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이마트 기업 전략 수립

Corporate Strategy Project1 Page Company Selection Page 산업 자체의 매력도가 떨어질 때 1 위 기업은 어떤 전략을 수립해야 하는가 ? Background 국내 할인마트 시장은 지난 20 년 동안 급격한 성장을 해왔음 ( 매력도 上 ) 이마트는 ‘ 한국형 할인점 ’ 이라는 Dominant Strategy 를 수립한 1 위 기업임 그러나 , 성장의 한계와 환경의 변화로 인해 경쟁 심화로 할인점 산업의 매력도가 저하되고 있는 상황임 ※ Question2 Page Contents Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Industry Overview Company Overview Players’ Strategy Analysis Strategic Group Analysis Resources Capabilities Analysis Strategic Innovation Conclusion Ⅶ2011 년 대형마트 산업 약 37 조 규모로 , 전체 소매업 중 27% 비중 차지 다양한 소비 형태의 등장 및 경쟁심화로 유통업계에 패러다임 변화 3 Industry Overview - 유통산업 Ⅰ 유통업계 주요 Trend 소비 양극화 채널 다변화 업태 다변화 수익성 중시 개인 소비 양극화 생필품에 대한 ‘ 저가격 상품 ’ 탐색 온라인 , 홈쇼핑 등 무점포 판매 채널이 대형마트 규모 수준으로 급격히 성장 복합쇼핑몰 , 카테고리 킬러등 포맷 다변화 업태간의 경계 모호 가격경쟁의 심화에 따른 수익성 이슈 대두 다양한 신규 사업의 확장과 조기 안정화 체계 구축 업태별 매출액 ( 단위 : 조 ) (Source: 통계청 )Top3 브랜드가 전체시장 87% 차지하나 경쟁심화 및 정부규제로 성장 둔화 고객의 가치 소비 트렌드 등장 및 채널 다변화로 신규포맷 및 신규 업태 개발 4 Industry Overview - 대형마트 Ⅰ (6.1%) (3.9%) (8.0%) (9.4%) (7.7%) ( 성장률 %) 대형마트 매출액 및 시장 점유율 대형마트 환경분석 성장 요인 위협 Players’ Strategy Analysis Strategic Group Analysis Resources Capabilities Analysis Strategic Innovation Conclusion Ⅶ유통업계의 패러다임이 다변화됨에 따라 , 대형마트와 서비스질 / 가격의 성격이 유사한 유통업태 Group 으로 비교 분석하고자 함 14 Strategic Group Analysis – Industry Scoping 유통 특징 대형 마트 일반 슈퍼에서 비식품류 강화 총 아이템수 4~6 만개 SSM* 대형유통기업의 직영 슈퍼마켓 대형마트 대비 출점 용이 MWC* 회원제 운영의 창고형 할인점 대용량 제품 판매 고객 90% 이상 차량 이용 Internet mall IT 기술 기반 온라인 마켓 형태 TV 홈쇼핑 , 오픈마켓 , 인터넷쇼핑몰 등의 형태 * GMS (General Merchandising Store) : 양판점 * SM(Super Super Market) : 기업형 슈퍼마켓 * MWC ( Membership Wholesale Club) : 창고형 할인점 Service Quality Price 전문점 백화점 GMS* 편의점 대형마트 SSM* Category Killer MWC* Online 유통업태별 포지셔닝 분석대상 유통군 Ⅳ 분석 산업군 (source: 이마트 100 홈의 숨겨진 비밀 )Category 별 Strategic Variables Pooling 후 , Strategic Group 정의를 위한 Key Strategic Variables 를 도출함 15 Strategic Group Analysis - Key Strategic Variables Product Variety Location/Accessibility No. of Stores Grocery % Package Size Product Related 15 Merchandising Logistics(Delivery to Stores) Display Brand Product Quality(F제 (E-Bay Korea, 11 번가 , 인터파크 ) 스마트폰을 통한 접근성 개선 Supplier Supplier 의 Entry/Exit 온라인몰 업체의 약한 MD Capability 로 Bargaining power 의 강화 Substitute Off-Line Retailers Buyer Internet Shopping 이용률의 증가 정보 탐색 능력 강화로 인한 브랜드로열티 약화 Potential Entry Off-line Retailer 들의 자사 mall 강화Scope Expansion: 사업 유사성으로 다각화 가능 Unexploited Opportunity: MD Capa . 및 Grocery 전문성을 통해 온라인몰 사업기회 발굴 가능 22 Strategic Group Analysis - Strategic Opportunities 22 SSM (12%) Accessibility Merchandising Capability MWC 1% 대형마트 (17%) Onlie Mall (15%) Online% 대형마트 (17%) Online Mall (15%) MWC 1% SSM (12%) Grocery% Unexploited Opportunity Unexploited Opportunity Current Biz Expansion Potential Biz Expansion Merchandising Capability x Accessibility Grocery% x Online% Ⅳ1~2 인 가구 , 맞벌이 , 노인 인구 증가로 근거리 쇼핑 (Accessibility) 에 대한 니즈 증가 Accessibility 니즈 증가로 접근이 용이한 SSM 과 편의점 성장세 23 Strategic Group Analysis - Strategic Opportunities 23 Ⅳ 구매패턴 변화 Accessibility 니즈 증가 유배우가구는 1,162 만가구 중 맞벌이가구 507 만가구로 유배우가구의 43.6% 를 차지 (2011.6 월 기준 ) 1~2 인 가구 , 맞벌이 , 노5 6 Required Resources Capabilities총 14 개의 R Cs 도출 및 평가 30 R Cs Analysis - Appraisal of R Cs 30 Ⅴ R C Strategic Importance Non- Imitability Relative Strength Comment F1. 자금 조달 능력 5 2 7 신용등급 (A-) 으로 안정적인 자금조달 가능 P1. 매장 Location 8 6 4 SSM 점포 수가 홈플러스에 비해 적음 P2. 상품 구색 8 2 9 SKU 수 가장 높으며 , 신선상품의 비중 (55%) 로 높음 P3.SCM 시스템 8 7 5 Vertical Integration 으로 이마트 전용 농장 운영 P4. 물류 시스템 9 3 8 최신 자동화 물류 센터 운영 T1. 판매 / 재고 관리 4 2 7 EDI 시스템 도입 T2. 온라인 채널 5 4 8 3 대 할인점 중 가장 높은 온라인 매출 T3. 유통연구소 2 7 9 업계 유일한 유통전문연구소 ( 신세계유통연구소 ) 보유 R1.Reputation with customer 9 9 9 NCIS( 소비자만족도 ) 유통대상 1 위 R2.Reputation with suppliers 9 8 9 상생경영 제도 H1. 온라인 전담 조직 8 4 8 온라인 전문 사업부 운영 H2.Merchandising 전문 조직 9 6 9 PL 제품 수 , 글로벌 제품 수 등 경쟁사 대비 높음 H3. 상품기획 전담 8 7 9 신상품 개발 수 및 출시 빈도 경쟁사 대비 높음 H4.Sales workforce 4 3 5 Training 빈도수 및 Sales Team 인센티브 상대적으로 높음주요 강점 R Cs: R1, R2, H2, H3, P3 31 R Cs Analysis - Appraisal of R Cs 31 Ⅴ Strategic Importance Relative Strength 10 1 10 1 Non-Imitable Imitable F1 P1 P2 P3 P4 T1 T2 T3 R1 R2 H1 H2 H3 Hing 기반 Online Market 으로 시장진입 Resource Based Strategic Innovation 채널 다각화 전략으로 고객 접점 확대 HHL HHH Redefining Biz Redefining Customer Redefining Product 입지선정 역량 기반의 현대화된 재래시장 Complex 제공 광고 / 판촉대행 또는 리서치 / 컨설팅 사업 라이프스타일별 맞춤형 구매 컨설팅 서비스 39HHH Resource 활용 전략 40 Conclusion – HHH 전략 Ⅶ 이마트의 강점을 가장 잘 활용할 수 있는 전략 방향은 SSM 으로의 진출임 이마트에브리데이를 런칭하면서 SSM 을 공략하고자 하였으나 재래시장 동반성장법 , 상생법 등으로 인하여 추가 출점이 쉽지 않은 상황임 SSM 의 프랜차이즈 산업화 기존 개인대형슈퍼들과 프랜차이즈 계약 이마트 - 점포 수 및 마켓 쉐어 확보 가능 - 브랜드 로열티 , 상품 공급 마진 등의 새로운 수익원 창출 개인 사업자들 - 이마트와의 통합 구매를 통한 양질의 상품을 저가에 공급 받음 - 이마트의 매장 관리 노하우 습득HHL Resource 활용 전략 41 Conclusion – HHL 전략 Ⅶ SSM 의 매장 location 이 HHL point 임 Offline 매장에 대한 투자가 상대적으로 낮은 점을 이용 시장포화상태에 직면에 있는 offline mall 로의 투자 online 사업에 집중 시키는 전략을 취함 Grocery 전문 online mall 사업 확장에 따른 merit 기존의 강점인 Grocery 전문 MD 역량의 활용 가능 Brand power 를 이용한 먹거리 안전도 증대 기존의 delivery system 을 활용한 고객 만족도 증대 (e.g. 당일배송 및 배달시간 예약 시스템 )Redefining Business 전략 42 Conclusion – Redefining Business Ⅶ 이마트의 사업을 재정의하여 수립할 수 있는 전략 방향은 프리미엄 재래시장 Business Model

경영/경제| 2012.12.12| 49페이지| 1,500원| 조회(158)

전략, 이마트, 기업분석, 대형할인마트, 전략기획

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아웃백(outback)

OUTBACK STEAKHOUSE 의 가치 창출Contents3 기업 소개 및 도입 상황 3 SWOT 분석 3 성공 요인 및 전략 3 성과 및 현황 3 개선 방향 및 전망3 주제 선정 이유Manufacturing mindMarketing mind'고객을 위한 가치 창조'차별화된 서비스가치결정 고객3 OUTBACK 소개왜 아웃백인가?2년 연속 브랜드 파워 1위 패밀리 레스토랑 매출액 1위3 OUTBACK 소개J 'Outback'은 호주식 영어로 '오지'를 뜻함 J 1980년대 호주에 대한 관심 증가, 미국 설립 J 1996년 10월 한국에 프랜차이즈 설립환대 공유 품질 즐거움 용기고객을 진심으로 환영하고, 생각하는 정신 아웃백 구성원들간에 비전을 공유하고, 이익을 나누는 마음 더 맛있고, 깨끗한 메뉴를 위해 노력하는 아웃백의 정신 항상 즐겁게 일하고, 고객을 대하는 아웃백의 정신 항상 진취적인 마음을 통해 더 나은 아웃백을 만들어가는 정신J OUTBACK의 기본 정신3 도입 상황1988년 서울 올림픽 기점 일본 Coco's사와 기술 제휴한 미도파 Cocos 레스토랑 개점1992년 캐주얼 다이닝 레스토랑 T.G.I.F 개점 1993년 판도로사(Pondafosa) 출점Fast food Family Restaurant: 국민 소득 향상 식생활 패턴의 다양화외식 시장의 판도 변화J 1997년, 서울 강서구 등촌동에 아웃백 스테이크 하우스 1호점 탄생J 외환 위기 고비 이후, 2004년 3월 T.G.I.F 제치고 선두3 S.W.O.T 분석런치세트의 활용 다양한 할인 혜택의 적용 한국인에 맞춘 메뉴 개발 접근 용이성 독립 경영 체제할인혜택 변동에 따른 불만족 전 직원의 계약직에 따른 문제점주5일 근무제에 따른 여가시간 페스트푸드 선호의 변화 로열티 무지급 통한 비용 경쟁력 정보통신의 발달 광고매체의 증가 및 다양화경쟁업체의 증가 가격 경쟁 심화 따른 수익률 저하 경제 불황의 지속 위생관리에 대한 불안 증가 예측 불가능한 영향력StrengthWeaknessOpportunityThreat3 성공요인 및 전략1_ 음식IMF 외환 위기를 이겨낸 풍부한 양의 음식 : 경쟁사에 비해 1.5배나 많은 양을 제공'당일 생산 당일 판매'의 고품질 음식 재료 사용 : 메뉴 가격의 원가 비율이 60%에 달함다양한 메뉴 제공 : 30여종의 육류와 해산물 요리, 푸짐한 애피타이저한국인의 입맛에 맞춘 음식 : 한국형 퓨전 음식 지향, 국내 독자개발 메뉴 30%2_ 가격3 성공요인 및 전략가격 차별화 제도 점포별 지역적, 문화적 특성에 따라 주체적으로 가격결정에 영향을 미칠 수 있게 함 정해진 마진율 적용 이외에 15%까지 가격을 융통성 있게 조정 가능2002년도 '5년 전 가격으로' 할인 행사 수도권 20%, 지방 40%까지 가격 할인 비용절감: 본사 조직 구성원 최소화, 매장을 크게 짓지 않음다양한 할인제도 저렴한 값의 런치 메뉴, 생일 쿠폰 등 이동통신사와의 연계된 할인 서비스 실행3 성공요인 및 전략3_ 다양한 서비스최초로 실행한 서비스- 부시맨 브레드 서비스 - 런치세트 메뉴 개발 - 5년 전 가격 행사 - 웨이팅 푸드(waiting food) 서비스 - 케이터링 서비스집중화된 고객 서비스 테이블 방문 : 테이블 방문을 통해 고객과의 친밀감 형성 table station : 한 종업원이 최대 3 테이블까지만 서비스 'No rules, just right' : 원칙 없이 고객의 말이 무조건 옳다 인터넷을 통한 고객 관리 : 각종 포털 사이트 카페와 동호회 생성, 피드백 을 지속적이고 자발적으로 유도 - 이벤트의 활용 : 공식 홈페이지를 통해 이벤트의 홍보와 참여 유도4_ 종업원 관리3 성공요인 및 전략소사장 제도 - Theory Y에 입각한 경영 - 각 점포별 독립채산재 도입 기본급 외에 점포별 경상이익의 5% 점장에게 지급시급제 정직원 제도 전 직원의 계약직에 따른 단점 보완 퇴직금 보장, 4대 보험 혜택 능력에 따른 보상, 빠른 승진의 기회 제공아웃백학과 경남 정보대, 영남 이공대 등 '아웃백학과 개설' 신입 종업원의 서비스 교육 실시 관리 강화 인재 성장, 퇴사율 10%이하베스트 아웃백 피플 홈페이지 아웃백 스토리에 매월 베스트 종업원 선정 동기부여, 적극적인 자세3 성과 및 현황외식업체 매출액의 차지 비율고객 만족도 및 브랜드 파워경영진의 구조갑작스런 대표 사임 : 최세철 대표의 사임, 정인태 전 아웃백 사장과 이재우 전부사장의 동반 사퇴 미국 본사의 직영 경영 우려 : 로열티 지급, 직접적인 이익 미국으로 들어감기업 윤리대응 단계 사회적 책임 지역사회봉사 대외적 이미지기업윤리-기업이익 윤리강령 윤리위원회 윤리원칙각종 사회봉사 참여 '이달의 천사' : 고객이 추천한 자원봉사자 선정하여 소정의 기금 전달 활동 매장 단위로 사회봉사 실시3 개선 방향 및 전망한국내 대표경영진문제점 대표진들의 사퇴 20% 정도의 지분 미국 본사에 판매 미국본사 직영점 전환 가능성 한국토종 레스토랑 'VIPS'의 추격 개선방향 한국 아웃백과 미국 본사와의 접촉 유연하고 현지지향적인 경영진 구축새로운 전략문제점 인적자원들의 사퇴- 경영구조의 흔들림 경쟁사들의 벤치마킹으로 인한 차별화 저하 고객들의 욕구 변화 개선방향 소비자 트렌드에 발맞춘 전략 구상 고객들의 참여 유도, 반영기업윤리 강화문제점 대응단계에 머물러 있음 기업윤리에 대한 구체적인 인식 부재 직원들의 윤리교육 부족 개선방향 대응단계보다 발전하여 윤리강령 선포 다양한 교육시스템, 보상제도 갖춤 경영목표와 부합하는 사회환원적인 장기 캠 페인 실시가치사슬에 입각한 관리기회점 아웃백의 위생용역 아웃소싱 최근 CJ급식 파동으로 인한 이미지 타격 -경쟁사 VIPS의 이미지 타격 개선방향 아웃소싱 업체와의 유기적 가치 사슬을 바탕으로 한 부가가치 창출 위생에 대한 철저한 관리를 통해 신뢰구축THANK YOU !{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2006.10.25| 15페이지| 1,000원| 조회(451)

아웃소싱, 아웃백, 기업윤리, IPS, 개선방향

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중국 프리미엄 시장 정복 전략

중국 프리미엄 시장 정복 전략★중국시장의 성장 소비자 중심으로 본 중국시장 계층별 특성 및 소비성향 중국 프리미엄 시장 성장 예상 기업들의 고가전략 외국기업 진출 사례 한국기업 진출 사례 고가전략의 한계점 한계점 극복을 위한 노력(사례) 6조의 중국 프리미엄 시장 진출 제안Contents★1. 중국시장의 성장중국은 1978년 개혁개방 이후 연평균 9.4% 이상의 경제성장을 지속하고 있는 세계 최대의 성장시장이다. 최근의 고속발전에 힘입어 중국의 경제규모는 2003년 세계 6위이다. 위의 표에서 1995년과 2003년의 중국의 GDP총액을 비교하면 2배 넘게 상승했음을 알 수 있다.2. 소비자 중심으로 본 중국 시장소비 대형화레저소비 증가고급브랜드 선호도증가소비 양극화소비자 중심기본의식주 문제의 해결 후 관심분야 이전급속한 경제 발전으로 인한 가치관의 혼란과 일부 졸부들의 무분별한 소비형태로 야기됨도농간, 계층간 소득격차 증가대형화된 제품 =고급제품신부유층고소득층 중 약2~3%벼락부자,기업가. 고위관리, 배우-고소득층과 유사하나 그 정도가 더 심함5,000$~고소득층약 5%경영자, 전문기술직, 자유직, 사무직2,000$~중산층약 30%정규직 임금근로자 (사무원, 공무원, 교사)-신중하게 비교 구매 가격 중시하지 만 제품의 질과 브랜드 더 중시1,000~2,000$하류층약 65%저임금 육체노동자-의식주 관련 필수품 소비 -외제품 소비능력 거의 없음~1,000$3. 계층별 소비자 특성계층구성비율구성 직종소비특성연간 소득- 자기과시적 현시소비 - 빠르고 감성적 소비패턴주소비자층4. 중국 프리미엄 시장 성장예상1)중국 신귀족, 명품족 급성장 2)중산층 구매력 증가 연가계 소득 75,000~100,000RMB (9000~12,000달러)이상인 계층 소황제-한 자녀 정책을 실시한1979 년 이후 태어난 세대로서 외동자식 으로 태어나 어릴 때부터 집안에서 사랑을 독차지하며 물질적 풍요 속 에 자란 세대, 소비에 있어서 브랜드 와 품질을 최우선시하며 외국브랜드에 대 한 선호도향 받지 않음 VIP고객 확보-충성도가 높은 시장 후에 가격 인하에 소비자 반응 부정적이지 않음단점 소비자들에게 '낯선 이미지' 현지기업과의 가격 경쟁력에서 밀릴 가능성 있음기업들의 고가전략현위치 파악Identity 목표설정실행방안 수립실행.모니터링 목표달성철저한 고품질: 고가전략의 타겟 소비자층은 가격에 대한 민감도 낮고, 브랜드 및 품질에 대한 관여도가 높아 철저한 품질 관리 선진 서비스 제공: 현지 기업과는 차별화된 서비스와 고품격 마케팅 mix 전략 A/S 네트워크 구축: 프리미엄 브랜드의 이미지 형성을 위해 소비자와의 지속적은 교류 및 피드백선진 기업문화 도입 : 중국기업과 차별된 업무 환경 조성6. 외국 기업 진출 사례★Saks Fifth Avenue해외 고급 백화점으로는 처음으로 중국 진출 2008년 상하이 중심부에 미국 Saks 본점의 3배에 달하는 규모로 1호점을 개설한 후, 이어 마카오에도 2호점을 개설할 계획 돌체, 페라가모, 캘빈클라인 등 유명 제품들은 물론, 고급 레스토랑과 바, 나이트클럽도 입점시킬 예정진출 이유진출 방식 및 전략중국투자회사와 라이센스 계약 체결 직영하는 대신 라이센스를 통한 로열티 수입으로 Saks의 인식을 높일 것미국 본토 시장의 극심한 가격 경쟁을 피하기 위함 명품 수요가 급증하고 있는 중국 시장을 공략하기 위함StrengthWeaknessOpportunityThreat이미 중국 시장에 진출한 명품 직영매장들과의 경쟁이 예상됨뉴욕에 한번이라도 와본 중국인들은 Saks에 강한 브랜드 인지도를 갖고 있음중국인들은 아직까지는 브랜드 인식 수준이 불명확현재 중국에 대형고급백화점은 2000년 중국 본토에 진출해 3개 지점을 운영하고 있는 홍콩의 '레인 크로포드'가 유일Saks Fifth Avenue7. 한국 기업 진출 사례★Anycall의 중국프리미엄 시장진출Anycall은 300달러이상 중국 프리미엄 휴대전화 시장에서 점유율 34%로 1위 자리를 차지하고 있음 (2006,1, 시장조사기관 SINO-MR)차별화한 기술과 품1570SAMSUNG-AnycallStrategyEQUUS의 중국프리미엄 시장진출고급 자동차 판매 증가세는 중국 전체 승용차 판매 증가율을 훨씬 웃돈다. -2006.1.19.신화통신보도 현대차 최고급 세단 'EQUUS'를 통해 중국 고급차 시장 공략에 나섬1) 새로운 슬로건 `탁월함을 계승한 완벽함의 표현' (秉承琸越, 完美呈現) 2) 차별화된 서비스 정비보증기간 확대 `5년 10만km' 차량 출고 전 2중으로 최종점검실시 차량인도 전 휘발유 80ℓ 무상 급유 판매 후 월 2회 Happy call 실시 3) 특화된 판매 전략 대리점마다 전담 판매 정비사원 선정 오피니언 리더, 기업 최고경영자 대상 특화된 프리미엄 마케팅활동을 전개에쿠스를 통해 베이징 현대차가 중, 소형차시장에서 구축한 대중적 이미지에서 상승한 `프리미엄 브랜드'로 자리매김 한다는 전략을 펴고 있음중국 자동차 판매량 순위HYUNDAI –EQUUSStrategy라네즈의 중국프리미엄 시장진출“브랜드 이미지 관리를 위해 고급백화점 외에는 매장을 열지 않는 게 원칙입니다” -태평양 김봉환 국제사업팀장3년간 3500명의 중국인을 대상 철저한 사전 준비를 통해 철저한 고급화 전략 으로 승부 1) 고급 백화점을 중심으로 유통 고가 브랜드 이미지 형성 상하이 1급 백화점 팍슨(百盛) 난징시루(南京西路)에 최고급 백화점 성시광장(城市廣場) 2) 전지현 등 한류스타를 활용한 광고의 고급화와 차별화 3) 각종 문화행사 협찬전체 해외매출 중 중국의 매출 (2005)1200억원433억원AMOREPACIFIC-LANEIGEStrategy8.`고가전략의 한계점과 극복 노력★고가전략의 한계점Manufacturing Efficiency Vs. Brand Equity최근 비용 상승에 따른 성장 속도의 꾸준한 둔화가격 조절 or 비용 절감의 필요성과연 고객들은 더 높은 가격을 기꺼이, 계속해서 지불할 것인가?생산 라인 일부를 중국으로 옮기려는 움직임장점 비용과 가격을 유지 가능 소비자들에게도 이익 단점 브랜드 가치 상실 우려 상수품, 복제품 혼합 유통)상표권 및 디자인 등 지적 재산권이 잘 보호되지 않는 시장막대한 소송 비용과 지방 정부의 묵인Ⅲ.다른 글로벌 기업과의 경쟁중국은 이미 다른 프리미엄 이미지를 갖는 글로벌 기업들의 각축장중국 글로벌 기업의 역습9. 극복 노력 - PRADA 사례스포츠ㆍ레저의류 등 일부 품목을 중국에 아웃소싱해 아예 중국을 생 산 기지로 활용할 계획 그러나, 구두ㆍ가방 등 핵심 제품 들은 계속해서 이태리에서 생산될 가능성이 높음일부 품목 중국 생산Not “Made in Italy,” Not “Made in China,” But, just “Made by PRADA” 이로써 디자인 뿐 아니라 품질까지 보증원산지 표시정책 바꾸기중국 노동력과 핵심 노동력 통합 필요!10. 6조의 중국 프리미엄 시장 진출 제안★글로벌 standard나 한국식 경영으로 실패 가능성이 높기 때문에 현지 문화와 동화하는데 주력해야 함 -Glocolization(globalization+localization)을 통해 자사 브랜드의 다양하고 이질적인 요소를 바탕으로 정체성을 유지하되, 현지 문화의 감성이 녹아있을 수 있도록 차별화된 이미지를 구축 -중앙 정부, 현지기업과의 유대 관계를 위한 '관시'형성★ 초기 전략 * 전제) 기업의 경쟁력있는 핵심역량을 우선순위로 진출** 현지화와의 조화: 독자적인 코드를 기반으로 한 '재구성(reconstruction)'** 고품질로 승부: 철저한 품질관리를 통해 고품격의 브랜드 이미지 구축하고 그에 맞는 합리적인 가격임을 인지- 프리미엄 시장의 고객인 고소득층인 가격보다는 브랜드 및 품질에 대한 관여도가 높기 때문에 고품질을 바탕으로 시장 진출이 필요 프리미엄 시장은 글로벌 시장에서 인정 받는 기업들이 진출하기 때문에 경쟁사 보다 한발 앞서 신제품 출시, 제품 출시 시점 고려 고품질, 고기능 제품으로 자사 브랜드에 대한 프리미엄 이미지와 신뢰 구축체면과 showing-off를 중시하는 고소득층을 위해 자신만을 위한 차별적이고 이국적인 가치를 가지고 and를 통한 시장 점유율 확장초기 상위 3-10% 층에 집중하여 고급 브랜드의 이미지 구축 후, 고객층의 확산 을 위해, 가격 인하보다는 sub-brand 채택 -중.상류층을 위한 sub-brand가 상위 브랜드의 후광 효과를 보아, 더욱 손쉽게 고객층을 넓히고 시장 점유율을 확보 - 기존 브랜드의 가치하락 걱정 없이, 소비자층을 더욱 넓히고 이익 창출이 가능- 중국의 소비문화에서 신뢰 신드롬과 관시를 고려하여, 고객과의 지속적은 커뮤 니케이션을 바탕으로 신뢰도와 충성도 확보 부가적인 서비스를 제공함으로써, 소비자 만족과 함께 고급 이미지를 백업시킴 지역 유통망에 밝은 현지 기업과 전략적 제휴를 통해 현지 네트워크를 이용하여 기업의 서비스 부문을 일부 현지화함** 현지기업과의 차별화된 기업 형태: 사회환원 활동 등 선진 기업 이미지 구축기업의 사회적인 활동 또한 브랜드 이미지에 영향을 미치며, 중국의 시장 진출 에 도움을 주므로 현지에서의 투자 노력이 요구됨 - 선진 트레이닝 프로그램을 현지에 적용하여 중국 현채인의 잠재력 발굴 기부의 형태로 기업 이윤을 사회에 환원하여 사회친화적인 이미지 형성 - 지역주민과 현지기업과의 유대관계를 돈독히 하여 낯선 외국 기업 이미지 타파** A/S 네트워크 등 부가적인 서비스 제공: 고객과의 관계를 지속적으로 유지* 중국마케팅 김용준 저/서울:박영사 2004 * 중국시장마케팅 :전략과 사례 김익수 저/ 서울:전영사 2004 * 중국 시장환경의 변화와 마케팅 전략 김익수 /p8~p16 * SERI 삼성경제 연구소 자료- 중국 내수시장 공략의 성공조건(제 477호) * LG주간 경제-중국 프리미엄 시장에 주목하라 * 매일경제 신문-중국에서도 애니콜 단연 으뜸 2006.1.17 * 삼성전자 프리미엄 명품폰으로 중국 시장 공략 2005.10. * 현대차 에쿠스로 중국 고급차 시장 공략 2005.6.12 * 헤럴드 뉴스 2006년 4월 19일 * 매일경제 2005년 5월 22 * 조선일보 2005년 5월 12일 * 머니투데이 200}

경영/경제| 2006.10.25| 24페이지| 1,500원| 조회(542)

브랜드, 중국시장, 진출, 고가전략, 프리미엄

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