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애플 앱스토어 케이스 스터디 평가A좋아요

Apple App Store Case StudyTable of Contents Apple Overview History Product Lineup iPhone App Store Case Study What is App Store? App Store Business Model KSF for App Store App Store Future App Store Strategies for SKT Current Situation Analysis Suggestions for SKTHistory Steve Jobs, Steve Wozniak, and Mike Markkula formed Apple Computer on April 1, 1976, after taking out a $250,000 loan. At the time, the company to beat was Atarti, and “Apple” came before them alphabetically, and also therefore in the phone book. Engineers ManagerHistory 1970s 1980s 1990s 2000s Apple Foundation Launching Apple Ⅰ (Without Input Device Monitor) Launching Apple Ⅱ (Leading PC Boom, S/W) Compete with IBM, Microsoft (Profitability M/S ↓) Apple LISA Failure (Steve Jobs OUT) Launching McIntosh (John Sculley Era) Leading the Laptop Industry (Design, Technology) Launching MAC OS (New Standard) Falling OS Computer Appliances M/S (Steve Jobs Comeback) Launching iPod (No.1 Portable MP3 Player in the World) Launchinre is an Open Marketplace like G-Market in Korea. Individual developers Corporations Individual developers and corporations can upload their applications and consumers download these applications whatever they want. App Store Open Marketplace ConsumersOpen Marketplace vs. App Store Open Marketplace App Store Types of product Almost every product (clothes, computers, electronics, books, CD/DVDs, music and etc.) Applications for mobile device Sellers Individuals and retailers of any kind of product Individual software developers and corporations Buyers General consumers Mobile device users Market function To connect sellers and buyers and to provide sellers the e-retailing platforms including payment and settlement services The same function of the open marketplace plus to provide the software developing tools and environment to the developersApp Store Framework Source: SKTApp Store Business Model Revenue Model for App Store is also almost same as Open Market, Subscription Model Sales Mo Total Sales: 30 Million Dollars Sales for Developers: 21 Million Dollars Top 10 Applications Sales: 9 Million Dollars The Best Application Sales: 3 Million DollarsWhat is App Store? # of Applications Thousands Accumulated Downloads Million On April 2009, Apple Hits 1 Billion App Store Downloads! ‘Actually, App Store is much more important and valuable innovation than 3G iPhone ’ -International Herald Tribune-KSF for App Store What do make App Store Success? New Concept? Cool iPhone? Just Cheap? Lucky? 1 st Mover Advantage? ??? ??? Because of Apple?KSF for App Store Actually App Store is not a New Concept, 10 years ago Releasing SDK for 3 rd Party Application Developers, But,KSF for App Store Because they Attempted this Market as a PC Market, PC Industry (OS Provider) Releasing OS (OS Provider) Releasing SDK for 3 rd Party Developers (Consumer) Purchasing OS (3 rd Party) Developing Applications for OS(Games, Programs, etc.) (Consumers) Purchasing Applications fitted for their OS Implicload and Upload Speed due to 3G Network Good Time for Entering the Mobile Applications MarketKSF for App Store Apple has already Good Systems for Developers, OS Mac OS X Language Objective-C IDE X Code Compiler gcc UI Builder Interface Builder Framework Cocoa Library Sqlite 3, Open GL etc. These tools are Familiar with Mac Developers, and Mobile Applications are relatively Simple so Easy to MakeKSF for App Store Actually, RIM and Nokia have sold Much More Handset than Apple, Leader in Smartphone Market Leader in Cell-Phone Market Do they have Advantages over Apple? …… …… But, Apple has only 1 kind of Handsets iPhone !KSF for App Store App Store has Good UI and Convenient Paying Process, Easy to USE Easy to Find Applications Easy to Implement Applications Easy to Pay Same UI as Apple iTunes Excellent Ranking Review Systems Good Explanation for new Applications No Install, No Installer Programs Synchronization between iPhone Desktop Excellent Billing Systems Don’t have to Pay case by cas Only subject to the specific platform Limitation of middleware development environmentTable of Contents Apple Overview History Product Lineup iPhone App Store Case Study What is App Store? App Store Business Model KSF for App Store App Store Future App Store Strategies for SKT Current Situation Analysis Suggestions for SKTCurrent Situation Analys Existing Walled-Garden MarketCurrent Situation Analysis Open the door to the Contents Provider (CP)!Current Situation Analysis But, the users are not interested…Suggestions for SKT SKT sells Diverse Cell Phones including Samsung, LG, Motorola etc. This Diversity may Harm to SKT for Cultivating App Store BusinessSuggestions for SKT Think of the Electronics Retailers. They have Their Own Retail Stores. They Sell only their Products in their Own Retail Stores. But there also exist Hi-Mart in Korea. Hi-Mart Sells all Kinds of Electronics in their Stores. Hi-Mart may be one of the Role Model for SKT.Suggestions for SKT But, this Situation can be Ohow}

경영/경제| 2009.11.04| 47페이지| 2,500원| 조회(1,002)

애플, APPLE, 아이폰, iPhone, 앱스토어, app store

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[경영경제]위성 DMB TU 마케팅 전략 평가A좋아요

위성 DMB 사업자 TU 미디어 : 변화하는 환경에 대응하는 마케팅 전략 수립위성 DMB 서비스 TU 소개 현재상황 분석 목표 설정 방해 요인 해결책 제시 결론위성 DMB (Satellite Digital Multi Media Broadcasting)개인 휴대용 수신기나 차량용 수신기를 통하여 언제, 어디서나 다채널 멀티미디어 방송을 시청할 수 있는 신개념의 위성 방송 서비스 세계 최초로 상용화MOBILITYNEW MEDIAPERSONALMULTIMEDIA위성 DMB (Satellite Digital Multi Media Broadcasting)PP (Program Provider) : 비디오, 오디오 등의 컨텐츠 제공 (CATV 사업자)통신 Infra 사업자 : 컨텐츠를 전송할 수 있는 Infra 제공 (TU의 핵심 사업)Terminal 사업자 : 전파를 수신하여 영상을 재생할 수 있는 단말기 (휴대폰, Navigation 등)다양한 사업 분야의 결합!!TU미디어 사업 분야인프라 사업자소규모 PP모회사인 SKT가 단말기 공급중계기 설치 등을 통해서 전파를 송신할 수 있는 인프라 구축채널 Blue를 통해서 컨텐츠 자체제작지상파 DMB vs. 위성 DMB기술구분인공 위성을 통한 전파 전송위성지상파지상의 기지국을 통하여 전파 전송서비스 지역사업 초기부터 전국 서비스수도권 지역만 서비스 2007년 9월 부터 지방단위 사업자를 선정하여 전국 서비스사업자TU미디어KBS, MBC, SBS등의 기존의 방송사업자 컨소시엄비용가입비 + 월사용료무료컨텐츠CATV + 자체제작방송 20여개의 비디오 채널지상파 방송과 동일 6개의 비디오 채널위성 DMB 서비스 TU 소개 현재상황 분석 목표 설정 방해 요인 해결책 제시 결론TU미디어 서비스 개요15개의 비디오 채널과 19개의 오디오 채널 1개의 유료 채널 등 총 35개의 채널을 전국방송으로 실시간 전송 가입비 2만원 + 매달 1만 1천원의 월 사용료수익 상황2005년 965억 원의 적자 2006년 842억 원의 적자 가입자수가 250 지방 이용고객의 이탈 가능성 및 약정기간의 종료로 인한 이탈TU 미디어 마케팅 담당자의 고민 : '왜 이렇게 환경이 크게 변화 하는거야? 우리는 어떤 마케팅 전략을 취해야 하지?''지상파 DMB와 위성 DMB를 동시에 수신할 수 있는 듀얼밴드 단말기가 나온다고? 호재야 악재야?''지상파 DMB에는 중간광고도 허용하고 비용혜택도 준단 말이야? 그런데 우리는 왜 중간광고도 못하게 하고 돈은 돈대로 다 걷어가? 왜 나만 미워해 ㅠ.ㅠ''지상파 DMB 서비스가 9월 부터 전국 서비스를 시행한단 말이야?''지배적 사업자의 번들링 서비스가 허용된다고? 모회사인 SKT덕 좀 볼 수 있으려나?'급변하는 내/외부 환경소비자 분석Contents Oriented User컨텐츠에 대한 선호도가 명확 자신이 원하는 컨텐츠를 시청하기 위해서 높은 가격을 지불할 용의가 있음 현재 대다수의 위성 DMB서비스 TU를 사용하는 소비자들이 여기에 포함되는 것으로 판단Price Oriented User컨텐츠에 대한 선호도가 명확하지 않음 컨텐츠에 대한 선호가 조금 있다고 하더라도 가격에 민감하게 반응 DMB를 사용하는 경우에 특정 Contents에 따라서 선택하기 보다는 이동 중 Killing Time 용으로 사용하는 경우가 많을 것으로 판단TU미디어 SWOT 분석WSOT국내 유일의 위성 DMB사업자 전국적 서비스 가능 자체 Contents 제작 능력비싼 요금제 지상파 방송 재전송 불가 소비자들의 충성도 낮음지배적 사업자의 번들링 서비스 가능성인 방송 서비스 등의 규제완화 움직임듀얼밴드 단말기 출시정부의 지상파 DMB 서비스 지원 확대지상파 DMB 전국 서비스 가능위성 DMB 서비스 TU 소개 현재상황 분석 목표 설정 방해 요인 해결책 제시 결론목표Target Segment10대 후반~30대의 남녀Target SegmentPositioningNot Only Portable, But Also Personal가입자 목표100만/년 가입자 확보Why?가격인하 + New Positioning위성 DM드 단말기**듀얼밴드 단말기는 출시 예정가가입비 + 월 사용료(지상파 DMB대비)(단위 : 천 원)가입비월 사용료거금을 들여서 위성 DMB 핸드폰을 구매했는데, 서비스를 이용하려면 가입비 2만원에 월 사용료 11,000원을 매달 지불해야 한다고?지상파 방송지상파 방송 서비스 불가지상파 DMB 사용자위성 DMB 사용자벌써 드라마 할 시간 이잖아. 지하철에서 DMB로 시청해야지!왜 드라마를 못 보는 거야! 내가 한 달에 내는 돈이 얼만데! 으아아아아악!Evidence from Datum가격이 비싸서DMB 정보 부족DMB 미사용 이유사용하고 싶은 DMB지상파 DMB위성 DMB71.854.5무료다양한 컨텐츠약점 : 고가(高價)강점 : 다양성Evidence from Datum주간 시청률 순위 Top 10KBS 드라마MBC 드라마넷OCNSBS드라마+YTNMBC ESPNKBS2MBCSBSKBS1지상파 방송 3사가 TOP 4를 차지 나머지 CATV 방송과의 차이가 매우 큼 그 외에 10위 권에 있는 채널 역시도 대부분이 지상파 방송의 컨텐츠를 재전송하는 채널위성 DMB 서비스 TU 소개 현재상황 분석 목표 설정 방해 요인 해결책 제시 결론Marketing MixTarget Customer10대 후반~30대의 지방 거주 직장인DMB 가입자 연령분포10대20대30대40대DMB 사용 장소(지상파 + 위성)대중교통직장공공장소자가용비교적 컨텐츠에 대한 선호도가 분명한 1~20대 후반의 젊은 이들과 하이테크 제품에 익숙한 2~30대를 공략PositioningNot Only Portable But Also Personal집지상파 DMB는 무료서비스이므로 사용자들에 대한 정보가 전무 지상파 DMB는 컨텐츠가 기존의 TV와 동일 하므로 집안에서의 사용가능성 낮음 위성 DMB는 소비자들의 Profile을 가지고 있으므로 이에 맞는 서비스 가능 이동성 + 다양성을 동시에 홍보함으로써 새로운 Usage를 개발하고 잠재 소비자들에게 매력적인 Solution이 될 수 있음Marketing MixPr052회) 2위 : 강정미 섹시화보 1 (1,287,457회) 3위 : tvNgels 4회 – 1 (813,953회) 4위 : 바이크걸 시청녀 6 (797,389회) 5위 : 서킷의 왕언니 강현주 -1 (725,874회)) 6위 : 섹시 히로인 김미희 인터뷰 (473,857회) 7위 : 신한은행 프로리그 2007 마재윤 vs 임요환 8위 : 11대 퀸카 얼짱 이해인 -1 (443,817회)GOM TV 조회수 순위Price무료 서비스 + 유료 부가 서비스기본적인 무료 서비스에 컨텐츠에 따른 부분적인 유료화 전략 기본적인 컨텐츠는 무료로 제공 부가적인 Premium Service에 대한 과금이 필요 Ex) 최신영화(TU Box), 이승엽 야구경기, K1/프라이드 등의 이종 격투기, 성인 채널 등Marketing MixPlace유통망 다양화 + 단말기 다양화TU미디어의 자체적인 대리점 및 홍보센터의 개발이 필요 이를 통해서 TU의 인지도를 높일 수 있으며, 정보전달이 가능하며 체험 역시 가능 휴대폰 뿐만 아니라 차량용 네비게이션의 판매를 높일 수 있을 것으로 판단위성 DMB 단말기 구성99%1%휴대폰기타80%이상이 SK텔레콤에 집중현재 위성 DMB서비스는 주로 SK텔레콤, KTF, LG텔레콤 등의 이동통신 사업자의 대리점에 의해서 판매되고 있음 위성 DMB의 수신이 가능한 차량용 네비게이션의 구매는 전국의 14개 개인 대리점 및 SK에서 운영중인 스피드 메이트에서 구매 가능하지만 접점의 수가 턱없이 부족하며 홍보 부족 기존의 이동통신사 대리점에서는 TU에 대한 정보전달이 이루어지지 않으며, 체험의 불가능현재 Place의 문제새로운 Place전략Marketing MixPromotion신규 Positioning 홍보 및 전략 알림기존에 이용하던 TV, 잡지 등의 메시지를 변화 현재 광고에서 주로 전하고 하는 메시지는 '언제 어디서나 시청 가능한 TV'로써, 이동성에 초점을 맞추고 있음. 이를 개인화 취향에 맞춘 TV로서의 기능성을 부각시킬 필요가 있음 특히, 지상파 D CATV를 신청하지 않고도, 이승엽 야구경기, 이종 격투기 방송, 게임 중계등의 방송을 시청가능예상 효과가입자 증가 + 단기 수익성 악화가격의 인하로 인해서 현재 감소추세인 가입자가 다시 상승추세로 돌아설 것이며, 시간이 지날 수록 가입자의 증가가 더 늘어날 것으로 생각 단기적으로는 수익성 악화가 불가피 할 것으로 보임Is it Possible?수익성 악화?월 사용료 11,000원무료현재의 고가의 정책으로는 더 이상의 성장이 불가능한 상황이라고 판단 가입자 수가 감소추세로 돌아서고 있다. 이는 지상파 DMB에 비해서 컨텐츠의 다양성에도 불구하고 소비자들은 가격에 더 크게 민감하게 반응하고 있음 유료 부가 서비스의 판매로 인해서 일정 부분 수익의 보완이 가능할 것으로 판단 됨 WBC나 월드컵 기간 등의 가입자 수가 급증하는 것에 비추어 볼 때, 유료 부가 서비스의 판매도 적지 않을 것으로 예상 장기적으로는 가입자 수의 증가로 인해서 광고단가가 상승. 광고 수익을 통해서도 수익성이 나아질 것이라고 생각But…Is it Possible?사용의 다변화?Mobility+ Personal시간이 지남에 따라서 전 국민의 평균 TV시청은 줄어들고 있으며 다른 매체인 컴퓨터 인터넷, DMB등 다양한 매체의 사용률이 증가하는 추세 TV Out등을 통해서 작은 화면 뿐만 아니라 대형화면으로도 시청 가능 지상파 TV방송과는 차별화된 서비스가 제공되고 있으며 자체 제작 방송되고 있는 Ch.Blue는 위성 DMB사용자들에게 가장 큰 인기를 끌고 있음 이외에도 이승엽의 일본 야구경기, 이종격투기, 각종 영화 등 타 매체에 비해서 강점인 차별화된 컨텐츠의 이용가능성이 높임But…소비자들이 이동 중이 아닌 경우, 집에서 큰 TV를 놓아두고 작은 휴대폰을 통해서 DMB를 시청할 것인가?위성 DMB 서비스 TU 소개 현재상황 분석 목표 설정 방해 요인 해결책 제시 결론Conclusion현재의 Positioning인 이동성과 더불어 다양성과 Personal한 서비스를 동시에 강조Position

경영/경제| 2007.06.11| 29페이지| 2,000원| 조회(396)

마케팅, DMB, 위성 DMB, 지상파 DMB, tu

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[경영경제]위성 DMB TU 의 현재상황 분석

Real DMB TU시장 조사 결과 2010년 한국의 DMB 시장규모는 연간 8억 달러 이상으로 고성장 할 것이다.- InStat | MDR, 2005년 1월2008년에는 약 600만명의 가입자가 가입하여 고수익 사업이 될 것이다.- SKT 조사, 2005년 1월2007년 5월 TU미디어의 서영길 사장은 깊은 고심에 빠졌다. 깊은 고심을 하던 서영길 사장은 옛 추억을 떠올려 본다. 2004년 12월 ‘황금알을 낳는 거위’로 성정할 것이 확실할 것처럼 보였던 위성 DMB 사업을 단독으로 따내고, 2005년 5월 일본에 이어 세계에서 두 번째로 위성 DMB기술을 상용화 시켜서 첫 전파를 전송할 때만 해도 TU 미디어의 앞날은 더 없이 밝아 보였다. 그러나 지금 서영길 사장은 옛 기억 속에서 씁쓸한 미소만 지어본다.회상에 빠져들고 있던 서영길 사장은 사장실의 다급한 노크 소리에 다시 정신을 차려본다. 대외협력을 담당하고 있는 홍성규 부사장이었다. 홍성규 부사장 손에는 지난달 실적이 담긴 서류와 오늘자 신문이 들려 있다. 홍성규 부사장은 잠시 뜸을 들이더니 어렵사리 서류를 내민다.그가 내민 지난달 실적을 살펴보던 서영길 사장은 눈을 지그시 감는다. 증가폭은 둔화되고 있었지만, 그래도 2007년 3월 까지는 증가하던 가입자 수가 위성 DMB 서비스 시작 이후 처음으로 2007년 4월 감소하였다. 지상파 DMB와 전국적인 결전을 앞둔 이 시점에 받아든 결과로 참담하기 그지없는 성적표였다. 차를 한 잔 들이킨 서영길 사장은 다시 신문을 집어 든다. 신문 기사에는 이미 실패한 사업으로 보여진 ‘스카이라이프’와 ‘TU미디어’의 유사성에 대해서 언급하고 있다. 스카이라이프와 TU미디어 모두 KT와 SK텔레콤이라는 초거대 기업을 모기업으로 하여 태동하였다. 그러나 스카이라이프는 지상파 재송신 문제를 해결하지 못하고, 초기에 가입자 유치에 너무 많은 비용을 쏟아 부었으며, 기존의 케이블 TV와의 컨텐츠 차별화 실패로 인하여 시장에서 이익을 내지 못하였다. 그러나 모기업인 KT는 중DMB방송은 야외나 이동시에 시청이 가능하고 주로 출/퇴근 시간대 등 집에서 TV를 시청이 불가능한 경우에 시청하게 되므로 기존 매체와는 전혀 다른 Prime 시간대를 형성한다. 이와 같은 차이로 인해서 DMB는 사업자들에게 새로운 미디어로 인식될 수 있다. 또한 휴대형 단말기를 통하여 공간적 제약이 없는 편리한 접속이 가능하다는 점에서 Mobility의 확보가 가능하다. 그리고 여러 사람이 동시에 시청하던 기존의 TV와는 달리 내 손안에 있는 단말기를 통해서 나만의 방송을 시청할 수 있으므로 시청자에게 개인적인 공간을 제공해 줄 수 있는 장점을 지니고 있다. 마지막으로 영상, 음성, 데이터 등 다양한 컨텐츠를 자유롭게 이용할 수 있으며 Device Convergence를 통해 이동전화, 무선인터넷 등이 이용 가능하다는 점에서 Multimedia로서의 역할을 한다고 볼 수 있다. 이러한 특징들이 DMB방송을 기존의 방송과 차별 지을 수 있는 요소들이다.DMB방송은 여러 이해당사자가 관계되어 있다. TU미디어에서 판매해서 수익을 내는 것은 방송 서비스를 제공하는 것이다. 그런데 이 방송 서비스를 제공하기 위해서는 여러 가지 조건들이 필요하다. 먼저 방송을 제작하는 CP(Contents Provider)가 존재해야 한다. 그리고 이렇게 제작된 방송을 송신할 수 있는 인프라가 갖추어져 있어야 하며 최종 소비자들은 이러한 전파를 수신하기 위해서는 이를 수신할 수 있는 플랫폼이 있어야만 한다. TU미디어는 이 중에서 주로 방송을 중계하는 역할을 SKT의 중계기를 임대하여서 하고 있으며 적은 비율로 자체 방송을 제작하여 송신하는 CP로서의 역할도 약간 하고 있다. TU미디어의 위성 DMB의 주요 CP로는 국내의 케이블 방송이 있으며 일부의 방송은 해외에서 직접 수입해와서 이들을 전송하기도 한다. 위성 DMB를 수신할 수 있는 플랫폼으로는 DMB 수신기를 장착한 휴대폰이나 PMP 혹은 차량용 네비게이션이 있다. 이처럼 다양한 이해관계가 얽혀 있는 DMB사업이기에 TU미디어나 LG텔레콤에서는 위성 DMB를 수신할 수 있는 단말기는 거의 판매되지 않고 있다.위성 DMB를 수신할 수 있는 핸드폰의 경우에는 지상파 DMB나 DMB기능이 없는 휴대폰에 비하여 상대적으로 고가로 가격이 형성되고 있다. 출고가를 기준으로 보았을 때 일반 휴대폰의 경우가 30~50만원, 지상파 DMB 폰은 40~60만원인데 반해 위성 DMB 폰은 상당수가 50~80만원대에 달한다. 일반적으로 휴대폰에 DMB기능이 들어가면 10~20만원 가량 가격이 상승한다. 이는 단말기 제조업체들이 DMB기능뿐만 아니라 부가적으로 다른 기능들을 더 추가해서 프리미엄 제품으로 만들기 때문이다. 위성 DMB 폰이 고가인 다른 이유를 생각해보면 SK텔레콤이 삼성전자로부터 50%이상의 단말기를 공급받고 있으며, TU미디어를 지지해주기 위해서는 고가의 삼성전자 단말기를 받아줄 수밖에 없기 때문이다. 앞으로는 하나의 단말기로 위성 DMB와 지상파 DMB를 동시에 수신할 수 있는 듀얼밴드 단말기도 출시될 예정에 있다.최근에 TU미디어는 핸드폰을 이용한 서비스 이용뿐만 아니라 다른 단말기를 이용한 서비스의 확대에도 노력하고 있다. 차량용 위성 DMB수신기를 장착한 네비게이션의 판매에도 힘쓰고 있으며 근래에는 현대/기아차등과의 협상을 통해 차량에 위성 DMB를 기본 장착하는 방안에 대해서도 협의 중에 있다.가격위성 DMB는 전국 어디에서나 이를 수신할 수 있는 단말기만 있으면 시속 150km의 속도에서도 끊김없이 TU가 제공하는 컨텐츠를 이용할 수 있다. 위성 DMB 서비스를 사용하는데 드는 요금은 가입하는데 드는 가입비가 2만원이며, 매월 사용료가 1만 1천원이다. TU의 서비스를 이용하는 데에는 이 요금 외에는 별도의 정보통신료 및 통신료가 부과되지 않는다. 그러나 TUBox를 사용하는 데에는 영화 한 편당 천원의 이용료가 부과되며, 월정액으로 사용할 경우에는 3천원으로 무제한 이용할 수 있다. 최근에는 하나의 단일한 가격을 제공하기 보다는 다양한 가격의 제공을 통해서 소비자들을 끌어살인, 강간 건수 등이 5년 전 보다 각각 13%와 68%가 증가 하였다. 또한, 범죄 피해에 두려움을 느끼는 한국 여성은 67.8%에 이른다. 이에 따라 호신용 충격기, 휴대전화 호신 서비스 등이 히트 상품이 될 것이다.◎ 20대 아침 사양족(Hungry Morning) - 우리나라 20대 중 아침식사를 거르는 비율은 49.7%로 2명 중 1명은 아침을 먹지 않는 것으로 나타났다. 이에 따라 아침배달 서비스, 아침용 건강음료 등의 사업이 번창할 것으로 전망된다.◎ 피곤한 직장인(Weary Worker) - 직장인의 피로도 5년 전 보다 3.7%p 증가한 89.1%로 피로도 느끼는 직장인이 총 2,010만 명에 이른다. 이들을 위한 차전문점, 스파, 그리고 오락적인 요소가 가미된 컨텐츠가 인기를 끌 것이다.◎ 3050일하는 엄마(Working Mom) - 경기침체와 고용 불안 등으로 최근 6년 사이에 30~50대의 일하는 엄마들이 16%이상 늘어났다. 이들을 위한 에듀시터(Edu-Sitter), 플레이 튜터(Play Tutor)등의 서비스 상품이 인기를 얻고 있다.◎ 살찐 한국인(Heavy Korean) - 지방질 섭취량이 88.6g으로 지속적 증가세에 있으며, 칼로리 공급량도 3,014kcal로 다시 증가세에 있다. 따라서 무칼로리 제품 등이 성공할 것이다.위와 같이 정의된 블루슈머 중 이동족의 증가와 피곤한 직장인의 증가는 이동하면서 오락적인 요소가 가미된 컨텐츠를 제공할 수 있는 TU미디어에게는 또 다른 기회가 될 수 있을 것으로 보인다.위성 DMB 사용자 특성현재 위성 DMB를 이용하는 가입자들을 나이 대는 다음과 같다. 연령10대20대30대40대 이상분포8%36%27%29%위의 표에서 알 수 있듯이 유행에 민감하고 신기술의 획득이 가장 빠를 것으로 예상되는 10대의 가입자가 차지하는 비율이 굉장히 낮다. 이는 위성 DMB의 사용요금을 10대 들이 감당하기에는 쉽지 않은 금액이기 때문이다. 반면에 2~30대의 가입자의 비중이 전체 가입자에서 63%를 차여 방송 전파를 송출하고 이동 단말기로 방송 전파를 수신하는 서비스이다. 기술적으로 전파를 송신하는 방법에는 차이가 있지만 소비자들이 느낄 수 있는 Benefit은 완전히 똑같다.그러나 위성 DMB와 지상파 DMB는 몇 가지 큰 차이점이 있다. 먼저 위성 DMB서비스가 가입비와 함께 월 이용료를 납부해야하는데 반하여, 지상파 DMB 서비스는 지상파 DMB를 수신할 수 있는 단말기만 있으면 무료로 이용하라 수 있다. 위성 DMB 서비스는 가입자의 정보를 많이 필요로 하므로 주로 휴대폰을 단말기로 사용하는데 반하여, 가입자의 정보가 전혀 필요하지 않은 지상파 DMB는 위성 DMB의 비하여 수신 단말기가 다양하게 사용된다. 지상파 DMB 서비스에서도 여전히 휴대폰이 가장 많이 사용되는 단말기이지만 이외에도 차량용 네비게이션, PMP, 노트북 용 DMB 수신기 등 다양한 종류를 시중에서 구매할 수 있다. 특히, 차량용 네비게이션 부분에서는 지상파 DMB가 99% 이상을 차지하는 등 압도적이다.지상파 DMB와 위성 DMB는 제공하는 컨텐츠 면에서도 큰 차이가 있다. 위성 DMB가 15개의 비디오 채널, 19개의 오디오 채널, 그리고 1개의 유료채널 등 총 35개의 채널을 제공하는데 반하여서, 지상파 DMB는 7개의 비디오 채널과 13개의 오디오 채널, 그리고 8개의 데이터 채널 등 28개의 채널을 제공한다. 지상파 DMB가 데이터 채널을 통해서 양방향 서비스를 제공하고는 있으나, 그에 대한 사용량은 굉장히 미미하다. 눈여겨 볼만한 점은 우리나라 사람들이 자주 이용하는 비디오 채널의 경우에는 위성 DMB가 지상파 DMB에 비하여 8개나 많이 가지고 있다. 즉, 위성 DMB가 지상파 DMB에 비해서 제공하는 컨텐츠의 양적인 면에서는 우위를 차지하여서 사용자에게 더 높은 다양성을 제공할 수 있다. 그러나 지상파 DMB는 소비자들이 가장 선호하는 KBS, MBC, SBS등의 지상파 방송을 재전송할 수 있다. 즉, 지상파 DMB는 위성 DMB에 비해서 적은 수의 비디오 채널을 다.

경영/경제| 2007.06.11| 19페이지| 3,000원| 조회(343)

DMB, 위성 DMB, 지상파 DMB, TU미디어, 채널 블루

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하나로 텔레콤의 생존전략

텔레콤 경영 특수논제하나로 텔레콤 생존 전략Agenda프로젝트의 배경, 목적 및 접근방법 환경분석 외부 환경분석 경쟁사 분석 내부역량 분석 전략적 방향성 분석 하나로텔레콤 경영전략 수립프로젝트 목적 및 범위General Approach (5W 1H)프로젝트 목적 및 범위유선 인터넷 서비스를 제공하는 하나로텔레콤 월평균 28,000원의 가격으로 제공ApproachSituationASAP (급변하는 시장환경에서 신속한 의사결정 및 전략수립이 필요)KT, SKT 등 지배적 사업자 경쟁우위 토착화 CATV SO업체들은 낮은 가격으로 지속적으로 시장 잠식하나로텔레콤의 생존전략 수립경영자문형식한국 초고속인터넷 시장 지난 5년간 유선시장을 이끌었고, 가입자가 1200만 명을 넘어 포화상태WHOWHENWHYWHATHOWWHERE프로젝트 목적 초고속인터넷 시장의 후발사업자에 대한 하나로텔레콤의 단기 대응전략을 통한 시장 내 입지를 확고하게 다지고, 변해가는 환경에 대응하는 중/장기 경영 전략 수립을 통한 산업 내 Leading Company로의 도약 프로젝트 범위 초고속인터넷 산업 분석 주요 경쟁사 분석 하나로텔레콤 내부역량 분석 전략적 방향성 분석 및 전략 수립 시나리오 분석Source: 하나로텔레콤 Request for Proposal (The 7th A.T.Kearney Case Competition)하나로텔레콤은 성숙단계의 초고속인터넷 시장에서 성공적으로 생존하기 위한 대응전략이 시급히 요구되고 있어, 경영자문을 의뢰함다음과 같은 방법론으로 이번 프로젝트를 수행함현황 분석외부환경 분석내부역량 분석단기대응 전략중장기 경영 전략경쟁사 분석이슈분석프로젝트 이해 방법론프로젝트 방법론시나리오 분석결론Step II하나로텔레콤 경영전략 수립Step I내부/외부 환경 분석Step III결론Agenda프로젝트의 배경, 목적 및 접근방법 환경분석 외부 환경분석 경쟁사 분석 내부역량 분석 전략적 방향성 분석 하나로텔레콤 경영전략 수립Agenda프로젝트의 배경, 목적 및 접근방법 환경분석 경제 효과 : 기존의 네트워크 자원 활용 가입자 이탈 방지 효과통신방송초고속 인터넷TPS프로그램 배급통방융합과 대형화통신서비스 진화 방향향후 통신서비스는 VoIP, 유무선 통합, 통신방송 융합 등 3가지 방향으로 진화가 계속될 전망임VoIP유무선 통합컨텐츠의 중요성가입자들에게 통합과금에 따른 편리함 및 서비스 번들링을 통한 요금 할인, 단일 번호/단말기 사용에 따른 편의성 향상 제공 특정 시장에서의 우월적 지위를 활용한 다른 시장으로의 영향력 확대, 기존 고객의 이탈 방지 등의 이점기존 전화망이 아닌 IP망을 통해 음성을 패킷 형태로 전송하는 서비스 기존 전화에 비해 저렴 음성뿐만 아니라 다양한 응용서비스까지 제공 KT는 2014년 VoIP이 음성전화를 완전히 대체할 것이라고 전망통신망과 방송망의 구분이 점차 모호 단말기의 융합, 전송기술의 융합 실현 네트워크를 장악한 통신사업자와 컨텐츠의 생산/유통 장악을 도모하는 방송사업자 간에 경쟁 심화Agenda프로젝트의 배경, 목적 및 접근방법 환경분석 외부 환경분석 경쟁사 분석 내부역량 분석 전략적 방향성 분석 하나로텔레콤 경영전략 수립신규 진출, M A 등을 통해, 4강 구도로 업계가 재편되고 있는 중주1): 2004년도 기준, SO업체 30%는 추청치 Source: 각사 사업보고서, 각 통신사 홈페이지초고속 인터넷 시장 : 4강구도 재편초고속인터넷 사업부 매출 비중1Major Player 형성 과정05년 2월 하나로텔레콤이 두루넷 최종 인수 가입자 기준 시장 2위 점유율 달성02년도 데이콤의 파워콤 인수 파워콤의 소매업 진출 KT에 대응할 수 있는 전국적 유선네트워크 확보함… 등 전국의 100여 개 업체지역적으로 10여 개의 SO업체를 가지고 있는 대형 MSO 업체 성장 03년도 상반기 저가정책 실행 시장점유율이 꾸준히 상승함퍼센트, 2006 3Q하나로 텔레콤은 초고속인터넷 사업 외 다른 부분 매출이 비교적 적은 편99년도 시장에 후발사업자로 진출함 민영화 이후, 공격적인 마케팅과 기존 고객 정보를 활용한 강력담당) 2000~2003 플레너스엔터테인먼트(주) 대표이사 2003~2006 뉴브리지캐피탈 코리아 사장 및 하나로텔레콤 사외이사 2006 하나로텔레콤 대표이사 사장 선임AIG Newbridge TVG 컨소시엄기타외국인한국투자신탁SK그룹LG그룹대우증권하나로텔레콤 주주구성주주 구성매출액 구성매출 및 이익 (단위 : 억)자료 : 하나로통신 분기 영업보고서 종합매출액 구성비 (2005년)매출액은 대부분 초고속 인터넷 사업에서 발생하고, 당기순이익 면에서는 적자이나 영업이익은 꾸준히 발생하고 있음.2003년 이후 매출액의 증가가 거의 없는 상황이고, 2006년의 갑작스러운 매출액 증가는 단순히 두루넷과의 합병 때문이지 새로운 성장동력을 찾은 것은 아님 새로운 성장동력을 위해 최근 하나TV 런칭 후 SO들의 번들서비스 전략을 실행중영업비용 구성영업비용에 가장 큰 비중을 차지하는 것은 감가 상각비로 이미 지불이 완료되어 현금흐름에 영향을 주지 않음접속료 (12% 차지)의 경우 2009년까지 자가망 100% 확보가 가능하여 향후 사라지게 될 비용임 2006년 3분기 805억 현금 증가향후 지속적인 영업이익 증가 기대됨영업비용 구성고객만족도평균 장애처리시간 (h)장애 발생률 (%)국가고객만족도(NCSI) (점)한국산업고객만족도(KCSI) (점)'00'01'02'03'04'00'01'02'03'04감소한다감소한다1018126443.62.42.21.7증가한다하나로KT두루넷증가한다하나로KT두루넷'01'02'03'04'01'02'03'04636668434647People: 혁신적인 CS 요원 양성 혁신적인 CS 요원 육성을 위해 분위기 조성, 커뮤니케이션 강화, CS 교육, 평가/보상 체계를 주기적으로 수행함 Process: 고객서비스 프로세스 고객 중심의 프로세스 정립을 위해 주요 클레임 요소의 제거 및 사전/적시/사후 프로세스의 개선함 적시/예약 서비스를 위해 개통/장애 작업 스케쥴링 시스템을 고도화 하여 'One-Stop처리' 및 기본적인 개통/장애 서비스 외 PC청소 등 부가한 저가 공격상대적으로 적은 규제PSTN이 아닌 IP망을 통한 공격적인 VoIP 서비스 실시.Bundling 서비스 경쟁우위 확보를 위한 TV 포털 서비스를 주력으로 한 종합미디어 기업으로 도약TV포털 서비스 선 사업화 후 IPTV로 전환* TV 포털 서비스 : 인터넷 회선을 기반으로 TV를 통해 영화, 드라마, 교육 등 다양한 동영상 컨텐츠를 주문형 비디오 방식으로 제공하는 서비스다양한 상품에 대한 복잡성 증가로 인한 고객 불편 및 마케팅 한계 등의 이유로 Bundling 서비스 수요는 계속 증가하고 있음Marketing 환경 변화고객 구매 Pattern의 변화 - 할인, One-bill 편의성 증대 등 효과로 점차적으로 Bundle 구매로 전환One or Two CompanyKT 전화 + HT 초고속 인터넷 + SKT 이동전화 + CATV 방송영업 / 마케팅 환경 변화- 개별 상품 경쟁력을 통한 마케팅의 한계 - Bundle 고객의 유동성 축소로 고객 유치의 어려움 증가 - 상품이 복잡하여 고객 커뮤니케이션과 A/S 등 Process의 중요성 증가개별 구매 형태의 점진적 변화 - 개별 서비스 구매 습관 등으로 개별적인 서비스 구매 형태도 일부 지속될 것이지만 점차 축소되어 Bundle 구매가 증가 예상향후 전환가입 의향의 주요 이유가격 속도Bundling 서비스 필요성bundling 서비스를 중심으로 신규서비스 개발, 사업자 M A, 사업자간 제휴 등이 활발히 진행 중임IPTV 진출을 통한 TPS 확보 Verizon, AT T 개시, BT 하반기 예정 M A 최대 활용 미국, Bell+장거리 사업자 인수 합병 Mobile Bundling BT Fusion, AT T Cingular One bill 등FMS 추진 독일3위 O2, Home Zone 확장 독일 Vodafone, ZuHause (Home zone) + DLS Bundling 추진 (3Q 2006) MSO와 협력 Sprint Nextel, MSO와 통합서비스 개발 중 (유무선 media 서비스) M업을 보유한 KT/KTF에 뒤질 수 있다는 우려(잠재) 통신사업자 입장적극적 언론활동을 통해 유리한 여론 형성기본 전략 방향LG그룹 : 이동통신 사업 실패 경험으로 유선사업 재 실패에 대한 우려가 큼 - 통신사업의 주도권을 확보할 수 있는 기회로 인식 - LG데이콤과 파워콤의 합병효과가 적어 M A 니즈 큼대형 SO : CATV 가입자 기반의 사업모델의 한계로 규모의 경제 절실3년 이내 매각을 목표로 잠재 협상 후보 군에 대한 정보 파악에 집중 투자구조조정을 통해 재무구조 및 사업 포트폴리오 개선 후 3년 이내에 (잠재) 통신사업자에게 매각함구조조정 후 자본구조 개선 및 매각에 유리한 비즈니스 모델 구축사업자간 규제 완화, 경쟁 극대화로 인한 돌파구로써 인수합병은 국제적으로도 빈번하게 발생하고 있음사업규모 확대형사업지역 확장형신사업 진출형Sprint+ NEXTELAT T+NCRVodafone+Mannesmann (영국+독일)Telefonica+Bell South (스페인 + 미국)Ntl(CATV)+ Virgin MobileKT+하나로텔레콤SKT+하나로텔레콤Cingular Wireless+ AT T WirelessSOFTBANK+ Vodafone Japan동종업체간 발생 시장점유율 확대통 한규모의 경제 실현국가간 사업영역 확대사업포트폴리오 강화 서비스 상품 다변화LG+하나로텔레콤M A : 해외 사례가입자 기반 확보에 기여했지만 매출 증가는 단순 덩치가 커진 것에 불과하고 실질적 성과는 미미했음긍정적 평가부정적 평가128만명의 가입자를 추가로 확보  초고속 인터넷 시장 34% 획득  규모의 경제 실현  KT와 양강 체제 구축 가입자 기반 유지 확대인수합병 후 합산 가입자 361만 명에서 2006년 3월 현재 357만 명임 ( 오히려 약 4만명 고객 이탈 ) 두루넷 매출을 제외할 경우 불과 0.8% 증가한 수준임 M A 염두에 둔 (기업가치 평가 향상을 위한) 덩치 키우기 라는 시각1분기와 비교 시 - 매출 0.8% 증가, - 영업이익 53.2% 감소 - 당기}

경영/경제| 2006.12.11| 52페이지| 2,500원| 조회(313)

KT, voip, 하나로텔레콤, LG 파워콤, 초고속 인터넷

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[경영]국내 음반 시장 변화 (MP3 및 DRM)

..PAGE:1온라인 디지털 음원 유통..PAGE:2IntroductionMP3 파일의 등장MP3는 MPEG-1 Audio Layer-3의 약자음질은 CD와 거의 같으면서 음악 파일의 크기를 압축하는 표준 기술CD의 노래 한 곡을 저장하는데 50메가 바이트 이상이 필요하던 것을 5~6메가 바이트로 획기적으로 줄인 기술MP3 player의 등장1998년 이 MP3 파일을 휴대용으로 즐길 수 있는 player를 개발새한정보 시스템이 세계에서 최초로 player 발매당시 메모리는 16메가 바이트로 4~5곡의 음원 저장 가능25만원 이상의 고가로 판매미국에서는 MP3 player의 등장에 음반제작 업체가 반발항의와 제소가 있었으나 기각이후에 추가적인 대응은 미비..PAGE:3OutlineMP3 다운로드 및 스트리밍 서비스의 역사냅스터의 등장과 법적 분쟁한국의 냅스터 ‘소리바다’의 등장소리바다 vs 한국음악 저작권 협회, 끝나지 않는 전쟁Other Sites & Other ServicesMP3 등장에 따른 국내 음악 산업 변화 분석앞으로 전망 및 이슈..PAGE:4MP3 다운로드 및 스트리밍 서비스의 역사‘냅스터’의 등장과 법적분쟁냅스터의 등장 이전에는 mp3파일을 다운로드 받기 위해서는 검색 사이트나 ‘와레즈’등의 사이트를 찾아 다니며, mp3파일을 다운로드 하는 불편함을 겪어야 했음.1999년 9월 19살의 평범한 대학생이 프로그램 개발냅스터는 50만 곡 이상의 mp3파일을 가수별/제목별 검색을 통해서 무료로 다운로드 받을 수 있는 서비스 제공.이에 음반제작자 및 미국 음반 산업 협회에서는 해적판 mp3파일의 무단유통을 조장한다는 이유로 냅스터사를 법원에 고소미(美) 저작권 법은 mp3 파일의 ‘사적복제’는 허용하지만, 온라인 등을 통한 ‘공개복제’는 불법으로 규정2000년 7월 저작권을 침해했다는 이유로 서비스 폐쇄 판결을 받음인터넷 상의 저작권법 적용에 대한 첫 판결인터넷이 지향해온 ‘정보의 자유로운 공유’ 이념과 개인 저작권 보호 관념의 첫 충돌이라는 점에서 큰 시사점..PAGE:5Cont’d한국의 냅스터 ‘소리바다’의 등장2000년 초 미국에서 유학하고 온 양일환, 양정환 형제는 한국판 냅스터 격인 mp3 음악 파일 공유 서비스인 ‘소리바다’ 서비스를 개발가요를 한글로 검색할 수 없었던 냅스터와는 달리 한글 검색이 가능하여, 국내 네티즌들로부터 폭발적인 인기국내의 음반사들은 소리바다가 오히려 유명세를 탈까봐 법적인 절차를 미루고 있었음.소리바다 vs 한국음악 저작권 협회 1R냅스터의 폐쇄 판결 이후, 저작권 협회는 소리바다 사이트의 자진폐쇄를 권고하며, 그렇지 않을 경우 법적 대응을 할 것을 공고소리바다의 적극적인 움직임이 없자 2001년 초 저작권 협회는 소리바다를 법원에 고소2001년 8월 서울지검은 소리바다 사이트 운영자인 양씨 형제를 저작권법 위반 방조 혐의로 불구속 기소이러한 조치에도 불구하고 서비스가 계속되자 2002년 7월 법원은 사이트 폐쇄를 명령네티즌들의 강력한 반발에도 불구하고 2002년 7월 31일 사이트 중지 및 서버 폐쇄..PAGE:6Cont’d소리바다 vs 한국음악 저작권 협회 2R서비스 중지 한 달여만인 2002년 8월 25일 소리바다는 ‘소리바다2’ 프로그램을 통해 mp3의 공유 및 다운로드 서비스를 제공‘소리바다2’ 프로그램은 법적 문제를 해결하기 위해 서버를 거치지 않고, 사용자끼리 음악파일을 교환이 와중에 2년 여간을 이끌어 오던 소리바다 운영자인 양씨 형제에게 법원은 공소기각 판결을 내림.재판의 전제인 범죄 구성요건 해당성이 결여됐다는 이유저작인접권 침해를 도와줬다고만 되어 있을 뿐, 어떻게 침해 했는지에 관해 아무런 기재도 없고 막연히 이를 방조했다고만 기재한국음악 저작권 협회는 자료를 첨부하여 재심을 청구하였고, 2003년 10월 음반 복제/전송권 침해 판결을 이끌어 냄천여만원 대의 벌금형 부과소리바다 이용자에 대한 고소도 이어짐마침내 2003년 12월 소리바다 운영자인 양정환 대표는 ‘소리바다’의 유료화 선언..PAGE:7Cont’d소리바다 vs 한국음악 저작권 협회 3R법원의 결정에 반발한 소리바다 운영자의 항소는 2005년 1월 마침내 무죄 판결을 이끌어냄.그러나 유료화를 선언하였던 소리바다의 유료화가 이루어지지 않자 음제협에서는 추가 소송.소리바다측은 이에 2006년 4월 유료화를 음제협과 합의유료화 이후 소리바다의 이용자 수 대폭 감소소리바다 유료화의 성공 여부에 음반 제작자와 이용자들의 이목이 집중된 상황Other sites벅스뮤직소리바다가 mp3파일의 다운로드 서비스를 제공하였다면, 벅스뮤직은 음악 스트리밍 서비스를 제공소리바다와 함께 방문자 수 1, 2위를 다투었으나 소리바다보다 먼저 법적 문제에 휘말리면서 유료화방문자 수 급감Max MP3소리바다 보다 먼저 유료화이후 이용자 수 급감으로 회사 존립이 어려웠으나, 소리바다 유료화 이후 반등세..PAGE:8Cont’dMelON, 도시락무선 이동통신 업체에서 서비스 하는 음악 다운로드 및 스트리밍 서비스DRM system을 도입성공적인 유료화가 될 것으로 기대스트리밍 서비스 제공 사이트벅스뮤직의 스트리밍 서비스가 불법으로 규정된 이후 잠시 소멸뮤프리, 큐박스, 에프송 등 미니홈피, 블로그 등의 일인미디어 이용자들의 배경음악을 검색할 수 있는 서비스를 제공하면서 또 다른 형태의 스트리밍 서비스 성행 중Other P2PMp3 파일만을 전문적으로 서비스하였던 업체는 유료화 되었으나 프루나, 파일구리 등 다른 p2p 사이트들은 여전히 성행Other Services휴대폰 부가 서비스휴대폰의 벨소리, 컬러링 서비스들은 디지털 음원 서비스 중 가장 큰 수익원Other 음원 서비스미니홈피, 블로그 등의 음원 서비스..PAGE:9MP3 등장에 따른 국내 음악 산업 변화 분석국내 음악시장 분석매출규모는 2001년 4,664억 원 이후 매년 10%이상 하락2000년 이후 음반시장은 매년 24%씩 감소 중인 반면, 온라인 음악시장은 급격히 성장하여 2004년에 음반시장 규모를 넘어섬. (Appendix 1 참조)음반산업 규모의 축소로 인해 음반유통부문이 가장 큰 타격반면에 저조한 음반판매율과 상반되어 음반제작사는 지속적으로 증가국내 온라인 음악시장 분석2000년에 450억에서 매년 45%씩 성장그러나 국내 온라인 음악시장의 매출구조는 모바일 관련 어플리케이션에 치우쳐 있는 상황이는 전체 온라인 음악시장의 91%, 전체 음악시장의 55%를 차지국내 유료 음악감상 시장은 소비자들의 부정적인 인식과 블랙마켓으로 인해서 시장이 미비해외에서는 온라인 음악시장과 관련 모바일 디바이스 시장이 서로 성장 하지만 국내에서는 그러지 못함.Apple의 iPod와 iTunes Music Store Case국내의 MP3P시장은 불법 P2P 유통망과 함께 수요를 상호견인..PAGE:10앞으로의 전망 및 이슈음악 시장의 구조 변화온라인 음악 시장도 유료화로 전환될 것으로 보임.소리바다, 벅스뮤직, MaxMP3 등의 대규모 음원 서비스 제공 업체들이 유료화로 전환되었으며, 소폭이긴 하지만 유료회원 수가 지속적으로 증가.모바일 어플리케이션 뿐만 아니라 다른 분야에서도 온라인 음악 시장이 활성화 될 것으로 기대.각 매체에 따라 다운로드 가격이 천차만별이어서 디지털 음원 가격 시장 질서 붕괴에 대한 우려가 나오는 상황이다. 이에 대한 음원 가격 책정에 대한 논의가 필요

경영/경제| 2006.08.29| 14페이지| 1,500원| 조회(749)

음악, mp3, 음반, 음반시장, 소리바다, 벅스뮤직, DRM, iPod

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