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[기업성공사례] 버추얼택 성공사례 평가C아쉬워요

목차회사소개사업 영역무선 SI 사업KI/EIP 사업대학정보화 사업성공요인회사소개버추얼 텍은 인트라넷 시장에서 인트라웍스1.5라는 인트라넷 S/W를 개발해 호황을 누리고 있는 기업이다.91년 27세의 나이로 아이오시스템을 설립한 서지현 사장은 약간의 자본금과 본인 전세금, 386PC 2대와 대학동기 및 후배 7명으로 출범하였다.막상 시작은 하였지만 연구 개발만 할뿐이었다. 당시 인터넷 바람이 서서히 불기 시작하여 대기업들의 인터넷망과 홈페이지 구축등의 일감으로 자본을 축적한 뒤 인트라넷 시장으로 눈을 돌렸다.96년 상반기는 인트라넷 시장의 태동기였다.여러 기업의 제품 출시로 타사 제품과 경쟁에서 이겨야 했는데 다음사와 손을 잡고 공동 마케팅과 업무분담 등으로 매출은 양분됐지만 초기시장을 선점을 하는데는 효과적이었다.인트라넷 시장이 본격적으로 형성되자 버추얼사의 매출도 향상되었다.매출 구성은 70%가 인트라넷의 구축, 30%가 패키지 판매로 이루어져 있다.96년 20명의 인원으로 19억의 매출을 기록하였다. 98년에는 IMF의 영향으로 18억이라는 저조한 매출을 보였으나 99년에는 약38억 정도로 매출이 상승하였고, 경기가 좀낳아진 2000년에는 무려100억의 매출을 기록하였을 뿐만 아니라 작년에는 123억이라는 매출기록을 세웠다. 또한 올해 1분기 매출액은 31억원 으로 작년보다 무려130%나 증가한 추세이다. 자본금도 98년에는 3억5천이고, 99년에는 23억 이었으며 2000년부터 지금까지 무려 60억원 으로 꾀 넉넉히 보유하고 있다.98년부터 인트라웍스를 가지고 일본시장에 진출하였는데 반응이 꽤 좋았다.업무처리 양식에서는 서양의 인트라넷에는 없는 전자결재를 추가하는등 서양의 인트라넷에 비해 강점으로 나타나고 있어 일본에서 합작회사등의 제유를 받는 등 호황을 누렸다.99년 미국 인터넷 기반 그룹웨어 시장에 성공적으로 진출하였다.인트라웍스의 영문판인 Joydesk 는 세계적인 공개 자료실인 미국투카우스에서 사용기능의 편리성과 안정성, 다양성을 인정받아 최고등급으로 공략하기로하였다.버추얼텍USA는 지난 해 2월 피노이센트럴과 호스팅 서비스에 대한 1년짜리 단기 계약을 체결한 바 있으며 이번에 계약 기간을 연장함과 동시에 피노이센트럴과 동남아지역의 ASP시장 개척을 위해 보다 확고한 사업공조를 하기로 하였다.버추얼 텍은 향후 1년간 피노이센트럴 사이트를 통해 사이트 회원들을 대상으로 호스팅 서비스를 제공하며 사용자 수를 근거로 매월 일정액의 사용료를 지급받게 된다.버추얼 텍은 특히 이번 재계약을 통해 피노이센트럴과 영업 이익의 일부를 서로 나눠 갖는 조건으로 기존의 사이트 회원뿐 아니라 피노이센트럴의 고객 회사들에 대해서도 제품 마케팅을 대대적으로 확대하기로 합의했다. 이에 따라 최근 들어 필리핀 내에서IT(정보기술) 분야에 대한 투자가 확대되는 가운데 의 호스팅 서비스를 이용하는 기업들도 올해부터 크게 늘어날 것으로 기대된다.버추얼 텍은 이번 계약을 통해 IT 분야 신흥시장으로 급부상 중인 필리핀을 거점으로 말레이시아, 싱가포르, 대만 등 동남아 마케팅에 더욱 박차를 가할 예정이다. 호스팅 서비스는 비즈니스 커뮤니케이션 어플리케이션을 요구하는 중소기업 및 학교, 비영리 단체, 소호 등에 이메일, POP3, 일정관리, 주소록, 게시판 등의 기능이 포함된 인트라넷 환경을 제공, 업무 효율을 높이는 데 기여를 하는 ASP 서비스이다. 특히 외부에서도 인터넷 폰, PDA, Outlook 등 다양한 무선기기들을 통해 모든 정보를 실시간 공유할수있도록 무선 인터넷 서비스도 함께 제공하기 때문에 신속성을 필요로 하는 기업들로부터 각광을 받고 있다.피노이센트럴은 필리핀 최고의 엔터테인먼트 전문 방송국인 ABS-CBN 인터렉티브사에서 개설한 온 라인 사이트로 현재 10만명 이상의 가입자를 확보하고 있다.버추얼텍이 게임유통업체인 버프 엔터테인먼트(대표 최영)에서 판권을 가지고 있는 미국산 온라인 게임 ‘다크 에이지 오브 카멜롯(이하 카멜롯, HYPERLINK "http://www.daoc.co.kr" www.daoc.co.kr)’나해 10월 국내 독점 판권 계약을 체결한 바 있다.온라인 RPG ‘카멜롯’은 중세 팬터지풍의 롤플레잉 게임으로 배경 및 캐릭터가 3D로 제작되었으며, 이미 미국과 유럽시장에서 흥행성과 작품성을 검증 받은 게임이다. 출시 후 첫 세달 동안 20만장 이상의 판매고를 올리는 등 온라인 게임 역사상 가장 빠르게 판매되고 있는 유료 MMORPG로 알려졌고 기난 3월 1일에는 게임업계의 아카데미상격인 AIAS(Academy of Interactive Arts & Sciences) 에서 2001년 최고의 온라인 게임상을 수상하기도 했다.버추얼텍의 이번 투자는 인터넷IT 기술의 총집합체라고 통칭되는 온라인 게임 시장에 교두보를 마련한다는 의미라 볼 수 있으며 향후 추가적으로 우량 게임개발업체 M&A,게임타이틀 유통, 무선게임 개발 등을 통해 본격적으로 게임시장에 진출할 계획을 가지고 있다.‘카멜롯’은 5월달 클로즈 베타테스트를 거쳐, 6월까지 오픈베타 서비스를 끝내고 이번7월 정식 서비스를 시작할 예정이다.버추얼 텍이 이루고자하는 회사 방침은 다음과 같다.첫째, 외부와는 지속적인 상호교류를 통하여 신선함을 잃지 않고, 내부적으로는 원활한 의사소통과 정보를 공유하는 열린회사이다. 인터넷과 인트라넷이라는 솔루션을 개발하려면 무긍무진한 아이디어 창출이 필요하기 때문에 기존의 틀에 얽매이지 않은 새감각의 회사분위기를 만들려고 하는것이다. 또 원활히 정보를 교환할수있어야 이빠른 정보화 시대의 흐름에 부흥할수 있기 때문이다.둘째, 고객과 임직원에 대해 존경심을 표함으로써 고객과 임직원 모두가 자부심과 긍지를 느끼는 회사이다. 특히 임직원들이 자부심과 긍지를 느낀다면 그냥 회사가 아닌 나의 회사, 즉 회사에 더욱 애착을 가지게 되며, 모든 회사일을 자기일 같이 열심히 할수있다.셋째, 신장변화를 항상 주시하면서 경쟁사보다 높은 적응력과 기민성을 발휘할수 있도록 스피디한 경영을 수행하는 회사이다. 경쟁화시대에 적응력과 기민성은 필수이다.넷째, 수평적 혹은 수직적으로 관련된 업체와의 전략적연구안하고, 즐거워만 한다면 그히트상품은 금방 구식이 되어 버릴것이다.이 여섯가지 방침이 잘수행되어왔지에 현재 우리나라에서 잘나가는 벤쳐기업중에 하나로 손꼽히고 있다.사업 영역무선 SI 사업무선 SI 사업이란 PDA, 핸드폰, 포켓pc 등 다양한 모바일 디바이스 사용자들이 언제 어디서든 자사(기업)의 중요한 정보와 애플리케이션을 사용할 수 있고 인터넷을 통한 업무 처리도 가능한 시스템을 제공한다.도입 효과로는 첫째, 기업정보나 사원간의 커뮤니케이션이 유선뿐 아니라 무선을 통해서도 가능해짐으로써 생산성과 신속성을 가지게 되었다.둘째, 정보의 실시간 이동을 통한 의사 소통의 활성화이다. 직원들이 어디에 있던지 무엇을 하던지 서로 정보교환과 의사를 알릴수있게 되었다.셋째, 긴급한 업무 변화에 유연하게 대응함으로써 신속, 정확한 의사 결정을 할수있다.넷째, 실시간 고객 정보 확인 가능으로 서비스를 향상 시킬수있다.무선 SI사업의 적용 분야로는 모바일 오피스 ( 전자우편, 일정관리, 주소록 관리, 게시판 등 ), 영업관리, 현장 관리, CRM, ERP, SCM 등과 물류, 유통, 보험, 증권, 은행, 의료, 제조, 공공 등이 있다.KM/EIP 사업버추얼 텍의 KM/EIP 사업은 그룹웨어, 문서관리, ERP, CRM, SCM 등 기업의 기간 업무 시스템을 통해 모든 정보를 체계적으로 지식화하여 인터넷 기반의 단일 접점에서 처리할 수 있도록 해 주는 새로운 기업 비즈니스 플랫폼이다.지식 관리 시스템 구축 및 운영, 지식경영 관련 컨설팅을 해주고 기간 업무 시스템 연동 및 통합을 통한 기업포탈 시스템을 구축 시켜준다.도입효과로는 기업 내의 모든 유무형의 정보를 결집, 구성원이 공유하게 함으로써 업무 효율의 향상을 도모 한다. 또 기업 내외 전 인원이 하나의 인터페이스로 업무 지식을 습득, 처리함으로써 효과적인 지식 활용 가능하며 체계적인 지식관리 시스템을 기본으로 조직내에 지식 문화를 자연스럽게 형성이 가능하다.대학정보화 사업대학정보화 사업이란 학생, 교수, 교직원이 유기적웨어는 전무한 상태였고, 아는 사람도 별로 없었다. 그런 상황에서 서 사장이 그룹웨어 솔루션쪽으로 눈을 돌린 것을 보면 스스로의 표현대로 그녀의 직감력이 엄청 뛰어난 듯하다.시장에 맞는 적합한 마케팅 전략지금은 버추얼텍이 한국회사라는 것을 모두 알지만 진출 초기에 해외시장에서 버추얼텍이 한국회사라는 것을 아는 사람은 없었다. 의도적인 것은 아니었지만, 똑 같은 제품이라도 한국에서 만들었다면 아직까지도 한수 아래로 보는 시각이 다분하기 때문에 불리한 점이 있었다. 따라서 우선 미국에 지사를 두고, 그곳을 거점으로 사업을 진행시켰으며, 자사 인터넷 홈페이지를 적극 활용하였다. 최근에 계약이 있었던 홍콩이나 유럽의 경우에도 우리 홈페이지를 통해 먼저 컨텍을 해왔으며, 오로지 제품만으로만 승부를 걸었던 회사의 전략이 해외시장에서 오히려 긍정적으로 작용했던 결과로 볼 수 있다. 또 미국인이 좋아할 수 있는 디자인으로 제품포장도 바꿨다. 조이데스크가 현재 미국에서 사용자가 1,000만명에 이를 정도로 대중적 인기를 얻고 있는 것은 영어권 사용자의 입맛에 맞게 디자인에서부터 서비스 체계까지 제품 전체를 완전히 탈바꿈 했기 때문이다.적절한 제휴95년 인트라넷개발의 완성단계에 이르렀을 때 다음커뮤케이션사와 손을 잡고 공동작업을 하였다. 버추얼은 DB쪽에 강점이 있었고 다음은 커뮤니케이션쪽에 강점을 가지고 있어 찰떡궁합이 었다. 여기서 태어난 제품이 인트라웍스이다.초기시장 선점여러 기업의 제품출시로 타사 제품과 경쟁에서 이겨야 했는데 다음사와 손을 잡고 공동마케팅과 업무분담등으로 매출은 양분됐지만 초기시장을 선점 하는데 효과적이었다.시너지 효과95년 10월부터 시작한 인터뮤직을 통하여 CD와 각종 음반을 파는 방안을 고려중이다. 그리고 국내 최초로 운영한 호스피탈 사이트도 대폭 강화 매출증대를 꾀하고 있다.최적의 임금제도자율적인 분위기로 회사를 꾸려 나가 모든일은 본인이 알아서 하는 책임주의 연봉제를 실시하여 본인이 가진 능력을 최대한 발휘할수 있도록 상담을 통한 연봉결정과 잘다.

경영/경제| 2003.05.10| 10페이지| 1,000원| 조회(625)

인터넷, 소프트웨어, 홈페이지, IT, 성공사례

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[마케팅 성공사례] 생과일아이스크림사례

목 차1. 개요 및 탄생배경2. SWOT 분석3. 4P mix 변수분석4. S/T/P 분석5. 성공요인1. 개요 및 탄생배경1) 떼르드글라스(Terre de Glace)의 연혁1996년 아이스크림 전문점 브랜드 '떼르드글라스' 창설떼르드글라스 직영점(숙대점) OPEN1997년 천연 생과일 아이스크림 국내 최초의 Franchisee탄생 (이대점)1998년 떼르드글라스 10호점 (잠실점) OPEN1999년 각종 박람회 참가 (여의도, 코엑스, 오사카)2000년 떼르드글라스 50호점 (무역센타점) OPEN2001년 떼르드글라스 100호점 (건대점) OPEN2002년 떼르드글라스 150호점 (무역센타점) OPEN2002년 한국 프랜차이즈 우수브랜드상 수상(주최인 한국 프랜차이즈 경재인 협회, 후원 : 산업자원부)2002년 떼르드글라스 200호점 (의왕내손점) OPEN2003년 생과일 아이스크림 업계 국내 최초로 방송 TV CF 방영2003년 떼르드글라스 214호점 OPEN2) 떼르드글라스(TG) 소개① 떼르드글라스(TG)란?천연 재료를 매장에서 직접 갈아 만드는 건강, 다이어트 아이스크림 전문점.② Brand Name : Terre de Glace(떼르드글라스)Terre(French) = Land(English)Glace(French) = Icecream(English)'아이스크림 나라' 라는 뜻으로써 아이스크림의 부드러움과 천연 과일의풍요로움을 상징한다.③ Interior ConceptConcept : European traditional (고품격 인테리어)Facade : French창의 조화된 미적 감각간 판 : 할로겐 조명의 부드럽고 따사로운 전통미 강조실 내 : 아이보리color와 대리석의 정서적 안정감조 명 : 할로겐 U-lamp의 따스함과 선명함3) 떼르드글라스의 탄생배경① 아이스크림 시장 변화대규모 빙과 업체에만 의존하던 국내 아이스크림 시장〓〓≫무분별한 외국브랜드 도입 및아이스크림 전문점 수만 1000개를 육박 (1조원의 시장)IMF이후 외국브랜드 무차별 철퇴(세균 파동, 환율상승 등의 이유)② 떼르드글라스의 시장 상황고칼로리의 대명사로 알려진 아이스크림을 저칼로리의 퓨전방식을 도입하여 젊은 여성층 고객을 사로잡음. (철저한 차별화 정책)세계적인 Bio열풍에 힘입어 건강 식품의 개념으로 자리잡음.소득 증대에 따른 고품격 제품에 대한 고객의 need에 부흥함.2. SWOT 분석StrengthsWeaknesses▶ 차별화된 퓨전개념의 제조방식▶ 저칼로리의 아이스크림▶ 고품격 인테리어▶ 꾸준한 개발연구 지속▶ 경쟁사에 비해 홍보 부족▶ 매장 컨셉이 주목 받지 못함(인테리어가 강한 이미지 없음)OpportunitiesThreats▶ IMF의 영향으로 소수를 제외한경쟁사 대거 철퇴▶ 고객의 의식변화 (Bio 열풍)▶ 다이어트 열풍▶ 길거리에서 쉽게 구매할수 있는 생과일 퓨전음료가 많이 생겨남▶ 경쟁사의 막강한 브랜드 파워에 대해 포지셔닝 부족3. 4P mix변수 분석ProductPrice▶ 천연 생 과일로 만든 아이스크림▶ 무향료, 무색소의 무공해 제품▶ 저지방, 저칼로리,저콜레스테롤의 건강 아이스크림▶ 콘 : 1500원▶ 컵 : 2000원(小, 2가지 종류)5000원(中, 3가지 종류)9500원(大, 3가지 종류)▶ 케익 : 14000 ~ 27000원▶ 버블티, 스무디 : 3000 ~ 3500원▶ 쎈데, 까르페 : 4000원PlacePromotion▶ 국내 유명 대학가▶ 유동 인구가 밀집 되어 있는곳( 쇼핑지역, 만남의 장소 등)▶ TV속 등장배경을 통한 간접 광고 효과 도출(PPL)▶ 기념일을 통한 이벤트 홍보▶ 신문화 창조(Home - made 아이스크림)4. S/T/P 분석1) Segment◎ 시장의 2분할① 다이어트 아이스크림시장 ( 저칼로리 중심의 재료)② 건강 아이스크림시장 ( 건강식품(인삼, 녹차, 쑥 등) 중심의 재료)2) Targeting◎ 타게팅 대상 선정요인

경영/경제| 2003.05.10| 5페이지| 1,000원| 조회(708)

마케팅, 아이스크림, 성공사례, 프렌차이즈

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