◎ ContentsIntroduction of Best BuySituation AnalysisSelf Analysis4P MixMarket SegmentationTargetingSWOP AnalysisMarketing StrategyFocus on E-commerce and E-LearningAsian MarketsAction Plan◎ Questions for Discussion◎ Executive Summary1. Best BuyIt is a Minneapolis-based specialty retailer or consumer electronics, home-office products, entertainment software, appliances, and related services. It is an innovative Fortune 100 growth company continually striving to create superior customer experiences. They operate as a “clicks-and-mortar” company with 1,300 stores and 150,000 employees at the end of 2008 with a US market share of 21%. The company operates both in the domestic and the international segment. Its domestic segment consists of all Best Buy stores and online operations within the United States, including the brand names: Best Buy, Geek Squad, Magnolia Audio Video, Pacific Sales Kitchen and Bath Centers, Speakeasy and an outlet store on eBay. Its international business covers CanervicesPlace: They operate as a “clicks-and-mortar” company with 1,300 stores and 150,000 employees at the end of 2008 with a US market share of 21%. Its domestic segment consists of all Best Buy stores and online operations within the United States, including the brand names: Best Buy, Geek Squad, Magnolia Audio Video, Pacific Sales Kitchen and Bath Centers, Speakeasy and an outlet store on eBay. Its international business covers Canada and most recently China.Promotion: Customer-Centric Business model, Continuing Innovation3) Market SegmentationDivided “Angel” and “Devil”Angel Customers: Angels were customers who bought high-definition TV’s, portable electronics, and newly released DVDs without waiting for markdowns or rebates.Devil Customers: Devils were customers who bought products, applied for rebates, returned the products, and then bought back again at returned merchandise discounts.5 groups of Angel CustomersSmall Business Customers: This Group uses Best Buy’s goods and servica.Barry: The stores sport leather couches for watching big-screen TVs connected to high-end sound systems. Magnolia Home Theater specialists are available to provide Barrys with personalized expert advice on premium audio/video products and also provide home-theater consultations, in-home system design, and custom installation.Buzz: Best buy established video game area “Test Drive”. Buzzes are encouraged to sample games and components and associates are on hand to provide advice on gaming skills.Ray: Best buy focuses on pricing and special offers in name-brand products for Rays. They are not necessarily wealthy, so their desire for the latest technology must be balanced with the realities of raising a family on a budget.Discourage Devils: They removed devils form individual mailing lists and “open-box” discounts. The company is also experimenting with reselling returned merchandise over the Internet so that returned products do not reappear in the stores where they were originally purcr than their competitors, they would be more successful. They have already had stores in China but they should decide to build the stores in Korea, South-east Asian countries and India. Because the population is bigger than Europe and America and even the population is still increasing. It means that there will be more chance.5. Action Plan1) For E-commerce and E-LearningThey should make partnership with kind of big book stores. Almost big stores have great E-Learning system. And Best Buy can give discount the product what the book store needs the product. It is the win-win strategy. And also they can make a partnership with schools or universities. They give a scholarship to the students and then they can have some academic sources. They can share the information and make academic sources together.2) For the Asian MarketAsian markets could be the biggest opportunity but also big risk. But Asia market is getting bigger and bigger. Lots of global companies have already invested in Asia marketing data to enhance this database. In 2004, the company launched Reward Zone-a customer loyalty program.They have divided customers “Angel” and “Devil”. Angel customers are who bought expensive products and devil customers are customers who bought products, applied for rebates, returned the products, and then bought back again at returned merchandise discounts.5 groups of Angel Customers are “Small Business Customers”, “Buzz”, “Barry”, “Jill”, and “Ray”From the SWOT Analysis, Strengthen of Best Buy is that they are a very large, well known company. They have always been on the forefront of carrying the newest and most technologically advanced products. They are known also for their financing and great customer service. Weakness is that although they are still making money their individual stores. And the company has found the one-time conversion costs. And also Best buy don’t have any specific research like primary or secondary research on perpetual basis.Opportunity is that theyays.
BRICs MarketBRICs Contents BRICs? 2. Introductions 3. Economics 4. 2050? 5. Conclusion *AppendixBRICs Definition of the BRICs : RAPIDLY DEVELOPING ECONOMIES , BRIC = B razil, R ussia, I ndia, C hina ( Jim O’Neill, Goldman Sachs, 2003 ) Extension of the term - BRIMC = B razil, R ussia, I ndia, M exico, C hina - BRICS = B razil, R ussia, I ndia, C hina, S outh Africa - BRICA = B razil, R ussia, I ndia, C hina, G CC A rab countries (Saudi Arabia, Quatar, Kuwait, Bahrain, UAE) - BRICET = B razil, R ussia, I ndia, C hina, E astern Europe, T urkey - CEMENT = C ountries in E merging M arkets E xcluded by N ew T erminologyBRICs Fundamentals BRICsBig Opportunities and Challenges BRICsBRICs 2. Introduction 1) Brazil Brazil boasts abundant and varied natural resources and a relatively diversified economy with favorable labor costs. Social infrastructure is lacking (e.g., investment in energy, rail, road, and ports) and public debt has remained high and exposed to domestic interest rate trends. Stdifferent areas (e.g., environmental issues are obstacles to sustainable growth; Increasing inequality has resulted in Growing social tensions; overcapacity threatens several industrial and commercial sectors ) Strength Weakness - Comprehensive reforms in the financial and corporate sectors have facilitated China’s superb economic growth rates - Focus on industrial exports and monetary transparency - The population exceeds 1.3 billionBRICs 3. Economics 1) The BRIC thesis The economic potential of B RICs : B ecome among the four most dominant economies by the year 2050 Population: F orcast to encompass over 39% of the world’s population and hold a combined GDP (PPP) of 15.435 trillion USD BRICs are not a political alliance, either a formal trading association Goldman sachs predicts : China and India - T o be the dominant global suppliers of manufactured goods and services Brazil and Russia - To be similarly dominant as suppliers of raw materials India has the potential to grow the fasteIndia China GDP by sector % (2003-2007): Agriculture 20 4.6 19.9 11.7 Industry 14 39.1 19.3 48.9 Services 66 56.3 60.7 39.3Economy of Brazil, Russia, India, China Statistics Brazil Russia India China Unemployment (2006-2007) % 9.6 7+ considerable underemployment 7.8 4.3 (official) 13 (unofficial) Main industries Textiles, shoes, chemicals, cement, lumber, iron ore, tin, steel, aircraft, motor vehicles and parts, other machinery and equipment Mining, machine building, defense, shipbuilding, agricultural machinery, construction equipment, consumer durables, textiles, foodstuffs, handicrafts Textiles, chemicals, food processing, steel, transportation equipment, cement, mining, petroleum, machinery, software services Mining and ore processing; machine building; armaments, textiles and apparel; petroleum; cement; chemicals; fertilizers; consumer products; food processing; transp. and telecom. eqipmentMain export goods of Brazil, Russia, India, China Country Export value Billion USD Export gnce 4.4%, Italy 4.3% (2006) India China 7.2%, US 6.4%, Belgium 5.4%, Singapore 4.7%, Australia 4.2%, Germany 4.2%, UK 4.1% (2005) China Japan 14.6%, South Korea 11.3%, Taiwan 10.9%, US 7.5%, Germany 4.8%, Malaysia 3.0%, Australia 2.4 %, Thailand 2.3% (2006)BRICs 4. 2050 Over the next 50 years, the BRICs economies could become a much larger force in the world economy. Using the latest demographic projections and a model of capital accumulation and productivity growth, we map out GDP growth, income per capita and currency movements in the BRICs economies until 2050. If things go right, in less than 40 years, the BRICs economies together could be larger than the G6 in US dollar terms.By2025 they could account for over half the size of the G6. Currently they are worth less than 15%. Of the current G6, only the US and Japan may be among the six largest economies in US dollar terms in 2050. About two-thirds of the increase in US dollar GDP from the BRICs should come from higher real growth, wer growth in the advanced economies. Higher growth may lead to higher returns and increased demand for capital. The weight of the BRICs in investment portfolios could rise sharply. Capital flows might move further in their favour, prompting major currency realignments.BRICs 4. 2050 Rising incomes may also see these economies move through the ‘sweet spot’ of growth for different kinds of products, as local spending patterns change. This could be an important determinant of demand and pricing patterns for a range of commodities. As today’s advanced economies become a shrinking part of the world economy, the accompanying shifts in spending could provide significant opportunities for global companies. Being invested in and involved in the right markets—particularly the right emerging markets—may become an increasingly important strategic choice. The list of the world’s ten largest economies may look quite different in 2050. The largest economies in the world (by GDP) may no longer be the ow}
-목차-1. 윈드서핑이란(1) 정의(2) 윈드서핑의 역사와 유래(2) 한국의 역사2. 기본 규칙3. 장비설명(1) 기본 장비(2) Board(3) Sail(4) Joint4. 윈드서핑 타는 법(1) 기본 자세(2) 출발(3) 방향전환5. Sail 기술(1) Tacking(2) Gybing* 참고자료1. 윈드서핑이란(1) 정의: 서프보드에 마스트를 달고 바람의 풍압을 이용하여 물위를 활주하는 스포츠(2) 역사와 유래: 윈드서핑은 1970년 미국의 캘리포니아 주 산타모니카 해안에서 처음 시작되었다. 컴퓨터 소프트웨어회사의 부사장으로 근무하는 호일 슈바이처(Hoyle Schwectzer)와 초음속기 설계가 짐 드레이크 (Jim Drake)는 해양스포츠 동호인 이었는데, 요트맨인 호일 슈바이처는 보드위에서 사람이 서서 세일을 조종하는 것을 생각해 냈고, 서핑맨인 짐드레이크는 마스트가 요트에 수직으로 고정되어 서있는 것이란 개념을 버리고 360도 회전이 가능한 유니버상 조인트를 만들었다. 이후 이들은 미 특허 상표청으로부터 특허권을 취득권을 취득하였다. 하지만 유럽의 일부 국가에서는 법률상의 문제로 특허를 못한 나라도 있었으나 아이러니컬하게도 특허를 획득하지 못한 유럽(독일, 영국, 프랑스, 이스라엘, 스위스)에서는 폭발적인 붐을 이루었고 이로 인해 장비제작 및 판매 산업이 엄청나게 발전 하였다. 그 후 1976년 바하마 세계 윈드서핑 선수권대회에서 '로비 내슈' 라는 슈퍼스타가 등장한 것을 계기로 현란한 기교를 부릴 수 있는 레저스포츠로 확실하게 자리를 굳히고 급속히 확산되어 이제는 대표적인 수상레포츠로 널리 알려져 있다.(3) 한국의 역사: 우리나라엔 1979년 들어왔는데, 윈드서핑이 우리나라에서 맨 처음 일반인에게 대대적으로 홍보되었던 계기는 대한 요트협회 권희범씨의 현해탄(부산 - 대마도)과 대한요트협회횡단이 효시가 되었으며 그 후 해양소년단의 엄용대씨의 한일해협(부산 - 일본)횡단으로 일반인에게 알려지게 되었다. 그리고 보드세일링 협회가 서울 올림픽 윈드서핑 퍼레이드(88년 서울올림픽 개막식 행사 중 유일하게 동호인으로서만 진행됨)행사에 참가하여 이를 계기로 당시 올림픽 조직위원회 박세직 위원장으로부터 감사패를 수여받았으며, 당시 고건 서울시장으로부터 현재의 뚝섬지구 훈련장을 사용할 수 있는 허가를 얻어, 현재에 이르고 있다. 국내에서 윈드서핑이 처음으로 시작된 곳은 경기도 대성리의 남한강이지만 지금은 단연 한강이 윈드서핑의 요람으로 요트장 뚝섬지구, 잠원지구, 성산대교, 팔당 유원지, 샛터 등에서 행해지는데, 특히 한강은 3∼5월, 10∼11월 동안 윈드서핑에 알맞은 서풍이 불며, 바람이 강하게 부는 날은 1m정도의 파도까지 일어 점프를 할 수 있으므로 초보자에서 중급자까지 부담 없이 할 수 있는 장소이다. 서핑과 달리 바람을 이용해 힘을 얻고, 요트와 달리 단순하면서도 돛을 자유로이 움직이며, 자신의 몸이 일부가 되어 다양한 기술을 발휘할 수 있다는 장점으로 급속도로 발전되어 왔다. LA 올림픽 이후로 올림픽에도 공식종목으로 채택되어 있으며 우리나라에서도 서울 올림픽이후 확고히 뿌리를 내리고 있다2. 기본 규칙? 세임 택(Same Tack): 동일 택보드와 세일의 택( Tack: 세일 밑 부분을 가리킴)의 위치가 풍향에 따라 같게 되어 있는 상태? 반대택(Opposite Tack): 택의 위치가 상호반대로 되어있는 상태? 클리어(Clear): 범주하고 있는 어느 보드에게 진행되는 방향에 방해가 안되게 비켜주는 것? 풍상정: 바람이 불어오는 풍상 쪽에 위치한 보드? 풍하정: 바람이 흘러가는 풍하 쪽에 위치한 보드? 헤일링(Hailing): 항로권리를 찾기 위하여 상대편에게 주의를 주며 소리를 지르는 행위? 러핑(Luffing): 범주하고 있는 윈드서핑이 풍상 쪽으로 방향을 바꾸는 상태를 말함.? 스타보드 택(Starboard Tack): 우현에 바람을 받아 달이는 상태*마스트손(앞손)이 오른손임.(포트택 보드에게 주위 사람들이 들을 수 있는 정도로 "스타보드" 라고 외쳐야 권리정이 된다.)? 포트 택(Port Tack): 좌현에 바람을 받아 진행 중인 상태*마스트손(왼손)이 왼손임.? 풍하정 우선: 풍상풍하의 경우 풍상정은 즉시 진로를 바꿔야 한다..? 선두정 우선: 추돌을 금지하며 선두정이 우선이다.3. 장비설명(1) 기본 장비? 보드부분: 보드, 데거보드, 스케그 3부분으로 나뉨? 세일부분: 세일(돛), 마스트(돛대), 붐(조종간)? 마스트 풋: 보드와 세일부분을 연결시켜 주는 장치? 생명줄: 마스트 풋이 고장 났을 때 보드와 리그 부분이 완전히 분리되는 것을 막기 위한 줄? 라이프 재킷(구명조끼): 반드시 착용하는 필수 장비? 보충장비: 보온을 위한 슈트, 보완을 위한 하네스 등(2) Board Part? 보드를 옆에서 보아 윗부분을 덱, 아랫부분을 버텀이라고 부른다. 보드는 FRP, 폴리에렌 등의 합성수지로 만들어졌으며, 보드의 내부 공간은 부력재로 채워서 탄력을 유지하고 있다.? 대거보드(Dagger Board): 센터보드라고도 부르는 것으로써 보드가 옆으로 흘러가는 현상을 막아준다. 즉, 세일링 보드가 바람에 대하여 어떤 각도로써 세일링 할 때 그 각도를 흐트러지게 하지 않기 위하여 유용된다. 대거보드는 보드에 삽입 식으로 되어 있으며, 그 중에는 삽입한 그대로 보드 아래에 넣을 수 있는 스윙백 식인 것도 있다. 이 스윙백 식인 대거보드는 발로 조작하며 보드에 대하여 어떠한 각도로도 조절할 수 있다.? 스케그(Skeg): 핀이라고도 부르며 보드의 직진성을 안정시킨다. 또 보드가 옆으로 흐르는 것을 방지하기 위하여도 유용된다. 보드의 버텀스턴에 나사못 종류로 부착하기도하고 끼워 맞춤식이 되어 있는 형인 것도 있다(3) Sail Part?세일(Sail) :돛을 말한다. 세일링 보드는 세일로 바람을 받음으로써 보드를 추진. 따라서 세일은 세일링의 원동력을 산출하고 있는 것이며 차에 비유하면 엔진에 해당하는 중요한 부분으로 세일의 면적은 보통 5.4㎡ 정도이고, 바닷물에 강한 소재로 만들어져 있다.?배튼(Batten): 세일의 형태를 조정해 주며 뒤쪽 가장자리인 리치(leech)가 바람에 너풀대는 것을 막고, 바람이 유연하게 흐르도록 해준다.?윈도우(Window): 세일에 의하여 차단되고 있는 바람이 불어가는 쪽의 상태를 보기 위하여 투명하게 만든 부위이다.?마스트(mast): 마스트는 세일을 세우는 돛대로서 길이를 4-5m 정도이다. 마스트는 다른 부품과 같이 국제 규격에 맞추어 탄력을 지니고 있다.?붐(boom): 돛을 지탱시켜 주며, 세일을 당기고 조작하는 손잡이 기능을 한다. 붐은 활처럼 휜 모양이며, 길이는 2.58-2.63m 이다.?붐조(Boom jaw): 붐을 마스트에 고정시켜주는 것으로써 주로 경질플라스틱제인 것이 사용되고 있다.?클리트(Cleat): 붐에 부착되어 있으며 세일의 크류를 당겨 아웃홀라인을 멈추게 하는 역할을하고 있다. 나사못등이나 리벳등으로 붐을 직접 부착되어 있는 것이 고정식클리트와 자유자재로 이동할 수 있는 슬라이딩클리트로 나뉜다.?업홀라인(uphaul line): 리그 부분이 물에 빠졌거나 넘어졌을 때 물에서 끌어올리고 세일을 세울 때 사용되는 로프?아웃홀(outhole): 붐 엔드와 날개를 접속하기 위한 로프를 끼우는 구멍.?인홀(inhole): 마스트와 붐을 접속하기 위한 로프를 끼우는 구멍.?조인트(joint): 보드 부분과 리그 부분을 연결시켜 주는 장치이다. 리그 부분은 360도 회전이 가능하며 붙들지 않으면 어떤 방향으로나 넘어지게 되어 있다. 윈드서핑이 가능한 이유는 바로 이 조인트 부분이 있기 때문이다.(4) Joint Part?마스트베이스(Mast base): 세일부와 유니버설조인트부를 연결해주는 기능을 가지고 있다. 재질로써는 경질 플라스틱제품과 알루미늄제품이 사용된다.?유니버설 조인트(Universal joint): 세일링보드에 있어서 가장 중요한 부분이며, 심장부라고도 하는 곳이다. 이 유니버설조인트에 의해서 보드부와 세일부가 연결되고 있고 세일이 바람부는 방향에따라 360도 회전이 가능하게 해주는 역할을 한다.?유니버설조인트인(Universal joint in): 유니버설조인트를 보드에 연결시키는 팩으로 고정식과 이동식이 있다.4. 윈드서핑 타는 법(1) 기본 자세1) 승선시 보드의 중앙에 오른다. 2) 양발의 간격을 같게하고, 양발을 어 깨 넓이로 벌린다음, 보드와 마스트 가 직각 이되게 하여 양다리를 같게 구부려서 세일 을 서서히 일으킨다.3) 세일을 물에서 뜨게하고, 보드와 세일이 4) 세일과 자기몸이 "V"자가 되도록 직각이 되도록 유지한다. 하여 밸런스를 유지한다.(2) 출발1) 뒷손으로 끈을 잡는다. 2) 앞 손을 뒷손 위로 넘겨서 붐을 잡는다.
