삼성전자의 디자인 전략 신화-삼성전자 디자인 전략 배경분석90년대 전자제품업계 상위를 달리던 삼성전자는 항상 외국 기업에 밀려서 1위라는 랭킹을 정복하지 못했다. 그때 당시 디자인은 기술 개발보다 하위 개념으로 생각했던 것이 일반적인 관념이었다.그러나 93년 드디어 삼성의 디자인 전략에 일대 혁신이 일어났다. 당시 이건희 회장이 주재한 LA회의에서 매장에 먼지만 쌓여 잇는 삼성제품과 경쟁사제품을 모두 구입해 비교전시를 하였다. 회의는 디자인의 중요성과 함께 모든 제품 개발에 있어서 모태가 된다는 것을 강조하였다. 디자인 분야가 종속적이고 하나의 기능에 불과하다는 생각을 벗어버리고, 엔지니어가 만들어주면 디자이너는 그 주위에 박스를 치는 격이아닌 소비자의 욕구를 충족시키는 디자인에 기능적인 요소를 담아내자는 디자인 전략이 등장하였다.1996년 삼성은 ‘디자인 혁명의 해’를 선언하며 글로벌 디자인 거점을 독일과 일본, 미국 등 세 곳에서 미국 두 곳, 일본, 이탈리아, 영국, 중국 등 6개 지역으로 확대, 현지지향형 디자인을 개발하는 ‘글로벌 디자인 체제’를 구축했다. 이 회장은 “기업 디자인은 상품의 겉모습을 꾸미고 치장하는 것에서 한 걸음 더 나아가 기업의 철학과 문화를 담아야 한다”며 기업경쟁력 또한 가격과 품질의 시대를 거쳐 21세기는 디자인 경쟁력이 기업 경영의 승부처가 될 것이라고 강조했다.-디자인 전략 구성기존 ‘수요에 따른 공급’이라는 고전적 의미의 대량생산과 과잉 공급 시장을 변화시키기위해 ‘수요공급’에서 ‘수요창출’이라는 적극적 판매전략을 수립했다. 디자인과 마케팅 전략으로 ‘시장 세분화’와 ‘상품 차별화’를 이루어 틈새시장을 공략하며 새로운 수요를 창출목표로 디자인 혁명의 해를 구성해갔다.디자인 전략 부분 중 가장 대표적인 예로는 1995년 설립된 디자인전문교육기관 SADI (Samsung Art & Design Institute)는 미국 뉴욕의 디자인 명문인 Parsons와의 제휴로 세계 최고 수준의 선진화된 커리큘럼을 도입하고 과감한 실무 위주의 교육을 실시하는 등 디자인 교육의 패러다임을 바꾸었다. SADI 는 삼성전자에서 본격적으로 운영·지원하고 있으며, '01년부터는 CEO 직속의 디자인경영센터를 조직하고 CEO 주재의 디자인위원회를 통해 주요 디자인 전략을 전사적으로 공유하고 있다. 또한 미국, 영국, 이탈리아, 일본, 중국 등 5개국에 해외디자인연구소를 설치하여 글로벌 디자인 네트워크를 마련하는 등 미래 지향적이고 폭넓은 디자인 경영 활동을 전개하고 있다.그리고 2001년 신설된 디자인경영센터는 디자인이 단순히 제품 외관을 차별화하는 개발의 보조 역할이 아니라, 소비자가 원하는 바를 파악한 디자인 선행개발을 통해 상품컨셉을 정하고 그에 따른 상품의 기획과 개발이 진행되는 先디자인·後개발 체제를 확립하여 삼성의 첫 텐밀리언 셀러 제품인 T100(일명 이건희폰)에서부터 최근의 보르도 TV 등에 이르기까지 디자인 혁신이 혁신적인 제품으로 이어지는 큰 성공을 거두었다. 고가에도 불구하고 전세계적으로 1000만대 이상이 팔린 T100은 휴대폰 업계 최초로 TFT-LCD를 도입하여 '디지털 컨버전스'를 추구하는 삼성전자의 정체성을 성공적으로 표현하여 삼성을 프리미엄 브랜드로 격상시키는데 결정적인 역할을 하였을 뿐 아니라 휴대폰의 원형을 혁신적으로 변화시킨 제품으로 평가받고 있다. 또한 보르도 TV는 소비자들의 라이프스타일을 철저히 분석하여 기존 TV개발의 초점이었던 화질과 음질 등 기능 중심의 소구에서 벗어나, 기능과 디자인 요소의 우선순위를 재설정하여 감성에 어필할 수 있도록 '와인'이라는 독특한 컨셉으로 디자인되어 처음으로 세계 LCD TV시장 선두로 올라서 초일류 삼성전자의 새로운 전기를 맞이하게 되었다.또한 삼성 해외디자인연구소(Global Design Network)에서는 혁신적인 제품 개발을 위해 디자인 뱅크 시스템을 활용하고 있다. 선행 디자인을 모두 뱅크 시스템에 저장하여 정기적으로 활용 가능여부를 검토하고 있으며, 디자인이 선행하여 해당 제품의 개발이 가능하도록 기술이 발전함과 동시에 제품이 개발됐다. 이에 따라 혁신적인 제품 컨셉의 도입 시기를 획기적으로 단축시켰다. 미국 LA와 샌프란시스코, 영국 런던, 일본 도쿄, 중국 상하이, 이탈리아 밀라노의 5개국 6개 도시에 설치된 삼성의 글로벌 디자인 거점인 해외디자인연구소는 상품 디자인 뿐만 아니라 소비자 행태분석 등을 통해 각지의 독특한 디자인 언어를 이해하고 공유함으로써 삼성전자의 글로벌 디자인역량을 고양시키는 데 중요한 역할을 하고있다.-디자인 전략의 결과삼성전자는 그 동안 추진해 온 일련의 디자인 경영활동의 결과로 세계 최고 귄위의 디자인 공모전인 IDEA(Industrial Design Excellence Awards)에서 '97년 이후 10년간 35件을 수상하여 31件의 애플社와 22件의 HP·IBM, 21件의 필립스社를 제치고 기업부문 세계 1위를 차지하였고, 또한 세계적 권위의 iF 디자인 어워드에서는 작년 12개 보다 2배 이상 많은 25개 제품을 수상하며 '06년 최다 수상업체이자 iF 수상기록 중 역대 최다 수상의 신기록을 수립하기도 했다. 이에 Interbrand社와 BusinessWeek誌가 삼성전자 브랜드 가치 급상승의 주요 요인으로 삼성전자 제품의 '획기적인 디자인(Cutting Edge Design)'을 꼽을 정도로 삼성전자는 글로벌 디자인 리더십을 인정받고 있다.또한 올해 삼성전자는 세계 최고 귄위의 디자인 공모전인 IDEA(Industrial Design Excellence Awards)에서 시각장애인용 휴대폰 '터치 메신저'로 금상을 수상하였는데, '터치 메신저'는 900만 시각장애인이 살고 있는 중국 상하이 소재 디자인연구소에서 개발한 제품으로, 이는 세계 각지의 특성에 맞는 제품을 현지에서 영감을 얻어 기획하도록 의도한 삼성 글로벌 디자인 전략이 주효한 결과이다.그리고 싱가포르에서 개최된 '레드 닷 컨셉 디자인 어워드(Red dot Concept Design Award)' 시상식은 삼성전자의 디자인 네트워크가 유감없이 실력을 발휘한 자리였다. 레드닷 컨셉 디자인 어워드에는 삼성전자 소프트웨어 멤버십 소속 디자이너인 김창덕 씨가 출품한 '모두의 화장실(Universal Toilet)'이 '최고작품상(Best of Best)'에 선정되었고, 김창덕 씨의 '폐형광등 재활용기구(Waste Collection for Fluorescent Lamps)', 삼성전자 디자인 멤버십 소속 디자이너인 윤반석 씨의 '신개념 DVI잠금장치(New DVI Lock)', SADI 소속 박상현·김지애 씨의 '봉봉 권투기구(Bong Bong Boxer)', 삼성전자 중국디자인연구소의 '점자 휴대폰(Touch Messenger)' 등 삼성전자 디자인 네트워크의 디자이너가 총 5건을 수상하는 기염을 토했다.-디자인 전략의 NEXT비젼삼성전자는 디자인 혁명 선언 10년째인 작년, 이탈리아 밀라노에서 있었던 그룹 차원의 디자인 4대 전략 선포를 계기로 '제2 디자인 혁명'을 시작하였다. ‘디자인 혁명의 해’ 선언 이후 강력한 디자인 혁신을 감행해 수많은 세계 일류 제품들을 만들었지만, 초일류 브랜드로 올라서기 위해서는 새로운 도약과 의식 전환이 필요하다는 판단 때문이었다.
Do you know about Welch Foods ?목 차기업 개요SWOT 분석경쟁전략 분석직면 문제해 결 점1. 기 업 개 요135년 역사의 세계적인 포도주스 생각기업. Welch's*PAST 1869년 - 닥터 토마스 웰치와 그의 아들이 교회 봉사를 위해 발효되지 않은 와인을 생산하는데 성공한 것을 계기로 사업 인수. *NOW 미국 지사에서만 1200명이 넘는 종업원이 일하고 있음. (New York, Pennsylvania, Michigan, Washington 4개 공장 운영) 국제적으로 캐나다, 한국(농심과 협약), 일본, 라틴아메리카국가에 수출-기업 관리 구조- 1.웰치스기업구조는 국제 포도 협회의 외부관리자,포도농장 재배관리자와 실무능력을 가진 전문 경영인들을 경영진에 참여시킴으로써 회사의 경영보다는 상품의 품질관리에 힘을 쏟음. 2.국제 포도협회와 웰치스의 지배구조를 통해 Outsourcing을 한 효과와 같이 제조 또는 마케팅과 같은 상품을 개발하는 일에 주력하게 하여 높은 효율성과 생산성을 이끌어냄.2. SWOT 분석-내부적 강점 ◊국제 포도조합 농장재배주 회상경영진으로 이루어진 조합 이사진 시스템으로 확실한 품질관리 능력 ◊발효되지 않은 포도와인주스 생산 ◊100%콩코드, 나야가라 포도원액 이용한 저온살균법 공정-내부적 약점 ◊경영이사진 의사결정과정 효율성부재 ◊품질 우선순위로 인해 고가가격경쟁력-외부적 기회 ◊건강에 대한 웰빙 인지도 증가 ◊ 포도주스가 와인과 같이 심장병에 좋 다는 연구 결과 ◊ 탄산음료의 과도한 섭취 및 인스턴트 음식으로 인해 성인병 사례 급증 ◊고가의 명품선호현상-외부적 위협 ◊급격한 시장변화 소비위축 ◊ 대기업 코카콜라의 동종경쟁업체 등장◊ 포도주스 이외의 다양해진 소비자의 욕구3. 경쟁전략 분석CF 잡지 광고에 가족이나 어린이들을 내세워 몸에 좋은 건강한 음료 어필, 남녀노소 모든 사람들이 즐길 수 있게함 →타겟 연령층을 넓게 잡아 일정한 소비량을 유도100% 순수 포도주스 저온살균법으로 공정하여 색소,인공향,방부제를 첨가하지 않은 점을 부각시킴 →타사의 단순한 소다 음료와는 다르다는 점을 인식포도관련 연구조사를 진행하고, 지원하여 포도주스 효능에 대해 학술적으로 밝히며, 소비자들에게 정보제공→ 탄산음료 및 경쟁제품보다 제품 효능성을 강조4. 직면 문제경쟁업체인 코카콜라사 ”미닛메이드” 저가제품이 지속적 성장복잡한 의사결정과정절차에 따른 신속한 소비시장대응 부족다양한 소비욕구에 비해 주력상품이 포도밖에없는 한계점5. 해결점→ 미닛메이드는 그 대중적 이미지와 닮아 있는 맥도날드와 손을 잡아 맥도날드 쥬스=미닛메이드 라는 공식을 얻어 판매율을 높혔다. 반면 웰치스는 고가의 명품 제품이라는 이미지라는 장점을 더욱 더 발현하면서도 매출을 향상시키기 위해 고급 레스토랑 혹은 명품가게와 손을 잡아 특별하고 선택 받은 자 만이 얻을 수 있다는 이미지로 상승 시켜 지금의 마케팅에서 벗어난다. 최근 연구결과에서 와인같이 포도주스도 혈액순환 및 심혈관 기능에 효능 있다는 결과가 나왔고, 건강에 대한 관심증대로 비록 고가의 제품이라도 그만큼의 가치를 부여한다는 점 강조.→ 복잡한 의사결정절차를 간소화하기 위해 인터넷 화상회의 시스템 구축하여 주기적 업무보고 및 피드백 실시. 부서별 책임권한 부여. 또한 수익상환액을 줄여서 제품 마케팅 및 업무 효율에 투자한다.→ 다양성보다 전문성 강조 포도를 활용한 여러가지 건강음료 개발{nameOfApplication=Show}
