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c언어를 이용한 야구게임

#include #include // 화면을 지워주는 헤더파일#include // 현재 시각을 리턴해주는 헤더파일#include // rand()함수를 지원해주는 헤더파일int main(void){int randnum[3]; //랜덤으로 3개를 저장하기 위한 배열 변수int insert[3]; //입력 받은 3개를 저장하기 위한 배열 변수int i, j, k, m; //for문에서 이용될 변수int strike, ball; //스트라이크와 볼을 위한 변수char input; //게임 종료를 묻기위해 입력받을 변수srand((unsigned)time(NULL)); //rand()함수를 무작위로 리턴하기 위해for(i=0; i

프로그램소스| 2008.07.15| 3페이지| 1,000원| 조회(513)

야구, c, 야구게임

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광센서를 이용한 맥박계 평가A좋아요

심장 맥박 측정기 설계 및 제작Design and Implementation of the Heart RateMeasurement Monitor전 기 전 자 컴 퓨 터 공 학 부정 보 통 신 공 학 전 공목 차요 약 문......ii그림 목차....iiiⅠ. 서 론.....11.1 기술동향 분석..11.2 연구의 필요성..2Ⅱ. 설계이론32.1 작품 구성의 개요...............32.2 전체 구성 블럭도....7그림 10 CPU 내부 블럭도..............7그림 11 수신부에 손가락을 넣었을 때 발생하는 신호 파형....9그림 12 수신부에서 받은 신호를 필터링한 신호 파형.....9그림 13 최종 파형..........9그림 14 최종 결과물....101요 약 문사람의 심장 박동수를 측정할 수 있는 기기 설계 및 구현에 대해 다룬다. 사람의 심장 박동수를 측정하기 위하여 피측정자는 고휘도 LED 센서와 CdS 센서를 장착한 수신부에 손가락을 집어넣고 있기만 하면 된다. 고휘도 LED 센서에서 나오는 빛을 감지하는 CdS 센서의 경우, 모세혈관 속에 있는 적혈구의 순간적인 밀도차나 그 색에 의해서 빛이 통과하는 정도가 달라 지게 되는데 이에 따라 저항값도 달라지게 된다. 이러한 사실을 바탕으로 여기서 나오는 전기적인 신호를 받아 필터링과 신호를 증폭하는 등의 방법으로 신호처리 하였다. 이 신호가 AT89C51을 사용하여 카운트되면 1분 동안의 심장 박동수를 7-Segment에 수치로 표시하여 준다.I. 서 론1.1 기술동으로 IT와 BT의 융합 기술 산업이 될 의용공학에 관심을 가지고 심장 박동수 측정기(Heart Rate Monitor)를 만들고자 한다. 조작이 간편하며, 휴대할 수 있을 정도의 크기와, 제작비용을 최소화하는 방법을 강구하며 제작한다. 이러한 연구 및 제작은 앞으로 졸업 후에 우리가 의용공학 분야의 엔지니어로 성장하는데 훌륭한 초석이 되는 기회라 하겠다.Ⅱ 설계 이론2.1 작품 구성의 개요맥박 측정을 위하여 혈류량의 변화를 감지하는 방식을 사용하였습니다. 혈류량을 감지하기 위해서 적색 LED와 CDS를 사용하였으며 적색 LED를 사용함으로써 다른 빛의 간섭을 억제하고 단지 혈류량에 비례한 값만을 CDS로 측정하는 원리입니다. 일반적인 심장박동수는 분당 80회를 넘지 않으므로 CDS로부터 측정된 전압을 2차 VCVS 저역통과 필터(OP-Amp)를 구성하여 노이즈는 측정되지 않도록 하였습니다. 저역통과 필터를 통과한 신호는 ADC0804를 통하여 아날로그값을 8bit 데이터로 변환하여 8051에 전달해줍니다. ADC0804의 기준전압 Vin(-)는 약 2.1V, 측정 전압 범위는 Vref/2를 약 0.3V로 조정함으로써 결과적으로 측정범위는 2.1V~2.7V로 설정하였습니다. ADC0804로부터 들어온 데이터를 8051이 처리하여 맥박여부(혈류량의 증가 감소)를 판단하여 결과를 7-segment에 표시하며 또 다른 7-segment에는 측정된 시점으로부터 경과된 시간을 초 단위로 표시하게 하였습니다. 추가로 측정의 시작과 종료를 부저로서 알리며 혈류량의 증감을 LED를 통하여 가시화 하였습니다.2.2 전체 구성 블록도- 하드웨어[그림 1] 블록도7-Segment전원 공급AT89C51Micro ControllerADC0804기준 전압과 측정범위 입력OP-Amp(2차 저역 통과필터)맥박 감지부(LED & CDS)CdS의 output을 비교기를 통하여 DC성분을 제거한 AC변화값 측정8bit ADC를 이용하여 디지털 값으로 전환MicroController를 이용하여 은 기억장치(ROM&RAM)의 역할도 같이 수행하게 된다포트 0 (Port 0)포트0은 8비트(8개의 단자)의 단자 내부에는 Pull-UP 저항이 없어서 회로 설계시 포트0 단자에서 나가는 신호는 Pull-UP 저항(Array 저항 4.7K)을 이용해서 Pull-UP을 해 주어야 한다. 각각의 특징은 다음과 같다.- 8비트 오픈 드레인 출력 방식으로 양방향 입출력 단자이다.- 각 비트는 독립적으로 입력 또는 출력으로 사용될 수 있다. 출력으로 사용 시 각 핀은 8개의 TTL을 구동할 수 있다.- 외부에 메모리(ROM, RAM)로 연결 하였을 때는 어드레스 신호(어드레스 버스)와 데이터 신호(데이터 버스)가 함께 나오는 AD0~AD7라인으로 사용된다.- 내부의 EPROM에 데이터(8751)를 라이트 할 때는 데이터 버스로 사용된다.- 외부에 메모리를 연결하지 않았을 때는 범용 입출력 포트(I/O)로 사용할 수 있다.포트1(Port 1)포트1는 내부적으로 Pull-UP 저항이 내장되어 있어서 외부에 Pull-UP 저항을 연결하지 않아도 입출력 신호가 정확하게 유지된다. 다음은 포트1의 특징을 나열하였으니 참고하기 바란다.- 내부 Pull-UP이 되어 있는 8비트 양방향 입출력 단자이고, 출력으로 사용 시 4개의 TTL을 구동할 수 있다.- 범용 입출력 단자로 이용할 수 있다.- 내부의 EP-ROM에 데이터를 라이트 할 때는 어드레스 버스(A0~A7)로 이용된다.포트2(Port 2)- 내부에 Pull-UP 저항이 되어 있는 8비트 양방향 입출력 단자로서 4개의 TTL을 구동할 수 있다.- CPU의 외부 메모리(ROM이나 RAM)나 다른 입출력 장치들을 확장할 때 어드레스 상위(A8~A15)로 사용될 수 있다.- 내부메모리(ROM)를 사용할 때는 범용 입출력 포트(I/O)로 사용 할 수 있다.- 내부 EP-ROM에 데이터를 Writer하는 동안에는 상위 어드레스 버스로 이용된다.포트3(Port 3)- 내부 Pull-UP을 갖는 8비트 양방향 입출력 단자이며, 출력으로igned int UNIT16;// unsigned int 형은 16비트 (0~65535)typedef unsigned long UNIT32;// unsigned long형은 32비트//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////UNIT16 ADC_value=0;//ADC로부터 측정된 값을 저장UNIT8 second=0;//7-segment에 표시할 시간(초)UNIT8 second_enable=0; //시간 증가 가능UNIT8 heart=0;//7-segment에 표시할 심장 박동수UNIT16 ADC_value_temp=0;//ADC합산 임시 저장 변수UNIT8 segment_number=0;//세그먼트 선택 수UNIT16 t1_second=0;//1초 단위 시간 변수UNIT8 check[20];//ADC저장 버퍼UNIT8 i=0,j=0;//ARRAY지정 변수UNIT8 start=0;//시작을 알리는 변수UNIT8 heart_situation=1;//맥박측정 변수UNIT8 t1_second_s=0;//필터를 위한 변수UNIT8 k=0;//노이즈 필터 위한 변수UNIT8 start_T=1;//타이머 시작변수//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////void init_port(void);//포트 초기화void init_timer(void);//타이머(Timer0 and Timer1) 초기화void init_INT1();//타이머 인터럽트 함수void init_INT2();//외부 인터럽트 함수vo////

공학/기술| 2006.12.14| 28페이지| 2,000원| 조회(1,980)

센서, 광센서, 장비, 첨단, 기술발전

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정보화 사회의 특징과 과제

REPORT정보화 사회의 특징과 과제과 목 명 : 매스컴과 현대사회담당교수 :제 출 자 :차 례1장. 서 론2장. 정보화 사회의 개념3장. 정보화 사회의 특성1절. 개요2절. 정보화 사회에서의 뉴미디어1. 뉴미디어의 개념2. 뉴미디어의 예3. 정보화 사회와 뉴미디어의 관계4장. 정보화 사회의 문제점과 역기능5장. 우리나라의 정보화 사회로의 변환을 위한 과제1절. 정보산업의 육성2절. 정보 통신 기술의 연구 개발3절. 정보 통신 산업의 경쟁 확대6장. 결 론1장. 서론오늘날 인류사회는 각종 통신기술과 정보처리기술의 눈부신 발달로 이른바 정보사회라는 새로운 큰 변혁의 시대를 맞이하고 있다. 이제 거대한 산업사회의 물결은 정보의 무한한 가치 창출과 배분에 기초를 둔 정보사회로 제 3의 물결을 타고 파도쳐가고 있다. 컴퓨터와 통신기술의 획기적 발전과 융합은 정보혁명을 일으켜 정치, 경제, 사회, 문화는 물론 우리의 의식구조에까지 대변혁을 가져오고 있으며, 통신기술은 다양한 개개의 표류정보(Information Float)들을 체계화하고 정보전달시간을 더 한층 단축시켜 변화의 속도를 가속시키는 정보사회의 주역이자 총아로 각광받게 되었다. 이것은 사회가 항상 유동적으로 변화하고 있다는 사실과 현대사회에서 과학기술과 커뮤니케이션 기술이 급속하게 발달하고 있는 점을 고려할 때, 현재의 지배적 사회형태인 산업사회가 발전하여 현재와는 다른 구조를 지닌 사회로 변화할 것임은 당연한 논리일 것이다.그러나 이러한 정보화사회의 실체가 무엇이고 과연 우리가 정보화시대에 살고 있는 근거가 무엇인지에 대한 의혹과 함께 정보화사회의 개념조차도 아직은 논란의 수준에 머물러 있다. 이러한 논란의 이유는 무엇보다도 정보화사회를 정의하는 시대적 기준과 정보화사회를 특징지을 수 있는 사회변동 및 그 변동의 폭이 개인마다 다르기 때문이다.그러나 정보화사회에 대한 개인들의 정의가 어떻든 간에 정보화사회는 이미 눈앞에 다가와 있으며, 정보화사회를 보다 엄밀하게 예측하고 대비하기 위해서는 정보화사회에 대한 비스 시장의 국제화, 네트워크화 등에 의해 국제적인 상호 의존관계가 더욱 심화될 것으로 보인다.이러한 사회의 변화는 컴퓨터, 통신, 인간 의 결합에 의한 정보기술을 기반으로 사회의 정보화 가 그 근저를 이루며, 정보통신에 의해 물적 재화의 대체와 시간과 거리의 제한을 극복하는 것이 가능하게 되어 정보의 이용이 보편화되고 다양화됨으로써 새로운 문화로 발전될 것이다.정보화사회에서는 뉴미디어와 컴퓨터가 결합하여 엄청난 양의 정보수집과 분배가 가능해 졌음에도 불구하고 이것이 공공복지나 국가이익을 도외시한 소수에게 독점된다면 오히려 다량의 왜곡된 정보만 유통될 가능성이 높아진다. 또한 정보를 많이 보유한 정보 독점계층이 그렇지 못한 계층들에 비해 사회적으로 우위에 설 수 있게되며, 권력의 집중화를 초래해 정보통제사회를 출현시킬 위험성이 대두되고 있어 정보화사회의 미래를 낙관할 수 만은 없다.이러한 정보화사회에 대한 비관적인 측면의 예를 들어보면 다음과 같다.첫째, 정보화사회 내에서는 인간들이 소화해 낼 수 없을 만큼의 방대한 정보가 무질서 무체계적으로 유통되며, 이들을 소화시키지 못함에서 정보과잉 현상이 야기된다. 이로 인해, 정보에의해 지배되는 수동적 인간이 창출될 우려가 있다.둘째, 컴퓨터와 뉴미디어 등이 결합하여 막대한 양의 정보 저장이 가능하게 되었으며, 경우에 따라서는 개인적인 정보도 컴퓨터에 입력되어 자신도 모르는 사이에 개인에게 공개될 수 있는 프라이버시 침해 문제가 두드러진다.셋째, 정보화사회는 정보를 독점한 소수권력층이 정보로부터 소외당한 대다수의 국민을 지배하는 독재국가가 될 것이라는 비관적인 견해가 있다. 흔히 인용되는 George. Orwell의 소설 1984 에 등장하는 Big Brother'는 정보망을 독점하고 이를 통해 국민을 감시 통제하는 절대군주로 비유되고 있다.넷째, 정보 전달을 맡은 메체 발전을 비롯한 일반 과학기술의 발전 속도에 비해 인간의 적응력이 미처 따르지 못함에서 발생되는 문화지체(cultural lag)현상이 뚜렷하게 나타나새로운 미디어 시장의 영역으로 자리를 잡기 시작했다.따라서 유선TV를 대상으로 하는 프로그램공급업이 점차 활기를 띠고 이들로부터 프로그램을 받아 원하는 유선TV 가입자에게 전달하는 전문 유선TV사업이 미디어산업의 한 분야로 등장하게 되었다.최근 CATV는 미래의 廣帶域綜合情報通信網(B-ISDN : Broadband-ISDN)의 기간 네트워크로서의 역할도 수행할 수 있게 됨에 따라 현재의 CATV를 Cable Television의 약칭으로 널리 사용하고 있다.1970년대 후반 미국에서는 다른 선진국보다 앞서 위성을 이용한 유선TV 사업을 실시하였으며, 그 후 컴퓨터 처리기술과 케이블 전송기술을 융합시킨 혁신적인 통신방식으로 발전시켰다. 1980년대 들어 대부분의 선진국들은 전용채널에 따라 시청료를 달리 부가하는, 즉 공급 프로그램의 질에 따라 요금차등을 두는 유료화시대를 맞이하게 되었다. 유선TV의 가장 큰 장점은 채널을 다양화할 수 있다는 점이다.현재 우리나라에서 사용하고 있는 무선TV 방식의 경우 최대 채널수가 7개인 데 비해 유선TV인 경우에는 케이블 하나로 30개 채널 이상을 보낼 수 있어 시청자들엑 보다 다양한 방송 프로그램을 제공할 수 있다.나. CATV의 종류CATV는 일반 유선TV와 쌍방향 유선TV로 크게 구분할 수 있다. 일반 유선TV는 다시 재송신 유선TV와 자체 채널수용 유선TV로 구분할 수 있다.재송신 유선TV는 제1세대 유선TV라고도 하는데, 기존의 TV방송을 주안테나로 공동 수신하고 이를 각 가입자에게 전송하여 선명한 화면을 제공하는 시스템으로서 단방향성이다.자체 채널수용 유선TV는 제2세대 유선TV라고 하며, 기존의 TV방송 외에도 유선TV 사업자가 자체 제작한 프로그램을 지방방송센터를 통해 방송하여 가입자에게 다양한 프로그램을 제공하는 시스템으로 단방향성이다.유선TV의 제3세대라고 할 수 있는 쌍방향 유선TV는 컴퓨터를 이용하여 가입자와 방송센터 간에 영상, 음성, 문자 등 다양한 정보의 의사전달을 가능하게 하는 하향 및 상향 시스템면에서도 경제적인 투자부담이 적어 민간에서 서비스시장 참여를 원하게 되는데, 설비비가 많이 드는 자동차전화 부문보다는 설비비가 적게 들고 시스템 설치가 용이한 무선호출의 경우 더욱 그러하다.3. 정보화 사회와 뉴미디어의 관계뉴미디어의 추이와 발전한계에 대해 속단하기는 어렵다. 지금까지 뉴미디어는 필요성이나 요구에 의해 발명된 것도 있지만 현실적으로는 대개의 경우 몇 가지 첨단기술이 발전하여 기기와 기기, 미디어와 미디어 간에 연동과 결합의 가능성이 선행하여 이것을 시도하다가 실용화에 들어간다는 점에 주목해야 한다.뉴미디어는 우편, 전화, 라디오, 텔레비전, 신문, 잡지, 영화 등 기존의 미디어 기능과 전기통신, 컴퓨터, 우주과학, 광섬유 등의 기술이 연동되고 결합하여 생성되는 일종의 부산물이기 때문에 종래의 기업활동, 사업경영 등의 지속적 수행에 의해 자연스럽게 융화될 것으로 기대된다.한편, 최근에 뉴미디어가 사회에서 큰 관심을 끌고 있는 요인을 살펴보면 다음과 같다.첫째, 정보통신기술 분야에 혁신적인 개혁이 이루어져 그것이 경제성, 신뢰성 면에서 현실사회의 주목과 각광을 받게 된 점이다. LSI, VLSI 기술이 일반화되어 컴퓨터가 저렴한 가격으로 대량 생산됨으로써 가정이나 학생, 사무원이 컴퓨터를 보유하게 된 퍼스널컴퓨터 시대가 되었다. 또한 레이저 기술과 광섬유 기술 등의 발전에 따른 광통신시스템에 의해 대량의 정보를 고속으로 저렴하게 보낼 수 있게 되었으며, 정보통신을 위한 정지위성 이용이 실용화되었다. 바야흐로 정보통신의 기술체계가 각종 기술혁신을 기반으로 일대 변혁을 맞이하게 된 것이다.둘째, 뉴미디어가 각광을 받는 이유는 선진공업국가에서 점차 탈공업화, 정보사회의 경향이 엿보이기 때문이다. 현대사회는 재화의 생산에서 정보나 서비스의 생산을 위주로 산업구조가 변하고, 즉 기술의 발전으로 산업생산이 중요시되던 사회에서 정보나 지식이 큰 가치를 창출하는 이른바 정보사회로 발전하고 있다.셋째, 이러한 대변혁의 시대에 걸맞는 신종 정보산업이나 뉴미디어의 창 삶이 급변하는 미디어 기술을 비롯한 과학기술의 속도를 뒤쫓아 가지 못한다는 점이다. 따라서 인간의 이성이 과학 기술을 쫓아가지 못하면 기술만능, 과학만능의 시대가 도래할 우려가 있다. 뉴미디어를 통한 문화종속 또한 커다란 문제다. 초고속 정보통신망을 통해 그 어느때보다 급속히 들어올 수많은 소프트웨어 상품들, 패션, 광고, 음반등 헤아릴 수 없이 많은 문화상품의 유입은 문화적 동시화(Cultural Synchronization) 현상을 일으킬 수 있다. 문화적 동시화란 특정한 중심국가의 문화산물이 전세계적인 차원에서 일시에 대량으로 위성국가에 유통되면서 동시적 유행을 창출하는 현상을 일컫는다. 주로 현대의 커뮤니케이션 기술에 의해서 문화적 동시화 현상이 일어나는데 가장 큰 문제는 문화적 동시화를 경험하는 사람, 집단, 나아가 국가가 이러한 현상이 벌어지고 있다는 사실조차도 인지하지 못한 채 아무런 충돌 없이 조용히 진행된다는 점이다. 문화적 동시화의 주범으로는 흔히 방송매체, 다국적 기업, 다국적 광고 등을 꼽는다.{. 최영,,인재제일 1995.1-2월호,PP.28-29정보화 사회에서 자주 논란의 대상이 되는 것에 고용문제가 있다. 완전고용은 우리의 이상이기때문에 고용에 관심을 갖는 것은 당연하다. 그러나, 자동화가 고용환경에 어떤 영향을 줄 것인가는 아직도 충분한 연구가 되어 있지 않다. 생산자동화는 산업혁명 때와 같이 새로운 제품, 새로운 산업, 새로운 시장, 새로운 직장을 창출할 것이기 때문에 경제가 성장하고 고용도 증대된다는 주장이 있다. 이것은 한 분야에서 감축될 노동력을 타분야에 재배치하면 고용이 지속적으로 유지된다는 낙관론이다. 그러나, 한편에서는 정보혁명은 산업혁명과는 근본적으로 다르기 때문에 경제는 성장할지 모르지만 잉여인력의 재교육 및 재배치가 어려워 고용을 유지할 수 없을 것이라는 비관론도 있다.선진국 사람들은 일이 생계유지의 수단이라는 생각은 탈피했으나, 자신이 하는 일에 보람을 못 느끼는 사람이 늘어나고 있다. 이러한 사람들은 때로는 .

인문/어학| 2004.11.10| 18페이지| 1,000원| 조회(1,133)

사회, 정보화, 과제, 특징

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맥도날드 성공요인

맥도널드의 성공요인Y* 성공요인의 이론적 분석*1. 서비스 품질(지속적 제품개발과 효율성 유지→고품질의 서비스 제공)서비스 기업은 고객 지향적 운영으로 효율성과 개별화간의 조화를 통해 서비스 품질(서비스의 과정과 결과의 우수성)을 향상시키고 지속적인 수익을 창출하는 것이 중요하다.1) 기술적 품질(technical quality:결과품질)- 서비스 결과의 유형성/정확성- (원가)효율성(표준화/규모의 경제)과 연관→ 맥도널드의 표준화된 서비스. 예를 들면 햄버거(기타 메뉴)의 재료와 맛2) 기능적 품질(functional quality:과정품질)- 고객을 만족시키는 프로세스- 개별화(차별화, 다양화)와 관련→ 맥도널드의 지속적 제품개발을 통한 다양한 고객의 욕구 충족⇒ 서비스 품질에서 효율성과 개별화 모두를 완벽히 만족시키는 것은 불가능하기 때문에 기 업의 운영전략에 맞는 적정수준에서의 조화가 필요하다.맥도널드의 경우 변화하는 고객의 욕구를 충족시키기 위해 다양한 제품개발에 많은 노력을 기울여 왔으며, 이러한 과정에서도 제품표준화를 통한 서비스 팩토리의 원가효율성을 달성하여 고객중심적 고품질 서비스를 제공하였다. 이는 곧 고객니즈의 만족을 통한 기업의 수익증대를 가능케 하였다.2. 서비스 차별화와 서비스 포지셔닝서비스 차별화(지속적 경쟁우위의 원천)는 우리의 서비스가 고객의 주요구매평가기준에 있어서 경쟁사보다 탁월하다는 인식을 심어주는 것으로서 이것을 성공적으로 달성될 경우 포지셔닝 우위를 확보하여 경쟁사로부터의 위협을 축소시킬 수 있다.sources of differentiation positional advantages{{superior resources superior custom value{{superior skills lower relative costperformance outcomes{satisfactionloyalityprofitability1) 서비스 차별화1 superior resources(탁월한 자원)-제품, 이미지 등에서의 우수성2 sup를 갖게 한 원동력이 되었다.2) 서비스 포지셔닝1 superior customer value(고객가치)-고객이 인식하는 우수성(개별화 연관)2 lower relative cost(낮은 원가)-원가효율성⇒ 탁월한 자원과 기술을 바탕으로 한 고품질의 저가서비스는 지금껏 시장에서의 맥도널드 경쟁우위를 가능케 했으며, 새로운 고객니즈에 대한 다양한 메뉴의 개발 및 서비스 개선 등의 운영사 유연성은 맥도널드의 서비스 포지셔닝 유지에 기여할 것이다.3. 공급/체인업자와의 강력한 신뢰관계 구축1) 맥도널드 제품의 품질수준 유지를 위한 공급업자와의 긴밀한 협조체제 구축(철저한 품질 수준을 요구하되 그에 상응하는 수익보장)2) 공급업자의 의견을 제품개발에 적극 도입하는 유연성을 지님3) 체인사업자의 수익증대를 위해 본사차원의 지원4. 성공적 서비스 마케팅{기 업{{내부마케팅 외부마케팅{{종업원{고객상호작용마케팅1) 외부마케팅 - 고객의 기대설정과 고객에게 제공해야할 것에 대한 약속2) 내부마케팅 - 종업원들이 고객에게 한 약속을 지킬 수 있도록 지원하는 활동3) 상호작용마케팅 - 고객과의 접촉을 통해 기업의 약속을 제공⇒ 맥도널드의 경우1) 외부마케팅 - 골든아치의 상징(고객과의 약속-빠른 서비스와 맛, 저렴한 가격, 즐거움)2) 내부마케팅 - 종업원 교육을 통한 신속하고 정확한 맛과 서비스 제공- 제품생산절차/시간을 줄이기 위한 연구개발 노력3) 상호작용마케팅 - 고객접촉시점에서의 표준화된 저가의 제품을 빠른 시간내 제공하여 고객만족을 실천5. 환경친화적 이미지 구축< 이미지(고객관점) >1) 기능적 이미지-본래의 기능과 관련2) 상징적 이미지-막연하거나 일반적인 사실3) 경험적 이미지-구매경험을 통한 이미지⇒ 맥도널드는 EDF와의 협조체제구축을 통해 고객들로 하여금 환경친화적 기업이라는 상징적 이미지를 구축하고 실질적으로 제품포장에서 발생하는 고체쓰레기를 줄이기 위해 노력, 제품포장에 적용함으로써 고객들이 직접 체험을 통해 맥도널드의 그러한 이미지를 인식하게끔 운영하였다비스 개발에 더 중점을 두어야 할 것이다.* 1,2번에 대한 보다 상세한 전략적 내용은 「Ⅴ.새로운 환경에 대한 대응전략」을 참조하세요.3. 환 경대처방안> 지속적인 환경친화적 이미지 구축(고객의 실질적 구매체험을 토대로 맥도널드가 환경친화적 기업임을 인지시킴-경험이미지 구축)* 3에 대한 보다 상세한 내용은 「Ⅳ.맥도널드와 환경(EDF)」를 참조하세요.* 맥도널드의 운영시스템 *1. 맥도널드의 운영전략의 핵심(인력, 구조 , 생산능력)1) 신속한 서비스 시스템- 모든 매장에서 양질의 메뉴와 서비스를 신속하게 제공했다.2) 서비스설비의 지속적 개선- 개선사항을 운영지침서에 반영- 모든 작업의 효율을 극대화할 수 있도록 설계했다.- 고객의 편의를 최대한 배려한 서비스설계를 했다.3) 제품의 고안- 고객과 사회변화에 초점을 두고 한 발 앞선 메뉴개발을 지향했다.4) 체인점관리- 적극적으로 지원하고 엄격한 관리와 감독을 시행했다.5) 공급자 관리- 엄격한 가격기준과 품질을 달성할 수 있도록 충성도를 이끌어냈다.2. 운영전략상의 유연성이 맥도널드 성공에 기여한 점과 그 방법1) 신속한 서비스 시스템- 높은 질과 뛰어난 맛을 빠르게 제공함으로써 패스트푸드시장에서 독보적 포지션을 확보- 빠른 서비스는 고객만족과 동시에 일정시간동안 많은 제품을 판매함으로써- 대량생산을 통한 규모의 경제를 가능케 했다.2) 서비스설비의 지속적 개선- 경쟁업체들이 따라올 수 없는 뛰어난 생산효율을 이루어내고 고객의 편익을 극대화하는 서비스를 제공할 수 있었다.- 개선사항을 운영지침서에 반영하여 효율을 높일 수 있었다.- 매장운영과 서비스의 균일성과 일관성을 유지할 수 있었다.3) 제품의 고안- 고객의 입맛에 사로잡는 메뉴를 경쟁자들보다 한 발 앞서 개발해왔다.- 결과적으로 뛰어난 맛과 질의 메뉴개발로 차별화된 경쟁우위를 획득할 수 있었다.4) 우수한 체인점 관리- 적극적으로 체인점을 지원해주고 엄격하게 관리, 감독함으로써 고객들에게 양질의 서비 스를 제공할 수 있었다.- “맥도널드”라는 패스요구하는 것을 적극 수행함으로써 맥도널드의 운영의 효율성과 균일성에 크게 기여했다.- 이러한 관계는 공급자의 적극적 의견개진을 이끌어 냈고 맥도널드는 이를 적극반영 운영개선을 달성했다.3. 운영전략 상의 유연성이 성공에 기여하지 못한 점과 그 이유고객의 변화에 적절히 대처하지 못하고 있다.1) 제품의 고안 : 사회적으로 건강과 다이어트에 관한 관심이 많아지고 있으나 이에 적합한 메뉴개발에 실패하고 있다.2) 신속하고 균일한 저가격의 서비스 : 저녁식사의 비중이 점차 커지고 있으며 고객들은 저녁시간대에 보다 고급화된 메뉴와 편안하고 질 높은 식사를 원하고 있지만 맥도널드의 운영전략은이러한 요구에 적합하지 못한 실정이다. 이러한 운영전략은 소비자가 원하는 보다 질높은 메뉴의 생산을 어렵게 하고 있다. (영양식, 다이어트식, 건강식 그리고 보다 다양한 메뉴)3) 제품의 일관성과 균일성 : 고객들은 보다 넓은 제품선택의 폭과 다양한 서비스를 원하지만 맥도날드의 똑같은 제품은 그런 고객들을 실망시키고 있다.* 맥도널드와 환경(EDF) *1. 맥도널드가 EDF와 협력한 이유1) 기업외부 환경의 변화-기업 생존을 위한 변화 압력고객의 환경친화적 기업제품의 선호. 사회전반에 걸친 환경보호주의 확산⇒ 맥도널드는 패스트푸드업체로 일회용품 사용(포장, 용기 등)이 불가피한 대표적인 환경공해 기업이다. 이는 환경보호를 원하는 시대적 요구에 상당한 위협요인이 되는 만큼 이에 대응하지 못할 경우 기업의 목표인 지속적 생존과 번영은 불가능하다. 이에 따라 맥도널드는 기존의 환경공해 기업이라는 이미지를 털어 낼 전략의 일환으로서 EDF와의 협력을 통한 환경친화적 이미지 구축을 적극 꾀하게 되었다.2) EDF와의 협력관계를 통한 경제적 이익EDF가 운영상 채택할 수 있는 구체적인 방법을 제공⇒ 막대한 환경관련 연구투자비용을 줄일 수 있다.환경친화적 기업이미지의 제고신뢰성 있는 환경단체와의 협력은 맥도널드를 환경친화적 기업으로서의 이미지 구축에 상당부분 기여할 것이며, 이러한 기업이미지는 사 : 시장요구변화에 따른 기업의 생존, 번영의 필수적 선택으로 이를 통한 환경친화적 기업으로의 이미지 구축은 고객만족을 통한 수익창출을 기대할 수 있으며, EDF와의 협력은맥도널드가 부담해야 할 막대한 환경투자비용을 분담함으로서 비용 절감효과도 얻을 수 있다.하지만 협력관계의 지속과 협력수준의 발전은 맥도널드로 하여금 운영상의 비밀공개와 더많은환경투자비용요구에 대한 압박을 받을 수 있는 만큼 적정수준(현상태정도)의 협력관계구축이 필요하다.2) EDF : 맥도널드를 하나의 샘플링기업으로 실천함으로 해서 EDF가 얻게될 긍정적인 효과(EDF가 맥도널드와 협력한 이유에서)도 있겠지만 당초 기대했던 성과를 달성하지 못하거나 맥도널드와의 내부적 마칠(맥도널드는 기업이익을 우선하고, EDF는 환경보호를 우선하기 때문)로 지지부진한 변화과정이 지속될 경우, 혹은 맥도널드의 요구에 일방적으로 따라가는 인상을 줄 경우 환경단체로서의 EDF 입지에 상당한 악영향을 미칠 수 있는 만큼 유연성 있는 대처방안이 필요하다.4. 맥도널드 EDF협력관계의 방향1) EDF와 기업이익에 반하지 않는 범위내에서 지속적인 협력관계를 구축.2) 환경 친화적인 기업 이미지를 대외적으로 홍보함으로써 확고한 이미지 구축3) 환경보호에 지속적 관심과 개선이 기업 전체로 파급될 수 있도록 환경친화적 기업문화의 성립 필요* 새로운 시장환경에 대한 대응전략 *1. 시장상황의 변화1) 고객니즈의 변화2) 저녁시간 시장규모의 확대3) 경쟁사들의 다양한 차별화 전략4) 맥도널드의 매출감소2. 버거킹의 전략에 대한 평가새로운 시장환경 변화에 대한 버거킹의 전략은 저녁시간대의 테이블 서비스이다. 이에 대한 평가는 맥도널드가 버거킹과 같은 전략으로 지금의 시장위기를 극복할 수 있겠는가하는 관점에서 버거킹 전략의 타당성(시장성)을 고려하기 위한 것이다. 그리고 그에 대한 결론은 매우 부정적이다. 그 이유는 다음과 같다.1) 저녁시간대의 고객들은 테이블 서비스 뿐 아니라 편안하고 여유로운 분위기, 메뉴, 부가서비스를 원한다.

경영/경제| 2004.11.10| 8페이지| 1,000원| 조회(990)

사례, 성공, 맥도날드, 요인

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해방공간 남북한의 친일청산 실태와 문제점

친일파의 형성과 친일의 논리머리말일제가 한국을 침략하여 1945년 쫓겨나기까지 근 40여 년 동안, 일제의 한국침략과 식민지지배에 적극 협력하여 민족을 배신한 자들이 많이 있었다. 을사늑약(1905년) 체결에 협조하는가 하면 통감부에 의한 보호정치 아래서 관료로서 혹은 일진회처럼 일제의 주구로서 한국병탄에 적극 협조하는 자도 있었다. 1910년 나라가 병합 당할 때 매국에 앞장섰던 민족반역자들이 있는가 하면, 일제가 주는 작위나 하사금을 기꺼이 받아 들여 특권이나 부귀영화를 누리면서 일제의 식민지배에 협조하는 자들도 있었다. 독립운동에 관여하여 민족지도자로 행세하다가 일제의 회유, 매수, 공작에 넘어가 반민족 행위를 하는 변절자들이 있는가 하면, 한민족의 말살을 목적으로 하는 황국신민(皇國臣民) 교육을 철저히 받아 일제의 군인 관리나 주구가 되어 독립운동을 탄압하거나 전쟁강제동원에 앞장서는 자들도 있었다. 이들을 통상 친일파라고 한다.한민족은 1945년 해방되고 나서 바로 친일파를 법에 의해 심판하였어야 했다. 일제에 나라를 팔아먹었던지 그 후 일제의 권력에 빌붙어서 부귀영화를 누렸거나 독립을 방해한 자들은, 일본이 쫓겨난 마당에 심판을 받는 것은 순리였다. 그리고 나라 찾는데 앞장섰던 독립운동가들이 주체가 되어 새 나라가 건설되어야만 하였다. 그럼에도 동서냉전구조와 남북분단체제가 형성, 고착화되면서 한민족은 그 역사적 과제를 수행하지 못하고 이미 반세기를 지나쳐버렸다. 일제에 빌붙어 살았던 자들이 반공의 투사로 잽싸게 변신하여 부활하였다가 결국에는 국가권력마저 장악하는 사태에 이르게 되고, 독립운동을 하였던 사람들은 핍박받고 역사의 뒤켠에 웅크려 지내야만 하는 희한한 역사가 전개되었던 것이다.그러면 과연 친일파는 어떻게 형성되고 그들의 매국과 친일의 논리는 무엇인지를 살피고 해방이후 재등장의 역사를 추적하여 보기로 한다.1. 매국친일파1876년 조일수교조약을 맺어 일본과 국교를 수립하고 나서 많은 개화파인사들이 일본을 찾게 되었다. 김옥균과 박영효 등은 일본었다. 이후 반공 체제는 더욱 강화되어 갔다. 그래서 60년대 이후 그들은 국가 권력까지 장악할 수 있게 된 것이다.맺으면서해방되고 나서도 한민족은 엄청난 시련을 겪어 왔다. 남과 북으로 갈라졌고 동족 상잔의 전쟁까지 치르지 않으면 안되었다. 전쟁을 거치면서 분단체제는 더욱 공고화되어 아직까지 지속되고 있는 실정이다. 한국은 그 후 장기집권, 군사쿠데타, 유신체제, 군사정권 등 독재권력과 통제체제로 자유를 억압하고 기본적인 인권을 말살하면서 굴종적인 삶을 살도록 하였다.민족정기가 제대로 서지 않는가 하면, 정의와 도덕에 대한 불감증으로 탈법과 탈세 등의 부정부패가 만연하고 금전만능과 천민자본주의가 판을 친다. 맹목적인 권력지상과 권력집중의 사회구조와 정신구조가 짜여져 민주주의와 시민사회의 발전을 저해하였다. 이러한 병적인 풍조와 구조는 반민주적이고 반시민적인 사회를 만드는 토양이 되었다. 이것이 곧 식민지 잔재를 청산하지 못하고 친일파를 척결하지 못한 데에 그 원인이 있다고 하여도 지나치지 않다.과거 한국을 이끌어 왔던 친일파들은 1930년대부터 일본제국주의로부터 철저히 황국신민의 교육을 받은 자들이다. 그 교육은 반민족적인 한국인의 일본인화 교육이었고, 반시민적인 전체주의 교육이었다. 기본적 인권의 보호와 신장을 목적으로 하는 법의식이나, 개인의 자유와 평등을 본질로 하는 근대 시민사회의 원리를 체득할 수가 없는 것은 너무나 당연하다.이들에게 민족주체성이나 도덕과 정의감이 존재할 수가 없다. 오로지 수단과 방법을 가리지 않고 권력을 장악하고 돈을 버는 입신출세 의 요령이 있을 뿐이었다. 이들에게서 자유주의, 민주주의, 법치주의는 도저히 기대할 수가 없는 것이다.그들은 해방되고 나서도 이데올로기를 앞세운 동서냉전 구조와 남북분단 체제가 형성 강화되는 과정 중에서 슬금슬금 부활하여 드디어 국가권력까지 장악하기에 이르렀다. 때문에 그들에게서 민족통일을 기대한다는 것은 산에서 고기를 잡으려는 짓에 다름 아니었다.숨통이 꼭 꼭 막히던 70년대부터 친일파 청산의 주장은거쳐서 검사임용시험에 합격한 것은 명백한 친일행위"라며 "부친의 친일행적에 대해 이 총재는 솔직하게 고백하라"고 요구했다. 이에 대해 한나라당 대변인은 김 대통령은 일제시대 학예회서 일본군인 역을 자임했고 대통령이 돼서도 일제 때 은사를 찾아 자신을 도요타라고 하지 않았느냐 면서 "도요타 정권의 중상모략을 더 이상 용납할 수 없다"고 주장했다.우리 사회에서 가장 힘있는 영역인 정치권에서 이렇듯 첨예한 파장을 몰고 왔듯이 언론계 등 기타영역에서도 그 충격은 마찬가지였다. 심사위원장이었던 서상섭 의원은 "조선일보는 나를 취조하듯 다그친다"면서 해방 후 50여 년이 지났지만 아직도 친일파와 그들이 심어놓은 세력의 힘이 막강함을 피부로 느꼈다. 그들은 55년을 버티며 지낸 것이다 라고 실토했다.이것만 보더라도 친일문제는 그 옛날 식민지시대와 해방공간 당시의 과거사이거니와 동시에 오늘 우리가 숨쉬고 살아가는 현장과 현재의 문제임을 분명히 확인시켜준다. 반민특위부위원장이었던 김상돈의 친일파를 처단하지 않고는 새로운 나라의 기강을 세울 수 없다 라는 역사바로세우기 가 이승만의 지난날에 구애되어 앞날에 장애가 되어서는 안 된다 는 역사 덮어두기 보다 역사의 진리임이 검증되었다고 할 수 있다. 만약 친일청산이 제대로 이루어졌다면 이라는 역사추상을(historical projection) 해 본다면, 현직 대통령이 식민지당시의 스승을 아무런 거리낌없이 찾아갈 수 없었을 테고 또 부친의 친일시비에 말리는 야당총재가 대통령후보가 되는 일도 없었을 테니까 말이다.이 글은 이러한 역사의 전도현상을 중심으로, 첫째 해방공간 친일청산의 역사적 자리 매김을 시도하고, 둘째 친일청산 방향과 이에 대한 해방공간 당시의 조선 사회의 내재적 역량을 살펴보고, 셋째 친일청산의 좌절을 가져올 수밖에 없는 구조적 요인을 원초적으로 형성해 이후 친일청산을 불가능하게 한 미군정의 친일파 및 친일구조 회생정책을 살펴본다. 특히 강조할 것은 대부분의 친일파 연구들이 친일파 청산의 실패를 우리 탓으로만, 곧 이본 군대에 복무했다. 법무부 관료 4명 가운데 3명은 식민지시대 경찰이나 사법기관에서 일했다. 도지사 9명 가운데 8명은 식민지시대 지사나 군 고위관리로 일했다. 단 11명의 관리만 망명, 투옥, 반일운동을 약간 한 기미가 보인다. 우파들과 일제 식민통치에 협력했던 조선인들이 지속적으로 권력을 장악할 수 있었던 것은 우연한 일이 아니다. 미국정책의 필연적 결과이다(Cumings, 1981: 263).이렇게 친일청산을 구조적 차원과 인적 차원에서 좌절시킨 미국의 조선정책은 조선에 국한된 것이 아니고 전후식민지처리에 일관되게 적용한 미국의 보편적 정책이었다.순수하고 대중적인 혁명이 전쟁 직후의 중국, 인도, 미얀마, 인도차이나, 조선, 말레이지아에서 격동했다... 이들 혁명적 상황의 특징으로는 그것이 본질적으로 내인성이라는 점, 반제국주의적, 민족주의적, 사회적 혁명이란 것이다...그러나... 미국인들은 인도차이나에서는 정통 독립 운동가들에 대항하여 프랑스의 꼭두각시인 난봉꾼 황제 바오 다이(Bao Dai)를 지지하는 책략을 썼고, 중국에서는 공산당에 의해 파괴될지도 모를 자본주의 독재체재를 구해 내기 위하여 내전에 적극적으로 개입했다. 또한 서울에 진주하여 이미 조선에서 권력을 획득하고 있던 갓 태어난 사회주의(비공산주의) 혁명을 진압하고 이승만을 데려와서 경찰국가를 세웠다. 인도네시아에서는 토착독립정권을 전복하고 네덜란드 여왕의 복귀를 꿈꾸는 네덜란드에 금융 지원과 무기 지원을 수행했고, 태국에서는 전시에 침략군 편에 서도록 이끈 아시아계 지도자(Pibul Songrram)를 지지했다. 스페인과 필리핀에서는 침략국에 협력했던 자들의 권력을 인정하는 정책을 폈다... 이러한 목적을 위하여 연합군은 무장 해제된 일본군을 광범하게 이용했다(Snow, 1958).필리핀의 경우를 살펴보자. 미국이 해방 후 필리핀에서 취한 동맹관계를 검토하면 왜 미군정이 친일파를 선호하게 되었는지를 쉽게 이해할 수 있다. 일본 지배하의 필리핀에는 크게 나누어 네 세력이 존재했다. 첫째는외에서 항일혁명사업을 전개한 대표자와 국내 항일투쟁에서 감금을 경험한 당대표자 수는 무려 718명으로 전체 당대표의 89.6%가 된다. 이러한 북로당의 통계는 친일파의 인적청산과 권력기반의 와해가 북한에서는 거의 완벽히 이루어졌음을 말해준다.친일인적청산의 마무리는 1946년 11월 도 시 군 인민위원회인민위원 선거에서 친일파에게 선거권과 피선거권을 박탈하여 그들이 새로운 조선사회의 중추적 권력을 행사할 터전을 원천적으로 봉쇄해 버렸다. 이 당시 숙청대상 친일파의 범주에는 아래의 적극적 친일분자만 귀속시켰다. 특히 합법적 자주정부를 구성하는 북조선인민위원회 총선에서 아래의 범주 외에도 리총회에서 후보에 대한 후보자격 심사를 하게되어 친일파를 숙청하는 과정을 거쳤기 때문에 철저한 친일파 청산이 이뤄질 수 있었다. 이 밖의 소극적 친일행위자에게는 주로 교화를 시키는 방식으로 인적청산을 마무리지었다. 이 결과 최고인민회의 대의원의 계급별 구성비는 농민 22%, 노동자 26%로 전체의 거의 과반수를 기층민중이 차지함으로써 민중정권의 성격을 가지게 됨으로써 일제 식민지 당시 지배계급으로 군림했던 친일파들은 완전 몰락과 숙청의 길을 걷게 되었다.1.조선총독부 중추원 참의, 고문 전부2.도회의원 부회의원이었던 조선인 전부3.일제시대 조선총독부 및 도의 책임자로서 근무한 조선인 전부4.일제시대 경찰 검사국 재판소의 책임자로 근무한 조선인 전부5.자발적으로 또는 일본을 방조할 목적으로 일본주권에 군수품 생산, 기타의 경제자원을 제공한 자6.친일단체의 지도자로서 열성적으로 일제를 방조하거나 동조한 자2) 구조청산일제식민통치가 남겨 놓은, 그래서 조선사람을 위한 것이 아니라 일본을 위한 경제, 사회, 정치 등의 전 영역에 대한 법, 제도, 구조, 관행 등을 조선인을 위한 법, 제도, 구조, 관행으로 바꾸는 구조바꿈을 통한 친일청산의 지침은 20개조정강에서 출발한다. 앞에서 확인했듯이 전 영역에서 과거 일본통치의 일체잔여를 철저히 숙청 하고 일본통치에 사용하며 그의 영향을 가진 일체료였다.

사회과학| 2004.11.02| 60페이지| 1,500원| 조회(352)

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