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계열사간 통합조직 공동비용 배부협약서(양식)

각종계약서| 2018.09.29| 1페이지| 1,000원| 조회(211)

계열사간 통합조직 공동비용 배부협약서, 배부협약서, 공동비용

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[경영학원론] 소액주주 평가B괜찮아요

소액주주에 관하여. . .1. 소액주주란?소액주주의 범위는 상장법인의 총 발행주식의 1％ 미만을 소유하고 있거나 총 금액으로 1억 원 미만의 주식을 소유하고 있는 주주이다.2. 소액주주의 의의소액주주 운동은 개별 기업을 상대로 해야 하는 운동이라는 점 자체가 소액주주 운동이 뛰 어넘어야 할 과제이다. 제한된 인력으로 해마다 여기저기 주총을 쫓아다니며 사원 주주들의 야 유 속에 기싸움만 벌일 수는 없기 때문이다.3. 소액주주의 목적* 소액주주들을 위해 가장 좋은 것은 이들을 보호하기 위한 캠페인이 아니라, 주주권 침해가 발생할 때마다 소송을 통해서 배상을 받아내는 일일 것이다. 판례를 통해 원칙을 만들어 놓는 다면, 경영진들도 골칫거리를 만들지 않기 위해 주주들의 권한을 최대한 염두에 둘 수밖에 없 다. 또한 경영에 실패한 경영자에게 사후에 법적 책임을 묻는 것만큼 강력한 견제 장치는 없기 때문이다. 소액 주주 운동가들은 늘 이 운동이 회사에도 좋고 주주에게도 유리한 윈윈 (win-win) 게임임을 강조해 왔다.* 재벌 총수들도 각자 갖고 있는 지분대로만 행동하라는 것이다. 빅딜 과정에서 해당 기업의 주식이 단 1주도 없는 오너가 회사를 넘기는 등 재벌 총수의 전횡을 들라치면 끝이 없다. 오너 의 독재가 유독 강한 한 기업은 지금 당장 소송을 걸고 싶지만 소송이 목적이 아니다.4. 소액주주의 현황1) 삼성은 "지난해 한 차례 걸러진 것을 재론했다"며 "청문회를 하자는 것이냐"고 반발했다. 삼성자동차에 대한 투자 실패에 대해서는 "더 큰 손해를 맞자는 것으로 이것은 경영진의 결단 의 문제에 속한다"는 입장이다.2) 현대중공업은 인수한 기아자동차에 대한 지원을 문제삼자 "재무구조가 비교적 좋아 구조조 정 과정에서 계열사를 도와줄 수 있는 것 아니냐"며 "주주에게 꼭 손해나는 것은 아닐 것 이 라고 말하면서도 주총에 대비하겠다는 뜻을 밝혔다.3) (주)대우는 계열사에 대한 지원성 거래금액과 관련. 상당 부분은 이미 해소됐다 고 말했 다. 해외 현지법인의 과다 채무보증에 대해서는 참여연대의 지적이 구체적이지 않을 뿐더러 해외투자가 많다는 것 자체가 문제되는 것은 아니다 라고 밝혔다.4) LG반도체는 사정이 다르다. 주주의 이익이 침해되는 빅딜을 강요받고 있는데 불난 집에 부 채질하고 있다는 게 1차 반응이다.5) SK텔레콤은 가장 느긋한 편이다. 지난해 부당 내부거래 의혹 때문에 홍역을 치른 덕이다. 크게 쟁점도 없어 내심 평온한 주총을 기대하고 있다.→ 재개와 해당 기업의 반발을 한마디로 요약하면 소액주주는 그 몫만큼만 요구하라 는 것이 다.* 참여연대의 소액주주운동은 정치 분야에서는 재벌 개혁이라는 김대중 정부의 구조 개혁을 대변했고, 경제 분야에서는 기업 지배 구조를 선진화하는 데 하나의 모델을 제시했다. 사회 분야에서는 의결권 행 사와 대표 소송이라는 합법적 시민운동이 얼마나 큰 파장을 불러올 수 있는지를 입증했다.* 장하성 참여연대 경제민주화위원회 위원장의 의견소액주주 운동에 대한 재계의 비판에 대해 일일이 대응하지 않고 우리 할 일만 묵묵히 할 생각 이라면서도 조목조목 반격을 가했다.- 삼성자동차 투자 실패에 대해 이건희 회장이 책임을 저야 한다는 요구가 무리라는 것이 전 경련 측의 주장이다.- 소액주주 운동이 정치적으로 흐르고 있다는 비판도 있다.- 경영자의 고유 권한에 대한 견제가 지나치다는 지적이 많다.- SK텔레콤 사외이사에게 1200주의 스톡옵션을 주라는 요구가 지나치다는 비판이 많다.- 재벌들에 대한 요구를 관철시키기 위해 외국투자가들과 연대를 하는 게 위험하다는 지적도 있다. 결국 외국투자가들의 입장만 대변하는 게 아닌가.- 외국투자가들을 규합하기 위해 외국에 간다. 1월말에는 국내 기관투자가들도 순방하며 소액 주주 운동에 참여하기를 원할 것이다.5. 소액주주의 문제점1) 소액주주 배당분리과세의 문제점우리 나라의 소득세에서는 소액주주가 받은 배당소득에 대하여 종합과세하지 않고 분리과세 할 것을 규정하고 있다. 이와 같은 규정은 분명히 소액주주를 위한 조세혜택이다. 그러나, 이 규정에는 다음과 같은 문제점이 있음을 간과해서는 안 된다.첫째, 현재 소액주주에게 부담되는 분리세 세율은 너무 높으며 이를 대폭 낮추어 소액주주에 게 실질적인 조세혜택을 부여할 필요가 있다.둘째, 소액주주의 범위설정에 문제점이 있다. 이론적으로는 수백억의 자금을 주식에 투자하 고도 교묘하게 분산시킬 수만 있다면 투자한 자금에 대하여 전부 소액주주가 받는 조세혜택 을 받을 수 있다. 결국 현재의 소액주주의 범위는 지나치게 관대하게 설정되어 있다고 하겠 다.2) 우리사주조합원에 대한 세제혜택현재 우리사주조합원에 대한 세제혜택은 조합원이 소액주주기준에 해당했을 때만 주어지도 록 되어 있다.3) 근로자증권저축에 대한 세제혜택첫째, 가입대상자의 범위가 좁다.둘째, 현재의 세액공제혜택은 저축금액에 대하요 10%인데 근로자증권저축에는 만기까지 지 급되는 이자가 없으므로 사실상 근로자가 저축금을 가지고 주식투자를 하여 수익을 올리지 못한다면 시중예금이자율조차 보상받기 힘들다. 따라서 지금처럼 주식시장이 급속하게 성장하 고 있는 경우라면 어느 정도 근로자 증권저축제도를 이용하여 소액투자가를 유인할 수 있겠 지만 주식시장이 그다지 활발하지 못할 때는 전혀 소액투자가들을 유인할 수 없을 것이다.* 우리 나라의 경우 기관투자가들이 관치 금융에 길들여져 그 동안 투자한 기업의 경영에 대 해 마냥 침묵하고 있었던 것이 더 큰 문제라는 게 전문가들의 공통된 지적이다.* 소액주주 운동은 회사 경영에도 직접 민주주의를 도입하자는 것으로 경영을 해 보지 않은 사람들의 탁상공론에 불과하다는 비판을 받는다.* 소액주주 운동이 그 동안 국민의 관심을 모으는 데는 크게 성공했지만, 실제로 경영에 참여 하거나 경영진의 무모한 투자 결정에 재동을 거는 데는 한계를 드러냈다는 지적을 받았다.6. 소액주주 문제점의 개선방안1) 소액주주 배당분리과세의 보완책첫째, 배당소득에 대한 분리과세세율을 현행 10%에서 소액가계저축과 마찬가지로 5%로 낮 추거나, 기타 소득과 마찬가지로 납세자가 종합과세와 분리과제 중에서 선택할 수 있도록 해야 한다.둘째, 소액주주에 대한 세제혜택에 대한 세제혜택을 강화하는 한편 소액주주의 범위를 보다 합리적으로 설정할 필요가 있다. 즉, 현재의 1억원과 1%규정을 낮추거나 법인 1개당 설정되 어 있는 현행규정을 납세자 기준으로 바꿀 필요가 있다.

경영/경제| 2004.03.31| 3페이지| 1,000원| 조회(489)

대기업, 소액주주, 개선방안, 기업의 형식

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[경영조직] 경영이론의 발전과정 평가B괜찮아요

경영이론의 발전과정●경영이론의 형성과정1. 경영이론과 역사의 역할이론은 진실을 체계화하고 행동에 관한 청사진을 제공해 주는 개념적 틀이다. 조직을 설립하고 조직의 목표를 지향하도록 안내하는 데 사용되는 경영이론은 실존에 바탕을 두고 있다. 즉, 경영이론의 도출은 자동차 생산을 위한 조립라인, 슈퍼마켓의 계산대, 그리고 학력과 연령이 다른 조직 구성원 등이 그 무대가 될 수 있다. 덧붙여 대부분의 경영자들은 조직들이 환경에 보다 기민하게 반응할 필요가 있다는 바탕에 의거하여 자신의 조직을 어떻게 운영해야 할지, 구성원의 행태를 어떻게 관리할지 등에 관한 자신들의 이론을 개발하며 다듬고 있다.Goethe는 하나의 과학의 역사는 과학 그 자체이다. 라고 말했다. 그만큼 이론의 변천을 연구한다는 것은 학문을 하는 사람에게는 물론 연구결과를 이용하는 모든 사람에게 있어서 중요한 비중을 차지하고 있다. 태동기의 모습과 연속적인 진보를 연구주제로 삼고 있는 역사적 관점의 목적은 과거가 아니라 현재의 통찰력을 예리하게 한다는 점에서 역사와 다르다. 따라서 중요한 역사적 발전을 인식하고 이해하는 것은 현대 경영자들에게도 보다 생산적인 미래를 약속한다는 접에서 중요하다. 경영의 역사적 구조를 이해하는 것은 유산에 대한 의미를 제공하고 경영자로 하여금 다른 사람이 범한 것과 동일한 실수를 회피할 수 있도록 해준다.2. 경영이론의 형성과 연구방법(1) 경영이론의 형성요인경영사상은 수세기에 걸쳐 사회적. 경제적, 그리고 정치적 요소들에 의해 영향을 받으며 형성되어 왔다. 먼저 사회적 요소들은 문화를 특징짓는 규범과 가치들이다. 소유경영자 형태로 경영되어오던 기업들이 성장하면서 전문경영자가 영입되고 노동조직이 뿌리를 내리게 되었다. 작업현장에서의 자유와 정의이념이 점차 일반화되었고, 조직들은 다양한 법률에 의해 보호받고 있는 노동자의 욕구와 가치에 보다 민감해지고 있다. 이와 같은 사회적 요소의 변화는 동기유발, 리더십, 그리고 인적자원관리와 같은 분야의 경영이론 형성에 주요한 몫을 는 계기가 되었다. 상업학(Handelslehre)은 복식부기 체계에 의한 포괄적 계산론과 같은 상인들의 상거래 기술과 상업경영관리론이었고, 관방학(Kameralwissenschaft)은 봉건영주의 재산관리를 맡은 행정관을 위한 학문이었다. 그러다가 산업혁명의 등장으로 상업학은 경제적으로, 관방학은 국민경제학으로의 길을 걷게 되면서 개별경제학 내지 사경제학으로 성립하게 되었다. 특히 1895년 설립된 독일상업교육협회를 중심으로 벌어진 상과대학 설립운동(Leipzig, Aachen Wien, St. Gallen)과 상과대학의 교과과정 개발과 관련하여 상업학을 경제학화하는 방향으로 학문적 체계를 갖게 되었으나 국만경제학을 중심으로 운영되고 있었다.이런 과정에서 독일상업교육협회가 주관한 논문 현상공모에 응모한 Gomberg(상업경영학과 개별경제학, 1903)는 상업경영학을 개별경제학의 일부로 취급하는 등 경영경제학의 선구적 형태인 사경제학 내지 개별경제학 발달의 계기가 되는 논문으로 당선되었다. 과학성이 없는 집적과학이라는 비판을 받아오던 상업학의 경제학화를 가져온 것이다. 다만 사경제학자들은 「사경제=기업」이라는 관점에서 이윤추구학(profitslehre)적 성격의 연구로 인해 국민경제학자들로부터 비판을 받게 되었다. 그러나 개별경제학은 영리기업은 물론 가계와 공기업 등도 포함하는 개별경제를 연구대상으로 한다는 점에 차이가 있다.사경제학과 개별경제학이란 용어가 주로 사용되면서 독일경영학사에서 중요한 비중을 차지하는 사경제학의 성격에 대한 세 차례에 걸친 방법론상의 논쟁이 등장하게 되었다. 이들 방법논쟁은 사경제학이 이론과학인가 기술론인가, 수익성을 선택원리로 하는가 아니면 경제성을 선택원리로 하는가, 그리고 국민경제학과와의 관계는 어떠한가와 같은 부문에 대해 이루어졌다. 먼저 1차 방법논쟁은 「기술론적 사경제학」을 주장한Schmalenbach(기술론으로서의 사경제학,1911)와 「과학적 사경제학」을 제창한 Weyermann-Schonitz(과학적 사경제학의 기초와통합하는 데 도움을 주는 시스템 어프로우치와 컨틴전시 어프로우치가 발전하였다.이와 같이 미국경영학은 방법론적 고찰보다는 개별적 연구내용이 비체계적으로 산재되어 있다. 더욱이 연구대상이 기업 뿐만 아니라 일반조직의 경영현상을 연구대상으로 하는 경향이 있으며, 다양한 접근방법으로 실천적 문제해결에 유용한 이론을 도출해내고 있다.(3) 한국경영학한국경영학은 전통적으로 상업을 천직으로 간주해 온 사회적 환경과 정부주도의 고도 경제성장의 경제적 환경을 배경으로 40여 년에 지나지 않는 역사를 갖고 있다. 한국경영학은 조선시대 실학파 학자들에 의한 상업부흥론이 대두하면서 등장하기 시작했다고 볼 수 있다. 특히 일제시대 일본학자 및 일본에서 공부한 학자들에 의해 학문적 위치를 확보하였다고 할 수 있다. 이들은 독일경영경제학의 영향을 많이 받아 한국경영학도 마찬가지의 영향을 받았다. 유길준의 『서유견문』은 국내에서 최초로 활자화된 상업관계 문헌이다. 1922년 관립 경성고등상업학교(현 서울상대)가 설립되었고, 1935년경 보성전문대학(현 고려대학교)과 연희전문대학(현 연세대학교)에 상학과가 개설되어 독일경영학의 영향을 받은 일본식 경영학 교육이 실시되었다. 해방 뒤에는 미국 유학을 마치고 돌아온 학자들에 의해 미국경영학이 소개되기 시작하면서 경영학이 주목을 받기 시작했다. 1957년 6월 한국생산성 연구원의 설립, 1957년 12월 한국경영학회의 창설로 경영학의 체계적 연구와 산학협동이 이루어지기 시작하였다. 특히 1958년 미국의 Washington대학과 5년간의 계약으로 실시되었던 교수교환 프로그램과 그 후 IBRD차관에 의해 실시된 유학사업은 미국경영학의 본질을 이해하고 국내에 전파하는 중요한 계기가 되었다. 이처럼 해방후로는 일본경영학의 영향보다는 미국경영학의 영향을 직접 받고 있다.한국경영학 발전의 특징은 정부의 고도 경제성장정책과 교육기관이 중심이 되어 기업을 중심으로 한 각종 조직에 일방적으로 주입되었다. 정부주도형 경제구조하에서 기업경영문화는 정실(nepoti노동자별 또는 복잡한 프로젝트를 하나로 묶어 작업을 계획하고 통제할 수 있도록 하는 그림막대도표인 Gantt도표를 고안했다. 이외에도 Gantt는 인적 요소의 중요성을 강조했고 경영자들이 이익보다는 서비스에 집중해야 한다고 주장했다.(4) Henry FordFord는 과학적 관리의 원리를 사용하여 자동차 조립라인을 설계하였다. 먼저 단순화와 전문화를 전제로 하는 제품의 표준화, 부분품의 규격화, 공정의 전문화, 기계 공구의 전문화, 작업의 표준화를 통한 생산을 표준화했다. 여기에 전공정을 동시관리체계로 유지하는 이동조립시스템을 결합하여 대량생산체제를 구축하였다. 특히 이동조립시스템은 작업 대상들의 이동을 기계화하고, 컨베이어 시스템에 의해 작업자의 활동을 기계적으로 통제함은 물론 연속되는 개별 작업공정을 합리적으로 결합하는 조직화를 가능하게 했다.한편 Ford는 기업을 사회적인 공적 기구로 인식하여 대중의 생활수준 향상과 구매력 증대라는 사회적 서비스 동기를 강조하였고, 이익도 서비스의 결과일뿐이라고 보았다. 특히 Ford는 대량생산시스템의 도입을 통해 고임금-저가격 을 지향하는 것이 경영이라고 주장하였고, 또한 경영을 「봉사의 기관」이라 전제한 뒤 봉사의 결과 성립하는 것이 이윤이라고 갈파하였다.2. 일반관리론(1) Henri FayolFayol은 경영활동을 기술적 활동, 영업적 활동, 재무적 활동, 안전적 활동, 회계적 활동, 그리고 관리적 활동 등 여섯 가지 활동으로 분류하였다. 특히 경영자 직무를 경영자의 성공에 기본이 되는 계획, 조직, 명령, 조정, 그리고 통제 등 다섯 가지 기능 또는 영역으로 분류했다. 이 관리적 활동은 나머지 다섯 가지 전문적 활동을 대상으로 수행되는 보편적 활동임을 강조하였다. 또한 Fayol은 관리활동을 기업, 정부, 그리고 가정 등 모든 인간이 시도하는 것에 공통된 활동이라고 주장했다. 이에 근거하여 모든 형태의 조직에 적용될 수 있고 학교교육을 통해 가르칠 수 있는 보편적 진리로서 열네 가지 일반관리원칙을 상위관리자의 입의 Mayo교수가 중심이 되어 1924년부터 1930년대 초까지 약 10년간 미국 Western Electric(주) 호오손 공장에서 이루어진 호오손실험을 통해 집단규범과 행동에 새로운 통찰력을 제공한 연속적 연구를 말한다. Hawthorne 실험은 통제집단으로 나누어 조명실험(1924.11∼1927.4), 릴레이실험(1927.4∼1929.6), 면접실험(1928.9∼1930.5), 그리고 배선작업실험(1931.11∼1932.5) 등 4차에 걸쳐 이루어졌다.Hawthorne 연구는 인간의 행동이 감정과 밀접하게 관련되어 있으며 집단의 영향이 개인행동에 중대한 영향을 미친다고 보았다. 특히 집단의 기준이 개별 작업자의 성과를 확정하며, 금전보다는 집단의 기준·감정·안전이 생산성에 미치는 영향이 훨씬 크다고 결론지음으로써 조직 목표의 달성과 조직의 기능에서 인적요소를 강조하였다. 이처럼 Hawthorne 연구는 경영이론을 단순한 경제인 모델로부터 사회인 모델로 전환시키도록 인적 자원에 대한 관심을 촉발시켰다.3. 인간관계운동(1) Dale carnegiecarnegie의 아이디어와 가르침의 주요 관심사는 타인의 협동을 얻는 것이 성공의 비결이라는 것이었다. 즉, 성공의 길은 상대방의 노력에 대한 깊은 감사를 통해 상대방이 스스로를 중요하다고 느끼게 하며, 좋은 첫인상을 갖도록 하는 것이라고 주장했다. 다음으로 자유롭게 얘기하도록 하면서 서로 마음을 열고 잘못했다 하는 비판을 자제함으로써 자신의 사고방식 속으로 상대방을 끌어들일 것을 제의했다. 그리고 좋은 특성을 칭찬함은 물론 위반자들에게는 체면을 세울 기회를 주어 사람들을 변화시키는 것이 성공의 지름길이라고 보았다.(2) Abraham MaslowMaslow는『동기부여와 개성(1954)』에서 다섯 가지 욕구의 이론적 계층구조를 제안했다. 즉, 인간은 욕구의 존재로서 생리적 욕구(physiological needs), 안전욕구(safety needs), 사회적 욕구(social needs), 존경 욕구(esteem해졌다.

경영/경제| 2004.03.31| 13페이지| 1,000원| 조회(1,314)

경영이론, 조직행동론, 과학적 관리론, 인간관계운동, 경영관점의 통합체제

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[경영학원론] 인간관계와 커뮤니케이션 평가A+최고예요

1. 인간과 커뮤니케이션(1) 커뮤니케이션의 기원커뮤니케이션이란 용어는 연구자마다 다양한 의미로 사용되어 지고 있다. 커뮤니케이션이라고 하면 청중을 대상으로 한 강연, 조직내의 회의나 토론, 논쟁, 대화, 연인간의 시선 그리고 직장 내의 동료간 의사소통 등을 연상하게 될 것이다. 그밖에 TV, 라디오, 신문, 잡지 등 대중매체와 관련된 산업 전반에 관한 용어로도 말할 수 있지만 보다 넓은 영역에서 고루 쓰이고 있다.최초의 커뮤니케이션이 언제 어떻게 인간의 삶 속에서 의미있는 요소로 부각되었는지 정확히 파악한다는 것은 매우 어려운 일이다. 그러나 문헌적인 기록에 의하면 기원전 1세기 바빌로니아와 이집트의 고전, 호머의 일리아드에서 처음 발생한 것으로 나타나 있다.커뮤니케이션이 체계적인 이론으로 정립되기 시작한 것은 그리스 문화에서 비롯되었다. 커뮤니케이션의 발생은 일상적인 만남, 실질적인 관심에서 파생하였다. 그리스는 민주주의적 정부 형태를 가지고 있었고, 교육과 법률, 정부와 산업활동의 모든 면을 대화를 통하여 해결하였다. 그렇기 때문에 원고와 피고가 된 시민들은 자신들의 정당성을 주장하기 위해 수십명의 재판관 앞에서 설명을 하였고, 벌도 자기가 받아야 되었다. 이처럼 그리스 아테네에서의 재판은 일상적인 일이었고, 법적인 모든 변론은 선결적 조건이 되었다.(2) 인간조직과 커뮤니케이션조직의 커뮤니케이션이란 조직의 구성원과 그 집단이 행하는 커뮤니케이션을 의미한다. 다시 말하면 조직은 개인이나 집단대표자 그 조직의 내부와 조직의 외부에 대하여 의사 소통을 원활하게 하고 있는 것이다. 인간조직은 위의 4가지 커뮤니케이션 과정이 서로 연관이 되어 있으며, 더욱 복잡한 커뮤니케이션 시스템을 구성하고 있음을 알 수가 있다. 인간조직은 그의 존속과 효율적인 목표달성을 위해 의사결정 과정에서 개인적 차원과 집단조직의 차원에서 대내적인 것과 대외적인 면에서 상호간의 모순이 없고, 신속하고 정확한 정보의 프로그램이 유지될 수 있는 시스템을 구성할 필요가 있다.만약 조직의 의사고 빠르게 처리하는 일을 요구하기도 한다. 또 현대사회의 조직이 이와 같은 방향으로 고도화·정보화를 추진하고 있는 것도 분명하다. 그러나 조직은 스스로 커뮤니케이션 시스템을 기존에 있는 틀에 100% 끼워 맞추기식으로 구조화시킬 수 없다. 커뮤니케이션의 내용과 진행과정이 완전히 구조화되고, 조직내의 구성원은 자기만의 언어 개념을 탈피하여 조직의 용어를 기계와 같이 말하는 것처럼 되기는 어려운 것이다. 그리고 조직은 다음과 같은 이유 때문에 커뮤니케이션 시스템을 완전하게 구조화한다는 것은 어렵다.첫째, 조직의 정보환경은 너무나도 복잡하고 불확실성이 많기 때문에 조직이 모든 정보를 통제할 수 없다. 정보를 어떤 모양으로 통제를 한다 하여도 외부로부터 본의 아니게 들어오게 되고, 내부에서도 자연발생적으로 생겨나서 조직 내에서 유연하게 소통된다.둘째, 조직의 구성원은 공식화되어진 역할 속에 있기 때문에 구조화된 커뮤니케이션 활동을 일방적으로 진행할 수 있다. 그러나 비공식적인 경우 역할은 자연발생적인 대인관계에서 커뮤니케이션 활동(비공식적 커뮤니케이션)을 행할 수 있다. 미국의 제네럴 일렉트릭 공장의 호손 실험에서 알려진 바에 의하면 조직 구성원은 여러 가지 비공식적 집단의 영향을 받아 행동하게 됨을 알 수 있다. 이 경우 공식적인 구조는 왜곡되어지고, 비공식적인 구조는 받아들여지고 있다. 비공식집단이란 집단내부에서 커뮤니케이션 활동들을 하는 사람들이 인간성을 회복하려고 한다든지 사회적 욕구의 충족을 가능하게 한다고 말하는 점에서 조직에 있어서는 필요 불가결한 부분이 있다.셋째, 조직은 스스로 낡은 커뮤니케이션 구조를 버리고, 항상 새로운 개념과 가치를 창조하려는 노력을 하여야 한다는 것이다. 즉 변화하는 환경의 조직에 적응하기 위해서 조직은 평소 낡은 정보를 새로운 정보로 바꾸어 스스로를 혁신해 가지 않으면 안 된다. 그러므로 조직은 작 스스로 발전해나가기 위해 의식적으로 새로운 정보나 개념을 만들어 내고, 그것에 의하여 행동을 할 필요를 요구하고 있는 것이다. 그커뮤니케이션 능력입사면접이란 한정된 대인관계의 커뮤니케이션과정을 거쳐서 채용의 가부가 결정되는 것이다. 더욱이 한정된 장소에서 채용을 위한 지원서(이력서 내지는 출신대학, 경력 또는 자기소개서) 등을 가지고 제출된 서류로 희망자의 자신을 나타낸다. 채용면접에 영향을 미친 요인을 여러 가지로 밝혀 보았을 때 예외는 있을 수가 있지만 분명히 비언어적행동은 지원자 채용의 가부 그리고 그 인상, 평가에 크게 영향을 끼치고 있는지는 알 수 없다. 그러나 어느 연구도 언어적 행동과 비언어적 행동의 관련성을 조사하고 있는 것이다 비언어적 행동에서 매우 적극성이 나타났지만 언어내용은 일상적인 경우와 혹은 두쪽 모두 우수하지 않는(일치)경우와 한쪽은 우수하고 한쪽은 우수하지 못한(불일치)경우가 지원자 채용의 가부 및 인상 평가에 어떠한 영향을 주는 것인가를 조사했다. 이 결과에서 채용결정에 언어적 행동과 비언어적 행동을 따로따로 일면만을 보는 편이 좋다는 것이 아니고, 양면을 보고 판단하는 것이 가장 바람직한 것이라고 할 수 있을 것이다. 즉 면접자(판단자)는 피면접자의 능숙하고 성숙한 언어면에서 능숙하고 성숙한 것에 대한 정도의 수준을 보면서 비언어적 행동을 이용하고 있다는 것이다. 즉, 언어행동과 비언어적 행동은 독립된 것이 아닌고 서로 영향을 주고받는다고 할 수 있다.이러한 연구결과 중 최대문제는 지원서가 대인관계의 커뮤니케이션을 왜곡시키는 것이다. 결과 첫인상을 보고 말하는 것이 질문자에게 거의 결정적인 영향을 주고 있다. 단 실제의 면접장면이 아니고, 문장으로 기록이라는 방법을 취하는 점에서 현실적이지 않다고 말할 수 있다. 또한 지원서를 처음 받은 첫 인상을 미리 실험적으로 인상을 조작해 두고, 피험자(면접자의 입장)에게 면접자 역할을 시킨 결과 미리 주어진 질문 항목 중에서 처음에 형성된 인상을 높게 받는 듯한 질문을 피험자는 자연적으로 즐겨 선택한다는 것을 바속과 트로페가 보고하고 있다.2) 인간관계 능력부족과 고립화사회적 적응능력이 모자랄 경우 대인관계를 잘 이 통계적으로 증가했다. 즉 훈련의 효과가 나타난 것이다. 흥미있는 것은 해독된 감정적 행동에 의해서 훈련된 효과가 달라 공포에 대한 자극은 훈련효과가 컸다. 아무튼 이러한 간단한 훈련을 통해서 비언어적 해독이 향상되는 것이다. 단, 이 실험에서는 훈련의 효과가 얼마나 지속되는가 하는 문제에 대하여는 알 수 없다. 이와 같이 훈련에 의해 비언어적 해독능력은 향상시키는 것이다. 해독 훈련에는 다음과 같은 것이 이용가능 하다. 우선 에크만과 후리센의 기호화한 시스템이다. 이것은 얼굴의 표정변화에 따라 움직이는 것을 체크함으로서 표정의 이해도를 가지려는 시도이다. 또 아처는 대인관계에서의 사회적 지능과 사진이나 비디오로서 두 사람간의 관계를 알 수 있는 것은 개인의 사회적 지능을 시험하고 있다.이 두 가지를 분리해서 생각할 수 없기 때문에 보다 종합적인 훈련법으로 하는 것이 좋으며, 이것을 역할 연기법 이라고 한다. 이것은 어떤 장면의 역할을 가상적으로 하는 것이든지 또는 기대하는 대로 연출해 내는 것을 말한다. 이 방법에 의해 인간행동의 다양성 여러 가지 역할 등 언어로는 이해할 수 없는 범위나 개념적인 행동과 실제로 연출하는 행동과의 차이점을 피부로 느낄 수 있는 것이다. 그 체험을 현실에 적용해 보면 좋을 것이다. 또 집단생활지도그룹 집단감수성 훈련이라고 하는 것에 참가하는 수도 있다. 전자는 집단역학 연구 성과의 응용으로서 만들어진 것이며, 후자는 일상활동 중에서 생겨난 것이라는 접에서 약간 차이가 있다. 그러나 어느것이나 다른 사람과의 관계 속에서 자신이나 타인의 행동, 집단의 움직임, 집단 속의 개인적 측면에서의 의식, 통찰, 유연하게 행동을 변용 함으로서 적극적인 인간관계를 만들어 내는 것이다. 아무튼 평소에 인간관계를 유연하게 하는 것이 숙련의 향상에도 제일 큰 역할이라고 생각된다. 그래서 실패를 두려워하지 말고 과감하게 도전하는 것이 가장 중요하다.3. 인간관계와 커뮤니케이션(1) 조직과 커뮤니케이션기업에 있어서 커뮤니케이션은 왜 중요한가? 그것은 어 이것에 대한 분석이 이 방법의 중요 분석대상이 되고 있다. 조직커뮤니케이션은 주로 세 번째 접근방 법에 초점을 맞추고 있지만 첫 번째나 두 번째의 커뮤니케이션에도 상당히 큰 비 중을 두고 있다. 왜냐하면 PC, 멀티미디어 등 정보통신을 통한 커뮤니케이션의 증 가로 첫 번째 접근방법의 비중이 커지고 있고, 개인상호간 커뮤니케이션은 언제나 관심의 대상과 영역에서 벗어날 수 없기 때문이다.(3) 커뮤니케이션 파괴와 토털 커뮤니케이션조직에서 커뮤니케이션은 크게 공식적 커뮤니케이션과 비공식적 커뮤니케이션으로 구분된다. 공식적이냐 비공식적이냐 하는 것은 조직에 의해 계획된 것이냐 자생적으로 발생한 것이냐로 구분된다. 비공식적인 것은 커뮤니케이션 과정에서 왜곡의 소지가 많고 공식적으로 인정받을 수 없다는 점이 있기는 하지만 때로 조직의 문제를 푸는데 중요한 역할을 맡기도 한다. 현대 조직의 커뮤니케이션은 다양하게 전개되고 있다. 대인간의 접촉뿐 아니라 각종 정보통신기구를 통한 커뮤니케이션이 활발하게 전개되고 있다. 종전의 경우 조직커뮤니케이션은 상사와의 직접면담, 고급관리자와의 면담, 책임있는 경영인이나 전문인에 대한 익명적 소구형태가 주종을 이루어 왔으나 지금은 컴퓨터통신, 무인상담, 캔미팅, 매트릭스미팅 등 커뮤니케이션 방식이 위계를 초월하고 있고 시간과 장소를 뛰어넘고 있어 이른바 커뮤니케이션파괴 가 자연스럽게 그리고 활발하게 이루어지고 있다는 점이다. 이러한 현상이 잠정적이기보다 일관성있게 그리고 지속적으로 이루어질 경우 앞으로 조직커뮤니케이션을 형식과 방법을 초월한 커뮤니케이션 형태로 전개될 가능성이 아주 높다. 이러한 변화에 대해 걱정의 목소리가 없지 않지만 조직을 보다 활성화시킬 수 있는 쪽으로 움직인다면 염려할 것이 못된다. 오히려 열린 마음과 태도를 가지고 접근할 필요가 있다.(4) 효과적 대인관계 의사소통방법1) 상대에 대한 존경대인관계에 있어서 상대에 대한 예의와 존경은 무엇보다 중요하다. 존경에 해당하는 헬라어로 티메'가 있다. 이 말은 평가, 가하다.

경영/경제| 2004.03.31| 9페이지| 1,000원| 조회(1,291)

인간관계, 조직, 의사소통방법, 토탈커뮤니케이션, 문화창조

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[중소기업 경영론] 기업의 목표

◎기업의 목표기업의 가장 중요한 목표는 무엇인가? 예전에 기업의 목표라 함은 회사의 경영자들이 회사의 주주들을 위해 결정하는 것이었다. 하지만 회사는 자연적인 존재가 아니라 인공적인 존재이기 때문에 그것은 이 중요한 질문에 정확한 답을 주기에는 불가능하다. 그것은 회사를 조정하는 사람과 정확하게 동일시 할 필요가 있다. 우리는 set-of-contracts의 관점에서 고려하여 보자.♠대리 비용과 set-of-contracts 개념회사에서 set-of-contracts 이론에서 회사는 set-of-contracts로 보여질 수 있다고 말한다. 계약의 한가지 주장은 회사자산과 현금흐름 나머지의 공평성이다. 공평한 계약은 중요한 대리 관계로 정의되어질 수 있다. 경영팀의 구성원들은 대리인이고 주주들은 가장 중요한 사람들이다. 혼자 남은 경영자와 주주들은 그들 자신의 이익을 얻으려고 각자 시도할 수 있다. 그러나 주주들은 경영자들과 감시하는 것에 적절한 인센티브를 나누어주게 됨으로써 주주들의 이익으로부터 벗어나는 것에 낙담할 수도 잇다. 불행하게도 그렇게되면 복잡하고 비용이 많이든다. 경영자와 주주들사이의 이익의 충돌을 해결하는 비용은 대리비용이라는 특별한 비용의 형태로 불리어진다. 이 비용은 주주들의 감시비용의 합과 경영자들에게 인센티브 수수료를 주는 합계로 정의된다. 계약서는 주주들의 부를 최대화하는 적절한 인센티브를 경영자들에게 제공할 수 있는 장치로 예상할 수 있다. 더구나 계약서 작성 이론은 회사는 주주들의 가장 좋은 이윤에서 항상 행해질 수 있다고 제안한다. 그러나 대리문제는 완전히 해결 될 수 없고 경영자들은 항상 주주들에게 가장 좋은 이윤을 남겨줄 수 있는 건 아니다. 결과적으로 주주들은 잉여의 손실이 있다. 잉여의 손실은 경영자들의 벗어난 행동 때문에 주주들이 부를 잃는 것을 말한다.♠경영목표경영목표는 주주들의 목표들과 다른 것이다. 경영자들이 주주들의 목표보다 자신의 목표를 추구하면서 경영자들의 이익을 최대화 할 수 있을까?Williamson은 비용 우선의 개념을 제안한다. 그는 경영자들이 어떤 비용의 종류로부터 가치를 얻는다고 주장한다. 부분적으로 회사 차, 사무실 가구, 사무실 위치, 그리고 투자에 대한 자금의 결정능력이 그들의 생산성으로부터 경영자에게 가치를 가지는지의 여부이다.Donaldson은 여러 큰 회사의 주요한 행정관과 함께 인터뷰한 것을 안내한다. 그는 경영자는 투자의 기초적인 동기에 영향을 받는다고 결론지었다.1. 살아남기2. 독립적이고 자신의 충분한 능력Donaldson 결론의 이러한 동기는 경영자가 회사의 부를 최대화하려는 기초적인 재무이다. 회사의 부는 경영자들이 효과적인 고정이 가지고 있다 ; 그것은 회사의 성장과 회사의 크기를 가깝게 결합하는 것이다. 회사의 부는 주주의 부를 필요로 하지 않는다. 증가하는 성장과 크기는 증가하는 주주의 부와 같은 것을 필요로 하지 않는다.♠경영권과 조정의 분리몇몇 사람들은 주주는 회사를 완전히 통제하지 못한다고 말한다. 그들은 주주의 경영권은 효과적인 경영조정을 하기에는 너무 산만하고 조각난다고 말한다. 현대 큰 회사의 돋보이는 특징은 수천명의 투자자 사이에 소유권의 혼란이다.사업조직의 회상형태에서 한가지 가장 중요한 이점은 분배의 소유권을 남에게 양도하는 것을 허락하는 것이다. 그러나 소유권의 혼란스러운 결과는 소유권의 분리와 큰 회사의 조정을 가져온다. 소유권 분리와 조정의 가능성은 심각한 문제를 가져온다. 누가 회사를 조정할 것인가?♠주주가 조정하면 경영자의 행동은?경영자는 주주의 이익을 무시할 수 있다는 주장은 큰 회사에서 소유권은 널리 퍼져 있다는 사실에서 추정되어진다. 결과적으로 개인적인 주주들은 경영을 통제하지 못할 것 이라고 종종 주장되어 진다. 이 논쟁에는 조금의 장점이 있으나 그건 너무 단순하다.주주들은 감시하는 경영자의 비용, 통제장치 실행 비용, 그리고 통제의 이점에 의존하는 경영자를 통제할 수 있는 것 같다.경영자와 주주들 사이에서 이익의 충돌이 일어날 때 누가 이길것인가? 경영자나 주주들은 회사를 조정할 수 있는가? 가까운 회사와 비교했을 때 큰 회사에서 소유권이 혼란스럽다는 건 의심할 여지가 없다. 그러나 여러 통제 장치들은 주주들이 경영자들에게 자신의 이익을 협정할 때 사용되어진다.

경영/경제| 2004.03.31| 3페이지| 1,000원| 조회(317)

대리비용, 기업의 목표, 경영목표, set-of-contracts, 경영권과 조..

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