사회조사분석1. 조사방법론-Ⅰ2. 조사방법론-Ⅱ조사방법론Ⅰ제1장 총설1. 조사방법론1) 조사방법론의 발달 : 근대국가형성/자본주의발달로 생긴 사회문제 해결■ 조사방법론은 영국에서 시작■ 제2차 세계대전 후에는 정신질환, 모성 등에까지 그 범위를 확대해 나감■ 조사방법 분류기준 : 조사설계의 목적, 조사대상 조사정도, 자료수집방법■ 사회조사의 예○ John Haward· 각 형무소의 생활조건을 비교함으로써 형무소내의 생활개선에 기여· 사회를 통계적으로 조사○ Fredric Le Play· 노동자의 가족조사를 통해 사회개혁에 공헌· 조사방법에 "사례조사(case study)를 도입○ Charles Booty· 저서,"Life Labor of people in London"로 사회문제 개선에 공헌· 표본추출방법과 행렬을 이용, 최저생활수준의 '빈곤선'을 창안○ Rowntree· "빈곤-도시생활의 연구"라는 저서를 통해 뉴욕시 노동자에 대한 조사· 임금 노동자와 사회조건간의 문제를 1차적 궁핍선과 2차적 궁핍선이라는 용어를 사용해 분석2. 과학적 조사방법■ 과학적 방법에 의한 이론 도출 과정현상 ⇒ 개념 ⇒ 가설 ⇒ 검증■ 과학적 조사과정문제정립 ⇒ 가설구성 ⇒ 조사설계 ⇒ 자료수집 ⇒ 자료분석 ⇒ 결과보고1) 과학적 접근방법 : 권위, 직관, 관습, 과학적 방법2) 과학적 지식의 특징 : 경험성, 재생가능성, 객관성3) 과학적 조사의 기본 개념○ 개념우리 주위의 현상들을 대표할 수 있는 추상화된 표현이나 용어로 명확성, 통일성, 범위의 제한성, 체계성을 갖추어야 함○ 사실현상을 객관적으로 이해하는 것이론을 형성시켜주며 현존하는 이론을 재구성하며 명확화 함○ 이론논리적 연관성과 경험적 검증을 걸쳐 이론적 관련성을 도출하는 방법연역적 방법, 귀납적 방법, 경험적 검증이 있음○ 변수많은 값들 중 하나를 가정할 수 있는 관계적 분석단위일정한 경험적 속성, 계량화가 가능한 속성, 각기 다른 특징의 속성이 특징4) 과학적 조사설계 목적에 따른 분류○ 탐색조사(Explorato모형자체에 집착할 경우 여러 가지 병폐를 초래함· 구조적, 기능적 유사성에 있어 제한적임○ 평가기준 : 타당성, 신축성, 단순성, 유의성, 내적 논리성, 일반성 등6) 시뮬레이션○ 의의연구대상을 현실세계와 유사한 모의사상에 당면케하여, 상황의 속성을 재현○ 장·단점장점 : 반복적 실험, 분석이 가능하며, 실험적, 실제적 시간을 단축, 확대할 수 있고, 독립변인의 조작이 가능하며 현실성이 높음단점 : 의태화 가능성에 대한 일정한 한계성과 오차의 발생, 독립변인의 식별곤란과 인과가설 검증기회의 감소 등■ 시뮬레이션의 종류- 실험으로서의 시뮬레이션, 게임으로서의 시뮬레이션, 컴퓨터 시뮬레이션2. 연구의 요소1) 개념○ 의의우리 주위의 일정한 현상들을 일반화함으로써 현상들을 대표할 수 있는 추상화된 표현이나 용어○ 구비조건· 명확성(한정성) : 개념의 존재이유를 명확하고 한정적인 특징으로 나타냄· 통일성 : 동일한 현상에 각기 서로 다른 개념을 사용하는 경우 혼란초래· 범위의 제한성 : 범위가 너무 넓으면, 현상측정이 곤란,범위가 너무 좁으면, 이론현상의 개념은 제한 받음· 체계성 : 개념이 부분으로 대표로 된 명제·이론에 있어 구체화 정도○ 기능· 감각에 의해 직접 감지될 수 없는 추상적 현상에 대해 이해방법 제시· 지식의 축적, 팽창을 가능하게 함· 연구문제범위, 주요변수 제시, 기본적 연구대상을 가시적으로 측정케 함· 연구의 출발점과 연구방향을 제시함· 미래의 예측가능케 하며 연역적 결과를 가져옴○ 정확한 개념전달의 저해요인전문화된 용어 / 용어의 중의성 / 개인별 수용능력·관점비표준화된 용어 / 실제화의 오류 / 사람·시간·장소에 따른 변화된 의미■ 이상적인 개념의 예- M. Weber의 합리적, 합법적 관료제, R.K.Merton의 패러다임2) 변수○ 의의일정한 현상의 경험적 속성을 대표하는 것으로 속성은 각기 다른 특성을 지니며 그 특징적 속성은 일정한 측량단위에 의한 계량화가 가능함○ 변수의 종류※ 변수간의 기능적 관계에 따라 :· 독립변수 : 종속변수를작성○ 목록은 정보의 통합이 가능하도록 카드화 함○ 직책명보다 개인명으로 질문지를 우송○ 정보수집의 오류를 미연에 방지(대상의 누락, 오래된 신빙성 없는 목록)○ 체계적으로 표본을 선정3) 응답률을 높이는 방법○ 방법엽서, 신문광고, 전화를 이용한 사전예고/질문지 발송 후 기타 방법을 통한 계속적인 노력/인센티브의 지급○ 영향을 미치는 요소응답에의 유인/우송방법·유형/질문문항의 형식/표지편지/응답자의 대답4) 장·단점○ 장점· 단시간 내에 광범위한 조사 가능· 무기명조사의 경우 무기명의 납득이 쉬움· 면접자에 의한 영향이 적음· 접근이 어려운 사람에게도 가능함· 비용이 가장 저렴함· 면접조사방법으로는 구하기 힘든 답을 구할 수 있음○ 단점· 낮은 회수율(20~40%)· 비교적 낮은 대표성을 가짐· 문맹자에게 불가능함· 우편대상 주소록의 작성상의 난점이 발생· 무자격응답에 대한 통제가 불가능함《 조사방법의 비교 》기준우편전화면접복잡한 질문을 다룰 수 있는 정도나쁨좋음아주좋음방대한 양의 자료 수집 여부좋음보통아주좋음얻어진 자료의 정확성좋음보통보통면접자 영향의 통제가능성아주좋음보통나쁨표본오류 통제의 정도보통보통아주좋음조사에 필요한 시간느림아주빠름보통응답률보통보통보통비용측면적음적음많음5. 집단조사(집합조사)1) 의의개인적인 접촉이 어려운 경우, 추출된 피조사자들을 한 곳에 모아 질문지를 배부하여 직접 기입케 한 후 회수하는 방법으로 주로 기존의 조직체를 대상으로 하며 그 조직체의 협력을 구해 이루어 짐2) 장, 단점○ 장점· 조사목적이 부합된 피조사자들의 집합으로 쉽게 조사를 진행· 조사사건 등을 표준화하여 비용과 시간이 절약○ 단점· 특정조사에 한정되며 개인별 차를 무시함으로써 타당성이 낮아짐· 판단표본추출로 추출된 집단으로 모집단을 적절하게 대표할 수 없음· 오기의 시정이 어려움■ 배포조사: 유치법이라고도 함. 질문지를 배부하여 응답자가 기입하고 나중에 회수하는 것으로 질문시 회수율이 높고 재방문의 횟수가 적으며 비용이 적게 듦6. 내용분석1) 의의연구대상에 필요용이함·순서에 따라 자료에 충실히 코딩하면 일관성있게 부호화 됨○ 부호화의 종류·일반적 코딩의 종류 :sequence codes, block codes, siginficant digit codes, group codes, classfication codes·미시간대학의 사회과학연구소 :사실적 혹은 목록부호, 묶음부호, 범위부호, 기하학적 부호, 조합 혹은 유형부호, 척도, 연속부호, 준거틀부호 등○ 부호화를 위한 지침작성조사자료에서의 변수의 위치와 속성을 설명할 수 있는 천공을 기술해 주는 문서로 천공을 위해 응답을 정리하는 코오더의 안내역뿐만 아니라, 변수의 위치를 연구자로 하여금 알게 해주는 역할도 함○ 항목의 의미·항목번호- 질문의 일련번호로서 설문지를 구별하기 위해 식별번호를 우선 코딩하게 되므로 항목번호 0이 최초에 나타남·변수번호- 한 항목에서 두 가지 이상의 자료를 얻어내어 처리하기 위한 것으로 항목번호와는 별개의 일련번호를 부여받음·카드번호- 자료의 코딩 및 입력시 대개 한 줄이 80칸이 이용되며, 설문지의 자료가 80칸을 초과하는 경우에는 각 줄을 구분하는 번호를 부여하여 설문지를 두 줄 이상 허용함·칸번호 - 해당 줄에서 각 자료들이 차지하는 칸의 위치를 표시함·자료의 형식- 위의 칸에 나타난 자료를 컴퓨터가 읽어들이기는 형식으로 일반적으로 F 형식을 널리 사용하고 있음■ F형식정수와 소수형의 자료를 처리하기 위한 형식으로 예를 들어 nFa.b라 했을 때, a는 읽혀져야 할 자료의 칸수이며, b는 a칸의 자료중 소수점 아래의 수치가 몇 개인가를 나타내 준다. 또한 n은 중복되어 처리될 때 중복된 자료의 수를 나타냄·변수명- 변수별로 부여하는 이름으로 SPSS에서 variable label로 처리되는 부분임·응답항목- 각 변수마다의 가능한 응답항목으로 SPSS에서는 value label로 처리되는 부분임. 자료가 잘못된 경우일 때 이 칸에 9999와 같은 missing value를 표시3) 천공 및 검공천공이란 자료처리 과정에서 코딩이 완료되면험조건에 무작위적으로 요소를 배정하는데 사용할 수 있음)2) 층화표출○ 의의모집단을 그 집단이 가지고 있는 특성을 감안하여 몇 개의 부분집단으로 나누어 그 부분집단으로부터 표본을 추출하는 방법으로 각 충에 대한 표출비율에 따라 비례적 층화표출, 비비례적 층화표출로 분류할 수 있음■ 표본을 층화하는 이유○ 서로 상이한 표출방법이나 목록이 각 층에서 사용할 수 있음○ 일정수준의 정확성을 얻기 위해 필요한 사례수를 감소시킬 수 있음○ 비례적 층화표출연구대상이 되는 모집단에 대해 연구자가 어느 정도 알고 있을 때 사용. 모집단에 분포되는 방식과 정확하게 같은 비율로 규정된 특징을 갖는 표본을 얻을 수 있음※ 장점· 표본이 커질수록 전체 모집단에 대한 대표성은 커짐(대표성은 소수로 존재하는 요소들도 포함되는 것이 확실할 때 강화됨)· 단순무작위표본의 결과와 비교하여 진정한 모집단의 특성을 추정해 줌· 모집단추정자로써 표본과 관련된 표본오차가 같은 크기의 단순무작위표본에서 발생한 것에 비해 감소됨· 표본은 몇가지 확인된 특징에 따라 비율적으로 층화된 것으로 이미 표본에는 비중이 부여되었다고 할 수 있으므로 모집단에 있어서 원래의 분포에 따라 조사단위에 비중을 필요성을 제거시킴※ 단점· 연구자가 조사단위를 추출하기 전에 모집단의 구성과 모집단의 특징 분포에 대하여 알고 있어야 함· 몇 개 층(Strata)의 각각에서 조사단위를 얻는 데 시간이 많이 소요됨· 분류오차가 생길 가능성이 있음※ 응용표출에 따르는 추가적인 시간이 필요하며 조사단위의 분류시 모집단의 특징이 필수적으로 포함되어야 할 때만 적용. 이 방법은 학교, 계급, 특수임무 등 이론적으로 다른 연구에 영향을 미치는 연구문제에 사용됨○ 비비례적 층화표출두 집단의 크기와 관계없이 동일한 크기의 표본을 추출하여 비교하는 방법. 비례적 층화표출과의 기본적인 차이로는 결과적으로 뽑힌 표본의 하위층(substrata)이 과다대표되거나 과소대표될 수 있음.※ 장점· 비례적 층화표출방법에 비해 표출시간이 적음· 연구자는 모집단사용)
《마케팅 전략기획서》'키덜트(Kidult)족'을 타깃으로 한「캐릭터명품」기 획 자 : 김 은 경요 약'키즈(Kids)'를 겨냥해 온 기존의 시장에서 벗어서 20∼30대의 고소득·전문직 '키덜트(Kidult)족'을 타깃으로 완구시장에 진출한다.완구제품 중 '캐릭터' 제품개발을 추진하며, 타사와의 차별화를 위해 '명품'개념을 도입, 럭셔리한 제품을 주테마로 선정한다. 메카닉 캐릭터를 활용한 'RC카'와 국내외 유명 명품패션을 입힌 「명품인형」이 신제품이다.컨 셉'키덜트(Kidult)족'을 타깃으로 한「캐릭터명품」제품1: RC카제품제품전략가격전략유통전략촉진전략RC카·실제와 같은 재료·실제와 같은 성능·다양한 디자인·고가·백화점·전문샵 개설·PPL기법 활용·경주대회 개최·상품권 판매/한정판매제품2: 명품인형제품제품전략가격전략유통전략촉진전략명품인형·고급원단 사용·다양한 의류 및 소품·고가·백화점·전문샵 개설·PPL기법 활용·일러스트전 개최·상품권 판매/한정판매마케팅을 위해 '키덜트 클럽(Kidult Club)'을 운영, 관리한다. '키덜트족'이라는 하나의 소비자층을 선택하여 집중적으로 판매하기 위한 실행방안이다. 이와 함께 3단계 Launching 전략을 실행방안으로 수립한다.상황 및 환경분석목표시장주대상20∼30대의 고소득·전문직 '키덜트(Kidult)족'대상 선정 이유최근 '키덜트(Kidult)'스타일이 소비트랜드로 강하게 떠오르고 있다. '키덜트(Kidult)'란 키드(Kid)와 어덜트(Adult)의 합성어로 어른이 됐음에도 불구하고 어린이의 취향이나 감성을 갖고 있는 성인들을 말한다. 요즘 대학생들과 20∼30대 직장인 사이에서도 이러한 키덜트족을 많이 찾아볼 수 있다. 한때 이들은 책임감 없고 보호받기만을 바라는 '피터팬 신드롬' 환자로 오인 받은 적도 있다. 그러나 각박한 현대인의 생활 속에서 마음 한구석에 어린이의 심성을 유지하면 정서 안정과 스트레스 해소에 도움이 된다는 의견이 나오면서 키덜트 특유의 감성이 반영된 트랜드가 유행하고 있다. 이들의 특징은 등)이 출시되어 판매되고 있다. 기존의 캐릭터제품이 귀엽고, 깜찍한 이미지가 부각되었다면, 타사의 제품과 차별화하기 위해 명품 개념을 도입, '럭셔리한' 제품을 주테마로 선정한다. 제품명은「캐릭터명품」이다.「캐릭터명품」은 남성과 여성으로 시장을 세분화한다.메카닉 캐릭터:「RC카」메카닉 캐릭터(Mechanics Character)를 활용한 제품이다. 즉, 자동차·비행기·로보트 등의 조종실 내부를 설계한다든가, 날개 없는 비행기처럼 역학적인 면을 고려하여 디자인한 제품을 개발한다. 20∼30대 고소득 남성들의 '욕구'를 자극할 만한 실제에 가까운 제품을 생산한다면, 하나쯤 갖고 있는 것을 '키덜드족'의 상징으로 여긴다든지, 이러한 제품을 취미로 수집하는 식의 결과를 예측할 수 있다. 간판제품으로「RC(Remote Control)카」를 들 수 있다.명품 캐릭터:「명품인형」명품을 소유하고 싶은 것이 여성의 심리라는 점을 감안해 본다면, 명품으로 치장한 인형은 '키덜트족'을 욕구를 충족시킬 수 있다고 본다. 대표적인 예가 2001년 지방시, 샤넬 등 명품 브랜드에서 의뢰를 받아 한정 수량으로 출시된「리미티드 에디션 버버리 바비인형」이다. 이를 변형해 해외명품뿐 아니라, 국내 유명 디자이너의 의류를 입힌 인형 등을 제작한다. 이 제품 또한 '수집'하는 재미가 쏠쏠할 것이다. 대표적으로「앙드레김 드레스를 입힌 인형」,「샤넬 가방을 든 인형」이 있다.동종업계분석국내에서는 완구업계에서 '키덜트족'을 겨냥한 캐릭터 제품 브랜드는 없는 상황이다. 그러나 이들의 소비력이 증가함에 따라 각 기업에서도 '키덜트'족'을 타깃으로 한 캐릭터 제품들을 출시하면서, 새로운 시장을 형성하려는 움직임이 보인다.해외사례를 보면 세계적 블록완구 업체「레고(Lego)」는 어린이 위주 제품 마케팅 전략을 수정해 어른들을 대상으로 한 판촉과 제품개발을 강화하고 있다. '99년 이후부터 성인고객이 눈에 띄게 늘어나고 있는 추세에 맞춘 신종 상술이다.「토이(toy)」제품도 마찬가지이다. 그동안 어린 아이들이되었다. 90%만 조립된 반조립 완구로 나머지 10%는 구매자가 직접 조립하도록 되어 있으며, 배터리와 모터, 여러 가지 조향 장치들이 모두 들어가 있는 '벌레만한 모터카'인 것이 특징이다. 특히,「비트차-지」는 일반 자동차처럼 튜닝도 가능하다. 별도로 판매되는 고성능 모터를 이용해 주행 속도를 향상시킬 수 있고, 차체를 바꾸어 완전히 다른 차종으로 변신시킬 수 있다는 것이 소비자의 구매욕구를 자극하는 제품이다.美國『마텔』「바비인형」은 1959년 미국 완구회사인『마텔』사가 디자인 해 출시한 브랜드로 지금까지 6억5천만개의 판매실적을 기록해 대량소비재로 기록된 인형이다.「바비인형」이 이와 같은 판매실적을 기록하며 성공적인 브랜드로 정착할 수 있었던 원인은 외관에서 보이는 친근감과 인형에게 생명을 부여했다는 점에서 찾을 수 있다. 즉, 외형적인 면에서「바비인형」은 기존 인형들이 지금까지 추구해온 패턴을 탈피하고, 초기 발매시의 28cm 사이즈, 미국인을 상징하는 파란 눈, 백금색의 머리칼, 반짝거리는 긴 속눈썹 등을 통한 미국인에게 더욱 친근하면서도 고급화에 의한 이미지 차별화를 시도하였을 뿐 아니라 인형에게 생년월일, 직업, 취미 등 사람과 같은 신분 제공을 통해 생명력을 부여하였던 것이다.시장규모와 전망최근 국내 경제상황은 낙관적으로 바라보긴 어렵다. 그러나 IMF 때를 상기해 보면, 전반적인 경제상황이 어려울수록 상류층의 소비형태는 상승곡선을 유지했다는 점을 알 수 있다. 따라서 '완구'라고 하기엔 고가의 제품이라 할지라도 고소득·전문직 '키덜트족'을 대상으로 한다면, 낙관적 전망이 가능하다. LG경제연구원에서도 이들을 겨냥한 제품을 올해의 히트제품으로 꼽고 있을 정도이다. 게다가 국내 명품캐릭터 분야의 최고 브랜드를 선점한다면, 그 시장은 더욱 크리라 본다. 요즘과 같은 불경기에도 유명 브랜드는 경기를 별로 타지 않아 마케팅 전략의 수단이 되기에 충분하다는 얘기이다. 소비자는 이제 제품 구입을 통해 생리적인 욕구 충족이라는 1차 욕구 충족에서 벗어나 심리적을 대상으로 최고의 제품과 만족을 제공한다. 즉, '선택된 소수만이 소유하는 명품'의 개념을 완구에 적용시킨다.캐릭터 명품 선언경쟁력을 갖춘 제품제조, 최고의 품질과 디자인으로 소비자층에 맞는 소재 및 디자인으로 캐릭터의 명품을 탄생시킨다. '럭셔리 마케팅(Luxury Marketing)' 전략을 수립한다. 이는 단지 부유층에게 명품을 잘 판매하는 것만을 의미하지 않는다. 그보다 중요한 것은 기업의 가치를 높일 수 있는 새로운 기회를 제공한다는 것이다. 단순히 제품의 가격, 품질, 고급스런 매장 분위기 등과 같은 요소로서는 달성할 수 없다. 부유층의 입장에서 생각하고 기업 스스로 명품의 향기를 진하게 낼 수 있는 품위와 세련미를 가진「캐릭터명품」으로 승부한다.고객유대관계 형성남들과 차별화 된「캐릭터명품」을 구입하는 고객에겐 단순한 제품 접근 형식이 아닌 라이프케어(Life-care)적인 관점에서 이들과의 관계를 유지하는 것이 중요하다. 물론, 제품의 품질과 브랜드 가치가 이들의 수준을 만족시킨다면 제품은 잘 팔릴 것이다. 하지만 제품을 구입한 고객을 확고한 판매자로 굳히기 위해서는 그들의 정보를 계속적으로 관리하고 유지하면서 관계를 지속하는 고객관리체제가 필요하다.마케팅 믹스제품전략(Product)품질 및 디자인: 고급화 선언명품은 단지 비싸거나, 고급스럽거나, 기능에 있어 최첨단을 자랑하는 정도로는 부족하며 소비자들이 그 이상의 가치를 느낄 수 있어야 한다.「RC카」는 실제에 100%에 가까운 성능과 디자인이 생명이다. 따라서 소재는 실제와 같은 것을 사용하여 제작, '모형'의 냄새가 풍기지 않도록 한다. 디자인 역시, 국내외에 출시된 모델을 꼼꼼히 분석하고 가능한 구매자의 다양한 욕구를 충족시킬 수 있도록 1000여 개 정도를 구비한다.「명품인형」은「바비인형」을 모방하면서 동시에 차별화 시키는 것이 전략이다. 먼저 실제 국내모델을 캐릭터화 하고, 세계적인 디자이너(칼 라거펠트, 조르지오 아르마니, 캘빈클라인, 베르사체, 앙드레김, 이신우, 이영희, 진태옥 게 보여주기 위함이 아니다. 무엇보다 자기 만족을 중시하며 튀지 않는 명품의 진가를 음미하고 싶어하기 때문이다. 브랜드를 드러내는 것이 아니라, 완벽한 제품으로 브랜드를 대신 말해주는 전략을 추구한다.포장디자인: 인간과 환경을 생각하는 디자인포장은 제품을 담고, 보호하고, 운반하는 기능성뿐만 아니라 심미성도 가미해야 한다. 더불어 구조적이거나 표면적인 효과까지, 즉 제품가격, 판매경로, 판매촉진, 공급량 등의 관계까지 치밀한 계획 하에 전략화 할 필요가 있다. 우선, '럭셔리한' 제품의 특징을 살리기 위해 포장용지는 최고급으로 하되, 재활용할 수 있도록 한다. 무엇보다도 인간을 생각하는 디자인, 환경에의 영향을 최소화시킨 디자인 전략을 추구한다. 따라서 가능하면 인쇄도수를 줄이도록 하고, 더 나아가 인쇄하지 않고 포장에 간단한 브랜드 정도만 붙여서 판매한다든가, 포장을 하지 않고 제품 그대로 판매할 수 있는 기법 등을 적용한다.가격전략(Price)고가전략고가격대의 고급제품이 컨셉인 만큼, 가격전략 또한 '고가'를 추구하며, 전 고객을 대상으로 한 가격할인행사나 이벤트를 통한 일시적 할인 등과 같은 기회는 제공하지 않는다.클럽가입자 혜택 부여상시적으로 클럽을 운영, 클럽회원에게는 다양한 가격적인 혜택을 부여한다. 첫째, 마일리지제도이다. 마일리지에 해당하는 캐릭터명품을 사은품으로 받을 수 있게 한다. 또는 마일리지로 제품권을 구입할 수 있도록 한다. 둘째, 할인권제도이다. 이 제도는 일정기간 내에 구입하는 클럽회원에게 할인혜택을 부여하며, 회원 한사람을 소개할 때마다 할인권(10%~30%)을 선물로 증정한다. 셋째, 경매제도이다. 온라인 상으로 '캐릭터명품'을 경매에 부치기도 하고, 본사 제품은 아닐지라도 고객의 관심을 유도할 만한 세계적인 아이템을 입수해 경매를 열기도 한다.유통전략(Place)오프라인: 유명백화점 및 전문샵 전용백화점에서만 구입할 수 있게 한다. 백화점의 경우 '고급'이미지와 어울리는 몇몇 백화점을 선별해 입점케 한다. 전문샵은 주고객의 생활.
![[조사방법론] 사회조사분석사](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2003/04/19/data1201151-0001.jpg)
![[마케팅] 마케팅전략기획서](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2003/04/21/data1202199-0001.jpg)
