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[뮤츄얼 펀드] 뮤추얼 펀드

Report'뮤추얼 펀드'과 목증권투자의 이해소 속경기대학교 환경공학과학 번199755320이 름심 규 승제 출 일2003. 4. 22'뮤추얼 펀드의 이해'(1) 뮤추얼 펀드의 정의뮤추얼 펀드는 자금을 투자자들로부터 모아서 주식, 채권, 선물, 옵션등 다양한 유가증권에 투자해 그 수익을 투자자, 즉 주주들에게 배분하게 된다. 무추얼펀드는 펀드자체가 주식회사로 서립되기 때문에 투자자는 단순한 계약자가 아니라 펀드의 주주가 된다. 따라서 주주로서 뮤추얼펀드의 건전한 운용을 감시하고 운용회사를 교체할 수도 있다. 즉, 여러투자자의 투자자금을 모아 해당분야의 전문인력이 주식이나 채권에 투자해 주는 간접투자 방식이라는 점에서는 현재 투자신탁사에서 판매중인 공사채형, 주식형 수익증권과 다를 것이 없다.그러나 계약형 투자신탁(수익증권)과 다른 점이 있다면 뮤추얼펀드는 법률상 펀드 자체가 하나의 독립된 회사라는 점이다.그러므로 뮤추얼펀드의 투자자는 수익증권을 매입하는 형태가 아닌 독립된 회사의 주식을 사는 형식으로 투자하게 된다.뮤추얼 펀드 투자자들은 출자를 통해 ‘증권투자회사’를 설립하고 이 회사의 경영, 즉 자산운용을 특정 자산운용회사에게 위탁하게 된다. 예를 들어 삼성증권에서 판매한 ‘박현주 펀드’의 경우 펀드 자체가 하나의 독립된 회사이고 미래에셋이 자산운용사가 되는 것이다.뮤추얼펀드는 주식을 보유하는 형태로 투자하게 되므로 투자자들은 주주권한으로 펀드의 운용에 직접 참여할 수 있다는 점에서 일반 투자신탁사의 수익증권에 비해 펀드운용의 투명성이 높다. 기존의 투자신탁의 경우 신탁계약에 의해 설립된 계약형 펀드로 투자자의 지위가 수익자에 위치에 그치지만 뮤추얼 펀드에서는 펀드자체가 독립된 주식회사로 투자자가 곧 주주가 되므로 주주로서의 권한을 가지게 되고, 투자자들은 정기주주총회와 주주권 행사를 통해 자산운용이 적절하게 이뤄지고 있는지를 감시할 수 있다. 이러한 이유로 맡긴 돈이 어떻게 운용되는지 알 수 없는 계약형 투자신탁과 비교할 때 뮤추얼펀드는 자산운용의 투명성이 아주 높다고 볼 수 있다.그러나 투자결과에 대한 책임은 전적으로 투자자 자신이 지게 된다.(2) 뮤추얼펀드와 수익증권의 차이점① 수익증권이 투신운용사가 투자자에게 정성껏 운용을하여 그 성과를 그대로 돌려주겠다는 계약인데 반해 뮤추얼 펀드는 투자자가 '뮤추얼펀드'라는 회사의 주주로 참여해 투자 성과를 배당 받는다는 차이가 있다. 따라서 뮤추얼펀드 투자자는 운용방향을 제시하거나 운용실적이 좋지 않으면 운용담당자를 바꿀수도 있는 반면, 투자책임은 100%투자자가 지게 된다. 그리고 수익증권은 운용에 관여할 수는 없으나 판매회사나 운용회사가 신뢰도 제고를 위해 손실이 나거나 예상보다 낮은 성과를 보일 때 수익의 일부를 보전 받을 수 있는 경우도 있다.② 수수료가 일정한 수익증권과 달리 일정한 성과를 기준으로 수수료가 변동한다. 수익증권의 수수료가 보통 투자금액의 1%인 데 반해 뮤추얼펀드는 1.6%+α로 다소 높다. 따라서 성과가 좋을수록 수수료 격차는 벌어져서 극단적으로 수익률이 50%로 높은 경우 수수료는 1%와 8.6%로 차이가 난다. 물론 이 같은 수수료 차이를 단순히 비교할 수는 없다. 뮤추얼펀드 운용담당자와 운용기관 수익도 성과에 따라 결정되므로 수익증권보다 높은 수익성을 추구하기 때문이다. 만약 뮤추얼펀드가 수익증권에 비해 수익성이 10% 높다면 수수료를 더 내더라도 투자수익은 훨씬 더 많이 얻을 수 있다.③ 뮤추얼펀드는 수익증권보다 환금성에서 제약을 받기 때문에 반드시 여유자금으로 투자해야 한다. 수익증권은 판매회사(투신사 또는 판매증권사)가 일정한 환매수수료(대개 1%이내) 만을 받고 항상 투자자금을 반환해 주는 의무가 있는 반면, 뮤추얼 펀드는 일정기간(대개 1년)환매가 불가능한 혜쇄형이기 때문에 투자자금을 중도에 회수하기 어렵다. 물론 뮤추얼 편드 투자자금도 주식과 유사한 형태로 코스닥시장에 거래해 회수할 수는 있으나 유동성이 낮을 것으로 예상하기 때문이다.뮤추얼 펀드수익 증권설 립 형 태법인형태의 주식회사신탁계약에 의한 신탁관계발행유가증권주식수익증권투자자의 법적지위주주수익자운용감 시장치주주의 자율규제(주주총회등), 감독이사, 감사, 사무수탁회사, 운용사 내부 준법감시인, 감독기관감독기관,준법감시인운용회사와의 관계운용회사와 별개의 독립회사운용회사의 신탁상품(3) 뮤추얼 펀드의 특성① 투자원금에 대한 보장이 되지 않는다. 뮤추얼 펀드는 예금자보호법에 의하여 투자원금이 보장되지 않는 상품이다. 현재와 같은 금리의 하락기에는 낮은 금리에 비하여 상대적으로 놓은 수익률을 제사하는 뮤추얼펀드가 투자자의 관심을 끌 수는 있으나 주가가 하락하는 경우 예금자보호법에 의하여 보호를 받지 못하는 뮤추얼펀드의 투자자는 원금마져도 손실을 볼 수도 있다는 점을 잊어서는 안된다.

경영/경제| 2003.11.18| 4페이지| 1,000원| 조회(1,219)

뮤추얼, 뮤추얼 펀드, 증권 투자, 증권 투자의 이해, 뮤추얼 펀드의 이해

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[생명의 신비] 인간 게놈 프로젝트

Report과 목생명의 신비소 속경기대학교 환경공학과학 번199755320이 름심 규 승제 출 일2003. 6. 11Human Genome Project인간의 게놈은 10만개의 유전자와 이를 구성하는 30억개의 염기로 이루어진 ‘생명의 프로그램’이다. 여기에는 인간의 生老病死에 관한 모든 정보가 담겨 있다. 개인의 성격, 행동, 지능과 소질에 관한 차이도 사람마다 생명의 프로그램이 다르기 때문에 초래되는 것이다.인간의 게놈을 분석해 이 프로그램을 해독하면 질병의 진단과 치료에 있어 획기적인 발전의 토대가 마련될 것이다. 인간게놈프로젝트가 이제 막 완성을 목전에 두고 있다는 사실은 21세기 중에 인간의 평균 수명이 1백20세에 달하게 될 것이라는 전망의 가장 큰 근거가 되고 있다.인간을 구성하고 있는 가장 작은 단위체는 세포다. 각 세포의 핵에는 46개의 염색체가 존재하며유전정보는 바로 이 염색체에 담겨 있다. 인체의 60~100조의 세포 속에는 각각 46개의 염색체를 갖고 있다. 23개는 정자를 통해서 아버지로부터, 23개는 난자를 통해서 어머니로부터 물려받는데, 각 염색체는 그림과 같이 1번부터 22번, 그리고 성을 결정하는 염색체 X , Y 까지 모두 23쌍의 염색체를 갖게 된다. 이 23쌍의 염색체는 DNA로 이루어져 있고, 모든 생명 활동의 정보가 들어있다. 이 23개의 염색체 세트를 'genome'이라 하고 n 으로 표시한다. 따라서 사람의 체세포는 2n, 정자나 난자는 n으로 표시하는데 이를 핵상이라 한다.새로 태어난 아기가 아버지나 어머니의 모습, 그리고 여러 가지 성격을 닮는 것은 이를 지시하는 생물학적 정보가 있기 때문이다. 이런 정보는 어머니와 아버지에게서 받는 23개의 염색체 안에 각각 들어있는 DNA에 숨겨져 있다. 이 정보는 DNA에 G(구아닌), A(아데닌), T(티민), C(시토신)이라는 화학적 알파벳으로 기록되는데, 임의로 바뀔 수 없고 또 정보 구현의 방식과 범위가 이미 정해져 있기 때문에 일종의 프로그램이라고 할 수 있다. 생식세포 분열이 이뤄지는 동안에는 정자나 난자 속으로 23개의 염색체가 독립적으로 나눠지고 ,정자와 난자가 수정을 하면 유전자가 섞이기 때문에 다양한 유전자형이 생긴다.그래서 부모로부터 같은 유전자를 받은 형제간도 똑같지 않은 것이다. 즉 모든 생물학적 특성이 같은 사람은 존재하지 않는다.DNA상의 생물학적 정보의 차이에 따라 피부색, 키, 생김새, 지능, 혈압 등 사람마다 생물학적 특성에 차이가 나고, 질병에 대한 감수성이 다르다. 게놈의 크기는 보통 염기쌍의 크기로 표시된다. 인간게놈구조가 밝혀짐에 30억 염기쌍에 과연 몇개의 유전자가 존재하며, 그들이 어떻게 분포돼 있는가, 그리고 각 유전자의 기능은 무엇인가가 밝혀야 할 과제이다. 유전자의 수를 정확히 알아야만 모든 유전자의 기능을 규명해 생로병사를 완전히 이해할 수 있으며, 또한 어떤 유전자가 어떤 질환의 원인이 되는가를 파악할 수 있기 때문이다.염색체는 DNA 이중나선이 히스톤과 같은 단백질에 감겨 있는 상태로 고무줄이 꼬여 있는 것처럼 모여 있는 형태다. DNA는 아데닌(A), 구아닌(G), 시토신(C), 티민(T)이라는 4가지 염기가 각각 쌍으로 연결돼 있다. 이들 염기단위체 수를 모두 합하면 30억 쌍이나 된다. 이때의 46개 염색체 또는 30억쌍의 염기서열은 하나의 단위체로서 종합적인 유전정보를 지니고 있는데, 이를 게놈(genome)이라 한다.지난 6월 11일 미국 국립보건원(NIH)은 인간의 생로병사를 결정하는 청사진인 DNA 염기서열 약 30억쌍 중 27억쌍을 공개했다. 이는 1990년 출범했던 인간게놈프로젝트(Human Genome Project) 대장정의 첫 결실로서, 미국 국립보건원의 주도 아래 10여년간 전세계 3백50여 연구기관이 공동으로 참여해 30억 달러라는 막대한 연구비를 투자한 결과다. 나머지는 앞으로 3년 후인 2003년에 공개될 예정이다. 인간게놈의 완전해독은 이미 초읽기에 들어간 셈이다인체의 각 세포의 핵에는 1쌍의 성염색체(여성은 XX, 남성은 XY)를 포함한 23쌍의 염색체가 존재한다. 염색체를 구성하고 있는 주요 성분이 이중나선 모양의 DNA다. 유전자의 비밀은 바로 DNA에 담겨 있다. DNA는 A(아데닌), C(시토신), G(구아닌), T(티민)이라는 4가지 염기를 가지고 있다. 이 가운데 아데닌은 티민과, 구아닌은 시토신과 화학적으로 결합을 이룬다. DNA는 이런 염기끼리의 결합에 의해 두가닥이 서로 붙어 나선형으로 꼬여 있는 형태다. 사람의 경우 대략 30억개의 염기가 존재한다. 인간게놈프로젝트는 바로 30억개의 염기가 어떤 순서로 배열돼 있는지를 밝히는 작업이다. 이 염기의 배열이 왜 중요할까. DNA의 염기배열 정보는 DNA와 구조가 비슷한 또다른 유전물질 RNA로 전달된다. 이 RNA의 염기 3개에 맞춰 아미노산 하나가 만들어진다. 아미노산은 인체에서 다양한 생리현상을 주관하는 단백질의 기본단위다. 따라서 DNA의 염기배열에 따라 궁극적으로 어떤 단백질이 만들어지는지가 결정된다. 현재 염기배열만 알면, 즉 염기 3개의 성분이 무엇인지 알면 어떤 아미노산 1개가 만들어지는지가 밝혀져 있다. 이런 의미에서 DNA의 염기배열을 가리켜 '생명의 설계도'라고 부른다. 하지만 30억개의 염기가 모두 단백질을 만들어내는 것은 아니다. 현재까지 알려진 인간의 단백질 종류는 약 10만개에 달한다. 그런데 이 단백질을 만드는 염기의 수는 30억개의 2%에 불과할 뿐이다. 나머지 98%는 어떤 기능을 하는지 거의 알려지지 않았다. 흔히 '유전자가 몇개다'라고 말할 때의 '유전자'는 바로 단백질을 만드는 2%의 DNA를 의미한다. 인체의 단백질이 10여만개가 있으므로, 유전자의 수 역시 10여 만개로 추정된다.

자연과학| 2003.11.18| 4페이지| 1,000원| 조회(372)

생명의 신비, 유전자, 게놈, 인간 게놈 프로젝트, 인간 게놈

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[정보화] 우리나라 행정 정보화의 실태와 과제-전자정부

우리나라 행정 정보화의 실태와 과제(부제 : 우리나라 '전자정부'를 중심으로)과 목現代人과 情報化社會소 속京畿大學校環境工學科학 번199755320이 름沈揆昇(심규승,4-16번)교 수 님全弘强 교수님제 출 일2001. 6. 71. 서론우리는 얼마전 부터 '전자정부'라는 말을 자주 듣고 사용하고 있다. 이는 정보통신기술이 행정업무에 적용되어 시민들에게 보다 나은 서비스를 제공하고 있다는 것을 말해주고 있다. 예전에는 주민등록등,초본을 발급받기 위해서는 반드시 거주지의 동사무소에 가야만 하는 번거로움이 있었다. 그러나 이제는 행정 정보화의 도입으로 자신이 원하는 곳에서 각종 증명서를 발급받을 수 있게 되었고, 나아가서는 이런 민원업무들이 표준화, 자동화 됨으로써 24시간 언제든지 원하는 시간에 처리가 가능해지고 있다.또한, 전자정부의 도입은 해당기관을 찾아다니며 민원을 해결할 필요없이 해당 홈페이지에서 민원처리에 필요한 정보만의 입력으로 해결 될 수도 있게 되었다. 이는 이전에 민원처리에 소비되었던 시간을 절약할 수 있으며, 또 교통량을 줄일 수 있어 이에 따른 경제적인 절감비용은 막대하다고 볼 수 있다.뿐만 아니라 이제는 청와대 홈페이지에서 대통령에게도 누구나 손쉽게 편지를 쓸수도 있게되었고, 정부기관의 홈페이지에서는 시민들에게 여러 가지 정보와 편의서비스를 제공하려고 노력하고 있다.이처럼 정보통신기술을 기반으로한 '전자정부'의 도입으로 인한 정부역할의 변화와 전자정부의 실태, 문제점등과 앞으로의 과제에 대해서 알아 보고자 한다.(전공인 환경공학과와는 상관없는 주제이나 군대에서 행정병을 했고, 앞으로 공무원이 되려고 해서 주제를 행정정보화로 정하게 되었습니다.)2. 본론(1) 정보화에 따른 정부역할의 변화최근에 미국과 일본 등 선진국의 정부개혁은 행정부문에 민간경영기법을 도입하자는 "기업가적 정부"와 대민 행정서비스의 혁신을 통하여 업무처리를 재구성하고자 하는 "고객지향형 정부"의 실현을 추구하고 있다. 고객지향적 정부란 공급위주의 행정중심적인 정부의 기존 관행에서 벗어나 민간부문의 자율성을 중시하고 일반국민의 요구에 적극적으로 부응할 수 있는 수요중심의 행정을 펼치는 정부를 말하는 것이다.과거에는 중앙집권적인 경제발전 우선주의에 입각하여 주민의 요구에 귀를 기울이고 이를 정책에 반영한다는 의미는 거의 없었다. 그래서 국민의 요구는 행정공무원이 결정하는 것이었고, 국민은 그저 단순히 정부의 지시와 명령에 따를 뿐이었다. 그러나 이제부터의 행정업무 처리는 수요자의 입장에서 정보기술을 활용한 행정서비스 차원에서 수행되어야 한다.이렇게 사회전반의 변화를 주도할 수 있는 기술적 지원을 갖춘 또한 장기적인 비전을 제시할 수 있는 실질적인 정부개혁을 이루기 위해서는 정보기술을 이용하는 것이 가장 바람직하다고 본다. 정보기술을 이용한 행정서비스 내용과 철차의 간소화를 통한 고객지향적인 전자정부의 구현은 보다 적은 비용으로 양질의 행정서비스를 신속하게 국민들에게 제공할 기회를 제공할 것이다.(2) 정보기술을 이용한 행정개혁가. 국민지향적 민원 서비스 혁신(G4C)행정자치부는 기획예산처, 정보통신부와 공동으로 5.31(목) 정부중앙청사에서「국민지향적 민원 서비스 혁신(G4C)」 선행사업인 업무재설계(BPR) 및 정보화전략계획(ISP) 수립 보고회를 개최하였다.(출처 : 기획예산처 정책자료, 2001.6.2)민원서비스혁신 사업(G4C)은 기존의 관청 중심 민원서비스에서 탈피하여 국민중심으로 서비스가 제공될 수 있도록 민원처리 절차 등을 획기적으로 개선·정보화하고 행정기관간 정보 공동이용을 통해 주민등록 등본 등 행정기관에 제출하던 민원 구비서류를 대폭 감축시켜 관청방문을 최소화하기 위한 사업이다.작년 11월에 행정자치부, 기획예산처, 정보통신부가 공동주관이 되어 시작된 G4C 사업은 업무 재설계 및 정보화 전략계획 (BPR/ISP)용역 결과를 기초로 하여 관계부처 합동으로 세부사업계획 수립 등 본격적으로 본사업에 착수할 계획이다.G4C의 주요 핵심사업은 「정보 공동이용 시스템」과 「전자정부 단일 창구」를 구축하는 사업으로「정보공동이용 시스템」은 민원 구비서류를 감축하고, 행정의 효율성증대를 위해 정부보유 정보를 정부기관간 공동 이용할 수 있도록 정보제공기관과 수요기관간 연계 처리하는 시스템이다.내년 초부터 주민등록 정보가 공동이용되면 행정기관의 첨부서류로 주민등록 등·초본이 폐지되어 행정비용 절감은 물론 민원처리 간소화로 국민부담 및 민원인의 불편이 최소화되리라 예상된다.「전자정부 단일창구」는 안방민원서비스 구현을 목적으로 하고 있는데 일상생활 과정에서 발생하는 민원을 처리하기 위해 행정기관을 방문하지 않고 해결할 수 있도록 접수에서 결과통보까지 인터넷으로 처리하고 한번 클릭으로 전 행정기관 홈페이지와 자동 연계되어 원하는 행정정보를 얻을 수 있는 정부 종합민원서비스 포탈 사이트(Portal Site)이다. 이는 국민의 출생에서 사망까지 국민의 일상사(Life Event)에 따른 민원 안내지도를 제공하여 민원에 대한 기초지식 없이도 쉽게 민원을 처리할 수 있도록 한 것이다.(3) 정보화를 통한 전자정부가. 전자정부의 구현전자정부란 개념은 미국 클린턴 행정부가 집권하면서 '국민들의 삶의 질을 향상시키고 경제에 활력을 불어넣는데 정보기술을 사용하고자 한다'고 발표해 시작된 개념이다. 즉 정부의 고객인 국민의 요구에 따라 국민들과 상호작용하고 국민에 봉사하는 데 정보기술을 사용하는 정부를 만든다는 것이다.전문가들은 전자정부를 구현을 통해 정보화를 통한 국가생산성 및 경쟁력을 높이는 것과 국민을 대상으로 한 다양한 욕구를 만족시키는 서비스의 제공이라는 두가지 기본 목적을 가지고 있다고 지적한다. 기본적으로는 정보기술을 활용한, 행정업무의 생산성 향상을 도모하고, 대국민 서비스의 고급화를 추구하는 것으로, 전자정부 구현에 대한 큰 그림은 '작고 효율적인 정부'를 구현하는 데에 목적이 있다.전자정부 구현사업에 포함되는 내용은 각종 민원서비스는 물론 행정기관내의 전산망 구축 등 생산성 강화에 초점을 맞추고 있다.구 분관료제 정부전자 정부특 징.폐쇄적 독점행정, 변화에 둔감.의사결정 지연, 형식 주의.관리 중심, 지나친 문서.회의 체제, 간접비용 증가.개방적 경제 행정, 변화에탄력적 대응.신속한 의사결정, 권한 위임.통합 시스템, 고객 우선주의.문서 및 회의 감축, 비용 절감나. 전자정부 시대로의 변화!) 시민중심, 시민편의 위주의 행정가) 시민이 직접 참여하는 정책결정체계가 가능해진다.특히, 정부는 국민들로부터의 정책에 대한 따가운 충고와 신선한 건의 등 활발한 정책참여를 기대하고 있으며, 이를 위해 참여의 장을 열어놓고 있다. 그리고 정부에 대한 질의·건의·부정부패 고발 등은 각 중앙부처나 지방자치단체와 직접 연결하여 처리할 수도 있으며, 처리기관을 모르는 경우나 다부처 관련 민원의 경우는 청와대의 사이버 신문고, 국민고충처리위원회의 홈페이지를 이용할 수 있다.나) 행정이 최대의 서비스산업 영역으로 바뀌게 된다.전자정부에서의 행정에서는 전자적으로 전달할 수 있는 다양한 양질의 서비스를 시민들에게 제공해야만 하고 실제로도 제공할 수 있게 된다. 전자정부가 시민에게 제공할 수 있는 서비스는 무궁무빈하다. 한계가 있다면 그것은 상상과 의지상의 한계일 뿐이다. 이 과정을 통해 정부행정은 시민의 편의를 우선시하는 서비스행정으로 전환되어 갈 것이다.2) 시간과 공간의 제약이 없는 행정가) 행정기관을 방문하지 않고 언제든지 민원처리가 가능해진다.전자정부에서는 행정기관을 방문하지 않고서도 민원을 접수하고 각종 증명서류를 원하는 곳에서 발급 받을 수도 있게 되었으며, 처리과정이 표준화·자동화되어 시민들은 연중연일 언제든지 원하는 시간에 민원을 접수하고 처리받을 수 있게 된다.나) 한번의 홈페이지 방문으로 원하는 민원을 처리받을 수 있다.현재까지는 민원인이 한 민원을 주무기관에 접수할 때, 다른 행정기관의 입증이 필요한 경우에는 다른 행정기관에 가서 해당 서류를 받아다가 주무기관에 제출해야 했다. 그러나 전자정부에서는 주무행정기관의 홈페이지에서 민원처리에 필요한 정보만 스스로 입력하기만 하면 된다.다. 전자정부의 문제점1) 행정정보화 정책 추진체계의 문제점우리 나라 전자정부 추진의 우선적인 문제점은 정보화 정책 추진체계의 문제를 들 수 있다. 부처간의 중복투자, 정보화에 대한 정책우선순위 저하, 정보공동활용의 제약 등이 문제점을 수반하였다. 정보정책은 종합정책이다. 이는 다양한 관련 부처간의 조정기능이다. 정보통신부가 동급의 다른 부처와 상급의 부서들의 정보화 정책을 조정·통괄하는데 대한 상당한 의구심이 존재한다. 이는 정보화추진위원회, 정보화추진실무위원회 및 정보화추진분과위원회는 모두가 심의기구일 뿐이다는 점과도 관련된다. 비상설 심의기구가 현존하는 부처 이기주의에 대해 강력한 조정역할 수행여부가 불투명하다는 지적을 받고있다.2) 추진 전략적 측면추진 전략적 측면에서 그 동안 행정정보화 추진방향이 행정내부업무의 효율화에 중점을 두고 추진함에 따라 대 국민서비스 분야의 개선이 상대적으로 미흡하다는 평가가 지배적이었고, 행정정보화와 행정개혁이 상호 보완하는 관계, 즉 정보기술을 활용하여 행정업무방식을 개선하는 전략이 결여되어 있다는 비판을 받아왔다.3) 정보자원관리 측면정보자원 측면에서 초고속정보통신망 구축에 상응할 만큼 양질의 행정정보가 부족하고, 기관별 단위업무의 개별적 전산화 추진으로 행정서비스간에 상호연계가 안 되는 등 정보자원 낭비가 갈수록 심각한 상태에 이르고 있으며, 이를 효율적으로 관리할 수 있는 조직 등의 관리체계가 미흡한 상태이며 관련 제도적 뒷받침도 미약하다.4) 인적·제도적 측면인적·제도적 측면에서 급격히 변화하고 있는 정보사회에 걸맞게 공무원들의 의식과 행태변화가 느리고, 이들이 자발적으로 이러한 변화에 능동적으로 대처할 수 있도록 유도할 수 있는 승진 및 경력과 관련된 인센티브제도가 미흡하며, 공무원들을 위한 적절한 교육과정과 내용들도 부족하다. 각 부처의 사업계획과 정보화를 연계할 능력 있는 정보화책임관과 정부정보자원을 총괄·조정하는 기구가 필요하므로 이 점이 보완되어야 할 것으로 보인다.

사회과학| 2003.11.18| 8페이지| 1,500원| 조회(892)

정보화, 전자정부, 행정 정보화, 현대인과 정보화, 현대인과 정보화사회

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[창업과 경영] 창업과 경영 - 인터넷 창업 평가B괜찮아요

창업과 경영(인터넷 창업을 중심으로)과 목창업과 경영소 속경기대학교 환경공학과학 번199755320이 름심 규 승제 출 일2001. 6. 121. 서론최근 정보화 시대로 들어서면서 인터넷의 급속한 발전은 우리 생활에 많은 변화를 가져오게 됐다. 이제 인터넷이 연결된 컴퓨터만 있으면 방안에 앉아서 필요한 모든 물건을 손쉽게 살수도 있고 또한 음식까지도 시켜 먹을수 있게 되었다.이런 인터넷의 급속한 발전과 확산은 창업기업으로 하여금 순식간에 국경을 뛰어넘는 사업을 추구할 수 있는 기회를 제공하고 있다. 즉, 인터넷은 지역, 시간, 위치 등의 장벽을 제거함으로써 고객과의 커뮤니케이션에 방해되는 사항들을 제거하는 정보 교류와 상거래의 새로운 도구로 떠오르고 있는 것이다.또한 국내 전자 상거래 시장 규모는 매년 두 배 이상의 성장률을 보이고 있으며, 인터넷 시장은 전세계 고객에게 접근할 수 있을 뿐만 아니라 시간의 제약이 없고 하루 24시간 점포를 열수 있는 등 기존 시장과는 다른 많은 이점을 가지고 있다.이런 인터넷을 이용한 상거래는 앞으로 성공적인 기업들에게 아주 중요한 유통경로가 될것으로 보이며, 인터넷 시장의 발전 가능성은 실로 무궁무진 하다고 볼 수 있다.이런 인터넷을 이용한 창업의 유형과 절차, 인터넷 창업의 문제점과 앞으로의 전망에 대해 좀더 자세히 알아보고자 한다.2. 본론(1) 인터넷 경쟁시장1) 인터넷 시장의 이점인터넷 상거래가 급속한 성장을 보이고 있는 이유는 인터넷이 상품을판매하려는 회사에게 많은 이점을 제공하기 때문이다. 인터넷 시장의 이점을 들면 다음과 같다.① 인터넷 시장은 보다 광범위하고 풍부한 잠재고객을 확보하는데많은 도움을 준다. 인터넷을 통해 상거래를 하려는 기업에서는 인터넷상에서 쇼핑 경험이 있는 잠재고객들을 지속적으로 무한하게 확보할 수 있다. 또한 시간과 공간에 대한 제약이 없어지고, 인터넷 사이트를 구성하고 있는 서버의 확장성에 따라 비즈니스의 범위를 무한하게 확장시킬 수 있다는 것이다.② 전자상거래를 통하여 매출을 증대시킬 수한 제품의 품목과 가격을 신속하게 시장 상황에 맞게 업데이트 할 수 있으며, 이를 통하여 공신력 있는 판매를 가능하게 한다.⑤ 전자상거래는 보다 나은 고객과의 관계를 형성하는데 도움을 준다. 인터넷을 이용한 온라인을 통한 상거래는 기업들에게 고객들과 상호작용을 하면서, 개별적인 관계를 형성시킬 수 있도록 도와 준다.⑥ 전자상거래는 고객의 욕구를 보다 빠르게 만족시켜 준다. 인터넷을 통하여 24시간 접속함으로써 고객들은 언제나 시간에 구애받지 않고 실시간으로 단순한 마우스의 클릭만으로 문제를 해결할 수 있다.⑦ 고객들에게 다양한 쇼핑경험 및 정보를 제공할 수 있다. 인터넷은 텍스트, 이미지, 음향, 그리고 비디오 등의 다양한 형태의 정보를 인터넷의 하이퍼링크 기능을 통하여 전달한다. 그리고 다양한 형태의 데이터 업데이트와 처리 등은 고객들에게 경쟁력 있는 쇼핑 경험을 제공할 수 있다.⑧ 전자상거래는 유통구조의 효율성을 제공한다. 인터넷 비즈니스는 공급자와 수요자 사이에 있는 기존 유통 구조상 중간 매체를 없앰으로써 수요자의 요구를 정확하게 이해할 수 있으며, 이로 인한 시간과 비용의 절감효과를 제공한다.2) 인터넷 시장의 효율성인터넷을 통한 정보 제공과 상거래는 다음과 같이 가격, 중간상, 시장창출 및 자금 흐름 등에 대한 영향력을 통해 시장의 효율성을 증진시키며, 기업 내부 및 외부의 활동을 원활히 하고, 국제적 고객의 특성을 보다 잘 이해할 수 있게 해준다.① 가격의 표준화 : 기존의 다국적 기업은 지역별로, 또 고객 층별로가격을 차별화해 왔다. 그러나 인터넷에서는 정보가 모든 고객들에게 무차별적으로 주어지기 때문에 전세계적으로 가격이 표준화되는 현상을 초래할 수 있다. 또 한편으로 각 정보를 고객별로 특화하여 전달할 수 있기 때문에 개인별로 가격을 맞춤하여 제시할 수도 있다.② 중간상의 역할 변화 : 고객과 공급자가 직접 연결되기 때문에 중간상이 무용지물이 될 가능성이 있다. 그러나, 중간상도 새로운 역할을 찾을 수도 있다. 예를 들면 소비자들은 정보의 바 수 있다. 소규모 기업은 물론, 특히 다국적 기업일 경우 여러 국가에 뻗어 있는 계열사나 지사들을 실시간으로 연결하여 보다 효율적인 관리를 가능하게 한다.⑥ 조직 외적인 영향 : 인터넷의 국제적인 확산은 신제품 시자을 찾아내고, 새로운 시장에 맞는 제품의 개발을 촉진시킨다. 신제품의 전파가 용이해지고, 제품을 지역 특성에 맞출수 있다. 또한 전 세계의 다양한 정보를 입수함에 따라 틈새상품을 개발할 가능성을 열어준다.⑦ 국제적 소비자의 이해 : 인터넷을 활용하는 기업은 웹 사이트를방문하는 고객들을 추적함으로써 시장의 추이나 상황을 점검하고, 전 세계의 잠재 고객을 대상으로 온라인 설문 조사도 시행할 수 있다. 또한 웹 사이트의 홈페이지는 기업의 게시판 역할을 하며, 기업은 전자 우편을 통한 마케팅 리스트를 작성할 수 있다.(2) 인터넷 창업1) 인터넷 창업의 특징인터넷 창업을 하려는 기업은 웹 사이트에 들어오고 나가는 고객들이 과연 어떤 사람들이고 누구인지 명확히 알아야 하며, 그들을 어떻게 만족시킬 것인지, 경쟁사의 움직임에 어떻게 대처해 나갈 것인지, 그리고 기술의 발전은 어떻게 나아가고 있는지 등을 새로운 시각으로 살펴보아야 한다. 인터넷을 통한 상거래에 있어서는 인터넷만이 할 수 있는 개별 고객을 위한 주문 제작과 시장의 범위가 전 세계로 확대됨에 따라 나타나는 일관성 있는 통제력 사이의 균형을 맞추는 작업이 중요하다.2) 인터넷 창업의 유형① 상품 판매형 인터넷 사업 : 이는 인터넷을 통해 상품을 판매하는사업을 말한다. 주로 백화점, 전문점 등과 같이 기존의 현실 공간에서 이루어졌던 사업을 인터넷으로 옮긴 것이다.② 인터넷 정보 제공형 사업 : 홈페이지에서 특정 분야에 대한 정보를 제공하여 인터넷 이용자를 유치하는 사업이다. 수익은 주로 홈페이지 광고를 유치해서 얻는다. 따라서 이 유형의 성공은 얼마나 많은 이용자를 끌어 모으는가에 달려 있다.③ 인터넷을 이용한 아이디어 사업 : 이는 인터넷만의 특성을 살리는 독특한 아이디어로 사업을 하는 것이다.④ 운영하는 서버의 일정 영역을 빌려 주는 것이다.3) 인터넷 창업의 절차① 전자 상점 운영 방식.기존 매장 입점 : 이는 초기 시장에서 많이 행해졌던 방법인데,몰 오브 몰즈(Mall of Malls)를 표방하는 대형 몰 운영자에게 상점 구축을 의뢰하여 사업자가 이러한 대형 몰에 상품을 공급하고 몰 운영자가 자신의 고객에게 판매하는 방법이다. 이 방법은 상점 구축, 운영, 대금 회수까지를 모두 몰에서 대신해 주기 때문에 사업자가 큰 신경을 쓸 필요가 없다..서버 임대 : 이는 서버와 네트워크를 갖춘 사업자에게 월별로 일정 금액을 내고 임차한 공간을 사용하는 방식이다. 사업 초기에 서버 관리와 네트워크 관리 등을 할수 있는 전문 인력이 없는 창업자가 쉽게 시장에 진입할 수 있는 방법이다..단독 상점 구축 : 인터넷상에서 일반적인 소매 점포같이 창업자가자신의 점포를 갖고, 창의적인 아이디어로 진열, 마케팅, 고객관리, 대금 결제 등을 직접 할 수 있다. 이 방식은 전자 상점을 직접 운영하기 때문에 위의 두가지 방법과는 달리 입점 시 지불하는 사용료나 찬매 수수료를 지불할 필요가 없다. 하지만 서버와 네트워크 관리를 직접 운영해야 하는 부담이 있다.② 전자 상점 꾸미기전자 상점을 운영하는 데 있어서도 창업자 자신의 사업 역량과 기호에 맞는 사업 아이템을 잡는 것이 가장 중요한 출발점이다. 어떤 제품을 주력으로 하고, 어떤 고객 층을 주 타깃으로 하며, 가격 수준을 어떻게 할 것인가를 기획해야 한다. 일단 이러한 전략적 방침을 수립한 후 상점 운영에 필요한 인력과 장비를 갖춘다. 기본 인력으로서 웹 사이트의 전반적인 관리를 하는 웹마스터, 홈페이지를 설계하는 웹 디자이너, 홈페이지 제작과 유지에 필요한 기술적인 일을 담당하는 웹프로그래머, 그리고 영업 및 마케팅 담당자 등이 필요하다.이중에서 특히 점포의 입구는 쇼핑 몰에 처음 접속했을 때 나타나는 초기 화면이므로 방문자에게 매력적으로 보이도록 각별히 세심한 노력을 해야 한다. 가장 중요한 것은 화면의 레이아웃 설계이다. 일관되고 체계적인 방식으로 구성되어야 한다..상품 설명서 : 전자 카탈로그 작성시에 상품설명서를 입력해야 하는데, 일반적으로 제품의 이름, 가격, 할인가, 할인율, 제조 업체, 원산지, 속성, 상세 설명 등을 포함한다. 일반 제품과는 달리 인터넷상에서 소비자가 직접 상품을 눈으로 확인하거나 판매원의 안내를 받을 수 없으므로 홍보성의 문구보다는 상품에 대한 실질적이고 자세한 정보의 제공이 더 중요하다. 정보가 불충분하거나 부정확하게 제공된 상태에서 구매한 소비자는 회사에 대한 불신감을 갖게 되고, 반품으로 인한 처리 비용도 늘게 된다..장바구니 : 장바구니는 고객이 구입할 의사를 가지고 선택한 상품의 목록이다. 일반적으로 제품의 이름, 가격, 수량, 금액 등으로 구성된다. 상품의 수량 변경, 또는 구입 목록으로부터의 삭제 등이 편리하도록 만즐어져 있어야 한다. 국내의 경우 전자 상거래 초기 단게 이므로 고객 유인을 위해 대부분의 경우 배달료나 수수료를 무료 서비스 한다. 이 경우 상품 가격 책정 시 상품의 판매 수익에서 배달료 등의 지출을 사전적으로 고려하여 가격을 책덩하는 것이 필요하다. 외국 업체들과 같이 배달료나 수수료를 별도로 받는 경우에는 배달 서비스의 속도에 따라, 또 포장 등과 같은 부가 서비스에 따라 가격이 달라지므로 장바구니 설계도 이러한 내용을 자동적으로 계산할 수 있도록 되어 있어야 한다..전자 결제 : 전자 상거래 운영시 어렵고도 중요한 부분이 전자 결제 부분이다. 무통장 입금, 전자 지갑, 배달 시점 수금, 계좌 이체, 신용 카드 등의 여러 가지 결제 방식이 있으나 신용카드 결제가 가장 보편적으로 활용된다. 신용카드는 후불이기 때문에 고객의 입장에서 당장 돈이 지출되는 무통장 입금보다 선호한다.③ 주문 처리, 배송 및 결제고객이 가장 싫어하는 것 중의 하나는 오래 기다리는 것이다. 따라서 고객의 주문 내역을 가능한 한 신속하게 처리해 주는 것이 지속적인 거래를 위한 밑거름이 된다. 쇼핑몰의 전문 서비스 담당자를 지정하여 하루에 2-3회에

인문/어학| 2003.11.11| 12페이지| 1,000원| 조회(850)

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