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Starcraft 2 “자유의 날개” 마케팅에 대하여.

Starcraft 2“자유의 날개”마케팅에 대하여.목차서론.본론.Starcraft 1 라는 게임은?Starcraft 2 자유의 날개?블리자드사가 행한 스타2 - 자유의 날개 마케팅분석 – 성숙기 시장에 적용된 마케팅 전략들현재 스타2의 게임 시장 상황결론.출처.서론.흔히 대한민국 젊은 남자 사이에서 여유시간에 “스타 한판 할까?” 라는 말이 쓰이곤 한다. 게임사 블리자드가 만든 전략시뮬레이션 게임 Starcraft 시리즈,(앞으로 통칭 스타1, 2라고 칭하겠다.) 이 게임이 2번째 시리즈로 2010년 올해 우리나라에 발표되었다.대중적인 인기를 얻고 있는 스타라는 게임의 후속작을 블리자드사는 어떻게 마케팅 했을까? 그들이 행했던 마케팅 방법들을 살펴보겠다.본론.Starcraft 1 라는 게임은?먼저 스타라는 게임은 어떤 것인지 알아보겠다. 다음 자료는 위키백과에서 발췌한 것이다.《스타크래프트》(StarCraft)는 블리자드 엔터테인먼트에서 제작한 실시간 전략 게임이다. 1998년 3월 31일 북미에, 같은 해 3월 31일에는 중국, 4월 9일에는 대한민국에 발매되었다. 게임의 배경은 미래의 우주로, 지구로부터 쫓겨난 범죄자 집단인 테란(Terran)과 집단 의식을 가진 절지동물 저그(Zerg), 고도로 발달한 외계 종족인 프로토스(Protoss) 사이의 전쟁을 다루고 있다.《스타크래프트》와 그 확장팩인 스타크래프트: 브루드워는 1998년 세계적으로 150만 장을 판매하며 그 해에 가장 많이 팔린 게임이 되었고, 2007년을 기해 블리자드는 950만 장 이상이 팔렸다고 집계했고, 2009년 2월까지는 1100만 장 이상이 팔린 것으로 집계되고 있다.1998년 최고의 컴퓨터 전략 게임으로 오리진스 상을 받았고, 그 외에도 다수의 올해의 게임, 올해의 전략 게임, 올해의 멀티플레이어 게임 상을 받았다. 특히 대한민국에서는 세계 판매량의 대략 절반인 450만 장이 팔렸고, 프로 선수와 팀이 생겨 경기가 방송에도 중계되는 등 높은 인기와 영향력을 가지고 있다.대한민국에서른 것일까? 역시 위키백과에서 발췌한 자료이다.스타크래프트 II: 자유의 날개(StarCraft II: Wings of Liberty)는 블리자드 엔터테인먼트가 스타크래프트의 후속작으로 출시한 전략 게임이다.2010년 2월 18일자로 CBT를 시작했고, 2010년 7월 27일 출시되었다. 미래의 우주를 배경으로 한 스타크래프트: 브루드워 후 4년 뒤를 게임의 배경으로 하고 있으며 지구로부터 쫓겨난 인류의 자손인 테란(Terran)과 집단 의식을 가진 절지동물 저그(Zerg), 고도로 발달한 외계 종족인 프로토스(Protoss) 사이의 전쟁을 다루고 있다.2010년 7월 20일, 최종 클로즈 베타 테스트를 끝마쳤으며, 7월 27일 오전 2시에 오픈 베타 테스트를 시작함과 동시에 정식 발매되었다.이와 같이 한국에서의 스타1의 인기에 힘입어(이미 외국에서는 한물간 게임이라 여겨지고 있음.) 성장하게 된 시장성을 보고 블리자드사가 만든 최신 고사양 PC게임인 것이다.스타2 - 자유의 날개 마케팅¨ç 발매전 – 스타1과 한국의 상황, 블리즈컨사실 스타1 때의 마케팅은 일반 게임회사들이 하는 것과 다를 것이 없었다. 아마도 카피본이 넘쳐 나는 그냥 동아시아 국가로 생각하며 마케팅을 했을 것이다.다만, 때마침 대한민국에 PC방 열풍이 일면서 그와 함께 급속도로 퍼진 것이 바로 스타1 인 것이다.하지만 그것은 10년 이야기일 뿐, 현재는 매년 새로운 게임엔진을 바탕으로 한 최신 게임이 쏟아지고 있는 상황이고, 비록 북미나 중국시장에는 뒤지지만 대중적 인기가 폭발적인 대한민국 시장에 좀더 관심을 쏟게 된다. 한 예로 스타2 자유의 날개 베타서비스가 가장 오래 지속된 나라가 바로 우리나라이며(심지어 중국은 베타 서비스도 하지 않았다.), 블리자드 사장이 우리나라에 와서 프로게이머들에게 직접 스타2 자유의 날개에 대한 의견을 청취하고자 하기도 했다.비록 한국 e스포츠 협회와 블리자드 사, 방송국간의 힘 다툼으로 무마되었지만, 그 만큼 한국 시장을 관심 있게 보고 있는 것이다.블리전》《스타크래프트: 고스트》, 《불타는 성전》20078월 3일 ~ 4일13,000《월드 오브 워크래프트: 리치 왕의 분노》《리치 왕의 분노》《스타크래프트 II: 자유의 날개》, 《리치 왕의 분노》200810월 10일 ~ 12일15,000《디아블로 III》마법사 클래스《스타크래프트 II》《리치 왕의 분노》, 《스타크래프트 II》, 《디아블로 III》20098월 21일 ~ 22일20,000《월드 오브 워크래프트: 대격변》, 《디아블로 III》 수도사 클래스없음《대격변》, 《스타크래프트 II》, 《디아블로 III》이와 같이 매년 자신들의 차기 작을 선보이며 자신들의 고객을 확보하고 있는 것이다.② 발매 직전 – 다양한 광고블리자드사는 스타2 정식 발매 직전에 종전과는 다른 여러 가지 광고 방법을 이용했다.유저들이 자신들의 계정을 블리자드사 홈페이지에 등록하게 하고, 스타1이나 디아블로, 워크레프트 등의 정식 시디키 등록을 유도하여 그것을 홈페이지에 한 사람들에게 무료로 스타2 베타키를 제공했다.또한 서울시내 버스에 자신들의 게임발매를 알리는 광고판을 계시하였다. 놀라운 것은 대한항공의 비행기에 광고물 랩핑을 하여 출시가 다가옴을 알린 것이다. 일반적으로 인터넷광고나 버스, 지하철 등의 지면광고를 하던 게임업체들을 긴장하게 한 것이다.더욱이 스타1 결승전이 대한항공 격납고에서 진행된 후에 스타2 자유의 날개 미디어 데이를 바로 그 격납고에서 치루는 등, 종전의 게임사 들이 했던 마케팅 스케일을 넘어서는 일련의 행동들을 보여주고 있다.③ 발매후 – 게임리그 후원, 지적재산권 분쟁정식 발매 이후 블리자드사는 곰tv와 손을 잡고 GSL을 개최하게 된다. GSL은 Global Starcraft 2 League의 약자로서, 블리자드사가 그 동안 한국에서 스타1의 인기를 보고, 새로운 게임(스타2-자유의 날개) 출시 후 자신들의 입지를 넓히기 위해 후원하기 시작한 게임 리그이다.블리자드사는 이 리그를 후원하며 총 상금 2억원이라는 역대 최고의 상금을 지급하고 있다. 2010년 지하는데 초점이 맞추어 진다.따라서 성숙기 시장에 있는 기업들이 재무적인 성과를 유지하기 위해서는 배달비용을 낮추거나, 제품품질을 향상시키거나, 우수한 고객서비스를 달성하려는 노력을 해야 한다.어떤 기업들은 이미 성숙기에 접어든 제품의 판매량을 유지하려는 수동적인 방어전략을 사용하기도 하고, 또 다른 기업들은 시장 성장 가능성이 높은 새로운 제품에 마케팅 노력을 집중하는 공격적인 전략을 사용하기도 한다.그러나 이러한 단순한 전략만으로 성숙기 시장에서 지속적인 경쟁우위를 유지하기는 쉽지 않다. 그러므로 성숙기 산업에 위치한 시장선도 기업은 차별화된 가격이나 제품전략의 도입을 통해 새로운 고객을 창출함으로써 판매기회를 확대하여야 한다. 한편 기존의 고객들에게는 제품의 사용량과 빈도를 늘릴 수 있는 방법을 개발해야 할 것이다.이에 블리자드사는 여러 가지 점을 고려한 듯 하다. 우선 성숙기 시장의 특징인 기업간 브랜드력, 마케팅프로그램, 표적집단고객의 차이에 따라 각 상표의 성숙시점이 달라질 수 있다는 사실을 염두에 두고 마케팅 방법의 참신함을 보여주었다.앞서 언급한 비행기의 랩핑은 그것이 공개되었을 당시에 많은 이슈가 되었다. 또한 표적집단고객인 10대 중반에서 20대 후반의 남자들을 공략하기 위해서 블리자드 인비테이션이나, G-star 행사 등에서 지속적으로 스타2를 노출해 흥미를 유발하였다. 월드 오브 워크레프로 인한 블리자드사 자체의 브랜드력은 두말할 나위가 없을 것이다.또한 성숙기 시장의 경쟁우위를 유지하기 위해서 필요한 저원가 전략과 차별화 전략 중 저원가 전략을 보여주었다. 저원가 포지션을 유지하기 위한 방안 중 “기본형 제품의 생산, 저비용 유통경로의 개발, 일반관리비의 절감”을 위해서 디지털다운로드 방식을 도입한 것이다.처음에는 블리자드사는 디지털다운로드만을 목표로 스타2를 출시 하려 했다. 물론 북미시장에 초기 선 예약자들에게는 한정판이라는 특별한 패키지를 판매했지만, 대부분 다운로드방식을 이용하게끔 판매 방침을 정한 것이다.그러나 많은 유저들의 반임을 통해 이뤄지지 않고 있어 현 단계에서 10년의 역사 동안 두터운 팬층과 스타플레이어를 형성한 스타크래프트와 비교할 단계에 이르지는 못하고 있는 실정이다. 그러나 최근 케이블채널 ETN을 통해 시즌1 결승전을 방송하고 대회 자체도 일정한 흥행을 기록한 데다 이윤열, 박성준 등 올드 스타들이 속속 스타2로 전향할 방침을 밝히는 등 어느 정도 돌파구를 열어가고 있는 상황이다.” (후략)< 출처 Hyperlink "http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2*************31749008" http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2*************31749008 >디지털 타임즈사의 2010년 10월 3일자 기사 내용이다. 기사 내용과 같이 현재는 티비로 스타2를 실시간 시청하는 것은 거의 불능한 상태이다. 대중에게 좀더 노출이 될 수 있다면 많은 광고비를 투입한 효과를 좀 더 볼 수 있을 거라 생각된다.결론.현재 스타2의 인기는 스타1의 폭발적인 인기와는 다소 차이가 있다. 많은 마케팅 비용을 투자하고 만족할 만한 성과를 얻지는 못했다는 것이 시장의 의견이다. 여러 가지 이유가 있지만, 스타2가 스타1만큼 인기가 없는 가장 중요한 이유는 훌륭한 품질의 대체재가 시장에 많이 존재하기 때문이라 생각한다. 물론 여유시간에 즐기는 유저에 입장으로 생각해 볼 때 분명 스타2는 스타1보다 더 낫다고 생각된다. 인터페이스의 편리함, 그래픽의 화려함, 향상된 배틀넷 레더 등등 전작과 비교할 수 없는 진보를 이루었다고 생각한다. 하지만, 주변의 게임들도 모두 같거나 더 좋은 품질을 가지고 있는 시장 현실상 폭발적으로 시장을 잠식할 수는 없다고 생각한다.그러나 다른 방법 생각해 볼 여지는 있다. 바로 방송국과 한국e스포츠협회와 블리자드사의 지적재산권 분쟁이 바로 그 것이다. PC게임 중 프로리그가 있고 프로팀이 있으며 그들에게 열광하는 팬들이 있는 것이 과연 얼마나 될 것인가? 분쟁이 9008

경영/경제| 2011.02.10| 15페이지| 2,000원| 조회(175)

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PPL(Product Placement)이란 무엇인가

PPL(Product Placement)이란무엇인가목 차들어가며- 정의PPL 발전과정PPL의 유형PPL의 장단점PPL의 효과PPL의 적용사례결론참고문헌들어가며 – PPL의 정의PPL(제품배치)은 ‘Product Placement’의 약자로서 영화나 드라마, 광고 등에 기업의 상품을 배치하여 관객 또는 소비자들의 무의식 속에 상품 이미지를 알리는 방법으로, 거부감을 주지 않으면서 상품을 자연스럽게 인지시켜 광고효과를 노리는 기법을 의미한다.즉, PPL은 일정한 협찬의 대가를 내고 특정 상품이나 서비스를 삽입하는 행위로, 그 대가는 협찬금일 수도 있고 협찬상품 그 자체일 수도 있다.PPL은 막대한 제작비와 광고비를 투자해야 하는 TV나 신문광고보다 훨씬 저렴한 비용으로 자사 제품의 광고효과를 얻을 수 있으며, 영화 제작사의 입장에서는 소품 구입비용을 줄일 수 있다는 점으로 인해 제품 제조업체와 영화제작사측간의 이해관계로 오래 전부터 선호돼 왔으며, 이것을 마케팅 용어로는 ‘윈-윈(WIN-WIN)’전략이라고 한다.방송위원회의 규정에서는, PPL을 포함한 TV 간접광고를 ‘방송 프로그램에서 특정회사나 제품과 관련한 사항을 구체적으로 소개하거나 의도적으로 부각시켜 광고효과를 얻는 행위’1)라고 심의규정 제47조에 제시하고 있다.KBS(1998)에서는 을 설정하여 방송프로그램 제작의 기준으로 활용하고 있는데 여기에서 제시하고 있는 간접광고의 경우는 다음과 같다.첫째,방송내용과 무관하게 협찬기업 또는 협찬장소의 로고,상호,간판,상표 등을 직접, 또는 간접으로 노출하는 경우,둘째,특정업체 관계자를 출연시켜 특정기업 또는 특정상품을 홍보하도록 하거나 진행자가 이를 유도하는 경우,셋째,현재 판매되고 있는 특정업체의 상품에 대한 방송광고 화면이나 광고문안 또는 광고노래를 인용하거나 연상시키는 표현을 사용하는 경우,넷째,특정업체나 특정상품에 대해 진행자가 의도적으로 홍보하는 경우,다섯째,상업적 성격의 콘서트,공연 등에 대한 구체적인 관람방법을 소개하는 경우,여섯째,프로그램에 의도적 특성이 있다는 것이다. 혼성 메시지의 유형으로는 PPL,프로그램 타이인(programtie-ins), 프로그램형 광고(informercial), 가장된 예술, 가장된 뉴스 및 가장된 대변인 등이 있는데, 이중에서 특히 관심의 초점이 되고 있는 형태가 PPL이라고 그는 지적하고 있다.이상의 정의에서 보듯이, PPL은 연구자의 관점에 따라 다양한 접근을 하고 있지만 공통적으로 지적하고 있는 것은, PPL은 브랜드의 회상율을 높일 수 있는 효과적인 마케팅 커뮤니케이션 수단이며, ‘숨겨진 유료(hidden but paid) 메시지’(Balasubramanian1994)라는 것이다.요약하면, PPL 연구는 PPL이 적극적으로 상용화되기 시작한 1990년대 초기부터 활성화되었으며, 그 이후에도 비교적 다양한 시각에서 PPL에 대한 연구가 지속되고 있다.PPL 발전과정1970년 대 이전만 해도 헐리우드 제작사와 소품 담당자들은 영화 속에 등장하는 소품을 확보하는데 곤란을 겪어야 했고 기업들에게 제품의 협찬을 요청했다가 거절당하기 일쑤였다. 이때부터 소품담당 출신들이 주축이 된 초기형태의 PPL 에이전시들이 출현하였는데 이들은 각 제조회사들로부터 5만 달러 정도를 받고 물건을 공급받은 후, 연간 3-5편의 영화에 이 제품을 소품으로 활용하는 계약을 체결하기 시작했다. 그러나 공급받은 제품은 대개 단순 소품으로 활용되었을 뿐, 브랜드 노출의 강제성 등은 고려되지 않았다.그러나 이 기간 중에도 PPL이 강력한 마케팅 수단이 된 예는 얼마든지 찾아 볼 수 있다. 특히 1950년대 ‘이유없는 반항’에서 제임스 딘이 사용했던 에이스(ACE) 머리 빗은 젊은 이들의 필수품이 되었다.영화 속에 상표화 된 상품을 삽입하는 기술은 1946년 워너브라더스가 제작한 ‘Mildred Pierce’에서 버번 위스키를 마시는 장면에서 처음 사용되었으며, 1960년대 코카콜라사는 영화가 가진 시각적 효과의 잠재력을 깨닫고 미키 루니, 밀튼 벌리 주연의 영화 ‘It’s a mad mad world’의 핵심부분에 확대되어 노출되거나 주연배우에 의해 언급되는 경우와 그렇지 않은 경우로 나누어 볼 수 있다.연구자PPL의 유형개념Carder(1990)온 셋 배치주요 단서를 제공하는 소품으로 등장하거나 연기자에 의해 사용 또는 구두적(Verbal) 표현으로 제품을 노출하는 형태크리에이티브 배치화면을 구성하는 보조도구로써 비교적 짧은 시간 동안 제품을 노출하는 형태Lord(1998)돌출적 배치중요한 맥락이나 화면의 중심에 제품이나 브랜드를 노출하는 형태모호한 배치화면의 배경소품으로 제품을 노출하는 형태Gupta & Lord(1998)시각적 양식제품이나 브랜드를 시각적으로만 노출하는 형태청각적 양식제품 없이 브랜드와 관련한 메시지만을 언급하는 형태시청각적 양식제품이나 브랜드가 노출된 상황에서 브랜드와 관련한 메시지를 언급하는 형태Russell(1998)화면 속 배치시각적 측면을 활용하여 제품을 배치하는 형태대사 속 배치청각 혹은 구두적(verbal) 측면을 활용하여 배치하는 방법구성 속 배치드라마 구성에서 중요하게 사용되거나 등장인물의 구축에 사용되는 제품으로써 시청각적 측면이 모두 활용되는 형태D’Astous & Sequin(1999)암시적 제품배치공식적으로 표현되지는 않지만 브랜드 혹은 제품이 프로그램 속에 등장하는 형태통합된 명백한 제품배치프로그램 속에 브랜드 명이나 기업명을 공식적으로 언급하는 형태비 통합된 명백한 제품배치브랜드 명이나 기업명이 공식적으로 언급되지만 프로그램의 구성내용과는 통합이 되지 않는 제품배치 형태(출처: 한국광고학회 (2002) P.16)PPL의 장단점Belch는 영화 속 PPL의 장단점에 대하여 각각 4가지 항목을 제시하고 있다.첫째, 영화 속 제품 협찬은 소비자에 대한 노출 수준이 매우 높다.영화는 극장이나 비디오를 통해 소비자에게 노출되며 tv를 통해서도 선택적으로 방영이 이루어지며, 게다가 제품 협찬이 이루어지는 영화를 선정할 경우, 목표 고객의 취향이 고려되고 채널 전환에 의한 광고 회피(Zipping)위험도 존재하지 않기 때문의 경우, 영화’007 골든아이’를 통해 신제품인 ‘Z3로드스터’를 선보인 후, 주연배우였던 피어스 브로스넌을 기용한 전세계 광고 캠페인을 벌여 4천 5백억원 상당의 예약 주문을 받은 것으로 알려져 있다.영화 속에 상품이 등장했다고 해도 무조건 그 제품이 잘 팔리는 것은 아니다. 중요한 것은 영화 속에 등장하는 갖가지 상품들이 관객들에게 어떤 이미지를 심어 주느냐이다. PPL광고가 제 효과를 낼 수 있는 가장 큰 힘은 바로 영화 속 주인공과 자신을 동일시 하려는 관객들의 잠재의식에 크게 좌우되고 있기 때문이다.셋째, PPL이 이루어진 드라마나 영화의 장면은 역으로 또 다른 광고 수단이 된다.소비자들에게 자사 제품이 나오는 드라마나 영화의 한 장면을 광고로 만들어 보여줌으로써 일반 광고보다 훨씬 친근하게 다가갈 수 있다. 1999년 MBC드라마 ‘국희’에 제품을 지원했던 크라운 제과는 제과사업으로 성공한다는 줄거리의 드라마가 히트하자 아예 판권을 사들여 ‘국희 동그란 산도’, ‘국희 땅콩 샌드’ 라는 제품을 출시하였다.이처럼 PPL 마케팅의 효과가 널리 인식되면서 기업들도 보다 적극적인 입장을 취하고 있으며, 단순히 제품을 드라마나 영화에 협찬하는 차원을 넘어 대본 구성 단계에서부터 자사 제품홍보를 염두에 두고 참여하고 있다.넷째, 영화나 드라마에 삽입된 제품들은 인위적으로 구성된 세트라는 한계를 극복시킴으로써, 작품 자체에 대한 리얼리티를 부여한다.특히 영화와 방송드라마, 연극 등의 작품의 줄거리에서 극적인 소재로 사용되는 경우에는 제품에 대해 보다 긍정적이고 호의적인 이미지를 형성할 수 있다.다섯째, PPL을 하는 기업이 판촉활동으로 벌이는 이벤트는 드라마의 시청률이나 영화의 인지도를 높이는 데도 도움이 된다.일례로, 5백만 회원을 보유한 코리아닷컴은 SBS 드라마 ‘아름다운 날들’에 PPL을 실시하였는데, 방송과 관련된 다양한 이벤트를 열어 네티즌 참여와 드라마 시청의 동기유발을 제공했다. 자사 방송채널 방문자 수는 드라마가 시작되면서 평소보다 3배나 증가ting 이라는 차원에서 동등한 위치에서 PPL광고를 활용하려는 시도가 이루어지고 있다는 것이다.둘째, 커뮤니케이션의 설득적 차원에서의 효율성과 관련된 측면이다.아무리 많은 양의 광고를 노출시킨다고 해도 그것이 소비자의 공감을 쉽게 얻지 못한다면 매출 증대나 기업의 이미지 상승의 효과를 기대하기는 어렵다.기업은 소비자의 공감을 쉽게 얻을 수 있는 설득의 방법을 모색하게 되는데 이는 광고에서 말하는 표현기법이라고 할 수 있다. 이러한 관점에서 PPL광고는 설득의 기법에서 보면 앞서 언급 된 PPL의 효과에서 영화나 드라마의 호의적인 이미지가 상품과 자연스럽게 연계되어 소비자의 공감대를 높이는, 즉 설득의 수준을 높이는데 크게 기여한다고 볼 수 있다.결론적으로 PPL은 커뮤니케이션 수단으로서의 새로운 매체로 부상하고 있다는 점과 커뮤니케이션을 효율적으로 표현하는 크리에이티브의 중요한 모티브라는 점에서 과거와 달리 그 역할의 중요성이 크게 부각되고 있다.지금까지 살펴본 바를 토대로 PPL광고에 대한 다음과 같은 몇 가지 문제점 및 개선 방안을 지적할 수 있다.첫째, 시나리오와 조화 없이 제품 노출에 그치는 경우이다.예를 들면, 영화 ‘E•T’에 나온 초코볼의 경우, 어린이와 E•T의 교감 수단으로 사용되었는데, ‘친해지고 싶다’는 마음을 전하기 위해 아이들이 좋아하는 초코볼을 배치하여 자연스럽게 제품을 부각시킨 바 있다. 관객들은 영화의 주제가 부각되는 장면에서 제품에 대한 호감을 갖게 되는 것은 물론, 전체 시나리오 속에 자연스럽게 조화를 이루어 거부감 없이 받아들이게 되는 것이다.반면 국내영화의 경우, 주인공이 슈퍼에서 사온 물건을 꺼내면서 고의적인 브랜드 노출을 유도하는 등 단순히 제품의 상표가 카메라에 노출되는 수준에서 그치는 경우가 많은데, 우리 영화에서도 E•T에서와 같이 ‘표나지 않으면서도 결국은 크게 표를 낼 수 있는’ PPL기법이 시도되기를 기대해 본다. 철저한 기획과 시나리오와의 접목을 통해 제품배치에 대한 당위성을 보여줌으로써 관객들의 기억 속에

경영/경제| 2011.02.10| 18페이지| 2,500원| 조회(275)

PPL, PPL 마케팅, PPL의 장단점

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스포츠 마케팅 전략

스포츠 마케팅 전략-목차-제 1 장 서론제 2 장 본 론제 1절. 스포츠 마케팅.1. 스포츠 마케팅의 정의.1. 1 스포츠의 마케팅 (The Marketing Of Marketing).2. 스포츠마케팅은 어떤 일을 하는 것일까?제 2절 국내외 대기업의 스포츠 마케팅의 사례와 유형.1. 국내기업의 스포츠 마케팅 성공사례와 유형.1. 1 삼성전자-첼시 후원.1. 2 현대- 현대와 월드컵 마케팅 전략.2. 해외기업의 스포츠 마케팅 성공사례와 유형.2. 1 코카콜라-스포츠 스폰서십.2. 2 아디다스.제3절 스포츠 마케팅의 장점.1. 스포츠 마케팅의 효과놓쳐서는 안될 스포츠 마케팅 트렌드 Best 52. 스포츠를 이용한 마케팅의 장점제 4절 국내 스포츠마케팅 발전의 몇 가지 장애요인.제 5절 스포츠 마케팅의 활성화 방안.제 3 장 결 론출처제 1 장 서론요즘 TV에서 외국의 스포츠 경기를 중계 방송할 때면 우리는 심심치 않게 우리나라 기업의 상표를 볼 수 있다. 이렇게 익숙한 회사들의 로고나 광고들을 보고 있으면 놀랍기도 하고 우리가 많이 발전 됐다는 생각에 가슴 뿌듯하기도 하다. 하지만 이런 모습을 접하게 된지는 그리 오래 되지 않은 것 같다. 불과 몇 년 전 만해도 그런 모습을 보기 힘들었던 것이 사실이다.물론 지금 우리나라의 대외 스포츠 마케팅 활동이 활발하다는 것은 아니다. 아직은 걸음마 단계를 벗어난 수준이라 할 수 있겠다. 그렇지만 지난 과거에 비추어 볼 때 많이 접할 수 있으며 많이 발전했다는 것은 느낄 수 있다.스포츠 마케팅은 80년대 초반 프로 스포츠가 출범했음에도 국내에서 큰 관심을 끌지 못하다 90년대에 접어들면서, 특히 1996년 6월 1일 2002년 월드컵 축구대회의 한·일 공동 개최가 확정된 이후 본격적인 관심 대상이 된 짧은 연륜을 가진 서비스산업 분야이다. 97년에 골프 신동으로 알려진 미국의 타이거 우즈(Tiger Woods) 선수가 마스터스 대회에서 돌풍 을 일으키며 우승, 우즈 선수의 스폰서인 나이키 사는 전 세계적으로 엄청난 매출 증반양론이 팽팽했기 때문이다. 찬성 측은 “첼시를 후원할 경우 삼성 브랜드를 영국을 비롯해 유럽 전체에 알릴 수 있는 절호의 기회”라고 적극 지지했다.이에 맞선 반대 측은 “축구 관련 스포츠 마케팅 경험이 부족한 상황에서 거액의 자금을 투자하는 것은 신중할 필요하가 있다”면서 반대했다.구주총괄은 ‘첼시의 파란색 이미지’가 파란색 로고를 쓰는 삼성과 ‘찰떡궁합’이라는 등의 논리를 끈질기게 펼친 끝에 ‘승낙’을 얻어냈다.이제 삼성 스포츠마케팅팀과 첼시와의 피말리는 협상이 시작됐다. 하지만 삼성은 당시 첼시에 있어 ‘흡족한 스폰서’는 아니었다. 첼시는 유럽의 B사, N사 등 막강한 기업들과도 동시에 협상을 벌이면서 ‘저울질’을 하고 있었던 탓이다. 이러다 보니 삼성전자는 협상 초기에 밀리는 분위기였다.게다가 첼시는 “수준에 맞는 브랜드가 없다면 후원사를 구하지 않아도 된다”는 강경한 입장을 내세워 삼성전자를 곤란하게 만들었다.당시 구주총괄 김인수 부사장은 “첼시와 협상과정에서 비관적인 분위기를 감지했지만 ‘진인사 대천명’이란 심정으로 기다렸는데 좋은 결과가 나왔다”고 말했다.결국 첼시는 삼성전자를 파트너로 선택했다. 삼성의 파란색과 첼시의 파란색이 만나는 ‘파랑 동맹’의 순간이다. 이는 삼성의 프리미엄 다국적 기업이미지와 다양한 첨단제품이 결정적이었다.삼성전자는 첼시의 스폰서가 되는 조건으로 2010년까지 연간 200억원에 이르는 금액을 지원하기로 했는데 이는 유럽 전체를 통틀어 이탈리아의 유벤투스, 스페인의 레알 마드리드, 독일의 바이에른 뮌헨에 이어 네 번째 규모에 이르는 스폰서 계약이었다.삼성과 첼시의 만남은 기대 이상이었다. 첼시 선수들은 ‘SAMSUNG’을 새긴 파란색 유리폼을 입은 채 프리미어 리그를 누볐고 푸른색 유니폼을 입고 뛰며 연일 승리를 거두는 모습이 TV와 신문, 인터넷 등을 통해 전 세계로 펴져나가자 삼성전자의 마케팅 효과도 큰 효과를 봤다. 삼성은 연간 650억원 이상의 직·간접적인 스포츠 마케팅 효과를 얻었다. 이에 더해 지난 15일 삼성전 2006년까지 8년간 세계 최대 스포츠 축제와 그 팬들을 지원하겠다는 매우 의미 있는 약속을 FIFA와 공식적으로 맺었다. 이로써 코카-콜라 사는 4년 이상 FIFA와 파트너십을 연장하는 첫 번째 후원사가 되었다. 이 장기 파트너십의 약속에는 2002년과 2006년 FIFA 월드컵을 비롯해서FIFA가 주관하는 여러 활동이 포함된다. 이로써, 코카-콜라는 비알콜 음료 부문 독점 판매권리, 모든 FIFA공식 행사 트레이드마크와 명칭 사용, 경기장내 후원사 트레이드마크 사용, 기수단 프로그램, 월드컵 청소년 스태프 프로그램과 같은 독점적인 프로그램 진행 등의 권리를 얻게 된다.2. 2 아디다스.“스포츠가 있는 곳엔 항상 아디다스가 있다” 세계적인 스포츠 브랜드 아디다스가 지난 80년 동안 지켜온 경영이념이다. 스포츠와 함께, 운동선수와 함께 성장하는 회사가 되기 위해 아디다스는 스포츠 마케팅(sports marketing)에 적극 투자한다. 스포츠용품을 만드니 스포츠 마케팅(sports marketing)에 대한 관심은 필수적. 하지만 스포츠 마케팅(sports marketing)에도 아디다스만의 고유한 특징이 있다. 상업성에 치우치지 않는 스포츠와 선수를 위한 진정한 스포츠 마케팅(sports marketing)을 펼친다는 원칙이 그것이다. 이 원칙은 아디다스의 설립자인 아디 다슬러 회장의 철학이기도 하다. 이에 바탕을 둔 아디다스는 인기. 비인기, 상업적. 비상업적, 소규모. 대규모 종목을 구분하지 않고 차별 없이 투자하고 있다. 대부분의 스포츠 마케팅(sports marketing)이 일부 인기종목에만 몰리고 있는 것과는 큰 차이가 있다. 비인기 종목에 대한 아디다스의 투자와 지원은 아디다스코리아의 경우도 마찬가지다.아디다스코리아는 9개 종목의 국가 대표팀을 지원하고 있다. 아디다스의 독특한 스포츠 마케팅(sports marketing)은 매출 증가에서 그 빛을 발한다. 단기 이익에만 몰두하지 않고 외 골수로 차별 없는 지원이라는 철학을 지켜온 것이 결실을 로운 심리적 관계를 구축하고, 평생 고객으로 삼기 위함입니다.(4) 접대 마케팅(Hospitality marketing)타깃 시장별로 소비자의 만족도를 최대한 높이기 위한 VIP 마케팅의 일종입니다. 스포츠와 연계된 최고의 접대 상품 포트폴리오를 통해 전 세계 기업과 기타 법인이나 개인을 대상으로 시행하는 VIP 마케팅 전개 방식으로도 확장될 전망입니다.(5) 매복 마케팅(Ambush marketing)마치 공식 스폰서인 것처럼 속이기 위해 개별 선수나 팀의 스폰서가 되는 마케팅 방법이 더욱 성행할 전망이다. 예를 들어 규정상 올림픽 마크나 올림픽 단어, 국가 대표 선수단 등과 같은 용어는 IOC(International Olympic Committee : 국제올림픽위원회)나 KOC(Korea Olympic Committee : 대한올림픽위원회) 등과 공식 후원 계약을 맺은 업체만 사용할 수 있으나, 광고 카피 안에 ‘올림픽’ ‘국가 대표 선수단’ 등을 의미하는 용어 사용을 비롯해 올림픽이나 대표 선수단을 위한 이벤트를 진행하는 등 다양한 기법이 활용 될 것입니다.2. 스포츠를 이용한 마케팅의 장점첫째, 스포츠는 독특한 광고 노출효과를 가진다.즉 경기대회의 이름에 스폰서이름을 넣거나 (버지니아 슬림대회, KAL컵 테니스 대회)경기장에 광고판을 설치하는 것 등은 경기나 선수가 방송 보도될 때의 광고 효과를 노리는 것이다.둘째, 표적시장이나 세분시장을 목표로한 광고를 효과적으로 집행할 수 있다.미국에서 풋볼은 성인 남자, 우리나라의 농구는 중고등학생이 많이 관람한다. 따라서 표적 시장이 스포츠에 따라 자동적으로 구분되므로 기업은 이를 적절히 활용하여 원하는 시간에 광고할 수 있다.셋째, 광고 수용성이 높다.일반 방송프로그램 중간광고에 나로는 광고가 시청자들에게 쉬는 시간을 제공(채널 회피 현상이 일어날 수 있다) 하는 측면이 있는 것과 달리 운동경기 중에는 경기장에 놓인 광고탑이나 혹은 선수들 복장이나 용품에 새겨진 광고는 피할 수 없다.넷째, 스포츠는 대중 마케 없고, 스포츠 후원에 참여하는 경우에도 그 획득권리가 별도의 프로모션이 필요한 권리보다는 노출효과에 의존하는 펜스광고권이나 자사상표 부착권에 치우쳐 있다. 게다가 다른 마케팅활동과의 시너지효과 창출을 위한 노력들도 거의 행해지고 있지 않고 있다.그럼에도 불구하고 국내 스포츠 마케팅이 활성화될 수 있는 잠재력은 곳곳에서 발견되고 있다. 일례로 스포츠 후원이 갈수록 증가하고 있고 스포츠 후원 대상에 있어서도 점차 국제화 양상을 띠어가고 있는 것을 들 수 있다. 또한 스포츠 후원에 대한 예산의 비중을 늘리는 등 스포츠 마케팅의 활성화에 대한 강한 의지를 보이는 사례들이 늘어나고 있다.우리나라 100대 기업 가운데 이미 50%가 넘는 기업들이 스포츠후원에 참여하고 있는 것을 미루어 볼 때 기업의 매출 규모가 늘어남에 따라 국내 스포츠 마케팅의 발전도 급속하게 이루어질 것이다. 하지만 그에 앞서 무엇보다 스포츠에 대한 관념이 '이기는 것'에서 '돈 버는 사업'으로 바뀌어야 한다. 스포츠 마케팅의 활성화로 스포츠 팀 자체가 수익사업이 되도록 해야 한다는 것이다.스포츠의 최대의 특징인 상품화적인 측면에서 볼 때, 기업의 이미지 제고는 물론 수익창출까지 겸비할 수 있는 것 중에 스포츠만한 광고수단이 없다. 물론 올림픽 등 세계적인 스포츠 이벤트가 상업화로 물드는 데 대한 우려의 목소리가 없는 것은 아니지만 이제 스포츠와 비즈니스는 끊으려야 끊을 수가 없는 불가분의 관계를 맺게 되었다. 스포츠 행사의 존재 여부가 비즈니스에 달려 있기 때문이다.국내에서도 관심의 대상이 되고 있는 스포츠 마케팅 바람을 어떻게 이용하느냐에 따라 세계를 대상으로 한 성공적인 사례를 만들 수 있다. 이제 세계시장 속에서의 무한경쟁은 유형의 상품뿐만이 아니라 무형인 스포츠 비즈니스에서도 전개되고 있는 것이다. 스포츠 마케팅을 한 차원 높인 스포츠 커뮤니케이션으로 다룰 수 있어야 그 효과까지 포함한 총체적 컨셉을 개발할 수 있을 것이다. 지금부터라도 이 분야에 대한 본격적인 연구와 투자를 게을리 하지 6

경영/경제| 2011.02.10| 16페이지| 2,500원| 조회(281)

스포츠, 스포츠 마케팅, 스포츠 마케팅 전략

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새로운 제품시장에서의 마케팅 전략

..PAGE:1새로운 제품시장에서의마케팅 전략..PAGE:2목 차시작 인텔사개척기업의 시장전략후발기업의 시장전략시장개척기업과 후발진입기업의 핵심성공요인개척기업의 마케팅 전략- 대중시장침투전략- 틈새시장침투전략- 초기고가격전략개척기업의 마케팅전략 대안 별 목표구체적 마케팅 프로그램..PAGE:3혁신, 마케팅노력.. 인텔사인텔사의광고 캠페인“인텔인사이드”3..PAGE:41. 개척기업의 시장전략많은 위험, 실패를감수새로운 시장의 선점으로 얻는 경쟁우위PLC의 성장기와 성숙기에 걸쳐 지속높은 시장점유율 & 수익률 계속 유지4136542..PAGE:51. 개척기업의 시장전략1. 가장 매력적인 세분시장,경쟁적 포지션의 선점2. 시장에서의 게임룰의 결정3. 유통에서의 우위4. 규모의 경제와 경험곡선효과의 조기실현5. 고객들의 높은 전환비용6. 희소자원과 주요 공급업자의 선점이점5136542..PAGE:62. 후발기업의 시장전략1. 기척기업의 포지셔닝 실수를 이용2. 개척기업의 제품상의 문제점을 이용3. 개척기업의 마케팅실행에서의 실수를 이용4. 최신기술을 활용5. 개척기업의 자원에서의 취약성을 이용이점6136542..PAGE:73. 개척기업의 핵심 성공 요인7R&D마케팅능력개척기업 or 후발기업 ?136542..PAGE:83. 개척기업의 핵심 성공 요인8개척기업의 Merit강력한 특허권 보호자산가치가 높은 기술의 보유높은 초기투자비용으로경쟁제품의 시장진입 억제 가능후발기업보다 충분한 규모, 자원 능력 보유지배적 시장점유율 높은 수익성을장기간 유지난 폴라로이드난 코닥136542..PAGE:93. 개척기업의 핵심 성공 요인9136542후발기업의 경우개척기업의 선점효과를 상쇄할 만큼충분한 자원& 능력(비교 가능한 차별적 속성)을구비한 경우에 경쟁우위를 획득..PAGE:103. 개척기업의 핵심 성공 요인10성공적인 개척기업대규모의 자원투입폭넓은 제품계열높은 제품품질집중적인 촉진비성공적인 조기진입기업개척기업보다 더 많은자원의 투입보다 우수한 기술, 제품품질,고객서비스를 통한 추월전략성공적인 후발기업적소시장의 집중 공략마케팅전략의 특징136542..PAGE:114. 개척기업의 마케팅 전략11대중시장침투전략틈새시장전략초기고가전략시장개척기업시장상황고객특성, 경쟁특성목표전체시장or 세분시장의 선도136542..PAGE:124. 개척기업의 마케팅 전략12목표 : 지배적인 시장점유율& 높은 수익성의 지속적 유지- 경쟁기업보다 빨리 잠재고객들의 제품구매를 유도해야 함단위당 제품원가를 낮추기, 초기고객들의 상표애호도를구축하는 마케팅노력이 요구대규모의 생산능력을 갖출 수 있도록 충분한 재무자원 및조직력을 보유, 우수한 제품엔지니어링과 마케팅기술을구비하는 핵심역량을 갖추고 있어야 함시장이 대규모의 동질적인고객들로 구성될 때확산과정이 짧을 때- 진입장벽이 높을 때대중시장침투전략이 효과적임제한된 자원을 보유한 중소기업에 유리특정세분시장에 마케팅노력을 집중세분시장 내 선도적인 시장점유율을 확보하려는 것임한정된 자원으로 최대의 수익을 실현하면서 규모가 큰 경쟁자들과의 직접적인 경쟁을 피하는 데 효과적인 전략대안제품시장의 빠른 성장&다양한 추구편익에 효과적임시장진입장벽이 낮고, 조기진입에 따른 선점효과를 계속 유지할 만큼 충분한 자원과 능력을 구비하지 못한 경우에 매력적인 대안대중시장 침투전략틈새시장 침투전략초기고가격전략은 제품가격을 비싸게 책정, 광고와 촉진에대한 지출을 제한단위당 이익의 극대화&제품개발비의 조기회수를 실현R&D와 제품개발에서 탁월한 능력을 갖추어 후발기업들이진입한 후에도 계속해서 신제품개발이나 새로운 용도를 개발할 수 있는 역량을 갖춘 기업만이 이러한 전략을 채택제품시장의 진입장벽이 낮고, 제품의 확산속도가 빠르며,개척기업이 선도적인 점유율을 장기간 방어할 만큼 충분한자원이나 능력을 구비하지 못한 경우에 적절초기고가격전략136542..PAGE:13초기고가격전략제한된 투자로가능한 많은 채택자확보제품개발 및출시비용을 가능한빨리 회수하기 위해고마진을 유지함ROI의 극대화경쟁의 격화로마진율의 감소가발생되면시장철수를 고려함시장에서의 철수대중시장침투전략전체시장에서시험구매자 &정규구매자 수의극대화미래의 판매량과점유율을 구축하기위한 적극적 투자시장선점 추구경쟁사의시장진입으로단기적으로는마진을 희생해도시장점유율을유지ROI 의 극대화틈새시장전략표적세분시장 내시험구매자 &정규구매자 수의극대화틈새시장에서의판매량, 점유율확보를 위해제한적 투자단기적으로마진율을 희생해도표적세분시장에서선도적 시장점유율을 유지함ROI 의 극대화5. 개척기업의 마케팅 전략 대안 별 목표13마케팅 전략 대안단기목표중기목표장기목표136542..PAGE:146. 구체적 마케팅 프로그램목표:고객 인지도,구매의도증대대중시장침투전략광고투입, 대중매체 활용

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인텔, 시장개척, 틈새시장, 틈새시장 진출, 시장 마케팅

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감성 마케팅의 사용과 사례

감성 마케팅의사용과 사례CONTENTS1. 서론1) 주제 선정이유2) 감성 마케팅 소개2. 본론1) 감성 마케팅으로의 변화2) 오감 마케팅으로 대변되는 감성 마케팅의 사용사례3. 결론1) 감성 마케팅 활용의 시사점2) 감성 마케팅의 활성화 방안4. 참조1. 서론1) 주제 선정이유- 마케팅 분야에서 감성 마케팅이 활발히 사용 되고 있음을 알고, 감성 마케팅이 무엇을 말하는 것이며, 소비자에게 어떻게 다가가 어떤 성공을 하고 있는 지에 대해 알기 위해서 주제를 선택하게 되었다.- 또한 나도 한 사람의 소비자로써 감성 마케팅과 관련된 무분별한 광고와 정보의 홍수 속에서 올바른 소비를 위한 판단을 하고, 감성마케팅에 대한 바른 관점을 갖기 위해 주제를 선택하게 되었다.2) 감성 마케팅 소개- 감성 마케팅이란, 고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것으로, 마케팅 커뮤니케이션에 있어서 감성의 활용은 브랜드 이미지를 차별화하고 브랜드 충성도(brand loyalty)를 강화할 수 있는 핵심적인 방법 되고 있다.- 말 그대로 고객의 기분과 감정에 영향을 미치는 감성적인 자극을 통해 브랜드와 유대관계를 강화하는 것이 감성 마케팅으로 '데그립 고베'의 CEO 이면서 크리에이티브 디렉터인 마크 고베(Marc Gobe)가 쓴 "emotional braning"에서 언급된 '스타벅스는 단지 커피만 파는 장소가 아니고, 사람들이 커피를 마시면서 즐겁고 친밀한 분위기를 느낄 수 있는 감성적인 경험이다.'라는 말이 감성마케팅을 잘 대변해주고 있다.- John Naisbitt 교수가 주장하는 "하이테크, 하이터치(High Tech, High Touch)"개념도 이 감성마케팅과 일맥상통한다고 할 수 있다. 그가 밝히길 "하이테크"는 물론 고도의 기술을 말하나, "하이터치"는 우리의 인간성을 의미하며, 우리가 무용, 미술, 시문학, 음악을 통해, 그리고 공동체, 가족, 관계, 자연 및 이러한 개념들 사이의 균형을 통해 우리의 인간성을 등장과 그에 따른 경제 발전이 이룬 시대의 흐름이라고 할 수 있다. 이러한 시대의 흐름의 변화는 소비자의 눈과 마음까지 뒤흔들어, 많은 사람들이 그 흐름에 쫓아가지 못하면 낙오자가 된다는 강박관념에 살게 만들었고, 그들에게 경험을 구매 하고 싶어 하는 감성 마케팅의 가능성을 심어주게 되었다.- 이성 마케팅의 평준화: 감성마케팅의 반대개념인 이성마케팅 시대에 있어 구매의 준거는 당연히 성분, 기능, 가격, 품질 등 이었으나, 그러한 중요 요소들이 이제 거의 평준화가 되면서 감성 마케팅을 불러 들였다 할 수 있다. 제품의 속성에서 커다란 차이를 느끼지 못하게 된 소비자는 감성에 의존할 수밖에 없게 되었으며, 소비자가 감성 소구에 비중을 두게 되면서 마케팅 환경에서도 감성을 중시하게 되었다.2) 오감마케팅으로 대변 되는 감성 마케팅의 사용 사례- 감성 마케팅과 오감인간에게는 五感(오감)이 있다. 오감이란 인간의 다섯 가지의 감각을 말하며 시각, 청각, 후각, 미각, 촉각이 포함된다. 감성 마케팅에서는 감성에 의존하는 소비자에게 소구하기 위해 이런 인간의 오감을 사용 상황이 많이 나타난다.- 시각을 이용한 감성 마케팅의 사용 사례* 컬러마케팅① 정의기존의 상품에 색을 입히거나 다른 색으로 과감하게 바꾸어 소비자의 기호에 맞추면서 소비자가 가장 민감하게 반응하는 시각적 측면에 맞추어 홍보효과를 누리는 것이다.② 등장배경지난 세기말에는 자본주의의 물신화 경향에 대한 반성이 일어났고, 그와 때를 맞춰 정보혁명을 선도하는 지식, 예술, 문화 사업이 지배적인 산업형태로 등장하면서, 세계는 ‘문화의 시대’를 열었다. ‘양의 삶’에 기반을 둔 하드웨어 자본주의의 이데올로기로부터 ‘질의 삶’으로 그 지향을 바꾸고 있다. ‘문화의 세기’ 라는 새로운 패러다임 속에서 색채는 시대의 영상을 변화시켜나가는 지배적인 매질이 되고 있다. 기술의 발전으로 인해 각 제품 간의 기술 차이가 현격하게 줄어들고 수많은 제품, 브랜드의 홍수 속에서 소비자는 상품을 선택을 하게 되는 상황이 되었고 기업는다.파란색도 컬러 마케팅에 사용 되고 있는데 이를 대표 하는 사례는 삼성이다. 우리나라 사람이라면 누구나 파란색을 볼 때 삼성을 떠올리게 될 것이다. 삼성은 아예 삼성이라는 브랜드를 파란색과 동일 선상에 두고 CI를 비롯한 모든 관련 로고를 파란색으로 교체하였다. 또한 로고에서의 통일성을 각 계열사에도 적용하여 파란 타원형을 보면 바로 삼성이라는 이미지와 함께 기존에 삼성하면 떠오르던 냉정하다는 이미지를 건강한, 도전적인, 신선한 이미지로 성공적으로 변화시킨다.까만색이 컬러 마케팅으로 사용 되는 사례는 고급스럽고, 값비싼 제품의 이미지를 주기 위한 경우이다. 주로 고급 까페나 귀금속 전문점, 명품점 등의 인테리어에 활용되는 편이다. 이렇게 까만색이 주는 고급스런 이미지를 사용 하는 기업으로는 현대 카드가 있는데, 현대카드는 최고의 VIP 고객을 대상으로 연회비 100만원, 신용한도 1억원의 슈퍼 프리미엄급 카드 ‘더 블랙’ 카드를 출시하여 우량 고객 선점에 나섰다.- 청각을 이용한 감성 마케팅의 사용 사례* 음악마케팅① 정의고객과의 상호작용에 중점을 두면서 청각이나 소리, 음악을 활용하여 고객의 상황 과 기업의 전략에 부합하는 음악적 감성 요소를 개발하여 자극하는 마케팅 전략이다.② 시초음악 마케팅은 1920년 후반 호텔의 로비나 사무실 등 조용한 분위기나 쾌적한 분위기를 조성할 목적의 배경음악(Background Music)으로 활용하기 시작한 것으로, 산업혁명 이후 매스마케팅에 따른 광고의 성장과 마케팅 전략의 발전에 따른 제품 및 판매채널을 선전하기 위한 요소로 확대되기 시작하였다.③ 전개현재의 음악 마케팅은 최근 대두되기 시작한 통합 마케팅 커뮤니케이션 전략 과 맞물려 전개되고 있다. 통합 마케팅 커뮤니케이션 접근은 기존의 매스마케팅과 차별화 된 개별 고객의 총체적인 감성적 경험을 바탕으로 고객의 상황을 고려하여 고객 니즈(Needs)에 부합한 음악을 선곡하여 기업의 이미지나 제품 등을 고객과 상호작용 할 수 있도록 전개해 나가는 것이다.④ 사용 사례지 제고를 위해서도 음악 마케팅은 사용된다. 음악을 통하여 고객이 자연스럽게 기업의 좋은 이미지를 가질 수 있도록 하는 것이다. 현대자동차는 서울 압구정동 세실아트 홀에서 일반인을 대상으로 무료로 성악과 클래식을 가르쳐 주는 행사를 전액 지원하여 참석한 손님들과 음악애호가들 에게 회사의 이미지를 높이기도 하였다.- 후각을 이용한 감성 마케팅의 사용 사례* 향기 마케팅① 정의향기로 사람들에 시선을 끌어들이는 전략을 말한다. 길을 지나다니다 좋은 향기에 이끌려 그곳으로 눈을 돌리게 된 적이 있는가? 사람은 감각 중 후각이 가장 민감하여 사람들은 물건을 고르는 순서가 향기 -> 촉감 -> 색깔 -> 가격 순서로 제품을 결정 한다고 한다.인간의 감각기관 중 향기와 관련된 후각기관, 코, 뇌의 작용, 심리상태 등을 연구하여 소비자들의 구매 행태를 자극하는 판매촉진 마케팅의 한 분야이다. 향기가 사람의 피로를 풀어주는 효과가 있다는 아로마 테라피(향기 치료)가 알려지면서부터 시작되었는데, 그 용도가 넓어지고 향기 상품도 대중화되었다.② 시초향기 마케팅은 1990년대 영국의 마케팅 분야에서 향기를 이용한 마케팅이 이론적으로 논의되기 시작하여, 실제 제품화한 것은 일본이다. 1949년 일본의 비누회사인 미쓰와사가 제품 특성을 나타내는 향료를 잉크에 섞어 인쇄하거나 극소형 향료 캡슐을 종이에 바르는 방법으로 아사히신문에 향기 나는 광고를 한 적이 있었는데 이것이 향기 마케팅의 시초이다. 비누의 향을 인쇄를 해서 나타냄으로써 비누의 광고를 효과적으로 알리려는 시도였다. 그러나 잉크 냄새 때문에 큰 효과는 못 보았다.③ 직접 향기 마케팅과 간접 향기 마케팅? 직접 향기 마케팅 : 제품에서 직접 향기가 나게 하는 방법, 제품에서 직접 향기가 나오도록 함으로써 제품을 통해 품질유지·고가정책·향기요법 등의 효과를 발휘 하도록 한다.? 간접 향기 마케팅 : 향기를 이용하여 향기의 효과를 볼 수 있도록 하는 방법주로 공간에서 사용 되는 방법으로 일반 업소 및 가정에 향기를 품어주어 향기가기 마케팅은 사업장의 품위를 높여주며, 소비자의 구매 욕구를 자극해 매출이 증가하게 만들며, 기업의 이미지 메이킹에도 도움을 준다.- 미각을 이용한 감성 마케팅의 사용 사례* 맛 마케팅① 정의인간의 가장 기본적인 감각인 미각에 소구하는 방법으로 대부분 시각이나 다른 감각과 접목 시켜서 사용된다.② 사용 사례애플은 블루베리, 포도, 라임, 귤, 딸기의 다섯 가지 컬러를 아이맥 컴퓨터에 적용해 딱딱한 데스크톱 환경에 반투명한 젤리처럼 먹고 싶은 컬러를 적용하여 많은 인기를 얻었다. 더불어 ‘먹고, 갖고 싶다’라는 광고 문구를 사용해 소비자의 구매 욕구를 자극하였다. 또한 LG 초콜릿 폰 역시 초콜릿을 연상시키는 디자인과 상품명으로 퓨어 블랙을 먹고 싶은 휴대폰으로 구현하는데 성공을 거둔 사례이다.- 촉각을 이용한 감성 마케팅 사용 사례* 촉감 마케팅① 정의오감 중에서 가장 중요한 감각이며, 또 가장 즉각적인 감각인 촉각을 사용하는 방법. 사랑하는 사람의 부드러운 터치에 대한 기억을 떠올려 보라. 면과 양모, 실크는 어떤 차이점이 있는가? 대부분의 감각들이 세계에 대한 정보를 알려주는 데 반해 우리로 하여금 세계를 궁극적으로 소유할 수 있게 하는 것은 다름 아닌 바로 촉감으로, 연구에 의하면 브랜드에 대한 인식이 약할수록 고객들은 해당 상품을 평가하는 과정에서 그것을 더 많이 만져보는 경향이 있다고 한다. 상품 그 자체, 매장시설, 실내 온도, 바닥 혹은 문손잡이에 이르기까지 촉감은 브랜드 경험의 영역 안에 포함된다. 촉감을 상실당한 세계, 더구나 인터넷의 출현으로 인해 그것이 더욱더 제한되어 있는 세계에서 상품을 직접 만져볼 수 있도록 배려하는 비즈니스는 고객들에 의해 충분한 보상을 받게 될 가능성이 높다고 할 수 있다.② 사용 사례촉각 마케팅이 가장 많이 사용 되고 있는 분야는 화장품이다. 현재의 많은 화장품 브랜드 들은 제품의 매장에서 고객이 화장품을 만져보고 테스트해를 할 수 있도록 자유롭게 내버려 둔다. 이러한 과정을 통해 고객은 제품에 친밀감을 느끼고 좋.

경영/경제| 2011.02.10| 12페이지| 2,000원| 조회(416)

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