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[경영,원가관리]전사적,분과별 지식경영 비교 연구

..PAGE:1지식 경영Knowledge management김 병 모윤 상 훈이 혜 원..PAGE:2목 차20세기 경영의 흐름데이터,정보,지식지식의 분류지식경영의 정의4대 요소구성원의 역할필요성주체 세력관리회계정보와 생산지식활동간의 관계에서의 하부구조 역할지식경영의 목적지식경영 성공의 틀지식 경영 계획도사례연구의 결론..PAGE:320세기 경영의 흐름1960년대 : 아담 스미스(A.Smith)의 분업론, 테일러리즘, 포디즘을 중심으로 한 대량생산방식1970년대 : 마이클 포터(M.Porter)의 산업구조론적전략 경영1980년대 : 리엔지니어링, 벤치마킹, 팀제1990년대 중반 : 현장에서 필요한 지식 습득 및문제해결을 위한 학습조직1990년대 말~ : 가치 있는 지식 창출과 축적, 전파, 공유를 통한 부가가치 창출..PAGE:4≪데이터/정보/지식≫데이터(Data) : 어떤 사실을 전달할 수 있도록 기호화 한 것정보(Information) : 데이터를 특정 목적과 문제해결에 도움이되도록 가공하여 부가적 의미를 창출해낸 것지식(Knowledge ) : 정보를 집적하고 체계화하여 타당한행동기준으로 전환시킨 상태..PAGE:5≪데이터,정보,지식의 관계≫..PAGE:6을 안다된장 찌게 만드는 방법윈도우 98 만드는 방법주스 만드는 방법나는인간 욕구 해결방법을 “앎”-> 가치 창출의 원천방법지을 안다물의 분자식이 H2O임2+2=4라는 것지구가 둥글다는 것나는사물의 특성, 상태, 원리를 나타내는 사실을 “앎”사실지을 안다책상자유고객만족나는사물의 존재 자체를 “앎”사물지내용에 따른 지식의 분류..PAGE:7제품사양, 문서, 데이터베이스, 매뉴얼, 공식, 컴퓨터 프로그램 등서술하기 쉽고 객관적·논리적인 공식적 지식형식지개인적인 경험, 숙련된 기능, 조직문화, 신념, 관점, 가치 등말로 나타내기 힘든 주관적·신체적인 비공식적 지식암묵지존재 형태에 따른 지식의 분류..PAGE:8≪ 지식변환 프로세스 ≫..PAGE:9≪ 지식경영(Knowledge Management) 의 정의 ≫지식경영은 기업의 정보자산을 확인·포착·출력·공유·평가하는 통합된 접근행위를 증진시키는 것이다. 이들 정보자산은 각 직원의 머리 속에 저장된 모든 경험은 물론 데이터베이스, 문서, 기업정책, 업무절차 등을 포함할 수 있다. ----- 가트너 그룹지식경영이란 '조직이 경쟁력을 갖추기 위해 반드시 필요한 지식을 형성해 정보를 확보하고 관리하며 글로벌하게 전달하기 위해 활용되어지고 편재된 지원기술을 받침목으로 하여 형성되어진 조직의 신념이나 관행 동의 집합체이다' ----- META Group지식경영이란 '조직이 의사결정을 내리고 그에 따른 행동을 취하는 과정을 향상시키기 위해 필요한 지식을 효과적으로 창출, 보존, 공유 및 관리하게 하는 연구 분야이다‘ ----IBM..PAGE:10지식경영이란 '조직적 차원에서의 지식은 물론 개개인의 지식을 체계적으로 발굴하여 기업 내부에 축적·공유하고, 이 지식을 기업의 경쟁력 제고를 위해 활용하는 경영'을 의미한다.----- 노나카(일본 히토쓰바시 대학교수)우수한 인력을 유치하고 보유하는 일, 고객을 끄는 일, 자사의 역량을 고객의 요구에 맞추는 일 등 무형의 자산을 최대한 활용하여 새로운 가치를 창출하는 것이 바로 지식경영이다.----- 칼 스베이(호주 퀸스팬드 대학 교수)지식경영이란 예측할 수 없을 정도로 급변하는 경영환경 속에서 기업의 생존과 경쟁력을 갖추는 경영으로, 정보기술로써 데이터·정보의 가공능력과 인간의 창조적·혁신적인 능력을 통합해 가치창조의 극대화를 추구하는 기업의 조직적 프로세스라 할 수 있다.----- 요게시 말호트라(피츠버그 대학교수)..PAGE:11≪지식경영의 4대요소≫..PAGE:12구분정보기술력의사결정시사용비율(%)지식경영에서의 역활지식경영직책데이터정보지식최고경영진하203050지식경영 전략수립,지식 인프라 창출지식 문화건설최고지식관리자중간관리자최고지식관리자중간관리자중204040지식관리시스템설계,운영지식의 조직화 체계화핵심지식파악지식관리자현장담당자상404020정보기술능력 향상지식저장, 유통문서화 트래이닝내외고객에게 정보제공지식근로자≪ 구성원의 지식경영에서의 역할 ≫..PAGE:13지식경영의 필요성첫째, 비슷한 유형자산을 갖고 있을지라도 지식과 같은 무형자산을 더 잘 활용하면 기업과 조직의 성과가 크게 차이 날 수 있다.둘째, 다운사이징이나 구조조정으로 지식을 갖고 있던 종업원의 이직이 늘어나게 되었다.셋째, 정보기술에 대한 투자로 지식경영을 위한 인프라 환경이 갖추어졌다.넷째, 한 곳에서 습득한 지식을 다른 곳에서 이용하지 못함에 따른 비효율을 제거하는 것이 필요하게 되었다.다섯째, 새로운 문제에 대한 새로운 해결책의 고안이 필요하다...PAGE:14경영혁신의 주체세력..PAGE:15관리회계정보와 생산지식활동간의 관계에서 하부구조의 역할유연성 정보시 간 정보품 질 정보정 보 기 술조 직 구조조 직 문화생 산지 식활 동유연성 성과시 간 성과품 질 성과관리회계 구조하부 구조생산 성과가설 1가설 2가설 3..PAGE:16가설 1【Ⅰ】관리회계와 생산지식활동간에는 양(+)의 상관관계가 있다.Ⅰ-1 : 유연성정보와 생산지식활동간에는 양(+)의 상관관계가 있다.Ⅰ-2 : 시간정보와 생산지식활동간에는 양(+)의 상관관계가 있다.Ⅰ-3 : 품질정보와 생산지식활동간에는 양(+)의 상관관계가 있다...PAGE:17가설 2【Ⅱ】생산지식활동은 생산성성과에 양(+)의 영향을 미친다. (+).Ⅱ-1 : 생산지식활동은 유연성성과에 양(+)의 영향을 미친다.Ⅱ-2 : 생산지식활동은 시간성과에 양(+)의 영향을 미친다.Ⅱ-3 : 생산지식활동은 품질성과에 양(+)의 영향을 미친다...PAGE:18가설 3【Ⅲ】:하부구조는 관리회계정보와 생산지식활동간의 관계에 조절영향을 미친다 .Ⅲ-1 : 하부구조는 유연성정보와 생산지식활동간의 관계에 조절영향을 미친다.Ⅲ-2 : 하부구조는 시간정보와 생산지식활동간의 관계에 조절영향을 미친다.Ⅲ-3 : 하부구조는 품질정보와 생산지식활동간의 관계에 조절영향을 미친다..PAGE:19더 나은 조직으로!1.기존 조직의 한계1)정보의 한정성2)지식의 정보화 장애3)지식 창출의 장애2.기존 조직의 문제점1)지식 장벽2)이기적인 기업문화3)퇴사하는 임직원의 지식관리 부재로 인한 정보유출 및 지식유출개선 후1.중복업무배제2.위기대체능력 향상3.과업수행속도향상4.조직의 노하우증대5.조직환경개선6.창조적 제품개발7.잠재력 개발..PAGE:20지식 경영 성공의 틀..PAGE:21지식경영 계획도..PAGE:221-1.porter의 가치사슬 모형에 대한 일반적인형태의 개괄적 지식경영 모델..PAGE:231-2.가치사슬 적용으로 파악한 핵심업무(홈쇼핑 산업의 예)..PAGE:242.지식경영 현황분석 순서도..PAGE:252-1지식경영 환경 분석(H사)노하우나 경험을 평가하는 지식인증 제도는 없음.진급시 평가하는 영어,정보화자격검정제는 유사함영어 , 상식정보화 자격검정지식인증제도각 분야별 전문가를 선정하여관련지식을 전파하는 오프라인에서 단체교육우수역량전수교육용접하계대학지식전수교육문제해결 및 업무개선을 목표로 한 의도적인 활동모임주니어보드.소집단/TFT관심분야 별 조직구축 후 연구결과와 정보교환을 자율적으로 운영학습조직연구교류회학습조직개인의 암묵지를 형식지(논문)로 작성 배포기술현대지誌연구원 개개인의 이력정보학위, 논문,특허출원 내역 등개인제안제도보유기술의 이전 판매대상의정보를 YET2.COM에 등록기술이력정보생산제품 요소 기술에 대한소개기술 자립화 정도 맵으로 구성기술지도기술관련 부서의 활용기술 정보지식경영센터에서 관리(KMC)보유기술요약 정보인사관리용으로 관리되는 개인의 이력정보 및 조직별 수행 업무인사관리용 개인/조직정보개인/조직지식관리..PAGE:262-2.현황분석 프로세스 맵(분과별)..PAGE:272-3. 현업 분석(H사 통합배선과)..PAGE:282-3’ 현업분석(홈쇼핑업체의 예)..PAGE:292-4.필요지식파악2-3’홈쇼핑 업체형식지1.시간대별 고객 분석 결과2.시간대별 제품판매량 분석 결과3.재고현황4.전후 시간대별 프로그램 편성내용

경영/경제| 2006.06.02| 40페이지| 5,000원| 조회(177)

경영, 지식, 지식경영, 최신경영, 실제사례분석

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