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[스포츠마케팅]스포츠마케팅의 기본개념과 4p분석 평가D별로예요

★ 스포츠마케팅의 기본개념 ★스포츠 산업은 전 세계적으로 최고의 부가가치를 창출하는 ‘황금밭’이다. 따라서 스포츠마케팅은 지금 마케팅의 새로운 지평으로 각광받으며 이에 대한 관심도 날로 증폭되고 있다.‘스포츠’라는 제품은 눈으로 볼 수도 없고 손으로 만질 수도 없다는 점에서 지금까지 마케팅 분야에서 다루어온 전통적인 제품들과는 차이를 지닌다. 무엇보다 스포츠마케팅은 ‘스포츠’라는 제품을 통해 소비자의 욕구를 얼마나 효과적으로 충족시켜 주느냐에 그 성패가 달려 있다, 따라서 스포츠 마케팅의 실체를 뚜렷하게 이해하고 마케팅 실무에 보다 쉽고 신속하게 적용하기 위해서는 기존의 접근방법과는 다른 새로운 학습방법이 필요하다. 즉, 마케팅 실무에서 부딪히게 되는 다양한 상황과 제약조건을 현실과 가장 유사한 상태에서 검토하고 적용해 보는 훈련이 필요한 것이다. 이런 점에서 사례연구를 통한 스포츠마케팅의 이해는 가장 바람직한 학습방법이라고 할 수 있다.스포츠마케팅에 사례연구를 적용하기 이전에 기본적인 마케팅 용어와 개념을 이해할 필요가 있다. 먼저 스포츠마케팅에 대한 정의를 살펴보면 다음과 같다.스포츠마케팅은 교환이라는 과정을 통해 스포츠 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있도록 계획된 모든 활동을 말한다. 이것은 크게 두 가지 방향에서 전개되어 왔는데, 하나는 스포츠 소비자를 직접 상대하는 스포츠 상품과 서비스에 대한 마케팅이며, 다른 하나는 주로 스포츠 촉진활동을 이용한 소비재 ? 산업재에 대한 마케팅이다.마케팅에서 가장 중요한 개념은 마케팅믹스, 즉 4p(제품, 가격, 촉진, 유통)라고 할 수 있다. 마케팅에서는 이들 4p를 어떻게 구성하는가에 따라 성패가 달라진다.그럼 이제 스포츠마케팅의 관점에서 이들 4p를 알아보자1. 제 품스포츠제품은 두 가지로 구분하여 생각할 수 있다. 먼저 스포츠화나 테니스 라켓처럼 실체를 지닌 유형의 제품을 의미하는 경우가 있고, 스포츠경기처럼 유희나 사교의 기회를 제공함으로써 소비자의 욕구를 충족시키는 특성을 지닌 무형의 제품을 의미하는 경우가 있다. 사람들은 제각기 다른 목적에서 스포츠제품에 관심을 보이며, 때로는 가격처럼 구체적이고 비교 가능한 속성은 무시한 채, 감정이나 내면에 깊숙이 숨겨져 있는 다양한 이유로 스포츠제품을 구매하기도 한다. 테니스 라켓처럼 분명한 형태를 지닌 제품을 구매하는 경우에도 개인마다 숨겨진 이유가 있다. 어떤 사람은 성능이나 스타일을 기준으로 테니스 라켓을 구매한다. 또 어떤 사람은 테니스 라켓이 자신의 이미지를 표현하는 데 유용한 수단이라고 믿기 때문에 구입하기도 한다.○ 스포츠제품의 특성≫ 스포츠제품은 예측이 불가능하고 일관성이 없다.어떤 종류의 스포츠경기도 그 내용이 서로 똑같지 않다. 또 경기에 대한 관전자의 경험도 서로 다르다. 날씨의 변화, 선수의 부상 여부, 경기 진행시간이나 개최시점, 관중의 열광도, 팀의 성적 등 경기와 관련된 모든 변수들이 서로 결합되어 경기의 흥미가 결정된다.≫ 스포츠제품은 사람들에게 강한 심리적 애착심을 유발시킨다.다른 어떤 상품도 스포츠처럼 제품과 소비자 자신이 완벽하게 일치되는 느낌을 제공하지는 못한다. 팬들은 스포츠팀과 심리적으로 강한 일체감을 형성하며, 심지어는 자신이 그 조직의 일원이라는 착각을 하기도 한다. 경기에 참가하는 사람들이나 관전자에게 스포츠는 사람들의 라이프스타일을 결정짓는 중요한 요인이 된다.≫ 스포츠제품은 생산과 소비가 동시에 이루어진다.스포츠행사에 참여하는 팬들은 바로 그 경기의 한 부분을 구성한다. 만일 팬들의 환호와 함성이 없다면 스포츠경기는 김빠진 맥주와 같을 것이다. 이런 특성은 관람스포츠만이 아니라 참여스포츠에서도 나타나는데, 경기에 참가하는 선수의 플레이나 경기성과에 따라 스포트제품의 품질이 달라지게 된다.≫ 스포츠상품은 재고로 보관할 수 없기 때문에 사전판매가 필요하다.스포츠행사를 창고에 보관할 수는 없다. 어제 치러진 축구경기를 관전할 수 있는 입장표를 구입하려는 사람은 아무도 없다. 이런 점에서 스포츠경기의 입장권은 시간이 지나면서 그 가치가 계속 감소하여, 결국 경기의 전반전이 끝날 때쯤이면 아무 가치도 남지 않게 된다.≫ 스포츠팀들은 서로 경쟁하면서 동시에 협조하는 관계에 있다.프로 또는 대학스포츠팀의 경우, 경기장 안에서는 서로 치열하게 경쟁하지만 관련모임 등에서는 서로 협조하고 있다. 리그전의 경우 팬들의 관심은 각 팀들이 얼마나 치열하게 경기를 벌이느냐에 따라 달라진다. 따라서 각 팀은 특정 스포츠 전반에 대한 팬들의 관심정도를 높일 수 있도록 함께 노력해야만 한다.≫ 스포츠제품은 사교의 기회를 제공한다.어떤 조사결과에 따르면 대학이나 프로스포츠경기를 관람하는 사람들 중에서 경기를 혼자 관람하는 사람은 채 2%도 안된다고 한다. 따라서 스포츠경기의 관람 정도는 다른 사람들과의 상호작용에 상당한 영향을 받는다고 할 수 있다.2. 가 격전통적으로 제품의 가격은 다음과 같은 3가지 기준으로 결정된다.≫ 원가기준 가격결정원가를 기준으로 제품가격을 결정하기 위해서는 먼저 제품이나 서비스의 제조원가를 명확하게 확정지을 수 있어야 한다.? 판매가격 = 원가 + 이폭≫ 가치기준 가격결정가치기준법은 자사제품과 유사한 제품을 비교하여 자사제품의 사용가치를 기준으로 가격을 결정하는 것을 말한다.≫ 경쟁기준 가격결정이는 시장에서 자사제품과 비슷한 소비자혜택을 제공하는 제품의 가격을 기준으로 자사의 제품가격을 결정하는 것을 말한다.3. 촉 진촉진이란 제품과 관련된 정보(제품특성, 구매장소, 경재제품과의 차이 등)를 소비자에게 전달하기 위해 다양한 수단을 활용하는 활동을 말한다. 촉진활동에는 광고(TV, 라디오 등), 대인판매, 기사홍보, 판매촉진(경품, 사은품, 수량할인 등), 촉진라이선스(스폰서 계약)등이 포함된다. 다른 산업과 달리 스포츠는 중요한 뉴스거리를 제공하기 때문에 매체의존도가 매우 높다. 방송매체의 뉴스시간 중 20% 이상이 스포츠에 할애되고 있으며, 주요 일간지의 경우에도 별도의 스포츠면을 통해 기사를 제공하고 있다.≫ 시장세분화- 인구통계학적 변수 : 소득, 연령, 성별, 직업, 교육수준, 거주지역, 주거형태, 사회계급, 가족의 크기, 결혼여부- 사이코그래픽 변수 : 관심사, 취미, 의견, 희망, 라이프스타일, 레저유형, 소비형태- 제품의 사용률 : 제품의 구매나 사용빈도, 사용량, 대량사용자, 중간사용자, 소량사용 자- 제품의 혜택 : 제품이나 서비스에 대해 기대하는 가장 중요한 속성이나 혜택- 소비자와의 관계정도 : 소비자와 제품간의 정서적 유대감 수준≫ 표적시장시장세분화가 이루어지면 세분시장 중에서 어떤 시장이 자사의 제품에 가장 적합한 시장인지를 선택해야 한다. 시장세분화에 따라 가장 효과적으로 마케팅 자원을 투입할 수 있는 소비자집단을 선택하는 활동을 ‘표적마케팅’이라고 한다.표적시장이 선정되면 ‘80-20 법칙’을 바탕으로, 주어진 예산을 가장 효과적으로 배분할 수 있는 촉진전략을 수립할 수 있다. 관람스포츠의 경우에 특히 이 법칙이 잘 적용되고 있다. 즉, 정기권 소지자나 고정팬은 스포츠팀의 가장 중요한 수입원이라고 할 수 있다.

예체능| 2005.03.22| 5페이지| 1,000원| 조회(1,214)

마케팅, 체육, 스포츠, 4P, 레포츠

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일본역사 정리, 요약

● 일본의 역사 요약 & 정리●▷ 죠몬시대일본열도는 아시아 대륙과 육지로 연결되어 있었으나, 약 6만년 전에 대륙으로부터 분리되었다. 당시의 사람들은 동물이나 물고기를 잡아 먹거나 식물을 채집하는 수렵채집경제였다. 가옥은 땅을 얕게 파내고 거기에 기둥을 세워서 풀 등으로 지붕을 덮은 수혈식 주거였다. 주거 근처에 먹고 난 조개껍질을 버렸고, 그것이 쌓여서 생긴 패총이 지금도 일본 각지에 2000여개 이상이 남아있는데, 패총에서 석기나 죠오몽식토기(새끼줄 무늬가 있는 토기)가 나오기 때문에 당시의 생활상을 알 수가 있는 것이다.죠오몽인들은 돌·나무·동물 등 모든 자연물에는 영혼이 있다고 믿고 있었다. 그리고 그것을 두려워하고, 주술로써 그 영혼을 달래어 생활의 안전을 기원했다. 이와 같은 시대가 지금으로부터 약 만년 전부터 8000년간 정도 계속되었다. 이 시대를 죠오몽토기의 이름을 따서 죠오몽시대라고 부른다.죠오몽 시대의 유적으로부터 호두·밤·도토리 등이 출토되고, 그것들이 식량으로 이용되어졌음을 알 수 있다.도토리는 쓴 맛을 가진 탄닌이나 사포닌 등을 포함하고 있기 때문에 그것을 제거하지 않으면 먹을 수 없다. 6000년쯤 전의 죠오몽시대 전기에 도토리의 떫은 맛을 제거하는 물표백법이 개발되었다. 즉, 모든 도토리를 햇볕에 말려 건조시킨 다음 껍질을 벗기고 열매를 빻아서 흐르는 물에 담구어 둔다. 다음에 그것을 뜨거운 물에 담구고 잿물을 중화제로 넣기도 하여 물을 바꾸어 주면서 끓인 다음, 말려서 분말상태로 만든다. 그 가루를 풀상태로 하거나 경단과 떡으로 만들어 먹는다. 이 기술은 식량의 대량 보존을 가능하게 만들어, 계절에 좌우되지 않는 안정된 식량공급이 이루어졌다. 물표백 기술의 개발에 의해 죠오몽 시대는 급속한 발전을 하였으며 정착성이 높은 대규모의 취락이 생겨났다. 토우 등의 의례유물이 늘어나고 계급발생을 나타내는 돌로 만든 귀걸이나 조개로 만든 팔찌도 발견된다. 교역도 성행했는 듯, 원산지에서 멀리 운반된 흑요석으로 만든 석기가 각지에서 발견되고 가 부과되었으며, 도읍지나 큐우슈우의 국경을 경비하는 병역의 의무도 있었다.▷ 나라시대(奈良時代)710년에, 조정은 중국의 당왕조의 수도인 장안(지금의 서안)을 모델로 삼아, 나라에 헤에죠오교오(平城京)라는 도읍을 건설했다. 가로 세로로 넓은 도로를 만들고, 천황의 궁전, 귀족들의 저택, 절 등이 늘어서 있었다. 푸른 기와지붕에 빨간 기둥, 흰 벽의 당나라풍의 건축물들이 늘어서 있는 나라의 도읍지는 마치 아름다운 꽃들이 화려하게 피어있는 것 같다고 노래 불려졌다.平城京은 약 70년간 수도로서 번창했는데, 이 동안을 나라시대라고한다. 나라시대는 大寶율령에 근거하여 천황에 의한 정치(율령정치)가 행해지고, 도읍지는 번창하고 귀족들은 화려한 생활을 즐겼다. 시장이 생겨나고, 708년에는 화폐도 사용되어졌다. 하지만, 일반 백성들은 노역, 병역때문에 가난에 허덕여야만 했다. 그중에는 토지를 버리고 도망쳐버리는 자도 생겨났다. 그래서 조정은 새로이 초지를 간척하는 자에게는 그 토지를 영원히 소유하게 해 주는 법을 만들었다. 그러자 유력한 귀족이나, 신사나 절, 지방호족 등이 앞을 다투어 대규모적인 간척사업을 하여 자신들의 토지를 확장해 나갔다. 이렇게 해서 생긴 사유지(=장원)는 그 후에도 점점 확장되어가서, 율령정치의 근본인 公地公民제도가 붕괴되어 버린다. 조정의 정치도 부패하여 넓은 토지를 가진 귀족이나 승려들이 정치적으로 막강한 권력을 가지게 됐다.나라시대 중반, 흉작이 계속되고 전염병이 유행하여 많은 사람이 죽었으며, 귀족과 승려들 사이에 분쟁이 일어났다. 불심이 깊었던 쇼오무 천황(聖武天皇)은 부처의 힘으로 사람들의 불안을 진정시키고자 했다. 그래서 나라에다 토오다이지(東大寺)를 건립하고, 그 안에 본존으로 높이가 16m나 되는 금동대불을 만들었다. 토오다이지 바로 옆에 쇼오소오잉(正倉院)이 있는데, 이것은 쇼오무 천황이 사용한 물건들을 보관하는 창고로 지금도 수많은 보물들이 보존되어 있다. 그 중에는 중국이나 인도, 페르샤등으로 부터 수입된 진귀한 공예품도 의 정부가 엄연히 존재하고 있었기 때문에, 카마쿠라 막부는 봉건제도 형성의 한 단계로 보는 것이 온당하다. 즉, 카마쿠라 시대는 公·武 2중정권의 시대였던 것이다.요리토모가 죽자, 그의 처인 마사코(政子)의 친정인 호오죠(北條)씨가 실권을 장악하게 되고, 싯켄(執權) 정치를 하게 된다.13세기 후반, 두 차례에 걸친 여·원 연합군의 일본원정(1274, 1281)은 정치, 경제, 사회의 전반에 걸쳐 엄청난 영향을 주었다. 두 번 모두 태풍의 덕택으로 여·원 연합군을 물리치긴 했지만, 약소 고케닌들의 재정적 부담이 가중되어 불만이 누적, 막부의 세력을 따르지 않게 되고 막부의 세력은 현격히 약화되었다. 이 틈을 노려 고다이고 천황은, 카마쿠라 막부를 멸망시킨다.이 시대 정치의 2중성은 문화면에서도 나타나고 있다. 여전히 전통적 귀족문화가 주류를 차지하고 있었지만, 신흥 무사계급이 갖는 실질적이고 강건한 기풍의 영향을 받은 작품들이 생겨나고, 또 무사계급은 고전문화를 받아들여 무가의 독자적인 문화도 창출해 냈다. 그 경우, 문화의 창조에 민중이 적극적인 역할을 수행하게 되었다는 점과 송나라 문화의 영향이 강했다는 점도 주목할 필요가 있다.이 시대는 전란이 계속되는 불안한 세태였기 때문에, 무사나 백성들은 종교에 귀의하는 경향이 강했고, 그리하여 새로운 불교가 계속해서 생겨났다. 그것은 헤이안 시대의 불교가 엄격한 계율이나 학물을 중요시 한 것과는 달리, 알기 쉽고 실천을 중시하는 것이었다. 신란은 나무아미타불을 외우기만 하면 누구라도 구원받을 수 있다고 하는 정토진종을 열고, 니찌렌은 남묘호오렝게쿄오를 외우면 모든 사람은 구원받는다는 일련종을 개창했다. 또한 중국에서 들어온 선종은 무사들 사이에 널리 유행했다. 좌선을 통해 정신을 단련시키는 선종의 엄격함이 무사들의 심정과 일치하는 점이 있었기 때문이리라.교의나 경전을 갖지 못하고 있던 일본 고유의 신도도 이 무렵, 이세신궁의 신관이 불교 등의 교의를 참고로 해서 신도의 이론적인 기초를 정립할려고 했다.▷ 무로마찌시 전념했다.한편 노부나가는 상업이나 수공업을 자유롭게 행할 수 있게 하고(樂市·樂座), 기독교를 보호 장려하고, 포르투갈이나 스페인과 무역을 했다(남만무역). 기독교는 스페인 예수회 소속 선교사인 프란시스코·자비엘이 가고시마에 왔으 때부터 전도가 시작되었다(1549). 포르투갈이나 스페인인(당시 이들을 남만인이라 불렀다)은, 기독교 포교를 위해 무역을 하고, 노부나가는 불교세력을 견제하는 수단으로써 기독교를 보호하고, 또한 무역에 의해 유럽의 앞선 문물을 입수할 수 있었다. 노부나가는 천하통일 사업의 완성을 목전에 두고, 심복가신인 아케찌 미쯔히데(明智光秀)의 공격을 받아 죽게 된다.(本能寺의 변 : 1582)노부나가 사후, 권력을 장악한 것은 토요토미 히데요시(豊臣秀吉)였다. 히데요시는 가난한 농민의 자식이었으나 무사가 되어 노부나가 밑에서 출세를 거듭, 노부나가의 휘하의 가장 유력한 무장이었다. 그는 아케찌 미쯔히데를 처단하고 주도권을 잡고, 오오사카에 성을 건설, 그곳을 근거지로 삼아 천하통일 사업을 계승했다. 그는 토지조사를 단행, 전답의 수확고를 조사하여 세율을 정하는 것에 의해 농민지배를 확고히 다지고, 농민들의 반란을 방지하기 위하여 농민으로부터 무기를 거두어 들였다(칼사냥이라고 부름). 이에 따라, 병농분리가 실시되고 장원제가 소멸되었다. 히데요시는 1590년 끝내 천하통일을 완성했다. 그 후 두 차례에 걸쳐 조선에 출병했으나 두 번 다 실패로 끝났다.(일본에서는 文祿慶長의 役이라고 한다). 노부나가·히데요시가 활약한 시대를 아즈찌·모모야마시대라고 부른다.이 시대의 문화는, 새로이 등장한 센고쿠다이묘오나 호상의 영향으로 호화스럽고 웅대한 성격을 가진 것이었다. 그것을 가장 잘 나타내는 것이 바로 성(城)이다. 아즈찌·모모야마라는 시대의 이름도, 노부나가의 아즈찌성과 히데요시의 모모야마성에서 따온 것이다.이 시대의 다이묘오는 성을 자기 영지의 중심 평지에 짓고, 주위에 부하들이나 상공업자들을 살게하여 죠오카마찌(城下町)를 만들었다. 성은 적을 막는문화평화로운 세상이 되자, 학문과 예술도 융성하게 되었다. 막부는 중국의 유학, 특히 주자학을 보호하고, 막부에 學問所를 설치하고 무사의 자제들을 배우게 하였다. 주자학은 주군과 부하, 부모와 자식 등의 상하질서를 매우 중요시했기 때문에, 막부의 정치에는 매우 바람직한 것이었다. 무사뿐만 아니라, 쵸오닝들도 「읽기, 쓰기, 주산」등의 교육을 중시하게 되었다. 서민의 교육은 처음에 절에서 행해졌으나 나중에는 데라코야(寺子屋)라고 하는 교육기관이 전국적으로 만들어지고, 승려나 신관, 실직무사들이 교육을 담당했다.5대장군 쯔나요시(網吉)의 시대, 오오사카·쿄오토에서 쵸오닝들의 새로운 문화(겐로꾸 문화=元祿文化)가 생겨났다. 오오사까의 쵸오닝인 이하라 사이카꾸(井原西鶴)는 겐로꾸시대 서민들의 생활을 『好色一代男』이나 『世間胸算用』등의 소설에서 묘사했다. 그의 소설에는, 화폐경제가 발달하여 돈이 인간생활을 지배하게 된 사회에서, 돈에 운명이 좌우되는 서민들의 모습이나, 당시의 개방적인 향락생활이 매우 사실적으로 그려져 있다.⑥ 3대개혁에도시대가 시작되고 100여년이 지난 겐로꾸시대부터, 막부의 재정이 어렵게 되었다. 막부는 질이 나쁜 화폐를 자주 발행했기 때문에, 경제는 큰 혼란을 겪었다. 물가가 오르고 사람들의 생활이 어려워졌다. 특히 하급무사들은 영주로부터 받는 월급으로는 도저히 살 수가 없어서, 상인으로부터 돈을 빌리거나, 무사의 신분을 파는 자조차 생겨나오게 되었다. 18세기 전반, 8대장군 요시무네(吉宗)는 막부의 재정을 재건하기 위해서 여러가지 개혁을 단행했다(亨保의 개혁). 우선 새 논을 개척하여 세수증대를 계획하고, 무사들에게는 사치를 금하고 절약을 명하였다.경제가 점점 발달하고 화폐가 농촌에서도 사용되게 되자, 농민사이에서 빈부의 차가 커지고 농촌을 떠나 도시로 나가는 빈농들도 많아졌다. 또 냉해나 대기근이 발생하여 굶어죽는 자도 많이 나와 농촌의 비참은 극에 달하였다. 18세기 말, 막부는 재차 정치의 개혁을 단행, 무사에게 검약을 명하고, 무사가 상다.

사회과학| 2005.03.14| 19페이지| 1,000원| 조회(2,373)

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◆ 산업정보시스템공학과나의 취업 준비에 대한 고찰 ◆▷ 산업정보시스템공학의 정의 및 Vision- 산업정보시스템공학과는 기계공학이나 전자공학과 같은 요소학문과 달리 다양한 요소들 로 구성된 시스템의 설계, 구축, 운용 등을 연구하는 학문으로, 시스템을 산업시스템과 정보시스템으로 구분하여 각 분야의 특성에 맞는 방법론을 개발하고 교육시키는 것을 목 표로 한다. 즉, 사람, 자재, 기계, 정보, 에너지로 구성되는 시스템을 설계, 운영, 개선하 는데 필요한 이론과 기술을 다루며, 시스템에 관련된 복잡한 문제 해결을 위해서 컴퓨터 활용 및 소프트웨어의 개발과 응용을 집중적으로 탐구한다. 따라서 산업시스템공학은 이 같은 시스템 혹은 개발과 응용을 집중적으로 탐구한다. 따라서 산업시스템공학은 이 같 은 시스템 혹은 기업조직이 공동의 목표를 달성할 수 있도록 각 구성 부문들을 계획/설 계/관리/평가하고 정보기술을 활용하여 보다 효과적이고 효율적으로 운영하기 위한 역할 을 수행하는 전문인을 양성한다.현재, 전국적으로 산업정보시스템, 산업시스템, 산업공학 등의 이름으로 관련학과가 64 개 4년제 대학에 개설되어 있으며, 매년 약 4000여명의 졸업생이 배출되어 산업체, 학 계, 연구소 등의 영역에서 눈부신 활약을 하고 있다. 구체적인 분야로는 소프트웨어 개 발 분야, 전자상거래 통신 분야와 e-Business, 생산?품질관리분야, 금융분야, 정부 및 공 공기관분야 등이 있으며 최근에는 벤처창업이 활발히 이루어지고 있다.※ 취업분야☆ 일반 제조업체를 포함한 모든 업체☆ 소프트웨어 개발 및 네트워크 업체☆ 연구소와 경영자문 회사☆ 정부와 공공기관 및 군기관, 병원, 학교☆ 대형프로젝트 시스템 관리▷ Pro - Engineer의 역사 및 정의(의미)- 미국을 비롯한 선진 각 국에서는 80년대 중반 기업의 주조조정 과정에서 생산성 향상 을 극대화하기 위해 동시공학설계 기법(CONCURRENT ENGINEERING)을 도입하기 시 작하였다. 동시에 공학 설계 기법은 기존의 순차적 개발 프로세스를 개선하기 위하여 3 차원 CAD/CAM/CAE를 제품 개발 전 공정에 적용하여 개발 기간 단축, 설계, 생산성 향 상, 설계변경의 최소화, 개발 원가 절감시장, 조기 제품 시장 출하를 통한 시장 선정 등 기업의 샌존 전략 차원에서 적극적으로 도입되었다.프로 엔지니어는 3차원 CAD/CAM/CAE 기법을 통합하여 동시 공학 설계가 용이한 프 로그램 중의 하나이다. 이는 미국에서 1985년 개발을 시작하여 1988년 시장에 출하되 었고, 그 특징으로는 최초의 파라메트릭 기법을 3차원 CAD/CAM 프로그램에 적용하였 으며 기존의 SURFACE 모델링에 반하여 SOLID 모델링에 기초를 두고 있고, 형상 단위 모델링(FEATURE BASE) 기법을 사용하고 있다. 또한 3차원 모델을 쉽게 수정할 수 있 기 때문에 데이터의 재사용이 가능하여 반복되는 설계과정에서 상당 부분의 시간을 줄일 수 있다.※ 3차원 모델링 특징 및 활용- 다양한 창의적인 아이디어를 Concept 설계단계에서 반영 가능- 설계 전 공정 3D화 및 분업화로 공백시간 최소화 및 초기부터 전사적인 참여 가능- BOM(Part Lists) 자동 생성으로 수작업 시 발생되는 불량 방지 및 원가 절감 기대- 완벽한 3D 설계 구축으로 설계변경 시 각 부품의 상관치수의 자동 수정으로 불량 방지- 설계(CAD), CAE, CAM, Q/C, 의 Pro/e, & Pro/NC 환경 구축으로 SINGLE DATA로 관리되는 NEW PROCESS 정립- 향후 Data Management를 이용 모든 공정의 Data 공유 및 표준 D/B 구축- 동시공학 기법을 활용한 병행설계 환경구현(Concurrent Engineering,parallel Design)- 업무의 효율화를 통한 인적 자원(Resource)의 능동적인 관리 가능▷ Pro - Engineer의 기업현황? PTC (The Product Development Company)- 1985년에 설립된 PTC는 전 세계 175여개 지사에 걸쳐 4천명 이상의 직원을 고용하 고 있는 회사 이다. 또한 미국 매사추세츠주 니드햄(Needham)에 본사가 있으며 Nasdaq Stock Market에 PMTC로 상장되어 있다.PTC는 “제품개발 (Product Development)"을 목표로 제조업체들이 보다 우수한 제품 을 경쟁사보다 먼저 시장에 출시하도록 소프트웨어 솔루션들을 개발, 판매, 지원, 컨설 팅 해주는 서비스를 제공하고 있다.PTC의 제품군은 전통적인 CAD/CAM/CAE 제품군과 CPC (Collaborative Product Commerce) 제품군으로 크게 나누어 볼 수 있으며 PTC는 이 두 시장에서 업계 제1위 에 랭크된 바 있고 세계 175개국에 4900여명의 임직원이 근무하는 세계 6위의 소프트 웨어 업체이다. (1999년 매출액 기준 10억불 기록)한국의 CPC 고객사로는 삼성전자, 삼성 SDI, LG필립스 LCD, 팬텍앤큐리텔, KTF 등 이 있으며 세계적으로는 33,000여 고객 및 300,000만 여명의 사용자를 기록하는 다국 적 소프트웨어 회사이다.? (주) 캐드데스크- 1992년 CAD/CAM/CAE/도면관리 분야의 스페셜리스트들이 국내 선도자임을 자부하며 창립한 이후, 현대그룹, 대우그룹, 한국 화약그룹 등 기계 관련 대기업에 국내 최초로 Auto CAD를 공급하였으며, 그 후 국내 기계설계 관련한 분야에만 CAD/CAM/CAE 관 련 S/W 및 H/W를 공급하며 기술지원 능력 등의 관련 노하우를 축적해 오며, 지속적인 매출 신장과 많은 기계관련 고객을 확보해 가고 있는 회사이다.2002년 4월, 지난 10년간의 MCAD 기술지원 능력 및 영업력을 인정받아 세계 제1의 3D CAD 솔루션 Pro/Engineer의 개발사인 PTC의 새로운 미들레인지 3D 솔루션 Pro/DESKTOP 출시에 맞춰 2002년 4월 PTC코리아와 Pro/DESKTOP 마스터 디스트 리뷰터 계약을 체결하고, 2002년 10월 Pro/Engineer 마스터 디스트리뷰터 계약을 추 가 계약하여 국내 기계 관련 CAD/CAM 업계의 확고한 리딩 컴퍼니로 자리 매김하였다.

공학/기술| 2004.07.12| 4페이지| 1,000원| 조회(1,609)

산업공학, 프로이, pro-e, 산업정보시스템

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[사이트 분석]PDBOX 비지니스모델 평가C아쉬워요

pdbox.com (피디박스)◆ 사이트 소개제가 소개해드릴 사이트는 pdbox.com 입니다.2002년 5월 7일 세상에 첫 선을 보인 피디박스는 (주)나우콤에서 제공하는 인터넷 서비스이며 일반적으로 영화, 사진, 음악, 만화 등을 여러 회원들과 함께 공유하는 장소라고 할 수 있습니다. 저 또한 예전부터 회원으로 등록을 하여 많은 영화와 음악, 사진 등을 다운받으며 pdbox.com을 이용해 왔습니다.pdbox.com은 회원제(ID, PW)로 운영이 되며 주 메뉴로는 마이박스, 검색, 고피디, 박스미디어, 박스게임, 커뮤니티, PC2TV, 아드레날린, 메니아몰 등이 있고, pdbox.com의 가장 큰 특징은 일반적인 상식을 넘어서는 파격적이고 과감한 서비스(모든 서비스가 무료)로 이용자들의 많은 관심을 받고 있다는 것 입니다.일반적으로 네티즌 사이에서는 영화를 무료로 다운 받을 수 있는 사이트라고 알려져 있습니다.◆ Business Modelpdbox.com의 Business Model은 우선 베너 광고가 있습니다. 사이트 접속 시 팝업창에서의 광고, 메인 화면에서의 광고 등 타 사이트에서도 많이 쓰이는 베너 광고 수익이 있고 또 하나 pdbox.com의 주요 Business Model은 영화를 다운 받을시 무료는 약간 불안정한 상태이며 약 3시간 정도의 전송시간이 되지만 퀵 다운로드라고 포인트로 결제를 하여 약 20분만에 안전하고 빠르게 파일은 전송 받을 수 있도록 하는 시스템으로 수익을 얻고 있습니다.포인트는 현금으로 결제가 되며 아래와 같이 현금과 포인트의 비율이 있습니다.* B2B - 타 회사의 베너 광고* B2C - 고객으로부터 포인트(현금결제)를 받고 더 안정된 서비스와 빠른 서비스를제공◆ Business Model을 평가하고 향후 전망 및 전략솔직히 저도 pdbox.com를 이용하면서 항상 궁금했던 것이 피디박스는 뭘 해서 돈을 버는지. 모든 서비스의 사용료가 무료 이고 특별이 수익이 될 만한 것들도 찾아 볼 수가 없어서 망하지 않고 잘 버티는 것이 신기했었습니다.pdbox.com의 주요 수익 모델인 퀵 다운로드 서비스는 모든 일을 빨리빨리 급하게 처리하려는 한국 사람들의 정서를 잘 파고들어 약 3시간이나 걸리는 전송속도를 일정액의 포인트(현금)를 지불하고 약 20분 만에 빠르고 안정되게 파일을 전송 받을 수 있도록 했던 것이 주요 했다고 생각합니다.향후 전망 및 전략은 그동안 pdbox.com의 무료 서비스 이미지는 계속 지켜 가며 더 나은 서비스와 고객 관리로 발전을 해 나가는 것이 중요하다고 생각이 됩니다. 여러 가지 다양한 이벤트(시사회, 경품, 포인트 충전 등)와 많은 동영상 파일의 보유에 힘쓴다면 아직까지 문화생활에 있어서 영화를 많이 관람하는 우리나라 사람들의 관심과 시선을 끌어 모을 수 있다고 생각이 됩니다. 그만큼 네티즌들의 관심을 받을 수 있다는 것은 베너 광고 등의 수익이 증대될 것으로 기대합니다.◆ pdbox.com에 적용할 만한 새로운 Business Model 이 있다면 ?pdbox.com은 우선 기존에 네티즌들 사이에서 무료 사이트라는 인식이 워낙 강해서 무리한 유료화는 힘들 듯 싶습니다.제가 생각한 새로운 수익 모델은 아무래도 영화를 보려는 네티즌들이 많은 사이트이기 때문에 새로 개봉하는 영화의 예고편 등을 볼 수 있도록 하여 홍보해 주며 수익을 얻는 것입니다.

공학/기술| 2004.07.06| 3페이지| 1,000원| 조회(1,376)

비지니스모델, 피디박스, Business Model, PDBOX

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[사례분석]sk텔레콤의 CRM분석사례 평가B괜찮아요

? SK텔레콤 CRM사례 분석 ?1. SK Telecom 소개 및 사업연혁- SK Telecom은 SK그룹 계열의 이동통신업체로 84년 한국이동통신서비스(주)로 출범하 여 94년 정부의 공기업 민영화 정책에 따라 선경그룹이 경영권을 인수, 97년 SK텔레 콤(주)으로 상호를 변경하며 2000년 국가고객만족도 조사 이동전화서비스 부문에 1위 수상, 세계 최초로 CDMA2000 lx 시범서비스를 실시하였고, 2002년 lx EV-DO서비스 를 개시 화상전화라는 3세대 이동통신의 선두 통신업자로 발돋움을 하였다. 2003 년에는 세계 최초 중국과 국가 간 무선 데이터 로밍테스트에 성공하였으며 국내 기업 브랜드 가치 조사에서는 7조 1574억 원으로 삼성전자(주)에 이어 2위를 차지했다.그리고 주요 사업으로는 이동전화, PC통신업, 부가통신, 위성통신 등이 있다.2. CRM(Customer Relationship Management)이란 무엇인가?- 한마디로 고객 관계 관리다. 고객에 대한 이해를 바탕으로 고객을 유치, 그 고객을 지속적으로 유지 및 개발하는 활동을 효율적으로 수행함으로써 고객들과의 관계로부터 가치를 창출하고 이들과의 거래 관계를 장기적으로 유지, 강화하기 위한 제반 활동이라 고 할 수 있고, 자기 회사를 이용하는 고객을 이해하는 방법을 과학적으로 분석한 것으 로, 고객성향에 대한 예측과 고객서비스 방향 설정 등의 중요한 기능을 하기위한 근거 자료가 되기도 합니다. 다시 말해 CRM은 신규고객창출, 기존고객의 가치창출, 이탈 고 객방지라는 크게 세 가지 유형의 고객에 대한 접근방식이라고 할 수 있다.3. CRM 기대효과- 산업의 특성과 자사의 상황에 따라서 CRM의 효과를 기대하기 어려운 경우도 있을 수 있기 때문에 ‘회사에 CRM을 도입하게 되면 무엇이 좋아지는가?’하는 생각을 먼저 해 봐야 할 것이다. CRM의 기대효과는 크게 2가지로 구분 할 수 있다. 첫째, 기존 사업 측면에서 가속화된 가격 경쟁에서 벗어나 고객과의 우호적인 관계를 구축함으로써 장기 적인 관점에서의 수익 향상을 기대할 수 있다. 둘째, 신규 사업 측면에서는 고객과의 관계와 고객에 대한 지식을 기반으로 하여 사업의 다각화가의 기회가 확대 될 것이다.4. SK Telecom의 CRM구축 성공사례? Segment Marketing- Segment Marketing의 시초는 TTL이라고 할 수 있다. 97년 10월 PCS가 출시되면서 휴대폰 시장에는 많은 변화가 일어났으며 PCS가 주 타켓을 경제력이 부족한 18-24세 잡으면서 SKT의 Speed011은 통화 품질 면에서는 뛰어나지만 단말기가격과 사용요금 이 PCS에 비해 비싸 20대 고객의 호감을 사기 어려웠다. 이에 SKT는 99년 신세대 생활 패턴을 고려, 개인에게 적합한 요금제를 선택할 수 있게 하고, 여러 가지 할인 혜택을 주며 그들만의 공간을 만들어 주고자 TTL이라는 신세대만을 위한 새로운 서 비스를 개발한 것이다. 결과는 대박!내 경험을 봐도 그렇다. 그 당시 나도 011은 아저씨들만 쓰는 번호라고만 생각했었는 데 언제부터인가 011이 아니면 창피하게 느껴질 정도로 또래 친구들의 011선호도는 대단했었다.TTLLeaders ClubTingUTOCARA젊은 층에 급속도로 보급되는 PCS상품에 대응하기 위한 18-24 연령에 대해 제공전체 고객 대상의 Segment의 시작(성공세상,자유세상,행복세상,여유세상)TTL School 요금제의 발전된 개념의 13-18 연령대 서비스 제공직장인대상25-35 의 연령대에 제공되는 서비스기혼 주부를 대상으로 하여 제공되는 서비스세그먼트 마케팅의 출발전체고객 대상의 세그먼트 마케팅요금제, 맴버쉽 및 On/Off-Line 서비스의복합 상품화? 고객 Scoring 사례- SKT는 고객층 선별을 위한 Scoring 전략을 Demarketing과 VIP고객관리 관점 두 가 지로 진행하였다. 말 그대로 최우수 고객과 비우량 고객을 선별, 알맞은 서비스와 관 리를 한다는 것이다. 우수고객을 많이 확보하게 되면 그만큼 안정적인 매출을 기대할 수 있기 때문에 우수 고객층의 선별을 통한 차별화 된 마케팅은 중요한 의미가 있고 비우량 고객의 선별은 이들을 집중 관리하여 요금미납 등의 채권관리비용을 최소화로 순이익의 증대를 기대할 수 있을 것이다. 이런 식으로 고객을 특정 집단으로 나누어 특성에 맞는 관리와 서비스를 제공해 줌으로써 이익을 극대화 시킨다.? Personalized Offering 사례 : Campaign ManagementCampaign Management 도입 전Campaign Management 도입 후고객반응 및 Campaign 결과에 대한Feedback 체계 부재Feedback 체계를 통한 계획, 실행, 평가의Closed-Loop 체계구현데이터 분석 기반의 정교한 Targeting능력 부족DBM 연계한 고객 분석을 통해 Targeting정교화한정적, 일회적인 실행채널효율적인 채널배분 및 Campaign 효율극대화Campaign 통합관리 기능 부재통합관리를 통한 체계적인 고객 접근- 새로운 제품이 시장에 출시된 경우 Campaign Management를 통해 다 채널로 고객들 에게 홍보함으로써 시장을 선점해 나가고, 또한 해당 제품에 호감을 보인 고객에 대해 조사 해 고객의 욕구에 빠르게 대응해야 할 것이다.4. SK Telecom의 성공요인- SKT의 가장 큰 성공요인을 꼽으라면 첫째로 신세대의 다양한 욕구를 잘 파악하여 원 하는 것을 제공해 준 것이라고 할 수 있다. 두 번째로는 신비주의를 내세운 광고의 성 과와 기업이미지를 쇄신 시킨 점이다. 바로 TTL이 신비주의 광고로 하여금 신세대들의 다양한 욕구를 충족시켜 주고 기업의 이미지가 바뀔 수 있게 해 주었던 브랜드인 것이 다. 그리고 실용성 있는 부가 서비스 제공과 신제품에 대한 철저한 보안도 SKT의 성공 요인 중의 하나라고 생각한다.

공학/기술| 2004.07.06| 3페이지| 1,500원| 조회(1,120)

SK, CRM, 사례분석, SK텔레콤

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