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기획과 의사결정

기획과 의사결정기 획 1) 기획의 개념과 특성 2) 기획의 필요성 3) 기획과정 4) 기획의 유형 5) 전략적 기획 6) 프로그램 기법 2. 의사결정 1) 의사결정의 개념 2) 의사결정 절차 3) 의사결정 접근방법 4) 의사결정의 유형 5) 의사결정 모형 6) 의사결정에서 행정가의 역할1. 기획 1. 기획기획의 개념 학자들의 정의 Friedman - 기획은 사회생활을 영위하는 인간들이 자신의 이성의 힘에 의하여 스스로를 극복하고 공동의 장래를 설계하려고 노력하는 활동이다 . 그리고 급속한 변화를 겪고 있는 사회에서 사회적 선을 증진시키는데 그 목적이 있다 . Gilbert 와 Specht – 통찰력 , 체계적인 사고 , 조사 , 대안의 선택에 있어서 가치선호의 생사를 통하여 문제를 해결하고 장래 일의 방향을 통제하려는 의도적 시도 Dror – 최적의 수단을 통하여 목표를 달성하기 위한 미래에 행동에 대한 일단의 의사결정을 준비하는 과정 해야 할 일 ( 사업내용 ) 과 방법 , 시기 , 해야할 일의 필요성 일을 책임질 사람을 구체적으로 정하는 것 선택가능한 여러 대안들 중 적절한 것을 가려내는 작업 최적의 수단을 통하여 조직의 목표를 달성하기 위한 미래의 행동에 대한 일단의 의사결정기획의 특성 (R. York) 미래지향적이다 1 2 3 4 5 계속적인 과정이다 의사결정과 연관되어 있다 . 목표를 위한 수단적인 것이다 목표지향적이다기획의 필요성 합리성 불확실성 감소 효율성 효과성 책임성 사기진작기획 과정 ( 스키드모어 7 단계 ) 1 구체적인 목표의 설정 2 관련정보 수집 및 가용자원 검토 3 목표달성 위한 대안적 방법모색 4 대안의 실시조건 및 기대효과 평가 5 최종대안 선택 6 우선 순위화 7 구체적인 실행계획 수립1 년 이상 5 년 , 10 년 또는 그 이상의 기간에 걸친 기획으로 외부환경의 영향을 중시한다 장기계획 기획의 유형 조직의 위계수준에 따른 유형 시간 차원에 따른 유형 대상에 따른 유형 최고 관리층 중간 관리층 감독 관리층 관리 실무자 목표 , 정책 , 장기적 계획 , 조직전체 영역 ( 장 , 차관급 ) 할당 , 사업계획 , 보완적 목표 , 정책 ( 국장 , 과장 , 건강복지 ] 구체적 사업계획 , 일정표 , 단기목표 , 운영기획 [ 사무관 ] 일상적 업무 및 사소한 절차에 국한 단기계획 장기계획에 의거한 1 년 미만의 계획 전략적 기획 운영기획전략적 기획 조직의 구체적 목표의 설정 및 변경과 구체적 목표달성을 위한 자원 및 그 자원의 획득방법 , 사용 , 분배를 위한 정책을 결정하는 과정이다 . 즉 목표설정 , 우선순위 결정 자원 획득과 분배에 관한 것이다 타 사회조직이나 기관들간의 경쟁 을 적극적으로 활용해야 함 사회복지기관에서의 경쟁의 개념은 기업의 경쟁과는 상이한 특성을 갖는다 기업은 직접적 경쟁의 성격을 띄고 사회복지기관은 간접적 경쟁 의 성격을 띈다 상이한 활동적 성격을 가진 사회조직들과 더불어 제한된 재원공급처에 대한 재원확보의 경쟁을 벌이는 간접적 경쟁이 대부분이다전략적 기획 과정 전략적 기획합의 기관 환경분석 SWOT 쟁점 구체화 사명 / 사업 목적재설정 전략설정 기획안 작성 실행 / 평가 현재 위치에서의 강점 현재 위치에서의 약점 현재 상황에서 기회가 되는 부분 현재 상황에서 위기가 되는 부분 SWOT 분석 Strength Weakness Opportunity Threat Product Price Place Promotion Marketing Mix Fine S. H. Producer ( 생산자 ) Purchaser ( 구매자 ) Probing ( 조사 )프로그램 기획기법 시간별 활동계획 도표 월별 활동계획 도표 프로그램 평가검토 기법 PERT PERT A B C D E F G 3 2 6 5 7 5 3 1 4 Critical path 의 단축이 목표2. 의사결정 2. 의사결정의사결정 개념 조직의 최상위에 있는 의사결정자가 어떤 목적을 설정하고 그 목적을 달성하기 위한 행동의 선택과정을 말한다 . 좁은의미 – 여러 가지 행동대안 가운데 하나를 선택하는 것 넓은 의미 – 최종대안의 선택이 있기까지 취해지는 모든 과정문제 정의 및 욕구 확인 관련정보 확보 해결대안의 개발 및 평가 최선의 대안선택 대안의 실행 환류 의사결정 절차 의사결정의 필요성 인식 괜찮은가 ?의사결정 접근방법 합리주의적 접근방법 점진주의적 접근방법 제한된 합리주의적 접근방법 합리주의적 접근방법 일차적으로 목적들을 매우 상세하게 구체화하고 그에 대한 우선순위를 매김 각각의 목적들을 성취하는 데 가능한 모든 대안들과 각 대안에 수반되는 비용확인 특정한 프로그램의 선택에 관한 의사결정은 설정된 목표들을 충족시키는데 가장 높은 대가 / 비용을 제시하는 것이 무엇인지를 확인한 다음 내려짐 점증주의적 접근방법 일반적으로 정치적 필요성이나 편의에 따라서 이루어짐 , 기존 실천들을 ‘ 점차로 증가해 나가는 ’ 방법을 사용함 , 의사결정의 목표가 궁극적인 합리성을 성취하기 위한 것이기보다는 참여자들간에 의견일치를 재설정하는 것 , 목적은 쉽사리 합의될 수 없거나 혹은 수단들로부터 구분되기 어려우며 , 광범위하고 포괄적인 대안들에 대한 인과론적인 지식을 완전히 갖추는 것은 불가능하다는 것을 전제로 하는 주장근거 제한된 합리주의적 접근방법 점증주의가 기득권을 가진 프로그램들에 유리하며 혁신을 억제한다는 비판을 받음 의사결정에 있어서 합리주의적 접근방법을 추구하는 것이 이상적이긴 하지만 인간의 판단능력의 현실적인 제약의 한계로 인해서 제한을 근거로 함의사결정 유형 의사결정 주체 의사결정 주체 구조화 정도 구조화 정도 계층별 계층별 기술별 분류 개인 의사결정 집단 의사결정 정형적 의사결정 비정형적 의사결정 일선 수퍼바이저의 업무적 의사결정 중간관리층의 관리적 의사결정 최고 경영층의 전략적 의사결정의사결정 모형 합리모형 점증모형 만족모형 혼합모형 최적모형 쓰레기통모형 합리적 모형 – 이상적 , 규범적 인간은 모든 정보에 접근할 수 있다 문제의 성격을 정확하게 판단할 수 있다 문제확인 - 목적과 목표설정 - 가능한 대안설정 - 대안평가 - 최선대안선정 만족 모형 – 제한적 , 주관적 , 합리성 의사결정자는 많은 현실적 제약을 가진다 ( 정보접근제한 , 의사결정자의 주관성 , 환경적 제약 ) [ 절차 ] 선택 가능한 몇가지 대안만 검토 - 만족할 만한 대안 선정 점증 모형 복잡한 상황 - 갈등이 존재 - 대안을 결정하기 곤란 [ 절차 ] 기존의 정책과 유사한 소수의 대안만 검토 - 기존정책의 개선 정책결정의 방향지침이 없거나 확정하기 곤란할 때 사용 혼합 모형 합리성을 통해 정책방향의 지침을 제공하고 관련정보를 수집 , 그러나 정작 의사결정은 점증 모형을 통해 결정 [ 비유 ] 의사 처방전 쓰레기통 모형 조직화된 무질서 조직을 전제 - 의사결정이 주먹구구 문제와 해결책이 우연하게 결합되면 결정이 나고 그렇지 않으면 결정이 안난다 최적화 모형 합리성 + 초합리적 요소 ( 직관 , 통찰 )효율적으로 운영될 수 있도록 구조를 형성하고 효과적인 행동원천이 되도록 해야 한다 발의의 자유를 제공할 수 있도록 조직의 구조를 형성해야 한다 분권화된 의사결정을 할 수 있도록 해야 한다 행정가는 조직이 효과성과 효율성이라는 기준에 의해 평가되고 조직의 방향이 조정될 수 있도록 하여야 한다 의사결정에서 행정가의 역할감사합니다 ! 감사합니다 !{nameOfApplication=Show}

사회과학| 2009.11.11| 19페이지| 2,500원| 조회(344)

사회복지, 의사결정, 기획, 사회복지행정론, 행정론, 기획과 의사결정

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독일 크리스찬 귀족에게 보내는 글 요약본

독일 크리스찬 귀족에게 보내는 글신학박사 말틴 루터는 성서 득업사(得業士)이자 비텐베르크 대성당의 참의원이며 경애하는 친구인 존경하는 훌륭한 명사 암스도르프의 니콜라우스에게 드립니다.전도서에 기록되어 있는 바와 같이(전3:7) 침묵을 지킬 때는 지나가고 이제는 말할 때가 왔습니다. 이제까지 나는 독일 크리스찬 귀족에게 보여주기 위하여 우리 계획에 따라서 그리스도교계의 개선에 관한 몇 가지 문제를 모아 보았습니다. 그것은 하나님께서 평신도의 노력을 통하여 그의 교회를 도와주실 것을 바라는 마음에서였습니다. 그 이유는 이 일을 당연히 더 행해야 할 성직자가 전혀 무관심해졌기 때문입니다. 나는 귀하가 여기에 대하여 의견을 말씀해 주시고 또 필요하다면 수정해 주실 수 있도록 하기 위하여 이 모든 것을 귀하에게 보내드립니다.본문공의회에서는 종종 개혁에 대한 제안이 있었으나, 그 계획은 몇몇 사람들의 교활한 책략에 의하여 방해를 받았으며, 사태는 점점 더 악화되어 갔다. 이제 나는 하나님의 도우심으로 이러한 사람들의 간계와 악의를 어느 정도 밝히려고 한다.이 모든 일 가운데서 첫째가고 가장 중요한 것은 비록 세계의 모든 권세가 다 우리의 것이라고 할지라도 큰 힘이나 인간의 이성을 믿고 일을 시작하지 않도록 아주 조심하는 일이다. 왜냐하면 하나님께서는 우리 자신의 능력이나 이성을 믿고 선행을 시작하는 것을 용인하실 수 없고 또 용인하시지도 않을 것이기 때문이다. 하나님께서는 이러한 행위들을 사정없이 짓밟아 버리신다. 이것은 시편 33편 가운데 “왕은 많은 군대로 구원을 받지 못하며 용사는 큰 힘에 의하여 구출을 받지 못하는도다”(33:16)라고 기록되어 있는 바와 같다.그러므로 우리는 하나님을 두려워하는 가운데 지혜 있게 행하자! 만일 우리가 하나님을 두려워하는 가운데 겸손히 행하지 않으면, 힘을 쓰면 쓸수록 우리의 파멸이 더 커질 것이다. 교황들과 로마교도들은 이제까지 악마의 도움으로 제왕들로 하여금 서로 싸우게 할 수 있었으며, 만일 우리가 하나님의 도움 없이 자신의 게 된다.더욱이 “하나의 거룩한 그리스도의 교회를 믿습니다”라는 신조의 조항이 옳다면 언제나 바른 것은 교황만이 아니다. 만일 그렇지 않다면 “로마의 교황을 믿습니다”라고 기도함으로써 그리스도의 교회를 한 인간으로 격하시키지 않으면 안 될 것이다. 이러한 것은 악마적이고 흉악한 과오에 지나지 않을 것이다.우리가 다 사제들이고, 다 한 신앙과 한 복음과 한 성례를 가지고 있다면, 왜 신앙문제에 관하여 바르고 그른 것을 시험하고 판단할 권능을 가져서는 안 되는가? 고린도전서 2장(15절)에서 “영적인 사람은 모든 것을 판단하나 그 자신은 아무에게도 판단을 받지 않는다”라고 한 바울의 말과 또 고린도후서 4장(13절)에서 “우리는 다 신앙의 동일한 영을 가지고 있다”고 한 말은 어떻게 되는가? 그렇다면 왜 우리는 불신적인 교황이 하는 것처럼 무엇이 신앙에 적합하지 않은가를 파악해서 안되는가?신앙의 대의를 지지하고 이것을 이해하고 변호하며 모든 오류를 책망하는 것은 모든 크리스찬에게 마땅한 일이다.셋째 담: 교황과 공의회셋째 담은 처음 두 담이 무너질 때에 제풀에 넘어간다. 왜냐하면 교황이 성서에 배치되는 행위를 할 때에, 마태복음 18장에 나오는 그리스도의 말씀대로 성서 편에 서서 그를 책망하고 억제하는 것이 우리의 의무이기 때문이다.그러므로 필요성이 있고 또 교황이 그리스도교계에 거리낌이 될 경우에는 소집할 수 있는 처음 사람이 모든 몸의 한 성실한 지체로서 참으로 자유로운 공의회를 성립시키기 위하여 그 일을 행하여야 한다.감히 반대해서는 안 된다는 권위에 대한 그들의 모든 자랑은 결국 무의미한 것이 되고 만다. 그리스도교 안에는 아무도 손상을 끼치거나 혹은 손상에 대한 반항을 금할 권위를 가진 사람은 없다.그리고 만일 교황이 파문하고 협박한다면 우리는 그의 소행을 광인의 소행으로 경멸하고 하나님에게 의지해야 하며, 파문을 그에게 되돌리고 최선을 다하여 그를 추방해야 한다. 왜냐하면 이러한 교황의 주제넘은 권위는 아무것도 아니기 때문이다. 그는 이러한 권위가 없으교황과 지도적인 주교들과 교단 위원들 사이에 분할되어 있으므로 교황은 1년에 격월간으로 6개월을 차지하며, 자기 달에 비는 성록령(聖祿領)은 대여할 수 있다. 이렇게 하여 거의 모든 성록령이 로마에 흡수되며, 특히 최상의 교구령과 요직들이 그렇게 된다.지금 탐욕과 강도의 소굴로 되어있는 로마 교황청은 첫 수입세와 “교황의 달” 이외에도 성록령들과 교구령들이 세 가지 방법으로 로마로 넘어오게 하는 계책을 다음과 같이 고안해 냈다.첫째로, 자유 교구령을 소유한 어떤 사람이 로마에서 사망하거나 로마로 오는 도중에 사망하면 그의 교구령은 영원히 로마 교황청에 소속된다.둘째로, 교황이나 추기경들의 가족에 속한 어떤 사람이 성록령을 가지거나 물려받으며, 혹은 이미 성록령을 가지고 있는 사람이 후에 교황이나 추기경의 “가족”에 들어갈 경우이다.셋째로, 성록령으로 인하여 로마에서 분쟁이 일어났을 때이다.오, 고귀한 제후들과 영주들이여! 얼마 동안이나 당신의 토지와 백성을 이러한 탐욕적인 이리들에게 내맡기려고 하는가!팔리움 탐욕스러운 주교구들이 외지에는 명목상으로 있어야 하고 그 영토와 토지는 로마에 있어야 한다는 허구를 고안해 냈다. 그리고 주교는 거액의 돈으로 팔리움(Pallium)을 사고 무서운 서약으로 그 자신을 교황이 종으로 얽매지 않고서는 하나의 비준도 받지 못한다는 허구를 고안해 냈다. 주교가 교황에게 감히 반항하지 못하는 이유가 이것이다. 그리하여 가장 부유했던 주교구들이 부채를 걸머지고 영락(零落)라고 말았다.모든 분쟁은 로마로 옮겨지고 또 모든 사람은 교황의 권위로 하고 싶은 대로 행한다. 그리고 탐욕자는 다음과 같이 여러 가지 방법으로 이런일을 행한다.주교 보좌직위탁제도 부유하고 수익많은 수도원이나 교회의 보관을 추기경이나 다른 부하에게 위탁한다.통합과 연합 “인콤파티빌리아”(incompatibilia)라고 하는 성록령이 더러 있다. 이것은 교회법의 규정에 의하여 한 사람이 예를 들어서 두 교구와 두 주교구 등을 동시에 가질 수 없다는 것이다. 이러한 경우 않으면 안 된다.전 그리스도교계에는 징계도 규칙도 질서도 없다.(4) 교황의 법정에서 세속적인 문제를 배제함세속적인 문제는 로마에 가지고 가지 못하게 하고, 이러한 모든 사건들은 속권에 맡기도록 규정되어야 한다.주교의 법정에서 세속적인 문제를 배제함독일교회의 조직(5) 보류제도의 폐지보류(保留)제도가 더 이상 유효해서는 안 되며 성록령도 더 이상 로마에 억류되어서는 안 된다. 비록 그 재직자가 사망하거나 분쟁이 일어나거나 혹은 재직자가 추기경이나 교황의 “종”이라 할지라도 그러하다. 실로 저들은 자기들의 강도 행위를 옹호하기 위하여 파문과 하나님의 이름을 매우 불경스럽게 옹호하므로 엄하게 징벌을 받지 않으면 안 된다.하나님 앞에서 여기서 항거하는 것이 우리의 의무이다.(6) 보류사항의 폐기“보류사항”(casus reservati)도 역시 폐기되지 않으면 안 된다. 이것은 사람들에게서 많은 돈을 착취하는 수단일 뿐만 아니라, 광폭한 독재자들이 이런 것으로 많은 불쌍한 양심들을 유혹하고 혼란시켜 하나님에 대한 신앙에 참을 수 없는 손상을 끼치기까지 하기 때문이다.사람이 공적으로 고소를 당하지 않은 숨은 죄는 보류 사항이 아니라는 것과 어떻게 불려지든지 간에 숨겨져 있는 한 그 모든 죄들을 사면할 권능을 모든 사제가 가지고 있다는 것과 더욱이 아무 수도원장이나 주교나 교황도 이러한 사항을 자신 있게 보류시킬 권능이 없다는 것을 전 사제들은 올바로 알아야 한다.(7) 교황 가족의 감소로마 교황은 역시 “직위들”(officia)을 없이 하고 로마에 있는 해충떼들의 수효를 감소시키지 않으면 안 된다. 그리하여 교황의 가족들은 교황 자신의 재정으로써 부양할 수 있도록 하여야 한다.(8) 주교의 서약엄격하고도 두려운 서약은 폐지되어야 한다. 주교들은 불법으로 교황에게 서약하라고 강요를 당하며 또한 교회법 중 무가치하고 무지한 장(章)인 “시그니피카스티”(Significasti)가 멋대로 그리고 가장 어리석게 규정하고 있는 것과 같이 이것으로 노예들처럼 얽매인다.이것은 주교므로 모든 도시가 교중 가운데에서 한 박학하고 경건한 시민을 택하여 그에게 목회의 직무를 맡기고 교회의 비용으로 그를 부양하며 또한 결혼을 하든지 안하든지 자유로운 선택권을 그에게 주는 것이 관례로 되어야 한다는 것을 우리는 사도로부터 분명히 배울 수 있다. 사도 바울은 “악마의 가르침을 가지고 와서 결혼을 금하는 교사들이 나타나리라”(딤전4:1이하)고 공언한다.그렇다면 이러한 것을 어떻게 해야 하겠는가? 나는 결혼생활을 다시 자유롭게 행하게 하고 모든 사람이 결혼을 하든지 않든지 자유로이 선택할 수 있도록 하라고 충고하고 싶다.그러므로 모든 사람은 양심을 모든 서약에서 자유롭게 하지 않으면 안 된다.(15) 수도원 가운데서 보류 사항의 폐기나는 가난한 수도원을 잊어서는 안 된다. 지금 인간의 법령으로 세상의 모든 신분을 가진 사람들을 혼란에 빠지게 하고 또 견딜 수 없게 한 악령은 역시 일부 수도원장, 수녀원장 및 고위 성직자들을 점유하였다. 그리고 저들로 하여금 자기들의 수사들과 수녀들을 다스리게 하되 보다 더 속히 지옥에 이르게 하고 여기서까지도 비참한 생을 보내게 한다. 악마의 모든 희생자들의 운명은 이러한 것이다. 말하자면 저들은 고해 때에 전부나 혹은 적어도 일부의 죽을 죄를 보류해 주었던 것이다.여기서 나는 이렇게 말하고 싶다. 만일 죄가 공적으로 드러나거나 널리 알려지면 고위 성직자만이 그 죄를 벌하는 것이 정당하다. 그리고 그는 이런 죄들에 대해서만 예외로 하고 보류할 수 있으며, 다른 죄들에 대해서는 그렇게 할 수 없다.오, 눈먼 고위 성직자여! 왜 그대의 위협으로 비밀죄를 막으려고 하는가? 공적으로 입장할 수 없는 것은 그대로 두라. 그리하여 하나님의 심판과 은총이 그대의 예하 사람들 가운데서도 역시 이루어지게 하라.(16) 죽은 자의 미사 폐지모든 기념일과 죽은 자의 미사와 “영혼”미사를 폐지하거나 혹은 적어도 그 수효만이라도 줄이는 일이 역시 필요할 것이다. 이러한 것은 성서낭독도 아니고 기도도 아니며, 기도를 드린다고 해도 하나님을 위문이다.

인문/어학| 2008.09.30| 14페이지| 2,000원| 조회(380)

독일, 종교개혁, 루터, 크리스찬, 교황

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[국제경영전략] Cisco-존 챔버스의 경영철학

..PAGE:1Cisco System’s CEO:John Chambers인터넷 벤처기초Internet VentureChung-Ang University..PAGE:2목 차Cisco Systems 현황John Chambers 에 대하여John Chambers 의 경영철학John Chambers 의 취임성과현재상황Internet VentureChung-Ang University..PAGE:3Cisco Systems 현황소재지: (캘리포니아 세너제이)170 West Tasman Dr. San Jose, CA 95134 USAURL:www.cisco.comCEO:존 챔버스종업원 수:전 세계적으로 3만589명. 실리콘밸리에만 1만3,948명자산총액:213억9,100만달러(2000년 1월말 현재)부채총액:48억6,800만달러사업영역:라우터, 스위치 등 네트웍 장비Internet VentureChung-Ang University..PAGE:4Cisco 주력상품- 라우터RouterSeparateOperatingComputerSeparateOperatingComputerSeparateOperatingComputerRouterSeparateOperatingComputerSeparateOperatingComputerSeparateOperatingComputerSeparateOperatingComputerInternet VentureChung-Ang University..PAGE:5John Chambers 에 대하여1977년 IBM 판매사원으로 입사실패하는 방법과 실패를 반복하지 않는 방법1983년 Wang 연구소로 이직함정리해고를 피하라1991년 Cisco 입성 (세계 생산담당 부사장)인수합병과 전략장기적 목표설정주요고객과의 협상1994년 Cisco CEO 취임John ChambersInternet VentureChung-Ang University..PAGE:6John Chambers 에 대하여Cisco에 대한 평가99년말 12월15일 창립15주년을 며칠 앞두고 GE와 MS에 이어 시가총액 3천억 달러를 넘는 역사상 세번째 기업이 된 회사10년전 기업을 공개한 후 지금까지 주가가 1000배(10만)나 오른 회사.MS와 인텔이 PC로 세상을 주무르며 누구에게나 인식되는 동안 인터넷의2000년3월24일 5792억 달러로 세계 최고의 자리를 차지하기도 한 회사.인류 역사상 최초로 1조억 달러의 주식가치를 만들기 위해 오늘도 분주히움직이는 회사.CCO(Cisco Connection Online)을 통해 100억 달러의 수익을 올리는 회사,그래서 최고의 웹비즈니스 기업에게 수여하는 CIO의 상을 97년부터 99년까지놓치지 않은 회사.250만 달러를 투자한 시쿼아 캐피털에 100억 달러를 벌게 해 준 회사.그리고 앞으로 이 회사에 붙을 수식어는 어디까지인지를 가늠하지 못하게 하는 회사Internet VentureChung-Ang University..PAGE:7Chambers의 핵심전략고도로 발달된내부기술경이적인 인수합병(협력과 제휴)긴밀한기업문화John Chambers의 경영철학Internet VentureChung-Ang University..PAGE:8John Chambers의 경영철학Chambers의 핵심전략 #1경이적인 인수합병(협력과 제휴)공통의 비전을 공유한 기업비슷한 문화를 가진 기업주주에게 빨리 이익을 줄 수 있는가능성을 가진 기업모든 관련자에게 장기적 전략적 승 리를 제공할 수 있는 기업유리한 지리조건에 있는 기업Internet VentureChung-Ang University..PAGE:9Cisco가 인수한 기업1993199419951996199719981999John Chambers의 경영철학Internet VentureChung-Ang University..PAGE:10John Chambers의 경영철학Chambers의 핵심전략 #2고도로 발달된 내부기술브랜드 강화적극적인 IOS 라이센스(Internet working Operating System)가격인하와 중소기업경계가상문화 개척 (최초로 온라인을 통한 업그레이드 도입)제휴업체와의 강력한 SCM 구축Internet VentureChung-Ang University..PAGE:11가능기술선결적 시스템과 정보저장소기초기술네트워크화된 애플리케이션고객지원전자상거래공급체인관리인력최적화커뮤니케이션협조기타출처: e-비즈니스 성공전략 Net-ReadyJohn Chambers의 경영철학Internet VentureChung-Ang University..PAGE:12Cisco의 SCM 정책단일기업체(Single Enterprise)신제품 소개(New Production Information)자동검사(Autotest)직접적인 거래이행(Direct Fulfilment)동적 재고충전(Dynamic Repleshment)John Chambers의 경영철학Internet VentureChung-Ang University..PAGE:13John Chambers의 경영철학Chambers의 핵심전략 #3긴밀한 기업문화행복한 고객과 생산적인 직원최고의 인재확보 및 육성검소하고 개방적인 분위기광범위한 스톡옵션제도와 그에 따른 철저한 평가제권력 분산화Internet VentureChung-Ang University..PAGE:14권력분산화UNIXSoftwarePackage생산부정보기술부인력관리부고객지원부재무부생산부정보기술부인력관리부고객지원부재무부경영진수직적 구조(권력집중화)수평적 구조(권력분산화)John Chambers의 경영철학Internet VentureChung-Ang University..PAGE:15행복한 고객과 생산적인 직원종업원 셀프 서비스: 내부 응용 프로그램통신과 장거리 교육고객 셀프 서비스: 고객들과의 접촉넷 커머스: 인터넷 상위의 제품구매John Chambers의 경영철학Internet VentureChung-Ang University..PAGE:16Chambers 취임의 성과Chambers가 취임함으로써 얻은 효과빠른 주문처리와 고객서비스기존의 군더더기 어플리케이션 리소스가 약 75% 감소고객이 직접 주문상태, 재고파악, 운송상태 가격정책에 대한 질의 가능99년 말 MS와 GE에 이어 세 번째로 시가총액 3천억 달러를 넘어섬기업공개 10년만에 주가 1000배 오름 선정 500대 기업의 선망대상세계 유수의 경영대학원에서 필수과목 인정Internet VentureChung-Ang University..PAGE:17제품개발제조마케팅판매지원(MCO)제조커넥션 온라인공급체인물류하청업체(CCO)시스코 커넥션 온라인전자상거래고객지원작업흐름인력관리교육커뮤니케이션협조(CEC)시스코 종업원커넥션Cisco 가치사슬출처: e-비즈니스 성공전략 Net-ReadyChambers 취임의 성과Internet VentureChung-Ang University..PAGE:18550이상계75%단축납기84-채용-생산성증가사원서비스경쟁사의 2배재고회전율75100-경비절감-이익률SCM25%단축신제품 도입 리드타임12-인원인터넷판매55%이상제조파트너로부터 고객에게 직접 출하되는 비용50%접촉수주-납품사이클 타임7525040-인원-S/W유통(다운로드)-문서유통고객지원매년 20~28%감소제조비용성과(백만달러)구 분성 과지 표경영관리개선경제적 효과Chambers 취임의 성과Internet VentureChung-Ang University..PAGE:19Cisco 현재상황본 시세정보는 15분이상 지연된 자료입니다. 최종거래일 : 2003-11-1016:00 (미국동부시간기준)12.152주최저22.36시 가23.1452주최고

경영/경제| 2003.12.05| 21페이지| 1,000원| 조회(624)

CEO, 시스코, 경영성과, 존 챔버스, 인터넷 벤처기초

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[여가] 겜블성 여가의 진단 평가A좋아요

- 목 차 -1. 여가의 정의2. 겜블성여가의 특징1) Gaming vs Gambling2) 종류1 경마2 경륜·경정3 복권4 카지노3. 겜블성여가의 장·단점1) 문제점과 대처방안1 경마·경륜·경정2 복권3 카지노4. 여가로써 겜블의 새로운 패러다임 요구1. 여가의 정의우리말로 여가(餘暇)라고 해석되는 레져(leisure)는 그 어원이 라틴어의 licere에서 파생하였고 [허락되다], [자유롭게 되다]의 의미를 지닌다. 개념적으로는 비노동 활동, 자유시간, 명상(마음의 상태) 등으로 정의 될 수 있다. 여가는 자유시간 동안의 내적인 자기 탐닉과 선택활동의 궁극적 경험이다. 현대 사회에서 여가는 두 가지 측면이 있는데 자유와 내적 만족이다(Kelly, 1985 :4). 가장 단순한 여가의 정의는 "여가 자체를 위해서 선택한 활동"이다. 여가는 의무와 관계가 없고, 여러 대안 중에서 자유의지에 의해서 선택된 것이다. 여가의 동기는 내적인 것으로 외적인 목표나 목적이 없다.여가의 정의에는 몇 가지 공통적인 개념요소들{) 표성수,「관광사업투자론」이 있다.1 거의 모든 시간과 장소에서 발생할 수 있는 경험의 의미에 주목함으로써 "여유시간" 개념정의를 거부한다.2 행위의 세계를 의무와 자유로 구분하는 단순한 일-여가 이분법을 거부한다.3 형태와 내용에 있어서 언제나 여가라고 생각할 수 있는 여가활동들의 목록화 시도를 거부한다.4 여가를 형태, 시기, 활동의 장소보다는 경험의 질에 의해 정의한다.5 여가가 고된 훈련은 물론 몽상, 계획된 행사와 감정적 순간, 사회적 행위와 고립을 포함하는 등 포괄적으로 정의된다.이러한 여가의 중요한 기능으로는 노동에서 오는 피로를 풀어주는 휴식기능과, 스트레스와 긴장의 해소역할로서의 기분전환기능, 그리고 얽매인 틀에서 벗어나 자아발전의 계기가 되는 자기실현 기능이 있다.2. 겜블성 여가의 특징1) Gaming VS Gambling (게이밍 VS 겜블링)일부의 사람들은 게이밍(Gaming)이란 단어가 도박 산업에 대한 이미지를 쇄신하려는 의 있는 현상과는 자못 다르게 이러한 산업들은 고객도, 시장 규모도 커지는 추세다. 물론 사행심을 부추긴다는 우려의 목소리도 높지만 이들 오락산업이 불황을 모르는 성장 산업임을 부인키도 어렵다. 특히 이미 4조원으로 커진 경마시장, 마사회의 외형은 공기업으로서는 이례적으로 기업 30위권에 오를 정도이다.{) 박지선, 경마매출에 영향을 주는 요인에 관한 연구, 2002한국레저산업연구소(소장 서천범ㆍ40)가 발간한 레저백서 2002 에 따르면 경마ㆍ경륜ㆍ카지노ㆍ복권등 국내 사행성 오락산업의 시장 규모는 전체 레저시장 14조 8851억원의 41.4%에 해당하는 6조 1571억원인 것으로 나타났다. 그 중 가장 규모가 큰 것이 바로 경마산업이다.1 경마경마란 사전적의미로는 '2두 이상의 마필이 일정거리를 달리면서 승부를 겨루는 말의 경주'를 뜻하며 우리나라의 경마 시행 근거법인 한국마사회법 제 2조에 '기수가 기승한 말의 경주에 승마 투표권을 발매하고 승마 적중자에게 환급급을 교부하는 행위 라고 정의하고 있다.경마는 말을 이용하여 승부를 가리는 경주라는 점에서 스포츠라고 볼 수 있고 승부에 대한 베팅과 적중시 배당금 지급이 이루어진다는 점에서 사행적 오락이라고 볼 수 있음으로 스포츠성과 오락성이 동시에 내포된 일종의 게임으로 개념화 될 수 있을 것이다.또한 스포츠성 측면에서는 프로야구, 프로 축구 등과 같은 관람 스포츠 로, 오락성 측면에서는 확실히 예견 또는 지배할 수 없는 우연한 결과에 의하여 특정인(적중자)에게 재산상의 이익을 제공 하는 현상적 사행계약으로 구분될 수 있다.{) 김문영, 경마 길라잡이. 1996현재 국내에서 성행하고 있는 가장 대표적인 스포츠 도박으로 경마와 경륜을 들 수 있으며 이중 경마는 생활수준의 향상과 여가시간의 증가로 이해 과거에 비해 경마인구가 급격히 증가하고 있는 추세이다. 특히 88서울 올림픽이후 경마에 대한 관심이 급격히 높아져 경마팬의 숫자와 마권 매출액이 폭발적인 증가세를 보였다. 1997년 IMF가 닥치기 이전에는 세계7위의 볼거리와 흥미를 안겨줄 수 있는 충분한 매력도 지니고 있다.2경륜·경정경륜과 경정은 같은 목적과 동기로 시작되었다. '86아시아게임, '88서울올림픽을 치르기 위해 잠실 주경기장과 올림픽공원을 조성하고 그 안에 체조, 펜싱, 수영, 역도, 테니스, 자전거경기장(올림픽 벨로드롬)등 6개의 경기장과 미사리에 조정경기장 1개를 막대한 예산을 투입해 건설하였는데 대회가 끝난 후 다른 경기장은 각종 스포츠대회와 문화예술행사 및 공연장으로 활용되고 있었지만 유독 막대한 예산이 투입된 자전거경기장, 조정경기장은 뾰족한 활용 대책이 없이 그냥 방치되어 있었다.올림픽 벨로드롬의 건설에는 '85 완공 당시의 화폐가치로 무려 130억 정도가 투입되었으나 각종 아마추어 사이클 대회로 년간 겨우 15일정도 사용하는 것이 고작이었다. 반면에 유지관리비는 매년 약 5억 정도가 들어가고 있었지만 서울올림픽 시설이라는 기념성 때문에 유지관리를 중단 할 수도 없었다. 특히 자전거경주로인 피스타는 아프리카산 특수목재이므로 비와 눈 때문에 부식이 심화되어 더욱더 유지 관리에 어려움이 많았다.미사리 조정경기장도 마찬가지로, 40여만평에 조성된 경기장이지만 그것도 국내 조정, 카누대회로 년간 겨우 10일 정도 사용하는 것이 고작이었다. 시설과 넓은 잔디공간을 유지하기 위해 막대한 예산이 투입되고 있었다. 이러한 문제의 적극적 타개를 위해 여러 방안이 검토된 끝에 올림픽대회 조직위원회의 후신기관인 국민체육진흥공단은 올림픽벨로드롬을 활용하여 경륜사업을 하고 미사리 조정호를 활용하여 경정사업을 하는 것이 가장 최선이라는 결론을 내리고 당시 체육청소년부를 통해 경륜ㆍ경정법의 제정을 추진하게 된 것이다.선진국인 일본 경륜장과 경정장을 방문ㆍ답사하고, 또 필요한 자료도 수집하는 등의 과정을 거쳐 1991년 12월 31일 경륜ㆍ경정법을 제정했다. 당시 경륜사업 계획단계에서 주위의 사행심공방, 올림픽 공원훼손 등등으로 많은 반대도 있었으나, 지금은 막대한 예산이 투입된 올림픽 유휴시설을 적극 활용하고 여가를 즐기즐기고 있는 카지노!그러나 그곳을 바라보는 동서양의 시각은 그들의 놀이문화만큼 커다란 차이가 생긴다. 다양한 놀이문화를 가진 서양인들은 게임을 하면서 어느 정도 질서와 절제를 강조하고 충동을 자제하려고 노력을 하지만 우리는 ‘갈 때까지 가보자’하는 식의 놀이 문화가 지배적이다.카지노는 적당히 즐기면 즐거운 게임이지만 정도가 지나치면 도박이 된다는 것을 반드시 명심하고 게임에 대한 전반적인 지식을 기본적으로 습득하여 즐기는 것이 좋다.미국내에서 가장 성장한 도시로 손꼽히고 있는 도시인 라스베가스의 급속한 성장의 가장 주요한 원동력은 관광수익이며, 그 중에서도 카지노 산업이 가장 중요한 부분을 차지하고 있다.각 호텔들은 호텔 객실을 카지노 손님을 위해 항상 일정한 비율을 비워두고 있으며 카지노 손님이 어느 정도 수준의 카지노게임을 즐기게 되면 무료로 객실을 제공하기도 한다. 특히 도시 내 노동력의 1/3이상이 카지노 관련업에 종사할 만큼 도시 전체가 카지노산업을 적극적으로 육성하고 있어 보다 편안하고 즐겁게 관광객들이 게임을 즐길 수 있도록 모든 편의시설을 제공하고 있다.카지노산업은, 국내의 경우에는 외화획득을 목적으로 한 호텔카지노가 개설되었으며 카지노 고객들은 호텔 및 면세점 그리고 기타 관광지와 관광시설물을 이용하는 점점 늘어나는 추세이며 제주도의 카지노와 최근에 개장한 강원랜드가 가장 대표적이다.그리고 국내의 제주도 카지노호텔 대부분이 카지노 임대료 수입, 부대수입에 크게 의존하여 호텔 적자폭을 줄여나가고 있거나 흑자 국면으로 전화시켜 나가고 있는 것으로 알려져 있다.카지노 고객이 호텔을 이용하는 객실점유율은 호텔 연 객실 점유율 약 15~25% 내외가 되는 것으로 알려져 있고, 식음료 이용도 다른 일반 고객들보다 많다.1995년 12월 29일 국회에서 통과된 폐광지역 개발지원에 관한 특별법에 따라 2000년 10월 28일 우리나라에서는 처음으로 강원도 정선에 내국인출입 카지노가 개장되었다. 이는 석탄산업의 사양화로 인하여 낙후된 폐광지역 경제를 진흥시켜 지역경제 활성화● 외화획득으로 인한 국가재정기여● 과소비 조장● 거액거래로 일반국민의 위화감 조성● 지역주민의 도박중독증● 재산탕진● 이혼율, 자녀학대 증가● 도산율, 범죄건수 증가1980년 후반이후 빠르게 성장해온 우리나라 경마 산업의 신장요인을 개괄적으로 살펴보면 승마투표 관리 업무 전산화, 과천경마장 개장 및 수도권직영 장외 발매소 개설등 대고객 수용공간 확충과 쾌적한 매장 분위기 조성,가족단위 고객의 유치를 위한 어린이 놀이시설확충등 고객 서비스 제고의 노력을 부단히 경주하여 국민소득수준 향상에 기인한 국민 여가수요를 적극 흡수함으로써 이루어졌다.하지만 그동안 경마산업은 불완전 경쟁체제에 있어 독점의 산물로서 양적인 성장에 기인했다는 것 사실이다. 현재까지는 지속적으로 경마의 매출이 상승하고 있지만 앞으로의 경마환경은 다를것으로 본다. 국내 유사 갬블산업과 국제시장 개방에 따른 영향력이 크게 작용할 것이다.2 복권복권이 노력한 만큼의 결과를 얻는 건전한 사회풍토를 해치고 국민들에게 사행심을 조장할 우려가 크다는 일부의 비판도 있다. 그러나, 돌이켜보면 1900년대 초기의 미국에서처럼 정부가 불법적인 노름 및 도박을 엄격하게 단속할 때 내기 경마나 다른 형식의 불법 도박 및 노름 등이 성행하여 단속에 대한 반작용이 나타났다는 기록이 있다. 영국 사회문제연구소의 여론조사(1998년) 결과, 복권이 사행성을 조장하여 사회에 해악을 끼치는 부작용이 다른 종류의 도박게임보다는 미미한 것으로 나타나고 있다.사회적 측면에서 복권은 다음과 같은 기능을 가진다.＊국민들의 세금부담 경감복권구입은 '자발적 납세(Voluntary Tax)'라고도 한다. 미국내에서는 평균적으로 복권이 주정부 예산의 0.5%에 달하는 수익을 거주자들에게 또 다른 세금의 부가없이 제공하고 있다.＊소득재분배효과복권 총매출액의 50%내외를 당첨금으로 돌려주고 있다. 복권사업에 직접적으로 관련하여 소매업, 복권인쇄회사, 광고회사, 운송회사 등의 직접적인 소득증대에 기여하고 또한, 간접적으로는 기금조다.

예체능| 2003.05.14| 12페이지| 1,000원| 조회(798)

카지노, 복권, 경마, 경륜, 겜블링

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