아스트라의 미국시장 진출1. 시장진출 소개: '아스트라' 미국 시장 진출 배경1. 자사 브랜드 가치 제고'아스트라'의 미국 시장 진출 배경을 살펴보면, 그 당시에 섬유산업이 주로 OEM방식이었는데, 이곳에서 경쟁력을 잃게 되자, 자사 브랜드 가치를 제고하기 위해서 해외 마케팅을 통한 국제화 추진이 필요했다. 초반에 우리나라의 섬유 산업은 직물, 봉제 등 제조 중심 개념으로 저 인건비와 대량 생산에 우위를 갖고, OEM 중심의 수출을 한 산업이었다. 그러나 이제, 이러한 단순 노동은 저임금 국가로 이전이 되었고, OEM 의존 수출에 있어서의 가격우위는 중국과의 경쟁에서 밀리게 되었다. 이는 곧, 자사 브랜드 가치를 제고하고, 해외 마케팅을 통한 국제화 추진이 필요하게 되었다는 것을 의미하는 것이었다. 그리하여, '제일모직'은 패션 사업으로 전환하여, 단순하게 섬유위주의 제조산업 보다 soft, entertainment에 중점을 두고 4-5년 전부터 언론, 학계, 산업계에 전파하여 ‘제일모직’에 대한 인식을 전환시켰다. 패션사업이란, 지식, 정보 산업이자 고부가가치 선진국형 산업 (예를 들어,G.Armani, Prada, Gucci, Polo 같은 고부가가치 패션 산업) 이며, 인류 시작부터 존재해왔고, 멸망까지 계속 될 사업이기 때문에 충분히 가치가 있다고 본 결과이다. 이러한 맥락에서 본다면, 제일모직의 패션산업의 대표적인 브랜드'아스트라'의 세계화는 곧 세계 일류화와 명품화를 추구하며, 제2의 Italy를 목표로 미국 시장에 진출하였다. 그리하여, '한국적인 것이 세계적이다.'라는 생각 아래, 서구적이면서 한국적인 요소가 조화된 독특한 상품으로 미국에 진출하게 되었는데, 이는 서양 복식을 그대로 제안한다면, 서양인의 모조품 수준에서 멈춘다는 한계를 인식했기 때문이다.2. 미국시장의 잠재력미국의 골프웨어 시장은 큰 잠재력을 가지고 있다. '보보스의 스포츠 웨어'라는 인식으로 최근 미국에서는 편안하고 자유로운 복장으로 골프웨어가 변모되어 가는 추세인데, 이는 골현대적인 건강을 추구하는 골프웨어로 디자인되었고, 모든 Astra polo shirt는 타 경쟁사들에 비해 한발 앞선 UV공법을 거쳐 자외선으로부터 골퍼들을 보호해주며, 시원하게 유지시켜준다. ‘Astra’가 세계적인 프로 골퍼들에 의해 선택이 된 것은 더 이상 놀랄 일이 아니다. 거기에 아스트라는 동양적인 이미지를 강조한다. 또한 Mild & color를 바탕으로 클래식한 이미지를 강조한다. 품질과 디자인, 그리고 서비스로 고가 브랜드로서의 입지를 굳혀가고 있다. 또한, 총매출의 10%에 이르는 금액을 제품에 재투자함으로 신제품 개발에 대해 노력하고 있다.Price가장 기본적인 전략은 최고급 가를 지향하는 전략이다. 이는 기본적으로 할인을 배제하며, 기존 Bobby Jones, Ashworth, Polo등의 고가 제품들 보다도 더 높은 가격대이다. 간단하게 polo shirts의 가격을 비교한 표가 밑에 있다. 결국, ‘아스트라’의 목표는 Burberry, Prada, Hugo등의 이른바 명품과 경쟁을 하는 것이다.BrandPrice($)BrandPrice($)Anold Palmer45Callaway60Ashworth40Cutter’s Buck60Nike40Astra110Place이전에 제일모직에서는 “FUBU” 라는 브랜드를 미국에서 인수했고, 제일모직에서는 이때의 판촉 망을 ‘아스트라’의 판촉 망을 넓히는데 활용하고 있다고 한다. 이는 ‘아스트라’ 제품의 미국 내 판매에서 판촉 망을 이미 지녔음을 의미하는 것이다. 즉, FUBU의 판촉 망을 활용 하고 그 경험에서 얻은 노하우를 살릴 수 있다는 것이다.이뿐 아니라, 아스트라는 유명 백화점과 골프전문매장, 그리고 유명 클럽에 연계해 있는 골프용품 전문 Shop등에 진출했다. 또한, 미국 내 22명의 전문 바이어를 두어 현지 Sales network를 구축한 상태이다.Promotion(1) 스포츠 스타 마케팅최근 들어 국내 선수의 세계적인 활약상과 더불어 스포츠의 비즈니스적 가치에 대한 인식이 확산되면서 스포경험에 새로운 지식을 더하고 있다. 이것이 제일모직의 가장 큰 장점이라 하겠다. 즉, 고이지 않도록 계속 노력하는 모습인 것이다.(5) R&D에 매출의 1% 이상을 투자하여 끊임없는 소재 개발이 이뤄진다. 93년 설립된 패션연구소는 국내 최대의 패션 데이터베이스를 구축, 패션분야에서 최고의 연구소로 손꼽히고 있으며, 직물 섬유연구소는 국내 민간연구소로는 최초인 1979년에 설립되어 란스미어 210'을 세계 최초로 개발하는 성과를 올렸다. 그뿐 아니라, 매출의 일정부분을 재투자 함으로 경쟁력을 지속적으로 유지하기 위한 노력을 기울이고 있다.2) 약점Club 대비 Wear비중에서 Wear의 비중이 매우 낮다.클럽 대비 웨어의 비중은 30% 내외에 불과하다. 그러나, 반면에 골프 클럽의 교체 주기는 4~6년인데 반해 골프 웨어의 교체시기는 그리 길지 않다. 그리고 옷이라는 상품은 끊임없이 재 구매가 일어나기 때문에 브랜드 인지도와 만족도가 높다면, 언제든 재 구매가 일어나고 있다. 예를 들어, Ashworth같은 경우에도 지속적으로 구매가 증가하고 있다. 현재 Ashworth는 미국 내 인지도, 만족도에서 1위를 차지하는 브랜드 이다.브랜드 충성도미국에서 ‘아스트라’는 타 골프웨어 브랜드에 비해 후발 주자이다. 골프 산업이란 분야는 브랜드 충성도가 상당히 높은 편이다. 신규 사업을 추진하는 이른바 명품 브랜드들이 지금 뛰어든다면 전세가 어찌 될 지는 알 수 없다. 그러나, 확실한 것은 이미 자신들이 고집하는 브랜드를 쉽게 포기하지는 않으리란 것이다. 그러기에 더욱 매력이 있는 분야가 아닌가 한다.골프인구의 저 연령화골프인구가 점점 저 연령화 되어가고 있으나 Targeting이 중ㆍ장년 층이다. 저 연령화는 골프인구가 점점 더 확대되는 데 기인한다. 점점 더 확대되어 가는 시장에서 중ㆍ장년 층을 Targeting함으로써 새롭게 확대되는 시장을 경쟁 기업에 넘기고 있다. 또한 ‘Astra’가 단지 여성을 위한 제품이 아닌데도, 박세리와 강수연이라는 스타 플레이어에 의해 NY 11030Tel: 516-627-1273Fax: 516-627-2138Port Chester New York Golf Center421 Boston Post RoadPortchester, NY 10573Tel: 800-397-4653Fax: 914-937-1588Seawane Country ClubClub DriveHewlett Harbor, NY 11557Tel: 516-374-1110Fax: 516-374-2853Sunningdale Country Club300 Underhill RoadScarsdale, NY 10583Tel: 914-472-6972Fax: 914-723-3305Towers Country Club272-86 Grand Central ParkwayFloral Park, NY 11005Tel: 718-276-1848Trump National Golf Club339 Pine RoadBriarcliff Manor, NY 10510Tel: 914-944-0900Fax: 914-944-4567Westchester Country Club99 Biltmore AvenueRye, NY 10580Tel: 914-967-6000Fax: 914-967-8033Whippoorwill Club150 Whippoorwill RoadArmonk, NY 10504Tel: 914-273-3059Woodmere Club-Knoeble Pro ShopMeadow DriveWoodmere, NY 11598Tel: 516-295-2500Fax: 516-374-0867World of Golf147 East 47th StreetNew York, NY 10017Tel: 212-765-9398Golf for Her8630 Overland RoadBoise, ID 83709Tel: 208-323-88215. 전망현재 ‘아스트라’의 위치미국 내 시장 점유율 및 매출이 지속적으로 성장하고 있다. 진출 첫해인 98년 이후, 미국 매출이 서서히 지속적으로 성장하고 있는데, 이는 브랜드 HYPERLINK "http://www.cii.samsung.co.kr/news/news_set03.htm" http://www.cii.samsung.co.kr/news/news_set03.htm-원대연 HYPERLINK "http://www.wondaeyun.pe.kr/index.php" http://www.wondaeyun.pe.kr/index.php HYPERLINK "http://www.wondaeyun.pe.kr/fashionlife/sp20020816.html" http://www.wondaeyun.pe.kr/fashionlife/sp20020816.html 「서울대학교 패션산업 전문 경영자 과정」‘패션의 세계화전략’ 강의 HYPERLINK "http://www.wondaeyun.pe.kr/fashionlife/new_ma.html" http://www.wondaeyun.pe.kr/fashionlife/new_ma.html 현대경영 인터뷰 (2001. 1월호) HYPERLINK "http://www.wondaeyun.pe.kr/fashionlife/mk_1th.htm" http://www.wondaeyun.pe.kr/fashionlife/mk_1th.htm "매일경제 1등은 다르다" (2002.7) HYPERLINK "http://www.wondaeyun.pe.kr/fashionlife/kh_reserch.htm" http://www.wondaeyun.pe.kr/fashionlife/kh_reserch.htm CEO 연구 보고서 - 제일모직 원대연 사장" (2002.6) HYPERLINK "http://www.wondaeyun.pe.kr/fashionlife/chosun_mo.html" http://www.wondaeyun.pe.kr/fashionlife/chosun_mo.html 월간 조선 인터뷰 (2001. 8월호) HYPERLINK "http://www.wondaeyun.pe.kr/fashionlife/sp201027.html" http://l
AGABANG의 해외진출아가방에 대해서...유아동복의시장환경 아가방의 SWOT 분석 아가방의 STP 전략 아가방의 4P's 전략 아가방의 세계진출 과정 아가방의 해외진출 배경 아가방의 중국 진출 현재 아가방의 현황과 전략 결론유아동복의 시장환경유아동복 국내 시장 경향 아가방, 지난해 1,440억원 매출 2. 유아동복 해외 시장 경향 세계 유아용품 시장의 급속한 확대 3. 아가방의 현재 상황 유아동복 시장의 34%를 차지하는 국내 최대 유아복 업체아가방의 SWOT 분석 -해외진출 모색에 있어서의 내외적 환경Threat(위험) -신생아 출산율 감소 -포화상태의 선진국 시장Opportunity(기회) -대형 할인점의 급속한 성장 -소득수준의 향상으로 인한 엔젤산업의 발전Weakness(약점) 높은 가격 수출선 한정 물류난의 취약성Strength(강점) 높은 인지도와 수익성 많은 협력업체 코스닥 등록아가방의 STP 전략상품 컨셉, 가격대, 유통조직, 연령대에 따라 7개의 브랜드로 세분화 아가방 : 중고가. 아기에게 필요한 모든 필수품 구비 - 엘르뿌뽕 : 고가. 프랑스 엘르와 제휴하여 유명 라이센스 브랜드에 대응 - 디어베이비 : 중저가. 대형할인점 중소형 백화점 중심으로 매장 운영아가방의 STP 전략토키토키. 티니베이. 베이직엘르 : 할인점 전용 브랜드 토키토키- 유치원 단체복 전문 브랜드 티니베이- 실용적 소재. 편안함 추구 베이직엘르- 0~5세 겨냥. 유럽풍 디자인 - 오즈 : 취학전 아동 겨냥 캐주얼 의류 브랜드아가방의 4P's 전략Product(제품) “원스톱 쇼핑” : 아기들의 머리끝부터 발끝까지깨어나서부터 잠들때까지 필요한 모든 것을 제공아가방의 4P's 전략아가방의 브랜드 이미지(BI) 아가방 아가방 에뜨와 맘스맘 디어베이비아가방의 4P's 전략오즈 엘르뿌뽕 베이직 엘르 티니베이 토키토키아가방의 4P's 전략2. Price(가격) 고가격 정책 유지 제품별로 다르게 책정 (고가브랜드, 할인점 가격, 일반 시장가)아가방의 4P's 전략3. Place(유통) 대형할인점, 백화점 중심으로 입점 미국, 일본에 편중된 수출을 다각화 인도네시아, 베트남 생산기지 강화 아가방 CHINA 설립 중국시장공략아가방의 4P's 전략4. Promotion(촉진) 아가방 패밀리 회원제 운영 축하카드,선물 고객만족 마케팅 육아 전문 인터넷 사이트 운영 '소비자가 뽑은 좋은 광고상'에서 TV 부문 좋은 광고상 수상아가방의 세계진출 과정아가방 USA (수출) 2. 아가방 CHINA (해외 제1호 공장) 3. 아가방 인도네시아 (해외 제2호 공장) 4. 아가방 베트남 (해외 제3호 공장)아가방의 해외진출 배경목표 : 외제에 맞서 국산화를 통한 세계적 브랜드 양성 “아가를 위한 모든 것”을 기치로 내걸고 1979년 자본금 5천만원으로 시작 현재 자본금 30억원, 올해 매출목표 975억원인 중견기업으로 성장아가방의 중국 진출진출 배경 중국 연태(烟台)시? 아가방 CHINA의 중국에서의 활동과 현황 아가방 CHINA의 성공배경현재 아가방의 현황과 전략신규브랜드 출시비용 증가로 인한 영업이익률 하락 2. 현재 국내 유아복 브랜드 시장에서 시장 점유율 1위 3. 사업규모 확장으로 인한 비용증가를 상쇄하기 위해 보다 세분화된 특정고객을 대상으로 하는 고객화 전략 수행현재 아가방의 현황과 전략4. 세계화 전략 회사로고를 모두 영문으로 바꿈 미국 시어즈로벅백화점으로부터 유아복 수출 계약을 따내는데 성공 국내 최초로 원스톱 쇼핑 전략과 프랜차이즈식 체인스토어 전략 구사결론아가방이 향후 나아갈 방향 거래처에 대한 의존도 분산 국내 시장 한계에 따른 계속적인 수출지역의 다양화가 요구됨 철저한 재고관리 상품 기획.생산. 판매를 총괄하는 MD(상품기획자) 육성 필요함{nameOfApplication=Show}
PUMA의 마케팅 성공사례MARKETING CASE개요1. 연구 배경 –PUMA의 대성공 2. 스포츠 의류계의 대내외 환경분석 3. PUMA의 SWOT분석 4. 과거의 PUMA –역사와 STP 분석 6. PUMA의 결정적 성공요인 두가지 7. PUMA의 4P분석 8. 앞으로의 과제1. PUMA의 Repositioning 대성공PUMA 열풍: 타겟을 바꾼 전략이 주효 PUMA`s Repositioning : '옷의 트랜스젠더` 라는 헤드라인으로 기존 주요 고객이었던 남성을 포기하고 젊은 여성을 주 타겟으로 공략결과 23세 이하의 고객 비중 : 30%- 80% 여성 고객의 비중 : 10%- 80% 매출 폭발 : 작년 PUMA Korea의 매출은 340억원으로 3배 증가, 영업이익은 10배 이상 증가해 70억원. 올 상반기 매출액이 414억원으로 작년도 연 매출액 상회2. 스포츠 의류계의 대내외적 환경분석사회적 환경 1.월드컵을 전후한 스포츠의 경제적 효 과 극대화 2.기업의 스포츠 투자 확대 문화적 환경 1.여가생활의 증대로 인한 스포츠 관람 증가 및 의류 매출 호조2.패션 경향의 스포츠화, 캐쥬얼화 3.월드컵을 통한 스포츠관심 증대로 인한 국민들의 관심증가 경쟁적 환경 1.기존 거대 스포츠 브랜드의 시장 선점 2.도입당시 급성장중인 NIKE, REEBOK등과 어깨를 겨룸 3.주 고객층의 연령이 낮아짐스포츠 브랜드의 시장점유율3.푸마의 SWOT분석SWOT독일 2대 축구 스포츠 브랜드라는 브랜드 컨셉의 경쟁우위 기존 유통망과 점포 수의 보유월드컵 축구열풍세계 스포츠 시장의 거대화 스포츠 의류 시장의 기능주의 제품 시장화축구관련 이미지 마인딩 스포츠 트랜드 변화에 늦장대응 소비자 기호와 다른 브렌드 컨셉엄청난 경쟁 스포츠 브랜드들의 존재4.과거의 푸마(1) 역사 PUMA 는 1924년에 설립 1948년 R. Dassler에 의해 PUMA 브랜드 탄생 축구 스타 펠레, 테니스 스타인 보리스베커 등 많은 유명 스포츠 스타 및 명문 클럽들을 스폰서 95년 우리나라에 첫 선 유명 운동 스타가 모델로 활약하던 80년대 중반까지 PUMA 는 탑 브랜드 하지만 86년부터 93년까지 잘못된 회사의 전략으로 인해 침체세분화 : 도입당시 급성장중인 NIKE, REEBOK 등과 어깨를 겨룸. 점차 주 고객층의 연령이 낮아지고 다양화 표적시장의 설정 : 20대 후반의 남성 포지셔닝 : 세계적 정통 축구 스포츠 의류라는 브랜드 마인딩에 노력 그러나 실용적이면 된다는 안일한 생각으로 품질에만 치중. 디자인적인 요소를 무시.(2) STP 분석보편적 포지션 PUMA 는 그저 유럽의 명문 축구 팀이나 스포츠 스타를 지원하는 독일 스포츠용품 회사로 인식 분석 PUMA 는 도입당시 정통 스포츠 의류로 주목을 끌었으나 점차 브랜드 이미지가 퇴색하고 주 고객 층의 연령이 낮아지면서 정체기에 빠짐.점차 메이저 스포츠 브랜드 대열에서 밀려나 마이너로 전락하여 95년 국내에 도입된 이후 매출 부진으로 한때 철수까지 고려해야 할 정도로 심각한 상황에 이르게 됨.5.푸마의 재도약 (STP의 변화)세분화 : 핵심고객에 집중하는 마케팅 전략- PUMA의 가장 큰 전환점. 즉, 멀티 고객을 청산하고, 여성고객과 10대 고객 포커스화에 심혈을 기울임.표적시장의 결정 : 남성 - 여성 20대 후반남성- 10대후반과 20대초반포지셔닝 : 그들의 생동감과 에너지를 분 출할 수 있도록, 얼터너티브 스포츠와 힙합을 키워드로 잡고 그들을 새로운 고객으로 유인 - NIKE와 같은 거대 스포츠 용품업체로부터의 이미지 변화에 요점6.PUMA 의 결정적 성공요인 두가지1. PUMA Jil Sander : 스포츠 브랜드의 패션화 및 럭셔리화 스포츠 브랜드가 가지고 있던 기능성 위주의 패러다임 - 패션성 및 고유함(곧 럭서리함) 위주의 패러다임으로 전환2. RED 열풍에 편승PUMA 는 상징색을 Green에서 Red로 바꾸었다. 이는 그 당신 패션계에서 불고 있던 Red 열풍과 적절하게 맞아떨어졌는데, 이러한 요인도 PUMA 가 재기에 성공하게 되는 또 하나의 요인이었다. 시기에 적절하게 브랜드의 상징색을 Red로 바꾼 PUMA 에 대한 관심이 증가한 것은 당연하다고 하겠다.7.푸마의 4P분석1.제품 (1)과거: 품질에 치중, 디자인적인 요소 를 무시. 녹색이 주조를 이룸. (2)변화: SLS 개념을 디자인에 도입. eg.) 아반티2.가격 경쟁 브랜드와 큰 가격의 차이는 없음 3.유통 대형상권 위주로 과감히 전환. 현재 72개인 매장을 110개까지 확대 할 계획4.촉진 (1)사커 마케팅 월드컵 후원, 안정환 스폰서, 잠실야구장 월드컵 응원(푸마매장 선착순 무료배부) 올스타전 후원 (2)힙합 마케팅 댄스축제 개최 댄스팀 용품지원 전문지 지속적 광고게재8.앞으로의 과제앞으로도 지금의 성장세를 이어갈 수 있을 것인가?. 앞으로는 고객이 즐기고 느낄 수 있는 문화가 있는 브랜드만이 살아남을 수 있을 것임{nameOfApplication=Show}
♠ 목차서론1. 리츠 칼튼 호텔 소개2. 호텔 경영 방침3. 사업 현황본론.1. 매출 분석1) 주요 호텔 업체 2001년 영업 실적2) 시장 점유율3) 매출 형태별 실적4) 식음료 매출 분석2. 비율분석· 요약 재무제표1) 유동성 비율2) 지급능력 비율3) 활동 상황 비율4) 수익 분석3. 현금 흐름 분석1) 사업부문별 재무현황2) 현금흐름의 전반적인 분석3) 각 활동별 현금흐름 분석결론.서 론1. 리츠 칼튼 호텔 소개리츠칼튼 호텔 체인은 프랑스 파리에서 "최고급 호텔"이란 개념을 도입한 세자르 리츠의 정신을 이어 받아 100년이 지난 지금까지 이를 전수해 가고 있는 호텔로서, 1995년 서울에 문을 열었다. 18세기 베르사이유 궁전의 생활양식을 응용하여 고풍스럽고 고급스러운 내부 장식과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 인테리어를 비롯해, 외관의 품격과 내부의 격조, 그리고 정중한 직원들의 서비스 정신으로 세계 정상을 유지하고 있다.2. 리츠 칼튼 호텔의 연혁·1981년전원산업 (주)설립, 이전배 사장 취임·1982년동원연탄 (주) 설립·1986년제주도의 서해프리포트 호텔을 인수(제주 남서울 호텔)·1987년남서울 호텔 인수 (서울 강남구 역삼동 소재)남서울 호텔에서 남서울 와싱톤 호텔로 상호 변경·1987-1990년일본의 후지다 관광과 경영 협력 계약 체결·1988년제주 와싱톤 호텔이 전관 개/보수 후 새롭게 문을 염·1989년제주도에 양식사업부(전원수산)설립·1990년제주 와싱톤 호텔에서 제주 남서울 호텔로 상호 변경·1991년동원연탄(주)을 (주) 윈스톤(Windstone)으로 상호 변경·1992년윈스톤 호피스텔(Windstone Hofficetel) 준공제과사업부(윈스톤 베이커리)설립·1993년리츠칼튼 호텔 사와 경영계약 체결·1995년 2월호텔 리츠칼튼 서울 준공 및 개관·1996년전원산업(주) 제주 남서울 호텔 Holiday inn Worldwide 경영 계약 체결3. 사업 현황객실 수 : 호텔객실(리츠 칼튼 402실, 제주 182실)주요 시설 : 026175,941인터콘티넨탈강남60272.076.5261,864237,987리츠칼튼강남41073.180.6212,244201,252시장 점유율에서, 객실 판매율은 01년도에 웨스틴 조선이 1위, 00년도에는 힐튼 호텔이 1위였다. 리츠 칼튼의 객실 판매율은 00년도에 비해 01년도에 떨어졌으나 타 호텔과 비교했을 때 중간 정도의 객실 판매율을 보이고 있다. 평균 객실료는 인터콘티넨탈 호텔이 00, 01년 두해 다 가장 비쌌고, 리츠 칼튼은 역시 중간 정도의 평균 객실료를 보이고 있다.3) 매출 형태별 실적(백 만원, %)구분2001년2000년1999년매출액비율매출액비율매출액비율호텔/카지노객실27,88627.7828,84427.9725,89728.39식음료33,70233.5734,20233.1730,51233.45봉사료5,9535.936,1415.965,4545.98카지노22,90622.8224,05423.3332,18523.22기타9,9499.919,8749.578,1708.96합계100,396100.00103,115100.0091,218100.00위 표는 모기업인 전원산업의 매출 형태별 분석이다. 객실과 식음료부문이 전체 매출액에서 60% 이상을 차지하는 것을 알 수 있다. 객실과 식음료 부분은 약간의 감소 추세를 보이지만 비슷한 비율을 보이고 있음을 알 수 있다.4) 식음료 매출 분석제 품 명2001년2000년1999년금 액비 율금 액비 율금 액비 율호텔(식료)24,41272.4324,60171.9321,87971.71호텔(음료)9,29027.579,60128.078,63328.29합 계33,702100.0034,202100.0030,512100.00식음료 부문에서 식료와 음료가 70 : 30 으로 팔리는 것을 알 수가 있다. 하지만 식자재 등의 원가 비용이 높으므로 매출만큼의 수익을 기대하기는 어렵다.2. 비율분석요약 재무 제표구 분2001년2000년1999년1998년1997년[유동자산]12,81423,10630,26526,90652,335ㆍ당좌자산10들은 보통 비교적 높은 유동비율을 선호하기 때문이다. 이것은 그들이 적시에 상환 받을 것을 보장해 주기 때문이다. 채권자 일부와, 고리대금업자들은 적절한 유동성이 아주 중요하다고 믿기 때문에 그들은 종종 융자합의를 통해 필요한 최소운전자금이나 최소유동비율을 결합한다. 이런 잘못된 대출자금은 고리대금업자가 대출의 완전한 상환을 요구하는 결과를 초래할 수도 있다.경영자: 경영인들은 소유주와 대금업자의 중간 입장에 서 있다. 그들은 소유주와 대금업자 모드를 만족시키려고 노력함과 동시에 환대사업이 순조롭게 운영되도록 적절한 운전자금과 충분한 유동성을 유지해야 한다. 경영은 그러는 가운데 완성된다.2) 지급능력 비율당기(2001)전기(2000)153,199/104,669*100=146.36%162,973/112,756*100=144.54%공식: 총부채/총자본*100소유주들은 최적의 부채를 사용함으로써 회사와 관련된 투자가치를 최대화하고 싶어 한다. 이것은 이자 탈세에서 생기는 이익이 회사의 부채 증가에 따른 재정 압박의 가능성과 관련된 비용을 초과하는 한 발생한다. 부채-자산 비율이 2001년도가 2000년도보다 더 높기 때문에 회사는 운영상 덜 손해를 보았다. 채권자의 위험부담은 실 자산이 부채에 비해 증가하는 만큼 감소되기 때문이다.3) 활동상황 비율구분당기(2001)전기(2000)매출액증가율(-)2.64%13.04%영업이익증가율2.44%108.39%당기순이익증가율50.76%125.97%총자산증가율(-)6.48%(-)3.09%자산회전율0.38회0.37회매출액증가율공식: 당기매출액/전기매출액*100-100전기에는 13.04%의 증가율을 보였지만 01년도에는 00년도에 비해 -2.64%의 증가율을 보였으므로 매출액이 전년도에 비해 감소한 것을 알 수 있다.영업이익증가율공식: 당기영업이익/전기영업이익*100-100전기에는 108.39%에 비해 당기에는 2.44%로 훨씬 감소되었다, 매출액이 감소되었으므로 영업이익증가율도 감소되는 것이 당연하다.당기순이익증가율공식: 당기순************************************************************************계산식은 모두 동일하므로 2001년도 제 34기만 조사하고 나머지는 결과만 제출한다.자료는 작년 특급 프로젝트 (돈벌레)조의 자료와 금융 감독원의 자료를 통해서 조사했다.)3. 현금 흐름 분석호텔업의 경우는 별도의 재무제표를 작성하지 않고 소유회사의 재무제표에 가산(본 지점회계와 유사하게)을 하여 대외적으로 보고하는 것이 보통이다. 금융 감독원 전자공시시스템에서 리츠칼튼에 대해서 보고 된 회사는 소유회사인 ㈜전원산업의 재무제표이다.1) 사업부문별 재무현황 (단위: 원)구 분호텔카지노임대 등합계1.매출액75,956,86722,905,8961,533,459100,396,2222.영업이익(손실)13,154,3102,773,954(-)2,008,11113,920,1533.고정자산유형 및 무형자산207,705,543343,74029,928,913237,978,196감가상각비(유형)6,046,862235,152698,8726,980,886구 분호텔카지노임대 등합계1.매출액78,106,22324,054,231954,797103,115,2512.영업이익(손실)14,636,8472,959,393(-)4,007,06613,589,1743.고정자산4.유형 및 무형자산212,656,831393,64030,572,566243,623,0375.감가상각비(유형)6,734,921207,242412,6237,354,7862) 현금흐름의 전반적인 분석과 목2001년2000년I. 영업활동으로 인한 현금흐름1,724,601,2266,304,680,3191. 당기순이익2,036,007,1971,350,459,9162. 현금의 유출이 없는 비용 등의 가산10,613,952,97911,913,498,3213. 현금의 유입이 없는 수익 등의 차감(-)207,982,488(-)1,376,865,5704. 영업활동으로 인한 자산부채의 변동(-)10,717,376,462(-)5,5,978,423다. 퇴직급여2,621,653,6982,889,870,959라. 무형자산상각비3,738,1293,902,217마. 유가증권처분손실950,47524,401,000바. 유형자산처분손실734,8401,000사. 이자비용349,342,655674,169,811아. 지분법평가손실256,661,539397,388,640자. 잡손실13,611,640-3. 현금의 유입이 없는 수익 등의 차감(-)207,982,488(-)1,376,865,570가. 유가증권평가이익18,608,555-나. 유가증권처분이익-5,253,353다. 이자수익182,374,9331,099,182,762라. 투자자산처분이익-268,673,455마. 유형자산처분이익6,999,0003,756,0004. 영업활동으로 인한 자산부채의 변동(-)10,717,376,462(-)5,582,412,348가. 매출채권의 감소(증가)(-)285,275,858(-)204,234,044나. 미수금의 감소(증가)517,424,109(-)233,963,304다. 미수수익의 감소(증가)(-)33,228,426(-)16,074,806라. 선급금의 감소(증가)544,443,312(-)321,786,191마. 선급비용의 감소(증가)(-)30,639,099573,055,724바. 선급법인세의 감소(증가)-288,234,770사. 재고자산의 감소(증가)324,355,470987,527,002아. 매입채무의 증가(감소)(-)685,245,702350,172,338자. 미지급금의 증가(감소)(-)7,654,835,314(-)5,529,481,121차. 미지급비용의 증가(감소)(-)157,473,497(-)1,543,655,801카. 예수금의 증가(감소)(-)144,909,731(-)66,826,420타. 미지급법인세의 증가(감소)504,628,475994,080,595파. 선수금의 증가(감소)211,270,660151,229,380하. 선수수익의 증가(감소)393,588,993199,916,073거. 수입보증금의 증가(감소)52007
< 목 차 >Ⅰ. 상황분석1. 소비자 분석2. 경쟁사 분석3. 자사 분석Ⅱ. BRAND IDENTITY의 정의1. 핵심 IDENTITY2. 확장 IDENTITYⅢ. BRAND IDENTITY의 구현Ⅳ. BRAND POSITION 결정1. 기능적 편익2. 정서적 편익3. 상징적 편익Ⅴ. MARKETING MIX PROGRAM1. 제품 ( Product )2. 가격 ( Price )3. 촉진 ( Promotion )4. 유통 ( Place )Ⅵ. BRAND 자산가치 평가1. TTL 성공요인2. TTL 성과분석3. NATE 런칭을 통한 고객 인지도 증가4. TTL 이후의 브랜드 탄생 및 경쟁Ⅰ. 상황 분석1. 소비자분석이동통신 사업 초반 상황에는 단말기를 비롯한 이동통신을 이용하는 비용이 고가였었던 것이 사실이다. 그러나 TTL 출시시기에는 시장이 안정기에 접어듦에 따라 정부지원금 등을 통해 가격이 점차로 낮아지고 있는 상황이었다. 또한 PCS의 출시로 인한 경쟁이 심화되고 소비자들은 서비스에 비해 가격이 저렴한 PCS에 대해 높은 선호도를 보이고 있었다. 더군다나 이동통신 시장이 도입기를 지나 성장·성숙기로 접어들고 있는 시점에서 젊은이들을 대상으로 한 신규시장은 고성장이 예상되고 있었으므로, 이 시장에서의 시장점유율 확보는 필수적이었다.이러한 신규시장의 주 고객인 젊은이들은 기성세대와의 차별을 원했고, 이러한 시점에서 SK텔레콤이 가지고 있던 시장의 주도기업으로서의 이미지는 오히려 역효과를 유발할 수 있는 상황이었다. 이동통신 사업의 주 고객인 젊은 연령층을 공략하기 위한 전략은 필수적이었고, 이러한 상황에서 SK텔레콤의 다른 PCS 3 社에 대한 경쟁력은 오히려 뒤떨어지고 있는 것이 현실이었다. N세대로 통칭되는 젊은 연령층은 새로운 것을 찾고 있었고, SK텔레콤을 비롯한 모든 이동통신 사업자들의 공략대상이었던 만큼 이들을 겨냥한 제품의 개발은 신중해야 하면서도 매우 시급한 것이라 할 수 있었다. 높아가는 소비자의 욕구를 충족시키기 위한 신제품의 개발의 필요성 시간의 흐름에 관계없이 계속 유지되어야 하고 브랜드의 중심이 되는 연상 및 가치.핸드폰 시장내의 젊은 층에서는 011이 자신들과는 관계없는 아저씨들의 브랜드라고 생각하고, PCS보다 상대적으로 고가라고 인식하고 있었다. 따라서 'SPEED 011'이라는 브랜드의 Sub 브랜드로서 새로운 시장을 개척해야 하는 필요성이 강했다. 따라서 목표 Target 에게 부정적 인식을 주고 있는 'SPEED 011'을 굳이 전면에 내세우는 것은 바람직하지 않았다. 하지만 또한 011이라는 업계 Leading Brand로서의 이미지를 배제하는 것 또한 그 후광 효과를 생각해 볼 때, 바람직한 것이 아니었다. 결국 'SPEED 011'이 가지고 있는 시장선도 기업의 이미지를 최대한 살리면서 그 단점을 배제하고자 하는 노력이 TTL이 가진 핵심 브랜드 Identity라 말할 수 있겠다.2. 확장 브랜드 Identity1) 함축적으로 제시되는 핵심 브랜드 Identity를 보완하여 좀 더 브랜드가 상징하는 바를 구체적으로 보여주는데 도움이 되는 요소들.SK텔레콤이 10∼20대 초반의 소비자들을 Target으로 삼고 TTL이라는 브랜드를 내세워 그들을 끌어들이기 위해서는 그들에게 이 브랜드의 상징적 가치를 일깨워 줄 필요가 있었다. 그래서 SK텔레콤은 TTL의 인지도를 높이기 위해 주로 호기심을 자극하는 광고물과 독특한 슬로건으로 10∼20대 초반 연령층의 소비자의 감성을 자극하는 전략을 택했다.얼마 전까지 011의 TTL은 여자 주인공 한 명이 등장, 알 듯 모를 듯한 신비감을 주며 10대의 눈길을 끌었다. 이 회사는 광고의 주 내용을 신비스럽고 호기심을 자아내기로 한 만큼 광고 모델에 대해 일체의 비밀로 부치는 바람에 시청자의 관심이 계속 증폭되었던 것이다. 회사측은 TTL이 10~20대 초반의 신세대를 겨냥한 통신서비스인 만큼 참신하고 전혀 알려지지 않은 모델을 고른다는 광고 제작진의 기준에 부합돼 모델을 선발한 것이라고 한다. 이해하기 어려운 광고 내용 역시 관심 거리였다.1PEED 011'이 가지는 시장선도 기업 이미지를 살리면서 동시에 기존의 부정적인 이미지를 배제하는 두 가지 목표를 달성할 수 있게 하였다. 이러한 브랜드名에 관한 전략을 성공시킨 결과 SK텔레콤은 6개월 만에 100만의 신규가입자를 유치하고 TTL을 젊은 층의 대표 브랜드로 자리 잡게 하는 엄청난 성공을 거두었다.2.로고와 슬로건TTL은 10대 ∼ 20대를 target으로 삼아 그들을 끌어들이기 위해서는 이 브랜드의 상징적 가치를 심어줄 필요가 있었다. 이에 따라 TTL은 호기심을 자극하는 광고물과 독특한 슬로건을 통해 젊은 연령층의 감성을 자극하는 전략을 택했다. 이런 취지에서 광고에 쓰이는 모델은 무명신인으로 하고 또한, 모델에 대한 일체의 사실을 비밀로 부침으로써 소비자들의 호기심을 자극하는 방법을 택했다. 또한 광고 내용을 이해하기 어렵게 만듦으로써 소비자의 관심을 유도했다. 특히 1편 광고에서는 시청자의 호기심만 자극하고 일체의 상품 소개는 생략된 이른바 티져(Teaser) 광고를 시도했다. 이처럼 여러 가지의 해석을 가능하게 하는 광고는 브랜드名에서와 마찬가지로 창의성을 중시하는 N세대의 취향에 부합되어 브랜드 이미지 형성에 기초가 되었다. 또한 TTL광고는 ‘처음 만나는 자유’ 라는 테마로써 N세대에 접근하는 전략이라는 뜻을 품고 있었다. 또한 무명신인모델의 선정 등을 통해 제품의 신비로움을 증폭시키는 TTL의 광고물은 기존의 것을 거부하고 새로운 것을 찾으려는 N세대의 욕구를 충족시켜주었다.TTL광고물이 성공적이었던 이유 중의 하나는 '스무살’'made in twenty' 등의 멘트를 통해 N세대에게 '그들만의 브랜드' 로서의 이미지를 심어주었다는 것이다. 기존의 ’SPEED 011'이 갖고 있던 부정적 이미지를 탈피하고 N세대만의 브랜드로 자리잡기 위한 이러한 일련의 전략들은 N세대라는 target을 공략하는 데 있어서 통일성을 갖추고 일관되게 진행되었기 때문에 성공적일 수 있었다.‘스무살의 011-TTL’이라는 슬로건과 이에 부합되는 광고물보다 쉽게 고객 충성도를 이끌어 낼 수 있다는 점에서 좋은 전략이다.2)각종 요금 할인 서비스TTL 은 이 브랜드 사용고객에게 'TTL 카드'를 제공하여 이 카드를 소지하고 있으면 각종 요금을 할인해 주는 '카드마케팅'을 하고 있다. SK Telecom은 TGI와 같은 각종 음식점이나 영화관, 놀이공원과 같이 젊은 층이 주로 사용하는 문화공간에 위치한 기업들과 제휴하여 TTL카드를 소지한 고객에게 할인혜택을 주는 대신 그 금액만큼은 SK Telecom에서 부담하는 복합적인 할인 서비스를 제공하고 있다.3) 문화공간 제공 서비스(1) TTL ZoneSK Telecom은 18∼23세대의 전용문화 공간인 `TTL Zone'을 만들어 각종 문화 서비스를 제공하고 있다. 'TTL Zone'은 신촌, 강남, 명동, 압구정 등 신세대가 주로 찾는 번화한 장소에 서울에만 5곳, 전국 12개 장소에 설립되어 있으며, 음악과 영화감상, 게임, 컴퓨터 및 인터넷, 프린터, 스캐너, 팩스, 전화, 스티커사진 촬영, 커피와 음료, 여성전용 파우더 룸을 이용할 수 있는 전용 멀티카페이다. 가장 큰 곳은 3층으로 된 명동점인데, 이곳에는 PC 10대, 스티커 사진기 1대, 화상채팅 시스템 등이 갖추어져 있고, 100인치 스크린으로 뮤직비디오, 영화도 볼 수 있다. 하루 평균 이용자 수가 1000명 정도인데, 이용객의 약 70%는 여성이다. 고객들은 주로 쇼핑하다가 잠시 쉬다 가거나 약속장소로 이용하는 사람들이다. 'TTL Zone'은 '갈곳이 없는 젊은이를 위한 건전한 휴식공간' 이라는 긍정적인 고객평가를 받고 있다.(2) 인터넷 사이트(www.TTL.co.kr)구축SK Telecom은 또한 인터넷에 'www.TTL.co.kr' 이라는 TTL 고객을 위한 사이트를 구축, 사이버 공간에서의 또 다른 문화공간을 제공하고 있다.이곳에서는 사이버 포인트 제와 각종 유료 정보 사이트의 무료 검색, 게임, 퀴즈 등의 컨텐츠를 제공하고 있으며, 동아리 활동 등 다양한 내용으로 구성돼 있다. 구체적인 프로그램들을 만들어 놓고 있다. 가상커뮤니티는 생성단계·전파단계·성숙단계를 거치게 되는데, 첫 번째 단계인 생성단계는 우선 순수 동호인 모임으로 출발한다. 이 때 중요한 것은 회원의 관심을 충족시킬 만한 자원 확보다. 또 한가지 성공의 관건은 능력있는 시삽(System Operater)의 확보다. 홈 폐이지를 만드는 것보다 지속적으로 update하는 것이 중요하기 때문이다. 두번째 단계인 전파단계는 기존 회원 사이에 관계가 형성되고 신규 회원이 늘어나는 단계다. 같은 관심을 가진 사람들의 모임이므로 판매자에게는 더할 나위 없는 시장이 된다. 커뮤니티와 관련된 제품의 거래도 자연스럽게 이루어진다. 마지막 단계인 성숙단계는 커뮤니티가 커지고 구매력이 확대되면 판매자에 대해 압력을 행사하게 된다. 가상 커뮤니티가 압력 단체화하는 것이다. 이러한 커뮤니티의 효과로 소비자 측면에서는 초점이 맞춰진 정보를 획득할 수 있다. 이것은 잡지와는 다르다. 동호인모임으로서 비슷한 사람들이 모인다는 점, 일방적으로 읽기만 하는 것이 아니라 자기의 의견을 개진할 수 있다는 점 때문이다. 판매자가 제공하는 정보 외에 동호인간의 정보도 얻을 수 있다. 한 제품을 사용해 본 동호인이 그 장·단점을 알려주는 정보는 지금까지 접하기 어려웠던 것이다. 경쟁관계의 판매자 정보를 동시에 비교할 수 있다. 판매자 정보 확보, 대량 구매 가능성 등의 이유로 판매자와의 협상력이 증가한다. 리버스 마켓(Reverse markets)이 형성된다. 지금까지는 판매자가 소비자에 대한 정보를 확보하여 소비자에게 접근하는 형태였으나, 가상 커뮤니티에서는 경쟁업체와 비교하여 장·단점까지 소비자가 판매자 정보를 확보하므로, 이를 근거로 판매자에게 유리한 입장에서 접근하는 형태를 띨 수 도 있다. 그리고 판매자 측면에서는 시간적·공간적 제약 때문에 접근하지 못했던 시장도 인터넷 상에서는 얼마든지 접근 가능하다. 특정 제품을 미국에 수출하고자 할 때 그 제품을 필요로 하는 소비자들을 찾아서 접근하는 데는 막대한 비용이 유발.