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생산관리의 목표를 생산관리 발전단계에 맞춘 사례

수많은 업종과 분야가 있지만 기업의 최종목표는 이윤 창출이다. 생산관리는 관리자가 설비 관리와 인원관리를 위해 가장 유효한 시스템을 개선 통해 효율성을 극대화 해야 한다.최소비용으로 최대 생산 효율을 내는 것에 무엇이 필요한지 행동으로 옮겨 목표에 도달하는 것이 바로 생산관리의 목표를 세우고 발전단계에 따라 움직이는 것이라 생각 된다.생산목표의 효율성을 높이기 위해서는 고품질, 저가격, 신속성, 제품의 디자인, 유연성이 되야한다. 하지만 이 조건들이 모두 잘 될순 없다. 신속성에 주력하면 제품다양화 능력이 떨어질 수 있다. 마찬가지로 납품신속성이나 제품유연성은 저원가생산과 양립하기 어렵다. 또 품질을 고급화하면서 생산원가를 낮추기는 아주 어렵다. 현명한 생상관리의 목표를 세우기 위해 생산관리의 발전 단계를 알아 보겠다.□ 생산관리란?생산관리의 사전적인 의미는 경영의 생산화동을 능률화하고 생산력을 최고로 발취시키기 위한 일력의 시책이다. 즉 관리자가 생산시스템을 계획하고 조직을 통제함으로 고객이 요구하는 양질의 제품이나 서비스를 적시 적절한 공급을 하기 위한 일련의 활동이다.□ 생산관리의 기본 목표○ 최소의 원가 : 이익을 남기기 위해서는 생산성을 향상시켜 생산 원가를 낮추어야 한다.○ 최고의 품질 : 기업은 불량 방지와 최고 품질의 제품을 생산하도록 생산 시스템을 설계하고 감시하여야 한다.○ 최단기간 납품 : 기업이 주문 받은 후 제품이나 서비스를 소비자에게 공급할 때까지 소용되는 간을 최대한 줄여야 한다.○ 요구에 대한 유연성 : 새로운 상황에 대처하거나 적응 할 수 있는 능력을 가져서 소 비자의 욕구 변화에 능동적으로 대처해야 한다.□ 생산관리의 발전단계 종류별 사례○ 테일러 시스템미국의 테일러(F. W. Taylor)가 주장한 과학적 경영관리법으로, 과학적 관리법이라고도 한다. 테일러시스템은 작업과정에서 노동자의 태만을 방지하고 최대의 능률을 발휘하도록 하기 위해 시간 연구와 동작 연구를 바탕으로 하여 공정한 1일의 작업 표준량인 과업을 제시하여 과업관리(task management)를 하는 동시에 노동의욕을 고취시키기 위해 차별적인 성과급제도를 채택하는, 기능식 직공장제도를 도입한 관리방식이다.○ 포드 시스템생산의 표준화와 이동조립법(moving assembly line)을 내용으로 하는 생산 시스템이다. 전자는 제품의 표준화, 부품의 규격화(호환성), 전용기계의 이용으로 이루어지며, 후자의 실시를 위한 전제를 제공하였다. 부품의 규격화 내지 호환성을 확보하기 위해서는 부품의 정도를 높일 필요가 있으며 이것이 전용기계의 개발과 이용을 촉진시켰다.○ 도요타 시스템JIT 시스템은 생산 및 재고관리에서 무 재고를 추구하는 시스템으로 간판은 JIT 시스템에서 생산허가와 자재운반의 방법이다. 일본어로 간판은 카드를 의미한다. 간판은 연속공정을 통하는 작업의 순서를 통제하는 수단이다. 간판은 JIT 시스템의 하위시스템이지 이들의 동의어는 아니다. 간판은 JIT를 지원하는 정보시스템의 일부분이다.

경영/경제| 2013.04.05| 2페이지| 2,000원| 조회(422)

포드 시스템, 테일러 시스템, 생산관리의 목표를 생산관리 발전단계에, 도요타 ..

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투명경영에 대해 정의하고, 이해관계자와 기업간의 신뢰구축 방안에 대해 자신의 의견을 논하시오.

과제명 : 투명경영에 대해 정의하고, 이해관계자와 기업간의 신뢰구축 방안에 대해 자신의 의견을 논하시오.□ 투명경영이란?○ 투명경영의 정의회계정보, 기업의 의사결정과정, 지배구조, 제품의 정보, 자금의 흐름 등 기업에서 발생하는 일들을 투명하게 공개하여 기업의 신뢰성과 이미지를 높이는 경영이다.○ 투명경영의 필요성적절한 시기에 기업투자자들에게 기업활동에 대한 투명한 설명을 제공하지 않는다 면 예상치 못한 나쁜 뉴스가 시장에 전해졌을 때 투자자들은 실제상황을 신속하게 이해할 수 없기때문에 해당기업을 손쉽게 외면해 버리게 된다.자본시장은 경영이 불투명한 기업에 대해 시간적 여유나 그러한 상황에 대한 설명 의 기회를 제공해주지 않는다. 자본시장은 기업의 뉴스, 특히 좋지 않은 뉴스에 대 해 신속하게 반응하기 때문에 일단 시장의 신뢰를 상실하게 되면 그 결과는 해당 기업의 경영위기 또는 시장에서의 퇴출을 초래하게 된다. 이러한 바람직스럽지 못 한 결과를 방지할 수 있는 유일한 방법은 적절한 시기에 투자자들에 게 충분한 투 명성을 제공하는 것이다.기업경영의 투명성이 미국, 일본, 유럽 등 주요 선진국에 비해 상대적으로 결여되 어 있고 투명성을 제고시키기 위한 제도적 장치도 제대로 갖추고 있지 않은 우리 의 경우 기업경영의 투명성 확보는 이제 기업의 경쟁력 강화를 위해 가장 시급히 해결해야 할 중차대한 과제가 되고 있다. 우리의 경우 거대 재벌 대우를 비롯하여 수많은 기업들이 분식회계와 허위공시, 주가조작 등 불투명한 경영으로 인해 시장 신뢰를 상실하고 결착 패망의 길을 자초한 사실은 투명성 확보가 국내기업 및 경 제의 건전한 발전을 위해 얼마나 필요한지를 일깨워주고 있다.○ 투명경영의 고찰첫째, 인터넷의 시대에서 정보의 공개를 막을 방법이 없다.투명성을 확보하는 것은 시대의 요구이다.둘째, 투명성은 전략적인 선택의 일부이다.자신의 신뢰 자본이나 명성 또는 이미지 등과 투명경영과의 관계를 어떻게 생각하는가에 따라서 다른 방식의 접근이 필요할 것이다.셋째, 이해관계자들의 요구수준보다 한 발씩만 앞서 가는 것이 바람직하다.투명경영 또한 비용을 유발하며 이러한 비용에는 투명성 수준에 대한 전략 적 실패도 포함하게 되는데 특히 다른 이해관계자와의 관계 속에서 투명경 영의 수준을 결정해야 한다. 즉 투명경영은 상대적이다.넷째, 투명경영은 기본적으로 정보비대칭성과 주인-대리인 문제로부터 발생하게 되는데 과거에는 주인이 주주로만 역할을 하였으나 점차 주주이자 직원임과 동시에 환경 및 사회 이슈에 대해서 관심을 가진 사회참여자가 되었다□ 이해관계자와 신뢰구축 방안○ 회계정보, 자금의 흐름 공개전후반기 회계감사에 적극적으로 참여하고 감사결과에 대하여 숨기지 않고 공개를 하며 지적이 나온 사항에 대해서는 신속한 조치를 취하여 이해관계자들에게 재무 회계와 관련된 신뢰와 믿음이 가도록 한다.○ 의사결정의 과정의 투명성과 공개회사경영과 관련된 중요한 결정들은 최고경영자가 독단으로 결정하지 않고 이사회 나 주변의견을 충분히 수렴하고 주주들의 손해와 이익을 감안한 결정을 하여 올바 른 결정을 내린다. 또 결정된 사항에대하여 중요도에 따라 공개를 검토하여 적극 흥보한다.임원의 마음가짐도 자기계발에 노력하고 금전거래나 부적절한 정보시스템이용을 제한다.

경영/경제| 2013.04.05| 3페이지| 2,000원| 조회(522)

투명경영, 투명경영에 대해 정의하고, 이해관계자와 기업간의 신뢰구축 방안

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기업의 사회적 책임(CSR) 개념과 사례 평가A좋아요

기업의 사회적 책임(CSR) 개념과 사례< 차 례 >□ 서 론□ 본 론1. 기업의 사회적 책임 CSR이란?2. CSR의 종류3. 우리나라 기업의 CSR 활동4. 주요 CSR 사례□ 결 론□ 참 고 문 헌최근의 기업 활동은 정보를 수집하거나 제공하는 정보교환의 활동에서 끝나지 않고 지역이나 국경을 초월하여 용역과 재화를 제공하고 있다. 기업의 사회적 존재 영역이 넓어지면서 사회적 책임이 과거와 비교가 안 될 정도로 매우 높아지고 있어, 기업의 사회적 책임에 대하여 소비자나 지역주민이 기업의 행동에 대하여 단순히 높은 질, 저렴한 상품을 바라지 않고 자연보존, 오염, 이윤의 사회적 반환, 지역 공동체 발전 등에 대한 요구하게 되며 기업은 경제적인 역할만 하는 것이 아니고 사회적인 역할을 하게 되며 사회적 책임 기업으로서의 역할을 하게 된다.1. 기업의 사회적 책임 CSR이란?CSR이란 Coporate Social Responsibility의 약자로 ‘기업의 사회적 책임’으로 번역할 수 있다. 기업이 경영을 유지하기 위해서 이윤추구 활동을 하게 되는데 현재 기업들이 규모화 되며 성장과 발전이 사회적으로 큰 영향을 미치게 된다. 사회적 영향이 커짐과 동시에 그만큼 기업이 책임져야 할 사회적 책임도 커지고 있다. 기업이 지속하기 위해서는 적극적으로 사회적 책임을 다해야 한다는 경영이념이 떠오르는 추세이고 기업의 이윤 활동 외에 법과 윤리를 준수하고 기업과 관련된 이해관계자들과의 요구에 적절히 대응하여 사회에 긍정적인 영향을 미치는 책임 있는 활동을 ‘기업의 사회적 책임’ 이다.2. CSR의 종류-경제적 책임생산 활동을 통하여 부가가치를 창출하고 고용 및 유효수요를 창출하는 등의 사회적 기여를 의미-법적 책임사회가 만들어 놓은 법의 테두리 내에서 경영을 해야 하는 책임을 의미-윤리적 책임기업은 기업의 모든 이해관계자, 소비자, 내부 이해관계자, 외부 이해관계자 등의 기대, 기준 및 가치에 부합하는 행동을 하여야 할 책임을 의미-자선적 책임자발적인 책임의 수행, 경영활동과는 직접 관련이 없는 문화활동, 기부, 자원봉사 등을 의미한다.3. 우리나라 기업의 CSR 활동최근 우리나라는 한국전쟁과 계속되는 북한의 군사위협에도 불고하고 2010년 기준 GDP순위 15위의 눈부신 성장을 이루어 왔다. 하지만 국가별 부채지수는 2007년 기준 43로 매우 낮은 순위 이며 기업의 사회적 책임에 대한 사회 보고서도 발간 비율이 2%에 불가하다.- 우리나라 기업의 특징한국 경제는 가족 경영으로 사기업화 되어 있고, 소비자나 투자자 등 이해 관계자들이 사회적책임 이행에 대한 압력이 미약하다.- 우리나라 기업의 CSR 추이? 1960 ～ 1998기업은 본연의 역할인 일자리 창출에만 힘 쓰고 국가전체를 가난에서 벗어나는 기회를 제공하였고 국가주도의 경제발전과 기업발전의 상황에서 사회공헌을 할수 있는 환경이 아니였다 또한 전세계적으로 CSR의 개념이 부족하였고 창업주의 자산으로 복지재단, 학교, 병원 설립 등의 정도가 당시의 CSR이였다.? 1998 ～ 2000I MF 위기를 겪은 우리나라는 국가 주도형 경제발전과 오너 중심의 기업운영의 한계를 드러냈다. 이때무터 전문 경영인이 CEO가 되고 경영전략을 도입하기 시작하였다. 또 시장이 글로벌화 되면서 외국 기업의 CSR을 모방하기 시작 하였다. 이때 외국계 기업이 한국에 정착하며 CSR을 선보이기 시작하였고 국내 시민단체, NGO등이 급성장하여 기업에 사회적 책임을 요구하기 시작 하였다.? 2000 ～ 현재기업 내에는 노동조합이 정착이 되고 근무환경, 근무조건등이 개선 퇴고 각 기업에는 사회공헌부서가 정착하여 활동을 시작하였다. 또 ISO26000과 같은 환경에 대한 세계 적인 규제가 강해지며 이것이 기업생산에 영향을 미치며 급성장한 민간단체, NGO등이 사회공헌활동에 확산 되었다. 지금은 기업 이미지 상승에 CSR이 사용된다.4. 주요 CSR 사례? RICOH기본적으로 리코 그룹은 고객을 향한 CSR로서는 리코 벨류라는 개념이 있다. 리코 밸류라는 것은 3가지의 가치를 뜻하는데 “지구에 좋은, 사람에게 좋은, 지식창조를 간단하게” 라고 하는 것이다. 이것을 글로벌한 관점에서 고객에게 계속적으로 제공해 기대에 응할 수 있는 약속으로 신뢰를 얻게 되고 이를 통해 리코 브랜드도 더불어 가치를 높이게 된다고 한다.구체적인 고객지향 CSR을 열거하자면 CS(Customer Satisfaction)분야에 있어서는 종전의 사는 사람의 만족이 아닌 쓰는 사람의 감동을 지향하여 더욱 그 강도를 높이고 있다. 이를 통해 리코는 CSR 조사전문기관의 조사에서 5개의 부문에서 고객만족도 1위를 수상했다.또한 쓰기 쉬운 상품을 추구하여 제공함으로써 “사람에게 좋은”이라는 콘셉트에 접근하여 복합기와 레이져 프린터를 발매하였다. 유용성 가이드라인의 충실이 실적으로 남았다.? 존슨 앤 존슨존슨 앤 존슨은 1982년 타이레놀 이라는 진통제로 인해 5명의 사람이 사망하는 사건이 발생 한다. 제조상의 문제가 아닌 마켓에서 인위적인 약물 투입으로 판명이 됬지만 존슨 앤 존슨은 타이레놀의 생산과 광고를 모두 중단하고 시장에서 판매 되고 있는 타이레놀을 모두 회수 하였다. 당시 1억 달라가 넘은 기업의 손해가 막심 하였지만 진행하였고 이 사건 이후 떨어진 시장점유율 회복에 1년 기간이 걸리지 않았고 세 겹으로 단단히 포장되어 약에 다른 타물질을 넣지 못하도록 단단히 포장된 새로운 형태의 캡슐약을 개발 하였다. 이 제품은 몇 년 안에 미국과 전세계에서 가장 인기 있는 진통제로 떠올랐다.? 월마트월마트는 모든 제품에 친환경 등급(eco-rating)을 매겨 공개하는 획기적인 녹색경영 전략에 나섰다. 이 친환경 등급제도는 총 4단계로 나뉘는 데, 우선 첫 단계에서 모든 납품업체에 대해 환경에 관련된 내용을 꼼꼼하게 조사를 하고, 두 번째로 이를 통해 모은 데이터를 통합하여 기준을 세운다음, 세 번째로 이를 통해 세운 기준을 제품에 표시에 구매자가 알기 쉽게 한다. 그리고 마지막으로 돈을 번다. 이 모든 4단계를 통해 회사뿐만 아니라 소비자들 또한 환경에 관심을 가지고 협조하는 친환경 소비시대를 개막하게 된다.

경영/경제| 2013.04.05| 5페이지| 2,000원| 조회(348)

기업의 사회적 책임(CSR) 개념과, CSR의 종류, 주요 CSR 사례

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‘당신의 상상이 필요합니다 상상예찬 KT&G` 영상은 KT&G 조PD편 광고이다. 이를 시청하고 광고 이미지에 담겨진 담배 기호들을 찾아 질문에 답하시오.

‘당신의 상상이 필요합니다 상상예찬 KT&G' 영상은 KT&G 조PD편 광고이다. 이를 시청하고 광고 이미지에 담겨진 기호들을 찾아 질문에 답하시오.1. 조PD가 담배를 피우고 있는 모습은 어떠한 장면(어떠한 방식)으로 묘사되 고 있는가? 답안의 장면과 함께 왜 그렇다고 생각하는가?- 조PD라는 가수가 헤드폰을 착용하는 모습이 담배를 흡연하는 것으로 묘사되고 있다.- 우선 KT&G에서 광고하는 상상예찬은 답배를 흡연할 때 느낌과 기분을 빗대어 만든 문구라고 한다. 흡연을 하는 사람에게 흡연할 때 느낌을 물어보면 흡연중에 정신이 몽 롱해지고 생각을 많이 하게 된다는 데 조PD가 헤드폰을 착용을 하면서 착각과 상상을 하게 된다. 즉 담배를 피우기 시작하는 것과 헤드폰을 착용하기 시작하는 것이 같은 현상(증상)이 나타나는 것이다. 즉 헤드폰의 음악을 듣는 것이 담배를 흡연하는 것이다.2. 담배를 피우고 있는 동안에이 의미하는 환각의 상황이 어떤 방식으 로 표출되고 있는가? 최소 3가지 장면을 적으시오1번 환각2번 환각3번 환각4번 환각1번 환각 : 서점에서 먼지채로 책 먼지를 털던 점원이 먼지채와 책은 드럼채와 드럼으 로 바뀌고 점원은 드럼을 친다.2번 환각 : 검정색 고장난 차량 손을 대고 있는 차량주인이 차량은 피아노로 바뀌고 차 량 주인은 피아노를 친다.3번 환각 : 과일가게에서 나온 하얀 가방을 맨 여성이 가방은 기타로 바뀌고 여성은 기 타를 친다.4번 환각 : 가게 옆의 에어컨실외기가 우퍼스피커로 생각하고 듣는다.3. 담배를 피우고 있는 조PD가 담뱃재를 터는 장면은 어디서 나타나고 있는가?또한 왜 그렇다고 생각하는가?1-1 영상1-2 영상2-1 영상2-2 영상- 조PD가 헤드폰을 만진 것은 담배 재를 터는 것을 의미하는 영상이다.- 흡연자들이 담배를 피우다가 재를 털면 흡연이 끝난 것은 아니고 잠시 멈추어 쉬는 것 이라고 한다. 영상에서는 조PD가 헤드폰을 만지고 나면 주변 사물이 문제2번에 나왔던 심각한 환상은 아니지만 주변이 아름답고 흥미롭게 보인다. 잠시 환각증상이 줄어 든 것이다.4. 광고에서 조PD는 담배를 몇 번 피고 있는가? 적은 답안을 기준으로 왜 그렇다고 생각하는가?1차 흡연2차 흡연- 흡연은 총 2번 하였다.- 앞의 1, 2, 3번의 문제에서 헤드폰이 담배를 의미한다는 결론을 얻을 수 있었다. 길을 가던 조PD는 헤드폰(담배)을 머리에 착용(흡연)을 하여 1차흡연, 음악이 들리기 시작 하였고 상상이 시작이 된 것이다. 광고가 끝나갈 때 쯤 조PD는 헤드폰을 잠시 벗는 데 그때는 음악이 들리지 않고 상상을 하지 않는 현실이 된다. 흡연이 끝난 것이다. 그리고 잠시 후 다시 헤드폰을 착용하며 2차 흡연, 음악이 시작 된다.

경영/경제| 2013.04.04| 3페이지| 2,000원| 조회(163)

광고, ‘당신의 상상이 필요합니다 상상예찬, 광고이미지 담배

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기업활동의 원료의 구입으로부터 제품이나 서비스의 창출에 이르는 일련의 가치창출과정으로 볼 때 정보시스템의 역할이 무엇이라 생각하는가?

과제주제 : 기업활동의 원료의 구입으로부터 제품이나 서비스의 창출에 이르는 일련의 가치창출과정으로 볼 때 정보시스템의 역할이 무엇이라 생각하는가?□ 경영정보시스템이란?Management Information System의 약어. 컴퓨터 시스템을 중심으로 하여 기업의 경 영 관리 정보를 언제, 어디에도, 신속하고 정확하게 사용할 수 있는 상태의 시스템이다 즉, 경영의 현황과 계획을 통일적으로 하여 경영상 적절한 처치를 행하는 것같이 그런 정보에 관해서 데이터 처리와 커뮤니케이션의 네트워크를 종합적으로 구성한 시스템으 로 넓은 의미에서는 컴퓨터기반의 정보시스템(Computer-Based Information Systems, CBIS) 좁은 의미에서는 경영활동을 지원하는 정보시스템으로도 해석 된다.□ 정보시스템 유형정보시스템의 유형에는 거래처리시스템(TPS), 정보보고시스템(IRS), 중역정보시스템 (EIS), 의사결정지원시스템(DSS), 전략정보시스템(SIS), 전문가시스템(ES), 경영정보시 스템(MIS)등이 있다. TPS, IRS, EIS등은 조직의 경영계층에 따라 운영적, 전술적, 전략 적인 의사결정의 수행을 위해 필요한 시스템이다. 그리고 경영계층과는 달리 조직의 특 정영역에 따라 비정형적인 의사결정을 지원하기 위한 의사결정지원시스템과 전문가의 전문적인 지식을 지식베이스화하여 필요한 업무를 수행하도록 하는 전문가시스템이 활용된다.□ 경영정보시스템의 역할경영정보시스템은 기업내에서 기본적으로 아래와 같은 경영계층을 지원해 주는 것이다.- 운영적 역할(하위관리) : 기업활동의 운영적 업무지원- 관리적 역할(중간관리) : 경영관리적인 의사결정 지원- 전략적 역할(최고경영층) : 기업전체의 전략적 우위 확보 지원○ 정보시스템의 자본투자오늘날 기업경영이 정보시스템에 의존하는 정도는 날로 증가 되고 있으나 더불어 많 은 기업들은 정보시스템의 하드웨어, 소프트웨어, 통신장비 등 정보기술 부분에서 자본 투자를 지속적으로 증가 하였다. 하지만 경영정보시스템에 투자로 기업간에 수 익률에 상당한 차이가 있어 정보기술 투자만으로 좋은 결과를 보장 할 수 없다.○ 정보시스템에 의한 전략적 비즈니스 목적정보시스템의 발달로 인해 기업은 세계화의 기회를 얻는다. 물건을 소비자에게 판매 하며 시간과 장소 국경 등에 구애 받지 않고 영업할수 있으며 정보시스템 인프라를 많은 나라에 반복하여 적용할 수 있어 원가를 절약 가능하다.또 점차 디지털 기업이 등장하게 되어 고객, 공급자, 종업원 사이에 발생하는 대부 분의 비즈니스관계가 디지털방식이 되고 기업의 지적자산, 핵심역량, 재무 및 인적 자산 등 디지털방식으로 관리하여 책심적 의사결정에 필요한 정보를 언제 어디서나 이용할 수 있다.○ 정보시스템의 전략적 비즈니스 목적정보시스템을 도입함으로서 운영의 탁월성을 제공하고 넷플릭스와 같은 오프라인 비 디오렌탈업체가 인터넷에서 이메일을 통한 새로운 비즈니스모델을 창출하였고 고객 및 공급자의 친밀성을 제공하여 즉각적인 재고, 출하관리 효율성을 증대 하였다.

경영/경제| 2013.04.04| 3페이지| 2,000원| 조회(92)

경영정보시스템, 기업활동의 원료의 구입으로부터 제품이, 정보시스템 유형

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