1. 아바타의 정의- 아바(Ava : 내려오다) + 타(Terr: 땅 혹은 아래)의 합성어로 분신 및 화신을 의미하며 사이버 공간상에서 자기 자신을 대신하는 가상의 캐릭터를 말함-아바타는 현실 세계와 가상 세계를 이어주는 존재로 익명과 실명의 중간쯤에 존재 ,과거의 네티즌들은 사이버 공간의 익명성에 빠졌으나 이제는 나름대로 자신을 표현하고자 하는 욕구를 느끼게 되었음. 이 두 가지 욕구를 한 번에 충족시켜 주는 것이 아바타-사이버 공간 속에서 활동하는 사용자의 분신인 동시에 ‘가상사회에서의 자기 정체성을 확인시켜주는 이미지’라 할 수 있음.2.아바타의 발생배경국내에서는 지난 95년 넥슨(www.nexon.com)이 인터넷 2D 그래픽 머드 게임인 ‘바람의 나라’서비스를 발표해 아바타의 효시가 됐다. 그 뒤 98년에는 (주)아담소프트(www.adamsoft.com)가 제작한 사이버 가수 ‘아담’이 등장했다. 이처럼 국내에서 온라인 게임을 통해서 아바타가 일반인들에게 친숙하게 됐다. 그리고 게임 외의 다른 분야 중 그래픽 채팅서비스가 각광을 받았다. 초고속 인터넷망 확충은 아바타를 일반인들에게 더욱 가까이 다가서게 했으며 인터넷이 발전하고 사이버 공간 내에서 다양한 활동이 가능해지면서, 자신의 분신을 갖고자 하는 인터넷 세대의 욕구 등으로 아바타가 인기를 끌었고 지금도 아바타의 사용은 꾸준히 이어져 오고 있다. 아바타 열풍은 이런 네티즌의 욕구와 인터넷 업체의 이해가 맞아 떨어졌기 때문에 생겨났다고 볼 수도 있다.3.아바타의 발전이러한 발생 배경에 의해 생겨난 아바타가 사이버 상에서 본격적으로 사용되기 시작한 것은 온라인 채팅이다. PC통신에서 시작한 채팅 바람이 서서히 여러 가지 형태로 변형되며, 채팅에 재미를 주는 요소들이 나타나면서 아바타 채팅 도 등장한 것이다. 이러한 아바타를 퍼뜨린 일등 공신은 원클릭 인터넷 접속 서비스로 유명한 네오위즈의 커뮤니티 사이트 세이클럽(www.sayclub.com)라고 할 수 있다. 세이클럽은 2000년 11월 처음 유료로 말 풍선이 선보였다. 그 후 아바타는 몇몇 사이트에서 자기 모습을 꾸며보는 엔터테인먼트의 하나로 확대되었다. 대형 커뮤니티를 지향하는 사이트에서는 이러한 추세를 반영, 부가적인 재미로써 아바타 꾸미기 등의 서비스를 제공하기 시작했다. 그러다가 인터넷 사이트들이 유료화를 모색하면서 아바타는 대표적인 유료 컨텐츠로 변신했다. 이때부터 아바타 아이템은 점점 다양해지고 현실의 욕구를 대신하는 각종 패션들이 등장하기에 이르게 된 것이다. 이제 네티즌들은 아바타를 통해 자기의 생김새를 만들 수 있을 뿐만 아니라 뷰티 샵에서 헤어스타일을 바꾸고 성형수술을 받으며 유명 쇼핑 가에서 의상을 구입하고 계절에 따라 레저를 즐기기도 한다. 이렇게 만들어진 자기 모습은 자기가 남기는 게시물에도 존재 증명 처럼 나타나며 서로 스타일을 뽐내는 경연대회도 벌인다. 핸드폰에서 자기 아바타 캐릭터를 다운로드받아 상대방에게 전송하기도 한다. 처음 유료화 한 시점에는 지나친 상업주의라며 일부 네티즌들은 불매운동을 벌이기도 했으나 현재는 아바타 한두 개쯤 보유하지 않으면 만인 앞에 자기 얼굴을 ? 로 드러내야 할 만큼 일반적인 풍속도로 변하게 되었다.5.아바타기획사용자의 아바타에 대한 기호, 감성을 잘 파악1. 유저들의 현재의 아바타 서비스 이용행태2. Target 소비자 층의 아바타 이용동기3. 아바타 사용 행태4. 선호도5. 아바타를 감성적으로 어떻게 받아들이고 영향을 받는가?’6. 유저는 앞으로 어떠한 스타일의 아바타를 가장 원하는가?’7. 유저의 심리적 성향과 가치 추구 및 사회적 트랜드는 어떻게 변하는가?8. 또한 이들이 아바타에 끼치는 영향은 어떠한가?’->네티즌 들은 현실에서 자신이 소화 할 수 없는, 동경하던 것을 사이버상에서 구현화 시키기를 원하기 때문에 네티즌들이 동경하는 것이 어떤 것인지 잘 분석해볼 필요가 있다.?아바타 디자인 컨셉1어떤 컨셉으로?’,2‘어떠한 이미지로?’3‘타겟유저는 어느층으로?’4어떤 프로세스로 진행해야 하지?’5이미 서비스를 하고 있는 다른 사이트와의 과 차별성모든 제품과 마찬가지로 제품의 질이 맞는 가격대가 최적화일때가 가장 효과적인 판매를 할 수가 있다. 질이 형편없는데 비싼 가격의 아바타는 당연히 외면받겠지만, 좋은 제품을 너무 싸게 팔아도 외면을 받는다. 아바타의 용도는 개인을 포장하는 것이기 수단이다. 명품의 옷이 값이 너무 싸다면 명품으로서의 가치를 잃는 것과 마찬가지로 아바타의 가격이 너무 싸면 아바타를 구입해 포장하는 사람의 가치가 떨어지기 마련이다. 그렇기 때문에 퀄리티가 높은 아바타일수록 비싸게 판매하는 것이 오히려 잘팔린다.가격 결정의 가장 중요한 요인은 고객이 아바타 상품을 구입했을 때의 만족감인데, 제품에 대한 적정한 가격을 책정함으로서 해당제품의 소유에 대한 행복감과 자부심을 느끼게 만드는 것이 중요하다.물론 가격 책정은 아바타 상품 자체가 원가 개념이 없기 때문에 주관적이거나 감에 의존하는 경우가 많아 실패하는 경우가 꽤 많다. 실패 했을 경우에는 아이템 부진의 원인을 분석하고 알아내어 보완을 해서 성공하는 경우가 있고, 네티즌의 가격심리에 대한 실험을 하기도 한다. 예를 들어 조금씩 다양한 아바타 상품을 만들어 처음에는 다양한 가격으로 선보인 다음에 네티즌이 가장 몰리는 제품의 가격을 표준 가격으로 책정하는 것이다.예- 세이클럽에서 홈피 서비스를 내놓으면서 각종 가구 등의 집 꾸미기 아이템을 3천원에 판매했는데 호응도가 낮았다. 원인을 분석해보니 다른 사람과 차별성이 떨어지는 점이 문제였다. 반면 다른 사람과 차별화가 두드러지는 고가의 배경 아이템을 선호했다. 결국 세이클럽은 차별성이 떨어지는 가구 아이템은 가격을 크게 낮추고 대신 차별성이 두드러지는 배경 아이템은 7천원대의 비싼 가격에 판매하고 있다.?아바타 제품의 판매,홍보.1.배너광고2.이벤트외형적 아바타 종류1.현실적 아바타착용하는 아이템들이 현실에서 가능한 것들로 구성된 아바타를 말한다. 이 현실적 아바타는 이용 동기에 따라서 사실표현 형태와 과장표현 형태로 나누어 볼 수 있다. 현실적 아바타는 자신의 주목도가 높은 채 표현하는 것을 볼 수도 있다.4.미니 아바타아바타를 작은 크기로 디자인 하여 만든 아바타이다. 다양한 테마와 다양한 그래픽 효과로 좀더 아바타를 화려하게 꾸미는데 많은 기여를 한다.5.캐릭터 아바타영화, 소설, 만화 등에서 등장하는 독특한 개성이 있는 유명한 캐릭터를 온라인 아바타로 제작한 것이다.1)만화캐릭터2)바비캐릭터3)영화캐릭터영화에 등장하는 캐릭터들을 아바타로 제작하여 보유하는 것이다. 영화 개봉을 앞두고 영화 홍보효과를 주는 동시에 영화를 감상한 후 감동을 갖고 싶어하는 네티즌을 위한 서비스로 볼수있다.5. 코스프레 아바타.각종 tv드라마, 영화, 공연에 까지 캐릭터의 모습을 흉내낸 것으로 사람부터 사물까지 표현이 가능하다. 각 시기별로 그 당시 인기있는 영상물에 대한 캐릭터들을 많이 코스프레 한다.7.도우미 아바타각종 사이트나 모바일 전자제품에 이용자를 대신하여 편의를 제공해주는 아바타이다.표현방식의 종류도트 아바타플래시 아바타3D 아바타6. 아바타의 성공요인 분석(1) 기술적 요인① 결제방식의 변화소액이라도 신용카드로 결제하는 체제를 구축하였고, 그것도 모자라 휴대폰 또는 집전화로 간단히 지불할 수 있도록 하여 아주 적은 시간과 노력으로 자신이 원하는 아이템들을 구비할 수 있게 하였다② 대규모 유통경로 확산초고속 인터넷막 확충으로 사람들이 사용하고인터넷이라는 광범위하고 대단위의 접속이 가능한 매체가 소비자들이 아바타라고 하는 제품에 노출되는 시간과 빈도를 높여준 것이다.③ 가격설정과 제품의 다양성아바타 상품의 가격대를 눈여겨본다면 물론 천차만별의 가격대가 존재하고 있지만 현실세계와 연관시켜 볼 때, 별로 비싸지 않다는 인식을 갖게 되는 것이 사실이다. 예를 들어 아바타를 꾸미는 옷의 가격대를 살펴본다면, 윗도리, 아랫도리, 신발, 양말, 모자 등등 각각 따져볼 때 1000원 미만의 소액의 금액으로 구매할 수 있게끔 다양한 종류의 아이템들이 구비되어 있다. 하지만 특별한 컨셉의 의상은 7~8천원대를 넘어서 만원이 넘는 상품도 허다하다. 현실세계에게 굉장한 수익을 벌어들이게 만들어 준다. 하지만 이에 반해 유행에 민감하고 싫증을 잘 느끼는 소비자들은 기업측의 상술에 무방비로 노출되어 과다한 지출로 이어지는 폐해가 속출하고 있는 실정인 것이다.④ 익명성인터넷에서는 익명성을 보장받을 수 있기에 아바타의 인기가 급부상하게 된 원동력이 될 수 있었다. 온라인에서는 오프라인상의 나와는 완전히 다른 모습으로도 변하여도 아무도 손가락질하지 않는다. 자신 내부의 잠재된 감정들을 표출할 수 있는 가상의 공간에서 자유롭게 변신해봄으로써 스트레스 해소와 함께 평소의 지켜왔던 자신의 이미지에서 탈피할 수 있는 아바타의 존재는 자신의 이름이 기재되거나 밝힐 필요가 없는 것이다.따라서 익명성으로 인해 내면의 세계를 표출할 수 있는 표현도구로서 아바타는 자신의 모습을 재창조하여 현실세계에서 자신이 속한 위치에서 벗어날 수 있는 도피처로서의 역할도 수행한다고 볼 수 있다.(2) 심리적 요인① 행복감의 추구아바타를 이용하여 성취감을 맛보기 힘든 현실세계와는 달리 만족감과 행복한 감정들을 향유할 수 있게 되었다. 가상현실 속에서의 대리만족은 현대사회의 각박하고 살기 힘든 현실을 잠시나마 잊을 수 있게 해주며, 자신의 자유로운 선택대로 꾸며지는 아바타에서 내적 통제감을 발달시켜 현실세계에서도 합리적인 구매행동으로 이끌 수 있는 장점도 가지고 있다. 내 마음대로 되는 아바타의 세상에서 나름대로의 소박한 행복감을 느낄 수 있다면 들이는 비용에 비해 그 효익은 엄청난 것이라 생각된다.② 유유상종온라인 상의 사람들의 모임도 제각각이겠지만 특히 유사한 성향을 지닌 사람들끼리 모이게 되는 것이 사실이다. 이처럼 비슷한 사고를 지니고 있다 고 한들, 모든 사람들에게 자신을 알리기란 거의 불가능할 것이다. 이러한 필요성에 의해 아바타가 등장하였고, 상대방의 아바타가 어떤 식으로 꾸몄는가는 자신과 취향이 비슷한 사람들을 알아차릴 수 있게 되는 좋은 상징물이 된다. 인터넷 상에서 각양각색의 모임이나 단체는 사람들로 하여금 소속감을 지닐 수 있게 하며 자것이다.
