☆ 절세하기 위한 방법 ☆. 들어가는 말- 세금은 국가 또는 지방자치단체의 재정지출에 충당하기 위하여 특별한 반대급부 없이 일반국민으로부터 강제적으로 징수하는 것이다. 따라서 세금을 징수당하는 국민의 입장에서 보면 특별한 혜택을 본 것이 없으므로 가능한 한 세금을 좀 더 줄여서 내고 싶은 것이 솔직한 심정일 것이다. 하지만 국가적인 차원에서 보면 한 개인이 세금을 피해가는 것은 용납할 수 없는 일이다. 그렇기 때문에 세법에서 허용하는 범위 내에서 세금 부담을 줄이도록 해야 하는데, 이를 절세라 한다. 절세에는 특별한 비결이 있는 것이 아니며 세법을 충분히 이해하고 법 테두리 안에서 세금을 줄일 수 있는 가장 유리한 방법을 찾는 것이 절세의 지름길이다. 따라서 절세의 기본적인 방법은 세법을 완전히 이해하고 이를 바탕으로 절세의 방법을 찾는 것이 가장 좋은 방법이라고 생각한다. 그러나 일반적인 경우 세법을 접할 기회가 없어 세법내용을 잘 알지 못해서 불이익을 받는 경우가 많다. 이에 따라 일상적인 생활과 관련하여 세금을 절약할 수 있는 기본적인 방법을 알아보도록 하자.1. 각종 의무규정을 준수하여 가산세를 물지 않도록 하자!!!가산세는 세법에 규정하는 의무의 성실한 이행을 확보하기 위하여 그 세법에 의하여 산출한 세액에 가산하여 징수하는 금액을 말한다. 세법에 규정하는 의무를 위반할 경우 가산세가 부과되므로 이러한 의무규정만 준수하여도 가산세가 부과되지 않아 절세의 효과가 있다.가산세에는 신고불성실 가산세, 납부불성실 가산세, 보고불성실가산세, 증빙불비가산세, 영수증수취명세서미제출가산세, 무기장가산세, 원천징수납부불성실가산세 등이 있다.2. 가산세가 부과된 경우, 수정신고나 기한 후 신고로 가산세액의 50%를 감면받자!!!무신고나 과소신고로 이미 가산세가 부과된 경우에도 그 가산세를 감면받을 수 있는 방법이 있다. 법정신고기한 후 6월 이내에 수정신고를 한 경우나 법정신고기한 후 1월 이내에 기한후 신고한 경우에는 가산세액의 50%나 감면 받을 수 있다.3. 현금을 사용할 경우 현금영수증 꼭 챙기기!!!신용카드 대신 현금을 사용할 경우 현금영수증을 챙기면 근로자가 별도의 노력 없이도 손쉽게 세금을 절약할 수 있다. 현금영수증 받은 만큼 세금도 줄고, 복권당첨기회도 얻을 수 있다고 한다.4. 종합소득공제대상을 정확히 알고 빠뜨리지 말자!!!기본공제: 사업자 본인, 배우자(연간소득 100만원이하), 부양가족(연간소득 100만원이하, 20세 이하이거나 60세 이상 ) 각 100만원공제추가공제: 경로우대공제- 65세 이상 100만원, 70세 이상은 150만원, 장애인공제- 200만원, 자녀양육비공제- 6세 이하 영유아 100만원, 부녀자공제- 50만원다자녀추가공제: 근로소득 또는 사업소득이 있는 거주자의 기본공제대상자에 해당하는 자녀가 2인인 경우- 연 50만원, 2인을 초과하는 경우- 50만원과 2인을 초과하는 1인당 100만원특별공제: 근로소득자중 신청한자- 항목별공제(보험료공제, 의료비공제, 교육비공제, 주택자금공제, 기부금특별공제, 예식비 장례비 이사비공제) 근로소득자중 신청하지 아니한 자- 표준공제(100만원) 근로소득이외의 자- 표준공제(성실납세자 100만원, 그 외 60만원)이 외에도 연금보험료공제, 주택담보노후연금이자비용공제 등이 있다.5. 화재, 홍수 등으로 피해를 입은 경우에는 세액공제를 신청해라!!!사업자가 재해를 입은 경우에는 재해 손실액 범위 내에서 세액의 일부를 공제해 주므로 해당되는 경우에는 신청하여 세액을 공제 받도록 하여야 한다.6. 올해 공제 받지 못한 세액공제액은 내년에 공제 받을 수 있다!!!5년 이내에 종료하는 기간까지의 각 과세연도에 이월하여 그 이월된 각 과세연도의 사업소득세에서 이를 공제하여 주는데, 이를 이월공제라 한다.7. 수익증권이나 뮤추얼펀드 등 주식 간접투자 상품에 가입하는 방법도 고려해 보자!!!주식이나 채권의 매매차익에 대해서는 소득세를 과세하지 않으며, 금융소득종합과세 기준금액을 계산할 때도 포함하지 않는다.8. 이자 수입시기를 연도별로 고르게 분산하라!!!예금, 적금 등의 이자는 실제로 이자를 받는 때에 수입으로 계상한다. 반면, 금융소득 종합과세는 매년 1월1일부터 12월31일까지의 개인별 금융소득을 합산하여 4천만원 초과여부를 따진다. 그러므로 어느 한 연도에 금융소득이 집중되면 매년 균등하게 이자를 받는 경우보다 세금면에서는 불리하게 된다.9. 부모님을 모시고 있지 않더라도 소득공제는 받자!!!주거의 형편상 동거는 하지 않고 있더라도 직계존속이 독립된 생계능력이 없어 생활비를 대 주는 등 실제로 부양을 하고 있다면 생계를 같이 하는 것으로 본다. 다만, 자녀 중 1명만이 받을 수 있다.10. 연말정산시 비과세되는 근로소득을 확인하라!!!1)실비변상적인 급여- 일, 숙직료, 여비, 자가운전보조금(월20만원까지)2)국외근로소득3)비과세되는 식사대- 월 10만원 이하의 식사대(제공받지 않는 경우에 한함)4)기타 비과세되는 소득- 근로자 본인의 학자금, 출산 및 보육수당 (월 10만원까지)5)생산직근로자의 연장시간근로수당 등이 있다.11. 맞벌이 부부는 소득이 많은 사람한테서 소득공제를 받아라!!!소득세는 누진세율 체계이므로, 같은 금액이라도 소득이 많은 사람한테서 공제 받으면 절세효과가 훨씬 크다.12. 연말정산때 공제 받지 못한 것이 있으면 확정신고나 경정청구를 통해 세금을 환급 받도록 하자!!!연말정산을 하다 보면 업무에 쫓겨 증빙서류를 제때 제출하지 못하거나, 법을 잘 몰라 공제대상이 있는데도 공제를 받지 못하는 경우도 있어 주의해야 한다.13. 300만원 이하의 기타소득은 종합과세와 분리과세 중 유리한 방법을 선택할 수 있다!!!
{* 서론{Ⅰ. 용어정리1. 사무실 관리1) 개념사무실이란 광의로는 사무가 이루어지는 모든 장소를 총칭하는 것으로 일반사무실을 비로사여 중역실, 회의실, 문서실, 응접실, 비품 창고 등이 여기에 속한다. 협의로는 문서 사무를 주요 처리하는 일반사무실을 지칭한다.지금까지 사무실에 대한 관리개념은 단순히 장소를 마련하는 것을 사무관리라 하고 이를 통하여 행정이나 경영목적을 달성 할 수 있다고 생각했다. 그러나 근대에 와서는 사무실의 기능은 단순히 서기적작업의 처리를 하는 장소로서의 역할 만이 아니라 정보의 수집 처리 보관 활용을 통하여 효과적인 경영활동의 촉진과 통합 조정을 기하기 위해서 설치한 작전기지라고 말할 수 있다.2) 목적사무실관리의 목적은 사무의 조직을 통하여 각각의 사무절차를 능률적으로 처리하게하기위하여 집무에 필요한 설비, 기계, 집기 등을 적절하게 배치하고 일의 흐름을 정비하고 또한 사람이 생리적으로나 심리적으로나 쾌적한 상태에서 일할 수 있는 공간을 만들어 내는데 있는 것이라고 말할 수 있다.3) 필요성사무 처리에 있어서 최대한으로 노력과 시간의 나이를 배재하고 사무직원으로 하여금 쾌적한 상태에서 집무하게끔 하기위하여 사무환경의 합리화에 노력하지 않으면 안 된다. 이와 동시에 주민에 대한 서비스행정을 행하는 행정기관에 있어서는 주민의 편리를 도모할 수 있도록 배려하지 않으면 안 된다.특히, 사회복지사들의 사무수요가 증대하고 있는 현실에서 사무환경의 정비에 관하여 장래의 전망을 세우고 장기적인 만목에서 계획을 수립할 필요가 있는 것이다.2. 사무개선1) 개념사무개선이란 사무능률의 향상을 위하여 사무 처리 절차 방법 기술 및 사무기기 시설 및 환경을 개선하는 지속적 과정을 의미한다. 조직 내의 각 단위에서는 조직전체에 대한 자기의 역할이 불명확하므로 운영상의 통일성을 결여하거나 또는 책임소개가 명확하지 않아 책임전가현상이 일어나거나 미온적인 업무처리를 일삼게 되는 현상을 볼 수 있다. 그러므로 이러한 조직상의 결함을 보완하고 합리적으로 운용해 나가기 요인인식과 유의한 차이를 보였다.직무만족지수에 대한 다변량 분석에서 건강지수, 분진노출인식, 기타 위험요인인식, 결혼상태, 근무기간 순으로 상관성이 있는 것으로 밝혀졌다.{Ⅲ. 사회복지부 사무실 설문조사 내용1. 일반적인 사항에 대한 질문{항목빈도(n)백분율(%)성별남436.4여763.6담당부서복지1과436.4복지2과327.3복지3과327.3기타19.1업무분야행정업무981.8출장, 외근218.2동대문종합사회복지관의 업무의 효율성을 높이기 위한 사회복지 사무실의 사무환경 개선에 대한 본 설문지 조사에 총 11명 중 남성이 34.4%, 여성이 63.6% 참여했으며, 복지 1과가 36.4%, 복지 2과와 3과가 27.3%, 기타가 9.1%의 비율을 차지했다. 설문지에 참여한 총 11명 중 81.8%가 행정업무에 치중한다고 했고, 18.2%가 출장이나 외근이 주 업무분야라고 대답했다.{항목빈도(n)백분율(%)항목빈도(n)백분율(%)사무실사용시간3시간이상 5시간미만218.2등이나 목의 통증을 느끼는 정도아주그렇다218.25시간이상7시간미만327.3그렇다436.47시간이상654.5보통이다218.2컴퓨터사용시간3시간이상 5시간미만327.3그렇지 않다327.35시간이상7시간미만436.4사무기기수준의 업무에의 적합성 정도그렇다436.47시간이상436.4보통이다545.5업무수행 중의 피로감아주 그렇다436.4그렇지않다19.1그렇다327.3전혀 그렇지 않다19.1보통이다436.4사무실환경이 업무에 미치는 영향아주 그렇다545.5그렇다545.5보통이다19.12. 복지부 사무실의 실태에 대한 질문사무실의 사용시간을 보면 3시간이상 5시간미만이 18.2%, 5시간이상 7시간미만이 27.3%, 7시간이상이 54.5%의 비율을 차지했다. 7시간이상을 이용한다는 대답이 54.5%로 가장 높았다. 이로 미루어 사회복지사들이 많은 시간을 사무실에서 보내고 있다고 추정해 볼 수 있다. 컴퓨터 사용시간은 3시간이상 5시간미만이 27.3%, 5시간이상 7시간미만과 7시간이상은 36.4%의 비율을 사용시간의 %45.5%45.5%9.1%100.0%사무실환경이업무에미치는영향의 %100.0%100.0%100.0%100.0%각 하는 정도4) 사무실의 환경 중 가장 불편한 점1 사무용품이 적절하지 않음- 부족하거나 없음2 사무기기의 낙후- 잦은 PC의 고장이나 다운3 실내공기- 환기가 안됨4 전화업무- 안내가 따로 없어 불편함5 화분과 분수의 관리가 되지 않아 물이 흘러넘쳐 위험하고 불편함6 소음5) 사회복지사무실에 가장 필요한 것1 팩스설치2 공기청정기3 최신 기기의 도입4 개인별 프라이버시 보장6) 사회복지사무실의 변화되어야 할 사항1 최신 사무기기에 대한 구입 및 사용교육 (낙후된 사무기기 교체)2 자원봉사자용 컴퓨터 구입{Ⅳ. 업무 효율성을 높이는 적합한 직무환경1. 사무실 배치(1) 사무실배치의 의의사무실배치란 원래 영어의 office layout라는 말을 우리나라 말로 번역한 말인데 그것은 사무실에 있어서 공간을 최대한으로 활용하여 사무의 능률을 올릴 수 있도록 합리적 부 과의 배치 및 사무실내 제 설비의 배치를 연구한다는 뜻이다. 이러한 사무실 배치는 다른 사무 관리 기법과 마찬가지로 공장에 있어서의 생산관리기법인 Plant layout을 모체로 하여 생겨난 것이라고 할 수 있다.건무이나 제시설의 근대화 요청과 함께 사무실 배치는 외관뿐만 아니라 질적인 것으로 전개되어야 한다는 사고방식이 필요하게 되었다. 즉 최근에 이으러 기능적인 측면에서 사무실의 배치방법이 연구되기에 이르렀다. 그러므로 이러한 관점에서 볼 때 사무실배치는 단순히 물적 요소의 배열오서 생각되지 않고 요구되는 기능을 발휘할 수 있도록 합리화 시키고 근대화시키지 않으면 안 되는 것이라고 생각되기에 이르렀다. 다시 말하자면 사무실배치는 그 사업에 요구되는 기능을 최대한으로 발휘할 수 있도록 소요장소를 정하고 또 사무실이 정하는 공간을 합리적으로 활용할 수 있도록 제 설비를 배치하는 것이라고 견해를 취하게 된 것이다.(2) 사무실배치의 목표사무실배치의 일반적인 목표로서는 대체적으로 다음과되어질 사무실의 축척바닥도면을 가능한 한 정확하고 상세하게 그린다. 축척은 50분의 1이 좋다. 기둥, 계단, 벽 등 움직이지 않는 것으로 모두 기입한다.b. 축척형지 또는 모형의 작성사무실에서 사용되는 책상, 의자, 캐비닛, 서가, 기계기구 등의 축척형지 또는 모형을 준비한다. 축척은 50분의 1로 한다.c. 도상에서의 배치검토이미 행하여진 사무분석결과 밝혀진 바에 따라 각 단계순으로 바닥도면위뎅다 모형을 배치해 본다. 사무의 흐름은 테애프나 그래픽 등으로 표현하여 나타낸다. 가능한 한 배치의 원칙에 맞추어 여러 가지 방법으로 시안해 본다. 사무의 흐름이 직선으로 되고 또 이동거리를 최소한으로 할 수 있도록 가장 합리적인 배치를 찾도록 노력하여야 한다.d. 성안의 작성합리적인 배치가 결정되었으면 모형을 축척도면에 붙여 놓고 여기에 사무의 흐름을 표시한다.3 성안의 검토와 수정성안이 작성되었으며 부``과``계장 및 관계직원들에게 제시하여 의견이나 희망을 묻고 충분히 조정한다. 검토결과 필요한 경우 내용을 수정하여 실시 가능한 것으로 한다.4 정식배치도의 작성 및 실시최종안이 작성되면 각 관계자의 양해를 얻은 뒤 결재자의 승인을 얻어 기일과 순서를 정하여 실행에 옮긴다. 이 경우 실시용의 배치도는 관계자는 전원에게 배포해 주는 것이 좋다.5 확인 및 교정지도일단 실시된 뒤에도 도면과 기준대로 실시되었는가의 여부를 확인하여야 하며 만일 계획 된대로 행하여지지 않았다면 그 이유를 구명할 것이며 계획에 합치되도록 확인 및 교정 지도를 해야 한다.2. 집무 환경사무환경을 고려하는 인간적인 요소들 자체가 사무의 생산성과 질을 높이는 데 긍정적이라 할 수 있다. 사무의 생산성을 높이기 위해서는 사무 처리의 표준화, 간소화, 과학화 등의 사무관리 활동에 못지않게 사무실에서 근무하는 사무직원들이 심리적으로 안정되고 생리적으로 안심라고 일할 수 있도록 적합한 환경을 조성 유지해야 한다.마수를 처리함에 있어서 능률적인 마무를 하기 위한 요건으로서 작업환경이 자 정비되어 있어야 한의 탄산가스 허용 한도를 0.07%로 할 경우 적어도 시간당 2회 정도는 실내 공기를 바꾸지 않으면 안 된다는 결론이 나온다.(2) 먼지전문가들의 연구에 의하면 인체의 건강에 해를 주지 않을 정도의 먼지 양은 1cc의 공기 속에 미립자가 400개 이해여야 한다고 한다. 이400미립자의 먼지의 농도는 보통 먼지가 있다고 느끼지 않은 최고한도이며 이것을 초과하는 경우에는 공기 속에 먼지가 있다는 것을 느끼게 된다. 사무실 내의 먼지의 농도를 저하시키기 위해서는 다음과 같은 방법을 사용할 수 있다.첫째, 창문을 열고 가끔 먼지를 방 밖으로 날려보낸다둘째, 사람이 드나들 때나 또는 바람 때문에 실내에 들어오게 되는 먼지를 제거하기 위하여 이따금 물걸레질을 한다.셋째, 마루 바닥에 리너륨과 같은 것을 깔고 기름걸레질을 자주 한다.(3) 온습도실내의 표준온습도는 온도 16~23도, 습도 50~60% 정도가 바람직스럽다.이것이 적절하게 유지 되지 않을 경우에는 업무에 영향을 줄 수 있고 업무 효율성에도 영향을 미친다.(표) 사무작업과 온도 습도의 관계{온 도 ( C )습 도 (%)작 업 감2720불결하지는 않다2765불결2780휴식의 필요가 있다27100격심한 일은 할 수 가 없다2175일하기는 불결하지는 않다2140가장 기분이 좋다2185가장기분이 좋다 피로하고 괴롭다2196피로하고 괴롭다3225불결하지는 않다3250일에 혐오감을 느낀다3265격심한 일을 할 수가 없다3281체온이 올라 간다3290건강을 해친다4) 소음의 방지작업상의 필요 없는 모든 소리를 소음이라고 한다. 사무작업과 같이 신경의 긴장과 집중을 필요로 하는 일은 가능한 한 조용한 환경 속에서 수행될 것이 요마된다. 소음이 인간에게 미치는 영향은 다음과 같다.1 신경을 피로하게 한다2 신경작용을 둔화 시킨다3 판단력을 상실케한다4 화를내게 한다5 비관적인 기분을 갖게 한다6 혈압을 상승시킨다7 타약과 위약의 분비 및 위의 운동을 억제한다8 호흡을 억제시킨다9 맥박수를 증가 시킨다⑩ 근육긴장을 증가시킨다이상
{치매주간보호센터 레크리에이션 프로그램 계획서함께하는 민속놀이{실습생 3조 : ,제출일 : 2005년 7월 26일{Ⅰ. 이론적 근거1. 레크리에이션{) 네이버 백과사전 www. naver.com(1) 개념보수를 목적으로 하지 않는 자유롭고 즐거운 활동이나 그 형태를 뜻한다. 레크리에이션과 레저는 상대적 자유시간과 본질적인 만족이라는 점에서 공통성과 유사성을 가지나 레크리에이션은 레저에 비해 활동이라는 점을 중시한다. 따라서 단순 휴식 등은 제외되는 경우가 많다. 레크리에이션에 관한 정의는 학자들 마다 약간의 견해 차이는 있으나 결론적인 내용은 거의가 동일하며 대표적인 학자들의 정의를 보면 다음과 같다.뉴메이어(M.H. Newmeyer)는 자유 시간에 즐기는 개인 또는 집단의 활동으로, 그것은 본질적인 고유의 가치를 지니고 있으며, 가치와 밀접한 동기가 있어서 행해지는 것으로, 사회적 자극이나 문화적 영향이 레크리에이션 활동의 형식을 이룬다고 본다.그레이 와 그리벤(D.E. Gray & S. Greben)은 레크리에이션은 개개인의 마음속에 있는 행복감이나 만족감으로부터 솟아 나오는 감정의 상태이다. 그것은 자기 Image를 강화하는 것이기도 하다고 정의하고 있다.즉, 레크리에이션이란 자신의 만족감을 느낄 수 있는 활동을 의미한다고 볼 수 있다.(2) 기능그 목적을 어디에 두느냐에 따라 그 기능은 여러 가지 방향으로 생각될 수 있으나 주로 몸과 마음을 쉬게 하고, 기분을 전환하며, 신체를 단련하고, 지식이나 정보를 얻고, 인간적 유대를 깊이 하는 등의 기능으로 설명될 수 있으며 레크리에이션의 두 가지 뜻(휴식과 기분전환, 재창조)을 모두 포함한 의미에서의 기능을 보면 다음과 같다.1 어울려 위로해 주는 기능 - 위화적 기능2 기분이나 상태를 다른 방향으로 바꾸어 주는 기능 - 전환적 기능3 모자라는 것을 보충해 주는 기능 - 보조적 기능4 필요한 것을 미리 마련하여 갖추어 주는 기능 - 준비적 기능5 목적한 바를 이루도록 끝까지 쫓아 구해주는 기능 - 추구적 기능2. 투호{) 네이버 백과사전 www.naver.com(1) 개념당대부터 의식적으로 손님을 접대하는 재예로서 행하였으며, 한국에서는 고려 때부터 조선시대까지 행하였다. 잔디밭 대청 등에 귀가 달린 청동 항아리를 놓고 여러 사람이 동 서로 편을 갈라 10걸음쯤 떨어진 곳에서 화살을 던져 항아리 속에 넣는다. 화살을 많이 넣은 편이 이기고, 무희들이 춤을 추어 흥을 돋우었다. 궁중에서 왕족들이 투호를 할 때는 임금이 상을 내리기도 하였다. {투호 놀이는 일정한 거리에 놓인 투호 병을 향하여 일정한 위치에서 살을 그 병 구멍 또는 귀 구멍 속에 던져 넣는 놀이인데 살이 꽂힘에 따라 득점이 정해져 승부를 가린다.전통 투호 놀이는 투입법에 있어서도 투이법, 삼투법, 기투법 등 각각 그 법칙과 격 같은 것이 정해져 있고 투호 살이 꽃히는데도 특유의 명칭이 있으며 이에 따라 점수가 계산되는 등 그 의례가 엄격하였다고 한다.(2) 놀이방법1 투호를 넣을 통과 투호를 준비한다.2 투호 통을 놓고 통으로부터 2-2.5m 떨어진 곳에 선을 긋는다.3 5-6명 정도가 같이 하면 알맞다.4 가위 바위 보로 순서를 정하고 정해진 투호를 통에 던져 많이 들어간 사람이 이긴다.(3) 놀이효과1 집중력과 침착성을 기를 수 있다.2 목표물을 정확히 맞히는 조정력을 기를 수 있다.3 여럿이 함께 놀이를 하면서 협동심을 기를 수 있다.{Ⅱ. 프로그램의 필요성치매라는 것은 완치가 불가능하며 동대문종합사회복지관의 치매주간보호센터의 목적 또한 치매어르신의 남은여생을 만족스럽게 만드는 것이다. 그런 의미에서 치매주간보호센터의 프로그램의 필요는 동대문종합사회복지관의 목적에 맞도록 그 대상 어르신의 만족스러운 여생을 위한 것이어야 한다는 점에서 또한 어르신의 신체적인 상황을 고려하여 움직임이 크지 않은 레크리에이션이 필요하다고 하겠다. 그와 더불어 타인과의 단절 된 혼자만의 생활을 하게 되는 치매의 특성 상 사회성 발전과 성취의 기쁨을 맛보는 것은 아주 중요한 부분이라고 하겠다.* 레크리에이션의 기대 효과를 보면 다음과 같다.1 피로회복을 통한 신체적 건강 효과2 질병치료의 효과3 정신적인 안정 효과4 사회적인 인간관계 개선 효과5 사회집단의 건전한 분위기 조성 효과6 지적인 성숙 효과7 예술적인 재능 개발 효과8 재창조적 활동 유도 효과{Ⅲ. 목적 및 목표1. 목적레크리에이션을 실시는 정신적, 육체적 에너지의 재창조에 있으며, 대중오락·문화·예술의 역할을 한다. 활동에 있어서 재미있는 분위기와 구성원 간의 협동 및 화목을 도모한다.2. 목표- 목표 1 : 레크리에이션을 통해 타인과의 관계증진 및 사회성을 기를 수 있다.세부목표 1 : 팀을 짜서 게임을 하는 동안 타인과의 협동심을 이를 수 있다.- 목표 2 : 게임을 하면서 질병치료의 효과를 얻을 수 있다. (기억해보기)세부목표 1 : 어떻게 하면 잘 넣을 수 있는지 서로 이야기 해 본다.세부목표 2 : 투호를 하면서 어려웠던 점을 서로 이야기 해 본다.- 목표 3: 레크리에이션을 통한 신체적 건강효과를 얻을 수 있다.세부목표 1 : 일정한 틀 안에 물건을 넣는 운동을 함으로써 집중력을 기를 수 있다.세부목표 2 : 눈과 손의 협응 동작을 발달시키는데 도움이 된다.세부목표 3 : 거리감을 익히는데 도움을 줄 수 있다.{일 시2005.07.26. 화요일 13:00-13:40장 소동대문종합사회복지관 3층 치매주간보호센터3. 프로그램 시행 기간 및 장소4. 대상- 치매주간보호센터에 입소해 있는 치매 어르신- 남자어르신 2분 + 여자어르신 13분 = 15분, 총 15명 )5. 프로그램 형태{프로그램 명기 간소요시간간격 및 크기장소함께하는민속놀이2005.07.26.40분1회치매주간보호센터{Ⅳ. 프로그램 세부계획- 세부계획{시간프로그램 내용준비물13:00-13:10(10분)도입 :인사 & 노래 부르기main :co :신문지, 노끈,쓰레기 통 2개,가위, 풀, 스카치테이프13:10-13:15(5분)전통놀이 설명main :co :13:15-13:20(5분)편 나누기 & 게임 설명main :co :13:20-13:35(15분)게임진행main :co :
1. 클린턴 정부의 Reinventing government클린턴 정부의 정부 재창조(Reinventing government)운동은 이제 정부도 시장원리를 존중하고, 규정과 절차보다는 사명과 결과를 중시하며, 고객인 국민을 최우선으로 하는 기업가적 정부로 변화해야만 관료적 형식주의에 빠진 공공부문을 되살릴 수 있고, 공공문제 해결과 사회적 욕구 충족은 물론 국가경쟁력을 강화시킬 수 있다고 주장하고 있다.'방향을 조정하는 촉진적인 정부', '지역사회가 주도하는 정부', '경쟁 지향적 정부', '사명 지향적 정부', '성과 지향적 정부', '고객 지향적 정부' '기업가적 정부', '미래를 내다보는 정부', '참여와 팀웍을 중시하는 정부', '시장 지향적 정부' 등 클린턴 정부의 Reinventing government에서 제시하고 있는 10대 원칙은 우리 정부가 추진하고 있는 행정개혁의 방향과 실천대안을 모색하는데도 좋은 참고자료로 활용될 수 있다.1) 촉진적인 정부촉진적 정부란 정책집행보다는 정책조정에 치중하는 정부를 말한다. 촉진적 정부는 정책 기획과 같은 정책조정 기능을, 서비스전달 또는 법집행과 같은 정책집행 기능과 분리한 다.촉진적 정부는 작지만 강한 정부이다. 일을 적게 하는 것이 아니라 적극적으로 자신의 지 역사회를 위해 많은 정책을 담당하며 제도를 움직이려 하는 것이다.2) 지역사회가 주도하는 정부주민에 대한 서비스의 제공보다는 주민에게 권한을 이양하는 정부이다. 즉 지역 지향적 정부를 말한다. 생활에 대한 실제 소유권은 대기업이나 거대 노동조합 또는 정부에 속해 있는 것이 아니라 지역사회 주민들에게 있어야 한다. 공공서비스에 대한 소유권과 통제권 은 이러한 조직의 관료나 전문가가 아닌 지역주민에게 귀속되는 것이다.지역사회 단체들은 지역사회의 발전에 대해 대기업이나 정부보다 더 많은 관심을 갖고 있 다. 이러한 관심은 곧 자신들의 생활에 영향을 미치는 많은 문제들을 스스로 해결하려고 하고, 이는 곧 참여 민주주의의 실현을 앞당기게 될 것이다.3) 외부계약에 의해서 그리고 민간과 민간의 경쟁은 조달입찰에 의해 이루어질 수 있을 것이다. 그러나 경쟁의 도입은 주의를 요한다. 규제되지 않은 교육시장은 불평등 을 야기할 수 있으며 대규모계약과 조달에서의 독점에 품질저하를 막을 수 없기 때문이 다.4) 사명 지향적 정부규칙 지향적 조직이 아닌 사명 지향적 조직으로서의 정부이다. 내부규칙을 제거하고 예 산, 인사 및 조달 등의 행정체계를 극히 단순화하여 관료제 내부의 규제를 완화하는 정부 이다. 공무원은 규정을 무시했을 경우 받는 처벌이 두려워 창의적이지 못하다. 그들은 옳 은 일을 외면하고 잘못을 쉽게 잊어버리고 책임을 회피하고 끝없이 문서를 만들어 낸다.사명 지향적 정부는 규칙 지향적 정부보다 효율적, 효과적, 혁신적, 융통적이다. 사명 지 향적 정부를 위해서는 관료제의 규칙과 규정 그리고 쓸모 없는 관행들을 없애야 한다. 사 명 지향적 정부의 성공은 사명 지향적 예산제도와 성과측정제도를 결합하는데 달려있다.5) 성과 지향적 정부성과측정 없이 관료제 정부의 목표달성여부를 어떻게 알 수 있는가? 관료들은 행정가가 아닌 정치가의 성격을 지닌 사람이 더 많은 것이다. 정부에서 그들의 실패는 목표달성을 못한 것이 아니라 재선에 실패하는 것이다. 성과를 측정하기만 해도 사람들은 달라진다. 성과측정은 각 부서가 얼마나 목표를 잘 달성하는가를 보여준다. 성과를 측정하지 않고 어떻게 정책의 성공과 실패를 알 수 있는가? 실패를 보상하려는 노력은 성과 지향적 정부 에서 제거되어야 한다. 가난한 사람을 돕기 위한 계속적인 투입은 그들을 불구자로 만들 었던 것이다. 이는 실패에 대한 보상으로서 가난한 상태로 계속 남아 있어야만 제공받을 수 있기 때문이다. 성공을 발견할 수 없으면 배울 수 없고 결과를 측정하지 않으면 성공 을 알 수 없는 것이다. 정부 업무의 성과를 측정하지 않으면 정부가 얼마나 가치 있는 일 을 하고 있는지 알 수가 없다. 성과측정을 통해 주민들에게 뛰어난 업적을 보여줄 수 있 다면 오히려 그들의 호응을 얻게 설문조사를 활용하 거나 고객 서비스기준을 설정하거나, 고객 품질 보증제를 실시하거나, 가능한 경우 고객 이 서비스 제공자는 선택하도록 하는 것이다.고객 지향적 정부는 비정치적이며 혁신을 자극한다. 고객 지향적 정부는 여러 서비스중에 서 고객이 원하는 서비스를 선택할 수 있도록 함으로써 낭비를 줄이고 고객의 참여를 유 도하며 폭넓은 평등기회를 창출한다. 소품종 대량생산의 포디즘 시대에서 다품종 소량생 산의 포스트 포디즘 시대의 맞춤형 행정이 곧 고객 지향적 정부의 목적이다.7) 기업가적 정부기업가적 정부는 지출보다는 수입을 강조하는 정부이다. 기업가적 정부는 세금 이외의 다 른 조달원을 찾는다. 공공부문의 프로젝트는 비용이 얼마나 되는지를 먼저 생각하는데, 기업가적 정부의 프로젝트는 수익이 얼마나 될 것인지를 생각해야 한다.8) 미래를 내다보는 정부사후약방문보다는 예방적인 정책이 필요하다. 예방적인 정책은 돈을 절약하는 것이다.그러나 정치가에게는 예방정책이 관심을 끌지 못하고 특히 선거과정에서는 예방정책보다 는 단기적, 산발적 공약이 남발한다.9) 참여와 팀웍을 중시하는 정부계층제에서 참여를 강조하고 팀웍을 중시하는 정부로 융통적이고, 효과적이고, 창조적이 고, 사기를 진작한다. 그러나 어떠한 경우에는 집권화가 장점을 가진 분야가 있을 수 있 다.10) 시장 지향적 정부정부 간섭의 형태로서 관료정부가 아닌 적극적인 정부를 말한다.시장에서의 규칙을 정하고, 시민에게 정보를 제공하고, 수요의 창조와 진작한다.새로운 시장제도를 만들어 시장실패을 보정하고, 촉매적인 역할을 한다.그러나 시장은 비정하기 때문에 지역사회에 힘을 주어 온정과 사랑으로 지역사회에 관심 을 가지도록 한다.2. TQM의 개념TQM이란 품질에 중점을 두고, 전원참여에 의해 고객만족과 조직구성원 및 사회에 대한 이익창출로 장기적인 성공에 목표를 두는 조직 전체의 체계적 노력을 의미한다. TQM은 몇 가지 프로그램의 집합이 아니라 일종의 관리시스템이다. 이러한 TQM의 개념에는 다음과 같은 철학적 기system)을 지향하는 것이다.즉 조직구성원이 작업공정에서 뿐만 아니라 문제인식과 문제해결, 자료수집 및 의사결정, 리더쉽과 집단토의기법 등에서 충분히 훈련을 받고 교육을 받는다면 그들은 계속적인 개선 메카니즘의 기능을 제대로 수행할 수 있을 것이므로 그들의 능력을 강화시킬 필요가 있다는 것이다.따라서 TQM이 성공적으로 운용되기 위해서는 최고관리자의 리더십을 기반으로 끊임없는 교육훈련과 참여의식에 의해 능력이 개발된 조직구성원이 과학적인 품질관리기법과 합리적인 사고방식을 활용하여 조직 내의 모든 절차를 표준화하고 지속적으로 개선함으로써 고객만족을 달성하며 궁극적으로는 조직의 장기적인 성장을 추구하는 관리시스템이다.요약하면 TQM은 궁극적 목적인 고객만족과 관리개선을 위하여 고객 지향적인 서비스 품질에 초점을 두고 전 직원의 참여를 통하여 지속적 서비스 개선을 도모해 나가는 통합관리체계 라고 정의할 수 있다.3. TQM의 기본원리TQM을 발전시킨 Deming은 근로자를 언제나 가치있는 일을 하기를 원하는 객체로 보고 품질에대한 문제의 원인을 근로자로 보는 견해를 부정해 왔다.Deming이 주장하는 "TQM의 14가지 원리"은 다음과 같다.1 제품과 품질개선에 대한 일관된 목적의식을 가져라.2 혁신적인 경영이념을 도입하라.3 전수검사에 의존하지 마라.4 구입원가에만 치중하지 마라.5 생산과 서비스의 시스템을 끊임없이 개선하라.6 교육훈련을 반복 실시하라.7 리더십을 함양하라.8 위축감을 불식시켜라.9 부서간의 장벽을 허물어 버려라.⑩ 일방적인 슬로건이나 사훈이 목표가 되어서는 안된다.⑪ 생산량을 강제적으로 할당하지 마라.⑫ 기능에 대한 프라이드를 손상시키지 마라.⑬ 교육 및 재훈련 계획을 적극적으로 입안하라.⑭ 변혁을 달성시켜라.Deming의 14가지 원리에 의하면 고객만족을 핵으로 하는 TQM은 열린 조직문화 속에서 변화를 시도하기 위하여 최고경영자가 조직 구성원의 참여를 유도함으로써 상품과 서비스의 계속적인 향상을 기획하고 추구하기 위한 구조적인 체계라고 해 기업이 갖는 몇 가지 장애물을 제거할 필요가 있다. 즉 품질에 관계없이 할당량 초과가 목적인 수량 할당제도가 개선되어야 하고 부서간의 의사소통과 상호교류를 개선하기 위하여 팀웍에 따른 아이디어 개발을 강화하여야 하며, 의사결정과정에서 조직 구성원들에게 통제력과 권위가 주어져야 한다. 마지막으로 불공정한 분위기를 개선하여 조직 구성원들의 안정성과 보상체제의 공정성을 확보해야 한다.둘째, 조직 구성원의 참여와 팀웍을 들 수 있다. 인력이 중요한 자산으로 인식됨으로써 많은 기업이 의사결정 과정에 전체적인 조직 구성원의 참여를 유도하고 있다. 모든 영역에서 지속적인 품질향상을 기하기 위하여 조직 구성원들에게 직무에 대한 책임감과 동기를 부여한다. 조직구성원의 적극적인 참여활동은 생산성, 주인의식, 업무의 자긍심, 상호 이해력, 목표의 종합적인 이해를 향상시키는데 효과적인 방법으로 검토되고 있다.셋째, 최고경영자의 리더십과 열의이다. Deming과 Juran에 의하면 TQM은 최고경영자에 의해 주도된다. 왜냐하면 TQM이 성공적으로 수행되는데 소요되는 3 ~7년간의 기간중 최고경영자의 리더십과 열의는 품질개선을 위한 지속적인 노력을 유지하게 하며, 필요한 에너지와 자원을 제공함으로써 팀의 사기를 올릴 수 있기 때문이다. 따라서 최고경영자의 역할은 종업원들이 필요로 하는 도구를 공급하고, 안전한 학습분위기를 조성해 주며, 품질향상에 대한 자부심을 갖도록 보상이나 지원을 제공하는 것이라 할 수 있다. 성공적인 직무수행을 할 수 있도록 조직 구성원을 돕는 것 이외에 최고경영자는 품질에 대한 훈련이나 연수가 필요하다고 인식될 때 적절한 프로그램을 기획, 조정, 시도하는 것이 필요하다.넷째, TQM은 고객의 소리를 청취함으로써 시작된다. 즉 고객에 의해 품질이 결정되고 고객의기 대를 충족시키는 것이 TQM의 목적이다. 가격인하나 대량생산에 의한 결과 지향적인 방법을 강조하였던 과거의 경영관리에 비해 오늘날 기업은 고객의 변화하는 요구와 필요에 따라 끊임없이 변화를 시도할 수
★ 면 접 자 :★ 피 면 접 자 :★ 면 접 일 시 :2007년 11월4일 일요일 , 2007년 11월11일 일요일 , 2007년 11월18일 일요일★ 면 접 장 소 : 피면접자 의 집1. 면 접 목 적요즘 TV홈쇼핑이나 인터넷쇼핑이 '안방의 백화점'을 자처하며 무섭게 성장하는 사이, 홈쇼핑중독자들이 늘어나고 있다. 홈쇼핑중독을 말로만 들었지 내가 직접 겪지 않아 홈쇼핑중독에 대해 그리 심각하게 받아들이지는 않았다. 그런데 내 친구가 홈쇼핑에 빠져 거의 매일 하나씩 주문하면서 카드빚까지 지게 되는 상황을 보면서 이 문제에 대해 생각하게 보게 되었다. 필요 없는 물건인데도 습관적으로 주문을 하고 어린 나이에 카드빚까지 지게 되자 내 친구가 나에게 문제를 털어놓았다. 홈쇼핑중독에 대해 같이 얘기를 나누면서 문제점을 찾고 해결책도 함께 알아보고자 상담을 하게 되었다.2. 면 접 내 용< 1차 상담 : 2007년 11월 4일 일요일 >면접자 : 선진아~오랜만이다. 요즘에 힘들다구 그러더니만...많이 안좋아 보이네...무 슨 문제라도 있는거야?피면접자 : 정말 오랜만이다. 오랜만에 만났는데 이렇게 안좋은 모습이여서 좀 그렇 네~ 내가 요즘에 힘들다구 그랬었나?하긴 요즘 큰 고민거리가 생겨서 힘들다는 말이 나도 모르게 나왔었봐~면접자 : 가끔씩 통화할때마다 그랬던거 같다. 그래서 걱정 많이 했었어...요즘 만날 기회가 적어서 많은 얘기 못나눴자나~그치? 오늘 차근차근 얘기 좀 나눠 보자~!!피면접자 : 그러게~너라면 편하게 얘기할수 있을거 같아.내가 예전부터 쇼핑을 좋아하긴 했자나~근데 홈쇼핑이나 인터넷쇼핑이 생기면서 내가 너무 거기에 빠져든거 같아. 아니...흔히 말하는 홈쇼핑중 독자가 된 것 같아. 필요하지 않은 물건인데도 눈에 보이면 주문하게 되고, 하루에 하나씩 주문 안하면 안되고...이러다 보니 이 나이에 카드 빚까지 생겼어~정말 요즘에는 눈뜨기가 싫어질 정도라니까~눈뜨면 또 홈쇼핑보게되고, TV없으면 인터넷쇼핑몰 가게되고 그러니까~통장에 잔고 가 바닥나고, ..말로만 듣던 홈 쇼핑중독자들중에 한명이 너도 포함되어 있다니...놀랍다~홈쇼핑 중독문제를 그리 심각하게 받아들이지 않았었는데 너가 이렇게 힘 들어하는걸 보니 생각해볼 문제인 것 같다.홈쇼핑이라는게 방에서 쇼핑을 즐기는 거라 편하고, 가격대도 저렴하면서 물건은 좋으니까 쉽게 빠져드는거 같아.피면접자 : 그런거 같아~직접 돌아다니지 않고도 내가 갖고싶은 물건을 살수 있고, 가격도 저렴한거 같구...내가 그래서 중독된거 같아.면접자 : 그렇지~홈쇼핑이 소비자의 그런 심리를 이용한거 자나~근데 주로 어떤 상 품을 주문해?피면접자 : 난 거의 의류나 잡화야~하지만 나한테 필요하지 않는데도 대박상품이라 고 하거나 눈에띄는 상품이 있으면 바로 주문하게 돼...홈쇼핑이나 인터 넷쇼핑을 자주하다보니까 택배아저씨들도 이제 내 얼굴을 알아볼 정도 야~이 정도면 어느 정도인지 알겠지?면접자 : 정말? 그 정도면 부모님께서도 아시겠네~부모님께서는 머라셔?피면접자 : 택배가 매일 오니까 부모님께서도 물론 알고 계시지~아빠께서는 택배가 매일 온다고 혼내시구...카드빚있는거는 엄마께서만 알구 계셔~아빠께서 아신다면 정말 우리 집 난리날거야~엄마께서 카드 빚있는거 알고부터는 나랑 얘기도 안하시구... 화도 잘내시고...그러셔~홈 쇼핑중독자가 되면서 나의 경제사정에도 문제가 생겼지만 가족과의 관 계도 심각해져버렸어~면접자 : 그렇게 가족과의 관계가 심각해질 정도면 홈쇼핑을 안하려고 노력은 해봤 어? 엄마랑 언니랑 얘기좀 많이 해보지 그랬어?피면접자 : 홈쇼핑을 안하려구 노력해봤지~처음엔 내 카드를 없애봤었어...홈쇼핑결 제는 대부분 카드로 하니까 없으면 안하겠지 하는 생각에...카드가 없는 처음 며칠은 홈쇼핑을 보더라도 주문을 하지 못했어...하지만 며칠이 지 났을까 난 다시 미친 듯이 주문을 하기 시작했어...주문을 못했던 만큼 말 야~그 과정에서 언니 카드까지 쓰게 되었어~ 내가 언니 카드까지 쓸줄몰랐 는데...그 상황까지 가니까 정말 내가 아닌 것 같더라...면접자 : 정말 심각한거피면접자 : 맞아~나의 관심사를 홈쇼핑말구 다른 곳으로 돌리면 주문하고 싶은 충 동을 덜 느끼겠지? 내가 드라마같은걸 안봐서 그동안 홈쇼핑만 봤던거 같아~면접자 : 그래~다른 재미있는 프로그램도 많으니까 홈쇼핑만 보지 말구 다른 채널 도 보도록 한번 해봐봐~인터넷도 하면 쇼핑몰보다는 친구들과 함께 할 수 있는 게임 같은걸 해보 는 것두 괜찮구...피면접자 : 응...면접자 : 너 취미가 뭐지? 취미생활을 즐겨보는건 어떨까?피면접자 : 내 취미...? 나 십자수 하는거 좋아하는데...하긴 홈쇼핑을 즐기면서 십자 수를 별로 안한거 같아~ 십자수 하는 시간을 늘려 볼까?그러면 홈쇼핑을 줄일수 있을까?면접자 : 그렇지 않을까? 아무래도 십자수를 하다보면 홈쇼핑을 보는 시간이 줄어 들테니...주문도 안하게 될거야~ 십자수에 신경을 쓰다보면 다른거에 신경 쓰는 일이 별로 없자나~그치?피면접자 : 그래~ 내가 조금씩만 변하면 되는거였어!!내가 홈쇼핑을 안할려는 의지도 부족했던거 같아~ 이제 노력좀 해봐야겠 는걸~면접자 : 그래두 같이 얘기하다보니깐 해결책이 나오네~그래 너가 조금만 노력을 해봐봐.너가 홈쇼핑중독에 대해서 힘들어하고...힘들어하는 만큼 벗어날려고 하니 까 조금만 노력한다면 충분히 홈쇼핑중독에서 벗어날 수 있을 것 같다.다음 상담할 때까지 노력해 볼거지?피면접자 : 그래야지~오늘 너한테 내 고민 털어놓으니까 그나마 괜찮아 진 것 같다.면접자 : 그럼 다행이구~오늘 상담하느라 수고했고, 그럼 오늘은 여기까지 하구 다 음 상담할 때 보자~!!피면접자 : 그래~다음주에 보자^^상담을 처음하는거라 친구인데도 무척 떨리고, 무슨 말을 해야할지 막막했었는데 1차 상담을 마치고 나니 좀더 잘할걸...하는 아쉬움이 남았다.선진이는 처음에 자기 고민을 말하기를 꺼려했지만 분위기가 편해지자 자기의 고민을 조금씩 말하기 시작했다. 선진이는 자기의 문제에 대해 제대로 인식을 하고 있으면서도 해결하려고 노력을 별로 하지 않은 것 같았다. 한가지 해보고선 안된다고만 생각한 것이다. 그이의 모습을 볼 수 있을 것 같다.< 2차 상담 : 2007년 11월 11일 일요일 >면접자 : 선진아~일주일동안 잘 지냈어?피면접자 : 응~ 너두 잘 지냈지?면접자 : 물론이지~ 저번주보다 얼굴이 많이 좋아 보인다. 상담하구선 좀 나아진거 같아?피면접자 : 나혼자 고민하다가 너와 얘기나누고선 심리적으로 많이 안정되었던거 같아. 나두 달라질려구 노력도 많이 했구...면접자 : 그래? 1차 상담때 찾았던 해결책들을 실행해 보았구나~ 그렇게 해보니까 어때? 홈쇼핑을 줄이게 되었니?피면접자 : 저번주에 말했던 십자수도 해보고 다른 프로그램을 봐보기도 해보고...많 은 노력을 했지~ 노력의 결과 필요 없는 물건은 이제 주문하지 않게 되 고, 홈쇼핑을 줄이게 되었는데 여전히 보통사람들에 비해 홈쇼핑은 많 이 하구 있는 것 같아.면접자 : 일주일만에 확 달라지는걸 바라는 건 무리야~천천히 아주 조금씩 괜찮아 지겠지~안그래? 너무 욕심을 부리면 네가 노력하고 있는 것도 안하게 될 수가 있단 말야.피면접자 : 알았어~ 욕심부리지 않고 노력해봐야지~!!면접자 : 그래...그런 자세가 중요한거야~ 상담후 일주일동안 홈쇼핑은 얼마나 했어?피면접자 : 예전엔 하루에 하나씩 꼭 주문했었는데, 지난 일주일동안은 3번정도 주 문했던 것 같아~ 많이 나아진거지... 3번 정도 주문한게 필요 없는게 아 니고 다 나한테 필요한거 였으니까~ 주로 의류였지...당장 꼭 필요한건 아니였지만 여자들은 원래 옷같은 거에 욕심이 많자나~면접자 : 우와~많이 나아졌네...일주일동안이었지만 많이 좋아졌네~ 앞으로 더 노력 하면 정말 필요할 때 아니면 홈쇼핑 안하겠다야~피면접자 : 진짜? 많이 좋아진거지? 그래~앞으로도 더 노력해볼게...근데 옷 욕심만 아니면 홈쇼핑 할 일도 없을거 같아~ 먼저 옷에 대한 욕심을 버리는게 가장 중요할거 같아~ 그러면 정말 필요할 때 아니면 홈쇼핑 안하지~면접자 : 맞아~ 나두 옷 욕심은 있는 것 같아. 어느 여자라도 다 그럴거야~ 이쁜 옷 있으면 다 사고 싶자나~ 특히 홈쇼핑중독자 되지. 자기가 자제를 하는 거지. 나두 마찬가 지구~피면접자 : 그렇지~내가 자제력이 없는건가? 하긴 없었으니까 홈쇼핑중독까지 왔 지... 난 진짜 홈쇼핑을 알지 말았어야 하는건데...홈쇼핑하면서 나의 생 활이 엉망이 되었자나~ 특히 가족과의 관계가 심각해져서 어떻게 되돌 려놔야 좋을지 모르겠어~면접자 : 엄마랑은 아직도 그런거야? 예전엔 친구처럼 잘 지냈자나~ 카드빚만 해결 하고 더 이상 카드로 홈쇼핑 안하면 금방 예전처럼 돌아올거야~!!카드빚은 어떻게 해결하기로 했어?피면접자 : 우선 엄마가 해결해 보시겠대~ 정말 미안해서 엄마 얼굴 제대로 못보겠 어!! 앞으론 이런 짓 절대 안해야지~!!면접자 : 그래~앞으로가 더 중요하지...너가 고칠려고 노력하니까 잘되겠지~!!피면접자 : 고마워~!!너가 그렇게 말해주니까 힘이 난다~면접자 : 고맙긴... 근데 너 정말 1차 상담때와는 많이 달라진거 같다. 고칠려는 확 고한 의지가 보이는 것 같아~홈쇼핑중독에서 벗어날려면 그래야지~!!피면접자 : 홈쇼핑중독에서 벗어날 수 있는 방법이 또 무엇이 있을까? 내가 지금 실행하고 있는게 가장 중요하겠지?면접자 : 그렇지~ 너가 지금 십자수하구 있지? 십자수는 재미있어? 그거 하니까 확 실히 다른 생각 별로 안들지? 십자수가 집중좀 해줘야 하는 거자나~피면접자 : 맞아~ 십자수 하는 시간이 늘면서 상대적으로 홈쇼핑을 하는 시간이 줄 었어~ 또 지금은 홈쇼핑채널보다는 다른 프로그램도 즐겨보기도 하구...그러니까 가족과 함께 TV를 볼 수 있어서 좋은 것 같아.내가 왜 진작 이러지 못했을까....하는 생각이 든다니까~면접자 : 정말 많이 달라졌구나~좋은 모습이야^^이제 홈쇼핑을 봐도 눈요기로만 보는 연습두 필요한거 같아~그래야 나중에 홈쇼핑을 보더라도 주문을 안하지...피면접자 : 그렇지~ 나중에도 홈쇼핑을 보게 될테니까...그런것두 필요하겠다~!!내가 고쳐진 다음에는 홈쇼핑을 봐도 무덤덤해지겠지....그래...홈쇼핑을 보고도 주문하지 않는 연습도 해야겠다...면접자 : ?