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[무역학원론] 현대무역이론들

현대무역이론1.대표적 수요이론(代表的需要理論, representative demand theory)①장점- 린더(S.B. Linder)에 의해 주장된 이론으로서 지금까지의 이론들과는 달리 수요측면에서 설명하려 한다.그는 특정 재화가 수출이 가능하기 위하여는 우선적으로 국내에서 상당한 정도의 수요, 즉 대표수요가 있어야 한다고 주장한다. 국내에서의 수요가 큰 제품일수록 국내시장의 생산규모 증대로 인한 규모의 경제효과나 기술습득효과로 인하여 생산비를 절감함으로써 비교우의를 가질 수 있다는 데에 그 근거를 두고 있다.린더의 대표수요이론은 기존 이론이 설명하지 못하는 소득수준이 비슷한 국가나 공업국끼리의 교역형태를 설명할 수 있다는 장점이 있다. 즉, 소득수준이 비슷한 국가들 간에는 수요조건이 비슷하여 서로가 필요로 하는 제품의 수출가능성이 높은 반면에 소득수준의 차이가 큰 경우에는 수출가능성이 낮기 때문에 소득수준이 비슷한 국가들 간의 교역가능성이 커진다고 하겠다.또한 이 이론은 자국의 소득수준의 변화에 따른 동태적인 무역형태를 설명할 수 있다. 즉, 소득수준이 낮은 국가에서 소득수준이 상승하게 되며 자국의 소비여력이 증가되면 그전에 존재하지 않던 재화에의 수요가 존재하게 되어 재화의 수출입이 가능하게 된다는 것이다. (이장로 (1995),pp. 41)②단점- 스웨덴의 경제학자 린더는 무역대상이 되는 상품을 농산물부문과 공산물부문의 두 부문으로 구분하고 농산물부문의 무역패턴은 H-O 정리의 요소부존도의 격차로서 설명될 수 있지만, 공산물부문의 무역패턴은 수요의 입장에서 설명되어져야 한다는 代表的需要理論(the theory of representative demand)를 주장하였다. 여기서 대표적 수요란 국내시장을 배경으로 한 어느 정도의 큰 규모의 수요를 말한다. 즉, 린더에 의하면 어떤 상품이 잠재적으로 수출상품(potential exports)이 되기 위해서는 그 전제조건으로서 국내수요가 존재해야 한다는 것이다. 이 국내수요는 1인당 국민소득에 바탕을 두고 음을 인정하였다.어떤 나라든 국내시장이 존재하지 않는 상품은 수입하지 않을 것이므로 한 나라의 수입상품은 국내시장이 존재하는 상품에 한정될 것이다. 따라서 두 나라 간에 교역의 대상이 되는 상품은 두 나라에 모두 국내시장이 존재하는 상품이다.둘째, 국내시장이 존재하는 상품의 범위는 일인당 소득의 크기에 따라 결정된다. 이는 소득의 크기가 기호를 결정하는 주요한 요인이라는 것을 의미한다. 소득수준의 격차가 큰 두 나라의 국내시장은 서로 다른 유형의 상품이 지배할 것이므로 두 나라 시장에 동일한 상품은 드물 것이다. 따라서 소득수준의 격차가 큰 나라 간에는 무역이 거의 이루어지지 않을 것이다.위의 두 가지 가정은 나라간의 일인당 소득이 비슷할수록 무역량이 많다는 것을 시사한다. 예컨대 일인당 소득수준이 비슷한 선진국 상호간의 무역량이 선진국과 후진국간의 무역량보다 훨씬 많아야 할 것이다. 일인당 소득이 높은 나라는 일반적으로 일인당 자본량(K/L)이 많은 나라이다. 린더의 이론에 따르면 일인당 소득이 비슷하며, 따라서 자본/노동 비율이 비슷한 나라 간에 무역량이 많을 것이다. 이는 헥셔-올린이론이 예측하는 바와는 반대되는 결론이다. 헥셔-올린 무역이론에 의하면, 자본/노동 비율이 비슷한 나라는 비교생산비의 격차가 작으므로 무역으로부터 발생하는 이득이 적으며 따라서 무역발생의 동기가 희박하다. 그러나 린더의 이론은 어떤 상품이 무역의 대상이 될 것인가에 관하여 말하고 있을 뿐, 어떤 나라가 이 상품을 수출하거나 수입할 것인가에 관해서는 언급하지 않고 있다.린더는 스웨덴의 자료에서 그의 가설을 실증적으로 뒷받침하는 증거를 찾았지만, 다른 나라의 경우 린더의 가설은 실증적으로 크게 뒷받침되지 못하고 있다.(박장환 (1997), pp. 231~233)이 이론은 1961년 린더가 주장한 것으로서 대규모의 국내수요가 있으면 그러한 상품이 수출된다는 것이다. 그 상품은 그 나라의 다수 사람들이 좋아하는 상품이어서 국내시장의 수요를 충족시키는 과정에서 경험을 축적하게 됨으로써 되지만 t2에서 B국이 기술을 모방하기 시작하여 t3에서 그 격차를 완전히 없애고 t3 이후 저임금에 의한 모방기술의 터득으로 수출이 역전되는 것이다.기술격차이론의 의의는 기술혁신과 그에 대한 모방을 동태적인 과정으로 설명하고 있다는 것과, 저임금에 의하여 무역구조가 역전될 가능성을 시사한다는 것에서 찾을 수 있다. 그리고 또한 헥셔-오린의 요소부조이론에 의해서는 설명할 수 없는 무역패턴의 설명을 가능하게 한다는 점에서 의의가 있다.(이장로 (1995), pp.42~44)②모방시차이론- 포스너는 모방시차이론을 다음과 같이 제시하였다. 어떤 기업이 새로운 상품을 개발하였다고 하자. 혁신을 행한 기업은 먼저 자국시장에서 이 상품의 판매 가능성을 시험할 것이다. 자국시장에서 이윤을 획득하게 되면 이 상품의 생산을 확대시켜 나가 자국에서 시장점유율을 높이고자 할 것이다. 신제품을 개발한 기업은 자국시장을 확보한 다음, 외국시장에 진출을 시도하며 점차 수출을 확대시켜 나간다.포스너는 모방시차를 세 단계로 나누었다. 첫째는 외국반응시차(foreign reaction lag)로서 모방을 하려는 최초의 외국기업이 신상품의 생산을 시도하기까지 걸리는 시간이다. 둘째는 국내반응시차(domestic reaction lag)로서 다른 국내 생산자가 신상품의 생산을 시도하여 국내시장에 판로를 개척하는 데까지 걸리는 시간이다. 셋째는 수요시차(demand lag)로서 국내 소비자가 신상품에 대하여 기호를 가지기까지 걸리는 시간이다. 만일 국내생산자들이 신상품을 신속히 생산해 내고 국내 소비자들의 신상품에 대한 반응이 느리다면 모방시차는 축소될 것이다. 반대로 국내 소비자들은 신상품을 신속히 받아들이려고 하지만 국내 생산자들이 신상품을 생산할 수 없다면 모방시차는 길어질 것이다.고전학파적 무역이론에 의하면 수출상품은 생산비가 가장 낮은 나라에서 생산되고 수출된다. 모방시차이론에 따르면, 혁신을 행한 기업은 적어도 일시적으로는 신상품의 생산에 비교우위를 가지며 신상품을 수출한다. 혁신이 고가의 첨단기술제품을 수출할 것이고 기술후진국은 저가제품을 수출할 수밖에 없을 것이다. 세월이 흘러도 첨단기술국은 계속해서 신제품으로부터 독점적 지대(초과이윤)를 향유하게 될 것이다. 이러한 경우 기술격차는 오랜 기간 계속될 수 있다. 특히 한 기술을 익혀야만 다음 기술을 습득할 수 있을 경우에는 더욱 그러하다. 현재 선후진국 사이에 기술격차가 계속되는 이유도 바로 여기에 있다. 그런데 더욱 문제인 것은 기술경쟁에서 한 번 뒤떨어진 후진국은 오랫동안 기술후진국으로 머물게 될 가능성이 높다는 점이다. 기술후진국은 계속해서 무역수지 적자 위기에 시달리게 되고, 그로 인해 첨단기술에 대한 연구개발 투자를 제대로 하지 못하게 될 가능성이 높기 때문이다. 이는 후진국들이 선진국과의 무역에서 오랜 기간 지속적 무역적자가 발생할 것임을 시사한다.셋째, 기술갭이론은 기술의 변화에 입각하여 무역방향을 설명하고 있다. 이는 기술의 시간적 변화에 근거한 이론이므로 동태무역이론이다. 다만, 기술갭이론에서 국내시장을 먼저 선점한 다음에 외국에 진출할 것으로 보는 아이디어는 린더의 유사선호설에서 이미 거론된 것이다. 그리고 기술갭이론은 기술 갭의 규모와 발생원인 그리고 시간경과와 더불어 기술 갭이 소멸되어 가는 과정을 설명하지 못한다는 것이 이론의 한계로 지적되고 있다.앞으로 기술갭이론이 규명해야 할 과제는 선진국에서는 기업들이 계속해서 기술연구개발을 시도하는데 후진국에서는 왜 그렇지 않은가 하는 이유이다. 쉽게 생각할 수 있는 이유로 선진국에는 후진국보다 연구개발을 강화할 경제적 유인이 강하기 때문일 것으로 본다. 그 이유는 (1) 선진국에는 연구개발에 대한 특허권과 같은 제도적 보호 장치가 후진국에 비해 잘 정비되어 있다. (2) 연구개발을 위한 과학자와 엔지니어들이 많이 있기 때문인데. 과학자와 엔지니어들로 하여금 연구개발에만 전념할 수 있도록 그들을 뒷받침할 만한 경제적 여력(저축)이 있기 때문이다. 후진국에서는 성과가 불확실한 연구개발투자를 위해 인력과 자본을 할당하기 어려standardized product stage) 등 3단계 일생주기(life cycle)를 갖는다는 것이다. 일생주기 단계에 따라 제품생산에 결정적 영향을 미치는 요소가 달라진다고 본다. 신제품이 개발되어 판매되는 신생기에는 신제품이 시장에서 팔릴는지 여부에 대해 불확실성이 크다. 그러므로 이 떼는 신제품이 잘 팔릴지 않을 때 그 이유를 빨리 파악하여 대처할 수 있는 신축성이 중요하다. 그것을 위해서는 소비자의 반응을 빨리 파악할 수 있는 시장이 가까이 있어야 하고, 이를 기술적으로 신속하게 대처할 숙련된 기술자가 필요하다. 그러므로 신제품은 부유한 선진국에서 개발되고 생산되기 싶다. 이러한 나라에서는 임금이 높더라도 경쟁상품이 없는 신제품에 대해서는 수요의 가격탄력성이 낮게 마련이기 때문에 큰 장애가 되지 못한다.제품이 성숙기에 들어서면 “신축성”의 중요성은 덜해지고, 마케팅이나 자본설비 등이 주도적 역할을 담당하게 되며, 생산기술은 점차 표준화하기 시작한다. 아울러 세계수요가 증가함에 따라 대량생산이 가능해 진다. 이 단계에서는 신제품 개발국이 독보적 위치를 차지하게 되기 때문에 당연히 수출도 독점한다. 물론 신제품이 개발된 나라에서 유사제품을 생산하는 기업이 출현할 것이므로 수출은 더욱 증가한다. 곧 이어 여타 선진국에서도 모방제품의 생산이 증가함에 따라 신제품 개발국이 누렸던 상대적 우위는 사라져 간다. 그리고 제 3국에서 신제품 개발국과 모방제품을 생산하는 다른 선진국 사이에 시장쟁탈전이 격화된다.마지막으로 신제품 수요가 국내뿐만 아니라 해외에서도 대중화되고, 생산기술이 완전히 표준화되어 전세계에 잘 알려지게 되면 제품은 표준화기에 진입한다. 그 때는 생산공정이 표준화되어 대량생산이 가능해지므로 숙련기술자가 필요 없게 되고 미숙련 노동자에 의한 대량생산이 가능하게 된다. 대량생산 단계에 진입하는 시점에서 가장 중요한 생산요인 가운데 하나는 저임금 노동력이다. 따라서 이 단계에는 신제품이 최초로 개발된 숙련기술자가 풍부한 선진국으로부터 비교우위 저임금다.

경영/경제| 2004.11.14| 9페이지| 1,000원| 조회(553)

무역학, PLC, 현대무역이론, 대표수요설, 기술격차론

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[무역학원론] 대표수요설

현대 무역 이론(대표수요설)대표수요설 (representative demand theory)대표수요이론(representative demand theory)은 수요구조에 중점을 두어 무역패턴을 설명하려는 이론인데, 이 이론을 체계화시킨 린더(S.B. Linder)는 다음과 같이 주장하였다.1차산품과 공산품간의 무역패턴에 관하여는 헥셔-오린 정리로 설명할 수 있지만 공산품 상호간의 무역패턴은 수요측면에서 그 요인을 찾아야 한다. 무릇 어떤 상품이 수출상품이 되기 위해서는 그 상품이 국내생산품이어야 하고 이에 대한 국내수요가 전제되어야 한다.즉, 수출품으로 해외시장에 등장하기 이전에 그 상품에 대한 상당한 정도의 국내수요가 선행되어야 한다는 것이다. 이 상당한 크기의 국내수요를 린더는 대표적 수요라고 하였다. 그러므로 수출상품으로서의 가능성은 대표적 수요에 의해 결정된다는 것이다. 이렇듯 수요구조에 의해 무역패턴이 정해진다고 할 때 국내수요는 국민소득에 따라 달라질 수 있으므로 결국 무역패턴은 국민수득에 영향을 받는다고 하겠다.린더의 대표수요설은 다음 두 가지로 요약될 수 있다.첫째, 한 나라의 수출상품은 먼저 그 상품에 대한 국내시장이 잘 확립된 상품이다. 하나의 상품을 개발하고, 생산하고, 판매하자면 국내시장에서 먼저 그 기술을 습득해야 할 것이다. 제조업자들이 새로운 제품을 생산할 때는 그들의 사정을 잘 알고 있는 국내시장에서 판매하기 위해서이다. 그 과정에서 제품을 더 값싸게 생산할 수 있는 기술을 발전시키게 되며 나아가 기호와 소득수준이 비슷한 다른 나라에 그 상품을 수출하게 된다. 린더는 이 가정을 일반적인 경향으로 간주하였으며 국내시장이 잘 발달되지 않은 상품이 수출되는 경우도 있음을 인정하였다. 어떤 나라든 국내시장이 존재하지 않는 상품은 수입하지 않을 것이므로 한 나라의 수입상품은 국내시장이 존재하는 상품에 한정될 것이다. 따라서 두 나라 간에 교역의 대상이 되는 상품은 두 나라에 모두 국내시장이 존재하는 상품이다.이는 우리나라 자동차 산업을 예로 설명할 수 있는데, 우리나라 자동차 산업의 경우 국내에 형성된 확실한 내수시장을 기반으로 계속적인 기술 습득과 이를 통한 상품 개발 및 생산, 판매를 지속적으로 할 수 있었기 때문이다. 전 세계적으로 봤을 때 뒤늦게 자동차산업을 시작한 우리나라가 해외의 앞선 메이커들이 오랜 세월동안 체득한 기술을 단 몇 년 사이에 배우면서 외형적인 모습을 갖추는 데는 성공할 수 있었던 것도 다 국내시장이 잘 확립되어 있었기 때문이다. 그리고 국내시장의 안정된 수요를 통한 자금력을 바탕으로 ‘싼 값’을 주무기로 한 해외수출의 길을 틀 수 있었던 것이다. 특히 현대자동차 같은 경우 내수시장에 안정적인 판매력을 갖고 있었기 때문에 끊임없이 신차와 새로운 기술을 개발할 수 있었다. 물론 1981년 자동차공업 합리화조치로 승용차 생산은 현대와 대우가, 중소형 트럭은 기아가 독점 생산하기도 하였고 내수시장 개방지연 정책 등과 같은 정부의 뒷받침이 중요요소로 작용하기도 했지만 말이다. 하지만 이러한 정부차원의 정책을 통해 자생력을 갖췄기 때문에 이 후 1986년 합리화조치가 해제되자마자 현대자동차는 '포니'에 이어서 '엑셀'과 '프레스토'로, 기아는 '프라이드'로, 대우는 '르망'을 앞세워 수출전략기지인 미국을 비롯하여 전 세계 시장에 진출하는 발판을 만들었다고 할 수 있다.둘째, 국내시장이 존재하는 상품의 범위는 일인당 소득의 크기에 따라 결정된다는 것이다.이는 소득의 크기가 기호를 결정하는 주요한 요인이라는 것을 의미한다. 소득수준의 격차가 큰 두 나라의 국내시장은 서로 다른 유형의 상품이 지배할 것이므로 두 나라 시장에 동일한 상품은 드물 것이다. 따라서 소득수준의 격차가 큰 나라 간에는 무역이 거의 이루어지지 않을 것이다.위의 가정은 나라간의 일인당 소득이 비슷할수록 무역량이 많다는 것을 시사한다. 예컨대 일인당 소득수준이 비슷한 선진국 상호간의 무역량이 선진국과 후진국간의 무역량보다 훨씬 많아야 할 것이다. 일인당 소득이 높은 나라는 일반적으로 일인당 자본량이 많은 나라라고 할 수 있다. 린더의 이론에 따르면 일인당 소득이 비슷하며, 따라서 자본/노동 비율이 비슷한 나라 간에 무역량이 많을 것이다. 이는 헥셔-올린이론이 예측하는 바와는 반대되는 결론이다. 헥셔-올린 무역이론에 의하면, 자본/노동 비율이 비슷한 나라는 비교생산비의 격차가 작으므로 무역으로부터 발생하는 이득이 적으며 따라서 무역발생의 동기가 희박하다. 그러나 린더의 이론은 어떤 상품이 무역의 대상이 될 것인가에 관하여 말하고 있을 뿐, 어떤 나라가 이 상품을 수출하거나 수입할 것인가에 관해서는 언급하지 않고 있다. 린더는 스웨덴의 자료에서 그의 가설을 실증적으로 뒷받침하는 증거를 찾았지만, 다른 나라의 경우 린더의 가설은 실증적으로 크게 뒷받침되지 못하고 있다. 우리나라와 미국의 일인당 소득의 격차는 거의 만 불이 넘는다고 할 수 있다. 이를 린더의 이론에 적용하게 되면 우리가 미국에 자동차를 수출한다는 것은 불가능하게 된다. 하지만 자동차가 필수품이 되다 시피 일반화하였고 소득수준의 차이로 생겨날 수 있는 개개의 가격차이와 이를 필요로 하는 외국의 소비자로 인해 새롭게 무역이 발생할 수 있는 요인이 생겨날 수 있었다고 볼 수도 있겠다. 린더는 소득수준의 격차가 거의 없는 상태에서 무역이 발생한다고 주장했지만, 오히려 반대로 소득수준의 격차가 새로운 무역 발생요소로서 작용한 것이다.① 대표수요설의 장점 - 린더(S.B. Linder)에 의해 주장된 이론으로서 지금까지의 이론들과는 달리 수요측면에서 설명하려 한다. 그는 특정 재화가 수출이 가능하기 위해서는 우선적으로 국내에서 상당한 정도의 수요, 즉 대표수요가 있어야 한다고 주장했다. 국내에서의 수요가 큰 제품일수록 국내시장의 생산규모 증대로 인한 규모의 경제효과나 기술습득효과로 인하여 생산비를 절감함으로써 비교우위를 가질 수 있다는 데에 그 근거를 두고 있다.린더의 대표수요설은 기존 이론이 설명하지 못하는 소득수준이 비슷한 국가나 공업국끼리의 교역형태를 설명할 수 있다는 장점이 있다. 즉, 소득수준이 비슷한 국가들 간에는 수요조건이 비슷하여 서로가 필요로 하는 제품의 수출가능성이 높은 반면에 소득수준의 차이가 큰 경우에는 수출가능성이 낮기 때문에 소득수준이 비슷한 국가들 간의 교역가능성이 커진다고 하겠다. 또한 이 이론은 자국의 소득수준의 변화에 따른 동태적인 무역형태를 설명할 수 있다. 즉, 소득수준이 낮은 국가에서 소득수준이 상승하게 되며 자국의 소비여력이 증가되면 그전에 존재하지 않던 재화에의 수요가 존재하게 되어 재화의 수출입이 가능하게 된다는 것이다.

경영/경제| 2004.11.14| 4페이지| 1,000원| 조회(1,254)

무역학, 대표수요설, 린더의 이론

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[경영/마케팅] 지펠마케팅분석

- 목차 -1. 지펠 환경 분석1) 미시환경2) 거시환경2. SWOT 분석1) 외부 환경 분석2) 내부 환경 분석3. STP 분석1) 시장세분화2) 표적시장 선정3) 시장 포지셔닝4. 4P MIX 전략1) PRODUCT2) PROMOTION3) PLACE4) PRICE5. 결론1. 지펠 환경 분석1) 미시환경▶ 기업내부 환경 분석- 기업목표 : 인간생활의 삶의 질을 증진시킨다는 철학에 바탕을 두고 경쟁력 있는 우수 한 품질을 가진 상품과 서비스를 개발하는 것을 목표로 한다.- 기업이미지 : 반도체 개발 등의 기술력 우위A/S 에 대한 좋은 이미지- 가전사업부문 : 1991년 양문형 냉장고 개발 경험이 있다.얼음 결빙력 부족 등의 품질상의 하자와 전력 소비량이 많아서 소비자들을 만족시키지 못하고 실패함.▶ COMPRTITORS- 국내 : 국내 가전제품 시장에서 LG 의 디오스와 치열한 경쟁- 국외 : 지펠과 디오스 출시로 자극을 받은 GE 와 월풀(Whirpool) 의 신제품 개발 노력▶ SUPPLIES- 1995년 6월 광주에 환경 친화적 공장 건립▶ MARKETING INTERMEDIARIES- 대리점 : 오랜역사를 통해 튼튼한 국내 대리점 유통기반을 가지고 있지만 주고객층의 구 매경로와 맞지 않다.- 도매상 및 소매상, 대형 할인마켓: 많은 고객확보를 위해 필요하나, 브랜드 이미지 유지를 위해 신중해야 한다.- 인터넷 쇼핑몰 : 인터넷의 생활화로 온라인 유통사업은 새로운 수익원이 될 수 있다.프리미엄 유지를 위한 차별적 판매 방안으로 맞춤 주문형 냉장고를 출시소비자 개성 표출 뿐아니라. 수요예측과 재고부담의 위험 최소화▶ CUSTOMER- 주부들의 꿈과 이미지 실현- 소비전력 최소화를 통해 전기료를 감소시키고, 만족스러운 A/S서비스로 주부들의 욕구 만 족시킴- 인테리어 지펠을 통해 감성적인 주부들의 욕구 만족시킴2) 거시환경▶ CULTURE- 편의성과 신속성에 대한 가치를 중시한다- 소득수준 증가와 여성의 지위 향상으로 주부들의 삶의 질 추구- 작은 사치 때문에 이 기회를 잘 살리기 위해서는 지속적인 광고 시장 확대와 다양한 수익모델 개발 등의 노력을 기울여야 하겠다.▶ TS - 위협에 강점을 보완하여 대처하는 전략안- 삼성전자에서는 세계적인 환경친화흐름에 맞추어 1995년 6월 광주에 냉장고 신공장을 준공 하였고, 이 공장은 최첨단 자동화 공장으로 오존층 파괴 물질을 완전히 배제한 세계수준의 환경친화형 비프레온 가스 시스템을 적용하고 있다. 특히 지펠 냉장고에는 대체냉매인 HFC-134a 와 대체발포제 C-Pentance 를 사용하며 에너지효율도 1등급 판정을 받았다. 이처럼 뛰어난 기술력으로 정책적인 규제라는 위협을 극복할 수 있었다.- 지펠은 고객중심의 마케팅 전략으로 고객의 만족을 유도하여 브랜드 로얄티를 높여왔다. 그러므로 전반적인 경기 악화에도 고소득층을 대상으로 한 고가의 가전제품 판매는 이어질 수 있다. 게다가 고급 브랜드로 인식이 되어 있는 지펠은 중저가 시장으로 침투하는 것이 비교적 용이하다. 지금까지 붙박이 인테리어 가전은 50평형 이상의 고급 아파트들만의 전유물로 여겨져 왔으나 앞으로는 20~30평형대 중소형 아파트라는 시장으로 확대될 수 있다. 경기라는 것은 항상 변화하기 때문에 주의를 기울여서 앞으로의 소비자 동향을 파악해야 하며, 주 소비계층의 니즈에 끊임 없이 부응해 나가는 노력을 해야한다.- 이미 지펠 냉장고는 환경 보호 차원에서 에너지 효율 1등급인 대체냉매 HFC-134a 와 대체 발포제 C-Pentane를 사용하고 있다. 환경 문제가 전세계적으로 다루어지고, 그만큼 소비자들의 인식 속에서도 환경 문제가 크게 자리잡고 있으므로 삼성이라는 기업이 환경 친화적인 기업이라는 것을 적극 홍보하여 소비자들에게 긍정적인 인식을 심어 주어야 한다.▶ TW - 위협에 약점을 보완하는 전략안- 대형 냉장고가 과세물품으로 지정되어 15%의 특별 소비세가 부가되고 있는데 이는 지펠제품의 가격을 올리는 원인이 된다. 특별 소비세를 없애거나 완화하기 위해서는 우선 대형 냉장고에 대한 인식이 사치품에인터넷으로 금융거래를 하고, 인터넷 홈쇼핑에서 물건을 사며 나아가 주부들의 관심에 따른 사이버 커뮤니티를 형성하기도 한다. 더구나 KT와 하나로통신 등 통신사업자가 초고속 인터넷망을 기반으로 하는 홈네트워킹 서비스를 차세대 주력 수익사업으로 앞다퉈 추진하고 있어 주부들의 인터넷 사용이 더욱 증가할 것으로 예상할 수 있다.- 행동분석적 변수? 사용자 상태 : 냉장고의 가장 큰 수요는 기존 보유냉장고의 대체인데 냉장고의 교체주기(7년 정도)가 점차 빨라지는 경향을 나타내고 있다. 보유냉장고의 대체 뿐 아니라 신혼부부의 혼수 용품도 큰 수요시장이 된다.? 사용경험 : 고관여제품일수록 구전이나 학습이 중요한데 이는 구매 실패 시 위험이 크기 때문이다. 잠재 구매자가 구매결정을 할 때 주변 사람을 통해 듣는 지펠에 대한 평가가 중요한 역할을 한다.? 충성도 : 지펠을 구매 결정하는 데 있어서 지펠 자체에 대한 충성도 보다는 삼성이라는 브랜드에 대한 충성도가 영향을 미칠 수 있다.▶ 사용욕구에 따른 시장 세분화왜언제/어디서어떻게누가기능적 편익매장접근이 굳이 용이 하지 않아도됨많은 카드사와 제휴가 되어 있다마일리지 누적 서비스친절한 점원 태도감각적 편익고급스런 매장분위기친절하고 개인적인 점원의 서비스우아한 display상징적 편익단순한 냉장고가 아닌 하나의 명품으로서의 이미지에 알맞는 가격과 매장유지어디서백화점한정된 전문판매매장대형 할인매장영향자대중매체의 광고주변인의 권유직접적 방문홍보구매패턴비정기적지불방법현금으로 구매카드로 구매인구통계적여성기혼20-30대40-50대직업직장인전문직프리랜서전업주부소득중산층고소득층▶ 구매욕구에 따른 시장세분화왜언제/어디서어떻게누가기능적 편익냉장,냉동조절과 유지가 잘 된다용량이 크다내부구조가 편리하다감각적 편익고급스러운 디자인인테리어와 조화가 잘 된다상징적 편익제조회사의 이미지가 좋다(삼성)브랜드 이미지가 좋다(지펠)광고모델처럼 나도 우아한 여자 같다어디서집안 내 부엌에 놓는다(이 점에 대해서는 모두 비슷하므로 고려대상으로서는 약하다)사용용도식 강하고 현모양처에 어울리는 이미지, 그리고 대우 상표에 대해서는 내구성과 광고가 더 어필한다는 이미지를 보유하고 있다. 외제 제품에 비해서는 애국심에 호소하여 자랑스러운 구매효과를 보유하고 있었으며 AS가 편하고 쉽다는 점을 어필하는 전략을 채택했다.▶ 제품기본개념과 속성별 소비자 반응냉장고에 대한 소비자의 속성 중요도 평가는 다음(아래표)과 같다.양문형냉장고는 차별적인 품질 뿐 아니라 고급냉장고라는 이미지로 주부들의 감성적인 욕구를 만족시켜준다. 더욱이 백색일색이던 냉장고에 다양한 색깔 및 모양을 더하여 주방의 애물단지이던 냉장고를 인테리어 요소로 바꾸었다. 소비자들은 대형냉장고 특히 냉장실이 큰 냉장고를 선호하고 있다. 그러나 550L이상을 보유하고 있는 소비들은 550L미만의 용량을 가진 소비자들보다 냉동실이 컸으면 하고 바라고 있는 것으로 나타났으며, 값이 비싸더라도 기능이 다양하고 A/S가 잘 되기를 원하고 있다. 국내소비자들이 가장 바라는 개선점으로는 냉장고의 김치냄새를 제거하는 탈취기능이 있었다.항 목총 계보유냉장고용량249L이하250~299L300L 대400L 대500L 대600L 대총응답자1*************3220568가격중요성82.6783.2381.6781.7583.2383.6281.53신선도중요성92.4191.3393.1392.7492.4092.3594.03디자인중요성76.0073.1673.7677.2876.6178.4377.72신기능중요성75.6273.9772.6177.2475.9776.5777.31내구성중요성94.4595.5895.0694.6993.3993.4376.69사용편리중요성92.3093.0690.5092.5392.6291.3291.88A/S중요성94.5695.3793.5294.8094.2193.6497.31전력소비중요성91.2591.2591.4082.5680.7988.0194.81▶ 제품컨셉격조높은 디자인월등한 기술력사용편리성환경보호? 좌냉동, 우냉장? SOFT TOUCHHANDLE? GRAPHIC DISPALY? 3파가꾸어나가는 지펠 고객층의 라이프 스타일이 지펠 스타일이라는 한 단어에 함축되어 있으며, 김남주의 고급스러우면서도 세련된 이미지와 프리미엄 이미지의 지펠이 결합돼 ?내재된 자부심의 표현, 지펠스타일(ZIPEL STYLE)?이라는 광고 컨셉트와 잘 부합됐다는 평가다. 이번 새로운 지펠 광고의 제작사인 제일기획은 고급형 냉장고의 대표 브랜드 지펠의 자신감을 전달하기 위해서는 드러내지 않아도 드러날 수밖에 없는 내재된 자부심의 표현 부각에 주력했다고 설명한다.▶ 판촉? 삼성측은 선호도 조사에 응한 회원 가운데 매일 1명을 추첨해 다이어먼드 귀걸이(김남주 가 지펠 선전에서 착용한)를 선물하고 있다. 이에 매일 평균 250여명이 응모했다.? 지펠 전용 홈페이지의 이벤트를 통해 연극, 발레, 영화등 문화생활의 기회를 제공함.? 97년 지펠이 첫 출시될 때 구입하셨던 고객에게 2002년형 뉴 인테리어 지펠 우드형구매 시 할인과 사은품등의 특전을 준다. 이는 보통 7년인 냉장고의 교체주기를 더욱 짧게 만 들어 냉장고 수요를 증가시킬 수 있다. 냉장고 수요의 가장 큰 특성은 기존 보유냉장고 의 대체이기 때문이다.? 결혼 길일(4월20일)에 맞춘 혼수 파격 이벤트? 럭셔리 티타늄 지펠 출시를 기념하기 위해 7월 한달간 ?인테리어 Zipel?과 ?럭셔리티타늄?을 구입하시는 고객 분들께 삼성 김치냉장고 ?다맛?(70리터 저장용)을 증정? 한달간 지펠을 구입하시는 모든 고객에게 고급 행남자기 세트를 드립니다.판촉은 아직 지펠을 사용하지 않은 고객을 유도하고, 빠른 판매 효과를 얻을 수 있지만 지펠의 프리미엄을 유지하고 충성고객을 확보하기 위해서는 신중한 판촉활동이 이뤄져야 한다. 또한 양문형냉장고는 전문품에 가깝기 때문에 소비자의 재구매가 이뤄질 수 있도록 구매자에 대한 판촉도 진행하여야 한다.▶ PR(public relations)우리나라와 같이 에너지 소비량이 많은 산업계에서 에너지 효율을 끌어올리기 위한 노력은 필수적인 과제이며 소비자들의 환경에 대한 관심도 커졌다. 지펠이, 어진다.

경영/경제| 2004.11.14| 20페이지| 1,000원| 조회(582)

마케팅, 사례연구, 지펠

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[대학영어 patterns plus] 대학영어 해석

Angela's Ashes나의 아빠와 엄마는 그들이 결혼하고 내가 태어난 뉴욕에 남아 있어야 했다. 대신에 그들은 내가 4살이고 나의 남동생 Malachy가 세살이고 쌍둥이 Olive와 Eugene이 이제 막 한살이 되고 나의 여동생 Margaret이 죽고 없을 때 Ireland로 돌아왔다.나의 어린시절을 돌아봤을 때 나는 어떻게 나만 살아남았는지 의아하다. 그것은 물론 끔찍한 어린시절이었다.: 행복한 어린시절은 네가 해볼만한 가치가 없다. 보통적으로 비참한 유년시절보다 더 나쁜 것은 아일랜드 사람의 비참한 어린시절이고, 더 나쁜 것은 아일랜드 카톨릭신자의 어린시절이다. 어디에 사는 사람이라도 자신의 어린시절에 대해서 자랑하고 불평하지만 아일랜드인의 시각에서 비교해 보면 아무것도 아니다.:가난; 게으르고 수다스러운 알콜중독자 아버지; 해고에 의해 신음하는 신앙심깊은 좌절한 어머니; 거만한 성직자; 겁주고 곯리는 남자선생님; 영국인들과 그들이 800년이라는 긴 시간동안 우리에게 했던 끔찍한 일들.무엇보다도 우리를 젖게 만들었던 것매우 넓게 퍼진 비가 샤논 강으로 흘러 모여 대서양으로 흘러 나가고 영원히 리머릭에 정착한다. 그 비는 그리스도 할례제 축제로부터 새해 전날까지 도시를 축축하게 만들었다. 마른 기침을 헤대는 불쾌한 소리, 기관지의 그르렁 거리는 소리, 천식의 헐떡이는 숨소리, 폐병환자의 목쉰소리. 코는 분수로 되고 폐는 박테리아의 스폰지가 되었다. 아래 쓰여진 것들은 병을 고치기에 충분했다. 백내장을 낫게 하려면 양파를 우유에 넣고 끓여 후추로 까맣게 한다. 변비에는 쐐기풀과 밀가루를 함께 넣고 끓여서 반죽을 만들어 헝겊에 싸서 그 뜨거운 것을 가슴에 친다. 10월에서 4월까지 리머릭의 벽은 촉촉한 습기로 반짝인다. 옷은 결코 마르지 않는다. 트위드 옷과 양모 코트는 살아있는 것들의 집이고, 때때로 신비한 식물들이 뻗어 나온다. 선술집에서는, 습기찬 몸으로부터 나오는 증기와 담배연기를 빨아들이는 옷과 엎지를 위스키와 흑맥주의 싱싱하지 않은 연기와 섞인 parents owned a plantation five miles from Glen Allan-a plantation they called Freemount.-그녀는 내가 그녀의 할아버지들이 Glen Allan으로부터 5마일이나 펼쳐진 Freemount라고 불리는 농장을 소유하고 있던 그 시대를 생생하게 불러 일으키는 이야기를 앉아서 들어주기를 원했다.As we sat in her shotgun house that was falling on one end and propped up on the other, she rocked, swatted files and told me all about old man Sidney Williams, Miss Phoebe, Rosa Morgan, Tom Williams and the rest that were known at the turn of the century as "the big colored landowners."-우리가 (총에 맞은 것 같이) 한쪽은 주저앉아 있고 다른 gksWHr은 버티고 있는 집에 앉아 있을 때 그녀가 파리를 찰싹 치며 흔들면서 나에게 Sydney Williams, Miss Phoebe, Rosa Morgan, Tom Williams와 세기에 큰 유색인종 지주로서 유명했던 나머지 조상들에 관해 얘기했다.As she talked, her smooth black face shone with a pride that I don't know if I'll ever possess.-그녀가 말하고 있을 때, 그녀의 부드러운 검은 얼굴은 내가 절대 가질 수 없을 듯한 자부심으로 환하게 비워졌었다."Son, my pa and your great-great grandpa were somebody.-“얘야, 나의 아버지와 너의 고조부는 우리랑 다른 사람들이셨다.Oh,chile, they had plenty land, mules, hogs and chickens and jest'bout eberthang."-그들은 of the little Mississippi town of Glen Allan, I had been taught, 세 respect the owners of the large plantations.-나의 모든 인생동안 글렌 엘렌이라는 조그마한 미시시피 흑인 거주지역에서 자란 나는 큰 농장 소유주들에게 존경을 표하라고 가르침을 받았다.In the agrarian South, land ownership more than any other factor decided who had status; the more land a person owned, the more he was worth.-농업의 남부는 땅의 소유권이 다른 어떤 것보다 지위를 결정했다. 더 많은 땅을 가진 자가 더 많은 부를 가지게 되는 것이다.The realization that I was the descendant of black plantation owners gave me a sudden sense of pride.-내가 흑인 땅 소유주의 후손이라는 것을 인식하게 되자 나는 순간 자부심이 생겼다.At the same time I felt cheated.-그와 동시에 난 속았다는 느낌을 받았다.The land which should have been my birthright had been lost, taken from my family during the Depression, sold without my great grandparents' knowledge at a tax auction for money they'd never known they owed.-난 내게 상속권이 주어졌어야 할 땅을 잃어버렸고, 그 땅은 경제 대홍황 중 나의 고조부의 아무 지식 없이 그들이 한번도 가져본 적이 없던 돈을 위해 경매에 부쳐져 버렸다.I'd groen up in the '50s, under a system of segregation which enforced on all people of my racehas been a source of strength to me in all the years since then.-가진 것도 없고 내가 흑인으로서 무시받던 나의 어린시절 때로부터 나온 나의 재산은 냐가 지금까지 살아오는데 힘의 원천이 되어 주었다.That treasure is the nourishing love that came to me from my extended family of aunts, unclesd, parents, grandparents, great-grandparents, cousins, neighbors and friends.-그 재산은 이모, 삼촌, 부모님, 조부님, 고부님, 사촌들, 이웃들 그리고 나의 친구들 중 나의 광범위한 가족들의 사랑으로부터 얻어진 것이다.Rich in love, this congregation of black maids, field hands and tenant farmers worked the cotton fields, fished Lake Washington, gathered at St. Mark's Missionary Baptist Church to sing and pray, and gathered ay the Greenville train station to bid farewell to loved ones moving north.-세인트마크 선교 침례교회에 모여서 같이 노래하고 같이 기도하고 그리고 같이 그린빌리 기차역에 모여서 북쪽을 향해 떠나는 사랑하는 사람들을 배웅해 주던 흑인 하녀들, 일꾼들, 목화밭에서 일하는 소작인들, 레이크 워싱턴에서 낚시하던 낚시꾼들의 모임은 사랑안에서 부유했다.In ordinary daily living through very difficult times, they showed themselves to be a great people.-매우 힘들었던 이 시기에 일상적인 삶에서 그들은 그들 스스로 위대한 사람들임을 보여줬다.They are the reason I want tthe day are as jarring as the glare of a sun that outlines the canyons of midtown in drab relief.낮 동안의 소리는 지루한 마을 가운데 계곡에 내리쬐는 햇살처럼 성가셨다.A pneumatic drill frays countless nerves with its rat-a-tat-tat, for dig they must to perpetuate the city's dizzy motion. After each screech of brakes there is a moment of suspension, of waiting for the thud or crash that never seems to follow.압축 드릴은 도시의 어지러운 행동을 존속시키기 위해 탁탁 (그냥 의성어...) 소리를 내면서 끊임없이 뚫었다. 브레이크의 쇳소리 이후 절대로 쿵 소리나 충격소리가 들리지 않을 정적의 순간만이 있었다.The whistles of traffic policemen and hotel doormen chirp from all sides, like birds calling for their mates across a frenzied aviary. And all of these sounds are adult sounds, for childish laughter has no place in these canyons.여기저기서 호텔 도어맨과 교통경찰의 호루라기 소리가 마치 소란스러운 새장을 가로질러 그들의 짝을 부르는 소리처럼 울렸다. 이 모든 소리는 어른들의 소리였고, 아이들의 웃음소리가 있을 곳은 어디에도 없었다.Night falls again, the cycle is complete, but there is no surcease from sound. For the beautiful dreamers, perhaps, the "sounds of the rude world heard in the day, l했다.

인문/어학| 2004.11.14| 16페이지| 1,000원| 조회(627)

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[경영/마케팅] 마케팅사례연구 - 배스킨라빈스

1. 배스킨 라빈스는...워싱턴에서 낙농가의 아들로 태어난 어니라빈스와 일리노이주에서 식품상을 하던 버튼배스킨이 2차 대전 중에 만나 알게 되었는데, 이들은 전쟁에 나가는 병사들에게 맛있는 아이스크림을 먹게 하자는데 의기투합이 되어 수많은 연구와 실험 끝에 향료를 전혀 쓰지 않고 천연 과일로 현재의 맛을 만들어 내는데 성공, 오늘날 다국적 기업이 되는 밑거름이 되었다.독특한 풍미, 고품질의 아이스크림, 색채가 풍부한 포스터, 앉아서 먹기를 원하는 고객들을 위한 의자, 고객들에게 맛을 보이기 위한 “맛보기 스푼”과 같은 고객들을 위한 아이디어 등이 도입 되었다. 어니라빈스와 버튼배스킨 두 사람의 이름을 따서 현재의 배스킨라빈스 상호명이 탄생하게 되었고, 이들은 매일매일 한 개씩의 색다른 아이스크림을 선보여 한 달 내내 다른 맛을 보여준다는 의미의 월(月)의 표시인 ‘써티원’을 브랜드 명으로 정하고 이룬바 “프랜차이즈 시스템”에 의한 전개를 시작하였다. 현재 배스킨라빈스 아이스크림은 우리나라를 비롯해 일본, 홍콩, 대만, 싱가폴 등 아시아 거의 전역과 러시아, 미국, 호주, 영구 등 각국에 진출, 아이스크림 하나로 세계인의 입맛을 사로잡고 있다. 1985년에 한국에 들어온 배스킨라빈스는 1988년부터 전국에 체인점이 전개되게 되어 기본정신인 “우리는 아이스크림을 파는 것이 아니라 즐거움을 파는 것이다.”라는 정신 아래 오늘에 이르게 되었다.? 마크점포 내에 한달에 매일 한 가지씩 먹을 수 있는 31가지의 다양한 아이스크림을 갖추었다는 것을 뜻함.밝은 핑크색과 시원한 감각의 청색으로 구성되어 있다. “열린 원과 31”의 의미는 새로운 영역에 대해서 항상 열려있어 항상 다양한 제품을 개발하고 있으며 진취적인 것을 추구하는, 활동적인 회사를 상징.? 기본정신다양한 제품, 청결한 점포, 친절한 서비스2. 시장현황 / 분석? 시기별 시장 상황? 시장분류(프리미엄 아이스크림)강력한 브랜드 파워를 내세운 배스킨라빈스는 선두를 지키고 그 뒤를 하겐다즈, 나뚜르 등이 추격하고 있다. 31가지 제품을 갖추었고 골라먹는 재미를 주는 배스킨라빈스는 현재 전국에 5백여 개(대략 5백 20여개)의 매장이 운영되고 있다. 높은 유지방 함량으로 깊은 맛을 내고 있는 하겐다즈는 고급 아이스크림의 대명살 불리지만 가맹점 수는 20~30여개로 적은 편이다. 또 자연산 아이스크림으로 널리 알려진 나뚜르는 맛이 풍부하고 부드러워 여성들에게 높은 인기를 끌고 있다.(생과일 아이스크림)배스킨라빈스, 하겐다즈, 나뚜르 등을 주축으로 형성된 프리미엄급 아이스크림 시장에 이어 등장한 것이 생과일 아이스크림점인데 천영 생과일을 즉석에서 갈아 만드는 생과일 아이스크림의 특징은 건강과 다이어트에 좋다는 것. 생과일 아이스크림의 터줏대감격인 샤베트는 현재 전국 95개 매장을 운영하고 있다. 깔끔한 인테리어로 신세대 층을 사로잡고 있는 떼르드글라스는 쑥, 녹차, 인삼, 고구마 아이스크림 등 퓨전 아이스크림으로 폭넓은 인기를 누리고 있다. 그리고 이탈리아 회사와 독점 계약을 통해 홈메이드 방식으로 생과일 아이스크림을 제조하고 있는 돌로미티의 경우 전국 1백 70여개의 가맹점을 운영하고 있다.(분류 기준)아이스크림 시장의 변화를 가져온 고급형 프리미엄급 아이스크림은 유지방 함유량이 6%정도인 보통 아이스크림과 달리 유지방이 10%가 넘는 아이스크림을 말하며 14%이상인 것을 슈퍼 프리미엄급으로 분류한다.3. 마케팅 전략① marketing MIX? product(제품)? 품질- 고급 프리미엄 아이스크림- 80가지가 넘는 flavor- 소비상황에 따라 판매되는 아이스크림 종류가 매달 교체- 신선함- 고급원료를 사용하여 깨끗하고 부드러운 맛? 디자인- 제품 포장 디자인 - 색상이 다양귀여운 캐릭터- 아이스크림 디자인 - 색상이 다양아이스크림 케이크의 경우 귀여우면서도 독특한 형태가 많음샌드위치 형, 와플 형 등의 다양한 형태? price(가격): 고 가격대의 고급제품? 가격할인 - 이벤트행사를 통한 일시적 할인 또는 증정품 제공? place(유통): 프랜차이즈 형태의 매장 유통, 배스킨라빈스 31 매장에 가야만 아이스클미을 구입? 유통경로 - 미국 본사에서 향료만 수입충북 음성 자체 공장에서 생산배스킨라빈스 자사의 전문 매장에서 판매? 서비스 수준 - 신선한 제품을 제공고객이 원하는 양에 따라 그 자리에서 직접 담아주는 형태? promotion(촉진)? 광고 - 고급이미지 중심의 광고골라먹을 수 있는 아이스크림(다양함과 뛰어난 맛을 내세움)Fun & Familiarity대중 매체를 통한 제품 이미지 증진 전략(TV, 라디오 광고)드라마 제작 지원하여 PPL기법 이용② 소비자 행동 분석? 고급 아이스크림 주 소비자여성 64.2%10대 여성 > 10대 남성 > 30대 주부(자녀중심소비) > 20대 여성 순.? 고급 아이스크림 구매 패턴? 표시가격본인 의사에 의한 고급 아이스크림 구입 결정률이 증가 경향고급 외국아이스크림에 대한 접촉 경험증가로 개인 취향이 확립되어 가는 것으로 판단③ Targeting배스킨라빈스의 사례는 오늘날 시장에서 성공하기 위해서는 소비자 행동에 대한 고찰이 얼마나 중요한지를 잘 보여준다고 할 수 있다. 1985년 target marketing의 개념이 없던 한국 시장에 소비자 마인드를 가지고 꾸준히 소비자를 분석하고 그에 맞는 전략을 구축해 온 것은 오늘의 성공의 주요인이라 생각된다.다음은 배스킨라빈스가 어떻게 소비자를 바라보았으며 target은 어떻게 선정하였는지, 그리고 IMF 등의 위기 이후 소비심리의 회복이 마케팅전략에 어떻게 반영되었는지 살펴보겠다.? target market => 20대 여성- 고가 : 경제력이 없는 10대에게는 부담스러운 가격이므로 10대 이상이 구입할 것이다.- 제품특성 : 아이스크림을 잘 먹지 않는 장년층보다 젊은층이, 남성보다는 여성이 더 구입할 것이다.? promotion strategy그 러 나…직접 시장에 진입한 후 직접 제품을 구매하는 소비자를 분석해 보니, 10대와 30대 주부가?주로 제품을 구매하였다.? 원인분석-고급 아이스크림 시장은 소비자들이 제품 외적인 환경요소보다는 제품자체의 속성을 중시한 다는?성장초기 시장의 속성을 보인다는 것이다. 이는 고급 아이스크림이 비싼 가격임에도 불 구하고 이를 먹는 소비자들은 그 만큼 효익이 있기?때문이라는 사실을 말해 주고 있었다.따라서 실제 구매자 위주로 target에 대한 수정이 마케팅 전략도 새로이 수립되어야 했다. 또 한 우리나라의 10대는 구매력에 있어서 필요했으며 절대 열등하지 않다는 것도 간과한 점으 로?새 전략에 반영되어야 했다.? IMF 시기? 브랜드 로열티의 확산- 매출 하락의 원인이 IMF로 인한 소비심리 위축 때문이지 외국상표에 대한 거부감이나 가격 인상에 따른 제품에 대해 불만 등이 아니라는 결론 도출- 브랜드 자산을 꾸준히 구축한다는 기본전략을 세움- 향후 제 2의 성장기를 맞이할 때 누구도 넘볼 수 없는 확고한 브랜드 자산을 확립하기 위한 투자가 필요한 시기로 위기를 인식한 것이다.즉 위기를 기회로 생각하였다!- IMF시기에는 소비자들이 외국 브랜드에 대해 거부감을 가지게 되어?직접적인 광고는 자제 하고 PR등 우회적인 방법의 커뮤니케이션을 시도하였다.

경영/경제| 2004.11.14| 5페이지| 1,500원| 조회(822)

사례분석, 경영사례, 마케팅사례, 배스킨라빈스

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