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[동물과 환경]인간은 왜 애완동물을 키우는가?(문제점 및 개선방향)

?인간은 왜 애완동물을 키우는가?[문제점 및 개선방향]?목 차?1. 서 론2. 본 론1) 애완동물의 특징2) 우리가 동물로부터 얻는 것3) 환경이 동물에 미치는 영향4) 동물을 키울때 나타나는 환경오염5) 해결방안3. 결 론? 참고자료?동물은 유쾌한 친구가 될 수 있다. 그들은 아무 의문도 제기하지 않으며 어떤 비평도 하지 않기에 - 조지 엘리엇[성직자의 생활]?1. 서론우리 아빠는 개를 참 좋아하신다. 내가 태어나기 이전 셋방 살때부터 항상 우리집에는 개를 길러왔고 지금도 개를 키우고 있다. 어디를 가시던 길이라도 예쁜 강아지나 멋진 개를 보면 발길을 멈추시고 눈을 떼지 못하신다. 가끔은 개만 너무 챙긴다고 엄마가 샘을 내시긴 하지만 결코 두분의 모습이 나빠보이지는 않는다. 덕분에 나 역시 동물을 좋아한다. 아침에 가장 마지막으로 나를 배웅해주고 저녁에 가장 먼저 나를 반겨주는 친구이다. 가끔은 마당을 파거나 옆방 할머니의 신발을 물어뜯어서 혼날 때도 있지만, 절에 가서 돌을 쌓으며 소원을 빌 때도 항상 우리 가족에 포함시키는, 없으면 허전한 한 가족인 셈이다.인간은 엄청나게 많은 종류의 동물과 함께 이 지구 위에서 살아가고 있지만, 애완동물이라는 특권을 누릴 수 있는 위치에는 극소수의 동물만을 앉혀왔다. 이른바 ‘애완동물’중에서도 소수만이 동반자 노릇을 해왔던 것이다. 희귀하고 값비싸고 유별난 동물들은 신분을 나타내는 도구로 사용되는 경우가 많다. 표범을 애완동물로 기르는 부유한 재계의 거물은 표범에 진짜 애정을 가져서 그렇게 하는 것일 수도 있지만, 그 표범은 그의 권력과 영향력 그리고 가문을 과시하기 위해 의도적으로 선택된 것일 가능성이 더 크다. 말하자면 그는 이국적인 동물을 지위의 상징으로 이용했던 과거의 왕족과 귀족의 모습을 흉내내는 것이다. 물론 어떤 종류의 동물에라도 애정을 집중하는 사람이 있을 수 있지만, 동반 관계를 우선적으로 추구하는 사람들은 대개 기발하고 별난 동물보다 개나 고양이처럼 평범하고 흔한 종류를 택한다. 우리 사회에서 사람들이이 아니었다면 사람이 그렇게 오랫동안 곁에 두어왔을 리가 없다.이런 특성들 덕분에 개와 고양이는 인간의 생활을 어지럽히거나 방해하지 않으면서 인간 사회에 아주 얌전하게 적응할 수 있었던 것이다. 하지만 이상의 특성들은 사람과 애완동물 사이에 좋은 관계를 유지하고 충돌을 줄이는 데 중요한 요소임에는 분명하지만, 이것들은 묘하게도 핵심적인 요소라고 할 수 없는 것들이다.애완동물에 관심이 없는 사람은 애완동물을 기르는 보람이 어디에 있는지 이해할 수 없다. 덩치 크지, 부산스럽지, 멍청하지, 길들여지지도 않지, 게다가 한심할 정도로 먹는 데 욕심이 많고 까다로운 것이 애완동물로 보인다. 그런데도 주인들은 식지 않는 애정과 모든 것을 참고 용서할 수 있는 무한대의 포용력을 가진 듯하다. 개나 고양이 그리고 다른 애완동물들이 사람들로 하여금 애정을 갖게 만드는 불가사의한 어떤 수단을 가진 것이 아닌가 짐작할 수밖에 없다.? 동물은 말을 하지 못한다. 이것은 결함이라기보다 동반자로서 가장 사랑스러운 장점의 하나가 될 수 있다. 대부분의 애완동물 소유자들은 자기 동물이 주인의 기분과 감정에 민감하다고 믿으며, 동물에게 이야기를 거는 사람들도 많다. 동물을 감정이입의 대상으로 여기는 것이다. 동물은 주인의 말을 듣고 이해하는 듯이 보이지만, 절대 질문이나 평가를 하지 않는다. 미국의 정신의학자 이로 캐처는 주인과 동물 사이의 이러한 일방통행적 대화 방식을 심리치료사들이 환자들과 구축하고자 애쓰는 감정이입적이고 불간섭적인 관계와 비교한 적이 있다. 이에 더해 애완동물은 마음대로 쓰다듬고 껴안을 수도 있다는 점에서 인간 치료사보다 장점을 하나 더 지니고 있다. 이렇듯 문자와 언어를 써서 복잡한 정보를 전달하는 능력은 다른 동물들과 구별되는 인간의 특성이다. 이는 인간 문화와 문명 전체의 중요한 토대라 할 수 있다. 하지만 언어와 문자는 별로 창조적이지 못한 목적에 사용되는 경우도 많다. 언어는 믿을 수 있는 정보뿐만 아니라 믿을 수 없는 정보까지 전달할 수 있는 능력을 사람에게 있도록 연구자들은 주의를 기울여야 한다. 이렇게 심혈을 기울이게 되면 연구자들은 인간의 유익한 연구에 동물들이 희생되는 것을 인간 중심적으로 생각하지 않고 서로 공존하는 유익한 사회가 되도록 노력하게 될 것이다.? 동물자원을 이용한 가공품의 생산인간이 근본적으로 필요한 것들은 음식물, 주거지, 의복, 연료, 그리고 이상적인 삶이 풍요로움이다. 동물자체와 그들의 생산물은 인간이 필요로 하는 여러 가지 생필품들을 충족시켜주고, 축산물의 소비를 통하여 생활수준을 향상시켰다. 약 6,000년에서 1만년전, 개, 말, 소, 양들이 가축화된 이래로 사람들의 생활수준 개선에 인디아의 소들은 사람들을 위한 우유와 농지 일을 위해 힘을 제공함으로써 식량공급에 중요하게 기여한다. 또한 가축에서 생산되는 것은 식품 이외에도 양모와 털, 가죽, 그리고 모피 등이 있다. 비록 화학 합성물질이 시장에 공급되어 지더라도 세계적으로 모직물 생산은 지난 15년 이상 고정적으로 유지되고 있다.?윤리적인 문제?? 개고기우리나라의 개고기 식용은 오랜 역사와 전통을 가진 고유의 음식문화이다. 그럼에도 불구하고 외국의 일부 극단적 동물보호단체는 이를 비난하여 한국산 상품 불매운동으로 우리를 위협하고 있다. 우리나라도 개고기 식용을 혐오하는 사람들 일부가 여기에 동조하여 개고기 식용에 대한 찬반논쟁이 일고 있다. 나도 개고기를 반대하는 입장이지만 “무조건 안돼”라고 외칠 수만은 없는 것 같다. 각자 삶의 방식이 있듯이 단순한 식문화로만 본다면 ‘야만인’이라고 손가락질하기에도 애매한 문제가 아닌가 싶다. 인간은 누구나 자기가 처한 환경을 개선하고 삶의 질을 높이려고 노력한다. 이것이 문화의 본질이다. 따라서 집단이나 사회는 독특한 문화를 형성하며 문화는 상대적이므로 다른 문화를 비난할 수 없다. 그러나 서구의 음식문화는 다른 음식문화를 혐오하는 경향이 많다. 그렇다고 해서 자신들의 먹거리를 기준으로 다른 사람의 먹거리를 비난한다는 것은 우매한 편견이다.? 모피모피 코트 한 벌을 위해 동물에게 극도의 작게 시작하여 지금은 세계적인 축제가 된 청도 소싸움축제가 있다. 소싸움은 우리 나라의 전통 민속놀이로 친근하면서도 박진감 넘치는 놀이이다. 우리나라는 농경문화이기 때문에 농사가 있는 곳에는 소가 있게 되었고 소가 있는 곳에는 소싸움이 존재했을 것이다. 이같은 자연발생적인 소싸움이 점차 농촌사람들의 흥미꺼리가 되고 승부의식으로 작용되어 농촌사회의 발전과 더불어 마을과 마을, 지역과 지역의 대항전으로 변해 하나의 농촌풍속이 되어 현재까지 이어지고 있는 것이다. 하나를 더 살펴보면 투우경기는 신석기 시대부터 시작되었다고 알려져 있을 정도로 그 유래가 깊고 오래된 하나의 예술로서 오랜 옛날 신에게 수소를 바쳤던 그 의식에서 비롯된 투우가 지금은 과거의 문화와 현재의 문화를 이어주는 가장 오래된 인류의 예술로 남아있는 것이다. 1492년 콜롬버스의 아메리카 대륙 도착을 계기로 500년의 역사를 통해 멕시코인의 전통 민속문화로 내려오고 있으며 멕시코인으로 하여금 축구와 더불어 최고의 자긍심을 갖게 하는 전통문화이다. 로마시대에 이르러 현재의 원형이라 할 수 있는 규칙과 원형경기장이 생겨나기 시작했고, 현재 6만 4천명을 수용할 수 있는 세계에서 가장 큰 투우 경기장인 멕시코 프라자를 비롯하여 전역에 투우 경기만을 위한 전용 경기장이 100여개 있다. 관중의 시선을 한 몸에 받으며 벌이는 5분 동안의 숨막히는 정면대결은 투우에게 절정의 칼을 꽂는 것으로 클라이막스를 장식한다. 소가 죽으면 파소드블레의 고에 맞추어 한 조의 당나귀들에 의해 경기장 밖으로 실려나간다. 외에도 승마, 개썰매, 개싸움, 폴로, 닭싸움 등 사람들에게 다양하고 필요한 놀이방법을 제공한다.3) 환경이 동물에 미치는 영향이 지구상에서 살고 있는 유용동물은 광범위하고 다양한 환경조건에서 생산활동을 하고 있다. 유용동물은 다양한 환경의 변화에 노출되어 있다. 그러므로 유용동물이 주어진 환경에서 생존하고 생산물을 생산하기 위해서는 이들 환경의 변화에 어떤 형태로든 적응하지 않으면 안된다.? 체온포유동물이나BOD) 부하량을 기준으로 할 때 약 47% 이상이나 된다. 이 중 약 75%는 처리되고 약 25%만 방류한다고 가정하면, 실 BOD 부하량 중 약 18%가 축산폐수에 의해 수질오염에 영향을 주는 것으로 나타났다.또한 가축분뇨로부터 생성되는 메탄가스(methane)의 생성량은 축종, 급여사료의 종류, 부숙도, 처리방법 등에 따라 차이가 있다. 반추동물과 가축 배설물에서 발생되는 메탄가스는 전체 메탄가스 발생량에 대해 각각 15%와 4%이다. 그 중 반추동물의 메탄가스 발생량은 가축수가 증가함에 따라 매년 1%씩 증가하고 있는 실정이다. 지구온난화의 원인이 되는 가스로는 이산화탄소, 아산화질소, 염화불화탄소, 오존과 함께 천연가스의 주성분이며, 공기가 없는 상태에서 미생물에 의하여 자연적으로 발생되는 메탄가스도 온실효과의 원인으로 알려져 있다. 메탄가스가 온실효과에 기여하는 비율은 약 18%로 다른 가스에 비해 상대적으로 상당히 높다. 메탄가스의 농도는 약 1.92ppm으로 그 농도가 매년 증가하고 있으며, 현재의 농도는 지난 100년 간에 걸쳐 두 배 정도 증가한 것이다.위에서 살펴본 축산폐기물에는 분, 뇨, 축사 내의 깔짚, 오수 및 사료가 혼합된 스러지(sludge)상태 등이 있고, 이들은 고형상 또는 액상으로 되어있다. 고형상 폐기물은 소화되지 않은 사료성분(섬유질), 깔짚 등 난분해성물질, 소화액, 점액, 미생물 등이 혼합된 고형물이고, 액상 폐기물은 수분, 휘발성지방산, 요소, 요산, 암모니아, 가용무기물 등이 혼합된 액체이다.5) 해결방안?가축분뇨의 퇴비화가축분뇨는 축산업이 존재하는 한 어쩔 수 없이 발생될 것이며 이러한 가축분뇨는 폐기물이라는 관점보다는 유익하게 활용할 수 있는 자원이라는 인식이 요구된다. 가축분뇨는 질소, 인산, 칼륨이 많이 함유되어 있고, 칼슘, 마그네슘, 철, 구리, 아연, 망간, 붕소 등 미량원소도 함유되어 있다. 가축분뇨는 적절히 사용하면 작물에 종합적인 영양소를 공급해 줄 수 있고, 속효성인 화학비료보다 천천히 분해되어 다.

생활/환경| 2006.07.25| 12페이지| 1,000원| 조회(1,594)

환경, 환경오염, 개, 애완동물

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[호텔 인사관리]Hilton Hotel의 인사관리 평가B괜찮아요

호텔인사관리목 차1. 경영이념 및 사훈 2. 슬로우건 3. 내부마케팅 4. 조직도 및 직원수 5. 조직의 변천과정 6. 매출액 대비 인건비 7. 직원채용의 방법 및 절차 8. 인사고과 내용 및 방법 9. 퇴직 및 정년제 10. 이직관리 및 이직현황11. 서클활동 12. 고객만족 운동을 위한 특별교육 및 활동 13. 직원사기진작을 위한 특별교육 및 활동 14. 노사단체 및 단체교섭 15. 고출처리 절차 16. 직원 능력개발을 위한 회사의 배려 17. 회사의 변신의지경영이념 및 사훈도 전창 조희 생슬로우건직원교육, 직원만족을 통한 최상의 고객서비스제공Esprit→사전적 의미 : 정신, 재치, 기지(機智)내부마케팅내부마케팅이란 기업이 종업원에게 판매(selling)하는 것 (Grönroos 1990), 또는 종업원들의 니즈에 부합하는 직무관련 제품을 통해 자격을 갖춘 종업 원을 유인, 개발, 및 확보하는 것 (Berry and Parasuraman 1991)이며, 고객 접촉 종업원과 지원 스텝들이 한 팀으로 활동하도록하기 위한 훈련과 동기부 여를 통해 종업원들에게 고객지향적인 사고를 심어주는 것이다. ★내부마케팅의 목적★ ①종업원에 대한 동기부여, 고객지향과 서비스의식이 있는 종업원의 개발. ②기업의 사명, 전략, 서비스 제품, 광고캠페인 등을 종업원에게 이해·수용시켜 종업원의 참가를 촉진하고 우수한 업무를 수행하게 함. ③유능한 종업원을 모집하고 확보함.조직도 및 직원수(부분별)♣9부1실 총275명식 음 료 부 (70명)조 리 부 (65명)객 실 부 (35명)객 실 관 리 부 (35명)시 설 부 (26명)판 촉 부 (15명)인 사 부 (10명)구 매 부 (3명)임원실(5명)재 정 부 (11명)조직의 변천과정1988. 4. 호텔공사 착공1987.12. 관광사업계획 변경승인1990. 5. 힐튼인터내셔날과 호텔경영위탁 계약1991. 5. 호텔 전면 개관1991. 4. 관광사업 등록1991. 4. 호텔 부분 개관1991. 5. 선재미술관 개관조직의 변천과정(ⅱ)2006. 4. ㈜베니스타 카지노 당사와 임대계약 후 카지노 영업개시1995. 4. ㈜대우개발로 법인명 변경1997. 1. 컨티넨탈 관광주식회사 소유 카지노 영업개시(임대)1997.12. 9층 스타즈(가라오케 바) 증축2000.11. ㈜필코리아리미티드로 법인명 변경2002. 3. ㈜웰리치 카지노 당사와 임대계약 종료 후 경주조선호텔로 이동2002. 6. ㈜파라다이스 남문면세점 임대계약 종료 후 부산 본점으로 합병매출액 대비 인건비연간 매출액의 약 40% 약66억원 ☞ 호텔업은 노동집약적 산업으로 인건비의 비율이 높음서 비 스 업 의 특 징무형성복수의 동시소비 불가능성계절성주관성소멸성생산과 소비의 동시성직원채용의 방법 및 절차수시채용이 원칙 →결원발생시 모집 · 공고하여 충원 ① 1차 : 서류전형 ② 2차 : 부서장, 인사부장, 임원진 면접 ③ 개별 합격 통보서비스(식음료)조 리객실관리★ 군필자(男) 및 해외 여행 결격 사유가 없는 자. ★ 투철한 서비스 마인드를 갖춘 자.공 통26세 미만★ 초대졸 이상 학력 소지자 ★ 관련학과 전공자 ★ 외국어 능력 우수자, 관련 자격증 소지자 우대기 타신 입기 타자 격모집부분구 분인사고과 내용 및 방법매년 1월 1일부터 12월 31일까지 업무평가하여 업무성적을 측정하고 승진 등 결정 ▶사 원 급 : 고과대상자와 상급관리자가 함께 평가서 PDR I 을 작성하여 최종적으로 부서장, 인사부장, 임원진까지 평가를 받게됨. ▶관리자급 : PDR II를 작성하여 상기와 같은 방법으로 평가 ▶부서장급 : PDR III를 작성하여 상기와 같은 방법으로 평가PDR(Performance Development Review) : 전세계 힐튼 인터내셔널에서 사용중인 인사고과양식퇴직 및 정년제만57세를 정년으로 하며 만57세가 되는 해의 12월 31일을 정년퇴직일로 한다.이직관리 및 이직현황▶ 2005년 12월 31일자로 이직율이 약 20% ▶ 이직자가 발생할 경우 면담일지를 작성하여 이직하는 궁극적인 이유를 파악하고 만일 문제점 발생시 개선노력을 하며 충원계획을 같이 세우게 됨제품이나 서비스에 대한 고객의 로열티(충성도)가 기업의 성과에 중요한 영향을 미 치듯이, 조직에 대한 내부 구성원의 로열티 역시 중요하다. 구성원의 로열티 제고는 기업 경쟁력과 곧바로 연결되기 때문이다. ① 커뮤니케이션으로 신뢰를 쌓아라 ② 접점(직속 상사) 리더십을 강화하라. ③ Emplowner(주인의식 있는 종업원)를 만들어라. ④ 구성원의 감성에 어필하라. ⑤ 즉각적으로 인정하고 보상하라. 조선일보 2006.5.2기사 발췌서클활동테니스회, 볼링클럽, 낚시회, 산악회, 축구회, 야구회 등의 동호회가 있으며 종사원들의 적극적인 참여를 유도한다.고객만족운동을 위한 특별교육 및 활동▶ 주단위로 서비스교육 ▶ 고객불평사항 처리방안 등에 대해 미팅과 교육 실시Richey Survey : 영국힐튼본사에서 직접 관리자들을 파견하여 호텔의 서비스실태조사를 하는 방법 사전에 연락을 하지 않고 불시에 방문하는 것이 특징GSTS : 고객이 객실을 이용하고 Check Out할때 만족도를 조사하는 설문지Hilton Program직원 사기진작을 위한 특별교육 및 활동Team Exchange Lunch → Management와 일반직원들이 한달에 한번 점심식사를 하며 평소 불편사항, 건의, 제안사항에 대해 논의한다우수사원표창 → 열의를 가지고 가장 열심히 일한 직원에게 한달에 한번 표창함.Team Celebration Party → 매월 열리는 직원파티 → 각종공지사항을 알리고 직원들의 경조사 등도 함께 공유하는 자리가 됨노사관계 및 단체교섭민주노총 산하 서비스연맹에 가입된 노동조합이 있으며 Union Shop규정에 의해 모든 정규직 직원은 노조가입이 의무화 되어 있다.단체교섭노사관계매년 임금협상 및 매2년 단체협약 등을 위하여 교섭 ♥ 시기는 5월 – 6월경고충처리절차♥최대한 해당부서 자체내에서 해결하도록 유도하며 사안에 따라 경중을 파악하여 신중하게 처리함♥만약 직장내 성희롱의 발생시에는 남녀고용평등위원회를 소집하여 심사하게 하고 최대한 비밀을 보장하여 처리한다.♥인사부내에 열린공간을 설치하여 직원들의 고충사항을 해결하기 위해 노력함직원능력 개발을 위한 회사의 배려직원들의 어학능력향상을 위하여 영어, 중국어 사내 교육이 상시적으로 시행되고 있으며 기타 외부강사 초청 리더쉽 교육, 해외, 국내의 선진 힐튼호텔 방문 및 연수 프로그램을 1년에 2회 실시하고 있다.회사의 변신의지경주의 방폐장유치, 한국 수력ㆍ원자력발전소, 양성자 가속기 등의 유치로 경주지역의 발전이 기대된다. 경주 힐튼도 이에 발맞추어 2006년 5월 3일부로 새로운 총지배인이 부임하며 이를 계기로 회사발 전을 도모할 것으로 보인다.감사합니다{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2006.07.25| 21페이지| 1,000원| 조회(1,894)

인적자원, 호텔인사관리, 관광호텔, 힐튼, 경주힐튼

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[일본과 대중문화]일본문화가 우리나라에 미치는 영향

♥일본문화가 우리나라에미치는 영향♥[문학 중심으로..]우리 역사에서 가장 바빴다는 국교 정상화 이후 지난 16년 동안 우리 사회는 일본 사회의 영향을 집중적으로 받았다. 한발 건너 있는 일본 사회는 항상 모범 답안지 같은 것이어서 너나없이 맹렬하게 베껴댔다. 얼마나 빠르고 솜씨 있게 베꼈는가 하면 지금 우리 사회에 널려 있는 게 모두, 매일같이 일어나는 사회적인 현상과 갈등까지 포함해 일본에서 건너오지 않은 게 드물 정도가 돼버렸다. 한우를 증산한다고 수입 쇠고기를 들여오고 거기서 나오는 이익을 국내 축산업자들에게 돌리겠다는 농수산부의 아이디어는 4년전의 일본 소 증산책을 그대로 베낀 것이고 평당 1백 80만 원이나 한다는 아파트 분양가도 일본의 아파트 값과 부동산 정책을 쏙 빼놓은 것이다. 그 정도에 그치는 게 아니다. TV의 프로그램, 국산 화장품의 포장과 종류, 라면, 야쿠르트, 지하상가, 위장약 정로환, 고교생들의 폭력... 이미 우리의 생활환경이 돼 있거나 이제 막 눈에 익기 시작한 온갖 것들이 일본 것이거나 일본을 매개체로 해서 들어온 것이다. 새로 나온 상품의 이름과 모양이 하필이명 왜 그럴까 하고 골똘히 생각하는 건 어리석은 일이 되기 쉽다. 수많은 법령집의 문장과 전문 용어에 애썼다고 감탄할 필요도 없고 제자리에 꼼짝없이 서서 노래하는 가수가 몇 달 만에 다시 나타나 요란스레 흔들어댄다고 놀랄 필요는 없다. 대답은 간단하다. 일본에서 베낀 것들이다. 유착의 범위는 사람끼리만이 아니고 사회 전체에, 보이는 것과 안 보이는 것을 가릴 것 없이 하나의 시대 풍조처럼 만연됐다. 그 결과 해방 36년 만에 우리가 소유한 사회의 모습은 역설적이게도 일본의 모방 사회라는 점을 부인하기 어렵게 돼버린 것이다.그렇다면 세계속의 일본 대중문화는 어떠한가. 해외에서 가장 각광받는 일본의 대중문화는 만화영화 즉, 애니메이션이다. 약 2조 8천억 원의 규모를 가진 세계 애니메이션 시장에서 일본 애니메이션이 차지하는 비율은 약 65%에 이르고 있다. 현재 미국과 영국을게끔 밀어 붙었다. 일본대중문화가 이러한 서구지향적인 것으로 변형하면서 철저한 문화개방주의를 선언하고 해외문화권과의 국경을 없애고 외부로부터 문화적 수혈을 받는 한편, 한발 나아가 세계진출의 비법을 터득하려 했던 것이다. 해외시장 공격에 우선순위를 둔 문화전략은 일본에서 그들 대중문화의 존립근거를 약화시키기도 했지만 역으로 일본 대중문화의 세계화라는 견지에서 더할 나위 없는 호조건을 제공하기도 했다. 문화자본의 영역에서도 일본 대중문화계는 같은 전략을 사용했다. 그들은 서양자본과 밀착하여 주로 “합작” 이라는 승부수로 자국의 문화산업을 육성하는 길을 택했던 것이다. 80년대 이후 소니 등의 기업이 미국이라는 초거대시장을 잠식해 들어간 것에 발맞춰, 일본의 각 기업들은 해외자본과 손잡고 문화관련 합작사업을 벌였던 것이다.일본대중문화는 문화와 산업의 영역에서 과감히 국경을 철폐한 뒤 문화개방주의와 자본합작이라는 두장의 카드로 치밀한 세계화 전략을 수행하고 있다. 이러한 길을 밟아 그들 대중문화는 아시아를 거쳐 세계로 발을 옮기면서 아시아권을 대표하는 대중문화로 군림하게 된 것이다.그렇다면 자국내의 일본 대중문화는 어떠한가. 일본 대중문화가 자국에서 힘을 발휘하지 못하는 것은 아니다. 자국에서 그들 대중문화는 대중적 지반을 확보하고 있으며 미국이라는 강대국의 문화폭격 속에서도 산업규모와 자국의 관객층을 지켜내고 있다.해외문화에 대한 무한개방을 원칙으로 내세우면서도 일본 대중문화가 자국에서 일정한 지분을 누릴 수 있는 비결이 있다. 일본 대중문화계는 구조상 해외문화의 공격을 차단하는 효과를 가진 문화적 전선을 구축하고 있는 것이다. 일본에서 대중문화, 즉 영상과 대중음악을 비롯한 제반 분야들은 대규모 메이저 기업이 주도하는 일사분란한 생산구조와 단일한 유통구조라는 공통점을 지니고 있다. 이들 메이저 기업들은 경쟁과 적자생존의 원리를 내세우기보다는 각기 구획을 정하고 전문화된 영역에 집중투자 함으로써 그들 대중문화가 자국시장에서 일정한 수익을 거두는 결과를 낳도록 하는 대해 알아보고자 한다.1990년대 일본의 장기불황을 일컬어 ‘잃어버린 10년’이라고 한다. 불황을 모르던 출판업계도 1997년 패전 후 처음으로 영업실적이 감소한 이래 마이너스 성장을 거듭하고 있다. 작가, 출판사, 중개상, 서점의 안정적 관계는 이미 과거의 추억이 되었고, 더욱이 불황과 함께 이 패러다임의 변화를 촉진시키는 것이 인터넷을 비롯한 디지털 기술 변혁이다.제1차 세계대전 이후 세계적 공황 속에서 오히려 일본의 출판계가 비약적으로 성장한 예에서 보듯 한동안 일본의 출판업은 불황을 몰랐다. 1920년대 일본은 제1차 세계대전 이후 공황의 영향에다가 관동대지진(1923)까지 겹쳐 출판업계의 불황도 심해졌다. 이때 권당 2엔에서 2엔 50전하던 전집이나 총서 등의 책을 1엔에 예약 판매한다는 엔 본(円本)이 나와 폭발적인 판매를 기록한다. 불황을 역이용한 엔 본 붐은 출판사들을 부흥시킨 것은 물론 작가들에게도 인세 생활이 가능한 환경을 만들어주었다. 1926년 엔 본을 처음 기획한 가이조샤(改造社)의 『현대일본문학전집』은 전 63권으로 약 23만부의 예약고를 기록하고, 이 여파는 다른 출판사의 엔 본으로 이어져 각 출판사마다 순수문학전집, 총서 류가 몇 십만 부 단위로 판매되었다. 뜻밖의 엔 본 붐은 출판계 불황을 타개하였을 뿐만 아니라 광범위한 독자층을 개척하고, 출판자본주의를 수립하는 결과를 가져왔다.이는 문학작품이 불황기의 지식인 독자들에게 교양의 축적과 정서적 치유기능으로 다가갔음을 시사한다. 예컨대 패전 직후 읽을거리에 목말랐던 일본의 독자들은 다자이 오사무, 다니자키 준이치로, 나가이 가후, 나쓰메 소세키, 가와바타 야스나리 등 순수문학 작가들의 작품을 베스트셀러 반열에 오르게 하였다. 서양 문학에서는 괴테, 톨스토이, 도스토예프스키, 사르트르가 역시 베스트셀러로 꼽혔다. 사람들은 문학작품을 통해서 제국주의 전쟁에 지친 마음을 치유 받고 자신들의 철학적 사유를 재검토하였던 것이다. 이후 일본의 출판 산업은 1997년에 이르기까지 순조롭게 성장적으로 그려 발표 당시 화제를 불러일으킨 작품이다. 정형화된 일본어를 파괴하는 문체, 난교파티, 마약, 폭력 등을 통해 주체를 해체하고 그 자리에 신체감각을 대치시키는 『한없이 투명에 가까운 블루』는 포스트모던 문학을 예고하는 기념비적인 작품이었다.1995년 고베대지진과 옴진리교의 지하철사린사건은 당시 불황의 그림자를 맞이한 일본인들의 허무심리를 자극하기에 충분했다. 한쪽이 고도산업사회의 물적 토대를 허물었다면 또 한쪽은 고도산업사회의 정신적 피폐를 여실히 보여주었기 때문이다. 그런데 그 이전에 1990년대로 이행하는 길목에서 다와라 마치의 『샐러드 기념일』, 요시모토 바나나의 『키친』, 그리고 무라카미 하루키의 『상실의 시대』(노르웨이의 숲)가 우연히 같은 해(1987)에 출간되었다. 이 때는 거품경제가 정점에 달한 시기로, 각각 밀리언셀러를 기록한 이 세 작품은 다가오는 1990년대 문학의 분위기를 예고하고 있었던 것이다. 한 해에 260만부를 넘는 초대형 베스트셀러가 된 『샐러드 기념일』은 31음 정형시를 기본으로 하는 단가 가집이다.『샐러드 기념일』이나 『키친』이 현실의 소박함을 미학으로 삼았다면, 『상실의 시대』는 전공투 시절에 청춘을 보낸 젊은이들의 정신적 공허를 제시하면서 앞으로 닥칠 일본경제의 불길한 징후를 드러낸다. “나는 수화기를 든 채 얼굴을 들어, 전화 부스의 주변을 한 바퀴 휙 둘러보았다. 나는 지금 어디에 있는가? (약) 대체 여기는 어디란 말이냐? 내 눈에 비치는 것은 어디랄 것도 없이 걸어 지나가는 무수한 사람들의 모습뿐이었다. 나는 그 어느 곳도 아닌 장소의 한가운데에서 하염없이 미도리를 부르고 있었다.” 자신의 신체와 주위의 시?공간이 분리되는 이 서술은 전화라는 커뮤니케이션 수단이 호소하는 것처럼 자신의 존재를 찾는 메아리이다.‘잃어버린 10년’은 소비시대의 정신적 마비에 기인한 거품문화의 연장선상에서 파악할 수 있다. 『댄스 댄스 댄스』(1988)에서 무라카미 하루키는 서술자인 ‘나’나 고탄다라는 인물을 통해 ‘주거지라면 미』(1994), 『바이러스 전쟁』(1996)과 같은 작품에서 파괴를 통해 균질화된 세계의 시스템에 균열을 가하려고 한다. 그러나 그가 그린 ‘일본인’과 ‘비 일본인’의 차별 논리가 현대 일본의 민감한 부분을 적절하게 담고 있는지 의문이 아닐 수 없다. 요시모토 바나나나 에쿠니 가오리, 야마다 에이미가 그린 정신분열적 인간상도 기본적으로 균질화된 시스템 속에 일격을 가한다기 보다는 가볍게 상처를 달래주는 소녀만화의 감성에서 벗어나지 못한다. 1990년대 서브컬처화한 문학의 가벼움이 ‘J문학’이라는 이름으로 등장한 이후 출판계가 부진한 것은 교양을 대신하는 서브컬처의 효용에 대한 고민을 촉구한다. 탈 이데올로기화, 감각의 공유, 탈장르화, 글로벌화 등 요란한 구호 속에 그에 비례한 만큼의 고민이 담겨있는지 ‘사고’해야 할 때가 바로 지금이다.현대의 오락 산업 발달은 비디오 게임, 퍼스널 컴퓨터, 휴대전화 보급으로 다양화되었고 젊은 층은 휴대전화 요금에 용돈 전부를 기꺼이 소비한다. 문학적 가치 운운할 때가 아닌 것이다. 그러나 불황기 문학은 인간의 심성을 어루만지는 역할을 할 때 그 존재이유가 있다. 그 새로운 기운이 2003년부터 초대형 베스트셀러가 속출하면서 출판 시장의 햇살을 비춘다.가타야마 교이치의 『세계의 중심에서 사랑을 외치다』(2001)가 300만부를 넘는 공전의 기록을 세우는가 하면, 아쿠타카와 상 최연소 수상자로 화제를 모은 와타야 리사의 『발로 차주고 싶은 등짝』(2001)이 아쿠타카와상 수상작으로서는 처음으로 100만부를 돌파하였다. 무라카미 류의 『13세의 헬로워크』(2003)도 밀리언셀러가 되었고, 탈북자와 인터뷰하면서 소재를 얻은, 북한 특수부대요원들이 일본 후쿠오카에 테러를 가하는 미래가상소설 『반도를 나가라』(2005)도 판매가 순조롭다. 또한 한류 열풍이 문학의 영역에도 힘을 실어주어 우리문학의 번역 출판이 예전보다 활발해지고 있다. 일본인에 의해서 한국영화나 드라마의 시나리오가 새로이 소설화되어 출판되는 현상과, 북한에 대한 적개심다.

인문/어학| 2006.07.25| 8페이지| 1,000원| 조회(1,293)

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[여행업경영론]인간의 심리가 여행에 미치는 영향

인간의 심리가 여행에 미치는 영향목 차ⅰ. 서 론 ♥ 주제선정동기 ♥ 심리학이란?ⅲ. 결 론ⅱ. 본 론 ♥ 인간의 심리유형 ♥ 관광 행동과정 ♥ 관광행동의 영향요인 ♥ 여행의 특성 ♥ 주 5일제의 영향 ♥ 대중매체의 영향 ♥ 한류의 영향서 론주제선정 동기사람은 왜 여행하는가? 심리학에서 性은 心의 體가 되며 性이 작용하여 心이 발동하며 이 心이 발동된 것을 情이라 하였다. 여행과 마음은 밀접한 관계이고, 여행은 기쁨과 즐거움을 주기 때문에 마음의 병을 치유하여 건강한 삶을 영위할수 있게 한다. 산업화된 현대 사회는 인간으로 하여금 반복되는 일상생활에서 벗어나고 싶어 하는 변화욕구와 미지의 것에 대한 동경 및 탐험 욕구를 갖게 한다. 인간의 여행 욕구는 자연스럽고 기본적인 욕구이지만 자신의 뚜렷한 여행동기와 행동에 대한 이유를 지각하지 못하는 경우가 많다. '누가 해외여행을 다녀왔다더라','어디가 좋다더라'라는 인간의 심리를 움직이는 주변인물의 이야기가 여행동기에 영향을 미치듯이 다른 어떠한 요인들이 인간의 마음을 움직이는지 알아본다.심리학이란?심리학을 어원상으로 보면 사이키(psyche)의 학문이라는 말로, 즉 '마음의 학문'이라는 뜻이 되지만 그렇다고 심리학을 마음의 학문이 라고 정의하기는 어렵다. 심리학이 연구대상으로 삼는 '마음'이라는 것 은 다의적(多義的)인 동시에 다차원적(多次元的)이기 때문에 이 마음의 어떤 측면, 어떤 차원을 대상으로 삼는가에 대해서는 시대적으로도 입 장과 학파에 따라 차이가 있고, 각 학파나 시대에서 제기하는 정의라는 것 또한 꼭 같지는 않다.영혼심리학 마음을 구성 하는 실체의식심리학 경험적 측면작용심리학 心的作用행동주의 행동의 과학본 론인간의 심리 유형피그말리온(pygmalion) 효과 : 긍정적으로 기대하면 그 기대에 부응하는 행동을 하게 된다는 것.후광(halo)효과 - 어떤 사람이 갖고 있는 한 가지 장점이나 매력때문에 다른 특성들 도 좋게 평가되는 것.전위적 공격행동 (Displaced Aggression) - 집에서 받회 비교 이론 (Social comparison Theory) - 내가 남들에게 어떻게 보이는가가 항상 궁금하듯이 사람은 의식적 또는 무의식적으로 자신을 타인과 비교하려는 욕구가 있다는 것.인간 심리 (관광업자들이 주의해야 할 심리유형)초두 효과 (Primacy effect) - 만남에서 첫인상이 중요한 것 처럼 먼저 제시된 정보가 나중에 들어온 정보보다 전반적인 인상 형성에 강력한 영향을 미치는 것.주의 감소 (Attention Dcrement) 현상 - 첫인상이 나쁘면 나중에 아무리 잘해도 어려운 것처럼 후에 들어오는 정보에 주의를 기울이는 정도가 줄어드는 것.부정성의 효과 (Negative Effect) - 한번 전과자는 사회에 발붙이기 힘들다고 하듯 이 부정적인 특징이 긍정적인 것 보다 인상형성에 더 강력하게 작용하는 것.조건반사 (conditioning) -과거에 경험했던 어떤 자극이 제시되면 그 자극상황에 서 나타났던 반응들이 일어나는 것.관광행동 과정관광욕구관광행동관광동기관광행동을 유발하는 근원이 되는 심리적인 원동력 Mayo · 지적욕구 Need to know /Need to understand ·탐험과 모험욕구 ·다양성 추구욕구 ·위락적 욕구잠재된 욕구를 구체적인 관광행동으로 유발하는 충동력 Mclntosh Goeldner ·신체적 요인 ·문화적요인 ·대인관계요인 ·지위와 명성요인관광행동의 영향요인1. 사회문화적 요인(Social Cultural factors) (1 ) Social factors ▶Reference groups : 어떤 개인의 행동, 구매행동, 목표를 설정함에 있어서 개인의 가치, 기준이 되는 집단 Ex)그 사람을 알려면 그 사람의 친구를 보라 ▶Family : 관광상품은 가족의 영향을 많이 받는다. Ex) 휴가 ▶Roles and status (2) Cultural factors ▶Culture : 다른 그룹과는 구별되는 독특한 생활방식 사회적으로는 공유, 학습등으로 점차 변함 ▶Subcultuer(하위문화) : 나이, 지 ▶Occupation, Economic situation ▶Lifestyle : Physco graphics : t시장을 분류할 때 쓰이는 소비자의 생활양식을 AIO(Activities, Interestes, Opinion)을 기준으로 측정하는 기술 ▶Personality : 관광자가 행하는 행동의 형태, 경험, 행동을 연결하는 구조 (2)Psychological factors ▶Motivation: 행동할 태세준비(내적, 심적상태) ▶Perception: 오감각을 통해서 보통 인식을 하고 사람이 주변세계에 대한 정보를 선택하고 정리하고 해석하는 과정 ▶ Learning : 후천적으로 행동하면서 배운다.(대부분의 인간행동은 학습된다) ▶ Attitude : 감정이 들어있어 변화하기 어렵다. ▶ Belief : 감정이 없으며 자신이 쌓아놓은 지식, 견해여행의 특성(성격에 의한 분류)내부중심형(psychocentries)=내향성(Introvert) :자기자신과 자기만의 주관적인 세계에 몰두(내성적) ▶소심하며 모험심이 적다 →친숙한 관광지 선호(순응형)2. 외부중심형(allocentries)=외향성(Extrovert) :타인과 외부의 객관적인 세계를 지향 ▶자신감이 강하고 호기심이 많다 →미지의 관광지 선호(공격형)5일제근무 (조선일보3월3일 기사 발췌)“2010년 글로벌 10위권, 2020년 세계 최대 여행종합그룹으로 거듭날 것입니다.” 국내 최대 여행사인 하나투어 박상환 사장은 “주5일제 근무 확산에 따른 여행 수요 증가 에 맞춰 다양한 상품을 만들고 있다”며 “하나투어는 2010년까지 매년 매출은 30% 이상, 여행객은 50% 이상 성장을 목표로 하고 있다”고 말했다. 하나투어가 글로벌 여행사로 성장하기 위한 첫번째 전략은 '글로벌 여행 비즈니스' 개발 이다. 이 회사는 전세계 19개 지역에서 현지법인·사무소를 운영중이며 2010년까지 해외 지사를 50개로 늘려 글로벌 경영을 확대한다는 계획이다. 두번 째는 온라인 사업 강화. 여행업계에서도 온라인 시장이 제 향유에 영향을 미치는 요인현대백화점 20~40대 카드회원 1만명대중매체의 영향▶쓰나미 : 피해지역에 대한 여행 의사가 다른 나라 관광객보다 상대적으로 크게 위축된 것으로 조사됐다.▶SARS : 국제 관광은 2004년 7억 6,300만명의 관광객에 의해 US$ 6,220억 가치를 창출한 세계 경제의 큰 부분으로서 연 성장률 6%를 기록했다. 그러나 이러한 성장률은 SARS 발생 당시 동북아로의 국제 관광객이 9%, 동남아 국제관광객이 14% 감소하는 등 질병 발생 등에 쉽게 영향을 미칠 수 있다.대중매체의 영향▶조류독감 : WTO 사무국장 Francesco Frangialli 는 조류독감에 대한 과도한 뉴스들로인해 국제 관광이 크게 위축될 수 있으며, 이는 세계 경제, 특히 관광 산업이 큰 비중을 차지하는 개발도상국에 큰 영향을 미칠 것이다 며 우려를 표시했다.▶테러 : 2001년 11월 20-22일 태국 아유타야(Ayutthaya)에서 열린 APEC 관광관리들의 회의에서는 9.11 미국테러공격의 영향에도 불구하고 아시아태평양지역의 여행 및 관광이 기본적으로 회복력을 가지고 있다는 점에 주의를 기울였다. 관광관리들은 1991년의 걸프전, 1997년 이집트 룩소르(Luxor)에서의 테러공격 등 과거의 사건들이 제한된 기간동안만 관광산업에 부정적 영향을 미쳤다는 사실에 주목했다.한류열풍의 원인과 역할1. 한류의 원인 · '아시아권 문화'라는 정서적 공감 · 일본과 홍콩에 비해 덜 자본주의화된 한국문화의 친근감 · 한국적 서구문화 2. 한류의 역할 · 국가 이미지 향상 - 1991년 한국이 중국과 수교하자 대만은 한국과 단교 선언  한류열풍은 대만 내의 한국에 대한 부정적 이미지 완화 -베트남의 경우 한국이 월남전쟁에 참전했다는 이유로 한국을 배척  한국의 대중문화는 현 세대들에게 좋은 인상 · 경제적 차원의 부가가치 창출 · 관광산업 육성한류열풍의 원인과 역할(2)3. 한류를 통한 관광산업 확대 · '한류 열풍'이 대한민국 관광지도를 바꿈. · '겨울연가'촬의 영향韓流 한국드라마한국에 대한 관심 증가드라마현장 방문문화적 테마를 주제로전략적 접근'겨울연가'의 환상적 이미지겨울철 한국여행이국적풍경의 동경공휴일을 이용한 해외여행 증가적은 예산/ 짧은 일정한류의 문제점우리나라의 관광객 증가는 한류와 관련된 테마관광상품의 개발 로 2004년 7월까지 전년보다 47% 늘어난 174만명을 기록했지만 특정 드라마, 특정 스타와 관련된 것이 대부분이어서 지속적인 관광객 유인 수단이 되기에는 미흡한 실정이다. 다시 말하면 지금까지의 한류는 연예기획사 및 관광여행사들에 의한 스타 중심의 상업전략만 있을 뿐 문화적 현상에 대한 체계 적인 활용전략이 없었다. 우리는 과거 홍콩영화와 일본만화가 아 시아를 열풍처럼 휩쓸다가 언제부터인지도 모르게 쓰러지는 것 을 보았다.해결방안문화는 감각적인 현상이기 때문에 언제 어떤 형태의 새로운 문화로 이 열 풍이 옮겨갈지 예측할 수 없고 한류도 마찬가지다. 따라서 한류의 지속과 효과적인 활용을 위해서는 지금까지 미디어 및 연예.관광산업 분야에서 상 업적 차원으로만 전개되어 온 한류현상을 이제 국가가 정책적으로 다루어 한류를 통한 국가이미지 제고는 물론 지식기반 콘텐트 및 상품수출 확대 기회로 적극 활용해야 한다. 우리는 한류를 경제적 관점으로 접근하기 이전에 문화적 현상으로 받아들 여야겠지만 우리 문화에 대한 국제적인 관심이 집중되는 역사상 유례없는 기회를 잘 포착해 이를 경제적으로 활용하려는 노력 또한 함께 기울여야 할 것이다.결 론관광객여행사관광업자관광은 국가의 복지정책의 일환, 교통의 발달, 국제긴장의 완화 그리고 생활의식의 변화 등으로 이미 대중화되어 누구나 참여하는 하나의 사회현상이 되었다.서비스 및 메뉴개선,상품의 다양화여행업의 경쟁력강화, 인바운드 여행업의 집중육성, 소비자보호체제의 강화, 여행문화 수준의 제고많은 정보획득과 자신에게 맞는 여행지선택★도움 받은 곳★ · APEC 보도자료 (2001.11.22) · 한국관광공사(knto.co.kr) · 한국 외국어대학교 외국학종합연구센터 · how}

경영/경제| 2006.07.25| 26페이지| 1,500원| 조회(855)

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[여행사경영론]우리나라 여행업의 활성화 방안 평가A+최고예요

?우리나라 여행업의활성화 방안?◎ 목 차 ◎♥ 서 론Ⅰ. 여행의 역사Ⅱ. 관광의 대중화와 여행업 발전의 관계♥ 본 론Ⅰ. 여행업의 탄생Ⅱ. 여행업의 정의Ⅲ. 한국의 여행업Ⅳ. 여행업의 현황ⅰ. 시장의 확대ⅱ. 여행업체의 증가Ⅴ. 여행업의 경영환경 변화전망ⅰ. 관광시장의 지속적 성장ⅱ. 관광객의 행태변화Ⅵ. 여행업의 문제Ⅶ. 여행업의 전망ⅰ. 여행시장의 변화ⅱ. 여행업계의 변화Ⅷ. 미래여행업의 발전전략♥ 결 론(개인적인 생각)♥자료 출처♥ 서 론Ⅰ. 여행의 역사원시시대 인류의 이동은 생존을 위한 삶의 영역 내에 있었다. 보다 나은 새로운 삶터를 찾기 위해 인류는 굶주림과 추위, 그리고 공포 속에서 이동을 하였으며, 그 흔적은 세계 여러 곳에서 화석과 유물을 통해 고고학적으로 밝혀지고 있다. 농경시대에 접어든 이후에도 수렵활동을 위한 인류의 이동은 계속되었으며, 많은 고통을 수반하였다.인류는 고대문명을 발전시키면서 잉여생산물의 바탕 위에서 특권계층을 중심으로 여행활동을 시작하였다. 그리스인들의 생활역사를 살펴보면, 여행으로 간주되는 인류 초기의 기록을 찾을 수 있다. 그리스인들은 온천과 축제를 좋아하였으며, 기원전 776년에 처음으로 개최되었던 올림픽경기는 비노동적 관점, 즉 여가활동 측면에서 많은 사람들을 집합시키는 역할을 수행하였다. 이들의 이동은 생존을 위한 이동이 아니라 바로 순수한 동기의 여행이었던 것이다. 이러한 전통은 오늘날에도 이어져 올림픽게임은 중요한 관광매력 중의 하나가 되었다.중세 후기에 접어들면서 여행역사는 새로운 변화를 맞이하였다. 모험적 여행사 마르코 폴로(Marco Polo)는 1271년 실크로드를 통해 몽고를 방문하고 돌아와 [동방견문록]을 저술했다. 또한 모로코의 이븐 바투다는 1325년에 세계 여러 나라를 여행하였으며, 특히 원나라를 여행하고 돌아와 [대여행기]를 저술하였다. 이들의 업적은 관광의 새로운 시대를 예고하는 이정표 역할을 하는 것이었다.이 밖에 중세유럽은 로마교황을 중심으로 종교관광이 이루어졌다. 특히 예루살렘, 로마,교통기술의 발달은 오늘의 대중관광시대를 여는 데 크게 기여하였다.셋째, 소득의 증가이다. 여기시간이 아무리 많다고 하더라도 경제적 조건이 허락되지 않는다면, 관광욕구는 실현되기 어렵다. 이 점에서 소득의 증가는 관광발전의 기본요소라 할 수 있다. 우리나라의 경우를 살펴보면, 국민 1인당 GNP의 증가와 국민국외관광자 수의 증가 사이에 밀접한 상관관계가 있음을 알 수 있다. 물론, 이와 같은 증가추세의 직접적인 원인은 국민국외관광 허용연령에 대한 단계적인 완화조치 때문이라고도 할 수 있으나, 그러한 규제완화조치의 이면에는 국민소독의 증대라는 요인이 크게 작용했다고 할 수 있다. 이는 1997년 11월 우리나라의 외환위기와 함께 원화가치의 하락으로 국민국외여행자수의 수가 급격히 감소한 것을 보면, 경제성장과 관광은 밀접한 관련을 맺고 있음은 의심의 여지가 없다.♥ 본 론Ⅰ. 여행업의 탄생1841년에 영국인 토마스 쿡은 금주회의에 참여하는 570명의 철도승객을 위한 교통편을 수배하였다. 1실링의 요금으로 십마일 여행에서 승객은 차와 빵과 음악을 제공받았다. 4년 후 1845년 쿡은 잉글랜드, 스코틀랜드 그리고 유럽을 통과하는 단체 여행객의 철도와 기선을 관리하기 시작했다. 철도회사에서는 그가 판매하는 승차권에 대하여 수수료를 지불하였다. 1855년에 그는 영국에서 파리의 산업박람회 전시장까지 최초로 국제적인 여행을 기획하였다. 그 다음해에 그는 유럽대륙으로의 그랜드 투어(Grand Tour)을 운영하였다. 거의 혼자서 여행사와 여행안내라는 두 가지의 중요한 개념을 창조하였다.미국에서의 여행사의 자취는 1890년대 플로리다의 워드포스트(W.Forster)라는 이름의 선물용품점 경영자 활동에서 근원을 찾을 수 있다. 그는 지도, 철도스케줄, 그리고 호텔 홍보책자를 연구했다. 손님이 근처호텔에서 여행에 관한 질문을 할 때면, 프론트 직원에 의해서 포스터에게 보내졌고, 포스터는 그의 여행정보를 팔기 시작했다. 결국 기획된 정보학적 정보보다는 실질적인 여행에 대한 운영기술을경제체제의 장점을 실험해 볼 수 있는 역동적인 사회분위기를 유지하고 있다.특히 세계에서 가장 빠른 성장률을 보이고 있는 동아시아?태평양지역은 여행객이 1996년에 8,980만 명이 발생하며 전세계 관광객수(5.9억명 4,230억 달러)의 15.1%를 기록하였고, 2010년에는 2억명(21.3%)으로 예상된다. 인접시장의 경우 일본 2,000만 명, 중국 1,000만 명, 한국 600만 명 등으로 한?중?일 3국의 여행시장 규모만 해도 3,600만 명의 증가를 보일 것으로 예견된다.Ⅳ. 여행업의 현황ⅰ. 시장의 확대(단 위 : 천명, 백만불, %)구 분외래객 입국내국인 출국관광수입관광지출관광수지증가율증가율증가율증가율19973,9086.14,542-2.35,115.9-5.86,261.5-10.1-1,145.619984,2508.83,067-32.56,865.434.22,640.3-57.84,225.119994,6609.64,34141.66,801.9-0.93,975.450.62,826.520005,32214.25,50826.96,811.30.16,174.055.3637.320015,147-3.36,08410.56,373.2-6.46,547.06.0-173.820025,3473.97,12317.15,918.8-7.19,037.938.0-3,119.120034,753-11.17,086-0.55,343.4-9.78,248.1-8.7-2,904.720045,81822.48,82624.56,053.113.39,856.419.5-3,803.320056,0223.510,07814.25,649.8-6.711,942.721.2-6,292.920061,405-4.32,75417.2762.0-18.42,215.325.1-1,453.31월433-5.59859.8366.1-16.61,177.425.7-811.32월454-5.194526.6395.9-20.11,037.924.5-642.03월518-2.782416.5-----* 2005년도 관광수입?지출?수지는 잠정치임 * 3월 관광수입?따른 중국인 관광객 유치를 위한 제반사항이 범정부적 차원에서 해결될 경우, 향후 중국시장 개척을 위한 인바운드 업체의 중국지사 설립은 여행업의 발전에 큰 영향을 미칠 것으로 전망된다.? 여행사의 고용현황1999년도 사업체 통계조사에 따르면 우리나라 여행업관련업종에 고용하고 있는 종사원수는 총 218,611명인 것으로 밝혀졌으며 이는 전체산업체 고용인원인 12,920,289명의 약 1.7%를 차지하는 수치이다.구분구성업종종사원수사업체 총괄전 체12,920,289명여행알선 및기타 여행보조업? 여행사? 관광안내소? 여행사 및 안내서비스? 매표대리? 숙식알선? 카풀체제 운영218,611명여행사 고용현황을 살펴보면 현재6,939업체에 총 46,799여명이 종사하고 있다고 추측하고 있으며, 이를 업종별로 살펴보면 일반여행업체의 경우 629개업체에서 총 12,304명이 종사하고 있음을 알 수 있다. 또한 이들을 직급별로 살펴보면 영업직이 가장 많은 5,733명, 사무직이 그 다음으로 4,770명, 임원이 1,056명인 것으로 나타났다.구 분일반여행업국외여행업국내여행업합 계업체수(개)6293,0853,2256,939고용인원 수(명)12,30421,59512,90046,799Ⅴ. 여행업의 경영환경 변화전망ⅰ. 관광시장의 지속적인 성장세계관광기구(WTO)는 2000년도 국제관광객수는 6억 9,830만명으로 전년대비 7.4% 증가하였고 관광수입은 4,759억불로 전년대비 4.5% 증가한 것으로 발표하였다. 우리나라를 방문한 외래관광객은 2000년 530만명으로 전년대비 14.2%가 증가되어 WTO 증가율과 비교해 매우 높은 증가율을 기록하였다. 또한, 국민 해외여행객도 ’98년 IMF 이후 경제회복심리에 따라 ’99년 40% 이상 급격히 증가하였으며, 2000년에도 역시 26.9%의 증가율을 기록하였다. 국민 국내관광은 ’99년 이후 연간 3.9% 대의 꾸준한 증가율을 기록하고 있으며, 주5일 근무제 도입으로 여가시간 증대와 경제회복에 따른 가구당 가처분소득증대로 지속적인 증대가련 사항 강화최근의 정부정책은 규제완화를 통한 기업운영의 활성화 정책을 추진하고 있다. 그러나 규제개혁을 통한 민간부문의 활성화를 하는데 있어 기업의 이윤보장과 소비자의 권익에 대한 균형을 이루기 위해 정책적 변화가 다양화되어야 한다. 여행업에서도 덤핑여행상품에 대한 규제를 통해 기업간 시장경쟁에 대한 안정적 기반조성을 계속해 나가는 한편 소비자 보호와 소비자 피해를 최소화하기 위해 소비자 보상 관련 제도를 강화할 것으로 전망된다.? 중국시장 확대’99년 11월에 개최된 제 4차 한.중 관광진흥회의에서 2000년 6월부터 중국인의 한국방문을 완전 자유화가 합의된 이후, 2002년 한.일 월드컵 축구대회 본선 진출 및 2008년 북경올림픽 개최 등으로 12억 중국시장이 확대되고 있다. 세계관광기구(WTO)에 따르면 중국경제는 당분간 8∼10%의 높은 성장을 계속할 것이며, 2020년에는 관광객 송출면에서 세계4위를 차지할 것으로 예측된다.현재 중국 9개 성.시 주민만 한국관광을 허용하는 제한적 관광정책에서 완전 개방으로의 정책 전환과 ’98년 기준하여 약 800백만 명의 중국 국민이 개인 비자를 소지하고 해외여행을 하고 있는 현황, 그리고 2020년에 중국이 미국, 일본, 독일에 이어 세계 4위의 관광객 해외 송출국이 된다는 WTO 전망이 있다. 또한 중국인들의 근거리에 위치한 한국을 방문매력이 높은 것으로 인지함으로써 접근성과 매력성 차원에서 국내 여행시장에 대한 적극적 대응방안이 요구되고 있는 실정이다. 특히 중국시장은 교통접근성, 물가 등의 상대우위 요인이 일본에 비해 크고, 최근의 중국내 한류열풍을 효과적으로 연계할 경우, 관광객의 증대는 물론 방한 중 소비확대 등이 예상됨으로써 향후 국제수지의 개선에 중요한 역할이 기대되는 시장이다.Ⅵ. 여행업의 문제점여행업체 급증이 산업 시장규모 확대를 통해 국가경쟁력으로 이어지지 못하고 있는 실정은 기존 시장의 변화에 적극적으로 대응하지 못한데서 기인한다. 여행업체의 양적 증대가 산업의 기회요인으로 분석되는 반면, 있다.

경영/경제| 2006.07.25| 16페이지| 1,500원| 조회(1,208)

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