Ⅰ. 들어가는 말1998년 IMF 경제대란이 우리나라를 휩쓸었을 때, 우리나라의 상황은 정말 어려웠다. 실업자가 200만 명을 초과했고, 불확실한 미래에 대한 불안감이 많은 기업들을 도산 시키고 사회를 더욱 어렵게 만들었다.그러한 상황 속에서 우리나라가 그나마 희망을 가질 수가 있었던 본보기가 바로 미국이었다. 80년대 말까지 쇠퇴해 가는 듯 보였던 미국 경제가 다시 살아나 세계 경제를 주도하고 있는 현실에서 알 수 있듯이 미국은 어떠한 경제적 원천을 가지고 있었다. 그것이 바로 세계적으로 주목받고 있는 실리콘 밸리였다.실리콘 밸리는 특히 우리가 익히 들었을 법한 인텔, 휴렛 팩커드, IBM, 애플 컴퓨터 등의 수많은 벤처기업들이 집적되어 있어서 성공 노하우나 세계 최고의 경쟁력 등 많은 분야에서 주목받고 있다고 볼 수 있으며, 실제로 그러한 노하우들을 바탕으로 우리나라에서도 현재까지 점점 더 많은 벤처기업들이 탄생하고 있다.특히 21세기를 정보화 시대라고 할 수 있는데, 이렇게 정보의 홍수 속에서 살고 있는 우리는 항상 컴퓨터와 접하고 있다. 그런데 컴퓨터에서 빼어 놓을 수 없는 중요한 부품이 있는데 그것이 바로 마이크로 칩이다.이제부터 실리콘 밸리 벤처기업들의 일반적인 특징을 살펴보고, 그러한 특징들을 만족시켜 성공한 벤처기업 중, 역사의 흐름 속에서 정보사회의 한 획을 그은 인텔 사의 사례를 중심으로 살펴 보도록 하겠다.Ⅱ. 벤처기업 성공사례 : 인텔(Intel Corporation)1. 인텔 사의 설립과거에 얽매이지 말고, 뭔가 멋진 일을 하라.인텔의 창업자 중 한 사람이었던 고(故) 로버트 노이스(Robert N. Noyce)가 한 말이었다. 그것은 바로 컴퓨터 산업에 선구적인 역할을 한 인텔사(Intel Corporation)의 기업가 정신을 보여주는 말이라고 할 수 있다.인텔사는 IC(집적회로)의 발명자 중 한 사람인 노이스와 고든 무어(Gordon E. Moore)에 의해 1968년 캘리포니아 산타클라라에 세워진 회사이다. MIT에서 박사학위를 설립했으며 32,000명의 직원을 고용하고 115억 달러의 수익을 올리는 세계에서 가장 큰 반도체 회사가 되었다.2. 인텔의 경영방침과 시대별 발전 과정인텔의 성공에 결정적인 역할을 한 것은 회사의 경영방침이라고 할 수 있다. 인텔은 연구개발, 건전한 재무경영, 우수상품의 제조에 투자하였고 공개토론, 근면, 책임감, 위험감수, 성과에 가장 중점을 둔 독특한 인류 평등주의 문화를 형성하였다. 그 효과는 놀라운 것이었다.인텔은 고밀도 집적회로(LSI) 메모리와 마이크로프로세서와 같은 초소형 전자기술 분야에 있어서 중요한 역할을 했다. 인텔은 마이크로프로세서, 이피롬(EPROM), 디램(DRAM) 등 새로운 정보처리방식을 제시했고 마이크로 컴퓨터 회사에 컴퓨터의 소자, 보드, 시스템 라벨의 기본요소를 제공하였다. 그 결과 산업계 전반에는 새로운 산업의 등장으로 많은 변화가 있었으며 인텔은 반도체 대량생산 · 공급업체로 발전하게 되었다.한편 앞에서 말한 바와 같이 산업계에 커다란 영향을 주게 된 인텔의 발전과정을 시대순으로 보면 다음과 같다.1 1970년대1970년대는 인텔에게 있어 개혁과 성장의 시대였다. 1970년에 인텔은 세계 최초로 시판용 디램인 1103을 출시하였다. 1103은 컴퓨터 메모리로 사용되어 오던 자성 코어(magnetic core)를 대체하였다. 1971년에 인텔은 최초로 이피롬의 비밀을 알아냈고 그 후에 일본의 계산기 제조업체인 비지콤(Busicom)의 테드 호프(Ted Hoff)가 고안한 세계 최초의 마이크로프로세서인 4004의 베일을 벗겼다. 인텔은 자사의 8080 마이크로프로세서를 모델로 삼은 최초의 단일보드 컴퓨터인 iSBC 80/10을 1976년에 출시하였다. 1970년대가 끝나갈 무렵 인텔은 이 분야에서 독보적인 위치를 차지하게 되었다. 인텔은 6억6천만 달러의 매출액과 1만 명이 넘는 직원을 고용하고 있었다. 노이스는 1979년에 카터(Carter) 대통령으로부터 국가과학훈장을 수여받았고, 1980년에는 미국의 과학 아카데미 협회에하게 되었다.1989년에 인텔은 세계 최초로 100만개의 트랜지스터를 장착한 마이크로 프로세서인 i860 CPU를 출시하였다. 이것과 더불어 고성능 연산기능을 가진 차세대 컴퓨터 인텔486TM CPU와 i960 마이크로 프로세서도 출시하였다.3 1990년대~2000년대1990년 경에 인텔은 흑자를 기록하기 시작하였고, 초소형 전자기술 분야에서 선두자리를 탈환하게 되었다. 그 해에 전세계에서 생산된 2,200만 대의 컴퓨터 중 1,400만 대가 인텔의 마이크로프로세서를 장착하게 되었다.인텔은 1990년대에도 연구개발에 주력하였고, 타이트한 경영방침을 고수하였다. 또한 제조과정의 우수성을 유지하기 위한 노력을 게을리 하지 않았다. 1990년 이후에도 인텔은 다른 어떤 반도체 회사보다 월등히 많은 돈을 새로운 공장과 시설에 투자하였다. 그 결과 인텔은 발전된 설비망을 갖출 수 있었고 그 곳에서 수백만 개의 마이크로 프로세서와 칩을 생산할 수 있었다.1990년대 중반에 인텔이 주력한 마이크로 프로세서는 1993년에 출시된 펜티엄 마이크로프로세서였다. 펜티엄은 인텔의 486 마이크로프로세서를 대신하였다. 현재 추세로 보아 미래에는 더 빠르고, 더 강력한 침을 장착한 프로세서가 펜티엄을 능가할 것이기 때문에 인텔은 펜티엄 프로세서를 보완하기 위해 그 곳에 장착할 칩섹을 새로 만들었고, 개인용 컴퓨터에 칩을 장착할 때 필요한 마더보드(motherboards)를 설계하고 제작하였다.네트워크 통신에 이용되는 개인용 컴퓨터는 화상회의 프로그램이 나타남으로써 더욱 더 발전하게 되었다. 인텔은 꾸준하게 개인용 화상회의가 가능한 상품을 개발하였다. 이 상품은 PC 사용자들이 서로 얼굴을 보며 동정을 살피고 문서로 의사소통을 하며 동시에 일하는 것을 가능하게 만들었다. 또한 인텔은 근거리 통신망(LAN)을 구축하고 관리하는 하드웨어와 소프트웨어를 생산했다.인텔의 경영진들은 오늘날 인텔의 성과를 모두 직원들의 공로로 여긴다. 회장인 무어, 사장이자 최고경영자인 그루브, 부사장이자 최고 컴퓨터 기술을 더욱 발전시키리라 생각한다.3. 인텔의 기업 발전단계 요약인텔의 발전단계는 간단하게 말해서1단계 : Memory Company2단계 : Microprocessor Company3단계 : Internet Building Block Company의 순서로 요약할 수 있다.1단계에서 2단계로 넘어가게 되는 계기는 컴퓨터의 보급으로 인하여 Memory 분야의 특성이 특정 품목(Specialty)에서 일반 용품(Commodity) 로 변화하였기 때문이다. 또한 일본의 진입으로 인한 투자비용이 증대되었고, PC의 보급이 활발해지고 있는 현실이 그러한 계기를 제공해 주었다고 볼 수 있다.1단계에서 2단계로 넘어가는 상황에서 주목할만한 점은 인텔의 자금력 부족으로 두 부문을 병행하기 어려운 현실을 과감하게 인식하고 Memory를 완전히 포기한 후 다음 단계로 이전했다는 것이다.한편 2단계에서 3단계로 넘어가게 되는 계기는 제어장치(Platform), 서버(server) 등 인터넷 관련 인프라가 발달되어 인터넷의 보급이 활발하게 된 것에 기인한다. 2단계에서 3단계로 넘어가는 과정에서 주목할 점은 이전의 방식과는 달리 자금력의 제한없이 양단계 병행 추진하여 가능마이크로프로세서를 그대로 둔 채로 3단계를 추가로 추진했다는 점이다.Ⅲ. 인텔의 성공 요인현재 인텔이 있는 실리콘 밸리의 벤처기업은 약 7,000여개에 이른다. 정보통신, 인터넷, 반도체, 바이오 테크(Bio-Tech) 등 하이테크 분야의 7,000여개의 벤처기업들이 활동 중이다. 실리콘 밸리의 벤처기업들은 주로 실리콘 밸리 내에 있는 파트너들과 함께 일하는 것이 일반적이다.실리콘 밸리는 기업가정신을 가진 개인 전문가들의 휴먼 네트워크(Human Network)이며, 이러한 개념이 실리콘 밸리의 경쟁력의 원천이라 할 수 있으며, 인텔 역시 이러한 네트워크를 중심으로 발전하였는데 이렇게 인텔이 발전할 수 있었던 요인들을 몇 가지 살펴 보도록 하겠다.(1) 고급인력과 연구기관의 집중인텔이 설립된 캘리포니아는 공급자와 서비스 제공자들의 지원망은 회사들이 그들의 핵심 기술에 총력을 기울일 수 있는 여건을 마련해 주었으며, 고용원조를 통해 자신들의 결함을 메울 수 있게 되었기 때문에 부품이나 디자인, 그리고 다른 요구 사항들에 대하여 빠른 서비스를 제공하게 된 것이다.(4) 서투른 경영에 대한 과감한 저항1947년 벨 연구소의 윌리엄 쇼클리(William Shockley)는 수년 동안의 연구 끝에 진공관을 대체할 수 있는 트랜지스터를 개발했다. 쇼클리는 트랜지스터의 상업화를 위해 고향인 팔로알토로 되돌아와 페어차일드 세미컨덕터를 설립하였다. 쇼클리의 조수로 고용했던 여덟 명의 우수한 과학자들과 공학자들도 벨 연구소를 떠나 페어차일드의 일원이 되었다. 그들은 노이스의 지휘 아래 실용적인 집적회로(IC)를 발명하게 되는데, 쇼클 리가 행하고 있는 경영 기법의 부당성을 깨닫고 과감하게 그 회사를 나와 자신들만의 독창적인 아이디어와 창조성으로 정당한 경영을 하게 된다. 그 중 한 명이 로버트 노이스이며, 인텔의 창업자 중 한 사람인 것이다. 후에 노이스는 그러한 과감한 자세로 회사를 이끌게 된다.(5) 골드러시 시기부터 시작된 도전 정신인텔이 80년대에 미국 전반적으로 일어난 심각한 경제위기와 산업침체로 인하여 순조롭지 못한 제조과정을 가지게 되었고 그 결과 인텔에게 20억 달러라는 손실을 입었을 때 최고경영자는 회사와 조직 구성원 모두를 살리기 위하여 과감하게 디램 메모리 칩 사업을 포기하는 뛰어난 현실 직시능력을 보여 주었으며, 6천명의 직원을 해고하는 등 과감한 혁신을 추구하였다. 지난 것에 대한 일방적 섭취보다는 배설을 중시하는 과감한 퇴출 시스템으로 혁신을 꾀하였고 그 결과 회사는 세계 최고의 기업으로 성장하게 된 것이다.(6) 체계적인 미래 예측인텔이 설립되기 3년 전인 1965년, 고든 무어는 라는 잡지에 집적회로의 성능과 복잡도가 매년 두 배씩 증가할 것이라는 글을 게재하였다.그 숫자는 정확하게 맞지는 않았다. 무어는 나중에 집적회로의 성능이 두 배로 되는 것은이다.
![[경영] 인텔의 성공사례](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2002/11/16/data1151396-0001.jpg)
