2008. 6. 11.[직장인의 필수 재테크] 월급통장, CMA vs 보통예금목차Click to add Title1월급통장에 첫 단추를 꿰라1Click to add Title2증권사 CMA와 은행 월급통장2Click to add Title1똑똑해진 CMA… 서비스 경쟁 후끈3Click to add Title2재테크족 발길 붙든 '신개념 월급통장'4Click to add Title1결정! 월급통장5재테크의 첫 단추를 월급통장으로!!!증권사 CMA와 은행의 월급통장을 비교하고 자신의 금융거래 습관 및 향후 자금 운영방향에 따라 결정하자!'07년 증권사 종합자산관리계좌(CMA)가 폭발적인 인기를 끌면서 '월급통장 제테크'란 용어가 등장했음 또한 최근 은행 월급통장도 진화하면서 고객 선택의 폭이 넓어졌음월급통장에 첫 단추를 잘 꿰려면???1. 월급통장에 첫 단추를 꿰라[참고:용어설명] CMA와 월급통장연 4% 안팎의 고금리를 따라 증권사 자금관리계좌(CMA)로 월급통장을 옮기는 직장인들이 급증하면서 은행들이 CMA에 대항하기 위해 금리 약점을 보완한 보통예금종류의 신상품을 말함CMA (Cash Management Account)은행의 월급통장증권회사에서 판매하는 상품으로 자유로운 입출금은 물론 급여, 적립식, 카드대금, 보험료, 공과금 등의 결제계좌로 사용할 수 있으며, 남은 유휴자금은 꼐 등의 고수익 자산에 투자하여 높은 수익을 지급하는 자산관리계좌를 말함2. 증권사 CMA와 은행 월급통장(1)증권사 종합자산관리계좌(CMA)와 은행의 월급통장 비교구분은행 월급통장증권사 CMA장점약점신용 부동산 대출 시 금리 할인 각종 수수료 면제 혜택 예적금 금리 우대기준 금액 이상 넣어야 고금리 혜택금액에 상관없이 하루만 맡겨도 연 5%대 고금리 펀드 등 투자상품 거래 유리원칙적으로 원금 보장 안됨 대출 서비스 취약하고 은행보다 이용 불편2. 증권사 CMA와 은행 월급통장(2)증권사 CMA와 은행의 월급통장 실적 비교구분은행 월급통장증권사 CMA계좌 수비고'07년 3월 200만개를 넘기더니 10월 422만개, 11월 464만개로 급증자료 : 한국경제 (2008.4.14)자료 : 매일경제(2008.3.28)자료 : 한국경제 (2008.3.10)3. 똑똑해진 CMA… 서비스 경쟁 후끈(1)주요 증권사 CMA(1)업계 최다의 연계은행확보(국민은행, 농협, 우리은행, 신한은행, 한국씨티은행) 자동투자상품 수시선택 변경 (CMA : 예금자보호 적용, CMA-RP : 예금자보호 미적용) 영업외시간 현금입출금기 출금수수료무료 (우리은행/농협/신한은행 이용시) 1년 예치시 업계 최고 수준의 수익 (연5.6% (08.2.1 기준)) (세전수익률) 신규계좌 개설시 교통상해보험 무료가입 (희망고객) 등 My Point 적립 월급통장으로 이용가능자료 : 한국경제(2007.12.17)고객의 성향에 따라 3가지 종류의 투자상품을 제공 RP형 CMA : 국공채, 은행채, AAA 이상 회사채에만 투자하여 안정성이 높은 확정금리 제공 종금형 CMA : 예금자보호법에 의해 보호(1인당 5,000만원까지) MMF형 CMA : 하루만 맡겨도 펀드운용 실적에 따라 이익금을 받는 상품으로 단기자금을 운용하는 데 적합동양종금증권우리투자증권3. 똑똑해진 CMA… 서비스 경쟁 후끈(2)주요 증권사 CMA(2)신용카드 제휴체크카드 서비스삼성증권과 하나대투증권 : 금액 1500원당 1마일의 대한항공 마일리지 적립 한화증권 : GS칼텍스 정유 시 리터당 40원 적립, 다양한 생활서비스를 누릴 수 있는 체크카드 서비스를 제공 한국증권 : 삼성카드와 LG카드의 체크카드 서비스굿모닝신한증권 : 남성 고객을 위한 2030, 여성 고객을 위한 레이디 등 신한카드, LG카드와 연계된 서비스를 제공 대신증권 : 롯데카드와 제휴 CJ투자증권 : 삼성카드 체크카드 서비스 제공 현대증권 : 현대카드와 제휴4. 재테크족 발길 붙든 '신개념 월급통장'주요 은행 고금리 월급통장CD, ATM 등 자동화기기 이용 타행수수료 면제100만원 미만 0.15 100만~500만원 4.0 500만~1000만원 4.5 1000만원 이상 5.0급여이체자아이플랜 급여통장기업 은행우대조건 충족 시 타행 수수료 무료 (월 10회 무제한)전자금융수수료 ATM 수수료 면제 20대 자립통장, e-파워통장 가입 시 연 0.3% 우대금리급여이체자 및 평균잔액 50만원 이상 고객 전자금융, 타행이체수수료 자기앞수표발행 수수료 면제서비스하나빅팟 통장KB스타트 통장우리 AMA 전자통장상품100만원 미만 0.1~3.3 100만원 이상 5.0 (하나대투 CMA 연결계좌)개인/개인사업자하나 은행100만원 이하 4.0 100만원 초과 0.1학생/사회초년생 (18~32세)국민 은행100만원 미만 무이자 100만원 이상시 금액과 상관없이 예치기간에 따라 4.0-5.3 (연결계좌 MMDA)만18세 이상 개인/개인사업자우리 은행금리(연%)가입대상구분자료 : 각은행(매일경제2008.4.14)5. 결정! 월급통장 - 재테크 5인5색(1)12현대증권 CMA 최고 4.9%의 고금리 혜택 현대CMA체크카드 사용 시 현금 캐시백 기능(매월 사용분의 1%까지) 공모주 청약 시 자격 요건도 완화(현대증권은 평잔 1000만원 이상을 자격으로 하지만 CMA 고객에 대해서는 500만원)동양종합금융증권 'CMA 자산관리통장' 동양생명과 제휴해 연 8~12.5%의 신용대출 서비스를 제공(대출심사에는 3일 정도가 소요) ※ 대부분 증권사 CMA는 보유 주식 등을 담보로 하여야 개인신용대출을 받을 수 있음 1년 예치 시 증권사 최고금리인 연 5.3%를 제공고금리 원하는 주식 투자자신용대출 필요한 주식 투자자결정! 월급통장 - 증권사 CMA5. 결정! 월급통장 - 재테크 5인5색(2)123'우리은행 AMA 전자통장' 은행 모(母) 계좌로 들어오는 급여 중 일정금액을 스윙 한도로 설정하면 나머지 잔액은 4.0~4.8% 고금리 수시입출금식예금(MMDA)으로 자동 이체됨하나은행 '빅팟 통장' 하나은행에서 대출과 카드 결제를 한다면 잔액 부족 시 하나빅팟 CMA에서 자동 역스윙돼 일일이 잔액을 체크할 필요가 없음 월 평잔이 고금리 최저한도인 100만원이라면 4.7%(확정금리) 운용으로 연 4만7000원, 신용대출 우대로 6만원 이자 감소도 이득기업은행 'I Plan 대한민국힘통장' 3개 은행 통장의 월 평잔이 최소 800만원 수준을 유지할 경우 하나로 합치면 3%의 금리가 보장됨 주택 대출 시 대한민국힘통장이 제공하는 '금리 옵셋 서비스'(예금잔액에 우대이율 4%가 적용)로 이자 부담 줄어듦꼼꼼한 지출관리형은행 가기 싫은 '귀차니스트'평잔 많은 무주택자결정! 월급통장 - 은행의 월급통장5. 결정! 월급통장(3)수수료 없이 여러 통장 이용하는 법카드 및 공과금 50만원비상금 50만원관리비 30만원적립식 펀드 70만원5. 결정! 월급통장(4)보통예금은 월급통장으로, CMA는 비상금 관리용으로!!!급여이체대출이자각종 공과금카드대금여유자금참고문헌네이버 은행 “특집뉴스” – 직장인의 필수 제테크[http://bank.naver.com/news] 동양종합금융증권(http://www.myasset.com) 우리투자증권(http://www.wooriwm.com)추천도서첫월급 재테크, 황인경/위즈덤하우스, (2008.01) - 제4장/내 월금 쑥쑥 불리는 금융상품을 찾아라 /1.예비자금을 위한 금융상품 비교하기: CMA vs AMA vs 다이렉트뱅킹{nameOfApplication=Show}
2008. 6. 20. 서울시립대학교 경영대학원고급차 시장 진출을 위한 전략적 포지셔닝 - 현대자동차의 미국시장 진출 사례를 중심으로 -목차Click to add Title1현대자동차의 역사1Click to add Title2현대자동차의 글로벌 전략2Click to add Title1자동차 산업의 환경3Click to add Title2현대자동차 내부환경4Click to add Title1제네시스 : 미국고급차 시장으로의 진입5국내 자동차업계의 대들보 현대차는 제네시스를 출시하면서 아우디·벤츠·BMW 등 업계 세단의 명성을 과시하는 수입차에 과감히 도전장을 냈다. 제네시스와 아우디의 정면충돌 과정을 선보였고, 벤츠·BMW와의 비교를 통해 제네시스의 성능과 경제성을 과시했다. 현대차 측은 “고객들 인식의 변화가 필요한 시기다”면서 “그만큼 현대차의 성능이 높은 궤도에 오르고 있음을 확인 할 수 있는 대목”이라며 품질의 자부심을 부각시켰다.실제냐 과장이냐…아슬아슬 줄타기,프라임경제(2008.5.15)자동차 브랜드가 소비를 좌우한다! 이에 고급차 시장 진출을 위한 현대자동차의 전략적 포지셔닝 사례를 연구하고자 한다.1. 현대자동차의 역사1968 '코티나' 양산 개시 1975 종합자동차 공장 준공1984 국내최초 자동차 종합 주행시험장 준공 1985 엑셀 30만대 생산공장 준공 캐나다, 미국 현지법인 설립 전 차종 생산누계 300만대 미국현지판매 100만대국내최초 독자엔진 및 트랜스미션 개발 전기자동차 등 개발 전주상용제품개발 연구소 가동 V6 델타엔진 개발자동차 업게 최초 '글로벌 환경경영' 선포 북미, 유럽, 중국 등 세계 각지에 공장, 연구소 설립 각종 행사 후원 및 사회공헌활동 2005년 글로벌 100대 기업 브랜드파워, 소비자 만족도 등 호평1980년대 호황기1990년대 기술과 고품질 추구2000~현재 확장과 새로운 지평1970년대 초기단계1967년 설립 이후 대한민국 대표 자동차 기업의 자리 지키며, 2007년 세계 시장에서 우수한 품질을 갖춘 승용차, R는 물론이고 보다 높은 수익성을 확보할 수 있음 따라서 현대자동차의 브랜드 가치를 높이기 위해 지속적인 품질개선, 판매 전후의 대고객 서비스 강화, 고객들을 감동시킬 수 있는 제품 개발에 노력하고 있음4. 지속가능경영체제구축현대자동차는 글로벌 기업으로서의 윤리경영과 투명경영 등을 통해 사회적 책임을 자발적으로 준수하고 또한 다양한 사회적 책임을 다하고 있음 소비자, 종업원, 협력업체들과 비전을 나누고 함께 성장함으로써 기업의 사회적 역할을 실천하고자 함5. 글로벌 경영혁신 추구고객중심의 글로벌 프로세스를 확립하여 변화에 적응하고 혁신하는 기업으로서 한국을 대표하는 기업으로서, 그리고 고객과 항상 같이 있는 기업으로 성장하고자 함3. 자동차산업의 환경123국내자동차산업은 성숙기 저가 차량 보다, 고가 차량에 대한 수요 급증 중형차 시장에서 '소나타'의 선호도 하락 (르노삼성의 SM5에 대한 선호도 상승) 현대차의 대형차 '에쿠스'의 성공적 런칭. 수요 급증중국/인도/러시아/남아메리카를 중심으로 자동차 시장 성장 신흥 시장에서 자동차 수요 급증 자동차 수요가 많은 특정 국가 생김국제시장에서의 '현대차=저가형 자동차'라는 이미지가 강함 초기 시장 진입시, 저가 전략 사용. 저가 이미지 탈피 전략 필요 저가 자동차 시장 경쟁 심화 값싼 중국차 등, 일부 국가에서 가격 경쟁력을 중심으로 미국 시장 진입 글로벌 시장의 자동차 업계 세력 변화 도요타의 성장, 포드의 성장 하락 차별화 및 고급 제품으로 무장할 경우, 업계 세력이 변화될 수 있음내수시장의 극심한 경쟁신흥시장의 성장글로벌시장4. 현대자동차 내부환경1. 경영실적원1,1501,2501,000주당배당금 (보통주)원7,66810,8157,021주당순이익십억원13,08515,05316,051자본십억원11,33611,60810,379부채십억원24,42126,66126,430자산십억원1,7452,3491,526당기순이익십억원27,47227,38427,335매출단위200420052006구분2007년 영업보고서 주요 재무 지표비자만족도 조사인 한국산업고객만족도(KSCI)에서 승용차부문 13년 연속 1위를 차지했으며, 2007년 국가고객만족도(NCSI)조사에서도 승용차부문과 RV부문에서 각각 7년, 2년 연속 1위에 오르는 성과를 나타내었음 - 소비자의 만족도는 제품 판매량은 물론 브랜드 가치와도 직결되기 때문에 많은 기업들은 공신력 높은 기관에서 실시한 소비자 만족도 조사에 촉각을 세우고 있음글로벌 시장에서 소비자 만족지수 향상4. 현대자동차 내부환경4. 브랜드 가치(2)현대자동차 글로벌 브랜드 가치 변화해외시장에서의 현대자동차 브랜드 가치 평가4. 현대자동차 내부환경5. 친환경 중심의 R D와 SCEM(1)현대자동차는 2003년 글로벌 환경 경영에 관한 이념적 기틀을 마련한 이후, 자동차 산업 전 가치 사슬(Value-Chain)을 대상으로 환경 경영 전략을 수립하고 친환경 경영체제를 구축, 운영하고 있음 이러한 글로벌 환경 경영 활동을 통해 대한민국 최고의 친환경기업으로서 선도적인 역할을 수행하고 있음환경경영이념환경경영 5대 핵심 추진과제1. 기후변화3. 자원순환2. 저배출가스5. 청정생산4. 그린구매4. 현대자동차 내부환경5. 친환경 중심의 R D와 SCEM(2)환경경영 세부내용글로벌 자동차메이커로서 기후변화 대응의 중요성을 인식하고 있음 동급 가솔린차 대비 CO₂배출량을 약 20% 저감할 수 있는 디젤차를 개발하여 양산, 판매하는 등 기존 내연기관의 연비개선을 위한 신기술을 개발하고 있음 앞으로도 하이브리드차 (HEV: Hybrid Electric Vehicle) 조기 양산, 바이오연료차, 수소연료전지차 개발 등을 통해 기후 변화 방지를 위한 국제사회의 노력에 적극 동참할 것임세계 시장에서 판매되는 모든 차종의 배출가스 수준을 지역별 규제 수준 미만으로 엄격하게 관리함 배출가스 제로화를 달성하기 위한 신기술 개발에 힘쓰고 있음제품 설계 단계에서부터 폐기물 발생량을 줄이기 위한 환경성 평가를 실시하고 폐기단계에서 최적의 재활용률을 실현하는 등 제품 전과정(Life Cycle) Chain Environmental Management)시범 사업을 성공적으로 추진 - 현대자동차의 SCEM 사업은 정부, 전문기관, 학계, 부품 협력사 그리고 현대자동차 간의 다자간 친환경 협력사업으로 본 사업을 통해 협력사들은 환경경영 체제 구축, 친환경 제품 개발 및 청정생산 체제 구축을 위한 기틀을 마련 - 에너지 절약 및 폐기물 저감 등과 같은 환경적 성과와 함께 원가절감 등의 경제적인 성과 도출4. 현대자동차 내부환경6. 고급차 시장으로의 진출(1)위기 의식 가격우위가 크게 떨어지면서 브랜드 고급화 절실 - 중국,인도의 저가 차와 독일의 고급차 사이에 낀 샌드위치 상황에서 장기적으로 글로벌 시장에서 독자생존하기 위한 포석 높은 내수의존도로 인한 지역기반업체라는 이미지를 벗고 글로벌 기업으로 거듭나 지속가능한 성장 의도 제품에 대한 자신감 최근 미국 내 신차 품질 조사 등에서 베라크루즈, 쏘나타, 그랜저, 싼타페, 앙트라지 등 자사제품이 최상위로 평가 받음 브랜드 가치 신장고급화 배경6. 고급차 시장으로의 진출(2)2007년, 전 부문 혁신을 통한 공격적 판매 추진 전략의 하나로, 고급차 판매확대 추진 •고급이미지 강화 •고품격 문화/스포츠/제휴마케팅 •고급차종 광고확대 도요타 사례 : 1989년 '도요타' 브랜드를 넘어 '렉서스'로 프리미엄 이미지 각인 주요 전략 제품 그랜저 TG : '성공한 40대가 타는 차' 이미지 각인, '수입차를 생각한다면 그랜저를 한번 타보라'구호 베라크루즈 : '럭셔리, 프리미엄'등의 표현을 유래없이 강조, '렉서스RX350, BMW X5'를 경쟁상대로 정함 제네시스 : 럭셔리 세단 미국, 중국시장 출시하며 수입차와의 본격 경쟁 선언고급화 전략4. 현대자동차 내부환경5. 제네시스 : 미국 고급차 시장으로의 진입제네시스 (GENESIS) : '기원, 창시, 시작'을 의미 - 제네시스는 럭셔리 세단의 새로운 장을 열어갈 고급차의 신기원으로 성능, 디자인, 서비스, 마케팅 등 모든 면에서 진보와 혁신으로 새롭게 태어나는 고급Vila) 뉴저지 지역 딜러 대표 - 제네시스를 시승한 뒤 “제네시스의 다이나믹한 주행성능과 다양한 편의사양, 높은 품질에 놀랐다”고 평가하며 “미국뿐만 아니라 전세계의 소비자들로부터 뜨거운 반응이 있을 것으로 확신한다”고 극찬 5월부터는 미국 전역에서 VIP고객을 대상으로 시승행사를 실시 미국 오피니언 리더들이 제네시스의 성능을 직접 경험하게 함으로써 사전 우호여론을 조성한다는 전략 - 미국 전역에 본격 판매가 실시되는 하반기부터는 대대적인 런칭광고를 통해 판매 붐을 일으킬 계획시승행사를 통한 사전 우호여론을 조성5. 제네시스 : 미국 고급차 시장으로의 진입3단계 : 전략적 포지셔닝배리 프리더(Barry Frieder) 플로리다 지역 딜러대표 - 남양연구소를 둘러 본 뒤 “현대차 연구소의 최첨단 연구시설들과 넘치는 열정으로 열심히 일하고 있는 연구원들을 보니 현대차의 미래가 밝아 보인다”며 “미국에 돌아가서도 자부심을 갖고 판매에 임할 수 있을 것 같다”고 찬사 현대차는 2009년 하이브리드카 양산을 목표로 본격적인 친환경자동차 개발에 매진 - 2009년 준중형급 LPG모델인 아반떼 LPI 하이브리드 차량의 첫 양산 예정 - 2010년에는 중형차종 가솔린과 LPG 하이브리드차를 내놓는다는 계획 - 연료전지차도 2012년 양산을 목표로 조기 실용화에 매진친환경자동차 개발에 대한 열정부각5. 제네시스 : 미국 고급차 시장으로의 진입4단계 : 전략적 포지셔닝현대차는 올해 미국시장에 쏘나타 개조차, 제네시스 등 경쟁력 있는 차종을 투입하는 한편 딜러 판매역량을 강화해 50만대 이상을 판매할 계획 특히 싼타페와 아반떼가 미국의 권위있는 소비자 잡지인 컨슈머리포트에서 '2008년 올해 최고 차'로 선정된 것을 적극적으로 활용해 현지 밀착 마케팅을 펼칠 예정 또한 딜러망을 2007년 787개에서 2008년 820개로 확충하고 딜러 역량강화 프로그램을 통해 판매역량을 강화하는 한편 전시장을 개선하는 등 딜러시설에 대한 적극적인 투자를 통해 현대차의 브랜드 가치를 끌어올려
SONY 2006년 마케팅 전략 보고서2006년 2월 6일 박 주 미KEY MESSAGE목 차1. 국내 디지털 카메라 시장점유율 2. SONY 디지털 카메라 경영전략 3. SONY 디지털 카메라 마케팅전략 4. SONY 디지털 카메라 마케팅계획2006 Marketing Strategy 목 차2006 Marketing Strategy 1. 국내 디지털 카메라 시장점유율12%14%캐논2005년2004년구분25%15%삼성9%18%12%18%13%19%니콘올림 푸스소니2004년 국내 디지털 카메라 업계는 각 브랜드 별 대등한 경쟁구도를 보이고 있었음 2005년 삼성테크윈의 컨버전스형 '#'시리즈 제품이 좋은 반응을 일으키며 국내 디지털 카메라 시장에서 1위를 차지 일본, 미국, 중국 시장에서는 소니의 제품이 단연 우세 국내 디지털 카메라를 구입한 고객은 캐논이 우세한 반면 구입 희망 브랜드에서는 삼성이 우세를 보이고 있음 최근 소니의 광학기술에 대한 비판 속에 급부상한 삼성 브랜드의 광고효과 및 기술력과 각 제품 사용 만족도 (캐논 코니카/미놀타 소니 니콘)에서 낮은 순위를 보이며 시장점유율 하락으로 이어짐시 사 점KEY MESSAGE국내 디지털 카메라 시장 현황국내 브랜드 별 판매량구입희망 브랜드(자료출처:GFK마케팅코리아)(자료출처:㈜베스트사이트2004)6.9%13.9%-16.5%29.4%중국10.3%11.9%올림 푸스미국일본구분7.2%10.8%후지-18.5%20.6%15.3%16.4%17.8%카시오캐논소니국외 브랜드 별 판매량(자료출처:전자신문2004)VISIONVISION StatementStrategy2006년 국내 디지털 카메라 시장점유율 1위 탈환! 기술적 측면의 완성도를 기반으로 진정한 디지털 컨버전스에 도전하여 고품질의 효용 가치 및 서비스를 고객에게 전달한다.준전문가를 겨냥한 1030만화소에 'DSC-R1' 제품 출시 엔터테인먼트 요소를 강조한 'N'시리즈(DSC-N1) 캠코더 모양의 플립이 옆으로 회전하는 독특한 디자인의 'M'시리즈디자인 차원'DSC-S600'을 600만 화소와 고감도 ISO1000까지 지원 가격을 대폭 낮춰 보급형 컴팩트 카메라로 승부 재질을 플라스틱으로 과감히 교체경제적 차원전국 40여 개 A/S서비스 센터 설립 소니A/S전문홈페이지(http://scs.sony.co.kr) 대폭 강화서비스 차원소니코리아의 'T'시리즈인 'DSC-T7'과 광학식 손떨림 기능으로 안정감을 최대화한 'DSC-T9'의 후속작 출시 고화소 지향, 대형LCD창, 셀프기능 등 디지털 전자제품과의 호환성을 최대화기능적 차원세계적인 SONY 디지털 카메라의 영광을 KOREA에서도!2006 Marketing Strategy 2. SONY 디지털 카메라 경영전략2006 Marketing Strategy 3. SONY 디지털 카메라 마케팅전략SONY 답게!!!컨버전스 카메라로!!!KEY MESSAGE경제적·기능적·디자인 마케팅 전략소형화 또는 기술화를 기반으로 하여 전문가와 비 전문가 계층의 충성 매니아 확보 광학 줌 기능을 최대화하고 고해상도LCD액정캠코더 기능을 최대 3시간(512MB기준)까지 가능하도록 개발 – 삼성테크윈 2시간(256MB기준) 카메라폰의 꾸미기 및 편집 기능을 보완 디지털 포토 프린터를 휴대할 수 있도록 하여 디지털 카메라 액세서리로 개발2006 Marketing Strategy 3. SONY 디지털 카메라 마케팅전략KEY MESSAGE서비스 마케팅 전략고객과 함께!!!A/S센터 및 홍보관으로 고객이 직접 체험할 수 있는 공간으로 활용 A/S는 Just in Time전략으로 고객 만족도를 최대화 SONY와 타 디지털 기기와의 신속한 호환성 전시SONY ZONE기존 전문A/S홈페이지를 활용하여 디카족을 위한 이벤트 및 정보 공유 성능에 대한 불만이 무작정 인터넷으로 확산되는 것을 막기 위해 1:1상담을 철저히 대처SONY 전문 A/S 홈페이지전문가로 구성된 동호회 운영으로 매니아층 확보 고객이 만드는 디카 사진전 개최하여 변천사를 통한 기술력 강조SONY 동호회2006년 국내 시장점유율 1위(50%)목 표추 진 계 획1/4분기2/4분기전 략세 부 내 용주5일 근무제 도입과 여가 생활을 중요시 하는 시대에 맞추어 얇은 디카의 대표주자인 'T'시리즈 후속작으로 3/4분기를 겨냥한 레저용 디지털카메라를 출시방수기능을 겸비하여 수영, 스키 등 스포츠를 즐길때에도 가능하도록 개발 재질을 플라스틱으로 교체하여 경량을 최소화 스포츠용 디카 제험 평가단 모집 및 평가 (전문가50:비전문가50) 보완 및 보급형 레저 디카 출시 저가 전략을 내세운 광고 프로모션 실시 동해를 중심으로 이벤트 홍보 실시 확고한 레저용 디지털 카메라의 컨셉 확보 내부적 평가를 통한 업그레이드 모색3/4분기4/4분기2006 Marketing Strategy 4. SONY 디지털 카메라 마케팅계획KEY MESSAGE레저용 디지털 카메라 출시!1. http://emars.co.kr/intro/tcase_content.asp?tourno=4 2. 디카시장 韓日 선두경쟁 후끈 [파이낸셜뉴스 2006-02-02 20:33] 3. 삼성테크윈, 중국 텐진 카메라 신공장 착공 [디지털타임스 2005-11-11 08:50] 4. [LG상사] 캐논, 우수한 제품 만족도로 전체 판매율 1위 등극 [연합뉴스 보도자료 2004-12-13 08:45] 5. 디카 시장 '빅뱅' [아이뉴스24 2004-07-27 19:29]KEY MESSAGE참고문헌 및 기사{nameOfApplication=Show}
2005년* 목차 1. A제품 판매대수 보고2. A제품 판매금액 보고3. 2005년 A제품 판매분석 보고보 고 일 : 38754보 고 자 : 박 주 미[ A제품 판매대수 보고 ](단위:대)1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 합계2004년 1,600 2,500 2,100 1,800 1,500 1,600 2,300 2,200 1,300 1,400 1,200 1,900 21,4002005년 2,100 2,800 2,300 1,700 1,500 1,700 2,500 1,800 1,900 1,300 1,200 1,400 22,2002005년 A제품의 판매대수는2004년 대비 4%증가하였으며매년 2월과 7월경매출 향상을 기대할 수 있으며9월부터 11월 사이에판매량을 늘일 수 있도록대비하여야 하겠습니다.[ A제품 판매금액 보고 ](단위:천원)1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 합계2004년 560,000 875,000 735,000 630,000 525,000 560,000 805,000 770,000 455,000 490,000 420,000 665,000 7,490,0002005년 693,000 924,000 759,000 561,000 495,000 561,000 825,000 594,000 627,000 429,000 396,000 462,000 7,326,0002005년 A제품의 판매금액은2004년 대비 2.2%감소하였으며상관관계에 있는 판매대수와비슷한 양상을 보이고 있습니다.[ 2005년 A제품 판매 분석 보고 ]구분 판매대수 판매금액 판매단가 비고 판매대수는 증가 추세에 있으나판매단가가 2004년 대비2005년 약6% 하락하여판매금액은 감소하였습니다.앞으로 지속적인 성장 가능성을 보이는수요를 고려하였을때
▶ 목차Ⅰ. 관계마케팅의 이해Ⅱ. 관계마케팅 유형별 사례Ⅲ. 성공적인 활용전략Ⅰ. 공연 소비의 관계마케팅 이해점차적으로 국가, 기업, 지역, 개인의 경쟁력 원천이 물질적, 기술적 힘에서 감성적, 문화적 힘으로 바뀌어 감에 따라 이제 정보화 시대는 지났고 앞으로 고객에게 꿈과 감성을 제공해 주는 것이 차별화의 핵심이 되는 드림 소사이어티 시대가 도래할 것이 예측되고 있다. 따라서 고객의 패턴 또한 품질 중심에서 품격중심으로 이행되고 있으며 문화욕구를 충족하고 문화를 매개로 한 마케팅을 통해 차별화, 고급화를 추구하고 있다. 이제는 독특한 문화는 기본으로 하여 고객과의 관계를 확보하지 못한다면 공연 소비 마케팅에서 앞서 갈 수 없을 것이다.관계마케팅은 고객에게 꿈을 제공하고 만족시켜주면서 공연 소비를 계획하고 수행하는 과정이라고 생각된다. 결국 고객의 감성을 터치하고 체험하도록 해주며 은근하게 숨어서 하는 체험, 감성, 매복 마케팅을 실현함으로써 고객의 행동을 결정짓는 마케팅 요소들 중 공연 소비가 중심 역할을 수행하도록 하는 것이다.Ⅱ. 관계마케팅 유형별 사례공연 소비와 고객과의 일체화 및 공연 활용 방식을 통해 유형을 정리해 보았다.◎ 공연 소비 마케팅의 5가지 유형 ◎직접III공연을활용하는방식III간접공연 판촉공연 연출공연 후광공연 지원공연 기업낮음----------------------------------------------높음공연 소비와 고객과의 일체화 정도공연 판촉다카라즈카 가극단은 집중 교육 마케팅 방법을 펼침으로 역량을 펼쳤고 극단 시키는 프랑스 극작가들의 작품을 중점적으로 다루면서 좌파 편향적 성격을 비판하면서 큰 반향을 일으켰다. 그리고 극단 후루사토 카라반은 지역에서 연극을 창조하는 것을 목표로 하고 실천하는 극단으로 남성관객, 샐러리맨에게 좋은 반응을 얻었다.각 극단의 판촉은 고객에게 꿈을 주는 것을 목표로 하여 최고의 이미지를 부여하며 현지 시장의 독특한 정서를 존중하는 공연 소비 마케팅을 실현하였다.공연 지원다카라즈카 가극단은 신온천을 즐기려는 가족 동반 고객의 시공간과 전철 승객 확대 전략을 지원하면서 고객에게 체계적이면서 지속적인 공연 소비 마케팅을 펼쳤고 대중 사회와 새로운 소비문화의 형성을 염두에 두고 새로운 공연 소비 문화를 개발하여 가극단의 이미지를 고객에게 계속해서 심어 나갔다.극단 시키는 예술적 욕구를 충족시킬 수단을 외부에서 구함으로써 색다른 공연 소비의 공간, 새로운 공연 스타일을 연출하기 위해 엔터테이먼트 서비스를 개시하기도 하였다. 또한 시키노카이 회원을 통하여 열성적인 지원 및 엄격한 비평을 통하여 무대의 질을 향상시키는 일에 공헌하도록 하였고 극단 후루사토 카라반은 응원단을 통하여 극의 소재를 제공하여 현실감을 고조하여 밀접한 인적 커뮤니케이션을 추구하였다.이러한 활동을 통하여 생각해 볼 때 공연 소비 마케팅의 기반이 되어주는 커뮤니티 형성이 관계마케팅의 필수 요소임을 알 수 있으며 생활 여건의 향상 및 목표 설정을 통하여 공연 문화의 품격을 높이고 보유한 공연 문화 소재가 개인 차원에 그치지 않고, 유연하고 창조적인 사고를 갖출 수 있도록 적극 후원할 수 있도록 하여야 하겠다.공연 연출다카라즈카 가극단은 다카라즈카 음악학교, 세이토, 미혼 여성이라는 단어를 통해서 긍지와 자부심을 유지할 수 있도록 하였다. 분위기와 공연 문화를 상징하였으며 스타시스템을 도입하여 고객의 관심을 고조 시킬 수 있었으며 극단과 공연의 이미지를 찾아내는 재미를 엿 볼 수 있도록 하였다.극단 시키는 뮤지컬이라는 분야를 개척하여 기존의 좌파적인 리얼리즘에서 벗어나 배타적이고 신비스러운 환타지로 승부했다고 볼 수 있다. 처음 뮤지컬을 접하는 고객에 대하여 장기적인 성장의 디딤돌이 되는 장기 공연을 기반으로 하여 경영의 근대화를 목표로 공략하였다.극단 후루사토 카라반은 철저하게 취재를 통하여 현장에서 발굴해 낸 아이디어를 기초로 리얼리티 각본을 추구하였다.각각의 공연 연출은 공연이라는 것 이상의 분위기, 멋, 문화를 창조하였다. 세이토, 뮤지컬, 리얼리티는 포지셔닝의 핵심 요소가 되었고 기존의 이미지에 배타적이고 신비스러운 환타지로 관계 마케팅에 성공하였다. 각각의 공연에 대하여 철저한 준비 및 시장분석을 통해 공연 소비를 개발하고 그들의 감성에 어필하는 커뮤니케이션 전략을 구사하여 타겟층이 다양하게 해석하고 논의하고 스스로 공연 소비 문화를 만들어 가도록 유도하였다.공연 기업다카라즈카 가극단은 도쿄에 극장을 개관하면서 창업 이후 일관되게 공연을 매개로 한 소비문화를 확장해 왔다. 제작에서 공연까지 자체적으로 대부분의 과정을 해결해 나가면서 획기적인 공연만을 주도하여 고객들에게 찬사를 받았으며 극단 시키는 배우들의 품질관리 및 기업과의 제휴, TV광고 등 경영자로서의 아사리 게이타를 만들어 냈다. 이로 인해 예술 집단 조직과 흥행 조직을 갖추게 되었고 배우들의 성과급제를 통하여 공동체 속에서 경쟁심을 유발함과 동시에 공생 의식을 키우는데 성공함으로써 우수한 품질을 만들 수 있었던 것이다. 그리고 극단 후루사토 카라반은 연공 급여 제도를 통하여 평등 의식을 철저히 하고 동시에 전원이 납득할 수 있는 불평등 상태를 만듦으로써 조직의 활성화에 기여하였다.관계마케팅에 성공하려면 무엇보다도 새롭고 독특한 기업으로 포지셔닝 해야 한다. 독창적 스타일을 연출하고 단순히 보고 즐기는 것이 아니라 직접 참여하고 몸소 체험하는 삶의 현장 이미지와 스타일을 만들어야 할 것이다.공연 후광다카라즈카 가극단은 고객층을 학생위주의 단체 관람객을 위주로 하여 인재양성에 힘쓰며 미래를 준비하였다. 또한 조직적인 팬클럽을 통하여 공연 소비의 품위를 유지하고 자신들이 지원하는 세이토의 발전 모습을 통하여 함께 성장해 나갔다. 그리고 극단 시키는 개인 고객을 개척하는 영업, 기업과의 제휴를 통하여 안정적인 수입원 확보뿐만 아니라 기업의 사회에 대한 공헌이라는 의미로 문화, 예술의 이미지가 기업 마케팅에 자연스럽게 반영되도록 하였으며 입소문 마케팅을 통하여 일본 뮤지컬 시장을 관리하는 경영자 역할을 통해 공연 소비 권력을 유지하였다.극단 후루사토 카라반은 팬 조직인 응원단을 통하여 참여 마케팅을 실시하고 있다. 연극 팬과 극단이라는 관계를 훌쩍 뛰어넘어 자신이 연극의 소재가 될 수 있도록 하여 극단이라는 분야에 속한 인적 네트워크 커뮤니케이션을 추구하고 있다. 즉, 삶의 멋과 여유, 사상 창조의 자유를 보장하는 공연 문화를 바탕으로 하여 공연 제작부, 연출가, 현지 사람들을 융합하는 확대된 관계마케팅 펼치는 것이 중요하다고 생각한다.Ⅲ. 성공적인 활용전략브랜드 마케팅, 신제품 개발 마케팅, 고객유지 마케팅, 새로운 마케팅 발상법은 기본적으로 전제 되어야 하고 아사리 게이타처럼 최고 경영자의 지원이 있어야 장기적인 자원 투입이 요구되는 공연 소비 마케팅의 실행이 가능할 것이다. 다카라츠카 가극단, 극단 시키, 극단 후루사토 카라반이 공연 소비 마케팅에 성공한 이면에는 관계마케팅의 역할을 해낸 공연 소비 경영자들이 존재하였고 그들을 통해 문화적 소양이나 성향이 공연의 가치를 높이며 기업으로 이끌어 갈 수 있었던 원동력이 되었기 때문이다. 또한 극단 후루사토 카라반에서 기획한 공연의 소재처럼 자사의 공연 소비 문화를 효과적으로 접목하고, 문화영역, 자원 배분등에서 선택과 집중을 해야 할 것이다. 사업, 시장, 고객의 특성에 맞추어 공연 소비 마케팅을 구사하되 경쟁 업체와 확실히 차별화를 두어야 할 것이고 세분화된 공연, 잠재력 있는 단체를 통하여 장기가 지원하는 것이 바람직 하다고 본다.그리고 극단 시키처럼 인접 공연 소비 영역과 연계하여 마케팅을 하는 세련된 기법을 도입하여 기업 경영에 적극적으로 활용하여야 한다. 고객은 공연 관람을 통하여 리더쉽과 상황판단력을 배울 수 있고, 공연 기획자에게서 프로그램 실행과 임기응변의 노하우 및 호소력 있는 표현, 사물을 다르게 보는 법들을 제공받을 수 있기 때문에 공연 기획이나 기업에게 더욱 친숙하게 다가갈 수 있기 때문이다.내부 구성원을 위한 관계 마케팅도 실시되어야 한다. 기업 구성원 및 관련 조직들에게 공연 소비의 혜택을 주는 전방위 관계 마케팅을 실천하여 그들로 하여금 조직이나 기업에 대한 자부심과 긍지를 갖출 수 있도록 공연 소비에 대한 교양을 높이도록 하여야 한다. 다카라즈카 가극단의 세이토라는 매개를 통하여 인력을 양성하는 노력과 극단 후루사토 카라반의 일상생활 소재 중심이라는 매개로 고객과의 접점을 형성할 수 있으며 고객커뮤니티 형성과 인맥관리에도 용이하게 접목될 수 있기 때문이다.마지막으로 공연 소비에서도 사회적 책임 수행의 일환으로 공연을 지원하여야 할 것이다. 공연 소비를 둘러싼 국가, 시장, 지역 사회의 공연 소비 문화 수준이 높아지지 않으면 공연 소비 시장의 성장이나 한계에 직면하게 될 것이다. 따라서 공연 소비 마케팅을 통하여 창출된 이익의 일부를 공연 소비 시장에 환원하는 것은 공연 문화와 사회의 공생 및 고객과의 관계 마케팅에 장기적인 투자라고 볼 수 있을 것이다.