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마케팅 키워드 55

마케팅 키워드 55사람들은 보통 마케팅이 판매를 잘 하는 것이라고 생각하는데,넓게 보면 맞는 이야기지만 마케팅은 단순한 판매 영업이 아닌 좀 더 총체적이며 구체적으로 다루어져야 할 분야이다.이 책에서는 마케팅에 관한 55가지를 차별화, 고객, 타깃, 정서, 제휴의 5개 분야로 나누어 설명하고 있다. 그 중 개인적으로 중요하다고 생각되어지는 몇 가지를 정리해보고자 한다.차별화_치열한 경쟁에서 살아남아라현대사회에서는 이미 너무나 많은 상품광고가 넘쳐나고 있다. 이러한 커뮤니케이션의 과잉 속에서 고객의 시선을 사로잡기 위해 필요한 작업은 포지셔닝이다. 잠재고객의 마음속에 자리잡기, 즉 이미지화하는 작업인데, 이 같은 포지셔닝을 제대로 실현시키기 위해서는 자신만의 차별화된 전략을 수립해야 한다. 남과 다른 차별화된 이미지여야 소비자의 마음속에서 우위를 점할 수 있기 때문이다. 하지만, 차별화에 근거한 마케팅은 매출을 증대시키는 것이 분명하지만, 그만큼 차별화 전략 구사에 들어가는 비용도 있기 때문에 무차별적인 차별화는 피해야 한다.- 브랜드 네이밍 마케팅(brand naming marketing)말 그대로 브랜드의 이름을 잘 만들어 마케팅에 활용한다는 것이다. 제일제당의 ‘식물나라’는 색조화장품이 아닌 기초화장품이며 식물에서 추출한 성분이 주 원료였는데, 이러한 네이밍 후에 순한 기초화장품이라는 컨셉으로 저가에 슈퍼마켓 유통경로로 판매하여 큰 성공을 거두었다. 브랜드 네이밍이 큰 성공을 거두면 오히려 해당상표가 본원적 상표가 되는 경우도 있는데, ‘코카콜라’나 ‘물먹는하마’가 그 대표적 예이다. 제품의 컨셉과 표현하고자 하는 독특한 개성 등이 잘 조화된 네이밍은 이러한 마케팅적 성공을 가져온다.- 블루 오션 마케팅(blue ocean marketing)기존 산업과 차별화된 새로운 시도로 새로운 시장 자체를 만들어내는 마케팅이다. 틈새마케팅(niche marketing)과 유사하다. ‘박카스’를 위협하고 있는 ‘비타500’이나, ‘자일리톨 껌’ 등이 대표적 예이다. 아예 새로운 제품을 만드는 것이 아닌 기존 시장과 차별화된 시도를 함으로써 새로운 시장을 만들어 내는 것인데, 이는 기존 상품의 가치를 혁신시킴으로서 만들어진다. ‘껌은 이에 해롭다. 그렇다면 치아 건강에 좋은 껌을 만들자’라는 식의 발상이 ‘자일리톨 껌’을 만들게 하였고 이는 새로운 시장 창출과 함께 큰 성공을 가져왔다.- 디마케팅(demarketing)말 그대로 마케팅을 점차 줄여나가는 것이다. 연구에 따르면 어떤 상품의 매출증대에 있어서 주요한 역할을 하는 고객의 비율은 20%라고 한다. 나머지 80%는 별 도움이 되지 않는다는 것이다. 상품이나 시장이 성숙기에 접어들게 되면 불필요한 마케팅 비용을 줄여 이익을 극대화 하여야 한다. 그렇기에 기존에 사용했던 마케팅 요소들을 일부 혹은 전체를 줄여나는데, 이것이 디마케팅이다.- 매스티지 마케팅(masstige marketing)매스티지 마케팅이란, 중산층을 대상으로 대중상품과 명품 사이의 중고가 상품을 제공하는 마케팅 기법을 말한다. 매스티지 마케팅을 가장 잘 표현하고 있는 브랜드는 스타벅스이다. 분명 커피 한 잔의 값으로는 비싼 가격의 스타벅스 커피이지만, 스타벅스는 단순한 커피 뿐 아니라 그 브랜드의 고급스런 이미지를 제공함으로서 소비자가 커피를 마시는 동안 감성적 충족을 할 수 있게 만든다. 적절한 사치로 비교적 큰 감성적 만족감을 얻게 하는 것이 매스티지 마케팅의 본질이라 할 수 있다.고객_변치 않는 파트너로 만들어라현대의 마케팅에서 가장 중요한 단어는 바로 ‘고객’이다. 제품을 만들어 고객에게 까지 전달하는 모든 과정인 마케팅에서, 고객이 없다면 이 모든 과정이 무의미하기 때문이다. 더군다나 인터넷이 극도로 발달한 지금의 시장에서는 고객이 능동적으로 얼마든지 많은 정보를 접할 수 있기 때문에 마케터는 고객 지향적 마케팅을 펼쳐야 한다.- 프로슈머 마케팅(prosumer marketing)공급자(producer)와 소비자(consumer)를 합성한 용어로서, 소비자가 직접 제품을 사용해 보고 그에 따른 정보들을 마케팅에 활용하는 것이다. 참여형 소비자를 이용하는 마케팅이라고도 볼 수 있다. 특히 IT산업에서 활발하게 활용되고 있는데, 인터넷을 기반으로 한 참여형 소비자들이 만들어내는 정보가 마케팅효과에 주효하고 있다. 대학생 서포터즈 등의 대외활동도 프로슈머 마케팅의 한 일환이다.- 구전 마케팅(word-of-mouth marketing)언제나 직접 사용해본 소비자의 발언의 힘은 상당하다. 특히 영향력 있는 소비자의 경우 그 마케팅적 영향은 상당하다. 이전부터 존재해왔던 구전 마케팅은 현대의 인터넷 기반의 시장에서 또 다른 모습으로 그 성과를 지속해오고 있다.- 바이럴 마케팅(viral marketing)virus에서 나온 단어로서 급속도로 확산시켜 마케팅 효과를 노리는 것에 그 핵심이 있다. 소비자의 이목을 사로잡는 컨텐츠나 정보를 확산시킨 후 본래 의도를 드러내는 방식이 가장 일반적인데, 인터넷을 기반으로 한 지금의 시장에서 상당한 효과를 거두고 있는 방식이다. 위의 프로슈머 마케팅, 구전 마케팅 등과 함께 연결되어 사용되는 경우가 많다. 가장 핵심은 자발적 확산이며, 이는 IT의 발전이 있기에 가능하게 되었다.- 블로그 마케팅(blog marketing)인터넷 상의 나만의 공간인 블로그를 활용하는 마케팅이다. 블로그 마케팅은 나만의 공간인 블로그를 활용한다는 점에서 좀 더 소비자로 하여금 신뢰도를 갖게 하고, 인터넷이라는 특수공간에서의 급속한 확산효과까지 얻을 수 있다는 것이 장점이다. 이는 나아가 현재의 sns를 활용하는 sns마케팅으로까지 연결되며, 버즈 마케팅, 바이럴 마케팅, 댓글 마케팅, 노이즈 마케팅 등이 sns마케팅으로 대표되는 인터넷 마케팅으로 종결된다.타깃_명확환 과녁을 향해 쏴라이전의 시장과 달리 지금의 시장은 소비자의 연령, 사회적 위치, 기호 등이 너무나 다양하기에 제품의 특성과 기능에 맞는 명확한 타깃을 선정하는 것이 매우 중요하다. 많은 연구결과들이 말해주듯 불특정 다수가 아닌 특정 집단을 대상으로 마케팅 활동을 수행하야 그 효율성이 극대화된다. 이는 한마디로 타깃을 명확히 설정해야 한다는 것이다.- 귀족 마케팅(prestige marketing)vip마케팅이라고도 할 수 있다. 소득이나 사회적 위치가 높은, 즉 수익성이 높은 고객을 대상으로 펼치는 마케팅이다. 제공되는 서비스나 상품의 가격을 높여 상위층의 고객만 접근할 수 있다는 차별화를 부여함과 동시에 질적으로도 최고수준의 서비스와 상품을 제공함으로서 고객에게 ‘특별한 사람만이 누릴 수 있는 그 무엇’을 제공한다.- 여성 마케팅(women marketing)요즘 특히 많이 구사되고 있는 마케팅이다. 말 그대로 여성소비자를 대상으로 한 상품과 서비스를 제공하는 마케팅인데, 여성 특유의 감성과 욕구를 자극하여 그에맞는 서비스를 제공하는 형태가 가장 많다. 감성적 광고나, 여성전용상품 및 서비스 등이 대표적 예이다.- 얼리어답터(early adopter)신제품을 남보다 먼저 구매하여 사용해보고자 하는 욕구를 가진 소비자를 대상으로 하는 마케팅이다. IT관련 산업에서 많이 쓰이는 방법인데, 신상품에 호기심을 갖는 소비자가 먼저 제품을 사용한 후 만들어내는 정보를 활용하는 것이 주요 골자이다. 위의 sns마케팅과 연계하여 활용되고 있다.정서_오감에 호소하여 만족을 키워라사람과 사람 사이에는 감정, 즉 정서가 흐른다. 이는 판매자와 소비자 사이에서도 마찬가지이다. 현재의 시장과 같이 기술수준이 극도로 발전하여 모든 제품이 비슷한 경우에는 마케팅의 효율적 활용, 그중에서도 소비자의 정서를 사로잡는 포지셔닝이 된 상품이 경쟁력을 갖는다. 그 브랜드나 상품의 정서적 이미지가 소비자와 연결될 때, 그 매출이 극대화되는 것이다.- 하이터치 마케팅(high-touch marketing)하이터치는 하이테크의 대립되는 이라 볼 수 있다. 첨단기술이 하이테크라면 하이터치는 사람이 느낄 수 있는 오감의 총칭이다. 즉 한순간에 느껴지는 감각인데, 이것은 단순히 어떤 하나의 감정이 아니라 그 대상이 오랫동안 누적시켜온 흐름의 발현이다. 디자인 경영이 그 예인데, 하이테크 제품과 예술의 결합이 대표적이다. 단순히 기술적으로만 뛰어난 것이 아닌 제품 자체가 주는 감각적인 면을 강조하는 것이 하이터치 마케팅의 핵심이다.

경영/경제| 2013.11.21| 6페이지| 1,000원| 조회(135)

마케팅 키워드, 마케팅 키워드 55, 광고 및 촉진관리론

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마케팅 조사의 진행과정

1. 마케팅 조사의 진행과정(각 단계 중요사항)1) 마케팅조사: 마케팅조사는 정보의 수집을 통하여 소비자, 고객 일반대중을 기업의 관리자들과 연계시켜주는 기능을 수행하는 것이다. 즉 마케팅 조사는 필요한 정보가 무엇인지 규명하고, 규명된 정보를 수집하는 방법을 설계하고, 자료의 수집 과정을 통제, 분석하여 그 결과를 기업의 마케팅전략 수립에 반영하는 과정이다.2) 마케팅 조사의 진행과정- 문제의 발생 및 파악 : 마케팅 조사는 현재 기업이 처한 문제가 무엇인지를 명확히 밝혀내는 것으로부터 시작된다. 기업의 T/F팀 조직 or 외부 조사기관 의뢰를 통한 객관적 진단을 한다. 오류를 줄이기 위해 조사문제를 광범위하게 정의한 다음 포함될 구체적인 구성요소들을 파악한다.- 조사프로젝트 착수 : 조사에 대한 전반적인 계획을 수립한다. → 조사목적의 구체화, 조사를 통해 얻어질 정보와 효과, 예산, 기간, 기타 사항 등을 정한다. → 마케팅 조사업체를 선정한다. → 선정업체와의 긴밀한 협조를 통해 최상의 조사결과를 도출하도록 한다.- 조사 자료의 수집 : 1차 자료와 2차 자료로 나누어 조사 자료를 수집한다.→ 1차 자료 : 당면한 조사의 필요성에 맞추어 수집된 자료. 1차 자료 수집 시 탐색조사, 기술조사, 인과조사 등의 방법 중 가장 최선의 방법을 선택하여 자료를 수집한다.→ 2차 자료 : 이미 다른 목적을 가지고 수집되어져있는 자료. 기업내부자료, 정부 간행물, 민간 전문가의 자료 등이 있다.- 자료의 분석 : 수집된 자료들을 체계적으로 정리한다. 정리된 자료들을 마케팅 조사의 목적에 맞게 분석하여 분석된 결과물을 가지고 몇 가지의 결과를 도출한다.- 보고서 작성 : 분석된 자료들과 결과물로 인해 검증된 가설 등을 종합적으로 기술한다. 최종적으로 검증된 가설이나 결과를 적용할 것을 보고서 형식으로 기술한다.2. 기술조사 : 종단, 횡단1) 기술조사(서술조사, descriptive research): 시장의 잠재력을 측정하거나 소비자의 태도 등을 파악하기 위하여 전반적인 상황의 묘사에 초점을 맞추는 조사. 특정 집단의 특성을 기술하기 위한 목적으로 사용되며, 대부분의 마케팅 조사가 이에 해당한다. 구체적인 가설에 의존하여 실행되는 경우가 많으며, 엄격한 조사절차에 의해 분명한 기준을 가지고 진행된다.- 모의표 : 수집한 자료를 목록으로 작성하는데 이용하는 표, 자료를 체계적으로 분석하는데 도움을 준다. 자료를 분석할 방법을 명확하게 결정하기 전에는 자료를 수집해서는 안 되며, 자료를 수집하기 전에 각 변수와 범위를 명세화 하는 것은 중요하다.2) 종단조사(longitudinal study): 고정 응답자집단을 표본으로 두고 반복적으로 측정, 응답하게 하는 방법- 패널(panel) : 정기적으로 마케팅 정보를 제공하기로 동의한 응답자 집단- 진성고정응답자집단(true panel) : 동일변수, 동일 특성에 대하여 반복적으로 측정하는 방법, 동일한 내용의 자료를 정기적으로 작성한다.- 다목적고정응답자집단(omnibus panel) : 표본을 선정하여 반복적으로 응답하게 하지만, 필요에 따라 상이한 내용의 자료를 작성하게 함으로써 여러 가지 정보를 입수한다.장점) 시간의 흐름에 따라서 반복적 자료측정이 가능하기 때문에 매우 분석적인 자료입수가 가능하다.단점) 이사 등으로 인한 패널 관리의 어려움, 반복조사에 의한 지속적 협조의 어려움 등이 있다.3) 횡단조사(cross-sectional study): 조사자가 관심이 있는 모집단에서 표본을 단 1회에 걸쳐서 선정하여 측정, 조사자가 관심을 갖고 있는 변수를 특정 시점에서 촬영한 스냅 사진의 형태이다.- 현장조사(field study) : 여러 가지 요소들의 상호관계를 밝히려는데 주목적이 있다. 몇 가지 상황을 심층적으로 분석하는데 역점을 두고 있다.장점) 변수를 통제해서 조작하지 않기 때문에 나타나고 있는 현상을 있는 그대로 자연스럽게 조사한다. 변수들의 효과가 크다. 몇 가지 사례를 집중적으로 조사함으로서 다수의 가설을 추가로 획득할 수 있다.단점) 현장을 통제하거나 모의실험 하는 것이 아니므로 변수들의 영향을 분리해서 측정하기 어렵다.- 표본조사(survey, simple survey) : 모집단이 지니고 있는 특성을 대표할 수 있는 표본을 선정하는데 역점을 둔다. 평균치, 비율 등의 통계량을 구하고 이들의 관계를 밝히려 한다.장점) 광범위한 조사가 가능하다.단점) 조사를 행하려면 정교한 기법이 필요하고, 비용이 많이 소모되며 심층분석이 어렵다.3. 인과관계가 존재하기 위한 3가지 조건1) 인과조사: x가 y의 결과를 초래한 원인이라는 가설의 타당성을 입증하기 위해 시행하는 조사 및 실험. 엄격한 통제하의 실험이나 관찰을 통해서만 얻은 자료를 통해야 한다.2) 원인변수와 결과변수는 함께 변화(발생)하여야 한다.- 공변성(concomitant variation)3) 원인변수와 결과변수는 순차적(time order)으로 발생되어야 한다.- 인과관계를 입증하기 위해서는 하나의 현상이 발생하게 되는 시간순서를 충분히 이해해야 한다.4) 외생변수(extraneous variables)의 영향을 통제하여야 한다.- 원인변수 이외의 인과관계에 영향을 미칠 가능성이 있는 기타 변수들의 영향이 제거되어야 한다.

경영/경제| 2013.11.21| 3페이지| 1,000원| 조회(321)

마케팅 조사, 마케팅 조사 진행과정, 마케팅 조사의 진행과정

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지리정보시각화와 그 사례

지리정보시각화 200732494 경영학과 최현석 200833471 경영학과 ( 야 ) 이상원목 차 지리정보시각화란 ? 지리정보시각화 – google earth 지리정보시각화 – 지하철 어플 지리정보시각화 – navigation 결론 Q A지리정보시각화란 ?지리정보시각화란 ?지리정보시각화란 ? 지표 공간의 자연적 , 인문적 현상들이 공간상에 어떻게 분포 , 배열되어 있으며 어떻게 상호 작용하고 조직되고 있는가에 대한 체계적 지식과 자료를 말한다 . 지리정보 ?지리정보시각화란 ? 지리정보 시스템은 과거 인쇄물 형태로 이용하던 지도와 지리정보를 컴퓨터를 이용해 작성 , 관리하고 , 여기서 얻은 지리정보를 기초로 데이터를 수집 , 분석 , 가공하여 지형과 관련되는 모든 분야에 적용하기 위해 설계된 종합정보 시스템을 말한다 . 지리정보시스템 Geographic Information System지리정보시각화란 ? 최근 정보기술 분야는 대규모 데이터베이스 기술로서의 DBMS( DataBase Management System) 기술 발전 , 인터넷 등을 중심으로 한 네트워크 기술 발전 , 컴포넌트 형태의 기술 발전 , 클라이언트 / 서버 등으로 인한 다중 사용자 환경 등이 보편화되고 있으며 , 이런 주요한 기술과 방법이 GIS 분야에 적용 , 통합되고 있다 . 지리정보시스템 Geographic Information System지리정보시각화란 ? 지리정보시스템에 의해 종합 , 정리된 정보를 사진 , 동영상 등 인지가 쉬운 매체로 시각화 한 것을 말한다 . 지리정보시각화 ?지리정보시각화 – google earth지리정보시각화 – google earth 구글 어스 (Google Earth) 는 구글이 제공하는 서비스로 위성 이미지 , 지도 , 지형 및 3D 건물 정보 등 전 세계의 지역 정보를 제공한다 .지리정보시각화 – google earth지리정보시각화 – google earth지리정보시각화 – google earth - 각 아이콘은 위치에 대 한 정보를 나타낸다 . - 위키백과 로고를 클릭할 때 해당 지역에 대한 문서 내용의 일부를 볼 수 있다 . - 카메라 아이콘을 클릭 하면 파노라미오에 사용자가 올린 사진들을 보여 준다 .지리정보시각화 – 지하철 어플∙ 지하철 노선도 제공 ∙ 역간 이동시간 계산 ∙ 가장 빠른 노선 계산 ∙ 역 주변 정보 제공 지하철 어 플 지리정보시각화 – 지하철 어플지리정보시각화 – 지하철 어플 역간 거리 및 소요시간 계산지리정보시각화 – 지하철 어플 역 정보 뿐 아니라 역 주변정보까지 제공지리정보시각화 – 지하철 어플 위성사진 등의 형태로 주변에 위치한 건물 등의 정보를 제공한다 .지리정보시각화 – navigation지리정보시각화 – navigation 자동차 내비게이션 (navigation) 은 운전자가 낯선 목적지에 도달할 수 있도록 경로를 탐색하는 장치다 .지리정보시각화 – navigation 시간에 따른 차량의 흐름 , 도로 , 각종 지형정보 등 지리정보를 총체적으로 종합하여 보여주는 , 지리정보시각화의 가장 적절한 예 navigation 은 GPS ( 위성위치확인시스템 , Global Positioning System ) 위성의 신호를 받을 수 있는 곳이라면 어디서나 위치를 측정할 수 있는 항법시스템이다 .결론결론 지리정보 지리정보의 시스템화 지리정보 시각 화Q A{nameOfApplication=Show}

공학/기술| 2013.11.06| 24페이지| 1,000원| 조회(158)

지리정보시스템, 지리정보시각화, 지리정보시각화와 그 사례, 지리정보시각화사례

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다운사이징의 정의와 구체적 사례

200732494 경영학과 최현석 다운사이징 (downsizing)목 차 1. 다운사이징의 정의 2. 다운사이징의 유형 3. 다운사이징의 전개양상 4. IBM 의 다운사이징 5. 성공적인 다운사이징을 위한 조언 6. QnA1. 다운사이징의 정의1. 다운사이징의 정의 헨리 다운사이징 : IBM 왓슨 연구소 직원 1980 년대 초 메인 프레임보다 더 작으면서도 우수하고 더 싸고 더 빠르고 더 유연하며 더 신뢰성 있는 컴퓨터 개발을 주장 . 조직으로의 응용다운사이징은 조직을 야위게 만드는 기법 1. 다운사이징의 정의 넓은 의미에서 다운사이징 (downsizing) 은 “조직의 효율성 , 생산성 그리고 경쟁력을 개선하기 위해서 조직 인력의 규모 , 비용구조 , 업무흐름 등에 변화를 가져오는 일련의 의도적인 조치들 ” 을 의미한다 . 슬림화를 통해 능률의 증진을 추구한다 .다운사이징 = 다이어트 1. 다운사이징의 정의 슬림화 : 체중의 감량 및 몸의 변화 인력의 규모감소 : 섭취칼로리의 감소 조직의 효율성 , 생산성 증대 : 기초대사량의 증가 성공적인 다운사이징 : 변화된 몸과 마음의 새로운 삶2 . 다운사이징의 유형2. 다운사이징의 유형 제 1 유형 : 인원감축 제 2 유형 : 업무재설계 제 3 유형 : 체계적 접근 초 점 사람 수 감축 직무 , 계층 , 조직단위 조직문화 제거 대상 사람 ( people) 업무 ( work) 현상유지적인 사고 실행 기간 단기 중기 장기 기대 효과 단기 효과 중기 효과 장기 효과 구체적인 기 법 들 자연감소 해고 , 명예 퇴직 등 기능의 통폐합 조직단위 통합 직무 재설계 계층 축소 및 제거 총체적인 조직문화 (attrition) 및 경영혁신 운동1. 인원감축 : 섭취량 감소 ∙ 인원 수 감축을 통한 낭비비용 , 잉여인 력 제거 ∙ 단기적으로 큰 효과 인원 수 감 축 ∙ 섭취량 감소를 통한 잉여 칼로리 제거 ∙ 단기적으로 외형의 큰 변화 섭취량 감소 2. 다운사이징의 유형 장기적 계획 없이는 필연적으로 부작용이 존재함2. 업무재설계 : 운동 ∙ 직무 , 계층 , 조직단위의 구조적 변화 ∙ 기능의 통폐합 , 계층 축소 및 제거 ∙ 중기적 효과 업무 재설계 ∙ 운동을 통한 신체의 체계적 변화 ∙ 불필요한 신체구조의 재편 ∙ 확실한 중기적 효과 운동 2. 다운사이징의 유형 가시적 / 현상적으로 확실한 효과 , 단편적인 성공3. 체계적 접근 : 전체적 습관의 변화 ∙ 현상유지적인 사고 제거 ∙ 총체적인 조직문화 , 조직구조의 개편 ∙ 장기적 , 지속적 효과 체계적 접 근 ∙ 일상 습관의 변화 ∙ 근본적 삶의 태도의 변화 ∙ 지속적이며 건강한 삶의 유지 전체적 습관의 변화 2. 다운사이징의 유형 전반적인 , 끊임없는 건강한 모습의 혁신 가능3 . 다운사이징의 전개양상3. 다운사이징의 전개양상 80 년대 ~90 년대 – 400 만 명의 인력감축 기업들은 직원을 해고함으로써 비용절감의 효과를 가지고 올 수 있었고 이를 통해 경기 침체에 대응 인력감축에 의한 업무 지식과 노하우 , 고객과의 관계의 유출 , 생존자 들의 업무부담과 해고에 대한 불안감 형성 등 추가적 비용과 여러 가지 문제점이 발생 단기적으로는 이득 , 그러나 장기적으로는 오히려 기업에 비효율적인 영향3. 다운사이징의 전개양상 90 년대 이후 지속됨 , 그러나 다른 양상으로 전개 일시적인 불경기에 대처하기 위한 방편이 아닌 , 기존의 정규사원들을 해고시키는 대신 임시 노동력으로 점차 대체해 나가는 ' 고용관계의 외부화 ' 경향이 더욱 뚜렷이 나타남 더 가볍고 날렵한 ( lean and mean) 기업을 만들기 위한 전략적인 목적으로 선제적 다운사이징을 실시 자연적으로 발생할 수밖에 없는 각종의 낭비와 비효율 요인들을 , 다운사이징을 통하여 제거4 . IBM 의 다운사이징1. 최고의 직장 IBM 4. IBM 의 다운사이징 ∙ 1914 년 설립 당시 경쟁회사가 없었음 ∙ 급속한 성장 ∙ 편안하고 가족적인 분위기 ∙ 높은 고용안정도와 혜택 ∙ 향후 75 년간 ‘ 평생직장 ’ 의 대명사 눈부신 성 장 평생직장2. 시대흐름의 예측실패와 매출감소 4. IBM 의 다운사이징 ∙ 당시 I BM 은 기업용 대형컴퓨터 사업 주력 ∙ 80 년대 후반 PC 의 등장 - 당시의 PC 의 마이크로프로세서는 상대적으로 저급기술 ∙ PC 의 성장잠재력 무시 개인용 PC 의 보급화 오만함과 시대착오적 발상3. 존 에이커스의 노력 4. IBM 의 다운사이징 ∙ 과잉제조설비의 감축 ∙ 라인과 스텝의 재배치 및 감축 ∙ 충분한 시간을 들여 인원감축을 실행 ∙ 장기적 감축에 의한 직원들의 불안감 증가 ∙ 감축위협에 의한 인재의 유출 ∙ 주주들에 의한 사퇴 비용절감 실패4. 거스너 의 노력 4. IBM 의 다운사이징 ∙ 핵심 산업이 아닌 사업과 제조시설 , 부설 , 부동산 등의 신속한 처분 ∙ 관리자 수와 계층의 간소화 ∙ 불필요한 인력의 과감한 정리해고 ∙ 모든 분산된 사업부문을 하나로 통합 ∙ 전 세계로 분산된 조직을 하나의 글로벌 IBM 조직으로 통합 ∙ 전사적 지식경영 인프라 , 사내 커뮤니케이션의 강화 적정규모화 Right-sizing 분산된 사업의 통합화5. IBM 의 재기 4. IBM 의 다운사이징 1994 년 , 30 억 달러의 흑자 – 500 대 기업중 9 위 흑자전환 ∙ 대규모 잉여자산 감축과 지속적 정리해고 ∙ 직원들의 1 인당 생산성 증가 현재 , 포춘지 선정 글로벌 500 대 기업 중 8 위 세계 최대의 서비스 , 컨설팅 , e- 비즈니스 기업이라는 평가5. 성공적인 다운사이징을 위한 조언5. 성공적인 다운사이징을 위한 조언 다운사이징을 통한 급변하는 기업환경변화로의 대응 그러나 , 직원의 사기저하 , 인재유출 , 투자부실로 인한 장기적 쇠퇴의 가능성 가장 중요한 것은 기업의 철학과 전략5. 성공적인 다운사이징을 위한 조언 단기적 수익성 강화에는 효과적인 다운사이징 그러나 , 장기적 계획을 가지고 다운사이징을 실행하기 위해서는 철저한 계획과 전략이 필요하다 무조건적 인원감축 , 비용절감이 아닌 미래를 예측하고 잉여분만을 제거하는 CEO 의 전략과 계획 필요5. 성공적인 다운사이징을 위한 조언 - 다운사이징 상황에 대한 직원들과의 공유 - 감원대상자 , 감원수 등의 올바른 결정 - 감원대상자에 대한 충분한 시간 , 직업교육 등의 지원 - 감원조치는 한번에 수행 다운사이징은 어디까지나 기업의 장기적 경영전략 을 위한 하나의 ‘ 보조수단 ’ 일 뿐이다 .6. QnA감사합니다 .{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2013.11.06| 26페이지| 1,000원| 조회(368)

다운사이징, 다운사이징의 정의, 다운사이징사례

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환자의 자기결정권

환자의 자기결정권의료기술이 발전함에 따라 암이나 각종 중증 질병의 완치율 또한 높아지고 있다.그만큼 병을 가지고 있는 환자들에게 일종의 ‘희망고문’이 늘어가고 있다고 봐도 무방할 것이다. 어떤 환자는 반드시 병을 이겨내겠다는 마음으로 치료에 임하기도 하지만, 남은 일생을 아름답게 마무리하고 싶다는 ‘생명의 존엄성’을 주장하는 환자들도 늘어가고 있다. 평생 병을 치료하며 힘들게 사느니 차라리 남은 일생의 기간동안 삶을 마음껏 누리고 가겠다는 뜻이다.어느 쪽이 옳고 그른지는 판단하기 아직 이르지만, 적어도 환자에게 자신의 삶을 결정하게 하는 것은 옳다고 본다. 이러한 생각을 확장하여 환자가 자신의 치료를 결정할 수 있는, 환자의 자기결정권에 대해서 조사해 보기로 하겠다.먼저 앞서서, 환자의 자기결정권의 기반인 환자의 권리선언에 대해 알아보겠다.환자의 권리선언의료의 현상을 왜곡시키고 있는 정치적ㆍ사회적ㆍ경제적 제약을 극복하고 환자와 의료인이 서로 손을 맞잡고 모든 사람에게 최선의 의료를 베풀 권리를 지킬 것을 주창한 선언. 여기에서 말하는 환자의 권리란 개인의 존엄, 평등한 의료를 받을 권리, 최선의 의료를 받을 권리, 알 권리, 자기 결정권, 사생활의 권리를 가리킨다. -네이버 지식백과-여기서 환자의 개인의 존엄, 알권리, 자기 결정권이 환자가 가질 수 있는 권한이다. 이것이 확장되어 환자가 자신의 생명에 연결되는 의료행위에 대한 기본적 결정을 할 수 있다는 자기 결정권이 도출되는 것이다.환자는 여러 가지 의료행위에 엮일 때 대부분의 상황에서 자기 결정권을 갖게 되는데, 이것이 특히 부각되는 경우는 말기 암 환자 등의 생명을 위독하게 하는 질병에 걸렸거나 그 치료가 진행될 때이다.예를 들어, 지독한 폐암 말기인 환자가 자신의 치료를 거부할 경우를 들어 보자.물론, 자신의 목숨을 끊는 일종의 자살처럼 보일 수 있다. 일반적으로 그렇듯 자신의 목숨을 스스로 끊는 행위는 인정될 수 없고 권리라고 보기도 어렵다. 그러나 예외적으로 자기 결정권이 인정되는 상황은 회생이 불가능한 병(암)에 걸린 환자가 연명치료를 할 것인가에 대한 것이다. 이러한 상황에서는 환자의 삶에 대한 가치관이나 신념이 더욱 중요하기 때문이다.우리나라 대법원 판결에서는, “환자가 회생가능성이 없는 ‘회복 불가능한 사망과정”에 진입한 경우, 환자의 진지하고 합리적인 치료중단 의사가 추정될 수 있다면 사망과정의 연장에 불과한 진료행위를 중단할 수 있다.“고 정의하고 있다.그렇다면, 자기결정권의 범위안에 드는 연명치료행위는 어디까지일까?2009년 한국보건의료연구원의 토론회에서 합의된 사항은 이렇다.“영양공급, 통증조절 등 기본의료행위는 유지되어야 한다.”“심폐소생술, 인공호흡기에 대하여 사전의료지시서를 통해 이를 거부할 경우, 중단될 수 있.다”즉, 일반적 인간이 일상적으로 갖는 행위인 식사, 편의의 제공 등의 행위가 아닌 의료행위는 환자의 자기결정권에 의해 결정될 수 있다는 것이다. 이 외의 여러 가지 의료행위는 그 상황에 맞게 의료진의 판단과 환자의 의사에 의해 결정된다.

의/약학| 2013.05.31| 2페이지| 1,000원| 조회(315)

의료법, 환자의 자기결정권, 환자 자기결정권

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