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[도시관광] 서울시의 흡인요소-한강시민공원 수상스포츠 평가B괜찮아요

서울시의 흡인요소한강시민공원은 시민을 위한 다양한 운동시설이나 휴식시설을 제공하고 있으며 이용객 수가 해마다 늘어나고 있어 이제 시민의 여가활동 장소 중 하나로써 자리매김 하였다고 볼 수 있다. 또한 한강시민공원은 수영장 이외에도 축구장, 농구장, 게이트볼장, 체력단련장, 배드민턴장 등 다양한 운동시설과 보트장, 수상스키장, 윈드서핑장 등의 강을 이용한 여가시설을 갖추고 있다. 그리고 여의도 야외무대, 선유도 원형소극장 등 문화시설과 수시로 열리는 이벤트, 그리고 한강의 야간 경관조명으로 체육활동뿐만이 아닌 다양한 요인으로 방문객을 유인하고 있어 이제 한강시민공원은 서울을 상징하는 명소가 되었다고 할 수 있다. 한강시민공원 시설{시설구체적인 시설 종류공원시설(57종 6,162개소)-접근시설 : 6종 138개소 (접근로, 육갑문, 지하보도, 육교 등)-편의시설 : 10종 2,797개소 (화장실, 음수대, 매점, 주차장 등)-운동시설 : 19종 222개소 (축구장, 배구장, 테니스장, 수영장 등)-녹지시설 : 3종 4㎢ (초지, 자연학습장, 꽃단지)-기 타 : 도로 104.1㎞, 공원 등 2,003등, 안내표지판 등 19종 3,005개소수상시설(42개소)-유 선 장 : 19개소 (민간업체)-소형선착장 : 23개소 (서울시 8, 협회·단체 10, 유관기관 3, 기타 2)선 박 : 21종 1,870척 (동력선 : 유람선 등 11종 172척, 무동력선 : 보트 등 10종 1,698척)공원 이용객-2002년 총 이용 : 25,434천명 (일일평균 70천명)-2003년 총 이용 : 44,017천명 (일일평균 120천명)출처: 한강시민공원사업소현재 한강시민공원은 잠실, 광나루, 뚝섬, 잠원, 반포, 이촌, 여의도, 선유도, 양화, 난지, 망원, 강서 이렇게 12개 지구로 나눠져 있으며, 한강시민공원사업소의 공원관리부가 12개 지구를 8개 지구사무소로 나누어 전체적인 운영 및 관리를 하고 있다. 이 중에서 뚝섬, 양화, 잠원 정도가 윈드서핑이나 요트를 운영하고 있으며 그 밖에 지구들은 대부분 모터보트장을 운영하고 있다.{사업소지구시민공원 -12개 시민공원(8개 지구사무소)강 북 : 뚝섬, 이촌, 난지망원강 남 : 잠실광나루, 잠원반포, 여의도, 선유도양화, 강서 한강시민공원 지구출처: 한강시민공원사업소한강시민공원을 전체적으로 관리하는 한강시민공원사업소는 시민들의 여가문화 변화 욕구를 수렴하여 한강시민공원을 시민들이 다양한 여가와 종합레저, 문화를 즐길 수 있는 공간으로 만들기 위해 과 같이 많은 사업계획을 세우고 있다. 특히 2004년에는 수상시설 2종, 4개소를 신설할 계획이어서 한강시민공원사업소도 수상스포츠 활성화에 관심을 기울이고 있음을 알 수 있으며 그에 따라 시민들이 수상스포츠를 접할 수 있는 기회가 더 많아질 것으로 기대된다. 한강시민공원사업소 사업계획{사업구체적인 계획이용시설 신설 및 재배치추진기간-2002. 12 2007. 122003. 10월 이용활성화 기본계획 수립 완료추진계획-총 규모 : 44종 161개소 연차별 추진*-2004 추진계획:수변 일광욕장 8개소 설치:문화/휴양시설 기본 및 실시설계, 운동시설(6종8개소) 설계 및 공사시행문화행사 추진및 유치-그린마라톤풀코스 시민에게 상시 제공-계절별 이벤트 행사 개발 개최-초보자를 위한 인라인스케이트 무료 강습-계절별 전원 풍경단지 조성-추억의 밀서리 체험 행사-겨울철 철새 조망대 운영-치어(황복 토종붕어) 방류 행사실시-열대야 작은 음악회 개최-한강 사진공모전 및 그림그리기 대회 개최-외교관, CEO 등 주요인사 및 가족 초청 한강 Tour 실시-市 주최(관) 행사 지원(아름다운 나눔 장터 상설운영, 2004 세계불꽃축제 지원 등)*2004 구체적 추진계획{분야계문화시설휴양시설운동시설수상시설기타시설설치수량44종, 161개소13종, 28개소8종, 24개소15종, 91개소2종, 4개소6종, 14개소금액(백만원)63,052백만원24,47519,86610,7724,2393,340출처: 한강시민공원사업소한강에서 즐길 수 있는 수상스포츠로는 윈드서핑, 수상스키, 요트 등이 있으며 그 구체적인 내용은 와 같다. 수상스포츠는 이용가능한 곳이 비교적 제한적이며, 이용요금이나 강습비 또한 젊은 학생들에게는 약간 부담이 되는 금액이어서 주로 가족 단위 이용객이나 외국인들에게 매력이 있을 것으로 사료되며 공공부문과 민간이 협조하여 금액을 낮추는 방안을 모색해봐야 한다고 생각한다. 한강 수상스포츠 종류 및 이용안내{수상스포츠 종류이용대상이용요금 및 장비대여료강습비이용가능지구윈드서핑회원 및 일반인10,000원/1시간30,000원/일700,000원/년200,000원/5일뚝섬, 잠원, 양화수상스키회원 및 일반인15,000∼18,000원/1회 10분50,000원/일뚝섬, 잠원, 반포, 난지요트회원 및 일반인600,000원/년100,000원/4일잠원, 양화워터슬레이-10,000원(1회)-잠원, 반포제트스키-30,000원(1회 10분)-잠원, 반포출처: 한강시민공원사업소한강을 이용하는 시민들이 한강에서 수상스포츠를 얼마나 즐기는지 알아보기 위해 밑의 , 와 같이 5월 1일, 2일에 걸쳐 한강시민공원 이용통계를 살펴보았다. 그 결과, 수상시설이 많이 분포한 뚝섬, 잠원 지구에서 특히 수상시설 이용률이 많은 모습을 볼 수 있으며, 이는 아침운동 이용객 수보다도 높다. 일요일은 양화지구의 수상시설 이용률도 눈에 띄게 증가한 모습을 볼 수 있다. 하지만 토요일과 일요일의 이용률 사이에 별로 차이가 없어 보이며 이 정도의 이용률로는 아직 수상스포츠가 활성화되었다고는 말 할 수 없다고 사료된다.다른 한 편으로 두 그래프 상에서 야간휴식 의 목적으로 방문하는 방문객 수가 두드러지게 높음을 알 수 있는데, 이는 한강시민공원의 야간 경관조명이 시민들의 발길을 끈 것이라 분석된다.{그림1. 5월1일 한강시민공원 이용율{그림2. 5월 2일 한강시민공원 이용율위의 그림에서 보듯이 한강시민공원의 수상시설 이용률은 전체 한강시민공원이용률에서 큰 비중을 차지하고 있지는 않지만 이는 무더운 여름이 시작되면 더욱 수요가 증가할 것으로 추측된다. 또한 수상시설에 대한 시민들의 이러한 욕구에 발맞추어 한강시민사업소 역시 한강을 체력증진 도모의 장소뿐만 아니라 진정한 수변 위락공간으로 조성하기 위해 수상 위락시설 활성화 추진 계획 (참조)을 세워 추진하고 있기 때문에 앞으로 한강시민공원의 수상스포츠는 더욱 활성화 될 것으로 판단되며, 더불어 한강의 매력물이 될 것이라 생각된다.{추진사업추진사업 구체적 내용수상스키선착장 신설추진방향-수상 레포츠 활동의 다변화에 따라 선박의 계류 및 승하선용 바지선을 건조-한강 수상을 이용하는 시민들에게 이용 장소를 제공함으로써 수상활동활성화 도모사업개요-수 량 : 4개소(선착장 2개소 - 양화, 망원, 마리나 2개소 - 양화, 난지)'04년 : 양화 1 / '05~'07년 : 양화 1, 난지 1, 망원 1선착장 규모: L:30m B:10m, 마리나 규모: L:50 80m B:70 180m총사업비-4,239백만원('04년 400백만원)20 -04년 계획 : 양화지구에 선착장 바지선 1척 건조유선장분산배치로이용활성화추진분산배치-뚝섬지구 유선장 5개소 중 1개소를 이촌 지구로 이전-수상시설(휴게시설 등 선박이용시설) 균등배치로 이용시민편의제공추진계획-'04 .1 : 이전 대상 선정-'04. 3 : 전기 및 수도 등 기반시설 설치-'04. 5 : 유선장 이전 및 영업개시요트 이용활성화 추진실태 및문제점-현 장소인 양화지구는 수역이 협소하고 시설이 낙후되어 이용인구 증가를 수용 하기 어려워 장소이전 및 시설개선 필요활성화대책-장소이전 : 양화지구 ■ 난지지구난지지구는 교량 등 장애물이 없고 선박의 운행이 적으며 가시적인 효과가 큼-시설개선 : 선박 계류장 신설 및 이용자 편의시설 확충관리실, 샤워실, 화장실, 탈의실 등을 육상에서 계류장으로 이전 설치효과-아산만 등 원격지 요트 이용자 수용으로 교통비 등 레저비용절감-서울진입 관문(인천, 김포공항 ■ 서울) 수변경관 개선한강 수상스포츠대회 등유치 활성화추진방향-한강 수상을 이용하는 협회 단체 등이 주최하는 수상경기 대회를 적극 유치-유람선 내의 라이브 무대 등을 다양화함으로써 이용시민의 저변 확대사업개요-수상스포츠 대회유치요트경기대회 (1회) : 서울시 요트협회윈드서핑 대회(3회) : 윈드서핑 연합회 등수상스키 대회(3회) : 서울시 수상스키 협회 등-용선(드래곤보트) 경기대회 (한국드래곤보트협회): 참가인원 1,000명(학생 등)-청소년 수상교육 훈련(한국청소년연맹 등 2개 단체)종목 : 카누, 카약 등기간 : 4 10월(이촌, 망원, 양화)-유람선 이용다양화: 라이브 및 뷔페 유람선 운영(여의도, 잠실): 선상결혼식 및 각종연회 유치 : 년중 한강 수상 위락시설 활성화 추진 계획출처: 한강시민공원사업소수상스포츠는 배우는 도중에 기꺼이 물에 빠지기도 하는 매우 활동적인 스포츠 중에 하나이다. 특히 우리나라 한강에서는 강바람과 어느 정도의 파랑으로 인해 수상스포츠의 재미를 도심에서도 한껏 느낄 수 있다. 보통 도시 내에 있는 나무로만 이루어진 공원이 아닌 한강시민공원은 수변지역이라는 특수성을 가지고 있기 때문에 충분히 매력 있는 서울의 흡인요소라고 생각한다.현재 한강시민공원의 이용객 수는 해마다 늘고 있고 그에 따라 수상스포츠를 즐기는 이용객 수도 증가하는 추세에 있다. 수상스포츠 이용객 수는 아침운동의 이용객 수보다도 그 비율이 높으며 특히 주말에는 그 이용률이 더욱 높아지는 모습을 보인다( 한강이용객현황 참조). 이렇듯 한강시민공원의 수상스포츠 수요는 앞으로 매우 긍정적이라고 예측할 수 있으며, 이에 부응하여 한강시민공원 사업소도 한강 수상스포츠 활성화를 위해 많은 계획을 세우고 있다(참조).

사회과학| 2004.08.12| 6페이지| 1,000원| 조회(766)

관광, 서울시, 수상스포츠, 도시관광, 흡인요소

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[관광인터넷사업]관광관련 인터넷사업 계획서 PPT 평가B괜찮아요

-당신의 여가를 관리해드립니다- www.lezmanager.co.kr서 론 1. 레저에 주목한 이유 2. 레저 활동 현황 3. 레저산업의 사업성발 표 순 서본 론 4. 사업 개요 5. 사업 환경분석 6. 마케팅 전략결 론레저 환경 변화여가시간의 증가소득수준 향상가치관의 변화21C 유망산업 레저산업1. 레저에 주목한 이유2. 레저 활동 현황23.51.29.02.00.03.111.460대 이상9.82.89.62.52.59.318.850-59세7.00.87.71.75.010.325.540-49세2.21.46.94.18.98.825.130-39세1.53.14.18.010.27.623.520-29세1.16.23.07.57.36.020.015-19세4.5 5.12.6 2.49.2 3.15.9 3.94.7 9.69.8 6.314.2 30.7남성 여성1.72.52.66.17.28.022.5전국등산스키골프격투기스쿼시테니스수영자료: 문화 관광부 국민생활 체육활동 참여조사 2000단위 : %하고 싶은 레저활동3.레저 산업의 사업성14.63596,88187,3314331,177026.371,8348483.86200214.38521,95975,0439293,660325.551,6323417.1320009.70178,79717,345.991,755.318.90685.7129.6319902.7937,7881,053.224,343.04.33179.37.771980비중 %경상GDP (10억원) F여가시간 관련시장 규모 10억원CxD, E가계의 소비지출액 (10억원) D비중 % C월평균 가계의 소비지출 (천원)B연평균 여가시간 관련지출 (천원) A한국의 여가시간 관련 시장규모 추이자료: 통계청 (KOSIS)여가시장규모42만원50만원62만원35만원32만원28만원(조)1인당 여가지출비용(년)출처: 통계청 2002/ 한국레저산업연구회3.레저 산업의 사업성국내 레저시장규모 전망여가관리사여가를 즐기고자 하는 욕구 여가관련 지출액 증가 레저산업의 성장 국민들의 레저비용증가'여가' 라는 테마'여가관리사'그래서!!!MissionConceptBiz고객만을 위한 고품격의 여가관리커뮤니티, 레저산업 정보제공Sub상품제휴광고Vision21C 여가문화를 선도하는 기업사업 비젼 및 미션국민 건전 여가활동선도여가시간관리 인터넷사업의 선두주자방대한DB확보로 여가관리라는 컨셉의 보털싸이트 지향4.사업 개요비즈니스 모델(Biz-Model)여가관리사/맞춤여행동영상 서비스커뮤니티직접적 상품판매제휴업체 커미션광고수익 DB응용4.사업 개요비즈니스 모델(Biz-Model) 여가관리사 서비스 예시고객의 의뢰 단계여가관리사 접수 스케줄 조직고객에게 전달고객 결제수정 및 보완Step1: 원하는 레저활동 선택 Step2: 여행지 선택 Step3: 교통편 선택 Step4: 숙박 선택 Step5: 여가시간 선택 Step6: 특별 요구사항 입력4.사업 개요맞춤여행맞춤여행 + '나만의 여가관리사' 전문가로부터 레저활동에 대해 상담 단골고객은 말하지 않아도 여가관리사가 자신의 여가시간을 알고 계획한 스케줄을 제공여행(교통, 숙박) + 골프, 스키, 온천 등 모든 여가활동 + 고객이 원하는 대로교통과 숙박을 고객이 직접 예약Lez 여가관리사 서비스Lez 맞춤여행기존 여행사 맞춤여행4.사업 개요맞춤여행과 여가관리사 서비스 비교비즈니스 모델(Biz-Model) 동영상서비스 예시제휴업체로부터 실시간 동영상 받아 고객에게 제공4.사업 개요비즈니스 모델(Biz-Model) 커뮤니티 예시롯데관광 커뮤니티- '여행'이라는 공통의 관심사를 가진 사람들이 모이는 곳향후 “Cyber BIZ Community”로 발전4.사업 개요사업 경쟁구조산업 내 경쟁공급업자 협상력 여러 레저산업 관련 업체 제휴구매업자 협상력 고객의 인지도 대고객서비스강화대체재 위협 기존의 맞춤 여행사환경분석5. 사업 환경분석신참자 위협 맞춤여행이 활성화 여가관리사 등장5. 사업 환경분석SWOT 분석기존 사업과 차별화된 아이템 보유 시장 초기 진입자 브랜드네임 인식 강화 독점적인 전략 동맹 설립 가능 전문성확보 고정비용 적게 든다 트렌드의 상승효과경제불황에 민감 모방가능성 크다 여가관리에 대한 소비자들의 인식수준 낮음개인화된 방대한 양의 DB구축의 어려움 (비용소모) 제휴업체와 항상 좋은 관계 유지의 어려움 '여가관리사' 라는 개념의 생소함주 5일 근무제 도입 사람들의 여가에 대한 관심 고조 생활패턴 변화 레저산업 시장 확대 복지사회로 진전SWOT시장세분화(Segmentation)6.61.13.813.520.629.727.347.569.7전 국19962.90.60.45.529.45.54.834.650.760세이상3.72.01.19.830.011.16.641.759.150~59세3.62.94.112.526.918.616.642.161.640~49세3.91.66.815.022.128.844.844.373.130~39세4.60.68.613.512.134.445.547.975.220~29세6.20.34.58.66.829.148.747.978.515~19세3.70.84.210.723.820.529.442.566.6여 성4.42.15.012.019.723.227.143.566.1남 성4.01.44.611.421.821.828.343.066.3전 국2000기타골프장스키장삼림욕장온천장해수욕장놀이공원관광명소부문별 이용자 비율레저시설 이용자비율6. 마케팅 전략레저시설별 이용자 비율(복수응답)단위: %목표시장 설정(Target Marketing)6. 마케팅 전략골프장, 온천장, 관광명소 즐겨 찾는 4,50대 고객 + 놀이공원, 해수욕장, 스키장 즐겨 찾는 2,30대 고객 = 레저를 즐기는 사람들인터넷 이용하여 정보 수집하고 기꺼이 여가 스케줄을 계획하려는 사람들포지셔닝(Positioning)전문화보편화저가화고가화lez manager인터넷여행사맞춤여행6. 마케팅 전략고객맞춤전략-초기방문고객확보 -1:1관계 마케팅 전략의 전개 -고객 DB활용고객유지전략-차별화 전략 추구 -e-mail 피드백 체계 구축 -공동체(Communities) 형성 -고객 계층별로 웹사이트 접속 및 탐색방법 차별화6. 마케팅 전략시스템화(CRM)고객 접촉 빈도많음적음고객욕구 중심 CRM 제품 가치 제공 획득전략 편리성 프로그램 유지전략매스 마케팅동일고객맞춤 CRM H: 브랜드 가치 제공 획득전략 특별우대 프로그램 유지전략 L: 제품 가치 제공 획득전략 편리성 프로그램 유지전략생애가치 중심 CRM 브랜드 가치 제공 획득전략 특별우대 프로그램 유지전략다양고 객의 생애가치6. 마케팅 전략6P 전략포털사이트 등록 이벤트 추진 뉴스레터 발행 보상 이벤트 기념일 축하 메시지 특별 가격인하 상품 제공 목표고객이 많이 가는 사이트 공략 Promotion고가화 전략 우수회원에게 할인쿠폰 제공 마일리지 적립 비수기 시즌 저렴한 가격제공 PricePlace 여가관리 진행과정 수시로 체크 고객과 의견교환 위한 chat room 바로 결제가능 한 시스템 마련 제휴업체와 자사간 예약가능여부 신속확인 위해 전화와 팩스 사용Product 제휴업체 정보 수시로 Update 커뮤니티 통해 고객의견수렴 제휴업체 상품파악, 품질관리 신용, 고객상담, 사후서비스 브랜드 이미지 제고 보편성+참신성6. 마케팅 전략People 고객과 직접 대면 직원교육 철저히 ('여가관리사') 내부고객 만족 제도 선행 Partnership 공동광고 공동이벤트/공동프로그램 직원들 간에 워크샵/방문기회 마련6C 전략ContentsCustomizationConnectionCommerceCommunicationCommunity6C과거 내가 이용했던 상품 검색 현재 제휴업체 현황과 예약가능 날짜 추천 여행지, 식당, 골프장, 리조트 등 지식관리시스템 마련 CP를 통해 지식과 정보 외부에서 조달6. 마케팅 전략쿠키 또는 ID 확인 방법 (“000님 어서 오십시오”) AI-고객이 필요하다고 생각하는 정보 제공“환상지향형 공동체” “Cyber BIZ Community” 궁극적으로 고객 관리, 수익창출 수단으로 이용커뮤니티를 통해 고객 질문이나 불만사항에 신속히 대응 유명인의 자사 상품 이용 소감 제시 상품 밑에 바로 고객의 의견을 달 수 있는 공간 조성초기: 직접적 상품 판매 중 후반: 고객 DB 활용 다른 사업체와 제휴 광고 수익 인터넷 거래과정- 안정적인 결제 시스템 마련 예약 취소 시 위약금 부과제휴업체들과 강력한 동맹의식 형성 상생(Win-Win)전략을 통해 다양성 보완 제휴카드/ 보상여행 추진결 론'여가관리사' 1:1고객맞춤 고객만족 경영관광+인터넷=lez여가시장 확대 국민 여가 욕구 증대{nameOfApplication=Show}

사회과학| 2004.08.06| 24페이지| 1,000원| 조회(850)

레저, 관광, 인터넷사업, 레저관리사

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[관광자원, 도시관광] 경상북도 안동 전통한옥의 사가에서 관광숙박시설로의 변화 평가A좋아요

경상북도 안동 전통한옥의 私家에서 관광숙박시설로의 변화-송소고택, 지례예술촌, 수애당을 중심으로-경상북도는 예부터 전통과 현대가 공존하는 지역으로 불렸다. 또한 그에 관련한 문화유산이나 관광자원이 많이 분포해 있다. 경상북도 경주는 외래방문객이 한국에서 방문하는 곳 중에서 서울, 부산, 민속촌, 에버랜드, 제주도 다음으로 6위를 차지하고 있다.{) 한국관광공사, 2003년 외래관광객 실태조사또한 국민들의 국내여행 실태조사에 따르면 경북 지역은 숙박관광에서는 강원 에 이어 2위를, 당일관광에서는 경기 에 이어 2위를 차지하는 모습을 보였다.{) 한국관광공사, 2001년 국민여행 실태조사또한 에서 보듯이 경상북도는 그 관광객 수에 있어서 2000년에는 총 3천7백여 만 명, 2001년에는 4천2백여 만 명으로 점점 증가하는 추세를 보이고 있다.표1. 경상북도 관광객 수단위: 명{년도 분류관광객(총계)관광객(내국인)관광객(외국인)200037,871,26537,048,627822,638200142,275,15841,469,871805,287출처: 경상북도도청 홈페이지경상북도는 매년 10월 초 지역축제로써 영주풍기인삼축제 를 개최하고 있으며, 안동국제탈춤페스티발 , 경주세계문화엑스포 , 한국전통주와 떡 축제 등 다양한 축제를 유치·개최하고 있다. 또한 안동하회마을 은 1999년 엘리자베스 여왕이 방문한 뒤로 세계적으로 유명해지기도 하였다. 경상북도 안동지역에는 안동하회마을 뿐만 아니라 봉정사 와 도산서원 등 우리나라의 불교나 유교문화를 느낄 수 있는 유적지, 그리고 주왕산 이나 임하댐 처럼 한가로이 휴식을 취할 수 있는 관광지도 분포하고 있다. 이렇게 경북지역의 우수한 문화자원 및 관광자원, 지역축제 등은 전국, 그리고 세계에서 관광객을 끌어 모으고 있으며 이는 자연히 충분한 숙박시설 확보의 필요성으로 이어진다. 현재 경상북도에는 관광진흥법 기준으로 분류된 관광숙박업체의 기준에 따라 관광호텔, 국민호텔, 휴양콘도미니엄, 가족호텔 등으로 나누어 살펴보면 다음과 같다.표2.{) 한국관광공사, 2001년 국민여행 실태조사국내국민여행객들은 외래 관광객에 비해 확실히 민박이나 콘도미니엄의 이용률이 높음을 알 수 있다. 이는 외국인들이 낯선 타지에서 갖는 잠자리에 불안과 불편을 느끼기 때문에 외국어가 통하는 안전하고 편리한 호텔을 선호하는 것으로 판단된다. 또한 외래 관광객을 상대로 한 민박이 체계적인 서비스나 정보시스템을 갖추지 않고, 적극적인 홍보 부족과 주로 교통편이 불편한 곳에 있는 민박의 특징으로 인해 외국인들이 민박집을 찾아오는 것에 어려움을 느끼기 때문이라 사료된다.숙박시설을 다양화하고 확충하는 것은 관광을 통한 지역경제를 활성화하는 목적을 위해서도 매우 중요한 실천과제이다. 숙박관광객의 지출비용이 당일관광객의 지출비용보다 월등히 높은 경향을 보이기 때문이다. 외래 관광객이 우리나라에 와서 지출한 총 경비 중에서 숙박비가 차지하는 비중(40%)이 가장 높으며{) 한국관광공사, 2003년 외래관광객 실태조사, 국내관광객 또한 당일관광 시에는 35,330원을, 숙박관광 시에는 1회 평균 123,280원 정도의 비용을 지출{) 한국관광공사, 2001년 국민여행 실태조사한 것으로 나타나 관광으로 인한 지역경제 활성화에 있어서 숙박시설의 중요성을 알 수 있다. 숙박시설이 관광객의 지출을 많이 유발한다고 하여 무조건 양적 팽창만을 추구해서는 안 된다. 물론 앞으로 메가 이벤트나 국제회의를 유치하는 횟수가 많아지다 보면 숙박시설의 확충이 필요하겠지만 이때에도 무조건적 팽창이 아닌 그 지역의 이미지와 관광객의 needs를 만족시킬 수 있는 숙박시설의 개발이 이루어져야 한다.이런 의미에서 경상북도 안동지역에서 새로운 숙박형태로 추구할 수 있는 것이 본래 사옥(私屋)으로 지어진 전통한옥을 용도변경 한 민박이라고 생각한다. 안동에는 예부터 양반家가 뿌리를 내리고 살았고 현재까지 그 문화나 전통 유적이 잘 보존되어 있는 상태이다. 또한 실제로 송소고택 , 지례예술촌 , 수애당 등이 그 사례로써 민박시설로 이용되고 있다. 이 민박집들은 원래는 건립되었다. 큰 사랑채는 정면 5칸, 측면 2칸의 팔작지붕으로 크고 화려한 건물로 주인이 거처하는 곳이며 우측에 작은 사랑이 있고 그 뒤로는 안채가 있다. 안채는 전체적으로 ㅁ자형을 이루고 있으며 건물에 독립된 마당이 있고, 공간이 구분되어 있는 등 조선시대 상류주택의 특징을 잘 간직하고 있다. 사랑채와 안채로 드나드는 중문 사이 마당에는 안채에 드나드는 사람이 사랑채에서 눈에 띄지 말라고 ㄱ자형으로 헛담 을 두었다. 내외법이 엄격하던 옛날엔 남자와 여자가 앉아 있는 앞을 지나 안채로 가는 것이 매우 곤혹스러워 사랑채를 가리는 헛담 을 쌓은 것이다. 단순히 건물에 있어서도 이렇게 과거에 예의를 존중하는 지극히 유교적인 산물을 볼 수 있으며 이것은 관광객에게 좋은 흥밋거리가 될 수 있을 것이다. 우리나라 전통한옥의 중요한 특징중의 하나인 창(窓) 또한 관광객에게 흥미로운 소재가 될 수 있다. 우리 전통한옥의 창은 채광, 조망, 통풍 등을 모두 고려하여 벽에 창을 냈으며 창호는 음양오행의 원리를 반영하여 설치되는 것으로 이를 통하여 주거공간에 조화의 의미가 깃든다고 여겼다. 창(窓) 에 얽힌 이런 의미를 서양인들에게 설명해 주었을 때 외래관광객들이 매우 흥미로워 하는 모습을 상상 할 수 있다. 또한 관광객들이 넓은 대청마루에 아이들이 옹기종기 앉아 맛있게 찐 옥수수를 먹으며 집 주인으로부터 송소고택 에 살았던 옛날 심부자에 얽힌 일화를 들으며 즐거워 할 수도 있다. 이처럼 송소고택 은 많은 얘깃거리를 가지고 있으며 시설 면에서도 본래의 모습을 유지하려고 노력하고 있고 숙박시설 외에도 식사와 간단한 오락거리 등을 제공하고 있다. 구체적인 내용은 다음의 과 같다.표3. 송소고택의 이용시설과 체험활동 및 이벤트{내용비고숙박시설 및기타시설숙박 -안채: 안방, 큰 방, 작은 방-작은 사랑채: 방 1개-큰 사랑채: 방 2개-별채: 단체손님을 위한 독립공간-행랑채: 방 2개기타시설-부엌, 화장실, 샤워실-각 방마다 요금 차별(인원 추가마다 별도 요금 부과 후 이용가능)-안채고택 은 우리 전통한옥에서의 조용한 밤과 한식, 그리고 체험활동을 통해 관광객에게 여유로운 관광을 제공하고 있으며, 이러한 특수성으로 인해 전통한옥 송소고택 의 가치가 더욱 빛나는 것이라고 생각한다.다음으로 지례예술촌 에 대해 살펴보도록 하겠다. 지례예술촌 은 처음에는 사가(私家)로 지어졌었다. 1663년 조선 숙종 때 대사성(성균관의 장)을 지낸 지촌 김방걸 선생의 종택으로 건립되었으며 그 규모는 10동 125칸으로 전통 복합주택을 이루었다. 하지만 1988년 임하댐 건설로 인하여 수몰 위기에 처하게 되었고 이 때 지금의 지례예술촌 촌장 김원길씨가 현재 예술촌의 위치로 건물들을 이건(移建)하여 창작예술촌을 형성하고 이를 지례예술촌 이라 이름 붙이게 된 것이다. 이건 후 초반에는 주로 문인이나 화가, 작곡가 등 예술인들이 작품활동을 위한 장소로 제공되다가 최근 들어 관광객을 수용하는 민박의 기능이 덧붙여지게 되었다.지례예술촌 (예술촌)은 민박을 하면서 한국적인 전통을 체험할 수 있는 공간으로써 관광객에게 창호와 온돌의 목조주택, 자연 친화적인 주거환경에 대한 체험의 기회도 제공하고 있다. 가족 전통체험 여행이나 유교 연수원, 각종 학술회의 장소로 이용되며 특히 외국인의 한국체험 프로그램을 운영하고 있다. 또한 김원길 촌장이 직접 안동지역 관광 가이드 역할까지 하고 있으며 탈춤공연이나 대금공연, 국악공연 등 부수적인 서비스를 많이 제공하고 있다. 예술촌의 또 다른 특징으로는 공개제사 이다. 예술촌은 안동의 전통제례를 재연하고 있어서 제사에 대한 체험과 교육의 시간을 가질 수 있다. 공개제사 는 밤에는 볼거리가 별로 없는 안동 지방의 약점을 메우려고 김촌장이 짜낸 이벤트이다.{) 군불 땐 옛집 아랫목 그리운가 (2004.1) 시사저널 오윤현 기자 기사 발췌이렇게 다양한 체험 프로그램과 촌장의 열성적인 노력에 의한 결과인지 이 예술촌에는 연간 약 5,000명 정도가 다녀가며, 주말이면 한국의 전통문화를 살펴보려는 일본 등 외국관광객 20~30명이 찾는다고 한다.{)프로그램 제공(대금연주, 사물놀이, 탈춤공연, 붓글씨, 한식만들기, 다식만들기, 탁본하기 등)출처: 지례예술촌 인터넷 홈페이지 참고하여 작성체험활동 및 이벤트 에서 월별행사 의 자세한 내용을 보면 다음 와 같다.표5. 지례예술촌 월별 행사{월행사내용12~2한자교실(초,중,고 대상)3된장 담그기4물엿, 고추장 담그기5장아찌 담그기(당귀, 더덕, 부추, 쑥)6각종 다식, 떡 만들기7~8탁본 해보기(3,000원)9자연 염색10송이 채취11육표, 곶감 만들기12김장하기출처: 지례예술촌 인터넷 홈페이지에서 발췌지례예술촌 은 송소고택 에 비하여 관광객이 체험할 수 있는 매우 다양한 활동과 이벤트를 제공하고 있다. 그에 따라 외국인 관광객도 많이 유치하고 있으며 전통한옥을 민박 목적만이 아닌 세미나나 워크샵, 유교연수원 등의 목적으로 활용하여 모범적인 사례를 보여준다 하겠다. 하지만 사람들에게 다양한 활동을 제공할 수 있는 곳으로 전통한옥을 활용하려다 보면 무분별한 프로그램 개발로 그 본래의 전통성이나 가치가 퇴색하거나 관광객 수가 예술촌의 수용력을 초과하는 일이 벌어지지 않을까 걱정된다. 지금까지 좋은 모습을 유지해 왔듯이 지례예술촌 이 앞으로도 계속해서 대표적인 전통한옥 민박집이 되기 위해서는 관광전문가나 문화전문가들이 직접 참여하여 프로그램을 계획하고 예술촌 시설을 관리해야 한다고 생각한다.마지막으로 수애당 에 대해서 살펴보도록 하겠다. 수애당 은 류진걸 선생이 1939년에 건립한 사가(私家)로, 건축주의 호를 따라 당호를 수애당이라고 하였다. 정면 10간의 ㄱ자형 평면을 취하고 있으며 1985년 8월 5일 경상북도 문화자료 56호로 지정되었다. 춘양목으로 지은 당호는 보존상태가 양호하고 문살의 문양이 일반 가옥에 비하여 특이하며, 전체적으로 조선말기의 건축양식을 나타낸다는 평을 듣고 있다. 원래 안동군 임동면 수곡동 612번지에 있었으나 임하댐 수몰로 1987년에 현재 위치로 이건(移建)하였다. 전통가옥에서 불편한 부엌, 화장실, 세면장을 외부형태의 변경 없이 개조같다.

사회과학| 2004.08.06| 8페이지| 1,000원| 조회(1,166)

한옥, 전통숙박시설, 경북 안동

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[관광인터넷사업]관광관련 인터넷 사업 계획서 평가B괜찮아요

『당신의 여가를 관리해 드립니다』 HYPERLINK "http://www.lezmanager.co.kr" www.lezmanager.co.kr< 목 차 >서 론레저에 주목한 이유레저 활동 현황레저산업의 사업성본 론사업 개요사업 환경분석마케팅 전략결 론참고문헌서 론1. 레저에 주목한 이유그 동안 우리 국민들은 의식주를 해결하기 위하여 열심히 일을 해왔기 때문에 여가 시간은 일을 열심히 하기위한 휴식시간 정도로 여겼다. 게다가 일반 국민들이 레저에 관심을 갖게 된 것이 10여년에 불과하기 때문에 레저문화나 여가시간 활용에 익숙하지 못했다. 1980년대 중반 이후 우리 국민들은 국내경제의 고속성장 등으로 레저산업이 발달하면서 평일에는 가족이 함께 외식을 하거나 노래방, 볼링 등을 즐기고 승용차로 등산, 온천 등 휴양지로 놀러 가면서 레저에 관심을 가지기 시작했다.특히 1990년대 중반 이후 토요 격주휴무제 및 조기 출퇴근제의 확산으로 직장인들의 여가시간이 많아지고 소자녀화 및 핵가족화 등으로 가사부담이 크게 줄어들면서 레저문화도 가족단위로 변하고 있다. 이 같은 레저패턴의 변화는 도심을 벗어나 자연 속에서 숙박하면서 즐길 수 있는 리조트 수요를 증가시키는 요인으로 작용하고 있다.또한 우리 국민들의 생활패턴을 크게 바꿔놓을 수 있는 주 5일 근무제가 2002년 7월부터 도입되었고 점차 다른 기업으로 확산되고 있다. 주 5일 근무제가 실시되면서 여가시간은 물리적으로 반나절 늘어나는 것이지만 심리적으로는 하루 이상 늘어난다고 보는 것이 타당할 것이다. 이에 따라 성장기에 다시금 진입하고 있는 국내 레저산업은 “빅뱅” 이라고 불릴 만큼 큰 성장세를 지속할 것으로 기대된다.레저 환경의 변화우리 국민들은 고속성장과 이에 따른 소득수준의 향상, 여가시간 증대 등으로 국민들의 레저에 대한 개념이 바뀌고 있다. 즉 레저를 점차 자기계발과 창조적인 활동을 추구하기 위한 것으로 인식하는 경향이 높아지기 시작했다. 즉 소극적인 인식이 보다 적극적인 인식으로 변하고 있다.이는 우리 국민들02년 동안 가계의 소비지출비는 연간 11.1%늘어난 반면, 여가관련 지출액은 이보다 훨씬 높은 연간 20.7%씩 증가했다.한편 주 5일 근무제가 정부, 공공 기관과 종업원 1천명 이상의 대기업으로 확산될 경우여가시간 관련 시장 규모는 크게 늘어나면서 여가시간 관련산업이 호황을 구가할 것으로 보인다.표 4. 한국의 여가시간 관련 시장규모 추이연평균여가시간관련지출(천원,A)월평균가계의소비지출(천원, B)비중(A/B, %,C)가계의소비지출액 (10억원) D여가시간 관련시장규모(10억원,CxD, E)경상 GDP(10억원,F)비중%19807.77179.34.3324,343.01,053.237,7882.791990129.63685.718.9091,755.317,345.9178,7979.702000417.131,632325.55293,660375,0439521,95914.382002483.861,834826.37331,177087,3314596,88114.63자료: 통계청(KOSIS).레저 시장 전망① 레저 관련지출 비중레저 관련 지출이 경상 GDP에서 차지하는 비중은 가처분 소득 증가와 레저수요의 증대 등으로 꾸준히 상승하고 있다. 즉 이 비중은 1985년의2.03%에서 90년대에 2.41%, 그리고 97년에는 3.53%까지 높아졌다. 그러나 1998년의 비중은 IMF 한파와 국내경기 침체 등으로크게 낮아졌다가 그 이후에는 2.7-2.9%수준을 유지하고 있다.표 5. 한국 레저관련 지출 비중 추이레저 시장 규모(억원)경상 GDP(억원)비중(%)19806,32937,78851.67198516,533813,1232.03199043,1251,787,9682.411995107,3643,773,4982.852000152,7035,219,5922.932002166,5315,960,4002.79자료: 통계청 KOSIS.② 레저 시장 전망국내 레저산업은 그 동안의 조정기를 벗어나 2002년부터 향후 본격적인 성장기에 접어들 것으로 전망된다. 즉 주 5일 근무제, 수업제의 도입에 따른. 맞춤여행과 여가관리사 서비스 비교기존 여행사 맞춤여행Lez 맞춤여행Lez 여가관리사 서비스교통과 숙박을 고객이 직접 예약한다는 특징밖에 없다.여행(교통, 숙박)뿐만 아니라골프, 스키, 온천 등 모든 여가활동을 고객이 원하는 대로 만들 수 있다.맞춤여행에 ‘나만의 여가관리사’라는 독특한 서비스를 제공하며 고객이 원하는 여가시간에 전문가로부터 레저활동에 대해 상담 받을 수 있다. 또한 단골고객은 자신이 말하지 않아도 여가관리사가 자신의 여가시간을 알고 계획한 스케줄을 제공 받는 서비스를 누릴 수 있다.-동영상 서비스우리 회사는 제휴업체와 긴밀한 협력을 통하여 제휴업체의 시설 사항이나 고객이 방문했을 시 이용할 수 있는 서비스를 충분한 동영상으로 제공한다. 관광서비스의 특성상 고객은 자신이 경험할 서비스를 미리 알지 못해 거래를 망설이는 경우가 발생한다. 우리는 이러한 점을 최대한 보완하고자 제휴업체의 시설이나 서비스에 대한 동영상을 최대한 자세히 촬영하여 고객에게 제공한다. 인터넷의 특성상 고객은 이러한 점을 쉽게 확인할 수 있으며 상품구매 결정에 많은 도움을 줄 것이라 기대한다. 또한 이 동영상은 수시로 업데이트하여 고객의 신뢰를 얻는다는 계획이다.-커뮤니티초기에는 고객들이 자신이 경험한 여행이나 레저활동에 대한 이야기를 나누는 “환상지향형”공동체를 지향한다. 이 커뮤니티 관리를 통해 우리 회사는 고객의 불만사항이나 만족사항을 수시로 파악하고 마케팅 전략에 응용한다. 또한 커뮤니티 별로 회원구성을 토대로 고객관리에 이용하고 DB구축에 활용하여 궁극적으로는 “Cyber BIZ Community”를 지향한다.② 주 수입원: -직접적 상품판매-제휴업체커미션-광고수익-DB응용-직접적 상품판매여가관리사 서비스와 맞춤여행을 통한 직접적 상품판매로서 우리가 얻는 수익이다. ‘여가관리사’라는 특별한 인적 수단을 이용해 차별화된 서비스를 제공하며 따라서 좀 더 높은 가격을 고객에게 요구하게 된다. 그로 인해 발생되는 순수한 수익을 의미한다. 하지만 여가관리사 서비스는 사업 투 가능성: 아직 아무도 이 사업을 하고 있지 않기 때문에 자사의 능력으로 침투하고 또한 신참자를 방어할 수 있는 세분시장이라고 할 수 있다.-투입 자원 능력: 인적자원 측면에서 보았을 때 관광인력(대학졸업자)이 많아지고 있는 추세이며 ‘레저관리사’ 등을 이용해서 경쟁적 우위성을 가질 수 있을 것이다.☞그래서 우리의 목표시장은 전체 여가 수요를 고려해 보았을 때,골프장과 온천장, 관광명소를 즐겨 찾는 4,50대 고객과 놀이공원, 해수욕장, 스키장을 즐겨 찾는 2,30대 고객처럼 레저를 즐기는 사람들을 우리사업의 수요계층이라고 분석하였다. 따라서 모든 여가산업을 상품으로 삼는 우리 회사는 이들을 대상으로 인터넷 사업을 계획하였다. 또한 이들 중에서도 인터넷을 이용하여 정보를 수집하고 기꺼이 자신의 여가생활 스케줄을 계획하려는 사람들을 목표시장으로 삼는다.③ 포지셔닝(Positioning)우리는 고객에게 전문인력에 의해 제공되는 개인화된 서비스를 제공하고 저가화보다는 고가화로써 고객이 스스로를 높은 지위의 사람으로 느끼게끔 하여 고객의 마음에 우리 회사를 ‘고급화와 전문화’로 인식시킨다.그림 3. 포지셔닝 맵(2) 고객맞춤전략① 초기방문고객확보빠른 접속 속도 제공, 주요 포털 사이트들과 링크, 초기 강력한 촉진수단 이용(대중매체를 통한 광고, 인터넷 관련 언론사 및 학회에 대한 홍보 활동, 시사회, 경품 투표 등)으로 회원확보와 확보되는 회원은 고객 DB로 활용② 1:1관계 마케팅 전략의 전개오프라인 마케팅의 기본적인 목적은 시장점유율 제고를 통한 경쟁력 확보이다. 그러나 우리회사처럼 인터넷 마케팅과 같이 사이버 공간에서 이루어지는 1:1관계 마케팅은 시장점유율보다 고객과 공감대를 얼마나 많이 형성하는가가 중요하다. 고객 한명 한명이 중요한 대상이기 때문에 지속적인 거래를 위한 고객관리가 중요한 활동이 된다. ‘amazon.com’의 1:1 고객맞춤 마케팅의 성공사례처럼 우리도 1:1고객맞춤을 실행하고자 한다.③고객 DB활용고객이 우리 사이트에 회원으로 가입할 시 보조하는 등의 제도적 노력을 한다.⑥ Partnership- 우리 회사는 제휴업체와의 협력관계가 매우 중요하다. 따라서 파트너십에 노력을 기울여야 한다.- TV나 라디오를 통해 우리 회사와 제휴업체의 공동광고를 추진한다.- 공동이벤트나 혜택할인 등의 공동프로그램을 운영하여 고객에게 우리와 제휴업체간의 관계가 우호적이라는 것을 알린다.- 우리 회사와 제휴업체 직원들 간에 공동 워크샵이나 서로 회사 방문 기회를 만들어 직원들끼리도 상호협력적인 관계를 유지하도록 한다.그림 5. 4P와 6C의 관계(6) 6C 전략① Contents- 주로 내세우는 컨텐츠로는 고객의 입장에서 고객 자신이 이용했던 상품들을 검색할 수 있도록 한다. 현재 자사와 제휴하고 있는 업체들의 현황과 예약가능 날짜 등을 제공한다. 또한 추천 여행지, 식당 혹은 골프장, 리조트 등에 대한 정보를 제공한다.- 컨텐츠 관리 입장에서는 새로운 상품을 모든 직원이 전문가라는 일념으로 현재 자사의 상품에 대해 숙지하고 있어야 하며, 따라서 자신의 분야가 아니더라고 고객의 문의를 받았을 시에 다른 직원에게 돌리지 말고 자신이 직접 답할 수 있도록 한다. 이를 위해 지식관리시스템(Knowledge Management System)을 마련하고 체계적으로 운영한다.- 하지만 후에 사업이 확장 되었을 경우에는 독자적으로 사업범위에 해당되는 모든 지식과 정보 보유가 불가능해진다. 따라서 이때는 지식과 정보를 외부에서 조달하는 방식도 생각해 본다. 자사의 컨텐츠와 관련하여 컨텐츠 제공업자(CP)를 선정하여 다양성과 전문성을 두루 갖춘다.② Customization- 쿠키 또는 ID 확인 방법: 고객이 사이트를 방문한 경우 기록된 쿠키나 ID를 확인하여 “000님 어서 오십시오” 등의 인사를 한다.- AI이용 필터링 방법: 인공지능형 에이전트 기술을 활용하여 고객이 지난 일정기간 동안 조회한 정보와 고객의 특성을 기반으로 고객이 필요하다고 생각되는 정보를 제공하거나 구매를 유도한다. 시장세분화 단계에서 고객별로 제공할

사회과학| 2004.08.06| 28페이지| 1,000원| 조회(595)

관광, 인터넷사업, 여가, 레저관리사

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