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[노동경제학] 생산조직과 노사관계의 생산성-독일 자동차시장 평가B괜찮아요

독일 자동차 시장의 생산조직과 노사관계의 생산성과목 : 노사관계세미나 학과 : 학번 : 이름 :목 차1. 독일 자동차시장 현황 2. 독일의 생산조직의 특징 (1) 특유의 도제제도로 다기능공을 여러직무에 배치 (2) 독일식 기업문화와 생산방식 3. 독일의 노사관계 (1) 과거 독일의 노사관계 (2) 현재 독일의 노사관계 (3)독일의 노사와 정부의 관계 4. 노사관계와 생산조직의 생산성 (1) 고급품생산전략으로 높은 임금에 대응 (2) 고품질시장을 겨냥하여 가격보다는 품질경쟁 5. 결론연간 2,700억 마르크가 넘는 매출액, 68만 명의 근로자가 종사하는 자동차 산업은 독일의 가장 중요한 산업 중 하나이다. 독일은 미국과 일본에 이어 세계 3위의 자동차 생산국이다. 1997년 약 500만대의 자동차가 생산되었으며 그 중 60% 이상이 수출되었다. 가장 큰 대외시장은 유럽, 일본, 미국이다. 폴크스바겐, 아우디, 다임러-벤츠, BMW, 포르쉐, 오펠 등 독일 자동차는 세계 각국의 거리를 누비고 있다. 독일의 일자리 중 약 1/7이 자동차 산업과 관련되어 있다. 화학산업, 섬유산업, 기계제조, 전기 및 철강산업, 운송회사 등이 자동차 산업에 필수적이기 때문이다. 자동차의 제조, 판매,이용에 따른 총 생산은 독일 국민총생산의 약 1/5에 달한다. 그리고 그 중 약 2,000억 마르크가 세금으로 국가에 유입된다. 독일 자동차 산업은 안전 공학적, 환경 정책적, 경제적 요구를 충족시키기 위해서 각별한 노력을 기울인다. 1997년 연구개발비는 140억 마르크에 달했다. 경제속도를 유지할 경우 3리터로 100킬로미터를 달릴 수 있는 폴크스바겐 승용차의 개발이 특히 주목받고 있다.1. 독일 자동차시장 현황2. 독일의 생산조직의 특징독일의 도제에 대한 조기교육 독일의 직업 교육 : 이원화된 제도 = 현장연수+학문적인 교육 = 기술이 없는 작업자수가 매년 감소 ① 직업학교(Berufsschule) 직업교육 후 도제, 보조 공, 기능공으로 그에 상응하는 급료를 받으며 직업인의 길을 다기능공을 여러 직무에 배치2. 독일의 생산조직의 특징실습 교육과 직업학교 외에 직업을 배우기 위한 교육과정은 많음 직업전문학교(Berufs- fachschule)는 전일제 학교로 1년~3년 과정 직업활동에 필요한 교육을 제공 전문고등학교(Fachoberschule) : 실업학교를 졸업한 학생들 ② 기업체에서의 교육 : 도제훈련(Lehre) 산업체에서의 현장실습훈련 (2년~3년 반)(1) 특유의 도제제도로 다기능공을 여러직무에 배치2. 독일의 생산조직의 특징국가로부터 승인된 업체에서만 시행 대학입학자격을 지닌 사람들은 도제훈련 기간이 6개월 단축 규모가 큰 기업체들은 독자적으로 교육을 목적으로 하는 작업실습장을 운영 대부분의 중소 기업들은 직업현장에서 직접 교육 20명 이하의 모든 중소기업들에게는 1명의 도제를 채용함에 따라 5천 마르크의 보조금이 지급(1) 특유의 도제제도로 다기능공을 여러직무에 배치2. 독일의 생산조직의 특징① 독일의 강력한 노조와 종업원경영참여제도 “노동비용 최고지만 노동생산성도 최고” 직장평의회를 통한 노사합의구조는 문제의 초기단계에서부터 서로 정보를 공유하고 대립보다 문제 해결을 위해 서로 노력하게 유도한다. 종업원들에게 경쟁력 강화방안에 대한 동의를 얻어내 끊임없는 혁신을 유도한다. ② 독일 자동차회사들의 공동의사결정제도 외부환경변화에 대한 적응력은 시각에 따라 평가가 다를 수 있다. 길게 보면 독일 자동차회사들은 시장변화에 잘 적응하는 체질을 갖추고 있다. 지난 10여년동안의 꾸준한 성장이 이를 보여준다. 노동비용이 세계최고 수준이라는 것은 사실이다. 하지만 1인당 부가가치생산액을 기준으로 한 노동생산성 또한 세계 최고수준이다. 숙련기술을 바탕으로 한 고품질, 고가격 제품생산으로 고임금구조를 유지하고 있는 것이다.(2) 독일식 기업문화와 생산방식3. 독일의 노사관계(1) 과거 독일의 노사관계노동자교육협의회 : 독일 노동조합의 선구자는 1840년부터 설립되기 시작 1869년 이후 노동자의 단결권 인정하고 업종 또는 사회·정치적 지향에정부의 강압적인 통제를 받는 '독일노동전선(Deutsche Arbeitsfront)'으로 흡수 통합 2차대전이 후 노동조합들이 재구성-단일 노조주의에 근거한 비당파적 조합을 지향3. 독일의 노사관계(2) 현재 독일의 노사관계① 기업 차원의 노동자 이익 대변 '노동자평의회'의 활동 : 1952년에 제정, 1972년 개정, 사업장공동결정법에 근거 노동자평의회 위원의 대다수(80% 정도)는 노동조합 조합원 기업 내 노조 간부는 '노동조합대표기구를 구성하기 위해 연대 공동결정제도 : 기업수준에서 노동자들의 권익을 대변한방식, 다양한 법으로 규정3. 독일의 노사관계(2) 현재 독일의 노사관계② 초기업적 차원의 노동자 이익 대변 1949년과 52년에 입법된 단체협약법에 의하면 노동조합만이 사용자단체(또는 개별 고용주)와 단체협약을 체결할 수 있다. 독일노총(DGB)의 경우 단체협상권, 즉 단체교섭을 벌이고 단협을 체결할 수 있는 권리는 가맹 노조들에게 있다. ■ 독일의 단체협약의 3가지 형태(내용, 유효기간) 임금 및 급료 단체협약 : 1년 동안의 임금과 급여 수준을 정한다. 임금 및 급료 포괄협약 : 다양한 직무별 임금 종류와 성과급에 대한 규정이 정해지며 직종별 특성도 정의된다. 일반적으로 수년동안 효력을 갖는다.3. 독일의 노사관계비임금 분야 총괄협약(master agreements) : 노사관계와 근로조건에 관해 자세하게 규정하며 일단 체결된 협약은 보통 몇 해 동안 유효하다. ③ 그 밖의 노사관계 특징 시간제 노동이나 기업 합리화 조치와 관련한 보호, 그리고 조기퇴직 등과 같은 특별한 사안을 규정한 협약도 있다. 단체협약은 쌍방이 약정한 기간 동안 체결 당사자들과 그들에 속한 구성원에 대해 법적 구속력을 가지고 있다. 파업권 자체는 독일기본헌법에 근거를 두고 있으며 법률 조항으로 규정되지는 않고 있다.(2) 현재 독일의 노사관계3. 독일의 노사관계단체협약에서의 파업기본 원칙 마지막 수단으로의 파업이어야 한다. (최후의 수단) 파업의 목적은 반드시 단체협상에 관한 노동조합에 의해 선언되어야 하며 사전에 조합원 찬반투표를 거쳐야한다. 노동조합은 조합원에게 파업수당을 지급한다.(2) 현재 독일의 노사관계3. 독일의 노사관계독일이 노동자들의 천국이라는 것은 세계적으로 유명하다. 노동조합의 힘이 강력하고 이로 인하여 노임이나 노동조건이 유연하지 못하고 언제나 노동자에게 유리하게 결정된다. ① 법적으로 강력한 권력을 보장받은 노동조합 단체협약은 강제규정으로 기업 단위에서 개별 노동자들과 사용자간에 만장일치로 합의를 보았다고 해도 단체협약보다 “객관적으로” 노동자들에게 유리하지 않으면 그 만장일치 합의는 불법무효로 한다. 산별 노사 협약에 의해 허용된 것만이 기업단위의 노사협약의 대상이 될 수 있다.(3) 독일의 노사와 정부의 관계3. 독일의 노사관계② 노동조합의 대변인 역할을 하는 노동법원 노동법원은 철저히 노동자의 권익을 대변하는 제도로 소송비용이 아주 싸다.(약 500유로 정도) 또 대부분 노동조합이 그 비용을 부담한다 연방법원에서 소송에 성공하기만 하면 그 판결은 연방의회가 정하는 법률과 똑같은 지위를 가지고 있다. ③ 실업자에 대한 정부의 과도한 정책 : 높은 비용을 필요 -실업보험금에서 지급되는 실업수당을 받고 실업 수당을 받지 못하게 되면 실업보조금을 받고 이것도 더 이상 받지 못하게 되면 생활보호지원금을 받는다.(3) 독일의 노사와 정부의 관계3. 독일의 노사관계해고금지법에 따라 정부는 기업들이 부득이한 이유 이외의 사유로 해고하지 못하도록 막을 의무가 있다. 고용촉진 정책으로 교육 훈련비 지원, 일자리 창출에 대한 정부지원, 일자리 찾는 데에 대한 정부지원, 실업자에게 일자리를 제공하는 기업들에게 노임 보조금 지급 ④ 기업의 부담과 실업자의 증가 기여금 중에서 40%는 조세에 의해 충당되고, 나머지는 노동자와 사용자가 공동으로 부담한다.(3) 독일의 노사와 정부의 관계4. 노사관계와 생산조직의 생산성독일차는 대체로 고급차이기 때문에 한가지 모델이 보통 8년정도 생산된다. 8년정도 생산하려면 질리지 않는 디자인이 상당한 안정감이 있다. 독일차가 고급차이지만 사치스러운 것이 아니라 합리적이라고 할 수 있는 것이다.(1) 고급품생산전략으로 높은 임금에 대응4. 노사관계와 생산조직의 생산성● 독일에서 생산하는 자동차들의 특징 벤츠 : 자동차 전체의 완성도 집중 기동성과 정숙성 합리성 품위등을 완벽하게 조율한다. 싱글와이퍼와 스텝게이트 변속기, 사이드미러 시그널등은 작지만, 독특한 벤츠만의 기술을 가지고 있다. BMW : 기동성에 중점 우선 스포티한 디자인으로 시선을 끌게 만든다. 주차브레이크를 손으로 당기게 만드는 것이나 벤츠보다 더 큰 바퀴로 만드는 것에서부터 차별화가 된다. 그리고 더욱 단단하게 세팅된 서스펜션등을 볼때 기동성에 중점을 두었다고 할 수 있다.(2) 고품질시장을 겨냥하여 가격보다는 품질경쟁4. 노사관계와 생산조직의 생산성아우디 : 실험적인 고급차 아우디는 다소 실험적인 차를 만든다. 차 전체를 알루미늄으로 만드는 것이나 쿼트로 시스템이라 불리는 사륜구동 장치등은 벤츠나 BMW는 시도해보지 못할 실험적인 것들이다. 아우디가 인정받는 것은 이런 실험들이 계속 성공하기 때문이다.(2) 고품질시장을 겨냥하여 가격보다는 품질경쟁결 론독일의 자동차산업은 어느 제조업보다도 생산현장 노동자들의 작업숙련도와 만족도가 중요하다. 경쟁력이 사람에서 나오는 셈이다. 자동차 강국인 독일에서는 실제로 사람을 기업가치의 핵심으로 여기고 있다. 하지만 독일처럼 이제까지는 노동조합의 힘이 강력하고 이로 인하여 노임이나 노동조건이 유연하지 못했다. 능력에 상관없이 노동조합이 정한 노임을 똑같이 받기 때문에 애써 잘해보려는 인센티브를 못 느낀다. 기업경영자, 근로자, 노동조합, 소비자, 정부 등 각계의 입장과 이해관계가 조화를 이루어야 기업도 노동조합도 성장, 발전할 수 있다. 생산조직, 더구나 새롭게 추구해야 할 사람중심의 높은 기량이 최대한 발휘되는 생산조직에서 노사관계는 높은 생산성을 기약해 줄 수 있는 결정적 변수이다. 아직은 독일이 높은 품질과 고급품전략으로 현재시장에서 주목을 받how}

경영/경제| 2004.11.17| 19페이지| 1,000원| 조회(708)

노사관계, 노동경제학, 독일차

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[경영학] 옥션의 경영성공사례 평가B괜찮아요

Auction 경영성공사례분석■ 과 목 : 경영정보세미나 ■ 제출자 : ■ 발표자 :목 차Ⅰ. 기업개요 Ⅱ. 기업분석 1. 옥션의 경영혁신 2. 옥션의 주요사업변천 Ⅲ. 성공요인 Ⅳ. 문제점과 해결방안 Ⅴ. 결론Ⅰ. 기업개요수익기반을 마련, 건실한 경영의 틀을 마련했다. 특히 2000년 6월에는 코스닥을 통해 기업을 공개함으로써 대표적인 닷컴기업으로 인정받았고 옥션은 지난 99년 12월 업계최초로 낙찰수수료를 부과하면서 확고한 , 2001년 2월, 세계 최대의 인터넷 경매업체인 e-bay를 대주주로 유치하면서 가장 성공적인 닷컴기업의 모델이 되었다. 옥션은 언제 어디서나 누구든지 자유롭게 거래할 수 있는 온라인 마켓플레이스를 구축한다는 전략 아래 건전하고 안전한 거래문화 확립을 위한 정책과 시스템을 강화하는 한편, 기존 오프라인상의 비효율적인 유통구조를 개선함으로써 옥션을 이용하는 판매자와 구매자 모두가 윈-윈(Win-Win)할 수 있는 가치를 부여함으로써 옥션은 국내 전자상거래 발전의 주도적 역할을 수행하고 있다.Ⅱ. 기업분석 1. 옥션의 경영혁신(1) 자율거래강화 : C2C로 전환-누구나 자유롭게 사고 파는 online marketplace지향 (2) 수수료체계, 정산방법 변경 ① 모든 판매자에게 평등한 기회제공 ② 물품노출 확률 및 낙찰 확률 상승 ③ 내가 판매한 물건은 내가 직접 관리 (3) 공동경매 UP-GRADE (4) 신뢰의 사이트 구축 : 매매불가 물품, 매매제한 물품 등을 정해서 관리Ⅱ. 기업분석 2. 옥션의 주요사업변천(1) 초기(C2C) : 수수료 무료. 판매자와 구매자 간의 중개자 이후 C2C거래에 수수료 부과-중요 수익창출 (2) 확장(B2C) : 고객을 상대로 판매를 할 수 있는 영역 옥션의 인지도가 높아짐에 따라 기업은 일종 의 제휴 형식으로 옥션에 참여 ▶ 수익창출 (3) 발전(B2B) : 중소기업 B2B시장을 중점 공략 강화 B2B 시장과 원투원 마케팅사업 진출 해외시장을 본격화 (4) 현재(C2C) : B2C라는 개념의 사업개념을 C2C로 바꿈Ⅲ. 성공요인 1. 마켓 플레이스로 사업 구조 개편비효율적인 B2B시장을 과감하게 정리 B2C, C2C시장에 주력 '파워셀러' 개념을 도입 오프라인의 일반 소형 판매상들을 온라인으로 이끌어 냄으로써 경매를 활성화Ⅲ. 성공요인 2. E-CRM 강화2002년 8월 스트래지 애널리스트그룹이라는 E-CRM 전담 그룹 신설 ▶ 입찰률 약 10% 증가Ⅲ. 성공요인 3. 투명한 회계기준E-bay의 투명한 기업회계 기준을 그대로 반영, 인터넷 사이트로는 가장 투명한 회계기준을 마련 - “비자금 없는 기업” 옥션의 회계는 수익성에 초점 경매거래 내역은 매일 집계되며 회계시스템에 자동 연계해 일일 집계, 실시간 재무제표가 만들어진다 물품 거래시에는 전자세금계산서가 발행- 이메일로 자동 발송되는 시스템Ⅲ. 성공요인 4. 옥션이라는 브랜드 파워시장 진입을 가장 먼저 하여 선점효과와 브랜드 인지도의 높은 효과 대형 포털업체를 비롯, 약 1천개의 제휴사이트 와 제휴하여 더욱 더 브랜드 이미지를 확고히 함.Ⅲ. 성공요인 5. 다양한 EVENT 경매 실시소비자가 직접 가격을 결정한다는 재미있는 요소 - 천원경매, 공동경매, 중고경매 등 고객의 참여등을 통해 수익증대 특정 계절, 시기에 적절하게 EVENT경매 및 행사를 실시함으로써 구매자에게 경매하는 '재미'를 선사Ⅳ. 문제점과 해결방안 1. 문제점(1) 커뮤니티운영의 비활성화 단편적인 생각으로 커뮤니티 운영을 늦게 시작. (2) 규모보다 많은 조직인원 타회사보다 많은 급여, Stock Option제도를 시행하여 적자현상 발생 –결국 조직 개편 (3) 수수료의 인상 유료화는 기업차원에서 당연한 일이지만 브랜드인지도, 시장점유율 1위라는 이유로 수수료를 올린 것은 섣부른 생각Ⅳ. 문제점과 해결방안 1. 문제점(4) 고객관리측면의 부족 고객의 불만에 귀기울여 듣지 않는다. 자만심을 버려야 할 때. (5) 지불(Payment)과정상의 문제 지급시스템이 무척이나 복잡하여 안정성, 신속성이 떨어진다. (6) 강력한 중개자역할 판매자와 구매자의 자연스러운 거래보다는 옥션이 경매의 모든 것을 주도하는 듯한 느낌을 준다.Ⅳ. 문제점과 해결방안 1. 문제점(7) 한정된 공략대상 잠재고객으로서 가능성이 높은 고객으로 인식하여 10대후반과 20대초반을 대상으로만 집중공략하고 30대의 주부를 공략하는 전략의 미흡 - 적자의 한 요인 (8) 무분별한 사업확장 현재 340만 명의 회원을 확보, 신규회원이 빠르게 증가 C2C를 중심으로 공동구매, B2B 사업에도 적극적으로 진출, 즉석 복권, 부동산 프라자, 자동차 경매 사이트에도 진출등 사업다각화가 핵심역량의 분산으로 이어지거나 불량 서비스로 인해 충성 고객을 잃는 결과를 초래Ⅳ. 문제점과 해결방안 2. 해결방안(1)e-Bay사의 경영시스템도입 이베이의 브랜드 및 운영시스템 도입 마켓플레이스 전담조직과 실명인증제도 도입 일일결산체계와 투명하고 선진화된 예산 및 비용관리 시스템을 도입 =▶ 경영의 효율성과 투명성을 개선 (2) 수수료의 인상 개인판매자와 사업체를 기준으로 별도 운영하던 수수료를 일원화하고 낙찰수수료와 등록수수료 체계도 새롭게 개편Ⅳ. 문제점과 해결방안 2. 해결방안(3) B2C에서 C2C로의 변화(중개자역할의 변화) 판매기업(Business)도 Custom라는 생각으로 C2C에 중점을 두어서 자율경매 를 실시하고 옥션은 단지 판매자와 구매자가 모일 수가 있는 장소만을 제공해주는 역할 (4) 음성거래의 실명화 업계 최초로 '카드 실명제'를 도입 '트러스트 세이프티팀'(TS팀)을 조직해서 24시간 거래 내역을 감시하고 부정거래로 의심되는 거래활동과 부정거래에 연루된 사용자들을 자동 감시하는 시스템을 가동Ⅳ. 문제점과 해결방안 2. 해결방안(5) 다양한 제휴사이트와 제휴업체 다양한 포탈사이트와 제휴 SK텔레콤, SK신세기통신, KTF, LG텔레콤 등 이동통신 4사와 제휴하여 모든 인터넷 경매서비스를 휴대폰으로 이용할 수 있는 모바일옥션(Mobile Auction) 서비스를 제공 (6) 커뮤니티의 활성화 회원들의 사이트에서의 이탈방지와 커뮤니티를 통한 더 좋은 정보를 얻어서 더욱 좋은 수익모델을 창출할 수 있고 커뮤니티를 통하여 충성고객을 만들 수가 있을 것이라는 기대 (7) 공략대상의 확대 다양한 연령층의 공략대상 확대Ⅴ. 결론요즘 전자상거래에서 큰 몫을 차지하고 있는 인터넷 경매가 눈부시게 발전하고 있다. 인터넷 경매가 활성화 된지는 시간적으로 길진 않지만 그 발전가능성은 더욱더 무궁 무진하다. 그리고 단기간에 발전한 만큼 고객과 판매자 그리고 기업체간에 여러 가지 문제점이 발생하였다. 인터넷 경매 사이트들은 이러한 문제점을 보완하고 장기적으로 살아남기 위해서는 인터넷이 글로벌 매체인 만큼 우리나라를 뛰어넘어 글로벌화를 하여야 할 것이다. 옥션은 새로운 비즈니스 방향과 개선책을 옥션사이트에 적용해야 할 것이다. 또한 공동 구매와 경매를 통해 진정한 온라인 마켓플레이스를 구현하고 다양한 기능들을 도입하여 사용자들이 보다 성공적으로 거래할 수 있도록 해야 할 것이다. 옥션은 수수료를 인상한 대신에 옥션자체의 기능과 서비스를 확대하여야만 충성고객이 빠 져나가지 않을 것이다. 이제 우리는 이베이사와 손을 잡고 새롭게 글로벌화를 이루기 위해서 발돋음을 하고있는 옥션을 기대해도 괜찮을 것이다.{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2004.11.17| 17페이지| 1,000원| 조회(1,017)

경영학, 옥션, 경영성공사례

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[경영학세미나] LG그룹의 경영성공사례분석

LG그룹의 경영성공사례분석발표자 :목 차1. 연혁 2. 경영이념 3. CI(corporate identity) 4. 경영전략 (1) 사업구조 (2) 기업문화 5. 공익활동 6. 자매사1. LG그룹의 연혁1947년 락희화학공업사(현 LG화학)설립 1958년 금성사(현LG전자)를 설립, - 국내최초 라디오 생산 - 전기,전자산업의 기반구축 1962년 한국케이블공업(현LG전선)설립 - 전기,전자영역을 확대 - 대기업의 틀을 확립 1979년 금성반도체㈜ 설립 (70년대고도성장시기1. LG그룹의 연혁1981년 금성반도체, 국내최초 컴퓨터 개발 1995년 LG로 변경 - 정유사업확대, 멀티미디어, 디지털제품 개발,정보통신, 인터넷, 홈쇼핑사업진출 등 세계시장으로 진출 2001년 총매출 97조원2. LG그룹의 경영이념고객을 위한 가치창조 고객이 원하는 상품과 서비스를 한발 앞서 찾아 새로운 가치를 제공하고 만족을 주기 위해 노력합니다. 인간존중의 경영 사람을 최고의 가치, 최고의 자산으로 여기고 모든 LG인이 각자 능력과 창의력을 마음껏 발휘할 수 있도록 인간존중의 경영을 펼칩니다3. CI(corporate identity)미래의 얼굴(The Face of the Future) 세계,미래,젊음,인간,기술 등 다섯가지개념을 형상화 시킨 미래의 얼굴로 인간에 중심을 두고있는 경영이념을 상징(고객중심) 주색은 세계의 고객들에게 따스함과 친근감의 이미지. 세계 초우량기업을 향한 LG의 도전의지4. 경 영 전 략“21세기 경영체제로의 전환” 지주회사로의 전환체제 미래 핵심사업과 전략시장에 대한 선택과 집중 가속화 도전적이고 유연한「21세기형 기업문화」확립(1) 사 업 구 조미래 핵심사업과 전략시장에 대한 선택과 집중 가속화 정보통신,바이오,인터넷 사업중심으로 재편 북한도 한국시장의 일부로 간주,적극적 사업전개 중국시장에서의 주도권 확보(2) 기 업 문 화도전적이고 유연한 21세기형 기업문화확립 임,직원 직급단계 과감히 축소 인터넷 환경에 맞는 조직체계구축 기업가치증대에 비례해 임직원에 대한 차별적 보상체계 확립(성과형 보상제도)5. LG그룹의 공익활동LG연암문화재단 : 인재양성,과학기술 진흥 및 문화예술의 발전을 위한 활동 LG복지재단 : 사회복지법인으로 소외계층, 청소년의 건전한 가치관형성을 위한 지원, 국제적인 교류5. LG그룹의 공익활동LG상남언론재단 : 언론인에게 어학코스, 해외연수등 언론활동보조 LG상록재단 : 자연환경과 국토를 보호하기위하여 설립 LG연암학원 : 인재육성과 과학기술진흥을 위해 설립6. LG그룹의 자매사화학,에너지 [LG화학, LG석유화학등15개] - 첨단 신소재연구에 앞장, 종합에너지기업으로 국가경제발전의 중추역할 전자,정보통신 [LG전자, LG전선 등 18개] - 집중적인투자와 연구개발에 노력6. LG그룹의 자매사금융[LG투자증권, LG캐피탈등 5개] - 다양하고 신뢰성 높은 금융서비스를 국내외에 제공 서비스[LG홈쇼핑, LG상사등 10개] - 진취적이고 적극적인 기업활동으로 고객을 위 한 최고의 서비스를 제공{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2003.06.26| 13페이지| 1,000원| 조회(664)

경영학, LG그룹, 경영성공사례

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[경상계열] E-mart 경영성공사례분석

E-mart 경영성공사례분석발표자 :목 차1. 회사소개 2. 경영정책 3. 경영전략 4. 전략계획 5. 기업성과 6. 유통업계의 특성 7. 대형할인점의 문제점1. 회 사 소 개(1) 연 혁 ◈ 1930. 10 미스코시 경성지점 (신세계백화점 본점 전신) 개점 ◈ 1969. 4 국내 최초의 직영백화점으로 출발 ◈ 1993. 11 국내 최초 할인점 신세계 이마트 창동점 개점 ◈ 2002. 8 윤리경영백서 발간(국내 기업 최초)1. 회 사 소 개(2) 경영이념 ◈ 기업윤리에 바탕을 두고 기업의 사회적 책임을 다함. ◈ 모든 경영의 성과와 가치를 공유할 것임. ◈ 풍요롭고 합리적인 생활문화를 선도.1. 회 사 소 개(3) 이마트현황 수도권 29개점, 전국권 중국 상해지점을 비롯한 28개점.총 57개점2. 신세계의 경영정책핵심경영 - 핵심역량을 지닌 분야에 경영자원을 집중하고 건실경영 - 건전한 재무구조를 바탕으로 이윤을 극대화하는 내실있는 경영 책임경영 - 철저한 책임감으로 경영에 임한다.3. 경 영 전 략효율화를 통한 수익성 위주의 경영 추진 국내1번점의 위상에 맞는 지속적인 점포 확장 대고객 서비스 및 고객중심의 매장구성3. 경 영 전 략다점포화에 따른 성공적인 운영을 위한 인력운영 및 상품공급의 철저 적극적이고,구체적인 실천에 중점을 둔 윤리경영4. 전 략 계 획다점포망 운영으로 주요상권에 대한 조기 선점을 통해 경쟁력 강화 상품의 대량매입을 통한 BUYING-POWER(구매력)의 향상 다점포망 운영에 따른 물류시스템 강화4. 전 략 계 획1차(신선) 식품 부문의 질좋은 상품을 최저가 공급으로 경쟁업체와의 차별화 PB(private brand)즉 자사 제품의 지속적인 개발 소프트웨어적인 시스템 완비(1) 신POS시스템 구축특 징 : 고객지향 상품 선정을 위한 인터넷 기술의 접목과 매장관리의 용이성을 높여 저비용 운영 실현 10Mbps 무선 LAN 도입 지능형 POS 구축 잦은 매장 배치와 계산대 이동에 따른 케이블 포설 비용 줄임 POS 서버로 윈도우95환경을 기반으로 함4. 전략계획(2) 신 정보시스템종전의 정보시스템은 운영위주시스템으로 분석과 의사결정, 지원정보부분 미흡 점포수가 확장됨에 따라 소규모 정보시스템으로 운영에 한계로 구축4. 전략계획(2) 신 정보시스템통합머천다이징 : 거래선 발주 입점, 제고관리 등의 운영업무 자동화 자동보충발주시스템 : 판매실적에 따라 재공을 파악하여 자동으로 발주 (판매 예측 시물레이션) 의사결정지원 : 영업성과 매출. 영업 손실에 대한 성과 등 계획 대비 실적 분석 영업계획시스템 : 영업데이터를 통해 경영계획을 수립4. 전략계획(3) 웹EDI(전자문서교환) 도입납품업체와 쌍방향 통신 구현 가능 거래물량 80%이상 웹EDI로,점별 판매.월별 결제 정보 매일 제공 납품업체의 재고 현황과 판매현황 파악 소비자의 구매패턴,세부 상품에 대한 호응정도 파악 가능 전화나 팩스에 의존한 주문의 불편함을 덜어줌 보안 이유로 다국적기업 참여 저조4. 전략계획(4)PB(private brand:자체상표)의 개발97년 “이플러스”(E-PLUS) 우유로 첫선 현재 6개 브랜드,4500여개의 품목 전체 매출 중 PB상품의 비중은 16% 제조업자와 유통업자의 “윈윈전략”차원에서 개발 NB(national brand:고유상표)상품과 비슷하면서도 가격은 30% 싸고 유통마진이 저렴 불황기일수록 PB의 선호도가 높음4. 전략계획(4)PB(private brand:자체상표)의 개발이베이직(E-BASIC):여,남성 의류,각종 잡화류,언더웨어등 총 1500개 품목 취급하는 의류 및 주방용품 브랜드 이 플러스:식품 및 가공 상품(돼지고기,라면,우유,휴지…) 자연주의 매장 오픈:전문 테마숍인 자연주의 매장을 구성해 도자기,침구,잡화 등 총 1900여개의 품목 판매 자연주의 김치냉장고 개발,PB텔레비젼인 씨네마플러스와 양대 PB 전자제품으로 부각4. 전략계획5. 기 업 성 과국내 할인점 업계 1위 월 고객 1000만명 돌파(4인가족당 한달에 한번은 구매) 한달 매출 5000억원에 육박 '99년 시장점유율 20%에서 2000년 28%로 시장 지배력 강화5. 기 업 성 과97년 개점한 중국 상해점의 성공적인 영업으로 중국내 점포 2,3개 추가 진출계획 2005년까지 PB상품의 품목수 8000개,매출비중 40%까지 올릴 계획 금년 매출목표 3조3천5백억원 달성6. 신유통업계의 특성첫째 : 경제성의 추구(저가격지향) - 인건비,점포비용과 운영비용의 절감을 통한 - 구매단가의 인하로 가격할인 - 셀프서비스를 실시하여 인건비 절감으로 인 한 원가절감6. 신유통업계의 특성둘째 : 매장면적의 대형화,넓은 공간의 입지 (교통이 편리한 간선도로변이나 교차로) 필요 여러 제품을 동시에 비교하면서 효율성 및 편리성을 고려하는 원스톱쇼핑에 대한 욕구 증대6. 신유통업계의 특성셋째 : 체인화 체인화를 통해 성장 추구,규모의 경제를 이루워 원가의 절감효과7. 대형유통할인점의 문제점묶음판매로 인한 소비자들이 필요 이상의 물품양을 구입하는 부담을 가중 사은품이 끼워져 있는 상품을 많이 진열해 충동구매 유도7. 대형유통할인점의 문제점생필품의 가격변동의 폭은 없지만 생야채의 경우 매장별 50%-80%의 가격차이가 나는것으로 조사 따라서,소비자들의 충동구매 심리억제와 불필요한 물품구입을 자제하는 경제적측면의 신중함이 요구Have a nice day!!{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2003.06.26| 24페이지| 1,000원| 조회(343)

경영학, 이마트, 경영성공사례

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[경제경영] POSCO기업전략분석 평가C아쉬워요

POSCO기업전략분석목 차1. POSCO의 연혁 2. POSCO의 기업이념 3. 철강산업의 특성 (1) 철강산업의 구조적 특성 (2) 세계철강산업의 동향 (3) 국내철강산업의 실태 4. POSCO의 경쟁전략분석 (1) 규모의 경제실현 (2) POSCO의 수직적 통합 (3) 다각화전략 (4) 경쟁적우위확보를 위한 전략방안1. POSCO 연혁1968. 04. 01 회사 창립 1973. 07. 03 포항제철소 1기 설비 준공(조강연산 103만톤) 1981. 02. 18 포항제철소 4기 설비 준공(조강연산 850만톤) 1985. 03. 05 광양제철소 1기 설비 착공 1986. 12. 03 포항공과대학교 개교 1987. 03. 27 포항산업과학연구원 창립 1988. 06. 10 주식상장(국민주 1호) 1992. 10. 02 포항제철 4반세기 대역사 종합준공(조강연산2080만톤) 1994. 05. 02 신세기통신창립 1994. 06. 01 포스코경영연구소 설립 1994. 10. 14 뉴욕증시 상장 1994. 12. 07 포항 방사광 가속기 준공 1995. 10. 27 런던증시 상장 1995. 11. 28 포항제철 신제선공장 준공 1997. 03. 14 사외이사제 도입 2000. 10. 04 민영화 완료 2001. 07. 01 포스피아 가동2. POSCO의 기업이념글로벌 경쟁환경에서 생존을 위한 기본명제 - 제품, 서비스, 회사의 높은 Brand Value - 경영자원, 경영관리 능력에서의 탁월성▶최고지향기업의 영속적인 발전을 위한 토대 - 주주를 위한 투명하고 책임지는 경영 - 기업윤리의 준수 및 사회적 책임 존중▶기본중시21세기 지식기반사회의 가치창출 원천 - 효율을 추구하는 지속적인 혁신 - 독창적인 기술과 아이디어의 발굴▶창의존중3. 철강산업의 특성(1)철강산업의 구조적 특성 · 철강산업의 구조적 특성 · 무한경쟁의 시장 · 규모의 경제 : 일정량 이상의 조강능력필요 · 철수장벽이 높은 산업 · 인프라의 중요성과 기간산업의 성격(2)세계철강산업의 동향3. 철강산업의 특성1.12.8-6.88.28.8호주31.039.734.135.454.9271.52000(1-4)17.60.794.293.5일본1.88.2123.7114.3중국전년동기비전년비1999199824.070.5CIS15.3-0.497.397.7미국24.0-3.0155.2159.8EU(15)11.2-0.6771.0776세계생산(63)· IMF이후 철강산업의 구조적 문제 · 경영규조상의 문제 1. 내수기반의 급격한 위축과 과잉설비 및 수익구조 악화 2. 수익구조악화-과잉설비투자와 전기로입체의 경쟁력열위 로인해 대책) 1. 내수침제를 대체할 수출시장-유럽,중남미,서남아 2. 수요확대위해건설부문에 대한 적극적 신규수요 창출노력 강화 3. 과잉설비에 대한 과감한 감축등 철강업제의 구조조정 4. 생산과 연관이 적은 부문의 과감한 축소통한 비용감축3. 철강산업의 특성(3)세계철강산업의 동향4. 포항제철의 경쟁 전략분석(1)규모의 경제실현454104Nucor79576British Steel1010제품 품질105내수가격체제107제품 고부가가치화510노동비용44연·원료공급원확보신일본 제 철포항제철구분(2)포항제철의 수직적 통합 - 기업운용에 제품설재,원자재 구매부터 완성등의 유통과 판매까지 세분화된 활동이 필요함에 애외자원의 직접개발을 통한 제철원료의 안정적 확보를 달성하고 있으며,국내외적으로 자회사를 설립하여 수직계열화를 구축하고 있다. 1)해외업체와 DOWN STREAM 부문강화 2)세계와 경영의 본격 추진 3)해외 자원 개발4. 포항제철의 경쟁 전략분석(3)다각화 전략 1) 출자회사유사기능의 통합 및 전문화 2) 유통구조개선 3) E C부문의 전략사업화 4) 에너지사업진출 5) 정보통신사업진출 (4) 경쟁적우위확보를 위한 전략방안 1) 원가우대 2) 차별화우위4. 포항제철의 경쟁 전략분석{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2003.02.06| 10페이지| 1,000원| 조회(1,140)

포항제철, 경영성공사례, posco

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