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국제경영-전략 부분 요약발표

Presentation Chapter 4contents1. What is strategy? 2. Strategy Formulation 3. Various Strategic Choices 4. Transition from Multidomestic to Global Strategy 5. Elements of Successful Strategies 6. Implementation of strategy 7. ConclusionsOpening Vignette= Carrefour Wal-Mart 의 라틴아메리카 진출 사례Carrefour : 1970년 아르헨티나와 브라질에 진출한 후 70억 달러의 판매를 기록,자국 프랑스에서 1%의 마진을 기록한 것과 달리 4%의 마진을 기록 Wal-Mart : 멕시코를 공격적으로 진출 1995년 브라질과 아르헨티나에까지 진출 - 주된 요인은 SIZE-단위원가 절감과 거래 교섭력의 차이, 그 결과 라틴아메리카 지역의 많은 슈퍼마켓이 이러한 외국 기업들로부터 타격을 받음 - 따라서 그들은 외국인들과 상응하고 반격할 수 있는 길을 찾을 필요성이 대두됨1. What is strategy?- 회사가 어디로 가야하고 거기를 어떻게 가는지에 관한 결정 - 따라서 전략은 회사의 MISSION과 목표를 일치하는 결과를 성취하는 것으로써 TOP-LEVEL 매니저가 수립하는 계획Strategy시장에서 회사의 SKILL과 가장 알맞은 사장에서의 위치를 찾는 것 자원과 능력에 의해 결정, 정적인 관점에서 전략을 바라봄전략은 시장을 이용할 수 있도록 회사의 기술을 뻗칠 수 있는 미래 시장을 결정하는 것1-1 Role of Management1. What is strategy?CEO는 궁극적으로 회사의 전략과 경영을 책임진다.Senior manager, the board of director And staff specialists - assist, guide - Top Manager해외부분, R D부분, 판매/인력부분 - 정보 - 전략 결정에 관한 보고서 - 분ncies Social institutions Lifestyle Religious beliefs Attitude toward foreigners Literacy levelForm of government Political ideology Stability of government Policy toward foreign investment Strength of opposition groups/terrorism Trade regulations Foreign policy Legal systemRegulations on technology transfer Energy availability/cost Natural resource availability Transportation network Skill level of workforce Patent/trademark protection Information-flow infrastructureEconomic development Per capita income Climate GDP trends Monetary and fiscal policies Unemployment level Currency convertibility Wage levels Membership in economic groupsSocial-CulturalPolitical-LegalTechnologicalEconomic2-2 Assessing a Firm's Capabilities2. Strategy FormulationDurabilityTransparencyTransferabilityReplicability3. Various Strategic Choices3-1 Evolutionary ApproachInternational strategyMultinational strategyGlobal strategyTransnational strategy자국시장을 위해 제품과 공정과 전략과 조직화를 개발하여 외국 시장으로 적용 → 초기국제화 단계기업에 적당각 나라의 구, 국제고객, 국제적 접근수단의 존재, 브랜드네임, 시장전략, 광고의 국가 간 이전가능성규모의 경제 성공 가능성, 경험곡선의 지속적 상승가능성, 원료․정보를 저가의 공급자에게 얻을 가능성, 적은 운송료, 저가생산부지 점거가능성, 제품 개발 시 중복 회피국제거래의 호의적인 정책 방향. 국제기술규격의 호환성, 국가 간 규칙, 마케팅법의 공통성국가 간 상호의존성, 국제적 경쟁자3. Various Strategic Choices3-3 Global StrategyBenefits of a Global StrategyReductions In costHigher Quality of productsCustomer satisfactionIncreased Competitive power국제시장에 한 개 또는 여러 개의 공장을 만들어서 규모의 경제로부터 혜택을 받을 수 있다. 기업은 이윤창출을 위해 낮은 가격의 공장설비와 운용을 두어야 한다.회사는 국제시장의 요구를 맞춰 준다. 국제시장은 제품신뢰도, 기술, 질의 기준에 민감하다.브랜드는 국제적으로 승인되고 그래서 확신, 규격, 질의 보장을 전달하여 그것이 고객의 사용과 제품의 만족을 강화시키는 것이 된다.글로벌 전략은 경쟁을 인정. 경쟁은 경쟁자를 위협하고 확장 대신 자기사업을 지키려는 경쟁사를 공격하곤 한다.3. Various Strategic Choices3-3 Global StrategyGlobal Strategy in Service Industries -1서비스 제공 시 고객 개입 구입 전 시험, 평가 불가능생산과 소비가 동시에 일어난다. 고객이 생산과정에 참여한다. 대부분 고객과 제공자간 접촉으로 이루어진다.비분리성 (inseparability)재고로 저장할 수 없음판매되지 않는 서비스는 소멸된다. 서비스 수요와 제공에 시한성이 있다.소멸성 (perishability)서비스의 표준화 관리 곤란제공 과정이나 제공자의 가변적 요소로 인해 제공된 서비스가 다를 수 있다. 고객의 이질성으로 인지된 서비스가 다를 수 있다.이질성 countryMarket participation Products and services Location of value-adding activities Marketing Competitive movesGlobalMultidomesticFirm ActivitiesMultidomestic ??- 다국적 기업들이 여러 나라에 자회사를 설치해두고 자회사의 운영은 자회사에게 일임하는 형태의 전략4. Transition from Multidomestic to Global StrategyMultidomesticGlobal Straegy사업의 다양화, 수직, 수평적 확장, 재정적 구축 등5. Elements of Successful Strategies5-1 Revolutionary ThinkingKinds of CompaniesThe rule makers산업계를 이끌어 나감The rule takers선두기업을 따라잡기 위해 노력The rule breakers산업계의 룰을 변화시키려 함5. Elements of Successful Strategies5-1 Revolutionary ThinkingRedefining the product or serviceRedefining marketingChanging the boundaries of the industry1.상품이나 서비스의 가격변화를 광범위하게 개선해야 한다. 2.상품이나 서비스에 기능이 포함되어있던 방법에서 기능을 제품자체로부터 분리시킬 수 있다. 3.상품과 서비스는 사용에 재미, 정보, 이색적, ,현재의 라이프스타일을 반영되어야 한다.1. Rule breaker는 적당한 가격으로 마케팅 함으로써 시장의 크기를 확대하며 매력적인 고객 세분화를 한다. 2. 고객의 개인적 욕구와 기호에 맞춰져야 한다. 3. 고객이 접근하기 쉬워야 한다.1.규모의경제의 효과와 틈새시장을 번갈아 가며 2.중개상의 제거 3.한가지 산업을 특성화하지 말아라5. Elements of Successful Strategies5-1 Revolution율적 가격을 통해 경쟁자들로부터 도망갈수 있으며, 이득을 취할 수 있다. 기술혁신으로 성공을 했더라도 꾸준히 개발하지 않으면 경쟁자들에게 따라 잡힌다. 그러므로 꾸준한 노력이 필요하다5. Elements of Successful Strategies5-2 InnovationWhat are the characteristics of truly innovative companies?1.그들은 새로운 생산요소를 하나, 혹은 두 개의 큰 바구니에 담는 것 보다 작지만 하나의 독창적이고 다양한 방법을 추구한다. 2.그들은 또한 새로운 생산품, 서비스, 아이디어들을 잘 구축하여 좀 더 새롭고 참신한 피드백으로 사용하는 현실적 실험 을 반복적으로 시행한다. 3.그들은 성공적 현신기술을 독려하기 위해 그리고 혁신기술을 확산을 보상하기 위해 인센티브나 시스템을 구조화한다. 4.그들은 정확한 예상기대치를 세운다. (예 : 3M은 4년 안에 제품의 연 수입 30퍼센트를 차지하는 제품 만드는 것을 방침으로 한다.) 5.그들은 감각적으로 의식하고 있는 기술혁신과 조직의 배움을 통해 열정을 만들어낸다.5. Elements of Successful Strategies5-2 InnovationA Business EnvironmentFactor ConditionsDemand ConditionsRelated And Supporting industriesFirm strategy, Structure, rivalry인적자원, 물적 자원, 지적 자원, 자본 및 사회간접자본 등국내구매자의 구성, 국내시장의 규모와 성장단계 및 국제시장수요의 보편성 등상호보완적 내지 협조적인 산업, 부품산업 내지 원료산업기업 경영 관리자의 배경, 조직의 특성, 의사결정방식, 노사관계 등5. Elements of Successful Strategies5-3 Core Competenceidentification다양하고 넓은 시장에의 접근가능성 완성된 상품에 있어서 고객의 가치에 공헌 경쟁업체의 복제 가능성Examples5. E

경영/경제| 2008.12.16| 34페이지| 1,000원| 조회(135)

국제경영, 전략

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3자 물류

3자 물류 system20111632 정지은 20112931 유철웅 20212941 오사금미 20311871 신한수 20414406 심아람Content운송업체의 영세성 : 하부기능의 단순 위탁전문인력의 부족 / 물류 관련 법령들의 중복통합정보 system의 부족4물류의 환경변화와 제3자 물류의 도입 2. 제3자 물류의 성장과 발전 3. 제3자 물류의 기업사례 – CJ GLS 4. 제3자 물류의 효과와 문제점 5. 제3자 물류의 향후 발전과제41-1. 기업 경영 환경 변화기업간 경쟁 → 기업 네트워크간 경쟁 (시장의 불확실성 증대 → 기업간 협조체계 구축 → 네트워크체제로 발전)비 핵심분야 (운송,보관 등)의 외주 및 핵심역랑(생산 및 마케팅)강화대량 소빈도 배송체계 → 소량 다빈도 배송체계로의 변화정보 기술의 발전에 다른 탁월한 정보력에 의한 시스템 구축3자 물류의 대두!!1-2. 제3자 물류의 도입정의다양한 물류 채널 내 다른 주체와의 일시적이거나 장기적인 관계 를 가지고 있는 물류채널 내의 대행 또는 매개자 (CLM, 1989)물류 아웃소싱기업이 사내에서 수행하던 물류업무를 전문 업체에 위탁하는 것2-1. 3자 물류의 발전과정 – 서비스전문성측면화주기업으로부터 물류에 관한 권한 (물류정보/관리통제권) 을 부여 받는 단계 진정한 3자물류 시작물류업체 : 지속적인 서비스개선/ 물류체계 효율화 추진 완벽한 파트너십 성립 (장/단기계획 공동수립)물류활동의 운영 / 실행관리 / 통제계획 / 전략화주기업으로부터 물류활동에 필요한 제한된 정보가 물류기업으로 전송 되어 물류기능 수행 광의의 3자 물류2-2. 3자 물류의 발전과정 – 물류서비스 폭 측면기능간 연계/통합 서비스기업간 연계/통합 서비스기능별 서비스화주기업은 특정부문에 대해 물류업체 선정하여 아웃소싱 → 정확한 성과측정 불가능 → 통합 물류서비스를 원함화주기업 내부의 기능간 연계와 통합된 정보시스템 구축을 통한 정보의 공유 (화주기업 내부의 통합화) → 기능간 통합 구축 후에 타기업과의 연계를 통한 시장 경쟁우위 확보를 원하게 됨- 공급체인 형태로 나타남 - 3자 물류업체는 고유의 역할을 수행하면서 기업간의 연계 및 통합하는 물류서비스를 제공 (기업간 통합화 유도)3-1. 국내 제3자 물류 기업 사례12%6%8%15%34%7%증가율*************00*************40**************************00*************0*************50*************0***************************************00*************70*************0*************200*************007500002000소계포워딩/기타수송공동물류택배외주시장한국전체물류시장년도한국 물류시장 규모 예측 (단위:억원)3-2 국내 기업사례 – CJ GLS (1)회사개요시스템도입과 구축 : WMS, Global SCV solution 도입 디지털 운송시스템 구축 한국 표준 협회 서비스 대상 수상, ISO 인증2001로지스틱 대상2000국제 포워딩 사업 및 택배사업 개시, 고객 만족 경영대상1999CJ GLS㈜ 법인 설립, 기업 물류 대행 및 물류 컨설팅 사업 전개1998물류 대행 사업개시, 국내 최초 물류부문 석탑산업훈장 수상1996물류대상 하역부문 수상1995종합물류정보시스템 구축1994포장부분 월드 스타상 및 아시아스타상 수상1993제조업체간 공동수송 실시, 고객 주문센터 국내최초 도입1992Cross Docking System 도입, 전국 물류대상 수상1991삼성그룹 물류 시범회사 선정 및 물류본부 운영1988주요사항년도CJ – GLS 회사연혁3-2 국내 기업사례 – CJ GLS (2)주요 서비스 형태화주CJ GLS간선차량고객물량 (사업장) 출하의뢰 물량 자동 인터페이스고객사(화주) 인터넷을 통한 출하정보 입력, 배차결과 조회 운반비 조회CJ GLS 출하 정보, 공차정보 조회 화물 매칭 업부 수행CJ GLS 디지털 운송 시스템운송사 - 차량 인터넷을 이용 공차정보 입력간선차량 핸드폰을 이용 공차정보 입력3-2 국내 기업사례 – CJ GLS (3)고객서비스 전략창의력 있는 인재 육성 능력 있는 협력업체 육성 최고의 정보망 구축 특화된 서비스 개발Only One 고객 만족 실현물류부문 최고 경쟁력 확보고객지향형 토털물류시스템 구축4-1. 3자 물류의 효과고품질 물류서비스의 제공으로 제조기업의 경쟁력 강화종합물류서비스의 활성화공급체인관리(SCM)의 도입 및 확산의 촉진물류산업 합리화/ 고도화에 의한 고물류비 구조의 혁신4-1. 3자 물류의 효과 - 정부관점위탁업체는 물류관련 고정자산/인력고용 불필요 → 경기상황이나 시장상황의 변동에 따른 유연한 대처 가능물류비용절감/ 재고수준의 감소/ 고객요구에 대한 응답시간 단축물류업무를 전문물류업체에 위탁 → 물류를 제외한 업체 본연의 핵심적인 경영업무에만 전념위탁업체(제조업자)는 물류에 필요한 시설/장비/인력/관리에 대한 자본투자가 없음 → 이에 따른 위험을 줄일 수 있다!4-1. 국내 3자 물류 실태외 주 시 장6%*************0*************000포워딩/기타*************30*************00512%8%15%34%7%성장률*************0*************002*************5002200O*************0*************500*************0*************400*************0*************007500002000소계수송공동물류택배전체물류시장4-2. 국내물류산업의 현 문제점국내 물류는 위탁운송 알선업체 수준에 그쳐 있음1운송업체의 영세성 : 하부기능의 단순 위탁2전문인력의 부족 / 물류 관련 법령들의 중복3통합정보 system의 부족4운송업체의 영세성 : 하부기능의 단순 위탁2전문인력의 부족 / 물류 관련 법령들의 중복34-2. 국내 3자 물류 문제점- 물류활동에 대한 통제력의 상실 - 3자물류 업체가 제공하는 서비스 수준의 불확실성 - 실제 발생한 비용에 대한 측정의 곤란 - 기업 내 관련 업무 담당자 등의 직업 안정성 상실 - 기업내부 정보의 외부 유출 - 고객과의 접촉제한에 따른 고객요구에 대한 즉각 대처 취약 - 서비스 처리속도와 배달의 신뢰성 저하5-1. 3자 물류의 발전 과제화주기업들의 외부 물류업체 활용에 대한 의식 태도 변화발전과제공급 측의 물류 서비스 수준 상향5-2. 3자 물류 서비스 업체의 향후 전략 – 경쟁전략1가격우위전략 저코스트 운영체제 (low-cost operation)2서비스차별화전략 부가가치 높은 고품질 서비스로 경쟁3집중화전략5-3. 3자 물류 서비스 업체의 향후 전략 – 사업구조전략규모 확대 / 전문화 전략서비스의 다양화 / 영역확대 전략공동화 전략조직구조의 효율성 제고 노력 확대{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2006.12.11| 19페이지| 1,000원| 조회(354)

물류, 3자

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비디오 시청 소감-고객만족으로 승부한다

품질 경영 Report- 비디오 영상강의 : 「고객만족으로 승부한다」-학과목 : 품질경영담당 교수 : 이순룡학과 : 건축학과학년 : 4학년학번 : 20212941이름 : 오사금미1. 제록스(Xerox)사1) 품질경영상의 특징- 100% 고객만족을 목표로 고객의 불만에 대한 신속한 반응, 개별적 고객에게 특화된 서비스 제공 등 고객만족의 비법을 내부 벤치마케팅에 활용하여 고객과의 친밀한 관계를 유지함으로써 고객우선주의를 무기로 하고 있다.2) 고객만족을 위해 특별히 전개한 시스템의 내용- Face-to-face를 통한 고객관리 : 고객과 직원이 직접 대면하여 고객을 관리함- 엔지니어 상품 시스템 : 제록스 제품을 전문적으로 사용하는 기업에 본사 엔지니어를 파견하여 제록스 회사의 제품을 좀 더 잘 활용할 수 있도록 함- 제록스 영업 배치 시스템- 리모트 A/S 시스템3) 구성원의 동기부여- 기업 내부 비디오에 구성원이 직접 참여하도록 하여 동기를 부여하고 내부 벤치마킹에 활용함4) 성과사례품질 전략은 제록스사에 큰 변화를 가져오면서 모든 분야에 걸쳐서 경영 성과를 크게 향상시켰다. 첫째로 구매 관리에 있어서 제록스사는 일본식 중앙 집중 구매기법을 도입하여 품질과 원가 및 신뢰도를 기준으로 공급 업체를 엄선하여 그 수를 4,000업체에서 400업체 이하로 줄이고 원가를 50%이상 절감하였으며, 구입 부품과 원자재에 대한 검사 인력도 400명에서 50명으로 축소시키고 봉급 인력과 시간제 노동 인력의 비율도 5:1에서 1.6:1로 크게 줄였다. 제록스 복사기 제조 원가의 70~80%가 부품 및 자재비용인 만큼, 구매 관리의 개선은 제록스사에게 엄청난 경제적 효과를 가져왔다. 복사기의 설계도 간소화하여 조립 라인을 효율화시키고 부품 재고 관리에도 일본식 적시(just-in-time) 배달 시스템을 적용하여, 전체적으로 부품당 비용을 평균 200달러에서 70달러로 크게 절감시켰다.복사 사업의 매출과 순이익이 84년의 87억 달러와 3.5억 달러에서 90년의 136억 달러와 8억 달러로 각각 증가하였고, 투자 이익률도 84년의 9%에서 88년의 10%와 90년의 14.6%로 크게 높아졌다. 복사기 설치를 기준으로 한 시장 점유율도 84년의 12%에서 90년의 19%로 증가하여 일본 경쟁 업체에 빼앗긴 시장을 많이 되찾았다. 1%의 시장 점유율이 2억불의 매출액에 해당하는 만큼, 7%의 시장 점유회복은 상당한 성과를 의미하는 것이다.(출처 : 이학종. 현대 경제 연구원. HRI FORM. "제록스사의 품질전략“)2. SAS(스칸디나비아 항공)1) 품질경영상의 특징- 고객과 만나는 15초 동안에 기업의 운명이 결정된다.- 혁신만이 살 길이다.- 경영목표란 고객이 진정으로 구하고 있는 것을 알아야 한다. 그것이 어떠한 목표이든 고객본위의 것이어야 한다.- 진실된 순간에 직원들의 숨겨진 잠재력을 발휘하려면 기업의 피라미드 구조를 붕괴시켜라.- 위험 뒤에 기회가 있다.- 어떤 불가능이 확인될 때까지는 성취하고자 하는 노력을 중단하지 말라.- 의사소통이 빨라야 고객의 의견이 반영된다.- 가장 강력한 지시는 단순하고 직설적인 것이며, 모든 조직계층의 사람들에게 전쟁의 외침처럼 들릴 수 있다.- 고객이 최종 평가자이다.- 진정한 지도자는 성당을 설계하는 사람이며, 그것을 다른 사람에게 건축하도록 자극하고 비전을 나누어 주는 사람이다.2) 고객만족을 위해 특별히 전개한 시스템의 내용- 회원 라운지- 까다로운 Business man을 위한 항공사의 스케줄 정책- 유로 보너스 제도- 카운터가 아닌 고객에게 권한을 준 Check-in 서비스- 뷔페식당인 SAS Express 서비스- 항공사의 정보를 제공하는 기내지- 골드 회원을 위한 무료 테마여행, 문화 공연 티켓 제공3) EURO Bonus 시스템이란?- 단골 탑승객 프로그램으로 SAS에서 단골 고객을 유지하기 위해 만든 특혜 서비스 시스템이다.3. Rubbermaid1) 고객만족경영의 내용- 뛰어난 품질, 고객방문을 통한 고객의사의 반영, 전화서비스센터에서 고객만족/불만족 체크, 소매상 창업에 도움을 줄 수 있도록 도매 창고 운영2) 고객만족경영의 특징- 비즈니스팀 구성 : 진취적이고 신속하게 고객요구에 바로 대응할 수 있도록 하기 위해 구성되어 성과를 지속적으로 얻고 있음4. UPS(United Parcel Service)1) 고객만족을 위해 특별히 전개한 시스템의 내용- 소포추적 시스템 : 고객이 보낸 소포의 위치를 확인할 수 있도록 함- 사전경고 시스템 : 통관을 위한 사전방지용 시스템- 고객 환불제도 : 시한이 지나거나 회사 부주의에 의한 물품의 파손 등에 대한 환불제도- 물품 포장상태 재확인, 패키지 검사정보를 고객에게 공개함- 화물기 개조하여 여객기로 고객에게 서비스2) 품질에 대해 만족한 고객과 불만족한 고객의 차이만족한 고객은 주변 5명에게 만족함을 말하지만 불만족한 고객은 주변 10명에게 털어놓으며, 그 중에서도 13%가 20명에게 털어놓는다고 한다. 즉, 고객만족이 이루어 지지 않으면 그 불만족 고객 한명으로 인해 10배에서 20배의 손해를 낳는다고 볼 수 있다. 그만큼 고객만족은 기업입장에서 중요시해야할 부분인 것이다.4. 종합의견1) 고객만족 품질이란 어떤 것인가?기업이 제공하는 품질과 서비스가 고객의 요구와 비교하여 동등하거나 요구보다 더 나은 지각을 하게하여 고객이 기업의 품질과 서비스에 대해 만족하게 되는 것을 말한다.

경영/경제| 2006.12.11| 5페이지| 1,000원| 조회(321)

스칸디나비아, 고객만족, 제록스

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[서비스 경영]서비스 청사진 사례 평가A좋아요

- 비디오 테이프 대여점 서비스 청사진 -고객이 가게에 들어온다원하는 테이프고객이 가게를 떠난다비디오 테이프 검색비디오 테이프 선택 점원에게 대여 요청 점원이 접수비디오 테이프 인수 점원에게 요금지불대여료 지불 완료 거스름돈 준비가시선비디오 테이프 반납거스름돈 지불W W고객 대기 시간의 단축 예 비디오 테이프에 바코드 부착 : 대기 시간의 단축 뿐만 아니라 보유한 비디오 테이프의 관리에도 도움비디오 테이프 검색 시간의 단축 일반적으로 사용하는 방법 : 비디오 테이프의 구분 배치 신 비디오와 구 비디오의 분리 배치 또는 비디오 내용에 따른 배치 (드라마, 액션 등등) 인터넷 홈페이지의 개설 : 보유하고 있는 비디오 테이프 목록 작성 새 비디오가 나온 경우에 업데이트만 하면 됨 비디오 테이프 예약 대여 가능, 회원 관리에 도움{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2005.12.14| 1페이지| 무료| 조회(3,069)

서비스, 청사진, 블루프린트

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[건축작가]Ben Van Berkel and UN Studio 평가A+최고예요

Love it. Live it. - Ben Van Berkel -20012530 조정환 20212773 이지현 20212941 오사금미- CONTENTS -▶ CONCEPT▶ PROCESS AND PRODUCTS→ NMR facilities→ Music Faculty▶▶ DIAGRAM- CONCEPT -EffectorientablenonorientableSpring structureSeifert structureMöbius bandKlein bottle◀▶Orientable and nonorientableOrientability means that A surface has two distinct sides. Nonorientability describes a hybrid surface condition in which the two sides are warped.◀- Spring structure- A spatial effect coiling, twist, flatten, stretch, etc.◀- Seifert surfaces- An orientable surface of which one boundary component is embedded in such a way that it is a knot, resulting in planes changing direction and flipping over.◀- Möbius band◀- Klein bottle◀- DIAGRAM: Part of a technique that promotes a proliferating, generating and instrumentalising approach to design. : example – Competiton IFCCA 42nd-23rd street, New York◀NMR facilities : seifert surface: Thin wrappers form a loosely knotted assembly of smooth planes that flip over from floor to wall to ceiling.◀▶Music Faculty : from blob to box and back againThe interaction of spatial themes and structural organisation : innovation A spring structure connects and separates functions. : teaching, training, administration and performance of musicMusic Faculty : from blob to box and back again{nameOfApplication=Show}

공학/기술| 2005.10.09| 12페이지| 1,000원| 조회(1,054)

Diagram, Ben Van Berkel, 작가스터디

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