무한히 경쟁해야 하는 현대 사회에서 짧은 시간 동안 놀라운 발전을이루어낸 E 마트는 수많은 아이디어와 아이디어를 아이템으로 만들어내는기술 그리고 뛰어난 기술의 수용으로 인해 짧은 시간 동안 국내 대형 마트의선두 자리를 차지하는 것 뿐이 아니라 부동의 1위 자리에 있게 되었다.이에 우리는 E 마트가 실제로 부동의 1위 자리에 있기까지 도입되고현실화 된 기술들에 대하여 알아보고 더 나은 기술의 도입 가능성을이야기 해보고자 한다.물류시스템과 정보시스템POS (Point Of Sale)- 유통업체 매장에서 판매와 동시에 품목, 가격, 수량 등의 유통정보를 컴퓨터에 입력시켜 정보를분석, 활용하는 관리시스템- 상품의 판매 시점에서 단품의 재고량 및 판매액 추이를 분석EDI (Electric Data Interchange)- POS를 통해 상품의 판매 시점에서 단품의 재고량 및 판매액 추이를 분석하고 이를 통해 제조업체와 연결된 컴퓨터로 자동발주
-목차-1.이마트소개2.현황3.E-MART의 물류혁신 유통전략①E-MART 물류 개념의 도입 배경②DRY CENTER의 물류시스템 혁신③WET CENTER의 물류시스템 혁신④물류정보시스템⑤물류 NETWORK로서의 지방물류센터 설립⑥유통부문의 기타 물류시스템 혁신4.시스템1)물류시스템과 정보시스템2)E-투데이 시스템5.물류센터1)물류센터 개황2)물류센터 현황①용인센타②광주센터③대구센터④시화센터⑤여주 물류센터3)물류센터별 커버지역4)물류센터의 수도권 집중①국내 각 지역별 구매력 지수 비교②지역별 포화점포수5)주요 대형마트 업체 물류센터 비교6)향후 물류센터 전개상황①물류센터 단일화 동향②물류센터 단일화 사례③물류센터 집중화 사례6.자동화1)표준물류 바코드 (EAN-14코드) 도입2)소터 효율화7.적극적인 PB의 개발1)PL상품2)PL상품에 대한 부정적 견해8.RFID1) RFID의 개요2)RFID의 필요성의 확대 분위기3)무인 계산대의 적용①무인 계산대의 개요②무인 계산대 적용 사례4)삼성 테스코의 적용사례5)RFID 서비스효과분석6)RFID 구현의 성공 사례7)RFID 적용을 위한 흐름도8)적용 대상 내역9)정부주도형 시범사업 실시의 필요성10)RFID 도입시한계성9.할인점간의 무한경쟁10.할인점의 효율성을 제고를 위한 제안1)지역별 구매력지수(BPI)를 고려한 물류센터의 입지 선정2)물류센터의 공동화1.이마트소개현재 할인점은 유통업종 중에서 가장 큰 성장률과 점포확대를 보이고 있다. 아파트를 중심으로 대도시 근교에서 형성되는 중소도시의 증가는 이러한 할인점의 확대를 증가시키며 동네 슈퍼마켓을 잠식하고 있는 추세이다.우리 나라에서 할인점 부문은 몇 년 전까지만 해도 글로벌 브랜드인 월마트나 까르프의 진출로 외국계 기업에게 잠식당할 수 있는 위험이 있었지만 신세계 이마트는 할인점 업계에서 부단한 노력으로 한국식 소비습성에 적합한 할인점을 이룩하게 되었다.더욱이 이번 브랜드파워 조사에서 1위를 차지한 이마트는 할인점 초기에는 글로벌 할인점들과 근소한 차이를 보였지만 상품을 신속하게 제공할 수 있다는 데 큰 의의가 있다"며 "이는 언제 어디서나 무엇으로도 상품정보를 주고받으며 실시간으로 거래할 수 있는 유비쿼터스 유통의 초기형태"라고 강조했다.※DWH 시스템매출, 손익, 단품 관리 등 각종 정보를 입체적으로 분석해 지역별, 상황별로 관리해 줌으로써 차별화된 상품과 서비스 제공을 가능하게 하는 시스템이다.GOT 시스템은 단말기 하나로 상품을 보면서 점포 자체에서 발주가 가능한 발주 시스템. 날씨, 매출 정보를 그래프를 통해 다양하게 분석할 수 있고 현장에서 고객 선호 상품을 예측 결품 방지가 효과를 얻고 있다.EDI 시스템은 이마트와 제조 업체 간의 판매 정보공유 시스템으로 매장 POS에서 판매량, 재고량, 예상발주량에 대한 정보가 인터넷을 통해 상호 공유되어 상품 공급 및 관리의 효율화, 비용 절감이 가능하도록 하고 있다.※POS(point of sales)유통업체 매장에서 판매와 동시에 품목, 가격, 수량 등의 유통정보를 컴퓨터에 입력시켜 정보를 분석, 활용하는 관리시스템이다. 판매정보의 입력을 쉽게 하기 위해 상품포장지에 고유 마크나 바코드를 인쇄 또는 부착시켜 판독기(핸드 스캐너)를 통과할 때 해당 상품의 각종 정보가 자동으로 메인컴퓨터에 들어간다. 유통업체는 이 정보를 토대로 수시로 매출동향을 파악하며, 재고를 적정수준으로 유지하고, 잘 팔리는 상품의 진열을 확대하는 등 상품관리 및 업무자동화가 이 시스템을 통해서 이루어진다. 이 시스템의 발달은 판매시점에서부터 정보의 즉각적인 피드백feedback)에 의한 상품관리를 가능하게 한다. 종전의 금전등록기가 고객의 매출금액을 현장에서 빠르고 정확하게 계산하는 것이 주된 역할이었다고 한다면, 현재의 POS시스템은 매입 및 매출 정보를 수집하는 POS-Terminal부문, 매입 및 매출 자료를 computer에 전달하는 Network부문, 매입 및 매출정보를 수집 가공하는 Computer부문으로 나누고 이를 활용하여 각종 상품정보와 회계정보를 신속하게 조회, 관리할 수 있Y동과 WET동 합쳐 모두 시간당 3만6천박스로 국내 물류센터중 최대규모.여주물류센터의 DRY동은 최첨단의 자동분류소터기(sorter)를 통해 시간당 2만7천박스분량의 상품을 처리할 수 있으며, 자연채광시스템을 채택하는 등 친환경적인 설계를 도입할 예정이다. WET동의 경우 국내 최초로 신선식품 처리에 자동분류소터를 본격 도입, 상품분류의 정확성 및 신속성을 향상시키게 된다. 처리능력은 시간당 9천박스.라)소터여주 물류센터에 도입되는 자동분류소터기는 세계 유수의 유통업체들이 채택하고 있는 슬라이드 슈 방식(Slide Shoe Type)으로 소터상태 자가진단기능, 원격제어유지관리기능, 스피드 조절기능 등 각종 첨단 기능을 갖추게 된다.3)물류센터별 커버지역4)물류센터의 수도권 집중산업자원부와 한국무역협회가 전국 16개 시도에 위치한 영업용 물류시설 706개를 대상으로 실태조사를 벌인 결과 수도권에 위치한 물류시설은 전체의 3분의 2를 상회하는 67.3%인 것으로 조사됐다. 또한 이들 시설은 운영 개시년도 기준으로 분석한 결과, 1990년부터 2005년까지 전국적으로는 영업용 물류시설이 평균 511%늘어났으나, 수도권은 무려 730%나 증가한 것으로 집계됐다.권역별 물류시설 소재지는 수도권 67.3%에 이어, 부산권 12.3%, 울산경남권 7.4%, 충청권 5.5%, 대구경북권 3.1%, 호남권 3.0%, 강원제주권 1.4% 등의 순이었다.2004년 1월 집계에 따르면 서울, 인천, 경기에 위치한 점포는 각각 45개, 17개, 61개로 국내 253개 대형 할인점 가운데 수도권에만 총 123개가 밀집되어 있어 전국 대비 48.6%를 차지하고 있다. 이 가운데 이마트가 국내 최초 할인점인 창동점을 비롯해 총 26개 점포를 구축하여 수도권에서 가장 많은 점포를 가지고 있다. 특히 이마트를 비롯한 상위 5개사의 수도권 출점은 총 80개로 수도권 대형 할인점의 65.0%를 차지하고 있다.서울 주변의 수도권으로 할인점의 입지가 계속적으로 확대된 것은 서울이 다른 지역들보다 할 것이다.이강성 사장은 “2~3년 후쯤이면 물류센터 단일화가 본격적으로 논의될 것”이라며, “국내 실정에 맞는 컨설팅이 전제가 돼야 한다”고 강조했다.② 물류센터 단일화 사례가) 삼성테스코‘1국가 1센터 전략’, 목천물류센터 오픈아시아 최대 규모로 100개 점포 지원 가능아시아뿐 아니라 테스코그룹 내에서도 최대 규모를 자랑하는 목천물류센터는 부지가 4만 4,773평에 전체 건물이 1만 6,628평, 창고가 1만 5,189평에 달한다. 센터의 가로 세로 길이는 329×150m, 부지 전체의 길이는 555×359m이다.센터에는 102개의 입출고 도어가 있으며, 외부에는 256대의 트럭과 244대의 승용차를 수용할 수 있는 주차장 시설도 갖춰져 있다. 물류설비로는 시간당 1만 2,000(하루 최대 25만) 박스를 처리할 수 있는 총연장 650m, 슈트수 57개의 틸트 트레이방식 자동분류기를 비롯, 1만 4,500셀 규모의 6단 파렛트랙이 설치되어 있다.삼성테스코가 이처럼 물류센터를 대규모로 지은 것은 테스코그룹의 1국가 1센터 전략에 따라 단일센터로 가기 위해서이다. 위치는 협력업체와 센터까지의 도달거리, 점포까지의 배송거리, 시간 등을 고려해 목천으로 정해졌다. 이원기 센터장은 “목천은 협력업체의 85%가 1시간 30분 이내에 위치해 있고, 수도권까지의 배송시간은 2시간, 영호남까지는 3시간 이내로 물류센터로는 최적지”라고 소개했다.이에 따라 목천센터는 단기적으로는 2005년 55개 점포, 장기적으로는 100개 점포까지 지원할 수 있도록 설계됐다. 특히 보관효율을 높이기 위해 기둥간격을 21×37.5m로 최대한 넓힘으로써 공사비를 절감하는 한편 버려지는 공간을 최소화했다.현재 파렛트랙은 6단 12m 구조로 X5∼X12열까지 설치돼 있는데, 이는 1만 4,500셀 규모로 전체의 48%에 해당한다. 올 연말이나 내년 초에 나머지 랙을 증설하면 총 3만 400셀 규모가 될 전망이다. 이는 4월말로 계약기간이 끝난 덕평센터의 3.5배에 해당하는 규모다.생산성을 높이기 넓게 사용하기 위해 고층화를 한데 비해 HTH택배는 청원터미널을 단층으로 사용하고 있다. 이는 고층으로 사용할 경우 하역장과 보관 장소로 이동하는 동선이 비효율적이고, 하중을 감안한 설계로 기둥이 많아지면 작업동선에 제한이 가해져 효율성이 떨어진다는 판단에 따른 것이다.청원터미널은 일일 20만 박스 처리가 가능하고, 자동분류기를 설치하면 최대 30만 박스를 처리할 수 있다.한편 아주택배는 지난 2월 60억 원을 투자하고 6개월의 공사기간을 거쳐 완공한 신옥천터미널을 허브터미널로 사용하고 있다. 터미널은 대지면적 3,674평에 연면적1,167평으로 지상2층 규모이고, 지하1층에 첨단 자동분류시스템을 도입했다.분류기의 입하라인에는 신축컨베이어 6기, 출하는 21기의 슈트를 이용해 시간당 1만 박스, 일일 평균 6만 박스를 처리할 수 있다.아주택배 조경철 이사는 “단일 허브터미널을 운영해 한 곳에서 중계를 하게 되면, 간선차량 운행노선이 줄고 차량도 대량운송이 가능해 효율적”이라고 밝혔다. 또한 “여러 개의 터미널을 운영하는 데에 따른 작업인력이나 터미널 운용비용을 적게 들이는 장점이 있다”고 덧붙였다.6.자동화1)표준물류 바코드 (EAN-14코드) 도입※EAN-14코드EAN-14 박스물류 바코드 시스템은 그동안 사용하고 있었던 코드 체계를 효과적으로 변경시킨 점은 국내물류 뿐만 아니라, 각 업체들이 국제적으로도 물류경쟁력을 갖게 하는데 중요한 역할을 한 것으로 평가받고 있다. EAN-14(표준물류바코드)란 골판지박스 등 외장박스에 물류코드를 인쇄하기 위해 개발된 코드로서, 국내뿐 아니라 전 세계 제조업체, 유통업체, 물류업체 모두가 공통적으로 사용할 수 있는 국제표준의 물류 바코드이다.생산/물류/판매의 표준화코드 사용으로 업무의 단순화 및 SCM 기반 구축을 위한 표준화 작업의 일환으로 2000년 4월 대구물류센터 오픈 시 신 시스템으로 도입되어 당사의 효과는 개별 상품 단위 매입을 박스단위 매입으로 업무 능률을 향상 및 Cost Down 효과와 소터(Sorter.