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[마케팅]TGIF 환경분석

T.G.I.F 환경분석I. 서 론자료 수집 방법 및 목표 국내 패밀리 레스토랑의 성장 배경 T.G.I.F의 역사자료수집 방법 및 조사의 목표.외식관련 서적 관련 논문 및 보고서 인터넷 사이트 마케팅 담당자 인터뷰자료수집 방법 및 조사의 목표패밀리 레스토랑의 치열한 경쟁상황과 그 에 따른 T.G.I.F의 환경분석조사 목표자료 수집 방법T.G.I.F. 마케팅 전략 분석소득증가소비유형의 변화외식비의 증가패밀리 레스토랑 발전의 토대국내 패밀리 레스토랑의 성장배경국내에선 1980년대 초반에 코코스를 시작으로 패밀리 레스토랑이 시작되어짐. 경제적 환경의 변화와 문화생활의 변화로 외식산업 발전의 결정적 시점이 됨T.G.I.F. 마케팅 전략 분석국내 패밀리 레스토랑의 성장 배경.프로즌 아이스크림 드링크 개발 등 TGIF 대표 280여가지 칵테일 생김.빨강과 흰색의 차양 등 현재 TGIF를 대표하는 디자인과 인테리어들이 생김.TGIF 달라스에 첫 지점 오픈!비즈니스 중심지인 뉴욕 맨하탄 1번지에 탄생!TGIF의 역사1965년1967년1971년1974년TGIF 유럽진출! 영국 버밍햄에 첫 체인 오픈.양재 1호점 개점기본적인 몇 가지의 요리에서 100여 가지가 넘는 다양한 메뉴로 발전!1976년1986년1992년부천 상동 25호점 연내 3 개점포 추가2003년T.G.I.F. 마케팅 전략 분석T.G.I.F.의 역사.한국 TGIF의 연혁1991년 3월 21일 (주)아시안 스타 TGIF사와 독점계약1999년 9월 1일 세계 3대 은행중 하나인 HSBC가 TGIF에 투자하면서 (주)아시안 스타와 합작으로 (주)푸드 스타 신설.2003년 현재 부천 상동점까지 25개점 운영. 한국 최고의 외식기업임을 확고히 함.1992년 3월 1일-양재 1호점 개설 92년 5월 5일에 일일매출액 세계기록을 세움2002년 5월 롯데 그룹의 TGIF인수T.G.I.F. 마케팅 전략 분석한국 T.G.I.F.의 연혁.TGIF 사업 비젼Thanks Goodness It's Friday 이야~ 신나는 주말이 시작되는 젼맛이 즐거운 곳 T.G.I. Friday's!!!슬로건i. 아메리칸 정통 레스토랑으로 150여가지의 다양한 메뉴와 350여 종류의 음료를 갖춤. ii. 생일파티와 바텐더들의 칵테일 쇼로 유명 iii. 신선한 재료를 단시간에 제공하는 central commissary를 갖춤 iv. 컬리너리 챌린지(Culinary Challenge)라는 조리경연대회를 개최 v. 업계최초로 어린이 메뉴를 제공하고, 음료의 리필문화를 업계에 정착TGIF의 음료 및 음식의 특징T.G.I.F. 마케팅 전략 분석T.G.I.F.의 사업 비젼.II. 본론국내 패밀리레스토랑의 현황 거시환경 분석 미시적 환경분석 SWOT분석T.G.I.F. 마케팅 전략 분석경쟁 레스토랑의 비교 .페밀리 레스토랑의 현황외식업이 전 년대비 10-20% 하락 한 반면 페밀리 레스토랑은 전년 동기 대비20%성장 전체시장은 4000억 규모 임대료, 식자재 비용 증가에 따른 원가 상승 경쟁에 따른 과다 할인 계속 이어질 듯 주 5일제 근무가 변수로 작용될 듯거시 환경 분석기술적 사회 문화적 정치법률적 인구통계적 생태환경적매출액 점포수변화 추이기술적 환경변화주방시스템 자동화로 인한 효율적인 업소경영방식 도입 자동화된 주방기기의 보급을 통한 원가 절감해외 유명브랜드와 기술제휴.콜드체인 시스템의 보급 확산T.G.I.F. 마케팅 전략 분석거시 환경 분석.인터넷 발달에 따른 마케팅 방법다양화서구화된 식생활 습관과 서구 음식 문화 도입주 5일 근무제의 확산맞벌이 부부증가와 여성의 사회진출 확대 핵가족 확대와 자동차의 증가구매력있는 뉴 패밀리 층의 출현전문 교육을 받은 외식 종사자의 증가반미감정의 확대와 더불어 로열티 지급문제에 따른 반감사회문화적 환경변화T.G.I.F. 마케팅 전략 분석거시 환경 분석.T.G.I.F. 마케팅 전략 분석통 계 청(www.nso.go.kr)음식물쓰레기와 같은 각종 쓰레기 처리비용 증가 환경 단체 등의 감시 강화패밀리레스토랑의 전체적인 공격경영으로 인하여 점포 확장에 따라 가용 인구 대비 레스토랑 숫자 확대지정 정책 03년 7월1일이후 1회용품 사용 규제강화 . 03.6.1 멤버십서비스 이 용 약관 변경생태적 환경변화인구 통계적 변화정치 법률적 변화T.G.I.F. 마케팅 전략 분석거시 환경 분석.경제적 환경변화가처분 소득이 증가로 인한 외식 동기 증가(GDP 10,000달러)미국경제의 재 침체 가능성 등의 불안한 국제정서T.G.I.F. 마케팅 전략 분석거시 환경 분석.내수 경기 둔화와 소비자 기대지수 하락환율 변동에 따른 환리스크* 새로움다양한 메뉴로 음식이 새롭다 이국적 분위기* 편리함좋은 서비스 주차 가능 입맛대로 골라먹기 가능* 세련됨젋은이들의 앞서가는 만남의 장소 가족단위의 기분내는 외식장소 서구적, 미국적 구성T.G.I.F. 마케팅 전략 분석경쟁사 분석.공통점소비자 환경타겟 고객은 대부분 20~30대 여성과 남성이며, 10대 및 40대 이상의 고객은 가족 동반의 형태고객들의 입맛이 다양해, 서구화되어 가는 문화적 성향의 변화에 힘입어 성장 거듭. 프로모션 활동이 활발⇒고객들과의 커뮤니케이션이 증가홈페이지를 만들어 사이버 공간을 통한 DB마케팅, 1:1 마케팅T.G.I.F. 마케팅 전략 분석거시 환경 분석.T.G.I Friday's 서비스 : 고객환희 서비스 ◆ 서비스 보증 ◆고객의 소리 ◆폰 어헤드 서비스 ◆포장 서비스 ◆ 배달 서비스 ◆ 출장뷔페 서비스 ◆ 어린이(KIDS) ◆퍼피 독 ◆여성용 화장실 ◆ HAPPY BIRTHDAY ! ◆카드와 쿠폰◆TGIF는 차별화된 서비스를 경험한 고객들의 입소문에 의해서 많이 홍보 ◆ 비싼 가격에 따른 좋은 음식과 서비스를 제공⇒ 고객만족을 창출을 통한 재구매를 유도, 고객의 주변 사람들에로의 파급효과T.G.I.F. 마케팅 전략 분석미시적 환경 분석.TGIF의 맛과 분위기차별화된 서비스로열티다양한 메뉴와 칵테일 BAR 독특한 인테리어와 골동품, 조명총 매출의 3% 연2개 이상 매장 오픈시 추가 금액지불롯데에 인수자금확보 용이, 그룹 유통망 이용T.G.I.F. 마케팅 전략 분석미시적 환경 분석.축적된 서비스 노 업체의 모방에 따른 경쟁력 감소 -단기 업적 주의로 인한 쿠폰남발 및 카드사와의 제휴에서 불이익(과거에 비해 할인 비율 부담 증가) 브랜드 이미지 하락 -로열티 지급문제Weakness- 다양한 메뉴개발 시도(타코쉘 샐러드 등) - 안정적 자금 공급 - 자체 내 서비스 아카데미운영을 통한 인력 자급 - 그룹차원의 지원가능 및 장기적인 기업경영기반 보장 - 장애인 정책(점자 메뉴판) - 서비스 보증제 - 여성을 위한 편의제공(여성 화장실 패드 구비) - 웨이팅 룸의 편의시설 설치(PS2,아이토이,무선 인터넷) - 직영 물류센터 운영StrengthT.G.I.F. 마케팅 전략 분석SWOT분석.-대기업을 통한 새로운 해외 브랜드 도입 움직임 -경쟁업체간 무차별적 가격할인(출혈 경쟁 가능성) -경기상황 악화에 따른 고객의 구매력 약화 가능성 -아웃벡 베니건스등 타 업체의 성장 뚜렷 -가장 큰 시장인 서울 경기 지방의 공급과잉 -통신사 제휴정책 변화(마일리지 차감제도) -환률이 높을 경우 원가 상승 우려 -지가 상승에 따른 업장 선택의 어려움 -전 매장 금연 실시에 따른 일부 매장의 매출감소Threat-공격경영으로 인한 점포 확장 가능성 -인터넷을 통한 1:1 마케팅 가능 -젊은이들로 구성된 인구 구조 확산 -입맛의 서구화, 맞벌이 부부의 증가 -주 5일 근무 확대 시 금요일 마케팅에서의 장점 -전문 교육을 받은 인재 수급 가능 -경쟁사간 공동프로 모션을 통한 마케팅 기회 증가 (big 5)OpportunityT.G.I.F. 마케팅 전략 분석SWOT분석.T.G.I.F. 마케팅 전략 분석SWOT분석.소비자 태도 지수삼성경제연구소(www.seri.org)-대기업을 통한 새로운 해외 브랜드 도입 움직임 -경쟁업체간 무차별적 가격할인(출혈 경쟁 가능성) -경기상황 악화에 따른 고객의 구매력 약화 가능성 -아웃벡 베니건스등 타 업체의 성장 뚜렷 -가장 큰 시장인 서울 경기 지방의 공급과잉 -통신사 제휴정책 변화(마일리지 차감제도) -환률이 높을 경우 원가 상승 우려 -지가 상승에능성 -인터넷을 통한 1:1 마케팅 가능 -젊은이들로 구성된 인구 구조 확산 -공동 프로모션을 통한 마케팅 기회 증대( big 5) 구축 -입맛의 서구화, 맞벌이 부부의 증가 -주 5일 근무 확대 시 금요일 마케팅에서의 장점OpportunityT.G.I.F. 마케팅 전략 분석SWOT분석.매출액 점포수 추이-대기업을 통한 새로운 해외 브랜드 도입 움직임 -경쟁업체간 무차별적 가격할인(출혈 경쟁 가능성) -경기상황 악화에 따른 고객의 구매력 약화 가능성 -아웃벡 베니건스등 타 업체의 성장 뚜렷 -가장 큰 시장인 서울 경기 지방의 공급과잉 -통신사 제휴정책 변화(마일리지 차감제도) -환률이 높을 경우 원가 상승 우려 -지가 상승에 따른 업장 선택의 어려움 -전 매장 금연 실시에 따른 일부 매장의 매출감소Threat-공격경영으로 인한 점포 확장 가능성 -인터넷을 통한 1:1 마케팅 가능 -젊은이들로 구성된 인구 구조 확산 -공동 프로모션을 통한 마케팅 기회 증대( big 5) 구축 -입맛의 서구화, 맞벌이 부부의 증가 -주 5일 근무 확대 시 금요일 마케팅에서의 장점OpportunityT.G.I.F. 마케팅 전략 분석SWOT분석.할인 혜택이 없다면?할인 혜택이 없을 때 가장 가고 싶은 레스토랑-대기업을 통한 새로운 해외 브랜드 도입 움직임 -경쟁업체간 무차별적 가격할인(출혈 경쟁 가능성) -경기상황 악화에 따른 고객의 구매력 약화 가능성 -아웃벡 베니건스등 타 업체의 성장 뚜렷 -가장 큰 시장인 서울 경기 지방의 공급과잉 -통신사 제휴정책 변화(마일리지 차감제도) -환률이 높을 경우 원가 상승 우려 -지가 상승에 따른 업장 선택의 어려움 -전 매장 금연구역 확대에 따른 일부 매장의 매출감소Threat-공격경영으로 인한 점포 확장 가능성 -인터넷을 통한 1:1 마케팅 가능 -젊은이들로 구성된 인구 구조 확산 -입맛의 서구화, 맞벌이 부부의 증가 -주 5일 근무 확대 시 금요일 마케팅에서의 장점OpportunityT.G.I.F. 마케팅 전략 분석SWOT분석.Thank yhow}

경영/경제| 2004.12.18| 36페이지| 2,000원| 조회(502)

마케팅, 환경분석, 전략분석, TGIF, 시장환경

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[마케팅] 실패한 브랜드의 사례 평가A+최고예요

브랜드 실패 사례브랜드가 마케팅에 미치는 영향은 실로 지대합니다. 본 코너에서는 국내외에서 실패한 브랜드들에 대해서 일반적으로 잘 알려진 사례들을 살펴보도록 하겠습니다.미원, 미풍 그리고 다시다 사례"미원"이라는 브랜드는 과거 우리나라 조미료 시장에 너무나 잘 알려진 브랜드였다.여기에 맞서 후발주자인 제일제당에서 "미풍"이라는 브랜드로서 엄청난 광고비를 들여가며"미원"의 아성을 깨려고 시도해 보았으나 결과는 참담한 실패였다.실패한 이유는 제일제당에서 브랜드 네이밍을 잘못한데서부터 연유하는데 그것에 더하여소비자들의 브랜드 로열티(brand loyalty)가 상당히 깊이 작용한 것으로 보는 견해가 타당하다.다시말하면, 제일제당은 제품이 조미료이기 때문에 "맛"을 의미하는 "미"자를 넣어 "미풍"이라고브랜드를 작명하였는데 이는 기존의 "미원"의 유명세를 깨뜨리고자 하는 의도 내지는 그에편승하고자 하는 의도가 깔려 있었던 것으로 보인다.그러나, 이에대한 소비자들의 반응은, 제일제당의 예측과는 반대로 제일제당의 "미풍" 역시"미원"과 마찬가지로 "맛"을 의미하는 "미"자가 들어 있으므로 크게 달라질 바 없을 것이다.그렇다면 그간 써왔던 "미원"을 쓰겠다는 반응으로 나타났기 때문에 제일제당의 미풍이 실패한것이다.제일제당이 브랜드전개전략에 있어서 브랜드로열티를 간과한 때문이었다. 제일제당은 이를 교훈삼아 나중에 "다시다"로서 "미풍"의 참패를 만회하였다.베리나인골드, 베리나인골드킹 그리고 패스포트 사례"베리나인골드"는 일반 위스키 시장에서 시장 점유율 선두였다. 관련법령의 개정으로 특급위스키시판이 허용되자 "베리나인골드 킹"으로써 브랜드 확장을 시도하였으나 경쟁사의 제품인"패스포트"와 경쟁에서 실패하였다.그 이유는 소비자들의 판단이 "베리나인 골드 킹"은 "베리나인 골드"에서 이름만 약간 바꿔 가격만높인 것이 아니냐라는 인식 때문이었던 것으로 알려졌다.이와 같이 중저품질/중저가 브랜드를 고품질/고가 브랜드로 상향확장하는 것은 비교적 성공가능성이 낮다고 한다.샘표간장과 타임커피"샘표"라는 브랜드는 장류 특히 간장에 대해 잘 알려진 유명 브랜드라고 볼 수 있다.이 회사는 커피시장에 진출하기위해 "타임커피"라는 브랜드를 선정하였는데, "샘표"라는 강한브랜드 이미지를 이용하고자 하는 판단하에 "샘표 타임커피"라고 브랜드네이밍을 하였다.그러나, 이는 브랜드아이덴티티 또는 브랜드네이밍을 소홀히 한 것으로써, 소비자들은 "샘표"하면

경영/경제| 2004.12.10| 2페이지| 1,000원| 조회(2,545)

마케팅, 브랜드, 사례, 실패사례, 실패

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[마케팅]커피전문점 창업계획서 평가A+최고예요

사 업 계 획 서1. 사업개요(목적, 방침)2. 회사 및 창업자 현황3. 시장상황 분석4. 목표설정5. 표적시장 선정6. 마케팅 전략7. 실행계획8. 추정손익 계획9. 사업상 유의사항 및 결론10.에필로그★사업 영역: 프렌차이즈 커피전문점(에스프레소 6203)★사업범위:2억4천만원1. 사업개요1)사업목적많은 사람들은 커피를 즐겨 마신다. 예전과는 달리 이제 커피는 우리 생활의 일부이고 10대 후반부터 할아버지 할머니들까지 집에서 마시는 것은 물론이고 자연스레 찻집을 드나들고 있다. 그 중에는 커피 한잔에 담겨 있는 진정한 의미를 찾고자하는 커피애호가들도 많다. 그러나 요즘 주위에는 많은 커피숍들이 있지만 많은 종류의 전통커피를 파는 전문점이라고 내세울만한 곳을 찾기 힘들다. 그래서 커피의 맛과 질을 추구하는 경향이 높아지고 있는 요즘 추세에 맞춰 일반 커피숍들이 가지고 있진 않은 점들을 채워 줄 수 있는 커피전문점을 추진하기로 하였다. 요즘 소비자들은 독특한 커피의 맛을 찾아다니는 추세이기에 이 사업을 전망이 있다고 생각한다.창업은 처음이고 작은 소자본으로 창업하기엔 체인점을 택하여 보다 안전한 창업을 시도하였다.2)사업방침찾아오는 손님에게 뛰어난 맛과 서비스를 제공하고 커피에 관심이 있는 손님들을 위해서 정보를 제공한다.- 뛰어난 맛과 서비스를 제공하여 소비자에게 최대의 만족을 느끼게 해준다- 세계의 커피 종류들을 내세움으로써 타 커피숍과는 차별된 경영을 지향한다.- 커피에 관심이 있는 손님을 위해 커피교실을 연다.- 다양한 기교로 인해 색다른 커피의 맛을 추구한다.- 커피재조전문가 초빙2.회사 및 창업자 현황 (에스프레소 6230){▶ 6230 의미 : ESPRESSO를 만드는 공식으로 에스프레소 커피 1잔을 만들기 위해서는 6g~7g의 커피를 사용하며 커피로 가장 이상적인 커피 추출시간인 23초 동안에 커피를 만드는 공(0)간이란 의미를 담고 있다. 단순한 숫자 배열로 얻을 수 있는 장점은, 문자 브랜드에 비해 어감이 한번에 알아듣기 쉽다.▶ 로고의 의미도 있게끔...)▶ 성장전망수도권 지역의 커피전문점들의 현황을 살펴보면 사람들에게 아주 좋은 평판과 인기가 높은 것으로 보아 광주지역에 커피전문점을 차린다면 커피의 색다른 성장전망을 밝게 본다.2)경쟁상황현재 광주지역에는 커피전문점(다양한 커피만을 취급하는)이 없기 때문에 유일한 존재라는 점에서는 유리하다.하지만 많은 일반 커피숍들이 다른 음료와 함께 커피를 판매하기 때문에 빠른 시일내에 명성과 고객을 확보하기는 어려울 것이다.3)사업(시장)기회와 문제점분석▶ 사업(시장)기회- 다양한 종류의 커피를 취급한다- 경쟁자가 별로 없다- 사업이 발전단계상 동입기나 성장기 전반부에 해당한다.- 투자자금을 조기에 회수 할 수 있다- 전문가를 초빙하여 맛의 질을 높인다▶문제점- 가격이 비싸다- 일반 커피숍과 차별화시킬만한 맛과 서비스가 없다면 적자를 볼 수 있다- 큰 평수와 관련해 인테리어비용 과다지출- 홍보효과에 따른 지출과다4) 국내 커피전문점 시장현황▶ 80년대180년대 초반까지는 다방이 커피시장의 주류를 이루고 있었음280년대 후반에 들어서면서 쟈뎅, 브레머, 사카 등 커피전문점 체인사업 업체들이 등장하면서 새로운 형태의 커피전문점 시대가 시작되었음▶ 90년대190년대 중반까지 체인본사만 70-80여개가 난립하여 부실한 체인본사 속출함2IMF의 영향으로 현재는 약 20여개의 체인본사만이 운영중임3커피전문점의 수도 약 9,000여개로 정리되었음496년부터 에스프레소 시장이 형성되어 2000년 현재 체인본사 5개소, 커피전문점 20여점 등 에 스프레소 시장의 활성화 조짐이 보이기 시작함5) 국외시장▶ 미국: 89년부터 에스프레소 음료를 파는 스타박스가 영업을 개시한 후로 커피전문점의 80-90% 시장을 장악한 상황임(체인본사 50여개 추정)▶ 일본: 한국과 비슷한 96년 8월에 스타박스 긴자점이 처음으로 에스프레소 음료를 소개 2000년 현재 체인본사 10여개(추정), 커피전문점 시장의 20-30%를 잠식한 상황임 현재 스타박스는 일본 동 경을 비롯해 100여개의 점포, 2002년 이후는 성숙기에 접어들 것으로 보임커피전문점시장 토종.수입브랜드 격돌 전망(서울=연합뉴스)김선한 기자 = 커피전문점시장을 놓고 토종브랜드와 수입브랜드가한판 격돌을 벌일 전망이다.18일 관련업계에 따르면 국제통화기금(IMF)사태 이후 한동안 주춤하던 국내 원두커피 전문점시장에 '스타벅스', '시애틀즈 베스트', '자바' 등 세계적인 해외브랜드들이 잇따라 진출을 선언함에 따라 '로즈버드' 등 국내 토종브랜드 커피전문점업체들과의 격돌이 불가피하게 됐다.작년 6월 서울 명동에 원두커피전문점 '로즈버드 테이크 아웃'이 첫선을 보인이후 파리크라상㈜의 '세가프레도,' ㈜이오코퍼레이션의 '카푸치노 익스프레스,' 구띠에커피㈜의 '카페 드 콜롬비아' 등 국내 토종브랜드 원두커피전문점들이 경쟁적으로 등장했다.이에 대응해 신세계백화점은 작년 7월 서울 서대문구 이화여대 앞에 미국에서직수입한 '스타벅스' 1호점을 개점한 이후 지금까지 명동, 대학로, 강남, ASEM점 등모두 5개점을 운영중이다.또 전직 영화배우인 신일룡씨가 운영하는 ㈜CFC코리아도 미국의 시애틀즈 베스트 커피사와 계약을 맺고 다음달중으로 서울 강남지역에 직영점을 개점하는 것을 시작으로 시장 진출을 본격화할 움직임을 보이고 있다.이와 함께 롯데그룹도 미국의 커피전문회사인 자바커피와 합작으로 원두커피전문점시장에 뛰어들 것을 검토중인 것으로 알려져 커피전문점시장을 둘러싸고 토종브랜드와 수입브랜드 사이에 치열한 경쟁이 예상된다.업계관계자들은 "로즈버드 등 토종브랜드 전문점들은 매장 규모가 5평 안팍으로3천만-4천만원이면 개점이 가능해 가맹점 문의가 끊이지 않고 있는 것으로 안다"면서 "더구나 가격도 1천-2천원에 형성돼 신세대소비층 사이에 큰 인기를 끌고 있어유망업종으로 부상하고 있는 추세"라고 말했다.관계자들은 "반면 스타벅스 등 수입브랜드전문점들은 매장규모가 100평 정도인데다 가격도 3천-5천원대로 책정하는 등 고가정책을 고수하고 있어 표면적으로는 고객층 차별화가 되고 있는 것처럼 보인다"면서 "그러나 화의 중심을 반영한다. 맥도널드가 제일 먼저 문 열었던 곳은 압구정동. 90년대 소비 문화의 중심으로 꼽히던 압구정동 로데오 거리도 아니고, ‘피카소 거리’라는 칭찬인지 냉소인지 모를 별칭을 얻은 홍대 앞도 아닌, 이대 앞 시끌벅적한 거리가 첫 개점지로 선택된 키워드는 ‘변화’다. 스타벅스 마케팅팀은 “변화에 가장 빨리 적응하는 사람들이 많아서”라고 이대 앞을 지적했다. 1회용기와 셀프서비스, 테이크 아웃에서, 그리고 일관 서비스 라인 운영에서 스타벅스는 근본적으로 맥도날드 문화다. 그러나 늘 환경 문제와 충돌해온 맥도날드와 달리 스타벅스는 환경-건강이라는 21세기적 화두까지도 상업적으로 소화해낸다. 1회용기 대신 자기 컵 가져오면 값을 깎아주는 환경친화적 발상에, 그 자리에서 커피를 갈아 새로 만들어 주는 ‘맞춤형’이 그 예다. 그 스타벅스가 2000년 초반 한국 젊은이들 문화의 핵심어로 짚어낸 것이 변화와 유연성이다. 계란 상자같은 종이 상자에 커피를 담아 들고 가는 스타벅스식 테이크 아웃은 다방의 촌티나는 한가함이나 청담동 고급 커피숍의 레저적 유한을 거부한다. 영상 시대, 인터넷 문화 속에 사는 젊은이들에게 들고 다니며 마시는 커피의 속도감이 맞아 떨어진다. 그런 점에서, 삼성동 무역센터 단지 내 아셈 빌딩과 강남역 사거리에 먼저 스타벅스가 문 연 것은 시사점이 크다. 아셈 빌딩 지하 스타벅스는 17개 상영관으로 이루어진 메가박스 바로 건너편에 있고, 강남역 역시 동아극장 등 영화관이 밀집한 곳이다. 젊은 층이 특히 영상 문화에, 영화에 열광하는 상황이 적극적으로 반영된 것. 입지 선정 담당자는 “앞으로 본격화될 젊은이들의 시네마 타워 문화에 주목한 결과”라고 확인한다. 또 하나 스타벅스 입지로 눈에 띄는 것은 명동이다. 5층 건물을 신축, 스타벅스 매장으로는 최대 규모다. “명동에는 역사가 있습니다. 오래됐지만, 여전히 젊은이를 끌어당기는 요소가 뭔지, 우리도 연구 중입니다.” 구두 가게 옷 가게로 가득찬 명동. 전후 ‘명동 백작’의 전설을 알리 없는 : 20%5. 표적시장 선정▶ 시장세분화고객층 연령, 사회계층, 성별 등에 따라 시장을 세분화한다.▶ 표적시장선정{연 령18 - 2122 - 3031 - 35사회계층중하위중하위상위성 별여남.여남.여6.마케팅 전략1) 국내 최초로 시도되는 BAR형태: 신개념 MULTI SHOP으로 독특한 인테리어 구성과 폭넓은 소비층을 수용할 수 있는 메뉴와 상품을 고루 갖춘 ESPRESSO COFFEE & FOOD SHOP . MULTI SHOP의 형태란? 변화하는 매장구성이 가능. 현재 국내의 모든 SHOP은 시간이 지나면 모든 인테리어 구성을 새로이 해야하는 부담이 있었으나 빠르게 변화하는 신세대의 기호에 맞는 컨셉으로 시간대별 매장구성이 가능하게함.현재 세계적인 추세의 유럽형 원두커피 즉 에스프레소 커피를 기본으로 고급수입홍차, 새로운 허브티 외 허브용품, 다류에 관련되어 있는 모든 품목을 갖추고, 또한 변화하는 고객 취향과 바쁘게 살아가는 현대인을 위한 새로운 개념의 모닝타임을 도입하여 저렴하고 식상하지 않는 메뉴를 구성하여 취향에 따라 미국식의 아메리칸 타임과 유럽식의 컨티레탈 타임이라는 셋트 메뉴 코스를 갖추어 간단한 아침 식사를 제공. 주간 타임은 메뉴 판매를 기본으로 하여 고객들에게 그 품질이 증명된 제품을{설 명구 성MAIN BARStand판매방식 심플한 BAR⊙ 카운터 : 주문 및 계산⊙ 주 방 :주문 메뉴 구성 및 제공⊙ 팬시용품 :캐릭터 상품⊙ 악세사리 :티, 모자, 열쇠고리 ..FOOD BAR시간대별로 변화가 있는유동적인 SUB BAR⊙ 모닝타임 :아메리칸타임(샌드위치)컨티렌탈타임(야채+과일샐러드)⊙ 주간타임 :샌드위치, 과일샐러드상품진열대매장에서 판매되는메인상품 진열⊙원두커피 :본사에서 제조하는 커피 상품⊙ 홍차 :영국 아마드 수입 홍차⊙ 허브티 :독일에서 수입되는 고급 허브티⊙ 허브용품 :포푸리, 쿠션, 허브오일 등⊙기자재:커피 및 차관련 기자재 및 소모품⊙ 선물셋트 : 고급 차를 포장 판매쇼케이스MAIN BAR와 연계되는 냉장케이스⊙ 생크림케잎 함.

경영/경제| 2004.12.05| 11페이지| 2,000원| 조회(3,231)

마케팅, 경영, 사업계획, 창업계획, 에스프레소

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목 차1. 상 호2. 사업장 예정위치3. 계획제품4. 사업의 개요5. 가격계획6. 유통경로 및 판매방법7. 시장현황과 전망8. 예상매출액 및 시장 점유율9. 조직 및 인력수급10. 추정 지출 항목11. 소요자금 조달 계획12. 추정 손익 계산서13. 기 타14. 국내 와인생산 업체와 생산국15. 와인을 더욱 돋보이게 하는 음식들{1. 상 호castellan : 성주 라는 뜻으로 와인의 격에 맞는 이름이라생각되어 지었다..2. 사업장 예정위치1차 예정지 : 대전광역시 서구 둔산동, 1층 건평:30 실평:22보6.000만 월260만 권+보8.000=1억4000만특징: 아파트 단지 및 각종 공공기관 및회사밀집 지역2차 예정지 : 대전광역시 서구 만년동, 1층 건평:50 실평:32보5.000만 월250만 권+보4.000만=9.000만특징: 아파트 단지 및 각종 공공기관 및회사 밀집 지역3차 예정지: 대전광역시 중구 대흥동, 2층 건평:50 실평:44보5.000만 월200만 =5.000만특징: 도심의 중심지로서 많은 젊은층들이모이는 지역3. 계획제품가능한 많은 종류의 와인을 확보하며 와인의 맛과 특성에따른 요리를 주 판매제품으로 한다.4. 사업의 개요대부분의 창업자들은 가격만 저렴하고 상품질이 좋으면손님은 무한정 있을 것으로 착각하는 경우가 많다 하지만시대가 변함에 따라 이제는 바뀌어야한다.특별한 날 특별한 사람과 특별한 기억을 남길 수 있도록많은 이벤트와 철저한 고객관리가 뒤따라야 할 것이다.요즘은 컴퓨터를 통한 고객관리 시스템이 잘 발달되어있으므로 이를 충분히 활용할 필요가 있다. 고객의 신상명세뿐 아니라 최대한 많은 정보를 수집하여 기념일에즐겨 마시던 와인을 선물하는 것도 좋을 듯하며 직접초대하여 무료로 제공할 수도 있을 것이고 컴퓨터 그래픽을이용하여 와인병에 방문 날자, 본인얼굴, 기념멘트를 삽입하여 선물하는 방법도 있을 것이다. 고객들은 기념품을가지게 된 것에 대하여 대단히 만족할 것으로 예상된다.또한 연인들의 데이트 장소로도 많이 이용될 수 있도록인테리어에 6억 7500만 ~ 8억 1000만원 (월5625만 ~ 6750만원)월 25일~30일, 하루 225주위뿐만 아닌 먼 곳의 고객유치가 가능하다면 매출액이 더욱증가할 것이고 기존 술집들의 전업 이전까진 거의 독보적인 위치를 차지할 것으로 예상된다.9. 조직 및인력 수급주방 기술 인력 : 3명 (보조1명)영업인력 : 와인 전문가 1명서버 담당 5명 (본인 포함)# Service charge제도를 도입하여 보다 나은 서비스를 유도할것이다.{10. 추정 지출 항목( 단위 : 만원 )월계정1월2월3월4월5월6월7월8월9월10월11월12월계사업장보증금50005000사업장임대료1*************01*************01501504500물품비용(주방기기,영업비품,)50005000인건비*************35**************************35013501억6200광고비*************00*************001001001200인테리어1억20001억2000자재비(잡비)20**************************12*************02000{1억8,100{수도·광열비50404040*************050470계6억2470{11. 소요자금 조달계획(단위 : 백만원)소 요 자 금조 달 계 획용 도내 용금 액조달방법기조달액추가조달액운전자금광고비100자기자금2600물품 구매비11,500금융차입0소 계2,600소 계2,600시설자금건 물5,000자기자금1억인테리어1억2000금융차입1억물품비용5000추가조달액5000소 계2억2000소 계2억5000합 계2억4600합 계2억7600소요자금산출근거솔직히 정확하다고 말하긴 곤란하다. 설계사무소와 인테리어 회 사의 자문을 구하였다.조달계획산출근거사업계획서를 사업성, 수익성, 측면에서 신뢰성 있게 작성하 여 투자자를 모색하고 은행 등 관계기관에 제출하여 이자가 싼 정책자금을 신속히 지원을 받는다. 그리고 어느 정도 성장하면 프랜차이즈 시스템을 도입하여 성장 발판을 마련할 것이다.{12. 추g경남 산청보르도 타입의드라이 화이트Wehayeux동아제약그 룹(수석농산)Seibel과Bailey A능천지방레드, 화이트,로제, 쌍떼, 보 르도 타입이나 덜 드라이하다Grandjoie프랑스돗츠겔데만사와기술제휴Chardonenay경남 함안지역국내시장에서 최고품질의샴페인으로인정받고 있다.Noble Wine해태Seibel(화이트와인)Berry A Mueska(로제와인)보르도타입,노블 로제,노블 클래식,노블 스페셜1) 프랑스 와인프랑스의 포도 묘목의 품종이나 와인이 다른 유럽 국가에 비해 최고로 칭송될 수 있었던 것은 포도 재배에 적합한 자연 환경적인 요인을 우선적으로 들 수 있다.프랑스는 위도 40 ∼ 49 에 위치하고 있으며 난류의 영향과 여름철에 비가 적고 고온 건조한 기후, 질 좋은 토양 등의 조건은 전 국토에서 양질의 와인을 생산할 수 있는 중요한 요인이라 할 수 있다. 그러한 요인에 더해 중세에 들어서면서 당시 유럽의 종교였던 기독교가와인을 의식용으로 쓰면서 포도는 수도승들의 연구 과제가 되었다. 뿐만 아니라 국가의 중요한 경제적 원천이 되었으며 자체 와인의 명성이 전 유럽에 퍼지게 되자 무역을 하게 되고 중요 국가 산업의 하나가 되었다.오늘날에 이르기까지 전통적인 와인 제조법은 세계 최고의 프랑스 와인이 되게 하였다.Bordeaux 지방스페인과 국경 사이에 있는 피레네산맥을 수원으로 하여 흐르는 Garonne강으로부터 Gironde강까지가 그 유명한 Bordeaux의 포도 재배 구역이다.프랑스 최대의 행정구역으로 와인 생산량 720㎖병으로 약 4억여 병을 생산하고 있고 주로레드와인을 생산하며 세계 최고의 주고를 자랑하고 있다.보르도 지방을 크게 분류하면 다음과 같다.Medoc 지역Graves 지역Sauternes 지역Saint Emillion 지역Pomerol 지역Bourgone 지방프랑스 3대 와인 산지중 하나로 동쪽에 위치하며 이 지역 와인은 검붉은 색에 짙은맛은 일명 버건디로 불리며 우람한 남성적이다. 일반적으로 당분이 적고 산미가 많으며 기후 조건e Valley에 있는 수많은 포도원을 지나 대서양으로흘러 들어간다.2) 이탈리아 와인이탈리아는 프랑스에 버금가는 와인생산국이다. 전체적으로 기후가 온난하기 때문에 모든 지역에서 포도가 재배되고 있다.생산되는 와인 중 80%가 레드와인이며 맛은 대체적으로 강한 편이다.가장 유명한 와인은 뚜스까나 지역에서 생산되는 키안띠(레드와인)이다.주요 산지로는 북쪽의 Piemonte, Lombardy에서 남쪽의 Sieilla에 이르기까지 18개의 이름 있는산지가 있으며 740여 품종 이상을 생산하고 있다.주요 생산 지방Piemonte 지역 : 이곳의 와인은 지방명이나 포도품종명을 와인 명으로 하고 있다.유명 상표-Barolo(마을명) DOCG WineBarbaresco(마을명)Barbera(포도 품종명)Tuscany지역 : 세계적으로 알려진 Chianti Wine을 생산하는 지역이다.기타 지역 : Bardolino, Soave, Valpolicella를 생산하는 Veneto지역.화이트 와인(Orvieto)을 생산하는 Umbria지역Marches지역 등.3) 독일 와인약 85%가 화이트 와인이며 다른 나라에서 생산되는 와인에 비해 알코올 도수가 낮은 평균8%∼10%이다.독일산 화이트 와인의 특징은 신선함과 순함, 신맛과 단맛이 서로 균형을 이루는 조화라 하겠다.독일의 우수한 와인은 11개 지방에서 생산되고 있는데 라인강 유역과 모젤-자르-루버 유역이 2대 산지로 유명하다.라인 지역에서 생산되는 와인은 부드러우며 갈색 병을 사용하며, 모젤-자르-루버 지역에서생산되는 와인은 신선하고 약간 신맛이 나며 녹색병을 사용한다.주요 생산 지방Rheingau지방Moselle-Saar Ruwer지역Rheinhessen지역Baden 지역Nahe지역Schaumwein-Wine지역4) 스페인 와인세계에서 세 번째로 와인 생산량이 많은 나라이다.거의가 보통의 테이블 와인을 생산하지만 리오하 지방에서는 훌륭한 와인이 생산되고 있으며 카타로나아 지방의 스파클링와인, 남 안다루시아의 강화 와인 Sherokay와인은 퍽 오래 전부터 세계적으로 알려져 왔다. Tokay는 지명 이름이며 와인이름이다. 소도시를 중심으로 Bodrog강이 흐르고 강언덕에 포도밭이 있다.포도를 재배하기 적합한 토질이며 Furmint종과 Harlevelu종을 재배한다.9) 스위스 와인스위스 사람들 대부분이 와인 애호가이다. 자국에서도 생산하지만 그 량이 모자라 상당량 수입해 마신다. 포도밭의 토질이 좋지 않은 것도 있지만 포도 품종에도 문제가 있다. 최근 품종개량과 좋은 토질을 골라 현대식으로 와인을 생산하는데 중점을 두고 있다.주요 생산 지역Geneva지역 : 스위스에서 제일 큰 포도밭을 가지고 있다. 스위스 와인 생산량의 에 해당된다.Ticino지역 : 유명한 레드와인은 알코올 도수 12 나 되는 Nosstrano이다.Neuchatel지역 : 프랑스 인접 지역이다.Cortaillod, Glacier(Red Wine), Surlie(White Wine)10) 미국 와인오늘날 미국의 와인 산업은 놀라울 만치 발달돼 있다. 현대적 형태와 같은 와인 산업의 출발은 1938년에 마케팅 법령에 의거해 와인 자문 위원회가 설치되면서 시작되었다.또 하나의 중요한 계기는 와인에 관한 각종 연구와 컴퓨터 프로그램이 개발된 데 있다.미국에서 가장 큰 규모의 생산 지역을 캘리포니아이다.캘리포니아 와인 생산 지역 7Mendocino CountySonoma CountyNapa ValleySierra FoothillsCentral CoastCentral ValleySouth Central Coast11) 아르헨티나 와인아르헨티나에서 와인 산업은 목축과 곡류와 함께 3대 국가 산업이다.위도 상으로 남위 22 ∼53 에 속하고 1년 중 350일 이상 일조량과 건조한 기후로 와인을생산하기에 천혜의 조건을 가진 아르헨티나는 전체 국토 면적 중 360,000㏊에 이르는 넓은 포도산지가 형성되어 있다.그러나 지리 특성상 포도산지가 각기 산재해 있고 세계의 여느 다른 나라의 산지처럼 유명한 와인 지역으로 부상한 곳은 멘도 레

경영/경제| 2004.12.05| 17페이지| 2,000원| 조회(1,944)

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[마케팅] 실패한 창업의 사례 평가A좋아요

이 보고서는 변화하고 있는 경영환경 아래서 새로운 사업 수단으로 등장한 인터넷과 그것을 바탕으로 한 인터넷 마케팅에 대하여 고찰하고, 국내외에서 인터넷 비즈니스를 수행하는 기업을 선정하여 성공 및 실패 여부를 판단하고, 그것을 분석하여 앞으로의 비전 제시 및 바람직한 모델 정립을 목적으로 작성되었다.서론에서는 연구 목적을 밝히고, 분석의 토대가 된 자료의 조사 과정과 정리 및 분석 과정에 대해 밝히고, 연구의 개략적 구성에 대하여 언급하였고, 본론에서 나름대로의 인터넷 마케팅 틀을 세우고 운영해온 기업을 선정하여, 선정 이유·현황 파악 및 기업 소개·사업 성과·성공 또는 실패의 요인·비전 및 전망 등을 제시하였다. 또한 선정된 회사의 미비점을 개선하여 좀더 향상된 모습을 제시하여 보려고 노력하였다.많은 면에서 미흡하지만 여러 서적 및 이 연구를 위하여 읽은 참고 자료를 정리하여 몇 가지 공통점을 추려냄으로써 하나의 형태로 정리해 보았다는 점에 의의가 있을 것이다. 이를 통하여 지속적으로 회자되고 있는 인터넷 사업에 대하여 조금이나마 알게 된 것 같아서 보람을 느낀다.< 목 차 >{{{1. 서론{1.1 연구목적1.2 연구의 방법1.3 연구의 구성{2. 회사 선정 및 분석{2.1 기업 선정 이유2.2 현황 파악 및 기업 소개2.3 제공 서비스 및 제품 구성2.4 수익 모델2.5 매출 규모 및 사업 성과2.6 실패 요인2.7 비전 및 전망{3. 보완점{3.1 실패 요인 분석 및 해결책3.2 사업 방향3.3 가격 정책3.4 수익 모델3.5 최종 보완점{4. 결론{{{{1. 서론{최근에 인터넷의 급격한 발달로 기업의 환경이 빠르게 변화하고 있다. 이러한 IT기술들은 산업 구조를 변화시키고, 새로운 비즈니스를 창출하기도 하며 경쟁 우위를 제공하기도 한다.{1.1 연구 목적{불과 몇 년 전까지만 하더라도 많은 사람이 이야기는 하였지만 새로운 변화의 물결이 피부로 와 닿지는 않았다. 하지만 사람들이 쳐다보지도 않았던 기업들이 불과 몇 년 사이에 초거대 기업으로 성장하고, 절 위해서는 여러 가지 방법을 병행하여야 바람직하고 객관적일 것이나, 연구의 성격상 직접적으로 조사하기에 어려운 점이 있고, 또한 경험도 많지 않아서 문헌 및 자료 조사 방법을 많이 사용하였다. 다행히도 요즘에는 인터넷이 발달하고 새로운 비즈니스에 대한 서적도 많아서 그나마 부족한 부분을 많이 채울 수 있었다. 문헌 조사 및 인터넷 조사 자료를 토대로 내용을 보충하고 나름대로 자료들을 분석, 정리하여 통합하는 방법을 사용하였다.{1.3 연구의 구성{우선 대상 기업을 선정한 이유를 밝히고, 기업 소개 및 현황을 파악하여 보고, 그 기업의 마케팅을 분석하고, 사업 성과를 관찰하여 성공 또는 실패의 요인을 발견하고, 비전 및 전망을 나름대로 제시하여 보고 새로운 기업을 한번 만들어 보는 방향으로 연구를 구성해 보았다.{2. 회사 선정 및 분석{{2.1 기업 선정 이유{'대한민국 국민은 모두 유교'란 말이 있을 정도로 우리의 생활 속에는 유교가 깊이 뿌리내리고 있다. 인생을 겪으면서 큰 일로 생각할 수 있는 관혼상제의 네 가지 예식은 아직도 우리 생활 속에 깊이 남아있다. 관례는 성인식, 혼인은 결혼식으로 그 형태가 현대적으로 바뀌어 왔지만 상례와 제례의 경우에는 아직도 오래 전부터의 관습을 따르는 경우가 많다. 상례는 대도시의 경우, 대개 병원의 영안실을 이용하며 제례는 명절과 기일마다 가족끼리 모여서 제사를 올리는 경우가 많다.그러나 근래에 들어서는 상례의 경우는 많은 변화가 없지만, 제례의 경우에는 많은 변화가 일고 있다. 특히 전 국토의 70%가 산지로 구성된 우리나라에서 많은 분들이 묘를 씀에 따라 실제로 쓸 수 있는 국토의 면적은 계속 줄어드는 이유로 많은 변화가 야기되고 있다. 묘지에 묻는 것에 대한 대안으로 요즘 들어 호응을 얻고 있는 방법이 바로 납골당을 이용하는 방법이다. 돌아가신 분들을 화장을 하고 그 재를 모셔놓는 방법으로 가족끼리 한 곳에 모아서 모실 수 있으며 또한 공간적으로 차지하는 면적 또한 적고 묘지에 비해서 관리가 용이하다는 면 때문에 몸에 밴 우리 나라에서 유교의 구습과는 거리가 멀어보이는 온라인 상의 추모 사이트가 과연 우리에게 어떤 식으로 다가오고 있으며, 이런 사업의 전망과 앞으로의 비전, 그리고 여러 대안에 대해서 살펴보는 것이 매우 새롭고 흥미로운 작업이라 생각되어 선정하게 되었다.{2.2 현황 파악 및 기업 소개{선정된 기업은 '하늘나라'는 사이트를 운영하는 (株)孝孫興孫이라는 기업이다. 이 기업의 아이템은 장묘와 제례 문화가 발달되어 있는 동양권에서 생각해 볼 수 있는 사업 아이템으로 기존의 장묘문화와 더불어 On-line 상에서의 납골당과 연계된 신개념의 장묘문화를 이용한 사업을 하고 있다. 일반적으로 지금까지 장묘의 형태는 묘지에 시신을 안장하는 방법이 주류를 이루었으나, 요즈음에는 장묘 부지의 부족으로 인해 화장하는 비율이 늘어나는 추세이다. ( 현재 우리 나라 전체의 묘지면적은 996만㎢로 전 국토면적의 1%에 해당한다. 전국의 분묘수는 약2000만개로 추정되는데 이중 40%인 800만기는 연고가 없는 분묘이며, 묘지는 매년 20만기씩 늘어나고 있다. )고인을 묘에 모시고, 그곳을 찾는 우리의 문화도 이제 화장 문화와 더불어 변모해 가는 추세이다. 보통 고인을 기리는 일을 명절 때나 하는 모습을 볼 때 선조의 정신과 얼을 잇고 가족의 정신을 이어간다는 의미에서 사이버 납골당이 가지는 의미는 크다 하겠다. 장례에 대한 우리 나라의 중요성으로 볼 때 사업성은 유망한 분야이나, 분야의 특성상 Off-line의 사업들이 지역적으로 분산되어 있으며 그 수가 많아서 통합은 어려운 현실이다. 또한 각 병원과 장례 업자들간의 이해관계가 관련되어 있으며 제수용품의 경우 두드러진 생산업체가 정해져 있지는 않기 때문에 Off-line에서의 연계성이 뛰어난 분야는 아니라 하겠다.{{◈ 회사개요◆ 회사명: (株)孝孫興孫◆ 창업일: 1998.7.6◆ 자본금: 4억◆ 사업자등록번호: 212-81-46291◆ 법인등록번호: *************◆ 대표이사: 姜東求{2.3 제공 서비스 및 제품 몰 연계해당하는 사업자들을 연결하여 상례/장례/제례 관련 물품을 온라인 상으로 판매하고 있다.{2.4 수익 모델{'하늘나라'에서 생각한 주요한 수익의 원천은 사이버 납골당의 개설에서 출발한다고 하겠다. 아래 표와 같이 추모 기념관의 개설 비용으로 수익을 얻는 것을 기본으로 하고 있고, 하늘나라 멤버쉽 회원에 가입함으로써 지속적 컨설팅과 관련서비스를 제공하고 소정의 가입비(50,000원)를 받고 있다.▶추모 기념관 개설비용{{구분종류/형태초기 제작비유지관리비기본사양금액추가사양금액최초 3년3년 후개인묘일반형용량:3Mbyte/기-사진:10매-음성:2분-동영상:20초15만원Mbyte당5만원무료1만원/년기독교형불교형천주교형가족묘별도협의용량:5Mbyte/기20만원Mbyte당5만원무료1만5천원/년단체묘별도협의별도협의주문제작 및 맞춤서비스별도협의{2.5 매출 규모 및 사업 성과{정확한 매출 규모를 알고 싶어서 다방면으로 노력하여 보았으나, 정확한 매출 규모는 공개되지 않았다. 하지만 이 사업은 가입자의 사이버 납골당 설치비용과 유지비용이 거의 모든 수입원고, 실질적으로 멤버쉽 회원으로 가입한 사람은 거의 없으므로 납골당 수를 분석하여 매출액을 추정할 수 있었다.현재 설치된 사이버 납골당의 수는 총 103개이다. 하지만 분석해보니 이 중에서 대표이사인 강동구 씨의 명의로 신청된 납골당의 수가 41개나 되었다. 이를 제외하면 나머지가 62개인데, 초기 설치비용이 15-20만원 가량이고 3년 후부터 년 1만-1만5천원의 유지비를 받는다. 이를 계산하면 지금까지 초기 설치 비용으로 930만원에서 1240만원 가량의 매출이 발생하였고, 3년 후부터 년 62만원에서 93만원의 매출이 발생하게 된다.이와 같은 매출액은 기업의 매출액이라 볼 수 없을 만큼 형편없는 것으로 판단되며, 현재 상황으로는 인건비도 제대로 지불할 수 없는 정도라 보여진다.또한 제공한다고 약속했던 서비스들도 제대로 제공되지 않고 있으며, 이와 같은 상황에서 추가의 사이버 납골당 개설도 뜸해지고 있는 상황이므로, 현재였던 것 같다.둘째, 사업력이 부족하고 사업 방향 설정이 잘못 되었다. Off-line 기업이 주류를 이루는 장례/제례 사업 분야에서 실질적인 연계 없이 독자적인 사이버 납골당만을 아이템으로 해서 시작한 것은 크게 위험 부담이 있다. 그런데 '하늘나라'에서는 사이버 추모관을 만든다는 기본 정책을 세우고 그것만 구축한 다음, 사업을 위한 별다른 마케팅 노력을 기울이지 않고 있다. 또한 매출액이 미비하여 기업의 성과가 나지 않음에도 불구하고 사업의 방향을 바꾸거나 하는 자구책을 기울이지 않고 있다. 이는 기업 운영자의 사업력 부족으로 판단된다.셋째, 가격 정책을 잘 못 설정하였다. 현재 '하늘나라'가 제공하는 추모 기념관은 기술적으로 말하자면 일반적인 홈페이지 1 page 분량에 해당하는 정도밖에 되지 않는다. 현재 여러 커뮤니티 사이트들에서 거의 무료로 화려한 홈페이지를 제공하는 실정을 고려할 때, 초기 설치비 15만원에 매년 1만원을 내야 하는 비용은 소비자가 생각하기에 매우 비싼 비용일 수 있다. 그 중에서도 특히 비싼 초기 설치비가 소비자들이 쉽게 접근하는 것을 막고 있는 것 같다.기타 원인으로 분석된 것은, 고객들의 사후 지원 미비, 고객센터 운영 미숙, 너무 늦은 홈페이지 업데이트, 커뮤니티 구축 실패 등이 있다.{2.7 비전 및 전망{우리 나라의 매장 풍습으로 인한 국토 훼손의 문제는 어제오늘의 일이 아니다 비록 전통적으로 매장 풍습이 워낙 강하여서 쉽게 바뀌지는 않겠지만, 멀리 보면 점점 화장의 비율이 높아질 것은 자명한 일이다. 또한 인터넷과 컴퓨터의 편리한 점을 이용하여 고인의 영정을 온라인 상에 모셔 놓는 다는 아이디어는 상당히 참신한 아이디어이다. 또한 제례가 중요시되는 우리 나라의 풍습과 전 국가적인 수요를 생각했을 때 장기적으로는 상당히 전망이 있는 사업인 것 같다.또한 사이버 추모관을 구축점으로 기타 여러 상례/제례 관련 정보 제공이나, 기타 Off-line 물품들 판매 연계를 강화한다면 좀더 튼튼한 수익 모델을 가지게 될 것으로 보인다.

경영/경제| 2004.11.28| 7페이지| 1,000원| 조회(757)

마케팅, 경영, 레포트, 창업, 실패

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