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[경영전략] 맥킨지식 전략 시나리오 요약

맥킨지식 전략 시나리오 기법 요약2003.7.261. 전략사고의 정의와 필요성정의 : 불확실한 비즈니스 환경에서 명확한 미래 시나리오를 창조하는 사고움직이면서 판단하고 동시에 실행하는 사고만들어진 매뉴얼에 포함되지 않은 예측할 수 없는 문제를 해결해 나갈 수 있는 사고기법2. 사고의 모럴헤저드모럴헤저드는 한 사람 한 사람의 도덕적 불감증이 최후에는 사회를 지탱하는 시스템 자체를 붕괴시키는 현상을 의미(예: 병원돌며 약 타먹기, 회사가 망하도록 하는 노사분규 등)사고에도 모럴헤저드가 발생사고정지 > 책임을 회피하고 결정을 연기한다 > 새로운 가치를 창조할 수 없다상황이 더욱 악화된다 > 리스크를 회피하기 위해 과거의 패턴을 바꿀 수 없다 > 사고정지사고의 모럴헤저드가 우리 주위에 만연갑작스런 재해가 발생할 때 어떻게 대응해야 하는지 지침서가 마련되어 있지 않다. 오늘의 경험을 거울삼아 모든 상황을 상정한 위기관리 대응지침서를 완비하겠다경쟁사가 매출이 순조로우니 그들의 사업방식을 벤치마킹해 우리회사에 도입하자갑자기 전혀 상관없는 결론으로의 비약고객만족이 떨어짐에도 방향을 전환하지 못한다(무책임과 가치관 결여)조직체계가 낳은 사고의 모럴헤저드(부서이기주의, 커뮤니케이션 부재)오퍼레이션 사고와 갬블사고오퍼레이션 사고현재 상황에서 표면화 되어 있는 틀내에서 해결하고 개선하려는 현상 수긍형 사고고도성장기에 유리한 효율을 중시하는 내부지향적 사고로, 경쟁이 개방화, 세계화되어 이질적이고 동태적인 경쟁자가 출현하는 환경에서는 전혀 통용되지 않음(사고의 모럴헤저드의 원인이 될 수 있음)갬블사고도박을 하는 것과 같은 무모한 사고. 적중하면 좋지만 어긋나면 망함오퍼레이션 사고에 빠진 사람이 구체적인 결론을 강요당하면 사고의 모럴헤저드에 빠져 갬블사고로 빠질 위험 다수(예:갑작스런 사업의 다각화)3. 전략사고전략사고는 오퍼레이션 사고와 갬블사고의 정확히 중간지점에 위치전략사고를 실현하는 3가지 스킬책임지고 구체적인 결론을 내리는 능력문제를 해결하는 경우에 제한된 시간, 제한된 정보밖에 없다고 하더라고 반드시 그 시점에서의 결론을 가지고 실행에 옮긴다는 가설사고를 기본으로 하는 기술이 가설사고에는 책임이 뒤따라야 함속도가 중요한 환경에서 치밀한 분석에 의해 정밀도를 높이기 보다는 투박해도 좋으니 단기간에 어느 수준까지 결론을 내려 구체적인 행동으로 이어가는 것 중요결론을 내리지 못한 채 조사/분석한 검토내용을 핵심내용이라고 생각하는 경우 다수과거에서 장래까지 구조를 통찰하는 능력비즈니스가 성립된 구조와 메커니즘을 해명하는 것에 의해 문제의 진짜 원인을 밝힘과 동시에 해결책의 방향을 분명히 하는 것을 의미과거에서 미래의 구조를 생각하는 것이 장차 직면할 리스크를 최소화할 수 있는 방법으로 자연과학적인 인과관계가 성립되지는 않더라고 조금이라도 본질적인 구조를 생각할 수 있는 능력임가치기준을 가지고 리스크를 감수하며 판단하는 능력리스크 없는 전략이란 없음. 리스크 없는 상태란 오퍼레이션 사고가 통용되는 상태리스크 있는 환경에서 의사결정을 할 수 있는 두가지 축비용/이익에 관한 수익상의 평가기준기업의 새로운 가치를 창출하기 위한 목적과 가치기준이 되는 이념전략사고의 사례(일본 ‘가오’의 콤팩트형 분말세제 ‘어택’)1987년 5월 발매한 어택은 1년만에 세탁세제 시장의 50%를 장악작고 가벼운 고밀도 압축세제 어택은 물류비용을 혁신적으로 감소기존의 고정관념 세제는 크고 무겁다업계 정상의 기업이 자원을 쪼개고 신상품이 기존상품의 매출감소라는 리스크를 감수하고 전략적으로 에너지를 쏳아 부어 완성가오는 “좋은 물건을 만들어 고객에게 감동을 준다”라는 확고한 기업이념이 존재. 이것이 큰 리스크를 감수하고 판단해야 하는 상황에서 부서의 입장과 상호 이해관계를 초월시킬 수 있었으며, 전 구성원이 한 방향으로 집중하여 이념을 구현

경영/경제| 2003.12.04| 3페이지| 1,000원| 조회(703)

마케팅, 경영전략, 전략, 시나리오, 맥킨지

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[인사] 최신 직무분석과 직무평가를 통한 직무체계 수립방안

최신 직무분석과 직무평가를 통한 직무체계 수립방안01.10.25/이윤석1. 직무분석의 목적(1) 전략=직무=조직=人間 전략과 사람을 매칭시키려면 직무와 조직을 관리하여야 함(2) 직무별 역할 및 책임의 명확화 명확한 Job Title 부여를 통하여 클리어한 업무체계 구축직무별 가치 및 책임/역할의 명확화핵심가치의 명확화경력관리 및 능력개발의 방향성 제시Job Description 규정화와 이에 근거한 인사운영Core Competency 도출(3) 직종 및 직군 분류직종 분류를 통한 인적자원의 효율적 육성 및 활용의 전략적 방향성 확보직무별/직종별 전문성 제고를 위한 능력발달 단계의 수립전문화 제고를 위한 경력개발 단계의 분류 : CDP의 기반 구축(4) 평가 및 보상의 기준 명확화보상해야 할 성과기준의 제시직무가치에 근거한 기본급 체계능력 및 성과주의 문화의 기반형성 및 확립2. 직무분석의 활용영역(1) 직무설계 - 직무등급, 직무수행요건, 자격요건, 수준, 책임, 역할, 역량Framework기초 자료 제시(2) 보상체계 구축 - 직무평가를 통한 직무가치에 근거한 보상체계 설계(3) 교육체계 수립 - 능력개발 요소 및 방향성 제시, Core Competency 산출(4) 경력개발(이동, 승진) - 직무자격요건체계 수립을 통한 CDP의 기준을 제시(5) 직원선발 및 채용 - 직무수행능력 요건을 통한 채용자격요건 확보(6) 직원선발 및 채용 - 직무수행능력 요건을 통한 채용자격요건 확보(7) 조직구조 설계 - 업무흐름분석, 보고관계 분석, Gap Analysis 등을 통한 합리적 조직구조 설계3. 최신직무체계 수립 방향(1) 경험년수에 따라 순차적으로 기술 및 전문지식을 축적할 수 있도록 능력의 발달단계에 따라 직무분류(2) 직종(Career Track)별 직무관리를 통하여 인력의 집중활용과 전략적 경력개발을 추구(3) 직무의 상대적인 가치 및 책임과 역할의 크기에 따라 새로운 직무등급체계를 구축(4) 직무등급별 요구되는 역량 및 자격요건을 명확히 정의하여 인사운영의 기준으로 활용(5) 조직운영에 부합되는 인적자원 운영을 체계화 하기 위하여, 사업부와 연계된 직군체계를 수립하여 운영4. 직무체계수립 단계5. 직무분석 수행방법접근방법장 점단 점직접관찰·생산직무 및 단순업무에 적용·장기간 소요·전Work Cycle의 관찰이 어려움·관찰행위가 작업수행에 영향을 미칠 수 있음개인면접·행정, 매니저, 전문직무에 적용·직원들 설문서 작성능력에 상관 없음·직무에 대한 구체적인 질문 및 명확한 직무분석·장기간 소요·제어가 어려우며, 효율성이 낮음집단면접·직원들 설문서 작성능력에 상관 없음·개인 면접보다 시간이 단축·개인의견 발표를 저해함·의견의 일치를 보기 어려움·직무분석 오류가능성 있음특수직무회의·특수직무에 적용·직원들 설문서 작성능력에 상관 없음·전문가를 포함함·개인의견 발표를 저해함·직무분석 오류가능성 있음업무일지 조사·업무평가에 유용한 도구임·구체적 업무프로세스에 대한 정보 제공·장기간 소요주관식 설문서·면접법보다 빠르고 저렴함·직무분석의 활용도가 높음·질문에 대한 자유로운 답변을 얻을 수 있음·대답이 명확하지 않은 경우 추가작업이 요구됨·직원들의 무성의한 작성 가능·해석상의 차이로 인한 오해발생 소지·답변이 늦어질 수 있음High Sturctured Questionnaire·수행업무, 기술, 행동양식 등 상세한 자료를 얻을 수 있음·주로 객관식 질문으로 효율성이 낮음·고비용이 요구됨·질문서 작성 시간이 요구됨6. Career TrackManager TrackProfessional TrackSpecialist TrackAssistant TrackService Track단위조직의 책임자로서 단위조직의 목표 및 전략수립, 단위조직업무의 수행과정과 성과등에 대하여 책임이 요구됨육성필요점-관리역량-Leadership-직원의 육성/활용-전략적 사고-Business Insight공식적인 관리책임은 없으나, 단위조직 목표달성을 위하여 비공식적 또는 위임된 범위 이내에서 관리책임이 요구됨육성필요점-업무관련 지식/기술-Thought Leadership-협력/협동-전략수립/실행능력해당분야의 지식전문가로서 특수지식 및 기술개발에 집중함육성필요점-Knowledge Leader-Subjcet Matter Expert-Master/Specialitst업무경험에 따라서 순차적으로 숙련도 및 생산성 향상에 집중함육성필요점-업무관련지식/기술-업무수행능력-신속, 정확성 등시설관리, 안전관리 등 회사의 업무와 관련한 기술적 지원업무육성필요점-담당영역지식/기술-문제해결능력-고객만족 Skill7. 직무평가의 정의/목적(1) 직무평가는 조직의 가치체계를 수행하는 과정임 직무수행자에 대한 평가가 아닌 직무자체의 가치크기를 평가하는 작업(2) 직무관리 기준의 명확화 직무별 역할, 책임, 가치, 공헌의 명확화(3) 평가 및 보상의 기준 명확화 진정한 "급여형평성" 구축(보상해야할 성과의 기준 제시)8. 직무평가 기준(1) 직무평가의 요소 - 최소경력, 감독하는 부하직원의 수, 지식, 직무수행범위, 문제해결능력, 의사결정, 의사소통기술, 업무상 과오의 파급효과, 관리 책임, 고객중심적 자원배분 등(2) Leading Company의 직무차별화 원칙

경영/경제| 2003.11.22| 5페이지| 1,000원| 조회(886)

직무, 직무분석, 직무평가, 직무급, 직무분류

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[심리학 철학] 관상학과 운명개선 방법

관상학(觀相學)과 운명개선 방법2002.10.10/이윤석관상학의 정의와 원리■ 관상학이라는 것은 동양사상에 기반한 자기수양의 방법이다.■ 관상학의 원리▷ 동양사상에서 인체는 소우주(小宇宙)로서 자연의 원리가 인체에 반영된다는 점에 착안▷ 心에 의해 形이 나오고, 形을 통해 命을 알 수 있다는 행동과학의 한 조류▷ 음양오행설을 바탕으로 인체의 정신상태, 건강상태 등이 용모에 반영된다는 점을 반영▷ 사물은 끊임없이 변화한다는 역(易)의 사상을 바탕으로, 심(心)에 따라 命이 바뀔 수 있다는 점에서 운명개척론적 사고를 반영(현대 Self Leadership과 유사)■ 관상학의 활용분야▷ 자기수양 자신의 얼굴을 항상 모니터링하며, 命을 개선해 나감▷ 채용분야 빠른 판단이 필요한 채용의 경우 그 사람의 마음자세나 환경 등에 대한 판단자료로 활용이 가능▷ 영업분야 상대방의 특성과 기호 등에 판단을 통한 영업전략수립 가능■ 관상학에 대한 오해▷ 미신이다 → 통계학이다(수많은 사람들에 대한 통계로 추출)▷ 운명결정론적이다 → 운명개척론적이다(心象을 최우선적으로 본다)▷ 100% 맞는다 → 사람을 몇가지 범주로 분류하기 때문에 적중률은 60~80%정도이다관상보는 방법■ 오행이론을 알아야 한다!(목→화→토→금→수, 별로 이해하면 쉽다)■ 보는 절차■ 三停 확인▷ 관상은 조화의 학문으로서 어떤 것이 너무 크거나 작아도 안됨▷ 이마는 天, 턱은 地, 중앙(코)은 人으로서 이 세가지의 비율이 일정해야 함, 단 중앙은 약간 길어도 됨■ 五岳 확인▷ 오악은 코, 이마, 양 관골, 턱을 말하는 것으로 이 것들이 꺼지지 않고, 코를 향해서 조응하듯이 하는 형상을 좋은 것으로 본다▷ 조응하지 않고 뒤로 꺼지면 도움이 부족한 것으로, 德이 부족한 것으로 본다■ 五官 확인▷ 눈(마음의 관찰)관상의 50%를 차지, 맑고 깨끗하고, 깊고, 윤기있는 것, 흑백이 분명한 것이 좋음-눈은 쑥 들어 가지도 않고 툭 불어지지도 않고 흑백이 분명하며 동자 가 단정하고 광채가 사람들 쏘는듯 하며 가늘고 긴 것이 좋음-눈이 흐리멍텅해 바른 빛이 안 보이고 눈 위아래 꺼풀에 지저분한 티가 많으면 성격도 침울할 뿐 아니라 생각하는 면도 짧음눈동자 위,아래로 흰자가 보이면 정신적인 문제 있는 경우 있음눈동자로 핏줄이 침범하면 건강상태와 정신상태가 좋지 않은 것으로 판단눈의 형태는 아름답고 좋으나, 물기가 많거나, 반들반들하게 빛나면 사기성이 있다(빛에도 맑은 빛이 있고, 어딘지 이상한 빛이 있음)▷ 코(財福)코는 크고, 높은 것이 좋으며, 콧망울이 두터운 것이 좋다(코는 財福을 담당)산근이 낮고 꺼지면 학업을 지탱하기 어렵고, 들창코는 의지가 박약함콧구멍이 앞에서 보이고 구멍이 크면 돈이 잘 세어나간다. 반대로 콧구멍이 너무 작으면 구두쇠임▷ 입입은 물을 막는 제방으로 두텁고 큰 것이 좋고, 입끝이 위로 올라가는 것이 좋다입끝이 처진 사람은 에너지가 부족하며, 부정적인 성격을 가진 경우가 많다-입술 위에 쭈글쭈글한 주름이 있고 말할 때에 우는 것 같은 모양을 하며 고독하다▷ 귀귀의 위는 둥근 것이 좋고, 귓불은 두텁게 발달하는 것이 좋다. 귓불이 발달한 사람은 정이 많으며, 귓불이 없는 사람은 이지적이고 차갑다귀 잘생긴 거지는 있어도 코 잘생긴 거지는 없다(남자는 10%를 좌우)여자는 음(陰)으로 귀가 잘 생겨야 좋다▷ 눈썹(두뇌, 친구 관찰)눈을 감싸듯 길고, 너무 진하지도 성기지도 않아야 하고, 윤택해야 하며, 가지런한 것이 좋다.눈썹이 없거나, 짧으면 친구가 부족하다눈썹이 너무 짙으면 머리가 좋지 않다■ 각종 宮▷ 인당(命宮)가장 중요하며 정신상태, 지능 등을 나타낸다. 밝고 깨끗하고, 각종 선등 흠이 없어야 한다.-인당에 흠이 있으면 학업을 오래 지탱하기 힘들다.▷ 이마(복록궁)바로 서는 것이 좋고, 간을 엎어 놓은 것 같이 생긴 것도 좋다-일각, 월각의 뼈가 바로 서면 관직운이 좋다▷ 볼(턱과 입의 사이)노복궁이라 하여, 두툼하고 풍만할수록 아랫사람을 많이 거느린다고 한다■ 주름, 점, 色▷ 주름가로선은 막힘을 나타내는 것으로 얼굴의 중앙선에 가로선이 있으면 일이 잘 막힌다-인당에 川字가 있으면 역시 일이 잘 안 풀리고 막힌다▷ 점신무악점이요, 면무호점이라! 얼굴에 좋은 점 없고, 몸에 나쁜 점 없다▷ 色얼굴의 형태는 장기간의 운명을 보며, 色은 단기간의 운명을 본다-색이 밝고 깨끗한 것이 좋다. 약간 어두운 방에 가면 잘 보인다(오로라와 유사)

인문/어학| 2003.11.22| 4페이지| 1,000원| 조회(1,150)

인생, 운명, 관상, 관상학, 개척

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