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  • [이비지니스, 경영, 창업] 창업제안서(가족홈페이지) 평가C아쉬워요
    1. 사업체명1. 회사명: (주) 사랑하는 사람들2. 개요(주) 사랑하는 사람들은 인터넷 컨텐츠 개발업체로 다양한 멀티미디어 기술과 향후 초고속 인터넷망을 통해 국내 네트워크 확대에 따른 무한한 시장가능성과 잠재력을 인식하고, 인터넷 기술을 기반으로 인간과의 고품격 커뮤니케이션 기능을 활성화시켜 주체적이고 따뜻한 인간사회와 기술발전의 연계를 생각하는 선도적인 가치 창조의 기업입니다.인간의 가치를 먼저 생각하는 인터넷 컨텐츠 개발이 회사 비전이며 최대효율과 최대효과의 커뮤니케이션 활성화 주도를 목표로 최상의 서비스를 제공하고자 노력할 것입니다.3. 인원 및 조직현황{★ 총인원: 20명( 정직원- 12명, 보조직원-8명)▶ 경영진(3명)대표이사 : 회사를 대표하는 위치의 직책임.- 회사의 모든 최종의사결정권을 가짐전무이사 : 하위의 모든 업무를 처리하는 능력을 갖추고 있음.- 기획, 재무, 마케팅분야에 더 전문적인 직책(경영)기술이사 : 하위의 모든 업무를 처리하는 능력을 갖추고 있음.- 개발/유지보수, 운영에 더 전문적인 직책(프로그래밍)▶ 컨텐츠개발부와 인터넷사업부1 웹디자이너 : 고객들의 홈페이지를 관리와 디자인 직무담당.(정직원 2명, 보조직2명)1 서버관리자 : 대형서버보유업체와의 연결에 관련된 직무담당.업체내의 서버들을 관리하는 직무담당. (각 정직원 1명과 보조직1명)2 기술영업 : 제휴업체관리와 기술영업( 정직원 1명과 보조직 2명)▶ 기획, 재무, 마케팅부분은 각각 정직원 1명과 보조직원1명.- 마케팅부분의 경우는 고객관리(CRM)의 중요성(정직원2명, 필요시 보조직채용)4. 사업영역{2.사업의 목적1. 제공 서비스의 전체적 개요결혼을 기념하기 위한 웨딩 홈페이지를 제작하여 지속적인 관리를 병행함으로써 점차 가족 간의 커뮤니티로 확대시켜 나가는 사업을 추진합니다. 20∼30대의 젊은 성인들이 결혼 전후 웨딩 홈페이지를 구축하고자 하는 경향이 강해짐에 따라, 웨딩 사업 전반에 있어 부수적인 것으로 취급되던 신혼 부부의 홈페이지를 틈새 시장으로 인식하면의 잠재가치현대로 올수록 사람들의 생활패턴도 크게 변화하게 되었고 그에 따라 가족 분화현상과 핵가족화로 인해서 가족규모가 축소되었으며, 가족 기능의 많은 부분이 약화되어 서로간의 대화의 장이 부족합니다. 특히 세대간의 갈등과 괴리는 기술문명이 발달할수록 그 격차가 점점 커져가고 있는 현실입니다.이러한 가족 위기의 상황에서 하나의 대안이자 해결책으로 인터넷 이라는- 한때는 세대간 격차의 위협 요소로 작용하기도 했던- 기술환경(위기)을 새로운 대안으로 전복시키는 것입니다. 인터넷 환경이 이미 고도화되어 가는 현 단계에서, 인터넷을 통한 가상공간의 현실화는 이미 현대인의 생활의 한 단면이 되었습니다. 따라서 인터넷을 사용하여 가족 간의 의사소통 공간이자 공동관리의 공간으로서 사이버 공간을 가족 공동체의 화합의 장 으로 제시하는 것입니다.결혼이라는 출발시점에서부터 사이버 공간을 활용하여 계속적으로 지켜나간다면 가족관계를 돈독히 하고 결속력을 다지는 동시에 생활의 편리성을 제공해주는 하나의 대안이 될 수 있는 것입니다. 이는 결혼 정보 포탈 사이트와 가족 홈페이지 연계의 가치와 필연성을 뒷받침해주고 있습니다.또한 오프라인에서는 개인의 생활공간, 온라인에서는 개인 홈페이지로 분리되어 있던 공간에서 개별화되었던 가족 구성원들을, 가족이라는 틀 속에서 홈페이지를 통해 연계시킴으로써 개별의 공간(개인 홈페이지)을 공유의 공간(가족 홈페이지)으로 이끌어내는 역할도 할 것이며 친척간 연계를 통해 홈페이지의 광역화를 유도할 것입니다.2) 경제적 측면의 가치·1수익성{유료화여부사용료회원대비 사용률가족위치 파악○이동통신사 협의20%가족채팅룸--50%기념일 알람서비스○관계업체 협의40%개인공간 제공--90%가족들의 지인정보목록-60%서재기능부분유료화한정용량초과당65%가족특화 상품제작-중개 수수료25%아바타 제작○초기가입자무료(꾸미기기능,의상비 별도)35%가족히스토리관리--80%달력--90%소식통--90%우체통--80%가족투표--55%▶ 웨딩관련사이트광고수익 : 웨딩관련사이트들의 광고를: 수익성을 위해 구축함.3 공간제공의 차별화된 컨텐츠- 가정의 홈페이지의 영역을 각 대륙별로 구별하여 공간을 제공.(유럽, 아시아, 남미/중동, 아프리카, 북아메리카)ex) 가상 아시아 카테고리 안에서 소망이네=한국의 홈 처럼 국가선택사용(국가선택복수가능)♠ 단점1 단순히 홈페이지의 공간을 제공하는 역할 외에 가족 관련서비스가 전무한 상태.2 업체가 수익성을 위해 쇼핑몰구축에 투자를 확충.◆ 굿 패밀리 넷◆♠ 특징1 가족을 중심으로 가족 구성원간의 평생 커뮤니티 웹사이트 구축을 목적으로 운영.2 가족 홈페이지 제공.3 가족신문이 홈페이지 첫 화면으로 구성4 가족 스스로 가족신문을 만들고 잘된 신문을 운영자가 선정하여 EVENT 진행.♠ 단점1 음식, 쇼핑 등 어디나 널려있는 과도한 정보의 양으로 주된 서비스 파악이 난해.2 가족 평생 커뮤니티로서의 공간보다는 가족신문 만들기 서비스 제공에 더 중점을 둠.3 가족의 유기적 연결에 대한 구성이나 서비스는 없음.◆ 마이 팸 사이트 ◆♠ 특징1 My Family의 준말로서 나의 가족이라는 의미.2 인터넷이라는 가상공간에서 가족 간의 화합을 유도하는 공간 제공이 목적.3 실제 가족이 아닌 사람끼리 인터넷에서 만나 가족관계를 형성할 수 있도록 하는 넓은 의미의 커뮤 니티.4 가족신문이라는 컨텐츠 보유.♠ 단점1 쇼핑, 영화, 게임 등 너무 많은 서비스를 제공하여 처음 사이트 운영목표에서 벗어나 점차 포탈사이 트 개념으로 변화되어감.2 유료서비스로 회원확보에 어려움.3 현재 점검 중.◆ 초기 목표 시장에 대한 1차 결론 ◆{3. 주요 고객층{전반중반후반연령층인터넷 이용이 생활화된 20∼30대가족 홈페이지로 업그레이드인터넷 이용이 가능한모든 연령특정 맥락웨딩 홈페이지를 제작하려는 결혼 전후의 성인 남녀가족 단위를 중심으로 친척들까지 포함1) 한 해에 국내 결혼하는 사람 수{시점구분199819*************2전국375,616362,673334,303320,063306,573대구광역시18,13917,85016,1241원이 모든 정보를 공유하는 식으로 구성되어 있다. 쉽게 표현하자면, 실제 집은 거실을 중심으로 각자의 방으로 나누어지지만 이것이 가족 홈페이지에 서는 마치 거실 하나밖에 없는 것과 같다. 이러한 구성방식은 개개인의 정보를 관리하는데 어 려움이 있을 수 있고 오히려 참여도를 저하시킬 수 있다.이런 점을 보완하여, 가족 전체가 공유하는 부분과 개별 공간을 나누어 실제의 물리적 공간의 예를 사이버 상에도 실현시킨다. 즉, 집은 같이 쓰되 방은 각자 가지고 있어 개인의 사생활 정 보를 보호받을 수 있고, 지속적으로 참여할 수 있는 여건의 폭을 넓힐 수 있다. 기존의 개인 홈페이지가 있으면 더욱 그 활용도를 높일 수 있다.ex) 어머니 로그인→ 가족 공유화면과 어머니만을 위한 가계부.아버지 로그인→ 가족 공유화면과 아버지를 위한 쉬운 인터페이스 제공 및 간단한 업무 파일 저장 서비스 등...{2) 가족 채팅룸- 특히 아바타 개발이 관건※ Context Marketing: 채팅 대화 도중특정 키워드가 입력되면 채팅룸 하단에관련 정보가 뜨도록 하여 원하는 정보나상품을 볼 수 있도록 유도!!!- 오픈 채팅룸과 비밀 채팅룸을 구분.(개별정보 보호)3) 가족들의 지인 정보목록- 마치 요즘은 개인의 휴대폰으로 대체된, 이전의 전화번호부 같은 개념이다. 가족원 중 누군가 와 갑작스럽게 연락이 되지 않는 일과 같이 특별한 경우, 비상연락망과 같은 역할을 할 수 있 다.또한 친척이나 친지들에 대한 정보(전화번호, 생일, 메일주소, 집 주소 등)를 편리하게 관리 할 수 있으며 언제든지 일목요연하게 필요한 정보를 확인을 할 수가 있다. 이러한 서비스는 한 가족 단위와 관계를 맺고있는 다른 집단들을 연결시켜 주어 서로 커뮤니케이션이 될 수 있게 도움을 준다.4) 가족사진이나, 동영상 자료들을 저장할 수 있는 공간(서재기능)- 디지털카메라나 캠코더를 통해서 기록되어진 것을 e-home안에 공간을 제공해 줌으로써, 이를 통해 관련기기나 장소에 구애받지 않고 컴퓨터만 있으면 어느 곳에서든지 볼 을 위해서는 R&D 투자를 해야하므로 자기 자본만으로는 부족하거나 부담이 크다. 따라서 일정 비율씩 융통성 있게 동업 자본으로 기초 자금을 마련한다.- 3명의 이사의 권한이나 역할을 조정할 때 각자가 조달할 수 있는 자금 비율을 적절히 산정하고 이에 따라 이익 배분을 정하기로 한다. 동업자간에는 신뢰가 있어야 하므로 분쟁이나 피해를 막기 위해 다음과 같은 항목은 반드시 문서화한다.※ 문서화할 점: 지분의 참여비율/ 각자의 역할 분담/ 이익분배의 비율과 방식/ 책임의 한계/ 경영의 투명성2) 자사 고유의 독창적인 기술이나 노하우로 시제품을 만들어 특허를 신청하고 다른 기업에 매매함으로써 부족한 창업자금을 조달할 수 있다. (경영진이 가능성 검토)3) 컨텐츠와 기술 개발이 차별화와 경쟁우위의 핵심 사안이므로 사업 초기 뿐 아니라 계속해서 상당한 자금 공급이 필요할 수 있기 때문에 부족한 자금은 벤처 캐피털 확보와 엔젤투자가 모색을 통해 확보한다.- 자사 주식을 발행하고 벤처 캐피털 회사로 하여금 인수하도록 하여 금융비용 없이 자본금을 획득한다.- 향후 회사 전반적인 체계가 잡히고 자금조달이 어느 정도 안정화되면, 기업공개를 통해 기존 주주나 일반인들이 1주당 일정 금액을 지불하고 살 수 있도록 코스닥 시장에 상장을 시도한다.- 엔젤투자가들은 시제품이 없어도 아이디어와 기술이 성장 가능성만 충분하다면 투자를 하기 때문에 자사의 보유기술과 사업전망에 대해 명확하게 제시한다. (단, 자금 보유가 힘든 경우에만 시행하되 엔젤 투자가와 계약할 때는 순이익에 대한 이익 분배의 비율에 대해 명확히 타결한다.)8. 도메인 선정▶ 도메인 선정의 내용과 기준: 결혼과 가족(Marriage & Family)- 도메인등록은 국내의 한국 인터넷 정보센터(www.krnic.net)를 통해 실행- 국내 시장 세분화 전략이기 때문에 국제 도메인은 고려할 필요 없음.{9. 마케팅전략1. 마케팅계획- 초반의 시장공략을 위한 마케팅비용이 많이 들어가는 만큼, 적은 비용을 사용하여 효율적으로 소비자)
    경영/경제| 2004.02.23| 31페이지| 2,500원| 조회(607)
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  • [글로벌재무전략] 국제수지와환율변동 평가C아쉬워요
    Ⅰ. 서 론경제적 요인 또는 경제외적 요인 등 여러 가지 요인에 의해 변동하는 환율은 다시 국제수지, 물가, 경제성장 등 경제변수에 많은 영향을 미치게 된다.환율이 변화하면 수출입의 변동을 가져와 국제수지가 개선된다. 다시 말하면 일반적으로 환율이 상승하면 그 효과가 곧바로 나타나지는 않지만 기간이 지나면서 물품에 대한 해외가격이 환율의 변동만큼 하락하게되어 수출이 증가하고 수입이 감소하는 등 국제수지를 개선시키게 된다. 왜냐하면 환율이 상승하면 수출업자는 수출의 대가를 같은 금액의 외국 돈으로 받더라도 원화로는 더 많은 금액을 받게 되므로 수출을 더 늘리려고 하게 되며 원화로 더 많이 받는 만큼 수출품을 보다 싼 가격에 팔 수도 있어 수출량을 늘릴 수 있기 때문이다. 또한 수입업자는 환율이 상승하면 수입품을 사는 데 더 많은 원화를 지급하여야 하므로 수입을 줄일 것이기 때문이다.이와 반대로 환율이 하락하면 수출업자의 원화 수익이 감소함에 따라 수출품의 가격을 올리게 될 것이며 이렇게 될 경우 수출량이 감소할 가능성이 많다. 또한 수입의 경우에는 환율이 하락하여 원화 가치가 높아지면 외국상품을 사는데 그만큼 적은 원화를 지급하여도 되므로 수입이 늘어나게 된다.이와 같이 환율과 국제수지에는 서로 밀접한 상관관계가 있다.앞으로 이런 환율과 국제수지의 상관관계를 알기 전에 환율과 국제수지의 일반적 개념과 지금까지의 어떤 변천과정을 거쳤는지 알아보겠다.Ⅱ. 본론1. 국제수지란국제 경제 - 국제경제는 국가 간에 이루어지는 경제활동으로 우리 나라가 외국을 상대로 경쟁하며 벌이는 경제적 거래활동을 말한다. 외국과 거래하여 이익이 발생되면 우리는 수취금액이 지급금액보다 많아 손실이 발생하게 되면 우리 나라의 수취금액이 지급금액보다 적어지게 된다.이처럼 우리 나라가 외국과의 거래에서 얻는 수취와 지급의 차이를 기록한 것이 국제수지(balance of payments) 이다. 국제수지표는 일정기간 동안 한 나라가 외국과 거래해서 얻는 수취와 지급을 체계적으로 기록한 표를 의미한서비스를 포함하였으나 상품수지에서 수출입 상품을 상품 특성에 따라 일반 상품, 가공용재화 등 5개항목으로 세분하였고 서비스 수지에는 과거 무역외수지에서 운수조달재화, 재화수리 등 상품수지에 포함되는 항목과 투자수익 등 소득 수지에 포함되는 항목을 제외한 순수 서비스 거래만을 계상하였다.3.1.2 자본계정의 개편·자본수지(balance of capital and financial account) - 자본수지는 상품이나 서비스 거래없이 우리 나라의 기업이나 금융기관이 외국기업이나 금융기관과 서로 돈을 꾸거나 빌려주는 거래를 해서 생기는 차액을 말한다. 즉, 자본 수지는 정부와 민간이 해외에서 차입등의 형식으로 외화를 빌려오거나, 이와는 반대로 돈을 빌려주어 외화를 유출함으로써 발생하는 외화의 유출입차액을 말한다.·투자수지(financial account balance) - 투자수지란 통화당국의 준비자산증감을 제외한 기업, 금융기관, 정부의 대외금융자산 또는 부채의 소유권 변동과 관련된 거래의 차액을 의미한다. 투자수지는 다시 직접투자(자신이 위치하고 있는 현지국 이외의 타국거주자에 의해 실제로 경영권을 통제받는 기업에 대한 투자), 증권투자(투자가들이 투자된 자금에 대해 실진적인 경영 권을 갖지 않는 투자), 기타투자(직접투자와 증권투자에 속하지 않는 대출 및 차입, 무역관련신용, 현금 및 예금 등의 금융거래차액)로 구분되어진다.개편내용 :투자 수지는 개편정의 자본계정과 통화당국의 준비자산증감을 제외한 금융계정으로 규정하였으며 기타 자본수지에는 자본이전 및 특허권 등 기타자산의 거래등을 계상하도록 하였다.·기타 자본 수지 (capital account balance) - 기타 자본 수지는 자본이전의 특허권등 기타자산의 매매에 따른 차액을 말한다. 이때 자본이전이란 해외이주비 등 이주자가 소지하는 재산 및 자금, 투자보조금 지급등 고정자산 취득과 관련한 현금이전 및 채무면제를 의미한다.개편 전- 장기 자본 수 지- 단기 자본 수 지3.1.3개편 후- 투 자 수 지(생하기 때문에 새로운 추가적인 국제수지의 불균형을 초래한다.5. 국제수지와 외국환 시장: 국제수지는 화폐적인 개념이고 거의 모든 국제거래는 외국환에 의한 자금결제가 따른다. 모든 거래를 유환거래라고 한다면 국제수지의 대변측에 계상된 거래는 외국환 시장에서 외국환의 공급으로 나타나고, 차변측에 계상된 거래는 외국환시장에서 외국환의 수요로 나타난다. 따라서 국제수지의 균형ㆍ불균형의 판정기준을 외국환시장에서의 수요와 공급면에서 파악할 수 있다.즉 외국환 시장에서의 국제수지 균형은 외국환에 대한 사전적인 수요와 공급이 일치하는 경우라고 정의할 수 있다.: 변동환율제하에서 환율이 R2인 경우 환율은 시장의 수요공급의 원리에 따라 균형환율인 E점으로 향하여 상승할 것이다. 따라서 변동환율제하에서는 환율의 변동이 국제수지 불균형의 지표가 된다고 볼 수 있다.고정환율제하에서는 환율이 R2에 고정되어 있는 경우에는 중앙은행은 ab에 해당하는 외화를 외국환 시장에 매도해야 한다. 즉 국가가 직접적으로 환율변동에 관여함으로써 시장비용을 부담하는 것이다. 이와 같은 외국환 조작에 의한 외국환시장에의 개입이 이루어지면 외국환에 대한 사후적인 수요와 공급은 일치하지만, 외국환시장에의 개입 그 자체가 국제수지의 불균형을 나타낸다고 볼 수 있다.·문제점: 아래와 같은 외국환의 사전적인 수요와 공급의 균형에 따라 국제수지의 균형ㆍ불균형을 판단하는 방법은 이론적으로는 타당하지만 현실적으로 적용할 때는 어느 정도 문제를 지니고 있다. 즉 사전적인 수요ㆍ공급량을 현실적으로 계상하는 것이 매우 난이할 뿐만 아니라 국제거래에는 무환거래도 존재하기 때문이다.6. 국제수지의 불균형 억제국내경제에서 환율의 평가절하나 재정 혹은 금융정책의 수행으로 국제수지의 지속적인 적자를 제거할 수 없거나 또는 이렇한 정책의 수행을 원하지 않을 경우에는 국제거래에 직접통제를 부과하여 적자를 억제시켜야 한다.7. 환율·외환과 외환거래: 환(換, exchange)란 서로 멀리 떨어진 곳에 있는 사람들 간에 현금을 보내는 비매 계약일로부터 2영업일 이내에 수도결제가 이루어지는 외환거래에 적용되는 환율이다. 일반고객이 은행과 외환을 거래할 경우에는 계약 즉시 외환의 인수도가 이루어지나 이것은 어디까지나 은행의 서비스 차원에서 고객에 배려한 것이며 이러한 거래의 규모는 은행간 거래의 규모에 비해 매우 작다. 은행간 거래에서는 통상 계약 후 2영업일째 되는 날에 통화의 수도결제가 이루어진다. 이때 적용되는 환율을 현물환율이라 한다.현물환율은 모든 종류의 환율 중 가장 기준이 되는 환율이다. 일반적으로 환율의 시세를 언급할 때 현물환율을 지칭하며 선물환율 등을 산출할 때 기준이 되기도 한다.·선물환율(forward exchange rate) - 외환 매매 계약일로부터 2영업일을 초과한 일정 기간 후에 외환의 수도결제가 이루어지는 거래를 선물거래라 하는데 이 거래에 적용되는 환율을 말한다. 보통 1, 3, 6, 12개월 후 인도조건의 선물환계약이 고시된다.·통화선물가격(currency future price) - 은 미래의 어떤 특정일을 결제일로 하여 외환의 매매계약이 이루어지는 거래를 통화선물이라 하는데, 이에 적용되는 환율을 말한다. 통화선물거래는 선물환거래에 비해 표준화, 정례화되어 진다. 통화선물은 당일 결정된 가격으로 미래의 일정시점에 인도수가 이루어진다는 점에서 선물과 유사하지만 시카고 상품거래소의 국제통화시장등의 조직화도와 선물시장에서 거래되고 중개인이 개입되며 공개호가 방식으로 거래되는 등 선물환거래에 비해 더 표준화 및 정례화되어 있다.7.3.2 교차환율과 재정환율·교차환율(Cross Rate): 교차환율이란 은행의 외환고시에 직접 나타나진 않지만 2개의 고시된 환율을 교차로 계산해서 산출한 환율을 말한다. 즉 국내에서는 자국통화가 개입되지 않은 외국통화간의 환율을 지칭하며 국제외환시장에서는 미달러화가 항상 고시되므로 달러화가 아닌 다른 통화간의 환율을 말한다.국제외환시장에서는 보통 달러 1단위에 대한 다른 통화의 수로 표시하거나 영국계 통화의 경우 그 통화 1단위당 거래산 및 고용의 안정화를 추구하는데 도움이 된다.8.1.3 고정환율제도의 단점첫째, 금본위제도하에서는 국제수지의 균형이 금의 유출입에 따른 국내 물가수준의 변동에 의하여 유지되므로 대내적인 경제불안이 불가피해지며 반대로 국내물가의 변동을 억제하기 위한 대내정책은 곧 국제수지의 균형을 저해하게 된다. 그러므로 국내물가의 안정 및 경제성정을 위한 국내정책의 시행은 국제수지의 균형을 위하여 제약을 받기 마련이다.둘째, 일국의 물가수준은 무역상대국의 물가수준의 영향을 받게 된다. 즉, 무역상대국이 인플레이션에 직면하게 되면 자국상품의 가격경쟁력이 상대적으로 강화되므로 자국의 국제수지 흑자가 발생하게 된다. 이 과정에서 자국의 금 및 외환보유과는 증대되므로 이에 따른 통화의 공급증대는 국내 인플레이션을 유발할 수 있다. 이 인플레이션은 결국 무역상대국으로부터 수입된 것이라고 볼 수 있으며 이는 개별국의 경제적 독립성이 결여되는 것을 의미한다.셋째, 고정환율제도하에서는 경제정책들이 국가간에 서로 파급효과를 미치게 된다. 예를 들어, 일국의 정부가 긴축정책을 쓰면 물가수준의 하락에 따른 자국상품의 가격경쟁력 강화로 인하여 국제수지의 흑자가 발생하게 되지만 무역상대국의 국제수지는 적자가 발생하게 되므로 통화량의 감소를 가져와 무역상대국의 경제도 또한 위축된다.넷째, 국제수지 적자가 지속되는 경우 외환보유고가 감소하게 되므로 많은 양의 외환보유과가 있어야 한다. 또한 국가의 외환관리가 엄격해질 수밖에 없다.8.2 변동환율제도8.2.1 변동환율제도 정의: 변동환율제도는 외환시장에서 외환의 수용와 공급에 따라 환율이 결정되며 자유롭게 움직이는 제도이다. 외환의 가격인 환율이 상품의 가격과 마찬가지로 매도와 매입에 따른 균형을 반영하여 형성되며 매입, 매도의 변화에 따라 자유롭게 움직인다.8.2.2. 변동환율제도의 장점첫째, 변동환율제도하에서는 외환시장에서의 외환의 수요와 공급상태에 다라 환율이 자유롭게 움직이기 때문에 환율의 변동을 통해 국제수지의 불균형이 수시로 시정된다. 즉, 지 현황
    경영/경제| 2003.07.16| 20페이지| 2,000원| 조회(841)
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  • [글로벌경영] 글로벌기업의 현지화전략 평가C아쉬워요
    ♤ 목 차 ♤Ⅰ. 서론1. 글로벌화2. 현지화3. 글로벌 기업Ⅱ. 본론1. 글로벌 기업(외식산업)의 현지화 전략 분석▷ OUTBACK▷ 피자 헛▷ 맥도날드2. 글로벌기업의 마케팅 전략Ⅲ. 결론※ 참고문헌 및 사이트Ⅰ. 서론1. 글로벌화 - 오늘날 세계경제는 그 동안 지리적, 문화적, 정부규제 등에 의해 분리되었던 국가경제가 상호의존적인 경제체제로 통합되는 시대로 나아가고 있다. 이러한 현상을 글로벌화라고 부른다. 국제화라는 용어가 국경을 넘어서서 경제활동이 지역적으로 확장되는 것을 의미하는데 반하여, 글로벌화는 국제화된 경제활동을 토대로 하여 세계시장이 하나의 단일시장으로 되어 가는 현상을 의미한다. 종래의 국제화가 선진국의 요구에 의해 자본과 기술 등 생산요소를 도입하고 선진 경제질서와 제도 및 관행을 받아들여 이를 소화해 접목시키는 수용과정이라고 본다면, 글로벌화는 적극적으로 세계경제 안에 뛰어들어 역할을 키워나가는 진출과정이라고 할 수 있다.2. 현지화 - 현지화란 국제화나 세계화처럼 하나의 전반적인 흐름이나 추세로 파악될 수 있는 측면보다는 기업의 국제경영 중 선택할 수 있는 전략상 즉, 기업 국제화의 한 단면이다. 현지화는 특정 해외 시장에서 기업활동을 해당국가 시장의 상황에 가급적 맞추는 방향으로 전개해 나가는 것을 의미한다. 즉, 생산, 인사, 마케팅 활동 등을 현지 혹은 지점 등에서 현지 사정을 고려하여 계획하고 집행하는 경향을 말하는 것이다. 따라서 현지 자회사는 현지 국가에서 외국기업으로서의 이미지보다는 오히려 해당국 국내기업과 비슷한 것으로 인식되기를 원하며, 의사결정에 있어서 전세계적 관점이나 기업 전체 조직 입장보다는 해당 국가나 자회사 입장을 중시하는 편이다.3, 글로벌 기업 - 글로벌 기업은 국제 직접투자의 한 특수한 형태로서 단순히 해외에 지점 또는 자회사(子會社)를 두고 있는 것이 아니라, 현지국적을 취득한 현지법인으로서의 제조공장 또는 판매회사를 가지고 있으며, 현지의 실정과 모회사(母會社)의 전략에 따라 움직이고, 공통적인 풀있는 네가지 맛의 냉스파게티를 내놓는다. 프레스코의 냉스파게티는 치킨 토마토 스파게티(7900원), 치킨 크림 스파게티(8900원), 치킨 커리 스파게티(8900원) 그리고 치킨 올리브 스파게티(8900원) 네가지. 냉스파게티와 잘 어울리는 디저트도 있다. 상큼한 입가심을 위해 팥빙수(3900원)와 과일빙수(3900원)뿐 아니라 구아바 주스(3000원), 망고 주스(3000원)도 함께 선보인다. 또 치킨 신피자, BBQ 데리 스파게티, 콜라 두 잔, 디저트로 구성돼 가족이 함께 즐길 수 있는 세트메뉴도 나온다. 프레스코 카드를 제시하면 40% 할인도 받을 수 있다. 신선한 과일과 샐러드를 자랑하는 씨즐러는 5월 한달 동안 뉴욕 스테이크 세트(스테이크+소다 1잔 3만원), 스테이크와 랍스터 세트(스테이크+바닷가재+소다 1잔 3만9000원), 뉴 듀오 세트(스테이크+치킨+바닷가재+소다 2잔 5만9000원)를 주문하는 고객에게 휴렛팩커드 포토 스마트 디지털 카메라와 프린터 등의 경품이 걸린 100% 당첨 스크래치 카드와, 디지털 카메라 경매 이벤트에 참여할 수 있는 경매 응모권을 증정한다. 디지털 카메라 경매는 전 매장에서 매주 진행될 예정이며, 일주일에 신형 디지털 카메라 3대가 경매 물품으로 나온다. 또 어린이날에는 전 매장에서 예쁜 풍선과 함께 사탕을 나눠주고, 5월 한 달 동안 키즈 햄버거 스테이크 세트(햄버거 스테이크+소다 1잔 1만3000원)를 주문하는 고객에게 12가지 색의 크레용을 무료로 준다. 프리미엄 치킨 전문 패스트푸드업체 파파이스는 ‘더 독’ 특선세트(케이준 치킨이나 케이준 통샌드위치+콜라 1잔 6500원)를 마련했다. 5월 한달 동안 이 세트를 주문하면 10~20대에게 큰 인기를 얻고 있는 강아지 캐릭터 ‘더 독’을 선물로 준다. 이밖에 오스트레일리아풍 스테이크 전문점인 아웃백 스테이크하우스는 5월 한달 동안 어린이 메뉴를 주문하는 모든 고객에게 쿠우 음료와 12색 크레용을 무료로 선물한다.- 한겨레 신문(03.5.1) 윤영미 기자 -2 서비헛은 "신선한 재료만을 엄선하여 고객에게 갓 구운 피자 제공"이라는 또 다른 가치를 위해 언제나 고객의 입장에서 생각하고 고객의 다양한 요구에 부응하는 서비스 제공을 위해 끊임없이 연구하고 있다.2) 연혁1985. 2 한국 피자헛 1호점 이태원 개설1987. 2 하와이안 피자와 핫피자 국내 시판1987. 3 88 서울 올림픽 공식 피자 공급업체 선정1990 피자헛 사랑의 축제1991. 2 익스프레스(조각판매) 매장 도입1991. 10 동신식품(주)에서 한국피자헛(주) 합작회사로 법인 변경1992. 1 대전 엑스포 공식 피자 공급업체로 선정1992. 4 배달, 포장 판매 전문점 델코(Delco) 매장 도입, 불고기 피자 개발, 시판1993. 6 국립청각장애학교인 서울농학교 한국피자헛 장학회 설립1993. 7 50번째 매장 개점1993. 8 한국피자헛주식회사(미국 펩시코 레스토랑 인터내셜날 계열사)로 법인 변경1994. 2 치킨 피자 개발/시판1994. 3 카레비프 피자 개발/시판1995. 11 부산 구화 청각장애인학교에 복합 놀이터 시설 기증1995. 12 소비자들이 가장 좋아하는 피자 브랜드로 선정 (코리아헤럴드&서울리서치 공동 조사)1996 섬 어린이 신문 보내기 운동1996. 4 100호점(안산점)개점1996. 6 치즈 크러스트 피자 국내 시판1996. 9 전국 장애인 부모 대회 후원1996. 11 고객 상담실 운영1996. 12 120호점 (제주점)개점1997. 2 치즈 크러스트 마일드 피자 출시1997. 6 버팔로 윙 국내 시판1997. 7 시푸드 슈프림 피자 판매1997. 11 정각장애자 홍보용 창작 만화 '소리 없는 합창'제작 및 무료 배포1998. 3 팝피자 출시1998. 9 150호점 (명동역점) 개점1998. 11 대구 11번째 레스토랑 복현점 개점 야구선구 이승엽 (삼성라이온스) 일일점장 근무1998. 12 장애인 먼저 실천 중앙협의회 주관 제3회 장애인 먼저 우수 실천 단체상 대상 수상1999. 1 콜 센터 설립 및 서울 수도권 지역 원 넘스터리 고객)를 전국 레스토랑에 파견하여 위의 6개 항목을 기준으로 각 레스토랑을 평가하고 향후 인센티브에 반영하는 것이다.피자헛은 또한 여기서 그치지 않고 CHAMPS 프로그램을 발전시켜 고객이 레스토랑을 방문하여 주문하고 식사를 마친 후 레스토랑을 떠나는 일련의 과정을 그대로 옮겨놓고 직원의 서비스 기량을 겨루는 서비스 경진대회인 CHAMPS Challenge를 실시하고 있다.4) Pizza hut의 현지화 전략{) 주간 한국(http://www.hk.co.kr)l 피자(Pizza)는 우리나라 외식시장에서 가장 대중적이면서도 인기 있는 음식 중 하나다. 하지만 `서양식 빈대떡`이라고도 불리는 피자는 불과 1980년대 중반까지도 국내에서는 매우 생소한 음식이었다. 모자렐라(Mozzarella) 치즈, 햄, 소시지, 페퍼로니 등 우리 입맛에 다소 느끼한 재료들을 섞어 만들었기 때문에 우리나라 사람에게 그리 큰 인기를 끌지 못했다. 그래서 주로 외국생활을 했거나 유학을 다녀온 해외파 사이에서만 인기를 끌었다. 당시 국내에서는 호텔이나 이탈리아 식당 등을 제외하곤 파는 곳도 드물어 용산 미군 부대나 외인 아파트 주변에서만 찾아볼 수 있었다. 이처럼 낮선 음식을 국내 최고의 외식 메뉴로 만든 회사가 바로 피자헛이다. 피자헛은1985년 이태원에 1호점을 개점, 척박했던 국내 외식시장에 도전장을 내밀었다.지금은 사라졌지만 당시에는 `피자인'이라는 회사가 생겨 치열한 경쟁을 하기도 했다. 1987년 2월에는 서울올림픽 공식 피자 공급업체로 선정되는 등 서서히 우리 국민의 입맛을 길들이며 영역을 확대해나갔다.·세계 외식산업 점유율 2위국내에서는 단지 `피자헛'이라는 단일 브랜드로만 알고 있지만 사실 피자헛은 미 켄터키주 루이즈빌에 본사를 두고 있는 `트라이콘 글로벌 레스토랑'(Tricon Restaurant Global:TRG)이라는 다국적기업의 자회사다. TRG는 본래 펩시콜라의 자회사중 하나였는데 세계적인 업종 전문화의 추세에 따라 1997년 독립했다. 피자헛 외에 K피언·UCLA·구즈·키라라 등 브랜드 상품을 20% 싸게 살 수 있다. 신세계백화점도 8일부터 11일까지 수능 수험표를 가져오는 고객에게 리바이스·톰보이·MF 등 캐주얼 브랜드를 10~20% 할인 판매한다. 또 신세계 서울 미아점은 20일 오후 4시, 강남점은 21일 오후 2시에 ‘2002 대학 입시 전략’을 주제로 무료특강을 실시한다. 롯데백화점은 23일부터 25일까지 수도권 전점에서 입시 준비 관련 자료집을 증정할 계획이다. 또 서울 소공동 본점은 23일 유명학원 상담 위원을 초청해 1대1 상담 서비스도 실시할 방침이다. 할인점 홈플러스는 7일부터 2주간 ‘수험생 여러분 수고하셨습니다’ 행사를 갖는다. 이 기간동안 수험표를 가져 온 고객은 안경·옷·컴퓨터 등을 10~30% 싸게 살 수 있다. 또 30일까지 휴대전화를 구입하는 고객에게는 상품권(1만원)을 준다.서울 목동 행복한세상도 7일부터 수험생을 대상 할인판매 행사를 갖고‘수능 축하 영캐주얼 특별 기획 패션슈즈 종합 기획전’ 등 다양한 수능 실속 쇼핑전을 마련한다.피자헛은 7일부터 18일까지 수험표를 가진 고객이 있는 테이블에 리치 치즈 스파케티를 제공하며 마르쉐는 수험생 고객이 계산 시 수험표를 제시하면 립아이 스테이크 무료쿠폰을 준다.애경산업의 화장품 브랜드인 마리끌레르와 에이 솔루션도 19일부터 서울 27개 고등학교를 비롯해 전국 65개교 3만 6000명을 대상으로 오는 12월 말까지 수능을 마친 고등학생을 대상으로 미용강좌를 연다.(조선일보 백강녕기자 young100@chosun.com ){3. 맥도날드1) 맥도날드란?햄버거 하나로 세계를 제패한 맥도날드는 2차 대전 뒤 미국 캘리포니아 샌 버나디노의 황량한 사막에서 태어났다. 이곳 한 테니스코트에서 딕과 맥 맥도날드(Dick & Mac McDonald`s)형제가 패스트 푸드의 미래를 만들어냈다. 이들은 가장 효율적인 햄버거 매장을 연구했고 드디어 지난 48년 세계 사람들의 식생활에 혁명을 가져온 매장을 오픈 했다. 이들의 비전은 [단순함]이었다.설립
    경영/경제| 2003.07.16| 13페이지| 2,000원| 조회(1,798)
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  • [경영] 글로벌기업의 현지화
    목차1. 서론(1) 현지화의 개념(2) 현지화를 바라보는 관점(3) 전략적 측면에서의 현지화2. 본론(1) 사례:1-(주)대상의 인도네시아 진출 사례1) 인도네시아의 환경2) 대상의 인도네시아 진출3) 현지 마케팅 전략4) 성공요인(2) 사례:2-LG정보통신의 베트남 진출 사례1) 회사 개요2) LG정보통신의 베트남 진출3) 향후과제3. 결론(시사점)서론1. 현지화의 개념현지화란 생산, 판매, 마케팅, 금융, R&D등 기업활동의 주요부문을 현지에서 수행하는 것을 의미한다. 이러한 현지화는 크게 사람, 부품/원재료, 자금 등 주요경영자원의 현지조달을 의미하는 자원의 현지화와 이들 자원의 처리와 배분을 결정하는 연구개발의 현지화 및 관리의 현지화를 모두 포함하며 이들 각각은 상호 밀접히 관련된 개념으로서 보통 일방의 현지화는 타방의 현지화를 촉진하게 된다.◆ 사람의 현지화란 본사파견 관리자 및 기술자의 수를 줄이는 대신 현지출신 관리자를 육성하여 등용하는 것을 의미한다.◆ 부품/원재료의 현지화란 소재나 부품의 현지조달 비율을 향상시키는 등 현지생산 공정의 확대를 의미한다.◆ 사람 및 부품의 현지화가 진전됨에 따라 점차 자본의 현지화 즉 자본조달의 현지수행이 요구되게 된다. 이를 위하여 해외자회사의 현지 주식시장에의 상장이 이용된다.◆ 사람, 부품, 자본 등 경영자원의 현지화가 일정단계에 도달하면 계속해서 연구개발의 현지화가 필요하게 된다. 이는 해외진출기업이 부품조달, 생산, 판매라고 하는 영업활동 뿐만 아니라 제품이나 기술개발 자체를 현지에서 수행하지 않으면 진정한 의미의 현지 자립성이 확립되지 못하기 때문이다. 현지시장에 적합한 상품 컨셉트를 개발하고 기존의 현지 유통망을 이용하거나 독자적인 유통망을 구축하여 적극적인 현지시장 판매를 도모하는 것이다. 이 분야의 현지화는 현지시장 적합형 상품개발과 현지 유통망 확충을 위해서 지속적인 노력이 필요하다.인적자원의 현지화에서는 현지인력을 생산직이나 중간경영자로서 뿐만이 아니라 최고경영자로 등용하여 현지인 중심으로 현전문인력에 대한 의존비율, 현지법인 생산관리에 필요한 노하우 및 전문인력의 자회사 자체, 본사, 제3국 현지법인, 현지기업에 대한 각 의존비율 등을 측정함으로 현지화 정도를 나타낸다.4 재무 및 회계관리의 현지화a Process 측면의 현지화의사결정 시 본사의 권한 영향력 정도를 통해 현지화 정도를 나타내는 것을 의미한다. 현지법인의 재무 및 회계부문 8 의사결정사항에 대한 본사의 영향력 정도를 측정함으로 현지화 정도를 나타낸다.b Structure 측면의 현지화가 자금출처 측면의 현지화운전자금의 조달처를 통해 현지화 정도를 나타내는 것을 의미한다. 운전자금의 현지금융시장, 본사, 제3국 금융시장으로부터의 자금 조달 비율을 통해 현지화 정도를 나타낸다.나 자원의존 측면의 현지화재무관리 정보/노하우, 전문인력에 대한 의존비율을 통해 현지화 정도를 나타내는 것을 의미한다. 재무관리에 필요한 노하우 및 전문인력의 자회사 자체, 본사, 제3국 현지법인, 현지기업에 대한 각 의존비율을 측정함으로 현지화 정도를 나타낸다.2) 외부 현지화이해 관계자 집단 관리, Relation 측면의 현지화를 의미한다. 현지법인의 이해관계자 집단과의 관계, 현지법인의 근로자, 현지기업, 소비자단체, 업계단체, 지역사회의 유력인사, 관공서 등과의 관계증진 노력 정도를 측정함으로 현지화 정도를 나타내는 것을 의미한다.본론사례1 - (주) 대상의 인도네시아 진출사례기업이 국제화 시대에 살아 남기 위해선 해외 투자나 진출의 성공을 반드시 이루어야한다는 점은 매우 중요하다.주)대상(舊 미원)은 조미료를 생산하기 위하여 1973년 인도네시아에 최초의 해외생산법인인 P.T.Miwon{) 대상(주) [大象(株), Daesang Corporation]발효조미료 및 식품, 전분당, 원료의약품 등을 생산하는 종합식품업체.P.T.Miwon : 대상이 1973년 인도네시아에 최초의 해외생산법인인 PT Miwon Indonesia Tbk (이하, P.T. Miwon)을 설립을 설립하였다. 이러한 결정은 우리나라 진출한 회사로 현재의 시장점유율에서 3위를 차지하고 있는 회사이다. 또 사사는 대만계 현지업체로 시장점유율 2위를 차지하고 있다. 1973년 수도 자카르타에서 700Km 떨어진 수라바야 5만평 대지위에 연건평 5천평 규모로 연간 6,000톤 생산의 MSG 공장을 착공하여 1975년 완공하였으나, 기존업체(아지노모토, 사사)의 방해공작과 현지에 대한 이해부족으로 많은 어려움을 겪다가 진출 5년만인 1978년이 되어서야 조미료 생산/판매 허가를 획득하게 되었다.(5) 인도네시아의 MSG(글루타민산)시장{) Monosodium glutamate : 사탕수수의 원당과 당밀을 발효시켜 제조한 것으로 일종의 가공식 품소재로 식품의 본래 맛을 증진시키는 기능이 있음 (- 다시다, 감치미 등 조미료와 같은 맥 락이라고 이해)초기에 중국화교 사회에서만 알려지던 것이 1970년대 널리 퍼지기 시작하였다.MSG는 본래의 음식 맛을 한층 더 살려주는 특징을 갖고 있어 누구에게나 필요한 생활필수품 기능이 있다. 그리고 그 가격이 매우 낮게 책정되어있어 낮은 소득층도 이용할 수 있는 장점을 가지고 있다. MSG 제품의 유통은 간단히 세 가지 유형으로 볼 수 있다. 첫째, 생산업자 →대리점 →대형 도매상 →소형 도매상 → 재래시장 소매점 →소비자의 패턴으로 가는 전통적인 유통구조가 있다. 이는 전체의 60 ~70%의 물량을 차지한다. 둘째로 생산구조 →대형 수퍼마켓 →소비자 형태로 비교적 간단한 구조이나 전체의 10% 내외를 차지한다. 셋째로 생산업자 →실수요처(식품가공공장) 형태를 들 수 있다. 이는 일반 소비자 라기 보다는 산업 소비자로 20~ 25%를 차지한다. 이와 같이 나타나는 이유는 인도네시아의 이중적인 시장구조 인해 고소득층이 구입하게 되는 유통경로와 저소득층이 구입하게 되는 경로는 다르기 때문이다. 고소득층은 대부분 백화점이나 대형 수퍼마켓에서 이루어지는 두 번째 유통구조로 저소득층은 일반 가정주부들이 쉽게 드나들 수 있는 재래시장에서 구입하게 되는 첫 번째 경로로 이루어 종업원 751명 중 한국인은 15명으로 2% 밖에 되지 않았다.(4) 가격전략P.T. Miwon은 진입초기에는 저가격정책으로 기존업체의 시장점유율을 잠식하는 전략을 구사했다. 또 P.T. Miwon은 시장상황에 대해 임기응변 식 대응으로 많은 성과를 올릴 수 있었다. 그러나 이런 P.T. Miwon의 위협적인 시장전략에 대하여 1980년대 초반 아지노모토와 Sasa가 주식교환을 통한 제휴로 맞서게 되고 1980년대 후반에 이르러서는 P.T. Miwon도 가격협상 테이블로 나서게 된다. 따라서 가격에 의한 경쟁은 점차 어려움에 직면하게 되고 점차 비 가격정책에 의한 경쟁이 중요하게 대두되고 있다. 인도네시아 대부분 지역에서 현지 브랜드인 Sasa가 약간 높은 가격으로 판매되고 있고 다음으로 아지노모토와 미원순으로서 P.T. Miwon은 경쟁사들보다 전반적으로 조금 싼 가격으로 판매하고 있다. 소비자들의 중량에 대한 선호도는 지역에 따라 차이가 존재하고 같은 중량의 제품이라도 지역별로, 유통 채널에 따라 약간씩 다른 가격에 팔리고 있다. 이것은 그 지역의 상권, 경쟁업체의 과다 여부 등 외부여건에 주로 좌우되고 있다.P.T. Miwon의 경우 중량별로 각기 다른 시장을 공략하고 있다. 자카르타(250g), 수라바야(100g,250g), 시골지역(100g, 50g)등 지역별로 규격이 상이한 제품의 판매를 유도하고 있다. 또 같은 지역 내에서도 판매장소가 대형슈퍼마켓이냐 재래시장의 소매점이냐에 따라서 달리 적용되고 있다. P.T. Miwon의 경우 상대적으로 소형 제품을 그 동안 많이 강조하였다 그러나 장기적으로는 도시지역의 대형슈퍼마켓이나 소매체인망 확대로 인해 250g이상의 중·대형 제품이 특히 도시지역에서 많이 판매될 것으로 예상된다. 그리고 중·대형 포장 제품을 강조할 경우 예상할 수 있는 또 다른 이점은 단위당 원가가 낮고 이윤이 소형 제품보다 상대적으로 높다는 점을 지적할 수 있다.(5) 광고 및 판매촉진활동판촉전략으로 P.T. Miwon은 사은품과 경품3(9.2%)751(9.1%)3,017(15.5%)2,665(11.4%)경상이익121266386769세전이익262382769881순이익221(4.3%)330(4.0%)662(3.4%)710(3.0%)() : 매출액 구성비LG정보통신은 창업 초기 낮은 기술력으로 인해 독일의 Siemens와 합작의 형태로 설립되었는데, 그 당시의 회사명은 금성통신이었고, 현재와 같은 회사명을 쓰게 된 것은 1995년부터이다. 1980년 합작선을 Siemens에서 미국기업인 AT&T로 바꾸고 1982년 1AESS를 생산하기 시작하여, 1987년 5AESS를 생산하였고, 1988년에는 국산 전전자교환기인 TDX-1B를 생산하였다. 그리고 1991년에는 TDX-10을 순수 독자 개발하여 국산교환기 보유국가의 시대를 여는 등 비약적인 발전을 하여 왔다. 특히 1989년 순수 자사브랜드인 STAREX 교환기 개발에 성공하였고, 이 기세를 몰아 한국통신업체로서는 처음으로 베트남의 전전자교환기 시장에 STAREX-TD 브랜드를 내세워 수출하게 되었는데, 이는 전 세계에서 한국을 세계 9번째 국설교환기 수출국으로 만들어 주는 것이었다. 이후 LG정보통신은 중국, 러시아, 루마니아 등으로 해외진출을 확대하였고, 그 결과 1998년 LG정보통신은 5개국에 5개 해외현지 생산/판매 법인과 5개국 5개 지사를 설립하였다. 현재는 1998년 만들어진 지사를 기반으로 아시아, 미주지역, 동구, CIS 및 아프리카 등에서도 사업을 확대·전개하고 있으며, 이와 병행하여 현지법인 및 지사의 확충과 집중을 통해서 글로벌 한 네트워크체제를 구축하는 데에도 노력을 집중하고 있다.또한 LG정보통신은 교환기시장뿐만 아니라 신규사업분야인 이동통신 사업분야에도 진출하였는데 1996년 1월 세계최초로 CDMA(코드분할 다중접속) 방식의 디지털 이동통신시스템을 상용화하였고, 이를 발판으로 국내 이동통신의 급속한 성장과 더불어 지속적인 성장을 거듭하고 있으며, 현재에는 자체기술로 개발한 PCS시스템을 상용화하고, 음성 위주의 .
    경영/경제| 2003.07.15| 21페이지| 2,000원| 조회(1,054)
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  • [시스템분석] 시스템개발방법론 평가A좋아요
    目 次◈ 서론 ◈1. 시스템설계정의◈ 본론 ◈1.시스템의발전단계1.1 1단계(초기)1.2 2단계(보급)1.3 3단계(통제)1.4 4단계(통합)이후2. 시스템개발방법2.1 전통적개발방법2.2 프로토타이핑개발방법2.3 구조화개발방법2.4 데이터시스템개발방법2.5 참가지향시스템개발방법◈ 결론 ◈◈ 서론 ◈1. 시스템 설계정의컴퓨터를 사용한 초기의 업무에는 그의 개발에 명확한 시스템 설계방법이 전혀 적용되지 못하였다. 그러나 정보시스템이 점차 복잡하고 또 대규모화됨에 따라 점차 새로운설계법이 생겨나 오늘날에 이르게 되었다. 정보시스템의 개발과정은 일반적으로 계획,설계, 프로그래밍, 시스템테스트 그리고 운용·평가로 나눌 수 있다.시스템 설계일 경우 그 개발과정에서 「계획」 및 「설계」라는 용어를 주로 사용한다. 또 시스템 설계는 분석과 세트로 사용하는 일이 많다. 시스템분석은 시스템의 구성요소를 파악하고, 각 요소의 인과관계를 명확히 하는 일이다. 한편 시스템설계란 분석으로 얻어진 정보를 기초로, 현행시스템을 개선하거나 새시스템을 그려내는 것을 말한다. 즉 시스템설계는 분석으로 명확화된 각 구성요소의 논리적 대체안으로 이해할 수있는데, 분석에서 사용되는 방법의 대부분은 설계에서도 사용된다.설계에서 사용되는 방법은 다음과 같이 정의된다. 「시스템 설계법이란 새 정보시스템을 도입할 때, 시스템 개발자를 원조하는 절차, 기술, 툴, 다큐멘테이션 등의 집합이다.」 따라서 이 정의의 범위는 넓어서 필로소피는 물론이거니와 페이즈(phase: 단계),절차, 규칙, 툴(tool), 다큐멘테이션(documentation), 시스템 개발자의 관리와 훈련도포함된다.기술과 툴은 설계법의 구성요소로서 각 설계법에서 사용된다. 그리고 기술은 시스템개발과정에서 특정활동을 수행하는 하나의 방법이다. 각 기술은 하나 또는 그 이상의공예품과 같은 툴을 가지는데 둘은 왕왕 자동화된다. 구체적으로 말하면 엔티티(entity)의 모델화, 정규화, 데이터 플로 다이어그램, 결정목(decision tree), 새로운 요구기능 추가◈ 본론 ◈1. 시스템의 발전단계정보시스템 변천과의 관련성에서 시스템 설계법을 알아보기로 한다.제1단계 초기제2단계 보급제3단계 통제제4단계 통합제5단계 데이터관리제6단계 성숙1.1 제1단계(초기)컴퓨터가 기업에 쓰이게 된 1950년대까지 시스템 설계법으로서 확립된 것은 없었다.이 시대의 적용업무는 개별트랜젝션 처리를 주로하되 범용컴퓨터를 사용하여 기계어,어셈불러(assembler)이에 의한 처리였다. 여기서는 프로그램밍의 비중이 클뿐, 시스템아날리스트와 시스템 엔지니어링이라는 이름은 있었지만, 그 실태는 프로그래머로서 컴퓨터와 유저의 교량역할을 프로그래머가 담당하였다. 환언하면 시스템 개발에 프로그램밍에 시간이 너무 많이 걸린 나머지 시스템설계에는 마음을 쓰지 못했던 것이다. 이것은 설계법이 부재였다는 이유외에도 정보기술 그 자체가 미숙상태였다는 사실과 더불어완성된 시스템도 유저의 요구를 만족시키지 못하여 작업의 부하량이 종전의 수작업을상회하는 일조차 적지 않았다. 이런 현상은 1960년대(초기단계)에도 이어졌다. 다만 초기 단계에는 방법론이 전혀 없었던 것은 아니다. 1960년대 후반에 출현한 시스템즈 어프로치와 라이프사이클 또는 워터폴형 설계수준은 초기단계에는 거의 실현되지 못했지만, 그 후의 발전단계는 말할 것도 없고, 오늘날에까지 커다란 영향을 주고 있다.1.2 제2단계(보급)제2단계(보급)에 이르러 적용업무가 확대되면서 트랜젝션 처리 상호간의 연결이 필요하게 되자 고급언어를 사용한 온라인 처리가 이루어지게 되었다. 즉, 이 단계에서는 정보시스템부문이 명확하게 조직화되어 이른바, 엔드유저부문의 요구에 부응하여 적용업무마다 개별적으로 시스템을 개발하고, 데이터의 축적도 적용업무마다 이루어지게 되었다. 또한 정보시스템 부문에는 프로그래머 외에 유저와 프로그래머간의 가교역할을 담당하는 시스템엔지니어(또는 시스템 아날리스트), 프로그래머와 컴퓨터 간의 가교역할을 하는 오퍼레이터 등의 직종이 생겨났다.1970년대의 이런 보급단계에서는 라이움직일 때까지 유저에게는 시스템이 보이지 않아 불만이 생겼으며, 유저니즈에 대답하기 위하여 보수에 부하가 너무 많이 걸리는 등의 불만이 제기되었다.먼저 현행시스템의 대체라는 측면이 지나치게 강하다는 문제의 해결방법으로서 현행시스템 그 자체를 재평가하여 개선함으로써 도입후 좀더 큰 성과를 기대하는 방법이 나타났다. 환언하면 그것은 종래의 시스템 개발공정보다 한단계 더 높은 상류공정의 것으로서 경영과 조직의 영역, 또는 그것들과의 접점을 중시한 매니지먼트 지향 시스템설계법이었다. 이의 대표적인 것은 BIAIT(Business Information and IntegrationTechnique), BSP(Business Systems Planning), MASD(Management oriented SystemDesign) 등을 들 수 있다. 시스템이 움직일때까지 유저에게 그 시스템이 보이지 않아서불만이 생기는 문제를 해결하는 방법으로서는 시스템개발의 상류공정단계에서 유저에게보이도록 한다든지, 시방변경으로 후퇴를 쉽게하는 플롯타입에 의한 설계법이 나타났다. 또한 유저니즈에 대답하기 위하여 메인턴넌스에 과부하된다는 문제를 해결하는 방법으로서 구조화설계법이 출현하였다.범용컴퓨터 이용에서 정보시스템부문과 엔드유저 부문과의 사이에는 자주 컨플릭트가발생하였으므로 시스템 개발에 엔드유저를 참가시키는 시스템설계법이 시도되었으나 본질적인 해결에는 이르지 못하였다. 그러나 OA등장으로 엔드유저 컴퓨팅에 의한 참가지향의 시스템설계법은 커다란 전진을 이룩하였다.1.4 제4단계(통합)이후1980년대 후반부터 제4단계(통합)에 들어간다. 여기서는 1970년대 후반부터 연이어 등장한 바있는 OA, 로봇 CAD/CAM등의 기술과 기존의 범용컴퓨터를 새로운 통신 기반으로통합하는 문제가 과제로 되었다. 유저는 다양한 정보기술 중에서 자기에게 적합한 것을선택할수 있는 기회가 많아졌다. 그러나 각종기기의 무질서한 확산은 효율성이라는 면에서 재평가가 요구됨에 따라 정보자원과 정보기술의 공유화에 의한 통합보다 피상적이고 감각적인데반해 이는 매우 형식적이고 구조적인 첫단계인 것이다. 반면 자금과 시간투자를 그다지많이 요구하지 않는 마지막 단계인 것이다. 따라서 타당성 검토는 매우 신중하게 이루어져야 하는데 경제적, 기술적 , 조직적 타당성 등 세 측면을 모두 고려하여야한다.3) 정보분석(INFORMATION ANALYSIS)정보분석은 다음 단계인 시스템 설계와 구별하기 위해 논리적(개념적)설계 단계라고도종종 불리는데 이는 사용자의 정보요구를 결정하게 된다.상대적으로 광범위한 영역과 활동의 중요성 때문에 다음과 같이 세부분으로 구성된다.-시스템 내에서 어떤 활동이 이루어지고 있는가를 확인하는 현시스템분석-현재 시스템으로 사용자가 원하는 자료가 효과적, 효율적으로 제공되어지지 못하는 이유를 확인하기 위한 정보요구의 결정-새로운 시스템의 개념적 설계정보분석가와 사용자는 수명주기 전 단계에서 정의된 필요와 제약조건을 만족시키는데필요한 제안된 시스템의 특별한 기능들을 정의하는데 주요한 역할을 담당하게 된다.4)시스템설계(SYSTEM DESIGN)시스템 설계는 사용자의 정보요구를 충족시키는 새로운 시스템에서의 자료처리를 위한프로그램과 프로시저 사양을 창출하는 활동으로서 기술설계, 구체설계 혹은 물리설계활동이라고 불리어진다.-프로그래머가 외부 자료를 거의 참고하지 않고 작업할 수 있도록 완전하고도 구체적인프로그램 사양을 준비한다.-사용자교육, 시스템테스트 및 수용 가능성 테스트, 그리고 새로운 시스템으로의 전환등을 위한 계획과 프로시저 등을 포함하는 것이다.설계자는 전체 시스템의 성능에 관심을 가져야하므로 전체 프로그래밍뿐 아니라 유지보수에 있어서 의 효과성을 감안하면서 정보분석 결과를 설계단계에 반영하여야한다. 설계구조의 적정화 및 문서화가 필요하다.5)프로그래밍(PROGRAMMING)컴퓨터 프로그램의 코딩 및 테스트, 그리고 데이터베이스의 설계가 착수되게 된다. 신중한 분석과 설계가 이루어지지 않고서는 프로그래밍이 용이하지 않게 되며 많은 문제점을 발생시킬 가능성이 높게이 현 시스템을 계속 사용하는 것이 무의미하다고 느끼는 수준에 이를 때 필연적인 것이다.경영자의 결정은 사용자와 정보분석가에 의한 분석과 그들의 제안에 의거하여야 한다.또한 대체시스템을 개발하는데 시간이 걸리므로 사용중지 결정은 기존 시스템이 얼마간운영되어야 하는 예상되는 환경을 고려하여 이루어져야 한다.정보시스템의 체계적인 수명주기의 각 단계가 시작하기 전에 종료되어야하는 일련의 선형과정을 보여주는 듯하다 그러나 모든 활동이 반드시 선형적으로 수행되어질 필요가없다. 어떤 활동을 겹치거나 또는 동시에 수행되기도 하고 또 다른 활동들은 전 활동이종료되어야 착수되어지는 것도 있다. 따라서 수명주기는 조기에 따라 시스템에 따라 시기에 따라 변동이 있을 수 있는 것이다.전통적인 시스템개발방법인 SDLC는 정보시스템개발이 고도로 구조화된 몇 개의 연속적인 단계, 즉 정보수요분석, 설계, 프로그래밍, 설치, 유지 및 보수의 단계를 걸쳐 순차적으로 수행되어지는 것을 의미한다. 분석단계에서는 새로운 정보시스템에 대한 정보요구가 수집되고 분석되며 설계단계에서는 분석 단계에서 확인되어진 요구사항을 바탕으로 정보시스템이 설계되고 이것을 기반으로 프로그래밍이 이루어진다. 이와 같이 SDLC는 시스템개발작업을 일련의 몇 단계로 구분하여 개발과정을 용이하게 해준다. 과거에많은 정보시스템이 이러한 SDLC에 의해서 성공적으로 구축된 것이 사실이며 이 방법이시스템개발에 관한 연구에 막대한 공헌을 한 것도 사실이다. 그러나 이후에 SDLC는 여러 가지 문제점들을 노출하게 되고 이는 조직의 요구에 부합하지 못하는 정보시스템이개발되는 결과를 낳게 된다첫째, SDLC의 가장 큰 문제점으로 지적되고 있는 것은 시스템개발에 너무 많은 기간이소요된다는 점이다. SDLC에 의하여 시스템개발을 시작해서 완성하는데 이르는 시간은 보통 2-3년이 소용된다. 따라서 그 기간동안 사용자의 요구사항이 변화하였을 경우에 이에 대한 적절한 대응이 어려울뿐더러 시스템이 완성되어 설치되었을 때는 이미 환경의 변화 등으로 모델
    경영/경제| 2003.07.05| 23페이지| 2,000원| 조회(957)
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2026년 05월 02일 토요일
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