정보통신의 순기능과 역기능Ⅰ 들어가는 말인류는 지금 생각하는 모든 것들이 현실로 이루어지는 꿈의 21세기를 맞이하였다. 이러한 21세기 정보화시대를 맞이하여 우리는 하루가 다르게 변하고 있는 시대에 살고 있는 것이 사실이다.정보통신(Information & Communication)의 발달로 인해 과거에는 상상도 할 수 없었던 일들이 사람의 사고보다 더 빠르게 변화하고 진보해 나가고 있고, 새로운 매체들에 대해 열기를 가하고 있을 뿐만 아니라 본인이 원하는 각종 정보들을 수시로 찾아낼 수도 있다. 모든 활동이 통신에 기반하지 않을 수 없는 상황이 전개되어가고 있으며, 앞으로는 이러한 변화가 더욱 거세질 것으로 전망된다. 이러한 변화를 선도하는 정보통신은 우리 사회의 전반적인 것들과 인간의 모든 것에 영향을 미친다고해도 과언이 아니다.그러나 오늘날 급변하는 사회에 있어서 정보통신은 발달과정에서 부정적으로도 많은 문제점을 야기시킨다. 본 장에서는 정보통신의 발달함으로써 생겨나는 긍정적·부정적 영향, 즉 순기능과 역기능에 대해 알아보고, 이를 통하여 정보통신의 필요성과 영향에 관해 살펴보고자 한다.(1) 정보통신의 순기능사회생활에 있어서의 편리향상을 위한 홈뱅킹, 홈쇼핑, VOD, 공공기관 서비스, 재택근무 등을 통해 생기는 시간적 여유를 보다 나은 창조적 활동의 시간을 가짐으로써 개인의 창의력 증대시킬 수 있다.그리고 생산·유통·판매·사무관리 등 기업활동 전반에 걸친 합리화·효율화를 추진하게 됨으로써 경제적 발전에도 크게 기여하고 있으며, 정보통신의 발달로 인해 국제사회에 있어서 시간과 거리를 극복하여 국가간 상호이해를 바탕으로 협력관계를 유지할 수 있다. 또한, 각종 정보를 공유함으로써 누구나 참여 가능한 민주주의의를 실현할 수 있다.이같은 긍정적 기능들은 곧 인간 삶의 질을 크게 개선시키는 효과를 가져온다.(2) 정보통신의 역기능그러나 이렇듯 긍정적인 견해만 있는 것은 아니다. 정보의 보편적인 공유라는 정보사회의 기능속에서 좋은 일보다 좋지 않은 일들이 더욱 충격적으로 다가오는 미래에 대한 우려가 더욱 깊어지고 있다. 인터넷을 비롯한 정보통신 매체의 확산, 개인의 컴퓨터 보유 증대 등 전산망을 통한 정보교류가 날이 갈수록 활성화되는 그 이면에는 정보가 중간에서 새어나갈 가능성이 높아지고 있으며, 사이버 공간이 지니는 익명성으로 정보에 대한 무책임성이 증대됨으로 인해 사회적 문제점으로 지적되고 있다.컴퓨터 통신망에서는 익명성을 주로 사용하기 때문에 신분이 잘 노출되지 않을 수 있으며, 따라서 공격적이고 파괴적인 발언이 거리낌없이 양산될 여지가 많다. 이에 따라 개인에 대한 중상 비방, 개인 비밀의 무차별 공개 등으로 인한 프라이버시 침해가 점점 심각한 문제가 되고 있다. 또한 프라이버시 침해문제는 개인의 권익까지 침해할 수 있다는 염려를 가지고 있으며, 이는 결과적으로 인간의 존엄성 침해를 가져올 수 있을 것으로 본다.
