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4분기 환자확인율 통계보고서

2025년 4분기 환자확인 수행률 통계 보고서1. 조사방법1) 조사기간 : 2025-11-17(월) ~ 2025-11-29(토)"2) 조사대상 : 의사, 간호사, 간호조무사, 임상병리사, 방사선사, 물리치료사, 행정직, 응급구조사"3) 조사방법 : 직접관찰법(암행)4) 조사주기 : 분기별5) 정확한 환자 확인 수행률 목표 : 91% 이상 (목표 건수:120건)2. 조사 내용 및 결과가. 지표 분석 결과구분건수수행률(%)관찰건수120정확한 환자확인11091.70%부정확한 환자확인86.70%미확인21.70%목표 91% 달성나. 직종별 정확한 환자확인률직종의사간호사"간호조무사"임상병리사방사선사물리치료사행정직"응급구조사"총 합계관찰건수2*************120정확한 확인 건수13335999104110정확한 수행률(%)50%94.30%92.10%90%90%90%100%80%91.70%다. 부서별 정확한 환자확인율직종5병동6병동7병동2층외래수술실야간/주사실"영상의학과"원무과"진검종검실"PT실내시경실4층외래총 합계관찰건수*************0*************정확한 확인 건수108991099109999110정확한 수행률(%)100%80%90%90%100%90%90%100%90%90%90%90%91.70%라. 시점별 정확한 환자확인율시점 구분"의약품투여 전"진료 전처치 전수술/시술 전"검사시행전"혈액 제제 투여 전접수 전총 합계관찰건수*************120정확한 확인 건수*************110정확한 수행률(%)84.60%94.10%96.60%100%87%100%92.30%91.70%마. 부정확한 환자확인 사유 분석부정확한 사유 구분건수백분율(%)이름만 확인787.50%환자팔찌 미확인112.50%총 합계8100%바. 정확한 환자확인 수행률 증감 추이 비교분기*************분기2분기3분기4분기1분기2분기3분기4분기1분기2분기3분기4분기관찰건수**************************0120120120정확한 확인 건수84**************************09110정확한 수행률(%)7079.280.885.888.489.291.793.384.285.890.891.7

업무서식| 2026.01.13| 1페이지| 500원| 조회(39)

QPS, 통계보고서, 환자확인율, 지표관리결과

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요양보호사 요양보호기록과 업무보고

설문지 작성 이름 안 적으시면 …. 됩니다 ~ 마음 편히 체크만 해주시면 감사하겠습니다 . 교육동기유발의 1 번 ~10 번 은 잘 모르면 “ 몰라요 ~” 하면서 찍으셔도 되지만 뚫어져라 보시면 답이 보입니다 . 정답 맞힌다고 선물 없고 , 틀려도 벌칙 없습니다 .표준교재 304P~ 1 절 . 요양보호 관찰과 기록 304 페이지 ~ 1. 요양보호 관찰 …….. 304 페이지 ~ 2. 요양보호 기록의 목적 ……. 306 페이지 ~ 3. 요양보호 기록 방법 …... 308 페이지 ~객관적 관찰계통적관찰신체적 계통적관찰정서적 계통적관찰사회적 계통적관찰생활적 계통적관찰문제를 풀어봐 주세요 ~문제문제완전정복 문제집 풀어주세요 ~ 138 페이지 ~142 페이지 [ 문제 1 번 ~ 문제 17 번 ]게임 한판을 해보시겠습니까 ?3 주차 7 월 4 일 ( 금요일 )6P 목차 9 장 . 요양보호 기록과 업무보고 [ P. 304 ~ 347 ] 2 문제 32 번 33 번 1 절 요양보호 관찰과 기록 1. 요양보호 관찰 -------------------------------- 304 2. 요양보호 기록의 목적 ------------------------ 306 3. 요양보호 기록 방법 ---------------------------- 308 4. 각종 기록지 양식 ----------------------------- 318 2 절 업무보고 1. 업무보고의 중요성 ----------------------------- 336 2. 업무보고 방법 --------------------------------- 336 3 절 사례관리지원과 업무회의 1. 사례관리와 협업 ------------------------------- 339 2. 사례회의 --------------------------------------- 342 3. 월례회의 --------------------------------------- 3437/4 표준 교재 318 쪽 ~ 1 절 요양보호 관찰과 기록 4 . 각종 기록지 양식 ------------------ 318 ~ 335 ( 장기 요양급여제공기록지 , 상태 기록지 ) * 스마트장기요양앱 ------------------- 310 ~315 2 절 업무보고 --------------------------- 336 ~ 338 1. 업무보고의 중요성 2. 업무보고 방법 ( 업무보고원칙 , 시기 , 형식 ) 3 절 사례관리지원과 업무회의 1. 사례관리와 협업 ------------------------------- 339 2. 사례회의 --------------------------------------- 342 3. 월례회의 --------------------------------------- 343장기 요양급여제공기록지 작성방법 324 쪽 ~ 325 쪽상태 기록지 작성방법 ( 주 1 회 ) 배설 , 목욕 , 식사섭취 , 수분섭취 , 체위변경 , 외출 등의 상태 및 제공 내용을 기록 신체상태 인지상태 영양상태 의사소통 - 구분하여 작성하기도 합니다 .7/4 실기부분 (310 쪽 ~ 315 쪽 )1. 스마트 장기요양 앱 사용법 1. 방문요양 312 쪽 1) 시작 전송 후 최소 30 분 이상 경과해야 종료전송가능 2) 태그 인식 후 10 분 이내에 종료 전송을 하여야 함 . 3) 각 항목별로 분 단위 입력하여 남은 시간이 0 분이 되면 종료 전송 가능1. 스마트 장기요양 앱 사용법 2. 인지활동형 방문요양 ( 치매환자 ,5 등급 ) 313 쪽 1) 인지 활동형 방문요양은 태그 전송시 인지자극 , 일상생활함께 하기만 입력가능 2) 태그 인식 후 10 분 이내에 종료 전송을 하여야 함 . 3) 각 항목별로 분 단위 입력하여 남은 시간이 0 분이 되면 종료 전송 가능1. 스마트 장기요양 앱 사용법 3. 방문목욕 314 쪽 1) 방문 목욕은 40 분 이상 제공 시 전송가능 2) 2 인의 요양요원 중 1 인의 요양요원이 태그 인식한 뒤 다른 1 명의 요양요원이 10 분 이내에 태그를 인식하고 종료전송 3) 각 항목별로 분 단위 입력하여 남은 시간이 0 분이 되면 종료 전송 가능모의 연습 장기요양앱 모의연습 스마트장기요양 모의연습 PPT3. 업무보고의 중요성 요양보호 서비스의 질을 높일 수 있다 .( 사고나 문제 발생 시 신속하게 복 , 지시를 받고 대처 ) 타 전문직과의 업무협조 및 의사소통을 원활하게 할 수 있다 . 사고에 신속하게 대응할 수 있으며 , 피해를 최소화할 수 있다 .4. 업무보고의 원칙 객관적인 사실을 보고한다 . 육하원칙에 따라 보고한다 . 신속하게 보고한다 . 보고내용이 중복되지 않게 보고한다 .5. 업무보고의 시기 대상자의 상태에 변화가 있을 때 서비스를 추가하거나 변경할 필요가 있을 때 새로운 정보를 파악했을 때 새로운 업무 방법을 찾았을 때 업무가 잘못 수행했을 때 사고가 발생했을 때6. 업무 보고 형식 1. 구두보고 - 상황이 급하거나 사안이 가벼울 때 많이 이용한다 . - 결론부터 보고하고 경과와 상태 , 원인 등을 보고한다 . - 장점 : 신속하게 보고 - 단점 : 정확한 기록을 남길 수 없다 . 2. 서면보고 - 보고내용이 복잡하거나 숫자나 지표가 필요할 경우 , 정확히 보 고할 필요가 있거나 , 자료를 보존할 필요가 있을 때 사용한다 . - 장점 : 정확한 기록을 남긴다 - 단점 : 신속할 수 없다 - 정기업무보고 , 사건 보고에 사용이용지원팀 ( 케어조정자 ) 사례관리팀 ( 시설장 , 사회 복지사 , 요양 보호사 등 )P. 341 [ 표 ] 장기요양기관 사례관리 과정선생님들 ~~~ 괜찮으시죠 ? 함양 선비길완전정복 문제집 풀어주세요 ~ 141 페이지 ~145 페이지 [ 문제 17 번 ~ 문제 35 번 ]함께 풀어봐 주시겠어요 ? ^^지자체 공무원들의 복지행정업무 처리를 지원 요양 시설에서 업무 효율을 높이고 서비스 품질을 개선하는 데 도움을 주는 솔루션 복지로 , 공공보건포털 e 보건소 등 스마트장기요양 ( 앱 ) 을 이용4 주차 7 월 11 일 ( 금요일 ) 343 쪽1. 사례회의와 월례회의 1. 사례회의 - 대상자의 상황과 제공되는 서비스를 점검하고 평가하여 , 대상자의 욕구에 맞는 서비스를 제공하기 위한 회의 - 대상자에 대한 정보공유 , 요양 보호의 목표 공유 2. 월례회의 - 요양보호사들이 정보와 경험을 서로 공유하고 , 장기요양기관이 요양보호사들에게 업무에 관련된 정보를 전달하거나 , 요양보호사들로부터 애로사항을 듣기 위해 개최하는 회의2. 사례회의의 목적 ( ) 서비스의 질을 지속적으로 관리한다 . ( ) 정보를 교환하고 , 목표를 공유하여 , 서비스의 질을 높인다 . ( ) 서비스제공 계획의 타당성을 검토 , 서비스 내용을 조정한다 . ( ) 직종들의 역할분담을 명확히한다 .문제집 145 쪽 문제 32 번 ~35 번2. 장기요양서비스 ( 방문요양 ) 제공순서 (344 P) 방문 – 신분증 ( 근무복 ) 을 착용 , 이름을 말하고 손씻기 일정관리 – 서비스 내용확인 , 변경된 내용을 기록 사전확인 – 기분 , 체온 , 패부상태 , 위생상태 , 전기가스확인 , 응급조치가 필요한경우 즉시 보고 서비스 제공 – 일은 최대한 스스로 하도록 격려 ( 잔존감유지 ), 서비스 제공 중 주기적 휴식과 스트레칭 , 부당한요구는 즉시거절 기록 – 제공한 급여내용 , 변화상태 , 특이사항을 매일기록 확인 및 서명 – 가스 , 전기 , 수도 , 창문등을 점검 퇴실 – 다음 방문일정 확인 , 마무리 인사STEP2 급여제공 기본 절차 346 쪽 급여제공절차 동영상 ( 요양보호사업무매뉴얼 )9 장 . 요양보호 기록과 업무보고 마무리 객관적으로 관찰한다 ! 주관적인 생각이나 느낌은 안돼요 ! 요양보호 기록의 목적 요양보호기록의 종류 스마트 장기요양 사용법 – 특이사항 기록 누락시 상태기록지 작성 요양보호기록의 원칙 업무보고 원칙 업무보고시기 업무보고형식 사례회의와 월례회의기출예상문제 (25 문제 ){nameOfApplication=Show}

기타| 2026.01.13| 125페이지| 2,000원| 조회(129)

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