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[일본문화] 일본문화 와(和)사상과일본인

일본인(日本人)….한국과의 차이담당: 강혜선 교수님 발표: 윤주호 오지현일본인, 한국과 일본비교Part 1. 일본인- 와(和) 사상집단주의 이중적사고 개인주의Part 2. 한국과 일본의 차이점음식 거지 목욕문화 택시 주거문화 운동1. 일본인『 와 (和) 사상 』Part 1와和모순적 성격 한국 vs 일본이중적 사고다테마에 혼네 이심전심 우회적, 내성적 일정한 거리유지개인주의메이와쿠 와리칸 Give Take집단주의2.『 한국 』과『일본』의 차이 : 일본에는 숟가락이 없다?Part 2한 국고추장 ' 공유하는' 의 음식문화 매콤하지만 세계화 실패일 본와사비 '개인단위' 의 음식문화 특유의 맛으로 세계화2.『 한국 』과『일본』의 차이 : 거지도 구분이 있다?Part 2한 국집없는 떠돌이들 정서적 불안정 경제적 한파로 인한 실직일 본스스로가 사회를 등짐 직장,가정희망을 버림 고지키 ,후로샤 홈리스 움막2.『 한국 』과『일본』의 차이 : 일본에선 사돈끼리도 목욕을 한다?Part 2한 국일상적인 때밀기 이태리 타올일 본아카스리 때를 밀지 않음 센토(せんて)의 사라짐 사돈끼리의 목욕2.『 한국 』과『일본』의 차이 : 일본 택시가 더 친절하다?Part 2한 국불친절 합승문화 총알택시일 본다쿠시 친절함 MK택시 샐러리맨의 평균연봉 2배2.『 한국 』과『일본』의 차이 : 선동열이 일본에서 처음 부진한 이유?Part 2일 본다다미한 국온돌 급열, 급랭2.『 한국 』과『일본』의 차이 : 한국이 축구를 더 잘하는 이유는?Part 2한 국씨름 축구 도약스타일일 본스모 야구 단계스타일Part 2{nameOfApplication=Show}

인문/어학| 2005.08.26| 10페이지| 2,000원| 조회(1,681)

일본, 일본문화, 일본인, 和사상, 일본사상

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[생산관리] 겅호를 읽고

2004년 4월 14일, 때는 선거전날 스타벅스 본점(서울)에 인터뷰를 하러 가는 중에 "겅호"라는 책을 집었다.도대체 이 "겅호"라는 것은 무엇인가?뭣 때문에 "겅호"라는 것일까? 라는 의미를 추측하기는 힘들었다.일단 첫페이지를 넘겼다. 거기에는 "겅호"가 중국의 "工和"에서 유래되었다고 한다. 우리나라의 "화이팅"이라고 하면 된다고 하니 참 생각보다는 간단한 의미였다. 하지만 책을 읽고 나서 느낀거지만, 간단한 "화이팅"의 의미를 넘어선 여러 가지 함축적인 정신이 있다는 것을 발견 할 수 있었다.프롤로그의 "앤디와의 약속"을 읽고 난 후에는 난 도무지 감을 잡을 수가 없었고, 앤디가 페기 싱클레어의 남편인줄 알았다. 하지만 이러한 생각은 Part Ⅰ에서 바로 바꿀 수 있었다. 페기 싱클레어가 공장근처에서 앤디를 만나면서 본격적인 이야기가 시작되었다.Part Ⅱ에서부터는 본격적으로 앤디가 주인공인 페기에게 할아버지로부터 배운 『겅호정신』에 대하여 하나씩 하나씩 가르쳐준다.책을 전부 읽고 난 후에는 난 이런 생각을 했다. '왜 앤디는 한꺼번에 가르켜주지 않았을까?'하고 말이다. 그것은 아마 한꺼번에 가르쳐준 지식은 바로 돌아서면 잊어버린다는 인간의 습성 때문에 페기 스스로가 깨닫게 만들려고 했던 것 같다.여하튼 Part Ⅱ에서는 "다람쥐 정신"이 나온다.다람쥐 정신가치 있는 일을 한다.① 내가 하는 일이 얼마나 중요한지를 안다.② 목표를 이해하고 또 제대로 실행한다.③ 모든 계획과 행동은 가치로 결정된다.일단 Part Ⅱ에서 필자가 하고 싶은 말은 일단 어떤 이론이나 법칙이든지 그것이 효용성을 갖으려면 자기스스로를 알아야 한다는 것 같았다. 내가 생각하기에 다람쥐 정신의 세가지는 "내가 하는 일이 얼마나 중요한지를 스스로, 안되면 다른사람이 도와줘서라도 스스로 깨친다" 라는 것을 기본으로 하는 것 같다.여기서 싱클레어가 앤디를 우연히 알게되고, 앤디에게서 '겅호정신'에 대해 듣고, 그것이 공장을 살리는 일이라고 깨닫는 것이 전제조건이라고 할 수 있다. 이것은 결코 쉬운일이 아니다. 페기 싱클레어는 앤디에게 '다람쥐정신'을 배우러 같이 숲에 간다. 그곳에서 페기는 먹이로 놓아둔 해바라기씨를 3분 50초에 한번씩 한시간에 16번을 왔다갔다 하는 것을 보고 그 '다람쥐정신'이 무엇인가를 깨닫는다.한국사회에서 조직하면 빼놓을 수 없는 군대와 비교하여 생각하여 보았다. 군대에는 비논리적인 방식이 굉장히 많으면서 생산성도 낮다.(극한 상황을 제외하고) 이런 꽉막힌 군대를 페기 싱클레어가 있기전의 윌튼 공장과 비교한 것은 서로 비슷한 점이 있기 때문이다. 일단 페기 이전의 경영자는 전혀 원인을 파악하지않고 현상유지만을 하려고 했다. 그 때문에 이러한 경영자(군대로 치면 높은 계급)들이 문제의식을 전혀 갖지 않을 경우에는 조직전체가 느슨해지기 마련이다. 요즘 소버린이 SK경영진을 교체하려는 시도도 그들 나름대로 조직전체가 느슨해졌다고 생각하기 때문인 것 같다.이러한 경영진의 인식이 기본적으로 깔려있다. 페기는 다른 공장장과 다르다. 남의 말에 귀를 귀울일줄 알며, 어떠한 문제가 생기면 그것의 원인에 대해 궁금해한다. 출하부서의 생산성이 왜 남다르게 높은지그전 공장장은 생각도 하지 않았다. 그외의 경영진들도 생각을 하지않았다. 그저 '앤디'라는 인디언 반장에 대해 못마땅해 하고 있을 뿐이었다. 이것이 바로 "겅호정신"의 도입의 걸림돌이었다고 할 수 있다.페기 싱클레어는 이러한 불확실성과 실패할 수 있다는(공장이 곧 문을 닫을 것이라는) 두려움을 초반에는 가졌지만 (앤디를 만나서도 여러번 물어보는 것에서 알 수 있다. 나중에는 그 묻는 횟수가 줄어들고 스스로 능동적인 질문을 한다.) 점차 앤디에게서 "겅호정신"이라는 지식이 아닌 지혜를 배운다. "겅호정신"을 지식이라고 하지 않은 이유는 주요한 3가지 이론으로 구성되어 있지만 굉장히 간단하며 그것 자체가 지식이라고 볼 수 없기 때문이다. 따라서 나는 "지혜"라고 판단했다.다람쥐 정신을 군대생활에 비추어서 보면 여러 가지로 말할 수 있다.① 내가 하는 일이 얼마나 중요한지를 안다.▷ 이등병이 자신의 일이 얼마나 중요한지를 알게한다. 누구나 거치는 이등병 막내생활이 그 생활을 충실히 함으로서 나중에 고참이 되어 편히 생활할 수 있다는 점을 일병선임이 주지시킨다.② 목표를 이해하고 또 제대로 실행한다.▷ 왜 이러한 잡일부터 허드렛일까지를 해야하는지, 이러한 것들이 전투력 향상에는 어떠한 도움을 주는지, 이등병 혼자만 하는 것이 아니라 일병까지 모두가 공동목표를 가지고 있음을 말해준다.③ 모든 계획과 행동은 가치로 결정된다.▷ 이등병의 행동이 어떤 가치를 가지고 있는지를 정확히 말해줄 수는 없다. 다만 그 행동이 가치를 가지고 있다는 자체를 가르쳐 줄뿐이다. 자기자신이 힘들다고 남을 배려하지 않는다면 이것은 가치를 가지고 있지 않다고 할 수 있다.그 다음으로는 Part Ⅲ의 비버의 정신을 배울 차례였다. 페기싱클레어는 앤디와 함께 불어난 시냇물 때문에 수면 바로 위에 있는 비버의 집을 비버들이 자율적으로 수리 보수하는 것을 지켜보고 비버의 방식을 깨우치게 된다.비버의 방식목표달성에 필요한 일을 스스로 결정한다.① 임무와 역할을 명확하게 정해야 한다.② 생각과 느낌, 욕구와 꿈을 존중하고 경청하며, 그것에 따라 행동한다.③ 목표는 달성 가능하지만 도전적이어야 한다.Part Ⅲ에서 필자가 말하고 싶었던 것은 Part Ⅱ에서 언급했었던 "목표와 가치" 자신 스스로가 그것 자체의 존재를 깨달았으면 앞으로 해야할 일을 비버라는 동물을 통해, 앤디의 입장에서 우리의 입장인 페기 싱클레어에게 말하고 싶었던 것 같다. 페기싱클레어는 앤디와 함께 불어난 시냇물 때문에 수면 바로 위에 있는 비버의 집을 비버들이 자율적으로 수리 보수하는 것을 지켜보고 비버의 방식을 깨우치게 된다.따라서 "비버의 방식"이란 어떤 상황에서 누가 시켜서 하는 일이 아니라 필요한 일을 스스로 찾아서 각자 알아서 하는 방식을 말한다.이것 역시 군대생활에 적용을 시킨다면...① 임무와 역할을 명확하게 정해야 한다.▷ 군대에도 계급이 있다. 이등병이 해야할 일, 병장이 해야할 일, 간부가 해야할 일이 나누어져있다.② 생각과 느낌, 욕구와 꿈을 존중하고 경청하며, 그것에 따라 행동한다.▷ 이것은 군대에서 가장 어려운 부분이다. 서로의 말을 경청한다는 것은 "군대"라는 특수한 상황에서 적용시키기에는 불가능한 듯 보이지만, 요즘은 군대도 바뀌고 있다. 예전처럼 부하들을 물건다루듯이, 명령에 무조건 따라야한다는 군대는 이제 없다. 계급이 낮더라도 서로 원하는 바가 있고, 이를 경청해야 "민주주의군대"로 갈 수 있고 보다 합리적인 집단으로 될 수 있다.③ 목표는 달성 가능하지만 도전적이어야 한다.▷ 흔히 군대에서 "삽으로 산을 깍았다!" 라는 말을 많이 한다. 이것은 군대의 특수한 상황하에 강제명령에 의해 마지못해 한 행동들일 뿐이다. 군대에서 가시적이면서도 약간은 도전적인 것에 목표를 두어야 한다.이러한 비버의 방식이 적용된다면 출하부서에서 봤었던 것처럼 M317제품을 정시에 선적했을경우의 환호성을 군대에서도 들을 수 있을 것이다.Part Ⅳ에서는 기러기의 선물을 배울차례다.기러기의 선물서로를 격려하고 응원한다.① 격려는 시기적절하고 즉각적이며, 무조건 적이고 열성적이어야한다.② 일의 결과에 대해서 뿐만 아니라, 일의 진행과정에서도 서로를 응원해야한다.③ 열정은 임무와 금전적 보상,그리고 격려에 비례해서 증가한다.Part Ⅳ에서 필자가 말하고 싶었던 것은 "기러기의 선물"로 앤디를 통하여 앞의 "다람쥐 정신"과 "비버의 방식"까지 깨달은 페기 싱클레어에게 '격려와 열정'에 대하여 말해주는 과정이었다. 페기싱클레어는 앤디와 함께 늪으로 가서 'V'형으로 나는 기러기를 관찰한다. 처음에는 알지 못했던 싱클레어는 그들의 소리가 '격려'임을 알아낸다.

경영/경제| 2005.08.24| 4페이지| 1,000원| 조회(241)

생산관리, 겅호, gungho

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[생산관리] The goal(더골)을 읽고 평가A좋아요

-The goal-{Ⅰ.Prologue- 처음 이책을 보고 느낀 것은 일단 지난 번에 읽었던 겅호 와는 두께가 틀리다는 것이었다. 겅호 의 경우는 속독시 30분, 보통 40-50분이면 충분히 읽고 이해가 가능한 것에 비하여 The Goal"은 베스트셀러답게 좀 두꺼운 위용을 자랑한다. 솔직히말하자면 나는 국어를 못한다. 중고등학교때부터 대학교까지 국어와 관련된 과목은 평균근처에 가본적도 없다. 겅호 처럼 주제가 초등학교 책처럼 딱딱나와있지는 않지만, 그래도 난이도 있는 책이라고 생각된다. 일단 생각없이 읽으면 부분부분의 나무는 보고 이해해도, 숲은 이해를 못하는 셈이 된다고 할 수 있겠다. 하지만 요즘 한경에서 『기업혁신』을 다루듯이 이책의 주제도 제약된 자원을 바탕으로 한 TOC,DBR을 이용한『생산혁신,생산공정개선』의 일환으로 이해했다.Ⅱ. My story- 일단 책은 소설형식으로 되어있다. 1인칭 주인공 시점으로 소설을 읽는 듯한 기분이 든다. 이책에 대한 평들이 알기 쉽다. 정말 재미있다. 해리포터를 능가한다. 라는 평들이 많지만, 내 느낌은 조금 다르다. 아마 본인의 의지가 아닌 타인의 의지(?)로 동기부여가 약한 것이 이유라고 나름대로 생각했다.알렉스로고 공장장은 20만명이 오가는 시카고 오헤어 라운지에서 수년만에 우연한 스승인 요나교수 를 만난다. 이 요나교수 는 책의 전반적인 이론을 풀어서 설명 하여주는 매개체 역할을 한다고 할 수 있겠다. 마치 MS Office제품군을 쓸 때 잘 모르면 굉장히 친절하게 가르쳐주는 설명하는 개,마법사 의 존재와도 같다. 특히 요나교수와 로고 공장장 사이의 대화는 마치 겅호 의 페기싱클레어와 앤디와의 대화처럼 이론을 설명해주는 방식이 비슷하다. (물론 더 어렵다.)처음의 도입부분의 설정도 더욱 비슷하다. 공장의 수익성이 떨어져 만약 3개월 이내로 수익성을 올리지 못할 경우 폐쇄될 상황이 설정된 것이 그렇다.전반적인 내용은 TOC와 DBR이론 설명을 위한 스토리의 전개이다. 일단 처음 공장의 목표를 세우고 생산성향상의 의미를 파악하고 이것을 공장에 적용하여 긍정적인 결과가 나오는 과정이 앞의 두 개념임을 설명한다고 할 수 있다. 이러한 생산성의 향상의 이론들은 내가 생각하기엔 『생산혁신이론』인 것 같다. 얼마전 한경을 보는데 "TPM으로 기업경쟁력을 높인다 라는 주제의 기사를 보았다. TPM이란 Total Productive Maintenance의 약자로 전사적 생산설비보전 을 뜻한다. 이것은 설비보전 업무가 보전부서만의 고유업무라는 인식에서 벗어나 전사적으로 설비보전 업무에 참가, 설비고장과 불량, 재해율을 떨어뜨리고 기업의 체질을 변화시키자는 기업혁신 운동이다. 이것은 일본 도요타의 자회사인 닛폰덴소에서 처음 시작되어 한국에는 1987년 소개됐다. 이러한 TPM 역시 내 생각에는 TOC와 DBR처럼 생산관리에서의 효율을 높이는 기업혁신운동이라고 생각한다. 다만 TOC는 생산시스템 운용의 문제라면 TPM은 생산시스템에 겅호 의 개념이 포함된 것이라고 할 수 있다. (물론 TOC 역시 생산성을 높이기 위한 개선작업에서 종업원들의 공감대가 있어야하지만)TPM은 앞에서 언급한 바와 같이 일본에서 시작되었다. 일본고유의 집단활동이 합쳐져 나온 설비고장을 없애고 설비효율을 극대화하는 것을 목표로 한다. 여기서 잠깐 짚고 넘어가야하는 것이 왜 일본에서 많은 생산공정혁신 프로그램들이 시작되었을까? 일본인의 특성을 생각하고자 한다. 일본인을 대표하는 사상은 와(和) 사상 이다. 이들은 조직의 조화와 남들의 이목을 중요시한다. 혼네와 다테마에이다. 혼네는 일본인들의 본심을 말하며 다테마에는 어떤 상황에서는 어떻게 해야한다는 자신의 본심이 아닌 주어진상황에서의 남에게 보여지는 것이다. 즉, 집단에서는 자신의 의견을 최소화하는 사상이 일본의 기본사상인 것이다. 심지어 일본에서는 외국유학파들이 사내의 집단주의적인 이념에 반한다고 하여 반기지 않는 경우도 있다고 한다. 물론 현재 일본은 이러한 것을 타파하고 있다는 소식이다. 아마도 내 생각으로는 이러한 일본의 집단주의가 생산관리에 있어서 혁신을 주도한 일본에서의 생산혁신을 이루어 낸 것 같다. 그렇다면 여기서 생산혁신을 이룬 일본기업이 궁금해져서 찾아보았다.{- 여기서 포인트 2를 보고서는 요나교수가 TOC를 처음 공장에 적용시킬때와 같다고 생각했다. 요나교수는 NCX-10이라는 기계에서 제약자원에서 시간이 낭비되는 것을 멈추기 위하여 모든 재공품에 붉은색, 초록색 표찰을 부착하고, 멈추는 시간을 없애기 위하여 전담요원을 배치하고 부품에 대한 준비작업을 미리함으로서 생산성을 높였다. 하지만 후에 비제약 부품의 부족사태가 나온 것처럼 위의 도요타 생산방식인 JIT"에서의 부품부족은 비슷한 경우라 생각되었다. 포인트3는 인사관리부분인 것 같아 제외하였다. 도요타는 위와 같은 포인트 3가지를 기반으로 기계사용방법, 작업방법, 레이아웃변경등, 매일매일개선 이라는 모토를 가지고 생산에 임하여 50여년간 적자를 한번도 낸 적이 없다고 한다.{- 셀 생산방식은 팀별로 인원이 주어지고 그 인원이 책임지고 제품을 조립해내는 것으로 처음에는 30명이 기본단위였지만, 1년이 지나면 20명, 현재는 6명으로 줄 어들어서 업무효율성을 달성한다는데에 의미가 있다. 더 골 에서 나오는 TOC이론 과는 비슷한 점이 있는가까지는 잘 모르겠다. 하지만 캐논은 컨베이어벨트를 없앴 다. 컨베이어벨트는 일 안하고 딴청부리는 것을 없애 생산성을 높이는 데에도 있 지만 오히려 더 일을 잘 할 수 있는 숙련공의 능력을 제한한다는 것이다. 이러한 점은 더 골 에서 보이스카웃 의 예를 들어 DBR을 설명한 것과 비슷하다고 할 수 있겠다. 보이스카웃에서 가장 느린사람이 전체의 속도를 결정하지만, 그 반대로 캐 논의 경우는 미국식 컨베이어밸트의 일정한 속도가 더 일의 속도를 떨어뜨린다고 생각하였다. 캐논의 경우는 이러한 것을 바탕으로 현재 경쟁사인 니콘을 앞도하고 있다.

경영/경제| 2005.08.24| 5페이지| 1,000원| 조회(1,226)

생산관리, 혁신, 요나, 더골, thegoal

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[행정학개론] 영국의 정부혁신사례

영국의 정부혁신 사례경쟁입찰제도와 공기업 민영화를 중심으로경영학과 199902182 윤 주 호영국의 정부혁신 사례Part 1. 영국의 정부혁신정부혁신의 개념 및 배경 영국정부혁신의 기본방향 영국정부혁신의 추진개요Part 2. 정부혁신의 구체적 사례'완즈워드 區' '브레인트리 市' 공기업 민영화PART 1. 영국의 정부혁신정부혁신 개념 및 배경 영국정부혁신의 기본방향 정부혁신의 추진개요1. 정부혁신의 개념 및 배경① 정부혁신의 개념사회 상황에 변화하는 수요에 대응 국민의 균형있는 생활의 질 향상 비 합리성, 비민주성 제거 새로운 조직, 행정절차 모색하는 계획적인 과정② 정부혁신의 배경70년대 중반의 세계적인 경제위기 대내외적인 부채 증가(재정적자의 누증) 격심한 노동운동2. 영국 정부혁신의 기본방향정부기능의 재정립정부가 지나치게 관여 정부기능 재평가 정부기능을 민간부문에 이양관리권한의 위임중앙관리부처→실무부처 일선관리자에게 권한부여 인사권한의 하부위임성과관리의 도입민간 경영방식 도모 민·관간, 관·관간 경쟁 우리나라 '성과협약제'행정서비스의질 향상국민에 대한 대응성향상 공급자 중심→소비자중심정부기능의 재정립정부가 지나치게 관여 정부기능 재평가 정부기능을 민간부문에 이양관리권한의 위임중앙관리부처→실무부처 일선관리자에게 권한부여 인사권한의 하부위임성과관리의 도입민간 경영방식 도모 민·관간, 관·관간 경쟁 우리나라 '성과협약제'13423. 정부혁신의 추진개요능률성 정밀진단인사제도의 혁신Next Step 프로그램정보관리체계재무관리 개혁조치시민헌장제정보관리체계능률성 정밀진단재무관리 개혁조치Next Step 프로그램인사제도의 혁신시민헌장제PART 2. 정부혁신의 구체적사례'완즈워드 區' '브레인트리 市' 공기업 민영화1. 『 완즈워드 區』성공사례① 경쟁입찰제도CCT (Compulsory Competitive Tendering) 지방자치단체와 민간기업이 함께 입찰 참여 공공서비스 공급권 부여 → 값싸고 질 좋은 서비스② 품질향상계획불만처리제도 (Complaints Ladder) 인력관리프로그램 (People to People) 쉬운 말 쓰기 운동 (Plain English Campaign)② 시민헌장제도원칙 : 기준설정,정보공개,선택과 자문 등 내용이 상당히 구체적 공공서비스 이용을 위한 상세한 정보 – 담당자 이름 등2. 『 브레인트리 市』성공사례권한의 아래로 위임, 책임성확보국장의 채용 재량권, 재정 운용상 재량권다단계 행정조직 평준화One Stop Shop3. 『 공기업 민영화 』성공사례① 민영화 배경1976년 국제통화기금(IMF)로부터 구제금융지원 효율성 향상과 재정부담을 위해 민영화 추진② 민영화 특징자본시장 여건,국민경제고려 → 서두르지 않는 민영화 '국민주 방식' 근간 민간의 독점을 견제할 수 있는 기구 설치(OFTEL 등)② British Telecom3차례에 걸쳐 주식매각 (84', 91, '93) 민영화 이전부터 고용인원감축계획 (82' 25만→94' 14만) 요금규제도입4. 『 결론 』- 생각해 볼 점사회적 인프라의 차이점비슷한 경제위기, 공공기관의 비효율성문제{nameOfApplication=Show}

사회과학| 2005.03.31| 11페이지| 2,000원| 조회(591)

행정학, 사례, 정부혁신, 행정학개론, 영국정부

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