*명* 스토어

*명*

개인

팔로워0 팔로우

소개

등록된 소개글이 없습니다.

전문분야 등록된 전문분야가 없습니다.

판매자 정보

학교정보

입력된 정보가 없습니다.

직장정보

입력된 정보가 없습니다.

자격증

입력된 정보가 없습니다.

판매지수

판매중 자료수

19개
전체 판매량

76개
최근 3개월 판매량

0개
자료후기 점수

평균A
자료문의 응답률

-

전체자료 19개

무선인터넷 현황과 전망

‘무선인터넷’ 현황과 전망목 차Ⅰ. 서론1. 무선인터넷 개념2. 무선 인터넷의 특징3. 무선인터넷과 유선인터넷의 차이점Ⅱ. 본론1. Wi-Fi2. WiMax3. 와이브로4. HSDPA5. 무선 인터넷 활용 분야Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론1. 무선인터넷 개념무선인터넷이란 선이 없이 무선 네트워크 장비(무선단말기나 무선모뎀 등)를 이용하여 인터넷 서비스를 사용하는 것으로 인터넷은 이미 사회, 경제, 정치적인 측면에서 인류의 삶에 새로운 패러다임의 변화를 촉진하고 있다.인터넷 없는 생활은 상상하기 힘들 정도로 인터넷은 생활의 일부로 인식되고 있는 현실이다. 이동 통신 기술의 발달과 더불어 시공간을 초월한 인터넷 접근이라는 모토아래 수많은 기업들이 무선 인터넷이라는 새로운 기술과 기회에 대한 도전에 직면해있다. 기존의 인터넷 기업 또는 오프라인(off-line) 기업의 경우도 무선 인터넷이 제공할 새로운 가능성을 찾고자 한다면 무선 인터넷에 대한 기본적 이해는 필수적이라 생각된다.2. 무선 인터넷의 특징1) 위치기반 서비스사용자의 위치에 기반해 관련된 정보나 컨텐츠를 제공받는 서비스다. 예를 들어 어떤 상점 앞을 지나갈 때 그 상품에 대한 정보를 받거나 지리 정보를 찾아볼 수 있는 서비스다.2) 실시간 서비스자신의 관심 분야에 대한 정보를 시간, 장소에 상관없이 제공받는 서비스 등이 포함된다. 푸시 방식으로 속보 정보를 받거나 언제 어디서나 무선인터넷에 접속해 실시간 정보를 얻을 수 있다.3) 개인 서비스모든 사람에게 동일한 서비스를 제공하고 있지만 사용자의 기호에 따라 불필요한 정보는 줄이고 개인에게 필요한 맞춤정보를 제공하는 서비스가 발전할 전망이다.4) 음성 기반 서비스현재는 무선단말기의 인터페이스에 대한 제약으로 입력을 하는데도 어려움이 있고 작은 액정으로 인해 디스플레이에도 정보를 충분히 전달하는데 어려움이 따른다. 따라서 차후에는 음성 인식을 통해 입력하고 음성으로 들려주는 인터페이스 방식으로 발전할 전망이다.3. 무선인터넷과 유선인터넷의 차이점무선인터넷유선인터넷제한된 자원무한한 자원좁은 대역폭넓은 대역폭작은 CPU, 메모리 크기하드웨어적 우수성사용자 인터페이스(화면/입력장치)편리한 사용자 인터페이스중계자 개입중계자 없이 직접 연결 Ⅱ. 본론1. Wi-Fi1) 개요무선 LAN은 고객의 이동성 보장 / 사무환경 개선 요구로 출현한 기술로 장비간에 무선을 이용하여 연결함으로써 고객에게 이동성 보장 / 사무환경을 개선하는 기술을 말한다.2) 동향- 국내의 경우 이미 구축한 유선 인프라를 최대한 활용하면서 신규시장을 창출할 수 있는수단으로 무선 lan을 라스트 1Mile Solution으로 채택, 신규시장 창출에 심혈을 기울이고 있다.- 차세대 고속 무선 LAN인 IEEE 802.11n 규격화 중이며 빠르며 금년에 규격화될 예정이다.2. WiMax1) 개요WiMax는 IEEE 802.16의 별칭으로 Wi-Fi(802.11a/b/g)의 공간적인 한계를 극복하기 위해 개발된 기술로 안테나 하나로 도시전역을 커바하는 광대역 Broadband로 최대 48Km에서 7Mbps 데이터 전송이 가능하다.2) 동향- YOZAN, 일본 최초 서비스 개시일본의 YOZAN은 지난 해 12월 25일, 고속 무선 통신 규격인 wImAX를 사용한 상용서비스 'YOZAN WiMAX' 서비스는 일본 국내에서 이번이 처음이며, 사용하는 주파수 대역은 4.9GHz ~ 5GHz이다.- 중국, 내년부터 WiMax 도입중국정부는 11차 5개년 경제개발계획이 시작되는 금년부터 WiMax 도입을 본격 추진키로 하고, WiMax 인증을 전담하는 인증센터를 자국 내에 설립하는 방안도 추진키로 했다.3. 와이브로1) 개요와이브는 이동통신의 저속의 전송속도와 무선 LAN의 미흡한 이동성 보장의 보완서비스로 등장한 기술로 휴대형 무선단말기를 이용해 정지 및 보행상태에서 고속전송속도로 인터넷에 접속, 다양한 정보와 콘텐츠를 이용하는 서비스를 말한다.2) 동향- 정부는 와이브로를 'IT839전략'중 하나로 선정하여 집중 육성 중이며, 서비스 사업자수를 3개로 확정하여 2개 사업자 선정 시 우려되는 통신시장 전반의 쏠림 현상 완화를 기대하고 있다.- 와이브로 잠재적 수요, HSDPA 보다 높다.와이브로의 잠재적 수요기반은 성숙기인 2011년 전후 875만 명으로 HDSPA의 551만명을 크게 앞설 것으로 조사됐다. 또한 일반인들은 와이브로가 이동성, 커버리지를 제외한 전송속도, 이용요금, 단말기 이용성에서 HSDPA에 비해 상대적 우위를 차지할 것으로 평가했다.4. HSDPA1) 개요비동기식 IMT-2000 시스템과 동기식 IMT-2000시스템의 표준 제정이 완료된 이후 각각의 표준개발을 담당하고 있는 기구인 3GPP와 3GPP2에서는 최근 급증하는 무선이동 환경에서의 고속 패킷데이타 서비스 요구에 부응하기 위해 보다 더 높은 데이터 율의 패킷데이터 전송을 가능하게 표준 개발을 시작하였다.2) 동향- 삼성전자 HSDPA 휴대폰, CES 최고의 휴대폰에 선정삼성전자가 세계 최초로 상용화한 HDSPA 휴대폰이 미국 라스베이거스에서 열린 'CES2006'에서 'CES 초고의 휴대폰' 에 선정됐다.- HSDPA 시장 선점을 위해 빅3, 제휴 추진HSDPA 시장 선점을 위해 세계통신 3강인 삼성전자, 보다폰, 퀄컴이 포괄적 제휴를 체결하였다.5. 무선 인터넷 활용 분야1) 무선 인터넷 사이트 개발 기술WAP(Wireless Application Protocol)의 경우는 기업 정보 접근을 위한 보안문제와 IMT-2000과 관련되어 음악과 동영상 등의 멀티미디어 정보 처리, 프록시 서버(proxyserver)의 과부하와 관련된 네트워크 관리문제에 관한 표준이 계속적으로 연구될 것이다. ME(Micro Explorer)의 경우는 무선 단말기에 맞게 설계된 실시간 운영체계인 Window CE를 기반으로 하고, XML을 기초로 한 HTML과 WML모두를 지원하는 Dual Browser을 제공할 것이다. 또한 기업정보 및 개인정보, 전자우편 등에 대한 보안문제도 더욱 강화된다.2) 무선 인터넷 단말기의 변화무선 단말기는 기존의 음성 위주의 단말기(voice only terminal), 저속 데이터 전송이 가능한 스마트폰(smart phone), PDA기능을 복합적으로 구성하는 고속데이타 전송 단말기를 거쳐 비디오폰(video phone)으로 발전할 것이다. 이러한 과정에서 사용자에 따라 2가지 정도의 방향으로 단말기형태가 전개될 것이다. 일반 소비자를 대상으로 한 무선 단말기는 현재의 신용카드 크기로 소형화되고 여러 기능이 복합화될 것이지만 기업을 대상으로 한 무선 단말기는 일정한 크기를 유지하면서 용도에 적합한 형태로 전문화 될 거이다. 단말기는 최대한 가볍도록 변할 것이지만 용도에 따라서는 경량화가 제일 우선시 되는 것이 아니다. 일반 사용자의 경우에는 경량화가 용이한 휴대성의 관점에서 중요한 요소겠지만 기업 사용자의 경우에는 업무 적합성이 중요한 요소이므로 반드시 단말기의 경량화가 최우선 요소는 아니다.

공학/기술| 2007.10.21| 7페이지| 1,000원| 조회(465)

무선인터넷, 와이브로, hsdpa, Wi-Fi, Wimax

미리보기

닫기
가치사슬 SCM과 CRM

기업의 가치사슬 SCM과 CRM1. 가치사슬1.1 정의기업활동에서 부가가치가 생성되는 과정을 의미한다. 부가가치 창출에 직접 또는 간접적으로 관련된 일련의 활동, 기능, 프로세스의 연계를 의미한다. 주활동과 지원활동으로 나눠 볼 수 있다. 주활동은 부가가치를 직접창출하는 부문을 지원활동은 부가가치가 창출되도록 간접적인 역할을 하는 부문을 말한다 이 두 활동부문의 비용과 가치창출 요인을 분석하는 데에 사용된다.1.2 Why? 가치사슬주활동과 지원활동을 통하여 가치 활동 각 단계에 있어서 부가가치 창출과 관련된 핵심활동이 무엇인가를 규명할 수 있으며, 각 단계 및 핵심활동들의 강점이나 약점 및 차별화 요인을 분석하고, 나아가 각 활동단계별 원가동인을 분석하여 경쟁우위 구축을 도구로 활용할 수 있다. 이를 기업에서 찾아내고 유지하는 방법을 찾는데 유용하며, 특히 위기를 극복하거나 경쟁우위를 분석하고, 이를 기업에서 찾아내고, 유지하는 방법을 찾는데 유용하며, 특히 위기를 극복하거나 다른 회사보다 더 발전적인 변화가능성을 제공하는 데 유용하다. 또 조직구조를 재구성, 통합, 차별화 등을 시도할 수 유용하다. 대표적인 가치사슬인 SCM과 CRM의 현황과 동향을 살펴보며 정보시스템 관점이 아닌 기업의 마케팅전략인 비즈니스 관점에서 분석해 본다.2. CRM(Customer Relationship Management)2.1 정의고객관계관리라는 뜻으로, 기업이 상품이나 서비스를 고객에게 지속적으로 팔기 위하여 고객과의 커뮤니케이션을 최적화하는 마케팅 사고방식이다.2.2 CRM의 유형 및 비교분석eCRM은 인터넷 상에서의 CRM이며, 고객에 대한 이해와 접근방식은 일반적인 CRM과 동일하나, 고객정보 획득 및 커뮤니케이션 방법(비용이 저렴한 인터넷, 이메일 등 사용)에 있어서는 차이를 지닌다고 하겠다. 국내에서 CRM과 e-CRM이 지속적으로 많은 이슈가 되고 있는데, CRM의 영역이 e-CRM 영역보다 훨씬 넓게 나타난다. 이러한 구분은 고객접점과 커뮤니케이션의 경로에서 e-객당 수익을 극대화하기 위함이다.2)방향: 기업이 CRM 도입을 효과적으로 성공을 거두기 위해서는 명확한전략부터 세워야하며 기업 특성에 맞게 차별적으로 접근해야 한다. 그리고 자료축적과 시행착오가 필요하므로 장기적으로 꾸준히 추진하되 초기부터 기업성과로 연결하는 실용적 자세를 가져야한다. 또한 민감하고 지속적인 고객관계 유지에 힘을 써야한다.3)효과: 기존고객의 충성도 증가 및 만족도 향상, 신규고객의 유치실적 증가및 만족도 향상 증가, 경영에 있어서의 효율성 및 효과성 증진, 평생고객화,잠재고객 활성화 등의 효과를 극대화시켜 고객과의 커뮤니케이션을 최적화할수 있다.부문접근방식도입시 기대효과향후과제금융수익성 높은 VIP 고객군 선별-차별화된 고객서비스 제공-위험관리, 수익성관리의 과학화개인 및 가구세대 별 데이터베이스의 통합관리통신통화료 경쟁보다 고객 성향에 맞춘 이벤트에 초점-고객의 니즈를 사전에 예측 해결영업과 판매 부문을 통합한 CRM 적용유통가격에 민감한 고객과 관계에 민감한 고객 부분-할인점과 백화점간 역할 분담-광고비 절감과 신상품 행사 프로모션의적중률 증가대형 외국업체 상륙에 따른 우수고객 이탈 방지닷컴가입자 확보보다실질적 수익성 확보에 주력-eCRM으로 실시간 고객관리-1:1 마케팅을 통한 특화된 서비스 제공매일 축적되는 많은 양의 데이터의 가공 시간 및 비용 극복가전자동차차별화된 고객만족 마케팅-차별화도니 고객서비스 제공-모바일 세일즈 구현현장에서 고객데이터를 수집해 정확도 제고2.4 CRM 모델의 활용 사례기업사업분야비즈니스모델전략리바이스의류커스터마이제이션고객의 기호와 소비형태를 기억하여 상품과 서비스를 요구에 맞게 만든다.오토바이텔자동차원스톱고객요구 관련 상품과 서비스한곳에 모아서 제공인터넷TV가이드매체매칭중립적이고 객관적인 관점에서 고객요구에 맞는 상품/서비스 제공피포드식품적시제공고객에 맞는 시간에 상품과 서비스 제공아마존인터넷서점추천고객의 기호와 소비유형에 부합페어런츠 플레이스보험메타프로덕트소비가 이루어지는 배경 이해후 고객의 목적 실현 출현이 공급사슬의 형태를 전략적으로 변화시키고 있다.공급사슬전략특성장점단점Push-전통적인 제조, 생산 체계의 공급사슬 전략-수요 예측에 의존한 공급사슬관리, 예측 근거 데이터의 갱신과 처리가 중요규모의 경제 효과 발생Bullwhip(채픽) 효과의 만성적 발생 수요 보다는 계획에 따라 제품 및 자재가 이동Pull-IT, 대표적으로 인터넷 도입에 따라 가능해진 공급사슬 전략-실제 수요 발생에 대응하는 공급사슬관리완전 재고 상태 유지, 재고관리 비용의 획기적 감소-재고 고갈 문제 발생-규모의 경제 효과 미약Push-Pull-Push, Pull 전략의 장점을 취합한 혼합형(Hybrid) 전략, 정확한 예측과 수요 발생 대응 으로 이원화된 공급사슬관리-공급사슬 상위 수준은 Push 전략을, 하위 수준은 Pull전략을 채택.-수요 변동이 적은 제품은 Push 전략 적용, 큰 제품은 Pull전략 채택-규모의 경제 효과창출-일정 수준의 재고유지로 재고 고갈문제 대비3.3 SCM 도입목적 및 방향 그리고 효과1)목적: 기업내 무분별한 최적화나 개별 기업 단위의 최적화에서 탈피하여공급사슬 구성 요소들 간에 이루어지는 전체 프로세스를 대상으로 최적화를 달성하는 것으로 요약할 수 있다. 그림에서 보는 것처럼 공급사슬의 전반적인 기능 강화로 고객 만족을 향상시키고, 비용을 최소화하여 최종적으로는 기업 이윤을 극대화하는 것이다.2)방향: 재화, 정보, 자금의 흐름을 총체적으로 관리하여 공급사슬의 효율을 증가시키는 전략을 구상하여 고객에서 공급자까지 전 프로세스에 걸친가치사슬의 최적화 및 이를 토한 가상기업을 구현한다. 관련된 프로세스를통해 추가로 발생하는 가치를 극대화하며 정보기술을 적절히 활용한다.3)효과: 과다, 과소 재고의 위협을 없애고 매장의 재고를 적정선으로 맞출수 있어 재고 비용과 관련된 보관, 인력 등의 비용이 절감되며 업무 프로세스를 단축할 수 있다. 또한 주문 정확도 향상되어 안정적인 제품 공급이 가능하다. 이외에도 생산 원가를 절감할 수 있으며 SCM 도입을 통해의 요구를 최대한 자세히 반영할 수 있는 코드체계 고객의 관계를 원활히 하여야 한다.개발론기업내부의 자체 개발 및 시중에 나와있는 각종 패키지 형태의 시스템들을 도입하여 쓰거나 커스터마이즈하여 사용할수 있다.자체 개발또는 외주개발 형태로 기업의 특성에 맞도록 구축할수 있다연계타기업들과의 데이터 연계를 통하여, 더욱더 큰 효과를 발휘할 수 있다개인고객 정보의 보안문제로 타기업과의 연계부분에 많은 제약이 있다.구축조건기업내부의 적극적인 지원과 교육이 필요하다.직원이 고객의견의 의미를 정확히 판단하는 능력이 갖추어져야한다데이타베이스상호기업간의 교류된 자료들에 대한, 데이터 코드 분류를 상호기준을 통하여, 분류 체계화하여야 한다.데이터입력 프로세스와 기준이 명확해야 하며, 고객의 정보를 필요한 만큼 충분한 항목이 준비되어 한다.4.2 장단점S C MC R M장 점- 분석을 통해 최적화된 프로세스로 리드타임을 단축할 수 있다.- 고객의 주문량을 정확히 알 수 있어 안정된 공급을 한다.- 맞춤재작으로 재고 비용과 관련된 보관, 인력등의 비용절감되며 최적화된 업무프로세스를 확립할 수 있다.- 소비자에게 최상의 품질과 서비스를 제공하여 고객만족도향상을 할 수 있다.- 분석을 통해 과다, 과소 재고의 위협을 없앤다.- 고객에 대한 판매, 마케팅, 서비스를 일원화할 수 있다.- 마케팅에서 고객정보를 파악하여 고객에 대한 맞춤서비스가가능하다.- 마케팅 캠페인 수행 결과를 바로 수집하여 마케팅에 활용할 수있어 효과적인 마케팅전략을 세울 수 있다.- 우량고객을 선별하여 평생고객으로 만들어 크로스셀링과 업셀링이 가능하다.- 과거의 프론트 오피스와 백오피스를 통합한다.단 점- 한정된 재고 유지로 인해 재고고갈 위험성- 기업간의 데이터 규격화 및 통일화가 어렵다- Customer, Contents, Community, Commerce,Communicationn 5가지 요소중 어느 요소만 소홀해도고객과의 신뢰관계가 약해지거나 차별성이 약해진다.- 시스템 통합시 많은 인력, 시간, 비용이 필M은 비슷한면을 지니면서 서로매우 다른 성격을 가졌다. 위 설문은 CRM과 SCM의 개념을 알고있는 경영지원팀, 마케팅 및 경영전략 팀인원을 중심으로 조사한 설문이다. 설문결과는 매우 근소한 차이로 조사되었다. SCM은 큰 구축비용에 대비해 구축효과가 비교적 큰 것으로 조사되었다. 물론 CRM과의 차이는 크지 않은것으로 조사되었다. CRM이 운영이 쉬운 것으로 조사된것역시 큰특징이다. 하지만 기업의 이윤과 기업의 국제화를 위해서는 SCM이 반드시 거쳐야 할것이란 것을 명백히 보여준다. 큰 특징으로 SCM이 CRM보다 전자상거래에 적합하다는 결과의 경우는 IT나 IS에 적용에 적합한 모델이라고 볼수있다. 이렇듯 SCM을 구축하기 위해서는 투자비용의 증가와 전문인력확보라는 선결과정이 필요하다.정량적효과외형적인 업무 운영 효율화에 의한 비용 절감직접 인원 생산성 향상5-10%간접 인원 생산성 향상20-30%간접 인원 증가 요인 억제10-20%공급망 및 고객 서비스 분야의 개선자재 비용 감소5%이상재고 자산 감소20-80%이상생산 사이클 타임 단축30-60%생산량 증가10-15%구매 사이클 타임 단축50%이상전체 제 경비 감소40%이상전산비용 절감도입 비용의 절감50-70%관리 비용의 절감60%정성적 효과작업 지연 시간의 단축철저한 납기 관리 및 영업 관리로 고객 만족도 향상비표준적인 수작업 처리로 인한 업무의 오류 제거수주 처리기간의 단축계획 기능 강화로 재고 감소5.WHY? SCM5.1 SCM의 도입시 기대효과물류 비용 절감, 고객 만족, 시장 변화에 대한 대응력 확보, 구매 비용 절감, 생산 효율화 등을 들 수 있다. SCM 도입은 재고량을 획기적으로 감소시켜 준다. 공급망 주기(Supply Chain Cycle Time)을 20-25%정도 감소 가능하며, 응답 시간(Response Time)은 25%에서 최대 50%까지 감소 가능한 것으로 알려져 있다. 결과적으로 재고와 재고 관리를 위한 비용 절감이 가능하게 된다. 그 결과 상품의 소비자 판매 가격을 낮출 수다.

경영/경제| 2007.09.27| 6페이지| 1,000원| 조회(811)

고객, CRM, SCM, 가치사슬, 공급사슬

미리보기

닫기
정보기술/정보시스템 관련 프로젝트들의 실패 원인과 성공조건

정보기술/정보시스템 관련 프로젝트들이 실패하는원인 및 성공하기 위한 조건들어가며최근 기업의 발전의 핵심축으로 정보시스템구축이 일반화되면서 동시에 정보시스템의 효율적이고 시스템적인 관리운영이 점점 필요로 하고 있다. 기업은 보다 적은 인력과 예산으로 보다 질 좋은 서비스를 해야 하는 도전에 직면하고 있는데 정보시스템이 이러한 목적을 달성할 수 있는 중요한 해결책으로 간주되고 있는 것이다.그러나, 급속한 정보기술의 발전이 현재 정보시스템의 효과적인 운영에 심각한 장애요인이 되고 있는데 이것은 바로 정보시스템의 사용에 있어서 효과성의 문제를 초래한다. 정보시스템은 기술적 조류에 부합되도록 항상 유지관리 또는 개발 되어야 하는데 충분한 운영과 관리 부분에 많은 어려움이 있다. 이러한 제반 문제를 해결하기 위하여 정보시스템에 운영 및 관리, 개발에 대하여 아웃소싱이 주로 많이 검토되고 있다. 이미 많은 기업들이 활발하게 아웃소싱을 도입하고 있다.여기에서 취급하게 될 논의의 주제는 바로 정보시스템 개발을 결정함에 있어서 고려 요인이 무엇인가를 분석하는데 있다. 이것은 정보시스템 개발이라 프로젝트를 수행함에 있어 아주 중요한 접근이 된다. 이러한 관점에서 여기서는 성공적인 프로젝트를 위한 몇가지 유용한 가이드라인과 해결책이 제시될 것이다. 성공적인 프로젝트를 위하여 조직의 최고 의사결정자의 적극적 관심과 정확한 이해, 공감대 형성과 파트너 쉽, 프로젝트의 진행과정 등에 대한 검토가 이루어질 것이다.목 차제1장 서 론제1절 프로젝트의 정의와 유형4제2절 프로젝트의 도입과 진행방향4제2장 프로젝트의 개발유형제1절 인소싱을 통한 개발유형5제2절 아웃소싱을 통한 개발유형5제3절 인소싱과 아웃소싱 비교분석5제3장 프로젝트 실패사례제1절 실패사례 분석6제2절 실패 원인과 분석 7제3절 실패유형 8제4장 프로젝트 성공사례제1절 성공 요인 분석9제2절 성공사례 분석 9제5장 프로젝트 성공의 의미 13제6장 프로젝트 성공을 위한 요소 14제7장 결론 및 교훈 15참고문헌 15설 문 지 1산은 프로젝트 수행과정에서 집행되는 비용을 모니터하고 통제하는데 활용한다.6단계: 위험을 분석하고 이해관계자들의 관계를 정립한다.성공적인 프로젝트의 수행을 위협할 수 있는 요인들을 파악하고 문제발생 가능성을 줄이거나 피해를 최소화하도록 대응하며 프로젝트의 모든 이해관계자들을 파악하여 새로운 관계를 맺거나 기존의 관계를 강화한다.7단계: 통제와 커뮤니케이션을 한다.프로젝트 팀원간의 정보공유를 통하여 프로젝트의 진행방향과 정도를 확인하고 필요에 따라계획이나 작업에 대한 수정을 한다.8단계: 질서있게 프로젝트를 종료한다.프로젝트가 무엇이 진행되었고 어떤 것이 제대로 진행되지 않았으며 그 원인은 무엇인지 검토하는 사후분석을 실시한다.정보기술/정보시스템 관련 프로젝트들이 실패하는 원인 및 성공하기 위한 조건 제2장 프로젝트의 개발유형제2장 프로젝트의 개발유형제1절 인소싱을 통한 개발유형1. 정의자체개발이란 기업의 필요성에 의해 만들고자 하는 것을 내부 인적자원을 활용하여 실용화하는 것으로 기업은 자체개발을 위해서는 몇 가지 조건을 갖추어야하며 어디까지 자체개발로 할 것인지에 대한 개발범위의 명확성도 고려해야 한다.2. 목적: 기업들은 정보시스템의 적극적인 활용방안으로 원하는 기능을 최대한 정확하게 구현하고 그 기술력을 확보하기 위해 자체개발을 도입하고 있다.3. 효과: 자체 IT인력과 현업간의 원활한 의사소통과 커뮤니케이션으로 현업의 특성을 최대한 반영하여 정보시스템을 개발하여정보시스템 최대 성공요소인 활성화를 할 수 있으며 IT기술력과 노하우를 보유할 수 있다.제2절 아웃소싱을 통한 개발유형1. 정의자체개발이란 기업의 필요성에 의해 만들고자 하는 것을 내부 인적자원을 활용하여 실용화하는 것으로 기업은 자체개발을 위해서는 몇 가지 조건을 갖추어야하며 어디까지 자체개발로 할 것인지에 대한 개발범위의 명확성도 고려해야 한다.2. 목적: 기업들은 정보시스템의 적극적인 활용방안으로 원하는 기능을 최대한 정확하게 구현하고 그 기술력을 확보하기 위해 자체개발을 도입하고 있다.3.용하므로 보안이나 관리자와의 커뮤니케이션은 잘 된다고 볼 수 있다.4)결론: 특이사항은 정보시스템 도입시 고려하는 비중이 큰 3항목 모두 아웃소싱이 높은 결과가 나왔다. PM들의 의견도 도입시 비용, 시간, 품질 부분이 개발 방법 선택에 많은 영향을 준다고 한다. 두 개발방법에 점수차는 5점에 불과하지만 도입시 고려사항 비중에 74%를 차지하는 항목에 높은 점수를 얻은 아웃소싱을 선호하는 것으로 나타났다.제3장 프로젝트 실패사례제1절 실패사례 분석1. 계약상황: 2002년 3월 S여행사는 기존의 사람손으로 했던 작업을 시스템화하여 노동력을 줄일려고 시스템 도입을 검토하였다. 이에따라 S여행사 경영진은 SI업체중 B시스템구축 회사를 선정하여 구축계약을 맺었다. SI업체인 B시스템 구축회사는 계약을 위해 구체적인 작업 범위 비용 산출 보다는 간략한 범위를 통하여 비용을 산출하여 저가로 제안을 하였으며, S여행사 경영진도 실제 범위에 대한 구체적인 범위를 제공치 않고 저가 입찰 사항을 알면서도 계약을 하였고, 기존 시스템에 대한 재사용을 요청하였다.☞ 문제점: 프로젝트의 수행목적을 문서화 하지 않았고 좋지 않은 정보를 감추었다.2. 프로젝트 팀 구성상황: B SI업체는 프로젝트 팀장으로 배테랑 급 PM을 A과장을 배정하였으나 납기와 예산이 빠듯함을 구체적으로 설명치 않았으며, 단지 예전 시스템을 재사용할 수 있는지 조사보고토록 하였다.☞ 문제점: 프로젝트에 시작에 앞서 프로젝트 PM에게 프로젝트 배경과 목적을 설명치 않았다.3. 프로젝트 시작상황: A과장이 예전시스템 재 사용을 조사해 본 결과 불가한 것으로 판단되었으며, 최종적으로 새로 만드는 것이 좋겠다는 판단을 내렸다. 이로 인해 처음 계약 금액보다 3천만원이 추가 되었다. B SI업체는 적자가 나지 않는 선에서 프로젝트를 완료할 것을 A과장에게 지시하였다. B SI업체는 A과장에게 비용절감은 할 경우 포상을 주기로 약속하였다.☞ 문제점: B SI업체는 프로젝트의 성공 강조사항으로 비용적인 부문만을 지시하였으며장 성사용자의 기대, 매출액, 가격, 시장점유율, 연구통계적 특성, 질, 지역, 경제외부요인경쟁자의 대응, 정부규제 3)3) 게리허킨스 (2004). 팀장을 위한 프로젝트 관리기술, 지식공작소정보기술/정보시스템 관련 프로젝트들이 실패하는 원인 및 성공하기 위한 조건 제3장 프로젝트 실패사례2. 프로젝트에 관리에 있어서 일반적인 문제들프로젝트의 범위고객에 의한 범위 혹은 요구사항 추가, 명확하게 정의될 수 있는 과업, 너무 좁게 추정된 범위, 프로젝트 목적의 변화프로젝트일정너무 짧게 추정된 프로젝트 일정, 프로젝트 수행과정에서 발생한 종료일자의 변화, 비현실적으로 설정된 종료일자, 지체된 프로젝트 승인, 지체된 경영층의 검토마 케 팅비현실적인 사용자의 기대, 시장요구의 변화, 가격의 변화, 매출액의 감소, 매출액의 증가재 료재료 공급원과 활용가능성, 기존 재료와의 낮은 호환성, 신뢰할 수 없는 공급업자, 신뢰하기 어려운 재료, 표준 이하의 품질, 높은 가격시 설 과 장 비낮은 이용가능성, 낮은 신뢰성, 기존 시스템과의 호황성 결여, 경쟁 혹은 경쟁자의 존재, 소유권의 제한, 유연성이나 적응성의 부족, 불편한 위치, 부족하거나 부적절한 공간자 원팀 멤버의 교체, 투자자금의 변화나 동경, 예상치 못한 비용발생, 자원의 활용 불가능조 직불명확한 역할이나 책임, 부서간의 조정 부족, 잠재적인 영역분쟁, 정책의 한계, 비효율적인 커뮤니케이션, 라인과 스태프의 갈등, 구조조정의 이슈인사관련문제휴가 혹은 병가, 가족 혹은 기타 이슈, 이해관계의 상계, 집중부족, 윤리적 이슈, 도덕적 이슈사람/대인관계성과/생산성, 대인 갈등, 개인의 발전과 성장, 동기부여와 태도의 문제, 낮은 기능 수준, 건강과 안전의 문제, 다양성의 이슈외부적영향기후나 천재지변, 정부의 규제, 건강과 안전, 특허권이나 지적재산권 문제, 문화적 장벽, 경기변동, 나쁜 기업 이미지, 불리한 법적 위치 4)제3절 실패 유형제1절과 제2절을 참고하여 보면 프로젝트들이 실패하는 가장 큰 이유는 다음과 같이 7가지 하는가? 등을 말한다.4. 조직의 학습프로젝트를 통하여 조직이 어떤 교훈과 지식을 얻었는가로 평가받을 수 있다.제2절 성공사례IS 프로젝트 한 유형인 SCM 솔루션 구축을 통해 다양하고 정확한 시장 개척과 수익 창출을 실행한 기업의 사례5)를 통해 프로젝트 성공 요인을 분석해 본다.1. 회사개요H사는 국내 유명 제과업체로 영업, 생산, 회계 등의 기간 시스템을 보유하고 있으며, 전국 8개의 공장과 22개의 유통 거점을 가진 전형적인 시장수요 지향 기업이다.2. 이슈 분석 및 해결방안영업, 물류, 재고, 생산 등 전 영역에서 발생하고 있는 다양한 Issue들을 분석하고 이에 대한 해결 방안을 도출1) 영업 및 생산5) 대한상공회의소, SCM 도입가이드정보기술/정보시스템 관련 프로젝트들이 실패하는 원인 및 성공하기 위한 조건 제4장 프로젝트 성공사례2) 재고 및 물류3) 해결 방안에 따른 변화 요소Issue 해결을 위해 도출된 해결 방안에 대한 프로세스상의 변화 요소를 연결정보기술/정보시스템 관련 프로젝트들이 실패하는 원인 및 성공하기 위한 조건 제4장 프로젝트 성공사례3. S&OP 프로젝트 추진 내용1) 추진 로드맵각 Issue의 해결 방안을 위해 비즈니스 컨설팅을 수행하여 그 결과로 S&OP 프로세스의 도입과 패키지 솔루션 기반의 시스템을 구현한다.2) 프로세스 정립S&OP는 1개월을 주기로 수요 예측부터 중역 S&OP 회의를 거치며, 주간 조정 회의를 통해 계획 대비 실행 결과를 조정하여 수요와 공급의 균형을 유지한다.3) 프로젝트 구현 목표판매계획에서부터 생산계획에 이르기까지의 프로세스를 보완하고 이를 IT 시스템으로 구현하여 전사 통합계획 수립을 목표정보기술/정보시스템 관련 프로젝트들이 실패하는 원인 및 성공하기 위한 조건 제4장 프로젝트 성공사례4) 프로젝트 적용 모듈각 모듈은 서로 연동되어 수요, 재고, 보충, 생산 등에 업무 프로세스를 지원한다.5) 프로젝트 추진 방법론 및 일정H사의 S&OP 구현 프로젝트는 총 6개월에 걸쳐 수행되었으며 프로세스

경영/경제| 2007.09.27| 18페이지| 1,000원| 조회(867)

정보시스템, 아웃소싱, 프로젝트, 정보기술, IT

미리보기

닫기
21세기 기업과 정보기술의 전략적 활용

기업과 정보기술기업은 국민경제를 구성하는 기본적 단위이며, 생산수단의 소유와 노동의 분리를 기초로 하여 영리목적을 추구하는 독립적인 생산경제단위.기업다양한 형태로 정보를 만들고, 저장하고, 교환하고, 사용하는 데 필요한 모든 형태의 기술. 이것은 정보통신이나 컴퓨터 기술 모두를 하나의 낱말로 나타낼 수 있는 편리한 용어이며, “정보혁명 을 주도하는 것이 바로 정보기술.정보기술포터(M. Porter)의 경쟁세력 모형1. 산업 내 기존 경쟁기업으로부터의 위협정보기술을 이용하여 경쟁기업보다 더 우수한 제품이나 서비스를 공급하여 보다 경쟁우위에 위치함으로써 시장점유율을 높이거나 매출을 확대할 수 있다.경쟁세력과 정보기술의 활용2. 잠재적 진입기업으로부터의 위협기존 기업에 대한 경쟁우위를 확보하기 위한 정보시스템은 동시에 잠재적 진입기업을 제어하는 효과를 가진다.기업에서의 공급자, 또는 공급업체란 기업의 생산과 운영에 필요한 원자재, 기계류, 노동력 등을 제공하는 기업을 의미한다.원가나 성능이 우수한 대체재가 존재할 경우 기업에게는 심각한 위협이 된다.4. 공급자로 부터의 위협5. 대체재에 대한 협상력경쟁세력과 정보기술의 활용3. 고객으로부터의 위협고객이 기업에 대하여 힘을 가지는 경우, 가격인하 등의 압박을 가할 수 있고 이에 대하여 실제 기업이 가격을 인하하게 되면 결국 이윤이 감소할 것이다.21세기 미래기업인터넷시대유비쿼터스 시대정보화사회U - KOREA글로벌시대기업정보기술조건미래기업활용경쟁세력과 정보기술의 활용- 제품의 성능 향상 - 서비스 증대- 대체재의 잠재수익 봉쇄대체재- 공급자에 대한 교체비용 낮춤- 가격인상 - 품질을 낮춤공급자- 경쟁기업에 대한 제품/ 서비스 차별화 - 고객의 교체비용 높임- 가격인하 - 품질향상 - 보다 양질의 서비스 제공고객- 진입장벽의 구축 - 새로운 규모의 경제 실현 - 제품차별화- 규모확장 - 많은 자원이 필요 - 가격인하 또는 진입비용 늘림잠재적 진입기업- 비용절감의 효율화 - 시장진입 저지 - 제품차별화/특성화- 가격, 품질, 유통경로, 서비스 상의 우위확보산업 내 기존 경쟁기업정보기술의 활용방안일반적 대응수단경쟁세력의 위협경쟁세력에 대한 정보기술의 활용방안Thank you{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2007.09.20| 8페이지| 1,000원| 조회(304)

정보기술, IT, 미래기업, 21세기 기업, 정보기술의 전략적 활

미리보기

닫기
산림전쟁

제목 : 한반도에 있었던 "숲"을 둘러싼 전쟁(산림전쟁)숲은 지구상에서 재생 가능한 자원 중의 하나이다. 끊임없이 쓰고도 다시 재생할 수 있는 숲의 혜택은 무궁무진하다. 그런 이유인지 예전부터 외부로부터 잦은 산림수탈을 받아왔다.한반도에서 숲을 둘러싼 전쟁은 부산 영도를 두고 처음 벌어 졌었다. 남하기지로 영도를 욕심낸 러시아는 상투수단인 그곳의 나무 벌채를 핑계삼아 친로세력을 앞세워 영도의 사유지 수만평을 사들였다. 시가의 5배를 주고 샀다 하니 그 저의를 알아볼 만하다. 한데 그전에 1898년에 영도땅에 눈독을 들인 일본이 앞잡이 박영길 등 3명의 연 서로 영도의 국유지에 대한 식림과 개간을 농상공부대신에게 신청해 놓은 상태였다. 이 배후 조종자가 부산에서 돈많이 번 세코마란 자요, 그 배후에 일본 공사관이 도사리고 있었다. 이 영도의 제국주의 산림 전쟁에서도 러시아가 패배하고 만다.일본의 침략정책으로 우리들 기억에 사라지고 있는 '사쿠라 정략'을 놓칠 수 없다. 을사조약으로 들어선 일본 통감부는 일본 국화인 사쿠라를 서울의 도심으로부터 심어나가 전국토를 덮게 함으로써 정서의 일본화를 꾀했던 것이다.창경원 남산 장충단 창덕궁의 사쿠라가 바로 이 정략의 일환이었다. 이 음흉한 사쿠라 정략의 저의를 알지 못했던지 순종황제께서 벚꽃이 곱다 하니 빨리 피우게 하여 볼 수 없느냐고 말했다 한다. 그리하여 통감부 당국자는 묘목이 아닌 지름 4치 남짓한 큰 사쿠라나무 열 그루를 군함을 동원, 일본에서 싣고와 황제가 거처하는 문전에 심었다. 이때 황제는 손수 뜰에 나와 심는 장소를 지적해주기도 했다 한다. 이를 못마땅하게 본 궁중의 누군가가 이 열 그루의 나무에다 친일파 대신들의 직함과 성명을 적은 푯말을 걸어두어 한때 옥사가 일어나기도 했다. 이 궁중 사쿠라 이식으로 명분을 얻은 제국주의자들은 관아가 늘어선 광화문으로부터 팔도 도처에 심어나 간 것이다.이 사쿠라 정략에 반감도 대단하여 심어놓으면 뽑아 없애길 거듭했고, 이를 방지하고자 세 그루당 한 명의 책임경관을 두어 보호 시키기까지 했다. 통감부의 당초 계획은 팔도의 모든 신작로의 가로 수를 사쿠라로 할 셈이었으나 이 뽑아 없애는 저항에 굴복, 그 전국화 를 포기하지 않을 수 없었던 것이다. 1913년 10월에 있었던 일이다.지금은 윤선도의 유적지로 유명한 남해의 외딴섬 보길도는 황실재목을 기르는 국유림인 황장봉산으로 떡갈 동백 참나무 등 드물게 보는 목재가 밀림을 이루고 있다.을사조약 후 일본에서 건너온 왜인들은 하나없이 일확천금을 노리는 빈털터리였고 이들이 처음 노린 것이 톱만 있으면 당장에 돈이 되는 산림이었다.이 보길도의 산림에 군침을 흘린 한 일본인 대의사가 있었다. 일제의 강제병탄 후 이 일본인들의 산림 침략을 용이하게 게끔 산림법을 고쳐 대부조림이라는 미명으로 벌채를 허락했으며, 이 를 놓칠 세라 이 일본 대의사는 대부조림을 위한 측량단을 보길도에 파견시켰다

경영/경제| 2007.09.20| 2페이지| 1,000원| 조회(214)

제국주의, 한반도, 숲, 보길도, 산림전쟁

미리보기

닫기