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맥도날드의 부활 성공전략

- 목 차 -Ⅰ. 머리말 .... p.3Ⅱ. 기업 내·외부 환경 ..... p.31. 기업소개2. 패스트푸드 시장 현황3. SWOT분석Ⅲ.기업 분석 ............... p.81. 재무 분석2. 산업 내 위치3. 경영전략Ⅳ. 경영상의 문제점 .... p.131. 기업 외부적 요인2. 기업 내부적 요인3. 소비자 인식 변화Ⅴ. 대응방안 및 시사점 p.16전략적 논점 : 사회적으로 패스트푸드업체의 기피현상에 따른 대응 방안.전략적 문제점 : 환경, 반미, 건강문제 대두Ⅰ. 머리말한국의 대학생들이나 젊은 사람들이 해외에 나가게 되면 싸면서도, 경험해 본 음식을 찾게 된다. 아마도 그때 최적의 대안이 패스트푸드이고 그 중에서도 세계적으로 가장 유명한 패스트푸드 브랜드인 맥도날드(McDonald’s)일 것이다.1999년 시카고에 2만5천 번째 매장을 개장한 세계 최대 패스트푸드 업체인 맥도날드는 현재 121개국에 3만 여 매장을 운영하고 있다. 또한 맥도날드는 최근 인터브랜드와 비즈니스위크가 공동 발표한 2006년 세계 100대 브랜드 선정에서 275억 달러(25.7조원)라는 브랜드 가치로 전체 순위 중 9위에 랭크된 세계적인 명성을 자랑하는 브랜드로 성장했다.따라서 우리 조는 현재까지 발전해 온 맥도날드의 개괄적인 기업조사와 세계화 경영전략 등을 알아보고, 최근 이슈로 떠오르는 참살이(well-being) 열풍이나 환경 문제 등 기업에 전반적으로 취해있는 패스트푸드문화 위기에서부터공할 수 있도록 적절한 종업원들이 준비되어 있어야 한다.2. 패스트푸드 시장 현황· 패스트푸드 매출액 현황)전반적으로 햄버거산업시장이 그리 긍정적이지만은 않다. 전 세계적으로 확산되고 있는 환경 및 건강문제로 맥도날드를 비롯한 많은 패스트푸드 업체들이 위기를 맞고 있다 자세한 내용은 차후에 설명하도 록하고 지금은 한국의 패스트푸드 시장현황으로 대략적인 상황을 알아보도록 한다.1)롯데리아롯데리아는 상반기 총 763개 매장에서 약 2천여 억원의 매출을 기록, 전년 동기 대비 5%의 성장률을 보이며 마이너스 성장을 멈추고 플러스 성장세를 보였다. 특히 노후한 매장은 폐점하고 신도시 지역이나 마트 내에 신규 매장 12개를 오픈하고 월평균5개 매장을 리뉴얼하는 등 수익성 확보를 위한 전면적인 매장 관리에 나섰다. 지속적인 토종 버거 개발과 함께 디저트류도 강화해 브랜드 차별성을 제고함으로서 고객유입 증대 및 매출 성장에 주력, 다시금 플러스 성장세를 기대하고 있다.2)KFC상반기 동일 매장 당 전년대비 약 5%정도의 매출성장률을 보인 KFC는 지난 5월 전체 매출이 2% 정도 성장하기도 했으나 6월에 다시금 하락하는 경향을 보여 전체 매출 성장은 0.5%에 그쳤다.오리지널 치킨의 경우 브랜드 도입 시부터 자리 잡았던 메뉴임에도 불구하고 크리스피 치킨의 선호도가 높아짐에 따라 고객에게 KFC 고유의 가치를 전달하는 면이 미흡했다고 판단, 이에 지난 5월 프로모션을 통한 오리지널 치킨 홍보로 행사 전보다 2배 이상의 매출 성과를 가져왔다.3)맥도날드맥도날드는 매장 리모델링을 통한 19개 정도의 매장 환경 개선 및 수익성이 낮은 점포는 폐점하거나 지역을 이동하는 양상을 보였다. 하반기에는 매장 환경 개선 및 프리미엄 신 메뉴 개발 등으로 브랜드 인지도 향상에 초점을 맞출 예정이다.4)파파이스지난해 160개 매장을 운영해 오던 파파이스는 올해 상반기 150개(계절매장 8개점 포함) 매장을 운영, 6%정도 매장수가 감소한 양상을 보였다. 매출은 전년 동기대비 16.8%의 마이기 패티 대신 양고기를 사용하고, 이집트에서는 파라펠이 라는 콩을 갈아 넣어 튀긴 전통음식을 전형적인 햄버거 빵과 야채를 넣은 새로운 메뉴를, 일본에서는 데리야키 치킨 살을 속으로 한 데리야키 버거 같은 메뉴를 개발했다. 우리나라에서도 예외는 아닌데, 불고기버거, 새우버거, 김치버거, 맥빙수 등을 출시함으로써 서구인들과는 차이를 보이는 한국인의 독특한 입맛을 만족시켜 수요를 창출하려고 노력하고 있다.2) 전략적 제휴2004년 6월 McDonald's와 WHV(Warner Home Video)는 McDonald's의 마스코트로 잘 알려진 Ronald와 세계 곳곳의 친구들의 모험을 주제로 한 비디오 시리즈를 장기 배급하는 계약을 맺었다. 이 시리즈는 각국의 언어로 번역되어 WHV의 세계 시장에 출시될 예정이다. Ronald가 출연한 이 시리즈는 특히 어린이들 계층에서 인기를 얻어 McDonald's의 수익을 높이는데 큰 도움이 될 것이다.같은 시기 McDonald's는 Sony와 온라인 음악 사업 확장을 위해 제휴를 맺었다. 인기 메뉴인 빅맥을 먹으면 음악 신세대들이 좋아하는 디지털 음악 유통에 큰 역할을 담당하고 있다는 점을 부각시켜 음악 신세대들, 아이들이 아닌 청년층 소비자에게 긍정적인 이미지를 주기 위한전략이었다.? Threat1) 웰빙열풍으로 줄어드는 패스트푸드의 소비최근 우리나라의 가장 대표적인 소비 트렌드는 '웰빙'이라고 할 수 있다. 건강에 대한 관심이 높아지면서 패스트푸드를 회피하는 성향을 나타내며 이와 반대 의미인 '슬로우푸드'라는 신조어까지 생겨났다. 특히 2004년 1월 미국에서 제작된 'Super Size Me'라는 다큐멘터리는 McDonald's의 판매량에 치명적인 영향을 끼쳤다. 이는 한 남자가 한달동안 McDonald's제품만 먹은 후 의사가 그의 건강상태를 진단하는 내용이다. 그 남자의 건강진단 결과를 살펴보면, 그는 1달 동안 체중이 25파운드나 늘었고 성욕이 감퇴했으며 간은 독성을 띄고 지속적인 두통과 우울증에 시달렸다. 이런 다의 철저한 검열햄버거는 만든 후 10분 이내에 프렌치 프라이는 7분 이내에 제공Service(서비스)고객 서비스 센터 운영Cleanliness(청결)AMH (Anti?Microbial Handwash)라는 소독 전용 비누 사용30분마다 HCG(Hand Cream Gel)로 소독Value(가치)40년간의 기업경영을 바탕으로 한 효율적인 관리2) 메뉴?가격?품질의 표준화맥도날드 성공의 결정적인 요인은 ‘점포의 통일성, 표준메뉴, 규격 재료, 같은 가격, 동일 품질’이다. 레이 크록 회장에 의해 확립된 ‘맥도날드 모델’은 회사 성공의 비결이자 크록의 경영 철학이기도 하다. 맥도날드 모델의 핵심 내용은 네 가지이다. 효율성, 계산가능성, 예측가능성, 통제로 요약할 수 있다.첫째, ‘효율성’은 맞벌이 부부와 편부, 편모가 많은 미국 사회에서 한 끼 식사를 신속히 해결하게 하는 것은 업무의 효율성을 통해 사회에 유익을 주는 것을 의미한다. 이러한 고객 만족을 위해 종업원들을 철저히 교육시켜 표준화된 조리법과 서빙에 의한 신속한 음식 제공이 맥도날드 효율성의 생명이다.둘째, ‘계산 가능성’이란 판매되는 제품과 제공되는 서비스를 고개들이 계산하여 득이 된다고 믿게 하는 것을 말한다. 가령 많은 양의 음식을 원하는 고객층을 위해 빅맥(Big Mc), 라지 프라이(Large Fries)를 개발하여 욕구를 충족시킨다. 주문하고 음식을 기다릴 때 서빙 시간을 예고하는 번호표를 제공하여 기다림에 계산 가능성과 의미를 부여한다.셋째, ‘예측가능성’은 세계화를 위해 매우 중요한 요소이다. 맥도날드의 제품과 서비스가 언제 어디서나 동일하다는 것을 소비자들에게 심어주는 것을 말한다. 뉴욕 맨해튼에서 먹는 빅맥이나 모스크바에서 먹는 빅맥의 맛이나 서비스가 동일하다는 것을 확인할 때 고객들은 맥도날드에 열광한다.넷째, 맥도날드에 들어가는 고객들이 자신도 알지도 못하는 사이 치밀한 ‘통제’ 속에 들어가게 된다. 우선 규격화된 메뉴, 제한된 소스 종류, 줄서기 하는 주문 카운터, 딱딱하고 불편한 께 사람들의 문화적 자긍심을 존중하기 위해서 간판이 바뀌었다.5) 5만 가지 항목을 담은 매뉴얼1. 빵의 두께는 17mm씩 아래위로 34mm, 가운데 고기다짐 패치는 10mm로 만든다.보통사람이 입을 벌렸을 때 평균크기가 50mm, 그 50mm의 입에 44mm짜리 햄버거를 물고 있을 때 가장 행복감을 느낀다.2. 카운터의 높이 72cm사람들이 가장 주저나 불편 없이 지갑을 꺼낼 수 있는 높이3. 햄버거나 감자튀김을 시키면 무조건 “감사합니다”라고 말한다. 그리고 3초 이내에 “콜라도 드시겠습니까?”라고 묻는다. 조사 결과 “감사합니다”라는 한마디가 3초의 최면 효과를 가지 고 있기 때문이다.5초가 지나고 나면 콜라를 주문할 확률은 50% 이하로 떨어진다.4. 서빙 하는 사람들은 손님과 눈을 맞춘다.음식을 들던 손님이 고개를 들었을 때 딱 눈을 맞추면 십중팔구는 추가주문을 받게 된다.5. 맥도날드의 밀크쉐이크는 15도이는 기존의 4도 or 40도라는 음료상식을 깼다.4도 만큼 시운하거나 40도 정도의 따끈한 것이 아니면 음료로 팔리지 않는다.그런데 왜? 맥도날드의 밀크쉐이크는 15도일까? 그 답은 빨대와 연관됨6. 빨대는 4mm밀크쉐이크를 4mm짜리 빨대로 빨면 사람의 잠재의식은 어렸을 때 엄마젖을 빨던 시절로 돌아간다는 연구 결과가 나왔다.3. 산업 내 위치 - 맥도날드의 현 주소맥도날드는 현재 전 세계 119개국 3만 여 개의 매장에서 매일 5천만 명 에게 서비스를 제공하고 있고 외식업 분야에서 뿐만 아니라 체인점 사업 분야에서도 세계 최대 규모를 자랑하고 있다.그러나 맥도날드뿐만 아니라 모든 패스트푸드업계는 경기 침체와 참살이(웰빙) 여파로 어려움을 겪고 있다. 실제로 맥도날드의 수도권 및 강원 충청지역 판매회사인 신맥은 지난해 매출이 5%가량 증가했으나 350억 원의 적자를 냈고, 나머지 지역 맥도날드 판매회사인 맥킴도 매출은 1%가량 늘었지만 역시 300억 원대의 적자를 냈다.지금부터 맥도날드의 문제점을 짚어보고 개선방향을 살펴보도록 하겠다.Ⅳ.경영상의일성

경영/경제| 2007.05.11| 17페이지| 2,000원| 조회(616)

마케팅, 전략, 기업사례, 성공, 맥도날드

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NC 소프트의 해외 진출 사례분석

신시장 진출을 위한 e파트너십-NC 소프트의 해외 진출 사례분석목 차Ⅰ. 서론1. 사례 선정 이유(1) 사례 선정 이유(2) 신시장 진출을 위한 e-파트너십이란?2. NC소프트 소개(1) 기업개요(2) 기업철학(3) 연혁(4) 사업분야(5) 매출액Ⅱ. 본론1. 온라인게임(1) 온라인게임 시장 특성(2) 전망(3) 리니지(4) 마케팅전략2. NC소프트의 SWOT 분석3. 산업구조 분석(1) 마이클포터의 경쟁전략 분석(2) BCG매트릭스 분석4. 해외시장 진출 국가와 진출방법(1) 대만(2) 홍콩(3) 미국(4) 일본5. 해외진출 사례(이(異)문화극복 사례)(1) 해외진출 배경(2) 대만진출 사례(3) 미국진출 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료?. 서 론1. 사례 선정 이유(1) 사례 선정 이유엔씨소프트는 1997년 창립 이후 한국 온라인게임의 역사와 함께해 왔고, 한국 온라인게임 발전에 큰 기여를 한 기업이다. 98년 ‘리니지’ 라는 이름의 게임을 개발, 출시한 이후로 국내 온라인게임 업체 중에서 1인자 자리를 쭉 지켜온 엔씨소프트가 2000년 7월, 대만으로 진출하면서 첫 해외진출의 물꼬를 트게 되었다. 첫 진출국인 대만에서는 한국 못지않은 성공을 거두었고 이를 발판으로 홍콩, 미국 중국 등으로 시장을 넓혀가고 있다.이런 사실을 바탕으로 NC소프트의 대만 진출은 신시장 진출을 성공적으로 해낸 사례로써 부족함이 없다고 생각하여 분석하고 나름의 전망과 향후 과제를 연구하게 되었다.(2) 신시장 진출을 위한 e-파트너십이란?여러 가지 목적의 e-파트너십 중 신시장 진출을 위한 e-파트너십은 기업이 새로운 시장에 진출하기 위한 수단으로 사용되는 방법이다.최근에는 선진국들의 신보호무역주의에 의한 경제블록화로 시장개척이 어려워 현지국의 주요 기업과 협력관계를 맺는 경우가 많다.이런 경우, 현지기업과의 협력은 외국기업이 그대로 시장에 진입하는 것 보다 현지정부의 규제를 피할 수 있는 좋은 방법이자 정확한 현지정보의 파악으로 시장 진출을 원활하게 하는데 도움을 줄 수 있다.2. N(대통령상) 수상(문화관광부)2004??????3NC 소프트, 국가 소비자만족도 MMORPG부문 1위 선정4시티오브히어로 미국 상용서비스 개시7트루와 태국 합작법인 엔씨트루(NC True) 설립7유럽 현지법인 NC 소프트 유럽(NCsoft Europe) 설립10중국 게임개발스튜디오 NCsoft China R&D Center 설립11리니지 슈퍼브랜드 선정11시티오브히어로 美 빌보드 '올해의 게임' 선정2005???1NC 소프트 美 RPG볼트 선정 '2004 올해의 게임개발/ 퍼블리셔(Developer/Publisher of the Year)3'NC 소프트 정보보호안전진단 필증 획득 (정보통신부)4길드워, 정보통신부 디지털컨텐츠 대상 선정7NC 소프트 '존경받는 30대한국기업' 선정 (한국 IBM BCS/동아일보)(4) 사업분야① 온라인 게임사업(리니지)- 폭발적인 사용자 증가 (2000년 매출 792억원, 순이익 325억 원 기 록)- 대만에 수출한 리니지의 대성공 (로열티 수입으로 2001년 하반기 매출 100억원 달성)② 기업 솔루션 사업- 매출 규모는 전체의 약10%에 불과하나 기업들의 신규 수요가 증가 추세③ 포탈 서비스 사업- 무료 화상 채팅과 게임 서비스를 제공하는 웹 라이프 사업의 유료화(5) 매출액NC 소프트의 2005년과 2006년 에상매출액은 전년대비 각각 18.3%, 20.4% 증가할 것으로 전망된다. 2004년 매출액은 리니지2에 힘입어 전년비 48.3%의 높은 증가율을 기록하였으나, 신규게임들의 초기단계 매출액이 발생함에 따라서 2005년 2006년 매출액 성장 둔화는 불가피할 것으로 예상된다. 다만, 캐주얼포털과 Aion의 빠른 안정화가 된다면 매출성장률은 더욱 상회할 것으로 예상된다.국내 시장에서 리니지1은 지난 8년간 서비스되면서 쇠퇴기에 접어 들었다는 점을 감안하여 향후 사용자수가 점진적으로 감소할 것으로 전망된다. 동시접속자소는 2005년 11만 5,711명에서 2006년 9만 2,253명으로 감소하고 이로 인해 이 게임으로부터 하고, 혈 맹주(커뮤니티의 장) 는 자신의 혈맹원(커뮤니티구성원)을 모아 다른 혈맹들(다른 커뮤니티)과 더 강한 권력을 얻기 위해 전투를 수행한다.하나의 서버에서 게임을 하고 있는 모든 플레이어들이 게임 내의 ChatRoom에 참가함으로써 Chat Community로서의 기능도 가능하다.- 다중 언어 지원한국어 외에 영어, 일본어, 중국어(간체자, 번체자)의 언어를 지원하고 있다.플레이어가 처음 게임을 인스톨할 때 자동적으로 플레이어의 OS언어 를 인식, 그 언어를 게임에서도 사용할 수 있도록 인터페이스를 제공 한다.⑥ Massively Multi-Player Online Role Playing Game(MMORPG)거대 대량 플레이어가 온라인에서 롤플레잉 게임을 한다는 뜻의 MMORPG는 제품 수명이 5-10년으로 장기적이며 불법 복제가 거의 불가능하다. 또 기술집약적이며 패키지 산업이 아닌 서비스 산업으 로서 e-infrar구조를 기본으로 한 고성장, 고수익 산업으로서의 강점 을 가지는 것이다.(4) 마케팅전략리니지의 마케팅 전략은 단기간 내에 성장궤도에 진입하는데 크게 기 여하였다.① 고객이 콘텐츠에만 몰입하게 하라.광고는 기본적으로 공짜 콘텐츠를 찾아 몰려든 손님들의 눈길을 다른 곳으로 잡아끌어 수익을 올리겠다는 포탈업체의 전형적인 전략이므로 게임중간에 광고를 채택하지 않았다.② 선한 의미의 중독성을 확보해 마니아를 조직하라.당시까지만 해도 다른 온라인게임에서 채용하지 않았던 플레이어 킬링 (PK;온라인게임 참가자들끼리 서로 싸워 죽이는 것)과 정치적인 지배 구조를 포함해 게임 안에서 마음이 맞는 사람들끼리 만나 조직을 만들 어 서로를 보호하기 시작했고, 이들은 오프라인에서도 모임을 가지면 서 ‘리니지 마니아 군단’이 되었다.③ 사용료를 최종사용자가 납부해야 한다는 고정관념을 깨라.PC방의 폭발적인 성장세를 예측해 PC방용 가격체계를 따로 정하고 여 기에 마케팅을 집중 하였다. 당시 한참 확장기에 있던 PC방주인들은 더 많은 손님을 끌어들이기 위해 인기마만큼 올라갈지는 미지수이고 유일하게 길드워만이 국내에서는 저조한 판매를 하고 있지만 해외에서는 성공적으로 런칭되어 유럽과 북미에서 2분기만 93억의 매출을 기록 했으며 밀리언셀러도 시간문제임② Cash Cow : 리니지1,2는 현재의 NCsoft가 있게 해준 게임으로 NCsoft 주수입원인데 더 이상의 성장은 기대하기 힘들고 현재로서는 지금의 MMORPG시장 점유율을 유지 하는데 총력을 기울여야 할 것이다③ question : 후반기의 해외개발사투자, 해외법인설립 등 NCsoft가 현재 진행하고 있는 대부분의 사업들이 여기에 속한다. 시장 자체는 많이 성장 할 수 있지만 실제 점유율은 얼마가 될 지 알수가 없다④ Dog : 게임팅, 에바퀘스트, 기타 여러 가지 NCsoft의 실패한 게임과 사업들이 여기에 속한다.4. 해외시장 진출 국가와 진출 방법엔씨소프트는 국내 시장에서의 성공을 바탕으로 해외시장에도 진출한다. 하지만 동시다발적으로 진출한 것이 아니라 단계적으로 진입하는 전략을 선택하였다. 이러한 단계적 해외시장 진출 전략은 이전 시장에서 얻은 노하우를 다음 시장에 진출 할 때 사용할 수 있게 하여 큰 효과를 거두었다.또한, 엔씨소프트는 독자 진출 보다는 현지에서의 전략적 제휴나 파트너십을 통해 시장을 공략하는 전략을 선호하였다. 이를 통해 현지화 된 전략을 구사함으로써 진입비용을 낮추고 위험을 분산시킬 수 있었다. 또한 각 지역 소비자의 기호가 서로 다른 점을 감안, 시장에 맞도록 컨텐츠를 조정하는 전략도 구사하여 성과를 거두기도 했다.(1) 대만엔씨소프트는 중국시장진출의 교두보를 마련하기 위해 대만과 홍콩에 먼저 진출하였다. 대만에서는 당시 최대 게임 개발 유통업체인 ‘감마니아(Gamania Digital Entertainment Co., Ltd.)'가 엔씨소프트에 먼저 접근하여 대만시장 진출을 용이하게 할 수 있었다.감마니아와 라이센스 계약을 통해, 계약금과 매출액의 20~30%를 라이센싱료로 받기로 계약하였고, 라이센스를 통한 진출은 최초 해외시장 존에 국내시장에서 성공한 리니지I으로 신 시장을 공략한다는 선택을 하게 되었다. 다시 말해서 NCsoft는 온라인 게임 특성상 제품 개발에 초기 자본이 많이 투입된다는 점과 신제품 출시가 자칫 더 큰 리스크 요인이 될 수도 있다는 점에 착안하여, 국내시장에서 성공한 리니지I을 활용하여 문화적 특성이 비슷한 아시아권의 신 시장을 공략함으로써 리스크 요인을 줄일 수 있다는 생각을 했던 것이다. 이러한 결론에 도달한 NCsoft는 첫 진출 시장을 대만으로 선택하게 된다.(2) 대만진출사례1) 진출배경중국시장은 동아시아권 중에서도 가장 규모가 크고 시장의 잠재성장률과 매력도가 높은 황금시장이다. 애초에 NCsoft는 대만 시장뿐만 아니라 전 세계적인 글로벌화를 추진할 전략을 염두해 두었기에 향후 중국시장 진출 또한 중요한 계획의 일부분이었다. 이러한 점에 착악할 때, 대만은 지리적으로 중국과 근접하고, 또한 중국의 문화적, 산업적환경분석이 용이하다는 점에서 좋은 요건을 가지고 있었다.2) 대만 환경상의 요인① 대만 환경상의 긍정적 요인- 우리나라와 문화적 환경이 유사함.대만은 우리나라와 문화적 환경이 유사한 동아시아권 중에서 가장 근소한 차이로 우리나라를 뒤쫓고 있는 개발도상국으로 이상적인 환경을 가지고 있다.- 정식 발매 전 보급이 되어 있었음.리니지I은 중독성이 강한 게임으로써, 대만에 정식 발매가 되기도 전에 대만의 IT업체 직원들 사이에서 널리 보급된 편이였다. 당시 대만내수시장에는 시장을 주도할만한 게임이 없었고, 자연 인터넷 산업이 유달리 발달한 인접국인 우리나라의 게임에 관심을 가졌기 때문이다. 이러한 고객층은 충성도가 높기 때문에 정식 상용시에도 부동 고객층으로 자리 잡을 확률이 높다.- NC소프트사는 글로벌화 전략을 염두해 두었기 때문에 향후 중국시장 진출도 중요 계획의 일부였다. 결국, 대만은 지리적으로 중국과 근접하 고, 또한 중국의 문화적, 산업적환경분석이 용이하다는 점을 가지고 있 다.- 정부의 강력한 의지와 기가미디어 등 초고속망 업체들의 경었다.

경영/경제| 2008.03.31| 24페이지| 3,000원| 조회(942)

해외진출, 성공사례, 엔씨소프트, nc소프트

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안철수연구소의 중국시장 진출을 위한 e-파트너십

신시장 진출을 위한 e-파트너십안철수연구소의 중국시장 진출을 위한 e-파트너십목 차1. 왜 중국시장에 주목해야 하는가2. 기업선정의 동기 및 의의사례분석1. 사례분석 대상기업 - 안철수연구소(1) 회사 주요 연혁(2) 사업 내용(3) 주요 상품 소개 - V3제품군, SpyZero 등(4) 매출액 및 국내시장점유율(5) 중국 진출 현황2. 연구방법3. 연구결과(1) e-파트너십의 배경(2)중국 현지 기업과 안철수연구소의 e-파트너십 현황(3)중국 시장 진출을 위한 e-파트너십의 목적(4) 현지기업과의 e-파트너십으로 인한 매출증대 효과(5) e-파트너십을 통한 성과 분석(6) e-파트너십 성공요인 분석4. 향후전망 및 결론참고문헌1. 왜 중국 시장에 주목해야 하는가?우리는 TV, 신문, 인터넷 등 여러 매체들을 통해 무섭게 질주하는 중국의 경제발전상을 실시간으로 숱하게 보고 듣고 있다. 골드만삭스는 “2014년에 중국 경제가 미국을 추월한다”는 대담한 예언을 내놓았고, 피터 드러커는 “10년 이내에 중국에서 큰 분쟁이 일어날 확률이 50% 정도”라고 예언하였다.중국은 세계에서 면적이 세번째로 큰 나라로서 세계 최대의 인구와 광대한 국토를 가진 나라이다. 중국의 인구는 현재 약 15억으로 추정되고 있고, 그 크기는 우리나라의 약 100배나 된다. 중국은 한 때 세계에서 가장 앞선 문명을 보유한 국가로서 세계의 4대 발명품인 종이, 화약, 인쇄술, 나침반이 모두 중국에서 발명되었다. 이렇듯 문화적으로도 깊은 연혁을 가지고 있는 중국이 장차 세계 1-2위를 다투는 세계 경제 대국이 되리라는 것은 어찌 보면 자명한 일이다.대부분의 경제학자들은 2020년이면 중국의 GDP 구매력 기준으로 미국과 대등한 경제력을 갖출 것으로 전망한다. 최종소비재 생산중심으로 보아 세계 최대의 생산 공장을 가지고 있고, 화교를 활용한 세계 최대의 비즈니스 네트워크가 있다. 유인 우주선 발사, 해저탐사, 고속열차 시범운행 성공, 2008년 베이징 올림픽, 2010년 상하이 박람회 개최 등은 떨치는 웜, 트로이목마 등의 악성코드를 예방/진단/치료하는 안티바이러스 기능과, 실시간으로 해킹을 차단하는 방화벽 기능, 침입 탐지(IDS) 기능이 통합되었다. 서버용 제품의 경우 이메일을 통해 유입되는 웜과 바이러스, 스팸 메일 등이 네트워크 내부 PC로 전달되기 전에 게이트웨이 단계에서 필터링해주고 엔진 업데이트 전에 웜 메일을 사전 차단해주는 기능이 통합되어 있다.또한 통합보안관리 솔루션의 경우 보안 관리자가 네트워크 내 모든 PC와 윈도 서버에 설치된 다양한 보안 제품을 중앙에서 통합 관리할 뿐 아니라 사전방역(Proactive Defense) 기능까지 제공한다. 또한 유사 시 사전 긴급 대응을 위한 유료 서비스인 '아웃브레이크 매니지먼트 서비스(Outbreak Management Services)'와 연동할 수 있다.③ 안티바이러스 솔루션V3 제품군은 산업자원부 선정 '차세대 세계 일류 상품'으로서 컴퓨터 바이러스가 침투할 수 있는 모든 정보 환경의 안전을 책임지고 있다. 특허 기술 워프 엔진(WARP Engine)을 장착해 국내외 백신 가운데 가장 빠르고 정확한 진단/치료 성능을 제공한다. 그 우수성은 IR52장영실상, 신SW상품대상 등 국내 상은 물론 체크마크 인증, Virus Bulletin 100% Award 등 글로벌 인증/상까지 석권한 것으로도 증명이 되었지만, 고객의 신뢰가 가장 분명하게 드러나는 시장에서 65% 이상의 압도적인 우위를 차지하고 있다는 사실이 이를 입증하고 있다. PC를 비롯해 윈도우 파일, 그룹웨어 서버, 게이트웨이 등 다양한 플랫폼을 지원하며, 세계 최초의 핸드폰 전용 백신도 보유하고 있다.④ 온라인 보안서비스는 국내외 보안 업계에서 가장 다양하고 성능 높은 온라인 보안 서비스를 제공하고 있다. 웹 사이트에 접속해 클릭 한 번으로 온라인 기반의 방역을 책임지는 간편한 서비스로, 스파이웨어 퇴치 전문 서비스를 비롯해 안티바이러스 서비스, 실시간 해킹 차단 서비스 등 10여 개의 서비스가 있다. 온라인 게임을 사용할 때 려면 사람은 자신의 내적 갈망(願望)이나 욕구보다 사회의 기대에 따라 행동해야 한다. 중국의 전통적 가치관은 타인과의 경쟁이나 차별화 등의 자립의지를 자기 중심적이고 유해한 것으로 여긴다. 그리고 실제로 경쟁심이나 자립심은 이기적이고 부도덕한 것으로 생각하고 있다.중국에서의 훌륭한 사람이란 개인은 사회구조와는 별개의 존재가 아니라 사회전체를 이루는 윤리적 요소라고 하는데 기인하는 것이다.③ 체면을 중시하는 문화적 특징 : 체면은 중국인의 특유의 관념이 아니라 아시아에서는 보편적이다. 체면이 중국적 또는 아시아적인 가치로 인정받고 있는 이유는 그것이 서양세계와 같은 개인주의 사회에서보다 집단주의 사회에서 통합의 원리로 중요하게 작용하기 때문이다.예를 들어 직장 상사가 근무시간이 끝난 뒤에 부하에게 뭔가 의뢰를 해 오면, 그 부하는 상사가 특별한 체면을 행사하고 싶은 것이라고 생각할 것이다. 이때 부하는 상사의 의뢰를 다음과 같이 두 가지의 의미로 해석할 수 있는데, 첫째는, 상사가 다른 부하보다 자신을 특별히 더 신용하고 있다라는 증거인 것이고, 둘째는 상사가 다른 부하보다 자신에게 친밀감을 가지고 있다라는 증거인 것이다.이런 종류의 의뢰를 거절하는 것은 개인의 의지를 넘어 인간관계의 거절로 간주된다. 따라서 체면을 중시하는 이러한 문화적 특성은 중국의 비즈니스 문화를 풍부하게 하는 요소인 것이다. 그 영향은 중국에서의 사업 경영형태, 소비자 심리나 교섭전략 등 모든 방면에서 나타난다.④ 전통과 연장자에 대한 존중 : 중국인들은 과거를 의식하고 그것에 강한 관심을 보인다. 또한 어릴 때부터 역사와 조상숭배를 가르친다. 이것은 연장자나 선임자의 생각이 사실상 황제의 명령처럼 받아들여짐을 의미한다. 젊은 세대는 늙은 세대가 만든 규칙을 따라야 한다. 이러한 연장자 숭배는 현대 중국 사회조직이 갖는 강약의 양면성을 지니고 있는데 현재에서도 많은 부분에서 나타나고 있다.최근에는 중국사회에서 조상숭배 정신이 약해지고 있으나 전통숭배 정신은 많은 조직에서 여전히 주요한 역비슷한 정부 기관으로, 중국 내에서 보안 솔루션 영업을 하려면 반드시 공안부 인증을 받아야 한다. 이 심사를 통과한 순수 외국 제품은 V3를 포함해 4개이다.진단 및 치료 능력, 업데이트, 실시간 감시, 오진율, 응급 복구 등 6개 항목을 평가하는 심사에서 좋은 평가를 받아 인증을 획득한 것은 우수한 제품 개발의 결과라 할 수 있으며 이에 따라 본격적인 안티바이러스 솔루션(V3Pro Deluxe) 및 ASP 서비스(MyV3) 영업을 추진할 수 있게 됨으로써 중국 사업에 가속도를 붙인 결과를 가져왔다.② 경쟁기업 보다 한 걸음 앞선 제품 혁신을 위한 파트너십 체결는 중국진출에 있어서 성공요인 중의 하나는 제품혁신에 있다. 제품혁신은 매년 신제품의 출시로 나타나고 그 내용은 다음과 같다.- 2003년 자바소프트와 VirusClean 시리즈 7개 - 클라이언트용 백신 VirusClean for Client를 비롯해 4개의 서버용 백신과 중앙 관리 제품, 보안 ASP 등을 출시하여 중국 사업 본격화- 2004년 V3Pro 2004 출시하여 백신 및 스팸/애드웨어 차단, 메신저 방역 등 통합- 2004년 PC용 통합보안 제품 AhnLab Security Pack(백신/방화벽/침입탐지 등 전천후 통합 보안 기능)과 통합보안 관리 제품 AhnLab Policy Center 2.5(네트워크 환경 내 PC/윈도우 서버 제품 중앙 관리)이로써 는 중국 보안 시장에서 요구되고 있는 제품 및 서비스로써 고객을 만족시시킴으로써 중국시장에서의 상표에 대한 충성심 제고와 시장점유율을 확대를 위해 노력하였다.③ 유통망 확보를 통해 시장에서의 우위를 확보하고자 하는 파트너십 체결의 유통전략에 있어 중국내 인지도가 높은 대기업과의 장기공급계약을 맺음으로써 현지 유통망을 효율적으로 이용한 데 있다. 또한 중국진출 초기 자사의 해외진출 경험부족을 고려하여 OEM방식을 취하였다가 이후 자사 브랜드를 통한 유통전략을 취한 것도 의 유통전략에 있어 성공요인이라고 볼수 있다. 2005년 상해, 철강 등13.2-6)/6(*)(25-13.2)/13.2(45.16-25)/25120%89.39%80.64%(*)2003년의 매출액 추정액 6억원(50만 달러)은 2003년 티엔지엔 공급계약 사실에 근거한 수치임.(5) e-파트너십을 통한 성과 분석e-파트너십을 통한 성과를 살펴보면, 현재까지 의 매출액이 증대하고 있음을 알 수 있고, 또한 매출액성장률이 80%를 웃도는 추세를 보이고 있어 기업의 성장정도를 알 수 있다. 또한 기업자체의 기대매출액과 실제 매출액(추정액)을 비교해 볼 때, 실제 매출액(추정액)이 기업의 기대치를 웃돌고 있어 기업의 입장에서 중국시장에서의 성과는 높다고 할 수 있다.따라서 위의 자료들을 종합해 볼 때, 는 최근 3년 이내에 중국시장에서 많은 e-파트너십을 체결하고, 다양한 노력으로써 중국시장 내에서 기업의 인지도를 높임으로써 매출액과 시장점유율을 확대시켜왔다. 따라서 는 중국시장 진출에 있어 성공적인 사례를 보여주는 기업이다.(6) e-파트너십 성공요인 분석의 안티바이러스 제품인 V3가 중국 시장에 성공적으로 진입하여 현재까지 높은 성장률을 보이고 있는 요인은 효과적인 e-파트너십의 탁월성과 국제 마케팅의 적절한 활용에 있다고 할 수 있다. 또한 안철수연구소 고유의 기업문화 또한 중국시장 진출의 성공요인에서 간과할 수 없다.1) 효과적인 e-파트너십전략 : 범세계적 시장단계 진입을 위한 노력의 해외진출방식을 살펴보면 중국진출 초창기에는 간접수출과 OEM방식을 채택하였고, 이후 현지법인을 설립함으로써 해외직접투자 특히, 신설투자를 한 것이라고 볼 수 있다.효과적인 해외진출전략에 대한 성공요인을 분석함에 있어 의 국제화 단계의 순서로 각 단계별로 채택한 e-파트너십전략을 살펴보면 다음과 같다.①국제경영활동 연장의 단계 : 중국 시장 환경에 대한 기회의 포착국제경영활동 연장의 단계는 국제화의 첫단계이다. 이 단계에서 기업이 해외진출을 시도하게 되는 자극요인은 주로 국내시장 점유율 상승, 외국 경쟁기업의 국내시장 진출 그리고 해외 시장의 국내 기.

경영/경제| 2008.03.31| 22페이지| 3,000원| 조회(471)

안철수, 연구소, e파트너십, 신시장진출, 중국사례

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다음다이렉트 자동차보험의 제휴전략

서비스 다양화 및 공급매체 확보를 위한『다음 다이렉트 자동차 보험』의 e-파트너십목 차1. 다음 다이렉트 자동차보험 선정 동기1) 다음 다이렉트 자동차보험 선정 동기2. 다이렉트 보험의 출현 환경과 성장 배경1) 인터넷 포털 업체의 환경2) 금융권 변화의 움직임과 손해보험사의 변화3. 다음 다이렉트 자동차보험 분석1) 제휴 과정 분석2) 다른 업체와 차별화 된 전략 분석3) 다음 다이렉트 자동차보험의 재무구조 분석4. 다음 다이렉트 자동차보험의 향후 전망1) 온라인 보험 시장 확대2) 시장점유율 확보3) 자본시장 통합법4) 경쟁 심화5. 다음 다이렉트 자동차보험의 발전 방향1) 브랜드 이미지 제고와 노하우 서비스2) 제휴 능력 발휘3) 특화 서비스 및 상품 개발4) 작은 몸집으로 날렵하게1. 다음 다이렉트 자동차보험 선정 동기1) 다음 다이렉트 자동차보험 선정 동기인터넷 인프라의 급속한 확장과 이에 따른 각 기업의 소비자와의 접점은 하루가 다르게 변화하고 있다. 기존의 기업들은 새로운 채널을 통해서 소비자와의 접점을 찾으려 노력하고 있다. 또한 기업들은 새로운 수익 모델을 찾기 위하여 고심하고 있으며 기존 수익모델의 수익성 약화의 해결과 기업의 구조 변화를 위하여 기업은 변화를 꾀하고 있다.기존의 금융권과 인터넷 포털업체는 서로 다른 시장을 가진 상이한 업체였으나 새로운 환경 속에서 기업 간의 접점이 발생하고 이를 넘어 제휴를 통한 상호 발전을 모색하게 되었다. 그 대표적인 예인 다음 커뮤니케이션과 LIG 손해보험(구 LG 화재)은 서로간의 협력을 통해 LIG측에서는 금융의 온라인 진출과 다음에서는 기존 인프라를 이용한 새로운 수익 모델 창조에 목표를 두고 다음과 LIG손해보험 이 두 당사자들은 『다음 다이렉트 자동차보험』이라는 전략적 제휴 그룹을 만들기에 이르렀다. ‘다이렉트 보험’이란 전화나 인터넷을 통해 보험사와 소비자가 직접 계약하는 보험을 말한다. 이 두 업체가 제휴를 한 배경과 과정 이를 통해 얻을 수 있는 강점과 향후 발전을 위한 노력을 살펴보자.. 포털 서비스를 한 다음은 제휴를 통한 서비스망 확보를 바탕으로 한 보험 서비스를 위해서 기존의 서비스망이 구축된 보험회사와의 전략적 제휴를 통한 온라인 서비스를 제공하는 비즈니스 모델을 창조하게 된다.2) 금융권 변화의 움직임과 손해보험사의 변화가) 보험 환경의 변화① 방카슈랑스은행 증권사 등 타 금융권의 판매망을 활용한 보험영업이 가능하게 되었다. 이를 뱅크 와 인슈어런스의 합성어인 방카슈랑스라고 부른다. 수년간 논란의 여지가 되었던 방카슈랑스 문제가 서서히 해결책을 보이면서 보험업계의 대처가 필요하게 되었다. 방카슈랑스는 기존의 은행 상품과 보험의 결합으로 서비스 인프라가 적은 생명보험 관련 상품 이 주가 될 것이라는 전망이 있지만 손해보험 역시 이에 따른 준비를 하고 있다.② 온라인과 TM(Telemarketing)국내 인터넷 보급률이 최고라는 점을 감안한 온라인을 통한 판매에도 손해보험 사업체들은 집중하게 된다. 교보를 효시로 온라인을 통한 보험을 판매하겠다는 기업들이 줄을 이었다. 선진국의 사례에서도 온라인 보험 시장의 점유율은 이미 30%를 넘고 있으며 그 크기도 점차적으로 커지고 있음에 분명하다. 이에 국내 업체 중 중소 업체부터 서서히 온라인 보험 판매를 시작하고 있으며 판매채널의 다양화에 일조하고 있다. 이 외에 TM을 통한 판매도 생명 보험 쪽에서 강세를 보이고 있다.나) 다이렉트 보험의 출현과 성장① 다이렉트 보험의 출현‘다이렉트보험’이란 전화나 인터넷을 통해 보험사와 소비자가 직접 계약하는 보험을 말한다. ‘보험’ 하면 흔히 떠오르는 설계사나 중개보험사가 배재된, 말 그대로 직판 형태의 상품이다. IT 강국답게 우리나라는 일찌감치 전자상거래ㆍ전자금융 등 인터넷 소비 환경이 정착됐으나, 보험 분야는 뒤늦게 온라인 바람을 타기 시작했다. 영국ㆍ스위스ㆍ일본 등에서 90년대부터 다이렉트보험이 활성화된 것에 비해 늦은 편. 연고 위주와 설계사를 통해 계약하는 문화 때문에 우리나라는 2001년부터 자동차보험을 필두로 다이렉트보험이 도입됐다. 자동 3백70여명의 인력을 확보했다. 그리고 보험업에서는 신속하고 정확한 보상 처리 서비스체계가 중요한데, 전국에 걸쳐 교보자보는 41개, 다음다이렉트 63개, 대한화재 22개, 제일화재는 35개의 보상 팀을 운영 중이다. 전체 자동차보험 시장에서 다이렉트보험 시장이 차지하는 비율은 해가 갈수록 확대로 전망이다.다) 국내 손해보험시장 현황① 세계 속의 국내 손해보험 산업국내 손해보험산업은 외형위주의 성장전략으로 위해 양적인 측면에서 경제규모(GDP 기 준 세계 10위, 2003년 현재)에 비해 상당히 신장되었다. 1994년에서 2003년까지 10년간 성장추이를 살펴보면, 국내 손해보험 산업은 연평균 12.3%(CAGR)성장을 하여 세계 손해 보험시장의 성장률 4.6%보다 3배 가까운 성장을 시현하고 있다. 보험종목별로는 장기보험, 자동차보험 등이 높은 성장률을 기록한 반면, 일반보험은 상대적으로 낮은 성장률을 기록하고 있다.또한 수입보험료 기준 손해보험은 세계 11위(2003년 현재)이며, 보험 침투율 기준으로 는 세계 손해보험 25위(2003년 현재)로서, 선진국 대비 매우 높은 수준이다. 이는 최근 낮아지고 있는 성장률을 감안하더라도 국내 손해보험시장의 성장여력은 있다고 판단된 다. 향후 국내보험시장의 수입보험료 규모는 지속적인 증대가 예상되나 성장률은 매우 둔화될 것이며, 대형 보험회사들의 경우 현재 수입보험료 및 자산규모가 세계적인 글로 벌 보험회사에 비하면 1/10~1/20 수준에 불과한 것이어서 글로벌 경쟁을 위해서는 대형화가 필요한 실정이다.< 국내 및 세계 손해 보험시장 성장 추이 >② 국내 손해보험시장 구조국내 손해보험 시장구조는 삼성을 선두로 하여 현대, 동부, LG등의 대형사 그룹, 제일, 신동아, 동양, 대한, 쌍용, 그린 등의 중소형사 그룹과 외국계 보험회사, 교보자동차, 다음다이렉트와 같은 단종사 그룹으로 구분할 수 있다. 국내시장은 선두 회사의 독주 속에 시장이 고착화되고 있고 회사 간 부익부 빈익빈 현상이 심화되는 추세이다. 1위사의 5개년 평균은 33.0%로 무려 3.7%(P)나 높아져 업계의 모집경쟁이 더없이 격화되고 있음을 알 수 있다. 이는 경제 불황에 따른 운행량의 감소(FY1997~1998)와 월드컵 등 국제스포츠 개최 관련 계도 및 교통법규 강화(FY2002), 가격자유화로 모집경쟁 심화 및 보험료를 낮추는 각종 특약(1인 한정특약, 부부한정운전특약)상품의 일반화로 인한 건당보험료의 인하 요인 등이 종합적으로 작용하여 영업 손익 변동의 직접적인 요인이 되고 있다.< 자동차보험 영업 손익 변동 추이 >< 자동차보험 영업 손익 변동 추이 >마) LIG의 입장LIG는 3위권의 손해보험 업체로서 삼성화재와 현대해상에 뒤를 이어 동부와 4대 메이저 보험사를 이루고 있다. 그러나 삼성과 현대의 넓은 고객망과 원수보험금의 차이에 따른 서비스 정상화도 힘들고 가격으로 경쟁력을 찾으려는 중소 보험 업체 사이에 끼어 매우 어려운 처지로 새로운 수익모델 창출을 찾고 있었다. 그 와중에 기업 총수 까지도 기업의 온라인화에 힘을 기울이란 지시가 있었다. 이에 동종 업체인 교보가 자회사인 교보 다이렉트 설립으로 승승장구함에 따라 LIG도 온라인 보험에 뛰어들게 된다. 그러나 기존 오프라인 보험망의 반발을 우려 자회사가 아닌 제휴의 형태로 뛰어들게 된다.3. 다음 다이렉트 자동차보험 분석1) 제휴 과정 분석? 2003년 6월 - (주)다음다이렉트라인 회사 설립.다음커뮤니케이션, LG화재(현 LIG 손해보험)가 다이렉트 자동차보험 사업을 위한 MOU체결.다음커뮤니케이션은 사용자 가치 증대를 위한 하나의 전략으로 온라인 자동차 보험을 선택하였다. 자본금 200억 규모에 다음커뮤니케이션에서 90.1%, LG화재가 9.9%의 지분을 투자하기로 하였고, 다음의 온라인 인프라 기반을 주요 마케팅 플랫폼으로 활용하고 LG화재의 보험 인프라를 아웃소싱하기로 하였다. 당시 이 일을 두고 관련 증권사들의 평가는 엇갈렸다. 부정적인 평가를 내리는 증권사들은 단기적으로 투자 부담이 있으며 수익이 본격화되기 전까지 주가 할인 결과를 고객에게 모두 공개하는 획기적인 서비스로 이 제도 또한 국내에서 최초로 선보였다.본인의 사고처리 내용과 진행단계를 알고 싶은 고객에게 웹에서 사고접수'에서 보험금 지급 및 종결 단계까지 총 6단계에 걸쳐 보상처리 과정에 대한 상세한 내용을 제공해 준다. 기존의 경우에는 직원에게 전화를 걸거나 직원이 걸어주길 기다리는 방법밖에 없었다.마) 클린제도다음다이렉트가 발주하는 아웃소싱 업무(광고, 전산 등 모든 용역서비스 포함), 소모품 을 제외한 물품구매, 공사 등 모든 협력업체와의 업무 계약 시 회사 내 담당자와 관리자, 협력업체가 상호 클린계약(구매 내용과 절차에 따라 공정하고 투명하게 집행할 것을 다짐하는 내용과, 구매과정에서 거래관계에 영향을 미칠 수 있는 금품이나 향응 등의 부당한 행위를 일체 하지 않겠다는 내용)이행을 서약하는 제도다.이러한 제도를 통해 협력업체와의 파트너십이 강화와 임직원의 윤리의식강화라는 목적을 얻으려고 했다.3) 다음 다이렉트 자동차보험의 재무구조 분석가) 다음 다이렉트의 재무구조 변화LIG는 처음 제휴의 형태로 보험사는 동종 업체의 지분을 10%이상 가질 수 없다는 규정 하에 다음이 주도권을 가지고 기존의 서비스를 제공하는 제휴업체의 역할로 참여하게 되었으나 법 완화로 인해서 점차 지분율을 높여가며 2006년 3월 10일 LG화재 다음다이렉트자동차보험을 자회사로 소유하게 되었다.연 도자본금 출자금액2004. 12. 30.100억2005. 3. 30.32.4 억2006. 3. 30.62.4 억2006. 12. 28.42.6 억< MOU체결이후 LIG가 다음다이렉트에 출자한 금액 >연 도소유주식수소유비율2004년396,0009.1%2005년3,242,50032.43%2006년4,490,20037.42%2007년5,341,90038.16%< LIG의 다음다이렉트자동차보험 소유주식수 변화 >2005년부터 LIG는 다음다이렉트자동차보험의 자회사 인수를 위해 꾸준히 소유주식지분을 증가하였다.(단위:억원)구 분2*************06대

경영/경제| 2008.03.31| 17페이지| 2,500원| 조회(1,172)

다음, 전략제휴, e파트너십, 다이렉트보험, 다음다이렉트보험

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LG, 필립스, IBM의 제휴

오늘날 기업은 글로벌화의 가속화, 소비자 욕구의 다양화, 업종간 경계를 초월한 빠른 기술혁신 및 경제구조의 블록화 현상 등 경영환경이 급변함에 따라 이제는 단순한 경쟁 논리로는 더 이상 지탱할 수 없게 되었다. 즉, 글로벌화된 세계시장을 활동무대로 하는 기업들은 원하든 원치 않든 간에 경쟁관계인 기업과도 공조하면서 대응하지 않으며, 경쟁 기업은 물론 자신까지 어려움을 겪는 시대가 되었다. 이러한 배경 하에서 최근 경쟁기업이 함께 이기자는 윈-윈(Win-Win)전략의 개념이 대두되었다. 윈-윈 전략은 경쟁기업체 간의 기존 경쟁관계는 그대로 유지하면서 서로 협력하여 새로운 시장 및 수요를 창출해 내자는 것이다. 相生전략이라고도 하며 제휴전략의 대표적인 사례로 손꼽힌다. 기업들은 제휴를 통해 상대방의 자원과 비용을 공유하고 함께 투자하며, 상대방으로부터의 기술습득을 통한 상당한 이윤획득 기회가 제공되며, 특정 자원의 투자와 분배를 통한 규모의 경제를 달성하는 것 즉 위험을 줄이고, 충원되는 기술력 및 특허권의 활용을 통한 생산성 및 혁신을 이룩하거나, 정부에 의해 위임된 투자 및 무역장벽을 극복하거나, 경쟁의 흡수 및 방지하는 것들도 포함한다고 볼 수 있다.최근 세계 시장은 어떤 산업을 막론하고 국내외 기업이 전면 경쟁을 벌이는 글로벌 경쟁 시대를 맞이하고 있다. 즉 시장이 지역별, 국가별로 구분되고 각 세분 시장에 대표 기업이 존재하는 ‘Big Fish/Small Pond’의 개념에서 다국적 초대형 기업이 전세계 시장을 석권하는 ‘Mega Fish/Super Pond’의 개념으로 급속히 변하고 있는 것이다. 특히 세계 경제의 블록화 현상, 세계 표준기술의 개발로 인해 짧아지는 제품의 수명 주기, 급속도로 진행되는 시장의 Globalization의 결과로 1980년대 후반까지만 해도 선택적으로 이루어졌던 기업간의 전략적 제휴는 1990년 중반 이후에는 세계화 시대의 시장에서 살아 남기 위한 하나의 생존 수단으로 그 개념이 변하고 있다.소비전력이 낮고, 휴대성이 양호진시킬 것- ·필립스 브랜드와 헬스케어, 라이프스타일, 테크놀러지 분야의 핵심 역량이 조화를 이루도록 하여 해당 사업영역 및 지역에서 성장해 나갈 것·- 기업 대상(B2B)사업과 소비자 대상(B2C)사업 모두 핵심 고객과 긴밀한 협력관계를 구축할 것·- 세계 수준의 연구개발(R&D)활동을 전개하는데 지속적으로투자하여 필립 스의 강력한 지적 자산 포트폴리오를 강화해 나갈 것·- 필립스의 리더십 역량을 증대시킬 것·- 사업부문의 재배치와 조직의 운영효율을 통해 생산성을 높여나갈 것상황적 동기한국은 1997년 말 IMF 위기를 맞아 재정적 압박 등의 이유로 경기 침체를 맞이하였다. 이 시기 새로운 사업에 대한 투자를 적극적으로 해 나가지 못하였기 때문에 LG LCD(주)는 좀 더 안전한 투자 자금을 확보할 수 있다는 것이 합작의 동기로 작용하였다. Philips 또한 내부 투자 자금과 글로벌 네트워크와 Philips의 명성을 바탕으로 TFT-LCD 사업에 진출하고자 파트너를 찾고 있었다. LG LCD(주)는 세계 수준으로 평가 받는 기술력을 보유하고 있었기 때문에 합작이 이루어지면 상당한 시너지 효과를 창출할 수 있을 것으로 기대하였다. Philips는 향후 LCD 사업의 가능성을 예상하고 사업을 확장하려고 하였으나 기술적 한계를 느끼고 파트너를 찾던 중 LG LCD(주)의 LCD 기술을 인정하게 된 것이다.내부적 동기LG는 LG반도체의 빅딜처리, 대한생명 인수 무산 등 내외적으로 악재에 시달리던 중 차세대 유망시장으로 남아있는 LCD(액정표시장치)분야에서 네덜란드 Philips와 합작계약 조인식을 갖고 미래청사진을 새롭게 펼쳤다. LG LCD(주)는 LG의 전략적 제휴라는 기업 전략에 의해 선진 업체들과의 다각적인 선택된 사업 및 기술 분야에서 Global Partnership을 확보해 나가는 과정의 일환으로 합작을 선택하였다. LG는 합작으로 인해 발생한 지분 매각대금을 전액 그룹 재무구조개선과 디지털TV 등 차세대 승부사업에 투자할 계획을 세웠다. 또한 Phi이 생명이고, Philips로서는 기술력이 많이 쳐지기 때문에, 좋은 기술을 가지고 있는 상대와의 합작투자를 해야 했다. 다른 많은 해외 기업의 국내 진출과 달리, 한국에 진출하여 한국 현지에 판매네트워크를 구성하려는 것이 목표가 아니었기 때문에, 해외 기업의 국내 진출 사례라고 생각하기엔 좀 안 맞는 것 같기도 하지만, LCD생산의 세계 1,2위를 다투는 두 기업이 모두 한국 기업이고, 핵심 부품들이 현지화 되어가고 있는 현재의 추세를 볼 때 Philips도 한국 시장에 뛰어들어야만 LCD 사업에서 성공할 수 있었을 것이다.제휴의 과정생산과 설비PC 모니터 시장은 점차 확대될 것으로 예상된다. 이러한 PC 모니터 시장에서 LCD 모니터 비중 확대로 인한 수요를 충족시키고, 대형 TV 시장을 선도하기 위하여 대형 글래스(Glass) 가동 공장건설 등의 확대를 위한 투자를 계속 진행하고 있으며, 세계 최초로 5세대 공장 설비를 가동하였다. 이는 세계 M/S 1위를 지속적으로 유지하기 위한 것이며, 지속적 투자와 Leading-edge technology 개발도 계속 이루어질 것이다.구미 LCD 3공장은 2000년 4월 업계 최초로 제품양산을 시작한 680mm×880mm 라인을 보유하고 있으며 18.1인치, 20.1인치, 22.0인치 등 중대형 모니터 및 TVD용 TFT LCD의 생산기지다. 구미 LCD 공장은 2002년 5월에 가동되기 시작했으며, 세계 최초로 5세대 1000mm×1250mm 라인에서 양산을 시작했다. 대형 모니터 및 TV용 TFT LCD를 생산하고 있다. 5세대 1100mm×1250mm 라인을 갖춘 구미 LCD 5공장은 최근 수요가 증가하고 있는 17인치 모니터 패널에 최적화된 라인으로, 2003년 3월부터 대형 모니터 및 TV용 TFT LCD를 생산하고 있다. 따라서 LG필립스LCD는 가장 큰 시장인 15인치에서 시장점유율 1위를 3년 이상 지속적으로 유지한 경쟁력을 바탕으로 17인치급 모니터용 TFT LCD에서도 시장 경쟁력을 갖추게 되었다 중심으로 한 4대 전략사업을 펼치고 있다. 세계 최고의 종합 전자 업체인 삼성전자만의 차별화된 역량과 부문간 시너지를 최대화하는 전략을 통해 이들 4대 사업을 핵심 사업으로 키우고 있다. 삼성전자는 디지털 컨버전스의 구체화와 함께 미래사업과 경영혁신의 추진을 가속화하여 『 Digital - ε Company』를 실현하고 있다. 또한 핵심기술의 개발과 세계 표준 확보, 선진 일류업체와의 제휴 확대로 글로벌 스탠다드를 내재화하고 있으며 사업단위별 Simple, Speed, 자율, 책임 경영체제를 강화하여 명실상부한 세계 초일류기업으로 성장하고 있다.삼성전자는 세계기업으로서 인류사회 기여와 기업의 사회적 책임을 중시한다.무선통신 분야의 올림픽 파트너로서 1998년 나가노 동계올림픽, 2000년 시드니 올림픽, 2002년 솔트레이크 동계올림픽에 참여하였으며 , 2002 부산아시안게임, 삼성네이션스컵 승마대회 등의 후원을 통해 세계 시민기업으로 제 역할을 다하고 있다. 또한 장애인 지원, 환경보전, 정보화 지원 등의 사회공헌 활동으로 더불어 함께하는 따뜻한 세상을 만들어가고 있다.삼성전자 LCD삼성전자는 LCD분야에서 5년 연속 세계 1위를 차지했다. 지난해 LCD매출은 148억5000만 달러로 사상 최대규모를 기록했다. 삼성전자는 29일 디스플레이서치 보고서 발표를 인용, 지난해 LCD 전체매출이 전년대비 약 33% 성장한 148억5000만 달러를 기록했다고 밝혔다. 지난 2002년 중소형을 포함한 전체매출에서 세계 1위를 달성한 후 5년째 자리를 지키고 있다. 지난 5년간 삼성전자는 LCD 연간매출에서 연평균성장률(CAGR) 45%를 기록하며 매년 매출 신기록을 갱신해 왔다. 또 월 매출 기준으로는 20개월 연속 1위를 차지하고 있다. 특히 세계 디스플레이업계 상위 7개 업체들이 지난 2005년에 비해 평균 약 20% 성장한 실적을 보인데 반해 삼성전자는 평균성장률을 웃도는 33%를 기록했다. 업계 2위인 LG필립스LCD(LPL)과의 격차는 확대됐다. 2005년 는 노트북 시장에서 마케팅 조직 강화 및 브랜드 리더십 확보를 통해 시장점유율 20%를 달성하고 내년에는 시장점유율 35%로, 삼성전자의 아성에 도전하겠다는 계획이다. LG전자는 지난해부터 국내 시장뿐 아니라 LG 브랜드의 인지도가 높은 러시아, 호주, 중앙아시아, 인도 등을 중심으로 해외 수출 교두보를 마련해 10만대 이상을 수출했으며 올해는 50만대 이상 수출을 목표로 하고 있다. 이를 위해 LG전자는 수출지역을 선진시장인 독일, 영국, 프랑스, 이탈리아 등 유럽의 거점시장으로 확대해 유럽지역의 프리미엄 노트북 시장에도 본격 진입한다는 전략이다. LG전자는 이미 유럽 및 중앙아시아에서 휴대전화, 인터넷가전, 모니터, 광 스토리지 등의 제품으로 성공한 LG브랜드의 후광효과로 현지 메이저 유통업체와의 원활한제휴가 가능해 초기에 안정적인 시장진입이 가능할 것으로 전망하고 있다.LG전자는 노트북 수출증대에 대비해 수출용 노트북 생산기지인 중국 쿤산공장의 생산능력을 200만대(PDA 포함)로 확대, 센트리노 위주의 고급형 제품과 다양한 보급형 제품을 출시하는 한편 글로벌 마케팅 투자를 대폭 증대하는 등 해외시장을 적극 공략할 방침이다. 한편 LG전자는 이날 노트북 시장공략의 일환으로 인텔의 차세대 센트리노 기술인 '소노마' 플랫폼을 적용한 X노트 익스프레스의 신제품 LM60, LM70, LS70, LW60,LW70, LS45, LS55 등 7개 시리즈 14개 모델을 본격 출시했다. 대표 모델인 X노트 LM 익스프레스(LM60)는 14인치 소노마 노트북 중 최경량(2.1kg), 최박형(23.4mm)으로 휴대성을 기본으로 하는 개인용 고급형 시장에서 큰 호응을 얻을 것으로 기대된다.LG전자는 금년에 소노마 노트북 7개 시리즈 60개 모델을 출시할 계획인 것으로 전해졌다. 또 기업용 시장을 겨냥해 하드디스크에 별도의 비밀번호를 부여하는“HDD PIN”보안시스템을 채용하고 모바일 오피스에 활용할 수 있도록 수십 개의 IP(Internet Protocol)를 자동으로 관리하전자신문

경영/경제| 2008.03.31| 23페이지| 3,000원| 조회(417)

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