싹스탑의 “QR”“양말도 패션시대다.”라고 외친 싹스탑은 1989년에 설립된 (주) 제미유통은 무채색 일색이었던 국내의 양말 시장에 처음 패션 양말을 선보이면서 소비자들의 이목을 집중 시켰다. 많은 소비자들이 색깔과 디자인에서 많은 충격을 받았지만 곧 젊은 층을 중심으로 좋은 반응이 쏟아지기 시작했다. 그런 싹스탑은 매년 평균 30%성장이라는 기록을 세우고 있으며 체인점의 100% 위탁판매, 공금 빛 진열, 영업지원, 해외 싹스탑 매장 입점, 해외 수출에 이르기까지 본사의 세심한 마케팅 전략에 따라 운영되고 있다.국내의 양말사업은 품종 다량생산인 체제에서 양말은 생산 판매하였는데 제미유통은 “양말도 옷이다”라는 슬로건을 가지고 싹스탑이라는 브랜드를 설립하고 양말에 관한 모든 제조, 도소매의 유통과정을 정립하였으며 양말을 도외시한 기존을 틀을 깨어 나갔다. 이런 양말의 패션화는 국내의 패션 산업에 미약하지만 한 단계높이는 성과를 만들어 냈다.싹스탑의 성공요인으로는 독특한 패션 튀는 마케팅 전략, 그리고 전문 디자이너들의 개발로 고급화하는 전문성 차별화, QR(Quick Response) System을 도입했다. QR이란 의류업계 외 유통업체가 상호 협력하여 생산하여 소비자에게 적절한 시기에 적절한 양은 적정한 가격으로 제공하는 것을 목표로 기존의 전형적인 win-lost 거래관계를 win-win의 상호 이익적인 업무협력관계로 전환하는 것이다. 싹스탑의 모든 제품들은 정확한 상품분석 및 신속한 마케팅 조사에 의한 적정수량을 적기에 가맹점에 공급함으로 대량생산 시스템이 추구하는 규모의 경제성에서 소량생산인 범위의 경제성으로 전환하여 재고를 감소시키는 효과를 볼 수 있었다. 또한 섬유산업의 파이프라인에서 발생하는 낭비요소를 제거함으로써 리드타임이 단축 된다. 재고감소와 리드타임의 단축 등은 전체 비용절감과 생산성 향상을 유도한다.기반구조라고 할 수 있는 EDI 시스템(Electronic data interchange)이 구축됨으로써 단위당 거래 변동비가 줄어들고 정확성 향상으로 인한 재작업이 줄어들어 막대한 비용 절감과 생산성 향상에 도움을 준다. EID시스템으로 전국 체인점의 판매동향을 마케팅 전략에 적극 활용하여 반품양말을 지역에 맞게 재분배하여 판매율을 높이고 가맹점의 손실을 최소화시키기도 한다. 그 외에도 싹스탑은 고객을 위한 A/S를 강화하여 서비스의 만족도를 높인다. 변화하는 시장에 소량 생산을 하면서도 QR 시스템으로 시장에 빨리 반응하고 소비자 니즈에 부합하기 위한 유연성을 확보함으로써 기업 및 산업의 경쟁력을 높인다.오뚜기의 “ECR“오뚜기는 1969년 카레를 시작으로 소비자들의 사랑을 받는 다양한 제품들을 출시해 왔다. 오뚜기에서 출시한 제품은 국내에서 가장 먼저 출시한 제품이라는 공식이 생길 정도로 선구자적인 역할을 해 온 것이다. 단지 가장 먼저 출시한 것뿐 아니라 새로운 제품을 소비자에게 소개하며, 오뚜기의 제품을 이용하는 것을 자랑스럽게 여길 수 있도록 맛을 통해 자연스럽게 1등 제품으로 자리 잡을 수 있도록 한 것이 오뚜기가 1등 제품을 다수 보유할 수 있게 된 원동력이 됐다.오뚜기는 1999년 10월 까르푸와 CMI(Co-Management Inventory) 협정서를 체결하면서 SCM 사업을 시작했다. 또한 99년부터 한국 유통정보센터 주관 아래 사와 ECR을 실시하고 있다. ECR(Efficient Consumer Response)이란 효율적인 소비자 대응의 약자로 소비자에게 보다 나은 가치를 제공하기 위해 유통업체와 공급 업체들이 밀접하게 협력하는 식료품 산업계의 전략이다. 개별 구성체의 효율보다는 전체 공급 시스템의 효율성에 초점을 둠으로써 전체 시스템의 비용, 재고, 자금을 줄이고 소비자에게 고품질의 신선한 제품을 제공하는 등 소비자에게 높은 가치를 제공하자는 것이다.오뚜기가 SCM을 추진하게 된 배경은 계속 재고가 증가하는데 대한 체계적인 관리 시스템이 미흡하고 품절사태 해결책이 부족한 데 따른 것이다. ECR을 도입함으로써 시스템의 공급체인에서 불필요한 비용요소를 제거하여 절감된 비용을 소비자 혜택으로 돌려주려는 것으로 적절한 제품을 적절한 장소와 시간에 적절한 양을 가장 효율적인 방식으로 공급하는데 모든 초점을 맞추는 것이다. 또한 환입품 발생이 증가하고 주문량과 판매계획 관리체계가 엉망이 되는 것을 방지하기 위해 효율적인 판촉 전략으로 거래 일정을 단순화 하고 구매에서 판매로 초점을 바꾸도록 하는 것을 목적으로 한다. 다른 어떤 산업보다도 빠르게 변화하는 소비재 산업에서는 흔히 판촉활동과 그 영향평가에 더 많은 돈과 시간을 들이게 되는데 반면 소비자들은 보다 합리화 되고 효율적인 판촉활동에 기안한 비용절감으로부터 혜택을 보게 되는 것이다.신제품 도입에 있어서 ECR의 원칙의 적용은 더 많은 제품을 낮은 비용으로 시험하는 데 있다. 그 결과 생산업자, 도매업자, 그리고 소매업자 모두는 잘 팔릴 것으로 예상되는 제품에 그들의 자원을 집중 시킬 수가 있는데 이때 참여자 모두에게 혜택이 돌아가고 소비자에게는 더 큰 혜택이 돌아가게 된다. 오뚜기는 “보다 좋은 품질, 보다 좋은 영양, 보다 앞선 식품, 국민 식생활에 항상 이바지한다.”라는 경영이념을 통해 급변하는 시대의 흐름을 잘 관찰하여 타 업체 보다 먼저 소비자가 가장 원하는 제품을 만들어 소비자가 안심하고 먹을 수 있도록 ECR을 도입하여 더 큰 효과를 볼 수 있다.삼성전자 “CPFR“삼성그룹에 소속된 삼성전자는 1969년에 설립되어 삼성 전자의 수준이 일본 기업으로부터 한참 아래에 있었을 때, 눈에 띄는 발전과 명성은 아무도 예상하지 못하였다. 그러나 삼성 전자는 불과 몇 년 안에 생산을 궤도에 올릴 수 있었다. 지금은 일본의 가전제품을 위협하며 글로벌 기업으로 성장하고 있다. 메모리반도체중 DRAM, 가전, 휴대폰 등이 주력품목으로 삼성그룹의 주력계열사이다. 현재는 인텔 다음으로 세계에서 두 번째로 큰 반도체 기업이다. 또한 세계 100대 브랜드에 속하며 세계 44위의 거대한 회사이다. 세계적인 기업이 된 삼성전자는 CPFR을 도입했다.
