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[방송편성] 사영 방송 편성 실태

{사영방송 편성에 대한 비평사영 방송 편성 실태- SBS와 경인방송의 편성Ⅰ. 序사영방송은 국, 공영 방송의 결함과 한계점을 극복하고 독립적 자율적인 국민의 소리, 사회의 거울, 권력 비판자로서 자부하며 등장했으며 이는 자유시장 원칙에 의해 언론의 자유와 다양성이 보장돼야 한다는, 이른바 자본주의적 시장경쟁 원 리와 자유주의 언론에 대한 믿음에서 나왔다. 이러한 사영방송은 능력 있는 개인 이나 특정 사회 집단이 국가로부터 전파사용 허가를 받아 자율적으로 조직, 운영 하는 하나의 방송 사업이다. 사영방송은 자본가의 직간접의 통제와 경제적 통제 를 받으며 그 재원은 광고를 통해 영리를 추구하게 됨으로써 재정적 자립을 이룰 수 있다. 광고를 주재원으로 하기 때문에 시청률 확보가 중요한 문제로 부각되는 데 이의 해결을 위해서는 편성전략이 요구되기도 한다. 방송내용은 주로 오락성, 다양성, 객관성, 영리성을 추구하며 다양한 오락적 프로그램으로 대중 영합의 경 향이 있다. 그러나 사영방송도 영리추구만을 목표로 삼을 수 없고 상업성과 공공 성이 동시에 고려돼야 한다.본 글에서는 이와 같은 특징을 지닌 우리나라의 대표적 사영방송 SBS와 경인 지역을 수용하는 i-TV의 편성 이념과 실태에 대해 살펴보고 이에 대한 평가와 대 안에 대해 다루기로 한다.Ⅱ. 사영방송의 편성 이념방송 편성이란 방송사의 이념을 반영하여 프로그램 제작과 편성에 기본 방향 을 제시하는 것으로서 기본적으로 공익성 추구를 목표로 하고, 수용자의 편익을 극대화하는 것을 목표로 한다. 이는 방송이 전파라는 공공재를 사용하기 때문이 다. 이는 공영방송과 사영방송 두 경우 모두 공통적으로 요구되는 것이다. 하지만 사영방송의 경우 공영방송보다는 방송사의 수익과 직결되는 최대의 시청자 확보 와 경제적 이익을 극대화하는 것에 편성의 궁극적인 목표를 두고있다.이와 관련해 우리나라 대표적 사영방송인 경인방송과 SBS의 편성 이념과 그 편성 현황을 살펴보면 다음과 같다.먼저 경인방송은 새로운 세대를 위한 젊고 차별화 된 방송을 지향한다 는 편성 이념을 기치로 건전한 민주시민정신을 함양하고, 지역문화 인프라를 구축하며, 지 역경제역량 배양을 목적으로 하여, 공익성, 지역성, 산업성의 이념을 바탕으로 하 고있다. 다음 SBS는 세대를 아우르는 지적 엔터테인먼트 프로그램과 공 개념 프 로그램 확대를 통한 가족 프로그램 강화를 기본으로 하고 있으며 가족채널로서 다양성과 공익성의 조화를 위해 지나친 중복편성을 지향하도록 하다.다음에서는 본 단락에서 언급한 각 방송사의 현재 편성실태를 살펴보고 과연 현재 편성 실태가 방송사의 편성이념과 부합하는지에 대해 알아보겠다.Ⅱ. 사영방송의 편성 실태경인방송은 새로운 세대를 위한 젊고 차별화 된 방송을 지향한다 는 편성 이념 을 기치로 건전한 민주시민정신을 함양하고, 지역문화 인프라를 구축하며, 지역경 제역량 배양을 목적으로 하여, 공익성, 지역성, 산업성의 이념을 바탕으로 한다고 하고 있다. 그러나 현재 경인방송의 편성 실태를 보면 지역문화의 인프라를 구축 한다는 것과는 전혀 다른 모습을 보이고 있다. 그 내용을 살펴보면 사영방송의 특징이라 할 수 있는 시청률 올리기에 일조하는 오락프로그램과 스포츠 중계 등 이 편성의 대부분을 차지하고있으며 지역문화를 반영하는 프로그램은 어디에서도 찾아보기 힘들다.다음 SBS는 세대를 아우르는 지적 엔터테인먼트 프로그램과 공 개념 프로그램 확대를 통한 가족 프로그램 강화를 기본으로 한 SBS는 가족채널로서 다양성과 공익성의 조화를 위해 지나친 중복편성을 지향하도록 하고있으나 현재 SBS의 편 성 실태를 살펴보면 SBS 역시 경인방송과 마찬가지로 시청률 올리기에 급급한 오락프로그램 편성일 차지할 뿐 SBS가 편성 기치로 내 걸었던 세대를 아우르는 편성과는 거리가 먼 것이다. SBS의 편성 실태에 대해 좀더 자세히 살펴보면 기 본방향과 이념인 세대를 아우르는 지적 엔터테인먼트 프로그램과 공개념 프로그 램 확대를 중심으로 한 가족 프로그램 강화에는 다소 부합하지 못하는 부분이 있 다는 것을 알 수 있는데 이는 현대사회에 새로운 화두로 등장하고 있는 문제점인 어린이프로그램 편성 기피 현상과 교양 프로그램 중 다큐멘터리가 편성에서 제외 되는 현상이 SBS 편성에서 여실히 보여지고 있다.이상에서 간략하게 살펴본 두 사영방송사의 편성은 사영 상업방송의 최대 목표 가 시청률 확보에 있다고 하더라도 사영방송도 영리추구만을 목표로 삼을 수 없 고 상업성과 공공성이 동시에 고려돼야 한다는 점을 고려할 때 광고를 통한 영리 추구는 공익 봉사 범위 내에서 행해져야 할 것이기 때문에 방송의 공공성과 교육 의무를 전혀 고려하지 않는 결코 바람직하다 할 수 없는 현상이다.

사회과학| 2003.12.12| 3페이지| 1,000원| 조회(347)

sbs, 민영방송, 편성실태, 경인방송, 사영방송

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[마케팅] 제품수명주기(PLC)를 이용한 경영 전략과 전략의 한계점 평가A좋아요

광고홍보"제품 수명 주기 (PLC)"PLC를 이용한 경영 전략과 전략의 한계점- 目次 -Ⅰ. 序論Ⅱ. PLC (제품수명주기 Product Life Cycle)의 의의Ⅲ. PLC 단계별 특성 및 경영전략 방향1) 도입기 (introduction stage)2) 성장기 (growth stage)3) 성숙기 (maturity stage)4 )쇠퇴기 (decline stage)Ⅳ. PLC전략의 한계점과 개선방향PLC를 이용한 경영 전략과 전략의 한계점Ⅰ. 序論제품들은 흔히 일정 기간 동안 시장에서 상당한 성공을 누리고 나서 시장에서의 선두 적인 자리를 급속히 잃어간다. 시장에 처음 등장하는 모든 신제품은 환경요인들의 변화에 따라 다양한 수요 패턴을 겪으면서 수명이 결정되는데, 이때 신제품이 도입된 후, 시간경과에 따른 매출액 수준을 나타내는 시장수요의 변화 패턴을 제품수명주기 즉 Product Life Cycle(이하 PLC)라고 부른다. 이러한 PLC는 제품관리에 있어서 가장 널리 사용 되고있는 접근 방법중의 하나로서 일반적으로 시장수요와 관련된 여러 가지 특성에 따라 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기로 구분되어 각 단계별로 제품의 일생을 설명해주고 그 형태는 일반적으로 S자 형태를 띠며 기본적으로 판매예측과 마케팅 전략을 세우는 틀로서 사용된다.본 글에서는 이상에서 간략하게 설명한 PLC의 의의에 대하여 자세하게 알아보고 PLC 각 주기가 갖는 특성과 이에 따른 경영 전략에 대해 생각해 보고자하며, 더 나아가 PLC를 이용한 전략의 한계점에 대해 짚어보기로 한다.Ⅱ. PLC의 의의PLC는 매우 단순한 개념이지만 제품의 성장과 발전 전망을 검토하기 위한 개념적 근거를 제공할 뿐만 아니라 경영계획과 정책을 수립할 수 있는 근거를 제공해준다는 점에서 그 의의가 있다PLC는 기업의 마케팅부서와 경영자에게 자신의 제품이 각 PLC의 단계 중 어느 단계에 와있는가를 확인하여 제품계열 내의 전반적인 수명주기믹스를 결정하고 그러한 수명주기 믹스의 추세와 영향에 대한 평가를 돕는다. 또한 제품의 수명주기를 조정하고 통제하거나 제품계열 내의 전반적인 수명주기믹스를 개선함으로써 장기적인 수익성을 증대시킬 수도 있으며, 제품계층이나 제품형태, 상표, 판촉 등에 적용 되 마케팅전략의 일반적인 방향을 제시해주기도 한다.Ⅲ. PLC 단계별 특성 및 경영전략 방향1) 도입기 (introduction stage)도입기란 신제품이 시장에 처음으로 등장하여 잠재고객들의 관심을 끌고 구매를 자극해야 하는 단계를 말한다. 도입기는 매우 긴 기간 동안 지속되며, 매출액도 완만하게 증가한다.이러한 도입기에는 ⑴제품의 인지도가 낮고 수요가 매우 적고 ⑵매출액이 적음에도 불구하고 초기의 집중적인 촉진활동과 유통망 확보에 많은 비용이 지출되므로 적자가 나기 쉽다. 또한 ⑶최초 도입 단계로 제품실패의 가능성이 높으며 ⑷신제품이라는 특성 때문에 경쟁은 비교적 약하다. ⑸유통망 확보가 어려우며 ⑹생산과 유통에 있어서 규모의 경제를 누릴 수 없으므로 소매가격이 높은 편이고 ⑺제품차별화가 없다. 이러한 특성을 지닌 도입기에는 ⑴잠재고객들의 제품인지를 증대시키기 위한 촉진활동을 전개하며 ⑵유통망을 확보하기 위하여 마케팅 중간기관을 대상으로 인적 판매를 실시해야 한다. 또한 ⑶무료의 견본이나 쿠폰을 배포하여 잠재고객들의 사용을 유도하며 강력한 인적 판매와 교육적 광고를 통하여 구매를 자극해야 한다.2) 성장기(growth stage)성장기는 신제품이 매출액의 완만한 증가단계(도입기)를 거쳐 증가하기 시작하는 단계인데, 이러한 현상은 새로운 고객의 구매와 만족한 기존고객들의 반복구매에 의해서 나타난다.이러한 성장기에는 ⑴가속적인 구매확산과 대량생산을 통한 가격인하의 연쇄관계가 형성됨에 따라 전체시장의 규모가 급속하게 확대되고 ⑵제품을 취급하려는 중간기관들의 수가 증가하며, 그들이 재고를 갖춰감에 따라 매출액은 더욱 신장되며 이익도 흑자로 돌아 증가하기 시작한다. 또한 ⑶경쟁자들이 시장에 참여하기 시작하여 제품차별화의 기회가 다양하게 모색되며, 가격 인하경쟁이 나타나기도 하고 ⑷성장기 후반에는 가격 인하경쟁에 대응하고 선택적 수요를 자극하기 위한 촉진비용이 많이 소요되므로 이익은 다시 감소하기 시작하는 특성을 지닌다. 이러한 성장기에는 ⑴광고의 초점을 본원적 수요로부터 선택적 수요로 전환시키며 ⑵장기적인 시장지위 확보를 위해 유통망을 확충하고 견고히 함과 동시에 ⑶경쟁에 대응하여 시장점유율과 현재의 수익 사이에서 목표를 조정 해야한다.3) 성숙기(maturity stage)성숙기는 매출액이 체감적으로 증가하거나 안정된 상태를 유지하는 상태로서 ⑴많은 시장참여자들과 과잉생산능력에 의하여 경쟁이 심화되고 ⑵과도한 가격인하 경쟁과 유통망 확보 및 판매촉진 비용의 증대로 이윤이 감소하며, 한계적인 경쟁사들이 시장에서 탈락하기 시작한다. 또한 ⑶다양한 제품을 공급하는 경쟁사가 많기 때문에 오히려 제품차별화에 있어 기회의 제한을 받으며 ⑷제품간의 사소한 차이를 강조하거나 심리적 차별화를 강조하며, 상표경쟁이 일어나는 시기이다. 이 시기에는 ⑴현재의 표적시장 범위에 속하는 비 사용자에게 가격인하나 할부판매제의 등을 통하여 구매를 촉구해야 하며 ⑵현재 경쟁사의 제품을 구매하고 있는 소비자를 유인해야 한다. 또한 ⑶현 고객에게 보다 많은 양의 제품을 소비하도록 설득시키며 ⑷제품을 소비자에게 리포지셔닝 시켜야한다.

경영/경제| 2003.11.23| 4페이지| 1,000원| 조회(1,380)

제품수명주기, PLC, 라이프사이클, 제품관리, PLC전략

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[방송편성] SBS 가을 개편에 대한 비평

SBS 가을개편에 대한 비평SBS 가을 개편에 대한 비평Ⅰ. 序민영 상업방송은 국, 공영 방송의 결함과 한계점을 극복하고 독립적 자율적인 국민의 소리, 사회의 거울, 권력 비판자로서 자부하며 등장했으며 이는 자유시장 원칙에 의해 언론의 자유와 다양성이 보장돼야 한다는, 이는바 자본주의적 시장경쟁 원리와 자유주의 언론에 대한 믿음에서 나왔다. 이러한 민영방송은 능력 있는 개인이나 특정 사회 집단이 국가로부터 전파사용 허가를 받아 자율적으로 조직, 운영하는 하나의 방송 사업이다. 자본가의 직간접의 통제와 경제적 통제를 받고 재원은 광고를 통해 영리를 추구하게 됨으로써 재정적 자립을 이룰 수 있다. 광고를 주재원으로 하기 때문에 시청률 확보가 중요한 문제로 부각되는데 이의 해결을 위해서는 편성전략이 요구된다. 방송내용은 주로 오락성, 다양성, 객관성, 영리성을 추구하며 다양한 오락적 프로그램으로 대중 영합의 경향이 있다. 그러나 민영방송도 영리추구만을 목표로 삼을 수 없고 상업성과 공공성이 동시에 고려돼야 한다. 어떠한 경우라도 광고를 통한 영리추구는 공익 봉사 범위 내에서 행해져야 할 것이다.본 글에서는 이와 같은 특징을 지닌 우리나라의 대표적 민영방송 SBS의 편성 경향에 대해 2003년 가을개편을 바탕으로 자세히 살펴보기로 하겠다.Ⅱ. SBS 가을 개편 방향 및 내용SBS는 주말 오락프로그램을 대거 손질하여 강화하는 방향으로 오는 11월 3일부터 가을개편을 실시한다. SBS는 이번 개편의 기본방향에 대해 세대를 아우르는 지적 엔터테인먼트 프로그램과 공개념 프로그램 확대를 개편을 중심으로 한 가족 프로그램 강화 그 방향을 잡았다고 밝혔다. 우선 그동안 KBS와 MBC 등 타사의 주말 버라이어티 프로그램과 경쟁했던 `콜럼버스 대발견' `사이언스 파크' `진기록 팡팡팡' 등을 폐지하고 그 자리에 `서바이벌 창과 방패' `실제상황 토요일' `TV 장학회' 등 3개 프로그램을 전진 배치했다.위의 프로그램을 좀 더 자세히 살펴보면 `실제상황 토요일'(토 오후 5시50분)은 `생존'과 `추리'를 결합시킨 추리게임 버라이어티 프로그램을 표방하고 있으며 강호동, 유재석, 김제동이 윤현진 아나운서와 공동으로 진행자로 출연한다. 이 프로는 출연자끼리 두뇌 심리전을 통해 `스파이'를 알아맞히는 것이 주요 포맷이다.또한 가족 프로그램을 표방한 '서바이벌 창과 방패' 그리고 'TV 장학회'의 퀴즈프로그램이 추가되었는데 `서바이벌 창과 방패'(토 오후 5시)는 연예인과 시청자가 두뇌게임을 펼치는 방식으로 진행되며 시청자가 직접 출제하는 문제를 맞히는 퀴즈 프로그램이다. 그리고 `사이언스 파크' 후속으로 유재석이 진행하는 `TV 장학회'(일 오후 7시)는 14명의 연예인이 3라운드에 걸친 퀴즈에 도전하는 방식으로 상금을 청소년 장학 기금으로 조성한다.이상의 주말 프로그램 외 새로 편성된 프로그램에는 매일 45분씩 윤지영 아나운서의 진행으로 사회 각 분야의 명사를 초청해 강의를 듣고 방청객과 토론을 들어보는 방식으로 진행되는`오픈 스튜디오'(월∼금 오후 4시5분)와 매일 20분씩 여성 시청자를 대상으로 한 여성 생활 정보를 제공하는 `여자 플러스'(월∼금 오전 11시10분), 그리고 시사 토론 프로그램 `SBS 대토론'이 금요일 오후 11시대에 매월 1회 편성하는 등 `공개념' 프로그램을 표방한 토론과 경제 관련 프로그램도 신설했으며, 캠페인성 경제 프로그램으로 신용불량자 실태와 바람직한 소비생활 조명 등이 다뤄질 `신용사회 만들기'(목 밤 1시)와 폐지된 `맨투맨'의 `건강보고서'에 이은 건강 버라이어티 프로그램. 토크쇼 `약이 되는 TV(화 오후 7시)를 편성함으로서 현대인의 최대 관심사라 할 수 있는 `경제'와 `건강'에 대해 다루고자 하였다.

사회과학| 2003.11.03| 3페이지| 1,000원| 조회(679)

방송편성, 방송비평, sbs, 가을개편, 정기개편

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[마케팅] 디지털 마케팅 성공 사례 연구

{Digital Marketing 성공사례 분석마케팅 성공사례 분석-LG-Caltex의 Digital marketing≪目次≫Ⅰ. 序Ⅱ. 마케팅(Marketing)이란Ⅲ. 디지털 마케팅(Digital marketing)이란Ⅳ. 디지털 마케팅의 특징Ⅴ. 디지털 마케팅의 문제점Ⅵ. 성공적인 디지털 마케팅을 수행하기 위한 과정Ⅶ. 디지털 마케팅의 현황과 전망Ⅷ. LG-Caltex Digital marketing 사례Ⅸ. 結※ 참고자료마케팅 성공사례 분석-LG-Caltex의 Digital marketingⅠ. 序세계는 이미 디지털에 의한 네트워크 커뮤니케이션 환경으로 진입하고 있다. 그에 단적인 예로 Web를 이용한 정보 교환이나 PC동신의 온라인 서비스, 전화접속을 통한 홈뱅킹 등이 생활 속에 넓게 퍼져가고 있다. 이러한 서비스를 이용하는 사람 들이 늘어남으로서 디지털 매체에 대한 기업의 생각도 서서히 변해가고 있다. 다 시 말해 디지털 네트워크를 사무 자동화나 기업과 기업 간의 비즈니스 수단에서 소비자를 대상으로 하는 마케팅 수단으로서 활용하고자 하는 움직임이 서서히 구 체화되어가고 있다는 것이다.막대한 비용을 투자해야 했던 홍보와 고객관리까지 DM과 전화에 의존하던 기존 의 틀을 벗어나 저렴하면서도 높은 효과를 기대할 수 있는 디지털 마케팅으로 관 심을 돌리는 현명함이 기업 생존의 관건이 되는 것이다. 이제 디지털 마케팅을 전 개하고 있는 LG기업의 LG-Caltex의 마케팅을 사례로 들어 보다 자세한 내용을 살펴보고자 한다.Ⅱ.마케팅(Marketing)이란마케팅이란 기업이 최종 고객들과의 교환 과정을 통해 그들에게 가능한 한 최대 한의 경쟁적 비교우위를 갖는 가치를 제공해 주기 위해 아이디어, 제품, 그리고 서비스의 개념정립(제품기획), 촉진, 유통, 그리고 가격 결정을 계획하고 집행하는 과정이며 이를 위해 기업 내부의 가치 생산, 고객들과 기업외부의 가치 생산, 촉 진 고객들의 상호작용을 지속적으로 관리하는 것을 말한다. 이러한 마케팅은 기업 의 가정 전위적하위 개념 중 하나로서 기업의 제품 이나 서비스를 소비자에게 판매하기 위한 마케팅 채널로서 Web이나 온라인 서비 스와 같은 네트워크 기반 서비스를 활용하는 것을 말한다.이러한 접근 방식은 지금까지 해온 전통 방식의 마케팅에 비해 기업과 소비자간 에 인터랙티브 미디어의 장점을 활용한 1:1 정보 교환과 새로운 상품 거래 경로를 만든다는 점에서 기업에게 많은 이익을 창출할 수 있는 기회를 제공한다.Ⅳ. 디지털 마케팅(Digital marketing)의 특징이러한 디지털 마케팅(Digital marketing)은 기존의 마케팅 , 매스 마케팅에 대한 접근에서 적시에 한 명의 소비자 에 대한 소고와 설득으로 시각을 전환시키면서 향후 일반화되는 네트워크 커뮤니케이션 환경에서 對 소비자 마케팅의 중요한 역 할을 하고 있다. 특히 인터넷은 그 특징이 개개인에 대한 전달성, 동시 쌍 방향 성, 개인화 된 상호작용, 고객 주문형 가치 제공 등으로 대변될 수 있기 때문에 디지털 마케팅을 통하여 최대의 효과를 얻을 수 있다.현재 인터넷에서 활동하고 있는 기업이 디지털 마케팅을 통하여 시장에서 얻는 이익은 다음과 같다.가 기업의 서비스와 정보를 고객에게 효율적으로 전달함으로서 정보전달 비용을 절감 시킬 수 있다.나 가망 고객을 정확히 명시해주고 제품의 충성도를 높여 보다 강화된 고객관계를 형 성시킬 수 있다.다 직접 판매를 통해 중간 유통단계를 축소하거나 새로운 부가가치를 창출함으로서 그 에 대한 이익을 얻을 수 있다.Ⅴ. 디지털 마케팅(Digital marketing)의 문제점위에서 살펴 본 바와 같이 디지털 마케팅(Digital marketing)은 기존 매체가 실현 하지 못한 많은 것을 실현했다. 그러나 디지털 마케팅(Digital marketing) 또한 인 터넷이라고 하는 거대 네트워크가 가지는 특성으로 인한 문제점을 가지고 있는 것도 사실이다. 인터넷에서 마케팅을 전개하고자 할 때 부딪히게 되는 문제점은 주로 다음과 같은 것들이다.첫째. 분산 된 인터넷 이용자: 현재 Site: 인터넷에서는 매일 새로운 Site가 등장하고, 사라져가며 이에 따른 User들의 이동 도 심하다. 예를 들어 유명 서치엔진인 Excite에서 선정하는 Top100 Site를 보면 매 일 15% 이상이 새로 등장한 Site로 채워져 있다.셋째. 정보 서핑 하는 User들: 인터넷 이용자들은 필요한 정보를 추구하는 사람들이다. 일단 검색을 하고 나서 그 후에 필요한 정보를 찾아 구석구석으로 흩어지기 때문에 광고가 이들을 쫓아가는 것은 불가능하다. 따라서 이용자들이 집중되는 몇몇 사이트에 광고가 집중되는 현상을 보이 고 있다.넷째. 광고 배너의 수명: 일단 광고 배너에 두 번 이상 노출되면 User가 동일 배너를 클릭 할 가능성은 거의 없다. 때문에 광고 배너의 수명은 2주에서 한달 정도 밖에 되지 않는다. 따라서 지속 적인 수정과 교환이 필요하다. 결국 이러한 문제들은 얼마나 많은 이용자들에게 광고 메시지를 노출시켜서 효과적으로 클릭을 유도할 수 있는 가로 귀결되며 인터넷 광고에 있어서 매체 전략과 크리에이티브의 중요성을 말해 주고 있다.Ⅵ. 성공적인 디지털 마케팅(Digital marketing)을 수행하기 위한 과정위에서 언급한 바 있는 기업의 이익을 창출하기 위해서는 성공적인 디지털 마케팅(Digital marketing)을 전개 해야한다. 또한 디지털 마케팅(Digital marketing)이 성공적으로 수행되기 위해서는 5단계의 과정이 원활히 순환되어야 한다고 한다. 이 5단계의 과정이 제대로 맞물려있지 않고 또 이 중 어느 한 과정이라도 소홀하거나 부족하게 되면 사용자는 결국 그 기업의 고객 대열에서 이탈하고 말 것이다. 실제로 현재 성공하고 있는 Web Site를 보면 각 단계들이 매우 효과적으로 활용되고 있다. 이 보고서에서 살펴보게 될 LG기업의 Caltex 디지털 마케팅(Digital marketing)의 경우도 그 중 하나이다.1 첫 번째 단계 : 인터넷 사용자의 클릭을 유도하기 위해서 소비자가 자주 이용하고 기억 하기 쉬운 사이트를 남겨 재 방문을 유도하는 것으로 사 이트의 구성내용이나 유용한 정보, 이벤트를 계속적으로 갱신하여 정보 이용을 위한 회원의 가입이나 고객 등록을 이끌어 내고 실제 제품 거래의 기능까지를 제공한다.4 네 번째 단계 : 고객의 Need를 파악하기 위해서 사용자로부터 Feed back이나 조사 페 이지를 적극 활용하며, 고객정보와 의견을 지속적으로 축적해 고객의 특 성을 파악한다.5 다섯째 단계 : 고객화를 위한 유대감 형성을 위해 파악된 개개인의 Need를 기반으로 개 인적인 의사교환과 서비스를 사이트 내에서 실시간으로 제공한다.이러한 단계적 연결을 통해서 우연한 방문객이 고정 고객 화되어 다시 사이트를 찾아오게 회고 기업은 디지털 마케팅(Digital marketing)의 목표를 달성할 수 있는 바탕을 얻게 되는 것이다.Ⅶ. 디지털 마케팅(Digital marketing)의 현황과 전망국내 인터넷 이용자가 96년에 731.000명에서 97에는 1.087.000명이 이용하는 것으로 조사되었고 최근에는 그 이용자가 급속도로 증가하여 세계 속의 인터넷 강국이 되었다.이와 같이 인터넷의 사용자가 증가함에 따라 인터넷 광고 또한 증가하는데 97년 우리나라의 인터넷 광고 시장은 PC통신 광고 시장의 10%정도 수준인 20억원 규모이나 인터넷이 연간 약 800%씩 증가한다는 자료에 따르면 2010년경에는 인터넷 광고 시장이 오히려 라디오 광고시장을 앞지를 것이며 따라서 최소한 PC통신 광고 시장의 1.5배 수준인 3천억 원 정도의 시장 규모를 형성할 것으로 예상된다.하지만 인터넷이 아직 접속하기 힘들고 특히 초보자들에게는 이용이 어렵다는 점에서, 그리고 개인 신상 정보유출과 같은 광고 공해적 요소들이 아직 많다는 점에서 많은 문제점들을 내포하고 있다.Ⅷ. LG-Caltex Digital marketing 사례지금까지 위에서 디지털 마케팅(Digital marketing)에 대해서 알아보았다.이제 디지털 마케팅을 성공적으로 전개한 LG-Caltex의 전개 과정을 분석하기로대한 분류 항목은 다음과 같다.1 광고를 통한 사용자의 방문을 증가시킨다2 웹사이트 방문자 공략을 위해 참여기회를 제공하는 컨텐츠3 URL 등록을 통한 이용자의 재 방문 유도4 사용자의 정보를 파악하는 Feed back 기능5 개인화를 통한 1:1 관계 형성위의 분류 항목에 따른 LG-Caltex의 마케팅 과정을 보면 첫째, 소비자를 사이트로 끌어들이기 위한 가장 좋은 방법은 그들에게 친숙한 기존의 마케팅 커뮤니케이션 수단을 그대로 이용하는 것이다. LG-Caltex의 경우 이용자의 방문이 많은 검색 엔진인 심마니에 배너 광고를 게재하면서 해외 바이어들이 어떤 기업을 찾고자 할 때 관련의 디렉토리를 찾는다는 일반적인 접근방법에 따라 정유 관련 디렉토리에 광고를 게재했고, 이 결과 평균 4배 이상의 클릭 수를 유도해 냈다. 또한 LG Caltex는 기존 대중매체를 활용해서 웹사이트를 많은 이들에게 알리고 있는데, 지면광고를 할 때는 URL을 항상 명시함으로서 기존 마케팅 채널을 이용해 보다 많은 고객에게 효과적으로 접근하고 있다.두 번째, 웹사이트 방문자들을 공략하기 위해서는 기존의 제품 카탈로그나 기업홍보물을 올리기보다는 흥미와 참여를 적극적으로 유도하는 독창적 프로그램을 제시하는 것이 효과적이다. 이제 LG Caltex는 게임 이벤트인 말 타고 선물을 잡아라 를 제공해 이용자로 하여금 게임에 직접 참여해 상품을 타게 하는 행사를 함으로서 이용자들의 자발적인 참여를 유도하고 있다. 그리고 LG 정유 보너스카드 탄생 100일 기념 사이버 대축제라는 이벤트를 함께 하는데 이는 LG정유 카드가입까지 이용자를 유도해 실시간 구매에 이르게 한다. 이와 같은 이용자 참여형 프로그램뿐만 아니라 이용자 창출형 프로그램을 도입해 웹사이트에서 다양한 이벤트나 프로모션을 전개하는 것도 바람직한 전개 방법이다.세 번째, 인터넷 이용자들이 자신의 북마크에 URL을 등록하고 지속적으로 방문하기를 원한다면 유용한 정보 제공뿐만 아니라 지속적인 자료 갱신과 시의성을 반영하려는 노력을 게을.

경영/경제| 2003.10.27| 9페이지| 1,000원| 조회(1,582)

마케팅, 사례분석, 인터넷광고, 마케팅관리, 디지털마케팅

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[광고홍보] 뉴미디어 광고 성공 사례 연구 평가B괜찮아요

뉴미디어 광고 성공 사례 연구뉴미디어 광고 성공 사례 연구- DACOM과 솔루스 배너 광고를 중심으로...- 目次 -Ⅰ. 뉴미디어란?Ⅱ. 인터넷 광고와 배너 광고의 개념Ⅲ. 인터넷 광고의 특징Ⅳ. 인터넷 광고의 문제점Ⅴ. 인터넷 광고의 필요성Ⅵ. 인터넷 배너 광고의 사례① 사례 1. DACOM 배너광고② 사례 2. 금호타이어 솔루스 배너광고Ⅶ. 結論※ 참고 자료뉴미디어 광고 성공 사례 연구- DACOM과 솔루스 배너 광고를 중심으로...Ⅰ. 뉴미디어란?뉴미디어란 기존의 미디어(TV, 라디오, 전화, 신문 등)에 대칭 되는 개념으로서 전자공학의 발달에 의해 기존 미디어의 성능이 확연히 개선되었거나 새로운 이용이 가능해진 새로운 미디어와 Telecommunication과 Informatitcs가 결합하여 새롭게 탄생한 미디어를 총체적으로 지칭하는 말이라고 할 수 있다. 이러한 뉴미디어의 종류에는 Cable Television과 비디오 텍스, 컴퓨터 통신, 인터넷, Direct Broadcasting System, VOD 서비스 등이 있다.) 박성호, 뉴미디어 광고. 책과 길. 1997, pp50~98이러한 종류의 뉴 미디어에 게재된 광고를 뉴미디어 광고라고 하는데 이번 성공사례 조사는 인터넷 광고 중에서 배너 광고에 초점을 두었다.Ⅱ. 인터넷 광고와 배너 광고의 개념인터넷 광고란 디지털 마케팅을 효과적으로 전개하기 위해 이용자 유인을 최대화 시키는 방법이다. 보다 넓은 범위로 보자면 인터넷이라는 매체를 통해 기업과 제품을 알리는 모든 활동(Web site 구축까지)을 의미한다. 배너광고란 컴퓨터 화면에 특정회사의 심벌이나 로고등을 설치해 놓고 마우스만 클릭하면 바로 그 회사의 홈페이지에 접속 되도록 만든 광고이다. 이는 인터넷에서 가장 대표적인 광고로서 이 광고는 한 광고주가 단독으로 게재한 단독 광고가 있고 또 여러 광고주가 하나의 화면을 복수로 게재하는 복수 광고가 있는데 복수 게재는 약 10초 간격의 로테이션 식으로 돌아가면서 광고가 게재된다.) 박성호, 뉴미디어 광고. 책과 길. 1997, p135Ⅲ. 인터넷 광고의 특징이러한 인터넷 광고는 매스컴 광고와는 달리 메시지의 분량에 제한 받지 않고 컴퓨터 그래픽 기술을 통한 문자, 음성, 정지화상, 동화상 등을 조합해 다양한 형태의 광고 크리에이티브를 가능케 한다. 또한 네트워크에 동시성과 멀티미디어 정보를 활용해 기술광고의 한계를 극복할 수 잇는 효과를 제공한다. 또한 인터넷 광고의 가장 큰 장점은 특정고객을 타깃화 하기 쉽다는데 있다. 다시 말해 불특정 다수를 대상으로 브랜드 네임이나 이미지 구축이 주목적인 대중전달(Broad casting) 광고에 비해 특정 세부시장을 대상으로 한 특정 고객층(Narrow casting) 전달광고의 진보된 형태라 할 수 있다. 그리고 또한 소비자의 입장에서는 다양한 광고 중에서 자기가 필요로 하는 상품 광고만을 골라 볼 수 있어 기존 광고보다 훨씬 편리하고 Zapping 등과 같은 광고 저항 현상도 줄일 수 있다. 이 외에도 기존매체에 비해 저렴한 광고 제작비와 게재비, 광고주와 소비자간의 대화가 가능한 쌍방향 광고 가능, 가상 쇼핑 광고 지능의 실현 등의 특징이 있다.Ⅳ. 인터넷 광고의 문제점위에서 살펴본 바와 같이 인터넷 광고는 기존 매체가 실현하지 못한 많은 것을 실현했다. 그러나 인터넷 광고 또한 인터넷이라고 하는 거대 네트워크가 가지고 있는 특성으로 인한 문제점을 가지고 있는 것도 사실이다. 인터넷에서 광고를 집행하고자 할 때 부딪히게 되는 문제점은 주로 다음과 같은 것들이다.첫째. 분산 된 인터넷 이용자: 현재 인터넷에서 활동하고 잇는 Web site는 수 십만개 이상이며 이를 쫑아 다니는 User 또한 넓게 분산되어 있다. 따라서 기업이 자신의 목적 달성을 위해 필요한 User 의 수를 확보하기 위해서는 수 백개 이상의 Site에 광고를 게재해야만 노출을 충족시 킬 수 있게된다.둘째. 급변하는 Site: 인터넷에서는 매일 새로운 Site가 등장하고, 사라져가며 이에 따른 User들의 이동 도 심하다. 예를 들어 유명 서치엔진인 Excite에서 선정하는 Top100 Site를 보면 매일 15% 이상이 새로 등장한 Site로 채워져 있다.셋째. 정보 서핑 하는 User들: 인터넷 이용자들은 필요한 정보를 추구하는 사람들이다. 일단 검색을 하고 나서 그 후에 필요한 정보를 찾아 구석구석으로 흩어지기 때문에 광고가 이들을 쫑아가는 것은 불가능하다. 따라서 이용자들이 집중되는 몇몇 사이트에 광고가 집중되는 현상을 보이 고 있다.넷째. 광고 배너의 수명: 일단 광고 배너에 두 번 이상 노출되면 User가 동일 배너를 클릭 할 가능성은 거의 없다. 때문에 광고 배너의 수명은 2주에서 한달 정도 밖에 되지 않는다. 따라서 지속 적인 수정과 교환이 필요하다. 결국 이러한 문제들은 얼마나 많은 이용자들에게 광고 메시지를 노출시켜서 효과적으로 클릭을 유도할 수 있는가로 귀결되며 인터넷 광고에 있어서 매체 전략과 크리에이티브의 중요성을 말해 주고 있다.Ⅴ. 인터넷 광고의 필요성1995년 Forester사에서 미국 내 52개 광고회사를 대상으로 실시한 조사결과를 볼 때 전체 응답자의 46%가 광고에 있어 인터랙티브 미디어의 영향력이 매우 클 것으로 대답하는 등 대부분이 매체로서의 효과를 인정하고 있다고 한다. 대표적인 인터랙티브 미디어인 인터넷은 96년에 연간 3억$의 광고 시장을 형성했지만 2000년에는 50억$의 광고 시장으로 성장, 거의 라디오 광고의 시장 규모를 형성할 것으로 보여진다. 이에 반해 광고의 주체가 되는 인터넷에서 활동하는 기업들의 홈페이지에 대한 User들의 관심은 아직 부족한 점이 많다. 1996년 9월 1000명의 인터넷 User를 대상으로 한 기업 홈페이지에 대한 관심도를 조사한 결과를 보면 조사 응답자의 38%가 기업 홈페이지에 전혀 관심이 없는 것으로 대답했다. 기업이 인터넷에서 홈페이지를 만들고 아무리 훌륭한 Site를 구성해 놓고 있어도 User가 찾지 않는다면 그 목적을 달성할 수가 없다. 결국 인터넷 광고는 인터넷에 퍼져있는 User를 기업이 원하는 메시지에 접할 수 있도록 끌어들이기 위한 효과적인 수단이라고 할 수 있다.) Search Engine, http://www.altavista.co.krⅥ. 인터넷 배너 광고 성공 사례Web Site를 구축한 후 이를 중심으로 인터넷 User들에 대하여 기업의 제품이나 서비스를 알리고 판매를 촉진하는 활동으로 범위를 제한하고 광고구성 요소들을 User가 클릭 할 수 있는 배너 형태의 광고물과 이를 클릭 한 후에 홈페이지와 홈페이지 내 특정 디렉토리 내에 위치하는 Site 메시지로 한정해서 살펴보았다.Ⅵ-1. DACOM 배너 광고 성공 사례DACOM의 경우 인터넷 이용자의 방문이 비교적 많은 정보 검색엔진인 심마니에 배너 광고를 집행하면서 인터넷 사용자들이 어떤 정보를 찾고자할 때 정보 검색엔진을 찾는다는 일반적인 접근방법에 따라 가장 많은 방문이 이루어지는 검색엔진에 광고를 게재했고 이 결과 많은 양의 클릭 수를 이끌어 냈다. 또한 DACOM은 웹 사이트의 방문자들을 공략하기 위해서는 기존의 제품 설명이나 기업 홍보물을 게재하기보다는 사용자들의 흥미와 참여를 유도하는 독창적인 프로그램을 제시하는 것이 더 효과적이라는 것을 파악하고 방문자들을 위해서 경품을 주는 이벤트를 제공하여 인터넷 사용자들의 자발적 참여를 이끌어내고 있다. 또한 아시아나 항공사와 제휴하여 데이콤의 콜링 카드와 아시아나 항공의 아시아나 보너스클럽 가드의 기능을 하나로 통합하여 보다 나은 서비스 제공을 안내하고 있다. 그리고 제휴 카드의 기능과 이용방법, 가입 절차 등의 다양한 정보를 자세히 제공하는 인터넷의 장점을 이용하고있다. 또한 한번 방문한 고객의 북 마크에 주소를 등록하여 재 방문을 유도하는 것으로 사이트의 구성 내용이나 유용한 정보를 지속적으로 갱신하여 정보이용을 위한 회원가입이나 고객참여를 이끌어내고 있다.DACOM의 배너 광고 사례를 단계별로 정리를 하면 다음과 같다.① 첫 번째 단계 : 인터넷 사용자의 클릭을 유도하기 위해서 소비자가 자주 이용하 고 기억하기 쉬운 사이트인 심마니 검색엔진에 배너 광고를 게재 하고 있다.

사회과학| 2003.10.25| 8페이지| 1,000원| 조회(1,994)

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