미디어경영론 광고홍보학과 20032837 김진영1. 목적조화의 원칙앞에서 언급했듯이 지도자의 리더십은 의사결정과 목표달성을 위해 조직 내의 모든 사람들에게 일에 대한 의욕과 동기를 부여하고 이들 상호간의 활동을 조정하는 힘이라 했다. 즉, 하나의 목적이 있으면 조화를 이루어 목표를 달성하는 원칙이라 하겠다.예를 들면, 국가발전에 있어서 개인의 자유와 권리를 보장하는 국가와 국가의 일원인 개인과의 조화를 통해 산업 혁명과 더불어 자본주의 경제가 점차 발전해 가면 개인의 이익과 사회 전체의 이익이 발생함으로 목표를 달성할 수가 있는 것이다.어느 한사람이 영어공부를 한다고 가정하자. 교육의 조화 원칙에 바탕을 두면 독해만 해서 영어를 잘한다고 볼 수가 없다. 읽기, 쓰기, 듣기, 말하기 등을 조화를 이루어 공부를 하듯이 기업도 마찬가지로 의사결정에 있어서 목적의 조화를 이루어야만 원하는 방향으로 가는 것이다. 만약 조화가 어긋난다면 국가는 경제가 불투명하고, 기업은 목적달성에 있어 어려움이 잦아지고, 개인 또한 정체성에 혼란이 야기된다.2. 명령 통일성의 원칙어느 조직이던 간에 조직구성원의 책임소재를 명확히 하여 통일된 상부의 지시가 있어야한다. 그로인해 행정의 효율성과 서비스 제공을 가능케 한다.상부의 명령이 통일되지 않고 혼란스럽다면 우리는 기업(교육)의 참목적과 상부의 지시 사이에서 갈등하고, 속상하고, 회의마저 생기는 경우가 많다. A라는 CEO가 있다고 가정하자. A는 오늘도 역시 조기회의를 하는데 의사결정에 있어서 어제 안건에 대해 거론하게 된다. 그런데 어제 의사결정에 있어서 전혀 다른 방향으로 제시를 하는 것이 아닌가! 하부 조직구성원들은 혼란에 빠지게 된다. 물론 의사결정이 잘못되거나 방향이 그릇된다고 판단되면 수정을 할 수야 있겠지만, 빈번히 통일성에 어긋나면 주체할 수 없는 자기 정체성의 혼란과 상호간의 믿음이 깨지기 마련이다. 기업은 이윤추구 목적에 바탕을 두고 있는데 구성원들 간의 능률이 저하되며, 당연히 좋은 결과를 얻지 못할 확률이 많아지게 된다.그러므로 지도자는 명령 통일성의 원칙으로 구성원들과 밀착되어 원만한 의사소통으로 이루어진다면 설정된 목표를 달성할 수 있다.3. 직접감독의 원칙지도자를 감독의 개념으로 보았을 때 뒷짐을 지고 있는 것이 아니라 직접 작업에 참여함으로써 조직 구성원들 간에 일에 대한 의욕과 동기를 부여하고 이들 상호간의 활동을 조정함에 따라 존경받을 수 있는 책임자로 인정을 할 것이다.지난 2002년 월드컵을 떠올려보자. 우리나라가 4강까지 갈 수 있었던 원동력은 물론 선수들이 열심히 한 결과이기 이전에 뒤에서 정신적 지주가 되었던 거스 히딩크가 있었기 때문이 아닌가 싶다. 그는 세계 우승을 목표로 설정해서 비록 결과는 4강일지라도 선수들에게 있어 히딩크는 최고의 감독으로 존경받았을 것이다. 방송제작 또한 감독이 기획만 했다 해서 끝나는 것이 아니라 구성원들과 한 몸을 이루어 구성하고, 촬영하고, 편집하기까지의 과정에 직접 참여함에 있어 하나의 완성된 프로그램이 형성되는 것이다.이처럼 지도자는 직접참여에 관심이 없다면 좋은 결과를 얻을 수 없듯이 현장에 나가서 문제는 없는지? 구성원들 간에 갈등은 없는지? 관심을 가지고 의사결정과 목표달성을 위해 노력한다면 자연스럽게 구성원들은 지도자를 신뢰할 것이다.4. 감독 기술의 원칙지도자! 즉, 감독에게는 어떠한 상황 속에서도 대처할 수 있는 리더십기술이 필요하다. 다시 말해서 수많은 기술들 가운데 상황에 맞게 선택하여 구성원들에게 접목시키는 것이다.예를 들면, 생산과정에 있어 심사, 허가, 인증, 검사업무에 대해 감독하고 관리하는 활동이 지도자에게 필요하다. 원재료에 있어서 의사결정을 잘못한다면 약은 독약이 될 것이고, 음식은 맛없는 음식으로 완성될 것이다.방송제작을 생각해보자. 프로젝트는 진행되는 상황에서 조연출이 빠지게 되는 상황이라면 욕을 할 것이 아니라 빨리 인사담당자에게 구인을 요청하거나, 직접 조연출 몫까지 뛰는 것이야 말로 진정으로 대처를 한다고 볼 수 있다. 지도자는 그만큼 책임감이 뒤따르며 성취감 또한 크다. 감독의 노하우(know-how)가 자신만의 스킬(skill)이 되는 것이다.그럼으로 지도자는 명령, 지시, 지휘뿐만 아니라 기술측면에서 구성원들을 격려하고, 동기유발 시킴으로써 덕목을 갖추어야 한다.--------------------------------------------------------------------● 리더십의 정의 ●집단의 목표나 내부 구조의 유지를 위하여 성원(成員)이 자발적으로 집단활동에 참여하여 이를 달성하도록 유도하는 능력.일찍이 정치학이나 사회학의 커다란 문제로 취급되어 왔으나, 기업이 사회적 조직으로서 중요하게 되자 이의 반영으로서 경영학 특히 경영 관리면의 문제가 되었고, 경영자의 리더십은 기업의 발전을 좌우하는 것으로서 중요시되고 있다. 리더십이 지배와 다른 것은 그 기능의 수행을 피지도자의 자발성에 기대하는 점과, 집단의 성질에 따라 특성이 반드시 고정적이 아닌 데 있다.리더십은 기능의 방법에 있어서 탄력적이어야 하며, 이를 위해서는 리더에게 통찰력과 적응성이 요구된다. 그러므로 리더십의 자성론(資性論)을 연구하는 학자도 많은데, L.아이크는 필요한 자성의 요건으로서 용기, 의지력, 마음의 유연성, 지식, 고결한 성품을 지적하였으며, 특히 공정과 성실함을 끊임없이 간직함으로써 부하에게 신뢰를 받는 일이 중요하다고 하였다.● 리더십의 기능 ●팀에서 리더의 기능은 그 팀에서 중심적인 사람이고, 선수들의 요구를 듣고 그것을 조직화하며 직접적으로 선수들에게 작용하는 역할을 연출하는 사람이다. 일반적으로 개인의 행동을 그 개인적 궤도에서 사회적 궤도로 바꾸는 중심적 역할을 하는 사람이 리더이다.팀에서 리더의 기능은 그가 소속한 팀의 객관적 조건이나 구조 등에 따라 다르지만 여하한 성질의 팀에 있어서도 팀 목표달성의 기능, 팀을 통일하고 유지하는 기능, 그리고 상황판단의 기능을 갖게 된다.1)팀 목표달성의 기능여기에는 세우고, 보다 훌륭한 팀 활동을 수행할 수 있도록 선수를 조직화하고, 제도를 만들고 지도하는 작용이 포함된다. 팀 코치의 기능 면에서 보면, 선수의 체력이나 기술을 높이기 위해 연간이나 월간 계획 세우고, 시설?용구를 정비하고 계획적으로 지도하는 기능이다.2)팀을 통일하고 유지하는 기능팀 내부의 분쟁을 방지하고 인간관계를 조정하고, 선수의 일체감과 연대감을 조장하고, 우리의 팀이라는 의식을 높여주고, 팀의 통일을 유지하고 강화할 것을 의도하는 기능이다. 즉, 단지 개인으로서가 아니라 하나의 팀으로서 지도하고 그 응집성이나 사기를 높이는 기능이다.● 리더십의 8가지 원칙 ●제1법칙: 꿈의 법칙사람들은 바람직한 목표를 제시해 주는 지도자를 따른다.지도자는 따르는 사람들에게 바람직한 목표를 제시해 주어야 한다.사람들이 당신의 꿈을 믿을 때, 그들은 당신의 지도력을 믿는다.제2법칙: 보상의 법칙사람들은 자신이 선택한 목표에 대한 보상을 공급해주는 지도자를 따른다.지도자는 자신을 따르는 자들에게 보상을 해주어야 한다.보상이 주어지는 일은 이루어진다.제3법칙: 신뢰성의 법칙사람들은 지도자의 계획에 대해 확신을 가질 때 그를 따른다.지도자는 목표에 도달하기 위한 신빙성 있는 계획을 가지고 있어야 한다.따르는 사람들을 믿는 지도자에게는 그를 믿는 사람들이 있다.제4법칙: 의사소통의 법칙사람들은 목표에 도달하기 위한 계획을 효과적으로 전달하는 지도자를 따른다.지도자는 목표에 도달하기 위한 계획을 효과적으로 전달해야 한다.사람들은 분명한 방향을 제시하는 지도자를 따른다.제5법칙: 책임의 법칙사람들은 목표에 도달하도록 돕기 위하여 자신들에게 구체적으로 임무를 맡기는 지도자를 따른다.지도자는 사람들이 목표에 도달하도록 돕는 데 있어서 지도자 자신이 일익을 담당해야 함을 알아야 한다.사람들은 당신이 기대하는 바를 행하는 것이 아니라, 당신이 세심하게 점검하는 바를 행한다.제6법칙: 동기부여의 법칙사람들은 어떤 목표에 대해 달성해야만 하는 이유를 제시하는 지도자를 따른다.지도자는 사람들에게 목표를 달성할 수 있도록 동기를 부여해 주어야 한다.
