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고려대학교대학원 자기소개서

1. 지원동기“이 세상에 변하지 않는 것은 없다. 변하지 않는 것이 있다면 ‘이 세상에 변하지 않는 것은 없다’라는 명제뿐이다.” 다니엘 벨의 말처럼 이 세상은 변화의 연속이며, 그러한 변화를 인식하고 예측하여 적극적으로 대처해나가는 능력이 이 시대의 생존을 위한 가장 중요한 기술이라고 생각합니다. 마케팅 리서치 연구원으로서, 저는 불확실한 것을 과학적으로 측정하고 예측하여 기업이 보다 올바른 마케팅 의사결정을 할 수 있도록 도와주는 업무를 하고 있습니다. 그리고 이러한 업무를 성공적으로 수행하기 위해서는 무엇보다도 제 자신의 역량이 중요하다고 생각하였습니다. 이처럼 직장생활을 하면서 석사과정에 지원하게 된 배경은 광고관련 다양한 정성조사를 수행하면서 느낀 저의 부족한 부분을 채워나가고, 석사과정을 통해 해당 업무에 대해 더욱 가치있는 연구와 성과를 창출하여 사회에 큰 도움이 될 수 있으리라 생각하기 때문입니다. 따라서 광고의 다양한 질적 연구방법에 대해 심층적인 이론 연구를 하고, 과학적이고 전략적인 광고 관리 이론과 실제를 연구하고 싶습니다.2. 학부전공과 지원학과의 연관성마케팅을 공부하면서 제품 간의 물리적인 차이가 점점 사라지는 대신, Brand Personality가 부각되고 있다고 배웠습니다. 이로 인해, 기업은 자사 브랜드의 형성·축적·강화를 위해 브랜드관리를 하고 있고, 이 부분을 광고가 수행하고 있다고 배웠습니다. 경영학을 전공하면서 익힌 지식들이 광고홍보학을 전공하는데 크게 보탬이 될 것이라 믿는 이유도 그 때문입니다. 경영학과 광고홍보학 모두, 소비자의 마음을 읽고 그들과 효과적으로 소통하는 방법을 연구하는 학문이기 때문입니다.3. 직업과 지원학과의 연관성광고홍보학을 전공하고자 결심하게 된 이유는 리서치 연구원이라는 제 직업에 있습니다. 경쟁PT를 준비하기 위해 광고대행사에서는 타겟소비자층을 이해하고 전략을 도출하기 위해 주로 사전조사를 시행합니다. 사전조사를 담당하게 되면 저 역시 프로젝트 기간 동안은 경쟁PT만 생각합니다. 그리고 경쟁PT에서 이기는데 필요한 전략과 KBF를 제시하기 위해 스크립트를 읽고, 밤을 새며 보고서를 작성합니다. 이렇게제가 담당한 클라이언트사가 경쟁PT에서 이기게 되면 큰 성취감과 연구원으로서의 자부심을 느낍니다. 따라서, 이러한 저의 업무를 성공적으로 수행하기 위해서는 광고 산업에 대한 이해와 통찰력을 키우고이론적으로 심도있게 연구하여 내실있는 연구원이 되는 것이라 생각합니다. 또한, 정성조사를 담당하고 있기 때문에 커뮤니케이션 이론 연구의 필요성을 강하게 인지하고 있습니다.4. 학업계획 및 기타저의 관심 분야는 광고의 질적 연구방법론입니다. 브랜드마다 차별화된 개성이 존재하듯이, 각각의 브랜드, 업종, 특정 조건별 적합한 연구기법이 있다고 생각합니다. 그러나 실무에서 이루어지는 질적 연구방법의 90% 이상은 FGD입니다. input(비용, 기간 등)과 output을 고려했을 때, 가장 적정한 것이 FGD라는 인식 때문입니다.

학교| 2010.09.06| 2페이지| 15,000원| 조회(1,950)

광고, 언론, 자기소개서, 학업계획서, 홍보, 고려대학교대학원, 언론대학원

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전자상거래 사업계획서

www.totalhome.co.kr(2조) -토탈 홈 사업계획서- 목 차 -Ⅰ. 사업설명 및 경영진Ⅱ. 시장과 고객Ⅲ. 산업현황Ⅳ. 제품 및 서비스 설명Ⅴ. 마케팅 및 판매계획Ⅵ. 재무 추정 및 계획Ⅶ. 위험 분석Ⅷ. 기술 분석Ⅰ. 사업설명 및 경영진1. 사업 설명1.1 사업소개저희 토탈 홈은 최고 수준의 3D 기술을 이용하여 가상모델(VRM)를 구현, 고객에게 가치를 제공하는 Total Wall Interior 사이트입니다. On-line과 Off-line을 연계시켜 Wall nterior 업계에서의 중심이 되고자 하는 기업으로 토탈 홈은 소비자들에게 차별화된 고품질의 제품을 보다 저렴하게 공급하며 양질의 정보를 제공함으로써 믿음과 기쁨을 드리는 쇼핑몰이 될 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 또한 저희 토탈 홈은 개인의 고객정보와 신용정보를 완벽하게 보호하는 것을 원칙으로 안전하고 든든하게 지켜드릴 것이며 소비자에게 상품의 주문과 결제에 따른 안전과 신용을 보장합니다. 풍성한 아이디어와 경험, 그리고 성실과 노력하는 모습으로 여러분을 만족시켜 드립니다. 토탈 홈의 성실과 노력은 여러분들의 사랑으로 저희에게 돌아올 것 입니다.2. 조직도2.1 팀원소개이름학과역할지리학과팀장, 위험분석 ? 기업분석지리학과시장과 고객 ? 산업현황 및 경쟁경영학과발표, 마케팅 및 판매계획경영학과PPT, 사업설명서 및 기업개요경영학과제품 및 서비스설명 ? 재무 추정 및 계획Ⅱ. 시장과 고객1. 시장1.1 인테리어 디자인 시장인테리어 디자인 전문 회사는 웹 사이트를 이용하여 브랜드 자체의 홍보와 함께 부가적인 견적 서비스 등을 제공하여 사용자와의 지속적인 유대관계 설정을 위해 과학적이고 체계적으로 하고 있다. 인테리어 업체 중 인터넷 활용 업체는 1990년대 중반에 3~4개였던 것이 현재는 200여개로 늘어나 다양한 활동과 인테리어 관련 지식의 양적 확산에 기여하고 있으며. 전문가뿐만 아니라 일반 소비자에게도 그 영향력을 발휘하여 인테리어디자인 분야의 발전에 영향을 미치고 있다. 그러나 w.interlux.co.kr)은 호텔과 사무실에 특화된 인테리어 서비스를 개발, 공급하고 있다.1.2 벽지 산업 현황벽지 업계는 크게 3대 메이저 회사와 10여개의 중견업체 그리고 약 40여개의 군소업체로 구분이 된다. 3대 메이저 업체는 “LG 화학”, “대동벽지”, “명품벽지” 이며 매출액은 년간 약 500억원 ~ 600억원 전후로 추정된다. 3대 메이저 업체를 뒤따르는 중견업체로는 서울벽지, 신한벽지, 제일벽지, 우리벽지, 개나리벽지, 코스모스 벽지 등 업체가 있고 매출액 규모면에서는 100 ~ 200 억원으로 추정된다. 그 중 신한벽지는 신흥업체로서 최근 성장세를 띠고 있으며 제일벽지도 탄탄한 시장 확보를 바탕으로 성장세가 지속되고 있다. 아파트를 건축하는 대형 건설사에서 사용하는 벽지는 메이저 3사와 서울벽지, 대우벽지, 우리벽지 등 상위 몇몇 업체 제품이 대다수이다.Ⅳ. 제품 및 서비스 설명1. 제품 설명1.1 저렴한 일반벽지① 저렴한 체크무니 벽지 - 2000원② 2000원③ 2700원④ 2300원⑤ 2200원⑥ 2000원⑦ 3000원다양한 디자인과 색감으로 소비자에게 편안함을 주고, 다양한 시각적 표현으로 만들어진 일반벽지이다. 정교한 인쇄무늬와 섬세한 엠보싱 표현기법으로 제작하여 입체감과 생동감이 뛰어난 제품이고, 100% 종이 사용으로 환경 친화적 벽지를 판매한다. 용도로는 일반주택, APT, 호텔, 상점, 기타 인테리어에 사용하며 토탈 홈에서는 일반벽지를 저렴하게 판매한다. - 구성 : 가로 53cm X 세로 12.5cm1.2 아트벽지토탈 홈에서는 고급스런 질감과 우수한 원단으로 칼라표현에 아주 강한 고급소재를 사용하였다. 화려함과 미니멀함 과의 조화, 테크놀로지와 감성의 조합, 현대적인 것과 전통적인 소재들의 어우러졌다. 모던과 클래식을 넘나들며 창조적으로 초현실적인 느낌의 다양한 문화를 배경으로 패턴간의 mix & match를 통해 복합적인 느낌의 아트벽지를 선사한다. 직접 디자인팀에서 가정집, 노래방, 단란주점, PC게임방, 카페, ,0001,000,0001,705,0001,870,00050750,000970,0001,030,0001,850,0002,030,00054770,0001,020,0001,080,0001,940,0002,130,000상기 가격은 집이 비어있고, 실크나 발포로 도배되어 있지 않은 곳을 기준으로 산출한 것이다. 현재 실크 또는 발포 벽지로 되어 있다면 그것들을 모두 뜯어내고 작업해야 하므로 제거 비용이 추가되며, 거주하고 있는 상태(짐이 있는 상태)에서 도배를 할 때는 작업인원이 더 들어갈 수 있다. 상기의 가격은 식대, 쓰레기 봉투 값까지 포함된 가격이다.2.2 시뮬레이션우리 회사에서는 국내에 없는 3D 아트벽지 시뮬레이션을 제공해서 원하는 벽지를 클릭하면 실시간으로 화면에 적용해 실제로 어떨지 소비자가 예측할 수 있는 서비스를 한다. 싸이월드에서 미니미를 꾸미는 것처럼 클릭하면 소품을 움직여 원하는 위치에 바로 가져다 놓고, 벽지도 클릭 한 번으로 방 분위기를 느낄 수 있도록 해 소비자가 100% 만족하는 것을 구매할 수 있도록 도와준다. 아직 국내에서는 클릭 한 번으로 원하는 벽지를 선택하고, 소품을 마음대로 움직여 갖다 놓고 색을 바꿔보는 서비스를 제공하고 있지 않아, 이것이 우리 기업만의 차별화 전략이다.2.3. 고객주문 요청 이미지 서비스고객이 올린 사진의 예.고객주문 요청 이미지는 고객이 주문한 이미지의 비율, 해상도, 전체적인 비율 등에 따라 사안을 확인할 수 있고, 고객의 요청에 따라 시안 확인도 가능한 서비스이다. 요즘은 자신만의 개성을 드러낼 수 있는 포토아트벽지를 선호하는 편이다. 사진과 그림을 우리 회사만의 신개념 공법으로 제작한 프리미엄 포토아트벽지로 고객의 수요를 맞추어 시공하는 맞춤형 아트벽지를 제공한다. 고객이 원하는 사이즈와 디자인으로 맞춤 생산이 가능하도록 하여 고객의 색다른 인테리어 기호변화와 소비욕구에 맞추어 최고의 만족도를 준다. 친환경 수성잉크와 섬유소재로 제작되어 생활환경과 건강을 생각하는 우리 회사만의 마음과 정성이 담긴 고객들보다 더 많은 포인트를 줄 것이다. 이러한 이용 후기를 통한 포인트 적립은 1)고객 참여의 확대 2)상품 홍보 등의 효과를 기대할 수 있다.마지막으로 제품 구입을 하지 않고 포인트를 적립하는 방법이다. 기본적으로 회원 가입시와생일 때 포인트를 부여하고, 고객들이 참여할 수 있는 공간(게시판)을 홈페이지에 만들어게시물을 작성하거나 덧글을 달 때 포인트를 부여하는 방식이다. 인테리어에 관한 좋은 아이디어를 올려 채택이 되거나 게시물이 다른 회원들한테 많은 추천을 받는 경우도 포인트를 부여한다.몇 년 전부터 도서 시장을 장악하고 있는 인터넷 서점을 이용하는 대표적인 이유가 싼 가격과 마일리지다. 어떤 사이트에서 만족할 만한 수준의 가격과 품질의 물건을 구입하고 마일리지가 쌓여 가면 소비자는 대체로 그 사이트에서 계속 물건을 구입하게 된다. 우리는 마일리지를 통해 고객들이 토탈 홈을 더 자주 이용하게 만들 것이다.(2)할인 전략위의 적립 전략의 마일리지 적립을 통한 제품의 할인 및 구입도 사실상 할인 전략이라고 할 수 있겠다. 하지만 우리 토탈 홈은 또 하나의 직접적인 할인 전략을 내세워 보다 효과적으로 고객을 확보해 나가려 한다.회원들에게 정기적으로 할인 쿠폰을 제공할 것이다. 벽지 특성(비싸고 한 번 바르면 오랫동안 바꾸지 않음)상 제품 사이클이 빠르지 않기 때문에 할인 쿠폰을 통한 구매 욕구를 자극한다. 주 대상인 주부들은 계절이 바뀌면(3개월 주기) 집 안을 새롭게 꾸미고자 하는 마음이 생긴다. 우리는 계절이 바뀌기 직전에 고객들에게 할인 쿠폰을 발송하고 또한, 가정의 달인 5월과 명절 시즌에 쿠폰을 발송한다. 쿠폰은 사용 기한이 있기 때문에 더욱 구매 욕구를자극할 수 있다.(3) 개인화 전략토탈 홈은 거래 기록에 근거해서 고객의 특성을 파악해 회원 고객을 계속 유지하는 개인화 전략을 구사한다. 고객의 구매 패턴을 보고 그 기호와 취향을 파악해 개인 고객의 구매 욕구를 자극할 수 있는 제품과 서비스를 제공하는 방식이다. 예를 들어 화사한 타입의 벽지를 효과를 가져올 수 있다는 장점이 있다. EDI(electronic data interchange)나 CALS(commerce at light speed) 기반의 전통적인 B2B 전자상거래 모델에 적용된다.1.3 전자 경매형전자경매(e-auction)형 모델은 오프라인의 경매 프로세스를 온라인으로 옮겨 놓은 모델로서 다수의 소비자수요 변동에 따라 다양한 가격이 정해지는 거래의 기본 원칙을 가지는 특성이 있다. 일반적으로 C2C, B2C, B2B 전자상거래 모델에 모두 적용된다.1.4 전자 쇼핑몰형전자쇼핑몰(e-mall)형 모델은 개별적인 전자상점을 한 곳에 모아 인터넷상의 고객들이 다양한 제품과 서비스 구매를 위해 초기 진입통로를 제공하는 모델을 의미한다. 인지도가 높은 브랜드를 가진 전자쇼핑몰 운영업체가 품질보증, 대금지불보증 및 소비자를 유인할 수 있는 상품의 홍보를 통해 개별적인 전자상점에 비해 판매효과를 극대화 할 수 있다는 장점이 있다. 전통적인 B2C 전자상거래 모델이 이에 속하는데, B2B 전자상거래 허브의 형태를 취할 수도 있다.1.5 제3자 마켓 플레이스형제3자 마켓플레이스(third party marketplace)형 모델은 최근 오프라인 기반 기업들이 판매 및 마케팅 활동을 아웃소싱하려는 경향이 짙어지면서부터 그 중요성이 매우 커지고 있는 모델이다. 일반적으로 편리하고 안전한 구매환경, 즉 제3자 시장 조정을 위해 운영업체는 제품과 서비스 카탈로그를 온라인으로 제공하고 고객의 구매행위와 관련된 주문 결재 및 물류 서비스뿐만 아니라 판매촉진을 위한 1:1 마케팅, 보험, 세금 및 통관 서비스까지도 제공한다. 기업의 소모성 물품(MBO: maintenance repair operation)을 거래하는 B2B 전자상거래 모델을 대표적 사례로 들 수 있다.1.6 가상 커뮤니티형가상커뮤니티(virtual community)형 모델은 개인적인 관심사나 특정한 정보를 공유하기 위해 인터넷상의 사용자들을 대상으로 한 회원가입비나 이들을 대상으로 한 광고를 된다.

경영/경제| 2008.06.16| 25페이지| 1,500원| 조회(399)

전자상거래, 이비즈니스, 사업계획서, 온라인기업

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이비즈니스의 수익창출을 위한 전략

학사학위 논문이비즈니스의 수익창출을 위한 전략-아마존닷컴의 사례를 중심으로-상명대학교경영학부 경영전공신 해 원목 차Ⅰ. 서론 .. 11.1 연구목적과 의의 ......... 11.2 연구내용과 방법 ......... 1Ⅱ. 이비즈니스의 개념 및 유형 .......... 22.1 이비즈니스의 정의와 구성요소 . 22.2 이비즈니스의 유형 ...... 22.3 이비즈니스의 수익모델 ............... 9Ⅲ. 이비즈니스의 수익창출을 위한 전략 전략을 도출하고자 한다.1.2 연구내용과 방법이비즈니스의 개념을 설정하고 사례를 중심으로 이비즈니스의 수익창출을 위한 전략을 도출하는 것이 연구의 내용이며 방법이다.첫째, 문헌 조사를 통하여 기존에 연구되어져 왔던 이비즈니스의 정의를 내리고, 유형과 수익모델은 무엇인지 고찰한다.둘째, 이비즈니스 기업의 사례를 선정한다. 본 연구에서는 재무상황이 안정적이지 못한 이비즈니스 기업의 특성을 지녔으며, 이비즈니스 기업의 대표적인 아마존닷컴을 사례로 선정하였다.셋째, 아마존닷컴의 재무상황을 점검하여 문제점을 분석한다.넷째, 아마존닷컴의 SWOT분석을 통하여 기업의 지속적인 성장이 가능하도록 수익창출을 위한 전략을 도출한다.Ⅱ. 이비즈니스의 개념 및 유형2.1 이비즈니스의 정의와 구성요소이비즈니스에 대한 정의는 다양하다. Price Waterhouse Coopers는 공공표준기반 네트워크상에서 제품, 서비스 및 정보의 판매를 용이하게 하는 정보기술의 응용이라 하였다. WTO(World Trade Organization)는 통신 네트워크를 통해 제품을 생산, 광고, 판매하고 유통시키는 것이라고 하였다. 인터넷 기업을 평가하는데 있어 가장 중요한 부분은 인터넷 비즈니스모델(Internet Business model)을 분석하는 것이다(이휘재 외 2인,2002(권태준,2006에서 재인용)). 그러므로 인터넷 비즈니스 모델을 제대로 이해해야만 인터넷 기업에 대한 올바른 평가를 내릴 수 있다. 그런데 이비즈니스 모델을 쉽게 풀이하면 인터넷이나 정보기술 등을 매체로 한 사업의 모형을 의미하는 것이라고 할 수 있으므로, 인터넷이나 정보기술 등을 이용하여 지속적으로 수익을 창출할 수 있는 전략을 수립?실행하고 사업결과를 평가할 수 있어야 인터넷 기업으로서의 가치를 가지게 된다(권태준,2006). 즉, 이비즈니스는 인터넷기술을 통해 다양한 비즈니스가치를 실현하는 것이라 정의할 수 있다.이비즈니스를 분류하는 기준은 이비즈니스의 목적, 고객에게 제공하는 제품이나 서비스의 가치, 거래 주체지는 거래의 기본 원칙을 가지는 특성이 있다. 일반적으로 C2C, B2C, B2B 전자상거래 모델에 모두 적용된다.④ 전자쇼핑몰형전자쇼핑몰(e-mall)형 모델은 개별적인 전자상점을 한 곳에 모아 인터넷상의 고객들이 다양한 제품과 서비스 구매를 위해 초기 진입통로를 제공하는 모델을 의미한다. 인지도가 높은 브랜드를 가진 전자쇼핑몰 운영업체가 품질보증, 대금지불보증 및 소비자를 유인할 수 있는 상품의 홍보를 통해 개별적인 전자상점에 비해 판매효과를 극대화 할 수 있다는 장점이 있다. 전통적인 B2C 전자상거래 모델이 이에 속하는데, B2B 전자상거래 허브의 형태를 취할 수도 있다.⑤ 제3자 마켓플레이스형제3자 마켓플레이스(third party marketplace)형 모델은 최근 오프라인 기반 기업들이 판매 및 마케팅 활동을 아웃소싱하려는 경향이 짙어지면서부터 그 중요성이 매우 커지고 있는 모델이다. 일반적으로 편리하고 안전한 구매환경, 즉 제3자 시장 조정을 위해 운영업체는 제품과 서비스 카탈로그를 온라인으로 제공하고 고객의 구매행위와 관련된 주문 결재 및 물류 서비스뿐만 아니라 판매촉진을 위한 1:1 마케팅, 보험, 세금 및 통관 서비스까지도 제공한다. 기업의 소모성 물품(MBO: maintenance repair operation)을 거래하는 B2B 전자상거래 모델을 대표적 사례로 들 수 있다.⑥ 가상 커뮤니티형가상커뮤니티(virtual community)형 모델은 개인적인 관심사나 특정한 정보를 공유하기 위해 인터넷상의 사용자들을 대상으로 한 회원가입비나 이들을 대상으로 한 광고를 유치하여 수익을 얻는 모델을 의미한다. 고객들의 자발적 참여 등을 통해 충성도 높은 회원의 모임을 만드는 것이 비즈니스 성공의 관건이 된다.⑦ 가치사슬 서비스제공형가치사슬 서비스제공(value chain service provision)형 모델은 전자지불 혹은 물류 서비스와 같은 기업의 일부 활동을 온라인상에서 대행해 주는 모델을 의미한다. 최근 기업의 일부 업무를 아웃소싱하는는 일을 대행해주는 Nielsen을 들 수 있다.④ 상인형상인(merchant)형 모델은 인터넷을 이용하여 상품을 도소매로 판매하여 수익을 얻는 모델을 의미한다. 대표적인 사이트의 예로 온라인 도서전문몰로 출발하여 현재는 대규모 온라인 종합몰이 된 Amazon과 오프라인 기반의 서점체인으로 출발하여 온라인 도서 전문몰을 병행하여 운영하고 있는 BarnesnNobles를 들 수 있다.⑤ 제조자형제조자(manufaturer)형 모델은 제조자가 판매를 위한 중간상 없이 직접 생산한 제품을 인터넷상에서 판매하는 모델을 의미한다. 판매를 위한 중간 유통단계가 축소되어 경쟁력 있는 가격을 제시하여 매출극대화를 실현하여 수익을 얻을 수 있다는 장점이 있으나, 기존 유통망과의 갈등해소가 사업 성공의 관건이 된다. 대표적인 사이트의 예로 컴퓨터 제조업체로서 직접 인터넷상에서 판매 사이트를 운영하여 성공을 거둔 Dell Computer와 개발한 소프트웨어를 온라인상에서 직접 판매하는 Macromedia를 들 수 있다.⑥ 제휴형제휴(affiliate)형 모델은 웹사이트상에서 구매 행위를 유도하기 위해 타 사이트와 배너광고를 교환하여 클릭에 따른 방문자 증가에 대한 대가로 일정액의 인센티브를 제휴 사이트에 지급하는 모델을 의미한다. 대표적인 사이트의 예로 Amazon의 배너를 BarnesnNobles에 연계하여 BarnesnNobles를 방문한 고객이 Amazon의 배너를 클릭하여 이동한 경우 일정액의 인센티브를 BarnesnNobles에게 지급하는 경우를 들 수 있다.커뮤니티형커뮤니티(community)형 모델은 인터넷상에서 불특정 다수를 위한 정보를 제공하는 것 대신에 충성도가 확보된 특정 소수를 위해 그들만의 공통관심사와 관련된 정보교류의 공간을 제공하여 사용자들로부터 정보이용료를 얻거나 판매자나 광고주를 유치하여 상품판매 수수료나 광고비 수익을 얻는 모델을 의미한다. 대표적인 사이트의 예로 전세계적인 프로개발자들의 모임인 Redhat과 지식정보 전문가들의 모임인 AllExp간에 거래하는 B2C, 기업과 정부간에 거래하는 B2G 등과 같이 물리적 제품의 거래와 인터넷 뱅킹, 온라인 증권 등과 같은 금융거래 서비스가 있다.③ m-비즈니스형이 모델은 무선 인터넷을 이용하여 고객이 원하는 제품이나 서비스를 구매하거나 이용할 수 있도록 환경을 제공하는 모델을 의미하는데, 현재 우리나라에서 서비스 되는 분야는 모바일 포털, 모바일 컨텐츠, 모바일 커머스 등이 있다.④ 전자정부 서비스형이 모델은 정부가 주도적으로 구축하고 운영하는 국가종합 전자조달 서비스를 의미하는데, 여기에는 대국민 전자정부 분야인 G4C, 대기업 전자정부 분야인 G2B, 정부행정 분야인 G2G 등이 있다.2.3 이비즈니스의 수익모델다양한 이비즈니스의 유형만큼이나 이비즈니스의 수익모델은 다양하다. Arthur Sculley와 William Woods(2000,p.145)는 B2B의 수익모델을 9개로 분류하였다. 이는 이비즈니스의 수익모델에 원용이 가능하다. 이를 살펴보면 다음과 같다.(1) 거래수수료중앙 시장영역을 제공하는 익스체인지가 성공적으로 운영될 경우, 익스체인지의 시설을 통해 이루어진 각 거래마다 청구하는 수수료이다. 예를 들어, 해피캠퍼스와 같은 지식거래사이트에서는 거래 성사 시 일정한 비율의 수수료를 가져간다.(2) 게재수수료거래수수료 대신에 또는 거래수수료 외에 익스체인지는 각각의 ‘게재(posting)’ 또는 시스템에 접수된 주문에 대해 수수료를 청구할 수 있다.(3) 회비(또는 멤버십 수수료)신규회원이 익스체인지에 등록할 경우 1회에 걸쳐 참가비를 청구하며, 회원자격을 유지하고자 할 경우 매년 멤버십 유지비를 청구할 수 있다.(4) 리스팅(또는 호스팅) 수수료사용자가 익스체인지를 통한 거래를 위해 시스템상에 제품 목록을 올릴 경우 익스체인지는 해당 수수료를 청구할 수 있다.(5) 정보제공료익스체인지가 중앙시장에서 입지를 확보하게 되면, 사용자들에게 이 익스체인지만이 보유하고 있는 유용한 정보 사용에 대해 대금지불을 청구할 수 있게 된다.(6) 정보사용료활순이익

경영/경제| 2008.06.16| 22페이지| 2,000원| 조회(541)

인터넷, 이비즈니스, 아마존닷컴

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현대자동차의 HRM제도 평가A좋아요

기업인적자원관리 사례연구1. 회사소개회사개요조직도2. HRM 제도모집과 선발인사고과교육훈련경력개발3. 시사점인사고과자의 자세TPM환경개선임금과 복리후생회사개요 조직도1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점1. 회사명 : 현대자동차㈜2. 대표자 : 대표이사 정몽구3. 설립일 : 1967년 12월 29일4. 매출액 : 30조 6천억원 (2007년 기준)5. 직원수 : 56,025명 (2008년3월31일 기준)6. 경영비전 :회사개요 조직도1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점회장부회장경영지원 본부기획실국내영업 본부해외영업 본부재경본부HMMC울산공장아산공장상용사업본부사장사장사장전주 공장모집과 선발 인사고과 교육훈련 경력개발 임금 복리후생1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점현대자동차의 인재상글로벌 기업으로서의 현대자동차를 이끌 우수한 인재 모집모집과 선발 인사고과 교육훈련 경력개발 임금 복리후생1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점업무소개 및 대졸공채 時 지원자격직군 구분업 무 내 용근무지지원 자격모집일반 사무직일반사무(기획, 재경, 경영지원, 해외영업, 마케팅) 국내영업AS(영업기획, 지점관리, AS센터 관리) 생산부문(생산관리, 생산기술, 품질관리, 구매자재)본사 및 공장 연구소 일부정규대졸 이상대졸공채 年 2회 시행연구직연구개발(설계, 평가, 파워트레인, 선행, 전자, 디자인, 기획, 지원)연구소정규대졸 이상생산직차량조립 등 직접 생산 관련 업무생산공장(울산, 아산, 전주)고졸 이상각 사업장 및 공장에서 모집영업직차량판매 및 고객관리 업무전국 사업망고졸 이상정비직자동차 정비 업무전국 사업망고졸 이상전공 계열응 시 자 격이공, 인문 계열가. 4년제 정규대학 기졸업자 및 공채시기 졸업예정자 (석,박사 포함) 나. 해외여행 시, 결격사유 없는 자 다. 남자는 병역필 또는 면제자-전문연구요원 지원 가능 라. 공인 영어성적 보유자 지원가능(만 2년 이내 성적 인정) 디자인 부문, 박사, 해외대 출신 제외모집과 선발 인사고과 교육훈련 경력개발 임금 복리후생1. 회사소개2.생산에 대한 노동자의 자발적 몰입과 상호경쟁 수단으로 활용2단계 1987년대~승진 및 임금 차등 지급에 있어 주요기준으로 작용 차등임금지급과 승진차별을 합리화하는 노동통제수단이라는 비난3단계 1998년대~노동통제를 강화 하는 수단으로 새롭게 기능 집단적 인사고과 적용 (win 21운동: 집단별 평가에 기초하여 우수반을 선정하고 집단보상금을 지급 )모집과 선발 인사고과 교육훈련 경력개발 임금 복리후생1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점현대자동차의 인사고과직원의 부족한 역량을 확인, 피드백승급, 승진, 상여금등의 관리적 목적절대고과대상 : 대리,과장,차장목적 : 직속 상사의 인사고과 위주의 직원평가기준 객관화진급시험자기평가 : 자기계발, 성과 등 스스로 평가상사의 평가결과와 비교 , 상호 피드백상사고과와 자기평가TQM을 위한 팀웍 다짐팀고과목표항목의 적절성 ,목표수준의 합리성과 평가가능성 , 목표추진 일정, 목표항목별 비중의 효율적인 배분목표면담진급시험팀고과절대고과목표면담상사고과/ 자기평가노무, 자동차 기술 부문 50문항승진에 절대적 영향모집과 선발 인사고과 교육훈련 경력개발 임금 복리후생1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점현대자동차의 교육훈련사 내 교 육사 외 교 육설비보전 기초기술제안활동 리더 과정TPM스텝별 도입 교육분임장 능력향상제안능력향상과정분임장 워크샵분임조 QC기법분임장 문제해결과정미니탭 활용TPM종합실천과정품질관리 보수교육창조의 유레카 제주연수信바람 하모니신 QC 7가지 도구모집과 선발 인사고과 교육훈련 경력개발 임금 복리후생1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점교육훈련 사례 : 信바람 하모니교육목적 1. 그룹(조, 공정)간 상생마인드 구축을 통한 협력 관계를 형성 할 수 있다. 2. 조직구성원간 대인신뢰 증진을 통한 관계의 질을 향상시킬 수 있다. 교육과정명 “信바람 하모니” 교육대상 현장사원 약 2,000명 교육편성 50명-60명/1class 기준, 직급별 혼합편성 추천 교육일정 14Hr / 1박2일 합숙교육 교육장소 현대자동차 연수원 주요학을 갖도록 한다.프로세스늑대와 양치기 소년 (대인신뢰 증진 프로그램)포인트조직 내에서 발생하는 신뢰의 의미와 그 영향력을 파악하고, 업무현장의 신뢰역량을 증진하기 위한 실천적인 방법론을 습득한다.프로세스[Lesson 1] 조직에서의 신뢰와 신뢰의 편안함 늑대와 양치기 소년 동영상 신뢰의 정의, 누가 제일 나쁜 사람인가, 누가 양치기 소년인가(나 혹은 타인) [Lesson 2] 신뢰로운 관계 형성하기 - 네안데르탈인의 역할극 - Blind Puzzle Activity - 블라인드 워킹 - 소와 사장의 사랑이야기 슬라이드 - 작은 배려가 만드는 큰 신뢰 - 타인의 능력 존중하기123214문제해결 Workshop - 회의 기법 설명 - 그룹별 R.T.M 활동 - 발표 및 공유공정간 관계 개발 - 룰 설명 - 팀별Activity - ReflectionTeam Building 전략적 삼각줄넘기 - Zoom Activity과정에의 초대 교육참여 원칙 설정 공정의 재이해(VTR) COC 서클CDR원 리주요내용전 제프로세스모집과 선발 인사고과 교육훈련 경력개발 임금 복리후생1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점현대자동차의 경력개발제도CDR(Competence Development by Rotation)직무조건개인평가경력상담직접 일을 하면서 조화1. 경력관리 2. 직무이동원칙 3. 직무이동대상 구분 4. 직무체류연한1. 개인목표와 조직목표 조화 2. 개인 스스로 경력목표 결정, 사전준비지원 3. 직무전환을 통해 개인 능력개발 유도1. 경력계획 2. 인사평가 3. 경력경로 체계결정 4. 직무순환 관리 5. 교육훈련업적평가 능력평가 적성평가2000년 1월 1일부터 시행 모든 직원이 앞으로 쌓아갈 수 있는 경력경로를 명확히 설정, 전문가로 육성되는 경력개발제도자기신고서모집과 선발 인사고과 교육훈련 경력개발 임금 복리후생1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점CDR의 육성대상육성대상구 분대 상 구 분coremainbelow목 적종합 관리력 배양 (경영층 육성)직무확대 차원 (직종 전문사소개2. HRM제도3. 시사점CDR의 육성단계팀원 및 보직 과장(차장 2년차까지인 16년간) 대상각 직무마다 체류연한설정, 일정 연한 후 경력경로상 다른 직무로 이동개인이 자신의 경력을 탐색·개발하도록 인사가 어느 정도 강제성을 가지고 관련성 있는 직무를 경험하게끔 지원포스트(팀장, 부서장)로 임명될 자격을 갖춘 후보자를 육성포스트를 담당하는 중간관리자(팀장 내지 부서장) 대상체류연한과 경력경로 정하지 않음직무능력보다는 전략적인 조정, 통합의 능력이 더욱 요구팀 역량 극대화, 부하육성 등의 1인1직무 개념에 의해 관리중역으로서 활동Stage3와 Stage2의 단계의 정점모집과 선발 인사고과 교육훈련 경력개발 임금 복리후생1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점CDR의 효과회사전체직무적합도계수를 극소화시키는 방향으로 목표를 정하고 충원 및 전환 배치를 통해 인원을 운영하는 것이 가능해진다.1충원 및 전출 대상자 결정 등의 기초 자료로 활용할 수 있다.2현실적인 경력계획을 작성하는 것이 가능해진다.3인사의 투명성과 예측성이 증가된다.4후계자 양성과정을 거칠 수 있어 임명 후, 보다 나은 성과를 낼 수 있다.5장기적인 경력계획을 작성할 수 있다.6조직 전체의 균형적인 발전이 가능하게 된다.7모집과 선발 인사고과 교육훈련 경력개발 임금 복리후생1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점경력관리지원시스템경력정보 시스템직무관련 정보시스템직무가 요구하는 역량, 능력, 성격, 전공, 어학 등의 정보가 수록 직무정보는 본인이 필요 시, 열람이 가능회사정보시스템회사내의 제반 문서는 물론 산업동향을 알아볼 수 있음직무공시시스템자격증이 요구되는 특수 직무를 중심으로 운영 필요 시, 사내공모를 통해 개인들의 지원을 받아 적격자를 선발경력상담 시스템목적진로결정을 위해 개인이 필요로 하는 인사정보를 누구나 제공받을 수 있도록 정보를 공유하는 데 있다.주체인사부문 대리 이상의 인원을 중심으로 경력상담 실시방법상담자가 방문, 전화를 통해 수시로 이루어진다.기능우수 인재를 전 부문에 고루 분배하는기부여 제도휴양소 운영, 휴가제도문화시설 운영장기근속자 포상 등각종 편의 제공경조사 지원, 직원선물자녀학자금, 귀향비지원차량운영지원 등의료/주거/재산형성 지원진료비 지원, 주거안정지원상해보험가입, 부속병원 운영개인연금지원 등글로벌 경영 및 우수인재의 확보 및 양질의 인력을 배양하기 위해 노력모집과 선발 인사고과 교육훈련 경력개발 임금 복리후생1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점직원동기부여 및 고충처리'칭찬합시다' 제도직원 및 외부고객의 추천, 친절 사례 등을 통해 우수 사원 선발 직원간 상호 칭찬을 통한 직원간 신뢰구축사내공모제도소요인원 충원 시, 사내공모를 통한 대상자 선발 인사이동과 관련한 개인의 의사 및 욕구 반영개선안 공모제도직원 창의력의 적극적인 수용을 통한 회사경영 활성화 업무개선을 통한 비용절감 및 업무효율 증대인사고과자 TPM교육1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점인사고과자의 바람직한 자세밀실 인사에서 탈피 - 여러 채널의 커뮤니케이션 활용평소 구성원의 성과와 행동을 관찰·평가 - 개인별로 수행한 업무들 기록평가시스템 학습 - 상사 스스로가 평가시스템에 대해 학습출처 : LC경제연구원인사고과자 TPM환경개선1. 회사소개2. HRM제도3. 시사점TPM 환경 개선TPM에 대해 너무 현장사원에 의존한다. TPM사무국의 지원이 부족하다.(사무국에 대한 불신) 제안에 대한 TPM사무국의 검증이 없는 것 같다. TPM과 관련하여 너무 부담이 크다. TPM과 관련하여 지원과 교육이 필요하다.출처 : 인간자원개발론 강의안:러닝솔루션의 요구분석 자료TPM교육 프로그램1신뢰증진 프로그램2TPM 지원확대3TPM에 대한 현장 사원의 부담 감소 지원부서의 이해도모'信바람하모니' 지원부서 확대 실시사무국에 대한 불신감소 현장의 사기 고취방 안참고 문헌 국내문헌 국제노동재단(2003), 인도 진출기업 노무관리 안내서 김흥국(1990), 경력개발의 이론과 실제, 서울, 다산출판사 노사정위원회(2004), 인도 순방 보고서-인도 노사관계 실태 및 사회적 대화 박태주(200ow}

경영/경제| 2008.06.16| 23페이지| 1,500원| 조회(910)

현대자동차, 기업, 인적자원관리, 인사제도, hrm

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액션러닝 평가A좋아요

Action Learning*목차액션러닝의 정의와 등장배경 액션러닝 설계 프로세스와 유형 액션러닝 도입 및 적용여부 판단 액션러닝 적용성과 평가 액션러닝의 효과와 문제 액션러닝을 적용한 리더십 개발 사례 참고문헌*1. 액션러닝의 정의와 등장배경액션러닝의 정의액션러닝의 본질액션러닝은 실제 경영 현장에서 성과와 직결되는 이슈 혹은 과제를 정해진 시점까지 해결하고, 이를 통해 개인과 조직의 역량을 동시에 향상시키는 행동 지향적 학습기법이다. 이러한 액션러닝의 핵심 포인트는 개인, 팀, 그리고 조직이 변화에 보다 효과적이고 유연하게 대응할 수 있는 학습 역량을 기르는데 있다.'실천'을 통한 학습의 '습'에 있다. 실천을 통한 이론창출과 이를 근간으로 하는 현장의 변화이다. '학습'은 곧 '변화'로 보고 있다.*1. 액션러닝의 정의와 등장배경액션러닝의 핵심원리액션러닝은 실제 문제를 해결하는 과정에서 학습이 발생한다고 생각한다. 액션러닝은 조직 구성원들이 직면하고 있는 문제는 외부 전문가보다 내부 구성원들이 함께 해결하는 것이 바람직하다는 기본 가정을 갖고 있다. 액션러닝에서 '학습'은 실천계획에 대한 성찰보다는 실천학습에 참여하는 사람들이 실제로 적용해보는 과정과 결과에 대한 성찰의 과정을 통해서 발생한다고 가정한다. '일'과 '학습'은 유기적으로 통합되어 있는 하나의 활동이다. 액션러닝은 일상적인 업무활동과 함께 장기간에 걸쳐서 발생한다. 이제까지와는 다른 방식으로 주어진 문제나 과제를 들여다 보는 관점의 전환이 필요하다.*1. 각 교육방법 수행 후, 5일 경과시 학습자가 기억하는 양의 차이 2. 교육 내용을 현업에 적용하는 학습자는 불과 5%미만액션러닝의 등장배경전통적인 교육의 한계를 극복하기 위해 등장[표-1] 교육방법에 따른 기억하는 양의 차이1. 액션러닝의 정의와 등장배경*2. 액션러닝 설계 프로세스와 유형액션러닝의 특징액션러닝 설계의 4대 기본 방향액션러닝의 출발점은 실천현장에 존재하는 실제적인 문제로 시작된다. 참가자들이 적극적인 참여가 이루어지는 상태에서조와 관심, 그리고 지원을 통해 함께 성장하고 발전하는 학습전략이다.경영전략적 혁신방안과 전략적 이슈와 연계하여 설계한다. 액션러닝의 결과를 실천할 수 있는 기회를 제공하는 액션러닝 프로세스가 정립되어야 한다. 실제 업무와 학습의 조화를 추구하는 과정이 설계 프로세스에 반영되어야 한다. 충분한 오리엔테이션 과정이 전체 액션러닝과정에 반드시 포함되어야 한다.*2. 액션러닝 설계 프로세스와 유형최소한의 요건설계원리1창발적 설계원리2상황구속적 설계원리3-액션러닝은 계획 수립과정은 곧 학습 과정으로 해석하기 때문에 계획수립 과정 자체를 중시 한다. -초기에 고려하지 못한 변수가 부각될 경우 적극적으로 액선러닝 과정에 반영하기 위해서 최소한의 요건설계 원리를 채택한다.액션러닝 프로세스 설계원리-최소한의 요건설계 원리를 차용한 상태 에서 액션러닝과정 에서 부각되는 다양한 변수 및 이들 간의 상호관계를 포착해서 설계안을 수정해 나가는 방법 을 활용한다. -액션러닝 과정에서 부각되는 복잡하고 역동적인 요인들을 수용한다.-특정한 상황마다 각양각색의 추진 프로세스가 제시 되어야 하는 것이 이상적이다. -액션러닝을 통해 달성하고자 하는 목표가 다양하므로 상황적 맥락의 요구 사항을 반영하는 설계 프로세스가 정립되어야 한다.*2. 액션러닝 설계 프로세스와 유형[그림-1] 액션러닝 설계 프로세스출처 : 김미정,유영만(2003), 액션러닝과 조직변화, 서울, 교육과학사*2. 액션러닝 설계 프로세스와 유형액션러닝 프로그램의 유형단일 프로젝트 프로그램 (single project program)개별 프로젝트 프로그램 (multiple problem program)주제주로 조직이 선정한 주요이슈자신이 관심 있어 하는 프로젝트나 과제 혹은 문제지원회사 전체차원다른 팀 구성원들팀 구성액션러닝 프로그램이 목표하는 바에 따라 다르게 구성각기 다른 부서 혹은 조직에 속해 있음특징경영진으로부터 해결해야 할 과제 소개, 과제에 대한 데이터 수집, 해결대안 제안 및 실행, 디브리핑의 순서로 진행덜 위계적이다른 조직 사람들이 갖고 있는 서로 다른 관점, 가치 및 이해의 정도를 깨닫게 됨.*3. 액션러닝 도입 및 적용여부 판단액션러닝 도입 및 적용여부 판단 방법Pedler(1998)의 포인트1다음과 같을 때, 액션러닝을 적용하지 않는다. - 이미 알려진 해답이 있음. - 교육과정으로 프로그램화 가능함. - 다른 방법에 의해 더 저렴하게 이루어 질 수 있음. - 상황이 안정적이고 앞으로도 변화여지 없음. - 체계적인 분석을 통한 솔루션 제공이 가능함. - 최고경영진이 outcome을 고려하지 않고 그들만의 길을 가려고 결정함.*3. 액션러닝 도입 및 적용여부 판단액션러닝 도입 및 적용여부 판단 방법Rothwell(2000)의 체크리스트2액션러닝의 도입 및 적용여부 판단을 위한 6가지 질문 으로 만약 한가지 질문이라도 '아니오'라는 답이 나올 경우 액션러닝을 적용하는 것이 적절하지 않음. 1. 이슈의 통제가능성 2. 이슈의 중요성 3. 대다수의 지지확보 가능성 4. 조직 내 전문성 존재여부 5. 임파워먼트 여부 6. 역량개발 가능성*3. 액션러닝 도입 및 적용여부 판단최고 경영진의 지원과 적극적인 참여를 획득.자신이 진정으로 액션러닝을 하고 싶어하는 지를 결정.액션러닝 정착을 위한 준비STEP.1STEP.2STEP.3STEP.4STEP.5주요이슈 선정. 팀 구성. 퍼실리테이터 선정.액션러닝에 대한 브리핑 실시.액션러닝 실행. 조직 내 확장(정착)을 위한 가이드라인 정리.*3. 액션러닝 도입 및 적용여부 판단액션러닝에서 빠지기 쉬운 함정학습자퍼실리테이터교육담당자들해결대안이 제공되길 바라는 학습자의 욕구 머리 속에 저장하는 과정만을 학습으로 여기고 싶은 학습자들문제에 대한 해결안을 제시하고 싶은 유혹 그룹 프로세스의 삐걱거림을 특정인의 탓으로 돌리고 싶은 유혹적절하지 않은 문제(과제)선정 경영의 의사결정과 무관하게 교육적인 차원에서만 운영하고 싶은 편안함 추구 액션러닝 참가자 이외의 주변인물들과의 커뮤니케이션 단절 퍼실리테이터에게 모든 것을 맡기고 싶은 유혹 기존 사내강역 '조직차원의 성과' 및 '개인 및 팀의 개발'을 평가. 팀 활동의 가치를 어떻게 인식하고 있는 지, 설문을 이용. 실제 액션러닝팀이 달성하려던 목표를 달성했는지 조사. 액션러닝의 결과는 전통적인 교육에 비해 그 측정이 비교적 명확함.프로세스에 대한 검토를 통해 적합한 액션러닝의 구조를 찾기 위해 필요함. 다음 요소들을 참고하여, 질문 구성. - 팀 구성 방법 - 팀의 목표/과제 설정 방법 - 팀 구성원의 수 - 퍼실리테이터의 개입 - 교육부서와의 관계/지원*4. 액션러닝 적용성과 평가4수준(반응-학습-현업적용-조직성과) 평가반응평가학습평가현업적용도 평가조직의 성과평가핵심질문:학습자들이 학습활동을 얼마나 좋아했는지를 묻는 것. 액션러닝 팀 활동에 대한 개인 및 팀의 태도를 평가. 액션러닝팀 활동 개선에 사용. 5점 척도 등을 사용하여 파악.핵심질문:학습 경험에서 얼마나 많은 것을 학습했는가. 포커스 그룹, 인터뷰 또는 질문지 형태로 조사.핵심질문: 교육에서 배운 것을 얼마나 많이 현업에서 적용하였는지. 각 액션러닝 팀원이 속해 있는 부서에서 데이터를 수집하여 조사.핵심질문:조직이 개인의 학습으로부터 얼마나 많은 이익을 얻었는가를 측정. 액션러닝 활동을 통해서 거둔 경제적 가치=이익-비용*5. 액션러닝의 효과와 문제경영상 이슈를 해결하기 위한 노력에서 오는 효과1팀으로 일하는 데서 오는 효과2프로세스를 경험하는 데서 오는 효과31. 회사에 대한 전체 그림을 보게 해준다. 2. 보다 훈련된 업무 방식을 심어준다.액션러닝의 효과1. 매니저와 사원들의 신뢰구축 2. 서로를 통한 동기부여1. 자신감과 자기존중감 형성 2. 질문을 통한 사고의 명료화 3. 타인들과 효과적으로 일하는 방식 터득 4. 퍼실리테이터와 함께 일함으로써 얻는 효과*5. 액션러닝의 효과와 문제잘못된 과제선정과 경영진의 과도한 관여 업무 병행으로 인한 어려움 표출 학습보다는 액션에만 집중 잘 지켜지지 않는 그라운드 룰 익숙하지 않은 성찰노트 작성액션러닝 적용 시, 나타난 문제점[그림-2] 실천학습과PeoplePerformance Knowledge*6. 액션러닝을 적용한 리더십 개발 사례CJ 리더 개발 시스템 (LDS)[그림-3] CJ 리더십 개발 시스템 설계 개념출처 : 김미정,유영만(2003), 액션러닝과 조직변화, 서울, 교육과학사리더십 개발을 사업전략으로 인식함에 따라 리더 개발 시스템이 설계되었으며, 리더십 개발에 액션러닝을 도입. 성과향상을 그 목적으로 하며, 리얼타임 업무수행에 그 중심을 맞춤. 기존 교육에서 변화 프로세스에의 전환을 위한 준비(1998년 10월~1999년 상반기), 공장단위 액션러닝의 파일럿 적용(99년 8월~12월), 사업본부 단위 액션러닝 파일럿 적용(2000년 1월부터), 리더십 교육 과정 일부 적용(2000년 11월 ~2001년 1월), 그리고 리더십 개발 시스템에 본격적 적용(2001년 3월-9월)을 거쳐서 액션러닝에 대한 노하우 습득. 2003년부터 보다 포괄적이면서 체계화된 리더 개발 시스템을 적용.6. 액션러닝을 적용한 리더십 개발 사례*그룹 비전에 대한 신뢰도 증가회사에 대한 만족도 향상CJ 가치에 대한 공감 정도 상승현장에서의 가치실천여부 향상임직원 만족도비전공유의 리더 항목 평균 상승전략적 제휴 및 사업구조 조정성과주의 인사제도 정착중장기 전략 방향 재점검경영성과투명한 의사결정 프로세스 확립성장 및 수익성 개선CJ 리더 개발 시스템의 효과성*7. 참고문헌참고문헌 김미정,유영만(2003), 액션러닝과 조직변화, 서울, 교육과학사 마이클 J. 마쿼드(2000) , 액션 러닝, 서울, 21세기 북스 유리 보쉭(2003), 비즈니스 성과 중심의 액션 러닝, 서울, 물푸레 혼마 마사토(2004), 사람을 사로잡는 질책의 힘, 서울, 에이지 21 Rothwell, William J.(2002), 액션러닝 가이드북, 서울, 다산서고 사이트 http://www.jnjconsulting.com/ http://www.itapasia.com/itapkorea/itap_main.aspx http://blog.naver.com/ow}

경영/경제| 2008.06.16| 20페이지| 1,000원| 조회(1,328)

cj, 액션러닝, Action learning, 인사기법

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