석사학위논문프로축구 서포터즈 활동에 미치는 영향 분석A Study on the Factors Having Influence on Professional Soccer Team Supporters Activities국민대학교 스포츠산업대학원스포츠경영전공유 영 근2002프로축구 서포터즈 활동에 미치는 영향 분석A Study on the Factors Having Influence on Professional Soccer Team Supporters Activities지도교수 김 현 덕이 논문을 석사학위 청구논문으로 제출함2002년 11월 일국민대학교 스포츠산업대학원스포츠경영전공유 영 근2002유 영 근의석사학위 청구논문을 인준함2002년 11월 일심사위원장 (인)심 사 위 원 (인)심 사 위 원 (인)국민대학교 스포츠산업대학원국문초록I. 서론11. 연구의 필요성12. 연구 목적33. 연구 문제 및 가설34. 연구 변인4II. 이론적 배경61. 서포터즈62. 스포츠 관람에 영향을 미치는 요인26III. 연구 방법291. 연구 대상 및 범위292. 조사도구293. 신뢰도 검증314. 타당도 분석325. 자료의 분석34IV. 결과 분석 및 논의351. 개인적 특성과 응원 활동352. 프로축구 관람 요인에 대한 인식과 응원 활동463. 논의63V.결론 및 제언 671. 결론672. 제언68참고문헌Abstract부록표 1 설문지 주요 구성지표 및 내용31표 2 설문지의 신뢰도32표 3 타당도 분석33표 4 조사대상자의 개인적 특성35표 5 서포터즈의 성별에 따른 활동기간36표 6 서포터즈의 성별에 따른 홈경기 관람 빈도37표 7 서포터즈의 성별에 따른 원정경기 관람 빈도37표 8 서포터즈의 연령대에 따른 활동기간38표 9 서포터즈의 연령대에 따른 홈경기 관람 빈도39표 10 서포터즈의 연령대에 따른 원정경기 관람 빈도39표 11 서포터즈의 교육수준에 따른 활동기간40표 12 서포터즈의 교육수준에 따른 홈경기 관람 빈도41표 13 서포터즈의 교육수준에 따른 원정경기 관람 빈도속 변인은 응원 활동 참여로 설정했다.독립 변인⇒종속 변인개인적 특성 & 관람 요인응원 활동 참여개인적 특성성별⇒경기 관람 빈도연령교육수준직업소득수준⇒활동 기간경기관람 요인시설/환경 요인경기력 요인마케팅 요인미디어 요인서포터즈 요인그림 1 서포터즈의 개인적 특성과 경기관람 요인에 따른 응원 활동 참여의 관계II. 이론적 배경1. 서포터즈프로축구의 서포터는 팀을 응원하는 관중의 한 형태이다. 서포터는 일반적으로 경기관전에만 그치는 관중들과 차별화된 개념으로 순수한 축구 사랑과 열정을 지속적 응원으로 나타내는 집단을 의미한다.1) 서포터의 정의서포터(Supporter)의 정의는 지지물, 버팀목, 지주, 유지자, 부양자, 후원자, 옹호자, 편드는 사람, 지지자라는 의미를 내포하고 있다. 스포츠 종목에서도 이런 서포터는 경기 외적인 면에서 부각되고 있는 것이 현실이다. 우리나라의 2002년 한일 월드컵 공동개최를 필두로 삼아 우리나라의 프로축구 열기는 가속화되었다. 모든 팀이 하나 이상의 팬클럽을 가지고 있어서 조직적으로 자기가 응원하는 팀을 지지하고 있다. 조직적의 형태로 발전해서 같은 유니폼, 같은 응원도구, 하나되는 통일된 응원가를 부르면서 그라운드 밖의 12번째 선수로 뛰고 있다.서포터는 경기력 향상을 가져온다는 긍정적인 이미지 외에 다른 외국의 경우에서 볼 수 있듯이 과격한 폭력집단으로 바뀔 수도 있다라는 부정적인 결과를 초래할 수 있다는 지적을 할 수 있다. 승패에 관계없이 자신의 팀을 위해서 목이 쉬는 열성적인 모습은 그 경기 외의 다른 결과를 가져 올 수 있다는 것을 생각해야한다. 과격한 홀리건 때문에 경찰이 동원되고, 상대팀 응원단과 유혈사태를 벌이는 모습을 볼때 올바른 관중 문화정착에 힘써야 한다고 생각한다(이은호, 2000).프로축구경기에서 이러한 서포터의 역할을 알아봄으로써 그 취지를 바로 알고자 한다. 서포터의 의미는 대한민국 축구응원단 붉은 악마의 서포터 정신을 보면 그 취지를 찾을 수 있다. 서포터는 자신의 팀을 아낌없이 사랑하고 격려하는 한다. San Siro 스타디움을 같이 사용하는 AC밀란과 인터밀란, Olimpico 스타디움을 같이 사용하는 AS로마와 Lazio간의 더비매치는 그 대표적인 경기이다. 두 팀의 서포터들은 양쪽의 골대뒤에 전통적으로 자리잡는 응원석이 있는데 이들의 위치를 두고 양팀의 서포터들을 일반적으로 칭하기도 한다.‘Rossoneri’(이탈리아어로 붉은/검정색을 뜻함. AC 밀란의 애칭)의 서포터조직인 Fassa del Leoni, Commandos Tigre, Brigate Rossonere는 San Siro 스타디움의 남쪽 골대 뒤에 위치하고 있어 일반적으로 ‘Curva Sud’라 불리며, 북쪽 골대 뒤에 위치하는 ‘Nerazzurri’(이탈리아로 푸른/검정색을 뜻함. 인터밀란의 애칭)의 서포터조직 Forever Ultras Inter, Irrudicibili 등은 ‘Curva Nord’라 불린다. Olimpico 스타디움의 남쪽을 차지하는 AS 로마의 경우 서포터 조직의 이름이 아예 CUCS(Commando Ultras Curva Sud)이기도 하다. 한가지 불행한 점은 이탈리아에서도 관중폭력으로 인한 문제가 점점 증가하고 있다는 점이다. 때문에 이탈리아 의회는 조직적인 원정응원을 금지하는 법의 제정을 검토하고 있는 현실이다.(4) 스페인정열의 축구왕국 스페인의 서포터 대부분은 ‘penas’라 불리는 조직에 그 뿌리를 두고 있다. 여기서는 단체로 표를 예매하고 원정응원을 조직하는 등 서포터 전반에 관한 일을 담당하였다. 대부분의 도시에는 ‘pena 바’라 불리는 축구 바가 있어서 이곳은 서포터들이 모이고, 또 축구에 관한 이야기를 나누는 장소이기도 하였다.1982년을 전후로 하여 Real Madrid, Atletico Madrid, Real Zaragoza의 penas들을 중심으로 울트라 문화가 싹트기 시작했고 울트라 문화가 거의 모든 주요팀에 전파되었던 1985년 최초의 서포터 잡지인 ‘Ultras’가 창간되었다. 그러나 울트라 문화가 확산됨에 따라 관중들의 폭력문며, 각 서포터간의 단합과 친목 도모의 장이 되기도 하고 또 프로축구를 발전시키는데 가장 직접적인 영향력을 행사하기도 한다.대부분의 멤버가 10~20대 혈기왕성한 젊음을 지닌 그들은 기발하고 독특한 응원가, 조직적인 응원구호, 정돈된 응원 질서 등으로 과거의 ‘무조건 이기자’식의 응원문화에서 한층 더 발전된 모습을 선보이고 있다. 더불어 그들이 형성한 여론은 곧바로 경기장 문화까지도 바꾸어 놓는다. “열심히 응원했는데 왜 선수들이 인사도 안하는냐?”, “조명탑 불은 왜 그렇게 어둡냐”, “선수들의 플래이가 거무 거칠다.”등 관중의 입장을 연맹과 구단 측에 적극적으로 대변, 축구 관계자에게 날카로운 지적 또한 서슴지 않는다. 해줄건 다 해주고, 또 따질건 다 따진다는 식이다.따라서 그들은 불건전한 타협도 순수하지 못한 거래도 용납지 않는 가장 깨끗한 그라운드의 제 3세력이다. 그들에 의해 10만 경기장이 가득 메워졌고, 경기의 속도가 빨라졌고 신세대 축구스타들이 만들어졌기에 이제 각 선수, 구단은 프로축구 19년만에 이루어낸 서포터의 가장 큰 업적이라 할 수 있다.서포터 문화의 그 순수한 열정은 바로 스포츠 정신의 모습 그대로이다. 지지하는 선수만 같다면, 구단만 같다면 누구라도 함께 동참할 수 있기에 역시 스포츠는 아름답다.정진황(한국일보, 1999.4.13)은 프로축구에서 주목받는 것은 서포터가 하나의 청년문화를 형성하고 있다는 사실이다. 이제까지 볼 수 없었던 새로운 응원문화를 만들고, 수동적 관중에서 벗어나 신세대만의 독특한 축구문화를 창출하고 있다라고 프로축구 서포터를 평가했다.1999년 3월 28일 한국 대 브라질 친선경기 시에도 ‘붉은악마’ 회원들은 본부석 좌측일대를 붉은색으로 물들이며 경기시작 2시간전부터 독창적이고 일치된 열띤 응원을 전개하였으며, 이날 승리 후 밤 10시가 넘도록 응원가와 응원구호를 연호하였다.이들은 팀에 대한 응원활동을 넘어서 우리 국민에 대한 메시지도 전달하기도 한다. 즉, ‘대한민국 만세’, ‘파이팅 코리아’라는 플랜카드를과 더불어 미디어 요인이 관중의 경기 관람에 영향을 미치는 정도를 살펴보고 있다, 경기관람 만족 요인이 .재소비 의사에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로 나타났으며, 경기관람 요인도 재소비 의사에 긍정적인 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 반면 미디오 보도 요인과 수용자 욕구 충족 요인은 재소비 의사에 부정적이거나 영햐을 거의 미치지 않는 것으로 나타났다.김용만, 전태준(1996)의 ‘프로축구 관중의 구매행동에 영향을 미치는 유인 요인 분석’에서는 성실도, 흥미도, 호감도, 용이도, 편이도로 구매행동 유인요인을 구성하였으며, 우승에 대한 의지나 라이벌전, 홈팀과 원정팀의 성적, 인기 선수 보유와 같은 경기력 요인이 관중을 프로축구 경기장으로 유인할 수 있는 영향을 미치는 변인으로 나타났다.이상돈(1999)의 ‘효과적인 마케팅 전략 수립을 위한 프로축구 관중들의 관전 동기에 영향을 미치는 요인 분석’에서는 환경적 요인, 여흥적 요인, 경제적 요인으로 영향을 미치는 요인을 구분하였고, 여흥적 요인인 라이벌팀과 경기, 팀 공격력, 관중들의 환호성 등과 환경적 요인인 구장 여건과 날씨에 영향을 받는 것으로 나타났지만, 경제적 요인은 큰 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 남성들이 환호성, 구장 여건, 공격력 등이 여성보다 영향을 더 받는 것으로 나타났으며, 여성들은 결승전, 라이벌전, 매점가격, 스타선수에 더 영향을 받는 것으로 나타났다. 연령대에 따라서도 다른 차이를 보였는데, 모든 연령대에서는 입장료, TV중계, 유니폼 디자인 등의 요인이 가장 낮게 나타났지만, 50대 층에서는 매점의 가격과 경기장 청결도가 가장 낮게 나타나 대조를 이뤘다. 교육수준에 따라서도 대학재학생은 환호성, 라이벌팀, 결승전 진출 등의 여흥적 요인이 강세를 보였지만, 고졸층은 매점 가격, 날씨, 구장의 여건이, 대졸자는 응원하는 팀의 스타선수, 경기장 청결도에 높은 인지를 나타내서 다른 그룹과 차이를 보였다.김종환, 이종호(1999)의 ‘전략적 마케팅을 위한 프로축구 팬성향에 관한 연구’에