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북한 통치, 정치이념 ; 북한정치와 사회 평가A좋아요

북한의 정치와 사회 (목78) 3조 북한의 통치, 정치이념조원 :*1북한 사회주의 정권의 출범2북한 통치 이데올로기로서의 주체사상주체사상의 형성 배경과 과정(4대 지도원칙)주체사상의 의의주체사상의 원리와 내용(세 가지 사상적 기초)*목 차마르크스-레닌이즘(Marx-Leninism)3김일성 사후 김정일의 통치이념우리식 사회주의, 선군사상, 붉은기사상4정 리1. 북한 사회주의 정권의 출범*(1) 마르크스-레닌이즘 (Marx-Leninism) - 1917년 이후 소련의 지도이념 - 북한 초기 정권 시절 정치 이념 - 사회주의 국가의 목표문화 : 마르크스 레닌주의에서 연유된 계급없는 공산주의 사회 추구 - 노동자 계급의 기본적 이해관계에 대한 이론적 표현 - 사회주의 및 공산주의의 기초를 제공 - 1956년 마르크스-레닌주의를 지도이념으로 채택 - 주체사상으로 발전2. 북한 통치이데올로기로서의 주체사상[1] 주체사상의 의의 - 북한의 유일한 지도이념 - 김일성주의 : 김일성 유일 체제를 정당화하는 도구 - - 집단의 이익은 수령이 대표  수령의 권위 옹호, 보호 북한의 입장 : 김일성- 주체사상 창시 / 김정일 – 체계화 = 유일지배체제의 구축과 승계체제 확립*'개인'의 이익'집단'의 이익(1) 주체사상의 의의*[2] 주체사상의 형성 배경과 과정 (형성 배경) - 1950년대 중반 이후 김일성이 주체를 강조하기 시작.2. 북한 통치이데올로기로서의 주체사상1.권력지향적 동기 (대내적)2. 현실적 필요성 (대외적)자신의 지위 강화 , 비판세력 약화  이데올로기적 무기로 이용1950년대 중반 중국, 소련 분쟁 속 북한의 자율성획득의지*인민자신에 의한 경제 관리,운영 인민대중의 자주성 실현, 대외정책 자주적 결정 강력한 방위력 확보를 위한 취지(형성 과정)2. 북한 통치이데올로기로서의 주체사상*창조적인 마르크스-레닌주의 적용 항일무장투쟁중심 – 조선혁명 전통계승경제에서의 자립 ( 1956년 12월 ) 정치에서의 자주 ( 1957년 12월 ) 국방에서의 자위 ( 1962년 12월 )주체사상의 4대원칙 천명 – 정책지도이념으로 선포 독자적 이데올로기로서의 체계화1. 마르크스-레닌 주의와 별개, 김일성 우상화4. 김일성주의 단계 (1982 이후)1. 사상에서의 주체단계 (1955)2. 자립, 자주, 자위 노선단계 (1956~62)3. 주체사상의 쳬계화단계 (1965/1970~72)- 주체사상의 4대 지도 원칙 -*1967년 10월 26일 – '공화국 정부의 10대 정강' 발표  주체사상 = 정책지도이념4. 국방에서의 자위 [自衛] 1962년 12월 강력한 방위력 확보를 위한 취지2. 경제에서의 자립 [自立] 1956년 12월11일 인민자신에 의한 경제 관리,운영사상에서의 주체 (主體] 1955년12월28일3. 정치에서의 자주 [自主] 1957년 12월 인민대중의 자주성 실현 대외정책 자주적 결정주체사상*인민자신에 의한 경제 관리,운영 인민대중의 자주성 실현, 대외정책 자주적 결정 강력한 방위력 확보를 위한 취지(형성 과정)2. 북한 통치이데올로기로서의 주체사상*창조적인 마르크스-레닌주의 적용 항일무장투쟁중심 – 조선혁명 전통계승경제에서의 자립 ( 1956년 12월 ) 정치에서의 자주 ( 1957년 12월 ) 국방에서의 자위 ( 1962년 12월 )주체사상의 4대원칙 천명 – 정책지도이념으로 선포 독자적 이데올로기로서의 체계화1. 마르크스-레닌 주의와 별개, 김일성 우상화4. 김일성주의 단계 (1982 이후)1. 사상에서의 주체단계 (1955)2. 자립, 자주, 자위 노선단계(1956~62)3. 주체사상의 쳬계화단계 (1965/1970~72)“ 조선민주주의 인민공화국은 '마르크스. 레닌주의'를 우리나라의 현실에 창조적으로 적용한 조선로동당의 주체사상을 자기활동의 지도적 지침으로 삼는다.” [조선노동당 제5차 당대회규약 전문]“ 조선로동당은 오직 위대한 수령 김일성 동지의 주체사상, 혁명사상에 의해 지도된다.”[1980년10월13일] “김일성 동지의 사상,리론,방법을 주체사상이라한다.”[1982년 김정일 '주체사상에 대하여'논문 中]-지도이념의 변화과정당대회지도 이념최종 목표북조선로동당 창립대회 (1946. 8. 28∼30)(마르크스·레닌주의)통일적 독립국가 건설북조선로동당 제2차 대회 (1948. 3. 27∼30)(마르크스·레닌주의)통일적 독립국가 건설조선로동당 제3차 대회 (1956. 4. 23∼29)마르크스·레닌주의사회주의제도의 수립(대내) 반제·반봉건 민주주의혁명(전 한반도)조선로동당 제4차 대회 (1961. 9. 11∼18)마르크스·레닌주의 ＋ 항일무장투쟁의 혁명전통사회주의제도의 강화 발전(대내) 반제·반봉건 민주주의혁명(전 한반도)조선로동당 제5차 대회 (1970. 11. 2∼13)마르크스·레닌주의 ＋ 김일성 주체사상사회주의제도의 승리(대내) 민족해방 인민민주주의혁명 수행(전 한반도)조선로동당 제6차 대회 (1980. 10. 10∼14)김일성 주체사상사회주의의 완전 승리(대내) 민족해방 인민민주주의혁명 완수(전 한반도)*2. 북한 통치이데올로기로서의 주체사상*[3] 주체사상의 원리와 내용 1. 인간 중심주의 2. 계급주의 사회정치적 생명체론 3. 수령론 자주성 (1) 인간 중심주의(인민 대중 중심주의) 창조성 ' 주체사상은 사람중심의 철학사상' = 집단으로서의 인간을 주인으로 봄 의식성 (2) 계급주의 (노동대중 집단주의)  개인의 확장으로서 집단  개인을 집단이나 전체의 일부로만 의미부여 (3) 수령론 (혁명적 수령론)  수령-당-인민대중의 '일심단결' 강조3. 김일성 사후 김정일의 통치이념*(1)'우리식 사회주의' 론의 전개 : 1991년 5월~  시대적 배경 : 동구 사회주의권 붕괴, 소련의 해체  주체사상의 차별성. 우월성을 부각. 당의 역할 강조 (2) 선군정치 : 군사 우선주의 - 배경 : 1. 극심한 경제난 2. 대외적 안보 위협 - '군대는 곧 당이고 국가이며 인민' - 안정된 노동력 활용하기 위한 시도주체사상이 지향하는 국가 자주성의 수호는 선군정치에 의해서만 가능하며, 따라서 선군정치는 주체사상을 현실적으로 구현하는 국가지도방식이다..3. 김일성 사후 김정일의 통치이념*(3) 붉은 기 사상 - 붉은 기 : 노동계급의 혁명사상을 상징 - 주체사상, 우리식 사회주의의 고수 + 김정일 개인 숭배와 결사옹위 - 사상개조운동과 혁명적 군인정신을 통한 난관 극복의도. - 자력갱생·간고분투 정신, 수령 결사옹위 정신, 혁명적 낙관주의 정신“붉은 기를 높이 들자.”. 1995년 8월28일 [로동신문]“붉은 기 높이 들고 새해의 진군을 힘있게 다그쳐 나가자.”[1996년 신년사]4. 정 리*주체사상 : 김일성 유일 지배체제확립을 위한 수단. 이론적 한계발생  1인 독권체제 유지를 위한 도구에 불과  초기 인민들의 혁명적 열정을 지도하는 사상에서 유일사상, 김정일 주의로 대치  우리식 사회주의 체제의 우월성 주장, 하지만 식량난 조차 제대로 해결하지 못함.[참고문헌]북한 정치 신정체제의 진화와 작동원리 , 나남, 이상우지음, pp.145~160 북한 정치의 이해 , 을유문화사, pp. 89~126 새로운 북한 이해 , 경북대학교 출판부, pp.55~73 북한정치사회의 이해 [개정판] , 김창희 지음, pp.115~130 현대북한연구의 쟁점1 , 한올아카데미, pp. 11~46*{nameOfApplication=Show}

사회과학| 2018.01.05| 14페이지| 1,500원| 조회(493)

북한, 주체사상, 김정일, 북한 정치와 사회, 선군사상, 붉은기사상, 북한정치이념, 북한통치이념

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북한의 정치.통치이념

북한의 정치통치이념에 대해수업명 : 북한의 정치와 사회 ()교수님 :제출일 : 년 월 일목 차1. 북한 사회주의 정권의 출범(1) 마르크스-레닌이즘 (Marx-Leninism)2. 북한 통치 이데올로기로서의 주체사상(1) 주체사상의 의의(2) 주체사상의 형성배경과 과정 (4대지도원칙)(3) 주체사상의 원리와 내용 (세 가지 사상적 기초)3. 김일성 사후 김정일의 통치이념(우리식 사회주의, 선군정치, 붉은 기 사상)4. 정리1. 북한 사회주의 정권의 출범(1) 마르크스-레닌이즘북한의 사회주의 정권 출범에 있어 초창기 정치지도 이념이었던 마르크스-레닌이즘은 노동자 계급의 기본적 이해관계의 이론적 표현으로서 K.마르크스 사후 그의 사상은 독일의 K.카우츠키와 러시아의 레닌에 의하여 계승되었다. 전자는 독일파 마르크스주의인 사회민주주의이고, 후자는 러시아파 마르크스주의인 마르크스-레닌주의, 즉 공산주의이다. 이는 레닌이 마르크스와 F.엥겔스에 의해 성립된 과학적 사회주의를 기본으로 19세기 이후의 독점자본과 제국주의를 특징으로 하는 사회현실을 반영하여 발전시킨 것이다. 노동자 계급과 이들의 마르크스-레닌주의 당의 과학적 세계관, 마르크스와 엥겔스 및 레닌의 과학적 견해와 이론의 통일적 체계인 마르크스-레닌주의는 공산당과 노동자 당의 실천 활동을 위한 이론적 토대이다. 또한 그것은 프롤레타리아 계급 투쟁의 전략과 전술이나 사회주의 및 공산주의 건설의 전략과 전술에 기초를 제공하며 따라서 세계의 실천적, 혁명적 변혁을 위한 수단으로 사용되었다. 마르크스-레닌주의에는 이론과 실천이 통일되어 있다. 이 점은 마르크스-레닌주의가 국제 공산주의 운동과 국제 노동운동의 집단적 경험을 토대로 하여 창조적으로 발전된다는 사실과 국제 노동운동의 최대의 성과인 사회주의 세계 체제에서 마르크스-레닌주의 자체가 물질적 힘과 물질적 현실로 되었다는 사실에서 드러난다.마르크스주의는 노동자 계급의 기본적 이해관계의 이론적 표현으로서 1840년대에 생겨났다. 당시 노동자 계급은 사회 발전에서 역사제가 필요하다는 전제 하에 1917년 이후 구소련의 지도이념이었던 마르크스-레닌주의는 한 마디로 계급 없는 공산주의의 추구를 뒷받침 해주는 이념으로서 북한의 경우 소련의 힘이 많이 작용되었다. 이 때문에 1956년 조선 노동당 제3차 당 대회에서 그들의 공식적인 지도 이념으로 채택이 되었다. 초기 북한의 정치이념이었던 마르크스-레닌이즘은 얼마 후에 북한, 그들의 실정에 맞는 이념을 적용시키고자 그들만의 주체사상으로 발전되었다.2. 북한 통치 이데올로기로서의 주체사상(1) 주체사상의 의의일반적으로 사회주의 국가에서 목표문화는 마르크스-레닌주의에서 연유된 계급 없는 공산주의 사회의 추구라고 할 수 있다. 북한의 경우는 교조적이고 경직된 이데올로기를 가지기 때문에, 주체사상이 바로 목표문화라 할 수 있다. 전이문화의 내용은 목표문화에 따라 차이를 보이는데, 목표문화가 하나의 상징적인 기능만을 수행 할 경우는 다소 신축성을 보여준다. 그러나 목표문화가 북한의 경우와 같이 강력한 이데올로기로서 표방될 때에는, 전이문화의 내용은 적극적 혁명정신, 수령의 유일적 영도 실현 등과 같이 강력한 것이 된다. 북한의 주체사상은 실천이데올로기로서의 기능을 가지기 때문에 목표문화이면서 동시에 전이문화라 할 수 있을 것이다. 이렇듯 북한의 주체사상은 북한 사회에서 당과, 국가 활동, 혁명과 건설의 지도원칙을 결정짓는 최고의 지도이념이라 정의 할 수 있다. 실천이데올로기오서의 주체사상은 북한에서 동원 체제를 유도하고, 특히 김일성의 유일 체제와 김일성의 권력승계를 위한 도구이기하다. 주체사상은 또한 집단의 이익을 개인의 이익보다 우위에 놓으면서 집단이익의 옹호가 개인의 신성한 의무로 규정짓고 있다. 이러한 정의 속에서 집단의 이익이란 다시 수령이 대표함으로써, 나아가 수령에 대한 충실성으로 대변되어진다. 결론적으로 이들의 사상은 수령의 권위를 보호하여 김일성의 유일 체제를 주체사상을 통하여 정당화 하고 있음을 알 수 있다. 북한에서는 김일성이 주체사상을 창시하였고 김정일이 이를 체계화했가 되어야 한다는 것을 의미했기에 김일성을 그를 사형시켰다. 김일성이 주체를 들고 나온 것도 이 박헌영이 사형되고 난 이후이다. 그는 주체사상의 성격 중 교조적 이념주의 성향, 전체적 권위주의 민족주의적 성향을 토대로 자신의 정권 정통성 확보와 권력세습의 정당화를 위한 수단으로 내세우게 되었다.두 번째 현실적 필요성, 즉 대외적 측면에 있어 주체사상 형성의 결정적 역할을 하게 이유가 중.소 관계의 악화에 있다는 것이다. 주권 국가이며 자주성을 강조하는 북한은 소련과 중국의 영향을 크게 받아오고 있는 상태로, 당시 제2차 세계대전이후 소련의 권력구조 변화와 중.소 분쟁이 심화되었을 무렵 두 나라는 국경 문제를 비롯하여 마르크스 -레닌주의에 대한 정통성 논쟁으로 마찰이 계속 있었다. 이 때 김일성은 어느 한 쪽과의 밀착이 큰 부담이 되었고, 1966년 8월 12일자 노동신문의 ‘자주성을 옹호하자’ 라는 사설에서 두 나라 어디에서 치중하지 않는 외교를 표방하게 되었으며 독자적인 외교정책을 고수 할 수 있는 명분으로서의 기능을 할 수 있게 되었다. 즉, 북한은 공산주의 운동의 주도국으로서의 위치가 약화된 소련과 자국의 입장을 강화해 온 중국 사이에서 큰 시련을 겪게 되었으며, 자신의 보호와 국익을 위하여 자주성 주장을 강조하지 않을 수 없게 되었고, 이에 따라 두 나라의 간섭도 어느 정도 배제 할 수 있었다.김일성은 한국전쟁이 종결된 직후 대내적으로는 그의 절대적 권력구조를 확고하게 구축하려던 상황과 대외적으로는 중.소 간의 이념분쟁의 와중에서 소위 주체의 문제를 제기하게 되었다. 이러한 상황에서 주체사상의 형성과정에 대해 4단계로 분류해 놓았는데, 먼저 첫 번째, ‘사상에서의 주체단계’ 이다. ‘주체’ 라는 문제가 공식적으로 처음 제기된 것은 1955년 12월28일 당. 선전 선동대회에서 김일성이 행한 ‘사상 사업에서 교조주의와 형식주의를 퇴치하고 주체를 확립할 데 대하여’ 라는 연설에서 비롯하였다. 김정일은 자신의 리더십을 확립하기 위해 두 가지를 강조하였다. 북시기 부터는 보다 구체적인 체계화가 시작된다. 이 시기에 구축된 개념이 첫 번째, 두 번째 단계에서 나온 ‘4대 지도 원칙’ 이다.최초로 1965년 4월 4일 인도네시아 알리아르함 사회과학원 연설에서 김일성은 ‘ 주체’ 에 관한 생각들을 포괄적으로 정리했었고 당시 이와 같은 4가지 주체사상의 4대 원칙을 천명하였다. 보다 체계화 된 것은 1967년 10월 26일 북한 최고인민회의에서 소위 ‘공화국 정부의 10대 정강’ 을 발표 하면서 주체사상이 북한정권의 ‘정책 최고이념’ 이라는 점을 공식적으로 선포하게 된다. 이 4대 원칙이란 4가지 개념들의 집합이라 볼 수 있다.세부적으로 1단계 설명에서 나왔던 ‘사상에서의 주체’ 를 비롯하여 1956년 12월 당중앙위원회 전원회의에서 나왔던 ‘경제에서의 자립개념’과 1957년 12월에 나왔던 ‘정치에서의 자주’ 1962년 12월 회의에서 나온 ‘국방에서의 자위’ 로 볼 수 있다. 먼저 ‘사상에서의 주체’란 당시 고조되었었던 중.소 이념 분쟁에 휩쓸리지 않기 위해 제창된 이념이고 경제에서의 ‘자립’ 개념은 경제가 자기 나라 인민 자신의 힘에 의하여 관리, 운영되고, 자기 나라의 자연환경과 구체적 조건에 맞게 건설되고 발전되게 하여야 한다는 것이다. 이는 북한이 전후복구를 위한 경제계획을 수립, 추진하던 중에 중.소 간의 갈등으로 그 협력이 어려워지자 자구책의 일환으로 표방되었다고 볼 수 있다. ‘정치에서의 자주’ 는 북한이 제국주의의 내정간섭에서 벗어나 당의 독자적 노선을 걷기 위한 명분으로서 제시한 개념이라 할 수 있다. 이는 공산권 내부의 이념분쟁의 여파를 방지하고 1960년대 들어서 비동맹운동 기운이 강하게 일자 이에 편승하기 위한 방편으로 대외자주노선을 견지하기 위하여 제시된 것이다. ‘국방에서의 자위’ 란 김일성이 1962년 12월 당 중앙위원회 4기 5차 전원회의에서 ‘쿠바위기’ 등을 구실로 경제건설과 국방의 병진정책을 취하면서 나온 말이다. 이는 자체의 힘으로 나라를 보위한다는 명분으로써 중.소 분쟁과 한국의 에서 다음과 같은 내용들을 규정함으로써 마르크스-레닌주의가 주체사상이라는 하나의 사상체계로 통합되는 형식을 취하게 되었다.마지막 단계는 김일성 주의 단계의 시기는 주체사상을 김일성 우상화와 결합시켜 ‘수령’ 의 통치명분을 정당화하는 논거로 삼고 있으며, 이 시기에 이르러 주체사상을 골자로 하는 김일성주의는 단순히 마르크스-레닌주의를 계승, 발전시키고 시대적 제한성을 극복한 현시대의 마르크스-레닌주의가 아니라, 그것과는 근본적으로 다르다는 주체적입장과 방법론에 입각한 완전히 독창적인 이론이라고 주장한다. 1992년 4월에 개정된 북한의 사회주의헌법에서도 주체사상을 ‘마르크스-레닌주의를 계승하여 창조적으로 적용한 것’ 이라는 종래의 표현에서 마르크스-레닌주의를 삭제하고 ‘사람 중심의 세계관이며 인민 대중의 자주성을 실현하기 위한 혁명사상’ 으로 수정하였다. 이로 인해 북한에서는 주체사상이 사실상 김일성 주의와 같은 의미로 되었다고 볼 수 있다.(3) 주체사상의 원리와 내용주체사상은 세 가지 사상적요소로 구성되어있다. 사회적 존재론에 기초한 인간중심주의, 근로자 대중 집단주의를 바탕으로 하는 계급주의, 절대적 엘리트주의를 정리해 놓은 수령론으로 나누어 볼 수 있고, 아울러 이 모두를 관통하는 이론이 사회, 정치적 생명체론이다.먼저, 첫 번째 인간중심의 사상이란 모든 주체사상 해설서에 ‘주체사상은 사람중심의 철학사상’ 이라고 공언해 놓고 있다. 또한 사람이 세계의 주인으로서 특별한 지위와 역할을 차지하는 것은 자주성과 창조성 및 의식성을 가진 사회적 존재이기 때문이라고 주장 하고 있다. 여기에서 이 세 가지 자주성, 창조성, 의식성을 살펴보면, 그 개념이 우리가 알고 있는 개념과 다소 다르다는 것을 알 수 있다. 자주성이란 개인이 전체의 요구에 자발적으로 부응하는 것을 말하고 창조성이란 집단의 목적의식과 맞도록 환경을 개선하는 것이고 의식성이란 개인의 목적 발전방향 등에 대한 바른 인식을 갖는 것으로 설명한다. 특히 의식성에서의 기본은 계급의식이라 할 수 있다. 결국있다.

사회과학| 2013.06.14| 9페이지| 1,000원| 조회(224)

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북한의 정치.통치 이념

[2].북한 통치 이데올로기로서의 주체사상(1) 주체사상의 의의- 북한 최고의 지도이념- 동원체제 유도, 김일성 유일체제, 김일성 권력 승계를 위한 도구, 수령의 권위보호(2)주체사상의 형성 배경과 과정 - 형성배경-a. 권력지향적 동기 (대내적 측면) : 김일성 자신의 권력지향을 위한 이데올로기적 무기정권 정통성확보와 권력세습의 정당화를 위한 수단b. 현실적 필요성 (대외적 측면) : 중.소 분쟁 속에 자신들의 자주성 옹호와 독자적인 외교정책을 고수 할 수 있는 명분으로서의 기능

사회과학| 2013.06.14| 2페이지| 2,000원| 조회(438)

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성숙기 시장에서의 사업전략

3. 성숙기 시장에서의 사업전략- 성숙기 시장의 특징1. 기업간 브랜드력, 마케팅프로그램, 표적집단고객의 차이에 따른 상표간의 성숙시점이 달라 질 수 있음 2. 위험성 : 다양한 마케팅 기회와 위협요소가 시장의 안정성을 저해 할 수 있음  고객욕구 또는 선호의 변화, 대체재의 출현, 원자재 비용의 상승, 정부 규제의 변화, 저원가 외국제품의 시장진입, 인수, 합병 3. 기회제공 : 새로운 성장기회 확보 가능  제품개선, 공정기술의 개선, 원재료 가격 하락, 유사 대체재 가격의 상승, 환경변화(2) 경쟁우위를 유지하기 위한 전략 1. 분석형 전략 : 보다 앞선 기술과 제품으로 무장한 경쟁자로부터 기존 시장을 보호하고 새로운 제품 시장을 개발하여야 함 (컴퓨터,항공산업-변화속도 빠르거나 지속적 성장가능성 多) 사례 : Windows XP가 나오면서 이미 VISTA가 나올 차비하고 있음 2. 방어형 전략 : 제품개선과 계열확장을 위해 지출을 하지만, 신제품개발을 위한 R D 에는 별로 투자하지 않음. (식품산업-기술변화속도가 느림)  위의 두 가지 사업전략은 모두 우수한 품질이나 서비스에 근거한 제품차별화나 원가우위를 통해 기존 제품시장에서 지속적 경쟁우위를 추구할 수 있다.  [차별화]와 [저원가 유지능력]이 핵심 마케팅 요인이라 할 수 있다.차별화와 저원가 전략의 공존 힘듬. (차별화는 자금 확보를 어렵게 만들수 있다.)  고객이 원하는 것은 자신에게 가격 대비만족한 가치를 제공할 수 있는 제품이나 서비스이다.(3.) 차별화방안  가격 대비 최고의 제품과 서비스 제공을 목표로 소비자에게 높은 가치 제공을 추구한다. 1. 제품품질의 차별화 남들과 차별적으로 보이고 싶어하는 이상적 자아개념을 실현하기를 원하는 고객들이 다수라는 환경요인 분석 [사례] 2002년 삼성 – 256 칼라 64화음 anycall 핸드폰 출시 2002년 SKY – 최초 슬라이드 핸드폰 출시 , 흑백 이 후 국내 시장에 대대적 슬라이드폰 출시 [차별성 인지가 다소 힘든 경우] 성능원에서 두드러 지는 차별성] 스타일, 디자인,가. 성능 : 제품의 성능품질이 투자수익률(ROI)와 높은 상관관계를 지님. 고성능제품 – 보다 높은 가격 제시 – 높은 수익률달성 가능 (예 : BMW, 벤츠 등의 고급승용차 회사는 제품의 질(핸들링,가속 등)을 중시) 나. 내구성 (예 : 볼보자동차회사는 내구성을 차별화로 내세움) .BUT, 가전제품에는 그다지 중요X 다. 일관성 : 모든 제품의 명시된 성능을 얼마나 실현하는가의 정도 (예 : 맥도날드 전세계 표준화된 매뉴얼.) 라 : 특성 : 제품의 기본적인 기능을 보완하여 추가적 제품구성요소 (통화목적의 핸드폰의 휴대성(항상 지니고 다님)에 카메라,MP3기능을 추가) (패키지 상품 개발 : 복합기, 컴퓨터 등)마. 신뢰성 : 어떠한 브랜드에 관한 소비자들의 믿음정도 (예 : 삼성, LG전자는 6시그마라는 제도를 도입 – 생산공정과정에서 불량률최소화) 바. 서비스능력 (예 : 최근 가전제품들의 자가진단기능추가, 전화상담 등) 사. 스타일 제품이 소비자에게 보여지고 느껴지는 방식 (예 : 제규어 자동차만의 독특하고 차별화된 스타일/BUT,스타일과 성능은 비례하지 않을 수도 있다.) 아. 디자인 : 과거에는 가격경쟁, 현재에는 품질경쟁이라면 미래에는 소비자 욕구의 다양화, 고급화에 따른 디자인 경쟁(성능,내구성,수선용이성 등과 통합적으로 진행되어야함)이 될 것이다.2. 서비스 차별화 승용차, 자동차, pc 등(내구재의 경우 더 중요) 기업간에 A/S 경쟁이 치열 (예 : 도미노 피자 30분 배달 서비스, 삼성전자의 A/S사원 별도 친절교육) = 컴퓨터 A/S 하면 삼성…삼보나 IBM경우 현재 A/S 받기가 까다로움 (내 노트북 고장났는데 수리 못한지 100년째) 가. 주문의 용이성 : 고객이 얼마나 용이하게 원하는 제품, 서비스를 주문하느냐 (예 : 은행 – 고객이 정보쉽게 받을 수 있고 효율적 거래를 도와주는 홈뱅킹소프트웨어, 인터넷쇼핑등) 나. 정확한 배송 및 설치 서비스 신속성, 정확성, 제품보호 등이 포함,례 찾아볼 것- 삼성계열의 배달, 설치 전속기사가 있나??)다. 고객교육 서비스 : 제품 및 서비스를 올바르게 사용할 수 있는 정보제공 및 훈련 (예 : 삼성 에니콜이나 KTF 에서 노인들을 위해서 문자쓰기등의 핸드폰 사용 교육을 실시하는걸로 알고 있음 고객만족이 중요한 이유 : 소비자가 당초 기대했던 수준보다 실제 제공받는 서비스품질이 클때 고객은 감동하게 된다. (사은품 등..) 이는 구전효과로 이어질 경우 고객이 제 2, 제3의 고객을 유치하는 계기로 작용/ 또한 재구매 가능성이 증대하게됨. 이러한 이유로 기업은 고객 기대수준 이상의 서비스를 제공하기위해 노력하는데 소비자의 서비스에 대한 기대와 지각된 서비스간의 차이를 다음의 GAP 분석모형에 의해 알아 볼 수 있다.기대서비스와 지각된 서비스간의 차이를 유발하는 다섯 가지 요인들구전효과소비자 욕구기대된 서비스마케팅 커뮤니케이션고객기대에대한 경영자의 지각과거 경험서비스 실천서비스 명세지각된 서비스차이1차이4차이3차이5차이2마스터고객차이1~5 하이퍼링크자료차이1 : 고객의 기대수준과 마케팅 담당자의 지각간의 차이  고객조사, 고객불평에 대한 평가 = 고객이 중요시하는 서비스요소 파악! 차이 2 : 경영자의 지각과 서비스품질 명세간의 차이  차이 1을 파악하고도 구체적 실천방안을 모를 수 있음  종업원들에게 구체적 지침을 명확히 이해 못 시킬 시 서비스 다운되므로 지속적인 종업원 서비스 실행 지침에 대한 지속적 교육을 실시해야 함 차이 3: 서비스의 명세와 서비스 실천간의 차이 종업원들이 서비스 지침을 제대로 이행 안 할시 발생  마케터가 종업원들의 서비스 제공수준 평가하여 보상을 제공해주는 식의 동기를 부여해야함 (E-MART SMILE 직원 월별로 포상) 차이4 : 서비스 실천과 마케팅 커뮤니케이션간의 차이  고객에게 약속한 서비스품질을 제공 안함.(과장,허위광고) 차이5 : 지각된 서비스와 기대 서비스간의 차이  위의 4가지 요인으로 인해 고객 불만족의 중요원인으로 작용다섯 가지 유형의 GA객의 기대를 정확히 파악할 수 있음 (설문지, 건의함등등) 2. 고객의 기대 충족 시킬 수 있는 구체적 업무지침 마련 3. 서비스 명세에 따라 서비스 전달 할 수 있는 지속적 교육과 자휘.감시 4. 고객들에게 실제 제공되는 서비스 내용을 보다 정확히 알림.(기대를 과도하게 높이지 말 것)3. 이미지 차별화 : 훌륭한 상징은 이미지 차별화에 기여를 한다. 브랜드는 로고와 함께 독특한 이미지의 상징이나 캐릭터를 가지는 것이 기억에 유리하며 또 친근감을 주게된다. (예 : 1. 청크 : 청각코드형태 – 화!이!투!벤! , 종근당 - 종소리 2. 스키마 : 시각코드형태 – KFC 할아버지, 말보루의 갈색 필터, 콜라하면 떠오르는 코카콜라..점유율 1위..하지만 각종 콜라들은 놓고 블라인드 테스트 결과 일반적인 선호도와 매우 다르게 나타남(발표시 여유가 있다면 테스트해도 괜찮을듯;;) 성장기 시점에서는 이미지의 차별화를 위해 기업의 심벌이나 로고의 경우에도 변화가 필요하다 (제일제당 – 설탕회사  ㈜CJ – 엔터테인먼트, 홈쇼핑, 유통사업 – 기존의 식품회사 이미지 벗는 노력시도..)(4) 저원가포지션을 유지하기 위한 방안예 : PC 시장에서 DELL 사는 인터넷을 통한 유통경로를 구축함으로써 시장선도기업에 비해 운영비용을 줄일 수 있다. [비용우위를 유지하는 방법] 1. 기본형(No-frills product) 의 생산  제품과 서비스의 과다한 추가사양을 없앰 , 시장선도기업의 경우 소비자들의 높은 기대수준을 유지하기 위해 이러한 전략이 다소 힘들기 때문에 경쟁자 퇴출을 위해 단기적으로 제품의 가격을 낮추는 전략을 사용 (예 : 기름값 폭등할 무렵, 셀프주유소의 성황)(미국 대형항공사들은 저가항공사에 대항하기 위해 일정기간 할인해주는 전략을 사용) 2. 혁신적인 제품 디자인의 개발 단순화된 제품 디자인과 표준화된 부품을 사용 (예 : 일본 복사기산업의 시장선도기업 (Xerox)사에 대항하기위해 단순한 기능을 지닌 복사기 디자인개발 3. 저렴한 원재료의 발견 (예 . 혁신적인 생산공정의 도입 저우너가방어형 사업전략을 추구하는 기업은 제품연구개발비에 별로 투자 안 하지만 공정향상을 위해서는 지속적으로 많은 비용을 지출한다. (예 : 노동집약적 산업의 경우 생산공정의 일부, 혹은 전체를 임금수준이 낮은 나라로 이전시킬수 있음)5. 저비용 유통경로의 개발 (예 : 은행의 경우 ATM을 사용하여 인건비 줄이는 노력을 시도, 인터넷 주문.쇼핑의 경우에도 소매업체에 비해 고정비용이 거의 들지 않음-고객들에 대한 기술적 충고, 사후서비스의 문제점 있음) 6. 일반관리비 절감 (5) 사업전략과 사업성과 분석형과 특히 방어형 전략을 위주로 현재 보고 있음. - 신제품 개발과 같은 성장지향적인 전략은 피하는 경향 - 제품이나 서비스의 품질을 향상시키는 노력 + 비용을 줄이는 노력 두 가지를 모두개선하고자 하는 노력이 필요 1. 고객만족의 측정 : 고객의 기대와 선호도(제품성능. 특징, 신뢰성, 배달의 정시성, 서비스직원의 역량…) 파악하고 기업이 고객의 기대에 얼마나 부합하는지 지각해야 한다.2. 고객유지전략 (도입기,성장기-고객유치 / 성숙기 – 고객유지) 기존고객의 애호도를 유지하는것이 성숙기 시장에서 수익정 향상의 중요한 요소 애호가고객 1. 구매를 특정 거래기업에 집중 – 판매량 증가, 유통비용의 감소) 2. 긍정적인 구전효과 고객추천 3. 제공받는 가치에 대해 높은 비용을 부담할 필요 없음 – 신규고객창출을 위한 비용부담 줄어듬 위와 같은 상황에서 고객만족도 측정이 중요시 되어지고있음 고객유지비률, 구매빈도, 고에서 자사가 차지하는 비율등 고객만족에 영향을 미치는 고객행동자료들도 함꼐 추출해야함 / 또한 이탈고객들에 대한 조사를 통해 고객의 애호도 유지하는데 있어 실패한 이유를 살펴 봄으로써 고객이탈을 방지. (예 : SK 텔레콤은 1999년 TTL 출시 : 당시 SK 텔레콤은 타 회사들에 비해 인지도는 높았으나 비지니스맨이나 성인이 사용하는 구식서비스로 인식되어있엇음. 따라서 신세대들이 추가적으로 원하는 가입조건, 서비스 질,w}

경영/경제| 2013.06.12| 16페이지| 1,500원| 조회(613)

경쟁우위, 마케팅전략, 기업서비스, 성숙기 시장에서의 사업전략, 기대서비스, 마케..

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내가 생각하는 나의 가족

내가 생각하는 나의 가족교과목 : 현대사회와 가족교수님 :학 번 :학 과 :이 름 :제출일 :가족에 대한 에세이를 시작하기에 앞서 학기 초 이 수업을 시작하면서 첫 시간에 자신이 생각하고 있는 가족이라는 개념에 대해 토론했었던 기억이 났다. 먼저 내가 생각하는 가족이라는 개념은 대부분의 사람들이 생각하고 있는 그것과 동일하다. 내 입장에서의 가족이란 부모님과 여동생을 일컫는다. 조금 더 구체적으로는 한 집안에서 부모와 자녀가 함께 어울려 사는 최하위의 공동체이면서 등본상에 기재되어 있고 서로간의 믿음과 신뢰, 그리고 사랑이 전제가 되어진 관계를 가장 기본적인 가족이라고 말할 수 있을 것이다. 물론 좀 더 포괄적으로 보았을 때에는 등본상에 함께 등록되어있지 않고 또한 부모님간에 별거 상태일 때에도 가족이라는 개념은 성립 할 수 있다고 생각한다.우리 가족은 위에서도 이야기 한 바와 같이 부모님과 여동생을 포함한 총 4명의 구성원으로 이루어져 있다. 내가 어렸을 적부터 부모님께서는 두 분 다 일을 하시는 맞벌이 부부로써 전형적인 핵가족 시대의 모델이라고 볼 수 있다. 최근의 사회적 풍토 속에서 맞벌이 가정이라는 개념은 오히려 그 말이 어색하게 느껴질 정도로 일반적이고 보편적으로 받아들여지고 있다. 이는 생계를 유지하는데 있어 많은 경제적 압박이 있다는 사실과 남녀 할 것 없이 자신의 일을 하면서 삶의 보람을 느끼며 자아실현을 해나가는 자유롭고 평등한 사회 풍토가 만들어 지고 있다는 사실을 보여준다. 이러한 핵가족으로써의 가족이라는 규모와 맞벌이 가정이라는 형태는 앞으로도 오랜기간 동안 유지 될 것으로 보여진다. 게다가 요즘과 같은 경제적으로 힘든 시기 속에서 한 가족의 가장이 자신의 가족의 생계부양을 위하여 따로 떨어져 일하는 소위 ‘기러기 아빠’ 라는 신조어가 나타났다. 나의 아버지 또한 현재 지방에서 일을 하시면서 가족과 떨어져 생활 하시는 ‘기러기 아빠’ 이시다.나의 가족에 대해 좀 더 세부적으로 들여다보면, 아버지께서는 현재 지방에서 애견농장을 하시며 따로 살고 계시고 어머니 또한 까페 겸 레스토랑을 운영하고 계신다. 여동생은 대학교를 졸업하고 레스토랑에서 일을 하고 있다. 내가 평일은 학교를 다니고 주말에는 다른 아르바이트를 하고 있는 관계로 아버지를 방학이나 명절이 되어야 겨우 볼 수 있을 정도로 만나기가 힘들며 어머니 또한 낮에 일을 나가셔서 새벽 경에 들어오시기 때문에 함께 집안에 있는 시간이 턱없이 부족하다. 더구나 어머니께서 일주일에 한 번 있는 쉬는 날이 되면 아버지가 계신 지방에 다녀오시느라 더욱 그러하다. 다행히 나나 동생이나 이미 성인이 되어서 고립된다거나 외로워하며 방황하는 경향은 없지만 대화가 없고 얼굴 마주 볼 수 있는 시간이 부족한 우리 가족의 특성은 너무나 아쉽고 무겁기만 하며 이는 비단 나만 해당되는 가족의 형태는 아니라고 생각한다.이번 에세이를 쓰기 위해 이런 저런 책들을 읽어 보면서 ‘왜 이러한 가정의 형태가 생겨나게 되었을까?’ 하는 생각을 깊게 해볼 수 있었다. [맞벌이 가정의 가족문제] 라는 책에서 현실적으로 부부 두 사람의 입장에서의 맞벌이 가정은 자아실현을 해나가는 긍정적인 측면보다는 자녀들의 양육비용과 생활비와 같은 경제적인 문제로 인한 어쩔 수 없는 필연적인 결과라고 말하고 있었다. 한 마디로 나와 같은 가족의 형태는 현대의 자본주의 사회가 낳은 원치 않은 병폐라고 말할 수 있을 것이다. 여유로운 생활을 누릴 조건과 가족구성원 간에 사랑이 유지되고 있다면 구태여 밤늦게 까지 일하지 않아도 되고 따로 떨어져 살아야 할 이유도 없기 때문이다. 나 또한 마찬가지로 경제적으로 풍족한 생활을 할 수 있는 여유가 있다면 시골에 전원주택을 지어서 부모님을 포한한 가족들과 올망졸망 살고 싶은 것은 마찬가지이다.미래의 나의 가족에 대해서 초등학교 시절 때부터 결혼을 하더라도 아이를 갖지 않겠다는 생각을 가지고 있었고 이러한 생각은 아직까지 변하지 않고 있다. 이러한 생각은 어찌보면 나의 가족사에서의 문제점이 몸에 베여 우리 가족과 같은 아쉽고 무거운 결과물을 다시 보기 싫어서 일지도 모른다. 이와 같은 나의 생각이 옳은 것인가 그른 것인가에 대해 생각해 볼 필요성을 느껴 지난 학기 때부터 육아와 아동심리, 심리학, 여성학과 같은 가족 및 남녀 대인 관계와 관련된 수업들을 수강하였다. 하지만 내가 생각한 결론은 이상적인 가정을 만들기 위해서는 무엇보다도 경제적인 안정과 여기에 사랑이 뒷받침해줘야 된다는 것이었다. ‘이상적인 가족을 구상하는 데 있어 무엇보다 사랑이 최우선이고 경제적인 측면은 그 다음이다.’ 라고 배워 왔지만 내가 몸으로 느끼고 있는 현실에서는 그렇지 않았다. 경제적 측면이 뒷받침해주지 못한다면 사랑이 있어도 그것은 힘든 사랑일 뿐만 아니라 오히려 부담감으로 작용할 가능성이 다분하기 때문이다.나는 어렸을 적부터 그리 넉넉하지 못한 가정 속에서 살아 왔지만 부모님께서는 당신의 자식들을 남부러울 것 없이 입혀주고 먹어주셨다. 정도가 지나쳐 다른 사람들에게 있어 나는 그저 평범한 것을 지나 잘사는 집안의 자식으로 보여 질 정도였다. 철없던 어렸을 적 당시에는 주면 주는 대로 생각 없이 행동하였지만 조금씩 성장하면서 뒷바라지 하시는 부모님의 입장을 헤아려 보게 되었다. 하나님의 무조건적인사랑에서와 같이 나의 부모님께서는 넉넉하지 못한 형편 속에서도 당신들의 삶을 희생하면서까지 자식들을 위해 헌신적으로 사랑을 쏟아 주셨고 당당하게 살기를 원하셨다. 어느 부모인들 자기 자식들에게 그렇지 않겠냐 만은 내가 생각하는 나의 부모님께서는 특히나 더 하셨던 것 같다. 물론 이러한 부모님의 사랑은 죽을 때까지 잊지 못할, 평생 동안 갚아나가야 할 빚이며 은혜인 것은 분명하다. 하지만 한편으로 이러한 사랑은 나에게 부담감과 안타까움으로 받아들여져 오기도 한다. 한 가지 예로 나의 어머니께서는 결혼 초기 때까지만 해도 바이올리니스트(VIOLINIST) 이셨다. 하지만 자식들이 자라나고 경제적인 사정으로 자신의 꿈을 접으면서까지 당신 가족의 생계를 유지하기 위해 다른 일을 하고 계신 것이다. 지금도 장롱 구석에 먼지 묻어 있는 어머니의 바이올린을 보면 안타깝고 죄스러운 마음까지 든다.극단적으로 말해 나는 지금의 이러한 우리 부모님처럼 살기 싫다. 일반적으로 ‘나이가 들고 결혼을 하여 자식을 낳을 것이고 한 가족의 가장으로써 서로 사랑하면서 살아갈 것이다.’ 라는 말은 쉽게 할 수 있는 말이기도 하지만 좀 더 냉정하게 바라보았을 때 많은 역경과 고난이 함께 수반되어져 갈 것이 분명하다. 우리 가족에서도 마찬가지로 어쩔 수 없이 자신의 꿈과 자아실현의 기회를 포기해버리는 이러한 상황은 그다지 만족스러운 가족의 모습은 아닐 것이라는 생각이 든다. 따라서 사랑하는 사람이 생기면 결혼을 하여 둘이서만 살고 싶은 것이 내가 생각하는 미래의 내 가족의 모습이다. 만약 사랑하는 사람이 생기지 않는다면 결혼이라는 것은 꼭 해야만 하는 필수적인 것은 아니라고 생각한다. 아이를 싫어하는 나의 성격 또한 이러한 가족 형태 구성에 한 원인이기도 하겠다. 하지만 아이를 낳아서 나의 부모님께서 하셨던 희생이라는 안타까운 절차를 밟고 바에 자녀에게 정신적, 금전적으로 지출하기 보다는 내가 사랑하는 아내와 부모님께 그 몫을 돌리고 싶은 것이 내 심정이다. 또한 아이에게 쏟아 부을 시간이나 돈, 정신 등을 나의 자아실현에 투자하고 싶다.

사회과학| 2013.06.12| 4페이지| 1,000원| 조회(314)

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