무역학과 199802256 고태호CONTENTS2. 온라인 게임산업 개요1. 회사 개요1-1. 기업 철학 1-2. 연 혁 1-3. 영업이익 순이익 1-4. 매출구조의 고부가 가치화 1-5. 지역별 매출액 1-6. 부분별 매출액 – Lineage2-1. 게임 산업의 환경 2-2. 산업의 특징 2-3. 시장 규모 예측 2-4. 게임산업 동향 2-5. 온라인 게임 변화 양상4. Why Ncsoft?CONTENTS4-1. 강력한 시장 지배력 4-2. 서버 기술력 4-3. 다양한 과급, 지불체계 노하우 4-4. 최고의 게임 개발자 보유 4-5. SWOT 분석3. 경쟁 기업3-1. 주요 게임업체 매출 현황 3-2. 주력 게임 개요 3-3. 게임별 특성 3-4. 기존 경쟁 기업 3-5. 잠재적 경쟁 기업CONTENTS5. Ncsoft의 향후 전략5-1. Industry Leadership 유지 5-2. 제품군 다양화 5-3. 궁극적 목표참고 자료경영진 소개 요약 대차대조표 요약 재무제표 Operating Metrics 요금 체계1. 회사 개요1. 회사 개요회사 개요 철 학1-1. 기업 철학01. 인터넷 비즈니스 엔씨소프트는 디지털 엔터테인먼트를 바탕으로 한 인터넷 비즈니스를 추구하고 있습니다. 온라인게임에 대한 첨단기술의 축적과 효율적 정보공유를 실천하는 지식경영을 추구하며 끊임없이 독창적인 기술을 창조하여, 고객에게 새로운 경험을 제공할 것입니다. ━━━ 02. 인간존중 경영 엔씨소프트는 각 구성원들의 창의적인 꿈을 실현할 수 있는 유.무형의 자원을 제공하는 것을 기업의 역할이라고 생각하며 각 구성원 간의 신뢰를 바탕으로 사람이 모든 것에 우선하는 인간존중의 경영철학을 추구합니다. ━━━ 03. 즐거움을 주는 회사 만들기 엔씨소프트의 기업이념은 '즐거움을 주는 회사' 만들기 입니다. 구성원에게는 창의적인 엔터테인먼트를 함께 실현해가는 동반자로, 고객에게는 엔터테인먼트 상품으로 즐거움을 전해주는 도우미로 기억되고자 합니다. ━━━ 04. 올바른 게임문화 정립 엔씨소프트는 . 12 ArenaNet 인수 02. 11 리니지 중국 JV설립(SINA.com) 02. 8 판타그램 인수 02. 2 리니지 일본 서비스 시작(소프트뱅크와 JV설립) 01. 7 리니지 홍콩 서비스 시작 01. 5 Destination Games 인수 01. 5 리니지 미국 진출1. 회사 개요회사 개요 영업이익 순이익1-3. 영업 이익 순이익1. 회사 개요회사 개요 매출 구조의 변화1-4. 매출 구조의 고부가 가치화개인 계정의 증가해외 로열티 매출 증가1. 회사 개요회사 개요 지역별 매출액1-5. 지역별 매출액200120022003(E)국내위주의 서비스 → Global 서비스 증가1. 회사 개요회사 개요 매출 추이1-6. 부문별 매출액Lineage2. 온라인 게임산업 개요2-1. 게임 산업의 환경2. 온라인 게임 산업 개요온라인 게임 산업 개요 산업 환경a. 여가문화의 변화 - 젊은층 사이의 PC방 문화 정착 - 게임이 취미생활의 큰 비중 차지2. 온라인 게임 산업 개요온라인 게임 산업 개요 산업 환경b. 게임에 대한 사용자들의 인식 변화 - 게임에 대한 긍정적인 의견2-1. 게임 산업의 환경c. 초고속 인터넷 가입자 급증 - 초고속 인터넷 가입자 1000만 명 돌파2-2. 산업의 특징2. 온라인 게임 산업 개요온라인 게임 산업 개요 산업의 특징Massively Multi-player Online Role Playing Game(MMORPG)e-infra 구조를 기반으로 한 고성장, 고수익 사업 - Cost 절감(유통 / 제조) 장기적인 제품 수명(5 ~ 10년) - 안정적인 cash flow 불법 복제 불가능고성장, 고수익의 사업패키지 판매가 아닌 서비스 산업 - 서비스 infra에 대한 대규모 투자 - 지속적인 고객관리 infra필요(Game Master) 기술 집약적인 산업 - 대규모 사용자를 지원하는 프로그래밍 능력 - 대용량 시스템의 설치 및 사용 능력 - 자금 능력(개발 비용)진입 장벽2. 온라인 게임 산업 개요온라인 게임 산업 개요 시장 규모 예측aORPG게임 시장은 현재 40여개 게임 유료 서비스 및 100여개 게임 Beta 서비스 중 시장 경쟁상황 심화되고 있지만 국내 온라인게임 시장은 상위 10여개 업체가 시장의 80%이상을 차지 중소 규모의 경쟁 열위 업체의 도태 가능성 : 특히 충분한 자금력을 확보하지 못한 업체들의 변동이 심할 듯2-5. 온라인 게임 변화 양상개발 비용 30억 이상의 대작 온라인게임 속속 출시 마케팅 및 부대 비용 증가 추세 온라인게임 자체가 High Risk – High Return의 흥행 아이템화 되었음연령층에 따른 Market Segmentation 활발히 진행 연령별, 장르별 게임 다양화 과거 L게임(온라인) 혹은 S게임(PC)과 같은 흥행대작 을 기대하기 힘든 상황대작화타겟 마켓 세분화플랫폼 다양화플랫폼별 Cross-Over 경향 심화 PC게임 위축 및 온라인게임 고도성장으로, PC게임 및 비디오게임업체 온라인게임사업 진출경향 확대3. 경쟁 기업3. 경쟁 기업경쟁 기업 게임업체 매출현황3-1. 주요 게임업체 매출현황가 : 온라인 게임이 주력사업인 업체매출 상위 20위 업체들의 매출 : 전년대비 78.5% 성장(6479억 원) 지난해 고속성장한 온라인 게임 업체들의 성장 지속 올해 유료화를 단행한 온라인 게임 업체들의 괄목할만한 약진 → 매출순위 20위 진입3-2. 주력게임 개요3. 경쟁 기업경쟁 기업 주력게임a. 이용자 유형별 온라인 게임 분류b. 업체별 주력게임3-3. 게임별 특성3. 경쟁 기업경쟁 기업 게임 특성3-4. 기존 경쟁 기업3. 경쟁 기업경쟁 기업 기존 경쟁자주력게임 '포트리스'의 개인계정 무료온라인 게임 퍼블리싱을 통한 다수의 사용자 확보 애니메이션, 출판, 완구 등 국내외 캐릭터 머천다이징 사업 전개온라인 게임 퍼블리셔로의 역할 강화 해외시장 진출 강화온라인 게임과 인터넷 솔루션 개발 그리고 SI(시스템 통합)의 사업영역 강화CCR오프라인 유통망의 부재 MMORPG 위주의 게임 라인업온라인게임 개발 및 운영에 관한 축적된 노하우 Target (연령,성 유통 및 해외배급으로의 사업영역 확장넥슨약 점강 점미래 전략현재 전략3-5. 잠재적 경쟁 기업3. 경쟁 기업경쟁 기업 잠재적 경쟁자웹기반 취약다년간 축적된 컨텐츠 개발력 인지도 및 시장성의 비교우위 확보 핵심 유저층 보유 온라인 커뮤니티 형성의 중심 지속적인 R D 투자특화된 컨텐츠를 바탕으로 독자 채널 구축(온라인) 멤버쉽 기반의 독자 커뮤니티 구축 및 지원(온라인) 오프라인 유통망의 확대와 직판체체 구축(PC) 저비용 고수익 프로젝트 진행고객중심의 플랫폼별 콘텐츠 강화소프트 맥스특정게임의 높은 의존도 웹기반 취약플랫폼별 국내/해외업체와의 강력한 파트너쉽을 통한 안정적인 제품 공급 효율적인 마케팅 능력 안정적인 유통망 확보 퍼블리싱 노하우 보유플랫폼별로 다양한 콘텐츠 확보와 온라인 게임 산업의 중점적 강화온라인, 콘솔게임에 대한 시장진입 준비 엔터테인먼트 퍼블리셔 지향한빛 소프트약 점강 점미래 전략현재 전략현재 온라인 게임 '탄트라'(한빛 소프트)와 '테일즈 위버'(소프트 맥스)가 베타테스트 제공중4. Why Ncsoft?4. Why Ncsoft?Why Ncsoft? 시장 지배력4-1. 강력한 시장 지배력a. 국내 온라인 게임업체별 점유율('02)b. 동시 접속자 수 비교4. Why Ncsoft?Why Ncsoft? 서버 기술력4-2. 서버 기술력3가지 다른 기능성 서버구조메인 서버 구조데이터 베이스 운영 서버NPC (Non Player Character) 운영 서버사용자 운영 서버자동 업데이트의 특징 다양한 언어 지원 - 현재 한국어, 영어, 일어, 중국어 지원 메인 서버와 사용자 서버의 Packet Traffic을 최소화 하기위한 메시지코드 시스템의 최적화Client 서버 구조4-3. 다양한 과급, 지불체계 노하우4. Why Ncsoft?Why Ncsoft? 과급, 지불체계 노하우선불 정액제 (PC방) 선불 정량제 (PC방) 인포샵을 통한 후불 종량제 (Neowiz) Boardband ISP와의 공동 상품 (하나로, KT)온라인 신용카드 결제 인터넷 뱅ke O'Brien, Jeff Strain etc. - 전세계적으로 수백만 카피 이상이 팔린 StarCraft, WarCraft 시리즈, Diablo 시리즈, World of WarCraft 및 Battle.net 개발의 주도적 역할 (Lead Programmer)ArenaNet (2002년 12월)4. Why Ncsoft?Why Ncsoft? SWOT4-5. SWOT 분석강력한 시장 지배력 서버 기술력 다양한 과급, 지불체계 노하우 온라인게임 개발 및 운영 에 관한 축적된 노하우 안정적인 투자자금 확보 해외시장 진출 노하우리지지에 대한 의존도 심함온라인게임 성장세 지속 해외시장으로 국산 온라인 게임 대거 진출 One Source-Multi Use 중소업체 도태 가능성Mega Competition 콘솔게임 대거 온라인화 가격 경쟁 심화 양상 High Risk-High Return 추세 대형 게임 포탈의 등장StrengthWeaknessOpportunityThreat5. Ncsoft의 향후 전략Lineage Part Ⅱ 주제 – “정복” Leadership 강화 - Tournament, Mobile 질적인 개선 - Quest, Skill - 개선된 그래픽(2003)5. Ncsoft의 향후 전략Ncsoft의 향후 전략 Industry Leadership5-1. Industry Leadership 유지'Lineage' 시리즈를 통한 Market Leadership 강화Lineage PartⅠ 주제 – “혈맹” First movement advantage, 시장성장 견인 MMO Game의 대표 주자 양적인 확장(~2002)5. Ncsoft의 향후 전략Ncsoft의 향후 전략 제품군 다양화5-2. 제품군 다양화a. 제품 Portfolio 확장5. Ncsoft의 향후 전략Ncsoft의 향후 전략 제품군 다양화5-2. 제품군 다양화b. 상용화 일정5. Ncsoft의 향후 전략Ncsoft의 향후 전략 시장 지배력5-3. 궁극적 목표단일제품 - 게임 개발자 - MMORPG Ohow}
3. 환경 분석2. Why E-Mart ?CONTENTS1. 회사 개요1-0. 회사 소개 1-1. 연 혁 1-2. 기업 조직도 1-3. 경영 정책 1-4. 재무 구조2-1. 외부적인 요인 2-2. 내부적인 요인3-1. 유통 시장의 Trend 3-2. 외부 환경 3-3. 산업 분석 3-4. 산업의 매력도 분석5. 마케팅 전략 분석CONTENTS4. 경쟁 기업 분석4-1. Carrefour 4-2. Wal-Mart 4-3. Home-Plus 4-4. 잠재적 경쟁기업 분석5-1. 판매 전략 5-2. 4P 전략8. 참고 자료7. 비젼 제시 및 발전방향 모색CONTENTS6. 경쟁 우위 분석6-1. 가치 사슬 6-2. 원가 우위 전략 6-3. 글로벌 소싱 전략 6-4. 브랜드 파워 6-5. 성공 요인 분석 6-6. 핵심 역량 분석 6-7. SWOT 분석1. 기업소개EveryEasyEconomic1. 모든 물건을 갖추고 경제적인 쇼핑을 할수 있는 찾기 쉬운 편안한 공간 2. “가격파괴” 라는 신조어를 만들어낼 정도로 선 진화된 첨단 물류 시스템 및 운영의 효율화를 통해전국 66개의 점포를 보유한 국내 최대 유통 기업 3. 국내 업체 최초의 대형 할인점 형태 4. 개점 이래 윤리 경영∙ 유통 선진화∙ 유통정보화 고객 만족 경영등 다양한 분야를 망라한 한국 유통의 기준점을 마련1- 기업연혁1▪ 01.01 사이버 마트 오픈 ▪ 01.02 이마트 30호점 개점 (만촌점) ▪ 01.11 이마트 40호점 개점 (은평점) ▪ 02.08 윤리 경영백서 발간 (국내최초) ▪ 02.12 이마트 50호점 개점 (연수점)▪ 93.11 창동점 개점(최초) ▪ 93.11 유통 종합 연수원 개원 ▪ 96.12 물류 센터 오픈(최초) ▪ 97.02 중국 상해점 개점(최초) ▪ 98.02 식품 가공센터 오픈 ▪ 99.11 20호점 개점 (산본점)▪ 03.01 이마트 공항점 개점 (교외형) ▪ 03.03 국내유통 업계 최초 금탑 산업 훈장 ▪ 03.03 경제 정의 특별상 수상 ▪ 03.12 이마트 605%2할인점 시장의 활성화3▪ 소비자들의 저가격 제품 선호화 ▪ 대형 할인점 선호다(多) 점포화4▪ 현재 국내 66개의 점포수 (계속적) ▪ 해외시장으로의 시장 영역 확대(중국)2-2 Why E-Mart ? [내부적인 요인]차별적인 고객 서비스 실현1▪ 최저 가격 신고 보상제도 ▪ 품질 불량상품 보상제도 ▪ 100% 교환/환불제도 ▪ 계산 착오 보상제도 ▪ 신선도 만족 책임제도 ▪ 지역 단체 재원 지원 프로그램 ▪ 신선식품 리콜제도 ▪ 약속 불이행 보상제도차별화된 가격 정책2▪ EDLP 전략 구사 ▪ 대규모 물류 센터 운영-물류비 절감 ▪ 자체 PB 상품의 개발 ▪ EDI를 통한 적정 재고 관리 ▪ 대량 매입 – 최저 가격 실현 ▪ 사전 기획 정책 ▪ 유통 단계 최소화 정책효율적인 시스템 (E-Today System)3▪ DWH(Data Whare-Housing)시스템 ▪ GOT(Graphic Order Terminal)시스템 ▪ 전자인증계약시스템 ▪ 산지 즉석(모바일)발주시스템 ▪ 신선상품 관리시스템 ▪ CO-시스템 ▪ 고객관리시스템 ▪ 근무관리스케줄시스템 ▪ 상담일정관리시스템효율적인 매장 운영4▪ 집기의 단순화 표준화 ▪ 고객 스스로 제품 선택∙운반∙계산 ▪ 셀프 서비스 방식 채택 ▪ 점포 운영 비용 최소화 ▪ 상품 판매가격 낮춤3-1 환경 분석 [유통 시장의 Trend]국내 유통 시장• 새로운 소비문화 - 소비자 권한 강화 - 소비의 양극화 - 합리적 소비문화• 기업형 유통과 과점화 - 기업형 유통비중 증대 - 업태별 선두 업체의 과점화 심화• 온라인의 급성장 - 무점포 유통시장 확대 (인터넷 쇼핑몰,홈쇼핑)경쟁자공 급수 요3-2 환경 분석 [외부 환경]▪ 맞벌이 부부 급증으로 인한 주부들의 쇼핑 시간 감소로 일괄 구매가 가능한 대형 할 인 매장 선호.인구통계적 환경▪ 경제난이 심각해지고 소비 가 위축되면서 점차 소비자 는 값싼 제품에 눈을 돌리고 있다.경제적 환경▪ 가족이 함께하는 여가가 중 요시 되는 사회에서 쇼핑도 온가족과 함께 하는 형태로 점차 변 [15개]까르푸 [27개]롯데마트 [33개]홈플러스 [29개]3-3 환경 분석 [산업 분석]카테고리 킬러재래시장슈퍼마켓전문점백화점적음많음상품 품목의 종류높음낮음가격할인점3-4 환경 분석 [산업 매력도 분석]4-1 경쟁 기업 분석 [Carrefour]▪ 본사 : 프랑스 ▪ 전세계 9,650 여개의 점포를 보유한 최대 유통 기업 ▪ 한국내 점포수 : 27개 (국내 할인점 가운데 4위) ▪ 종업원수 : 5,500 여명 ▪ 매출액 : 1조 3,700 억원 (4위) (2003년 기준) ▪ 업태별 분류 : 하이퍼 마켓StrengthWeaknessStrategy▪ 거대한 자본력 ▪ 전세계적인 글로벌 소싱 능력 보유 ▪ 대규모 거래에 따른 협상 력 보유 ▪ 높은 브랜드 인지도 ▪ 철저한 현지화 자율 경영▪ 한국의 문화적 특성 파악이 미비한 실정 ▪ 목표 고객의 불확정성▪ 운영의 노하우 적극 활용 ▪ 현대 자동차와의 제휴를 통 한 포인트 적립 ▪ 다점포화를 통한 시장 선점 ▪ 토착화 전략 (지역주민 우선 고용 계약, 한국인 정서에 맞는 이벤트 개최)4-2 경쟁 기업 분석 [Wal-Mart]▪ 본사 : 미국(아칸소 주) ▪ 전세계 4700 여개의 점포를 보유한 최대 유통 기업 ▪ 한국내 점포수 : 15개 (국내 할인점 가운데 5위) ▪ 종업원수 : 3,800여명 ▪ 매출액 : 7,400 억원 (2003년 기준) ▪ 업태별 분류 : 슈퍼 센터StrengthWeaknessStrategy▪ 거대한 자본력 ▪ 첨단 정보 물류관리 시스 템 보유(인공위성) ▪ 산업 운영의 경험,노하우 ▪ 높은 브랜드 인지도 ▪ 첨단 유통정보 시스템 도 입 (RFID)▪ 한국의 문화적 특성 파악이 미비한 실정으로 인해 토착 화 하는데 어려움 ▪ 국산품 위주보다 외국 물품 위주의 판매방식▪ 동시 다발적 점포화 ▪ 효율적인 물류관리 ▪ 환경 친화적 전략 구사 ▪ 검약 경영 구사 ▪ 광고비의 지출을 줄임 - 사 회 참여적인 캠페인 실시- 자연적인 매스컴 관심 유도4-3 경쟁 기업 분석 [Home-Plus]▪ 의 효율화를 통한 원가절감사원들의 서비스 교육 강화 CS 경영 실천 지역 친화 및 사회 봉사 활동 전개 고객, 협력사, 사원간 Win-Win-Win 전략상품 구색확대 PB 상품 적극적인 개 발 및 판매비중 증대 해외 아웃소싱을 통한 매입 채널 확대공격적인 점포 확장가격 경쟁력 제고서비스 강화상품력 강화5-1 이마트의 마케팅 전략 [판매전략]5-2 이마트의 마케팅 전략 [4P]식품비 : 비식품비 = 40:60 고품질 저가격의 차별화된 제품 공급위해 자체적인 PB 상품을 적극적으로 개 발하고 있음 – 유명제조업체의 상품 개발력 및 생산라인 이용.Ⅰ. ProductE-Mart 의 PB 상품▪ PB 상품의 매출액이전 체매출액에서 차지하는 비중 - 97년 : 3 % - 03년 : 20 % ▪ 현재 3000여개 품목개 발 판매 ▪ 05년도 : 8000 여개로 확대할 방침최저 가격 보상제를 통한 가격 경쟁력 구축 신선한 품질을 가장 싼값에 공급 ( 물류 센터 운영을 통해)Ⅱ. Price광고 마케팅 – 노란색을 사용 (기분을 밝고 명랑하게 해주는 색) 다점포화 (93 년이래 매년 3~5개의 점포를 개점함으로써 현재 국내에만 65개 의 매장을 운영. 다양한 상품 - 신선도 높은 제품을 경쟁적인 가격에 제공 - 원스탑 쇼핑을 가능하게 함으로써 소비자에게 만족 제공Ⅲ . Promotion5-2 이마트의 마케팅 전략 [4P]물류 비용 절감 - 경기도 용인, 광주 그리고 대구에 총 3개의 물류 센터를 운영Ⅳ . Place6-1 이마트의 경쟁 우위 분석 (가치사슬]·중소납품업체 와의 연계 ·PB 상품 개발 에 R D 비용회사 전체의 재무,업무,RE담당,시스템 기획팀 과 이마트의 마케팅,물류,판매부직무 분야별 전문가 양성,유통 연수원 운영, 경영 성과에 따른 탄력 보상중소 납품 업체와의 연계를 통한 신제품 및 PB 상품 개발, 자체 R D3개의 대형 물류 센터를 통한 하루 2~3번 물류 조달, 신선한 식품 공급 가능· 창의성과 성 과지향 ·현장 중심의 자율경영 ·책임 경영·협력업체로부 킬러화 ▪ 사회 친화적 마케팅판촉 전략▪ 현지의 낙후된 물류 수단으로으로 인해 물류비 가 높음 - 단기적으로 매입 물량을 조절,재고 확보 - 거래선의 납입능력 에따른 차등 지불유통 전략6-4 이마트의 경쟁 우위 분석 (브랜드 파워]타 경쟁업체와 비교해 월등한것을 알수 있음(2004년 5월 기준)6-5 이마트의 성공 요인 분석1최대 점포망을 통한 강력한 바잉파워로 규모의 경제 실현2첨단 정보 시스템 – E-Today 구현3국가 경제 발전에 기여 – PB 상품을 통해 중소기업 육성4외국계 할인 업체로 부터 국내 유통 시장 방어역할5지역사회 발전에 기여 – 고용창출(점원의 90%가 지역주민)6소비자 경제 안정에 기여-가격파괴 주도 (소비자 물가안정)7높은 브랜드 파워 보유, 쾌적한 쇼핑 환경 제공8글로벌 경쟁력 강화 (국내 할인점중 최초 해외 진출)6-6 이마트의 핵심 역량 분석안정적인 물류 공급 경로 확보효율적인 매장운영PB 상품의 적극 활용글로벌 소싱 전략저가의 가격높은 브랜드 인지도고객 만족 서비스 실현▪ 안정적인 물류 공급 체계를 이루면서 제 품의 단가를 낮출 수 있게 되었고 이로 인 해 고객만족에 한걸 음 다가갈수 있었다6-7 이마트의 SWOT 분석SwOT▪ 최다 점포수 보유 ▪ E-PLUS (PB 상품) 상품 보유 ▪ 지역 정서를 감안한 지역 정책 ▪ 효율적인 매장 운영 ▪ 강력한 Brand Power ▪ 대규모 물류 센터 운영▪ 해외 진출의 가속화 가능성 - 중국 진출 ▪ 소비자들의 높은 인지도 ▪ 2위와의 격차 큰 1위 고수 ▪ 전망이 밝은 할인업계[ 강 점 ][ 기 회 ]▪ 소프트 웨어 적인 측면 ▪ 협력 업체에 대한 자금 결제 조건이 나쁨 ▪ 외국 기업체에 비해 자금 부족 ▪ 저 비용 고효율이라는 정책으 로 인하여 근무 조건 악화[ 약 점 ]▪ 무한 점포 확장을 통한 손실 가능성 ▪ 해외 업체의 끊임없는 위협 ▪ 국내 점포 확장의 한계 (면적) ▪ 소비패턴의 지속적인 변화[ 위 협 ]7. 이마트의 비 젼지속적인 성장을 하고 있으며, 향후 국내 최how}
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![[국제경영,경영이론] 이마트의 모든것](https://image4.happycampus.com/Production/thumbnail/2004/06/23/data2901295-0001.jpg)
