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[마케팅] 컨테이너 스토어의 성공비결 평가D별로예요

The Container StoreI. 기업 소개기업이념고객의 보다 나은 삶을 위해 많은 시간과 공간을 제공하는 것.목발을 쓰는 손님 물건을 주차장에서 잃어 버린 손님 지갑을 맡긴 여성컨테이너스토어의 유명한 일화연 혁1978년 Kip Tindell (CEO and president)과 Garrett Boone의 의해 설립 1985년 오스틴에 지점 설립 1998년 7월 20주년 기념일에 달라스 지점 설립 2000년 포천이 선정한 '1백대 일하기 좋은 기업' 1위 선정 2001년 포천이 선정한 '1백대 일하기 좋은 기업' 1위 선정 2002년 포천이 선정한 '1백대 일하기 좋은 기업' 2위 선정 2003년 포천이 선정한 '1백대 일하기 좋은 기업' 3위 선정II. 분석S.W.O.T강점 친절한 서비스 직원들 간의 가족적인 분위기 소비자 높은 신뢰약점 지나치게 상품이 많다.기회 인터넷 사용자의 증가 수납 용품에 대한 관심 증가위협 대형 쇼핑몰의 등장 경쟁업체의 출현 홈 쇼핑의 등장4P제품(Product) 각종 선반과 정리용 박스, 의류정리용 백, 서랍,트렁크 등 12,000여종의 수납용품, 케이스(CD, 비디오 등등) 부엌용 병(기름병, 양념통 등등)과 걸이 등의 상품. 그 외에도 각종 작은 소품류와 악세사리를 판매합니다.4P가격(Price) 납품 업체의 물건을 직접 받아 옴으로써 비용을 낮춘다.4P유통(Place) 납품 업체의 물건을 직접 유통한다. 창고를 자주 채움으로써 재고 부족을 최소화. 교통량이 많고 거리에서 잘 보이는 곳에 점포 설립.4P촉진(Promotion) 연간 100~200만부의 카탈로그 제작 발송 대학 신문에 광고 대학생과 그 부모를 위한 쇼핑 파티로 제품 할인 광고 게시판을 적극 활용III. 성공 요인1. 안정된 Leadership. 2. 직원들과 높은 유대감. 3. 지역 사회에 공헌 4. 신중한 입지 선택5. 직원들에게 많은 투자 직원들에게 부의 공유 직원들에게 정보의 공유 직원 교육에 많은 시간 할애 관련 업체를 포함한 모든 직원에 인격적핵심 성공요인IV. 결론'One great person equals three good people.'고객을 감동시키기 전에 점원들을 감동 시켜라점원들에게 동기 유발을 할 수 있어야 한다.점원들과 많은 시간을 보내라{nameOfApplication=Show}

사회과학| 2004.06.05| 16페이지| 1,000원| 조회(971)

컨테이너, 스토어, store, container

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