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[마케팅전략] 휴대폰 시장의 마케팅 전략 분석 -모토로라의 슬림전략 사례를 중심으로-

모토로라의‘슬림’전략7조 I.B (International Business)◎목차1. 휴대폰 시장-현황-국내 & 세계 휴대폰 시장 점유율(2000~2006년)2. 모토로라 선정배경 or 동기3. 모토로라의 역사4. 모토로라의 부진 이유-신제품 / 신개발 투자 미비-부실한 서비스-브랜드 이미지의 구축 실패5.모토로라의 ‘슬림’전략-SWOT 분석 -S T P 분석-마케팅믹스(4Ps) -슬림화 -‘슬림’전략6. 모토로라의 '슬림'전략 성과7. 경쟁사-노키아-삼성/애니콜8. 문제점 및 개선방안9. 결론1. 휴대폰 시장◎현황2004년에 대수 기준 29.6%, 금액 기준 21.8%라는 높은 성장을 달성했던 세계 이동 통신 단말 시장은 2006년에 대수 기준 10.4%, 금액 기준 7.4%로 성장 폭이 크게 낮아질 것으로 예상되고 있으며, 이후로도 2009년까지 성장률은 6~7% 선에서 유지될 것으로 전망되고 있다. 이처럼 성장 폭 둔화라는 환경 변화에 직면하면서 세계 이동 통신 단말기 시장은 이머징 시장과 하이엔드 시장으로 확연히 구분되는 양극화 동향이라는 새로운 시장 현상이 나타나고 있다.또한 신규 가입자들은 동유럽, 라틴 아메리카, 중동 등과 같은 신흥시장(Emergin Market)을 중심으로 지속적으로 유입되었다. 그리고 국내 휴대폰 시장이 한때 위축되는 추세를 보였으나, 곧 카메라 폰의 비중이 확대되었다. 이것은 휴대폰 업체들이 특정 소비자 층을 겨냥한 제품을 출시하면서 위축된 휴대폰 내수시장의 돌파구를 마련했기 때문이다. 바로 성능 경쟁 탈피 디자인, 기능 차별화에 초점을 맞춘 휴대폰 시장에서의 ‘컨버전스 전쟁’이다.노키아는 2005년 핸드폰 시장 점유율 32.5%로 1위 자리를 고수했다. 노키아 시장 점유율은 유럽과 아시아 시장 내 경쟁 업체들의 2배 이상이며, 동유럽, 중동 그리고 아프리카 시장 내 경쟁 업체들의 3배 이상이다. 2004년 침체기 이후, 노키아는 6680, 8800같은 제품 출시로 제 자리를 찾아갔으며, n70같은 제품으로 WCDMA 시장 템은 공공 안전과 산업에서의 사용을 위한 최초의 디지털 무선 시스템이었다.1994년 모토로라는 세계 최초로 상용 디지털 무전 시스템을 선보였다. 이 시스템은 호출 기능, 데이터 전송 기능, 음성 전달 기능과 무선 전화 기능을 통합해 단일 무선 통신망에서 하나의 단말기를 사용하는 것이 가능하게 했다. 모토로라 핸드폰이 실용화되기 시작한 것이다. 이어 기술 발전과 맞물려 핸드폰도 책가방만한 크기에서 지금과 같은 담뱃갑만한 제품이 나오는 수준까지 이르게 됐다.시간의 흐름을 따라 살펴본 결과 모토로라의 핸드폰은 초반 군사용으로 필요한 ‘무전기’의 형태로 발전되어온 것을 알 수 있다.국내에는 6, 25 당시 미군을 통해서 지금의 핸드폰인 무전기가 처음 소개되었다. 미국은 생활용 무전기가 성숙 단계에 접어들었지만 정부가 남북한 대치 상황을 이유로 무선 규제를 강화하면서 일부 업체가 수출을 하면서도 팔지는 못했다. 이어 1975년경에 국제 전자가 국산 무전기를 국내 기술로 개발하면서 국내 무전기 시장도 본격적인 개화기에 접어들었다.생활용 무전기가 지난 92년에 처음 선보인 후 크고 작은 업체들은 기술 경쟁을 통해 변신을 거듭하여 오늘날에 이르고 있다. 최근에는 과거 수요와 시장이 한정되었던 Conventional Radio 에서 선진국을 필두로 디지털 TRS 또는 중계기를 이용한 Conventional Radio System으로 규모와 기술이 진보되고 있다.모토로라의 기술적인 역사를 잠시 살펴보겠다.모토로라는 앞부분에 제시한 바와 같이 69년 아폴로호의 달 착륙에 기술적으로 관여한 사실에 대해 굉장한 자부심을 지니고 있다. 그 후 모토로라는 TV, 컴퓨터 반도체, 미세 회로소자부문과도 연계사업을 하였다. 그러나 그 중 가장 특화된 것이 핸드폰이었고 핸드폰을 만드는 기술은 단연 세계 1,2위를 다투었다. 모토로라는 90년대 중반까지 아날로그 방식과 CDMA방식으로 세계 핸드폰 시장에서 큰 점유율을 지녔다. 그러나 90년대 후반부터 유럽에서 GSM방식이 개발되었고 대부분의 회그에 따른 A/S 조치가 미흡하다는 것이다.삼성전자LG전자모토로라SK한화기타셀룰러 폰21%13%35%14%3%14%PCS 폰14%15%23%15%8%25%표4-3 [이동통신사별 불량신고 건수 (매일경제 99. 2. 3)][표4-3]에서 볼 수 있듯이 국내 휴대폰 시장 형성 초창기에 타사 제품에 비해 모토로라의 불량신고 건수가 상당히 높았다. 모토로라 제품을 쓰지 않는 휴대폰 사용자들에게 가장 불량이 심한 제품이 무엇이냐고 물으면 대부분이 모토로라 제품라고 답한다. 이것은 비록 기술적 발전으로 불량률이 상당히 줄어들었지만, 시장초창기의 높은 불량률로 인해 모토로라 제품에 대한 신뢰도가 상당히 떨어졌으며 지금까지 그 여파가 남아있다는 것이다. 이렇듯 제품의 기능적 불량과 낮은 제품 신뢰도로 인해 모토로라가 한국의 휴대폰시장 형성시기에 주권을 삼성 등에 내어 줄 수밖에 없었다. 제품의 불량률뿐만 아니라 타사에 비해 고객 A/S 센터의 수가 상당히 적다는 것도 큰 영향을 미쳤다. 타제품에 비해 고장률이 높은데 반해 부족한 A/S센터수로 인해 모토로라에 대한 고객들의 신뢰도와 이미지가 더욱 떨어진 것이다.◎브랜드 이미지의 구축 실패- 광고① ~90년대 중반모토로라 코리아는 글로벌 기업인 모토로라 본사의 광고 방침에 맞춰 그동안 그룹 이미지 광고만을 주로 해왔다. 그 결과 96년에 출시되어 한국시장에서만 120만 여대가 팔린 스타택의 성공과 그러한 광고 전략이 합해져서 초창기 한국 시장에서 모토로라 핸드폰의 이미지는 모토로라 회사 전반의 이미지와 중첩되어 고급스럽고 세련된 것이었다.② 90년대 후반~현재90년대 후반 삼성전자의 애니콜이 시장에 등장하였다. 애니콜의 광고전략은 “한국 지형에 강하다”는 주력 광고 문구에서도 알 수 있듯이 한국의 특이성을 강조하고 그에 걸맞는 기능임을 홍보의 핵심으로 삼았다. 초기에는 모토로라의 고급스럽고 세련된 이미지를 넘지 못하고 고전하는 듯 하였다. 그러나 대다수의 사람들에게 핸드폰이 필수품이 되고 심지어 학생들까지도 핸드폰을 구입하는 비싸지 않으면서 개성을 추구하는 소비자 포지션을 갖고 있고, LG CYON은 경쟁사들과 비교해 볼 때 다소 낮은 가격으로 타인에게 보여 질 때 무난하게 보여 질 수 있는 평범한 소비자 포지션을 갖고 있다. 삼성 애니콜은 고가에 좋은 품질로 승부하여 다른 업체보다 가격이 비싸지만 그래도 브랜드 가치에 승부를 거는 포지션을 갖고 있다. 모토로라의 경우 LG CYON과 비슷하게 다른 경쟁사보다 다소 저렴한 가격으로 타인에게 보여 지는 것을 중요시하는 소비자에게 맞추어진 포지셔닝을 하고 있다.삼성 애니콜의 경우 품질을 기본으로 무조건 고가정책을 폄으로써 브랜드 가치를 계속적으로 높이고 있는 상황에서 시장점유율 또한 상승함에 따라 비싸게 많이 팔 수 있는 상황이다. 하지만 모토로라의 경우 한마디로 고유한 특정의 포지션이 없는 상황이라 할 수 있다. 경쟁사보다 뛰어난 기술력을 갖고 있지 못한 상황에서 많이 싼 것도 아니라 가격에서도 큰 우위를 차지하지도 못하고 브랜드 가치 역시 90년대 중반이후로 계속적으로 떨어지고 있는 추세이다.◎마케팅 믹스(4Ps)- 제 품 (Product)모토로라는 현재 세계 어느 시장보다 다양하고 새로운 기술이 적용된 휴대폰이 출시되는 한국시장에서 제품 자체로 경쟁사와 비교했을 때 뒤처지고 있다. 최근 몇 년간 국내시장에서 삼성전자, LG전자, 팬택 앤 큐리텔 등의 후발업체에게 위협을 당하고 있다. 그 요인은 소비자의 욕구에 맞는 camera phone과 같은 휴대폰의 보완재적인 기능 개발이 늦었으며 새롭고 매력적인 디자인 개발에 뒤떨어졌기 때문이다. 뒤늦게 모토로라는 2003년 말부터 새로운 디자인과 기능을 갖춘 모델들을 출시하고 있지만 아직도 역부족인 상황이다. 그러나 최근 세계적으로 히트 친 ‘레이저’ 제품 출시하는 등 제품 혁신에 열성을 다하고 있다. 그리고 한국인의 마음을 다시 뒤흔든 ‘레이저 폰’ 덕분에 1996년 ‘스타택’ 이후로 특별히 성공한 후속 작이 없어 국내시장에서 브랜드 가치가 계속해서 떨어지고 있던 모토로라는 새로운 국면프로젝트팀은 '휴대폰은 휴대하는 전화'라는 기본에서 출발했다. 갖고 다니기 편한 것이 먼저고 카메라나 MP3, 게임 등 기능은 그 다음이라는 것이다.휴대폰에 얼마나 기술을 넣을 것이냐가 아니라 뺄 것인지를 고민했다. 보통 소비자가 휴대폰 하면 생각나는 기능만으로 최소화했다. 그래서 레이저에는 최첨단 기술 테스트마켓인 한국에서조차 130만 화소 카메라에 20곡 정도만 수록되는 MP3 기능을 갖췄다. 이미 시장에는 1000만 화소에 200곡까지 담을 수 있는 휴대폰이 나왔지만 레이저는 그냥 소비자가 불편을 느끼지 않을 수준만 맞췄다.심지어 외국 GSM 시장에서 선보인 레이저는 30만 화소에 그친다. 거의 카메라 폰이 처음나왔을 때 수준이다. 또 "레이저는 디자인을 살리기 위해 기술을 희생시켰다"고 밝혔다. 디자인을 망칠 수 있는 기능은 아무리 첨단이라도 과감히 제외했다는 것이다.- Z 폰“휴대폰이 얇기만 하다고 해서 무조건 좋은 건 아니다”모토로라코리아(www.myMotorola.co.kr 대표 길현창) 디자인팀은 신제품 출시 기자간담회에서 이 같이 밝히고, “모토로라가 이번에 내놓은 신제품 'Z(제트)'는 통화하기 최대한 유용하게 인체공학적으로 만들어졌다”고 말했다.국내에 출시된 슬라이드 방식 휴대폰 가운데 가장 얇은 14.8mm 초박형 두께 제트 디자인을 주도한 디자인팀의 이 같은 발언은 모토로라가 ’레이저(RAZR)' 후속 모델로 내놓은 제트가 슬림폰 이면서 또 다른 특징을 가지고 있음을 나타냈다.“좋은 경험은 좋은 추억으로 남는다는 말이 있다”며 “강가에서 누구나 한번쯤 경험해 봤을 법한 손에 쥔 조약돌을 상상하며 그 느낌을 제품 구성에 활용했다”고 언급했다. 그리고 “슬림폰은 특성상 얇기 때문에 자칫 휴대폰을 놓치기 쉬운 단점이 있다”며 “이 점을 보완하기 위해 제트는 기존에 출시된 제품들과 비교해 가로 면적을 넓혀, 휴대폰을 잡았을 때의 그립감을 손에 쥔 조약돌 느낌과 비슷하게 살려내려고 노력했다”고 설명했다.모토로라가 이번에 출시한 제트는 슬림화를 위

경영/경제| 2007.06.24| 29페이지| 2,000원| 조회(217)

마케팅전략, 휴대폰, 삼성, 모토로라, 휴대폰전략

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재래시장 활성화 전략 (광장시장을 중심으로) 평가A+최고예요

-Marketing Channels -재래시장 활성화 방안재래시장 자체 경쟁력 강화를 통한 활성화 방안-광장 재래시장을 중심으로-동국대학교경영 4 황호진경영 3 강병남경영 3 기여운경영 3 심영란■ 표 및 그림 목차■ 요 약Ⅰ. 서 론1. 연구배경 및 연구목적2. 연구방법Ⅱ. 국내 재래시장 현황분석1. 재래시장의 위기2. 재래시장 활성화를 위한 정부정책3. 우수 재래시장 사례4. 국내 재래시장 변신의 한계점Ⅲ. 광장시장의 변화 흐름과 현재 상황1. 광장시장 소개2. 광장시장 활성화를 위한 노력3. 광장시장의 문제점Ⅳ. 광장시장 활성화 전략1. 상인들과 지역주민들이 함께 하는 공동 Party2. 재래시장 우수상인 선정을 통한 경쟁력 제고3. 대학생 인터 모집을 통한 상인 의식 개혁4. Promotion 전략Ⅵ. 결 론#1. 참고문헌#2. 면담 질문서표 및 목차 소매 업태별 판매액 지수, 2006????????????????????????????????????????????????????????????????????6p 소매 업태별판매액 지수, 2006????????????????????????????????????????????????????????????????????6p 재래시장의 일평균 매출액 규모별 분포????????????????????????????????????????????????????????????????????6p 시장 경기 동향지수????????????????????????????????????????????????????????????????????7p 한국재래시장의 현주소, 2006????????????????????????????????????????????????????????????????????7p 경쟁력과 시장특성에 따른 육성전력 차별화????????????????????????????????????????????????????????????????????8p 취약 요인별 맞춤형 지원방식??????????????????????? 시행하기 시작했다. 경쟁력 수준과 시장 특성에 따라 육성전략을 차별화하며 취약 요인을 분석하고 맞춤형 지원방식을 도입했다. 이러한 정부의 정책에 따라 재래시장 시설현대화에 국비 1,616억원 지원하였고, 시범시장 28곳을 재래시장 성공모델로 육성하였다. 또한 상인교육의 대상을 2만 명으로 대폭 확대하였다.정부는 2002년부터 지금까지 약 8000억원을 쏟아 부었지만 재래시장 쇠퇴의 문제는 좀처럼 해결되지 않고 있다. 이러한 문제는 국내 최초의 근대적 재래시장인 광장시장도 예외일 수는 없었다. 광장시장 측은 문제를 극복하기위해 아케이드를 설치, 전기소방시설·방송시설·CCTV를 설치, 그리고 만남의 광장 2곳을 새로 마련했으며 진입로와 간판, 좌판 등을 새로 정비했다. 또한 다양한 이벤트를 열어 손님들을 끌어 모으는 시도를 했다. 이러한 노력에도 불구하고 광장시장의 부진은 계속 되었다.광장시장의 근본적인 문제점을 찾기 위해 담당자 인터뷰, 현장 답사, 재래시장 관련 연구논문, 관련서적, 정기간행물, 인터넷검색을 토대로 자료를 수집한 후, 자료를 분석한 결과 광장시장의 문제점을 1)상인들과 건물주(광장주식회사)의 이기적인 태도, 2)경영능력 부족, 3)프로모션의 부재로 판단하였다.본 논문에서는 문제점 판단 결과 광장시장의 활성화 방안으로 1)상인들과 건물주의 이기적인 태도, 2)재래시장 대학생 인턴십, 3)우수상인 포상제도, 3)프로모션 전략 강화를 제시하고 있다.■ 요 약Ⅰ. 서 론1. 연구 배경 및 연구 목적1996년 유통서비스업 개방 당시 많은 사람들은 우리나라 유통시장이 외국계 대형 할인점에 잠식될 것이라 걱정했다. 그러나 개방 10년 만에 국내 유통업체들은 한판 승부에서 이기고 외국계 유통업체를 퇴출시켰다.) 현재 토종 유통업체는 국내뿐만 아니라 중국과 베트남 등 해외로도 진출해 영업의 영토를 넓혀 나가고 있다. 개방과 경쟁을 통해 국내 유통사업의 경쟁력이 한 단계 업그레이드된 것이다.하지만 국내 토종 대형유통업체의 성공 뒤에는 짙은 그림자도 생겨났다. 부각되면서 지역경제 활성화를 위한 다양한 시책들이 추진되고 있다. 이 중에서 재래시장 활성화는 중요한 과제 중에 하나로 대두되고 있으며 아래 표Ⅱ-4은 한국재래시장의 현주소를 보여주고 있다.재래시장 수1660개 파격 세일- 깜짝 세일 (비정기적)- 관광객 유치 노력 예) 상점2층 Cafe 설치, 시장 지도발행- 상인 체험 이벤트- Cafe 같은 인테리어- 지자체 지원- 시장마다 각각 다른 분위기조성- 시장, 상점가 조직화- 소비형태 변화에 대한대처 능력- 상품 진열, 포장, 가격표시- 상품 품질 높이기- 개선 의지 높이기영국런던 코벤트보로포토벨로- 런던의 심장부 위치- 관광 코스 중 하나- 식재료, 골동품 등다양성 있음- 시민들의 공연 등으로 축제분위기 조성- 생산 이력제 구축- 레스토랑, 호텔 등에 농산물소량 세척 포장박스 배송사업 추진- 영화, 미디어에 출연( 영화 ‘노팅힐’)- 간판에 상인 이름 적기- 미디어 이용- 자유롭고 즐거운 분위기조성- 하나의 관광 코스로만들기스페인메르까도보케리아-국영시장의 리모델링비지방 정부에서 지원- 로고 박힌 선물용 박스- 지하 주차장 건설- 은행 카드 수수료 인하- 초등학생 대상 요리교실운영3. 국내 재래시장 변신의 한계점정부는 재래시장을 살리기 위해 2002년부터 지금까지 약 8000억원을 쏟아 부었지만 결과는 신통치 않다. 물론 이런 와중에도 일부 재래시장에선 정부 지원과 함께 위기의식을 느끼고 재기에 나서 오히려 찾는 발길이 많아지고 매출도 늘고 있다. 하지만 재래시장(在來市場)이 재래시장(再來市長)으로 탈바꿈하여 성장하는 사례는 전체 재래시장 수에 비교해 볼 때, 일부분임을 알 수 있다. 아직까지 많은 재래시장들이 매출감소로 어려움을 겪고 있고 새로운 돌파구를 찾기 위해 정부, 상인들 그리고 각계 경제전문가들과 머리를 맞대고 고심하고 있다. 재래시장의 현재 한계점한 계 점내 용정책적인문제점정부의 늦은대응책국내 유통산업이 경쟁력을 갖추지 못한 채 개방되다 보니 기존 재래시장을 비롯한 국내 도소매업이 부실해지는 문제 법원등기(최초 상설시장 운영)? 1959년 "(주)광장" 건립, 주변 유사시장 형성 동대문의 발전 단계발전단계시기구분주요사항특 징태동기1905-1961광장시장 설립-평화시장 설립 이전최초의 근대적 시장인 광장시장 설립되어 동대문의 출발점을 이룸형성기1961-1990평화시장 설립-아트프라자 설립 이전대규모 산업집적지가 형성되고 전국적인 도매상권으로 정착발전기1990-1998아트프라자 설립-밀리오레 설립 이전시설현대화와 마케팅 전략 도입으로 이전까지 우위를 점했던 남대문 시장을 추월전환기1998-현재밀리오레 설립경쟁력 제고를 통해 패션네트워크로 발전할 기반 정비 동대문의 가치연쇄광장시장이 위치한 동대문은 패션에 관한 모든 기능을 갖추고 있는 자기 완결적인 산업 집적지이다. 요컨대, 옷을 만들기 위해 필요한 모든 물자를 상인 스스로가 해결할 수 있는 것이다.서울시 종로구 예지동에 위지한 광장시장은 1904년에 발족하여 100여년의 역사를 자랑하고 있으며, 주거래 품목으로는 주단, 포목(한복), 직물(양복, 양장지), 여성의류제품, 커텐지, 침구, 수예, 나전칠기, 주방용품, 수입품코너, 청과, 건어물, 제수용품, 생선, 정육, 야채 등 종합적인 면모를 갖춘 시장이다.광장시장의 경우 입지여건과 접근성도 양호한 편이다. 종로5가역 11번 출구로 나오면 바로 광장시장으로 갈 수 있다. 또한 주변에 방산시장 평화시장 두타, 밀리오레의 의류시장이 함께 근접해 있고 바로 옆에 복원사업을 마친 서울 시민의 문화 공간, 청계천이 있다. 그리고 주차시설 또한 구비되어 있다. 광장시장 전용 주차장, 종로 4가 종묘 주차장에서 광장시장 내 구매업소에서 고객주차권을 받아서 1시간 무료 주차가 가능하다.그러나 1996년도부터 유통시장이 개방되고, 국내 대형할인점과 홈쇼핑의 성장으로 재래시장 전반이 쇠락의 길로 접어들었다. 이렇게 현대식 쇼핑몰과 전반적인 경기침제로 인해 광장시장 또한 불황기를 지금까지 겪어오고 있다. 96년 유통시장이 개방되기 전만 해도 재래시장 매출액은 50조원에 달했상인들의 비협조로 인해 아케이드가 설치되지 않은 공간이 있다. 미설치구간을 완성해 시장 전체가 기후에 영향을 받지 않도록 할 예정이다. 서울시청의 지원을 받아 먹거리 구간에는 LED조명을 설치할 예정이다. 이 조명은 이미 일본 재래시장에서는 널리 쓰이고 있는 조명이다. 다양한 빛깔을 낼 수 있는 장점이 있어 시장 분위기를 한 것 밝게 만들어 줄 수 있을 것으로 기대된다. 또 서울시청의 지원을 받아 매년 말 시장 내 우수 상인을 선발 해 인증 패를 줄 예정이다. 상인들의 사기를 높이고, 동기를 부여하기 위한 일환으로 시행되는 사업이다. 그리고 턱없이 부족한 고객편익시설을 확충할 계획이다. 고객들이 쉴 수 있는 공간과 화장실 등을 만든다고 한다.3. 광장시장의 문제점?? 광장시장은 입지여건과 시설 수준은 다른 재래시장에 비하면 양호하나, 투입한 비용에 비해 걷어 들인 효용이 없었던 이유는 상인들의 경영능력이 취약했고 또한 상인들의 의식이 예전과 다름이 없었기 때문이다.? 하드웨어적인 면보다 더 중요한 게 소프트웨어적인 부분이다. 상인들의 의식 변화가 미래 시장의 사활과 관련이 있다고 해도 과언이 아니다.1) 상인들과 건물주의 이기적인 태도?자신이 조금이라도 손해를 보는 일에는 투자하는 것을 꺼려한다. 일례로 상인들에게 국가에서 지원해 주는 여러 교육 프로그램을 소개해 주지만, 자비가 들까 하는 걱정 때문에 상인들은 선뜻 교육을 받으려 하지 않았다. 또 다른 예로 인터넷 쇼핑몰을 운영할 수 있도록 정부에서 상인들에게 20만원대의 PC를 살 수 있는 기회를 주었지만 이 PC를 구입한 상인은 거의 없었다. 돈에 민감한 면이 부각되는 부분이다. 최근, 광장시장을 여러 방송사에서 촬영할 때 자신의 점포를 찍어 달라고 하는 등 같은 업종의 상인들 사이에서 소소한 다툼이 있었다고 한다.? 또한 손님을 대할 때 상인들의 이기적인 면들이 들어난다. 손님들이 상품을 구입 할 때는 친절하지만, 반품이나 교환으로 인해 다시 손님들이 찾아오는 경우 결코 상인들이 친절하지 않다. 이런 면6명)

경영/경제| 2007.10.23| 27페이지| 2,500원| 조회(1,831)

논문, 광장, 재래시장, 광장시장, 황성화, 유통마트

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[국제마케팅]글로벌 기업 한국타이어의 현황과 나아갈 방향

글로벌기업으로의 도약한국타이어4조목차1. 한국타이어 선정이유2. 한국타이어 소개3. 현재상황- 시장점유율- 매출액- 타이어 공급기업- 세계 타이어 시장에서의 공급상황4. 세계시장 진출을 위한 포석, 중국시장 진출의 성공- 진출이유- 진출상황- 성공요인5. 한국타이어의 마케팅 전략 및 SWOT분석6. 문제점 및 대응책7. 그 밖의 해외진출 현황8. 무엇이 한국타이어의 성공을 가져오는가?9. 앞으로의 성장 목표10. 조원들의 결론1.한국타이어 선정이유최근에 이르러 동종계열 업계에서 세계5위를 목표로 바야흐로 글로벌기업으로서의 도약을 꿈꾸는 한국 타이어. 비록 현재 글로벌기업은 아닌 준글로벌기업이지만 글로벌기업이 되어가는 과정에 있는(현재진행형) 기업을 조명해보고 싶었다. 글로벌 기업이 어떻게 커가는지를 볼 수있을 것 같아(글로벌기업의 과거,성장배경), 또 세계에서 그 기술력을 인정받으며 한국의 우수성을 알리는 기업이기에 굳이 해외기업으로 눈을 돌리지 않고 국내기업인 한국타이어를 선정하게 되었다.2.한국타이어 소개(1)CEO소개이름: 조충환생년월일: 1942.02.23학력: 경기고등학교, 서울대학교 법학학사1979.2~1983.2-삼성물산 이사198332~1988.2-한국타이어 상무이사1988.2~1991.2-한국타이어 전무이사1997.12~-한국타이어 대표이사사장1998.3~2000.3-대한타이어공업협회 회장2001.3~2003.2-한국무역협회 국제통상분과위원회 이사2003.2~-대한타이어공업협회 회장2003.4-한국의 경영자상 수상좌우명:‘밝고 적극적인 삶의 태도를 지니자’한국타이어 성공 비결중의 하나이다. 전 공장에서 4조 3교대를 실시하고 있는한국타이어의 사업장은 충분한 휴식을 취한 후 일을 하게되 ‘밝음’을 유지할 수있고그 건강성으로 인해 적극적인 삶의 태도를 지니게된다는 것이다. 조충환 대표의 좌 우명이 한국타이어의 경영철학으로 그대로 이어지고 있다.(2)연혁ESTABLISHMENT PERIOD1941-조선 다이아 공업 주식회사 설립1942-영등포 공장 였다.5) 타이어 동특성 연구주행중 타이어가 노면에 작용하는 힘과 MOMENT를 구해 동적특성을 평가하게 된다. 구 동력, 제동력, 코너링 등에 관한 평가가 동특성 연구분야에서 다루어지며 이러한 과정을 거쳐 최고 품질의 타이어가 탄생한다.3.현재상황(1)시장점유율타이어업체의 주요 화두는 국내 내수시장의 성장 한계를 벗어나 어떻게 하면 질적 성장을 이룰 수 있느냐 하는 것이다. 작년 1월에 한국타이어는 국내최초로 생산량 5억개를 돌파하 는 등 48%의 내수시장 점유율로 국내 1위 M/S를 점유하고 있다. 세계 자동차 신흥시장으 로 급부상하고 있는 중국은 세계 굴지 타이어 업체간 각축장이 되고 있다. 1996년 중국에 진출한 한국타이어의 중국 승용차용 타이어시장 점유율은 98년 5.2%에 불과하였으나 2005년 말에는 25.2%로 높아졌다. 불과 8년 만에 시장점유율이 5배 가까이 상승했다. 한 국타이어는 높은 품질 수준을 앞세워 중국공장 가동 4년 만인 2003년 승용차용 타이어시 장점유율 1위에 등극한 뒤 4년 째 수위자리를 지키고 있다. 반면 유명 타이어 브랜드인 미 쉐린과 굿이어, 브리지스톤은 한국타이어 위세에 눌려 나란히 2~4위를 기록하고 있다. 그 동안 시장 공략에 나섰던 한국타이어로서는 거꾸로 다른 업체 공격을 '수성'해야 할 상황 을 맞게되었다.(2) 매출액한국타이어(대표이사 조충환)가 지난해 수출 증가와 고부가가치 제품 판매 증대 등에 힘입어 처음으로 매출액 2조원을 넘어섰다. 한국타이어는 지난해 매출액(중국본부 제외)이 2조172억원으로, 전년 대비 8.7% 증가했다. 영업이익은 2307억원, 순이익은 2121억원으로 2004년보다 각각 2.4%, 27.7% 증가했다. 중국 공장에서 생산한 타이어 매출(FOB기준)을 포함한 총매출은 2조5892억원에 이른다. 원자재 가격 상승에도 불구하고 고부가가치 UHP 타이어의 판매와 수출이 크게 늘었기 때문이다. 수출에서는 포드·볼보·폴크스바겐·르노·다이하츠 등 해외 유명 자동차 메이커에 대한 공급이 늘었은 중국에 공장을 설립해 제품수명주기를 연장할 필요가 있었다.7) 시장점유율 확대거대 신흥시장인 중국에 선발진입하여 RE와 OE시장을 선점하고 시장점유율을 넓히기 위함이었다.8) 기술 검증과 개발기존에 보유하고 있던 검증된 기술을 새로운 시장에 적용시키고자 했고 중국에 맞는 제품을 출시하기 위해서는 기술개발을 위한 정보수집 역시 빼놓을 수 없는 중요한 중국 진출의 목적이다.(2) 중국진출상황1997년 중국 현지에 진출하였다. 2003년에는 설립 6년 여만에 중국의 승용차 4대 중 1대는 한국타이어가 움직인다는 평가와 함께 중국 승용차 타이어 시장 점유율 1자리를 차지하였다. 중국 현지에 찌아싱 공장과 찌앙수(강소) 공장 등 2개 생산기지를 확보하였고,1999년에는 두 개의 공장을 보다 효과적으로 관리하고 중국 시장 심장부를 보다 근거리에서 공략하기 위해 중국지역 본부를 상하이로 옮겼고, 2002년에는 상하이 법인, 가흥, 강소 공장을 합병, 단일 법인화 했다. 중국 전역에서 10개의 지사를 운영하고 있으며, 2004년 에 15개로 확대되었다.◆ 한국타이어 중국내 조직분포 및 중국공장 생산량[중국 유통망 현황]자료 : 한국타이어(3) 성공요인1)초기진입에 대한 선점효과한국 타이어는 중국과의 국교가 체결되던 해인 1992년에 이미 중국 시장의 잠재력을 내다보고 북경에 수출입 사무소를 개설하여 진출함으로써 중국 타이어 시장을 효과적으로 분석할 수 있었다. 1990년대 중반 급격히 발전하는 중국의 경제상황과 맞물려 타이어 시장이 커지자 이를 위해 가흥과 강소 두 곳에 생산 공장을 설립하였다. 수입에 의존하여 영업을 하는 경쟁업체들과 달리 급증하는 수요를 충족시킬 수 있는 공급 능력과 대량?현지 생산으로 인한 원가 경쟁력을 갖추게 되면서 OE 시장에 성공적으로 진입할 수 있는 계기가 되었다. 이렇게 경쟁 기업에 비해 먼저 생산기지를 구축하여 급증하는 타이어의 수요에 대응함으로써 안정적으로 Market Share를 높일 수 있었다. 또한 현재 중국 정부가 자국 타이어 산로 경쟁우위를 차지했다. OE 시장의 특성대로 한타 역시 이로 인한 지속적이고 안정적인 판매수입을 가져다 주었으며, RE 시장에서의 판매증가 효과를 가져왔다.또한 고급 승용차에 한국타이어 로고가 새겨진 타이어를 장착함으로서 별도의 비용을 들이지 않고도 훌륭한 광고효과를 가져다 주었다. 특히 낮은 브랜드 인지도가 약점이었던 한타는 매출증가와 브랜드 인지도 증가라는 일석이조의 효과를 얻을 수 있었다.5. 한국타이어의 마케팅 전략 및 SWOT 분석(1)마케팅전략“고품질의 제품으로 OE 시장을 공략하여 브랜드 이미지를 높이고 RE 시장을 점령하라”한국 타이어는 중국 환경에 맞는 고품질의 타이어를 OE 시장에 공급함으로써 매출액과 시장 점유율을 높이고 고급차에 사용되는 타이어라는 점을 강조하여 브랜드 이미지를 높이는 방안으로 고품질 고가격의 포지셔닝 전략을 채택하였다.당시 시장에 먼저 진입했던 미쉐린, 굿이어, 브릿지 스톤 등의 선도 업체는 중국 현지에 생산 기지를 두지 않고 수입을 통해 영업을 하고 있었다. 1996년 현지에 생산 공장을 설립하기로 결정한 한국 타이어는 이들 선도 업체에 비해 급증하는 타이어 수요를 충족시킬 수 있는 공급 능력을 갖추게 되었음은 물론, 현지 생산을 통한 원가 경쟁력을 높일 수 있었다.공급 능력과 원가 경쟁력, 메이저 자동차 회사들의 품질 인증은 한국 타이어가 OE 시장 진입에 성공을 거둘 수 있었던 교두보가 되었다.1)제품전략- 현지화전략중국은 영토가 광활하여 아한대, 온대, 난온대, 아열대, 열대 등의 5대 기후대가 가로놓여 있다. 그리고 지형이 복잡하고 해양과 떨어져 있는 거리가 일정치 않으며 계절풍의 영향을 받고 있기 때문에 기후도 복잡하고 다양하여 지역 간의 기온차가 뚜렷하고, 습윤, 반습윤, 반건조, 건조의 특성이 분명하다. 따라서 타이어도 중국의 기후의 특성을 반영한 제품이 필요했다. 중국은 비포장도로가 많고 장거리 운행도 상대적으로 잦은 편이었다. 그리고 규제 미흡으로 인해 과적 차량과 난폭 운전도 많아서 보다 높은 내구성존하기보다는 판매 대리점 및 유통 채널에 높은 마진을 보장하고 자체적인 판매 대리점을 개설하거나, 대리점에 대한 판촉지원을 통한 PUSH 전략에 무게를 두어왔다. 대리점에 대한 구체적인 판촉지원활동은 다음과 같다.각 지점의 영업사원을 통해서 대리점을 직접 관리하고 도매상과 소매상을 방문하여 신상품에 관련된 판촉물을 배포하는 등 홍보 활동을 한다. 구체적인 판촉활동으로는 한국타이어 로고가 새겨진 티셔츠, 라이터, 모자, 시계, 수첩, 볼펜 등의 판촉물을 대리점에 배포하고 있다.대리점들에 대한 인센티브도 제공하는데 대량 구입 시 혹은 고가품 구입 시 리베이트 정책을 실시하고 있다. 예를 들어 현금 구입에 대해서는 1% 대량구입에 대해서는 추가로 3%정도 할인해 주고 있고 판매 목표를 모두 달성 하였을 경우 이익의 일부를 돌려주는 리베이트제도를 시행한다. 또 고가의 고부가가치 제품을 구입 할 경우에는 매출액의 7%를 판매 후 장려금으로 대리점에 환급해 주고 있다. 우수한 실적을 낸 대리점이나 소매점에는 포상을 하거나 한국연수 등의 기회를 주고 있다. 그리고 대리점들의 비용부담을 덜어주기 위해 무료로 간판을 제작하여 걸어주고 자비용으로 직접 설치할 경우에는 관련 비용을 전액 보상해 준다. 마지막으로 도매상, 소매상간의 갈등을 방지하기 위해 정기적으로 방문 상담을 실시하고 연구토론회나 신제품 발표회를 수시로 열어 의견을 청취하고 있다.RE 시장의 비중이 점차적으로 증가하고, 중국의 승용차 운전자들 사이에서도 타이어 브랜드에 대한 선호도가 증대되면서 영업력을 기반으로 하는 PUSH 전략과 함께 광고를 이용한 PULL 전략의 중요성이 높아지고 있다. 한국 타이어는 향후 매출 대비 2% 정도의 광고비 집행을 계획하고 있으며 매체는 주로 옥외 광고 및 TV, 인쇄물을 집중적으로 이용하고 있다.광고의 제작은 한국 본사에서 중국 현지 법인에 브랜드 이미지에 대한 제한선만 제시할 뿐 광고의 기획과 제작, PR 배포에 이르기까지 중국 현지 업체가 전담하여 광고의 현지화에 초점을 맞추

경영/경제| 2007.07.14| 21페이지| 2,000원| 조회(629)

swot, 한국타이어, 국제마케팅, 글로벌기업, 타이어

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[경제]부상하는 이슬람 금융과 한국의 대응전략 평가A+최고예요

부상하는 이슬람 금융과한국의 대응전략? 작 성 일 : 07. 5부상하는 이슬람금융과 한국의 대응전략[ 목 차 ]Ⅰ. 부상하는 이슬람금융 1Ⅱ. 이슬람금융 11. 이슬람금융의 특징 12. 수쿠크 채권 23. 이슬람금융의 기법 34. 이슬람금융의 원동력 45. 이슬람금융의 전망 5Ⅲ. 이슬람금융을 유치하기위한 세계 금융시장의 노력 51. 구미 선진국의 적극진출 62. 아시아 각국의 적극적 자세 7Ⅳ. 한국의 대응전략 81. 자금예치노력 92. 자금유치노력 10[ 참고문헌 ]Ⅰ. 부상하는 이슬람금융“페르시아만은 지금 오일 머니(Oil profit) 파도를 타고 있다.”지난해 10월 10일자 뉴욕 타임스는 중동 특집 기사의 타이틀이다. 이에 카타르대학 사이프 교수는“우리는 풍요로운 시임원규, 장선애, 정승호, 정희인기를 맞고 있다”는 시적인 대답으로 이를 수긍했는데 이 사실을 수긍한 것은 그 뿐만이 아니었다. 세계은행이 지난 4월 17일 발표한 보고서에서도 고유가 덕분에 중동과 아프리카의 지난 2년간 경제성장률이 경이적으로 평균 5.6%에 달했다는 사실을 확인할 수 있었고 이는 지난 10년간 가장 높은 성장수치라며 앞으로 상당기간 이 같은 추세가 지속될 것이라는 전망이 있었다. 이러한 유가의 고공행진과 중동지역 부유층 확대에 힘입어, 이슬람 율법 샤리아를 충족시키는 새로운 금융컨셉 “이슬람금융”은 세간의 뜨거운 감자이다. 금융의 엘도라도로 떠오른 이슬람금융을 활용하기 위한 비이슬람 국가들의 노력 또한 하나의 이슈로 부각되고 있으며 지금 전 세계는 이슬람금융과 오일머니에 집중하고 있다 해도 과언이 아닐 것이다. 오일머니의 매력 외에도 12억 명 이상의 이슬람 신자들이 유망한 리테일 금융시장으로 부각되고 있다는 점도 주목되는데 매년 15%씩 성장하는 이슬람 금융에 우리도 눈을 돌려야 할 시점이다.필자는 이러한 점을 눈여겨보고 부상하는 이슬람금융에 대한 한국의 대응전략고찰의 필요성을 느꼈다. 이를 위해 먼저 이슬람금융에 대한 이해가 바탕 되어야하기 때문에 이 글을 통해 제율법을 비켜가면서도 사실상 채권 구실을 할 수 있도록 설계된 일종의 지불각서이다. 이자를 주는 것이 아니라 특정 사업에 투자한 뒤 수익을 배당하는 형태를 말한다. 통상 외국인이 특정국가에서 발행하는 외화 채권을 양키본드(미국), 불독본드(영국), 사무라이본드(일본) 등으로 부르는데 이슬람 채권만 순수아랍어인 수르크로 불리운다. 수쿠크는 일반 채권과 기능은 동일하나 금리 대신 실물자산의 매매를 포함하는 무라바하(Murabaha)등을 통해 얻은 이익의 일부를 동 채권의 보유자에게 지급한다는 점에서 차이를 보인다. 이슬람교에서는 채권에 대한 이자지급을 금지하고 있기 때문에 수쿠크는 채권 발행자가 부동산 등의 자산을 특수목적회사 등에 임대한 뒤 여기서 나오는 수익을 배당금 형식으로 주게 된다. 부동산이나 자산 리스 등 실체가 있는 거래에서 창출되는 이익을 지급하는 것은 금지하지 않는다는 점을 이용한 것이다. 채권의 수익률은 발행 주체와 만기에 따라 수익은 다르지만 낙헐 그룹 수쿠크의 경우 연 6.345%였으며 만기는 보통 2~5년이다. 짧게는 6개월, 길게는 10년 이상도 있다.수쿠크 채권의 현재 정세를 살펴보기 위해선 선진 자본 시장의 첨병으로 알려진 PEP(사모투자펀드)가 이슬람권에서도 봇물처럼 쏟아져 나오고 있음에 주목할 필요가 있다. PEP자금은 이슬람 지역에 집중 투자됨으로써 지역 개발을 가속화하는 효과와 함께 상장(IPO)을 앞둔 미공개 기업 등에 대한 투자를 이끌면서 자본시장 발전을 선도하고 있으며 정부 소유 기업들의 민영화 추세에도 큰 역할을 하고 있다. 두바이에 본부를 둔 대형 투자회사‘아브라즈 캐피털’에 따르면 현재 두바이를 중심으로 한 중동지역에만 30개 안팎의 사모투자펀드 전문회사가 40개가 넘는 PEP를 설정. 최소 52억달러 규모 즉 4조 9400억 가량의 자금을 운영 중이다. 지난 해 하반기 이후 설정됐거나 올 상반기 안에 만들어질 예정인 PEP만 해도 13개 28억 달러에 달한다. 최근 PEP 투자가 활성 되고 있는 것은 첫째, 지난 4년 기법은 무라바하이다. 이는 주로 주택이나 기계 등을 금융기관이 구매자를 대신해 사전에 구입한 뒤 일정기간 후 투자자가 구매원가에 약정이윤을 덧붙인 가격으로 이를 매입하는 방식으로 상대적으로 리스크가 낮고 투자회수가 신속하여 이슬람 금융거래의 75%를 차지하며 서방국가들에서 흔히 볼 수 있는 구매자 금융과 유사하다. 이지라는 무라바하 다음으로 이용도가 높은 방식으로 리스와 비슷하다. 즉 설비 등을 금융기관이 투자자에게 임대료를 받고 대여하는 형식이다. 무다라바는 투자자가 특정 사업에 투자하기 위해 경영기법을 제공하는 사업가와 맺는 계약으로 사업수익이 발생하면 배당금을 지급한다. 무샤라카는 투자자와 사업가의 공동출자를 통해 손익을 사전에 정한 계약에 따라 배분하는 기법이다.이슬람금융의 특징? 이슬람교에서는 이자를 금지? 이자금지를 피하기 위해서는 매매거 래를 활용하며 실제는 서방의 금융거 래와 비슷한 구조? 은행과 채무자는 사업의 성과와 리스 크를 서로 부담? 알코올 제조, 돼지고기 관련, 도박, 매 춘 등 이슬람교에서 금하는 사업에 투자 금지? 이슬람금융은 이슬람법 샤리아만 지 키면 누구라도 이용 가능이슬람금융의 기법무라바하(murabaha)이슬람 은행이 주택이나 물건을 사려는 사람과 계약을 맺고 이 사람을 대신해 대금을 매도자에게 지급한 뒤 매수자로부터 대금과 일정 비용을 상환하는 방식이자라(ijara)금융회사가 건물이나 설비 등을 구입해 투자자에게 임대료를 받고 대여하며 만기가 되면 투자자는 자산을 은행에 반환하거나 재거래를 통해 취득무다라바(mudaraba)사업가는 해당 사업에서 수익이 발생하면 돈을 댄 투자자에게 이자가 아니라 계약 체결 시 미리 정해둔 이익배분율에 따라 배당금을 지급무샤라카(musharaka)투자자와 사업가의 공동출자를 통해 이익 또는 손실을 사전 계약에 따라 배분4. 이슬람금융시장의 원동력오일머니의 증가추세이와 같은 이슬람 금융의 성장배경은 크게 세 가지로 분석된다. 첫째, 고유가로 쌓이는 오일달러(Petrodollar)의 힘이다. )가 신설한 범회교권금융감독위원회(IFSB, Islamic Financial Services Board)의 본부를 유치해 이슬람보급에 주도적 역할을 맡고 있다.5. 이슬람금융의 전망이슬람금융은 앞으로도 무한한 발전가능성을 지녔다. 자원의 희귀성에 따른 우위적 요소는 지속될 것이고 종교적 측면에서는 전 세계인구의 5명 중 1명꼴인 12억 명이 이슬람교도인 점이 그 가능성을 짐작하게 한다. 이슬람 GNP와 전 세계 이슬람 인구도 계속적으로 증가하고 있어 그 성장세는 상당 기간 지속될 전망이다.또한 이슬람금융 강화를 위한 움직임은 최근에도 이어지고 있는 점도 이를 뒷받침한다. 금년 3월말 말레이시아 정부는 이슬람 금융을 활성화하기 위한 프로그램에 약 135억 달러의 자금을 투자할 계획이라고 발표했으며, 9월 상순에 제출된 2007년도 예산안에는 이슬람 금융기관의 법인세를 향후 10년간 전면 면제한다는 우대조치가 포함되어 있다. 법인세 면제의 대상은 외화로 거래를 행하는 모든 이슬람 은행·보험회사에 이를 전망이다. 금년 하반기 들어 조정국면에 들어섰다고는 하지만 국제유가는 여전히 높은 수준을 유지하고 있어 이슬람금융은 장기간 이목이 집중될 것으로 예상된다.Ⅲ. 이슬람금융을 유치하기 위한 세계 금융시장의 노력영국, 미국 등이 이미 이슬람 금융에 진출한 가운데 아시아 각국도 이슬람금융 진출 및 오일 머니 유치에 적극적으로 나서고 있는 상황으로 이슬람 국가인 말레이시아와 인도네시아를 비롯하여 일본이 이슬람 금융에 직접 진출한다는 전략인 데 반해 싱가포르, 태국, 중국 등은 오일 머니 유치에 주력하고 있다. 이러한 상황에 비추어 우리나라도 오일머니 유치 및 이슬람 금융 진출에 대해 보다 관심을 기울일 필요성이 제고된다. 다음에서는 이슬람금융을 유치하기 위한 세계 금융시장의 노력을 크게 구미 선진국과 아시아 각국으로 나눠 간략히 살펴보겠다.1. 구미 선진국의 적극진출구미 선진국은 이슬람 금융의 급성장에 주목하며 1990년대부터 이슬람 금융상품 개발이나 기반확충에 주력해왔으며,다시 진출하기 위해 달에살람 인베스트먼트(상업은행)의 매수 교섭을 진행중⑤ 이에 따라 영어구사가 가능한 이슬람 법학자들의 확보 경쟁도 점차 격화되고 있는 상황임2. 아시아 각국의 적극적 자세중동국가의 투자가들은 구미제국과의 외교관계 악화 등을 배경으로 새로운 투자처로 아시아 지역을 주목하기 시작하였는데 이는 아시아 국가가 이슬람권에 대해 우호적인 데다 중동 국가의 주식 및 부동산 시장이 2002년 이후 활황으로 과열되었다고 인식했기 때문이다. 이에 따라 아시아 각국은 이슬람금융의 성장성에 주목하여 각국 실정에 맞는 전략을 적극 모색하기 시작하였는데 말레이시아, 인도네시아 및 일본 등은 이슬람 금융에 직접 참여한다는 전략인 반면, 중국, 싱가포르 등은 펀드 등을 통해 오일머니의 유치에 중점을 두고 있다.① 말레이시아 : 2010년까지 이슬람 금융이 전 세계 금융시장의 약 20%까지 성장할 것으로 예측하면서 말레이시아를 아시아의 이슬람금융센터로 발전시켜 나간다는 전략? 이슬람 금융 전문가 양성을 위한 3단계 교육 프로그램을 운영- 이슬람 금융대학 및 증권산업 개발센터를 통해 이슬람 금융 및 자본시장에 필요한 기본적인 금융기술훈련을 제공하고, 이슬람 국제금융센터를 통해 전문지식을 확보하는 한편 국제 금융지도자 양성교육센터에서 금융지도자를 양성? 이슬람 금융시장 정비를 위해 이슬람 금융기관 신설 적극 추진- 2005년에는 쿠웨이트, 사우디아라비아, 카타르 3개국의 금융기관이 신청한 이슬람은행 국내지점의 개설을 허가하였고, 금년에도 사우디아라비아 라쥬히뱅크의 쿠알라룸푸르지점 개설을 허가? 이러한 노력에 따라 2005년 이슬람본드의 발행액(인가기준)은 433억 링깃(약 122억 달러)으로 2004년의 2.8배로 확대되었으며, 금년 1·4분기 발행액도 전년동기의 3.5배인 115억 링깃으로 급속 성장② 인도네시아 : 인도네시아 당국은 통화위기 이후 성장세*를 살려 이슬람 금융을 더욱 활성화시킨다는 전략? 이자를 받지 않고 이익 배당만 요구하는 이슬람 금융의 특성으로 통화위침

경영/경제| 2007.06.24| 13페이지| 1,500원| 조회(682)

금융시장, 금융권, 이슬람 금융, 자금통합법

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GLOBAL HRM 국제인사관리 전략과 시사점 -Colgate 사례를 중심으로-

http://cafe.daum.net/dguworld -1st Team report -Global Business1st Team Report제 출 일 : '07. 3. 29담당교수님 : 이 강 호 교수님Colgate-Palmolive Co. case사례를 통해 본Global HRM19913354 홍 성 천20011729 황 호 진20311784 하 윤20515382 터 명 여19911062 최 진 혁20314267 황 민 철20415505 한 세 희20512207 황 주 영팀 원Ⅰ. 글로벌 HRM1) 글로벌 HRM의 필요성2) 글로벌 HRM의 개념적 이해Ⅱ. 지문 번역 및 요약Ⅲ. 생각해볼 문제Q1. What is the relationship betweenHRM and strategy at Colgate-Palmolive?Q2. How might Colgate Palmolive'sinternational training program improveits economic performance?Q3. What potential problems and pitfalls doyou see with Colgate-Palmolive'sinternational training program?Ⅳ. 시 사 점1) 우리 기업의 실태는 ?2) 전략적 방향 제시- 글로벌 인재의 적극 확보 / 육성- 글로벌 기업 문화의 구축- 성과관리 시스템의 불만 최소화I. Global HRM기업의 글로벌화가 날로 가속화됨에 따라, 전사 조직과 인적 자원을 통합하고 효과적으로 관리할 필요성이 높아지고 있다. 특히 글로벌화와 현지화의 조화(Think Globally, Act Locally)를 이룰 수 있는 글로벌 HR의 전략적 접근이 시급하고 필요하다.1. 글로벌 HRM의 필요성2. 글로벌 HRM의 개념적 이해날로 치열해지고 있는 글로벌 경쟁에서 생존하기 위해서는 선진 기업들보다 더 많은 노력과 혁신 활동을 추진해야 한다. 글로벌화를 추구하는 기업들은 글로벌 관점에서 차별화 된 전략의 수립과 실행,Colgate역시 그 길을 따라갈 수밖에 없었다.6. 초국가적인 기업으로 거듭나기 위해서는, 여러 문화에서도 무리 없이 일할 수???있고 특히 자문화중심적 시각에서 벗어난 사고를 하는 manager를 육성하는???것이 필수적이었다.7. 그러한 팀을 구성하는 첫 번째 일로 Colgate는 1987년 대학졸업자를? ? 모집하여?Intensive International training program을 만들어 투입했다.???- 프로그램 참여자는 미국대학의 MBA출신이고, 적어도 1가지 이상의 외국어를??????? 구사하고, 미국이외의 국가에서 거주한 경험이 있으며, 뛰어난 컴퓨터 스킬과???? ? 비즈니스경험을 가지고 있었다.???- 프로그램 참여자는 24개월 동안 미국에서 교육받았으며 3개월 단위로????? 국제?비즈니스 개발 역량을 공부하였다.????? 또한 참여자들은 추가적인 외국어 교육을 받았으며, 국제 비즈니스 투어를 다녔다.???- 프로그램이 끝났을 때 참여자들은 미국내외의 associate product manager가????? 되어있었다.Ⅱ. 지문 번역 및 요약Ⅱ. 지문 번역 및 요약8. 대부분의 미국의 회사들과는 달리 Colgate는 외국출신의 프로그램 참여자의?? ?첫?직장을 그들의 출신 국가로 배정하지 않았다. 그 대신에 프랑스 출신을 미국에? ? 남게 하고, 미국출신을 독일로 보내고 영국출신을 스페인으로 보내는 등의??? ?조치를 취했다.9. 미국출신 직원이 그러하듯이 외국출신 직원 또한 제 3국으로 배치되면서 후한?? ?국외수당을 지급받았다. 심지어 자국으로 파견되었더라도 똑같은 대접을 받았다.10. 이러한 추가 수당은 외국지사의 현지 고용 manager들의 원성을 샀다.11. Colgate는 이 문제에 대한 해결책으로 외국지사의 젊고 유능한 직원을???? 미국의 Intensive International training program에 참여시켜주는 안을 내놓았다.12. 이런 프로그램이나 조치 외에 Colgate는 몇몇 다른 조치를 추가로 실된 시장에서의 부가가치 창출의 중요한 요소들을 이동 시킴에 있어 전에 볼 수 없었던 여러 문제(문제3번에 대한 답)들이 발생하고 있다. 이러한 문제들은 기존 HRM의 접근방법만으로는 해결할 수 없다.이렇게 기존 HRM은 Colgate-Palmolive Co.의 세계화 정책의 근간으로 작용하고 있으며 세계화 된 시장은 기존의 HRM의 진화와 그에 따른 문제들을 가져왔다.Ⅲ. 생각해 볼 문제글로벌 HR 전략 유형과 특성사례연구- Motorola China의 HR 현지화 -Motorola China는 현지인 12,000여명에 FSE 300여명으로 구성되어 있다. Motorola China는 중국 정부 및 지역과의 관계 강화를 위해서 중국 출신의 CEO를 영입하여 사업 통합을 지향하고 있다. 이러한 조치는 정보 통신 시스템 사업권의 확보 및 중국 내에서 가장 존경 받는 외국계 기업이 될 수 있도록 하는데 커다란 공헌을 하였다는 평판을 얻고 있다. Motorola China의 HR Issue는 핵심 인재의 확보 및 유지, FSE를 대체하는 현지인 관리자의 체계적인 육성, 중국 내 조인트 벤터 기업의 사업 및 HR 관리 강화 등이다. Motorola China의 글로벌 HR 전개의 성공 요인은 다음의 4가지 측면에서 찾아 볼 수 있다.1) 중국에서 성공하기 위한 소구점을 정확하게 집어내고 지속적으로 투자하여 상호 Win-Win할 수 있는 관계를 확보.2) HR 프랙티스의 현지화를 위해 “Organization Vitality Process" 프로그램을 운영3) 사업의 진척도에 맞게 적기에 인제를 공급하고 있다는 점4) 글로벌 조직에서 공유 할 수 있는 훌륭하고 세부적인 인사 제도 및 프로세스를 보유하고있으며 중국 현지에 적용하면서 이를 철저히 수정 보완해 활용하고 있다는 점- 출처 : LG주간경제 2002 / 4. 3 -Ⅲ. 생각해 볼 문제How might Colgate Palmolive's international training program improve its e이 경쟁력확보의 관건이 될 것이다사례연구▲ Wirlpool사는 전세계 글로벌 리더 육성 프로세스로서 'PROTEGE'라는 프로그램을 운영하고 있다. 360도 평가 서베이, 'Day in Life' 시뮬레이션, 멘토 프로그램,임원 특성 진단 프로그램 등을 활용해 글로벌 리더의 역량 개발에 주력하고 있다.▲ 또한 TRW사에서는 GLP(Global Leadership Program)이라는 리더 육성 과정을 통해,다양한 문화권에서 경영할 수 있는 글로벌 리더를 육성하고 있다.▲ 한편 Philips사의 모든 임원들은 관리자 육성을 위해 잠재력이 높은 후보자를 찾아내야 하는의무를 지닌다. 업무 성과와 잠재력이 높다고 평가된 종업원은 회사의 전략적 이해 집단(Corporate Interest Group)으로 분류되어 교육 훈련과 경력 개발 기회를 제공받게 된다.특히 본사의 글로벌 HR 본부에서는 매년 현업 부서에서 이루어지는 관리자 개발 계획을지휘 및 감독하며 그 결과를 최고 경영층에 보고하고 있다.Ⅲ. 생각해 볼 문제What potential problems and pitfalls do you see with Colgate-Palmolive's international training program?Q1. 비용과 시간24개월의 training program을 통해 인력을 양성해가는 과정은 그만큼 비용과 시간이 많이 든다. 그리고 이러한 과정을 통해서 인력을 개발한 후 타국에 발령을 내렸을 때, 적응하지 못하고 자신의 역량을 발휘하지 못한다면 기업이 그 사람에게 들인 시간과 비용의 노력이 오히려 기업에 막대한 손해가 될 수 있다.2. 인력 유출의 문제점많은 시간과 비용을 들여서 유능한 인재로 만들어 놓았을 때, 다른 경쟁기업에서 자사보다 더 높은 pay를 지불한다거나 더 좋은 환경을 조건으로 스카우트를 제의한다면 인력이 유출될 가능성이 있다.3. 인력 개발 제한본국(본사)의 파견인사들이 주요 포지션을 모두 차지함으로써, 현지인들에게 있어서 경력 개발의 기회가 제한되고 유능중 몇몇 기업은 정말 글로벌화에 성공하여 세계에서도 알아주는 기업이 되었으나 아직 대다수의 기업들이 글로벌화에 어려움을 겪고 있다. 단순히 세계로 지사를 세우는 것만이 글로벌화는 아닌 것이다. 세계에서 인정받는 경쟁력을 가지는 것만이 진정한 글로벌화라고 할 수 있겠다. 글로벌화의 성공적 추진을 위해서는 여러 전략들이 복합적으로 이루어져 시너지 효과를 창출해야 할 것이다. 이 중 가장 중요한 것은 그 나라의 문화와 법, 사회를 이행하고 각 지역 사정에 따라 적절한 전략을 수행하는 인사가 필요하다 하겠다. 그렇다면 한국 기업은 과연 어떠한가? 현재 글로벌화를 추진 중인 기업들의 글로벌 HR을 살펴보면, 대부분의 기업들이 본국 중심으로 관리한다는 특징을 보인다. 과거 Colgate-Palmolive가 했듯이 우리는 아직도 본사가 의사결정의 모든 권한을 가지고 현지 조직을 강력히 통제한다는 것이다. 사실 전 세계로 흩어져 있는 조직과 인력을 하나로 통합하기 위해서는 본사에서 파견되는 해외 근무자를 적극 활용하는 것도 중요하다. 하지만 이로 인해 야기되는 문제점도 무시할 수는 없을 것이다. 앞서 살 펴 보았듯 Ethnocentric 전략 하에서는 본국의 파견인들이 주요 포지션을 모두 차지함으로, 현지인들의 경력 개발의 기회가 제한되고 유능한 현지 인력의 확보가 어려워질 수 있기 때문이다.또, 무엇보다 현재 전개되고 있는 Ethnocentric HR 활동이 효과적으로 운영되는 못하는 이유 가운데 가장 큰 문제점은 기업이 글로벌 전문 인력을 충분히 확보 / 육성하고 있지 못하다는 데서 비롯된다. 왜냐하면 파견 인력을 통해 관리 / 통제하려면 현지 조직 및 인력을 다룰 수 있을 만큼 충분한 역량을 갖춘 믿을 만한 사람이 필요한데, 현실적으로 조직 및 인력 관리 스킬뿐만 아니라 현지인들과 원활한 의사소통이 가능한 인력을 찾기란 그리 쉬운 일이 아닐 것이다. 한 예로 회사에 적합한 인재를 뽑을 때, 마땅한 지원자 적격 / 부적격의 판단 Tool 의 부재로 단순 토익 고득점자를

경영/경제| 2007.04.26| 12페이지| 2,000원| 조회(699)

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