-목차Ⅰ. 들어가는 말Ⅱ. 행태주의 사회심리학의 핵심1. 행태주의의 정의2. 행태주의의 이론적 기초3. 행태주의의 주요학자Ⅲ. 행태주의 이론의 실제 적용 사례1. 사례1 : 식사 시 이탈 행동을 하는 아이2. 사례2 : 학급에서 보이는 초등학교 4학년 문제 어린이3. 사례3 : 섭식에 문제를 가진 아이4. 사례4 : 타임아웃을 사용한 행동 수정 성공 보고 학자5. 사례5 : 2006년 2월 18일에 방송된 제 11 회편 『민폐보이 권동현』Ⅳ. 행태주의 이론에 대한 의견Ⅴ. 맺음말이글은 행태주의 이론의 정의와 여러 중요 개념을 중심으로 하여 핵심내용을 정리해보았다. 또한, 행태주의 이론의 실제 적용 사례에 대해 조사해 보았다. 실제 적용 사례에서는 주로 아동의 행동통제 및 수정, 행동형성에 관한 것을 중점적으로 살펴보았다. 행태주의 이론의 핵심내용 정리, 실제 적용 사례 분석을 기반으로 한 조원들의 행태주의 이론에 대한 의견을 종합하여 그 내용을 정리하였다.주제어: 행태주의 이론, 강화행동과 보상, 행동교정Ⅰ. 들어가는 말사회심리학이라는 학문이 낯설고 어렵게 느껴지지만 실제로는 우리에게 이미 익숙한 것이 많다. 음식을 보면 침을 흘리는 개에게 종을 울린 다음 음식을 주는 행위를 반복하자 종소리를 듣기만 해도 개가 침을 흘린다는 파브로프의 조건반사는 너무나도 유명하다. 단지 그 파브로프의 조건반사가 행태주의 사회심리학과 밀접한 연관을 가지고 있다는 것을 우리가 알지 못할 뿐이다. TV에서 욕을 하는 아이, 무조건 떼쓰는 아이들을 아동 전문가가 지도하여 잘못된 행동을 고치고 바른 생활태도를 가질 수 있도록 도와주는 프로그램을 본적이 있을 것이다. 이러한 행동교정 프로그램은 행태주의가 실제 사례에 적용된 예라 할 수 있다. 이렇듯 행태주의 이론은 우리가 미처 깨닫지 못한 가까운 곳에 있다. 이 글을 통해 행태주의 이론의 주요 내용을 정리해보고, 실제로 어떻게 응용되고 있으며 또 어떻게 응용할 수 있는 가능성이 있는지 살펴보려고 한다. 행태주의 이론이 우리 주위에서 통합된다고 보고 있다.2. 행태주의의 이론적 기초가. 행태주의적 입장 : 관점적 특색행태주의적 입장은 사회심리학적 이론의 바탕이 되어온 것으로 현대 사회심리학에서 취급해 온 여러 문제들 중에서 가장 괄목할 만한 업적을 쌓은 것은 학습에 관한 연구이다.행태학적 입장에서는 지금까지는 추상적 개념을 통해서 간접적으로만 다루어 왔던 인간행태를 직접적으로 다루는 것을 그 주요 목적으로 내세우고 있다. 방법론적 차원에서 엄격한 경험관찰을 위주로 하는 행태론적 과학주의는 인과론적 시각에서 인간을 객관적 연구대상으로 삼고 있기 때문에 자연히 통제적 관심과 친화력이 크다. 행태주의가 남을 연구대상으로 삼으면 통제적 관심과 친화력이 크지만 나 자신을 연구대상으로 삼고 그 사회적 존재구속성을 밝히는 공부로 되면 이는 곧 해방적 관심으로 된다.Watson은 이전의 심리학자들이 다루었던 감각, 인지, 의지, 본능과 같은 주요 심리적 개념들이 내성적이고 관념적인 것들이기 때문에 과학적 연구에는 적합하지 않다고 배격하고, 우리가 직접 관찰할 수 있는 어떤 유기체에 주어지는 자극과 이로부터 생기는 반응을 중심으로 인간행동이 연구되어져야 한다고 주장했다. 이를 S-R모델, 즉 자극(Stimulus)-반응(Response)이라고 한다. 행태주의적 입장에서는 지금까지는 추상적 개념을 통해서 간접적으로만 다루어왔던 인간행태를 직접적으로 다루는 것을 그 주요 목적으로 내세우고 있다.{) 전병재, , 경문사, 1997.조작은 행태주의의 가장 기본개념인 조건화라는 말과 밀접한 관계를 가지고 있다. 조건화라는 개념을 설명하기 이전에 우선 조작에 두 가지 종류가 있다. 하나는 반응적 행동을 유발하는 것이고, 다른 하나는 조작적 행동에 영향을 미치는 것이다.나. 인간행동의 2가지 분류 : 반응적 행동ㆍ조작적 행동종래에 자발적 행동ㆍ비자발적 행동 등으로 구분되었던 인간행동을 행태주의학파에서는 반응적 행동과 조작적 행동의 두 부류에 귀속시켜서 파악하고 있다.1) 반응적 행동은 환경의 특정한 속성에 반응하여 형 있다. 이 중 관찰을 위주로 하는 행태주의적 특색을 특히 강조한 사람이 Watson인데, 그는 이전의 심리학자들이 다루었던 감각, 인지, 의사, 본능과 같은 주요 개념들이 내성적이고 관념적인 것들이기 때문에 과학적 연구에는 적합하지 않다고 배격하고, 우리가 직접 관찰할 수 있는 어떤 유기체에 주어지는 자극과 이로부터 생기는 반응을 중심으로 인문행동이 연구되어져야 한다고 주장했다. 따라서 전통적 행태주의학파에서는 자극과 반응 사이에 위치하는 유기체 그 자체의 내면적 작동에 대한 관심을 의식적으로 배격해왔다. Alvert Bandura와 Richard H. Walters 이들은 종래의 행태주의학자들이 주로 동물이나 조작된 상황 속에서의 인간행위에 대한 관찰을 토대로 인간의 사회생활을 이해하고 설명하려 했던 점을 비판하고 나서 자신들은 인간의 사회적 행위를 설명하기에 적합한 차원으로 종래의 학습이론을 수정하고 발전시키기 위해 사회적 변수들도 그들의 이론체계 속에 본격적으로 포함시키겠다는 점을 분명히 밝히고 있다.Ⅲ. 행태주의 이론의 실제 적용 사례1. 사례1 : 식사 시 이탈 행동을 하는 아이{) 양문봉, , 밀알연구소, 2000.{아동명관찰되어 지는 문제행동 사례ㅇ명호5세 명호, 식사 시 장난과 이탈행동으로 가족들 인내심이 바닥 남.가. 행동 심리학자는 어머니에게 명호가 식탁에 앉기 시작한 시간부터 첫 번째로 이탈행동이 일어나는 시간까 지 시간 지속 길이(duration)를 일주일 동안 측정하도록 부탁 측정 결과는 평균적으로 아침식사 6.5 분, 점심식사 3.6 분, 저녁식사 1.4 분 만에 첫 식사 이탈.나. 심리학자는 문제행동을 다음과 같이 분석1 아침식사는 어머니와 단 둘이서 식사하기 때문에 어머니로부터 거의 100% 관심을 받을 수 있어서 6.5분이나 식탁에 앉아 있었다. 명호는 식사시간에 가족으로부터 관심을 받지 않으면 이탈 행동을 시작하는 경향이 있다.2 명호가 이탈할 때마다 어머니가 명호를 원위치로 복귀 시키는 일이 명호에게는 강화(보상)를 주는 효잘 지키지 못했을 때는 자기가 정한 벌을 이행하는 동시에 토큰을 하나 빼앗기게 된다. 그림판에 토큰이 다 붙게 되면 다음의 강화 계획에 의해 보상을 받게 된다.다. 강화 및 보상자료 투입 계획강화 받을 행동이 나타날 때마다 처음엔 물질적 보상과 사회적 보상을 자주, 즉각적으로 많이 투입하고 차츰 강화의 간격과 빈도를 줄여 나간다. 나중에는 사회적 강화로써 자율적인 바람직한 행동이 일반화 될 수 있도록 한다.{강화 받을 행동보상 지급 기준바른 자세로 공부한다.실내에서 조용히 한다.정리 정돈과 과제 학습을 잘 한다.학급 친구들과 사이좋게 지낸다.초기중기후기개인별 강화 메뉴(6-8번의 하위수준)물질적, 사회적 보상(칭찬, 미소, 스킨십, 악수하기, 오늘의 왕자 공주 뽑기 등을 즉시 자주 보상하기)개인별 강화 메뉴(3-5번의 수준)학급 내 친구끼리의 인정 보상 및 물질 보상, 교사의 사회적 보상(연속, 간격, 비율강화를 의도하여 간헐강화로 점차 변환)개인별 강화 메뉴(1-2번의 상위 수준)학급 내 보상(상장, 표창 등) 및 아동끼리의 보상간헐적이고 변동적인 강화에 의해 사회적 보상만 있어도 행동이 일반화되게 유도개인별 강화메뉴를 물질적인 보상과 사회적인 보상으로 나누어 1위부터 8위까지 아동 스스로 정해 놓도록 한다.3. 사례3 : 섭식에 문제를 가진 아이{) 조광순, , 이화특수교육연수회, 1999, 43~54쪽{아동명관찰되어 지는 문제행동 사례한 ㅇ ㅇ· 먹고 싶어 하는 반찬만 먹음.· 좋아하는 반찬이 없으면 투정을 부리고 떼씀.가. 과 정훈련은 급식 실시 관계로 OO이 어머니와의 사전 면담으로 협조를 구하였다. 1주일 중 에서 화, 목요일의 2일은 가정에서 어머니가 미리 준비해준 도시락으로 식사를 하면서 약 20분간 식이 치료를 하는 시간으로 계획하였다. 면담 시 어머니에게 OO이가 가정에서 잘 먹는 반찬과 안 먹으려 하는 반찬 10종류를 사전에 같이 준비하도록 하여 안 먹는 반찬을 먹이기 위해서 잘 먹는 반찬을 강화제로 이용하였다.1 먼저 OO이와 상담자가 자음식물이 없을 때의 방법으로, 훈련 초기에는 강제 식이(forced feeding)방법도 필요하리라 생각된다.아동들은 그들이 강하게 저항을 보였던 특정 음식섭취에 대한 거부 패턴이 강제 식이로 일단 무너지게 되면 그 후에는 그 음식에 대해 거부 강도가 적거나 사라졌다. 이것은 그들의 강한 음식거부 행동이 음식에 대한 본능적인 혐오감이 아니라고 하는 것을 나타내고 있다.Luiselli(1989, 1994b)는 신체 촉구와 강제 식이와 같은 방법은 아동에게 불안감과 저항을 높여 주고 수행을 어렵게 할 뿐만 아니라 심한 경우에는 질식이나 호흡 곤란을 야기할 수 있다는 지적을 하였지만 Riordan 등(1984)은 섭식문제를 심하게 지닌 대부분의 발달장애 아동들은 좋아하는 음식이 없거나, 좋아하는 음식도 극히 제한이 되어 있어 음식물이 강화물의 역할을 제대로 할 수가 없다고 하면서 중증의 섭식문제를 해결하기 위해 신체적 촉구를 부적 강화물로 사용하였고, Ives등(1978)은 음식거부가 심한 6세 자폐증 남자 아동에게 새로운 음식을 먹일 때에는 행동형성과 정적강화만으로는 불가능하므로 강제 식이 방법을 사용하여 섭식을 향상시켰다고 하였다.Luiselli(1994)와 Luiselli 등(1987)이 중증의 장애와 만성적인 음식 거부를 가진 아동들에게 비혐오적인 방법으로서 어깨와 목을 쓰다듬어 주는 것과 같은 유쾌한 감각 자극을 강화물로 제공하여 섭식을 증가시킨 방법과 유사하게 본 치료 대상 아동 OO이에게는 아동의 손을 잡고 치료자가 아동이 평소 좋아하던 유희를 하여 거부감을 줄여 주도록 하였다.그래서 본 치료의 대상 아동 OO이처럼 음식거부가 심하여 먹지 않으려 하는 음식을 먹게 하기 위한 과정에서 음식을 토하거나 내뱉거나 씹지 않고 있을 때는 아동이 느끼는 혐오적인 맛감각을 다른 감각으로 관심을 유도시켜 주는 감각 유도 방법이 효과적이라 생각된다. 아동이 거부를 하였던 음식이라도 일단 그 맛에 익숙해지면 섭취에 대한 거부의 정도가 약해지고 스스로 먹기도 가능해졌다.4).
{-시대적 변천에 따른 경제학의 흐름A) 근대 경제학 이전의 변천 3B) 근대 경제학의 변천 10C) 현대 경제학의 변천 16D) 자본주의 이후의 체제 21E) 지식 및 정보화시대 이후의 사회 25F) 제1차, 2차 세계대전의 요인과 세계대전 후의 경제학의 변화 28G) 제1차, 2차 오일쇼크의 요인과 경제학의 변화 37H) 경제학의 변천에서 본 주류와 비주류에 대한 주관적인 견해 43A) 근대 경제학 이전의 변천{근대(近代, Modernity)는 역사상의 시대구분이다. 근세 다음이며, 현대의 전이다. 근대의 시작에 대해서는 적지 않은 견해가 존재하지만, 일반적으로 17세기, 18세기부터라고 본다. 근대는 봉건이 끝나고 전개되는 시대인 만큼 개인의식, 자본주의, 및 시민사회의 성립이 특징이다. 즉 봉건사회를 극복한 근대사회는 개인을 존중하며, 정치적으로는 민주주의, 경제적으로는 자본주의의 모습을 가진다.{) 위키 백과사전근대 경제학 이전의 경제학과 경제의 발생 및 발전과정은 불가분의 관계라고 여겨진다. 따라서 문명과 경제의 발생이라는 측면에서부터 근대 경제학 이전의 변천을 조명해보고자 한다.1. 경제의 발생과 발전가. 경제와 문명의 발생1만~1만 2000년 전에 대륙의 마지막 빙하기가 끝난 후, 특히 북반구를 중심으로 지역과 기후에 중대한 변화가 생겨서 인류의 역사에 상당히 중요한 결과가 초래되었다. 그 후, 4000~5000년 내에 중대한 기술 의 변화가 발생하였는데 그 것이 바로 신석기 시대의 출현이다. 그 후 농경과 목축이 시작되었으며 그에 따라 농촌을 이루어 정착생활을 하게 되면서부터 노동의 분업, 요업, 야금업 등과 같은 새로운 수공업이 발전하게 되었다. 그에 따라 소정의 교환 방식과 상업이 필요하게 되었다.나. 지중해 세계의 무역과 경제 발전B. C.800년~A. D.200년에 걸친 천 년 동안에 지중해 세계의 고대 문명은 12~13세기 유럽의 그 어떠한 문 명보다 월등한 수준의 경제발전을 이룩하였다. 그 이러한 경제발전을 이룰 수 있었던 원인은 고받는다 고 주장했다. 만약 이것 이 진실이라면, 세 계급 사이의 갈등과 투쟁은 있을 수 없으며, 지주 계급은 자기가 공헌한 만큼 이익 을 얻는 셈이다. 리카르도가 유산계급의 사상가임에도 불구하고 초지일관 노동가치론을 고수하고, 여기 에 의거하여 자본주의의 경제현상을 설명한 것은 그가 지주와 자본가의 이해가 명백하게 대립하고, 정 치적 지배권을 둘러싼 두 계급 사이의 정치투쟁이 최고조에 달했던 시대에 살았기 때문일 것이다.자본가 계급의 이해를 대변하기 위해 고안된 리카르도의 노동가치설은 훗날 마르크스 경제학의 기초가 되어, 자본가 계급에게 위협의 수단이 된다.라. 밀 (John Start Mill, 1806~ 1873){고전학파 경제학의 완성자라고 불리는 존 슈트어트 밀은 경제학뿐만 아니라 철학과 정치 학 등 여러 분야에 걸쳐 뛰어난 업적을 남긴 다재다능한 천재로 알려져 있다. 경제학자 로서 밀은 경제학과 자본주의의 윤리적 기초에 관한 철학적 성찰에 중요한 업적을 남겼 으며, 1848년 정치경제원리란 책을 출간하여 당시를 풍미했던 경제학 사고를 집대성하였 다. 그는 A.스미스나 D.리카도 등의 영국 고전파 경제학 이론을 계승하면서도, 경제공황 이나 빈곤 등 새로운 역사적 과제에 대해서도 고려하여, 종래의 고전파 이론의 재구성과 보완을 시도하였다. 즉, 자연적인 생산법칙에 의하여 발생한 사회적 곤란을 분배의 인위 적 공정(公正)과 사회의 점진적 개혁에 의해서 회피하려는 이론을 전개하였다. 그의 사상은 만년에는 점 차 사회주의에 가까워져 갔지만, 그의 사회주의는 그 후의 영국에서 마르크스주의와는 다른 개량주의적 사회주의로 발전하였다.B) 근대 경제학의 변천{근대 경제학(近代經濟學, modern economics){) 두산백과사전.:1870년대의 한계혁명(限界革命) 이후, 그 발전, 확충으로서 나타난 경제학의 호칭.영어의 모던 이코노믹스는 단순히 같은 시기 이후에 나온 경제학 일반을 가리키는 경우가 있다. 이에 따르 면 신역사학파, 제도학파, 마르크스파 등도 포함되지效用學說)을 종합하였으며, 부분균형론에 시간요소를 도입한 동태론(動態論)을 전개하였다. 내부경제 외부경제 탄력성 소비자잉여 등의 개념을 도입하였다. 그 후 후생경제학의 길을 열고, 불완전경쟁 이론의 전개에 계기를 마련하였다.2) 피구 (Arthur Cecil Pigou, 1877~ 1959){후생경제학의 원조. 재산이 아니고 복지를 강조한 경제학자인 피구는 사회 전체의 경제적 후생이라는 문제의 출발점을 개인의 후생에 두고 영국의 공리주의를 근대적으로 정밀화하였다. 피구에 따르면 경제적 후생을 증대시키기 위한 3대 기본 조건은 국민소득의 증대문제, 국민소득분배의 균등화문제, 국민소득수준 의 안정문제라고 주장하였다. 그는 주요 저서 을 통해 후생경제학의 기초를 닦았다. 임금과 물가가 내리면 사람들이 가지고 있는 화폐적 자산의 실질가 치는 올라가 소비를 증가시키는 원인이 될 수 있다고 한 피구효과 를 에서 저술하였다.이 저서는 케인스에 의하여 고전파적 고용이론으로 지목되어 고용이론을 둘러싸고 J.M.케인스와 논쟁을 벌인 사실은 유명하다. 임금과 물가가 내리면 사람들이 가지고 있는 화폐적 자산의 실질가치는 올라가 소비를 증가시키는 원인이 될 수 있다 고 그는 보았으며, 이것이 바로 피구효과(Pigou effect) 이다.C) 현대 경제학의 변천1. 현대 경제학의 등장배경과 대공황1920년대에 각 공업국의 생산력은 크게 성장한다. 최신 기계를 설비하여 능률을 증대함으로써 점차 종업원 수를 줄이고 더욱 많은 생산품을 만들었지만, 소비자의 구매력은 조금밖에 증가하지 않았다.공장의 재고율은 1923~1925년을 100으로 하면 1929년에는 192로 증가해 있었다. 이 때문에 1929년 10월 뉴욕의 주식 시장에서는 주가가 폭락하는 현상이 발생하고 그 여파는 전 세계로 파급되었다.미국의 경기 후퇴는 수입의 감소를 초래했고, 이것이 유럽과 아시아 여러 나라의 수지를 악화시켜 미국에 대한 채무의 원리금 상환을 어렵게 만들었으며, 미국으로부터의 수입을 억제하지 않을 수 없었다.동자가 시장에서 결합되어 함께 활동하는, 그리고 영리주의(營利主義)와 경제적 합리주의(經濟 的合理主義)에 의해서 지배되는 하나의 유통경제적 조직(流通經濟的組織)이다 라고 정의하였다.M.베버는 근대자본주의는 직업으로서 합법적 이윤을 조직적 합리적으로 추구하는 정신적 태도 라고 정의하였다. 요약하면 자본주의란 상품생산에 의해서 이윤을 획득하려고 하는 정신적 태도를 말하며, 자 본주의체제 또는 자본주의경제란, 이와 같은 태도하에서 상품생산이 이루어지는 유통경제조직을 말한다.자본주의의 특징은 1사유재산제에 바탕을 두고 있다는 것, 2모든 재화에 가격이 성립되어 있다는 것, 3이윤획득을 목적으로 하여 상품생산이 이루어진다는 것, 4노동력이 상품화된다는 것, 5 생산은 전 체로서볼 때 무계획적으로 이루어지고 있다는 것 등을 들 수 있다.2. 신자유주의의 발생가. 신자유주의(新自由主義, Neoliberalism)국가권력의 시장개입을 비판하고 시장의 기능과 민간의 자유로운 활동을 중시하는 이론. 1970년대부터 케 인스 이론을 도입한 수정자본주의의 실패를 지적하고 경제적 자유방임주의를 주장하면서 본격적으로 대두 되었다. 케인스경제학은 제1차 세계 대전 이후 세계적인 공황을 겪은 많은 나라들의 경제정책에 이론적 기초를 제공하였다. 미국과 영국 등 선진국가들은 케인스 이론을 도입한 수정자본주의를 채택하였는데, 그 요체는 정부가 시장에 적극적으로 개입하여 소득평준화와 완전고용을 이룸으로써 복지국가를 지향하는 것이다. 케인스 이론은 이른바 '자본주의의 황금기'와 함께하였으나, 1970년대 이후 세계적인 불황이 다 가오면서 이에 대한 반론이 제기되었다. 장기적인 스태그플레이션은 케인스 이론에 기반을 둔 경제정책이 실패한 결과라고 지적하며 대두된 것이 신자유주의 이론이다. 시카고학파로 대표되는 신자유주의자들의 주장은 닉슨 행정부의 경제정책에 반영되었고, 이른바 레이거노믹스의 근간이 되었다.신자유주의는 자유시장과 규제완화, 재산권을 중시한다. 곧 신자유주의론 자들은 국가권력의 시장개입 있으며, 1905년까지 제국주 의의 국제 대립의 중심은 동아시아에서의 러시아와 영국 간의 항쟁에 있었다.그러나 러 일전쟁 후 러시아는 후퇴하고, 다시 그 진로를 발칸 중근동으로 향했기 때문에, 이후 제1차 세계대전 발발까지 제국주의 열강의 국제 대립의 무대는 종래 오스만 투르크제국의 지배영역이었던 발 칸 근동지역으로 옮겨졌으며, 그 곳에서 대립의 주역이 된 것은 영국과 신흥 독일이었다.ㄴ) 제1차 세계대전과 삼국협상 및 삼국동맹러 일전쟁 후의 세계정세의 새로운 전개는 이미 전쟁 중인 1904년, 영국 프랑스협상 성립에 의하여 시작되고 있었다. 이 2대 식민제국은 세계 각지에서의 양국의 대립을 해소하고, 특히 이집트와 모로코를 서로 상대국의 보호령으로 인정하여 협정을 맺었다. 이어 영국과 러시아도 러 일전쟁 후 중국에서의 대립이 완화됨으로써 접근하기 시작하여, 독일의 근동진출과 이란에서의 입헌혁명이 직접적 계기가 되 어, 양국은 이란에서 서로의 세력권을 확인하는 등, 1907년 영국-러시아협상을 성립시켰다.이렇게 성립된 3국간의 협상체제는 이들 3국이 세계 가운데서의 식민지 지배체제를 유지하기 위한 힘의 과시인 동시에, 독일 오스트리아 이탈리아 3국동맹에 대항하여 유럽의 세력균형을 유지하기 위한 외 교관계였다. 한편, 3국동맹 내에서는 이탈리아가 오스트리아와의 대립에서 프랑스에게 접근하기 시작하 였으므로 독일은 점차 국제적 고립을 더하여 갔다.3국협상과 3국동맹의 대립의 주축은 영국과 독일로서 그것은 세계시장에서 이미 우월한 지위를 차지한 식민제국과 그 경쟁에 뒤늦게 참가한 신흥 제국주의국간의 대립을 나타내고 있었다. 양국 대립의 근원은 1880년대로 거슬러 올라간다. 1880년대에 시작된 영국의 3C정책(Calcutta Cairo Capetown을 잇는 지 배권)과 독일의 3B정책(Berlin Byzantium Baghdad를 잇는 지배권) 간의 암투는 1890년대에 들어오면 서 독일의 공업과 무역이 영국의 구세력을 위협하자 더욱 첨예화하였으며, 양국은 세계이다.
를 읽고피곤한 하루 일과를 마치고 집에 들어 왔을 때, 나를 맞이하는 것은 편안한 나의 방과 나의 침대이다. 아무리 힘들고 지쳐있더라도 나의 공간에 들어서면 한없이 편안해진다. 나를 편안하게 만드는 바로 익숙함일 것이다.오래전부터 나를 둘러싸고 있었던 전혀 낯설지 않은, 나의 공간은 너무나도 편안하고 안락한 느낌마저 준다. 가끔씩은 지겨워질 때도 있고, 답답할 때도 있지만, 익숙한 탓인지 익숙하다고 믿고 있는 탓인지 다른 어떤 공간보다도 나에게는 편안하고 제일 좋다.민주주의는 나에게 나의 방, 나의 침대와도 같다.나는 민주주의 공화국, 우리나라 대한민국에서 태어나 자랐으며 지금도 그 안에서 살아가고 있다. 어려서부터 학교에서부터, 민주주의는 나에게 너무나도 당연한 것 이었고 그래야 했다. 격동의 반세기를 지나고 조금은 평화로워진 시기에 태어난 우리 세대에게 이데올로기라는 것은 조금 거리가 먼 이야기이다. 어쩌면, 이데올로기의 대립이 끝나고 민주주의만이 답이라는 결론을 얻은 시대에 태어난 세대가 이데올로기라는 것에 대해 무감각한 것은 너무나 자연스럽고 당연한 일일 것이다. 굳이, 이데올로기에 대해 생각해보면 떠오르는 것들이라고는 공산주의와 민주주의의 대립, 민주주의의 우월성과 합리성 같은 것들이다.민주주의의 폐해와 문제점에 대한 이야기들도 생각이 난다.세상이 온통 무지개 빛 만은 아니라는 것을 알게 된 지금도 무지개 빛 만을 보려고 노력하고는 있지만, 사람들이 만드는 체제와 그 체제 속에서 살아가는 사람들의 공간에서 어느 정도의 폐해가 있을 것이라는 것쯤은 놀라지 않고 받아들일 수 있다. 어떠한 체제도 완벽할 수는 없으며 그 중에서 우리는 민주주의라는 가장 나은 것을 선택했으며 그것이 많은 문제점을 갖고 있다는 것도 알고 있다.‘한스헤르만 호페’의 는 처음에 나에게 커다란 거부감과 불안함을 가져다주었다. 이제껏 받아들였건 내 스스로 생각했던 간에 민주주의에 대하여 가지고 있었던 나의 생각에 정면으로 도전하는 것이었기 때문이다. 교과서에서도 신문에서도 TV에서도 했기 때문이다.때때로 저자는 폭탄선언과 같은 말들을 자주 했다. 심지어, 아무리 하고 싶은 말을 할 수 있는 자유가 있지만 이렇게까지 써도 되나 하는 생각을 할 정도였으니까.......내 사고의 경직성 때문이라면 한번쯤 곰곰이 생각해봐야겠다고 느꼈다.적어도 나에게는 그렇게 여겨졌는데, 어떤 것들은 지독한 반감을 가지게 만들기도 했다. 하지만, 이 글을 읽으면서 무엇보다도 저자의 방대한 지식과 지혜, 그리고 지성에 대해 경외심을 가슴에 품었다.한스헤르만 호페는 기존의 민주주의를 고비용 저효율의 제도라고 혹평한다.그는 합법성으로 인하여 재산권에 대한 정부의 침해는 개인의 시간선호에 대하여 범죄행위보다 훨씬 더 근본적으로 또 체계적으로 중대한 영향을 끼친다고 했다.이는 문명의 과정을 탈선하게 한다고 말했다. 범죄행위보다 더하다는 표현이 조금은 심한 감이 없잖아 있지만, 실제로는 당연하게 여겨지는 납세가 상당히 부당할 수 도 있다는 생각이 들었다.세금의 부과하는 방법에서부터 그것을 거두어들이는 과정에 이르기까지 보통 평등하다고 말하는 기준에서도 벗어나있는 것이 자명한데, 또 평등하다고 해도그것이 올바른 방법이라고 말할 수 있을까? 또한, 그렇게 걷힌 세금이 모두 올바른 곳에 쓰이고 있는지는 의문이다. 하지만, 우리는 모두 그것을 합법적이라고 믿고 있다. 과연 그것을 합법적이라고 해도 되는 것일까?저자는 이러한 합법성을 획득하는 문제가 쉽지 않음을 까닭으로 들어 원래의 정부형태는 강제적 정부기구를 사적으로 소유하고 있는 형태 즉, 군주제에서 출발했음을 언급했다. 그리고 강제적 정부기구를 공적으로 소유하는 형태가 바로 민주주의라고 주장하였다. 이글과 관련된 글들을 읽다보니 군주제와 민주주의를 정부기구의 소유형태에 따라 분류하고 그 둘의 사이에서 ‘소수의 사회혁명’을 대안으로 구하는 방식은 토크빌이나 사르토리, 맥퍼슨과 같은 학자들도 생각하지 못한 것이라고 한다.그는 서문에서 예고한대로 군주제에는 비교적 호의적으로 민주주의에는 유별나다고 할 정도로 비호의적으로 대하고 있다내 앞에서 벌어진다면, 나는 1+1=2라는 당연한 진리가 거짓이라는 것이 증명되는 것을 목격하기라도 하는 것처럼 상당히 혼란스러울 것이라는 생각을 했다. 호페는 정말 자유롭고 진보적인 아주 새털같이 가벼운 사상가라는 생각이 들었다. 엄청나게 많은 공부를 하고 많은 지식들을 쌓았을 텐데 그러한 지식들에 의해 묶여있지 않고 정말 자유롭다는 생각을 했다.그는 1차 세계대전을 현대사에서 가장 중요한 분기점들 중의 하나로 꼽았다.이 전쟁으로 인해 서구사회가 군주제 통치와 왕의 지배로부터 민주공화제 통치와 국민의 지배로의 전환이 완성되었기 때문이라고 주장한다. 하지만 그는 이러한 전환이 결코 마땅치 않다고 주장한다.군주제가 민주제보다는 윤리적으로나 경제적으로 이점이 있다는 주장을 하면서 그는 여러 가지의 이유를 들었다.먼저 비교경제학 측면에서 두 가지의 핵심적인 명제를 도출하였는데, 사적 정부 소유자는 체계적으로 보다 장기적 계획의 비전을 가지기 쉬울 것이라는 것이 첫 번째이고, 정부 부문에 속하지 않는 일반사람들은 사적 정부 소유체제보다 공적 정부 소유체제하에서 더 가혹한 착취의 대상이 될 것이라는 것이다. 실제로 나라의 세금을 관리하고 집행하는 사람들은 사적으로 세금에 대한 소유권이 없으므로 남의 돈을 쓰듯 마구 써버릴 것이라는 생각을 씁쓸하게 해본다. 자신의 소유권이 인정이 된다면, 더욱 심사숙고해서 함부로 쓰지 않겠지만, 원래 공금의 성격이 그렇듯이 세금이 정말 효율적으로 요처에 쓰일 것이라는 생각을 하기는 힘들다. 이러한 측면에서 볼 때엔 정부기구를 사적으로 소유하는 편이 더 효율적이라는 생각을 했다. 또한 사적 소유자가 물론 독점적 특권을 사용할 것이고, 착취행위를 삼가지는 않을 것이지만, 비정부의 민간 경제가 점차 생산적이고 번영하도록 이끄는 것이 그 자신에게도 이익이 된다는 사실을 알고 있으므로, 착취의 정도는 낮아지게 될 것이라는 분석도 설득력이 있었다. 자신의 소유권이 인정되기 때문에, 자신의 이익이 최대화 되는 운영을 할 것이라는 주장이었다.인플레이션과 비용으로 따지지 못할 가치가 군주제보다는 민주주의에서 지켜지고 있는 것은 아닐까? 그 가치를 그가 너무 간과하는 것이 아닐까 하는 생각을 해보았다. 어쩌면 내가 너무 굳어있을 수도 있고 너무 닫혀있을 수도 있다. 하지만, 그의 그런 주장 앞에서는 나도 모르게얼굴이 빨갛게 달아올랐다.호페는 민주주의와 여론간의 상관관계와 그 비정당성에 관한 이야기를 하면서 ‘루드비히 폰 미제스’와 그의 자유사상에 대하여 언급을 하였다.우리는 모두 선학들의 신세를 지고 있다는 말이 있다. 또, 영화감독 스티븐 스필버그가 한말 중에 ‘셰익스피어 이후에 새로운 것은 없다.’라는 말이 있다.호페의 사상도 여러 사상가들의 생각들을 기반으로 이루어진 것일 것이다.그리고 또 그의 이러한 주장들은 또 다른 사상들의 기반이 되어질 것이다.미제스 역시 자유로운 사회에 대한 열망이 대단해 보였다.그러나 그의 생각은 호페의 생각과는 조금 달라보였다.미제스의 자유주의 국가론은 군주제에 대하여 적대적이다. 사적 소유권과 양립할 수 없다는 이유로 군주제 국가를 반대하였으며, 그에 대한 대안은 민주주의와 민주주의 정부이다.호페는 미제스의 민주주의 정부에 대한 정의가 실제의 민주주의와는 거리가 있음을 주장한다. 미제스의 민주주의 정부에 대한 정의는 1861년에 이르기까지 미국의 상황에는 적절히 적용될 수 있었지만, 그 이후의 민주주의는 절대적이고 무제한적 다수의 지배를 의미하게 되었다고 주장하고 있다.또한, 미제스가 이러한 현대 민주주의 속성에 대하여 자신이 군주정에 적용하였던 것과 동일한 체계적 분석을 시도하지 않았다는 점을 들어 그의 결함을 보충하고자 했다. 그는 군주제와 민주주의 정부가 지닌 근본적 유사성을 강제적 독점자라는 특성에서 찾았다.재판권의 독점도 정부에게만 정의를 호소할 수 있다면, 법과 법원에 항소 할 수 있는 권리에도 불구하고 정의는 정부 쪽에 유리하게 왜곡될 것이라고 주장했다. 법과 법원에 대한 항소 역시 정부조직과 관리에게 하는 것이며, 판사들이 정부의 행위에 대해 어떠한 제약을 가말에 불쾌해할 정도로 매끈한 전개였다. 흔히들, 권력을 손에 쥔 자들이 그 기득권을 놓지 않으려고 한다는 말을 많이 한다. 그에 따라 개혁이라는 것은 정말 쉽지 않다고도 많이들 이야기 한다.이 부분은 현실에 가까이 닿아있는 것 같다는 생각을 하였다.정부기관이 사적으로 소유된다면, 기득권에 대한 집착 따위에서는 벗어날 수 있을 것은 자명하다. 그의 이러한 여러 주장들을 곰곰이 생각해보면, 어떤 면에서는 군주제에서의 민주주의로의 전환을 퇴보라고 이야기 할 수도 있을 것만 같다.민주주의 정부에로의 ‘자유로운’ 진입과 결합된 1인1표제는 각 개인가 그의 개인적 재산을 다른 모든 사람들의 손길이 닿는 곳에 두게 한다는 사실을 의미한다.공유지의 비극이 생겨나는 것이다.그는 공유지의 비극을 민주주의의 비극과 연관지어 이야기 하고 있다. 공유지의 비극에 대해서는 재정학 수업시간에 배운 적이 있다. 공적으로 소유되는 재화처럼 공동으로 사용되는 자원의 착취, 낭비 고갈이 일어난다는 것인데, 내가 이 글을 쓰고 있는 이 학교 pc실의 컴퓨터도 상당히 엉망이다. 이는 개인이 소유권을 가지고 관리하는 것이 아니기 때문이라는 생각이 든다.그의 주장대로 공유지의 비극은 민주주의의 폐해와 어두운 면을 가장 상징적으로 보여주는 것이라는 생각이 든다. 민주주의가 발전하기 위해서 보완되어야 할 중요한 과제 중의 하나라는 생각을 해보았다.그는 또 민주주의에서 재분배가 한결같이 부자에서 빈자에게로 이루어지는 것은 아니라고 주장했다. 부자에서 빈자에게로 진행되는 재분배가 언제나 중요한 역할을 수행할 것임에도 불구하고 그것이 유일한 혹은 현저한 재분배의 형태라고 상정하는 것은 사회학적 오류라는 것이다.실제로 부의 재분배는 상당히 민감한 문제라고 생각한다.그리고 재분배가 적극적으로 이루어져야고 한다고 생각하는 입장과 반대의 입장이 현존하고 있는 것이 현실이다.‘노블리스 오블리제’라는 말이 있다. 물론, 금전적인 것이 전부는 아니겠지만 상류계층은 자신이 이루었던 물려받았던 간에 상대적으로 큰 혜택을 보고
문제 1. 수익성 우선주의를 추구하는 경우, 장기불황에서 취할 수 있는 기업경영전략의 유형을 세가지로 제시하고 그 기대효과를 정리하시오. 단, CJ홈쇼핑의 경우를 예로 들어서 설명하시오.1. SWOT 분석을 통한 경영전략 수립과 그에 따른 전략적 제휴와 Restructuring(1) SWOT분석SWOT 분석 matrix.중국홈쇼핑시장의 장래성.‘이마트’의 인터넷 쇼핑몰 시장 진입.내수의 침체OpportunitiesThreatStrengthWeakness.중국홈쇼핑 시장에 성공적 진입.농협 하나로 클럽과의 제휴.TV홈쇼핑의 성장정체.인터넷쇼핑몰(CJ몰)의 약세.오프라인 쇼핑몰의 부재(2)전략적 제휴①타 인터넷 쇼핑몰CJ몰의 약세와 이마트의 인터넷 쇼핑몰 시장 진입으로 인한 경쟁의 격화를 이겨내기 위해서는 타 인터넷 쇼핑몰과의 전략적인 제휴가 필요하다. 이를 통해 인터넷 쇼핑몰 을 통한 매출의 비중을 높여야 수익의 극대화를 가져올 수 있다.②오프라인 쇼핑몰LG홈쇼핑은 LG유통과의 공동마케팅이 가능하고, 현대홈쇼핑은 현대백화점과의 연계 가 가능하다. 이는 가격경쟁력과 시장 점유에 상당한 이점이 있다고 볼 수 있다.CJ홈쇼핑은 오프라인 쇼핑몰과 대형 슈퍼마켓 유통업체와의 전략적 제휴를 통해 이러 한 단점을 극복하여 시장 점유율을 높여야 할 것이다.(3)Restructuring①CJ홈쇼핑은 중국 상하이 지역의 미디어 그룹 SMG와의 협력을 통해 동방CJ홈쇼핑 으로 중국시장에 진출하여 좋은 기반을 마련하였다. 이러한 좋은 기반을 바탕으로 하여 중국시장에 대한 기업의 사업구조를 확대하여 중국시장에서의 수익을 최대한 끌어내야 한다.2. 기대효과(1)전략적 제휴LG홈쇼핑에 비해 열세인 인터넷 쇼핑몰을 보강하면 매출 구성의 변화를 가져와 원가 의 절감을 가져올 수 있을 것이고, 오프라인 쇼핑몰과의 제휴를 통하여 유통과정의 혁 신을 가져와 유통기간의 단축을 이루어낼 수 있을 것이다. 이는 고객의 만족을 통해 시장점유율 확대를 가져올 수 있을 것이다.(2)Restructuring기반을 마련한 중국홈쇼핑 시장에서의 수익극대화를 위해 기업의 구조를 중국 홈쇼핑 시장분야로 확대하여 아직은 보급률이 그리 높지 않은 인터넷의 쇼핑몰과 같은 유통 채널을 선점하면 중국에서의 수익을 창출하는데 효과가 있을 것이다. 이는 나 아가 엄청난 잠재력을 가진 중국시장으로의 자연스러운 투자전환을 통해 전체적 인 수익의 증대를 가져올 수 있을 것이다.문제 2. 성장성 우선주의를 추구하는 경우, 장기불황에서 취할 수 있는 기업경영전략의 유형을 세가지로 제시하고 그 기대효과를 정리하시오. 단, LG홈쇼핑의 경우를 예로 들어서 설명하시오.1. SWOT분석에 의한 경영전략 수립과 그에 따른 다각화와 기업인수 합병⑴ SWOT분석SWOT 분석 matrix.중국유통시장의 장래성.DMB 등의 뉴미디어 사업 기회.‘이마트’의 인터넷 쇼핑몰 시장 진입.내수의 침체OpportunitiesThreatStrengthWeakness.인터넷 쇼핑몰(LG 이숍)의 경쟁력과 장래성.LG유통과의 공통마케팅 용이.TV홈쇼핑의 상대적인 부진.시장점유율의 하락추세⑵ 다각화①DMB (디지털 미디어 방송)TV홈쇼핑에서 채널선택권을 지닌 SO(지역유선방송사업자)의 지원이 필요하듯이2005년 상용화 예정인 DMB와 관련된 사업에 대한 진출이 장래성 있는 새로운 미디 어 채널을 통한 쇼핑몰 시장에서 유리한 위치를 점하는 데 중요한 역할을 할 것이다.②중국유통시장진출2007년 완전 개방되는 중국 유통시장은 신용카드의 보급이 이제 걸음마단계일 정도 로 그 장래성이 어마어마하다. 2002년 중국BTV와 양해각서(MOU)를 체결하여 진출 한 중국유통시장에서 우리나라 시장에서와 같은 기반을 구축할 수 있도록투자한다.⑶ 기업인수 합병① 타 홈쇼핑업체경영난에 빠진 농수산홈쇼핑과 우리홈쇼핑과 같은 전문 홈쇼핑업체를 흡수하여전문화된 분야의 노하우를 흡수하고 그에 따른 상품의 전문화를 통해 홈쇼핑시장 점 유율을 높인다.② 중소인터넷쇼핑몰TV홈쇼핑에 비해 상대적으로 장래성이 예상되는 인터넷 쇼핑몰 시장에서 확고한 위치를 점하기 위해서 분야별 중소인터넷쇼핑몰을 인수한다. 이를 통해, 품목별 로 전문성을 지닌 쇼핑몰을 하나로 통합하여 인터넷 쇼핑몰 시장의 점유율을 높인다.
Ⅰ. 까르푸의 일본 내에서의 경영실패에 대한 SWOT 분석1. Strength까르푸는 전 세계 30여국에 걸쳐 9200여개의 매장을 보유한 세계 2위의 소매업체이다. 까르푸의 고유한 브랜드 가치만으로도 소비자에게 신뢰를 줄 수 있다. 40여년에 걸쳐 9200여개라는 매장할인점을 운영함으로써 축적된 노하우는 다른 무엇보다도 중요한 강점으로 작용할 수 있다. 풍부한 자본력과 이를 바탕으로 상품 공급을 안정적으로 할 수 있고, 전 세계적인 공급 망을 통한 원가절감으로 가격경쟁력에서도 충분히 앞설 수 있다. 다국적 기업의 이점을 살려 타 기업에 비해 상품을 더욱 다양화 할 수 있다는 것도 커다란 강점이다. 까르푸가 일본에 진출하였을 때, 일본 소비자들은 까르푸가 다양하고 신선한 프랑스 식품을 제공할 것을 기대하였다. 하지만, 까르푸는 일본의 어느 매장에서나 볼 수 있는 식품들만을판매하였다. 프랑스 기업을 모체로 다국적기업의 이점을 바탕으로, 상품의 다양화를 통해 차별화를 이루는 것에 실패한 셈이다.2. Weakness많은 전문가들이 언급하듯이 일본은 다른 나라와는 다르게 부동산 매입과 영업망 확충이 사업적으로 매우 복잡하다. 실제로 까르푸는 일본에서 건물 지을 땅을 제때에 구입하지 못하여 사업 확장에 고충을 겪었다. 또한, 일본의 까다로운 소비자와 시장을 현지 기업과의 제휴 없이 이해하는 것은 매우 어려운 일이다.소비자와 시장에 대한 충분한 이해 없이 소비자의 기호를 읽는다는 것은 불가능한 일이다. 이러한 소비자와 시장에 대한 정보부족은 여러 가지 면에서 까르푸를 뒤쳐지게 만들었다. 한 가지 예로, 일본인들은 빌딩 5~6개 층에 걸쳐 상품이 종류별로 진열되고 층마다 계산 카운터가 있는 매장을 선호한다. 하지만 까르푸는 자신들의 방식대로 1개 층의 넓은 공간에 상품을 대규모로 배열하였다. 건물의 구조부터 일본인들의 기호와는 거리가 먼 것이다.3. Opportunity현재 조금 주춤하고는 있지만, 세계의 경제대국 일본은 아직도 아시아에서 구매력이 높은 나라중의 하나이다. 일본 유통 시장 내에서 대형 할인점이 차지하는 비중은 상당히 크다. 이는 높은 수익률이 가능한 것을 의미한다.까르푸의 일본 진출은 다국적기업이라는 기업 이미지를 통한 차별화에 성공한다면 좋은 기회가 될 수 있었다.4. Threat일본에는 아시아 최대의 소매업체 아에온이 있다. 아에온은 일본에서 단단한 입지를 구축하고 있으며 다른 어떤 다국적기업보다도 일본의 소비자와 시장에 대한 정보와 노하우를 많이 갖고 있다. 이러한 일본 자국의 소매업체의 건재가 까르푸에게는 위협이었다. 또한, 월마트의 지난 2년 동안의 현지 제휴를 통한 공격적인 일본 진출로 인해 경쟁이 격화된 것도 까르푸를 더욱 어렵게 만든 요인이었다.SWOT 분석 matrix.일본의 높은 구매력.일본 유통 시장 내 대형할인점의 높은 비중.아시아 최고의 소매기업 아에온 건재.월마트의 공격적인 일본 진출OpportunitiesThreatStrengthWeakness.세계 2위의 소매업체라는 브랜드 파워.할인점 운영의 오랜 노하우.풍부한 자본력.세계적인 공급망-가격경쟁력.상품의 다양화.현지 제휴가 아닌 독자적인 운영.부동산 매입과 사업망 확충 난이.소비자와 시장에 대한 정보 부족Ⅱ. 월마트의 일본에서의 경영성공에 대한 SWOT 분석1. Strength유통제국 월마트는 명실상부한 세계 최고의 소매유통업체이다.월마트를 세계 최고의 자리에 있게 한 월마트의 트레이드마크, EDLP(Every Day Low Price)전략은 너무나도 유명하다. 세계최고의 첨단배송체계와 위성 통신망은 세계적인 소싱을 통한 월마트의 가격경쟁력은 월마트의 가장 큰 강점이다. 40여년이라는 오랜 시간동안의 경험과 세계최고의 경영 노하우 역시 월마트의 장점이다. 또한 막강한 자금력과 상품 구매력은 안정적인 상품의 공급을 가능케 한다. 월마트의 실시간 판매정보 전달이 가능한 IT인프라 구축은 고객들의 욕구와 기호에 신속하게 반응할 수 있도록 한다.2. Weakness까다로운 일본 소비자와 시장에 대한 파악이 최대의 약점이자 관건이 될 수 있다. 비록, 월마트가 현지 기업 인수를 통하여 소비자와 시장에 대한 정보의 비대칭으로 인한 약점을 최소화하고 있으나, 경쟁해야할 일본의 기업에 축적되어 있는 만큼의 일본의 소비자에 대한 정보를 얻기에는 시간이 필요하다. 또한, 월마트의 유통 체계를 부작용 없이 보완하여 일본 시장에 적용하는 문제도 중요하다.3. Opportunity일본의 구매력은 아시아의 최고 수준임은 여전하지만, 한편으로는 장기침체로 인해 가격 경쟁의 중요성이 상당히 높다. 월마트의 경우 높은 가격경쟁력을 가지고 있으므로 이는 월마트에게 유리하게 작용한다. 월마트의 해외 진출 출점전략은 기업 인수이다. 일본 진출 시에도 일본의 슈퍼마켓 체인회사 세이유의 지분을 매입하면서 경영 협력 기반을 구축했다. 이러한 현지 제휴는 기존에 구축된 인프라를 충분히 이용하면서 그것을 토대로 월마트의 정보기술 중심의 재고 관리를 도입할 수 있게 하였다. 기업 인수를 통한 진출은 월마트의 일본 진출 성공의 커다란 요인이다.