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사회사업서비스의설계 평가A+최고예요

제13주 사회사업서비스의 설계(10장)? 개인적 맥락- 학교사회복지사는 근무하는 학교에서 개별 학생들이 직면하는 주요한 심리사회적 문제들을 사정하는 것이 중요하며, 사회적, 육체적, 정신적 건강 욕구에 근거해서 학교 내에 있는 서비스 대상들을 사정하기 위해 학교 기록을 사용할 수 있다. 주요 서비스 대상이 확인되면, 사회복지사는 그 학교의 주요 이슈들의 우선순위를 정할 수 있으며, 프로그램은 욕구와 자원, 긴급성의 우선순위에 근거해서 계획될 수 있다.? 학교의 조직적 맥락- 학교와 지역사회는 조직의 장(場)으로 주와 연방 수준의 정책과 재정 프로그램 구조를 통해 학교 정책과 실천에 영향을 주며, 조직기술은 학교사회복지사에게 임상실천 기술만큼 중요하다. 대부분의 학교 조직구조들이 위계적이므로 사회복지사가 조직의 위계에 적응하는 방법을 배우는 것은 중요하다.1. 다수 이해관계자들의 욕구와 사회정치적 요구- 이사회 : 학교 프로그램과 운영을 수행하는 정책과 기능에 지역사회의 일반적 가치와 관심을 반영하도록 기대함. 즉, ①다양한 학생들의 욕구에 대해 서비스와 대응을 확대하는 데 주도적 역할을 하고, ②학교의 전통적인 가치를 지지함 ? 학교사회복지사는 지역사회의 정치적 분위기와 이사들의 연령, 문화적 정체성, 전문적 배경과 같은 인구학적 정보를 이해하는 것이 유익하다.- 학부모 : 유권자 집단으로 학교 정책과 우선순위에 관한 협의에서 중요한 목소리를 낼 수 있는 소비자 집단으로 인식되며 가족교육권리와 사생활보호법에 따른 권리를 지닌다.- 일부 지역사회 집단 : 종교집단과 지역사회보건기구가 가장 두드러지며 성교육, 낙태와 같은 이슈에 주로 관여한다. 이러한 집단들은 학교와 직접적인 관계는 없지만 이들의 이슈는 언론의 관심을 부추기게 되어 사회서비스에 중요한 결과를 가져온다.2. 행정 스타일- 학교장의 행정 스타일은 학교 문화를 형성할 수 있으며 학생의 학업성취에 상당한 영향을 미칠 수 있다. 개별학교는 조직 자체의 성격과 학교장의 행정 스타일에 의해 지배되는 분위기를 갖는다.- 개방체계 특성의 학교장은 외부와 내부압력에 보다 반응적이고 학교 체계의 조직을 조정함으로써 이러한 압력에 쉽게 반응하고 적응한다. 폐쇄체계 특성의 학교장은 권력의 형성과 집중에 가치를 두고 권위의 위계를 분명히 정의한다.3. 조직에서의 정치적 차원- 정치적 차원에 대한 지식은 학교 조직문화 이해를 위해 절대적이다.- 학교사회복지사는 ①학교 내의 공식·비공식적 권력과 권력 사용방법에 대해 이해할 필요가 있고 ②일에 도움이 되고 방해가 되는 사람들을 결정해야하며 ③사회사업실천에 대해 인식이 없는 현장에서 자신과 서비스를 ‘판매’할 수 있어야 한다.4. 학교 직원들과 신뢰관계 개발하기- 이유 : 교사들은 다른 직원들보다 학생들과 많이 접촉하고 학생들의 일상 스케줄의 상당 부분을 통제하기 때문에 교사들의 지지는 사회사업활동을 위해 필수적이다. 또한 교사와 학생 사이의 관계는 학생의 학업성적과 행동에 엄청나게 영향을 준다.- 효과성 : ①우선순위에 대한 갈등을 감소시키고 필요한 지지를 향상시킬 수 있으며 ②다른 직원들과 개인적인 의논을 통해 그들의 우선적 관심에 대한 존중을 보여주고 오해를 감소시킨다.? 신뢰의 관계는 사회복지사가 학교의 관심사를 다루는데 있어서 적극적인 팀 구성원이라는 능력과 자발적 태도를 보여줄 때 개발될 수 있다.5. 전문직들 간의 실천- 협력의 필요성 : 학교 내에서 전문직들 간의 실천은 협력이며 이는 학생의 전체 생태환경에 영향을 주는 이슈를 인식하고 다루기 위해 필요하다.- 학교사회복지사는 다른 전문직들과 서비스에 대해 협력을 해야 할 뿐 아니라 학교의 공통 목적과 목표를 협의함에 있어서 다른 전문직의 관점과 우선순위를 이해해야 한다.6. 학교 문화와 협력의 효과에 대한 연구- 다양한 수준에 있는 직원들이 협력하고 공통적 시각을 공유하는 학교 문화는 학생들에 대해 긍정적인 성과를 나타낸다. 또한 학생들에 대한 효과적 개입은 교사들 간의 협력증진, 학교지원과 학부모 사이의 의사소통향상을 포함했을 때 나타난다.? 오늘날 학교에서 효과적 성과를 얻으려면 지식공유, 다른 분야와의 협력, 다른 전문직 기 술에 대한 존중가 필요하다.7. 학교 문화의 사정 실시- 학교 환경은 학생의 성공에 중요한 역할을 하기 때문에 연구자들은 학생에게 영향을 주는 조직적 요인들을 정의하고 측정한다. 예로는 SSP-LO(학습조직)가 있다.8. 통합 서비스의 체계- 학교 상담자 관점에서의 팀모델은 ①전통적 학교 교직원에 의한 프로그램 소유의 이슈를 반영 ②다양한 분야에 의해 표현되는 강점과 관점의 다양성 존중 ③사회복지사에게 프로그램의 우선순위와 가치를 해석하기 위한 통합적 네트워킹 체계를 제공한다.9. 생태체계 모델- 계속적인 협력뿐 아니라 지역사회 자원체계와 초기 계획 단계에서의 투자에 대한 확대를 옹호한다.? 지역사회 맥락- 학교는 지역사회 아동들을 위해 필요한 모든 일을 수행할 수 없으므로 지역사회와 기꺼이 공유해야한다. 아동 청소년이 직면한 문제들에 대한 예방교육프로그램과 적극적인 지역사회 연합은 학교 내의 아동 청소년을 위한 변화와 지지의 강력한 자원이 될 수 있기 때문이다. 곤궁에 처한 학생과 가족들을 위한 자원을 사정하는 것은 흔히 복잡하며, 지역사회 체계에 대한 정교한 지식을 필요로 한다.- 맞춤식 종합 서비스(wrap-around service) : 이 서비스는 강정중심이며 아동에게 서비스 제공을 하기 위해 전문가와 부모가 협력하여 일하는 포괄적이고 기관 간 공동체에 바탕을 둔 보호체계의 개발을 강조한다.- 보호하는 지역사회(Communities that Care, CTC)라는 사정도구 : 지역사회 청소년 욕구사정에 유용하며, 청소년을 위한 지역사회의 지지개선을 위한 실천 방법의 선택과정을 제시한다.1. 학교와 지역사회의 사회정치적 역동성 사정하기- 사회복지사가 지역사회의 사회정치적 역동성에 대한 친밀성을 향상시키는 방법은 시의회와 학교 이사회에 참여해서 구성원들의 위치와 활동을 추적함으로써 가능하다. 또 다른 방법은 지역사회의 필요한 갈등, 연합에 친숙한 지역사회 조직에 참여하는 것이다.- 학교와 지역사회의 사회정치적 역동성 사정을 위한 자료원으로는 ①지역주민과의 면점 및 대화 ②현행 인구조사 기록 ③상공회의소 ④공동모금회가 있다.2. 가족과 부모 맥락- 오늘날 학교의 인구분포에서 인종과 문화의 차원이 변동하고 있는데 학생의 문화와 학교 체계의 문화가 상이할 때 문제가 발생할 수 있다. 그러므로 학교사회복지사는 다문화 가족을 위한 사회사업 서비스를 사정하고 계획하며, 다양한 문화적·민족적 배경 출신의 사람들과 함께 일할능력을 갖추기 위해 준비해야 한다.3. 사회경제적 가족추세- 학교사회복지사가 빈곤 이슈에 대한 인식을 향상시키고 빈곤 아동이 직면하는 교육에 대한 장애물을 제거하기 위한 서비스 프로그램 설계를 위해서 지역의 인구학적 자료를 활용해야한다.- 사회경제적으로 도전을 받는 학생들을 위해 서비스를 효과적으로 계획하는 것은 통계 이상의 노력을 요구한다. 학교사회복지사는 교직원들이 경제적 자원을 갖지 못한 가족의 이슈를 인식할 수 있도록 해야 한다.- 공동희생(co-victimization) : 청소년 문제는 단지 그 문제로 끝나는 것이 아니라 현재 아동과 청소년들 내부의 무력감과 복수의식에 영향을 준다. 이를 위해서는 학생과 가족들, 지역사회의 사회경제적 지위에 대한 사정이 학교 내에서 제공되는 서비스 전달로 연결되며, 또한 그러한 서비스는 전체 학교 맥락을 포괄해야만 한다.4. 가족다양성- 요즘 가족 추세는 다양한 가족구성을 보인다. 적절한 재정적 자원이 없는 다양한 형태의 가족들은 흔히 아동의 인지적·발달적 성장을 위한 음식과 적절한 주택과 건강보호, 도움이 되는 가정용 물자를 결여하고 있으며, 게이와 레즈비언 가족들은 낙인, 동성애 혐오증, 노골적인 차별과 같은 많은 사회적 스트레스를 직면하고 있다.5. 학교와 가족과 함께 일하기- 가족들과 학교가 자녀들 주변에서 파트너십으로 일하는 것은 분명히 필요하다. 가족과 학교는 아동의 성장과 발달, 학습에 함께 연결되어 있는 매우 중요한 체계로 이해된다. 부모체계와 학교 체계가 아동의 교육에 함께 관여하는 방법을 찾게 될 때 아동은 학교 생활에서 성공할 가능성이 높다. 가족과 학교가 서로 관여하고 참여할 수 있는 기술과 동기를 개발할 수 있도록 돕는 것은 중요하다.? 서비스 전달 준비과정의 자기 사정- 우리의 가치와 신념을 검토하는 것은 이러한 것들이 뿌리박히게 된 문화적·인종적 맥락을 면밀하게 살펴보는 것과 관련된다. 우리가 다양한 학교 환경에서 일하는 데 필요한 자기인식과 통찰력을 개발하기 위해서 절대적으로 필요하다.1. 문화적으로 유능한 사정- 다양한 문화적 배경을 가진 아동과 가족들과 함께 일하기 위해 우리의 관점을 형성하면서, 우리는 가치와 신념뿐만 아니라 구체적인 문화적 지식과 친밀감을 획득하게 된다. 문화에 대한 이해 없이 단지 일반사회사업과 개인적 가치와 신념만을 활용하게 된다면, 우리는 가치 중심적인 관점과 편견을 갖게 된다.2. 전문적 가치와 윤리 사정하기- 사회사업과 교육의 우선순위의 차이는 클라이언트 권리와 서비스 요구와 관련된 윤리적 이슈를 제시할 수 있다. 우선순위에 대한 갈등을 효과적으로 다루기 위해서, 사회복지사는 우선적으로, 서비스 전달 상황에 대해 타협을 할 수 있는 지점과 할 수 없는 지점을 명확히 할 필요가 있으며, 그 후에 질적인 서비스를 지지할 수 있는 상황을 위해 협의할 준비가 되어야 한다.

사회과학| 2010.03.09| 5페이지| 2,000원| 조회(196)

사회복지, 학교사회복지론, 사회사업서비스의설계

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실천과프로그램평가

제 11주 실천과 프로그램 평가(12장)? 서론? 학교사회복지사들의 실천과 프로그램에 대한 체계적 평가에 대비해야 하는 이유- 학교와 학교 프로그램의 유효성은 학교 이사회와 행정가, 학부모, 학생에 의해, 간접적으로 는 지역사회에 의해 판단된다. 학교의 전반적 기능의 중심은 제공되는 서비스의 필요성과 효과 성을 보여줄 수 있는 능력으로 사회사업 실천의 기능적 가치를 확실하게 보여줄 책임을 지는 것 은 실천가들의 의무이다. 증거가 없는 경우, 마치 기업이 생산성 낮은 생산 라인을 제거하는 것 처럼, 학교체계가 학교사회복지사들을 없애더라도 지나치다고 말 할 수 없다.? 프로그램 실천과 평가 : 의미와 맥락1. 프로그램 평가의 이유- 공식적 프로그램 평가는 서비스의 전달에 있어서 대응적 혹은 위기지향적인 접근으로부터 필요한 서비스를 제공하기 위해 보다 잘 안내되고 훈련된 전략으로 이동하기 위한 수단으로 간 주된다. 어떤 프로그램이 다른 프로그램보다 효과적, 효율적인 것으로 드러날 것이다. 우리는 실 제로 그 프로그램의 존재와 지속, 다른 프로그램의 제거를 정당화 할 수 있을 것이다. 이해관계 자들은 평가의 방법뿐만 아니라 결정에 영향을 미칠 것이다.2. 실천 평가의 이유- 프로그램 평가와는 대조적으로, 실천 평가는 조금 다른 역사를 가지는데, 그것은 사회사업 전문직에 깊은 뿌리를 두고 있다. 실천 평가는 전문적 성장과 발달을 위한 훈련일 뿐만 아니라 좋은 실천을 위한 근본적인 것이다. 이러한 점에서 사회사업 윤리강령은 사회복지사는 정책, 프 로그램 및 실천 개입의 수행을 모니터하고 평가해야 한다고 한다.3. 정치적 맥락에서의 평가- 평가는 정치적인 것으로부터 자유로울 수 없다. 평가의 형식에 관계없이 어느 정도 정치적인 동기를 가짐으로써 그 목적은 제한된다. 평가의 맥락을 정치적인 것으로 만드는 것은 이해관계자의 목표가 제각각 다르기 때문이다. 성과에 상관없이 어떤 사람은 프로그램의 지속을 선호하고 어떤 사람은 의문시 할 수 있다. 하나의 평가연구에서 이러한 모든 측면을 다루는 것이 불가능하지는 않더라도 어려운 작업이 될 것이다. 따라서 효과적인 평가자는 정치적, 그리고 다양한 구성원의 변덕에 민감하고, 동시에 주어진 상황에서 가장 훌륭한 평가 디자인의 실행을 확실하게 할 수 있는 지식과 능력을 지는 사람이어야 한다. 이러한 맥락에서 프로그램 평가에 대한 정치적 요구는 실천 평가보다 논쟁적으로 되기 쉽다. 평가의 정치적 맥락을 모르는 초보 평가자는 관련없고 비현실적인 평가계획을 세우게 된다.4. 문화 맥락에서의 평가어떤 평가와 측정전략의 가치가 인정되어 받아들여지는지, 평가의 결과가 신뢰와 확신을 얻을 수 있는지, 조사결과가 신뢰할 수 있고 전이될 수 있는지는 평가자의 지각된 문화적 능력에 의해 영향을 받는다. Lincoln, Guba는 질적 자료의 유용성에 관한 논의에서 신뢰성이 유용성의 핵심적 구성요소라고 주장한다. 신뢰성의 많은 요소들은 문화적 관련성의 맥락에서 볼 대 모든 유형의 평가를 반향한다.5. 평가자의 역할6. 평가 가능성 사정? 과정과 성과의 평가 : 양립성과 목적1. 과정평가2. 성과평가3. 과정과 성과 : 상호관계4. 욕구사정? 평가연구의 설계와 실행평가설계는 연구문제에 따라 이루어져야 하며 공식적인 평가를 실시하게 되면 과정의 체계화를 통해 일관성있고 적절한 평가를 수행할 수 있다.

사회과학| 2010.03.09| 3페이지| 2,000원| 조회(128)

사회복지론, 학교사회복지론, 실천과프로그램평가

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학교사회복지실천사례 평가A+최고예요

제 10주 학교사회복지 실천사례(부록)? 농촌 실천 사례1. 기본정보(1) Chapter 1/TitleⅠ부모집단 성원의 걱정? 고립감 문제와 가정의 역기능을 초래하는 알코올중독, 아동학대와 근친상간.(2) 초등학교 교장과 교사들의 걱정? 지역에 익숙하지 않으며 신임교사의 경험부족해결을 위한 대한 지식과 기술증진 필요.(3) 세 명의 9학년 여학생 문제? 행정직원, 프로그램 코디네이터가 학교사회복지사에게 부모집단에 대한 지원 요청한 상태.2. 서비스 계약 맺기사회복지사는 수집한 정보에 의거해 연간 사회사업서비스 목표와 과제를 수립.목표는 교육청 행정가, 장학사에 의해 검토 후, 수락됨.(1) 목적 및 목표? 초점 : 전체 지역사회의 고립감에 대한 우려.? 목적 : 아동, 청소년, 그들의 가족, 학교 직원 간의 긍정적 사회 상호작용 증가.? 목표 : ①교사에게 전문적 경험제공 ②가족들의 대처능력 강화 ③여고생의 사회적 기능증진.3. 목표달성을 위한 사회사업 서비스 설계(1) 목표1. 초등학교 신임교사들에게 만족스러운 첫 해의 전문적 경험 제공.? 개입①교장이 교사집단을 과제별로 일하도록 구성하는 것을 지원.②초등학교 교사를 위해 학급관리에 관한 대학 공개강좌 가르치기.③교사들을 위해 부모-교사 면접에 쓸 수 있는 면접기법에 대한 직무교육회기 개발.④부모-교사 회의들의 학교 오픈 하우스에 참가.⑤교사, 교장, 학급, 개별 행동 관심사들에 관해 협력하고 협의.? 성과- 모든 초등학교 교사들의 재계약. 직원 간 응집력 강화. 서로 신뢰·존중하는 방법 배움.사회복지사가 학교 직원의 한 성원으로 받아들여짐. 교사-부모 의사소통의 개선. 교사-행정 직원, 교사-사회복지사, 행정직원-사회복지사의 사이가 긍정적 관계로 발전.(2) 목표2. 가족의 대처능력 강화.? 배경정보- 초등학교가 Chapter1의 기금 받게 되었으며 이 목적은 사설읽기 프로그램의 수립과 교육과 정에 부모를 참여시킴으로써 초등학생의 읽기 수준을 높이는 것이다.- 코디네이터인 Brown부인이 프로그램 목표달성을 위해 사회복지사에게 도움을 요청하였고, 이로 인해 각각의 역할과 범위를 확인하고 일하는 관계를 발전시켰다.- 학교의 목표는 학부모의 자녀교육 참여이며, 사회사업서비스의 목적은 긍정적 가족 상호작 용의 증가이다.? 개입①학부모 회의에서 장난감을 중점적으로 설명, 가족 상호작용의 중요성을 강조하는 발표하기.②크리스마스 장난감작업장 만들기.③학부모들의 장난감전시 오픈하우스에 교사와 행정직원을 초대.④학부모 관심에 모임의 초점 맞추기.⑤소수인종을 학교 활동에 참여.⑥장난감 도서관 활성화의 독려.? 성과- 교사들이 부모의 강점을 알게 되고 새로운 존경심을 가짐. 교사-학부모 의사소통 증진. 새 로운 기술습득으로 가정에서의 스트레스와 학대에 대한 보고의 감소. 인디언 주민들에 대한 이미지 개선.(3) 목표3. 교실/학급에서의 파괴적 행동으로 의뢰된 세 명의 여고생의 사회적 기능 증진시키기.? 배경정보- Ellen : 가족(어머니,계부,남동생,오빠)의 지속적 갈등, 학습무능력과 특별교육서비스 필요.- Helen : 아버지와 함께 살지만 아버지의 여자문제가 복잡함, Helen이 집안 살림을 함.- Sandy : 아버지와 떨어져 어머니와 살며 평균수준 능력을 유지하나, 학문적으로 뒤떨어짐.- 공통문제 : 학교에 대해 실망하여 자퇴를 원하며 자존감이 낮다. 또래와 지역사회 활동에 참여하지 않아 생활이 늘 무료하고 무례한 행동을 자주한다.? 개입①Ellen에게 특별교육 자원교사의 개인지도를 받도록 연결.②여학생-교사 개별적 만남을 통해 이야기 할 수 있는 기회제공.③개인과외교사 프로그램의 기회를 넓히기.④자녀에게 줄 선물을 만드는 부모집단 돕기.⑤주니어 목표성취 클럽을 모방한 집단형성.⑥가족과의 상담계획.? 성과- 자신에 대해 긍정적으로 생각함. 학교와 새로운 것에 대한 관심이 생김. 긍정적 관계로 발 전. 기회와 노력에 대한 보상을 알게 됨.? 도시 실천 사례학교사회복지사는 새로 결성된 학교의 현지기반관리팀의 구성원.? 욕구사정에 기초한 사회사업 서비스 계획- 사회복지사는 학교의 목표(안전하고 교육적인 환경제공, 학생들의 사회적·학문적 기술개선)에 기반을 두고 서비스 계획을 세움.- 학교사회복지사는 학교-사회복지직원 위기개입, 자문, 코디네이션, 실습생에 대한 수퍼비전, 의뢰된 사례에 대한 업무를 수행함.? 적응행동 사정과 개별교육 프로그램1. 실천사례(1) 배경? 현재 9학년인 Maggie는 4학년 때부터 EMH프로그램 서비스를 받고 있다.? 특별교육교사에게 Maggie의 교육프로그램에 대한 수정의뢰가 들어왔다.? 어머니는 Maggie의 자기충족을 위한 기술습득과 비장애 학생들과의 상호작용을 걱정하신다.(2) 사정자료사회복지사는 Maggie의 가정형편정보를 완성?업데이트시키고 그녀의 적응행동 사정을 실시함.? 적응행동에 대한 정보 확인을 위해 미국협회 정신결함척도를 사용으로 독립적 기능, 언어발 달, 경제 및 직업활동, 자기지도, 책임감(가정), 사회화에서 평균 이상임을 알았다.

사회과학| 2010.03.09| 3페이지| 2,000원| 조회(702)

사회복지, 학교사회복지, 학교사회복지실천사례

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학교사회사업서비스의전달

제 9주 학교사회사업 서비스의 전달(11장)? 확대된 학교 정신건강·학교 연계 서비스? 학교 서비스 전달은 정신건강과 연계서비스가 확대되는 영향을 받는다. 학교 연계 서비스는 아동에 대한 교육, 보건, 사회 서비스를 통합을 위한 운동의 일부이며 아동과 그 가족에 대한 서비스가 학교, 보건의료 제공자, 사회복지기관 간의 협력을 통해 제공되며 학교는 협력을 계 획, 통제하고, 서비스는 학교와 그 인근에 거주하는 전문 직원에 의해 조정된다.? 확대된 학교 정신건강 서비스를 위한 자원- 정신건강 서비스 확대의 일환으로 지역사회와 국가 자원의 상당 부분이 학교기반 보건·정 신건강 서비스 센터 지원을 위해 개발되고 있다. 이 센터는 아동과 청소년의 정신건강 위기 에 대한 국가적 대응 차원에서 기금과 정신건강 전문가를 지원하며 기술센터는 문헌자료, 훈련, 자원 제공을 통하여 정신건강 전문가들을 돕는다.? 학교사회사업 서비스 전달에 미친 결과? 학교사회복지사가 학교 내 서비스를 조정하고 계획할 필요가 증대되었으며 확대된 학교 정 신건강 서비스와 학교 연계 서비스 프로그램이 지역사회 연계 서비스로 발전하고 있다. 또한 교육청 직접 채용 사회복지사와 학교기반 서비스 제공자가 학교 안에서 함께 일하게 되었다.? 학교사회사업 서비스 전달에 관한 논쟁- 학교기반 서비스 전달의 다양성에 대한 논의가 이루어지고 있으며 학교사회복지사는 논의 된 관점을 모두 포용하는 것과 매일 학교 실천에서는 학교사회사업 실천에 영향을 주는 최근 경향과 이슈를 만들어 내는 것이 중요하다. 또한, 이런 경향과 논쟁, 학교 내에서의 그들의 새 로운 역할 창조로부터 학교에 도움이 되는 방법을 모색할 수 있을 것이다.? 확대된 학교 정신건강·학교 연계 서비스 내에서 부상하고 있는 학교사회복지사의 역할? 학교의 관심과 임무인 교육에 초점을 맞추고 다양한 서비스 전달이 아동의 학습을 방해하 는 것이 아니라는 사실과 모든 아동이 양질의 교육을 받아야 한다는 사실을 인정한다.? 학교사회복지사는 자기 역할의 중요성을 명확히 규정하고, 비슷한 직위의 전문가들과 경쟁하 거나 협력하는 길을 찾는다.? 학교의 지역사회 연계 프로그램을 위해 자원지도 작성, 조정, 사례관리, 범 학제간 팀워크와 협력과 같은 실천 개입들이 필요하다.? 증거기반 실천? 학교사회사업 실천의 방향을 규정하는 의미가 있는 또 다른 국가적인 운동으로, 보건과 행동 보건 서비스의 질과 신뢰를 형성하기 위한 국가적인 노력을 반영하며 실천가들이 자신들의 성 취가 중요하다는 사실을 숙고하는 것에 초점을 맞추어 증거기반 실천 수행을 준비한다.? 실천자원은 실천가들이 증거기반 실천을 배울 수 있도록 도움을 주기 위한 것이다.? 실천가들이 감당하기에 큰 비용, 늘어나는 예산, 학교에서의 효과적인 훈련과 수퍼비전을 위 한 자원을 확보하는 것이 학교사회사업 실천의 지속적인 과제이다.? 학교사회복지사들의 증거기반 성공적 실행- 인지행동, 단기, 해결 중심, 단기 자문모델 등과 결합된 것과 같이 새롭고 간단한 개입모 델을 배우는 것이 중요하며, 실천가들이 핵심요소들을 훈련받는다면, 실천 매뉴얼 읽기와 증거 기반 실천전달이 수월할 것이다. 핵심 구성요소들은 생태학적 관점과 학교사회복지사의 전통적 역할을 보완한다.? 증거기반 실천의 사정과 성과측정 (예)- 학교성공프로파일(SSP)는 학교기반 실천에 유용하며 사회환경에서 청소년을 평가하고, 학교에서의 성공과 실패를 가르는 사회환경과 개인의 위험 및 보호요소 모두를 고려한다.? 현재의 개입 역할? 자문가- 자문은 문제해결을 위해 자발적 관계에서 전문자문가와 피자문인 사이에서 공유된 문제해 결 과정을 통해 수행되는 전문 개입방법이다.- 학교사회복지사는 정보, 교육, 지지를 제공하고 행동계획을 세우도록 피자문인을 돕는다.? 임상개입자- 임상서비스는 학교사회복지사의 가정-학교-지역사회 연계 역할 속에서 전달되며 임상개 입자 역할에서 학생과 부모의 면담지도, 학생과 가족의 변화를 위한 소규모 지지집단 운영으로 개인의 심리사회적 변화와 사회체계 변화가 일어나도록 한다.? 가능하게 돕는 자와 촉진자- 촉진자 역할의 핵심은 규정된 변화를 이루기 위한 다양한 기술사용을 위해 학생과 부모 혹은 지원을 원조하는 것이며, 클라이언트 능력 내에서 일하며 그들이 스스로를 돕도록 한다.? 협력자- 협력은 공동목적의 달성을 위해 타인과 일하는 동안 개인적 발전을, 타인의 강점과 공헌 을 인지하고 격려함으로 좋은 관계 형성을, 계속적인 피드백과 지지의 과정 속에서 성공과 팀 의 강화를 돕는다. 협력자는 공동문제 해결을 위한 정보를 교환함을 의미한다.? 교육자- 사회복지사는 학생, 교사, 가족과 함께 일하면서 특별한 정보와 지식을 제공하며 이해를 돕고 교사와 부모를 위해 양육법, 가치관을 분명히 하기, 의사소통기술과 같은 분야에 대한 워 크숍을 제공한다. 또한 양육하기, 사회화 기술훈련 같은 기술훈련개입은 학교사회복지사가 ‘교육가’로서의 역할을 수행하는 가장 보편적인 접근이다.? 중재자- 사회복지사는 학생 또래간, 학생들과 교사/행정직원 사이, 그리고 부모와 학생 사이의 갈 등을 중재한다. 즉, 중재의 목표는 양측에서 타협을 통해 분쟁의 해결을 이루려는 것이다.? 옹호자- 옹호의 목표는 클라이언트를 위해 무엇인가를 얻는 것으로 사회복지사는 대변인이 되고, 클라이언트를 대신해서 주장하고 논쟁, 교섭, 협정하며 환경을 조종한다. 이는 약자들이 그들 스스로를 옹호하는 것이 가능하지 않을 때 이들의 권리를 지지하기 위해 특히 중요하다.? 다양성 전문가- 학교는 문화적인 면에서 아주 다양하고 이질적인 학생집단과 함께 일하고 많은 문화적 갈 등이 학교와 부모, 학생들 사이에서 문제로 발전하므로 학교사회복지사의 21세기 역할은 문화 전문가 혹은 다양한 생활방식에 대한 전문가이다.? 관리자- 학교에서 사회복지사는 계획, 협상, 실행, 서비스 평가 등의 관리자 역할과 함께 조정자 역할을 한다. 또한 개별화된 교육계획위원회 업무를 조정하고 사전의뢰 개입팀의 개별 사례관 리자로서 행동한다.? 사례관리자와 중개자- 사례관리와 중개 역할은 문제 상황과 자원 간의 연계를 제공한다. 학교사회복지사는 학교 연계 서비스 프로그램 운영시 사례관리와 사회복지서비스 조정자 같은 역할을 하게 된다.? 지역사회 개입- 사회복지사는 학생과 가족을 돕기 위해 지역사회 자원에 대한 폭넓은 지식과 자원을 사용 한다. 예로 기관위원회와 협의회에 참여하여 지역사회 자원에 대한 사회복지사의 지식이 풍부 해졌으며 학생들 욕구에 맞는 서비스를 제공하게 된다.? 정책 제안자와 개발자- 학교사회복지사는 정책 만드는 위원으로 참여, 보조금을 위한 제안서 작성, 프로그램 제작 등을 통해 학교와 지역사회 내에서 아동, 청소년의 사회, 정서적 발전에 영향을 주는 정책에 영향을 미치고 제안하며 개발한다.? 전문 개입 기술 (학교사회복지사)? 개별 학생에 대한 개입- 개인역동, 면접하기, 상담기술, 자문, 타 조직과 연계하고 결합하는 사정기술 등이 필요하 다. 학생들 개인이 생활 상황들에 대처하도록 역량을 강화하는 개입들은 제시된 관심에 의해 영향을 받거나 제시된 관심을 약화시키는 모든 체계들에서 동시에 일어나야 한다.? 위기개입- 위기상황은 개인, 가족, 집단, 지역사회, 국가의 일상적 생애주기에서 일어나는 것으로 즉 각 적, 단기적 도움을 요구한다. 학교사회복지사가 다루는 위기 상황은 정학, 성적불량 등이 있고 사회복지사는 위기가 발생했을 때 적절히 대응할 준비가 되어 있어야 한다.? 정서·행동장애 학생과 일하기- 학교사회복지사는 이 분야에서 특별한 진단, 수퍼비전, 자문, 전문적 기술을 가진 타 정신 건강 전문가들과의 협력을 위해 최선의 증거기반실천을 근거로 한 훈련을 받도록 하며 효과적 개입방법을 익히기 위한 훈련과 효율적 실천기술과 프로그램 개발을 위한 전문적 기술이 필요 하고 학교 내 개입을 위한 전문성이 요구된다. 또한 많은 학생들을 타 학교 전문가들과 지역사 회 내 전문가에게 의뢰한다.? 품행장애가 있는 학생 개인 돕기- 행동장애 아동들은 자신과 타인에 대한 인지과정에 관련된 다양한 인지적 오류를 보여주 고 학교 실천가는 행동장애의 범위와 강도에 따라 다양한 방식으로 대응해야 하며 학교사회복 지사는 부모, 교사, 학생들에게 개입해야 한다.? 괴롭힘·공격적 행동에 대한 개입- 학교사회복지사는 괴롭힘 행동을 명확히 하고 폭력에 대해 학교 내에서 폭력 무관용 정책 을 발전시킨다. 학교는 운동장, 복도, 화장실에서 아이들에 대한 주의 깊은 모니터 정책이 있 어야 하며 교사들은 아동의 갈등처리, 사회기술 습득을 위해 수업시간을 활용한다.

사회과학| 2010.03.09| 4페이지| 2,000원| 조회(180)

학교사회사업, 학교사회복지론, 학교사회사업서비스의

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이론과접근모델

제 7주 이론과 접근모델? 학교사회복지의 이론적 근거1. 생태체계적 관점1) 체계론적 관점(1) 체계이론의 특징① 1958년 헌(Hearn)이 최초로 도입하였으며, 개인과 환경과의 상호작용에 초점을 맞춘다.② 체계이론은 살아있는 모든 생물체는 서로 의존하면서 생명을 순환시키고 있다는 생태학적인 사실에대한 새로운 노력으로부터 등장하였다.③ 사회복지실천에서의 개입 : 인간체계와 환경체계의 접촉 부분, 즉 사회관계에 개입한다.④ 사회복지사의 개입 : 바람직한 목적 달성을 위한 활동으로, 목적이 바람직한가에 대한 결정에는 가치에 대한 결정에는 가치에 대한 주체적 선택이 요구된다.⑤ 버틀란피(Bertalanffy) : 가치가 적극적으로 관련되어 가는 과정을 중시하고 이로 인해 인간과 과학을연결하는 일반체계이론을 전개하였다.⑥ 핀커스(Pincus)와 미나한(Minahan) : 사정기술을 중요시하였다.- 체계적 관점에서의 사정기술 : 문제의 복합성과 상호 관련성을 이해하기 위해 클라이언트가 표출하는 문제보다 더 넓은 차원에서 파악·이해되어야 한다고 강조하였다.(2) 체계이론의 영향과 한계① 체계이론은 전통적 사회복지의 관점과 실천의 변화에 많은 영향을 주었다.② 사회복지실천에서의 체계이론의 적용 : 홀리스(Hollis)의 ‘상황 속의 인간’- 통합사회복지 실천모델에 영향을 주었다.- 오늘의 사회복지계획론, 지지네트워크 이론, 케어매니티먼트 이론으로 구체화 되었다.③ 체계적 관점에서의 개입방법 : 다양한 이론의 절충적 응용 (등결과성에 의해서)④ 한계(페인 Payne, 1991) : 너무나 일반화된 이론이기 때문에 다양한 상황에 응용하기가 어렵다.- 어떠한 현상이 일어나고 그 상호작용이 존재하는 이유를 설명할 수 없다.- 체계이론은 너무 추상적, 분석적이어서 요소 간의 관계성을 분석적으로 파악하는 데는 적합하지만,이를 이용하여 상황에 대한 전체성을 파악하는 데는 어려움이 있다.? 일반체계이론은 본래 사회복지실천을 위한 이론이 아니기 때문에 실천·응용에 한계를 지닌다.이런 한 실천에 어려움이 따른다.- 어떤 변수가 적합성의 결여나 부적절한 대처를 가져오는가에 관해 사정하고 평가하는 데 취약하여현상을 기술하는 데도 난점이 있다.(2) 학교사회복지실천에의 적용① 학교에서 학교사회복지 활동을 이해하고 개입하고자 할 때 초점을 정하기 위해 가장 적절한 접근법이다.② 학생과 모든 환경과의 상호 교류나 교호교류라고 하는 사회적인 과정에 초점이 집중되고, 학교사회복지사는 학교와 가정과 지역사회 사이에서 중개자로서의 역할을 수행한다.③ 생태체계적 접근은 학생과 그들을 둘러싼 환경인 가족을 비롯하여 학교나 지역에서 부족한 것을보충·수정하는 것으로 학생이나 학생집단의 스트레스를 결합시키고, 스트레스를 해소시킬 수 있도록촉진할 수 있게 된다.3) 생태체계적 관점(1) 생태체계적 관점의 특징① 문제현상에 대한 전체적 성격과 다양한 변수들을 객관적으로 사정·평가하기 위한 관점이며, 이론적 준거틀이다. 따라서 클라이언트와 관련된 정보 및 자료를 정리할 수 있는 구조를 제공할 뿐 아니라 상황변수의 도입을 허용한다.② 대상 집단에 관계없이 모든 크기의 사회체계에 적용되며 다양한 모델들을 절충적으로 활용할 수 있는관점이다.③ 사정도구로써 직접적인 유용성을 갖는 관점이기 때문에 개입계획을 수립함에 있어서도 확실한 예상을가능하게 한다.④ 전체 관련체계에 개입하여 체계적인 변화를 일으키기 때문에 그 효과가 지속적으로 유지된다.⑤ 실천모델이 아니므로 효과를 평가하기 어려우며, 모델의 의도가 현실생활 속에서 사례의 복잡성을 파악하는 데 있기 때문에 사회복지사는 ‘인지적 재구성’, 환경적 변수에 대한 분명한 인식을 필요로 한다.(2) 학교사회복지실천에의 적용① 사회적으로 철수·거부된 아동들에게 제공되는 대부분의 학교사회복지실천에 있어서의 개입은 직접적인 개입이 주를 이룬다.② 개입전략 : 행동적, 인지-행동적, 인지적, 이론적 토대를 가지고 있는 사회기술 훈련, 문제해결 훈련과긍정적 강화훈련 방법 등이 많이 활용되고 있다. 그러나 외적 체계에 문제의 원인이나 심화요인에 강조하고 이를 통한 사회복지실천을 전개해 갈 필요성을 분명히 하기 시작했다.- 사회복지 실천현장에서 의학모델보다는 강점 관점에 비중을 두게 되었다.- 사회복지실천의 공통기반이 되는 이론인 생태학적 관점에서의 임파워먼트의 중요성 인정- 집단을 활용한 개입이 활발히 전개되기 시작④ 임파워먼트모델의 목표- 클라이언트로 하여금 자신이 문제해결을 위한 주체자임을 자각하도록 원조- 클라이언트 주변의 자원, 환경, 사회복지실천가 소유의 지식 및 기능은 클라이언트 권한 획득을위한 노력을 지원하고 활용되기 위해 열려 있다는 것을 클라이언트가 인식할 수 있도록 원조- 사회복지사는 클라이언트의 동료, 협력자, 동반자 임을 인식하도록 원조- 사회복지사는 권위적 공적기관들이 행사할 수 있는 부정적 영향력의 감소를 위해 활동하는 사람임을 인식하도록 원조2) 임파워먼트 관점의 특징① 클라이언트는 자신의 생활이나 경험에 관한 한 누구보다 잘 아는 전문가, 자신에게 주어진 권한을 누릴권한을 가지고 있는 시민이면서, 주장자이다.② 이 관점에서는 클라이언트의 직면문제를 부정적 낙인을 찍은 결과로서의 문제로 다루려는 것이 아니라적극적 결과를 낳을 수 있는 기회와 도전으로 보려고 시도하는 등 용어의 전환을 시도하고 있다.3) 학교사회복지사의 역할① 대변자 : 개인, 집단, 지역사회가 환경을 변화시키기 위해 어떤 개입이 필요하다고 결정되면 사회복지사는 자신의 권한을 제대로 찾지 못하는 아동 및 청소년들의 공평과 이익을 대변한다.② 아동·청소년의 요구를 충족하는 데 필요한 서비스의 조정, 사회자원의 개발 등과 같은 개입활동을통해 아동·청소년 및 가족들이 힘을 회복할 수 있도록 돕는다.4) 학교사회복지실천에의 적용① 임파워먼트 모델 실천과정에서는 라포수집, 실천가로서의 전문적 기술의 확립, 클라이언트의 강점에대한 올바른 사정, 평가, 클라이언트를 자신의 문제해결 주체자로 인식하기 등과 같은 활동을 중시한다.② 클라이언트를 자신의 문제해결과 스티그마를 없앨 수 있는 주체자로 인식하도록 돕는 과정이 매우중 사회복지사의 역할은 언어와의 관련성에서 재정의하고 원조의 구체적이고 결정적인 단서가 있다는것은 사회복지연구에 새로운 관점을 제공하고 있다.2) 사회복지사의 역할- 권력을 지니지 못한 사람들이 자신의 언어로 자신들의 요구를 말할 수 있는 능력을 가질 수 있도록원조3) 학교사회복지실천에의 적용의 예 : 학교부등교① 부등교 학생을 괴롭히는 것은 등교하는 것이 당연하다고 여기는 사회적 통념에서 나온 이야기가 지배적으로 사회 전체에 통용된다는 것이다.② 이런 지역사회(언어사회)가 개입의 대상이 된다.③ 중요한 것은 이런 지역사회에 적응뿐 아니라 지역사회가 현재 그 같은 형태로 존재하고 있다는 것을알고 그것과 전혀 다른 별도 이야기도 구축 가능하다는 것을 인식하는 데 있다.4. 강점 관점1) 강점이론① 1989년 웨이크 (Weick, A.)등에 의해 최초로 발표되었으며 인간이 본래 가지고 있는 장점에 초점을두는 관점의 중요성을 지적했다.② 이후 살리베이 (Saleebey, 1992)는 강점 관점의 중요한 개념들을 확립하였다. (임파워먼트, 회원제,회복, 치유와 전체성, 대화와 협력, 불신의 정지 등) 또한, 클라이언트의 강점을 발견하기 위한 방법으로 면접장면에서의 대화를 중시했다.③ 강점 관점은 임파워먼트 관점과 연계되어 많이 활용되고 있으며 임파워먼트 모델을 사용하는 사회복지사에게는 매우 중요한 준거틀이다.④ 강점 관점의 전제조건- 클라이언트의 강점을 실천, 원조에 초점을 두고 이를 존중한다.- 스스로 문제해결을 할 수 있도록 문제보다 개인의 강점에 중점을 둔다.- 클라이언트에게 동기를 부여하기 위해 클라이언트의 강점을 조장한다.- 사회복지사는 클라이언트에 대응하는 협력자로서 기능한다.- 클라이언트를 비난하지 않는다.- 어떠한 환경이라도 다른 차원의 자원이 풍요로이 존재할 가능성이 높음을 인식한다.2) 강점의 사정(1) 강점 사정의 지침① 사실과 상황에 대한 클라이언트의 이해에 최우선을 둔다.② 클라이언트를 믿는다.③ 클라이언트가 원하는 것을 찾는다.④ 개인적·환경적도록 자극하라.② 클라이언트가 생각하지 못한 강점을 찾도록 지원하라.③ 클라이언트와 함께 나눌 긍정적이로 지지적 내용을 선택하고 찾도록 지원하라.④ 부적절성보다 클라이언트의 영향력과 능력에 기초하여 짤 수 있도록 케이스 계획에 대한 기초를 제공하라.⑤ 클라이언트를 사회복지사의 확신과 신념으로 받쳐 주라.⑥ 클라이언트가 가질 수 있는 강점목록을 준비하여 강점사정 시 이를 활용하는 것도 도움이 된다.(3) 강점사정목록- 전문가적 판단이나 결정을 하고자 할 때 적절한 응용과 적용을 필요로 한다. 사정목록에는 사회적응집력, 연계망, 지역사회 제도에 의한 투자나 솔선적 지역 개선노력 등과 관련된 지역사회 강점내용도 포함된다.3) 학교사회복지실천에의 적용의 예 : 학교 전학 문제- 학교 전학은 복잡한 사회, 경제적 적응을 포함한 주요 스트레스 요인이다. 잦은 이주와 같은 생활스트레스를 많이 경험한 아동일수록 아동기 적응에 부정적 결과를 더 많이 갖게 된다.- 강점모델 적용을 통한 학업적, 사회적 요소의 통합은 학교 전학과 이동에 대한 부정적 영향을 축소할 수 있다.? 학교사회복지의 접근모델학교사회복지의 접근 모델은 각각 시대적 상황에 대응하기 위하여 개발되었다. 접근 모델은 학교사회복지사가 주어진 상황 속에서 어떤 방법으로 개입해야 하는지설명해 준다. 각 접근 모델과 서비스는 그것이 기초로 하고 있는 이론적 배경과 관심의 초점에는 분명한 차이를 나타내지만, 학생들의 교육목표 달성을 향해 노력한다는 점에서는 동일하다.우리나라에서 학교상주형의 경우 전통적 임상모델, 학교변화모델, 지역사회 학교모델, 사회적 상호작용모델, 학교-지역사회-학생관계모델과 학교연계 통합서비스의특성들이 부분적으로 혼합되었으며, 지역중심형의 경우에는 주로 전통적 임상모델과 지역사회 학교모델의 특성을 발견할 수 있다.전통적 임상모델학교변화모델지역사회 학교모델사회적 상호작용모델학교-지역사회-학생관계모델학교연계 통합서비스도입미국 엘더슨 (Alderson, 1972)코스틴(Costin, 1975)미국에서 시도이론과

사회과학| 2010.03.09| 8페이지| 2,000원| 조회(261)

사회복지, 학교사회복지, 이론과접근모델

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