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유한킴벌리 경영전략 (pt 자료)

유한킴벌리 경영전략목 차1.기업소개 2.SWOT 분석 3.경쟁사 분석 4.SPT전략 5.인적자원혁신전략 - 4조 2교대 근무제 - 평생학습제도 6.환경경영전략 7.우리강산 푸르게 푸르게 캠페인 8.사회공헌 9.21C의 비전유한킴벌리 회사 소개CEO – 문국현 대표이사 - 주요임직 유한킴벌리 CEO (1995~현재) 킴벌리클라크 북아시아 CEO (2003~현재) 유한학원 이사장 (2004~현재) “ 번 만큼 환원” “사람이 곧 자산”유한킴벌리 회사 소개1970년 유한양행과 유일한 박사가 창립한 두 회사의 합작회사 국내최초로 여성용품과 위생용품 생산 1984년 '우리강산 푸르게 푸르게' 캠페인을 통해 고객만족도 1위 유지 2007년 예상 매출액 8,200 예상 순이익률 10% 차입금이 없는 건강한 기업유한킴벌리 회사 소개유한킴벌리의 경영철학 인간존중 고객만족 사회공헌 가치창조 혁신주도유한킴벌리 회사 소개연 혁 1970년 03월 유한킴벌리 회사 설립 1971년 01월 국내 최초 코텍스 생리대 출시 1971년 05월 국내 최초 크리넥스 미용티슈 출시 1983년 07월 국내 최초 팬티형 아기기저귀 출시 1984년 08월 우리강산 푸르게 푸르게 캠페인 시작 1993년 06월 국내 최초 디펜드 안심위생팬티 출시 1995년 10월 화이트 생리대 출시 1999년 11월 좋은느낌 생리대 출시 2007년 01월 UN 글로벌 컴팩트 가입유한킴벌리 회사 소개경영실적유한킴벌리 회사 소개유한킴벌리 로고 'Y'와 'K', 지구를 결합하여 형상화하여 나무, 깨끗한 공기, 맑은 물을 나타냄. 우리강산을 푸르게 하겠다는 경영방침을 반영SWOT 분석Treat 골리앗이 된 P G 꾸준히 성장하는 대한펄프 새로운 경쟁사 제일제당Opportunity 국내 생리대시장개척 2700억원의 거대한 소비시장 팬티라이너등장Weakness 기술적 문제점 -포장의 불편함 -사용후 처리가 불편함Strength 타제품과의 차별성 -숨쉬는 커버 -크린시트 -초박형제품경쟁사분석 – P GP G 기업소개 세계 70개국에 140개의 공장 및 판매회사 보유 가정용품 및 종이 관련 제품 등 6개 제품 분야에서 사업 전개 - 종합생활용품회사로서 확고한 위치경쟁사분석 – P G유한킴벌리 vs P G 결론 유한킴벌리와 P G의 싸움은 마케팅 싸움활동성 강조깨끗함 강조광고이미지유명인일반 여대생광고전략31.5%41.2%시장점유율위스퍼화이트STP 전략Segmentation(시장세분화) - 연령별 시장 세분화 10대 – 생리에 아직 미숙, 주위의 권유에 의해 제품 선택 20대 – 생리에 익숙, 가격, 디자인, 기능에 대해 민감한 반응 30대 – 가격과 기능에 더 중요한 가치 부여 40대 – 익숙한 제품 선호STP 전략Tarketing (목표시장 선정) 20대 초반을 주요고객 층으로, 신세대에게 어필할 수있는 깨끗한 이미지의 제품 만들고, 다양한 기능 갖춘 제품 지향 Positioning (위치화) 제품명을 깨끗하다는 뜻의 '화이트'로 정함 – 심리적으로 깨끗하다는 이미지 심어줌인적자원혁신전략4조 2교대 근무제 - 유한킴벌리 성공의 기반역할 - 근로자 연간 총 180일 근무 - 16일을 1주기로 주간 4일 근무(12시간) + (휴무 3일 + 교육 1일) + 야간 4일 근무 + 휴무 4일 체제인적자원혁신전략4조 2교대 근무제 - 3조 3교대제에서 4조 2교대제로 전환 - 고용량 및 인건비 33.3% 증가인적자원혁신전략평생학습제도 - 교대제 통한 300시간의 학습시간 확보인적자원혁신전략평생학습제도의 성과 - 성장과 혁신의 동력 역할 - 일과 삶의 균형 - 기업 경쟁력 향상 - 업무 관련 아이디어 제안 건수 향상 - 생산성 향상 효과 - 무재해 - 모든 구성원들에게 Win-Win 효과인적자원혁신전략사람중심의 뉴 패러다임 뉴 패러다임의 전제조건 - 회사와 직원간의 신뢰 바탕 - 신뢰 경영 = 윤리 경영 - 권한이양 (직원들에게 책임과 권한의 부여 통한 주인의식 고양 )환경경영인간존중, 고객만족, 사회공헌, 가치창조, 혁신주도, 품질경영, 환경관리체제, 고 능률조직, 비전경영환경경영환경방침 - 환경부하 최소화 - 지속적인 환경개선 - 환경보호운동에 선도적인 역할 - 효율적인 환경관리 - 조직원의 환경관리 능력 배양 - 환경방침의 공개우리강산 푸르게 푸르게우리강산 푸르게 푸르게 캠페인 - 대중매체를 통해 우리 숲의 소중함을 함께 나누고, 동참을 유도하기 위한 공익캠페인 - 유한킴벌리가 1984년 시작 - 우리나라 그린마케팅의 효시 - 기업광고 '우리 강산' 시리즈 - 우수 이미지 광고의 가능성 제시 - 숲을 중심으로 한 다양한 활동우리강산 푸르게 푸르게활동 내역 1.기금조성 2.환경교육 - 청소년 환경체험 교육 - 나무심기 체험 3.숲이 있는 학교 만들기 4.연구조사 5.출판활동 6.환경광고 7.포레스트 코리아우리강산 푸르게 푸르게글로컬리제이션 - 글로벌리제이션(국제화) + 로컬리제이션 (현지화)의 합성어 - 세계적인 품질과 현지인의 특성 맞는 제품 생산의 결합 - 나라별 고객 욕구의 차이를 착안, 그대로 실천 - 60여명의 제품개발 인력과 시장 조사인력 통한 과학적인 마케팅사회공헌대표적인 환경친화기업 - 우리강산 푸르게 푸르게 - '만분클럽' 첫 가입 - 숲 가꾸기 자원봉사 - 1사 1산 1하천 활동 - 공장 숲 가꾸기 활동 - '학교 숲 만들기' 지원 - '동북아 산림포럼'사회공헌노인복지 - 사이버 복지관 '늘푸른 복지관' 후원 - 1일 노인체험행사 이웃 돕기 활동 - 지역봉사활동 - 연말 자선 바자회 개최 성교육21C 비전기업이미지 - '환경 친화'의 기업이미지 최고 품질의 제품과 노력 - 자체 연구와 자체 유통망 강화 - 차별화된 제품과 서비스 - 환경산업 분야에서 기술혁신 선도참고문헌한국경제 2007. 06. 10. 발췌정리 동아일보 2007. 06. 10. 발췌정리 월간중앙 WIN10월호 발췌정리 동아일보 2007. 06. 10. 발췌정리 http://news.empars.com/show/tsp http://evergreen.skhu.ac.kr 월간 전경련 유한킴벌리 홈페이지 (http://www.yuhan-kimberly.co.kr/)THE END{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2007.06.25| 28페이지| 1,500원| 조회(901)

경영전략, 유한킴벌리, stp전략, SWOT전략

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친환경 농산물 SCM (PT자료)

친환경 농산물 유통의 실태목 차LOGO[서론] 친환경 농산물이란[본론] 친환경 농산물의 유통① 농산물 유통의 특성과 문제점② 농산물 각 유통단계의 특성③ 친환경 농산물의 특징적인 문제점[ 결 론 ]친환경 농산물이란?LOGO친환경 농산물이란? - 농약과 화학비료 및 사료첨가제를 사용하지 않거나 최소량만 사용하여 생산한 농산물 - '웰빙' 열풍으로 친환경 제품에 대한 관심이 지속적으로 높아지고 있음친환경 농가 수, 생산량의 변화LOGO친환경 농산물 유통LOGO농산물 유통의 특성과 문제점 1) 생산구조의 특성 농산물 생산량은 그 특성상 연도별, 계절별 등락이 심한 반면 소비는 고르게 이루어져 수급이 불안정 함 2) 시장구조의 특성 다수의 생산자와 소비자가 널리 분포되어 있어 수집과 분산과정이 길고 복잡함 3) 품목의 취약성 부패,변질이 쉽고 부피가 크고 무거워 수송, 보관, 하역 등의 표준화, 기계화 어려움친환경 농산물 유통LOGO농산물 각 유통단계의 특성 1) 산지유통 지역 농협, 전문 농협 등의 단위조합을 통해 공동출하 형태로 유통되고 있으나 유통시설 수 부족, 운영조직의 전문성 부족, 조합원들의 이용률 저조로 활성화 되고 있지 못 함2,0005671,084가공공장22051169산지유곡센터3,290-3,290간이집하장합 계04년까지계획00년구 분표 1 산지유통시설 현황(자료: 농산물 유통 보고서, 이동혁 농업경제학 박사)친환경 농산물 유통LOGO해결방안) - 단위조합의 공동출하의 확대 - 공동선별을 위해 생산기술 보급으로 상품의 균일성 제고 - 산지 유통시설의 확대와 다양화친환경 농산물 유통LOGO농산물 각 유통단계의 특성 2) 도매시장 대형유통업체의 출연 등으로 급변하고 있는 유통환경 속에서 공영도매시장은 경직적인 제도운영으로 환경변화에 대응이 미흡 가락도매시장으로의 과밀화, 지방소도시 도매시장 활성화 저조 해결방안) 도매시장 내에 IT기술을 도입하여 전산정보네트워크 구축하여 유통여건변화에 신속히 대응친환경 농산물 유통LOGO농산물 각 유통단계의 특성 3) 소매시장 대형화, 체인점화 됨에 따라 산지유통과 직접거래, 직매 등으로 유통경로가 축소되었으며 가격도 매우 낮아짐 해결방안) 소매시장의 대형화, 체인점화에 대응하여 산지유통 간의 정보네트워크 구축, 전자도매시장 등으로 생산자 단체가 산지유통의 실질적 주체가 되어야 함친환경 농산물 유통LOGO친환경 농산물의 문제점 친환경 농산물 시장은 외형적으로 판단이 불가능 하기 때문에 공급업자나 소매시장에 의해 노출된 정보에만 의지하는 '레몬'시장 해결방안) 인증제 도입 국립농산물품질관리원의 엄격한 심사에 합격한 농가에 부여되는 인증번호를 통해 농산물에 대한 모든 정보 확인과 사후관리 이루어 질 수 있음친환경 농산물 코너친환경 농산물 인증번호친환경 농산물 유통LOGO2) 전문매장의 설립 인증 농가들로 구성된 전문매장의 설립으로 생산자와 소비자를 직접 연결하는 유통체계를 구축하여 유통마진을 최소화 하고, 생산자가 유통업자에게 예속화되는 것을 막을 수 있음결 론LOGO우리나라 농산물 유통은 생산자 도, 소매시장은 지극히 내부적인 1단계 Supply Chain이 만들어져 있어 정보의 흐름이 매우 어려운데 비해, 소비자와 소매시장의 Supply Chain은 3단계 'Value Chain Constellation'에 가깝게 구축된 특이한 형태 한,미 FTA가 체결된 현재, 어느 한 부분의 Supply Chain의 발전이 아닌 전체의 발전과 효율적인 Supply Chain관리를 위한 IT기술의 도입이 필요하다.참고문헌LOGO농촌 진흥청 보고서 유기농업연구회 학술발표회 자료집 2004년 농산물 유통의 현황과 개선점, 이동혁 농수축산 신문 2007년 3월 농민신문 2007년 4월Q ALOGO{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2007.06.25| 14페이지| 1,500원| 조회(424)

경영, 유통, SCM, 농산, 친환경 농산물

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친환경농산물 SCM 보고서

목 차[서론]1. 친환경 농산물이란1) 친환경 농산물2) 친환경 농업 현황[본론]2. 친환경 농산물 유통1) 농산물 유통의 특성과 문제점(1) 생산구조의 특성(2) 시장구조의 특성(3) 품목의 취약성2) 농산물 각 유통단계의 특성(1) 산지유통(2) 도매유통(3) 소매유통3) 친환경 농산물의 특징적인 문제점(1) 인증제도(2) 전문매장[결론][참고문헌][서론]1. 친환경 농산물이란1) 친환경 농산물친환경 농업 육성법 제 2조(정의)에 보면 “친환경농산물이란 농약의 안전사용기준 준수, 작물별 시비기준량 준수, 적절한 가축사료 첨가제 사용 등 화학자재 사용을 적정수준으로 유지하고 가축 분료의 적절한 처리 및 재활용 등을 통하여 환경을 보전하고 안전한 농림축산물을 생산하는 농업을 영위하는 과정에서 생산된 농산물을 말한다.”고 정의하고 있다.즉, 친환경 농업은 농업과 환경을 조화시켜 환경적으로 건전하고 지속가능한 발전을 모색할 수 있는 농업의 한 형태로 농업 생산의 경제성 확보와 환경보전이라는 측면을 동시에 추구하는 것을 목표로 한다.이런, 친환경 농업의 기본 패러다임은 장기적인 농업이익의 추구, 개발과 환경의 조화, 순환적인 종합영농체제, 생태계의 순환과정을 활용한 고도의 농업기술 등을 의미하고 있다.2) 친환경 농산물 현황소위 말하는 “웰빙” 의 열풍으로 제품의 양을 중시했던 기존 소비자들과는 달리 현 소비자들은 제품의 안정성, 품질 그리고 기능성 식품 등에 대한 관심이 매우 높아졌다.이러한 소비자의 인식변화를 반영하듯 친환경 농산물의 인기가 급성장 하였고, 그에 따라 친환경 농가 수와 재배 면적 역시 엄청난 성장률을 보여주며 농가의 주력 시장으로 자리 잡았다.구 분19*************220032006재배 농가 수(호)1,3062,4484,67811,89223,30280,000면적(ha)8752,0394,55311,24023,564?생산량(톤)26,74335,40687,279200,374365,2031,128,000(자료 : 국립농산물품질관리원)[본론]2. 친환경 농산물 유통단계1) 농산물 유통의 특성과 문제점일반적으로 농산물 유통은 그 기본적인 생산구조의 특성과 품목의 취약성, 수급 및 시장구조의 특성으로 인해 공산품에 비해 유통경로가 복잡하고 비용이 많이 발생하기 마련이다.(1) 생산구조의 특성농산물 생산량은 그 특성상 연도별 또는 계절적으로 등락이 심한데 비해 소비는 연중 고르게 이루어져 농산물 수급의 불안요인이 항상 존재하기 마련이다.(2) 시장구조의 특성농산물은 다수의 생산자로부터 다수의 소비자까지 전달되어야 하므로 그 수집과 분산과정이 길고 복잡하다.(3) 품목의 취약성농산물은 부패, 변질이 쉬워 유통과정에서 감모나 폐기가 많이 발생하고 부피가 크고 무거워 수송, 보관, 하역 등의 표준화, 기계화가 어렵다.2) 농산물 각 유통단계의 특성(1) 산지유통(가) 생산 및 출하조직산지의 생산 및 출하조직은 지역농협, 전문농협 등의 단위조합이 있으며, 단위조합의 유통사업은 공동출하의 미흡 등으로 아직 산지 유통의 핵심적인 기능을 수행하지 못하고 있으나 일부 선진조합에서는 공동선별, 공동계산, 물류시스템 개선, 상품차별화 등의 수행으로 가시적인 성과를 제고하고 있다.(나) 산지유통시설산지의 주요 유통시설로는 간이집하장, 산지유통센터, 가공공장 등이며 이들 유통시설은 그 절대적인 수가 부족한 상태이며 또한, 운영조직의 전문성과 조합원들의 이용률의 저조 등으로 활성화 역시 미흡하다.구 분2000년2004년까지의 계획합 계간이집하장3,290-3,290산지유곡센터16951220가공공장1,0845672,000(자료 : 농산물 유통 보고서, 이동혁 농업경제학 박사)(다) 산지 유통의 개선방향산지 유통의 기본조직인 단위조합의 공동출하의 확대가 필요하다. 공동선별을 위해서는 종자 또는 공동육묘장의 운영과 농업기술센터를 통한 생산기술 보급으로 균일한 종묘의 공급이 필요하며 재배기술 수준과 상품의 균일성 역시 제고되어야 한다. 품질 검사원을 배치하여 상품조작을 미연에 방지하는 등 소비자의 신뢰확보가 필요하며 다양한 소비자의 욕구를 충족시켜주기 위하여 표준규격화와 함께 포장단위를 다양화하는 방법도 함께 진행되어야할 것이다.마지막으로, 산지 유통시설의 확대와 다양화를 통해서 한 시장의 가격불안정으로부터 초래되는 수취가격저하를 방지하고 평균적인 수익의 안정화를 도모해야 한다.(2) 도매시장(가) 도매시장의 운영현황2001년말 기준으로 농축산물도매시장은 총 48개소가 있으며 그 중 공영도매시장은 29개소, 일반법정도매시장은 16개소, 민영도매시장은 3개소가 있다. 농산물 공판장은 2000년말 기준으로 104개소에 이르고 있다.(나) 도매시장의 문제점대형유통업체의 출연 등으로 유통여건은 급변하고 있으나 공영도매시장은 경직적인 제도운영으로 유통여건변화에 대응이 미흡하다는 점과, 농안법상의 도매시장 거래원칙과 거래현실의 괴리로 인한 공정거래의 정착이 어려운 점, 그리고 가락도매시장으로의 과밀화와 지방소도시 도매시장의 활성화가 저조하다는 문제점이 있다.(다) 도매시장의 활성화 방안소비자가 요구하는 신선도, 품질, 가공형태 등 상품의 구색 갖추기와 함께 도매시장 내에 IT기술을 도입한 전산정보네트워크를 구축하여 타 도매시장의 부족한 재고 신속보충을 통한 도매시장의 평준화 그리고 소매시장과의 정밀하고도 섬세한 커뮤니케이션을 통하여 유통여건변화에 신속히 대응할 수 있어야 한다.또한, 도매시장이 위생적이고 쾌적한 환경이 될 수 있도록 쇼핑여건이 조성되어야 한다.(3) 소매시장(가) 소매시장 현황주된 소매시장으로는 백화점과 할인점을 들 수 있다.우리나라 백화점은 모든 생활을 커버하는 종합소매점을 추구하기 때문에 집객효과가 큰 식품은 매우 중요한 전략적 품목이라고 할 수 있으며, 식품의 매출구성비는 21.4%로 의류(44.4%) 다음의 비중을 차지하고 있다.백화점은 할인점과의 경쟁으로 인하여 가공식품의 마진율이 낮아지자 식품의 품목수를 줄이고 고급화 등으로 차별을 꾀하고 있다.두 번째 소매시장인 우리나라의 할인점은 슈퍼센터모형인 E-Mart, 까르푸, 마그넷 등과 회원제 창고형 매장인 Costco wholesale이 있으며, 식품위주의 할인점으로 구미에서 발달된 비식품위주의 할인점은 발달하지 못하였다.상품별 매출구성비는 역시 식품이 57%로 가장 중요한 품목이며 그 다음으로 신변잡화, 의류 등이 매출을 차지하고 있다.(나) 소매시장의 유통변화소매시장이 대형화, 체인점화 됨에 따라 도매시장에 의존하지 않고 산지유통과 직접 연결하는 산지직구입이 활성화되고 있다. 공산품의 경우 할인점이 발달되면서 직거래가 늘어났고 그로 인하여 가격이 대폭 낮춰지는 현상이 나타났었다.친환경농산물 소매시장의 산지직거래가 확대되고 다양화되면 도매시장경로에 비해 유통경로 축소 등으로 기존의 비쌌던 가격보다 매우 낮아진 가격으로 소비자에게 제공 될 것으로 기대된다.(다) 소매시장 개선방향 및 과제소매시장의 대형화 체인점화에 대응하여 산지에서도 생산자단체를 중심으로 출하가 공동화, 규모화 되어야 하며 농협 등 생산자 단체가 산지유통의 실질적인 주체가 되어야 한다.그리고, 대형소매업체와 산지유통간의 정보네트워크 구축을 통한 정보 확대와 그에 의해 파생되는 거래기회의 증가, 전자도매시장의 출현 역시 이루어져야 한다.또한, 산지가 조직화 되지 않은 상태에서 대형소매시장이 대규모화됨에 따라 힘의 균형이 소매시장에게 쏠려 지나친 가격할인 요구, 대금지불의 지체 등 불공정행위가 늘어나고 있는데 이에 대한 시정조치 역시 함께 이루어져야 한다.3) 친환경농산물의 특징적인 문제점친환경농산물을 구입하면서 느끼는 가장 큰 의문점은 바로 ‘이것이 진짜 친환경농산물일까?’ 하는 것이다.친환경농산물이 보통의 농산물보다 조금 더 비싼 이유도 있지만 그것보다 더 큰 이유는 까다로워진 소비자의 안목과 건강에 대한 높은 관심 등 소비자 인식과 행동의 패턴이 변화되었기 때문일 것이다.그에 따른 해결방안으로 나온 것이 바로 친환경농산물의 ‘인증제도’와 ‘전문매장설립’ 이다.(1) 인증제도친환경농업의 규모 확대와 안전농산물에 대한 소비자의 관심이 급증되면서 안정성이 보장되고 품질이 좋은 농산물의 생산과 소비는 생산자, 소비자, 정부 등 모든 조직에게 하나의 이슈로 떠올랐다. 그러나 농산물의 생산과 소비가 분리된 현실에서 소비자들은 외형적으로 판단이 불가능하기 때문에 공급업자나 소매시장에 의해 노출된 정보에만 의지하게 된다. 친환경농산물이 ‘레몬’이 되어버린 것이다.

경영/경제| 2007.06.25| 9페이지| 1,000원| 조회(439)

경영, 유통, SCM, 농산, 친환경 농산물

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(마케팅 성공 사례) 롯데 자일리톨

R/E/P/O/R/T마케팅 성공 사례“롯데 자일리톨 껌”y과목 소비자행동분석교수학과학번이 름‘씹는 치약’ 진지한 메시지 ‘이왕이면 기능성 껌으로’ 마케팅 전략 적중!!롯데제과의 ‘자일리톨 껌’은 지난해 하반기 껌 시장 재편을 예고하며 ‘충치예방 껌’ 바람을 일으킨 상품이다. 지난해 6월 출시된 이후 첫 4억원의 매출을 올린데 이어 12월말까지 7개월 동안 1백 40억원이 넘는 매출실적을 올렸다. 자일리톨 껌 한통이 5백원임을 감안할 때, 이는 껌 2천 8백만 통에 해당하며, 저네 국민 가운데 절반이 넘는 인구가 지난 한 해 동안 자일리톨 껌 한통씩을 씹은 셈이 된다.특히 지난해 9월부터는 껌시장 매출 1위(20억~30억) 품목으로 독점적 지위를 누리고 있다. 보통 잘나가는 껌이라고 해야 월 5억~ 10억원 매출을 올리고 있는데 비해 롯데 자일리톨은 2배~4배의 매출을 올리고 있는데 따른 것이다. 이런 추세는 올해 1워 40억원의 매출을 올리고, 2월부터는 월 50억원의 매출도 가능하다는 롯데측의 조심스런 예측에 비추어 볼 때 당분간 타의 추종을 불허할 것으로 관측되고 있다.도대체 이와 같은 히트의 비결이 뭘까?1) 웰빙 트렌드와의 부합우선 건강 관련 제품을 선호하는 소비자 트렌드에 맞추어 설명 할 수도 있다. 자일리톨 껌은 핀란드산 자작나무에서 추출된 ‘지일리톨’ 성분을 이용한 껌으로, 충치의 균(무탄스균)을 억제 또는 제거함으로써 충치예방 효과가 뛰어난 것으로 알려져 있다. 그러나 아무리 건강에 좋은 식품이라도 맛이 없거나 가격이 적당하지 않으면 소비자의 외면을 받을 수밖에 없다. 입에 쓴 한약이 비록 몸에 좋다고는 하지만, 한약을 상시 복용하는 사람은 거의 없지 않은가. 다행히 자일리톨 껌은 설탕과 거의 같은 단맛에다 청량감까지 갖고 있어 ‘맛도 있다’는 평가를 받고 있다.2) 차별화된 상품자일리톨 껌은 일반 제품과 모양부터 달랐다. 머리부터 발끝까지 차별화 전략을 철저히 적용한 것이다. 특히 코팅 껌은 모양뿐 아니라 타깃도 일반 껌과는 전혀 달랐다. 또 자일리톨 성분이 58% 함유된 케이스 제품은 휴대하기 편하고 한입에 쏙 들어가도록 포장되어 있으며, 포장재는 납작하고 세련되게 만들었다. 내용물도 타블릿 형태다. 자일리톨 껌의 상징이 된 시원한 느낌의 초록색도 롯데가 계획했던 차별화 전략 가운데 하나이다.3) 역발상 광고 컨셉트‘애야, 껌 씹고 자는 거 잊지 마라.’작년 7월 선보인 30초짜리 역발 상 TV광고 한편이 껌시장을 발칵 뒤집어 놓았다. ‘껌=충치’란 고정관념을 깬 롯데제과의 자일리톨 껌 광고였다. 자기 전에 씹는다는 역발상 컨셉트는 자일리톨 껌은 충치예방 껌이란 등식이 깊숙이 각인되었고, 자일리톨은 식품업계의 화두가 됐다.자일리톨 껌의 광고 모델도 핀란드인을 선택했다. 핀란드가 자일리톨의 원산지이면서 건치국가란 점 때문이다. ‘잠들기 전’을 비롯한 치과의사 편 등 4편의 광고가 연속 방영되면서 강력한 메시지를 전파했다.치과의사와 환자를 겨냥한 역발상 마케팅도 주효했다. 자일리톨에 대한 지식이 해박한 치과의사들이 환자에게 자일리톨 껌을 추천하기 시작했고, 이 때문에 치과의사가 추천하는 충치예방 껌이란 소문이 급속히 퍼져 나갔다.이런 혁명적인 광고로 인해서 자일리톨 껌이 성공했다고도 볼 수 있다.4) 상표권자일리톨 껌이 껌 업계의 화두가 되면서 해태제과, 동양제과는 물론 수입업체까지 출사표를 던지고 비슷한 제품을 잇달아 출시했다. 롯데제과는 과열경쟁 속에서 벌어지는 업체 간 비방광고 및 상표권 분쟁에서 발 빠르게 대응하여 법정 공방에서 모두 승소하여 상표권을 지켜 냈다. 이로 인해 해태제과도 병 모양인 할인점용 코팅 껌의 상표를 녹색에서 적색과 파랑색으로 바꿔야만 했다.이런 롯데제과 자일리톨의 성공은 출시 시점이 웰빙 트렌드에 맞추어 출시되었단 점도 있지만, 가장 큰 성공요인은 마케팅효과를 들 수 있을 것이다. 사실 롯데 자일리톨은 이미 97년 9월 ‘자일리톨 F'란 이름으로 시장에 첫선을 보여 실패 한 적이 있다. 막 IMF가 시작되던 시점이라 소비심리가 극도로 위축돼 있었던 탓도 있지만, 자일리톨 껌이 5백원이란 비싼 가격에 걸 맞는 상품이란 이미지를 심어주지 못한 탓이었다. 이런 실패를 바탕으로 롯데 자일리톨은 광고마케팅의 힘으로 성공의 길에 들어서게 된 것이다. 처음 자일리톨을 구입했던 때의 내 경우만 생각해 보더라도 자일리톨의 광고의 힘을 알 수 있다. 다른 기존 껌값 3백원에 비하면 자일리톨은 2백원이나 비쌌다. 또한 용량도 적어 하나를 씹고 나면 무언가 부족해 2개를 한꺼번에 씹곤 했다. 이렇게 고가격에도 불구하고 슈퍼에 가면 의례 다른 것은 보지도 않고 자일리톨을 찾았는데, 왠지 자일리톨을 씹으면 살도 안 찔것 같고 치아에도 좋을 것 같은 무의식 속의 생각에서였다. 사실 다른 비싼 좋은 음식, 좋은 약을 사먹는 것에 비하면 2백원은 그야말로 껌 값이었던 것이다. 이런 의식을 내 머릿속에 깊게 박히게 한 것은 15초 광고 한편일 것이다. 바보상자 속에 나오는 1분도 채 안되는 광고 한편이 이렇게 사람들의 의식을 지배하는 것을 보면, 다시 한번 광고마케팅의 힘을 느끼게 된다.

경영/경제| 2006.12.18| 3페이지| 1,000원| 조회(397)

마케팅, 자일리톨, 마케팅 성공, 마케팅 성공 사례

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<마케팅 성공사례 분석 ppt> 웅진 코웨이

웅진코웨이의 마케팅 성공사례목 차Ⅰ 서론 기업소개(기업 홍보물 감상) Ⅱ 본론 ⑴ 정수기 선호 제품 ⑵ 웅진 코웨이 기업분석 SWOT분석 ⑶ 웅진 코웨이의 성공요인 ① 차별화 서비스 제도 ② 렌탈 서비스 ③ 고객감동(코디제도) ④ 광고 Ⅲ 결론 앞으로의 과제 및 발전방향 *참고문헌웅진 COWAY란?웅진: 충남공주지방의 옛 지명 COWAY:'모두, 함께' CO WAY의 영문 합성어 즉, 함께 가는 길을 의미함사업이념웅진코웨이는 오늘에 만족하지 않고 고객 여러분을 위한 정직한 환경기업으로 발전 해 나가겠습니다.Slogan_사업연혁1989년:5월 한국코웨이주식회사 설립(자본금 3억 원) , 대표이사 이번웅 취임 1992년:4월 웅진코웨이주식회사로 상호변경 2000년:6월CUL 인증마크 획득 (UNDERWRITERS LABORATORY) – CP 6025, HP 8800 2001년: 6월 한국능률협회 선정 '대한민국 마케팅 대상' 수상' 가치경영대상 최우수 기업 상' 수상 2002년:4월 항균인증(SF-Sanitary Finished) 마크 획득 8월 2002 서비스품질등급인증(AA)(고객서비스부문) 2003년: 12월2003년 한국산업의품질(KPQI)1위 인증(정수기 ,업계 최초) 2004년: 12월한국표준협회컨설팅 주관 ,웅진케어스, 웅진코웨이 소비자웰빙지수 1위 획득 2005년: 9월 한국 산업의 고객만족도(KCSI) 1위 기업 선정 (한국 능률협회컨설팅) : 고객만족 부문 2006년: 8월 국내 최초 정수기와 냉이온수기(의료용 생성물질)를 결합한 웰빙수기 '웰리온'출시사업영역시장 점유율코웨이 인기제품웰빙수기 (모델명 CPE-06ALWB) 냉이온수와 정수를 함께 생성 7단계 필터로 정수ㆍ이온수 필터 링 반도체 칩이 내장된 전자동제어모델명 CHP-05AL 그린티 기능 원 터치 한 컵 정량추출 83%미니사이즈 차일드 락기능코웨이 인기제품SWOT분석차별화된 기술력 보유 독보적인 기반 구축 , 높은 시장 점유율렌탈 해약에 대한 Risk존재삶의 질 향상 건강에 대한 관심소비심리위축 정수기시장축소 정수기 시장 포화상태*차별화된 마케팅*렌탈 서비스 정수기 고가에 대한 소비자의 부담을 덜기 위한 제도 소정의 렌탈 등록비 지급 후 일정한 사용료 납부렌탈 서비스 회원추이렌탈서비스 약속무상필터교환 월 사용료 할인 무료수질검사*렌탈 하우스전시,홍보,체험을 통해서 고객이 직접 제품 구매할 수 있는 웅진코웨이 렌탈 전문 매장 *기존의 방문판매의 단점 보완서비스의 차별화CODY제도(coway lady) 정수기 관리 전문가 여성을 일컫는 말로 렌탈 정수기의 정기 점검과 멤버십 회원관리, 필터교환, 회원모집에 이르기까지 웅진코웨이 정수기에 대한 모든 B/S를 책임진다. 코디 효과 코디를 통한 Re-order – 판매 70% 차지 방문판매 부정적인 이미지 탈피 – 신뢰도 부여 코디 유니폼 – 걸어 다니는 기업 이미지 효과 - 내년 중 코디 단독 이미지 광고 예상용이한 주문 정수기 전문 판매업체인 웅진코웨이개발㈜라는 판매 관련 회사를 만들어 뛰어난 A/S망 구축 및 소비자로 하여금 용이한 주문 가능케 함. 설치 제품 주문을 하면 설치기사와 코디가 함께 방문하여 자세한 사용법 및 자가 관리법, 수질검사 등을 해주어 고객들의 신뢰를 얻고 있음. 고객훈련 홈페이지를 통해 소비자들에게 정수기의 자가 진단법, 제품 매뉴얼, 상담게시판 등을 두어 고객을 교육함으로써 소비자들 스스로 제품을 진단하고 문제점을 해결할 수 있도록 함.광 고웅진코웨이의 광고는 시장조사와 마케팅의 변화에 따라 변화하고 있으며, 깨끗함과 신뢰와 믿음을 줄 수 있는 배우들을 섭외하여 광고 효과를 극대화 시킴. 첫 번째 광고는 자사의 친환경연구소를 배경으로 연구원들의 깐깐한 수질검사와 연구자세를 보여줌으로써 '깐깐한 물=웅진코웨이 정수기'라는 공식을 소비자들에게 인식시킴 두 번째 광고는 '코디의 사후관리'를 중점적으로 홍보함으로써 '코디'의 존재를 알리고 사후관리에 대한 걱정으로 정수기 사용을 망설이지 않아도 된다는 메시지와 기업에 대한 믿음을 심어줌웅진코웨이 CF사회공헌 활동'또또사랑'이라는 기업 정신을 바탕으로 많은 사회공헌 활동을 하고 있다. 또한 사회공헌 활동 중에서도 친환경기업의 이미지와 부합되는 환경 캠페인에 각별한 노력을 기울이고 있다. 로하스 캠페인, 맑은 물 사랑 캠페인, 'Oh! Beautiful Month' 캠페인, 점자입력봉사 등.앞으로의 과제 및 발전방향정수기 시장 다시 달아오른다!경쟁기업과의 차별화 전략 ▶업계 1위 고수 고객서비스 강화 ▶고객만족도 향상앞으로의 과제 및 발전방향해외사업 강화 수출용제품 개발 ▶글로벌 기업으로 도약앞으로의 과제 및 발전방향참고문헌웅진코웨이 http://www.coway.co.kr/ 통계청 http://www.nso.go.kr 웅진코웨이 투자자 정보 사이트 http://www.cowayir.com/ 웅진사이버감사실 http://audit.woongjin.com/ 청호나이스 http://www.chungho.co.kr/ 삼성경제연구소 http://www.seri.org/ 마케팅원론, 안광호 , 學現社, 2006{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2006.11.01| 26페이지| 1,000원| 조회(1,596)

마케팅 성공사례, 웅진코웨이

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