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한국 영화 mp3 시장의 번화 그리고 미래

2008.7 안지용음반시장,영화시장에 대한 보고서 지금은 어떤 시대인가?휴대용 음반기기 변천사 인기 PMP 비교 분석 차량용 네비게이션 추세 PMP 관련 기사 무선 카팩의 등장 유선 카팩 MP3오디오 시장 현황 국내 음악 시장 현황 MP3 국내 시장 관련 기사 네이버 키워드 분석도 연령별 국내 인구 통계 비디오 기기 변천사 HD-DVD, 블루레이 비교 각 기기별 화질비교 영화 다운로드 관련 기사 VCD 판로 각 검색 키워드 순위, 검색순위 분포도카세트 테이프CD PlayerMP3 PlayerPMP, PSP, NDS 외1960년~ 1990년 (전성기) 2003년 공식적인 퇴출 ( 생산 중단)1999년~ 2003년 (전성기) 2005년 공식적인 퇴출 (생산 중단)휴대용 음반 시장의 변천사1998년~ 2001년 (활성화) 2008 년 (일부 모델 단종) - 2009년 생산중단 예정초기 3MB : 20만원선 MP3 다운로드 활성화의 매개체 최근 경쟁률로 인한 단가 인하 PMP로 인한 판매 둔화 1GB : 2만 원대 2GB : 2만5천 원대 ( 2008.7.조사)소티 워크맨 초기 모델: 당시 30만원 테이프 앞,뒤 각각 6곡 이내 감상 가능 첫, 휴대성이 가미된 이동용 플레이어카세트테이프보다는 발전된 음질, 음향 제공 휴대성이 가미된 이동용 플레이어 단점 : 흔들림에 약하고, 짧은 지속시간, 무게가 큼 테이프의 단점을 향상된 음질 제공mp3, 동영상, DMB(공중파) 동영상 지원, 네비게이션 이미지 화일, 게임, 영어사전 라디오(FM,AM)지원 무선 인터넷 외 다양 휴대성이 좋고 기존의 제품과 다른 오랜 사용 시간 현, 4GB : 14만원대 30GB : 30만원대2001년 2004년 (활성화) 2008년 ( mp3 시장 점유율 상위)음악 들으며 이미지 뷰어 동시사용 팔방미인 PMP가 셀러던트(샐러리맨+학생) 사이에서 학습용 기기로 날로 인기가 높아지고 있다. 이를 반영하듯 최근 출퇴근 시간 지하철 안에서는 어학공부를 위해 어학콘텐츠를 보거나 미국드라마를 시청하는 사람들 적지 않다는 것이다. 업계 한 관계자는 “7인치형 내비게이션 전용 제품의 판매율이 높긴 하나 PMP형 내비게이션은 일상생활에서도 활용이 가능하다는 점에서 1석 2조 효과가 있다”고 말했다. 빌립 X5 시리즈는 SK텔레콤의 T로그인 및 무선랜을 통해 전용 웹 브라우저인 '패스트 웹'으로 인터넷 풀 브라우징을 즐길 수 있는 제품이다. 내비게이션 모델의 경우 팅크웨어의 아이나비 맵을 채용해 제법 괜찮은 길 안내를 기대할 수 있다. 프로세서는 RMI의 알케미 Au1250 700Mhz CPU를 탑재하고 있다. 휴대용 멀티미디어 기기 중에서는 최초로 256MB 메모리를 탑재한 것도 강점. 이에 따라 웹 브라우저는 물론 기타 응용 프로그램을 보다 빠른 속도로 이용할 수 있다. 액정은 800×480 해상도를 지원하는 터치스크린 방식 4.8인치형을 탑재했다. X5가 재생할 수 있는 영상 포맷은 Divx/MPEG1,2,3/Xvid/WMV7/8/9 등이며 이 밖에도 블루투스를 지원해 무선 헤드셋을 활용할 수 있다. 가격은 반트 30GB 제품의 가격은 62만원대다.SD 메모리카드 의 탈,부착으로 MP3, 영화감상 가능 원하는 영화,MP3 다운로드를 통한 감상이 언제나 가능 현 SD메모리카드 가격 시세 1GB : 5,000원 2GB : 7,000원 4GB : 14,000원 8GB : 40,000원 16GB : 53,000원 (1GB = MP3 200곡 저장 가능 )차량용 네비게이션SD 메모리판매가 : 17000원무선카팩의 사용용도는 Mp3를 다운받아 이동하며 들을 수 있다Mp3 다운로드후 차량용 카팩으로 자동차에서도 mp3 청취 가능국민 60%, '최근 1년간 음반 구매하지 않았다' 음반 업계의 불황이 점차 고조되는 가운데 우리 국민들의 음반 유료구매 경험 역시 큰 폭으로 감소한 것으로 조사됐다. 영화포털 시네티즌(Cinetizen.com)이 여론조사 전문기관 리얼미터(대표: 이택수)에 의뢰해 최근 1년간 음악을 듣기 위해 CD나 테이프를 유료로 구매한 경험이 있는지' 조사한 결과버 검색 키워드 조회수 MP3, PSP, PMP, 닌텐도, 네비게이션올 연말까지 세계 휴대형 미디어 플레이어(PMP) 시장이 2년 전에 비해 12배 이상 성장할 것으로 전망됐습니다. 레드헤링이 인스탯(In-Stat) 보고서를 인용, 올해 세계 PMP 시장은 2004년 39만대보다 1282% 증가한 500만대에 이를 것으로 전망했습니다. 이 보고서는 애플 컴퓨터의 '비디오 아이팟(Video iPod)' 출시가 이 같은 급 성장세에 크게 영향을 미칠 것으로 분석했습니다. 삼성전자는 최근 내장형 DMB 기능을 업계 최초로 선보이며 국내 PMP시장 공략을 강화하면서 , LG전자도 최근 완전한 PMP는 PMP 전단계인 지상파DMB 수신이 가능한 MP3P를 출시했으며, 올 하반기에는 정식 PMP를 출시한다는 방침을 세워놓고 있습니다. 업계관계자는 “지난해 약 7만대 규모로 형성됐던 국내 PMP시장이 지상파DMB, 내비게이션 등 다양한 기능이 추가돼 올해는 급격한 성장이 이뤄 질 것”이라고 내다봤습니다. 업계는 대기업의 PMP시장 참여로 인해 올 하반기부터 시장의 경쟁구도가 더욱 심화될 것으로 예상하고 있습니다. 발췌 : 2007년 5월삼성경제 연구소한국IDC, 2008년 국내 PMP 시장, 전년대비 3.8% 성장한 61만대 규모 전망 한국IDC가 최근 발간한 '국내 PMP 시장 분석 및 전망 보고서'에 따르면, 2007년 국내 PMP 시장은 587,800 대로, HDD 타입은 전체의 99.5%인 585,100 대, Flash 메모리 타입은 0.5%인 2,700 대로 각각 집계 되었다. 저장용량 면에서는 30G 제품의 판매량이 가장 많은 비중을 차지했으며 40G 이상 제품의 판매량도 37.6%에 이른 것으로 나타났다. 기본 기능인 동영상 재생 외에도 부가기능으로 DMB 수신과 전자사전 기능이 탑재된 제품의 판매가 활발했다. PMP 가 제공하는 기본 기능 이외의 부가기능을 하나 이상 제공하는 제품이 전체의 77.9%라는 점은 대부분의 PMP가 동영상 재생 이외에도 여러 부가8 년 생산 중단을 끝으로 사향길로 접어듬비디오와 동일하게 DVD대여점에서 대여 가능 발전된 영상, 음향효과 지원 소장용 DVD는 고가 가정용으로만 발달, 현재 일부 모델만 생산 Dolby 5.1 , AC3, HDMI,DTS 지원을 통한 원음에 가까운 음향 지원 DVD 영화 타이틀의 비싼 판매가로 인한 소비자 부담. DVD – 4.7GB용량DVD 플레이어가 나오기 위한 준비 비디오 보다는 향상된 화상 제공 싼 가격에 VCD 구매 가능 현, 휴게소, 마트에서 구매 가능, 구매자 비율 측정 불가 VCD의 경우 현재 구매처 일부 인터넷, 할인 마트에서 구매가능 * 2003년 생산 중단을 끝으로 사향길로 접어듬Dvix Player블루 레이HD- DVD`컴퓨터를 통한 영화CD 지원 ( 언제든지 원하는 영화를 다운 ) 컴퓨터로 다운받은 영화CD 이용가능 다운로드 속도 증가로 신속한 영화 시청 가능 ( 검색~다운로드까지 10분 이내 가능) 다양한 코덱 지원으로 인한 영상, 음향의 발전 MP3, MP4, MPEG, DVD , Dvix, 이미지 지원, 대용량 하드 지원, USB 인식, DTS ,H.264 지원 완벽한 HDMI , 외장형 하드지원(일부 모델에 한함) 현 , 판매가 : 5만원대 ( 하드 용량에 따라 가격 변동) 출시 : 2004년 전성기 : 2007~ 현차세대 DVD 시장 점유를 위해 탄생 현, 도시바의 생산중단으로 사업포기 HD-DVD 플레이어공급 중단, HD-DVD 공급 불가 블루레이로 시장성 이동저장된 데이터를 읽기위해 DVD 디스크에 비해 훨씬 짧은 파장 (405nm)을 갖는 레이저를 사용함으로서 DVD와 같은 크기인데도 더 많은 데이터를 담는 것이 가능하다. 일반영화 13시간, 고선명(HD) TV 화질의 영상 2시간 분량에 해당하는 27GB의 데이터 저장용량을 가진다. (듀얼 레이어의 경우 50GB의 대용량) 출시 2년차 , 향후 전세계 비디오 시장 점유율 이전 가능성 출시 : 2006년 전성기 : 2009년~2010년DVD 타이틀 판매 화면중고 DVD 정도가 가장 많은 응답을 차지했다. 한편 국민들의 극장 관람 행태와 관련해서는, 응답자의 73.4%가 주기적으로 극장에서 영화를 관람하는 것으로 나타났다. 월 1회 극장 관람을 한다는 응답이 20.7%로 가장 많았고 3개월에 한번 정도(17.3%), 3개월 이상에 한번 정도(17.3%), 1주에 한번(7.1%), 2주에 한번(6.3%), 주2회 이상(4.8%) 순으로 조사됐다. 즉 국민 38.9%가 월 1회 이상 극장에서 영화를 관람하는 것으로 나타났고 이는 극장 이용층의 53%에 해당된다. 극장 이용층은 남성(76.1%)이 여성(70.5%)보다 약간 많은 것으로 조사됐고, 관람층만을 대상으로 비교할 때 한달에 한번 이상 관람자 역시 남성이 56.7%로 여성(48.8%)보다 높게 나타났다. 또한 관람횟수에 있어서도 남성 관람자는 한달에 한번 이용한다는 응답이 29.1%로 가장 많았지만, 여성 관람층은 3개월에 1번(28.4%) 이용자가 가장 많은 비중을 차지했다. 이 조사는 7월 22~23일 전국 19세 이상 남녀 700명을 대상으로 전화로 조사했고, 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±3.7%p였다. 발췌 – 세계일보 2008.7.252008년 6월 네이버 키워드 조회수 VCD,DVD,영화 키워드6월 1달간 “VCD” 를 검색한 사람 : 3,793명 6월 1달간 “DVD”를 검색한 사람 : 80,797명 6월 1달간 “블루레이”를 검색한 사람 : 14,955명 인터넷 이용자들은 무엇을 주로 검색을 하는가?음악CD를 인터넷으로 구매하는 비율은 얼마나 되는가? 음악 CD 구매자 비율 vs mp3 다운로드 사용자 * 음악은 주로 어디서 듣고, 구매하는가? - 인터넷에서 언제든지 원하는 노래는 무제한 들을 수 있고, mp3 공유 사이트에서 무료로 다운로드가 언제든지 가능 * 유행이 지난 음악(가요)의 mp3 다운로드는 불가능한가? - No . 가곡~팝송~트로트등 원하는 모든 노래가 다운로드가 가능. * mp3 검색, 다운로드 시간은 오래 걸리는가? - No 30초~1w}

공학/기술| 2008.07.29| 28페이지| 4,000원| 조회(1,004)

영화, mp3, 닌텐도, PDP, 영화시장, 다운로드, MP3시장, 무료다운로드, PM..

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2008년 아웃도어 의류 마케팅 프로세스

아웃도어 신규 브랜드 런칭 프로세스차례아웃도어의 정의, 종류 아웃도어의 발전기 아웃도어의 시장 분석, 실적, 계획도 분석 아웃도어의 대표 메이커 분석 이웃도어 2008년 시장 예측 아웃도어의 시장의 해외,국내 차이점 아웃도어의 마케팅 전략아웃도어 룩의 정의와 종류아웃도어 룩의 정의 아웃도어 룩(outdoor look) 이란 ? 자연에서의 소박한 생활을 지향하는 아웃도어 라이프에서 파생된 패션. 마운틴 파카, 다운 파카, 등산용 팬츠 등 옥외 생활에 필요한 헤비 듀티 웨어(heavy duty wear)를 거리에서 착용할 수 있도록 패션화한 것을 말한다. 튼튼하고 실용적이며 스포티한 이미지가 특징이다. 아웃도어 스타일의 종류 1.아웃도어 라이프스타일 (Life Style) 도심에서 하는 아웃도어스타일로써 집과 사무실을 벗어나 삶을 즐기는 차원으로 아웃도어 스타일을 추구하는 스타일 2.일반 아웃도어 스타일 (outdoor Style) 산과 들,강, 바다 등에서 직접 자연과 벗삼아 지내는 스타일 3. 마니아 아웃도어 (mania Style) 가족과 친구들과 자연으로 들어가는 스타일로써, 래프팅, 산악자전거를 즐기는 스타일 4. 프로페셔널 아웃도어 (professional Style) 알프스,히말라야 등 고산을 등반하고, 극한에 도전하는 스타일로써 해달 3000 m 이상을 즐기는 스타일아웃 도어룩의 발전사태동기(1998년) △소비자：금강산 여행시작, 벤처기업 등장 착장문화 바뀜(아웃도어 일상복화 시작) △업계：「코오롱스포츠」「에델바이스」「에코르바」 내셔널브랜드 3사가 시장 주도, 「코오롱스포츠」 매출액 350억으로 업계 1위, 「노스페이스」「컬럼비아스포츠웨어」 백화점 입성 △히트상품：K2 등산화 도약기(2002년) △소비자：월드컵 영향 레드 바람 불어, 아웃도어 가방 학생들 사이에서 유행하기 시작 △업계：시장 규모 6500억 급성장, 「노스페이스」백화점 매출 6~7억에 불과, 2004년 「K2」 아웃도어 의류시장 진출 △히트상품：「코오롱스포츠」쿨맥스 티셔츠, 윈드젊은 층 흡수를 위한 컨버전스 제품 출시 △히트상품：「라푸마」 여성고어재킷아웃도어 시장 분석현재 아웃도어 시장은 '노스페이스','코오롱 스포츠','K2','블랙 야크','콜롬비아 스포츠웨어'의 5강 체제로 구성되어 있으며, 이들 상위 브랜드의 경우 07년도 매출 목표는 9천 억 원대로 전체 시장규모의 60%이상을 점유하고 있다. 대부분의 업체들이 100 여 개 이상의 유통망을 가지고 있으며, 빅 사이즈부터 키드라인까지 다양한 사이즈를 갖추며 지속적인 상승세를 보이고 있다.지난 2002년 한·일 월드컵을 전후로 급속한 성장을 이루고 있는 국내 아웃도어 시장의 경우 최근 소비자의 웰빙, 주 5일 근무에 따라서 관심 증가와 함께 시장규모가 1조 5천 억원에 달해 지난 2003년 7천 억원 규모에 비해 두배 이상 신장했다. 또한 향후 몇 년 이내 3조원에 육박할 것으로 전망돼 과열양상은 더욱 심화될 것으로 보인다. 기존의 등산복과 등산용품을 중심으로 발전해 오던 아웃도어 의류시장은 주 5일 근무 및 레저 스포츠 인구 다양화로 인하여 지난 2~3년간 연간 15% 이상의 성장을 보였음.아웃도어 시장은 이른바 '빅4'로 불리는 노스페이스(16.7%), FnC코오롱(14.2%), K2(10%), 컬럼비아(7.5%)가 시장을 선도하고 있으며 블렉야크, 밀레 등 기타 중소업체들이 치열한 순위 경쟁을 벌이고 있다.아웃도어 상반기 실적백화점 아웃도어 매출 현황현대 백화점은 올해 들어 10월까지 아웃도어 매출이 550억원에 달한다. 아웃도어 매출은 2004년에 전년 대비 24% 증가한 데 이어 2005년 21%, 2006년 15%, 2007년 11%로 꾸준히 늘어나고 있다. 신세계백화점도 아웃도어 매출이 2005년에 전년 대비 27.2%, 2006년 24.8%, 2007년엔 33.0%로 매년 신장세를 보이고 있다. 롯데 백화점도 최근 수년간 아웃도어 판매가 20% 이상 늘었다. 백화점 관계자는 아웃도어 제품들이 이제는 자신을 표현하는 패션상품으로 각광받고 있다 고 소개했다.매일 경제 디자인과 실용성에 있어서도 결코 캐주얼 의류에 뒤지지 않는다. 등산은 물론, 겨울철 스키장에서도 유용하게 입을 수 있는 노스 페이스의 고어텍스는 찬 바람 부는 요즘 아웃도어를 즐기는 이의 마음을 흔드는 제품이다. 노스 페이스에서만 지난해 2400억 원 매출을 거둔 뒤 올해 예상은 3000억 원이다. 매년 30% 가량 급성장 중이다. 재킷 한 벌이 30만원 안팎이고, 고급제품은 60만원 이상 호가하는 이 브랜드는 전 세계 50여 개국 중 한국에서 가장 성공을 거두고 있다는 평가를 받는다. 국내 노스 페이스 매출은 일본보다도 많다.KOLON 분석'코오롱스포츠'는 '자연과 인간의 교감에 충실한 아웃도어'를 컨셉으로 지난 1973년 런칭되어 35년간 전통성을 기반으로 체험적 테스트와 진보적 제품개발에 앞장서는 등 아웃도어 문화보급에 주력해 왔다. '코오롱스포츠'는 1971년 배낭브랜드를 모태로 73년 토털 아웃도어 브랜드로 재탄생되었고 90년 7월 사업부 체제로 전환되면서 현재의 모습을 갖췄다. 특히 90년대 초반까지 국내 유일의 아웃도어, 캠핑브랜드로 시장을 개척했고 지난 1994년에는 텐트, 캠핑용품 등 등산, 레저용 용품의 매출이 급신장하면서 패션시장에서도 주목을 받았다. 또 1996년 브랜드별 매장 채널을 분리하면서 80여 개의 독립 유통을 갖춘 현재의 '코오롱스포츠'로 변신에 성공. 코오롱스포츠'의 성공 포인트로는 정통성을 바탕으로 한 고객신뢰와 품질노하우, 끊임없는 제품 개발과 안정적인 영업력을 들 수 있다. 브랜드에 대한 개념이 생소했던 70년대부터 품질우위 정책 아래 생산, 기획, 디자인, 유통의 4박자를 유기적으로 통합, 브랜드 로열티를 구축한 것이 원동력이 된 것.KOLON 마케팅 분석코오롱스포츠 내셔널 브랜드 자존심 사수 최고 인력 인프라 바탕·안정적 유통망 강점 FnC 코오롱(대표 제환석)의 '코오롱스포츠'는 전국구의 안정적인 유통망, 국내 아웃도어 시장을 일구어 온 인력 인프라, 내셔널 브랜드 중 최고의 전통성을 강점으로 꼽는다. 효율적인 물 한다. 매출목표 또한 전년대비 300억 원 가량 확대, 1,100∼1,200억 원을 달성할 수 있으리라는 전망이다. 한편 내년 F/W를 겨냥한 서브 브랜드 출시부터 중국 진출까지 다양한 방면의 사업확장을 추진하고 있다.K2 분석K2는 전통적인 한국의 브랜드이다. 2000년 K2코리아로 상표를 등록하고, 우리에게 본격적인 아웃도어 용품을 홍보하기 시작 했지만, 사실은 1972년 등산화 제작으로 시작해 등산복으로의 사업 확장을 한 토종 브랜드이다. 제품 생산부터 마케팅까지 마치 해외 브랜드처럼 브랜드 퀄리티를 유지해온 K2이기에 아직도 수많은 사람들이 K2가 해외 브랜드라고 믿고 있는 실정. K2는 스위스 쉘러사가 만든 쉘러 원단을 이용해 뛰어난 발수 기능과 변하지 않는 신축성의 아웃도어 웨어를 제작 해 국내외 많은 클라이머들의 지지를 받고 있다. 이를 계기로 K2는 폭발적으로 매출이 성장하면서 2002년 340억 원이었던 매출이 2006년 1200억 원으로 약 4배로 급속히 성장했다. 현재 전국에 170여 개의 단독 매장을 보유하고 있으며 외형적인 성장보다는 내실을 견고히 해 2007년에는 1500억 원의 매출을 목표로 하고 있다.K2 마케팅 분석K2 무서운 확장세 '관심집중' 제품 완벽성 추구 신뢰도 상승 케이투코리아(대표 정영훈)의 'K2'가 빠른 속도로 마켓쉐어를 확장해 나가고 있어 주목 받고 있다. 지난해 6월부터 본격적으로 브랜드 샵 확보에 나선 'K2'는 현재 120개까지 볼륨화한 상태이며 올 가을 백화점을 주력으로 30개 매장을 추가하여 운영 중이다. 브랜드 파워 상승을 위해 BI강화에 나서는 한편 홍보 마케팅을 확대하고 공중파 TV CF 방영도 계획하는 등 인지도 상승을 위해 다각적인 노력을 펼치고 있다. “소비자에게 로열티를 제공하는 제 1의 아웃도어 브랜드로 육성하는 것”이 정영훈 사장이 밝히는 'K2'의 궁극적인 목표. 향후 치열해질 시장 상황에 대비, 브랜드 파워를 축적하는 것이 가장 중요하며 이를 위해 끊임없는 투자·관리를 실시해야 한다을 점유하고 있는 상위 5개 브랜드의 10월 매출이 전년 동기대비 30~67%까지 성장했기때문이다. 아웃도어 상위 브랜드를 형성하고 있는 「노스페이스」는 지난 10월 백화점 부문에서 전년 동기 대비 67% 이상 신장한 520억원이상의 매출을 올렸으며, 「코오롱스포츠」는 10월까지 1600억원을,「K2」는 지난달 전년 동기대비 43% 증가한 265억원을 팔아 올해 예상목표인 1500억원을 넘을 것으로 예상된다. 「컬럼비아스포츠웨어」「밀레」「라 푸마」 등도 각각 30% 이상 성장한 것으로 알려졌다. 이에따라 아웃도어 브랜드는 내년도 브랜드별 예상 매출액을 20~30% 이상 상향조정하고 있다.패션 인사이트 출처마케팅 프로세스(process) 방안1. 여성고객층의 확보 2. 다양한 그룹 저변 확대 3. 등산복 이미지 탈피 4. 온라인 채널, 커뮤니티 강화 5. 기능성과 패션성의 강화 6. 장기적인 브랜드이미지 강화 7. 고객 강화 8. 아웃트로의 이해1. 여성 고객층의 확보주5일 근무로 인한 주말,휴일의 증가로 통하여 웰빙을 추구하는 여성 증가와 디자인을 추구하는 2,30대 등산객 증가, 인체 공학적인 착용감을 중요시하는 시대2. 다양한 그룹 저변 확대아웃도어는 등산할때 만 입는다 ? X 등산 외에 모든 스포츠에도 잘 어울린다. O3. 등산복 이미지 탈비'아웃도어'를 입고 회사에 출, 퇴근? '아웃도어'를 입고 거래처 방문? '아웃도어'로 일상을 즐기자.4.온라인 채널, 커뮤니티강화온라인 까페, 블로그(blog), 홈페이지를 통한 온라인 이미지 구축 Key point : 온라인 커뮤니티를 통한 소비자들의 1차 적인 욕구 해결5.기능성과 패션성의 강화6.장기적인 브랜드 이미지강화등산동호회, 스포츠센터 후원을 통한 장기적인 브랜드 이미지 강화. Key point : 시제품의개발,사용자 리뷰를 통한 제품 개선을 통해 제품 생산에 고객의 의견을 반영, 제품 생산7. 고객 강화8. 아웃트로의 이해아웃트로 패션이란? 도시와 아웃도어 양쪽 모두에 어울리는 패션. 아웃도어의 전how}

경영/경제| 2008.01.02| 29페이지| 3,000원| 조회(3,020)

아웃도어, 스포츠의류, 아웃도어마케팅, 2008년마케팅

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인터넷 쇼핑몰 창업 길라잡이출처, 발췌에 대한 저작권은 본인에게 있습니다.작성 : 안지용1.쇼핑몰 준비 단계아이템 선정 ( 상품이 아닌 여러 아이템 선정 )해당 시장 조사 ( 국내외 동향 파악 )시장 분석, 세분화선정된 아이템의 공급처, 구매처 확보사업계획서 작성2. 디자인, 제작 단계도메인 선정, 구매쇼핑몰 전체 디자인, 상품 디자인쇼핑몰 운영 호스팅 업체 선정제품 촬영, 페이지 디자인검색엔진 등록, 광고 기획3. 쇼핑몰 운영 단계사업자 등록증, 통신 판매업 신고,관련 까페, 블로그 개설, 운영쇼핑몰 운영을 위한4. 고객 관리 단계택배 업체 선정배송 관련 사항 체크배송시 사은품= 머리말 =최근 뉴스, 잡지에 수많은 일반인과 연예인들이 쇼핑몰로 많은 매출을 내고 있고, 이러한 쇼핑몰들은 입소문을 통해 은연한 광고가 되고, 점점 더 많은 매출을 올려주고 있습니다.이러한 뉴스, 잡지에서 나오는 쇼핑몰들은 해당 쇼핑몰에서 광고비를 주고 기사를 작성해주거나, 혹은 연예인이라는 이름 하나만으로 기사화가 되고 있는 실정입니다. 언론사의 기자들은 기사거리를 찾아 헤매는 와중에 연예인의 쇼핑몰 운영이 가장 큰 기사거리가 됨은 틀림없습니다. 수많은 네티즌들은 호기심에 의해 한번은 클릭을 해보게 됩니다. 하지만, 뉴스 등 각종 언론에서 쇼핑몰 업체가 망했다거나, 혹은 비슷한(?) 내용의 기사를 보신 적이 있는지요? 제가 매일 뉴스에서 찾아보아도 그런 내용은 없었습니다. 왜 그럴까요?제가 최근 쇼핑몰 관련에서 메신저 상담을 한 적이 있습니다. 너무나도 절실히 도움이 필요하다고 해서 몇 번의 컨설팅을 해준 적이 있습니다. 우연치 않게 제가 상담을 해준 사람은 현재 고등학교를 다니는 고등학교 2학년에 재학 중인 여학생이었습니다. 그 학생은 쇼핑몰을 하고 싶은 열의는 대단하나, 제가 쇼핑몰을 하지 말라고 말렸습니다. 어린 학생의 꿈을 펼쳐보지도 못한 채 밟아서 죄송한 마음은 있지만, 현실을 정확하게 인지시켜주는 것이 가장 급선무였기 때문에 쇼핑몰 창업은 수년 뒤에 하라고 타일러 주었습고자 합니다. 저로 인해 성공이라는 단어를 쓰기보다 쇼핑몰은 준비하시고, 운영하시는데 작으나마 도움을 드리고자 합니다.본 책에서는 쇼핑몰을 창업, 운영하시는데 어려운 점을 해결해드리고자 발간합니다. 쇼핑몰을 운영하는데 필요한 컴퓨터의 사양, 포토샵 버전에 관련된 사항은 알려드리지 않습니다.1.쇼핑몰 준비 단계? 아이템 선정쇼핑몰의 준비 단계 중에서 첫 단계 중에서 아이템 선정이라는 부분은 우리가 제일 신경을 써야 하는 부분이다.우리가 흔히 쇼핑몰 혹은 사업을 하기 위해서는 소비자들에게 팔아야 하는 그 어떤 물건 혹은 서비스가 존재하게 된다. 소비자가 원하는 상품, 서비스가 무엇인가를 파악해야 한다.시대적 흐름에 의한 새로운 상품인지, 유행을 선도할 상품인지, 남들이 현재 팔고는 있으나 획기적인 상품인지 확인해볼 필요가 있다. 남들이 파는 같은 제품으로 판매를 하는 경우 시간, 돈만 날리는 것 밖에 되지 않는다.최근에 많은 분들은 여성의류라는 아이템으로 선정하여 시작을 하고 있는데. 여성의류가 그만큼 매력적인 상품임에는 틀림없지만, 많은 분들이 시도를 하여 각종 여성의류 사이트가 우후죽순으로 생기고 있고, 또한 오픈마켓에서 제일 많이 팔리는 제품 중의 하나이기도 하지만, 동전의 양면성처럼 제일 잘 망하는 아이템중의 하나이다. 대박을 터트리거나 , 혹은 망하거나 경쟁이 치열하여 특화된 의류 혹은 아주 저렴한 의류가 아닌 이상 망할 수밖에 없는 상황이 도래되었다.우리가 아이템을 선정한다는 것은 얼마나 많은 이익을 창출할 수 있는지도 연결되는 문제이기도 하다. 그럼 이제 아이템 선정에 대해서 상세히 알아보도록 하자.아이템? 이 단어만으로도 머리가 아픈 분들이 있으리라. 아니 당연한 것이다.아이템에 관해서 정의를 내리는 것보다, 얼마나 좋은 아이템을 선정하는 것이 우선시 되어야 하지만, 아이템에 대해서 정의를 내려야 한다면 “아이템이 무엇이다”라는 정의에 대해서 필자는 돈이 되는 상품을 찾아내는 것이라고 정의를 내리고 싶다.어떤 아이템이 돈을 벌어다 주는가? 이런 질문출시가 되면 구매가 중요한 문제가 아닌 제품의 특성, 장점부터 파악을 해보는 취미를 가지고 있기에, 이어폰이라는 아이템을 선정하기가 누구보다 유리한 점이 있었다.아이템, 아이템을 외친다는 것은 본인이 가지고 있는 능력, 취미, 관심사에 일단 찾아야 한다. 본인이 관심 있는 제품군에서 아이템을 찾아야 한다. 등산을 좋아한다면, 등산 장비, 등산의류, 등산 신발 등 많은 제품군에서 선택을 하면 되는 것이다.“등산용 오이”를 들어본 적이 있는지요?최근 등산용 오이를 판매한다는 소식을 들은바가 있다. 등산용 오이가 뭐지? 월 1500만원의 매출을 올리며, 매출이 점점 늘어간다는 소식이었는데, 너무나 생소한 단어가 아닌 ‘오이’로 그 정도 매출을 올린다니 ‘오이’가 효자 노릇을 하고 있는 셈이다.‘등산용 오이’는 가을철 등산객들은 갈증 해소를 위해 가져간다는 등산객이 모티브가 된 상품이다. 일반 오이보다 수분은 더 많고 오이 외부표면의 돌기가 없는 것이 특징이다.이 ‘등산용 오이’는 등산객을 상대로 판매가 되었으나 최근 일반 소비자들도 찾는 상품이고, 등산객이 늘어나는 가을에는 그 매출이 기하급수적으로 늘어나는 것은 당연한 일이다.위 내용에서와 같이 본인이 접해보지 않은 상품 중에서 아이템을 찾는다면, 그 상품에 대해서 공부를 하는 사이에 다른 사람이 그 상품을 파는 경우가 허다하다.본인이 관심이 있고, 흥미가 있는 분야에서 아이템을 찾는다는 것은 본인에게도 윤활유가 되고, 시간 절약을 할 수 있게 된다. 관심이 없는 아이템의 경우 실증이 나고, 쇼핑몰의 경우 끈임없는 아이템 싸움인데, 시장 조사, 분석 후 사업성이 없다면 다른 아이템을 찾는데도 많은 시간이 걸리게 된다.한 예를 들어 살펴보기로 하자.A군은 TV, 잡지에서 인삼이 건강에 좋다고 사업성이 좋다는 내용을 보게 되었다. 인삼 창업을 결정했다. 하지만 A군은 지금까지 인삼이 어떻게 생겼는지, 먹어본 경험도 없고, 또한, 관심 분야도 아니다. 이제부터 인삼이 대해서 공부를 해야 하는데, 어디서 어떻게 시작을 해 판매되는 물건은 과연 무엇들인지 되물어보고 싶다.장사가 잘되는 옷을 판매하는 쇼핑몰 사장님이라면 의류관련 정보를 길거리에서 얻는다고 한다. 유행하는 색상, 유행이 될 만한 색상, 스타일을 찾는다고 한다. 그 만큼 오프라인에서 발로 뛴다면 그만큼 남들 눈에는 보이지 않는 아이템들이 보이는 경우가 종종 있다. 온라인에서만 아이템을 찾으려고 하지 말고, 팔고자 하는 제품, 서비스를 실제로 파는 매장, 그 제품을 실제로 사용하는 실제 구매층들을 만나 사용 중에 불편한 점을 얻는다면, 그 와중에 더 좋은 아이템이 떠오르기도 한다.셋째. 세부 카테고리 상품, 서비스를 정하라여성의류를 하고자 아이템을 정했다면, 단순히 여성이 입는 모든 의류를 판매할 생각을 했다면, 그 생각은 잠시 버려두길 바란다.지금부터 그 이유를 살펴보도록 하자. 여성들이 입는 옷들이 종류가 많다는 건 확실하다. 단순히 옷이라는 아이템은 어떤 옷을 팔 건지 정하는 것보다 어려운 점이 있다.여성들이 입는 하의가 어떤 종류가 있는지 눈을 감고 생각해보자. 가장 떠오르는 옷은 누구나 다르겠지만, 바지, 치마 그리고 그 옷을 입은 연령대까지 생각했다면 아이템을 찾는데 소질이 있다고 할 수 있다. 여성들이 입는 바지에는 단순한 바지는 없다, 5부바지,7부바지, 청바지, 골뎅 바지, 구제바지, 스포츠바지, 추리닝 등 여러 가지 종류 중에서 특히 어떤 바지를 판매할 것인지 정하는 것이다. 즉 세부 카테고리를 선정하는 일이다. 세부 카테고리 선정이야 말로 아이템 선정에서 한 단계 앞서나가는 방법 중의 하나이다.팔고자 하는 아이템에서 희망이 보이고, 확신이 보일 때에는 다음 단계인 시장조사로 넘어가면 된다. 아이템 선정에서 가장 중요한 점은 고객이 원하는 상품, 서비스를 선택해야 하는 것이다. 본인이 좋아하고 세부 카테고리에서 선정하는 것도 좋으나, 고객이 원하고, 고객들이 사용, 불편함이 없고, 재구매율이 높은 아이템을 선택하는 것이 제일 좋다. 하지만 그런 아이템이 쉽게 나타나지 않는다. 하지만 끊임없이 노력하는가 있다면, 지금 당장 사업을 시작한다면 어떤 업체가 나의 경쟁업체가 되는가?, 그 시장에서 선두 우위에 있는 업체는 어떤 업체인가?, 그 상품, 서비스가 소비자들한테는 어떤 인식을 가지고 있는가? 과거 ( 한 달 전, 1년 전 등 ) 현재 시장을 파악하고, 미래 시장을 예측하고 있는가? 이런 모든 사항들이 시장 조사의 부분에 포함하게 된다.팔고자 하는 상품에 대한 이해가 우선 급선무이지만, 시장 조사에서는 우리가 어렵게 혹은 쉽게 생각하지 않았으면 한다. 시장조사를 어디서 어떻게 해야 할지 상당히 난감한 부분이 있는 건 사실이지만, 한 단계 한 단계 밟고 올라간다면 어려운 일이 아닐듯하다.우선 팔고자 하는 상품, 서비스의 시장 조사 에 대해서 정확히 알아보자.1. 각종 포털 사이트 관련 기사 스크랩, 프린트하기 ( 지난 기사, 최근 기사 등 )2. 관련 커뮤니티 사이트에 가입, 활동하기3. 경제 연구소 , 정부 사이트를 방문을 통한 연구 보고서 출력하기4. 관련 상품, 서비스 관련 전시회, 박람회 방문하기5. 동종 업체, 선두 업체 ( 온라인, 오프라인 각 3업체 이상) 조사위의 열거한 방법이 전부는 아니지만, 가장 대표적인 시장조사 방법 중의 하나이면서 필수적으로 해야 하는 시장 조사 방법이다한 예를 들어보기로 하자.“ 홍삼”이라는 아이템을 정했다면, 뉴스 포털 사이트에서 홍삼 관련 뉴스를 스크랩부터 해보자. 홍삼은 건강식품이라는 사실은 누구나 알고 있다. 뉴스 검색에서 “홍삼”, “건상식품”, “사포닌”등 관련 내용들을 스크랩해둔다면 최근 인기 상품, 향후 상품에 관련된 사항을 파악할 수 있게 된다. 경제 연구소 사이트에 방문하여 홍삼, 건강식품 관련 보고서가 있는지, 홍삼 판매자 협회 혹은 건강기능 식품협회에 가입하여 각종 정보를 수집을 해라. 그리고 홍삼이 많이 생산되는 금산 외에 다른 지역에도 가보는 것도 가장 중요하다. 그리고 인삼박람회, 건강기능식품 박람회에 견학을 하는 것은 “홍삼”이라는 아이템의 시장 조사의 기본 중의 기본이다. 홍삼의 제품,

경영/경제| 2007.11.08| 9페이지| 3,000원| 조회(1,117)

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쇼핑몰의 효과적인 홍보마케팅 전략

쇼핑 몰의 효과적인 홍보/마케팅 전략@쇼핑 몰 홍보는 어떻게 하는가?홍보의 개념은 널리 알린다는 뜻이며, 쇼핑 몰이 완성되고 나서 바로 시행하실 부분입니다.물론, 홍보를 하기에 앞서 쇼핑 몰 내의 상품이나 모든 구성이 완료가 되어 있어야 합니다.실제적으로 쇼핑 몰을 운영하는데 있어서 가장 중요한 비중을 차지하는 것이 홍보이며, 결국엔 홍보가 잘 되는 쇼핑 몰일수록 매출에서도 많은 효과를 볼 수 있습니다.인터넷 상에는 광고나 홍보를 할 수 있는 다양한 방법이 있습니다.무엇보다, 그 홍보대상의 범위가 매우 넓다는 장점이 있습니다. 그리고 오프라인과 달리 비용이 많이 들지도 않습니다.인터넷상에 분포해 있는 수 많은 웹 사이트를 이용해 네티즌들을 상대로 홍보를 하실 수 있습니다.@쇼핑 몰 홍보 시 주의/참조 사항쇼핑 몰을 홍보하기에 앞서 가장 먼저 파악해야 할 부분이 바로 홍보하실 쇼핑 몰의 특성을파악하시는 겁니다.가장 주된 테마나 주력 상품을 파악하여 관련된 웹 사이트 위주로 홍보를 하시는 것이 가장효과적인 방법이라 할 수 있겠습니다 .그리고, 웹 사이트 상의 게시판을 통한 홍보를 진행하실 때, 너무 노골적인 단어나 지나친홍보성 문구를 사용하게 되면 해당 사이트의 운영자에 의해 삭제될 우려가 있으므로, 유의하셔야 하겠습니다.처음 쇼핑 몰이 완성되고 나면 바로 유료 광고를 진행하시는 경우가 있는데, 우선은 비용을들이지 않고 진행할 수 있는 모든 방법을 사용하시는 것이 좋으며, 유료 광고는 나중에어느 정도 광고가 진행되고 난 뒤에 광고효과를 더욱 높이시고자 할 때 진행하시는 것이좋습니다.가장 중요한 것은 홍보의 목적은 어디까지나 쇼핑 몰의 존재를 알리고 많은 방문자를 유치하는 것이므로, 다양한 경로를 통해 고객들이 들어오실 수 있도록 필요한 모든 방법을 활용하시는 것이 가장 바람직합니다.@ 홍보의 종류홍보도 마찬가지로 크게 온라인과 오프라인 상에서의 홍보로 나뉠 수 있습니다.온라인 상에서의 홍보는 검색엔진 등록, 배너광고, 게시판 광고, 동호회 광고, 채팅 광고공동구매간이 단축될 우려가 있습니다.적절한 개수를 유지 하시는 것이 바람직 합니다. 앞에서도 설명 했듯이 이러한 배너의 장점을 활용하여 타 사이트에 배너를 많이 등록할수록 방문 횟수가 많아지게 됩니다.배너 교환을 위해서는 해당 사이트의 게시판이나 운영자의 이 메일에 글을 남기시거나 직접 연락을 하셔도 됩니다.4.E - MAIL 을 이용한 인터넷 홍보회원들에게 적용할 수 있는 메일 링 서비스 이외에도 개별적인 메일을 이용해 홍보를 할 수도 있습니다. 인터넷이 빠르게 보급되면서 메일을 사용하는 사람들의 숫자가 급격히 늘어남에 따라 이러한 특성을 살려 특별히 친분이 있거나 우수 고객에게 친근감 있는 메일을 자주 발송하여 신뢰를 주도록 합니다.길고 장황한 내용보다는 간결하면서도 세심한 관심과 배려가 나타나도록 작성 하시는 것이 좋습니다.너무 지나친 상업성의 메일은 오히려 스팸메일로 오해를 불러올 수도 있으니 사용 시 유의하시기 바랍니다.5.소호몰 입점을 통한 인터넷 홍보인터넷을 이용하시다 보면 검색엔진이나 여러 사이트에 소호몰이라는 글자를 보신 적이 많으실 겁니다.. 소호몰은 인터넷 상의 백화점이라고 말씀 드릴 수 있는데.. 얼마 전부터 이러한 인터넷 백화점은 소호몰을 이용한 광고 방법이 두드러 지게 되었습니다..지금의 상점들은 거대한 백화점에 입점 되는 것을 좋아합니다.. 그 이유는 자신이 홍보를 하지 않아도 백화점 형태의 운영자가 대대적인 홍보를 해 주며 고객이 방문 할 수 있도록 해주기 때문입니다.밀리오레나 두산타워 같은 곳은 수많은 상점이 들어가 있는 일종의 상점 백화점 형식 입니다. 하지만 운영자는 밀리오레의 201호 상점이나 두산타워의 702호 상점 자체를 홍보하지는 않습니다.. 밀리오레나 두산타워 자체를 홍보 광고 하게 되는 것입니다..그렇기 때문에 고객들은 201호 상점이나 702호 상점에서 물건을 구매하지만 밀리오레나 두산타워에서 물건을 구매하는 착각을 일으키기 때문입니다.인터넷 소호몰도 마찬가지 입니다. 인터넷 소호몰도 하나의 백화점 형식이기 때문에 소호몰도하라방문한 고객들에 대한 관심과 참여를 이끌어내기 위해서는 독특한 메인 화면 과 다양한 컨텐츠와 개성있는 이벤트를 제공하시면 좋습니다.쇼핑 몰 방문자들을 공략하기 위해서는 기존의 제품 카타로그나 기업 등의 홍보물 보다는흥미와 참여를 유도하는 독창적인 프로그램을 제시하는 것이 더욱 효과적입니다.운영자의 능력을 벗어나는 범위의 이벤트 상품등을 진행하게 되면 부담이 크게 되므로 다양한 아이디어를 활용한 참여 유도가 필요합니다.예를 들어, 게시판에 좋은 글을 남겨주는 고객들을 대상으로 선정하여 소정의 마일리지점수를 준다던가 좋은 플래쉬 게임이나 영화 등의 컨텐츠를 제공하는 고객에게 마일리지를또한 가족 또는 친구, 애인 등의 사진을 게시판에 올려주는 고객들 중 투표를 통하여 가장많은 점수를 얻은 사진의 주인공에게 축하 상품과 메일을 보내주는 등의 여러 가지 방법이있을 것입니다. 개인적인 아이디어의 한계는 없으므로 실질적으로 운영에 적용할 수 있는프로그램이라면 바로 실행하시는 것이 좋습니다2.지속적으로 정보를 제공해 재방문을 유도합니다.기존의 회원들이나 이제 신규로 가입하는 회원들을 대상으로 재방문을 유도하기 위해서는무엇보다 오너님의 쇼핑 몰에 대한 꾸준한 인식을 심어주는 것이 중요합니다.인터넷에서 상품을 구매하는 고객들은 한꺼번에 많이 접속하는 고객들이 아니라 자주 쇼핑몰을 방문하는 고객들이기 때문에 재방문의 유도는 꽤 중요하다고 말씀드릴 수 있습니다. 인터넷 마케팅의 특성 상 규칙적이고 지속적인 홍보가 이루어지지 않으면 그 효과를 기대하기 어렵습니다. 따라서, 쇼핑 몰 프로그램 내에 있은 메일 링 서비스 등을 이용하여 지속적으로 정보를 갱신하여 고객들에게 알려주며 상품에 대한 직접적인 홍보를 통해 구매로까지 이어지게 할 수 있습니다.아무리 회원들이라 하더라도 쇼핑 몰을 매일 방문하는 고객은 그리 많지 않을 것입니다.이러한 정보를 지속적으로 제공하게 되면 해당 회원들에게 계속해서 오너님의 존재에 대한인식을 심어 줄 것이고 이 회원들이 나중에 쇼핑 몰 상에서 구매할 일 생기게되며, 이렇게 해서 얻어진 많은 정보와 결과물을 이용하여 잘 모르고 지내던 사람들에게도거리낌없이 자연스러운 홍보와 더불어 필요한 상품의 구매를 유도할 수도 있습니다.쇼핑몰에서 뜻밖의 정보를 얻을 수 있다면 그 고객은 그 정보가 지속되는 한 쇼핑몰의 문을 지속적으로 두드리게 될 것입니다.@마케팅 노하우1.고객과의 일대일 커뮤니케이션에 치중하라.보통, 인터넷 쇼핑 몰의 특성 상 많은 고객들을 대하기는 하지만, 직접 얼굴을 보며 대할수는 없기 때문에, 한 명의 고객에 대한 중요성을 망각하기가 쉽습니다.물론, 회원이 몇 백,몇 천명일 경우에는 고객들에게 개별적으로 정보를 제공하고 관리할수는 없습니다.하지만, 쇼핑 몰 내에 있는 모든 DB를 최대한 활용하면 가능한 일입니다.물론 이러한 것들이 쉬운 일은 아니지만 사이트에 대한 지대한 관심과 회원들에 대한 관리가 철저히 이루어 진다면 쇼핑몰에서의 성공은 멀리 있다고 보여 지지는 않습니다.그래서 특정 고객별로 주문건을 조회하거나, 게시판에 자주 글을 남겨주는 고객 등을 선별하여 감사의 메일이나 소정의 사은품을 보내드리는 등의 관리를 하게 되면 진정한 단골고객을 확보할 수 있으며, 그 파급효과도 절대 무시할 수 없을 정도가 됩니다.여느 사이트와 오프라인 상점의 단골 고객들은 자신이 남들과의 차별화를 받고 있다는 생각이 들면 자신을 특별하게 생각해 주는 곳을 떠날 생각을 하지 않기 때문에 고객들과의 일대일 메일 대화 같은 상호 연결 고리가 필요하다고 생각합니다.2. 실질적인 마케팅 기법을 활용하라운영하는 쇼핑 몰의 특성에 맞는 주 구매계층을 파악하여 해당 고객들이 많이 모이는 웹 사이트를 선정하여 게시판을 통해 규칙적인 홍보를 하는 것이 좋습니다.단지 쇼핑 몰의 존재를 알린다고 만 해서 매출이 발생하지는 않습니다. 상품의 구성도 고객들의 기호에 맞게 구성하시는 것이 중요하며, 쇼핑을 하는데 있어서 얼마나 편리하게 경로를 설정해 주느냐도 매우 중요합니다.때문에 먼저 쇼핑몰을 알리는 방법에 치중을 하시고 다음에 상품을 구매품들은 충분히 운영하실 수 있습니다.상품의 흐름을 고려할 때, 가장 구매가 활발한 품목은 여성 미용계열 상품으로써 우선 상품의 회전율이 빠르고, 소비심리가 가장 원활하게 일어나는 품목이기 때문입니다. 실제적으로, 인터넷 상에서 구매력이 가장 큰 계층은 20~30대 여성 계층이며, 그만큼 시장성도 광범위하게 형성되어 있습니다.앞으로 유망한 상품계열로는 여가 시간의 증가와 더불어 스포츠/레저 관련 상품, 그리고공연티켓이나 서적 등의 문화상품 등을 꼽을 수 있습니다.그 밖에 계절이나 특정 시기의 이벤트에 어울리는 상품들은 한시적으로 유행하는 경향이있으며, 이러한 상품들 역시 때에 따라 임시적으로 운영하셔도 좋습니다.@ 쇼핑 몰 운영전략*단골 고객을 잡아야 한다쇼핑 몰에서 발생하는 매출 중에서 단골 고객이 차지하는 비중을 파악하는 것은 대단히 중요한 일입니다.한 조사에 의하면 쇼핑 몰에서 단골 고객에 의한 매출 비율은 35 % 정도 이며, 첫 구매자가 다시 구매를 하는 확률은 60 % 정도 라고 합니다.이렇듯, 처음 구매를 한 고객에게 각별한 관심을 가지고 지속적인 방문을 유도할 수 있도록 다양한 이벤트나 메일을 통해 구매자 들에게 좋은 인상을 줄 수 있도록 합니다.*신뢰를 주도록 노력한다실제적으로 고객들이 인터넷 쇼핑 몰 상에서 물건을 구입하는데 있어 상품의 구성이나 배송 기간, 결제의 편리함, 개인 정보의 보안성 등 쇼핑 몰 자체의 기능보다는 눈에 보이지 않는 신뢰성이 더 크게 작용합니다.정확한 정보와 좋은 제품, 언제든지 교환이나 환불이 가능한 제도 등을 통해 소비자와의 일대일 커뮤니케이션을 통한 신뢰를 쌓아가는 것이 중요합니다.*적절한 이벤트와 지속적인 상품 교체가 필요합니다오너님에게 큰 무리가 가지 않는 범위 내에서 고객들을 끌어들일 만한 이벤트를 지속적으로 유치 하는 것이 좋습니다.일단 눈에 띄는 간결한 문장에 전달하고자 하는 내용이 전면에 확실히 나타날 수 있도록 하는 것이 좋습니다.최근의 상품 흐름에 대한 분석을 하여 변화하는 고객들의 욕구를 충족시켜 니다.

경영/경제| 2007.11.07| 11페이지| 3,000원| 조회(820)

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