시 말 서소 속 :직 위 : 직위를 입력하세요성 명 :위 본인은 직원으로서 제 사규를 준수하고 맡은바 책임과 의무를 다하여 성실히 복무하여야 함에도 불구하고 아래와 같이 회사의 관련 규정을 위반하였는바 이에 시말서를 제출하고 그에 따른 처벌을 감수하며 차후 본건을 계기로 과오의 재발이 없을 것임을 서약합니다.위 반 내 용(상세히 기술요함)상기 기록사실에 허위가 없습니다.
아이디 : flfk35 이름 : 김리라-과제주제-생산관리는 기업의 비전과 목표를 달성하기 위하여 한 분야가 아닌 기업 생산 활동의 Value-Chain과 제품의 수명주기 전체 영역을 포함하고 있습니다. 학습자분들은 산업 군에서 (IT, 제조, 유통, 반도체 등 상관없음) 자신이 선호하는 기업의 생산 운영 및 관리방식을?분석(예: 경영전략, 생산 공급관리, 지속가능경영, 생산프로세스, 공급사슬 프로세스, PDM, PLM, 전사적 자원관리, 수요예측, 인력관리, 제품개발전략 등 상관없음)하여 보고, 선택한 기업의 생산운영이?왜 시장에서 경쟁우위를 가지고 있으며, 이를 통한 생산운영 및 관리방식의?개선방안을 도출하여 보고,④자신이 생각하는 생산운영 방식을 결론으로 제출하여 주시기 바랍니다.과제에 포함될 내용1. 선택한 기업의 이유와 그 기업의 생산관리 현황에 대하여 분석하세요. (분석은 최소 3가지 이상 하여야 함)2. 선택한 기업의 분석을 통하여 기존 기업의 생상관리 개선점에 대하여 설명하세요.3. 1.2번의 조사 자료를 참고하여 자신이 생각하는 생산운영 방식을 설명하세요.-서론-생산관리란 관리영역은 자연계에 존재하는 자원과 인간이 창조한 기술이나 기계에 인간을 유기적으로 결합시키면서 생산을 행하는 활동 전역에 걸친다고 할 수 있다. 그러나 현실의 기업 경영에서의 생산관리의 주요 내용은 다음과 같다.① 생산계획 : 생산하여야 할 상품의 종류·수량·품질·생산시기를 과학적으로 예정한다.② 작업연구 : 작업능률을 향상시키기 위하여 작업방법·생산용구·생산설비·생산 환경에 대하여 낭비나 결함을 제거하여 쾌적한 작업환경 속에서 높은 능률을 올릴 수 있도록 하지 않으면 안 된다. 작업의 과학적 연구는 시간연구와 동작연구가 중심이 된다.③ 순서계획 : 작업에는 생산되는 제품에 따라 일정한 순서가 있다. 이 같은 순서를 정하고 각 작업에 소요되는 시간을 계산하여 전체의 소요시간을 결정한다.④ 일정계획 : 각 작업을 수행하는 작업자나 기계의 여력을 확인하고, 각 작업이 구체적으로 언제 수행될 것인가를 달력에 의해서 결정한다.⑤ 공정관리 : 넓게는 생산관리와 같은 뜻으로 쓰이나 좁게는 공장마다의 작업의 진행이 계획대로 수행되도록 배려하고, 지연의 원인을 제거하여 대책을 강구하는 것을 말한다. 좁은 의미의 공정관리는 진도관리 또는 진척관리라고도 한다. 품질관리나 원가관리를 생산관리에 포함시키기도 한다.- 본론 -자동차의 생산관리의 분석을 해보면 자동차 생산공정은 승용차를 기준으로 크게 프레스(철판 절단 및 압축성형)→차체(프레스철판의 용접, 조립)→도장(차체의 방음, 방진, 방청 처리 및 색 도장)→의장(차체의 내·외장 및 샤시 조립)→최종 테스트 등으로 구성되어 있고 엔진 및 변속기 등 핵심부품의 공정으로 구성되어 있고 엔진 및 변속기 등 핵심부품의 공정으로 주조→단조→소결→열처리→기계가공→조립공정이 있다.이에 현대자동차의 생산관리에 대해서는 자동차업계 최초로 국내 부품공급거점과 미국 생산거점을 연결하는 글로벌 u-SCM(유비쿼터스 공급망 관리)를 구축하였다. 2008년 아산 자동차 조립반제품(CKS)센터와 미국 알라바마 공장을 RFID를 기반으로 한 u-SCM으로 연계하는 데 성공하였다. 이것과 함께 해외 물류에 창고관리시스템(WMS)?실시간 위치추적시스템(RTKS)등도 도입하였다. 이 글로벌 u-SCM은 현대자동차 국내거점?부품업체?3자물류업체?미국현지공장으로 이어지는 실시간 공급망 체제를 완성한 것이라는 점에서 큰 의미가 있다. 또한 이 u-SCM은 인도 첸나이와 중국 북경 등 6개 해외공장 전반으로 확대해갈 전망이다. 이에 따라 물류 구간별 운송 상황까지 모니터로 한눈에 파악할 수 있게 되었으며 앞으로는 해외거점의 부품 재고부담을 줄이면서도 납기 준수 및 생산성 향상이 가능할 것이라고 보고 있다.다른 생산방법으로는 적시 생산시스템은 일본 도요타 자동차에서 개발되어 발전된 것으로 생산에 필요한 부품 또는 자재를 필요한 때에 필요한 만큼 조달하여 낭비적 요소를 근본적으로 제거하여 원가를 절감하는 생산관리기법이다. 다시 말해서 JIT 시스템은 재고 그 자체를 악의 근원이라 생각하였으며 무재고 생산시스템이라고 불린다. 다품종 소량생산, 흐름에 의한 혼류생산, 재고제로에 의한 생산기간의 단축과 저비용의 극대화를 목표로 하는 생산방식으로서 린 생산 방식, 동기화 생산, 연속흐름생산, 필요한 만큼의 생산 등 여러 가지로 불리고 있다. 오늘날 jit 시스템은 재고, 구매의 범주를 넘어서 생산의 모든 부분을 관리하기 위한 생산관리 시스템으로서 역할을 하고 있으며 접근법, 방법론, 개념 또는 전략으로 보기도 한다. 또한 철저한 낭비제거 외에도 경영에 직결되는 전사적 제조 기술, 철저한 낭비의 배제, 미연방지, 현장 현물주의, 참여경영 인간존중 등의 많은 공통점을 가지고 있다.마지막으로 글로비스는 물류 및 자동차 부품 판매를 주요 산업으로 하는 현대자동차그룹 계열 물류업체이다. 이 계열사를 통하여 현대자동차는 원자재 및 부품의 수입, 국내 조달 운성, 보관/납입, 공장간 사내외 물류, 출하, 수출에서 해외운송 및 해외 내륙운송에 이르기까지 국내외 Supply Chain상 총체적 물류 활동을 원활하게 수행하고 있다. 글로비스의 물류시스템으로는 iTMS, GOALS, WMS, CKD시스템, GENISYS 등이 있다. 이러한 시스템은 합리적인 물류 운영이 가능하게 하고 물류 프로세스를 개선하고 물류비를 절감하게 한다. 또한 글로비스를 통해 현대는 배송 의뢰, 수출입신고, 선적, 화물 위치 추적에서 정산 등 물류 제반 업무를 인터넷을 통해 편리하게 처리 가능하다.
아이디 : flfk35 이름 : 김리라-과제주제-1. 리더십 행동이론의 개요2. Iowa 대학교의 연구, Ohio 주립대학교의 연구. Michigan 대학교의 연구-서론-리더십이란 집단의 구성원들로 하여금 특정 목표를 지향하게 하고 그 목표달성을 위해 실제 행동을 하도록 영향력을 행사 하는 것 을 말한다(R.M.Stogdill)리더십의 중요성은 리더로 하여금 조직 구성원에 영향력을 발휘, 그들이 조직의 목표달성에 공헌할 수 있도록 사기를 양양하고 잠재능력을 활성화시켜 조직의 목표달성에 효율 적인바 중요하다 할 수 있다.등장배경은 리더십 특성이론의 한계 "리더는 태어나는 것이다"라는 가정 하에 성공적 리더들의 특성을 찾아내려는 특성이론은 "인적 특성과 리더십 발휘가 상관관계에 대한 증거를 밝히지 못하는 한계"가 있었다. 리더십 행동이론이 발생한 배경은 1940년대 이후 공장 자동화 시스템을 통하여 대량생산이 가속화되는 시기였으며, 이에 반하여 인간관계 운동이 일어났던 시기로써 이러한 인간관계 운동은 리더십 특성이론에서 행동이론으로 변화 하게 되는 중요한 단서를 제공했다고 볼 수 있다.리더십 행동이론의 등장은 특성이론의 한계를 극복하고자 "리더의 실제 행동에 따라 리더십의 효과가 결정 된다" 라고 보고 리더의 효율적 행동유형을 규명하고자 리더십 행동이론이 등장하게 되었다. 리더십 행동이론을 한마디로 표현하면, 리더는 리더의 특성을 가진 사람이 아니라 리더답게 행동하는 사람이다. 라는 것이다. 성공한 리더들을 분석한 결과 공통적으로 이루어지는 행동을 연구해서 다른 사람들에게 리더십을 갖출 수 있도록 교육하고 훈련하면 훌륭한 리더로 성장할 수 있다고 생각하여 훌륭한 리더를 많이 육성할 수 있다고 보았다.- 본론 -1) 아이오와(Iowa) 대학의 리더십 연구로써는 화이트(R. White)와 리피트 (R. Lippitt)는 리더십 스타일을 권위적, 민주적, 자유방임적으로 구분하였다. 이러한 구분은 무엇보다도 ‘의사결정의 위치’가 주요기준으로 되고 있는데 자세한 내용은 다음과 같다.첫째, 권위적 리더십은 조직 내의 모든 정책은 리더에 의해 결정된다. 그리고 직무수행의 절차와 방법 역시 리더의 지시에 따라야 한다. 또한 부하들은 리더와 접촉할 수 있는 기회가 적고, 상벌을 위한 평가는 부하들의 직무가 아닌 사람 그 자체를 대상으로 이루어진다. 둘째, 민주적 리더십은 조직 내의 주요정책은 모두 집단 토론에 의해 결정되며 리더는 격려와 협조의 태도를 취한다. 집단구성원들은 토론을 통하여 그들 자신의 직무에 대해 확실히 이해하게 되며 일정한 범위 내에서 직무수행을 위한 절차와 방법 등을 선택 할 수 있는 기회가 주어진다. 셋째, 자유방임적 리더십은 개인이나 집단은 완전한 의사결정권을 가진다. 그리고 리더는 될 수 있는 한 의사결정과정에 참여하거나 간섭하지 않고 구성원들이 필요로 하는 자료나 정보를 제공해 주는 책임만을 맡게 된다. 간혹 리더가 자기의 의견을 표시하는 경우도 있지만 작업은 완전히 작업자 개인의 책임 하에 이루어지게 된다. 이들 두 학자에 따르면 세 가지 리더십 스타일 중에서 민주적 리더십이 가장 효과적이라고 강조하며, 이는 1939년 Lewin 연구의 결과에서도 잘 나타난다.Lewin 의 연구권위형민주형방임형특성-모든 권위와 책임을 리더가 독점-업무와 책임을 부하에게 분명하게 배분-상의하달식 의사전달-권위를 위임하되 최종 책임을 짐-부하가 의사결정에 참여-쌍방형 의사전달-책임을 회비파고 권위를 방치-구성원들이 알아서 최선을 다할 것-동료간 수평적 전달장점신속, 질서, 통제참여, 자발적 헌신무간섭, 자발단점경직, 수동지연혼란, 방향감각 상실출처 : Kreitner(1989)2) 오하이오(Ohio) 주립대학의 리더십 연구로써는 리더 스타일을 분류하는 데 있어서 오하이오 주립대학의 연구는 우선 리더 스타일을 측정하기 위한 리더 행동 기술 설문지 (Leader Behavior Description Questionnaire : LBDQ), 리더 의견 설문지(Leader Opinion Questionnaire:LOQ),그리고관리자행동기술설문지(SupervisoryBehaviorDescrioptive Questionnaire:SBDQ)를개발하는 동시에, 초기의 LBDQ를 LBDQ-XII로 더욱 확대시켜 개발하였다. LBDQ는 연구대상인 부하, 동료 및 직속상관들에게, LOQ는 연구대상 리더들에게 그리고 LOQ는 산업현장의 리더에게 각각 배부되어 그들의 회답 결과를 분석하고 리더들을 구조 주도적(initiating structure)리더와 배려 적(consideration)리더로 분류하였다. 따라서 오하이오 주립대학의 연구는 다음과 같이 구조 주도적, 배려 적 리더 경향을 네 가지 리더 행태 스타일로 유형화 하고 있다. 구조 주도적이란, 리더가 부하들의 역할을 명확히 정해주고 그들에게 기대하는 것이 무엇인지 알려주는 행동이고, 배려란 리더가 부하들의 복지와 안녕, 지위, 공헌 등에 관심을 가져주는 행동을 말한다.(배려)구조주도(저)배려(고)구조주도(고)배려(고)구조주도(저)배려(저)구조주도(고)배려(저)고저저 고(구조주도)오하이오 대학의 연구결과를 보면 구조 주도적, 그리고 배려 행태가 모두 높은 리더가 두 가지 행태 모두가 낮거나 어느 하나가 낮은 리더보다 구성원들의 성과와 만족에 더 높은 정의 상관관계가 있음을 보여주고 있다.
아이디 : flfk35 이름 : 김리라-과제주제-투자안의 가치평가 방법 중에서 순현가법(NPV법)과 내부수익률법(IRR법)에 대해 각각의 특징과 두 방법의 차이점에 대해 서술하시오.과제에 포함될 내용1. 순현가법에 대한 설명2. 내부수익률법에 대한 설명3. 순현가법과 내부수익률법의 차이점에 대한 서술-서론-투자안의 분석기법은 크게 순현가법, 내부수익률법 있다. 각 투자분석기법마다 장단점이 존재하는데 자세히 분석해보도록 하겠다.1) 순현가법순현가법은 “투자 안으로부터 예상되는 미래의 모든 현금흐름의 현재가치에서 투자안과 관련해서 지출되는 모든 투자금액을 차감한 값” 이다.NPV~= & sum _{t=1} ^{n} {CF _{t}} over {(1+IRR) ^{t}} -I _{O}* 순현가법의 원칙- NPV법은 모든 현금 흐름을 고려한다.- 모든 현금 흐름은 그 현재 가치를 결정하기 위하여 적정한 자본 비용으로 할인한다.- 가치가법원리에 부응한다.* 순현가법의 의사결정 기준투자안의 현금흐름의 순 현재가치가 양수이면 그 투자 안을 채택하고 현금흐름의 순 현재가치가 음수이면 투자 안을 기각한다.ⓐ NPV > 0 -----------→ 투자 안 채택ⓑ NPV < 0 -----------→ 투자 안 기각2) 내부수익률법내부수익률법은 “투자안의 미래 현금유입의 현금유출의 현재가치와 같게 만드는 할인율 즉, 투자 안의 NPV를 0 으로 만드는 수익률” 을 말한다.0~=&sum from t=1 to n {CF_t } over {(1+IRR)^t } - I _{ O}* 내부수익률법의 의사결정 기준내부수익률법은 내부이익률을 산출하여 그것이 자본비용(즉, 최소요구이익률)보다 크면 투자 안을 선택하고 그렇지 않으면 기각하는 기법을 말한다.ⓐ IRR > 자본비용 -----------→ 투자 안 채택ⓑ IRR < 자본비용 -----------→ 투자 안 기각내부수익률법은 화폐의 시간적 가치를 고려하고 있다는 장점이 있다. 하지만 내부수익률법은 투자 안에 따라 복수의 내부수익률이 존재하는 경우도 있는데, 이 경우에는 명백한 의사결정이 어렵고 내부수익률법이 암시적으로 가정하고 있는 재투자수익률이 비현실적이고 낙관적이라는 단점을 가지고 있다.내부수익률법은 순현가법과 마찬가지로 현금흐름할인법에 속하고 또 많은 경영자들이 실무에서 이 방법을 활용하고 있으며 대개의 경우 NPV법과 IRR법은 동일한 결과를 가져오지만, 특정한 경우에 IRR법은 몇 가지 문제점을 가지고 있기 때문에 순현가법에 비해서 그 활용도가 낮다고 볼 수 있다. 이러한 문제점은 아래의 ‘2. 투자안의 분석기법의 비교’ 에서 순현가법과 내수부익률법의 비교에서 분석해보도록 하겠다.- 본론 -순현가법과 내부수익률법의 차이점에 대한 내용을 비교분석 하겠다.1) 순현가법, 내부수익률법, 회수기간법, 회수기간법의 비교현금흐름시간개념자본비용순현가법○○○내부수익률법○○○2) 순현가법과 내부수익률법의 비교순현가법내부수익률법의사결정기준과 기본개념? 순현가가 0보다 큰 프로젝트를선택함으로써 기업 가치를 증가시킴? 상호배타적 프로젝트의 경우 순현가가 보다 큰 프로젝트의 선택? 내부수익률이 할인율보다 높은 프로젝트를 선택함으로서 기업 가치를 증가시킴.? 상호배타적 프로젝트의 경우 할인율이 높은 프로젝트 선택유입되는 현금의 재투자에 대한 가정? 할인율로 재투자? 보다 현실적인 가정임? 내부수익률로 재투자? 지나치게 높은 재투자수익률 요구장?단점? 개념적으로 기업가치 극대화라는 기업목적에 보다 적합? 상호배타적 프로젝트, 의존적 프로젝트 등 복수프로젝트의 분석에 용이? 수익성 개념에 익숙한 경영자에게 편리? 서로 관련성 있는 프로젝트를 동시에 고려하기 어려움위의 표를 통해 순현가법과 내부수익률의 차이를 정리하였다. 각 기준에서 프로젝트 선택의 방법과 재투자에 대한 가정의 차이 및 장단점을 보여주고 있는데 일반적으로 순현가법이 보다 사용하기 간편하고 보다 현실적인 재투자를 가능하게 하며 기업 가치를 극대화할 수 있어서 기업목적에 적합한 것으로 생각되며 복수 프로젝트의 분석에도 용이하므로 타 자본예산 결정기법보다 우월하고 많은 기업에서 행하고 있는 방법으로 생각된다.
아이디 : flfk35 이름 : 김리라-과제주제-정보기술을 활용한 비즈니스 프로개선과 경영정보시스템의 종류 대해 정리하고 이에 대한 신 경영 기업 대한 사례를 찾아 제시하고 분석하세요.1.경영정보시스템의 종류 대해 구체적으로 정리 분석하세요.2.신 경영 기업 선정하고 이에 대한 사례를 ,경영서적, 인터넷 매체 등을 통해 찾아 디지털경영,인적자원,지식경영,전사적인관리 내용을 포함해서 자료를 분석 하시오.3.배운 점, 느낀 점에 대해 서술하세요.-서론-경영정보시스템이란 관리자들에게 정보를 제공하며, 조직 내의 운용과 경영 및 관리자의 의사결정기능을 지원하는 종합적인 사용자-기계시스템으로 정의된다. 경영정보시스템은 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 수작업 절차, 분석 및 계획모형, 통제와 의사결정 및 데이터베이스, 모델, 정보통신 등을 활용함으로써 그 기능을 수행한다.경영정보시스템의 종류의 대해 분석을 하면,1. 기능 관점의 시스템(제조 및 생산 시스템) - 생산 설비의 기획, 개발, 유지보수, 생산 목표의 수립, 생산 자재의 확보, 저장, 이용, 완제품 제작에 필요한 장비, 설비, 자재, 인력의 일정계획 수립을 담당을 말한다. 특히 재고 시스템의 경우 현재 조달 가능한 재고의 수량을 제공함으로써 제조 및 판매 프로세스 지원을 한다.2. 판매 및 마케팅 시스템 - 판매가 발생하는 시점의 데이터를 실시간으로 저장하며 기업이 판매 데이터를 지속적으로 모니터링 할 수 있도록 지원(재고관리에 연결)하고, 판매 트렌드 분석 및 마케팅 캠페인의 효율 분석 등을 통해 경영의사결정을 도울 수 있는 정보 제공을 말한다.3. 재무 및 회계 시스템 - 재무 자산을 효율적으로 관리하여 수익을 극대화하고, 기업 내 자금의 흐름을 관리 할 수 있도록 지원한다. 회계의 매출채권 시스템의 경우 고객의 신용도, 과거 이력, 납부기록 등을 추적 가능하도록 하여 매출채권의 발생 여부와 이자율 들을 결정하도록 지원한다.4. 인적 자원 관리 시스템 - 종업원에 대한 인사기록을 유지하고 종업원들의 재능과 기술을 개발하도록 지원하여, 종업원의 성과관리 및 보상 방법 등을 관리한다.5. TPS - 거래자료 처리시스템 (Transaction Processing System : TPS) 이란 조직체의 운영상 기본적으로 발생하는 거래 자료를 신속 정확하게 처리하는 정보시스템이다. 컴퓨터가 처음으로 도입되었을 때만 하여도 정보시스템은 주로 경리나 청구서 작성과 같은 몇몇 단순하고 반복적인 활동에 관한 자료를 처리하는 데만 이용되었다. 그리하여 처음에는 그것을 활용하는 데 요하는 전문적 기술 때문에 컴퓨터도 EDPS부에 위치해 있는 경우가 많았으나, 자료처리가 보다 신속하고 용이해지면서 다른 활동의 자료나 정보를 관리하는 업무까지도 컴퓨터 화 되었다. TPS는 판매, 구매, 급여, 재고 등의 업무는 많은 거래 자료를 빈번하게 발생시키므로 이의 효율적 처리를 꾀하기 위함이다. 즉 기존에 수작업 또는 기계 장치로 수행되던 사무 및 현장업무를 컴퓨터의 이용을 통해 효율적으로 처리해준다6. MIS - TPS의 성장은 곧 경영자들로 하여금 그들 조직의 정보시스템을 보다 합리적으로 계획하도록 촉구하는 결과를 가져왔으며, 그것은 곧 컴퓨터기반의 정보시스템 혹은 단순히 새로운 MIS개념을 등장시키는 결과를 가져왔다. 즉 TPS가 단순히 다량의 표준화된 자료를 상규 적으로 처리하는 그 이상으로 기능을 확대 시 키게 되면서 그것은 곧 MIS라는 새로운 명칭을 갖게 되었다7. DSS - 최근 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어가 고도로 발달함에 따라 TPS와 MIS전문가는 물론이고 경영자들까지도 CBIS의 자료베이스에 'on-line' 혹은 'real-time'으로 접할 수가 있게 되었다. 즉 마이크로컴퓨터가 보편화되면서 경영자가 스스 로의 자료베이스를 만들어 놓은 다음 필요한 정보를 바로 조작해냄으로써 구태여 TPS나 MIS부서로부터의 보고를 기다리지 않아도 될 수 있게 되었는데 그러한 정보시스템을 소위 DSS시스템이라고 부른다. 이는 처음에는 항공기의 예약업무와 같은 분야에만 도입되었으나 요즘에는 은행, 증권회사, 호텔에서는 물론이고 제조회사의 각 활동에도 광범위하게 적용 되고 있다. 물론 MIS가 아직도 통상적인 업무의 통제에 필요한 것은 사실이지만, DSS는 특히 구조화된 자료베이스의 이용까지도 가능케 한다는 점에서 한 단계 더 발전된 시스템이라 할 수 있다.- 본론 -경영정보시스템에 대한 사례에 대해 설명하면,위에 글에 있는 첫째, TPS 적용사례로는 급여 처리시스템을 예시로 들 수 있다. 급여처리시스템의 기능을 간략하게 보여주는 것으로 직원 화일과 근무기록화일로부터 급여처리에 필요한 입력내용을 얻고 처리결과는 회계정보시스템으로 전달되어 관련정보를 해당부서 및 여러 기관에 통지하거나 보고한다. 이외에도 여러 종류의 거래 자료처리시스템이 존재한다. 특히 조직마다 기능별로 다양한 거래 자료처리시스템을 활용하고 있다. 둘째, MIS 적용사례를 들면, 사이트365 MIS(Management Informations System) 솔루션은 종합 휘트니스 센터 전문 관리 시스템으로 휘트니스 센터 종목(헬스, 골프, 각종 운동, 기타 레포츠), 시설, 업장규모에 관계없이 맞춤식(커스터마이징)으로 설계, 납품 되어 지고, 또는 ASP(App location Service Provider)로 임대로 납품 되어지는 솔루션이다. 프로파일등록, 등록회원관리, 회원신청서 인쇄, 회원카드발행현황, 회원방문체크, 일별스케줄, PT개인별스케줄, PT세션관리, 월별영업현황, FC별 매출현황, 환불, 회원 유형별 매출관리, 옵션관리, 사원근태현황관리, 각종분석자료 등 철저히 업체 매니저들과 커스터마이징으로 구축된 안정되고 업무환경에 최적으로 맞춘 경영정보 시스템을 제공하고 있다. 셋째, DSS 적용사례로 들면, 데이터베이스 시스템 의사결정에 필요한 데이터를 저장관리하고 이를 제공하는 것 이다. 데이터베이스에는 조직의 내부 데이터베이스, 외부 데이터베이스, 경영관리자의 개인 데이터베이스 등이 포함된다. 모델베이스시스템 의사결정에 필요한 모델을 개발, 수정, 통제하는 기능을 제공. 의사결정지원에 있어서 가장 핵심적인 역할을 수행한다. 사용자 인터페이스기관 데이터의 입력과 출력, 그리고 다양한 분석 과정에서 일어나는 사용자와 시스템 간의 인터페이스환경을 메뉴방식이나 그래픽처리 형식을 이용하여 사용자가 이해하기 쉽고 사용하기 쉬운 대화기능을 제공하기 때문에 대화생성 관리시스템 수행한다.
