PC방 창업 실패사례제 14 조박 노 영(정보과학부200220287)☞ 사업계획 및 취지현재 우리 나라에는 PC방이라는 것이 상당히 많이 퍼져있는 상태이다.상가건물 3∼4채 사이에는 어김없이 PC방이라는 상가가 자리잡고 있는 실태이다.이에 후배 김모씨가 작년에 PC방을 창업하여 수익을 올리고자 하였다.☞사업장 현황위 치 : 경기도 수원시 인계동영업장 규모 : 5층규모의 상가건물내 약 30여평의 지하 1층 , 펜티엄-3 PC 20대프린터1 , 음료자판기 1대 , 냉온수기 1대자 본 금 : 오백만원(건물소유주가 친척인 관계로 권리금 無, 월세 15만원)종 업 원 : 사장, 아르바이트생1명영 업 전략 : 온라인 게임 및 인터넷검색 , 라면 및 기타부식물주 요 고 객 : 인맥을 통한 사람들☞주변의 상권 입지 상황 및 창업동기주변에 PC방 건물이 5∼6개 있었으나 이 장소가 수원사람들이 가장 많이 다니는 번화가라는 점을 활용하고 일단 건물에 대한 권리금이 없었던 상태로서 망하게 되어도 사업장을 정리하면 그리 큰 피해가 없다는 점을 활용하였고 사장이 게임을 상당히 좋아하는 매니아였고 친척이 건물을 이용하라는 권유에 창업하였다고 함!☞매출창업후 1달 동안에는 하루 매출이 4∼50만원 정도의 상당한 매출이었으나 첫달이 마지막 이였고 시간이 흐를수록 하루에 PC방 손님이 평균 3∼4명 정도였다고 함.☞실패요인상당히 번화가였음에도 불과하고 창업 4개월만에 사업장 문을 닫게 되었다. 그 요인을 분석하고자하면 다음과 같다.① 사장의 경영마인드가 제대로 성립이 되어있지 않았다.일단 사업장에 대한 애착이나 영업전략을 세울 생각도 없었고 그냥 사업장을 차렸으니 아르바이트생 하나 쓰고 사업장을 맡겨 운영을 하게 하였으며, 사장은 게임이나 하다 퇴근하는 등, 망해도 상관없다는 생각으로 사업장을 내버려두었다.②인적자원에 대한 관리가 부실하였다.아르바이트생도 처음 며칠간은 열심히 일 하였으나 점점 사장보다 더한 행동을 하였다.청소나 기타잡일등 기본적인 일에도 충실하지 못하였고 손님들에게 상당히 불친절하였고 근무시간에 게임에 빠져있었다. 그래도 사장은 간섭을 하지 않았다!③영업장 관리 부실일단 PC방에 손님이 꽉 차있는 곳을 보면 한결같이 종업원들이 친절하고 일단 사업장이 깨끗하다는 인상을 받게 된다.그러나 이곳은 창업직후에는 청결히 유지되었으나 시간이 흐를수록 지저분해졌고 특히, 화장실 관리가 엉망이었다.이 화장실이 엉망이어서 일단 여성고객들에게 인기를 얻지 못하였다.④ 인맥들이 주고객창업직전에는 그렇게 많지 않았던 친구, 친척들이 시간이 흐를수록 주고객이 친구들이었다.
