Ⅰ. 글로벌 스탠다드 (Global Standard)1. 우물 안 개구리1) 동네축구방식(로컬 스탠다드 방식) - 기업도 마찬가지..- 앞으로의 기업은 글로벌 스탠다드에 입각한 경영을 하여야..2) 경영의 투명성, 경영의 표준화 -> 세계화된 시장, 생존경쟁에서 살아남을 수 있음.2. 글로벌 인력협동심 창의력 부족, 조직 기여도가 떨어짐 (암기식 교육의 한계로 사고를 체계적으로 하는 능력이 떨어지며 그에 따라 재교육에 따른 비용부담)3. 기업부분의 글로벌 스탠다드책임(주주에 대한 책임)을 가지는 자세가 필요함- 국경을 초월한 경영규범 필요4. 글로벌 스탠다드란?1) 단일화된 세계시장(Global Market)에 통용되는 국경을 초월한 경영 규범2) 로컬 스탠다드(local standard)퇴조 -> 글로벌 스탠다드(Globar standard)부상3) 개방경제체제로의 전환4) 자금, 정보의 흐름이 빠르고 보다 빈번하게 이동5) 생산성, 투자효율 중시, 주주중시(주가극대화) 경영5. 아시아적 위기ex) 일본의 경제적 침체 : 기술력만 강조하고 글로벌 스탠다드 방식을 도입하지 못함1) 집단중심주의, 인간관계 중시, 근검절약 희생정신, 높은 교율열 등의 ‘아시아적 가치’는 개인주의, 경쟁주의, 합리적 계약관계등의 서구식 가치와 대비되며 평가 절하2) 다양성과 효율성, 개인의 창조력이 존중하는 세계화 시대의 효과적인 적응에 실패3) ‘이익극대화를 위한 사업’ 으로의 경영자세 전환 필요6. 공적표준과 사실적 표준1) 공적표준(De Jure Standard) : 특정한 표준화 기구에서 만든 표준(ISO, IEC, ITU 등)2) 사실적 표준(De Facto Standard)-사적표준 : 막강한 시장경쟁력을 가지고 있는 방식, 업체가 사실적 표준이 됨(윈텔(window-intel), 무디스, SMP 의 신용등급 평가 기준)ex) 무디스사의 TOYOTA 신용등급 평가 - 종신고용 폐지* ISO (International Organization for Standardizati, 강자의 기준으로써 시대에 따라 변함4) 투자자로서의 주주의 역할 증대, 기업지배의 원칙 하에 경영자 경영5) 지역간 이익 보완, 내수6) 투명성(실명책임), 공정성, 의결권, 행동, 장기비전Ⅱ. 국가경쟁력과 기업의 국제경쟁력1. 국제경쟁력이란?1) 국제경쟁력(international competitiveness)넓은 의미에서 국내시장을 포함한 세계시장에의 재화와 용역을 판매하는 능력2) 기업의 국제경쟁력재화 및 용역을 국내 및 국제시장에서 경쟁기업보다 저렴하게 생산하거나 동 가격으로 서 보다 우수한 품질을 생산, 판매할 수 있는 능력2. 국가경쟁력의 의의1) 국가경쟁력의 의의정확한 개념정립 없이 국제 경쟁력과 혼재되어 사용2) 국가 경쟁력의 지표국민총생산(GDP, GNP), 무역흑자규모, 노동생산성3) 국가경쟁력의 개념의 허구성경쟁하는 것은 기업이지 국가가 아님, 경쟁적 시사점이 없음절대우위와 상대우위4) 국가경쟁력 개념의 재정립특정 산업에서 한 나라 기업의 상대적 경쟁력산업 내 기업의 경쟁력 - 차별적 혁신 필요3. 국가경쟁력과 국가정책1) 국가정책의 목표부가가치 높은 산업에서 자국 기업이 높은 경쟁력을 가질 수 있는 입지 특유의 여건조성 - 자국 국민의 생활 수준 향상2) 산업의 경쟁구조와 수익성① 현재의 경쟁구도② 잠재적 경쟁자③ 대체재 등장의 가능성④ 공급자와의 협상력⑤ 구매자와의 협상력4. 국가경쟁력 결정 요인 (Diamond 모델 - 마이클 포터)1) 요소조건해당산업에서 국제적으로 경쟁하는 데 필요한 생산요소의 상대적인 양을 말하는 것으로 부존요소와 창출요소로 나눔① 인적자원 : 기술수준과 인건비 수준, 노동시간, 근로윤리 등으로 많은 직종에 공통되 는 요인들로 구성② 물리적 자원 : 일반적으로 고려되는 수자원, 전력 외에도 기후적 요인, 위치요인(시장 이나 원료조달처와의 상대적 거리) 등이 고려③ 재무적 자원 : 자본량과 자본비용 및 접근 가능성 정도를 말하는 것으로 해당국가의 자본시장 구조 및 수급상황에 의해 많은 영향④ 사회간접 자본 : 유 수요자의 욕구 등이 포함본국 시장이 이러한 질적 특성을 갖추고 있을 때는 본국 수요의 크기와 성장률이 국제 경쟁력에 큰 영향을 미침5) 정부① 정부는 위의 네 가지 결정변수에 영향을 미칠 수 있는 외생 변수② 특히 개발도상국의 경우 경제발전 과정상 정부의 역할이 중요③ 정부의 역할은 직접적으로 국제경쟁력을 강화시킬 수 없으며 또한 국제경쟁력이 강화 될수록 그 역할이 계속적으로 줄어듦6) 기회(chance)기회는 성격상 단속적이며 예측 불가능 함그러나 국내외에서 발생되는 기회가 경쟁력 강화에 큰 역할을 함1960년대 중국산 가발에 대한 미국의 수입금지 조치, 1970년대 중동건설 붐, 1988년 서울올림픽 등이 가발산업, 해이건설 산업, 기타 스포츠 관련 산업의 국제경쟁력을 강화 시킨 사례에서 기회의 역할이 가지는 중요성을 알 수 있음5. 우리나라 산업의 국가경쟁력 제고방안1) 국가경쟁력 제고방안우리나라의 경우 섬유, 신발, 가발 등 성숙기 내지 쇠퇴기에 있는 전통적 산업분야는 신 기술 개발이 필요하고, 기업에 있어서는 기업가 정신 및 전문경영인의 활동이 적극 발휘 되어 무역마찰, EC통합 등과 같은 순수기회의 포착에 역점을 두어야 한다.전자, 반도체 및 신소재 등 산업이 형성기나 성장기에 있는 분야에서는 정부 기업가 및 근로자들이 주체가 되어 선진기술의 동향, UR체제, EC통합 등의 순수기회 포착에 대비하 는 자세가 요청됨2) 국제경쟁력 강화 조건한 국가의 산업별 국제경쟁력을 강화시키는 필요조건이 내생변수인 4대 물적 요소(물적 자원, 경영환경, 관련산업, 국내수요) 및 4대 인적 요소(근로자, 정치가와 행정관료, 기업 가, 전문경영자 및 기술자)의 역량이라 한다면 여기에 외생변수인 순수기회를 포착하고 실천기회로 활용할 수 있는 능력이 있어야만 국제경쟁력 제고를 위한 충분조건이 갖추어 졌다고 볼 수 있다.예) 우리나라의 조선사업, 일본의 마이크로 메카닉스6. 21세기 경쟁능력 변화Ⅲ. 기업의 국제화와 국제기업 - 기업의 글로벌화 단계1. 기업국제화/ 국제경말이다. (Bartlet & Ghoshal, 1989)3. 기업국제화의 동기 (환경적 측면)1) 제 2차 세계대전 이후 대외경제거래의 자유화를 추진하기 위한 GATT-IMF 체제의 출범은 국제교역상의 각종 장벽을 낮춤2) 교통통신의 발달로 인한 수송 및 통신비용의 절감은 국가간의 문화적 거리와 심리적 거리를 크게 단축3) 기술혁신과 확산속도가 빨라지게 되어 단일 시장을 대상으로 한 경영활동보다는 세계 시장을 대상으로 한 경영활동을 통해 단시간에 개발이익을 확보할 필요성이 대두4) 세계적인 매스커뮤니케이션의 확대로 소비구조의 동질화가 초래되고 제품수명주기도 그만큼 단축됨으로써 기업의 국제개입이 제품개발 초기부터 필요5) 외국기업의 국내진출이 가속화됨에 따라 이에 대한 공격적 방어수단으로써 기업의 국 제화를 추진4. 다국적 기업의 정의 및 견해* 다국적 기업에 대한 학자들의 견해① 다수의 국제환경에서 활동하는 기업 (Rapp, 1984, 73)② 어떤 한 국가의 국경을 넘어서 생산과 마케팅을 확대하고 있는 외국 자회사를 지닌 기업 (Spero, j. p. 1981, 103-14)③ 원래 일국에 기반을 두고 있으나, 타국에서 활동하여 이해 또는 피고용인을 지니고 있는 기업(Barnet, j. & Muller, R, E, 1974)④ 이윤을 남기기 위해 노력함으로써 다양한 시장에서 활동하는 다양한 국가들에 경영진 과 노동력을 사용하는 기업실체 (Vernon, Raymond, 1971, 4-18)5. 비즈니스 환경과 국제기업1) 오늘날 비즈니스 환경에서는 전통적 다국적기업의 경쟁우위 원천이 지속적인 경쟁력을 제공할 수 없게 되게 됐다. 오늘날 기업 제 활동의 국제적 분산배치에 따른 낮은 비용의 생산과 기술, 자본의 접속은 성공의 필요조건이기는 해도 충분조건은 아니다.2) 국제기업의 활동 (기업국제화)① 수출활동② 각종 국제 계약에 의거한 기업활동③ 국제투자6. 기업국제화/ 국제경영 동기 (기업측면)1) 방어적 국제화 동기① 각종 규제를 가하려는 정부 조치로부터 기업 보정 (technical process)③ 특허권 (patent)④ 등록상표 (trade mark)⑤ 거래의 비밀 (trade secret)⑥ 노하우 (know-how) 등 공업소유권, 무형자산 등3) 기술이전(continued)① 경영관리- 일정기간 대신 경영하여 줌으로써 경영시스템, 경영관리의 노하우 이전하고 대가를 받는 계약형태② 프랜차이징- 제품, 가격, 유통경로, 광고 및 판매 촉진 등 마케팅 믹스 제공- 소비자가 본사아 같은 이미지 제품을 서비스 받는 느낌을 갖도록 하는 기업활동③ 서비스 계약- 일정기간 서비스 분야의 노하우를 공여하는 대가로 일정액을 보상하기로 약정하는 계약 형태4) 해외 간접투자 (international portfolio investment)- 이익배당이나 자산의 매각에 의한 소득을 목적으로 하는 투자- 해외 주식의 구매, 공사채의 인수등과 같은 국제증권투자의 형태를 취함5) 해외 건설(원청)- 국제기업이 해외의 독립기업(원정업체)로 하여금 해외공사의 일부 혹은 전부를 공사하 게 하는 것- 산업설비 및 인력의 수출6) 해외 건설(플랜트 수출)- 플랜트/ 턴키 계약 : 공장시설을 완성 혹은 턴키 계약에 따라 일괄수주방식으로 공장 시설을 준공함으로 대가를 받는 사업형태- 계약기간이 장기, 계약금도 거액7) 해외직접투자 (Foreign direct investment)- 직접 경영에 참가하여 경영통제권을 행사하는 기업국제화 활동① 단독투자 : M&A 방식, 신규건설투자② 합작투자장점: 합작파트너와 자금을 나누어 충당, 현지에서의 이국비용 절감,정치적 위험 발생 가능성 감소, 합작파트너의 마케팅 능력 적극 활용단점: 통제권 행사의 어려움, 기업의 비밀, 노하우 외부 유출 가능성,합작파트너와 의견 충돌, 결렬시 정치적 위험 큼8) 인수 합병 (M&A)- 둘 이상의 기업이 하나로 통합되어 단일기업이 되는 합병(Mergers)과 한 기업의 자산 또는 주식을 취득하여 경영권을 획득하는 인수(Acquisition)가 결합된 개념- 기업인수는 M&경향
프랜차이즈 시스템은 과연 무엇인가?1.프랜차이즈 시스템의 이해80년대 중반이후 급성장한 프랜차이저 시스템은 동일한 상호, 실내장식, 취급상품,유니폼, 가격 등을 사용함으로써 점포를 경영하는 사람만 다를 뿐 겉으로 나타나는 모든 것이 동일하다는 것이 특징이다.예를 들면 서울에 있는 피자헛이나 부산에 있는 피자헛이나 점포의 주인과 종업원만 다를 뿐 점포의 외관, 내부, 피자의 종류, 가격, 심지어 맛까지 동일하다. 이렇게 전국각지에 동일한 형태의 점포가 생겨난 것은 우연히 발생한 것이 아니라 일정한 계약으로 이루어진 프랜차이즈 시스템에 의하여 점포가 운영되고 있기 때문이다.프랜차이즈 시스템이란 상호, 특허 상표, “KnowHow”를 가진 자가 계약을 통해 다른 사람에게 상표의 사용권, 제품의 판매권, 기술 등을 제공하고 그 대가로 가맹금, 보증금, 로얄티 등을 받는 시스템을 말한다. 여기서 상호, 상표, “KnowHow” 등을 가진 자를 프랜차이저(franchisor) 라고 하는데 우리말로는 본부, 본사로 표현된다. 그리고 프랜차이저로부터 상호의 사용권, 제품의 판매권, 기술, 상권분석, 점포디스플레이, 관계자훈련 및 교육지도등을 제공받는 자를 프랜차이지(franchisee)라고 하는데 보통 가맹점으로 표현된다.이러한 프랜차이즈 시스템의 특징은 자본을 달리하는 독립사업자 즉 본사와 가맹점이 서로 협력하는 형태이기 때문에 본사와 가맹점간에는 계약된 범위 내에서만 서로 간섭하거나 특정한 요구를 할 수 있다. 이처럼 프랜차이즈 시스템은 여러 독립된 사업자가 서로의 이익을 위하여 계약에 의하여 협력하는 판매제도로 본사는 큰 자본이 없어도 정보와 조직을 이용하여 독립 소매점 및 대형 소매점에 대항할 수 있고, 가맹주는 사업경험이 없어도 일정액의 자본금만 갖추면 쉽게 사업을 운영할 수 있는 첨단 마케팅의 한 분류이다.반면에 이러한 이점을 이용한 사기성 계약이 빈번히 발생하여 사회적 물의를 일으킨 사례가 있으며, 경영능력 부족으로 인한 본사의 도산으로 가맹점이 피해를 입는 경36%를 차지하고 있으며, 연평균 신장률도 미국 경제성장률의 10배에 이르고 있다. 2천년대에는 연간 매출액이 1조달러까지 이를 것으로 미국업계는 예측하고 있다.일본의 경우도 마찬가지로 80년대 초에 비해서 90년대에는 본부기업 수는 55%이상,점포수는 약3배, 매출액은 약5배 이상 늘어났다. 우리나라도 앞으로는 예외가 아닐 것이라는게 관련업계의 전망이다. 마케팅의 최고봉이라는 프랜차이즈가 처음 도입 된지 약 20년의 세월이 흘렀지만 아직도 선영리 후서비스 상혼의 고질병으로 그 개념조차 정립되지 못한 안타까움이 없지 않으나, 국민들의 의식 수준이 점차 높아지고 있으므로 머지않은 장래에 전 산업에 걸쳐 체인점 시대가 도래할 것으로 전망된다.특히 프랜차이즈 가맹점주는 사업경험이 없는 샐러리맨, 주부들에게도 적합하기 때문에 체인점 분야를 주의 깊게 살펴보면 의외의 사업거리를 발견할 수 있을 것이다.3. 프랜차이즈 가맹점영업의 장점과 단점(1) 프랜차이즈 가맹점의 장점본사에서 개발한 우수제품, 제품포장, 상표 등을 사용하고 점포경영에 관한 교육 및 지도를 실시하고 있기 때문에 사업경험 또는 경영능력이 없어도 점포 운영이 가능하다.본사에서 시스템을 갖추어 소비자에게 구매력 있는 제품을 개발하여 공급하기 때문에 실패의 위험성이 적다. 본사에서 일괄적으로 영업, 광고, 판촉면에서 지원하므로 개별적인 활동보다 훨씬 큰 판촉활동의 효과를 기대할 수 있다.가맹점 운영에 필요한 설비와 도구 등을 본사로부터 유리한 조건으로 알선 받을 수 있으며 대량구입에 따른 경비절감의 효과를 얻을 수 있다.제품, 소모품 등을 본사로부터 공급받으므로 개업초기의 재고투자에 대한 부담이 적어진다. 또한 가맹점으로서 성공하여 자금 여유가 생기면 새로운 가맹점을 만드는 등 여러개의 가맹점을 소유함으로써 사업확대가 가능하다. 본사에서 대량구매를 통해 자재를 공급 받으므로 가맹점에서는 싼 가격에 제품판매가 가능하며 안정된 품질의 제품을 공급 받을 수 있다.시장변화, 소비자 행동의 변화에 따라 본사에서 기존제점포를 구하기란 그리 쉽지 않다. 또 좋은 장소의 점포는 당연히 높은 권리금이 붙어있어 소규모 자본으로 가맹점 경영을 시작하고자 하는 가맹점 경영자에게는 큰 장애요인으로 작용하게 된다. 프랜차이즈 가맹점 경영을 위해서는 입지 및 상권에 대한 이해가 우선 고려되어야 한다. 입지란 어떤 점포가 위치한 곳이 사업하기에 얼마나 좋은 환경에 있느냐 하는 것이고, 상권이란 그 점포에 자주 오는 고객들이 분포되어 있는 지역을 뜻한다. 그러므로 입지는 고정적인 의미를 뜻하며 상권은 유동적인 의미를 갖는 것이다. 상권이 좋다는 말은 그 점포에 자주 오는 고객들이 사는 주거지 또는 일터가 밀집되어 있고, 점포에 대한 접근의 용이성, 즉 가깝고 오기 쉬워 많은 고객들을 쉽게 확보할 수 있는 지역이라는 의미이다.일반적으로 좋은 상권의 구비조건은 다음과 같다.-특정한 점포나 상가에 고객들이 도달하는데 소요되는 거리와 시간, 교통편의. 주차편리등접근이 쉬워야 한다.-취급제품의 가격이 다른 지역보다 싸다면 다소 멀지라도 고객흡인력에 영향을 미쳐 큰상권을 형성할 수 있다.-특정한 점포나 상가에 취급제품의 종류가 많을수록 고객흡인력은 높아지며 그에 따라상권이 형성되는 경우가 많다. 따라서 외딴지역 보다는 여러 종류의 제품을 취급하는 점포들이 인접해 있어 그들이 취급하는 제품의 구색이 잘 갖추어진 지역이어야 한다.-My Car시대를 맞은 오늘날, 외식업소는 유동차량이 많은 길목의 외딴곳일지라도 의외로, 한적하고 넉넉한 분위기를 즐기려는 다수 현대인의 출현으로 일반적 우수 상권과는 예외 인 경우가 있다.또한 좋은 상권의 일반적 요인과 더불어 현재는 상권이 좋은 곳도 점차로 쇠퇴하기도 하고 반대로 현재는 활기를 띠지 못해도 얼마 후에는 상권이 아주 좋아지는 곳이 있으므로 입지를 선정할 때에는 이러한 상권의 변화전망을 함께 고려해야 한다.점포를 얻기 위해서는 먼저 관심지역에 대한 상권분석을 상세히 한 다음에 그 지역 안에서 해당 업종의 특성을 고려하여 어느 지점이 가장 적합한 점포 위치인가를 판단원인을 발견해서 올바르게 개선해 나가야 한다.(2) 원자재 개발경쟁력 있는 제품을 소비자에게 판매하려면 가격, 품질 등 여러 측면에서 원자재가 우수해야 하므로 본사에서는 우수한 원자재를 개발하여야 한다. 그러나 본사에서 직접 모든 원자재를 개발할 수 없으므로 제품과 관련이 크며 본사가 제조하기에 부담이 큰 1차 원자재는 외부로부터 공급받아 가공하거나 원자재 회사와 공동으로 개발하는 방법을 선택할 수 있는데 그 어느 경우건 본사는 원자재 개발에 있어서 나름대로의 독특한 기술적 수준을 유지 할 수 있어야 한다. 프랜차이즈 시스템의 본사는 수시로 또 지속적으로 질 좋은 원자재를 각 가맹점에 공급해 주어야 하므로 합리적인 원자재 공급체계를 갖추어져야 한다.(3) 제품 및 서비스 개발소비자가 선호하는 독창적인 제품과 서비스 체계를 개발하여야 함은 프랜차이즈 시스템의성공을 위한 제일의 조건이다. 경쟁업체가 없는 제품이나 서비스 체계를 갖추게 되면 우수한 가맹점을 확보할 수 있고, 가맹점 또한 많은 고객을 확보하게 됨으로써 안정된 경영이 가능하게 된다.본사에서 개발하는 제품 및 서비스는 다음 4개항을 포함해야 한다.· 경쟁업체보다 품질이 훨씬 우수하고 차별화된 새로운 제품을 만들어야 한다.· 새로 만든 제품을 적절한 가격과 적절한 방법으로 가맹점에 제공해야 한다.· 경쟁업체와 차별화 되어 있는 주력 제품을 중심으로 운영하되 관련 있는 제품의 구색을 갖추어야 한다.· 소비자의 취향 및 기호변화에 유의하여 품질, 제품구성, 제공방법 등을 개선해 나가야한다.(4) 교육 및 훈련프랜차이즈 시스템에 있어서 교육 및 훈련은 주로 가맹점경영자가 경영능력 향상과 이익 증대를 목적으로 하는 것이며, 특히 가맹점경영자가 사업의 경험이 전혀 없는 경우 본사에서 실시하는 교육, 훈련의 내용과 질이 매우 중요하다. 본사에서 아무리 훌륭한 프랜차이즈 상품을 개발하더라도 소비자와 직접 접촉 하는 것은 가맹점이므로 가맹점이 소비자에게 확실한 판매활동과 서비스 활동을 실시하지 않으면 아무런 의미가 없다으며 본사의 금융지원은 다음 경우에 실시된다.(6) 신규 가맹점의 개설에 필요한 자금 융자기존 가맹점의 내부수리, 장비·비품의 설치 등 시설자금 융자 프랜차이즈 본사가 가맹점에금융지원을 하는 방법은 다음과 같다. 본사가 자기자금으로 가맹점에 융자해 주는 방법, 본사가 보증을 하고 금융기관으로부터 가맹점이 융자 받는 방법, 본사가 금융기관을 알선하고 가맹점이 금융기관으로부터 직접융자를 받는 방법(7) 정보프랜차이즈 시스템 본사는 경쟁업체의 통합 및 가맹점의 경영과 영업활동에 필요한 여러가지 정보를 수집 ·처리하여 제공하여야 한다.(8) 경영관리경영관리에서 가맹점은 당일의 매입과 매출집계 등 최소한의 업무만을 수행하고 합리적인 사업운영을 위한 기타의 잡다한 업무는 본사가 일괄 처리하는 방식을 택하는 것이 바람직하다. 이렇게 함으로써 경제규모의 이익을 극대화하고 프랜차이즈 시스템 전체의 효율을 높일 수 있을 뿐만 아니라 모든 가맹점을 일관성 있게 관리 할 수 있다. 본사에서 가맹점에 지원해야할 사무 관리는 매출계산, 비용계산, 이익 계산, 급여계산, 보험처리와 같은 업무이다.6. 프랜차이즈 본사 선택시 유의사항1980년대 들어서면서 성장하기 시작한 프랜차이즈 업종 중에서 관심 있는 업종의 가맹점개점에 대한 투자희망자는 무엇보다도 먼저 본사를 선택하는 것이 성패의 관건이 된다.이는 본사의 도산이 대응력이 거의 없는 가맹점의 도산으로 직접 연결될 수 있기 때문이다. 국내 프랜차이즈본사 중에는 건실한 업체도 있지만 부실한 업체가 의외로 많은 실정으로 비교적 탄탄한 업체로 시작되었지만 비합리적인 사업운영, 관리능력 미비, 제품개발전략 부재 등 부실경영의 원인으로 도산하는 사례가 있으므로 본사 선택에 신중하여야 한다.체인점 창업시에는 사전에 체인본사에 대한 철저한 조사와 더불어 다음과 같은 사항에 세심한 주의를 요한다. 가맹 희망본사의 각 가맹점을 돌아보면서 손님들의 반응과 인테리어를 주의 깊게 관찰하고 기존 가맹점 경영자의 점포운영에 대한 경험담, 즉 개점에 필요한 총투자.
기업의 사회적 책임과 윤리에 관한 연구기업의 사회적 책임의 개념이라함은 경제사회에서 기업시민으로서의 지켜야할 의무를 수행하는 것이다. 소비자, 경쟁업체, 투자자, 사회전반에 영향을 끼치는경제행위는 사회적 책임의식에 영향을 받는다. 현재 사회는 기업의 규모가 커지고 사회 전반에 미치는 영향력이 증대되면서 기업의 사회적 책임에 대한 관심도가 높아지고 있다.기업의 일반적 책임으로는 일자리 창출과 기업 근로자 복지 증진과 재화공급 건전한 재화, 주주보호를 들 수 있다.사회적 책임이 요구되는 시점으로 우리 기업은 신뢰를 받지 못하는 이유로는 한보사태 이후 일부 대기업의 부실화가 금융불안, 실업증대, 중소기업압박 등으로 이어지고 지역사회와 국민경제에 악영향을 끼치고 있기 때문이다.기업 부실화는 계속기업으로서의 기본적 책무를 소홀히 한 것으로 종업원, 거래선, 기타 이해관계자들에게 큰 부담을 초래하고 있다. 기업이 사업구조 조정, 재무구조 개선 등 리스트럭처링을 단행하고 있으나 난국을 극복하기에는 역부족이며 어려운 때를 맞이하여 기업이 국민과 정부의 신뢰를 얻어야 하나 그동안의 기업형태로 인해 지원을 이끌어내지 못하고 있기도 하다. 대다수에 국내기업들은 과거 고도성장을 이끌어 온 주역으로써 국민과 정부의 지원을 받아왔었으나 사회의 민주화 성숙화에 따라 공해 발생, 지가상승, 내외가격차 등 경제성장의 부정적 측면이 부각되었다. 또한 국내기업이 경제성장의 부정적 측면에 대해 책임을 느끼고 치유에 노력을 기울이기 시작한 것은 극히 최근의 일이다.특히 최근의 기업도산과 부실화는 경기침체로 인한 불가피한 측면이 있지만 방만한 경영 정치와의 유착 등 경영방식에도 문제가 많으며 국내기업이 사회구성체로서의 책임에 눈을 뜨고서 이들 문제를 해결하지 못한다면 생존의 기반을 상실하게 됨을 알아야 할 것이며, 이제 국내기업들은 ‘기업은 왜 존재하며 그 책임은 무엇이며 존경받는 기업의 조건은 무엇인지‘를 진정으로 고민해야 하지 않을까 싶다. 영향력 증대에 부응하지 못하는 책임 수행으로는 기업 활이 사회적 물의를 일으키더라도 기업 전체에 대해 비판여론이 비등할 정도로 국민 의식도 미성숙한 것도 작용요소로 볼 수 있다.1. 기업도 양심이 있는가?1) 기업은 양심이 없다는 관점2) 기업도 양심이 있다는 관점3) 절충설 - 사회적, 경제적 이해관계자로서의 기업2. 기업의 사회적 책임의 기본명제1) 사회적 책임과 힘책임의 철칙: 힘>책임 이 계속되면 힘을 잃게 되고 책임>힘이 계속되면 힘을 얻게 된다.2) 상호 개방시스템3) 사회비용의 계산4) 사용자 부담5) 선량한 사회의 일원으로서의 기업의 책임6) 기업의 사회적 책임수행을 위한 고려사항7) 기업의 사회적 책임의 구체적 내용① 사회적 자원을 효율적, 생산적으로 활용할 것② 지역사회의 지속가능한 경제발전과 고용증대에 기여할 것③ 연구, 개발로 삶의 질 향상에 기여할 것.④ 안전하고 자원 절약형 제품을 개발할 것.⑤ 공장은 사회적으로 바람직한 곳에 설립, 운영, 이전할 것⑥ 지구환경 보호에 협력할 것.⑦ 인력 개발, 교육에 기여할 것.⑧ 소수 민족, 장애자 인력을 활용할 것.⑨ 인간의 기본 인권과 노동권을 존중할 것.⑩ 소비자 보호에 기여할 것.⑪ 문화 보존, 발전에 기여할 것.3. 기업의 사회적 책임의 영역(표 3-1)기업의 사회적 책임 모형(표 3-2) 기업의 사회적 책임의 구분책임 구분자선활동책임윤리적 책임법적 책임경제적 책임사회의기대사회가희망사회가기대사회가의무화사회가요구윤리원칙사회적 약자의최대복지보편적 의무인권최대대다수의최대행복이익 극대화적자생존원칙윤리학설정의론의무론공리론윤리적 이기주의자유방임주의구체적예기부, 자선사업지역공헌, 헌금자원봉사휴가,투명거래, 법정신 존중, 인권, 환경보호, 안전공정거래, 뇌물,담합, 준법, 행정지도,이익극대화, 시장확대, 배당 극대화(표 3-3) 기업과 사회적 책임 범위4.사회적 책임의 근거- 기업의 최고 경영자를 위시한 조직구성원 전체의 자발적인 책임.- 정부나 소비자의 압력에 의한 강제적인 부담.- 기업은 장기적인 이익의 극대화에 초점을 두어야 한다.(사회적인 욕구와 충단계 : 주주에 대한 책임- 주주와 경영자의 경제적 이익에 초점.- 기업의 유지와 존속이라는 1차적인 사회적 책임.2) 제 2 단계 : 종업원에 대한 책임- 종업원은 기업의 생산적 활동의 주체이며,기업은 종업원들의 삶의 터전이다.- 근로의 환경을 개선, 종업원들의 권리 확대,고용 안정성의 확대.3) 제 3 단계 : 과업환경의 구성원에 대한 책임- 기업의 목표를 확장하여 공정한 가격, 고품질, 제품의 안정성,소비자 만족, 공급업자의 관계 개선, 환경오염 방지.4) 제 4 단계 : 사회 전체에 대한 책임: 기업이익의 사회 환원- 사회 구성원에 유익한 사업에 기업이 개입.(교육기관에 연구비 및 장학금 지원, 병원건설,자선단체의 기부, 출판문화사업에 대한 지원)- 기업의 장기적인 이익의 창출에도 큰 기여7.사회적 책임의 경영기법-기업 윤리의 코드 사용윤리위원회연간보고서대화의 광장사회적 비용 정보 시스템동종업계 단체와의 교류사회감사제도8. 기업활동의 지향과 동기(그림 8-1) 기업의 사회적 역할의 유형동기자기이익①생산성주의③진보주의윤리의무②박애주의④윤리적 이상주의주 주이해관계자지 향9. 살리반의 원칙(표 9-1) 살리반의 원칙1. 기업은 인권, 특히 종업원, 지역사호, 거래상대의 인권을 존중한다.2. 기업은 피부색, 인종, 성, 연령, 종족, 종교에 관계없이 모든 종업원에게동등한 기회를 부여하고, 아동학대, 육체적 처벌, 여성 모욕, 원하지않은 노동 등을 가하지 않는다.3. 기업은 종업원의 결사의 자유를 존중한다.4. 기업은 종업원에게 인간으로서의 기본적 욕구를 충족하고, 사회적,경제적 발전을 위하여 각자의 기능과 능력을 향상시킬 수 있는 수준의보수를 지급한다.5. 기업은 안전하고 건강한 작업장을 제공하고, 건강과 환경을 보호하고,지속 가능한 발전에 기여한다.6. 공정경쟁을 촉진하고, 지적 기타 재산권을 존중하고, 뇌물을 주거나 받지않는다.7. 기업은 현지 정부 및 지역사회와 협조하여 교육, 문화, 경제 및 사회적생활의 질 향상을 도모하고, 불리한 배경을 가진 근로자에 본다. ?목적?이 합의되면 종업원의 가치관이 인정을 받게 되고, 또 기업과 주의환경의 이해관계가 일치하게 된다.11.기업의 윤리와 사회적 책임 강령-윤리교육-윤리강령-윤리적 조직구조-최고경영자의 솔선수범* 선진기업에 경험사례1)법률적 책임과 경제적 책임은 기본미국 기업도 발전 초기에는 기본 지키기가 정착되지 않아 사회적 비판을 초래하였기도 하다.19세기 후반 산업화 초기단계에 기업인들이 탈세, 공정거래 위반 등으로 감옥에 가는 일이 많이 있었으며 금세기 초에는 산업혁명의 성공으로 거대기업이 출현하여 이들의 독선적 태도와 독과점 폐해의 문제가 발생하기도 하였다. 이후 기업 자신의 노력과 사회적 규율방식의 정립에 힘입어 법적 윤리적 책임과 경제적 책임을 기본으로 하는 현 관행이 정착 되었다.미국정부는 반트러스트법을 제정하여 대기업들을 강력하게 규제 하였으며 기업가들은 공익재단을 설립하여 이익을 사회에 환원하는 등으로 사회에 동담을 획득하였다. 특히 미국은 자본주의 시장경제의 원리가 뿌리내렸고 금융시장, 노동시장 등이 발달해 있어서 경제적 책임의 범위와 책임소재도 명확하게 한다.경영자가 모범을 보인 사회공헌활동미국의 경영자들은 스스로 자원봉사에 나서고 기업이익의 일부를 교육기관이나 자선단체 등에 기부하는 전통을 만들었다. 철강의 카네기와 석유에 재벌 록펠러 자동차에 포드 등이 기부하였고 후에도 재단을 설립하여 자선활동을 지속하기도 한다.이 전통은 지금까지도 이어져 마이크로소프트 빌 게이츠, 코카콜라의 고이주에다 회장등 억만장자들이 재산을 사회에 환원하겠다고 선언기업에 의한 사회적 공헌사상이 본격화된 것은 기업가의 자각과 함께 제도적 뒷받침이 있었기 때문이다. 전국적인 공동모금을 위해 1935년 내국헌법 개정으로 공익활동에 대한 기부분에 대해 세전소득의 5%까지 공제하기도 했으며 그 후 1953년의 A.P 스미스 판례에서 기업의 공익목적을 위한 활동을 인정 레이건 정부는 기업의 기부금 공제를 10%로 상향 조정하기도 하였다.이해관계자 중시로 확산60, 70년대에 민 직원을 감축하게 되자 자원봉사자들을 대신하여 컴퓨터로 문명퇴치프로그램 등의 교육을 무료고 실시하기도 하였다. 석유회사인 아틀랜틱 리치필드사는 원유가 폭락으로 실적이 악화되어 종업원을 반으로 줄이는 경영합리화를 추진하면서도 기부금을 줄어든 금액이나마 유지 하였다.미국 기업들은 기업업적이 나쁠 때 기부를 중지하면 공익활동을 하는 비영리 단체가 위기를 맞게 되며, 이러한 행동은 지역사회를 배반하므로 해서는 안되며 지역사회가 안정되는 것이 기업에게도 장기적으로 이익을 가져다 준다 라고 시각을 갖기도 한다.미국기업들은 독창적인 공헌 프로그램 개발이나 전문적인 비영리단체와의 제휴를 통해서 사회공헌활동에 있어서도 효율을 중시한다. 아메리칸 익스프레스는 공익단체와 제휴하여 자사카드의 사용실적에 비례하여 회사 부담으로 일정금액을 적립한 후 기아 구제, 예술진흥 등에 기부 하였다.특히 83년 자유의 여신상을 재단장하는 프로젝트에 1,700만달러를 기부하여 대성공을 거두었으며 또한, 기업, 정부, 시민단체들이 상호 협력하여 건전한 사회를 건설하려는 공감대가 형성되어 있다. 지난 4월 개최된 대통령 자원봉사회의에서문제 학생 구제계획 발표되었는데, 250개의 기업과 비영리단체들이 동참할 것을 선언하기도 하였다. 정부는 문제아동들에게 학습지도를 해 줄 자원봉사자가 모집에 소요되는 예산을 확보 코카콜라, AT&T, 맥도널드, K마트, 보스턴 은행 등이 기부금이나 시설 제공으로 참여지역 자원봉사센터, 교회, 로타리클럽, YMCA 등의 민간단체들이 학생과 성인 자원봉사자를 연결시키고, 상담봉사 등을 수행 한다.사례2)기업비판에 대응하여 사회적 책임의식 형성한국처럼 대기업중심 사회인 일본도 수차례의 기업비판이 야기되면서 기업의 사회적책임의식이 성숙되었다. 전전에는 군부가 전쟁에 협조하지 않고 개인의 부만 추구했다고 하여 재벌을 비판하였고, 전후 연합군은 일본기업들을 전쟁에 일부 책임을 저야 할 당사자로 판단50년대에는 공해와 불량제품 생산, 70년대에는 석유위기를 이용한 매점매석, 80년대.
전략경영기업전략(1)성장전략1)집결 전략①수직적 통합에 의한 집결→집결전략의 유형으로써는 공급자의 기능을 떠맡는 후방통합, 유통업자와 같은 수요자의 기능을 하는 전방 통합이 있는데 대개 후방 통합이 전방 통합보다 유리하지만 기업의 유연성을 해칠 우려가 있다.②수평적 통합에의한 집결→ 사업을 다른 지역으로 확장하거나 기존의 시장에서 제품이나서비스의 종류를 늘리는 전략을 말한다.2)다각화 전략①핵심경쟁 역량의 활용②하부조직의 공유③재정 자원의 균형④성장유지⑤위험 감소(2)축소 전략1)선회 전략*축소→자산을 줄이고 비용을 삭감하는등 기업에 대한 응급조치를 취하는 단계로, 주된목적은 기업의 재무 상태를 빨리 안정시키는데 있다.*회복→축소를 통해 간소하고 안정화된 기업을 재가동 할 수 있는 프로그램을 실행하는단계를 가리킨다.2)처분 전략*낮은 매력도를 가진 산업에 종사하고 있으며 약한 경쟁력을 가진 산업을 말한다.*동기→①기업이 자력으로 위기를 벗어나지 못하거나 예속될 기업을 찾지 못한 경우② 여러 사업을 하는 기업의 경우 제품라인의 성과가 미흡하거나 다른 사업과의조화가 이루러지지 않을 경우③전략상 선회하기보다는 아예 사업을 처분하여 판매대금을 취하는 경우*한계→기업의 소유권자나 경영자가 실패를 인정하는 것이 되며 자기 자신이나 종업원들에게 막대한 시련을 주는 결과를 가져온다.(3)안정전략*중단 전략→전략상 큰 변화를 추구하지 않고 저장성을 유지하는등 매우 조심스러운 전략*불변 전략→환경상 특별한 기회나 위협요소가 없고 뚜렷한 강점이나 약점이 없는 경우에채택되는 전형적인 전략*수익 전략→산업이 성숙기에 도달하여 그 매력도가 하락하고 있으며 판매와 이익 또한 감소하는 추세에 있는 경우에 쓰는 전략 사업 전략중 본원적 전략(1)원가 우위와 차별화 우위①원가우위→동일한 제품을 경영업체들보다 더 효율적으로 설계, 생산 및 판매 할 수있는 기업의 능력을 말한다.②차별화 우위→ 제품의 품질이나 특성, 그리고 사후 서비스 측면에서 독특하고 우월하게 구매자에게 인식 될 수 있는 능력을 말한다.(2)경쟁우위와 진화 과정*구축기→ 성공적인 전략에 힘입어 경쟁우위를 쌓아가는 단계로써, 산업의 특성에따라기간의 차이가 있다.*수혜기→ 성공적 전략 수행으로 구축된 경쟁우위의 이익을 향유하는 시기를 가리킨다.*잠식기→ 경쟁 기업의 반격이 본격화되어 쇠퇴하는 시기 이다.(3)경쟁영역경쟁영역은 기업이 대상으로 삼고 있는 시장의 폭을 말하며 근래에 들어 산업 자체가매우 세분화 되어 있기 때문이다. 즉 동일한 산업이라 할지라도 경쟁우위의 원천은분야별로 다른 경우가 비일비재하다.(4)원가 주도 전략비용 절감에 주력하는 저원가 경쟁 전략으로, 전체 시장을 공략 대상으로 한다.낮은 원가 구조는 아무리 경쟁이 치열한 상황에서도 기업으로 하여금 보통 이상의이윤을 남기므로 실제는 경쟁 기업으로부터 자사를 보호하는 전략이다.(5)차별화 전략소비자에게 독특하게 인식될수 있는 제품이나 서비스를 만들어내는 전략을 말한다.하지만 기업이 이 차별성을 장기적으로 유지 할수 있느냐가 주요 문제이고 이 전략의가장 큰 문제점은 경쟁자가 모방하기 쉽고 높은 가격을 유지하기 어렵다는 점이다.(6)집중 차별화 전략차별화 우위를 주무기로 하나 특정 세분화 시장에 속하는 구매자의 특이한 수요를공략 대상으로 하는 경우가 많이 있다.(7)중간 치기poter이라는 학자가 주장하였고 둘 이상의 전략을 동시에 추구하는 것으로써 그 이유는 전략을 한꺼번에 추구하게 되면 그들 상호간의 모순에 의해 어느 하나도 달성하지 못한다는 것으로 poter이 제시한 중간 치기는 차별화에 실패하고 낮은 원가 달성을 이루지 못해 경쟁우위가 없는 상태를 이르는 것이라 할 수 있다.(cf).Mass Customiztion(저 원가 차별화)본원적 전략일반적으로 필요한 기술과 자원조직적 구비 조건*지속적인 자본투자*엄격한 원가 관리*과정 공학적 기술*빈번하고 상세한 관리보고원가 주도 전략*강력한 노동 감독*구조화된 조직과 책임*제작이 쉽도록 설계된 제품*엄격한 수량적 목표에 따른 장려금*저비용의 분배 시스템*강력한 마케팅능력*연구개발, 제품 개발, 마케팅*제품 공학적 기술기능간 강력한 조정*창조적 재능*수량적 평가 대신 주관적 평가에 따른차별화 전략*강력한 기초연구 능력장려금 지급*품질과 기술 주도의 기업평판*고도의 기술을 지닌 일꾼, 과학자, 또는*산업 내 오랜 전통창조적인 인물을 유치 할 수 있는 쾌적*타 사업으로부터의 기술 결합한 설비*여러 루트에서의 강력한 협조원가 집중 및*특정 전략적 목표시장을 겨냥*특정 전략적 목표 시장을 겨냥한집중 차별화 전략한 기술과 지원들조직적 구비조건들(8)성공 조건 본원적 전략중 실행 정략(1)공격적 전략*기업의 강점과 연결→성공적 수행→경쟁 기업보다 우위 선정①정면 공격→경쟁기업을 압도하여 시장 점유률을 늘리고 자신의 강점을 이용 대결하므로써경쟁기업을누를수 있다(가격 파괴, 비교광고,신모델 출하)②측면공격→경쟁 기업의 약점을 찾아내어 이를 직접 공격하는 전략③다방면 공격→정면공격과 측면 공격을 동시에 경쟁기업을 공격하는 전략 ④비약적 공격→정면 승부보다는 경쟁기업이 진출하지않은 지역을 선점하거나 새로운 차별화 상품으로 대응하는 전략⑤게릴라 공격→말 그대로 방어가 적은 시장을 공략 각종 서비스 법적조치등을 이용치고 빠지는 전략⑥선제공격→경쟁기업보다 빨리 시장을 개척 경쟁기업을 따돌리는 전략(2)방어적 전략①공격여지의 원천적 봉쇄*기업의 제품 라인을 확대 장래에 경쟁기업이 등장할여지 말살*경쟁 기업의 제품특성과 상응하는 모델이나 상품 도입*경쟁 제품과 유사한 제푼군의 낮은 가격유지②강력한 대응의지의 표출*현 시장점유율을 유지하겠다는 경영층의 공약*예상수요에 맞추어 충분한 생산 능력을 구축하겠다는 계획 공표*기술 혁신, 신 상표나 모델의 도입계획에 관한 사전 정보 공개선발 기업의 이점평판 효과경험 곡선 효과자산 선점높은 전환비용후발 기업의 이점기술적 불확실성 해소전략적 불확실성 해소무임승차 효과보완적 자산의 활용 본원적 전략 중 기술 혁신 전략1)선발 기업의 이점신제품 시장에 진출한 최초의 기업에게 주어지는 경쟁우위를 말한다.*차 진출 기업의 이점(second-Mover Advantage)*평판효과→자신의 상표에 대한 고객의 충성도를 높이고 차별화우위를 달성하는 것*경험곡선 분석→곡선에따라 비용을 신속히 절감하여 원가우위를 구축 할 수 있다는 것*자산 선점→희소자산을 선점 통제하여 잠재적 모방기에 비용구조를 악화시킬 수 있다는 것*높은 전환비용→경쟁기업으로 제품을 전환할 경우 비용이 많이 들게해 고객을 붙잡는 것2)후발 기업의 이점*기술적 불확실성→기술 공정이나 산업 표준에 의해 불확실성이 해소 해택을 보는 것*전략적 불확실성→산업내 경쟁기반이 되는 요인에 대한 요소가 해소되는 것*무임승차 효과→선발기업이 마련한 연구개발, 인프라. 유통경로에 편승 할 수있다는 것*보완적 자산의 활용→생산 설비, 마케팅노하우, 서비스망, 보완 기술 등이 이에 속하며이러한 자산이 풍부하면 선발기업을 추격하는데 도움이 된다는 것3)전략적 선택-독자적인 기술 개발 및 시장 개척-전략적 제휴나 합작을 통한 기술 개발 및 시장 개척-기술 라이센싱을 통한 시장 개척기능 전략*목적→기업이나 사업단위가 경쟁 역량을 높여 경쟁 우위를 누릴 수 있도록 그들의 자원생산성을 극대화 시키는 것*마케팅 전략-시장개발과 제품개발 →시장 점유률을 높이거나 신 제품 출시에 중점을 두는 것-푸시전략과 폴 전략 →홍보와 광고를 통해 인지도를 상승시켜 구매를 유발 하는 것-최고 가격과 침투 가격→제품의 상황에 따라 상품가격을 최고와 최저로 매기는 것*재무전략-주식 소유자에 대한 배당 관리-차입금에의한 기업매수,LBO(leveraged buy out)*연구 개발 전략-연구 개발 노력의 배분에 따른 경쟁력 강화-기술을 자체 개발할 것인지 아니면 구입 할 것인지의 선택-흡수 능력→기업이 새로운 지식을 받아들이고 이용할 수 있는 능력*생산 전략-제품이나 서비스의 생산 방법 및 입지, 수직적 통합의 정도등을 결정짓는 역할을 함-사업차원의 경쟁 전략에 기초하여 결정 된다.- 사업 단위가 얼마나 수직적으로 통합 되었어야 할 것 인가에 대한 문제 재기 필요성*인사 관리 전략-숙련 노동자와 비숙련 노동자의 관리-경영자를 기업내부에서 선출 할 것인지 외부에서 데려 올 것인지에 대한 경영 승계문제글로벌 전략 경영*경쟁우위 결정요소-요소요건→경쟁하는데 필요한 생산요소의 부존도를 말한다.(노동력, 대지, 자본, 기술력 등)-수요요건→제품이나 서비스에 대한 국내수요의 양상을 말한다.(구매자규모. 수요성장율, 총 수요등)-관련 및 지원 산업→경쟁력을 가진 관련 및 지원 사업의 존재 여부 또한 국가적 경쟁우위에 영향을미치는 중요한 요소이다.-기업의 전략, 조직, 경쟁→기업의 목표, 전략, 구성 방법등은 경쟁우위의 원천과 부합할 때 경쟁우위가 창출되는데 국내 산업구조는 경쟁적일수록 더 많은 혁신, 능률 향상기술 개발, 제도화를 필요로 한다.수요요건요소요건기업의 전략, 조직,경쟁관련 및 지원 산업
국제회의산업육성에 관한 법령제1장 국제회의산업에 관한 법률 제2장 국제회의산업에 관한 법률시행령 제3장 국제회의산업육성에 관한 법률시행규칙제1장 국제회의산업에 관한 법률국제회의 산업'이란 국제회의 유치 및 개최에 필요한 국제회의 시설, 서비스 등과 관련된 산업을 말함. 국제회의을 개최함으로써 발생되는 파급효과는 경제적인 효과 뿐만 아니라 비즈니스, 첨단기술, 예술 등 정치적, 사회적 ,문화적인 측면 등 광범위한 효과를 동시에 창출하며 직접적이고 효과적으로 정보를 수집할 수 있다는 점에서 정보화 시대의 제3의 매체로 불리기도 함. 더욱이 컨벤션 산업은 부가 가치가 높고 국가경제에 미치는 파급효과가 광범위하며, 개최지의 관광자원과 도시, 문화를 세계에 알리면서 경제적 파급효과가 매우 높은 종합산업이자 지식과 정보의 생산과 유통을 촉진하는 지식기반산업(Knowledge-based industry)의 핵심산업인 동시에 21세기형 국가 전략 사업으로 이 법은 국제 회의의 유치를 촉진하고 그 원활한 개최를 지원 국제회의산업을 육성과 진흥함으로써 관광산업의 발전과 국민경제의 향상 등에 이바지 함을 목적으로 함.국제회의 종류가. 회의 (Meeting) 모든 종류의 모임을 총칭 나. 컨벤션 (Convention) 정보전달을 주목적으로 하는 정기집회, 전시회를 수반하는 경우가 많음 다. 컨퍼런스 (Conference) 컨벤션과 거의 같은 의미, 통상적으로 컨벤션에 비해 회의 진행상 토론회가 많이 열리고 회의 참가자들에게 토론 참여기회도 주어짐 라. 콩그레스 (Congress) 컨벤션이나 컨그레스는 본 회의와 사교행사 관광행사 등의 다양한 프로그램으로 편성되며 컨벤션과 같은 의미 마.포럼 (Forum) 제시된 한가지의 주제에 대해 사회자 주도하에 상반된 견해를 가진 동일 분양의 전문가들이 청중 앞에서 벌이는 공개 토론회바. 심포지움 (Symposium) 제시된 안건에 대해 전문가들이 다수의 청중 앞에서 벌이는 공개토론회 사. 패널 디스커션 (Panel Discussion) 청중이 모인 사운데 2명- 8명의 연사가 사회자의 주도하에 서로 다른 분야에서의 전문가적 견해를 발표하는 공개 토론회 이외 워크숍 (Workshop) , 클리닉 (Clinic) , 전시회 (Exhibition) , 무역박람회 (Trade Show 또는 Trade Fair) , 인센티브 관광 (Incentive Travel) 이 있음.국가는 국제회의 산업의 육성과 진흥을 위해 필요한 계획을 수립 행정과 재정상의 지원조치를 강구 이를 지원하기 위해 문화관광부 장관에 소속되는 국제회의산업육성위원회 설치. 문화관광부 장관은 국제회의 산업 육성을 위해 국제회의 전담조직을 지정 하며 국제회의 유치·촉진과 원활한 개최, 인력양성, 시설 설치 및 확충 등을 내용으로 하는 국제회의산업육성 기본계획을 세우고 이를 시행.문화관광부 장관은 국제회의를 유치 또는 개최하는 자를 지원함 국제회의 산업 육성기반을 조성하기 위해 시설건립, 전문인력 양성, 국제협력, 인터넷 등 정보통신망을 통한 전자국제회의 기반구축, 정보 및 통계의 수집·분석 및 유통 등의 사업을 추진 국제회의 도시는 지역 간의 균형발전을 고려하여 지정 하며 지정된 도시에 대해서는 관광진흥개발기금법에서 기금의 용도로 규정한 사업 등을 우선적으로 지원 관광진흥개발기금법의 규정에 따른 국외여행자의 납부금 총액의 10％ 범위 안에서 국제회의 산업육성 재원으로 지원하며 국제회의 전담조직 운영과 유치 및 개최자에 대한 지원, 전문인력 양성 등의 사업비용을 지원을 할 수 있음.제2장 국제회의산업에 관한 법률시행령국제회의산업육성에 관한 법률에서 위임된 사항과 그 시행에 관하여 필요한 사항을 규정함을 목적 국제회의산업육성에 관한 법률에서 '국제회의라 함은 상당수의 외국인이 참가하는 회의 (세미나, 토론회, 전시회 등을 포함한다)로서 대통령령이 정하는 종류와 규모에 해당하는 것을 말한다'로 규정. 국제기구 또는 국제제구에 가입한 기관 또는 법인, 단체가 개최하는 회의중 당해 회의에 5개국 이상의 외국인이 참가 회의참가자 300인 이상이고 그 중 외국인이 100인 이상 3일 이상 진행되는 회의 국제기구에 가입하지 아니한 기관 또는 법인 단체가 개최하는 회의 회의참가자중 외국인이 150인 이상 2일 이상 진행되는 회의일 것으로 정의제3장 국제회의산업육성에 관한 법률 시행규칙국제회의산업육성에 관한 법률 및 동법 시행령에서 위임된 사항과 그 시행에 관하여 필요한 사항을 규정함을 목적 (국제회의 유치 등의 지원신청) 국제회의산업육성에 관한법률 규정에 의하여 국제회의 유치·개최에 관한 지원을 받고자 하는 자는 별지서식의 국제회의 지원신청서에 다음 각호의 서류를 첨부하여 한국관광공사법에 의한 한국관광공사 사장에게 제출 1. 국제회의 유치·개최계획서 2. 국제회의 유치·개최 실적에 관한 서류 3. 지원을 받고자 하는 세부내용을 기재한 서류(국제회의도시 지정신청) 국제회의산업육성에 관한 법률 규정에 의하여 국제회의도시의 지정을 신청하고자 하는 특별시장·광역시장 또는 시장은 다음 각호의 내용을 기재한 서류를 문화관광부 장관에게 제출 1. 국제회의시설의 보유현황 및 건립계획 2. 숙박시설·교통시설·교통안내체계 등 국제회의 개최와 관련된 편의시설의 현황 및 확충계획 3. 관광자원의 현황 및 개발계획 4. 국제회의의 유치·개최 실적 및 계획 (국제회의도시의 지정취소) 문화관광부장관은 법 제6조 제3항의 규정에 의하여 의견 진술 기회를 주고 국제회의도시의 지정을 취소 할 수 있음한국방문의 해 추진위원회 운영에 관한 법령외국 관광객의 국내유치를 촉진하고 국내 관광산업의 발전을 위하여 정부에서 추진하고 있는 2001/2002년 한국방문의 해 사업의 추진에 필요한 주요사항을 심의하기 위하여 문화관광부장관 소속하에 한국방문의 해 추진위원회를 구성한다. 추진위원회는 한국방문의 해 사업 준비계획 수립에 관한 사항 사업추진 상황에 대한 점검 및 평가에 관한 사항 사업 추진을 위한 관련기관 . 단체간의 협조 및 지원에 관한 사항 기타 사업의 지원 등에 관하여 위원회의 위원장이 부의하는 사항들을 심의함{nameOfApplication=Show}
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